（熱門）月度個人工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的月度個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　月度個人工作總結(jié) 篇1

　　我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，下面對這一個月的工作進(jìn)行初步總結(jié)：

　　一、萬事開頭難。

　　從一開始就要有心，有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備，無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對待，細(xì)心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進(jìn)而才有好效率。

　　二、謙虛使人進(jìn)步。

　　生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。在學(xué)校學(xué)做人，在社會學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才能有一個更好的自己。

　　三、眾人拾柴火焰高。

　　一定要與人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認(rèn)識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。

　　四、責(zé)任重于泰山。

　　一定要有責(zé)任心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責(zé)任心，心中有責(zé)，做事才能負(fù)責(zé)，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的.源頭，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。

　　綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃：

　　1、我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。

　　2、在學(xué)習(xí)生活中，不驕傲不自滿，隨時學(xué)習(xí)，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學(xué)習(xí)。

　　3、我要做到更好的與人合作，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。

　　4、在任何時候，做任何事，都要全心全力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的任務(wù)、工作，不接則已，接了就要全心全責(zé)。以整個心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。

　　以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié)，在以后的工作中，我一定還會學(xué)到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。

　　月度個人工作總結(jié) 篇2

　　8月份我們的任務(wù)是6萬元，實際上完成了2萬，離任務(wù)額還差4萬，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。

　　在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí)。

　　尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。

　　總結(jié)開來8月銷售方面有以下幾點：

　　1、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個性化的需求。

　　2、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度，

　　3、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

　　4、在23號邊老師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。

　　但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

　　9月工作計劃

　　9月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

　　1、先做好9月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

　　2、加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

　　3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

　　4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　5、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的.，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

　　6、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

　　總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。

　　月度個人工作總結(jié) 篇3

　　1.新員工的培訓(xùn)已經(jīng)完成。

　　2.值班改為每天輪換，值班表和值班表都準(zhǔn)備好了，大家都比較自覺。

　　3.中差評是xx負(fù)責(zé)的，解決的很好，但是有些中差評還是沒有解決。

　　4.新員工對商品有基本的了解，他們熟悉張貼和設(shè)置釘釘

　　5.狄家商品價格已修改。

　　6.魚線、魚餌、魚珠等。需要重新包裝的已經(jīng)基本完成。

　　7.這個月，休假后有一個無人值班的夜班

　　8.備注不及時，運(yùn)費(fèi)計算不準(zhǔn)備，采購數(shù)量不正確。

　　9.這個月有遲到的`現(xiàn)象。以后請盡量避免這種情況。

　　10.海峽發(fā)帖不及時，已做出相應(yīng)的處罰。

　　11.4月30號全體出游，五一休假已安排好。

　　12.本月生效中評5個，差評10個

　　13.四月份每人任務(wù)2萬，目標(biāo)3萬，均已超額完成任務(wù)。

　　14.四月份總業(yè)績134755元。

　　本月計劃

　　1.本月任務(wù)每人四萬，目標(biāo)為五萬。

　　2.海峽發(fā)帖數(shù)量增加，標(biāo)題新穎，有吸引力，增加流量

　　3.員工考核7號進(jìn)行。

　　4.把中差評放在首要位置。

　　5.帶好新員工盡快能夠獨(dú)立操作。

　　5.每周按時召開運(yùn)營部會議，拿出好的營銷方案。

　　6.監(jiān)督好衛(wèi)生以及評價等工作。

　　7.提升店鋪瀏覽量，提升7月份業(yè)績。

　　8.7月份安排時間進(jìn)行盤點，讓新員工熟悉產(chǎn)品。

　　9.對于學(xué)習(xí)計劃毫不松懈，每周抽時間學(xué)習(xí)。

　　月度個人工作總結(jié) 篇4

　　這個月以來，我深刻的知道了我的工作的特點。要以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)在辦公室的工作。這是我們公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個非常重要的樞紐部門，不僅是對于公司外部，對于公司內(nèi)部來說，也有很多工作要進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。你除了本職工作以外，還經(jīng)常會有計劃之外的事情，需要我們辦公室的職員去臨時處理，并且這些計劃之外的事情，通常來說都是比較緊急的。就讓我們不得不放下自己手中的工作，先去解決這些比較緊急的事情。而且這種事情大多數(shù)都是臨時性的事情，占用了我們很多的工作時間，我們經(jīng)常會忙碌一天，發(fā)現(xiàn)自己原本的日常工作計劃并沒有完成，很多事情之后，都會利用加班的時間來完成工作，甚至有的時候會將工作任務(wù)帶回家去完成。

　　我們部門工作量大，但是人手比較少，特別是公司的快務(wù)工作比較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作在一起，在這個月以來遇到的各類會議和活動比較多，我都積極配合，做好相關(guān)工作，和部門，同事心往一處想，勁往一處是希望能夠?qū)⒒顒幼龅膱A滿。最新興慈多好自己的本職工作這一個月以來我主要完成了以下的相關(guān)工作對于文書工作的`嚴(yán)格要求顧問論月歸檔即時文件的流轉(zhuǎn)月半嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證了各種文書傳閱的時效性，并且及時將上級文件精神傳達(dá)給各個基層機(jī)構(gòu)，確保了政令暢通，等到文件閱辦結(jié)束之后，負(fù)責(zé)文件的歸檔，保管以及查閱部分。

　　下發(fā)公文無差錯，做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打，修改附件掃描紅文的發(fā)放，接送電子郵箱的發(fā)送，同時協(xié)助各個部門發(fā)文的核稿，因為公司的發(fā)文量比較大，所以有的時候一天需要處理多個文件，我都是仔細(xì)去核對，確保發(fā)文的質(zhì)量。編寫辦公材料，整理會議記錄。今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在工作時候要以紅文的形式將督辦工作制度化。

　　月度個人工作總結(jié) 篇5

　　本月份就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

　　(一)在這個月里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

　　(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實銷售目標(biāo)

　　(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。

　　(二)x周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

　　(三)通過x公司介紹，認(rèn)識高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。

　　(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　(五)要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

　　四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己

　　(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。

　　(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的'現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新的月度，又從無限輕松中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

　　(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

　　(四)回顧這個月的自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

　　因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

　　六、存在的不足

　　(一)對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

　　(二)需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。

　　(三)工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的月度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。

　　(四)發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。

　　(五)對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　七、下步的打算

　　針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系。

　　(二)加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

　　(三)利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。

　　(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。

　　(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)銷售水平的提升。

　　在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx的明天更美好!

　　月度個人工作總結(jié) 篇6

　　時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝！轉(zhuǎn)瞬間，我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個多月了，回憶起在這里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和站機(jī)關(guān)同事的幫助、支持、配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。

　　一、主要工作內(nèi)容

　　1、參與20××年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會的籌備工作

　　6月28日上午八點半在市公司報到后，熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進(jìn)行簡單自我介紹后，我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、GAP標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作；參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作；參與了煙草站大掃除工作；參與了7月10日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，20××年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會取得了圓滿的成功。

　　2、跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長、采收及烘烤等情況

　　7月12日，站長為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長、成熟起來，決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請教�！蓖瑫r還鼓勵我們說：“這個世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的，但終究是你們的�！睅е�陳經(jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。

　　在三岔收購組工作期間，我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿；跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽；幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20××年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表；思想?yún)R報專題協(xié)助技術(shù)員在村委會給煙農(nóng)付工錢；跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情況；向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請教后，幫忙采收晾曬煙葉。

　　3、學(xué)習(xí)GAP標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實施細(xì)則

　　通過上網(wǎng)查閱GAP的相關(guān)內(nèi)容和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請教，我初步了解了煙草GAP的概念；煙草GAP的目的`及意義；煙草GAP的適用范圍；煙草GAP管理規(guī)范及實施要點；煙草GAP試點工作建議等內(nèi)容。

　　4、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料

　　7月27日州公司請來了專家對我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn)，然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料，回到城郊煙草站后至今，便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。

　　5、不斷向書本求知，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

　　在三岔工作期間我堅持每天擠出一定的時間讀書學(xué)習(xí)，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，不斷充實自己。通過學(xué)習(xí)《大山有路》，讓我對恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓我深刻體會到了“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵；通過瀏覽《公文寫作玉處理》，讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求；通過閱讀《活在當(dāng)下》，讓我接受了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當(dāng)下的時光，認(rèn)真充實過好當(dāng)下的每一天；通過實踐Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對辦公自動化有了初步了解。

　　此外，在工作學(xué)習(xí)生活過程中，本著“習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”的信念，我時刻提醒自己要先學(xué)會做人，再學(xué)做事。在工作期間，我本著謙虛謹(jǐn)慎、積極樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，積極主動幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象；二是始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法；三是積極主動的打掃單位的公共衛(wèi)生，讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作；四是主動熱情的與周圍農(nóng)戶交流，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

　　二、工作中存在的問題

　　1、對煙葉生產(chǎn)整個流程還缺乏全面了解

　　我并非學(xué)的煙草專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè)，因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認(rèn)識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。

　　2、缺乏主人翁意識

　　在工作期間，總是以自己剛剛?cè)肼�，很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時，還存在依賴思想，總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才知道去做，沒有真正樹立起主人翁意識。

　　3、缺乏時刻記錄的習(xí)慣

　　在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當(dāng)時能夠記住需要去做，但過一段時間后

　　便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時刻記錄的習(xí)慣�！�

　　三、工作中獲得的收獲

　　雖說在這短暫的一個月工作中，我還存在諸多問題和不足，但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時代的散漫天真，融入到全新的工作環(huán)境中，也讓我把自己的個人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來；不僅磨礪了我的意志，也鍛煉了我的能力；不僅提高了我的思修養(yǎng)，也強(qiáng)化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時，這段工作經(jīng)歷也教會了我要一是要做一個勤學(xué)好問的人，只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通；

　　二是在工作中要積極主動，多幫單位同事做一些力所能及的事情，因為只有付出才會有收獲；

　　三是要學(xué)會做人，有人說過“學(xué)歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌�！边@其實就是要求我們在工作中要放下架子，學(xué)會尊重人，搞好人際關(guān)系，在學(xué)會妥協(xié)的同時，也要堅持自己最基本的原則來塑造自己的形象；

　　四是要認(rèn)識到“學(xué)無止境”的真正內(nèi)涵，做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累，厚積薄發(fā)。

　　總之，在這一個多月的工作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。

　　月度個人工作總結(jié) 篇7

　　陽光xx月，我們共同成長，在學(xué)習(xí)上汲取了不少精髓，在工作上也同樣取得了進(jìn)步�，F(xiàn)我將我部門在xx月份所做的工作做個總結(jié)。

　　在管理工作上我們不敢怠慢。學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，我們把各部門工作職能細(xì)化，分工明確，對各部門進(jìn)行干部培養(yǎng)，使學(xué)生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。日常學(xué)生會的事務(wù)管理上，學(xué)生會照樣每兩周開一次例會，對工作進(jìn)行總結(jié)，交我部門整理歸檔，并對目前活動進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。

　　在xx月，學(xué)院舉行了趣味運(yùn)動會，我系拿了第二名，取得這個成績離不開我們學(xué)生會成員的團(tuán)結(jié)精神和組織這個運(yùn)動會人員的辛勞。在整個活動中，我部門每天早晨都是去得最早，負(fù)責(zé)考勤與組織大家訓(xùn)練，一直給大家鼓勁，付出了不少的心血。還有一道亮麗的風(fēng)景線——環(huán)保志愿者，我院作為環(huán)保學(xué)院，對環(huán)保事業(yè)的倡導(dǎo)與宣傳有義不容辭的責(zé)任，因此建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊。

　　大學(xué)生渴望能夠全方面的發(fā)展，同時學(xué)生會也需要補(bǔ)充力量，在xx月份我秘書處實行了招新活動，經(jīng)過書面材料表格審核及面試，有了幾位新干事參加了我系學(xué)生會，這次活動不僅使我們學(xué)生會更充滿生氣，也是對大家工作提高緊迫性的有效措施，是金子就該挖掘，有人才就需利用，不能讓他們湮沒。再者，學(xué)生會成立了一個新的部門，心理部。成員原屬于心理協(xié)會。這使我們將看到學(xué)生會更新的一面。

　　各部舉辦活動我部門均積極參加籌劃及具體實施，本月衛(wèi)生部承辦了一次汽車系觀看電影的活動，其意義非凡，本次活動實行分班分場地觀看，我們秘書處負(fù)責(zé)考核各班觀看人數(shù)和保持會場紀(jì)律，做細(xì)心的工作，服務(wù)于大家，對別的部門工作的`開展進(jìn)行調(diào)解、幫助、合作。

　　學(xué)生會所有日常工作和活動的開展，我們秘書處是隨叫隨到，配合大家，有求必應(yīng)，工作上也有突出的地方，但也有不足的地方。我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補(bǔ)不足，在工作中起到模范帶頭作用，使秘書處的工作完成得更好。

　　月度個人工作總結(jié) 篇8

　　來科達(dá)這一個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多�，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。

　　一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。

　　辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　二、工作中雖會取得一定的成績，但仍避免不了錯誤的發(fā)生。

　　工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤。為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。

　　三、與同事之間的關(guān)系。

　　大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

　　四、工作收獲：

　　1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。

　　2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

　　五、工作中存在的不足：

　　1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，我一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。

　　2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的.本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

　　接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　月度個人工作總結(jié) 篇9

　　光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就了。感謝公司我這么好的平臺、這么好的機(jī)會，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，也感謝各位和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前學(xué)到的知識，使我受益匪淺。

　　我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx一店，xx一店的店長，xx一店的工作。有苦也有樂。學(xué)歷，也專業(yè)技能的我，使一店各的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，還要比別人花更多的來努力工作，來回報雇主。除了公司直接培訓(xùn)外，還參加了長安大學(xué)的教授的培訓(xùn)，，拼命工作才是我最好的選擇。

　　在大家庭里，以前管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等的問題。讓大家上班的目的和公司對的要求，要大家除了能學(xué)到技能外，更的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個最棒的。

　　細(xì)節(jié)決定事業(yè)的，要注重細(xì)節(jié)，里上班，主要目的.銷售。怎樣去銷售，是工作的，在銷售的過程中，會各樣的問題，而等待我的怎樣去解決問題。我給的任務(wù)是不怕問題，了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。

　　在年里里，今年的銷售比去年，當(dāng)然也有各的原因，比起公司的其它門店，毛利很理想。有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店一特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也。

　　俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，將加倍努力，為門店的銷售最大的。

　　一、盤點工作

　　a、雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。

　　b、對雅柏超市的整改工作，店長整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的交接工作。

　　c、協(xié)助代店長嚴(yán)建平對雅柏生活館的系列整改問題及其它運(yùn)營工作。

　　d：對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。

　　e、對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。

　　f、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估，在盡量差異化經(jīng)營的情況下，商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進(jìn)等。

　　g、公司組織的專管員干部的培訓(xùn)考核活動。

　　二、的問題

　　公司問題：

　　我商場在公司下，全年01-12月合計銷售：rmb,全年平均每天客單價：rmb，平均每天來客數(shù)：位，商場業(yè)績的主要來自于幾個：

　　a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè)，客單價、來客數(shù)，受周邊零售業(yè)態(tài)的及資源分化較為嚴(yán)重，是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重，，受天氣，入冬氣溫往年偏高，季節(jié)性商品理想中的銷售業(yè)績，購買力嚴(yán)重，因彭田村的主要消費(fèi)來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，高單價商品的需求。

　　b：場外促銷活動全無，在商品競爭力的，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，是每月上、下旬，這商場來客數(shù)、客單價了的作用，了立竿見影的。大型促銷活動每次一昧地特價促銷活動，老生常談，預(yù)見性和可行性。甚至只是性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都的，競爭的零售業(yè)攻城掠地的。

　　c：11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常斷檔，暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)重商場業(yè)績。

　　月度個人工作總結(jié) 篇10

　　不知不覺間，四月的也已經(jīng)走到了尾聲。在先前的這幾個月來，我們商場的收益遭受了莫大的打擊！商品的銷售額幾乎全部都被糧油以及家居用品占去，這讓我們其他區(qū)域的銷售人員處境異常艱難�？墒牵�隨著四月的到來，我們的工作最終開始出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。而我們也開始經(jīng)過自我的努力爭取在四月的時候改變我們的情景。

　　在四月里，最初的開始，我們就迎來了愚人節(jié)和清明節(jié)。而在商場的活動支持下，我們更好的經(jīng)過銷售活動取得了不錯的成績！以下，是我對這個月的工作總結(jié)：

　　一、安全的保證

　　盡管四月的情景已經(jīng)轉(zhuǎn)好，可是危機(jī)并沒有完全結(jié)束。商場依舊堅持著量體溫、戴口罩的基本要求。而我們作為銷售員，在這個特殊的期間，除了給顧客們介紹商品以外，也擔(dān)當(dāng)著安全監(jiān)視員的職責(zé)。對待在商場中如：摘口罩、人群聚集 等等情景，我們都必須及時阻止，并時刻準(zhǔn)備好消毒水等用具進(jìn)行衛(wèi)生處理。

　　盡管這對我們來說是額外的工作，可是我們所有的同事都十分樂于在這個特殊的時期執(zhí)行這項任務(wù)。這不僅僅是我們的任務(wù)，更是我們的職責(zé)！

　　二、四月的節(jié)日活動

　　四月一日的愚人節(jié)活動我們僅僅僅有部分區(qū)域進(jìn)行的活動很簡單，也僅僅僅有部分銷售區(qū)參與了活動。但這并不是真正的'目的，前期的優(yōu)惠活動僅僅是為了后面的清明節(jié)活動炒熱氣氛。

　　當(dāng)短暫的愚人節(jié)活動結(jié)束后，我們立馬開始著手準(zhǔn)備清明節(jié)的活動。從商場的基本裝飾到優(yōu)惠的價格調(diào)整，一切都在有條不許的進(jìn)行著。

　　而在在此期間，我們的宣傳工作也在不斷的進(jìn)行，不僅僅提前發(fā)出了活動優(yōu)惠券，還進(jìn)取的宣傳了贈品和部分特價熱銷品。這大大的刺激了消費(fèi)者的購物心理，并給這次的活動帶來了熱潮。

　　此次的活動中，我們嚴(yán)格的把控了活動時間，并努力控制了入場的顧客聚集情景，防止出現(xiàn)安全方面的問題。同時作為銷售者，我也進(jìn)取向客戶們宣傳自我負(fù)責(zé)的商品，在活動期間取得了不錯的成績。

　　三、個人感受

　　隨著大家活動的回復(fù)，商場的人流也越發(fā)的增加。我們在工作上也漸漸找回了感覺。盡管比起過去的工作情景還是有不少的限制，可是如今的我們就像度過了寒冬一樣，正在慢慢的回暖。相信在未來，我們很虧就能恢復(fù)成長的工作情景，商場也一樣會回到往日的熱鬧！

　　月度個人工作總結(jié) 篇11

　　前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

　　一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為本身充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

　　二、努力打造良好的前臺環(huán)境。

　　要堅持好公司的'門面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

　　三、以大局為重，不計較個人得失。

　　不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

　　做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　在15年我要不斷提高自身形象，做好15工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有增強(qiáng)責(zé)任心。

　　(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

　　(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。

　　(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。

　　雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

　　轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了，這半個月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。

　　經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解�？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：

　　1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。

　　2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。

　　3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。

　　4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求，。

　　5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

　　前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。

　　月度個人工作總結(jié) 篇12

　　x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手�，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的。

　　我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)�！安徽医杩谡曳椒ā保�這個是我們公司和我個人一直崇尚的`，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

　　存在問題：

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

　　下月工作目標(biāo)：

　　接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括X，X還有X這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

　　月度個人工作總結(jié) 篇13

　　根據(jù)5月份職業(yè)健康安全環(huán)保專業(yè)會的部署安全，結(jié)合二季度安全發(fā)展形勢，充分利用有利手段對工區(qū)管轄區(qū)域范圍進(jìn)行了嚴(yán)密監(jiān)控，保障了了安全生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。

　　我工區(qū)點多、面廣、分布復(fù)雜，從330到790風(fēng)機(jī)管理87臺，每個平面的通風(fēng)系統(tǒng)比較復(fù)雜,每天都有貫通巷道和天井,造成跑風(fēng)、漏風(fēng)，給通風(fēng)管理加大料難度，大爆破一氧化碳檢測垮中段超標(biāo)。工區(qū)還要負(fù)責(zé)全礦13個監(jiān)督站供礦職能管理，13個監(jiān)督站都是礦的重要職責(zé)崗位。給安全監(jiān)管工作，任務(wù)非常繁重。為了更好地完成安全監(jiān)管任務(wù)，我們安全組與工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)緊密配合，結(jié)合通風(fēng)工區(qū)實際情況，通過實踐研討，反復(fù)研究，制定了周密的工作計劃，并開展了從原來的一個大組分成三個小組，充分體現(xiàn)了安全責(zé)任人人落實，人人管安全的責(zé)任。制定了有關(guān)的工作措施，本月安全工作中取得了良好的成績。現(xiàn)將我在5月份的工作進(jìn)行以下總結(jié)。

　　加強(qiáng)對720東邊3臺高壓風(fēng)機(jī)的重點監(jiān)控、重點區(qū)域和重點崗位的檢查督導(dǎo)落實工作，優(yōu)化隊組，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保了全區(qū)及時、有效；在監(jiān)管統(tǒng)一安排上，組織對現(xiàn)場進(jìn)行三班巡查，及時消除和存在的不安全因素、每班對巡檢線路進(jìn)行巡查，觀察頂板變化情況，電器線路和設(shè)備的完好情況。完善管理制度，組織培訓(xùn)4天，使廣大職工懂得安全的重要性，提高安全思想意識，并制定落實相應(yīng)的工作職責(zé)。抓好安全技術(shù)基礎(chǔ)管理，利用安全技術(shù)管理力量，及時提出存在的不足，通過半年來時間努力，我工區(qū)區(qū)域安全基礎(chǔ)設(shè)施、制度、員工素質(zhì)正逐一提高完善，現(xiàn)場安全管理工作得到了根本性的加強(qiáng)，做到了班班跟班，對現(xiàn)場操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)行為。安全工作做到了超前指揮、現(xiàn)場解決問題，杜絕了員工的行為安全和思想安全，及時消除了安全事故隱患�，F(xiàn)將5月份的主要工作總結(jié)如下。

　　一、配合安全組長擬定工區(qū)6月份安全生產(chǎn)施工組織措施及6月份安全生產(chǎn)教育活動培訓(xùn)計劃；

　　二、組織了5月份全礦通風(fēng)防塵業(yè)務(wù)保安檢查工作，查出的隱患下發(fā)整改通知書；對下發(fā)的通風(fēng)隱患進(jìn)行跟蹤落實；組織實施了風(fēng)機(jī)安裝拆除工作：1、拆除500水平b34線30kw風(fēng)機(jī)；

　　2、拆除500水平b62線55kw 風(fēng)機(jī)；3、拆除508水平b38線回風(fēng)井腳30kw風(fēng)機(jī)；4、在508水平b38線回風(fēng)井腳安裝了一臺55kw風(fēng)機(jī)；組織完成了從米底莫到420水平的`12堵密閉墻封閉，4道風(fēng)門的安裝；組織完成5月份9次大爆破炮煙檢測、資料整理存檔、評估上報工作；結(jié)合系統(tǒng)通風(fēng)，每班對檢查落實長距離獨(dú)頭掘進(jìn)及盤區(qū)局部通風(fēng)，認(rèn)真做好局部通風(fēng)的服務(wù)、指導(dǎo)及管理工作；組織4次對全區(qū)的工作區(qū)域作業(yè)點及13個監(jiān)督站進(jìn)行綜合性安全檢查，查出安全隱患6項，對查出的隱患百分之百進(jìn)行了處理，確保了作業(yè)人員的安全健康。

　　三、結(jié)合第十一個安全月主題活動，以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”為核心。組織全區(qū)管理人員及職工學(xué)習(xí)國家刑法；職業(yè)病防治法等法律法規(guī)，勞動紀(jì)律；員工“三違”行為；“六類”事故預(yù)知范防知識，技術(shù)技能的培訓(xùn)。增強(qiáng)工區(qū)全員安全生產(chǎn)水平及操作技能水平，提高職工的安全防范意識，讓員工能真正將學(xué)習(xí)到的知識消化、吸收，并且能夠應(yīng)用到安全生工作中去，創(chuàng)新全員安全教育形式，轉(zhuǎn)變員工思想，從要我安全轉(zhuǎn)化為我要安全，我管安全，安全人人抓的新型理念，全新提高每個員工安全素質(zhì)。有效結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際情況，重點落實現(xiàn)場作業(yè)人員的安全防范措施和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，定期和定期對作業(yè)人員的進(jìn)行操作規(guī)程和安全知識應(yīng)知應(yīng)會的抽查，其實提升了員工對現(xiàn)場危險、有害因素的辨識和處理能力，控制事故發(fā)生率。

　　四、積極配合安全組長做好工區(qū)安全生產(chǎn)各種類臺帳統(tǒng)計管理和安全生產(chǎn)臺帳整理上報工作，加強(qiáng)隊組臺帳創(chuàng)建管理，實行現(xiàn)場安全工作與安全生產(chǎn)臺帳管理，對工區(qū)隊組綜合量化考核檢查4次，考核4次，對查出的問題及時交待隊組進(jìn)行整改。落實三班現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查完善問責(zé)制度、規(guī)范三班問責(zé)和問責(zé)方法，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場問責(zé)落實力度，進(jìn)一步提升現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化程度，指導(dǎo)工區(qū)隊(班)組,做好各類《安全生產(chǎn)管理臺帳》《隊組安全生產(chǎn)管理檢查臺帳》和《五型班組臺帳》進(jìn)行檢查評估，做好月底對工區(qū)、隊組進(jìn)行安全生產(chǎn)綜合量化評估、統(tǒng)計上報工作。

　　五、主要存在的問題：通風(fēng)防塵工作經(jīng)過工區(qū)的不斷改善，大大提高通風(fēng)質(zhì)量，減少粉塵污染。

　　1、部分生產(chǎn)工區(qū)對防塵工作處理不夠完善，主要表現(xiàn)在供礦盤區(qū)部分降塵裝置損害沒有及時修復(fù)，部分容易產(chǎn)生粉塵的地方還未完善降塵裝置，一些長距離掘進(jìn)迎頭局部通風(fēng)不到位，風(fēng)筒損壞等；

　　2、一些生產(chǎn)工區(qū)對貫通下發(fā)布及時或不下發(fā)到通風(fēng)工區(qū)，給安全管理帶來一定的難度；

　　3、供運(yùn)礦物流變化較大，550中段東部監(jiān)督站的進(jìn)入，385中段監(jiān)督站的進(jìn)入，實施了二次對斗放礦，對一些振機(jī)放礦還存在問題；

　　4、由于大爆破頻繁，一氧化碳檢測超標(biāo)點線多，給工作組織帶來難度；

　　5、近期停電較頻繁，給工區(qū)巡檢人員工作壓力較大；

　　本月度在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全方面多層次的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，增強(qiáng)工區(qū)全員安全意識，實現(xiàn)了工區(qū)全員安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步發(fā)展，完成工區(qū)本月度各項安全指標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)本月安全事故零目標(biāo)。

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