年終工作總結(jié)(匯編15篇)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

年終工作總結(jié)1

　　不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自XX年XX月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪�，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

　　一、前臺日常工作

　　主要包括：

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實相關(guān)人事管理制度。初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。

　　2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和_聚餐，到_支行這一年的業(yè)務(wù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步�，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：

　　一、工作總結(jié)

　　擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命�？蛻艚�(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。

　　與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。

　　從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的.普遍認(rèn)同。

　　在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款XX余萬元，按時清收貸款XX萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

　　二、存在的問題

　　在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

　　1、學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。

　　2、對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強。

　　3、進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

　　三、今后努力地方向

　　在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。

年終工作總結(jié)2

　　能夠成為一名外科護(hù)士，我感到非常幸運，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、思想政治

　　作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的`視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的外科護(hù)士邁進(jìn)。

　　同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

　　二、業(yè)務(wù)技術(shù)

　　外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了目標(biāo)。

　　三、自我管理

　　我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹＂以病人為中心，以質(zhì)量為核心＂的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

　　四、缺點和不足

　　當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

　　在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

　　一年來，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各質(zhì)控小組的.督導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的xxx年，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科xxx年的工作情況匯報總結(jié)如下：

　　一、法律意識增強

　　護(hù)理風(fēng)險管理是護(hù)理管理工作的重要內(nèi)容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護(hù)士多，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度，未雨綢繆，防患于未然，實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護(hù)士資格。針對科室管理的實際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作，今年我寫了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書寫的論文：《從舉證責(zé)任倒置淺談護(hù)理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表，《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會學(xué)術(shù)論文中心，在這篇論文當(dāng)中，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題，如能得到同行們的認(rèn)可，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。護(hù)理病歷是重要的法律性文件，事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護(hù)理缺陷，怎樣預(yù)防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長，及時的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力，使我們在這方面的護(hù)理理念不斷更新，方法不斷增加，取得了良好的效果，一年來，我們科無一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的，通過精心的護(hù)理，也都好轉(zhuǎn)、痊愈，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費用，受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講，這樣的成績，很難得!

　　只有有了具體的規(guī)范和要求，護(hù)士才有了指導(dǎo)方針。只有護(hù)士們知道怎樣做是對的，才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話，卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護(hù)士缺少法律常識，才會缺少法律意識的。所以，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的。每個月，我們召開一次科務(wù)會，對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進(jìn)行分析，大大提高了護(hù)士們的法律意識，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀，原來這件事若發(fā)生了，后果會如此嚴(yán)重啊!慎獨精神增強了，孩子們成長了。一年來，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生，實在讓人欣慰!

　　二、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷

　　患者的滿意率，很大程度存在于護(hù)患溝通的過程中。很多護(hù)患糾紛，強調(diào)的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中，在為患者和家人講解健康知識的時候，注意“因人施護(hù)”，多方式溝通，注重效果評價，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了，才會取得他們的配合和信任。一年來，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意。護(hù)患溝通良好，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn)，病房始終洋溢著和諧的氛圍。

　　三、病房管理方面

　　我認(rèn)為，比較而言，這方面的問題相對多些。因為在護(hù)士的意識當(dāng)中，病房管理就是護(hù)士長的工作，與自己關(guān)系不大，忽略了這方面的職責(zé)。所以，一旦節(jié)假日、雙休日，護(hù)士長不在的時候，病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護(hù)士們，護(hù)士參與病房管理，是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護(hù)士提出具體工作要求。

　　xxx年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了。20xx年，我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護(hù)理工作邁上一個新臺階!

年終工作總結(jié)3

　　在校領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下我圓滿地完成了各項工作，在思想覺悟以及各個層面都有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)幾職業(yè)道德。

　　本人堅持四項基本原則，認(rèn)真參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，還通過報紙、雜志、書籍、電視、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，關(guān)心國內(nèi)外大事，提高政治覺悟，嚴(yán)格遵守國家法律。認(rèn)真學(xué)習(xí)并充分理解《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，并以此作為自己言行準(zhǔn)則，工作中時刻牢記自己作為教師的基本職能：具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。履行教師職責(zé)，樹立正確的教育觀、人才觀。為人師表、愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé)，教書育人。

　　二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　在教育崗位上已經(jīng)工作31年了，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理班級的能力、綜合分析問題的能力、協(xié)調(diào)辦事能力以及文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)鍛煉都有了極大的提高。保證了班級教學(xué)的正常運行，在實施教學(xué)以及各項工作的過程中，沒出現(xiàn)過任何失誤和差錯。

　　三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　百年大計教育為本，教育大計系教師為本，教師大計則師德為本，要培養(yǎng)適合時代需要的高素質(zhì)人才，教師是否具有良好的道德修養(yǎng)至關(guān)重要。作為一名小學(xué)教師要以德治身，培養(yǎng)良好的師德。塑造師德風(fēng)范，潛心練功，“給學(xué)生一杯水，教師本身應(yīng)該有一桶水”。在對學(xué)生的教育中，我感到在孩子們眼中，教師是一個完美無缺的人物，是最可信賴、最值得依賴的人。你的投手舉足，都潛移默化地影響孩子們，孩子從教師身上看到無私奉獻(xiàn)，孜孜不倦追求精神，看到社會的形象。師德不只是學(xué)識問題，更是塑造良好教師形象的問題。對于師德，我深刻認(rèn)識了其重要性。因此，我時時刻刻嚴(yán)于律己。

　　——學(xué)年下學(xué)期的工作即將結(jié)束，回顧本學(xué)期我們校宿管部的成長歷程，既有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗，也有許多不足的方面和失敗的教訓(xùn)。本學(xué)期伊始，我們校宿管部就擬定了本學(xué)期的工作計劃。在學(xué)工處、校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們部門的工作很快地步入正軌，并按照本學(xué)期的工作計劃有條不紊地開展了各項工作。

　　x月號我部與校女生部，心協(xié)在音樂廣場舉辦了一場慶“三八”節(jié)的綜藝活動，活動以知識問答、歌舞、表演相結(jié)合，我們部也別出心裁的推出了一個“寢室風(fēng)采展”節(jié)目，通過四個女生精彩的表現(xiàn)，展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的寢室文明，更教育了大家要珍惜寢室間這份難得的友誼。整個活動總體來說進(jìn)展都很順利，各個節(jié)目都達(dá)到了預(yù)期的效果。

　　x月，我部與校生活部聯(lián)合進(jìn)行“學(xué)生生活”問卷調(diào)查。旨在傾聽同學(xué)們對校宿管方面的意見和建議，使我們的工作能夠有的放矢。更好的為同學(xué)服務(wù)。調(diào)查結(jié)果報告已刊登在第四十九期學(xué)生會工作簡報上。

　　x月x日，我們開始了全校衛(wèi)生普查工作，盡管同學(xué)們有些對此有疑議，但它的確有助于大學(xué)生良好的生活，學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，提升江財寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解全校宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。為規(guī)范全校衛(wèi)生普查工作，我們專門印發(fā)了《衛(wèi)生評分標(biāo)準(zhǔn)》，專門制作了檢查表和工作證。對于每次暴露出來的全校衛(wèi)生最差寢室，心得體會我們進(jìn)行了全校通報并將通報結(jié)果送達(dá)各學(xué)院分團(tuán)委和在全校各樓棟張貼。

　　但由于檢查隊伍過于龐大，檢查人員來自各個學(xué)院因而不規(guī)范，不客觀公正的因素時有發(fā)生，在同學(xué)中間造成了不好的影響，簽于此種情況并征求同學(xué)們的意見。我們將校衛(wèi)生普查改為校衛(wèi)生抽查。每星期抽查~棟樓進(jìn)行抽查，原則上一個星期將全校樓棟抽查一遍，檢查時間為，我們學(xué)校實行夏令時之后，我們又將這一時間改為一步規(guī)范檢查工作，盡量作到客觀、公平、公正，我們從各學(xué)院抽調(diào)了優(yōu)秀的檢查人員來開展這項工作。我們對檢查人員還進(jìn)行了專門培訓(xùn)，統(tǒng)一了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)和要求。這項工作我們將進(jìn)行到停課前一周。

　　為配合學(xué)校對學(xué)生提出的“三自”要求，即自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。并本著服務(wù)同學(xué)的目的，我們成立了大學(xué)生“三自”宿舍管理委員會，旨在探索學(xué)生宿舍自我管理的新模式。大學(xué)生“三自”宿舍管理委員會由學(xué)工處，校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)，校宿管部牽頭，各院宿管部共同參與的.組織，其基本動作模式是：全校學(xué)生宿舍以樓棟為單位劃分，個人簡歷各樓棟設(shè)樓長，成立樓棟管理委員會。樓棟管理委員會原則上由該樓棟中住宿人數(shù)較多的學(xué)院來主導(dǎo)成立，其下設(shè)信息員和委員（或者層長），信息員每周向校宿管部匯報一周來的樓棟信息，由我們匯總后報學(xué)工處，實現(xiàn)學(xué)校與學(xué)生之間信息的對稱，并作為一條信息渠道保存下來。

　　x月x日下午：我們在學(xué)工處會議室召開了第一次全校樓棟管理委員會工作會議，就委員會成立以來的工作情況進(jìn)行了交流。學(xué)工處主管領(lǐng)導(dǎo)盧建華處長也出席此次會議并且對我們的工作提出了具體要求，概括起來說為“一個主線，兩個亮點，三項建設(shè)”即以“以人為本，服務(wù)為先，培養(yǎng)學(xué)生成長、成才”。兩個亮點即學(xué)生精神風(fēng)貌展示點，校園文化新的增長點。三項建設(shè)即隊伍建設(shè)，制度建設(shè)，寢室文明文化建設(shè)。盧處長的工作指導(dǎo)進(jìn)一步為我們指明了工作思路和方向，我們將認(rèn)真總結(jié)和吸收，使我們的工作能卓有成效的開展。

　　x月x日下午：我們將在學(xué)工處會議室召開樓棟管理委員會第二次會議，我們將就委員會成立以來的工作做以總結(jié)，并針對這個組織的動作模型和體系進(jìn)行座談，為下學(xué)期的工作積累經(jīng)驗。

　　x月中旬在金融學(xué)院網(wǎng)絡(luò)部的幫助下我們建立了部門網(wǎng)頁。這里有最新的信息發(fā)布，這里有心與心的交流，我們有部門簡介、情況概述、信息動態(tài)、樓棟信息反饋、留言板。歡迎點擊、關(guān)注、留言，讓我們攜手來共建美好家園。

　　x月x日我們推出了“春天的衣食住行”對一些生活方面出現(xiàn)的問題給同學(xué)們提個醒，使同學(xué)們在我們學(xué)校渡過一個愉快的的春天。

　　校宿管部愿意以一顆誠心，一份責(zé)任，無限服務(wù)與江財學(xué)子共建溫馨家園。

年終工作總結(jié)4

　　不經(jīng)意間，20xx即將踏入過去的歷史長河。在今年的工作歷程中，我一步一個腳印的跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們在20xx年積極向前。盡管期間也憑著自己的想法和感受去改進(jìn)了自己的情況，但大部分的收獲還是來源于領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的指引和教導(dǎo)。

　　回顧這一年來的情況，在工作方面我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù)，照看病人的同時也積極發(fā)揮了護(hù)士的服務(wù)表現(xiàn)，讓病人滿意，也讓自己有所收獲。如今，通過對自我的反思和檢討，我將一年來個人的工作總結(jié)如下：

　　1.個人在工作上的情況

　　對于自己的工作情況，我也知道有很多的不足和問題。盡管在工作上一直都嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的按照醫(yī)院的規(guī)定去處理護(hù)理工作。但卻總是過于死板的態(tài)度給病人留下不好的印象。其實在工作中我也僅僅是為了工作不要犯錯一直在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊�求自己，但卻在不知不覺間影響到了病人的感受，了解到這點后，我也很是慚愧。

　　但在后來的工作上，我積極的聽取了領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的意見，在服務(wù)中積極的調(diào)整了自己，培育了自己在服務(wù)上的思想和能力，不僅能在工作中保持著微笑的服務(wù)態(tài)度，還能貼心的考慮病人的情況，為病人與家屬帶來更好的服務(wù)和感受。

　　當(dāng)然，盡管服務(wù)能力有了改善，但我在工作上更沒有放松自己。通過護(hù)士長和其他前輩的指點，我掌握了很多在工作中實用的小技巧，這些都幫助我改善了自己緊張，沒自信的毛病，讓我能更好、更快的處理自己的'工作，并用空出來的時間來改善服務(wù)方面的問題。

　　2.個人的反思和計劃

　　在今年的工作中，我自身可謂是進(jìn)行了極大的改變。同時，這也讓我認(rèn)識到，自己在工作中不應(yīng)該總是自己獨立的去思考。xx科室是一個大集體，并且，我們因該要依附集體行動，并在工作中配合的集體，為集體做出貢獻(xiàn)!

　　當(dāng)初，我在工作中的問題一直就困擾著我，但我卻沒有向大家求助，所以問題愈演愈烈。如今，卻沒想到，放開自己的心結(jié)后能處理的這么簡單。在今后這方面上，我也要積極的提升自己在團(tuán)隊上的意識，多多向團(tuán)隊學(xué)習(xí)，并努力的提升自己，為我們xx科室的護(hù)士團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的一份力量!

　　一年已經(jīng)結(jié)束，但護(hù)士的工作卻不會停下，我會繼續(xù)努力，讓自己在下一年里“飛的更高，更好”無愧于“白衣天使”的稱號!

年終工作總結(jié)5

　　轉(zhuǎn)眼20xx年快過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部20xx年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。

　　一、在勞動紀(jì)律方面，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)x課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)xx課時，組織消防演練x次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。

　　二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

　　三、在安全上也加強防范，增強保安人員的'責(zé)任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓(xùn)，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

　　四、業(yè)務(wù)拓展情況，年初至今年時間陸續(xù)拓展x個項目，增加人員x人，這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。

　　上半年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一年作為保安部的我們配合甲方迎檢x余次，檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題x項，現(xiàn)場進(jìn)行了整改，主要問題項。在工作中積極配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。當(dāng)然整體來看是不錯，但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。

　　以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

年終工作總結(jié)6

　　20xx年除了日常儀表檢維修任務(wù)外，還配合技術(shù)發(fā)展部、工程管理部、設(shè)備管理部對新上項目配套儀表進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)、儀表選型、計劃提報、工程實施、聯(lián)校等，組織完成項目技措、工藝動改等。具體情況如下：

　　下面列舉20xx年完成的主要工作：

　　1、完成各車間停車檢修任務(wù)。

　　2、共同完成聯(lián)合分子篩一期DCS切換工作，包括線路改造、現(xiàn)場表聯(lián)校、開車及保運工作。

　　3、完成聯(lián)合分子篩二期流程圖組態(tài)工作。

　　4、完成催二濾液旋液分離實驗儀表項目改造。

　　5、催二車間在線粒度儀新增液位計和閥門改造。

　　6、組織完成催一車間成膠尾氣系統(tǒng)儀表改造。對催一車間成膠尾氣治理項目進(jìn)行施工、DCS組態(tài)，儀表接線、聯(lián)校，項目投用。

　　7、組織完成聯(lián)合裝置車間成膠尾氣系統(tǒng)儀表改造。對聯(lián)合裝置車間成膠尾氣治理項目進(jìn)行施工、DCS組態(tài)，儀表接線、聯(lián)校，項目投用。

　　8、供排水車間高氨氮切渣回流管線動改及老沉降液堿、絮凝劑管線手動調(diào)節(jié)閥改為自控閥，新增兩臺流量計和兩個調(diào)節(jié)閥。

　　9、分一車間吸收塔補水閥改造。

　　10、組織實施污水液堿管線動改項目儀表部分。

　　11、分一焙燒爐L-503原有電動天然氣調(diào)節(jié)閥改造，改為氣動調(diào)節(jié)蝶閥，更換8臺DN40蝶閥，并組態(tài)、聯(lián)校。

　　12、分二SDS絞籠和打漿罐移位、管線動改，對現(xiàn)場一次表和管線進(jìn)行優(yōu)化，并對10臺負(fù)壓表進(jìn)行校驗。

　　13、催二車間細(xì)粉罐新增液位一次表。

　　14、污水投加淀粉流量計動改。

　　15、共同實施催一車間DCS切換。

　　16、分二二焙L-421爐動改，拆除所有溫度一次表，包括氣氛溫度、爐膛溫度和燃燒室溫度；爐尾打漿罐等更新移位，拆除一次表，并拆除信號線，更新完成后恢復(fù)。

　　17、配合技術(shù)發(fā)展部完成晶化罐溫度試驗。

　　18、對分二SDS絞籠溫度進(jìn)行技術(shù)改造，由熱阻改為熱偶，長度由原來的15CM變?yōu)?0CM，改造后效果良好，聯(lián)合一車間也已經(jīng)根據(jù)分二經(jīng)驗改造完成。

　　19、組織實施催二完善硫銨管線動改的'閥門及流量計的安裝、調(diào)試、聯(lián)校及投用。

　　20、完成職工教育和技術(shù)攻關(guān)的相關(guān)項目。

　　21、完成每月設(shè)備部設(shè)備檢查和車間自查整改項目。工作中的不足：

　　工作基本技能還需要繼續(xù)提高。工作中的經(jīng)驗需要繼續(xù)積累，邏輯能力和結(jié)構(gòu)性思維還有欠缺，為人處事方面還需要學(xué)習(xí)。

　　明年計劃：

　　20xx年，繼續(xù)完成日常檢維修、備品備件管理、記錯技改等本職工作，對今年未完成的項目技措、工藝動改等項目加以實施，對重點設(shè)備加強學(xué)習(xí)和現(xiàn)場巡檢。

　　除此之外，加強政治學(xué)習(xí)和理論的積累，積極參加公司和車間組織的活動。

年終工作總結(jié)7

　　在過去的這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，通過自身的努力，各方面取得了一定的進(jìn)步，思想政治方面以及業(yè)務(wù)技術(shù)方面取得了很大的進(jìn)步，現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)如下:

　　一、不斷加強政治學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。

　　具備良好的政治素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì).同時也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實踐有效的提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

　　二、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科室管理的`項目比較多，也比較繁瑣。

　　包括病例復(fù)印、健康證辦理、在園兒童健康查體、導(dǎo)醫(yī)、事業(yè)單位職工及家屬查體等。一年四季不分炎熱酷寒都要堅持導(dǎo)醫(yī)，導(dǎo)醫(yī)的時間必須比其他科室提前十分鐘上崗，每逢查體時間更要提前，導(dǎo)醫(yī)必須態(tài)度熱情，言語溫和，面帶微笑，不厭其煩的回答病人提出的每個問題。

　　三、協(xié)調(diào)工作。

　　每逢接到查體任務(wù)我們要及時給各科室打印通知，讓他們提前做好準(zhǔn)備，我們同時也要積極為查體人員開好各種化驗單及健康查體個人檔案，及時的寫好流程交到辦公室與辦公室協(xié)調(diào)好工作保證查體任務(wù)的圓滿完成。

　　四、不足之處時。

　　在給查體人員反饋化驗單時，有時不能完整的把化驗單反饋給他們，存在化驗單缺漏的情況造成工作的很多不便，為此今后工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能再次出現(xiàn)類似的問題。

　　今后在工作中加強學(xué)習(xí)，多看多問，取長補短，完善自己，取得更好的成績。

年終工作總結(jié)8

　　時光如梭、不知不覺中來到xx貿(mào)易中心工作已有一年了。在我看來、這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識、時光已經(jīng)流逝；漫長的時間要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

　　回顧當(dāng)初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的'事就像剛發(fā)生一樣、不過如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工、對客服工作也由陌生變成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作、認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊、不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了、其實要做一名合格、稱職的客服人員、需具備相關(guān)專業(yè)知識、掌握一定的工作技巧、并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心、否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然、這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了、而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后、才深刻體會到。

　　下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。

　　客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔、其中要分清一樓和二樓x區(qū)及三樓x區(qū)都屬于政府、一樓和二樓大部分屬于xxx、小部分屬于商舵、另外還有一些屬于私人業(yè)主。

　　熟悉各方面信息、包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息、在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理、并對此過程進(jìn)行跟蹤、完成后進(jìn)行回訪。

　　函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔、目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函、整頓通道亂擺亂放通知單、溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。

年終工作總結(jié)9

　　時間總是留不住的，但也正因為如此，所以在生活和工作中，我們才要更加的努力，更加的去珍惜我們的時間！

　　回顧20xx年來，從年初如今的年末來，我一直在工作中積極的加強自身的能力和準(zhǔn)備，讓自身能嚴(yán)格的根據(jù)公司的計劃以及領(lǐng)導(dǎo)的要求在工作中積極進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

　　20xx是公司發(fā)展的一年，也是我在工作中進(jìn)步和提升的一年。在此，我對自身在20xx年來的工作總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　20xx年來，盡管在的如今公司已經(jīng)有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，但在年初之際，各方面的情況卻并非這么順風(fēng)順?biāo)��?/p>

　　為了能應(yīng)對好工作中的.各種麻煩和問題，作為xxx公司的員工，我們都從思想上嚴(yán)格要求自己，改進(jìn)自己。在工作中規(guī)范思想，統(tǒng)一目標(biāo)，為工作的完原創(chuàng)成帶來更積極的動力。

　　而在我的工作中，我也在思想上對自己進(jìn)行了嚴(yán)格的要求和管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和會議，吸收理解會議中公司的精神和目標(biāo)，并在工作中緊跟團(tuán)隊方向。在工作中能認(rèn)清自身定位，為團(tuán)隊的發(fā)展做出積極有效的貢獻(xiàn)。

　　一年來，我還利用網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注國家的發(fā)展，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作政策，以及xx業(yè)的法律和規(guī)定，更進(jìn)一步的完善自身，充實自我。培養(yǎng)了自身良好的價值觀，已經(jīng)個人品德。

　　二、工作方面

　　在今年的工作中，我在學(xué)習(xí)上認(rèn)真的分析領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，認(rèn)真提升自我的能力和工作目標(biāo)。且在自身的休息和空閑里也不忘加強自我能力，在生活中也時時在用書籍和網(wǎng)絡(luò)為自己充電和培養(yǎng)。在一年中改善了自己，完善了自己的工作能力。

　　而在工作的執(zhí)行上，我嚴(yán)格仔細(xì)的遵守公司的要求和方向。遵守領(lǐng)導(dǎo)的指揮，認(rèn)真完成自己負(fù)責(zé)的目標(biāo)，并一步步的開發(fā)工作中細(xì)節(jié)，改進(jìn)工作中的不足和問題。一步步的在工作中發(fā)揮自身的貢獻(xiàn)。

　　三、今后的計劃

　　在今年的工作中，我在工作中確實收獲了進(jìn)步和成長。但在認(rèn)真的反思后，仍能感受到很多進(jìn)步的可能性。

　　為此，在今后的一年里，我會在工作中對自己進(jìn)行更多的反思和總結(jié)，積極的規(guī)劃并改進(jìn)自身的前進(jìn)計劃，更好的在工作中提升自己的能力。

　　此外，還有不少在工作細(xì)節(jié)上的馬虎和問題，這些都是在工作中的不足，在新一年的工作中我一定會嚴(yán)格改進(jìn)，更好的完成自己的工作任務(wù)，為xxx公司做出更大的貢獻(xiàn)！

年終工作總結(jié)10

　　在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，作為新同志的我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

　　一、主要工作完成情況

　　20xx年，緊緊圍繞支隊的中心工作，積極為審判工作服務(wù)，積極參與法院安全保障工作，與各位同事共同努力完成各項工作任務(wù)和支隊領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真履行職責(zé)，積極為刑事審判工作提供強有力的保障。司法警察八項職責(zé)中的押解、看管、值庭、執(zhí)行死刑工作，都是為刑事審判工作服務(wù)的。為了更有效地保障刑事審判工作順利進(jìn)行，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照工作規(guī)則和流程辦事，認(rèn)真履行職責(zé)，和各位同事圓滿完成本年度內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，有力的保障了刑事審判工作。

　�。ǘ�）服從工作安排，積極配合民商事審判。

　　一年來，與各位同事完成協(xié)助執(zhí)行搜查，拘留，拘傳，協(xié)助查封、扣押、凍結(jié)、劃撥財產(chǎn)等各項工作任務(wù)，保障民商事審判工作的開展，協(xié)助進(jìn)行訴前、訴中財產(chǎn)保全，有力地保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。（三）積極參與執(zhí)行工作，在解決“執(zhí)行難”中作貢獻(xiàn)。支隊領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視執(zhí)行工作，在執(zhí)行局申請用警時做到隨叫隨到、隨時出警，并且制定周密的措施。我和同事們按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參與執(zhí)行工作，在解決“執(zhí)行難”問題中發(fā)揮出了應(yīng)有的作用，有力地保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　�。ㄋ模┳龊弥蛋喙ぷ鳎�隨時處置突發(fā)事件。

　　法警支隊擔(dān)負(fù)著法院機關(guān)的警衛(wèi)和安全工作，擔(dān)負(fù)著每天24小時繁重的值班任務(wù)，并且在值班中，有的當(dāng)事人上訪纏訴,有的當(dāng)事人無理取鬧，法警支隊的同志們都能做耐心細(xì)致的說服教育工作。有效地保證了人民法院良好的工作環(huán)境，保證了審判工作秩序正常有序進(jìn)行。

　�。ㄎ澹┘訌姌I(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，完成最高人民法院的“崗位大練兵”任務(wù)。

　　加強訓(xùn)練是提高法警隊伍戰(zhàn)斗力的主要手段，是保障審判工作順利進(jìn)行的需要。在最高人民法院開展的“崗位大練兵”活動中，我和同志們十分重視業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，利用一切可以利用的時間加強業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。訓(xùn)練分為平時訓(xùn)練和集中培訓(xùn)兩個環(huán)節(jié)。平時訓(xùn)練主要以押解、看管的動作及情況處置、擒敵拳、射擊、處置突發(fā)事件模擬演練為主。集中訓(xùn)練主要是在支隊的統(tǒng)一組織下，進(jìn)行的`強有力的訓(xùn)練工作，提高了全體法警的技能。通過訓(xùn)練，我們加強了業(yè)務(wù)技能，增強了身體素質(zhì)，更加適應(yīng)法警工作的要求。（六）積極參加政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

　　重視思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，積極參加法警支隊每周的政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，同時努力增加業(yè)務(wù)知識以外的各項學(xué)習(xí)，爭做學(xué)習(xí)型人才，活到老學(xué)到老，不斷提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，思想政治政治水平得到了提升，業(yè)務(wù)知識也為斷得到了充實，知識面也不斷的拓寬了，自身素質(zhì)得到了提升。

　　二、存在的問題

　　一年來，工作雖然取得了一些成績，獲得了一些榮譽，積累了一些經(jīng)驗，但與上級的要求還有一定的距離，特別是與新形勢發(fā)展的要求還有很多不適應(yīng)的地方，具體表現(xiàn)在文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能還不夠強，處理突發(fā)事件的經(jīng)驗還不是很充足，有待進(jìn)一步加強和提高。

　　三、明年的打算

　　在新的一年中，我將繼續(xù)在支隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，更加努力地開展工作，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，確保審判工作順利進(jìn)行，具體做好以上幾方面工作：

　　（一）深化政治學(xué)習(xí)效果，不斷提高思想政治素質(zhì)。

　�。ǘ�）不斷增強自身素質(zhì)，努力成為一名更高素質(zhì)的司法警察。（三）不斷加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，增強司法保障的各項業(yè)務(wù)技能。（四）一如繼住的認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)。

年終工作總結(jié)11

　　回憶近一年的作業(yè)，比照德能勤績四項規(guī)范，我能不遺余力做好各項作業(yè)，較好地履行了自己的責(zé)任�，F(xiàn)將首要狀況總結(jié)以下：

　　一、加強事務(wù)學(xué)習(xí)，做好本職作業(yè)

　　重視學(xué)習(xí)事務(wù)常識，活躍使用參與訓(xùn)練班等時機凝聽專家的'輔導(dǎo)，向?qū)＜矣懡虒W(xué)習(xí)，前進(jìn)自己的事務(wù)才干。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點，活躍學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法令等最新常識，盡力做到融匯貫通，聯(lián)絡(luò)實踐。在實踐作業(yè)中，把政治理論常識、事務(wù)常識和其它新鮮常識結(jié)合起來，開闊視界，拓展思路，豐厚自己，盡力習(xí)慣新形式、新使命對本職作業(yè)的要求。

　　二、勤勉干事，活躍進(jìn)取

　　仔細(xì)做好本職作業(yè)平和常事務(wù)性作業(yè)，做到腿勤、口勤，使收據(jù)及時報銷，賬目清楚，幫忙領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項準(zhǔn)則，堅持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境，使各項辦理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完結(jié)作業(yè)往常用品置辦、來人款待、上下交流、表里聯(lián)絡(luò)、材料報刊定閱等許多的往常事務(wù)，各類事項組織公正有序，為作業(yè)室作業(yè)的正常打開供給了有用保證。幾年來，堅持作業(yè)結(jié)壯，勤勤懇懇，務(wù)實高效，不斷自我鼓舞，自我鞭笞，不時處處嚴(yán)厲要求自己，自覺保護(hù)作業(yè)室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職作業(yè)，沒有呈現(xiàn)任何疏忽，獲得了必定成果。

　　三、存在缺乏

　　政治理論學(xué)習(xí)雖有必定的前進(jìn)，但還沒有深度和廣度。事務(wù)性作業(yè)紛冗雜亂，減少了調(diào)研時機，然后無法進(jìn)一步前進(jìn)自己的作業(yè)才干。作業(yè)中不行斗膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改動作業(yè)方法，而不能在立異中往實踐，往推行。

　　四、往后盡力方向

　　不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，盡力前進(jìn)作業(yè)水平，習(xí)慣新形式下本職作業(yè)的需求，揚長避短，發(fā)奮作業(yè)，克難攻堅，力求把作業(yè)做得更好，建立作業(yè)室的杰出形象。

年終工作總結(jié)12

　　20xx年即將過去，這一年對四月天浦東店來說是一個在挑戰(zhàn)和困難中前進(jìn)的一年，更是在四月天工作這一年多以來，壓力最大、挑戰(zhàn)最多，同時也是成長最快的一年。得益于公司這個平臺，得益于我個人所處的工作崗位，得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心提攜和同事們的支持信任，本人在20xx年，思想覺悟、工作能力和工作態(tài)度都有了長足的進(jìn)步，特就今年以來我個人的工作、學(xué)習(xí)和思想情況做一次闡述，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

　　一、本年度工作總結(jié)

　　從楊浦區(qū)到浦東新區(qū)，我的崗位職責(zé)同為店長，不同的是環(huán)境和店鋪的經(jīng)營情況有很大的改變，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速讓浦東店經(jīng)營情況得到改善，提高銷售業(yè)績，到這之后，一切歸零的心態(tài)，一邊與老店員溝通，一邊摸索市場了解周邊其他怕品牌店鋪的經(jīng)營情況，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　專賣店的管理要出效益，才能體現(xiàn)整體的管理水平，如何提高專賣店的單店銷售，是整個服裝行業(yè)的焦點話題，作為一名店長店里的領(lǐng)軍人物，肩負(fù)著重大的責(zé)任，工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力直接影響整個專賣店的業(yè)績。為了抓好管理工作，我把xx店當(dāng)作一個家，我就是這個家的家長。要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列方方面面都要照顧到，任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

　　因此，站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。

　　1、店長的工作職責(zé)：工作方面

　　1）了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

　　2）遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

　　3）負(fù)責(zé)管理門店的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4）負(fù)責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

　　5）負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。

　　6）協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

　　7）協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

　　8）定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

　　9）了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　10）激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

　　人事方面

　　1）有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選；

　　2）有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。

　　3）有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

　　4）有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。

　　5）有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。

　　6）有權(quán)利對店內(nèi)的.突發(fā)事件進(jìn)行裁決。

　　貨品方面

　　1）有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。

　　2）有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。

　　3）對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

　　2、店長的工作重點：（店面營運通常分為以下三個時段）：

　　營業(yè)前

　　1）開啟電器及照明設(shè)備。

　　2）帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

　　3）召開晨會：

　�、俟�司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)。

　�、谇叭諣I業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。

　　③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。

　�、芗ぐl(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。

　　4）點貨品，專賣店要清點備用金。

　　5）核對前日營業(yè)報表，傳送公司。

　　營業(yè)中

　　1）檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

　　2）專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。

　　3）控制賣場的電器及音箱設(shè)備（專賣店）。

　　4）備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

　　5）維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。

　　6）即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。

　　7）注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

　　8）及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。

　　9）收集市場信息，做好銷售分析。

　　10）整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

　　營業(yè)后

　　1）核對帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報表。

　　2）營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。

　　3）檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。

　　4）專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。

　　3、店鋪的管理

　　對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。作為一名服裝店店長應(yīng)該如何管理好營業(yè)員和店鋪，具體歸納為以下幾點：

　　1）重點在于如何管理人心，員工這個小團(tuán)隊的氛圍的提升；

　　2）待遇的合理制定，待遇可能和你店鋪的銷售目標(biāo)有關(guān)系，那么在制訂目標(biāo)時要注意，不要過高，讓大家失心信心，也不過低，讓他們沒有沖動的感覺。

　　3）認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　4）加強她們各項培訓(xùn)，好的員工不僅僅要得到物質(zhì)上的滿足，更多的還有精神上的需求，她們也想提升，所以要做好各項培訓(xùn)工作，如服務(wù)技巧，銷售技巧等等

　　5）對待員工還要恩威并施，在領(lǐng)導(dǎo)面前要讓員工感覺你和他們是一起的，該幫員工爭取的東西，一定要去爭取，這樣大家才會覺得跟著你做事，有前途！

　　6）做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

　　7）以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　8）靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；

　　其次，積極熱情的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　9）處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一份抱怨，少一些牢騷，多一份理解，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

　　10）通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、經(jīng)驗技巧和方法

　　服裝店鋪管理也需要一定的技巧，說白了就是最終通過一種方式達(dá)到原本的目的，得到最后的結(jié)果。但是好的營銷技巧可以促進(jìn)店鋪的成功運作。那么對于鞋服店鋪，如何才能經(jīng)營好，都有哪些技巧，怎樣才能增加店鋪的回頭率呢？相信此類問題是所有鞋服店經(jīng)營者都很感興趣的話題。以下分享幾點銷售技巧方法：

　　A、陪襯對比法

　　人無論對價格還是美的心理感覺，都是在比較后才知曉的。所以對主推的鞋服要對比著賣，顧客在挑選甩賣的物品時，在旁邊擺放上質(zhì)好價高的產(chǎn)品，讓顧客自己去對比選擇。例如，賣真絲衣服，就在旁邊擺放假真絲的面料，并且告訴客戶怎樣辨別，那手感和穿上后的感覺是完全不一樣的。價格即使高一些，人還是愿意多花一點錢買好的。

　　B、注重店鋪的鞋服擺放及宣傳

　　店鋪選址如果不在繁華的街面上，路過的人群是沒有采購鞋服的需求的，那么店鋪的產(chǎn)品擺放就很重要，門口可以掛上夸張的獨特的搭配，目的是吸引人來看。品牌斷碼，商場專賣撤柜呀之類的標(biāo)幅都可以醒目的掛出。總之，只要能把顧客吸引到店內(nèi)的方法，都可以嘗試下。

　　C、培養(yǎng)鞋服知識及搭配常識

　　店長應(yīng)該懂得一些鞋服知識及搭配常識，如服裝方面，見到顧客熱情的告訴他們怎么辨別服裝的做工、面料、染色、輔料，好衣服和差衣服的區(qū)別，如何搭配等。顧客對服裝了解的越多，越愿意購買你的服裝。

　　二、明年工作計劃

　　隨著服裝業(yè)的迅速發(fā)展，服裝品牌數(shù)量增長迅猛，使得中國的服裝品牌市場競爭激烈、國際化和多元化并存的新時期。而上海的服裝市場正處于一個新興行業(yè)，同時消費者的消費意識趨于成熟與理性、講究品位與舒適，根據(jù)這一理念，通過了在20xx年中的不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)、創(chuàng)新，家人們的經(jīng)驗分享，20xx年我將注重計劃以下幾方面的工作安排：

　　1、管理計劃：

　　1）加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

　　2）對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)，了解員工的需要，培訓(xùn)員工的特長，為公司輸送合適的人才。

　　3）樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

　　4）加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

　　5）有效地復(fù)制公司制度，PK機制的合理制定，及時有效地兌現(xiàn)，[持續(xù)有效地進(jìn)行，獎罰分明的制度]

　　6、員工的狀態(tài)時刻關(guān)注調(diào)整，銷售激情的培養(yǎng)，服務(wù)意識的增強，淡場時二對一的服務(wù)加持，團(tuán)隊凝聚力的提升，分享的時刻存在。

　　7）儀容儀表的加強，每天相互監(jiān)督，做到上崗必化妝，提升員工的自信心，以及方便獲得顧客更高的認(rèn)可度。

　　遵從以上幾條，相信我們的四月天的業(yè)務(wù)水平在20xx年會更上一層樓

　　2、業(yè)績計劃：

　　1）任務(wù)分配

　　按照公司每月的完成指標(biāo)分?jǐn)倿?個節(jié)點：假若月完成指標(biāo)為25萬元，月初第一節(jié)點為10萬；月中第二節(jié)點為8萬；月底第三節(jié)點為7萬，現(xiàn)在店面共有店員五人每一節(jié)點任務(wù)已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。

　　2）人員分配將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。

　　作為高端品牌，服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高店員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，更注重店員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好更周到的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　3）經(jīng)營管理

　　（1）加強商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　�。�2）利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外為了加強與其它品牌的競爭力，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。

　　4）積極抓住大宗、團(tuán)體購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。

　　5）為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：

　　（1）店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列，新貨到店及時熨燙；

　�。�2）工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；

　　（3）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。

　　6）為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

　　以上是本人20xx年工作的計劃，有不足之處請各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

年終工作總結(jié)13

　　20xx年x月份，我有幸進(jìn)入了xx公司財務(wù)公司結(jié)算部實習(xí)。回顧一年來，成長在公司溫暖的陽光中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的熱心幫助下，我在思想認(rèn)識、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)能力有了很大的進(jìn)步，堅持理論與實踐相結(jié)合，動手操作能力也有了很大提高。具體工作匯報如下。

　　20xx年，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的`距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。

年終工作總結(jié)14

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照20xx年公司的部署，以省局和州局重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹公司關(guān)于生產(chǎn)、銷售、檢驗、規(guī)范為一體的精神，以加工與銷售為主體，繼續(xù)打造“XX“品牌的工作方針，進(jìn)一步落實公司提出的“質(zhì)量第一，安全生產(chǎn)”工作目標(biāo)要求，全面落實生產(chǎn)、監(jiān)管等各項工作。加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，積極組織實施了生產(chǎn)、檢測、培訓(xùn)、資料等一體化的放心工程，杜絕了不合格產(chǎn)品不得入廠行為。全公司上下同心，團(tuán)結(jié)努力，銳意進(jìn)取，扎實工作，圓滿的完成了公司20xx年的各項工作，生產(chǎn)有序，安全有效、為公司健康發(fā)展作出了新的成績。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)和20xx年的工作安排如下：

　　1、辦公室

　　組織員工進(jìn)行了20xx年版的GMP培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，調(diào)動起了員工的積極性；簽訂了員工勞動合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經(jīng)營、安全生產(chǎn)。

　　2、生產(chǎn)、銷售情況

　　今年共生產(chǎn)XX個品種，XX個批次，生產(chǎn)成品（飲片）XXKg（XX噸），同去年相比，增長幅度不大，為同期的1.3倍。銷售值為XXX元，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場宏觀控制，波動幅度較大，生產(chǎn)成本大幅度上揚等因素的影響。

　　3、質(zhì)量

　　質(zhì)檢檢測進(jìn)廠原料XX個品種，XX個批次；輔料XX個品種XX個批次；中間產(chǎn)品XX個品種，XX個批次；成品XX個品種，XX的批次；包裝材料X個品種X個規(guī)格XX批次；飲用水X個點X個項目，XX個批次的檢測；為去年同期的1.3倍。質(zhì)監(jiān)對車間生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備、人員的清潔衛(wèi)生監(jiān)督XX次。有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)，對各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。

二、20xx年工作安排

　　1、辦公室

　　安排每季度的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，做好培訓(xùn)、考核記錄；完善員工的檔案（包括健康檔案）；公司計量器具的鑒定；與州藥監(jiān)局溝通聯(lián)系；組織生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓(xùn)，增強員工的危機感，提高各方面知識將成為員工的當(dāng)務(wù)之急，讓員工之間多了解點．關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感，從而提高企業(yè)文化，加強公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡。

　　2、生產(chǎn)

　　目標(biāo)：產(chǎn)量要比去年同期增長30%以上。要達(dá)到這一目標(biāo)，必須提高員工的主動性，調(diào)動員工的工作熱情，發(fā)揮員工的潛力，讓人力資本的得以充分發(fā)揮，公司將打破大鍋飯，干好干壞，干多干少一個樣的傳統(tǒng)，對各崗位實行定崗定員，全員實行績效工資制，每月的工資將與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤（方案將在農(nóng)歷開年上班后宣布）。員工要服從車間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創(chuàng)造自身的價值。

　　3、質(zhì)量

　　資料要盡量完善，質(zhì)檢、質(zhì)監(jiān)與生產(chǎn)、軟件辦組織行為要絕對統(tǒng)一，對資料定期進(jìn)行審核，盡量與生產(chǎn)靠近，工作落實到每件事、每個人。要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。以確�！癎MP質(zhì)量保證體系”在公司的正常運行，嚴(yán)格工藝管理，抓好過程控制，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　4、銷售

　�。�1）市場拓展：開發(fā)州內(nèi)、州邊的.縣、鄉(xiāng)，這需要進(jìn)行大量的開發(fā)、考察工作，以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)布點的效果，為今后的點面發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。

　　（2）市場控制：保證銷售價格的上升，釋放市場開拓費用，遏制低價沖貨、竄貨、樹立良好的信譽，打造“XX”品牌，穩(wěn)定市場，為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供保障。

　�。�3）貨款回收：

　　需要對市場問題進(jìn)行必要的分析，細(xì)致的劃分，貨款及時回籠，大客戶每季度結(jié)賬，發(fā)票開出后15日內(nèi)到公司賬戶。小客戶每月結(jié)賬，發(fā)票開出后15日內(nèi)到公司賬戶。

　　總之，這一年通過公司全體員工的共同努力，在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易，但要清醒認(rèn)識到你們所做的工作離公司和車間的要求還有一定的差距，但我堅信只要大家與時俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為以后的工作打好堅實基礎(chǔ)，我相信在大家的共同努力下，XX的明天會更加美好。謝謝大家！

年終工作總結(jié)15

　　初二（6）班，從建班的雜牌組合，經(jīng)過半年的努力，班級各方面工作取得了長足發(fā)展，現(xiàn)將本學(xué)期工作分三方面（班級進(jìn)步、班級不足、初三設(shè)想）總結(jié)如下：

　　一、班級工作進(jìn)步

　�。�1）班干部隊伍細(xì)化了各自工作崗位職責(zé)，能夠很好地進(jìn)行班級常規(guī)的自主化管理。

　　班委會通過近半年的運作，各項工作從步入正軌到自主管理，從中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的班干部。例如：團(tuán)支部工作，上學(xué)期主要是推行學(xué)校的儀容儀表的檢查工作，經(jīng)過各項活動的鍛煉，以郭禹彤為團(tuán)支部書記的團(tuán)委，能夠獨立開展班級各項思想教育工作，本學(xué)期，有兩次主題班會是由團(tuán)支部獨立命主題、做課件、獨立主持、總結(jié)班會主旨。以班長李博毅、黃重陽為首的宿管部，在本學(xué)期宿舍管理工作中，女生518、519多次是五星級宿舍，男生508、510宿舍常常是100分，其他宿舍得分均在90分以上，宿舍上下關(guān)系融洽，同學(xué)間相處和睦。

　　衛(wèi)生部長王融巖在起初工作中方法不得當(dāng)，曾多次受到批評，一度有不相干的想法，但經(jīng)過失敗后的磨練現(xiàn)在初二（6）的衛(wèi)生值日及時徹底，尤其是人人有事做方面，窗臺、展臺、花卉的管理、報刊信件收發(fā)等方面工作尤為突出。

　　文藝部屈暢同學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天堅持唱歌、每周基本能教一直新歌，在本學(xué)期共組織了3次大型的班級文藝活動，大大豐富了班級的業(yè)余生活。

　　其他班級干部在本職崗位上延續(xù)了上學(xué)期的良好工作方法與工作態(tài)度，盡職盡責(zé)，為班級的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。值得一提的是，副班委會成員劉豪、張立煒、薛飛、馬云龍等人雖然是副職但工作踏實勤懇，默默奉獻(xiàn)。

　　（2）班級學(xué)風(fēng)建設(shè)初見成效，新課堂改革走在年級前列。

　　班級學(xué)分濃，在實行小組合作以來，進(jìn)一步確定了組長職責(zé)后，組長的.組協(xié)調(diào)能力大大提升，一幫一互助活動有序展開。學(xué)期結(jié)束前的小組長民意調(diào)查中12個學(xué)習(xí)小組中11個組成員對本組組長表示滿意。期中優(yōu)秀組長有：李洺宇、段彥冰、劉雅文等。一幫一成功的楷模：王記寬和單東升同學(xué)。

　　在課堂改革中，每個小組爭先恐后，語文、英語等學(xué)科的公開課多次受到校領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。大型考試中年級100名以外的人數(shù)基本消除。

　　（3）、班級各項活動受過累累。

　　本學(xué)期班級獲得的榮譽：自主管理模范班級、拔河比賽第二名、期中考試優(yōu)勝班級、英語抽測優(yōu)勝班、數(shù)學(xué)抽測優(yōu)勝班、第一次月考優(yōu)勝班級、運動會團(tuán)體總分第一名、運動會女子4×100米接力賽第一名等。

　　二、班級工作存在的不足

　　1、班級個別學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，動力不足。

　　2、班級各項規(guī)范需要進(jìn)一步提升。

　　3、班級文化建設(shè)出現(xiàn)了滯后，思想引領(lǐng)有待提升。

　　4、課堂改革還不徹底，積極參與的熱情有待提高。

　　三、初三設(shè)想

　　1、自主管理、自主學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)。

　　2、班委會改選，進(jìn)一步提升班委會自主管理能力，尤其加強學(xué)習(xí)小組組長的培訓(xùn)。

　　3、豐富教育形式和管理措施，提高班級凝聚力。

　　4、改掉粗暴的打壓卡，進(jìn)一步提升自身的管理藝術(shù)性。

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