試用期工作總結(jié)
更新時(shí)間:2023-07-05 18:29:27 工作總結(jié) 我要投稿
【精選】試用期工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
試用期工作總結(jié)1
這一學(xué)期,我們班主要的活動(dòng)有:為師姐慶生;理2聯(lián)誼;金星農(nóng)莊秋游;男生節(jié)活動(dòng);冬至包餃子;特團(tuán)活動(dòng)和院運(yùn)會(huì)。這些活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)是成功的,這其中包含了眾位班委的辛苦的努力和同學(xué)們的協(xié)助,在此要向大家道一聲謝。尤其在院運(yùn)會(huì)中,由于我們班的人數(shù)較少,大家當(dāng)天都有分配到相應(yīng)的任務(wù),有些同學(xué)本身部門(mén)還有工作,但是那天每場(chǎng)比賽都會(huì)有我們班同學(xué)陪伴著運(yùn)動(dòng)員,那天我真的感受到人都人少,其實(shí)不少的氣勢(shì)。
平時(shí)的很多工作也在大家的幫忙下一項(xiàng)項(xiàng)地完成。如果大家在接下來(lái)的時(shí)間里對(duì)班級(jí)或班集體活動(dòng)有任何建議的話,可以多多和我們說(shuō)一下。當(dāng)然對(duì)班委的工作有任何疑問(wèn)或建議也希望大家多多指正。 在此也要和大家說(shuō)一下我們的飛信問(wèn)題。我知道,大家不喜歡很晚的時(shí)候還受到短信,但是有的時(shí)候事情真的比較急,所以我不得不那么晚還打擾大家,這一點(diǎn)希望大家還多多包涵。如果不急的話我會(huì)盡量不在很晚的時(shí)候發(fā)的。
由于自身經(jīng)驗(yàn)不足,在很多問(wèn)題上我都考慮得不夠全面,導(dǎo)致了工作的繁復(fù)。在金星農(nóng)莊的活動(dòng)中,沒(méi)有很好地協(xié)調(diào)同學(xué)們的時(shí)間和意見(jiàn),在食物采購(gòu)方面也有一定的浪費(fèi)。我本人的脾氣不太好,事情多的時(shí)候很容易燥火,因此可能讓很多人都有過(guò)不愉快。尤其在評(píng)優(yōu)期間,出現(xiàn)的問(wèn)題較多。
這一點(diǎn)我會(huì)努力改正的,也希望大家多多見(jiàn)諒。在每一次的工作和活動(dòng)中,都會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題,每一次都會(huì)有新的挑戰(zhàn),每一次都能讓我學(xué)到新東西。從第一次活動(dòng)時(shí)的`一團(tuán)霧水到現(xiàn)在知道活動(dòng)的一般流程,雖然在能力上還是不足,但是卻也有了許多進(jìn)步。很多的活動(dòng),一個(gè)人都是不可能完成的,這個(gè)學(xué)期的活動(dòng),每一個(gè)都是班委集體商討和共同努力的結(jié)果。我很慶幸我們班的所有班委都這么負(fù)責(zé)和愿意做工作。我也深切體會(huì)到一個(gè)班只有每個(gè)成員都愿意朝著一個(gè)方向前進(jìn),這個(gè)班才能真正得以成為一個(gè)集體。
還有一學(xué)期我們就從20xx級(jí)理綜2班畢業(yè)了。對(duì)于離別,我們有著同樣的傷感,我也和大家一樣想要好好珍惜接下來(lái)這些時(shí)光。但是,理2的畢業(yè)不代表著我們就已分離。在這個(gè)華師里,我們隨時(shí)可以相聚,在節(jié)日的時(shí)候大家也可以再聚在一起。即使將來(lái)畢業(yè)了,我也相信08理2的一切會(huì)是大家大學(xué)記憶總最好
試用期工作總結(jié)2
到了監(jiān)督員寫(xiě)總結(jié)的時(shí)刻,就借此機(jī)會(huì)總結(jié)一些自己合理或不合理的想法、建議和意見(jiàn)。
還記得剛開(kāi)始當(dāng)監(jiān)督員時(shí)的心情,好奇、緊張、興奮……種.種心情交織在一起,心想一定不辜負(fù)同學(xué)們的期望,盡自己最大的努力做一名優(yōu)秀的餐廳監(jiān)督員。投入工作后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)餐廳監(jiān)督并不是簡(jiǎn)單打打分、提提意見(jiàn)這么簡(jiǎn)單,這份工作需要我們敏銳地洞察力和強(qiáng)烈的責(zé)任感。生活衛(wèi)生部成員的努力與負(fù)責(zé)讓我心生由衷地敬佩之情,在校學(xué)生會(huì)生活衛(wèi)生部組織的這個(gè)大的監(jiān)督隊(duì)伍中,所有的工作人員都付出了辛勤的.汗水,在大家的努力下,餐廳的飲食衛(wèi)生狀況也有了很大的改進(jìn),這是令人高興的事情。在這里,就以我這些天來(lái)在工作中遇到的和同學(xué)們反映的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
首先,是餐廳已經(jīng)改進(jìn)的地方。
1、經(jīng)過(guò)多方位的改進(jìn)之后,餐廳的衛(wèi)生狀況明顯改善,至少不像以前那樣給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)了。
2、在餐廳內(nèi)部安裝微波爐,方便同學(xué)們飯菜加熱。
3、在餐廳內(nèi)部安裝飲水器,方便同學(xué)們飯前飯后的飲水問(wèn)題。
4、餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度有所改善。再者,就是一些不如人意的地方了,希望引起相關(guān)部門(mén)的重視,滿足同學(xué)們合理的要求,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)。
試用期工作總結(jié)3
我是今年2月份進(jìn)入某股份公司的,一直在某工業(yè)園提取車(chē)間板框崗位工作,到今天就有5個(gè)月的時(shí)間了,我的感受很多也很深刻,學(xué)到的東西也是相當(dāng)?shù)亩唷?/p>
剛到崗位時(shí)看到的是大量的設(shè)備,工人的辛勤勞動(dòng),而對(duì)此工作我一無(wú)所知,但是對(duì)工作的濃厚興趣和熱愛(ài)讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,第一天我就開(kāi)始了粉料運(yùn)料的工作。領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解和熱心的幫助,工作起來(lái)心情真的很好。
隨著工作的漸漸深入,便接觸了其他大量的設(shè)備,了解了其工作原理,學(xué)會(huì)了正確的使用方法。其中學(xué)習(xí)的過(guò)程不是一帆風(fēng)順的,本來(lái)就對(duì)生物產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程就一無(wú)所知,當(dāng)看到大量管道時(shí)看都看亂了,我在工作工作之余就順著管道走,來(lái)探究其路線,一遍一遍的深入,一遍遍的思考,有時(shí)間就看大量的資料,一遍遍的看,終于經(jīng)過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和指導(dǎo),我已經(jīng)把板框崗位的工藝流程徹底的了解了,但是生產(chǎn)中具體到的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題還有待在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
板框崗位的`工作分為:接發(fā)酵液,板框的過(guò)濾和,板框的裝卸粉碎和運(yùn)輸,菌絲體的山蒸干燥,浸取和離心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器設(shè)備的操作和控制。
在5月份的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中我積極報(bào)名,利用這一個(gè)機(jī)會(huì)抓緊學(xué)習(xí),給自己創(chuàng)造一定的壓力,遇到不會(huì)的問(wèn)題就積極的向其他員工虛心請(qǐng)教。在工作中遇到的一些問(wèn)題我也會(huì)積極的思考,刻苦鉆研,及時(shí)向代班長(zhǎng)和班長(zhǎng)提出一些自己的建議和看法,并取得了大家的一直好評(píng),給他們留下了很好的印象。
在工作中我不怕苦不怕臟不怕累,無(wú)論什么工作總是沖在前面。我平時(shí)工作積極主動(dòng),做事雷厲風(fēng)行,不拖拉,具有良好的執(zhí)行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不干與工作無(wú)關(guān)的事情。我把工作當(dāng)成是一種樂(lè)趣而不是負(fù)擔(dān),因?yàn)橹挥芯哂羞@種心態(tài)才能把工作做好,我的工作理念就是“工作快樂(lè),快樂(lè)工作”。有些時(shí)候一些工作干起來(lái)確實(shí)有些累,有時(shí)候衣服全濕透了,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)完全適應(yīng)了板框這個(gè)工作崗位。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的觀察和思考,我對(duì)工作產(chǎn)生了自己的一些想法,把思路整理好并記錄下來(lái)投公司的刊物《視點(diǎn)》并有幸發(fā)表。我主要提出了3條建議:每天的工作安排要有計(jì)劃,要先抓重點(diǎn)工作來(lái)做;每天的工作量要合適;領(lǐng)導(dǎo)在工作中的楷模作用不可忽視。
在某股份工作的這段時(shí)間,我深切的體會(huì)到了“敢為人先,敢爭(zhēng)第一,敢創(chuàng)大業(yè),自覺(jué)奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化內(nèi)涵,感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會(huì)學(xué)到許多許多的知識(shí),在工作上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,在生活上公司也考慮的很周到:豐盛的伙食,上下班班車(chē)接送。公司給我們創(chuàng)在的條件真的很好了,在這樣的環(huán)境中工作是一種幸福,在這樣的環(huán)境中工作我們沒(méi)有條件不努力。
在上一次的紅色教育活動(dòng)中看了《鐵人》這部電影,我清楚的記得王進(jìn)喜曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)“有條件要上,創(chuàng)造條件也要上”這句話,這句話深深的打動(dòng)了我。“鐵人”永遠(yuǎn)是我學(xué)習(xí)的榜樣,在那樣物質(zhì)匱乏的年代他們?nèi)〉昧四菢域湴恋某煽?jī),我們某人經(jīng)過(guò)自己的努力肯定也可以同樣取得驕人的成績(jī)。
現(xiàn)在我就要成為某股份的一名正式員工了,我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作,為某股份的騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)4
我公司為銀行網(wǎng)點(diǎn)提供保潔服務(wù)中,大部分保潔工作都能按照要求完成,但美中不足部分網(wǎng)點(diǎn)做得不是很理想,其中邕州支行、教育路支行、醫(yī)科大支行這幾個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)頻繁更換保潔員,交接工作不到位,沒(méi)能按時(shí)出勤等不足之處,F(xiàn)就此前工作中存在的不足之處作個(gè)小結(jié)。由于臨近春節(jié)期間,部分員工提前離職回家,造成人員緊張。因沒(méi)有能及時(shí)補(bǔ)足人員,基本于調(diào)動(dòng)臨時(shí)保潔員交接工作,由于工作疏忽,在與網(wǎng)點(diǎn)銀行對(duì)接工作時(shí)沒(méi)有溝通到位,沒(méi)有能確保保潔員按時(shí)到位做好保潔工作,給部分網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生工作造成影響。我公司已認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,作出必要的整改工作:
1、網(wǎng)點(diǎn)原有保潔員離職的,若未能及時(shí)補(bǔ)足人員的.情況下,提前跟網(wǎng)點(diǎn)銀行說(shuō)明情況,臨時(shí)調(diào)動(dòng)保潔員按要求完成當(dāng)天保潔工作。
2、對(duì)于新入職人員做好必要的崗前培訓(xùn)。
3、確保保潔員按時(shí)出勤。
4、不定時(shí)地派員對(duì)保潔員進(jìn)行保潔服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理。
試用期工作總結(jié)5
加入貴公司已經(jīng)x個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但不在其位,不謀其政很多事情都是跟想象的不一樣。
x個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這x個(gè)月里,我在公司及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這x個(gè)月的工作主要有以下幾項(xiàng):
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的'開(kāi)展和完成本職工作。
2、在這兩個(gè)月中,我本著把工作做的更好的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開(kāi)展工作;
。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體的文件類別好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理;
。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
。9)認(rèn)真地做好公司及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
試用期工作總結(jié)6
三個(gè)月的試用期恍恍惚惚中就過(guò)去了,這三個(gè)月,對(duì)于我這個(gè)初入職場(chǎng)的小白來(lái)說(shuō),是成長(zhǎng)非常迅速的三個(gè)月,也是進(jìn)步很大的一個(gè)階段。這三個(gè)月的試用期要真正的結(jié)束了,在這里,我想把過(guò)去的工作詳細(xì)的總結(jié)一下,為了接下來(lái)的這一段路,也是為了給自己的未來(lái)做好一個(gè)不錯(cuò)的鋪墊。
一、保持學(xué)習(xí),端正態(tài)度
每一個(gè)剛進(jìn)入陌生領(lǐng)域的人,其實(shí)都是有一些害怕的。我也很害怕這份工作,因?yàn)樵诖酥,我并沒(méi)有接觸過(guò)這類的`知識(shí)和工作。除了能夠掌握正常的辦公軟件之外,其他的一切我都是陌生的。所以進(jìn)入崗位之后,我就一直都在學(xué)習(xí),在幾個(gè)月的試用期,是我學(xué)習(xí)最為勤奮的一段時(shí)間,這比我在學(xué)校要更忙碌,對(duì)自己的要求也要更高。我知道自己的壓力有多重,所以我的動(dòng)力就有多強(qiáng)大。端正好自己的態(tài)度,努力上進(jìn)、堅(jiān)持學(xué)習(xí),這是我試用期間保持的很完整的一件事情,也是我自己很滿意的一個(gè)部分。
二、敢于好學(xué),積極借鑒
學(xué)習(xí)不只是自己默默的去學(xué)習(xí),更應(yīng)該積極地去向他人請(qǐng)教,這段時(shí)間里,我一直都保持著一個(gè)非常積極的態(tài)度,積極的和同事們處理好關(guān)系,維護(hù)好良好的辦公環(huán)境,勤奮好學(xué),向各位有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí),這讓我在原本緩慢的學(xué)習(xí)道路上提速了不少。在工作當(dāng)中,我積極的去借鑒、去汲取,在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)人都是一個(gè)可以不斷吸納的個(gè)體,我們可以無(wú)限的容納知識(shí),并且可以自我選擇,有最大的權(quán)力去做出任何改變。這也提醒我,今后的工作,我需要自我改變的地方仍然是有的,我會(huì)端正好自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,繼續(xù)保持這股學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
三、彌補(bǔ)不足,提升自我
在這三個(gè)月的試用期里,我不足的地方還是有的。比如說(shuō)做事不算很細(xì)心,在處理事情的時(shí)候考慮的也不夠全面。雖然是在文員這個(gè)崗位上,工作難度確實(shí)不算高,但是這份工作要求是很高的。我們需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ッ鎸?duì)每一件事情,不管大小,都應(yīng)該要有所準(zhǔn)備,以至于可以從容的去面對(duì)每一次突發(fā)情況。這也是鍛煉我個(gè)人能力的機(jī)會(huì)了,我會(huì)盡己所能去面對(duì)這一切的困難,盡量讓自己在這樣的磨礪當(dāng)中快速的成長(zhǎng)起來(lái)。
試用期結(jié)束了,我另一個(gè)階段的工作也即將開(kāi)啟,我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,也已經(jīng)下定了決心,我會(huì)在今后的道路中,勇敢的去做自己,提升自己,成就自己,努力追尋下一個(gè)明天,追尋更遙遠(yuǎn)的未來(lái)。
試用期工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間我到xx有限公司工作已經(jīng)將近x天了,x天的時(shí)間雖然并不算長(zhǎng),但也足以讓我對(duì)公司有了系統(tǒng)的了解,之前對(duì)公司的認(rèn)識(shí)只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的一些信息,到公司工作之后,對(duì)公司的辦公環(huán)境有了深刻的體會(huì),以及通過(guò)公司組織的新員工培訓(xùn),對(duì)公司的歷史,公司架構(gòu),以及公司的各種辦事流程等方面都有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
在我試用期的工作中,得到了同事們的熱情幫助和精心指導(dǎo),特別是技術(shù)研發(fā)中心的各位同事,還經(jīng)常鼓勵(lì)我不要著急,新員工需要的更多的是要學(xué)習(xí),有什么不懂得隨時(shí)可以問(wèn)他們,他們說(shuō)到了,也做到了,確實(shí)讓我感受到了大集體的溫暖。還有同事之間相互配合的良好團(tuán)隊(duì)精神也深深感染了我。我為能加入這個(gè)大集體而深感榮幸。在這x個(gè)多月時(shí)間里,我主要的就是學(xué)習(xí),熟悉公司的開(kāi)發(fā)框架以及開(kāi)發(fā)模式,以及看一些JavaScript方面的書(shū)籍,因?yàn)橹白约涸谶@些方面欠缺的太多了。期間部門(mén)的同事們也會(huì)分一些小的模塊讓我來(lái)實(shí)現(xiàn),以及一些bug讓我來(lái)修改,主要還是讓我來(lái)練習(xí)的,因?yàn)閷?duì)于編程來(lái)說(shuō),理論加實(shí)踐才能更好的`掌握所學(xué)的知識(shí)。其實(shí)這些問(wèn)題對(duì)部門(mén)的老員工們來(lái)說(shuō)應(yīng)該是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情了,可是對(duì)于我這個(gè)新來(lái)的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)起來(lái)還是有一定的困難,但最后還是在同事們的熱心幫助下完成了我的任務(wù)。這也讓我深深的感受到了自己的不足,學(xué)校里學(xué)到的東西只是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),運(yùn)用到商業(yè)代碼的開(kāi)發(fā)中,我所學(xué)到得知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是公司系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中經(jīng)常用到的三層架構(gòu)開(kāi)發(fā)模式,JavaScript腳本語(yǔ)言等,在學(xué)校期間對(duì)這些也只是了解一些皮毛而已,完全沒(méi)有深入的學(xué)習(xí)過(guò),F(xiàn)在才明白那句工作x個(gè)月等于在學(xué)校學(xué)習(xí)一年的真正含義。
在此,我非常感謝公司給了我提供的良好的工作環(huán)境和工作機(jī)遇,也謝謝各位同事在工作中給予我熱心的幫助。在以后的工作中,我還需加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力,努力提高自己的編程能力。我一定要端正心態(tài)、積極積累工作經(jīng)驗(yàn)、克服不足、愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己的專業(yè)技能,爭(zhēng)取為我們這個(gè)大集體作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。爭(zhēng)取使自己盡早的成為一名合格的公司正式職工。
試用期工作總結(jié)8
兩個(gè)月前的今天,我很榮幸以公司人力資源中心招聘規(guī)劃師的身份加入x x公司,F(xiàn)在實(shí)習(xí)期快結(jié)束了。在這段時(shí)間里,我努力工作,虛心學(xué)習(xí),對(duì)公司有了詳細(xì)的了解,對(duì)工作也得心應(yīng)手。以下是實(shí)習(xí)階段的自我總結(jié)。
首先是熟悉公司所有崗位。入職后的第一個(gè)工作目標(biāo)是了解公司的組織架構(gòu),熟悉所有擬招聘崗位的基本要求,以及公司內(nèi)部招聘流程。經(jīng)過(guò)一周的工作,我對(duì)以上問(wèn)題有了大致的`了解,開(kāi)始獨(dú)立工作。
二是各中心招聘需求匯總和意見(jiàn)征詢。由于公司人員編制接近飽和,為了有效調(diào)整剩余人員編制,在張總經(jīng)理的支持下,我完成了對(duì)各中心招聘需求的匯總和分析。并在后續(xù)工作中,有效控制人員配備。
第三,人員配置表的分解和動(dòng)態(tài)更新。根據(jù)最新的錄用、辭職、人員調(diào)動(dòng)和晉升趨勢(shì),調(diào)整人員配置表,并于每月5日前上報(bào)集團(tuán)。此外,根據(jù)人員盤(pán)點(diǎn)的需要,對(duì)報(bào)表進(jìn)行了設(shè)計(jì)和分解,重新制定了基于管道的人員明細(xì),為各類人員統(tǒng)計(jì)提供了方便的參考。
第四,建立招聘系統(tǒng)的分析賬戶。很多人會(huì)用錯(cuò)誤的觀念來(lái)看待招聘,往往會(huì)以招聘時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)衡量招聘的效率。其實(shí)招聘中有50%以上的浮動(dòng)因素,涉及社會(huì)政治、人才市場(chǎng)、行業(yè)趨勢(shì)、重大節(jié)氣等諸多方面。其中,任何一個(gè)因素的波動(dòng)都會(huì)直接影響招聘效果,簡(jiǎn)歷稀缺、中層人才隱匿等問(wèn)題就是最快最直接的體現(xiàn)。招聘系統(tǒng)分析賬的建立可以全面了解每天的招聘動(dòng)態(tài),通過(guò)匯總分析表可以更直觀的分析招聘效率。因此,它反映了真實(shí)的工作價(jià)值和勞動(dòng)成果。目前這個(gè)系統(tǒng)賬號(hào)經(jīng)過(guò)多次調(diào)整已經(jīng)正式投入使用。
五是起草了《大學(xué)生培養(yǎng)操作規(guī)程》手稿,秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,把人才作為企業(yè)發(fā)展的重大戰(zhàn)略。我公司制定了《大學(xué)生培訓(xùn)操作規(guī)程》,旨在選拔培養(yǎng)下一代業(yè)務(wù)骨干,為大學(xué)生提供良好的發(fā)展途徑,幫助他們深化企業(yè)文化,掌握公司業(yè)務(wù)的各種知識(shí)和技能,逐步培養(yǎng)一批會(huì)業(yè)務(wù)的優(yōu)秀青年人才,努力實(shí)現(xiàn)全面成才。
試用期工作總結(jié)9
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了,忙忙碌碌中時(shí)光已近秋天。回顧過(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題,在過(guò)去三個(gè)月里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,xxx的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xxx多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將試用期的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服仕客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不勝作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?斓,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
四、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的.,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽(tīng)顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問(wèn)題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的三個(gè)月中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。
公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn),在xx閑暇之際,我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但也收獲了很多,對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的工作里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn),不斷的充實(shí)自己,并努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)?戳斯镜哪甓纫(guī)劃,我也意識(shí)到了接下來(lái)的日子里我們?nèi)w員工所肩負(fù)的責(zé)任,但我相信自己的團(tuán)隊(duì),也相信我們一定可以做的更好。新的季度xx店和xx店合二為一,公司對(duì)于員工也有了更嚴(yán)格的要求,在這種氛圍下我也會(huì)努力去學(xué)更多的知識(shí),并努力提升自己的各項(xiàng)數(shù)據(jù),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工,為公司創(chuàng)造更多的效益。
新的一季,也希望公司能夠提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們對(duì)公司各個(gè)崗位流程有更好的了解,繼而為公司帶來(lái)更多的效益。
試用期工作總結(jié)10
20xx年伊始,在您的認(rèn)同下,本人榮幸成為公司的一員。感謝您給予的這次機(jī)會(huì),讓我能在這個(gè)平臺(tái)上工作、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼一個(gè)多月過(guò)去,在此,本人就試用期的工作向您匯報(bào)如下,同時(shí)亦提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望xx總對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量!
1、入職伊始,公司融洽的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊(duì)精神,智慧顯示部門(mén)美好的未來(lái),無(wú)不讓我快速地喜歡上了這份工作。
2、伴隨著展廳建設(shè)和公司全方位的培訓(xùn),個(gè)人對(duì)xxxx產(chǎn)品和公司服務(wù)內(nèi)容逐步有了較深的認(rèn)識(shí),夯實(shí)了對(duì)未來(lái)工作的信心。
3、建立了xxxxx產(chǎn)品價(jià)格體系及備案制度,展廳的客戶來(lái)訪登記、參觀講解流程也逐步完善。
4.通過(guò)對(duì)自我產(chǎn)品的`學(xué)習(xí)、競(jìng)品的調(diào)研分析、潛在客戶的拜訪,亦已逐步形成不同客戶的產(chǎn)品推介技巧。二季度將會(huì)有明顯的量變到質(zhì)變的過(guò)程。
5.部門(mén)人員在幫帶、互相探討的過(guò)程中逐步成長(zhǎng),xxx已可主動(dòng)發(fā)掘客戶并向客戶做產(chǎn)品介紹。
一個(gè)多月的時(shí)間,忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲,感謝xx總對(duì)我的信任,讓我有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自我、提高自我。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)和細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,富有工作熱情并積極學(xué)習(xí)新知識(shí),注重自身的發(fā)展與進(jìn)步。但也還存在許多缺點(diǎn)和不足,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。
對(duì)此,在今后的工作過(guò)程中,一定加以注意和改正,管理上以目標(biāo)為導(dǎo)向,商務(wù)上講究推進(jìn)的策略、路徑和方法。
試用期工作總結(jié)11
時(shí)光匆匆流逝,晃眼半年就已經(jīng)過(guò)去。在這半年中,我在宴會(huì)廳懂得了不少,學(xué)會(huì)了不少,更長(zhǎng)大了不少。為了把自己的工作做得更好,也為了讓團(tuán)體的工作取得更大進(jìn)步,我把這半年來(lái)的工作作一個(gè)總結(jié),來(lái)和大家分享。
一、 認(rèn)真了解宴會(huì)廳工作流程,才能更好地服務(wù)客人。
初到宴會(huì)廳,我對(duì)宴會(huì)廳的工作一無(wú)所知。幸好有領(lǐng)班的熱心 指導(dǎo)和幫助,我才適應(yīng)了宴會(huì)廳的工作,并漸漸愛(ài)上了這來(lái)之不易的工作。記得第一次接預(yù)訂電話,客人問(wèn)了很多問(wèn)題,而我卻一問(wèn)三不知。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)熟悉,我才知道看似簡(jiǎn)單的宴會(huì)服務(wù),其中門(mén)道不少,如接受電話預(yù)訂必須了解清楚主辦單位、預(yù)訂人姓名、聯(lián)系方式、用餐時(shí)間、餐別類型、有無(wú)特殊要求。還要了解清楚我店的包房數(shù)、各個(gè)客房的名稱、每種房型的最低消費(fèi)、及最大容納人數(shù),每種房型中服務(wù)包含哪些服務(wù),如果不了解這些內(nèi)容,一個(gè)服務(wù)員就不可能做到令客人滿意,甚至有可能影響到酒店的生意。
二、學(xué)習(xí)必要的禮儀知識(shí),塑造良好形象,為酒店做好軟宣傳。
酒店主要接待的是高層領(lǐng)導(dǎo),社會(huì)名流,他們見(jiàn)得多,走的地方也多,對(duì)各地的餐飲接待自然有一個(gè)比較。如果在接待禮儀方面做得不好,勢(shì)必影響酒店形象。因此,我從進(jìn)入酒店那一天起,就意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,就把禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的.必修課。只有讓禮儀成為自己的修養(yǎng),并在自己一舉手、一投足之間表現(xiàn)出來(lái),那么禮儀才真正成為個(gè)人的東西,成為酒店的特色。因此,我要求自己從表
情、眼神、微笑、著裝、舉止、語(yǔ)言、思想等方面要求自己,細(xì)心體察客人的需求,讓自己的一言一行給客人留下最高雅的形象,讓客人成為酒店的回頭客。我要求自己表情大方溫馨,熱情自然,端莊賢淑,眼神清純,坦蕩、真誠(chéng)友愛(ài)。微笑自然甜美,做到心中有溫情,臉上有陽(yáng)光。著裝整潔,體現(xiàn)東方職業(yè)女性特有的高雅含蓄、簡(jiǎn)約大氣的風(fēng)范。舉止得體,既熱情,又合乎規(guī)范。語(yǔ)言得體,禮貌。思想上更要注意每一分每一秒時(shí)刻以禮儀要求自己。
三、認(rèn)真服務(wù),耐心處理宴會(huì)中各種問(wèn)題。
首先是宴會(huì)前的準(zhǔn)備工作 :接到宴會(huì)通知單后,服務(wù)員應(yīng)知道宴會(huì)日期及開(kāi)餐時(shí)間,知道臺(tái)數(shù)、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、菜式品種及出菜順序、主辦單位或房號(hào)、收費(fèi)辦法和邀請(qǐng)對(duì)象。應(yīng)了解客人風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱和特殊需要。對(duì)外國(guó)客人,還應(yīng)了解國(guó)籍、宗教、信仰、禁忌和口味特點(diǎn),還應(yīng)掌握宴會(huì)的目的和性質(zhì)、宴會(huì)的正式名稱、客人的性別,有無(wú)席次表、席卡,有無(wú)音樂(lè)或文藝表演,有無(wú)主辦者的特別要求,有無(wú)司機(jī)費(fèi)用或伙食安排等事項(xiàng)。
其次是宴會(huì)廳的布置: 宴會(huì)廳的布置要體現(xiàn)出隆重、熱烈、美觀大方和我國(guó)傳統(tǒng)特色。臺(tái)形布置要根據(jù)宴會(huì)廳的形狀、實(shí)用面積、主辦者的要求,在布置中要做到突出主桌或主賓席。
再就是熟悉菜單,服務(wù)員應(yīng)熟悉菜單,能準(zhǔn)確地說(shuō)出每道菜的名稱,風(fēng)味特色,配菜和配食佐料以及制作方法。能熟練進(jìn)行特殊菜肴的服務(wù)。
第四,備好餐、用具和物品。根據(jù)宴會(huì)規(guī)格準(zhǔn)備好宴會(huì)擺臺(tái)的一切物品如:餐碟、味碟、湯碗、小瓷湯匙、筷架、筷子、水杯、
紅酒杯、白酒杯、臺(tái)布、餐巾、小毛巾、煙缸、牙簽筒、席卡、菜單,以及酒水飲料、煙、茶、水果、鮮花等,
宴會(huì)開(kāi)始前1小時(shí),應(yīng)按宴會(huì)擺臺(tái)的要求鋪好臺(tái)布,放好轉(zhuǎn)臺(tái),擺好餐具、用具、公用餐具和煙缸、牙簽筒(或袋裝牙簽)、菜單、席卡和座卡,折好餐巾花插入水杯中。 同時(shí)將宴會(huì)使用的各種酒水飲料整齊地?cái)[在服務(wù)桌上,將干凈小毛巾撒上香水疊好。將茶碗、茶壺及開(kāi)水準(zhǔn)備好。將各類開(kāi)餐用具擺放在規(guī)定的位置。
當(dāng)客人進(jìn)入宴會(huì)廳時(shí),服務(wù)員要主動(dòng)協(xié)助迎賓員安排客人入座。大型宴會(huì)應(yīng)引領(lǐng)客人找到座位,并拉椅讓座。待賓主坐定后,即將席卡、座卡、花瓶收走,然后取出餐巾,展開(kāi)鋪在客人膝上并脫去筷套。
大型宴會(huì)開(kāi)宴前5分鐘斟好白酒和葡萄酒?腿巳胱螅鶕(jù)客人要求斟飲料。如果客人要求啤酒與汽車(chē)同斟一杯時(shí),應(yīng)先斟汽車(chē)后斟啤酒。小型宴會(huì)客人入座后,根據(jù)客人要求斟倒酒水飲料,如備有葡萄酒和白酒時(shí),一般先斟葡萄酒,后斟白酒。
當(dāng)冷菜吃到適當(dāng)時(shí)候開(kāi)始上熱菜。上菜的順序是冷菜、熱菜、湯、點(diǎn)心、水果。為了照顧外國(guó)客人的習(xí)慣,冷菜之后可上湯。多道點(diǎn)心應(yīng)安排在菜與菜之間。整個(gè)宴會(huì)中上菜的速度應(yīng)根據(jù)宴會(huì)的進(jìn)程或主辦人意見(jiàn)而定,一般以主桌為準(zhǔn),全場(chǎng)統(tǒng)一。
在整個(gè)宴會(huì)過(guò)程中,服務(wù)員要勤巡視。待客人杯中酒水只剩1/3時(shí)應(yīng)及時(shí)斟倒;除按規(guī)定撤換餐碟外,見(jiàn)到客人餐碟中骨渣或雜物準(zhǔn)集較多時(shí)應(yīng)及時(shí)撤抽換;見(jiàn)到煙灰缸有兩個(gè)以上煙頭應(yīng)及時(shí)撤換;遇見(jiàn)客人不慎將餐用具掉在地上或弄翻了酒水杯時(shí)應(yīng)及時(shí)處
理。當(dāng)客人吃完飯后,收去除酒具以外的餐具,上水果刀叉、水果?腿顺酝隃、吃完海鮮類菜肴、吃完水果應(yīng)分別在其后上香巾。 吃完水果后,撤掉水果盆,水果刀叉,擺上鮮花,表示宴會(huì)結(jié)束。
當(dāng)客人起身離座時(shí),服務(wù)員為客人拉開(kāi)座椅,以方便客人行走,并提醒客人副齊攜來(lái)的物品,視情況目送或隨送到餐廳門(mén)口,致謝道別。
客人離開(kāi)后,服務(wù)員應(yīng)檢查有無(wú)客人遺留的物品,地面及臺(tái)面有無(wú)未熄滅的煙頭,然后按餐巾、香巾、玻璃器具、瓷器、刀叉筷子的順序收拾干凈臺(tái)面。然后搞好地面衛(wèi)生、整理好桌子、椅子和工作臺(tái),關(guān)好門(mén)窗,切斷電源。
四、對(duì)宴會(huì)的體會(huì)。
半年來(lái),通過(guò)在宴會(huì)廳的工作,我了解到宴會(huì)有婚宴,慶功宴,朋友聚會(huì),集體員工聚餐等。我們應(yīng)該針對(duì)各種宴會(huì)的要求,搞好服務(wù),擴(kuò)大酒店的知名度。如婚宴要布置得浪漫幸福,慶功宴要布置得喜慶熱烈,員工聚餐要輕松優(yōu)雅。還有在宴會(huì)開(kāi)始前,一定要細(xì)心細(xì)致地做好準(zhǔn)備工作,如果做不好準(zhǔn)備,那么就會(huì)給宴會(huì)帶來(lái)不便,給酒店造成不必要的損失。我一定要避免這些失誤,為酒店形象錦上添花。
試用期工作總結(jié)12
時(shí)間很快,已在xx麻醉科三個(gè)月,期間自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),F(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
xx醫(yī)院始終堅(jiān)持“博瀚東海,愛(ài)心奉獻(xiàn)”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念,努力建設(shè)一家技術(shù)精品化、服務(wù)個(gè)性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院,能在這樣的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)步,我感到很榮幸。
醫(yī)師試用期工作總結(jié)4篇
實(shí)習(xí)期間我就特喜歡手術(shù)室的那種氛圍,如今能夠在麻醉科學(xué)習(xí)工作我很興奮,激動(dòng)。因?yàn)槲沂桥R床專業(yè)的,所以剛進(jìn)麻醉科室對(duì)于麻醉專業(yè)知識(shí)惡補(bǔ)了一陣子,如今也養(yǎng)成了每晚花上一兩小時(shí)補(bǔ)補(bǔ)理論知識(shí)。科室里每個(gè)前輩老師都能夠諄諄教導(dǎo)我們,手把手的教會(huì)我們他們自己對(duì)于麻醉領(lǐng)域的獨(dú)特見(jiàn)解與體會(huì),經(jīng)驗(yàn)畢竟是有些書(shū)本上所欠缺的,這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激蔣優(yōu)君老師,她不僅能當(dāng)面指正我們的缺點(diǎn)與不足,而且對(duì)于麻醉專業(yè)知識(shí)她能夠不厭其煩的給我們講解,讓我們懂得很多,學(xué)會(huì)很多,而且也避免了許多。徐元紅、余云蘭、戶長(zhǎng)龍還有張義幾位老師,對(duì)于生活的態(tài)度,以及對(duì)于工作的那份責(zé)任,我在他們身上也學(xué)到了很多。王新主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業(yè)要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”,這句話讓我時(shí)刻謹(jǐn)記,我想這能讓我在今后從事這已行業(yè)的路走的更遠(yuǎn)更長(zhǎng)。遇到解決不了的.我們會(huì)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)前輩,不逞強(qiáng)逞能,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)病人,同事負(fù)責(zé)。我覺(jué)得做人起碼要有一份責(zé)任心,更何況是在從事醫(yī)務(wù)這一行業(yè)。
麻醉醫(yī)生又被稱作手術(shù)室里的內(nèi)科醫(yī)生,不但要熟練各種麻醉操作技術(shù),確保病人手術(shù)無(wú)痛、手術(shù)順利進(jìn)行,而且還要利用先進(jìn)的儀器隨時(shí)監(jiān)測(cè)病人的生命功能,如發(fā)現(xiàn)由于手術(shù)、麻醉或病人的原有疾病產(chǎn)生威脅病人生命的問(wèn)題,就采取各種治療措施,維持病人生命功能的穩(wěn)定,保證病人的安全。所以在這個(gè)崗位我們馬虎不得,膽大心細(xì),這才是干麻醉的必要前提,眼勤手快這恰是我們做事的基本準(zhǔn)繩。
短短的三個(gè)月我們不可能變得老練,不可能獨(dú)當(dāng)一面,在科室里呆了三個(gè)月,深深的認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)以及不足之處,理論知識(shí)不夠扎實(shí),實(shí)踐操作不夠完善,從醫(yī)是一輩子的事情,活到老學(xué)到
老,是我們所要面對(duì)以及付諸行動(dòng)的,只有理論與實(shí)踐相結(jié)合才能造就一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,我們要學(xué)的還很多,要走的路也還很長(zhǎng)。
工作上我能夠認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。
在xx醫(yī)院上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了麻醉這份工作,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的正式xx醫(yī)院里的職工,三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,為了自己的明天,xx的明天作出一番成績(jī)。
試用期工作總結(jié)13
我自今年x月份到公司上班,現(xiàn)在已有xx月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將近幾個(gè)月來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況做如下總結(jié):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái),我是兼職會(huì)計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
三、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚,給銷售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
20xx年會(huì)計(jì)試用期工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼之間,三個(gè)月的試用期就要過(guò)去,回首展望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我對(duì)三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié):
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的`分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
試用期工作總結(jié)14
試用期間的良好表現(xiàn)對(duì)于身為酒店前臺(tái)的自己來(lái)說(shuō)無(wú)疑是經(jīng)驗(yàn)的積累,雖然有時(shí)也比較辛苦卻在完成任務(wù)以后對(duì)此感到十分滿足,畢竟工作能力的提升是長(zhǎng)期受益的自然得用心對(duì)待前臺(tái)工作才行,而且酒店領(lǐng)導(dǎo)在工作中也比較照顧自己讓我致力于回報(bào)對(duì)方的栽培,在試用期即將結(jié)束的時(shí)候也得總結(jié)這段時(shí)間完成的酒店前臺(tái)工作。
崗前培訓(xùn)階段注重工作技巧的學(xué)習(xí)從而能夠達(dá)到勝任前臺(tái)崗位的基礎(chǔ),雖然前臺(tái)工作更加看重的是員工的臨場(chǎng)發(fā)揮卻也要加強(qiáng)工作技巧的學(xué)習(xí)才行,再加上入職時(shí)間不長(zhǎng)的我對(duì)這類問(wèn)題并不熟悉自然得以學(xué)習(xí)為主,所幸的.是酒店的培訓(xùn)比較全面讓我對(duì)前臺(tái)崗位有了更深的理解,尤其是酒店服務(wù)禮儀技巧的學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到前臺(tái)崗位的重要性,每當(dāng)我在前臺(tái)崗位上有所進(jìn)展的時(shí)候都能夠意識(shí)到自身需要學(xué)習(xí)的地方還有不少,所以在下班以后我會(huì)和同事討論工作上的問(wèn)題以便于增添自身的積累,若總是等到工作出現(xiàn)差錯(cuò)以后再來(lái)進(jìn)行反思的話則未免顯得自己太沒(méi)有前瞻性了。
能夠注重好自身形象問(wèn)題從而有效維護(hù)了酒店的聲譽(yù),由于前臺(tái)人員的工作區(qū)域位于酒店大廳比較顯眼位置的緣故自然得引起重視,作為代表酒店形象的崗位應(yīng)當(dāng)在工作中秉承積極進(jìn)取的心態(tài)才行,為了做好試用期的前臺(tái)工作導(dǎo)致我加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),尤其是涉及到站姿坐姿之類的技巧應(yīng)當(dāng)融入日常生活之中并將其養(yǎng)成習(xí)慣,這樣的話也相當(dāng)于在無(wú)形中熏陶了自身的情操并提升了素質(zhì),看似較為繁瑣卻能為以后的長(zhǎng)期發(fā)展奠定不錯(cuò)的工作基礎(chǔ)。
重視和客戶的交流并在業(yè)務(wù)辦理與信息記錄方面有所成就,作為酒店前臺(tái)的我在試用期間熟記了酒店的大部分業(yè)務(wù)知識(shí),主要是為了應(yīng)對(duì)客戶的咨詢以免出現(xiàn)答非所問(wèn)的狀況,若真是出現(xiàn)這種啼笑皆非的事情則是容易給酒店的形象造成不好的影響,所以我在試用期間的工作作風(fēng)比較謹(jǐn)慎從而能夠起到不錯(cuò)的效果,但我仍希望能夠通過(guò)前臺(tái)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)從而取得更多成就,只不過(guò)由于側(cè)重點(diǎn)的不同讓我能夠意識(shí)到自己在試用期間的定位罷了。
對(duì)我而言試用期的結(jié)束也意味著需要開(kāi)始著手準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正的事務(wù)了,為了達(dá)到轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn)還需要加強(qiáng)自己在前臺(tái)工作中的努力程度,這既是對(duì)工作的負(fù)責(zé)也是對(duì)自己今后的職業(yè)發(fā)展著想,所以我會(huì)做好酒店前臺(tái)工作并為酒店的發(fā)展付出更多努力。
試用期工作總結(jié)15
在自己的職業(yè)規(guī)劃當(dāng)中,自己從來(lái)沒(méi)有想過(guò)會(huì)成為一名客服,這次可以來(lái)到XX公司成為一名客服,也完全是因?yàn)樯钏,也算是?duì)自己的一種挑戰(zhàn),但是經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期的工作,我也已經(jīng)完全的愛(ài)上了自己的這份工作,對(duì)公司和公司的同事也已經(jīng)產(chǎn)生了很深的情感,這段時(shí)間不管是在工作上還是在生活當(dāng)中,都發(fā)生了很大的變化,也改變了自己挺多的地方。
我來(lái)到XX公司成為一名售后的客服,這是我們從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的一個(gè)行業(yè),也是我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的一份工作,但是從自己進(jìn)入到XX的大門(mén)開(kāi)始,我就懂得了自己要在工作當(dāng)中更加的用心和努力,要及時(shí)的完成自己的工作,要按照公司的規(guī)矩來(lái)辦事,切記不能擅自行事,更是應(yīng)該要為顧客解決他們的`難題,這也是自己一直以來(lái)都無(wú)時(shí)無(wú)刻的提醒自己的地方,所以這幾個(gè)月的工作,我也完成的非常的出色,盡管并沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的利益,但是自己不管是什么樣的工作,都在盡心盡力的完成,也將公司交代和安排給我的工作認(rèn)真及時(shí)的完成了,所以這段時(shí)間的試用期的工作,我自認(rèn)為完成的也還不算差。
因?yàn)樽约菏堑谝淮谓佑|這個(gè)崗位的工作,我的工作就是幫助顧客解決他們的售后的一些問(wèn)題,在他們購(gòu)買(mǎi)了我們公司的產(chǎn)品之后,如若出現(xiàn)什么問(wèn)題,顧客都會(huì)來(lái)詢問(wèn)我們客服,所以我的工作就是解決他們的各種難題和問(wèn)題,所以一開(kāi)始,我就需要對(duì)公司的產(chǎn)品有一定的熟悉,對(duì)公司的流程和產(chǎn)品的知識(shí)都要足夠的了解,只有這樣才能在之后的工作當(dāng)中更好的完成自己的工作,所以一進(jìn)入公司,我就開(kāi)始學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí),以及一些售后的流程和作為一名客服所需要注意的事項(xiàng)和技巧,在自己足夠的了解到這些知識(shí)之后,我也開(kāi)始開(kāi)展自己的工作,在自己的工作當(dāng)中,我也是無(wú)比的細(xì)心和極具耐心的幫助到顧客解決問(wèn)題,盡自己全部的力量去完成自己的工作。
現(xiàn)在試用期也已經(jīng)結(jié)束了,但是我的工作并不會(huì)結(jié)束,這段時(shí)間里,我最大的收獲就是,無(wú)論自己是因?yàn)槭裁炊ぷ,既然在自己的工作崗位上面,就要在自己的工作?dāng)中付出自己的最大的努力。我也相信之后的工作,我都會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的細(xì)心的完成,保持著自己最佳的工作狀態(tài),不會(huì)辜負(fù)公司的信任,更會(huì)給公司帶來(lái)更多更大的利益的。
客服試用期工作總結(jié)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì),對(duì)此,感到無(wú)比的榮幸。
我于20xx年X月XX日來(lái)到公司實(shí)習(xí)工作;現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,性格開(kāi)朗,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng),確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),技能,主動(dòng)向同事學(xué)習(xí);并利用下班時(shí)間充電,提高自身綜合素質(zhì)。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,我將更加努力上進(jìn);實(shí)現(xiàn)自我;創(chuàng)造價(jià)值。
因此,懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
此致敬禮
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