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    保安年終工作總結(jié)

    更新時間:2023-06-16 12:18:18 工作總結(jié) 我要投稿

    保安年終工作總結(jié)(15篇)

      總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的保安年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    保安年終工作總結(jié)(15篇)

    保安年終工作總結(jié)1

      為了總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,推進(jìn)保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結(jié)如下:

      一、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)。

      保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機(jī)18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。

      二、規(guī)范管理,做好各項保安工作。

      為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作。三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

      三、整頓,專項整治工作取得成效。

      為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認(rèn)真落實市委創(chuàng)建“平安”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,加強我保安隊伍建設(shè)有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家20xx。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜24號文件,市局榕公綜79號文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動員工作。同時我們還重點進(jìn)行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人,聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。

      四、嚴(yán)格督察,落實各項。

      公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。

      隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn)。

    保安年終工作總結(jié)2

      在忙忙碌碌中我們的學(xué)年也接近尾聲,回顧這一學(xué)年自己的工作,真是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是瑣碎的,細(xì)小的,但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下:

      1、嚴(yán)把出入校關(guān)

      該項工作實行了出入登記法,設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表,嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)。平日、節(jié)日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事,不徇私情,嚴(yán)格控制每一個出入人員,有力地維護(hù)了xx小學(xué)正常教學(xué)秩序,凈化了校園內(nèi)環(huán)境。一年來,全校已形成了不遲到、不早退,無隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來訪者均需要按要求填寫“進(jìn)出人員登記表”,寫明來訪原因,一律得到校長認(rèn)同方可進(jìn)入。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節(jié),嚴(yán)格遵守校園接送制度,控制家長進(jìn)園內(nèi)。做好家長解釋工作,并取得家長的認(rèn)同。

      2、配合xx小學(xué),做好門衛(wèi)值班安全工作,遇到校內(nèi)大活動、重大節(jié)日申請加派人員共同執(zhí)勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長的支持和肯定。

      由于門衛(wèi)工作的特殊性,所以對門衛(wèi)來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。把xx小學(xué)當(dāng)家來看待。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過自己的努力,目前門衛(wèi)已經(jīng)成為我校一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。

      因老板提出要提高我校素質(zhì),特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每天6點起床,在老師們上班之前把校內(nèi)打掃干凈,還每天以的`心情和面貌接待家長和孩子入校。

      由于簽到本是由我管理的,我因為總是沒看時間,總是延遲才劃到,在這一點上我做的不好以后一定改正。一定把手機(jī)帶放身上調(diào)好鬧鐘,做到準(zhǔn)時準(zhǔn)刻劃到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。

      我覺得xx小學(xué)應(yīng)該每月搞一次普通話比賽。這樣可以提高老師和教職員工的普通話水平,也能更好的提高xx小學(xué)所有員工的修養(yǎng)。更能使我們xx小學(xué)整體素質(zhì)得到提高。

    保安年終工作總結(jié)3

      20xx年是公司突破發(fā)展的一年,9月份順利承接xxx大廈,物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在正常開展xxx大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開發(fā)公司做好xxx大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。

      一、規(guī)范入職培訓(xùn),提高保安服務(wù)質(zhì)量

      安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,xxx大廈管理處安保隊員累計流動xxx人次,大廈管理處安保隊員流動xxx人次,新聘安保隊員xxx×人、車輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,認(rèn)真制定入職培計劃,精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮xxx×、xxx×、xxx×等小教員的作用,采用請進(jìn)來、走出去等多種方式因人施教。如xxxxxx的xxx名女實習(xí)生,擔(dān)心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到xxx×、xxx大廈參觀學(xué)習(xí),和女安保隊員交談,了解她們的.工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;xxx大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和xxx大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進(jìn)來。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點,新隊員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。

      二、細(xì)化崗位職責(zé),簽訂崗位責(zé)任書

      在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理xxx大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法,并交員工討論,統(tǒng)一認(rèn)識后,簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),懂得不履行職責(zé),違反工作紀(jì)律會受到怎樣的懲處,今年共調(diào)整不稱職班長1名,辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,一級監(jiān)督一級,有力保障xxx大廈安全保衛(wèi)工作。

      三、強化車輛管理,努力增加收入

      自去年9月份《xxx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《xxx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因為具體工作做得扎實,每個環(huán)節(jié)都計劃周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。截止12月15日,汽車臨停費收入元,停車場泊位費收入xxxxxx元,停車庫泊位費收入xxxxxx元,超額完成指標(biāo)xxxxxx元。

      四、強化安全管理,創(chuàng)建平安、文明大廈

      xxx大廈管理處編制xxx人,負(fù)責(zé)主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xxx個固定崗任,只能設(shè)一個巡護(hù)崗位,巡護(hù)力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理xxxxxx店、xxxxxx大賣場為直接管理,請兩店正式聘任安全負(fù)責(zé)人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議4次,組織檢查、互查12次,專項檢查3次,開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份,并達(dá)到整改要求;滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95%;義務(wù)消防隊員的訓(xùn)練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計20小時。通過有效的訓(xùn)練,提高市場整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安安全”達(dá)標(biāo)驗收和三級治安防范評定。

      五、承接xxx大廈,不斷探素管理經(jīng)驗

      今年6月10日,安保部xxx人先行介入xxx大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,在此期間,主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理,做好承接驗收的準(zhǔn)備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,配合公司承接xxx大廈項目,xxx大廈項目的承接,標(biāo)志公司上了新的臺階,實現(xiàn)了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機(jī),以主人翁的姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作,鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100%,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率98。9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業(yè)主順利入伙。同時,在工作中不斷摸索經(jīng)驗,剖析典型案件,組織員工學(xué)習(xí)、討論,統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高服務(wù)質(zhì)量。如×號樓xxxxxx室業(yè)主自行車丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當(dāng),又沒有及時及業(yè)主溝通,導(dǎo)致業(yè)主意見很大,后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通,業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識到自己的不足,全體隊員很受啟發(fā)。

    保安年終工作總結(jié)4

      轉(zhuǎn)眼中年末又到了,在這個學(xué)期的工作中,我繼續(xù)作為幼兒園的門衛(wèi)保安為幼兒園保衛(wèi)安全。并在最近的這一年中,未出現(xiàn)任何的危險事故!

      作為一名幼兒園的保安,我本身也是非常喜歡孩子們的,能保證他們能在園內(nèi)安全的玩耍和學(xué)習(xí),我自己也是非常的開心。現(xiàn)在到了年末,我也要針對這一年來的工作做好總結(jié),為明年的工作做好準(zhǔn)備。為的年終工作總結(jié)如下:

      一、個人的情況

      作為幼兒園的保安,我自身也在要求自己能朝著更加細(xì)致的方向發(fā)展。所以在工作之余,我也在不斷的學(xué)習(xí)著如何去提升自己,讓自己在禮貌禮儀方面更加的規(guī)整,面對孩子的時候也要保持良好的態(tài)度,也算是為園內(nèi)的孩子們也做好榜樣。

      在一年中,我首先提高自己的思想標(biāo)準(zhǔn),加強自己的思想道德建設(shè)。對孩子們有愛心,對家長有熱心,面對工作有耐心、細(xì)心、責(zé)任心!

      為了能提升自己的工作水平,我還專門向我園的老師們請教,學(xué)會如何更親切的面對幼兒和家長,成為孩子們口中“親切的保安叔叔”。

      二、對工作的`分析

      作為保安,一年來我盡忠職守,每次工作都是提前來到崗位上。嚴(yán)格的按照學(xué)校規(guī)定去開放和看守校門,杜絕無關(guān)社會人士進(jìn)入校園,嚴(yán)格要求,家長接送孩子必須持卡。并且,我也在這一年的工作中努力的記下園內(nèi)的幼兒與家長,為孩子的接送更多上一層保障。

      在一年的工作中,我嚴(yán)格的把手大門,并對們外逗留的社會人士格外注重。一年中,并未出現(xiàn)擅自進(jìn)入幼兒園的人士。

      三、工作中建議

      在校門口一年,雖然其他地方也許不夠清楚,但是在大門口我可謂是了若指掌,F(xiàn)在在校門口依舊有不少不安的因素,希望學(xué)校能夠盡快的處理。對這些問題,我總結(jié)如下:

      1、校門口車輛問題:雖然轎車等車輛被阻攔不能接近校門,但是依舊有不少的家長和其他人士騎摩托或是自行車經(jīng)過,雖然目前沒出現(xiàn)問題,但是建議學(xué)校設(shè)置警示牌,通知減速,或是繞行。

      2、校門口接近馬路,需要更加注意孩子的單獨行動,希望老師們能在將孩子送到家長手中之后注意提醒。

      3、校門口小販過多,有不少幼兒放學(xué)后流連,希望老師們能更多的提醒和教導(dǎo)。減少這種情況的發(fā)生!

      四、總結(jié)

      以上就是我對這一年工作的總結(jié)和建議,在今后的工作中,我也會不斷的提升自己,努力的注意學(xué)校的安全情況,保護(hù)幼兒園的孩子們能有一個舒適,安全的環(huán)境學(xué)習(xí),成長。

    保安年終工作總結(jié)5

      作為銀行保安,過去的一年,我也是認(rèn)真的執(zhí)勤,去做好自己的工作,同時在大廳也是積極的配合大堂經(jīng)理去幫助客戶處理一些工作,給出指引,自己也是工作上得到肯定,學(xué)到很多的東西,在此也是就自己保安的一個工作來總結(jié)下。

      在大堂做保安工作,其實自己不但是保安的工作,同時也是服務(wù)的工作,要為客戶們?nèi)シ⻊?wù),而今的社會也是很安定,所以在保安方面其實事情并沒有那么的多,更多是服務(wù),同時也是有消防安全的工作要去做好,當(dāng)然我也是不能放松,作為保安本來就是為了預(yù)防萬一的,所以我也是積極的去學(xué)習(xí)相關(guān)保安的一些事情案例,去了解最新的一些情況,積極的和同行去探討,去交流一些保安的知識,自己也是積極的去鍛煉身體,確保自己是可以把這個保安工作給做好的,一年下來,沒有發(fā)生什么特殊的事情,這是很值得高興的,同時我也是積極的來服務(wù)好客戶,去讓客戶滿意,對于消防方向也是會定時去檢查,去確保消防安全并且組織大家一起來學(xué)習(xí)一些消防相關(guān)的知識。

      除了工作,我在學(xué)習(xí)上面也是去多學(xué),除了消防的知識,保安的知識,也是對于銀行相關(guān)的業(yè)務(wù)去做深入的了解,特別是一些新開展的業(yè)務(wù)也是要去了解,只有如此才能對于客戶服務(wù)好的`,同時也是更好的能配合大堂經(jīng)理的工作,對于不懂的一些方面也是會問相關(guān)的同事,和大家也是友善的相處,一年下來收獲很多,同時也是有一些疑惑以及讓我更加的認(rèn)識到自己還有很多的方面其實都是可以去提升的,也是要去找到方向,同時也是不斷學(xué)習(xí)才行的。保安工作讓我也是更加的清楚,做好這個崗位要求的事情,其實并不是那么的難,但是要做好,卻是需要自己付出更多,也是要在新的一年里繼續(xù)的多學(xué)多問才行的。當(dāng)然自己也是明白我的本職工作是什么,不能因此而疏忽了,更是要時刻的警醒去做到位。

      一年的時間其實也是過得很快,特別是今年更是如此,經(jīng)歷了很多,也是讓我知道很多的時候有些事情無法自己去控制,只能去適應(yīng),更是要多學(xué),能力多了才能更好的去把事情給做好,讓自己的職業(yè)發(fā)展更好。當(dāng)然也是感謝這一年幫助我的同事們,是大家一起去付出的,才讓我們支行的工作完成好。

    保安年終工作總結(jié)6

      作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施, 詳細(xì)內(nèi)容請看下文物業(yè)保安年度工作總結(jié)。

      認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的.巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

      在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:

      1. 堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。

      2. 對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。

      3. 對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù)。

      4. 在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

      5. 堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。

    保安年終工作總結(jié)7

      保安是學(xué)校安全防范的第一道防線,這幾年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和過去相比,保安工作有了很大的改進(jìn),現(xiàn)總結(jié)如下:

      1、嚴(yán)把師生出入校園關(guān),該項工作實行出入登記法,學(xué)生做到凡出校門者不論公事一律憑班主任批條,否則不得進(jìn)出,規(guī)定時間憑條據(jù)短時間入錄,設(shè)立了進(jìn)出人員登記表,值班人員嚴(yán)把進(jìn)出關(guān),保安人員盡職盡責(zé),不徇私情,嚴(yán)格控制每一個出入人員進(jìn)出,有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序,凈化了學(xué)校環(huán)境。

      2、認(rèn)真檢查出入人員和車輛攜帶物品、物質(zhì),防止危險品入門,疏導(dǎo)出入車輛和行人,清理保安責(zé)任區(qū)內(nèi)無關(guān)人員和停放車輛,保證人員出入有序,車輛暢通。

      3、充分利用空余時間,搞好校門兩旁的'花草樹木的管理和衛(wèi)生工作,按校規(guī)定保安人員(東西大門)不離人,值班不離人值班不離崗,上班主動積極歇班按時、放心。

      4、保安實行24小時值班制,預(yù)防違法犯罪活動,發(fā)現(xiàn)可疑人可疑事及時報告并做好合處置工作。

      總之,作為一名專職保安,身感擔(dān)子重大,我會以滿腔的工作熱情投入熱情不師生服務(wù),禮貌待人,樹立良好窗口形象,展示一中人精神風(fēng)貌。

    保安年終工作總結(jié)8

      20xx年已臨近尾聲,一年來,保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,圓滿完成了各項任務(wù)。保安部全體人員,嚴(yán)格按照保安部工作制度的要求,能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作。在思想工作方面,大家對工作的積極覺悟高,責(zé)任心強;在內(nèi)部管理方面,相關(guān)工作都能落實到崗位、落實到人,大家以自己的實際行動默默奉獻(xiàn)在工作崗位上,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項工作任務(wù),現(xiàn)對本部門的工作進(jìn)行總結(jié):

      第一、定期召開保安部工作會議,及時傳達(dá)處上的例會精神和內(nèi)容,同時總結(jié)前段時間的工作情況,對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正;每周進(jìn)行不少于兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),加強保安隊伍完成工作任務(wù)的.能力。另外,嚴(yán)格制定下一段時間的工作計劃,以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。

      第二、積極配合辦公室把好部門的用人關(guān),狠抓隊伍建設(shè),努力打造一支安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心墻的安保隊伍,確保了公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運轉(zhuǎn)。加強部門工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)。在日常工作中積極引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,提高保安員自身服務(wù)能力。

      第三、加強園區(qū)巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加大巡查力度,力爭園區(qū)安全穩(wěn)定。積極組織保安部相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等。針對大型重要活動,本部門嚴(yán)格制定安保實施方案,本部門先后參加了20xx年“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“萬車游平?jīng)觥、“第九屆中國民間藝術(shù)節(jié)暨中國平?jīng)鲠轻嘉幕糜喂?jié)”和“國慶黃金周”等重大節(jié)慶安保工作,本部門在工作中完善安保機(jī)制,牢固樹立了古鎮(zhèn)公司文明形象,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大游客的一致好評。

      第四,加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。完善維護(hù)保養(yǎng)制度,明確維保責(zé)任,根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。

      在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題和不足,主要表現(xiàn)有:

      1、還需進(jìn)一步自覺加強學(xué)習(xí),每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括,抓工作異常行為,通過現(xiàn)象看問題,進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高處理突發(fā)案件的水平。

      2、各崗位工作組織協(xié)調(diào)有待進(jìn)一步提高。業(yè)務(wù)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

      3、主動服務(wù)意識和服務(wù)技巧上還沒有很好的養(yǎng)成,沒有形成規(guī)律。

      4、保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差,新保安員熟悉工作崗位較慢,主人翁意識差,執(zhí)勤中處置突發(fā)事件能力有待進(jìn)一步提高。

      在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步加大安保力度,提高主人翁意識,加強責(zé)任心,加強服務(wù)意識培養(yǎng),干好本職工作,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,落實各項會議精神,積極參加各項活動,認(rèn)真落實完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作任務(wù)。

      總之,我們要通過不斷的深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵本部門保安人員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一支高效、務(wù)實、文明的古鎮(zhèn)保安新形象,為古鎮(zhèn)公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航強力助手。

      展望明年,我們信心十足,即使道路坎坷荊棘,我們團(tuán)結(jié)一心,一定會做得更好!

    保安年終工作總結(jié)9

      我現(xiàn)任在xx物業(yè)保安領(lǐng)班,保安班現(xiàn)有保安員x人,服務(wù)崗點分布在物業(yè)小區(qū)各個重要部位。今年以來,保安班全體保安員認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揚“自強,開拓,嚴(yán)謹(jǐn),卓越”的精神,立足服務(wù),大膽開拓,創(chuàng)新管理,展示形象,竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難、保駕護(hù)航,贏得社會各界廣泛好評與贊揚。下面是我一年以來工作情況做以總結(jié):

      一、以服務(wù)為先建設(shè)隊伍

      面對物業(yè)小區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢,保安班從實際出發(fā),一貫狠抓隊伍建設(shè),堅持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基,提高安保水平。不論在執(zhí)勤、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織、精心布防,精心處置,確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求;

      其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,提升隊員形象。

      對上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格考核的原則,注重在實踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象;

      再次以“責(zé)”字為先,強化績效考核。

      大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作,形成樹典型、抓監(jiān)管、查隱患、促整改的管理機(jī)制。通過以上措施的實施,保安班以過硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績,贏得業(yè)主的信賴與贊譽,從而使隊伍建設(shè)不斷邁上新臺階。

      二、從實效出發(fā)強化制度落實

      俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。為確保保安服務(wù)落到實處,保安班堅持“以制度管人、以制度建隊”的理念,緊密結(jié)合物業(yè)安保工作要求,建立健全各項規(guī)章制度,以制度來設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn),以制度來規(guī)范大家的行為,以制度來調(diào)動大家的積極性,以制度來促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo)。

      據(jù)統(tǒng)計,20xx年以來,保安班從大到管理考核、小到個人衛(wèi)生等方面,建立制度xx條,制作上墻標(biāo)x個,修訂制度x次,調(diào)整管理機(jī)構(gòu)x次,查處違紀(jì)人員xx人次,不僅極大地提高了團(tuán)隊的執(zhí)行力,還有力地保持了隊伍的純潔性,從而使保安班的影響度、美譽度得以提高。

      三、從思想入手凝聚人心

      保安員來自五湖四海,個人經(jīng)歷、性格、愛好、技能等差異很大。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,使保安服務(wù)錦上添花,保安隊創(chuàng)新思維,始終把凝聚人心抓在手上。根據(jù)不同人員及不同情況,靈活機(jī)動開展思想教育,通過開展“結(jié)對子”、“談心會”等活動,摸清隊員思想脈搏的同時,幫助他們解決一些生活、家庭、工作等方面的問題,使大家真正感受到大家庭的溫暖。

      四、從工作效能上樹形象

      物業(yè)小區(qū)出入繁忙,矛盾摩擦較多,安保任務(wù)特別重要。保安班派駐以來,我們先后完成較大型活動安保任務(wù)xx起,出動執(zhí)勤人員xx余人次。尤其是在“小區(qū)生活運動會”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會”的安;顒尤f無一失,充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各屆的一致好評。

      另據(jù)不完全統(tǒng)計,20xx年以來,保安班組織義務(wù)勞動x次;

      做好人好事xx件,為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營挽回經(jīng)濟(jì)損失x萬余元;

      收到表揚信xx封;

      順利平息xx次聚眾鬧事等突發(fā)事件,提供破案線索x條,從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿。

      光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

      一、內(nèi)部管理方面

      由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。

      二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

      今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,

      1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。

      2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

      由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的.二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。

      三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

      今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

      四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主

      因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

      我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

      當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。

    保安年終工作總結(jié)10

      安全是幼兒園管理永恒的話題。度的所有工作已經(jīng)結(jié)束,在這一年的保安工作中,我們保安堅持“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,努力維護(hù)幼兒園的教學(xué)和生活秩序受外在干擾,保障師幼人身和財產(chǎn)安全。把嚴(yán)格執(zhí)行保衛(wèi)制度作為做好安全工作的一項最基本的工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

      一、樹立安全第一的思想,努力提高安全防范意識

      1、從思想上做到認(rèn)識到位,從行動上做到措施到位。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的安全教育、安全檢查等文件。通過學(xué)習(xí),讓認(rèn)識到安全工作是人命關(guān)天的大事,是事關(guān)學(xué)校工作是能夠正常開展的重要環(huán)節(jié),安全工作人人有責(zé),從思想上對安全工作高度重視。

      2、長期堅持學(xué)習(xí)報刊、雜志、媒體報道。分析各類事故、案例,事故產(chǎn)生的`原因,認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任重大,要引以為戒,加強責(zé)任心才能預(yù)防事故的發(fā)生。

      二、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度

      1、幼兒園建立了安全檢查檔案,定期每月對幼兒園設(shè)備施進(jìn)行檢查,查找園內(nèi)不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的,如開關(guān)、電器、電線,電視等電器。加強食品安全、衛(wèi)生、消毒的檢查。每月檢查消防栓、滅火器,戶外大型運動器械、玩具等等,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,采取措施以消除,確保了幼兒的安全,及時總結(jié)和改進(jìn)安全工作。

      2、嚴(yán)格執(zhí)行接送、開門、關(guān)門制度,做好外來人員的登記。為了幼兒的安全,我園嚴(yán)格執(zhí)行開門、關(guān)門制度,做好外來人員的登記,不違反規(guī)定隨意接送幼兒,不允許非幼兒家長接送幼兒,特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證,才可“放人”。

      4、建立、建全幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,做到未雨綢繆,防患于未然。

      5、認(rèn)真做好大門內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作,清掃中操場,前操場,校門外,親掃過道。抹窗戶,滅火器。每周四大掃除,使用水徹底沖洗地面,做到一塵不染。

      6、每天按時到校,不遲到,不早退。不曠工。積極配合學(xué)校做好各項分外雜務(wù),盡最大努力做到盡善盡美。

      一年來,嚴(yán)格地執(zhí)行安全制度和檢查制度,始終把安全放在第一位,盡職盡責(zé),各項措施得力,管理嚴(yán)格,在此期間,沒有發(fā)生一起安全事故,并與老師、家長建立了良好的關(guān)系,得到了家長的認(rèn)同和贊揚。當(dāng)然,幼兒園安全工作是一項長期的任務(wù),我們將一如既往,在到來的20xx年里,堅持不懈地做好我園的安全工作,努力營造一個安定、穩(wěn)定的育人環(huán)境。

    保安年終工作總結(jié)11

      在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲,回顧這一學(xué)期的工作,真是有喜有憂。保安的職業(yè)是瑣碎的,細(xì)小的,但我們都非常愛我們的職業(yè)。在工作中,我們對每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下:

      一、嚴(yán)把出入園關(guān)

      1、該項工作實行了出入登記法,設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表,嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)。平日、節(jié)日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事,不徇私情,嚴(yán)格控制每一個出入人員,有力地維護(hù)了幼兒園正常教學(xué)秩序,凈化了園內(nèi)環(huán)境。一年來,全校已形成了不遲到、不早退,無隨意離崗的良好局面。

      2、另一方面,所有來訪者均需要按要求填寫“進(jìn)出人員登記表”,寫明來訪原因,一律得到園長認(rèn)同方可進(jìn)入。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節(jié),嚴(yán)格遵守園部接送制度,控制家長進(jìn)園內(nèi)。做好家長解釋工作,并取得家長的認(rèn)同。

      二、配合幼兒園,做好保安值班安全工作

      由于保安工作的.特殊性,所以對保安來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。把幼兒園當(dāng)家來看待。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過自己的努力,目前門衛(wèi)已經(jīng)成為我園一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入、從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置、從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。

      三、不足之處

      簽到本因為一些員工忘記看時間,總是延遲才劃到,在這一點上我們需要改進(jìn),做到準(zhǔn)時準(zhǔn)刻劃到。玩具以后也要多洗多檫,做到不要看到有污垢。

      四、個人建議

      我們覺得幼兒園應(yīng)該每月搞一次普通話比賽。這樣可以提高老師和教職員工的普通話水平,也能更好的提高幼兒園所有員工的修養(yǎng),更能使我們幼兒園整體素質(zhì)得到提高。

      回顧這一年來的工作,我們保安部在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作都做出了自己的成績,雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作的問題和不足之處,但我們有信心在今后的工作中一定可以完善不足,圓滿完成園區(qū)保安的職責(zé)和任務(wù)。

    保安年終工作總結(jié)12

      時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20××年的工作業(yè)績,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,20××年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)20××年新的戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)把20××年的工作整理、總結(jié)如下:

      一、20××工作回顧。

      20××年我負(fù)責(zé)管理3個點的安保工作。定期對護(hù)衛(wèi)點區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導(dǎo),定期組織隊員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導(dǎo)思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項安保工作。

      在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。

      強化隊伍,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點隊員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),展我公司保安風(fēng)采。

      星期一下午18點--19點訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。

      星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。

      星期五下午18點--19點學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。

      通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),增強保安隊伍凝聚力和處事能力,

      讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進(jìn)行,達(dá)到客戶滿意的效果。

      20××年7月25日早上5:40左右,x護(hù)衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。

      20××年10月28日x護(hù)衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。

      20××年12月1日x小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊長,我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,在福永大隊.中隊大力支持下,接點當(dāng)天一切順利,上點第一天開始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,得到客戶好評。

      12月1日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。

      為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請了一臺電視機(jī),在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當(dāng)自己家人對待,生活當(dāng)中相互幫助與支持,工作當(dāng)中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。

      經(jīng)過20××年的工作努力,我的目標(biāo)分隊長、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細(xì)節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。

      二、業(yè)務(wù)匯報。

      我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在20××年我的成長是最快的一年,我堅信.相信是萬能的開始,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。

      20××年我開始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。

      20××年見面談的客戶達(dá)28家(見業(yè)務(wù)報表)。成交5家客戶:

      共計:成交54人,達(dá)到了20××年目標(biāo)計劃50人的理想效果。

      我覺得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準(zhǔn)備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅持改進(jìn)服務(wù),使服務(wù)更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的'保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。

      公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻(xiàn),20××年我要努力學(xué)習(xí)更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。

      三、20××年工作目標(biāo)計劃。

      1、合同人數(shù)成交100人。

      2、成交6個護(hù)衛(wèi)點。

      3、公司業(yè)務(wù)第一名。

      四、自我信念。

      任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。

      沒有得到想要的我即將得到更好的。

      新的一年即將到來,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標(biāo)和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,以艱苦奮斗為榮,以團(tuán)結(jié)互助為榮,努力完成20××年的工作目標(biāo),和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。

    保安年終工作總結(jié)13

      鑒于廠區(qū)的特殊性需要做好保安工作才能讓領(lǐng)導(dǎo)感到放心,因此身為保安班長的自己在年初便帶領(lǐng)大家參與到安全生產(chǎn)工作中的一環(huán),雖然短期內(nèi)難以從表面上看到什么效果卻也保證廠區(qū)內(nèi)沒出現(xiàn)任何安全事故,在我看來能夠在今年的保安工作中實現(xiàn)這樣的目標(biāo)也是令自己感到十分滿意的,只不過為了在明年的保安工作中繼續(xù)保持這樣的做法應(yīng)該對今年的情況進(jìn)行以下總結(jié)。

      做好了廠區(qū)附近的巡視工作確保沒有陌生人員進(jìn)入內(nèi)部,為了不使工人們的工作受到干擾導(dǎo)致自己對巡視工作十分重視,而且往年也出現(xiàn)過陌生人進(jìn)入廠區(qū)從而導(dǎo)致生產(chǎn)受到了影響,所以今年自己除了在廠區(qū)出入口安排人員進(jìn)行排查以外還參與到巡視之中,而且沒有廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)則不能隨便出入工廠,無論是工人們的外出還是客戶的拜訪都應(yīng)該在傳達(dá)室進(jìn)行登記,而且有時針對外部的車輛還要審核是否為廠區(qū)人員所擁有,否則的話車輛隨意進(jìn)入廠區(qū)勢必會對內(nèi)部的生產(chǎn)造成嚴(yán)重的影響,得益于其他保安的配合導(dǎo)致自己在巡視以及登記方面的工作完成得還算不錯。

      參與到生產(chǎn)與消防安全方面的宣傳工作中并為廠區(qū)排除了隱患,由于保安在工作期間不能隨意在廠區(qū)內(nèi)走動的緣故需要利用空閑時間進(jìn)行排查,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對廠區(qū)生產(chǎn)安全工作比較重視的`緣故需要在宣傳方面進(jìn)行努力,因此自己在安全工作中配合部分管理人員對員工做好了宣傳,除此之外還利用休息日的時間在廠區(qū)內(nèi)部排除生產(chǎn)工作中存在的安全隱患,而且各類消防器材也在領(lǐng)導(dǎo)的支持下完成了更新?lián)Q代。

      完成新晉保安的培訓(xùn)以及廠區(qū)部分器材的搬運工作,為了保證保安隊伍中充斥著新鮮血液自然需要在培訓(xùn)新員工方面做出相應(yīng)的努力,所以今年自己對新入職的保安進(jìn)行了培訓(xùn)并為對方講解了廠區(qū)工作的注意事項。當(dāng)廠區(qū)內(nèi)部需要裝卸貨物的時候需要通知相關(guān)人員并參與到其中,因此在自己組織人員進(jìn)行配合的情況下完成了幾次新型器材的裝卸工作,在這個過程中自己也能夠體會到廠區(qū)的保安工作是十分不容易的,所以還需在后續(xù)階段的廠區(qū)保安工作中不斷提升自身管理水平才行。

      簡短的總結(jié)卻讓我對廠區(qū)保安班長的工作有了更深層次的體會,至少通過這段時間在廠區(qū)工作中的辛勤努力使得自身的能力得到了很好的體現(xiàn),但是相對于其他基層管理者而言自己還存在著實踐經(jīng)驗不足的狀況,所以今后自己還需要在廠區(qū)保安工作中想辦法提升管理方面的經(jīng)驗。

    保安年終工作總結(jié)14

      20xx年的工作即將告一段落,保衛(wèi)公司安全的職責(zé)也該好好的整理一下了。在一年的工作中,我主要負(fù)責(zé)公司xx樓區(qū)域的巡邏以及門衛(wèi)值班的工作,在經(jīng)歷了一年的工作后,確實發(fā)生了很多的事情。雖然這些麻煩都成功的解決了,但是作為公司的保衛(wèi)人員我還是要好好的總結(jié)著一年的工作,提升自己和隊伍的保衛(wèi)能力,預(yù)防錯誤的再次出現(xiàn)!

      作為保衛(wèi)人員,一年都在公司巡視,發(fā)現(xiàn)很多問題的同時也發(fā)現(xiàn)了很多自己的問題。但同樣的,在這一年的工作中我也在不斷的改進(jìn)自己的問題,讓自己朝向正確的道路上前進(jìn)。總之20xx年個人工作總結(jié)如下:

      一、個人的提升

      作為保安,我們要做的不僅僅是看守和防衛(wèi)而已。一年的工作中,我們也做了很多的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

      首先,經(jīng)常的鍛煉是少不了的,對我個人而言,每天都在抽空鍛煉著自己的身體,只有保持一副健康的身體才能擔(dān)任保安這份工作。

      當(dāng)然,作為公司的保安人員,光有好的身體是沒法保護(hù)好公司的安全的。在20xx年里,我們共組織了x次的安全知識培訓(xùn),著重強化了對消防知識、用電安全檢查、各類設(shè)施檢查……等安全知識的學(xué)習(xí)。這大大的增長了包括我之內(nèi)的許多隊員的安全知識,同樣,我們學(xué)習(xí)的這些知識都積極的運用到了工作當(dāng)中,在一年里為公司排除了不少的安全隱患。

      二、工作的情況

      在一年的工作中,因為人員的變動問題,我也更換過幾次巡邏的區(qū)域安排,雖然這讓我對公司的防衛(wèi)情況更加的了解,但是也同樣讓我的工作受到了一定影響。但是在隊長的指點和自己的努力下,我還是及時掌握了新區(qū)域的巡邏重點區(qū)域。

      在門衛(wèi)的.工作中,我總是及時的和換班同事交接,按時到崗,嚴(yán)謹(jǐn)交接,對站崗期間出入的人員和車輛嚴(yán)格的記錄觀察,對沒有許可或是不熟悉的車輛執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑儐,并及時的上報。

      三、失誤

      在工作中不可能沒有失誤,尤其是一年這樣長的時間。在這一年間,我最嚴(yán)重的一次失誤實在站崗的時候因為注意力不集中,差點發(fā)生睡崗的行為!這是非常糟糕的一次錯誤,為此我也受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評。但在認(rèn)識到自己的錯誤后我及時的反省,讓自己能及時的認(rèn)識到自己的錯誤,并加以改正!

      四、總結(jié)

      一年的工作盡管沒什么波瀾起伏的大事情,但作為保安人員,維持公司的平靜,就是我們的職責(zé)!來年的工作,我也會繼續(xù)的努力!

    保安年終工作總結(jié)15

      不知不覺中,20xx已接近尾聲,大家是否在準(zhǔn)備寫年終總結(jié)了呢?以下為您帶來20xx保安部年終工作總結(jié),歡迎瀏覽!

      為了總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,推進(jìn)保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結(jié)如下:

      一、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)

      保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí),實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機(jī)18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。

      二、規(guī)范管理,做好各項保安工作

      為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

      三、清理整頓,專項整治工作取得成效。

      為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認(rèn)真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(20xx)24號文件,市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動員工作。同時我們還重點進(jìn)行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。

      四、嚴(yán)格督察,落實各項規(guī)章制度

      公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。

      隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn)。

      小學(xué)保安學(xué)期工作總結(jié)

      轉(zhuǎn)眼之間,一個學(xué)期又過去了,我在XX小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體老師、同學(xué)的支持下,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。

      在平時的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財產(chǎn)安全、學(xué)生的個人安全記在心上。

      每天早晨,我都會一一打開教室的門、窗,不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識。

      然后我會堅守崗位,站在大門口,關(guān)注著來上學(xué)的孩子。我從家長手中接過他們,開始他們嶄新的一天。當(dāng)聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”,我的臉上就笑開了花。有時候,我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈,我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。

      當(dāng)孩子們上課的時候,我除了接待偶爾來學(xué)校的家長,也會拿起工具,除除草,撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子,就不由自主地動起手來。

      每天放學(xué)的時候,我都會積極配合班主任老師,幫他們把孩子送過馬路。學(xué)校門口是一個十字路口,人來車往,非常危險。特別是接孩子的家長很多,又停了很多車輛,道路顯得就更擁擠了,因此,我格外小心。過馬路的時候,我一只眼睛看著孩子們,一只眼睛盯著來往的車輛?赡芤驗槲业谋M職吧,每當(dāng)有孩子過馬路的時候,只要我一抬手,行駛的車就會停下來讓行,大家對我這個認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的。

      等學(xué)生們都放學(xué)走了,我會拿著鑰匙打開每個教室,再檢查一次窗戶,生怕哪個窗戶忘記插好,風(fēng)大,玻璃就會碎的。期末學(xué)生放假后,我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,既安全又防風(fēng)。

      每天夜里10點以前,我都在學(xué)校周圍檢查,觀察那些可疑的人。10點以后,我睡一覺,半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下,學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。

      有時我還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長對我工作的不理解,不支持。惡言粗語,我都盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因為我知道我也代表了學(xué)校的形象。

      自從做了學(xué)校的保安,我沒有請過一天假,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,我也喜歡學(xué)校,喜歡孩子們。

      在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議,謝謝!

      一、本年度工作總結(jié)

      XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

      我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

      雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。

      二.部門工作總結(jié)

      在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

      從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。

      客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

      1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

      2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

      3)工作沒有一個明確的.目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

      4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

      三.市場分析

      現(xiàn)在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。

      轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。

      在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前

      從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):

      進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。

      在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。

      自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功!拔乙駛真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。。。。。。“我對自己說。

      20xx年工作設(shè)想

      總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

      依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

      1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

      工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:

      1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:

      缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;

      缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

      缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

      2、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,

      3、缺乏計劃,缺少保障措施。

      4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。

      5、報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。

      以上是個人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批評指正。

      感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。

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