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    年終工作總結(jié)

    更新時(shí)間:2023-07-17 09:12:47 工作總結(jié) 我要投稿

    年終工作總結(jié)經(jīng)典8篇

      總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的年終工作總結(jié),歡迎大家分享。

    年終工作總結(jié)經(jīng)典8篇

      年終工作總結(jié) 篇1

     

      做一名合格的安全員是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職近一年來,嚴(yán)格要求自己,全面貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,強(qiáng)化管理,20_年在王為平經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,以積極的態(tài)度投入工作,今年的`工作我感到非常的充實(shí)。

      一、20_年主要工作內(nèi)容如下:

      1、以做一名合格的安全員作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞江蘇_公司,行動(dòng)上處處想著公司利益積極上進(jìn),協(xié)助江蘇新榮安保部及車間認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《》承諾,努力實(shí)現(xiàn)江蘇_公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。

      2、在安保部及車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司的安全檢查臺(tái)賬及每周二安全學(xué)習(xí)臺(tái)帳,每天的班前交底臺(tái)帳,并保證傳達(dá)到每一位員工,隨時(shí)接受安保部及車間安全員檢查及監(jiān)督。

      3、在安保部及車間的領(lǐng)導(dǎo)下,近一年來我隊(duì)未發(fā)生一起安全事故并且很少發(fā)生違章現(xiàn)象,并且做好了新進(jìn)員工的及幫帶工作,并作好了臺(tái)帳。

      二、存在不足

      一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,二是涉及工作多樣復(fù)雜,需要時(shí)間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

      三、 明年

      1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。

      2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增長才干。

      3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時(shí),講究,端正,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。

      4、當(dāng)好安全員。對(duì)各項(xiàng)違章和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化整改和解決辦法,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。

      總之,近一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

      年終工作總結(jié) 篇2

      本學(xué)年在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子和全園教職工的共同努力下,我們朝著幼兒園既定總體工作目標(biāo),在幼兒園原有發(fā)展的基礎(chǔ)上,求真務(wù)實(shí)、大膽嘗試,同甘共苦、通力合作,圓滿完成了本學(xué)年教育教學(xué)工作計(jì)劃。工作中有收獲有思考也有不足,為使今后的工作更優(yōu)于往年,現(xiàn)將本學(xué)年工作總結(jié)如下:

      一、端正思想,找準(zhǔn)定位,做好工作

      本學(xué)年本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),牢記為人民服務(wù)為宗旨,不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。熱愛幼教事業(yè),恪守崗位職責(zé),嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)同志。在班子成員中做到分工不分家,互通有無,共同開展全園各項(xiàng)工作;在分管工作中以“分層次網(wǎng)絡(luò)管理”開展教育教學(xué)管理工作,以“以研促教”的工作思路提高幼兒園保教質(zhì)量,以“以人為本”的可持續(xù)發(fā)展思想提高教師專業(yè)化成長,從而保證了幼兒園保教質(zhì)量的穩(wěn)步提高和幼兒的全面和諧發(fā)展。

      二、建立和完善管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)施分層管理

      幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理息息相關(guān)。為完善教學(xué)管理體系,充分挖掘骨干教師人才資源,建立管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)施分層管理。期初召開教研組長會(huì)議,要求教研組長批閱各班周計(jì)劃;保教主任每周組織教師進(jìn)班聽課、評(píng)課,批閱教師聽課記錄和教學(xué)反思筆記,定期檢查教案和教育筆記;每月末向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,共同商討下月工作重點(diǎn)。這些管理是以“以人為本”的可持續(xù)發(fā)展思想為出發(fā)點(diǎn),是為了提高教師專業(yè)化成長為終極目標(biāo)的?茖W(xué)、規(guī)范、人文化的管理為教師提供了寬松的發(fā)展空間,激發(fā)了教師的主體性和主觀能動(dòng)性,從而使教育教學(xué)工作有序、高效。

      三、以師資培訓(xùn)為抓手,以教科研為平臺(tái),促教師隊(duì)伍專業(yè)化成長

      我園教師隊(duì)伍大多數(shù)是專業(yè)教師,但教師專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平參次不齊,為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,積極配合師訓(xùn)科合理安排教師參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。同時(shí)積極開展教育科學(xué)研究活動(dòng),要求教師結(jié)對(duì)子、找課題、定計(jì)劃、共同開展研究,形成了老帶新、強(qiáng)帶弱、共同研究、共同進(jìn)步的'良好局面。

      為使教師獲得專業(yè)成長,開展不同的業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng),如公開課、觀摩課、評(píng)估課、競賽選拔課等,在評(píng)課環(huán)節(jié)采用“自評(píng)―互評(píng)”的方法引導(dǎo)教師反思、質(zhì)疑、探討、分析,從而有目的的引導(dǎo)她們教育觀念、教育方法、教育策略的轉(zhuǎn)變,從實(shí)踐到理論的提升,從“經(jīng)驗(yàn)型教師”到“反思型教師”、“科研型教師”轉(zhuǎn)變。在參加市優(yōu)質(zhì)課競賽活動(dòng)中,在優(yōu)秀教師共同聽評(píng)課的基礎(chǔ)上,親自帶領(lǐng)參賽教師共同分析教師意見和建議,汲取先進(jìn)的、合理的教育形式和教育策略,充分發(fā)揮個(gè)人自身教學(xué)優(yōu)勢(shì)突出個(gè)人教學(xué)特點(diǎn),不厭其煩地一遍遍提示指導(dǎo)。

      四、加大教學(xué)管理力度,以活動(dòng)激活日常教學(xué),促幼兒全面和諧發(fā)展

      在日常教學(xué)管理工作中,本人堅(jiān)持進(jìn)行計(jì)劃審閱和計(jì)劃執(zhí)行檢查,深入教學(xué)一線有目的地進(jìn)班聽課,督促和指導(dǎo)教師科學(xué)合理地開展日常教學(xué)活動(dòng),及時(shí)和教師進(jìn)行溝通交流教育教學(xué)中的問題,幫助指導(dǎo)教師樹立正確的教育觀念和教育方法,把發(fā)現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)為了提供幼兒表現(xiàn)的機(jī)會(huì)和條件,經(jīng)常利用節(jié)假日開展不同形式的主題教育活動(dòng),豐富幼兒一日生活,活動(dòng)中充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)地位、幼兒的主體地位,引導(dǎo)幼兒在游戲中學(xué)、學(xué)中感知體驗(yàn),從而習(xí)得方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)幼兒體智德美全面健康發(fā)展。工作著并快樂著。這是我今年的感受,雖然在工作中有時(shí)有不近人意的地方,但是我依然從忙碌的工作中感受到來自領(lǐng)導(dǎo)的信任,感受到來自同志們的理解和支持,我堅(jiān)信自己在新的學(xué)年里會(huì)有更大的進(jìn)步,更好的服務(wù)教師、服務(wù)幼兒和家長。

      年終工作總結(jié) 篇3

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好

      今天用書面向各位作20xx年的工作總結(jié)!一年的工作就這樣結(jié)束了,做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力;仡櫼荒甑墓ぷ,我做了如下整理:

      一、主要工作:

      1、帶領(lǐng)同事完成數(shù)據(jù)倉庫ETL工作。

      2、負(fù)責(zé)其他公司移交項(xiàng)目維護(hù)。

      3、負(fù)責(zé)應(yīng)用組管理開發(fā)工作。

      二、主要工作業(yè)績:

      1、ETL方面,新同事可以獨(dú)立完成開發(fā),并可以獨(dú)立完成電子銀行ETL工作。

      2、其他公司移交的維護(hù)項(xiàng)目基本已經(jīng)摸透,可以獨(dú)立完成新需求開發(fā)和問題查詢。

      3、應(yīng)用開發(fā)組人員也基本掌握交行jump開發(fā)規(guī)范,可以進(jìn)行新項(xiàng)目開發(fā)。

      三、明年的工作:

      1、做好新項(xiàng)目軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)。

      2、帶領(lǐng)開發(fā)人員完成新需求開發(fā)。

      3、通過交行jump平臺(tái)項(xiàng)目整理出一套屬于公司的系統(tǒng)體系架構(gòu)。

      四、存在的問題:

      1、新同事ETL開發(fā)經(jīng)驗(yàn)少,需要公司多做一些培訓(xùn)。

      2、應(yīng)用開發(fā)組技術(shù)人才欠缺。

      3、公司團(tuán)體活動(dòng)較少,同事之間冷漠。

      20xx年已悄然過去了。回首過去的一年,感慨萬千。總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般萬般感受,20xx年已經(jīng)進(jìn)入了我們的眼眸,無數(shù)的回憶和感嘆。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第三個(gè)年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的一年對(duì)我的`人生來說亦是一次全新的開始!我將繼續(xù)堅(jiān)持不懈,積極進(jìn)取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無旁貸的,我相信我是能夠做好的!

      年終工作總結(jié) 篇4

      時(shí)間過得真快,一年就過去了,下面我對(duì)本年度工作進(jìn)行了總結(jié):

      一、理論聯(lián)系實(shí)際,借鑒他人經(jīng)驗(yàn)。

      要搞好班主任工作,就得多學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中不斷的完善工作法,并且不斷完善班級(jí)管理制度。當(dāng)在書籍或報(bào)刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章,我會(huì)將它剪貼或作一些摘抄,這些理論和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的班主任工作幫助極大。我深感活學(xué)活用班主任工作的經(jīng)驗(yàn),能使我們的工作更輕松活潑而高效。

      二、規(guī)范班級(jí)制度,放手學(xué)生管理。

      班主任要管理好一個(gè)班級(jí),該用什么手段呢?這個(gè)問題我進(jìn)行了思考。戰(zhàn)國時(shí)百家爭鳴,其中的儒家和法家,一個(gè)是推崇仁義,另一個(gè)是強(qiáng)調(diào)法制,極端強(qiáng)調(diào)法制易導(dǎo)致法西斯,今天的臺(tái)灣提倡儒家學(xué)說,但x問題嚴(yán)重;我覺得儒法結(jié)合的新加坡,既講民主又有法制,是很值得推崇的。治理國家如此,管理班級(jí)也應(yīng)該是民主與法制的結(jié)合。明白了這一點(diǎn),我在培養(yǎng)班級(jí)民主氣氛的同時(shí),制定了詳細(xì)的班規(guī),使班級(jí)管理有法可依。雖然在制定班規(guī)時(shí)是需要花費(fèi)不少心思,但是磨刀不誤砍柴功班規(guī)定下之后,我感到班主任工作十分輕松。當(dāng)然我班班規(guī)的制定是經(jīng)過了一個(gè)循序漸進(jìn)的過程的:首先在開學(xué)前夕,初步制定了一些管理的要求。整個(gè)一學(xué)期中,我發(fā)現(xiàn)好的方法,便付諸實(shí)踐,前前后后宣布了好些班規(guī),但因?yàn)槭遣怀晌牡模袝r(shí)會(huì)出現(xiàn)法度不一的混亂情況。因此,我一直在考慮將這些規(guī)定用文字進(jìn)行規(guī)范化。新學(xué)期一開學(xué),我就主持全班討論,經(jīng)反復(fù)修改,將班規(guī)規(guī)范成文,制定出了詳細(xì)的班規(guī),并且自己打印出來,發(fā)到每一位學(xué)生會(huì)手中,督促學(xué)生執(zhí)行。

      三、充分利用班會(huì),做好思想工作。

      想讓學(xué)生切實(shí)按照老師的要求做,就必須在思想上讓他們想通,思想工作做好了,其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在這方面,我主要有以下一些做法:

      1、在班會(huì)課上對(duì)全班進(jìn)行思想教育;我們班的班會(huì)通常先由學(xué)生自己總結(jié),然后是我講近期發(fā)現(xiàn)的問題并以多種形式進(jìn)行教育。有些老師覺得班會(huì)沒啥可講的,而我發(fā)現(xiàn)班會(huì)課其實(shí)有很多很多內(nèi)容可講。目前,我們面對(duì)的學(xué)生思想比較復(fù)雜,作為班主任得時(shí)時(shí)刻刻了解他們的想法,然后有針對(duì)的做全體學(xué)生的思想工作。比如,開誠布公的給他們講嫉妒心理,使學(xué)生對(duì)此有清晰的認(rèn)識(shí),從而正確對(duì)待;我要求學(xué)生遵守的班規(guī),我就在班會(huì)詳細(xì)解釋為什么這樣要求;要他們不要早戀,首先從思想上讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí),然后就以自己的切身體會(huì),同時(shí)舉各種事例進(jìn)行說明教育;要他們上課發(fā)言,就教育學(xué)生舉手發(fā)言是給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),是對(duì)自己自信和勇氣的一次鍛煉,當(dāng)前的社會(huì)需要的就是有自信,充滿勇氣的人;要他們努力學(xué)習(xí),注意學(xué)習(xí)方法。當(dāng)然,講的最多的,是關(guān)于理想,如何做人的.道理。每次要講某個(gè)問題前,我會(huì)查一些書,想想大致該分幾層說,如何盡量吸引學(xué)生。我常用一些故事、事例,以風(fēng)趣、幽默的語言讓學(xué)生在笑聲中受教育。

      2、每一次活動(dòng)前后作好思想動(dòng)員和總結(jié);不管是學(xué)校組織的各種比賽,還是外出活動(dòng),我總是事前作好思想動(dòng)員。如:軍訓(xùn)前,給學(xué)生講了很多一個(gè)人只有能吃苦,才能成才的道理,(我講自己的切身體會(huì),還以中國與日本的小學(xué)生一起夏令營的事實(shí)說明)然后說大家現(xiàn)在是沒什么苦受,但是自己不要嬌慣自己,應(yīng)自己鍛煉自己,而軍訓(xùn)正是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。這樣,使學(xué)生端正思想,增強(qiáng)了堅(jiān)決克服困難的決心,因此在整個(gè)軍訓(xùn)中,我班沒有一個(gè)同學(xué)請(qǐng)假,甚至?xí)炣噰I吐、腸胃疼痛等仍堅(jiān)持訓(xùn)練;又如:進(jìn)行演講辯論比賽前,舉各種事例給學(xué)生講口才的重要性,于是同學(xué)中掀起了一股學(xué)習(xí)演講熱。另外,每一次外出前,都強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性和同學(xué)的互助友愛;外出回來,再讓學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)做的好的和做的不好的,表揚(yáng)熱心助人的同學(xué)。

      3、做好個(gè)別同學(xué)的思想工作;關(guān)于這一點(diǎn),我不想展開說,有一點(diǎn)讓我體會(huì)很深的就是盡量不對(duì)學(xué)生大發(fā)脾氣,有力度的批評(píng)是需要的,但不要辱罵,當(dāng)某些很讓我生氣的事發(fā)生后,我常采取冷靜法,先不找學(xué)生談話,等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學(xué)生談。這時(shí)心平氣和,思路清晰,談話往往能達(dá)到的效果。

      四、動(dòng)腦筋巧設(shè)計(jì),多種途徑教育。

      在當(dāng)班主任的過程中,我深感做一個(gè)好班主任是需要多動(dòng)腦筋想辦法的,用各種方式,通過各種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,我感到學(xué)點(diǎn)創(chuàng)造性思維對(duì)我們是很有好處的。從大的方面來說,班級(jí)管理的各種規(guī)章制度、實(shí)施辦法、參加學(xué)校、年級(jí)的各種活動(dòng)、組織班級(jí)活動(dòng)都需要我們動(dòng)腦筋精心設(shè)計(jì);從小的方面講,對(duì)學(xué)生的表揚(yáng)、批評(píng)、鼓勵(lì)也需要我們動(dòng)腦筋。而每當(dāng)我的腦海里出現(xiàn)一個(gè)新念頭時(shí),我會(huì)馬上把它記下來,并盡快付諸實(shí)施。

      此外,我認(rèn)真對(duì)待每一次期末評(píng)語,力求寫出新意,給學(xué)生以鼓勵(lì)。在上學(xué)期寫期末評(píng)語時(shí)我又作了改進(jìn),先讓學(xué)生互相寫優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行綜合后,我精心構(gòu)思每位同學(xué)的評(píng)語,采取親切的對(duì)話式,更好的反映學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn),同時(shí)提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和體會(huì),要做好班主任工作,還需要我們不斷地學(xué)習(xí)和探索,愿我們通過努力,把班主任工作做的更好。

      年終工作總結(jié) 篇5

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

      你們好!

      時(shí)光飛逝,不知不覺間到公司已半年時(shí)間,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的,借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝!

      承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會(huì)成為益而益集團(tuán)的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái),我會(huì)努力學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。 21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

      20xx年4月21日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)GFCI&LCDI機(jī)芯組件及LCDI總裝的品質(zhì)管理工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求,通過這半年的學(xué)習(xí)和了解,對(duì)公司的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí),壓力也隨之而來,可是俗語說,有壓力才有動(dòng)力,我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,為公司的發(fā)展盡心盡責(zé)。在益而益大家庭中我資歷最淺,我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展,做一個(gè)合格的QC科長。以下是我對(duì)20xx年工作總結(jié)及20xx年規(guī)劃做一個(gè)簡單的敘述,有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正:

      1、制程品質(zhì)控制。

      2、品質(zhì)管理:建立了質(zhì)量問題履歷看板、IPQC品質(zhì)管理看板報(bào),對(duì)每天不良狀況做到分類明確,使巡檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的記錄,讓產(chǎn)線管理人員對(duì)之不良狀況進(jìn)行改善并與預(yù)防,每周對(duì)巡檢進(jìn)行開品質(zhì)周會(huì),分析問題原因預(yù)防再發(fā)生,讓巡檢員每天早上同產(chǎn)線組長一起集合把昨天的問題點(diǎn)給員工講解,增強(qiáng)員工品質(zhì)意識(shí)。把質(zhì)量問題降到最低,經(jīng)過在一二車間施行結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升。

      現(xiàn)場(chǎng)“5S”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是一車間的變化比較大,目前流水線上的零部件及掉落在地上的零部件已經(jīng)基本得到控制;記得最初來車間時(shí)地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕,但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問題的'存在,做到積極改善。

      建立了《GFCI&LCDI磁環(huán)、線圈加架、五金沖件培訓(xùn)資料》、《GFCI&LCDI機(jī)芯組件培訓(xùn)資料》、《LCDI總裝培訓(xùn)資料》對(duì)巡檢員進(jìn)行培訓(xùn)有很大的個(gè)人技能的提升。

      20xx年LCDI/GFCI接到客訴65次,因機(jī)芯組件問題造成客訴29次,總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,29次客訴是給我們的警鐘,在處理品質(zhì)問題時(shí)巡檢員夠通能力還不夠,在一些細(xì)節(jié)方面上做得不夠好,同時(shí)也

      說明我們?cè)诠芾砩系那啡保覀冃枰诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。

      20xx年是一個(gè)嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開:

      1、培訓(xùn):讓各位員工有更好的品質(zhì)意識(shí),不能在問題發(fā)生后再來強(qiáng)調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng),從材料認(rèn)識(shí),產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。

      2、班組管理:在管理方法上充分體現(xiàn)以人為本,首先從思想出發(fā),通過相互的交流和溝通,讓大家有在競爭中學(xué)習(xí)的意識(shí),從而提高了班組整體技能水平。強(qiáng)化“執(zhí)行力”堅(jiān)持原則。強(qiáng)化橫向聯(lián)系,搞好班組的協(xié)調(diào)工作我們?cè)谧龊帽景嘟M工作的同時(shí),加強(qiáng)與其它班組的聯(lián)系。

      3、實(shí)現(xiàn)一、二車間所有巡檢能相互輪崗,對(duì)檢驗(yàn)人員的離職,調(diào)動(dòng),晉升在管理上起到開源節(jié)流,使各巡檢員具備多面手的能力。

      4、推動(dòng)全員執(zhí)行力度,要求巡檢員嚴(yán)格執(zhí)行《質(zhì)量獎(jiǎng)懲平臺(tái)》《質(zhì)量異常處理單》《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。

      5、運(yùn)用QC七大手法與SPC管制,使現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理得到更加完善。

      6、降低因機(jī)芯組件不良的客訴機(jī)率2%,一車間GFCI制程合格率在目標(biāo)值上提升至0。2百分點(diǎn)。LCDI的制程合格率提升至0。2百分點(diǎn)、二車間GFCI制程合格率在目標(biāo)值上提升至0。2百分點(diǎn)。LCDI的制程合格率提升至0。2百分點(diǎn)、。

      借此新春佳節(jié)之際,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo):

      新春愉快!萬事如意

      年終工作總結(jié) 篇6

      一、救災(zāi)救濟(jì)工作

      (一)春荒缺糧統(tǒng)計(jì)救助工作

      20年,由于我縣境內(nèi)遭受洪澇災(zāi)2次,風(fēng)雹災(zāi)2次,造成農(nóng)作物受災(zāi)面積公頃,絕收面積公頃,受災(zāi)人口9218人,因?yàn)?zāi)傷病人口20人,農(nóng)業(yè)直接經(jīng)濟(jì)損失1395萬元。特別是小麥大幅度減產(chǎn),春荒缺糧問題比較嚴(yán)重。今年全縣春荒災(zāi)民共人,缺糧噸?诩Z所剩無幾的重災(zāi)民達(dá)3476戶人,缺糧噸。對(duì)此,我們多次向縣委、縣和市民政局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此很重視,市民政局下?lián)芫葹?zāi)糧(款)合計(jì)萬元,現(xiàn)已全部下?lián)芨鬣l(xiāng)鎮(zhèn)并發(fā)放到災(zāi)民手中。

      (二)小麥核產(chǎn)核災(zāi)工作

      今年大旱,某月某日-某月某日降水量僅,比去年同期減少46mm,造成我縣小麥大幅度減產(chǎn)。為了及時(shí)掌握災(zāi)情,妥善安排災(zāi)區(qū)群眾的基本生活,我局于某月某日下發(fā)了《關(guān)于開展小麥核產(chǎn)核災(zāi)工作的通知》(夏民救字〔20〕10號(hào)),在全縣進(jìn)行了一次小麥災(zāi)情普查。調(diào)查顯示,今年我縣小麥播種面積30萬畝,總產(chǎn)萬公斤,比20年的萬公斤減產(chǎn)萬公斤,減幅41%。人均占有口糧84公斤。小麥?zhǔn)転?zāi)面積28萬畝,絕收面積5萬畝。受災(zāi)人口28萬人,缺糧人口18萬人。留足種子450萬公斤,總計(jì)缺糧1360萬公斤。截止秋收,需口糧救濟(jì)人口9萬余人,需救濟(jì)糧422萬公斤。其中,留足種子、還完外債后口糧全無的3000余人,需救濟(jì)糧18萬公斤。

      二、城鄉(xiāng)居民最低生活保障情況

      (一)城市低保:20年第一季度享受城市低保待遇的家庭2868戶4795人,季發(fā)放低保金萬元,月人均元。某月份,根據(jù)夏政辦發(fā)〔20〕27號(hào)文件要求,對(duì)全縣城市低保對(duì)象進(jìn)行了全面清查,清除了吃財(cái)政工資的、享受勞動(dòng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的、再就業(yè)后家庭人均月收入超過115元的不合格低保戶700余人,同時(shí),新納入低保200余人。截止某月份,全縣城市低保對(duì)象共2568戶4232人,月發(fā)放低保金萬元,人均月補(bǔ)差元。

      隨著居委會(huì)負(fù)責(zé)辦法的施行,檔案管理也進(jìn)行了較大調(diào)整,不僅對(duì)以前由單位或系統(tǒng)管理的檔案改為由居委會(huì)全權(quán)負(fù)責(zé)并加蓋印章,而且完成一戶一號(hào)的規(guī)范化工作,即對(duì)低保戶編號(hào)后,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)取證、檔案、微機(jī)上的號(hào)碼一一對(duì)應(yīng)。

      下一步工作計(jì)劃:

      1、加強(qiáng)對(duì)低保工作的領(lǐng)導(dǎo),建立部門聯(lián)手運(yùn)行機(jī)制。

      低保工作關(guān)系到困難群眾的切身利益,關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定。因此,要充分認(rèn)識(shí)低保工作的重要性。抓好低保工作,需要各部門的協(xié)調(diào)配合,如財(cái)政、郵政、勞動(dòng)、衛(wèi)生、教育、審計(jì)、監(jiān)察等部門的支持,建立部門聯(lián)手運(yùn)行機(jī)制,充分發(fā)揮職能部門的作用,齊抓共管。

      2、完善低保制度配套管理措施。

      我局計(jì)劃依據(jù)《山西省城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》,結(jié)合我縣低保工作實(shí)際,制定《夏縣城市居民最低生活保障操作規(guī)程》,建立符合我縣縣情的、規(guī)范的低保申請(qǐng)、核實(shí)、審批、發(fā)放管理程序,加強(qiáng)入戶調(diào)查、民主評(píng)議、審前、審后公示、組織社區(qū)公益性服務(wù)勞動(dòng)等項(xiàng)工作的落實(shí),鼓勵(lì)低保對(duì)象勞動(dòng)自救,發(fā)揮各職能部門的作用,從這一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)“三條保障線”的并軌對(duì)接,達(dá)到保障、救助和服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。

      3、加強(qiáng)分類施保。

      對(duì)低保對(duì)象中的“三無對(duì)象”、“患重病人”、“殘疾人”、“老年人”、“單親困難家庭”、“子女就讀大中專院!焙汀耙话憷щy家庭”七種情況分類施保,發(fā)放低保金時(shí)根據(jù)不同情況給予重點(diǎn)照顧,適當(dāng)傾斜。

      4、完善信息化管理

      根據(jù)市局要求,我們要在某月份前將全縣低保對(duì)象的資料全部錄入民政部新的'電腦軟件,完善低保管理工作。這項(xiàng)工作目前正在進(jìn)行當(dāng)中。

      (二)農(nóng)村低保:

      三、艾滋病孤兒救助和“明天計(jì)劃”

      20年1某月,我局對(duì)全縣受艾滋病影響的孤兒進(jìn)行了調(diào)查摸底。據(jù)查:全縣受艾滋病影響的孤兒總共61人。今年某月份,市民政局下?lián)芪铱h孤兒救助資金萬元,已按父母雙亡的每人1000元、一方死亡的每人500元的標(biāo)準(zhǔn)全部發(fā)放到孤兒或其撫養(yǎng)人手中,同時(shí)將結(jié)果報(bào)回了市局。

      為了認(rèn)真做好20年某月至20年某月期間“明天計(jì)劃”的實(shí)施工作,根據(jù)運(yùn)民函〔20〕17號(hào)文件精神,我局制定下發(fā)了《關(guān)于上報(bào)20年度“明天計(jì)劃”需實(shí)施手術(shù)情況的通知》(夏民救字〔20〕14號(hào)),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于某月某日前將《20年度“明天計(jì)劃”手術(shù)康復(fù)申報(bào)匯總表》和《關(guān)于20年度實(shí)施“明天計(jì)劃”的請(qǐng)示》一同報(bào)回。目前,這項(xiàng)工作目前正在進(jìn)行當(dāng)中。

      新時(shí)期社會(huì)科工作的責(zé)任十分重大,任務(wù)非常艱巨。做好20年下半年的工作,既要發(fā)揮好工作人員的主動(dòng)性,積極性和創(chuàng)造性,更要依靠局班子領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和社會(huì)各方面的積極配合和大力支持,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民政人艱苦奮斗,無私奉獻(xiàn)的“儒子!本,努力形成我縣民政新的整體合力。

      年終工作總結(jié) 篇7

      轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競爭將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

      一、任務(wù)完成情況

      今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅?偟恼f來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

      二、客戶反映較多的情況

      對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

      1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥,XXX客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。

      2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

      3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

      4、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。

      5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

      6、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

      三、銷售中的問題

      經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較

      熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。

      1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。

      2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

      3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

      4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半

      成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

      5、 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。

      6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

      7、 部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。

      以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

      四、關(guān)于公司管理的想法及其建議

      我們##公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。

      “管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有

      處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。

      過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:

      1)工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)

      2)例會(huì) 定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要

      3)定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

      4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

      以上只是個(gè)人之見,不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。

      下一年度年銷售工作計(jì)劃初步設(shè)想

      銷售目標(biāo):

      初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

      銷售策略:

      思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,

      1、 辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的.許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

      2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視

      他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。

      3、 擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。

      4、 強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

      5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

      銷售部管理:

      1、 人員安排

      a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

      b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

      c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題

      e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

      f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題

      2、 績效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面:

      a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。

      b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

      c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。

      3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

      4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。

      以上只是對(duì)來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。

      年終工作總結(jié) 篇8

      1、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的工作,F(xiàn)將一個(gè)來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下。

      2、時(shí)間過的真快,20xx年馬上就要過去了,每到歲末要盤點(diǎn)一下自己今年的得失,總結(jié)一下有哪些教訓(xùn)值得記取,在成長的過程中不怕失敗只怕不長記性;我們最值得做的一件事就是形成自己的成功模式。

      3、在過去的20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過自身不懈的努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績!盎厥走^去,是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作,同時(shí)也是一件痛苦的事情,想想開初自己的.雄心壯志和種種計(jì)劃,有的沒能付諸于實(shí)施,或者雖然實(shí)施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),必將有利于自己的前行。

      4、一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)__公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面。

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