個人工作總結(jié)(實用15篇)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人工作總結(jié)1

　　時間過得真快，彈指之間，20xx年的新年鐘聲響起了，在忙碌間走過充滿感動和堅強的20xx年。對于我個人而言，這是收獲頗豐的一年。在這一年中我與同事有協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。不論是在生活還是工作中都讓我重新審視自己以往做人做事的態(tài)度和方式。在領(lǐng)導和同事的支持和幫助下各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，須向領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我足夠?qū)捜�、鼓勵和幫助，現(xiàn)將本年度工作情況作如下總結(jié)：

　　一、虛心學習，努力工作

　　在20xx年里，我加強自我學習。一方面，參加成人本科及工程安全繼續(xù)教育，提高自身素質(zhì)。在工作中學習，在學習中工作，不斷撐握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù);在一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導和同事幫助指導下，不斷進步，摸清工作中的基本情況，找到工作切入點，把握工作重點和難點。

　　二、工作情況

　　在20xx年的工作主要有:

　　1、城投公司的污水廠監(jiān)理工作;

　　2、發(fā)改委的千億斤糧食測量工作(洛涯片區(qū)、同境片區(qū)隘山屯、洛文片區(qū))、退耕還林項目鐘家壩水利設(shè)施設(shè)計和20xx年石漠化治理增建設(shè)計工作;

　　3、馬山市場雨水溝及道路工程設(shè)計工作;

　　4、民族古廨屯特色建設(shè)項目監(jiān)理工作;

　　5、農(nóng)發(fā)辦大埔勤儉竣工測量及竣工圖初胚設(shè)計、古砦高標竣工測量及竣工圖初胚設(shè)計工作、增建工程設(shè)計工作(塘進道路、市立項和大羅農(nóng)發(fā)水渠增建工程)、涼水山水毀工程設(shè)計和20xx年雙高西盤龍測量工作;

　　6、移民局的20xx年街背道路、小龍?zhí)兜缆�、古婆道路�?6個工程設(shè)計和20xx年高呂道路、沖脈道路等22個工程和20xx年已開工的街背道路、道路等13個監(jiān)理工作。

　　三、主要收獲和經(jīng)驗

　　在公司工作五年來，完成了一些工作�？偨Y(jié)起來有以下幾個方面的收獲和經(jīng)驗：

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)崗位;

　　2、只有主動融入到集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好工作狀態(tài);

　　3、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把份內(nèi)工作做好。

　　四、工作總結(jié)

　　經(jīng)過20xx年這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上一個新臺階，做每件事都有了明確的計劃和步驟，行動有方向，工作有目標，心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明。就這樣，從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有在工作的同時，明白為人處事的道理，也明白了一個良好的'心態(tài)，一份對工作的熱誠及相形之下的責任心是如何的重要。

　　總結(jié)下來在這一年中接觸諸多新事物，產(chǎn)生諸多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常工作中時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　五、工作不足

　　總的來看，還存在不足地方，還存在一些須解決的問題，表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事、憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠;

　　2、工作條理性不夠清晰，在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就要有詳實而主次分明的計劃。哪些急，哪些緩，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

　　3、在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如每天、每周、每月都回頭思考下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長，在以后工作中此項作重點來提高自己。

　　4、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。

　　六、工作計劃

　　其中，經(jīng)下幾點是我來年重點要提高的地方：

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

　　2、工作要注重實效，注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標完成;

　　3、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;

　　4、精細化工作方式的思考和實踐。

　　公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。

個人工作總結(jié)2

　　自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，認真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學習，不斷地探求新知，銳意積極，積極地開展智能范圍內(nèi)的各項工作，完整履行好一個職工的工作職責。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動，全面完成了上級下達的各項任務(wù)及指標，在單位的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將本人xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質(zhì)

　　沒有堅定正確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動上始終與企業(yè)保持一致。

　　同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術(shù)性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認真負責，服從領(lǐng)導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。

　　二、加強業(yè)務(wù)學習，提高技術(shù)水平

　　活到老，學到老這句話是我的座右銘。科學技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學，就被落后。特別是xx自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發(fā)展。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。

　　所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了大量的新的`專業(yè)書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《xx制圖》、《xx技術(shù)》、《xx技術(shù)》、等等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：xx編程控制原理，xx變頻器設(shè)置和控制原理、xx大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學習產(chǎn)生了濃厚的興趣。

　　xx已成為過去，20xx正踏步走來，希望在新的一年里養(yǎng)管的事業(yè)蒸蒸日上，員工幸福指數(shù)穩(wěn)步提高!

個人工作總結(jié)3

　　官潯中學認真開展了“全國推廣普通話宣傳周”的活動，為了構(gòu)建學校和諧，增強推普意識，提高普通話水平，為了今后更好的做好推普工作，現(xiàn)將本屆推普周活動工作總結(jié)如下：

　　一、明確了指導思想

　　普通話是現(xiàn)代各民族的共同語言，也是中華人民共和國的國家語言。大力宣傳積極推行普通話并逐步提高全民族說普通話的水平，是國家推廣普通話的工作方針。普通話具有任何方言都無法比擬的價值和審美價值，推廣普通話意義重大。

　　二、加強了組織領(lǐng)導

　　為了使推普活動深入開展，學校成立了活動督察小組，學校各班級進行了抽查各班活動均根據(jù)自身實際，開展得有聲有色，達到了活動的目的。

　　三、形式多樣，內(nèi)容豐富，效果良好

　　本次推普宣傳，學校對推普工作進行了細化，并對全國推廣普通話宣傳周活動工作進行督促指導，以學校為主陣地按計劃開展活動，形式多樣，內(nèi)容豐富，效果良好，進而達到向社會輻射的`目的。開展的主要活動有：

　　1、各班級均通過班會、晨讀等形式，組織全體師生認真領(lǐng)會第十六屆推普周有關(guān)文件精神。班級設(shè)置推普角，營造了一種說普通話的良好氛圍。

　　2、開展了豐富多彩的宣傳活動�；顒悠陂g，學校通過辦宣傳欄、在校門口懸掛推普宣傳橫幅，并在校園內(nèi)醒目位置張貼宣傳等活動。積極宣傳了《中華人民共和國國家通用語言文字法》以及相應(yīng)的普通話基礎(chǔ)知識，掀起了一股學習普通話、會說普通話的推普熱潮。

　　3、設(shè)立永久性標語牌“說普通話，寫規(guī)范字”。

　　4、推普宣傳周活動期間，各班均開展了普通話競賽活動。

　　5、為了使普通話在學校扎根，學校根據(jù)學校實際擬定了相關(guān)考核制度，如：促使各班主任利用班會、周會等集體活動，深入開展推普的重要性；利用周一升旗儀式，在全校范圍內(nèi)，倡導普通話，在課堂教學中使用普通話等。

　　四、推普活動的體會

　　在本次推普宣傳周活動中，學校做到了有計劃、有步驟、有總結(jié)，達到了活動的目的。推普宣傳周活動中我們所做的只是大海中的一朵小浪花，但我們將繼續(xù)努力著。

個人工作總結(jié)4

　　緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下，我在本工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想，對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請領(lǐng)導批評指正：

　　一、崗位工作取得的成績

　　1、資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20_年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　2、供應(yīng)鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責。

　　3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬，及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款；及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬；改變了以前因入賬不及時，給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。

　　4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。

　　5、總賬賬務(wù)方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù)，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應(yīng)無誤；并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目；在月末及時進行賬目核對，保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符，通過每月對應(yīng)收預收、應(yīng)付預付項目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復項，保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ)；及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的`工作；能及時每月對P__F工廠、C__T采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準確。

　　6、其他會計事項：我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導要求，處理相關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)；對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項，能積極配合并釋疑；遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。

　　二、工作中存在的各種問題及修正

　　1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候，在20_年的工作中應(yīng)更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。

　　2、對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項，使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。

　　三、20xx年工作打算及展望

　　新的一年，工作也是一個全新的開始，理應(yīng)對人生對工作有個新展望，在嶄新的下一年我要：

　　1。20xx年建立新財務(wù)帳套，全面準備、核對、處理數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。

　　2、更好、更全面完成本崗工作；團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級領(lǐng)導安排布置的各項財務(wù)工作。

　　3、積極參與各種培訓及學習，不斷充實、更新知識，提升職業(yè)勞動技能。

個人工作總結(jié)5

　　1、顧客方面

　　根據(jù)公司領(lǐng)導要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨、

　　2、銷售技巧方面

　　店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感、適合于顧客的推薦、對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝、配合手勢向顧客推薦、配合商品的`特征、每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征、把話題集中在商品上、向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售、準確地說出各類服裝的優(yōu)點、對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點、

　　3、地理位置方面

　　我們xx店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售、我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列_也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面、現(xiàn)階段最流行的陳列_莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局、

　　4、今后的努力方向

　　切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作、明確任務(wù)，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認真向領(lǐng)導學習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展、同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、

個人工作總結(jié)6

　　時間在不知不覺當中，又過去了一個年頭，這一年來在同事們的幫助下，我的工作還是取得了一定的成績，我也是想要通過這樣的方式去鍛煉自己，這對我也是非常重要的一年，我也相信我能夠在今后的工作當中，讓自己接觸到更多的東西，在這方面我也是樹立好了自己的形象，作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認真的，對過去一年來的工作我也總結(jié)一番。

　　在工作當中還是應(yīng)該要對自己更加有信心一點，這一年來我也是感觸非常深刻的，我也希望未來能夠做出更好的成績來，這一年我也是感覺自己進步了很多，當然在以后的工作當中的我也會繼續(xù)堅持下去，落實好自己的分內(nèi)的職責，做一名優(yōu)秀的xxxx員工，這是一件非常有意義的事情，我也相信我可以做的更好一點的，這新的一年開始了，我也在很多方面都有著進步，我始終都相信這對我個人能力是一個考驗，我除了每天按時的完成自己的工作之外，也在虛心的學習著，在這個過程當中我也是得到了很大的升華，我也知道在這方面自己的進步是比較大的，在今后的工作當中我也一定會去做出相關(guān)的調(diào)整。

　　這一年來我也是深刻的意識到了自身各個方面都是需要做出調(diào)整的，這一年來接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉，雖然每天的工作比較忙碌，但是這也讓我感覺非常的充實，這是一件非常有意義的事情，也能夠讓自己的工作能力得到升華，對于這方面我還是態(tài)度很好的，我也和周圍的同事相處的很好，平時在工作當中還是應(yīng)該要讓自己做出好的判斷，這一點也是毋庸置疑的，在這一點上面我也能夠做出好的決定，工作當中我從來都不會馬虎對待，我認為這些也是對我能力的考驗，我需要讓自己去思考這些，在這一階段的工作當中我也是思考了很多的細節(jié)。

　　展望新的一年，我認為我在個人能力上面需要進一步的學習，虛心的和周圍的同事學習，讓自己的業(yè)務(wù)能力進步更多，在這方面我感覺還是很好的，也希望今后可以做的更好更加細心一點，在這方面我知道我應(yīng)該要去接觸一些更加細節(jié)的'東西，確實還是應(yīng)該要讓自己更加努力一點才是，新的一年我也會不斷的去調(diào)整好自己的心態(tài)，讓自己接觸到更多的業(yè)務(wù)知識，成為一名優(yōu)秀的xxxx員工。

　　開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了上月度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、銷售情況

　　我們公司在xx、xx等展覽會和xx等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了月累計銷售總額xxx萬元，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。

　　二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)

　　產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び�善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。

　　三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

　　xxx是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

　　四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

　　隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

個人工作總結(jié)7

　　20xx年，本人自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

　　一、自覺學習的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦

　　這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛社會主義。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習。二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《安全生產(chǎn)法》、《xx省安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī)，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

　　三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的`、正確的決策。二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。

個人工作總結(jié)8

　　自樣品組x月份成立以來，得到了各位領(lǐng)導和同仁的大力支持。在制作工藝和質(zhì)量方面取得了一定的成績。但也暴露出了缺點和不足�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、人員方面：從平時的樣品制作流程來看，樣品組成員對線路板的結(jié)構(gòu)以及原理和相配套的器件不太了解，有時會有元器件插錯和反插現(xiàn)象。明年需要加強這方面的`培訓。

　　2、樣品組制作空間方面：樣品組作為獨立的一個小生產(chǎn)線，應(yīng)該有自己獨立生產(chǎn)的空間。目前的生產(chǎn)數(shù)量較大，而自己的生產(chǎn)空間越來越小，造成附料沒有地方存放，制作時使不出自己全部的能量。希望明年逐步改善。

　　3、樣品定單數(shù)量方面：拒目前為止，共計制作樣品xx只。月均xx點。數(shù)量多，而材料不齊全，是造成定單交貨延期的主要原因。希望明年能夠的到領(lǐng)導和采購部的大力支持。

　　4、新開發(fā)樣品方面：拒生產(chǎn)新產(chǎn)品以來而知，新產(chǎn)品比較難制作。有些特殊的要求不是很了解，造成很多的問題需要樣品組的人員解決，給樣品組人員帶來很大的壓力。希望以后的新產(chǎn)品開發(fā)，由開發(fā)人員出具具體的技術(shù)要求和生產(chǎn)要求。有必要時，請開發(fā)人員以及相關(guān)人員到場指導。

　　新的一年即將開始，希望各位領(lǐng)導和相關(guān)人員一如既往的支持樣品組的工作，做到樣品先行，樣品優(yōu)先。我們自己會用飽滿的熱情迎接新的一年。及時完成樣品，保證樣品的質(zhì)量，給公司贏得最大的利益！

個人工作總結(jié)9

　　我與20xx年10月3號入職，至今工作以三個多月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。自入職以來，我主要負責人事的一些簡單工作。自入職以來我就自己負責的一些人事工作作出簡單的總結(jié)、

　　一、同步更新：

　　1、建立人事檔案

　　2、通訊錄、考勤表

　　3、請假單、工資發(fā)放表

　　4、公司規(guī)章制度、管理制度

　　二、進行了簡單的財務(wù)工作、工資發(fā)放及辦公室的采購工作。

　　三、人員的招聘：12月份公司進行人員的招聘，這一個月預約面試人數(shù)20人以上，實際面試人員不低于10人，但由于公司于應(yīng)聘人員在一些方面無法達成共識，以至今只覓得兩位人員。

　　通過多次預約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過面試更多的了解到了面試的技巧和工作流程及各項事項安排，自身方面得到了很大的提高。學到了不少東西，對公司各項人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過不少錯誤，我會在以后的工作中不斷改進，爭取做到最好。

　　在公司三個月以來我是邊學習，邊工作，對于我的.能力我知道自己還是有很多不足的地方，但我會在接下來的時間里不斷學習提高自己的工作效率，更加努力的在今后的工作中完成自己的本職工作，與領(lǐng)導交給我的其他工作。

個人工作總結(jié)10

　　作為一名公司的員工，時常對自己的工作做總結(jié)是一個好習慣。本人從進公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩年多時間了，在這兩年多的時間里，本人進步很快，成長許多，這多虧了自己時常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了，本人現(xiàn)將工作連續(xù)總結(jié)一下，讓自己將來的工作“有理有據(jù)”：

　　一、工作態(tài)度更加仔細

　　或許是由于本人在公司已有兩年多的時間，與公司建立了良好的情感關(guān)系，所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ�公司的全部工作。從態(tài)度上，我看到了自己劇烈的變化。過去我雖然工作也仔細，但今年來的仔細不是過去那樣的仔細，今年的仔細是想著要為公司制造更大價值的仔細，并且是時時刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著。就連常與我往來的客戶，都感覺到了本人的.這種仔細，也就更不用說領(lǐng)導們對我仔細的確定了。當然，這樣對本人的確定，不會讓我傲慢，我會帶著這份確定連續(xù)仔細對待工作。

　　二、工作力量穩(wěn)步提升

　　在公司也做了兩年多了，一個員工過去再沒有力量、過去再不會做的事情，如今也都確定有了、會了。在這一年里，本人由于工作態(tài)度的仔細，由于自己時刻都在想著學習，想著提升自己，所以本人的工作力量也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶，今年本人就學著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后，通過自己討論、報班培訓才學到的，這足以證明本人的工作力量穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分，是真材實料的力量提升。更值得一提的是本人的工作力量已經(jīng)到了可以做好自己的同時，也能夠關(guān)心其他同事了，這對于本人來說是一個極大的好消息。

　　三、人際關(guān)系有所改善

　　在這一次的工作總結(jié)里，本人必需要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系，有了前所未有的改善。由于個人性格的緣由，本人始終以來都喜愛單獨行動，這一點不管是力量強還是力量弱，對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特殊多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點給自己帶來的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著重轉(zhuǎn)變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。

個人工作總結(jié)11

　　一學期的時光就這樣過去了，回顧一學期的工作，想說的真是太多太多。自從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。尤其是班主任，不僅擔負著教學工作，更擔負著管理全班同學的重擔。班主任是學生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導者，也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍，可以說，班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個學校的發(fā)展。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。又到年末，現(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)。

　　一、思想方面：

　　在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關(guān)教育方針，認真學習黨的先進理論知識以及黨的十七大會議精神，自覺踐行“三個代表”重要思想，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二、教育教學方面:

　　一年來我一直擔任一年級的語文教學兼班主任工作，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法。

　　1、尊重學生是以學生為主的關(guān)鍵。

　　在教學中，深刻體會到要以學生為主個人工作總結(jié)，以學生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權(quán)，尊重學生的發(fā)言權(quán)，尊重學生探究精神個人工作總結(jié)，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

　　2、備課

　　開學初，積極參加教研室組織的教研活動，在學校教研員的指導下進行集體備課，仔細聽，認真記，領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。

　　3、上課

　　上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。

　　4、輔導

　　我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行輔導。

　　三、德育工作：

　　德育是學校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。

　　1、愛就是了解。

　　愛學生就要了解學生，包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎(chǔ)、學習成績、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質(zhì)量的必要條件。

　　剛?cè)雽W必須了解學生，了解學生的家庭。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點，他們有什么毛病，需不需要照顧；了解孩子的學前教育情況，以便因材施教。

　　為了了解學生我每天都和他們在一起，課間和他們一起做游戲，中午休息時和他們說說話，在閑談過程中了解他們的基本情況。經(jīng)過一段時間的了解，知道了許多：我班的胡夢麗爸爸和媽媽離婚后又組成了新的家庭。周清怡是單親家庭.趙一文是留守生等.

　　2、愛就是關(guān)懷。

　　師愛是教育的"潤滑劑"，是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關(guān)心、幫助學生，做學生的貼心人時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛；活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內(nèi)向拘謹?shù)母�要愛�?金鳳凰"要愛，"丑小鴨"同樣也要愛。

　　3、愛就是尊重。

　　尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的'，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學生；理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學生要信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產(chǎn)生依賴感。

　　4、愛就是責任。

　　愛學生要深入地愛，愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生，對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅著眼于學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發(fā)展和前途。

　　四、個人學習：

　　積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。

　�。�、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。

　�。�、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　�。场⒓訌娛丶o方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。

　�。础⒔逃龑W生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。

　　5、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。

　　教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

　　一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

個人工作總結(jié)12

　　半年以來，在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴格遵守機關(guān)各項制度，按照本科室的安排，積極工作、學習，按時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　現(xiàn)就半年以來工作總結(jié)如下：

　　一、思想學習方面：

　　逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養(yǎng)。

　　二、業(yè)務(wù)工作方面：

　　以創(chuàng)新的精神積極開拓進取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。

　　三、生活作風方面：

　　以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關(guān)作風的'要求表現(xiàn)在日常生活中。

　　在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：

　　一、學習不夠

　　主要表現(xiàn)在：一是自學意識不夠強，沒有主動性、積極性的學習精神，使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內(nèi)容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的學習計劃，沒有完成。

　　二、業(yè)務(wù)不精

　　表現(xiàn)在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成平時工作任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，同時缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。

　　深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：

　　一、理論學習不夠。

　　學習理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學習效果。

　　二、業(yè)務(wù)水平不高。

　　業(yè)務(wù)工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

　　三、工作方法簡單。

　　處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負擔來看待。

　　就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題，今后必將從源頭上加以改正。

個人工作總結(jié)13

　　我是一名優(yōu)秀的大學畢業(yè)，我的'個人優(yōu)點主要有：

　　1、為人正直、心地善良、樂于助人

　　2、對待自己的事業(yè)有上進心、有職責心、有耐心

　　3、良好的學習本事，刻苦的專研精神，良好的適應(yīng)本事是我努力向前邁進的動力

　　4、喜歡與人交往，善于與人溝通，能積極學習別人的優(yōu)點

個人工作總結(jié)14

　　在過去的三個月里，根據(jù)項目部安排，我在測量辦公室參與本項目的測量、監(jiān)測工作。通過閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料、操作各種測量儀器和觀察現(xiàn)場施工情況，熟悉了自己的工作內(nèi)容，通過向領(lǐng)導、師傅請教以及與同事們交流，我對自己的工作內(nèi)容認識更加深入，工作技能也更加熟練，已經(jīng)適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境并能順利完成工作。在過去的一個季度里，各項工作全面、有序開展，在各位領(lǐng)導、同事的幫助下，我學習到了很多，也成長了很多，真心的感謝給予我?guī)椭�的領(lǐng)導和同事�，F(xiàn)將過去一個季度的工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作內(nèi)容

　　1、xx路站、汽車北站站導墻中心線及分幅線的.放樣工作；

　　2、xx路站、汽車北站站導墻頂標高測量；

　　3、xx路站、汽車北站站導墻尺寸控制；

　　4、xx路站、汽車北站站周邊監(jiān)測點的布置；

　　5、xx路站、汽車北站站周邊監(jiān)測點初始值的測量；

　　6、工程其他測量、放樣工作，包括導線測量、管線測量放樣等；

　　7、制作xx路站導墻中線施工測量放樣報驗單和導墻頂高程測量報表；

　　8、制作xx路站地下連續(xù)墻施工技術(shù)交底單；

　　9、參與xx路站、汽車北站站文明施工建設(shè)；

　　10、參與xx路站圍擋作業(yè)；

　　11、參加全員安全教育培訓和安全知識考試；

　　12、參加項目部組織的各項專業(yè)技能培訓和技術(shù)培訓；

　　13、二號線4標、5標盾構(gòu)工區(qū)豎井高程、導線聯(lián)系測量；

　　二、工作總結(jié)

　　在過去的一個季度里，我學習并掌握了基本的測量和直線放樣工作，熟悉了利用三角形法進行豎井聯(lián)系測量的原理和操作方法，熟悉了監(jiān)測測量的工作內(nèi)容并掌握了監(jiān)測測量的方法，順利地完成了本職工作。每天工作后及時總結(jié)、消化工作中出現(xiàn)的問題和得到的教訓，在工作之余，主動學習相關(guān)技術(shù)知識，練習各種工程軟件的使用，努力使自己更快、更好的成長起來。

個人工作總結(jié)15

　　20xx年即將過去，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導在會議上也做了全年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司全年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。

　　現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

　　一、塌實做事，認真履行本職工作。

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起

　　步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。20xx銷售工作計劃每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

　　主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的'方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后

　　再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。六、20xx年的計劃

　　在全年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她全年的銷售額是35萬多，回款是25萬多，而我只有10萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在明年里爭取做到40萬，即每

　　個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我今年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

　　最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。