醫(yī)院工作總結(jié)
更新時間:2023-06-28 18:34:59 工作總結(jié) 我要投稿
醫(yī)院工作總結(jié)14篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇1
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來,在各級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面,本人身為xx市第十一屆政協(xié)委員,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責(zé),本著為民眾健康服務(wù)的思想,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,多次被xx市委組織部授予專業(yè)技術(shù)拔尖人才稱號,并被選舉為xx市衛(wèi)協(xié)會理事。
救死扶傷,治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項工作。關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私;努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識,提高專業(yè)技術(shù);積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識,對患者進(jìn)行健康教育;認(rèn)真完成上級布置的各項義務(wù),如積極配合上級部門參與甲型流感的監(jiān)測預(yù)防工作等。
在工作中堅持精益求精,一絲不茍的原則,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí),并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的.規(guī)范化培訓(xùn),聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴(kuò)大了知識面。
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;在開了醫(yī)學(xué)博客,整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇,豐富了自己的理論知識;始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握多種常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù);熱情接待每一位患者,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
多年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助的支持下,本人的工作雖然取得了一定成績,基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。但在在今后工作中,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇2
20xx年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心,以滿意服務(wù)”為主題的宗旨,圓滿地完成了醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù),實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收的局面,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
一、 工作任務(wù)完成情況:
全年(截止12月18日)我科診治病人127754人/次,其中我科接診門診病人16778人/次,門診收入為408868元;我科收治住院病人614人,住院收入為1873975元,接診病人數(shù)比去年增加了53人/次;全年完成理療收入2410413萬元,比去年增加43萬余元,全年全科完成業(yè)務(wù)總收入410萬余元,比去年增長73萬余元,增長率為21.7 %。對病人的診治情況,思路清楚,診斷明確。治愈率為71%,有效率達(dá)96.8%,
二、實際工作體會:
一年來,我科結(jié)合醫(yī)院的實際情況,遵照“醫(yī)院管理年”活動的各項要求,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立并完善科室的各項管理制度。落實醫(yī)生對病人的首診責(zé)任制,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),結(jié)合醫(yī)院雙文明考核、個人業(yè)績和出勤相結(jié)合,采取多勞多得的經(jīng)濟(jì)分配方案,作為分配績效工資的參照標(biāo)準(zhǔn),來調(diào)動科室職工的積極性。醫(yī)院或科室每月組織科室職工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),來提高專業(yè)技術(shù)人員診治水平。對疑難病例先是科室內(nèi)部會診、討論,若不能確診再同其它科室會診?剖议g加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,以便能更好的為病人服務(wù)。要求科室同仁都做到“想病人之所想,急病人之所急”;“一切以病人為中心”。開展各項康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作,解除病人的疾苦,重點突出中醫(yī)特色療法和適宜技術(shù),讓病友享受到簡便廉驗的中醫(yī)特色服務(wù)。科室一切工作服從醫(yī)院安排,多次派醫(yī)生參加下鄉(xiāng)義診活動,參加社會捐助,熱情為病人服務(wù)等。全年統(tǒng)計,病人滿意度為99%,醫(yī)療文書合格率為90%以上,醫(yī)療差錯、事故發(fā)生率為零。收到病人的.感謝信3封,錦旗兩面。這就促使我科室持續(xù)、快速、健康的發(fā)展,得到醫(yī)院和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會的好評。
三.存在的問題和今后的工作思路:
縱觀一年來的工作,成績是可喜的,這與醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),全體職工的共同努力是分不開的,但我們也應(yīng)清醒地看到目前存在的困難和問題:
一,科室有個別職工的主人翁意識和責(zé)任感欠缺,同時缺乏團(tuán)隊精神,喜歡一個人單干,工作欠主動。
二,科室部分設(shè)備陳舊老化致不能使用,醫(yī)院未能及時修理或更換。
三、少數(shù)員工?茖W(xué)習(xí)欠主動。為此,我們在今后的工作中,需加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及工作作風(fēng)教育。改善工作環(huán)境,及時更換和增添醫(yī)療設(shè)備;加大專科設(shè)備建設(shè)的投入,開展新項目。加強(qiáng)康復(fù)專科知識學(xué)習(xí),及時吸收新的醫(yī)療技術(shù),逐年派人外出學(xué)習(xí)有計劃的選送人員外出學(xué)習(xí);加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,增強(qiáng)主人翁意識。人人做到院興我榮,院衰我恥。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇3
幾年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,我科室建立了一套行之有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制與考核措施,規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為,保證了工作質(zhì)量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)工作
自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,絲毫未放松愛嬰工作,在貫徹《母嬰保健法》同時,院領(lǐng)導(dǎo)將愛嬰工作納入重要議事日程,做到創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子和技術(shù)指導(dǎo)小組不撤,并設(shè)有愛嬰辦,繃緊鞏固成果之弦不松,注重行政管理勁頭不減。每年根據(jù)人事變動情況,及時調(diào)整了鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組成員,院長擔(dān)任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領(lǐng)導(dǎo)小組組長,親自掛帥,使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程,副組長由分管業(yè)務(wù)院長擔(dān)任。鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組由院辦公室、愛嬰辦、醫(yī)療、護(hù)理、保健、產(chǎn)科、財務(wù)科等部門的負(fù)責(zé)人組成,愛嬰辦負(fù)責(zé)制定計劃,分解任務(wù),責(zé)任到人,各司其職,相互協(xié)調(diào),密切合作,確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進(jìn)行。
二、結(jié)合實際,不斷完善各項愛嬰工作
。ㄒ唬┌凑諓蹕脶t(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,對愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護(hù)理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,并逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊(wù)的同時,將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé),責(zé)任到人,開放式的護(hù)理與服務(wù)對象融為一體,既增加了工作責(zé)任心,又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情,形成了全民參與、社會支持關(guān)注的嶄新局面,提高人口素質(zhì),維護(hù)了婦兒合法權(quán)益。
。ㄈ┎粩鄡(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,使之達(dá)到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進(jìn)一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨,為孕產(chǎn)婦營造一個溫暖、舒適、潔凈的住院環(huán)境,現(xiàn)在的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人,設(shè)備齊全、功能化;為滿足不同層次服務(wù)對象的需求,普通病區(qū)床間裝有隔簾,為孕產(chǎn)婦
營造一個獨立空間,更好的保護(hù)其隱私,增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務(wù)條件,贏得了社會和服務(wù)對象的贊譽(yù)。五是,堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作。每年對新分配的醫(yī)、技、護(hù)、工勤人員進(jìn)行18小時以上的崗前培訓(xùn),重點培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識,培訓(xùn)后進(jìn)行考試,做示范演練,合格后方可上崗,新上崗人員的培訓(xùn)率達(dá)100%。
。ㄋ模┞鋵嵞溉槲桂B(yǎng)工作,使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產(chǎn)科門診到到病房均有護(hù)士做好母乳喂養(yǎng)的'宣教,一進(jìn)病房負(fù)責(zé)護(hù)士就會發(fā)給宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后,助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬, 助產(chǎn)士嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,減少難產(chǎn)的發(fā)生,最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內(nèi)進(jìn)行早接觸、早吸吮;母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送產(chǎn)科(愛嬰?yún)^(qū)),離開母親。助產(chǎn)士護(hù)送產(chǎn)婦與嬰兒到產(chǎn)科(愛嬰?yún)^(qū))時,愛嬰?yún)^(qū)工作人員要熱情接待,做好新生兒入科處置后,陰道分娩要求半小時內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產(chǎn)科護(hù)士每1~2小時巡視母嬰一次,進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識的督導(dǎo)與評估。
。ㄎ澹┘哟螽a(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產(chǎn)婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅持落實產(chǎn)科查房制度,確保母嬰安全;門衛(wèi)也要有專人負(fù)責(zé),做好安全保衛(wèi)工作;出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、狠抓質(zhì)量,強(qiáng)化監(jiān)督考核工作
嚴(yán)格按《愛嬰醫(yī)院評估標(biāo)準(zhǔn)和評分方法》,將每項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求分解到責(zé)任人,下發(fā)給科室,再由科室責(zé)任到人,讓每個人對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評分方法都有明確認(rèn)識,使層層有活動,人人有責(zé)任,實行制度約束,人人參與質(zhì)控,人人又被質(zhì)控,保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。及時反饋愛嬰工作中存在的問題,針對問題,制定改進(jìn)措施,有針對性防止愛嬰工作滑坡。不斷改革產(chǎn)科服務(wù)模式,產(chǎn)科質(zhì)量穩(wěn)步提高 尤其是創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,產(chǎn)科不斷改革服務(wù)模式,系統(tǒng)管理孕產(chǎn)婦,
產(chǎn)科質(zhì)量明顯提高。新生兒無一例因診療護(hù)理不當(dāng)?shù)牟l(fā)癥,在每月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查中,孕產(chǎn)婦滿意度保持96.6%以上,在鞏固愛嬰醫(yī)院工作的同時,我們注意不斷總結(jié)經(jīng)驗,勇于創(chuàng)新。結(jié)合婦幼保健工作的難點和重點,加強(qiáng)了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系,在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時,提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護(hù)理的指導(dǎo)與幫助,新生兒疾病篩查等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評。
四、尋找短板,推進(jìn)愛嬰事業(yè)發(fā)展
(一)完善制度建設(shè),愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程,領(lǐng)導(dǎo)重視,社會支持,使母嬰保健服務(wù)行為得到全社會的監(jiān)督管理,納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫(yī)院的工作,并不斷完善了各項規(guī)章制度與服務(wù)功能,強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的法律意識與職業(yè)道德意識,規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量顯著提高,促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
(二)將鞏固與發(fā)展相結(jié)合,在不斷發(fā)展上下功夫,我們堅持常抓不懈,做到思想不松、目標(biāo)不降、責(zé)任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,宣傳指導(dǎo)到位,護(hù)理責(zé)任到位。通過規(guī)范管理,加強(qiáng)監(jiān)督考核,強(qiáng)化了護(hù)理人員的服務(wù)意識,提高了服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,有效地促進(jìn)愛嬰工作的不斷發(fā)展。
(三)鞏固愛嬰醫(yī)院工作,通過對孕產(chǎn)婦多種形式的健康教育活動,根據(jù)不同的個體需求評估,制訂不同的教育計劃與內(nèi)容方法,拓寬了護(hù)理人員的知識面,增強(qiáng)了護(hù)理人員的溝通能力,促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系的融洽,體現(xiàn)了護(hù)理工作的自身價值,提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì),同時促進(jìn)了保健與臨床相結(jié)合,使健康教育工作深入到每一位孕產(chǎn)婦,每個家庭,在臨床中開展保健,增強(qiáng)了產(chǎn)婦健康保健意識,密切了醫(yī)患關(guān)系,提高了孕產(chǎn)婦對醫(yī)院的滿意度,打破了臨床與保健脫節(jié)的現(xiàn)象。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇4
20xx年,我院的工作圍繞建立布局合理、功能完善、技術(shù)先進(jìn)、競爭有序、服務(wù)便捷高效、與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的新型醫(yī)院,為人民群眾提供完善有效、質(zhì)量優(yōu)良的中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)的目標(biāo),經(jīng)過全院醫(yī)護(hù)人員共同努力,取得了較好的成績,醫(yī)院業(yè)務(wù)水平和各項工作有了較大的發(fā)展,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有職工74人(其中聘用27人),高級職稱6人,中級29人,中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員10人。醫(yī)院開設(shè)綜合門診科室15個,中醫(yī)專業(yè)科室有針灸科,中醫(yī)骨傷科、牽引理療科、中醫(yī)內(nèi)科。設(shè)內(nèi)科、兒科和骨傷針推科3個住院科室。醫(yī)療設(shè)備有CT、CR、彩超、全自動生化儀、電解質(zhì)分析儀、心電監(jiān)護(hù)以及中醫(yī)?圃O(shè)備電腦牽引床、汽療熏蒸儀、煎藥機(jī)等,總值260余萬元。
二、一年來的`主要工作
(一)創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作順利通過國家中醫(yī)藥管理局驗收,并授牌。
20xx年2月,國家中醫(yī)藥管理局組織專家對我縣創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作進(jìn)行了詳細(xì)評估驗收,對我院作為中醫(yī)工作龍頭單位的建設(shè)和取得的成績給予了高度評價,并對?平ㄔO(shè)和人才培養(yǎng)方面提出建設(shè)性指導(dǎo)意見。通過創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作,使得我院的中醫(yī)藥質(zhì)量和服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng),門診及住院病人中醫(yī)治療率大幅提高,中醫(yī)?平ㄔO(shè)水平明顯提高,中醫(yī)特色優(yōu)勢日益突出。
(二)中醫(yī)?平ㄔO(shè)取得突破。
積極學(xué)習(xí),引進(jìn)中醫(yī)適宜新技術(shù)、新療法、以中醫(yī)藥服務(wù)積極參與新型合作醫(yī)療制度的實施。充實針推科技術(shù)人員,在業(yè)務(wù)用房十分緊張的情況下克服困難,增加住院床位,業(yè)務(wù)量不斷增長,業(yè)務(wù)收入逐步提高,專科特色優(yōu)勢日趨明顯。手法復(fù)位、小夾板固定治療骨折脫位的患者均能夠住院接受治療和觀察,療效好、費用低;推拿、理療、藥物綜合療法保守治療頸腰椎病癥取得了很好的療效,吸引了周邊市縣的患者前來就診。并開展名老中醫(yī)師帶徒工作,制定學(xué)習(xí)計劃和人才培養(yǎng)規(guī)劃,安排醫(yī)德高尚、肯于吃苦,勤奮上進(jìn)并具有培養(yǎng)潛力的青年醫(yī)師跟師學(xué)習(xí),傳承我院最具中醫(yī)特色和優(yōu)勢且群眾基礎(chǔ)深厚的中醫(yī)骨傷學(xué)術(shù)精華。起到了較好的示范帶動作用。
(三)改善醫(yī)療設(shè)備。
我院在資金十分緊張的情況下,擠出經(jīng)費購置了臨床十分急需的CR、彩超、電解質(zhì)分析儀等診療儀器,大大提高了診斷的準(zhǔn)確率和治療有效率。目前醫(yī)院的硬件設(shè)備基本能夠滿足臨床診療需求。
(四)中醫(yī)項目順利實施。
近年來,中醫(yī)藥管理局實施的中醫(yī)藥服務(wù)能務(wù)建設(shè)項目為我院配置了緊缺的診療設(shè)備和中醫(yī)?铺厣O(shè)備,對于我院的發(fā)
展起到了十分重要的推動作用。今年*元的中藥房建設(shè)項目面利實施,目前已進(jìn)行了設(shè)備的招標(biāo),陸續(xù)供貨,資金部分已下拔到位。
(五)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動取得較好的成效。
20xx年中醫(yī)醫(yī)院管理年我院按照自治區(qū)中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一安排部署,精心組織,嚴(yán)格實施。規(guī)范醫(yī)療行為和診療操作規(guī)程,發(fā)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,加強(qiáng)臨床科室和中醫(yī)?平ㄔO(shè),提升中醫(yī)文化建設(shè)水平,使得我院中醫(yī)醫(yī)院管理年取得了實效,增強(qiáng)了醫(yī)院整體中醫(yī)水平。經(jīng)過*市組織的專家進(jìn)行了評估驗收,對于指出存在的問題我們又進(jìn)行了認(rèn)真的整改落實。
(六)多種措施并舉,推動醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)根本好轉(zhuǎn),群眾滿意度不斷提高。
三、醫(yī)院存在的問題
一是醫(yī)院規(guī)模較小,業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足,不能滿足住院病人診療需求。目前急需爭取項目和投資建設(shè)住院樓。二是人才匱乏,編制不足,醫(yī)護(hù)人員年齡偏大,人才斷層嚴(yán)重且結(jié)構(gòu)不合理,知識老化,青年技術(shù)骨干人才缺乏,中醫(yī)藥人員偏少。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇5
全院各科室(部門):
按照我院工作安排,定于2月1日(周一)下午召開我院xxxx年度工作總結(jié)大會,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
會議時間:xxxx年2月1日(周一)下午15:50
會議地點:東一樓八樓大教室
參會人員:院黨政領(lǐng)導(dǎo)、兩委委員、民主黨派、離退休人員代表、部門工會代表、各科室(部門)正副主任、支部書記、正護(hù)士長
請各科室(部門)主任提前安排好科室工作,并通知科室參會人員準(zhǔn)時參會。
特此通知。
黨委·院長辦公室
xxxx年1月29日
醫(yī)院工作總結(jié)會議通知3
為促進(jìn)我院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,醫(yī)院決定組織召開xxxx年度醫(yī)療工作總結(jié)表彰會議;趯︶t(yī)院全年醫(yī)療運(yùn)行情況的數(shù)據(jù)分析,會議將進(jìn)行年度醫(yī)療工作、護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)報告。同時,為了樹立典范,大會將對相關(guān)先進(jìn)科室和個人進(jìn)行表彰。現(xiàn)將會議具體通知如下:
一、會議時間
xxxx年1月20日(周五)14:00-16:30
二、會議地點
東一樓八層第一會議室
三、參會人員
全體院領(lǐng)導(dǎo)、全院各科室主任、副主任、黨支部書記、正護(hù)士長、相關(guān)先進(jìn)科室和先進(jìn)個人代表(具體獲獎名單電話通知)。
四、會議議程安排
五、會議要求
1、請全體參會人員高度重視此次會議,請科室主任負(fù)責(zé)組織,提前合理安排好科室工作,確保按時參會,如卻因特殊情況不能參會者,請向主管院領(lǐng)導(dǎo)匯報請假并向醫(yī)務(wù)部辦公室進(jìn)行請假備案登記——聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
2、為確保會議準(zhǔn)時高效,請相關(guān)報告人嚴(yán)格把握匯報時間。
3、請全體參會人員注意,本次會議內(nèi)容僅限醫(yī)院內(nèi)部交流,禁止使用微信等方式外傳。
醫(yī)務(wù)部黨院辦
xxxx年1月18日
醫(yī)院工作總結(jié) 篇6
20xx年,我院在市委、市衛(wèi)計委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極探索創(chuàng)新、勇于突破、銳意改革,取得了可喜成績。
一、20xx年主要工作
。ㄒ唬﹫猿止,全心全意服務(wù)群眾。
1.履行區(qū)域*中心職責(zé)。作為中心的.“領(lǐng)頭羊”,我院充分發(fā)揮技術(shù)支撐和指導(dǎo)作用,協(xié)助區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù),開展知識及技能培訓(xùn),切實提升區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)水平。一是對**州開展對口支援,進(jìn)行患者診斷和技術(shù)指導(dǎo);二是邀請區(qū)域內(nèi)精防機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員*余人次,免費參加我院舉辦的社區(qū)精防人員培訓(xùn)。同時,接收區(qū)域內(nèi)精防機(jī)構(gòu)選派的進(jìn)修醫(yī)生和護(hù)士共*名;三是選派專家對**、**舉辦的培訓(xùn)班授課及指導(dǎo);四是向***精防機(jī)構(gòu)發(fā)放《**手冊》**冊;五是牽頭舉辦大型義診咨詢和宣傳活動,向群眾普及**衛(wèi)生知識。
2.牽頭全市**衛(wèi)生防治。
一是協(xié)助上級主管部門制定了全市**衛(wèi)生工作計劃,起草**等文件,撰寫**指導(dǎo)手冊,推動我市**衛(wèi)生工作規(guī)范化、制度化。編撰工作簡報*期。
二是牽頭全市**工作。為患者爭取有利的**救助政策,由以往每年最高*元提升至**元。我院被市政府相關(guān)部門授予“*先進(jìn)單位”。
三是開展全市**衛(wèi)生指導(dǎo)培訓(xùn)。對周邊基層**衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展對口支援,對社區(qū)提供技術(shù)指導(dǎo)和隨訪服務(wù);開展**衛(wèi)生管理人員、社區(qū)精防人員培訓(xùn)*人次;對區(qū)(市)縣級*機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和考核*次,接受督導(dǎo)和考核的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)*家。
3.服務(wù)心理健康,護(hù)航和諧社會。一是為未成年人免費提供心理健康服務(wù)*人次;二是開展心理衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動*場;三是組建了“**應(yīng)急救援隊”,承擔(dān)**、**事件心理救援;四是培養(yǎng)學(xué)員**余名。
。ǘ┘訌(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
1.推進(jìn)重點專科建設(shè)。臨床心理科和物質(zhì)依賴科已申報為**省重點?,其中臨床心理科通過現(xiàn)場評審。
2.科研、論文再創(chuàng)佳績。參與申報國家級課題**項...;登記發(fā)表學(xué)術(shù)論文**篇。其中,SCI收錄*篇,核心期刊**篇。
3.繼續(xù)教育和帶教工作成效顯著。邀請**等頂尖專家來院授課;完成**科住院醫(yī)師、**科?谱o(hù)士培訓(xùn)工作,共計*人;成功申辦國家級繼教項目*項、省級*項,其中**等項目覆蓋省內(nèi)外,培訓(xùn)人員**余人次;保質(zhì)保量完成對進(jìn)修生、實習(xí)生、見習(xí)生共**人次的帶教任務(wù)。
4.闊眼界視野。承辦**高峰論壇;接待國內(nèi)**家醫(yī)療衛(wèi)生單位學(xué)習(xí)交流;選派*名管理干部赴國內(nèi)*家**醫(yī)院考察學(xué)習(xí);選派*名業(yè)務(wù)骨干遠(yuǎn)赴美國等地交流學(xué)習(xí);參加全國各類培訓(xùn)、交流**余人次。
5.發(fā)揮專家優(yōu)勢,打造名醫(yī)名院品牌。**獲選**,*等*名醫(yī)生獲得首屆**表彰。
(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全,力促服務(wù)水平提檔升級。
1.夯實基礎(chǔ),練就扎實基本功。一是開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核,覆蓋面**%;二是強(qiáng)化日常監(jiān)督,開展核心制度督查**次,與績效掛鉤;三是參加“20xx**技能競賽”。
2.安全生產(chǎn),助推醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。一是堅持依法執(zhí)業(yè),落實核心制度,開展《**衛(wèi)生法》等法律法規(guī)培訓(xùn);二是推進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè),對安全隱患開展摸底排查,排查出**處安全隱患,已全部整改到位。
3.探索創(chuàng)新,服務(wù)水平提檔升級。深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程;組建中心擺藥房,提升工作效率;設(shè)立“隨訪門診”,公開隨訪醫(yī)師電話,向出院患者提供中長期預(yù)約服務(wù),20xx年,預(yù)約掛號*人次,同比增漲*%;門診綜合樓二樓增設(shè)收費窗口,開通“E城通”,整合資源,提供一站式服務(wù)。
。ㄋ模┛茖W(xué)管理,醫(yī)院發(fā)展和諧穩(wěn)定。
一是全面啟動制度修訂工作,梳理制度*條,提供制度保障;二是成立質(zhì)量控制辦公室,全面推行PDCA循環(huán)管理模式,提高服務(wù)質(zhì)量與管理水平;三是運(yùn)行新績效分配方案,收入向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、有突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,大大調(diào)動了職工積極性;四是堅持“三必訪”及生日慰問,增購女職工生育保險等,開展職工體檢,開展職工滿意度調(diào)查,聽取職工意見,舉辦職工文體活動,建設(shè)職工書屋,豐富職工業(yè)余生活。
(五)抓黨風(fēng)廉政,行業(yè)作風(fēng)明顯改善。
認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實”專題教育,院領(lǐng)導(dǎo)班子講黨課*次,邀請市委黨校教授培訓(xùn)*次;開展廉潔警示教育,組織班子成員參觀廉政警示教育基地*次;簽署廉潔承諾書,查找廉潔風(fēng)險點和“不嚴(yán)不實”問題,建立“四風(fēng)”和腐敗問題臺賬;開展干部廉政約談*人次,集中約談供應(yīng)商;開展違法違紀(jì)案件明察暗訪。20xx年,醫(yī)院無違紀(jì)案件發(fā)生。全院拒收“紅包”、禮品*次,共計約*萬余元;收到錦旗*面,感謝信*封,表揚(yáng)件*個。
二、20xx年工作亮點
。ㄒ唬﹥(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進(jìn)藏區(qū)取得歷史性突破。
。ǘ┏~完成**管理目標(biāo)。
(三)**工作獲得上級表彰。
(四)大眾心理衛(wèi)生知識宣傳初見成效。
(五)硬件建設(shè)取得長足進(jìn)步。
。┐罅σM(jìn)高層次人才。
。ㄆ撸┘哟笮睦碇委煄熽犖榻ㄔO(shè)。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇7
一、麻疹流行傳播期間到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。
二、手足口病流行傳播期間,到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進(jìn)行手足口病病例的病原學(xué)采樣,完成上級單位交給的各項任務(wù)。
三、完成了《志賀氏菌檢驗》國家標(biāo)準(zhǔn)的變更試驗,并通過了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的評審確認(rèn)。
四、今年春季對3例回國務(wù)工人員瘧疾疑似病例進(jìn)行抽血,血片制作、鏡檢,查出惡性瘧疾2例,并向領(lǐng)導(dǎo)反饋結(jié)果,及時挽救了病患的生命。
五、在山東省技術(shù)監(jiān)督局20xx年微生物檢驗?zāi)芰︱炞C工作中,完成了對致病菌的'考核,本中心實驗室被評為山東省滿意實驗室。
六、在7、8、10月份在大黃集、王浩屯、呂嶺等地發(fā)生食物中毒期間,完成了對所采集樣品進(jìn)行致病性微生物項目檢測,檢出大腸埃希氏菌、陰溝腸桿菌、變形桿菌等致病菌并向有關(guān)部門出具了檢驗報告。
七、和本科室人員一起完成一起亞硝酸鹽中毒的現(xiàn)場采樣、檢測,及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
八、學(xué)習(xí)瘧疾、腸道寄生蟲的專業(yè)知識,參加山東省寄生蟲病研究所舉辦的瘧疾、腸道寄生蟲檢測的培訓(xùn)暨技能大賽,并取得優(yōu)異成績。
九、學(xué)習(xí)微生物檢驗有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及微生物專業(yè)知識,參加了市衛(wèi)生局、市疾病預(yù)防控制中心舉辦的食品安全檢測檢驗?zāi)芰寄艽筚,取得?yōu)異成績,并和團(tuán)隊成員一起贏得團(tuán)隊第一名的好成績,為單位贏得了榮譽(yù)。
十、參加中學(xué)生的健康查體工作,對菏澤二中、曹州一中的中學(xué)生進(jìn)行健康查體,共對96個班級,6000余人進(jìn)行乙肝表面抗原的檢測。
十一、積極參加人感染H7N9禽流感防控工作。積極參加人感染H7N9禽流感的知識培訓(xùn),參加牡丹區(qū)疾病預(yù)防控制中心、菏澤市疾病預(yù)防控制中心舉辦的人感染H7N9禽流感的應(yīng)急演練。十二、在迎接本年度的計量認(rèn)證監(jiān)督評審中,做了大量的工作,完成省專家組對微生物實驗的見證考核并出具了報告。十三、參加菏澤市技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備安全監(jiān)督部門舉辦的特種設(shè)備操作安全培訓(xùn),并取得特種設(shè)備作業(yè)人員證。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇8
加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高中醫(yī)臨床療效,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,增強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力,促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展,才能讓中華民族積淀千年的文化瑰寶得以傳承和發(fā)揚(yáng),是中醫(yī)醫(yī)院賴以生存的根本,中醫(yī)院的發(fā)展必須遵循內(nèi)在規(guī)律,弘揚(yáng)中醫(yī)特色,發(fā)揮?苾(yōu)勢,提供中醫(yī)藥為主的'醫(yī)療保健服務(wù)。在深化認(rèn)識的基礎(chǔ)上,我們把發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢作醫(yī)院建設(shè)的重點,在發(fā)展醫(yī)院過程中把突出中醫(yī)藥特色擺在主導(dǎo)地位,強(qiáng)化突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的意識,端正指導(dǎo)思想,理清發(fā)展思路,落實中醫(yī)藥繼承發(fā)展與創(chuàng)新措施,推動醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將我院特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作情況匯報如下。
一、縣情概況
位于省中部,全縣國土面積xx平方公里,轄xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個縣直場,人口xx萬?h城面積達(dá)xx平方公里,常住人口近xx萬人。先后獲得“省級文明城市”和“省級園林城市”等榮譽(yù)稱號。去年全縣新農(nóng)合參合率為96。47%,財政資助農(nóng)村低保、農(nóng)村五保供養(yǎng)對象、優(yōu)撫對象xx人全部參加新農(nóng)合,年度最高支付限額提高到了萬元,政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例60%,統(tǒng)籌基金使用率78%。農(nóng)民可在所有定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)自主選擇就醫(yī),一次報帳率達(dá)到95%以上。從近年全縣醫(yī)療服務(wù)情況來看,群眾健康需求呈現(xiàn)高增長的態(tài)勢。
二、醫(yī)院概況
縣中醫(yī)院位于縣城xx,占地面積xx畝,現(xiàn)有建筑面積xx多平方米,固定資產(chǎn)近xx萬元,其中醫(yī)療設(shè)備約xx萬元。全院共有職工xx人,取得中級以上專業(yè)技術(shù)職稱xx人(其中正、副主任醫(yī)師共xx人),40歲以下人員占職工總?cè)藬?shù)的xx%。醫(yī)院科室設(shè)置齊全,有急診科、內(nèi)科、兒科、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、肛腸科、五官科(口腔科、眼科、耳鼻咽喉科)、康復(fù)科(針灸、推拿、理療、疼痛科)等臨床一級科室,設(shè)置有檢驗科、放射科、功能科等醫(yī)療輔助科室。擁有西門子螺旋CT、CR、西門子四維彩超、體外震波碎石機(jī)、xx彈道碎石機(jī)、汽化電切機(jī)、xx狼牌腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備。多年來,業(yè)務(wù)收入在全省縣級中醫(yī)院名列前茅,先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全省中醫(yī)工作先進(jìn)集體、省級文明單位、省衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位等光榮稱號。20xx年1—12月份診療總?cè)舜蝬x人次,同比增長xx人次,其中門急診量xx人次,收治住院病人數(shù)為xx人次,住院手術(shù)病人xx人次;全院業(yè)務(wù)總收入達(dá)xxxx萬元,同比增長xx%,創(chuàng)歷史新高,今年1—10月份全年業(yè)務(wù)收入達(dá)xx萬元,預(yù)計全年業(yè)務(wù)收入可達(dá)xx萬元。
三、特色中醫(yī)院建設(shè)情況
根據(jù)省衛(wèi)生廳的布署和安排,結(jié)合醫(yī)院實際,我們開展了特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作,并制定下發(fā)了活動實施方案,以“弘揚(yáng)中醫(yī)文化、傳承國粹精神、更新服務(wù)觀念、完善規(guī)章制度”為主題,采取一系列切實有效的措施,保證工作的順利開展。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇9
一、x項重點改革工作進(jìn)展情況
按照xxx號文件要求,xxxx年分解到我院的工作任務(wù)x項,具體工作開展情況如下:
(一)加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)
1.鞏固擴(kuò)大基本醫(yī)療保障覆蓋面,全鎮(zhèn)干部職工全員參加城鎮(zhèn)醫(yī)保。
2.進(jìn)一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡稱“新農(nóng)合”)覆蓋面。
(1)xxxx年,我鎮(zhèn)共有xxxx人參加xxxx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療,參合率xxx%,籌資總額xxx萬元。
(2)合作醫(yī)療補(bǔ)償情況:xxxx年(x-xx)月份阿科片區(qū)門診補(bǔ)償xxx人次,補(bǔ)償資金xxxx元,村衛(wèi)生室補(bǔ)償xxxxx人次,補(bǔ)償資金xxx元,縣外住院xxx人次,補(bǔ)償資金xx元,衛(wèi)生院住院補(bǔ)償xxxx人次,補(bǔ)償資金xxx元。
(二)初步建立基本用藥制度
嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,從xxxx年xx月xx日起,我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及轄區(qū)村衛(wèi)生室嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,xxx%使用基本藥物,對基本藥物價格進(jìn)行院內(nèi)公示,實行藥品零價銷售政策,并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送。
(三)健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系
加大財政投入,逐步健全農(nóng)村基層衛(wèi)生服務(wù)體系,提高基層衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。xxxx年初,我院制定了人才培養(yǎng)計劃,并將鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)納入培養(yǎng)范圍,至xx月底共計送出xx人次到文山、百色等地醫(yī)院進(jìn)修,每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。騁請上級醫(yī)院專家到我院坐診、指導(dǎo)開展手術(shù),起到了很好的傳、幫、帶、教作用。
(四)促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化
1.居民健康檔案管理規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。xxxx年,我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔xxx人,建檔率達(dá)到xx.x%。
1.健康教育普及健康知識,提高健康素養(yǎng)。發(fā)放居民免費健康教育宣傳材料xx種,在門診播放x種宣傳材料,在衛(wèi)生院及村衛(wèi)衛(wèi)室內(nèi)設(shè)立宣傳欄,并及時更換宣傳內(nèi)容x次,舉辦健康講坐x次,下村為參合農(nóng)民進(jìn)行健康體檢xxxxx人次。
2.預(yù)防接種xxxx年x-xx月份開展冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)xx次,各苗接種率分別為:卡介苗應(yīng)種xxxx人次,實種xxxx人次,接種率xx.x%;脊灰糖丸:應(yīng)種xxxx人次,實種xxxx人次,接種率xx.x%;百白破應(yīng)種xxxx人次,實種xxxx人次,接種率xx.x%;含麻疹組份第一劑應(yīng)種xxxx人次,實種xxxx人次,接種率xx.x%;含麻疹組份第二劑應(yīng)種xxxx人次,實種xxxx人次,接種率xx.x%;乙肝疫苗應(yīng)種xxxx人次,實種xxxx人次,接種率xx.x%;乙腦疫苗應(yīng)種xxxx人次,實種xxxx人次,接種率xx.x%;甲肝疫苗應(yīng)種xxxx人次,實種xxxx人次,接種率xx.x%;a群流腦疫苗應(yīng)種xxxx人次,實種xxxx人次,接種率xx.x%。
3.兒童保健建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視xxx次,訪視率xx.x%,為全縣x---x歲兒童保健管理xxxx人,系統(tǒng)管理xxxx人,系統(tǒng)管理率xx%。
4.孕產(chǎn)婦管理建立孕產(chǎn)婦保健手冊,開展孕產(chǎn)婦保管理xxx人,高危孕產(chǎn)婦管理人數(shù)xx人(占產(chǎn)婦的xx.x%),高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)xxx%。
5.老年人健康管理開展了老年人健康指導(dǎo)服務(wù),對轄區(qū)xx歲以上的常住居民進(jìn)行健康管理xxxx人,管理率達(dá)到xxx%。
6.高血壓患者健康管理xx歲以上高血壓患者管理xxxx人,管理率達(dá)xxx%。
7. ⅱ型糖尿病患者管理xx歲以上ⅱ型糖尿病xxx人管理率達(dá)xxx人,管理率達(dá)xxx%。
8.對重癥精神病患者進(jìn)行登記管理,管理人數(shù)xx人,管理率達(dá)xxx%。
xx.加強(qiáng)重大疾病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)測預(yù)警和處置能力;加強(qiáng)對狂犬病、結(jié)核病、鼠疫、霍亂、麻風(fēng)、艾滋病、甲型hxnx流感等傳染病的防控。
xx.衛(wèi)生監(jiān)督管理每季度協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開展食品安全檢查、職業(yè)病防治、打擊非法行醫(yī)工作及飲用水管理、學(xué)校傳染病監(jiān)測等工作。
xx.繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)工程。加快農(nóng)村改水改廁進(jìn)程,改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生,保障農(nóng)村飲水安全;到xxxx年xx月,我鎮(zhèn)為群眾改廁xxx戶;建設(shè)完善農(nóng)村飲水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),保障農(nóng)村飲水安全工程供水質(zhì)量和衛(wèi)生防疫效果。
二、院長衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任書完成情況
(一)人才培養(yǎng)工作
人才是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵,采取送出去、請進(jìn)來方式,xxxx年共計送出x名醫(yī)護(hù)人員到文山州醫(yī)院、右江醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。 xx人次參加衛(wèi)生局組織的短期業(yè)務(wù)培訓(xùn),xx人參加成人繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。請進(jìn)來方式就是請州區(qū)院醫(yī)生來本院指導(dǎo)開展手術(shù)及其它業(yè)務(wù)工作,并取得較好社會效益。
(二)行風(fēng)建設(shè)工作
把行業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)作為重點工作來抓,成立以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,到xx月底來共組織職工學(xué)習(xí)行風(fēng)知識xx次,開展職工、病人滿意度調(diào)查x次,處罰違紀(jì)職工xx人次,教育職工xx人次。
(三)醫(yī)療業(yè)務(wù)及財務(wù)運(yùn)行情況。
x、門診、住院業(yè)務(wù)
(x)、xxxx年x——xx月完成門診量xxxx人次,與去年同比增長xx.xx %。
(x)、收治住院病人xxxx人次,同比增長x.x%;出院人數(shù)xxxx人,治愈好轉(zhuǎn)率xx.x %;
(x)、手術(shù)情況完成手術(shù)xx臺次,同比增長xx%;
(x)、財務(wù)收支情況
截至xx月xx日,完成業(yè)務(wù)總收入xxxxxxx.xx元,其中醫(yī)療收入xxxxxxx.xx元,同比增長xx %;藥品收入xxxxxxx.xx元。
(四)強(qiáng)化責(zé)任制管理,創(chuàng)平安醫(yī)院
(x)落實安全責(zé)任狀
年初成立了以院長為組長的安全生產(chǎn)工作小組,與各科室
負(fù)責(zé)人用職工簽訂了安全、消防、社會治安綜合治理責(zé)任目標(biāo)書,并層層抓落實。明確各級安全責(zé)任體系。
(x)完善醫(yī)院各項應(yīng)急預(yù)案
做到分工明確、責(zé)任到人,流程合理、便捷高效。
(x)比服務(wù)、促和諧
重點提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,前期處理機(jī)制,妥善處理醫(yī)患糾紛,不發(fā)生集體上訪事件。
(五)落實防范措施
重點檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況,確保消防設(shè)施完備有效。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
(一)加強(qiáng)班子能力建設(shè)
選強(qiáng)配足了衛(wèi)生院中層領(lǐng)導(dǎo)班子,使人盡其長,物盡其用有了良好的.開端。
(二)加強(qiáng)黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為要求,加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè),突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,實踐云嶺先鋒工程。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)
對衛(wèi)生院院、科領(lǐng)導(dǎo)班子和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí),做到警鐘長鳴,從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)。
四、存在的問題和不足
x.人才短缺
隨著公共衛(wèi)生服務(wù)等工作項目的增多,醫(yī)院人員緊缺突出明顯,醫(yī)護(hù)人員結(jié)構(gòu)比例失調(diào),中職臨床醫(yī)師缺乏,外科、婦產(chǎn)科技術(shù)力量相對薄弱,麻醉科人員不足,口腔科、五官科等人員空缺,臨時職工比例偏大,專業(yè)隊伍不穩(wěn)定,致使部分科室工作無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
x.人才培養(yǎng)
衛(wèi)技人才短缺,近幾年來我院雖然采取了許多有效的措施,如進(jìn)修、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)或鼓勵參加高等學(xué)歷教育等,但收效甚微,主要原因是缺乏系統(tǒng)培訓(xùn);不能引進(jìn)所需的專業(yè)技術(shù)人員;醫(yī)院人才總量少,臨時人員比例大,穩(wěn)定性不佳。鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化,總體素質(zhì)偏低。
x.藥品配送工作方面:執(zhí)行國家基本用藥制度來,藥品配送品不齊,配送及時率低,藥品價格偏高。
五、xxxx年工作計劃
x.不斷完善相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹落實國家、省、州醫(yī)改推進(jìn)會議精神,努力完成xx縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革xxxx年主要工作任務(wù),定期組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查。
x.加快衛(wèi)生院人才培養(yǎng)力度,提高醫(yī)護(hù)服務(wù)水平。
x.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)家基本用藥制度,配齊配全基本藥物,解決人民群眾缺醫(yī)少藥現(xiàn)象。
x.加強(qiáng)管理
加強(qiáng)院內(nèi)管理,配合上級部門嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),凈化醫(yī)療衛(wèi)生市場。以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)一體化建設(shè),使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展局面。
x.加強(qiáng)黨支部建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想道德建設(shè)縱觀中國共產(chǎn)黨的成長和發(fā)展歷史,隨時都在教育學(xué)習(xí),有學(xué)習(xí),才能夠進(jìn)步,才不會犯錯誤。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇10
我院認(rèn)真貫徹落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”要求,深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作,進(jìn)一步完善我院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),形成各個科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,切實維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè),保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),機(jī)構(gòu)健全
構(gòu)建平安醫(yī)院,需要從每一個人做起,需要從一點一滴做起。
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃,成立了以院長朱旭榮為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建“平安醫(yī)院”創(chuàng)建辦公室,專人負(fù)責(zé)。認(rèn)真制定工作計劃,定期召開會議研究創(chuàng)建工作,辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實,確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。
二、加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。
結(jié)合我院實際,最大限度地通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,充分調(diào)動廣大職工參與“平安醫(yī)院”的.積極性和創(chuàng)造性。同時,我院完善了《健全落實藥物不良反應(yīng)監(jiān)測制度》。定期組織開展政治理論學(xué)習(xí),堅定共產(chǎn)主義信念,努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平,打造有堅強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊精神。
三、強(qiáng)化措施、確保成效
1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者,理解患者,主動為患者著想。開展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵。健全工休座談會制度,提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境,開展延伸服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。
2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,創(chuàng)新溝通方式,注重溝通效果。重點是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則,定期排查,及早發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。急危重病人先搶救,后補(bǔ)辦手續(xù),保持綠色通道的暢通。認(rèn)真落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,加強(qiáng)內(nèi)部治安,落實人防、物防、技防措施,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。要定期開展消防安全應(yīng)急演練,并制定具體的改進(jìn)措施。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。
4、建立健全財務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動。醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。
5、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主行風(fēng)評議、等級醫(yī)院復(fù)核評審和醫(yī)師定期考核等活動,開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為,認(rèn)真執(zhí)行“八不準(zhǔn)”、“五項禁令”規(guī)定以及“三合理”診療規(guī)范,繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動,強(qiáng)化監(jiān)督力度。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,通過自查自糾,查找問題和薄弱環(huán)節(jié),對一些苗頭性、傾向性問題,要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。每年召開二次社會行風(fēng)監(jiān)督員會議,及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題,主動接受社會監(jiān)督,每月表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,樹立正面教育。
一年來,我院創(chuàng)建工作在各級各部門的關(guān)心指導(dǎo)下,取得了較好的成績,組織機(jī)構(gòu)逐漸健全,全院員工意識得到增強(qiáng),硬件設(shè)備不斷完善,各項工作得以較好落實。今后,我院將繼續(xù)在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,打造和諧醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)架和諧社會服務(wù)。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇11
為貫徹落實省衛(wèi)生廳《黑龍江省黑龍江省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展“平安醫(yī)院”建設(shè)宣傳月活動的通知》、及市衛(wèi)生局指示,現(xiàn)將我院開展開展“平安醫(yī)院”建設(shè)宣傳月活動總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
按照各部委的要求,我院迅速出臺《開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動實施方案》,從嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制入手,切實做到“三落實”:一是落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。實行“一把手”負(fù)總責(zé),把工作重點放在關(guān)鍵問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上;班子成員分工負(fù)責(zé),齊抓共管,狠抓具體措施全面落實,促進(jìn)創(chuàng)建工作扎實推進(jìn)。二是落實組織機(jī)構(gòu)。成立以院長為組長、黨委書記和分管院長為副組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作;聯(lián)合轄區(qū)派出所建立活動協(xié)調(diào)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全院創(chuàng)建日常工作。三是落實職責(zé),加強(qiáng)聯(lián)動。領(lǐng)導(dǎo)小組對創(chuàng)建工作情況進(jìn)行隨時督查,及時掌握情況,妥善解決創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題,確保創(chuàng)建工作健康順利開展;與各部門簽訂責(zé)任書,把該項工作納入領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的崗位目標(biāo)責(zé)任制,要求各部門認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成創(chuàng)建合力;與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,確保創(chuàng)建措施到位、任務(wù)落實、責(zé)任到人。
二、狠抓工作重點
強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全管理
1、以《醫(yī)療核心制度》為核心,全面落實各項核心制度和安全措施。醫(yī)務(wù)科在原有醫(yī)療核心制度基礎(chǔ)上修訂和完善了《醫(yī)療文書質(zhì)量管理與考核辦法》、《醫(yī)患溝通制度(補(bǔ)充指導(dǎo)意見)》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》、思想?yún)R報專題《醫(yī)技科室管理評分辦法》、《職業(yè)健康檢查實施細(xì)則》等;專門設(shè)立院長為主任委員的醫(yī)療安全委員會,定期召開醫(yī)療安全例會,突出關(guān)鍵人員、關(guān)鍵時間和關(guān)鍵崗位等安全薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點控制,分析問題,提出整改,落實責(zé)任;每年上、下半年開
展全院性醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)務(wù)人員安全醫(yī)療意識;完善護(hù)理部安全總細(xì)則,按月進(jìn)行安全盤查,對存在的'風(fēng)險盡早采取積極防范措施。
2、堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置及時的原則,建立健全信訪、醫(yī)療投訴、糾紛處置等工作機(jī)制。一是暢通投訴渠道,設(shè)立并公示24小時投訴受理專線,成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定投訴處理制度和流程,對信訪和群眾來訪、來電實行限期辦理,做到有訪必復(fù),事事有回音,件件有結(jié)果;二是完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,出臺安全醫(yī)療警訊事件報告制度、醫(yī)療爭議處理流程、醫(yī)療爭議處理辦法,對每一起爭議均即時登記,并盡快給予初步答復(fù),對醫(yī)療爭議責(zé)任人于結(jié)案當(dāng)月進(jìn)行處理。力爭使醫(yī)療爭議消滅于萌芽之中,爭議發(fā)生后納入規(guī)范處理軌道,妥善處置,避免矛盾激化;三是堅持定期督查,除了開展醫(yī)療文書質(zhì)量、三基三嚴(yán)考核等專項檢查外,還建立院領(lǐng)導(dǎo)月查房制,將院長查房、業(yè)務(wù)院長查房、行風(fēng)查房、院感查房等結(jié)果納入月度和年度相結(jié)合的考核,將安全責(zé)任橫向到邊,縱向到底,努力實現(xiàn)一般矛盾糾紛不上交的工作目標(biāo)。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇12
20xx年至20xx年由保定市第一中心醫(yī)院對我院進(jìn)行對口支援,20xx年起新加保定市第二醫(yī)院對我院進(jìn)行對口支援。按照《河北省加強(qiáng)三級醫(yī)院對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院工作方案》的文件精神,通過一對一的對口幫扶,兩家三級醫(yī)院從“解決一項醫(yī)療急需,突破一個薄弱環(huán)節(jié),帶出一支技術(shù)團(tuán)隊,新增一個服務(wù)項目”的目標(biāo)出發(fā),旨在培養(yǎng)一批具有較高水平的醫(yī)院管理人才和臨床專業(yè)技術(shù)人才,顯著提高常見病、多發(fā)病、部分急危重癥的診療能力,F(xiàn)將三年的受援工作進(jìn)行總結(jié),匯報如下:
一、簽訂對口幫扶責(zé)任書及協(xié)議書
由淶源縣人民政府、我院與xxx醫(yī)院與xxx醫(yī)院分別簽訂了對口幫扶責(zé)任書,明確了對口幫扶總體目標(biāo)、年度任務(wù)和量化考核指標(biāo);我院與兩家三級醫(yī)院簽訂了對口幫扶協(xié)議,明確了相關(guān)對口幫扶內(nèi)容。
二、加強(qiáng)臨床?品⻊(wù)建設(shè)能力
兩家三級支援醫(yī)院采取“組團(tuán)式”支援方式,向我院派
駐5名支援隊員組成的團(tuán)隊駐點幫扶,并指派一人為我院掛職業(yè)務(wù)副院長,幫助我院開展日常診療服務(wù),提升我院相關(guān)專業(yè)的診療能力。我院為支援醫(yī)師提供住宿、就餐等生活保障,支援醫(yī)師在工作日內(nèi)能夠堅持駐點,在崗在位,假期內(nèi)如有緊急情況也能夠隨叫隨到,及時幫助我院解決實際困難。
三、幫助我院開展新技術(shù)、新項目
在3年的支援工作中,兩家三級醫(yī)院的支援醫(yī)師幫助我院開展一些新技術(shù)、新項目,填補(bǔ)了我院診療技術(shù)中的`空白:xx醫(yī)師幫助我院開展了玻璃體腔注藥術(shù)、視網(wǎng)膜激光光凝術(shù)等;xx醫(yī)師幫助我院開展眼前段照相等;尤其值得一提的是xx醫(yī)師幫助我院開展了淶源縣第一例顯微鏡腦腫瘤切除術(shù),填補(bǔ)了我縣醫(yī)療技術(shù)的一項空白。
四、醫(yī)療文書的規(guī)范
從今年開始,我院借助兩家三級醫(yī)院的醫(yī)師,幫助我院
規(guī)范醫(yī)療文書的書寫。從6月開始,我院每周抽調(diào)40份―50份病歷,由支援醫(yī)師帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科人員進(jìn)行病歷的帶教審閱,將問題反饋給各臨床科室,從而大大規(guī)范了我院的病歷書寫。
五、對口幫扶工作下一步規(guī)劃
遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)在優(yōu)化醫(yī)療資源配置方面作用巨大,目前我院未與支援醫(yī)院建立起遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)關(guān)系。我院將積極與兩家三級醫(yī)院溝通,早日完成遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)對接,開展遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程病理及影像診斷、繼續(xù)教育活動,促進(jìn)我院醫(yī)療技術(shù)水平提高。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇13
20xx年,合肥福華經(jīng)過了一個不平凡的一年,澤云公司的成立、營銷團(tuán)隊的組建、整形項目的開拓推廣、市場方向的尋找、營銷對象的選擇、國際金融危機(jī)等,對我們是一個嚴(yán)峻考驗。取得很大的發(fā)展,同時也存在不足!
20xx年,在新的營銷體制下,通過所有員工的拼搏和努力,我院各項工作均有序開展,經(jīng)濟(jì)收入在穩(wěn)步上升,管理工作取得一定進(jìn)步,F(xiàn)就的工作總結(jié)如下:
全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立科學(xué)管理機(jī)制
20xx年,我們堅持“以顧客為中心,以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨,以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確崗位職責(zé),工作程序,制定崗位規(guī)范,落實目標(biāo)責(zé)任,使管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:
一、進(jìn)一步完善管理組織,規(guī)范管理制度。堅持每日例會制度,針對具體問題,研究和落實整改措施,有力地減少了醫(yī)療、護(hù)理、營銷差錯,保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,重點抓手術(shù)安全及手術(shù)效果,術(shù)前進(jìn)行效果模擬,進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護(hù)理跟單制度,嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項目。
三、堅持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制,咨詢?nèi)藛T對電話接入及時登記并進(jìn)行跟蹤,堅持誰接誰跟蹤的制度,對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T。
四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進(jìn)行書寫,簽定手術(shù)協(xié)議,手術(shù)結(jié)束后及時輸液,并告知術(shù)后注意事項。一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時間等。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作,并進(jìn)行自身學(xué)習(xí),充實和豐富護(hù)理知識,以達(dá)到更好的工作需求。同時嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施,制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,保障手術(shù)安全。
人力資源管理
人力資源管理是企業(yè)生存之本,全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用,同時培養(yǎng)一批技術(shù)過硬,企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個方面:
一、管理人員的幾次變動:10年,合肥福華高層管理人員經(jīng)過了3次的變動,對整個經(jīng)營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動,給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大:隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的不段開拓,中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認(rèn)識高度,我們在發(fā)展過程注重這一股力量的培養(yǎng),如咨詢部主任、護(hù)士長等的培養(yǎng),充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲備。
三、人員流動:人員流動頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病,10年,福華的人員流動相對比較穩(wěn)定,但也存在不少問題,如部分時間的護(hù)理人員離職,造成手術(shù)室護(hù)士的空缺,對日常經(jīng)營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度,將人員流動的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立:目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白,沒有進(jìn)行有效的管理和采取相應(yīng)的措施,應(yīng)加大這方面的管理的建立,給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營銷團(tuán)隊建設(shè):作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè),營銷團(tuán)隊的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的',福華一直注重團(tuán)隊建設(shè),從醫(yī)療、護(hù)理、咨詢的組織構(gòu)架,處處體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來看,整個營銷團(tuán)隊還有部分欠缺,需要進(jìn)一步加強(qiáng)和充實營銷團(tuán)隊管理,增加團(tuán)隊合作性和積極性。
營銷思路管理
市場營銷直接決定企業(yè)生存,正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來無盡的力量和更大的經(jīng)濟(jì)收入,就合肥福華的營銷管理做如下分析:
一、整形項目的選擇與推廣:10年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術(shù)項目,營業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在后半年內(nèi)相繼開展了顏面部手術(shù)推廣,其營業(yè)收入占總收入20%左右,其他項目在20%左右。就全年推廣來看,祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式:平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式,10年廣告總投入在30萬元左右,對比全年總營業(yè)額,按廣告基本投入產(chǎn)出比1:5來看,其效果還是很明顯的。
從廣告內(nèi)容上看,目前采用的是效果對比圖配合文字說明,闡述項目效果及作用,其傳播直接真實有效。從廣告版面上來看,采用半通欄大小穩(wěn)定投放,使廣告的連續(xù)性得到很好的保障,延續(xù)品牌作用和技術(shù)實力的強(qiáng)勢。從媒體上來看,采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應(yīng)投放,抓住項目和群體的結(jié)合點,起到良好的作用。
三、活動推廣方式:定期舉辦學(xué)術(shù)推廣活動或聯(lián)歡活動,采取現(xiàn)場推廣方式吸引顧客;顒硬捎矛F(xiàn)場簽單優(yōu)惠政策、會員積分、現(xiàn)場學(xué)術(shù)講座等真實感染和吸引顧客,接受咨詢并達(dá)成手術(shù)意向。從目前所有活動總結(jié)來看,活動本身存在很大的局限性,活動報道和活動實施脫節(jié)比較嚴(yán)重,有為做活動而做活動的思想意識,使得活動效果不明顯,不能達(dá)到預(yù)期目的。而且活動本身存在雷同性,沒有很好的吸引顧客的亮點?偨Y(jié)為:活動舉辦意向明確、活動出發(fā)點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴(yán)密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強(qiáng)調(diào)跟蹤報道。單純只是一個活動,沒有延續(xù)性和可持續(xù)性。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇14
我是呼吸內(nèi)科的李令,非常感謝大家在百忙之中抽出寶貴的時間聆聽我的年終工作匯報,如有不妥之處,望大家批評指正!
時光飛逝,在日復(fù)一日的忙碌與平淡中,20xx也悄悄的步入尾聲。20xx對我個人的生活而言,是非常有意義、收獲頗豐的一年,感覺一整年都在一個快節(jié)奏中備戰(zhàn)。但如單就工作而言,我的自我審視只能給自己一個及格分,畢竟,又快一年過去了,我對所在科室、醫(yī)院并沒有什么大作為大貢獻(xiàn),但我也和大多數(shù)人一樣,在我自己的護(hù)理崗位上,忙而不亂的完成每日工作并力求做到最好,在這近一年工作中,沒有發(fā)生大的失誤與紕漏,較好的完成醫(yī)院各項考核。在此,我總結(jié)一年工作,簡單匯報自己的收獲與來年期望。
1、春節(jié)結(jié)束,我就備戰(zhàn)于5月份的護(hù)師考核中。我深知,護(hù)師考核不僅僅檢驗過去理論知識掌握度,更緊密聯(lián)系著對臨床知識的見解。平日工作之余,因自己的惰性很少拾起書本再繼續(xù)學(xué)習(xí)鞏固理論知識,當(dāng)自己做著模擬試題,才明白我快在護(hù)理隊伍中掉隊了,參加工作幾年,新知識沒有掌握多少,一些最基本的理論卻漸漸淡忘,很多數(shù)字模棱兩可,這對護(hù)理行業(yè)零差錯目標(biāo)來說,是絕對不可容忍的。我只能慶幸,在我沒有被淘汰前,我檢驗到自己的漏洞并逐漸加以修復(fù)。在5月份浩浩蕩蕩的考試大軍中,我以較好的成績順利通過。所得感悟:三天不摸手藝生,沒有一勞永逸的好事。人生是不斷充實的過程,工作競爭日益激烈,只有不間斷的自我學(xué)習(xí)充電,才不會被淘汰。而學(xué)習(xí),永無止境!
2、6月初,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全科同仁的支持下,我有幸參加了成都總醫(yī)院第四屆?谱o(hù)士培訓(xùn)班,不負(fù)眾望,三個月后我順利結(jié)業(yè)并榮獲唯一一個武警醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)員稱號。前期一個月的理論學(xué)習(xí),讓我暢游在護(hù)理知識的海洋。一個月的理論,所有課程都與急危重癥息息相關(guān),不僅串連各系統(tǒng)的解剖結(jié)構(gòu)、發(fā)病機(jī)理、護(hù)理要點及臨床監(jiān)測與治療等,還了解了目前護(hù)理前沿的新理念、新技術(shù)、新知識。如傷口濕性愈合理念、脈沖式封管理念、CPCRD的最新標(biāo)準(zhǔn)、氣管插管新型固定方法及感染控制原則等等。后兩個月的臨床實踐主要輪轉(zhuǎn)了4個?艻CU和一個重癥醫(yī)學(xué)科、2個月的臨床實踐,我深切感受到自己與一名優(yōu)秀專科護(hù)士的差距。以前總覺得都一切還好,通過學(xué)習(xí)才深知自己是半罐水響叮當(dāng),完全的自以為是。不僅目光短淺、主動學(xué)習(xí)能力差,科研創(chuàng)新意識更是沒有想過。我看到神經(jīng)外科帶教組長在B超引導(dǎo)下嫻熟的穿刺PICC以及床旁PICC的異位調(diào)整,心中甚是喜悅與佩服。她們的科研創(chuàng)新意識也很強(qiáng),自治的氣管插管固定膠帶,不僅適用而且美觀;充氣手套、手指鈴鐺在臨床患者的應(yīng)用中也是一大亮點。這些都是細(xì)節(jié)的細(xì)節(jié),卻無不體現(xiàn)了科室人員勤觀察、勤思考、勇于創(chuàng)新的精神。兩個月的臨床實踐我見到也學(xué)到很多以前不會操作的技術(shù)如:經(jīng)皮氣管切開術(shù)、PICC穿刺術(shù)、腦室引流術(shù)、顱內(nèi)壓的監(jiān)測、胸外電擊除顫、輸液式CVP測量、經(jīng)留置尿管監(jiān)測腹內(nèi)壓等:學(xué)會了各系統(tǒng)管道的觀察及護(hù)理要點如:氣管插管、CVP、PICC、T管、胸腔閉式引流管、腹腔引流管、皮下引流管、胰管等。通過這三個月的知識灌輸,使我對重癥監(jiān)護(hù)有了更深刻的認(rèn)識,更認(rèn)清自己前進(jìn)步伐的方向。作為受過?婆嘤(xùn)的一名ICU護(hù)士,我深知自己的責(zé)任和使命,在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時,通過言傳身教,帶教好ICU室的新入及年輕護(hù)士,加強(qiáng)培訓(xùn),為打造一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng)的護(hù)理團(tuán)隊,以及醫(yī)院的監(jiān)護(hù)事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
3、我相信每個人都渴望跟優(yōu)秀的人共事、跟優(yōu)秀的團(tuán)隊合作,因為這樣能使自己得到提高。很有幸,我能在內(nèi)三科這個大集體里與我的姐妹們共同成長。環(huán)境不僅可以影響一個人,更能改變一個人。我們科室理念是:快樂工作、快樂呼吸!我們呼吸內(nèi)科不僅有著優(yōu)秀的`領(lǐng)導(dǎo)決策者,更有著團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊伍。大家都怕自己會拖團(tuán)隊后退,影響科室榮譽(yù),所以每個人工作兢兢業(yè)業(yè),共同進(jìn)勉。在這樣的團(tuán)隊中,你不積極,沒有千夫所指,只有自行慚愧。所以,感謝這個團(tuán)隊,讓我沒有在護(hù)理隊伍中墮落。反而,我們在忙碌的工作尋找快樂,快樂的結(jié)束每天工作。
本人于xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床,xx年晉升為主治醫(yī)師,回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實和自豪。
現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下:
晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,堅持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,,在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時我也希望自己有所創(chuàng)新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作,培訓(xùn)下級醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,規(guī)范三級查訪制度,提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審,使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
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