個(gè)人年度工作總結(jié)
更新時(shí)間:2023-07-25 08:49:25 工作總結(jié) 我要投稿
[精]個(gè)人年度工作總結(jié)6篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結(jié),歡迎大家分享。
個(gè)人年度工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
按照飯店領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核工作部署要求,現(xiàn)將本人20xx年履行職務(wù)的情況報(bào)告如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、xx年主要工作
組織管理工作有序推進(jìn)。
客房部及時(shí)貫徹落實(shí)飯店的各項(xiàng)政策和工作部署,認(rèn)真組織各項(xiàng)工作的安排和落實(shí),全面加強(qiáng)部門的各級(jí)執(zhí)行力,不斷強(qiáng)化部門員工特別是管理人員的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),有效的推動(dòng)了部門工作有序開(kāi)展,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)的完成,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1842萬(wàn)元。
基礎(chǔ)工作不斷提升。xx年再次修改和完善部門檢查制度,對(duì)工作質(zhì)量的檢查內(nèi)容進(jìn)行量化,規(guī)定簽閱和反饋程序,實(shí)現(xiàn)檢查不走過(guò)場(chǎng)。積極配合質(zhì)檢部的質(zhì)量檢查,對(duì)查出的問(wèn)題積極整改,總結(jié)問(wèn)題根源,降低出錯(cuò)率,部門工作質(zhì)量得到較快提升;建立健全客房部各級(jí)會(huì)議制度,對(duì)領(lǐng)班班前、班后會(huì)和主管會(huì)議的內(nèi)容進(jìn)行制定,提出會(huì)議要求,使各級(jí)管理人員注重履職,切實(shí)負(fù)責(zé)的帶好隊(duì)伍、干好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規(guī)定,使洗衣房的工作有據(jù)可依,同時(shí)也對(duì)相關(guān)使用部門提出了使用和管理規(guī)定,避免了物品丟失和人為造成的損失;制定客房部請(qǐng)銷假管理辦法,在執(zhí)行飯店相關(guān)制度的同時(shí),補(bǔ)充對(duì)員工補(bǔ)休的說(shuō)明、補(bǔ)充離職員工在離崗前要履行手續(xù)的說(shuō)明,規(guī)范了員工行為;不斷摸索服務(wù)技巧,努力提升服務(wù)質(zhì)量。xx年上半年,部門就服務(wù)工作組織領(lǐng)班以上學(xué)習(xí)優(yōu)秀服務(wù)案例,組織學(xué)習(xí)了有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論基礎(chǔ)的知識(shí),了解了服務(wù)的概念、形態(tài)和境界,進(jìn)一步加強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)辦法,9月重新啟動(dòng)部門優(yōu)秀服務(wù)案例的征選活動(dòng),從身邊做起,關(guān)注客人,到年底共征集案例60個(gè),促進(jìn)了個(gè)性化服務(wù)工作的開(kāi)展和提升。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。客房部是服務(wù)性部門,員工的思想和態(tài)度決定著工作結(jié)果,
在員工管理上注重業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、事業(yè)心和責(zé)任感的培養(yǎng)。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到,要求員工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大會(huì)議會(huì)或重要接待時(shí),我一定會(huì)工作于現(xiàn)場(chǎng)。xx年,在全員的的共同協(xié)作下,很好的完成了各項(xiàng)接待任務(wù),特別是在大型會(huì)議接待或接待量大時(shí),部門管理人員能夠主動(dòng)帶頭工作,員工們能夠積極按要求完成安排的工作,不分部門、不分崗位,合力工作,在部門間形成了良好的工作氛圍,充分的調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性,體現(xiàn)了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
強(qiáng)化成本控制。客房部從加強(qiáng)自身源頭控制做起,加強(qiáng)了低值易耗品的管理,在執(zhí)行物品恒定量管理的同時(shí),對(duì)物品備量進(jìn)行縮減,采取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像客房部提供給客人用的免費(fèi)品,例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區(qū)域和部門經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象得到了一定的控制;定期做好部門資產(chǎn)和周轉(zhuǎn)使用物品的盤點(diǎn)工作,了解使用情況,控制浪費(fèi)情況。在設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)上,部門采取專人負(fù)責(zé),做到隨用隨清、小壞小修,提高使用率;在能耗方面,加強(qiáng)了日常用水、用電的管理,對(duì)員工操作采取了規(guī)定動(dòng)作的管理措施,像冬夏季空調(diào)溫度的控制、區(qū)域燈光照明、員工操作時(shí)水壓控制和照明要求等,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
嚴(yán)格控制人員招聘,將部門現(xiàn)有人員充分調(diào)動(dòng),合理安排,以實(shí)現(xiàn)人力資源共享目的。
重視安全工作?头坎客ㄟ^(guò)每月組織員工學(xué)習(xí)安全理論知識(shí)來(lái)培養(yǎng)安全習(xí)慣和提高安全能力。積極參加店級(jí)組織的安全培訓(xùn),結(jié)合崗位完善崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別內(nèi)容,有針對(duì)性的對(duì)工作過(guò)程所涉及的安全隱患采取防范措施。嚴(yán)格執(zhí)行每日區(qū)域巡視制度,尤其是對(duì)夜班崗位,對(duì)其檢查內(nèi)容進(jìn)行再規(guī)范,保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作扎實(shí)有效。在領(lǐng)班會(huì)議制度上增加班前安全喊話,要求在工作布置前必須有安全提示和要求,確保員工工作時(shí)的安全。全年客房部無(wú)客人和員工安全事件出現(xiàn)。
二、個(gè)人履職情況
在過(guò)去的一年里,我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),努力做到真抓實(shí)干,以身作則的帶動(dòng)部門員工做好各項(xiàng)工作。
1、思想學(xué)習(xí)方面。能夠認(rèn)真準(zhǔn)確地將飯店領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和具體舉措及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá),涉及到具體工作的,能夠按照飯店的統(tǒng)一部署和部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制的要求,嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作;在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,不計(jì)較個(gè)人得失。作為部門負(fù)責(zé)人,思想行動(dòng)始終和黨委保持一致,做到了不說(shuō)影響團(tuán)結(jié)的話,不辦影響團(tuán)結(jié)的事,在執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。作為客房部經(jīng)理,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。在工作中,不斷積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它酒店優(yōu)秀服務(wù)案例和管理辦法,吸取經(jīng)驗(yàn),查找自己的工作不足,努力帶動(dòng)員養(yǎng)成多學(xué)、多思考、多總結(jié)的工作習(xí)慣。
2、在工作方面。能夠切實(shí)有效的做好部門各項(xiàng)工作,對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié),作為我日常管理檢查工作的重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,避免因管理不到位出現(xiàn)的問(wèn)題;在部門的管理工作上,能夠做到尊重下屬、一視同仁;平時(shí)能夠主動(dòng)參與或協(xié)助各崗位工作,能夠主動(dòng)與員工進(jìn)行工作和思想交流,盡力幫助員工解決工作和生活上的困難;在部門間溝通協(xié)作工作上經(jīng)常與相關(guān)部門經(jīng)理交換意見(jiàn),了解工作配合情況,各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,與各部門的配合較為默契,這些都促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。
三、存在差距及努力方向
雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作,取得了一些成績(jī),但這些都得益于飯店領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有利的.領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力的結(jié)果,個(gè)人的工作能力、管理水平,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面,管理水平還有待提升。要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、行業(yè)信息掌握不及時(shí),創(chuàng)新能力明顯不足。要通過(guò)多種渠道了解當(dāng)前酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),掌握周邊同行的新動(dòng)向,吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,開(kāi)創(chuàng)性的完成工作。
3、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平作為重點(diǎn)工作去抓,突出培訓(xùn)與考核相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合,使培訓(xùn)達(dá)到工作需要,促進(jìn)服務(wù)水平更趨專業(yè)。
四、工作具體設(shè)想:
今年,客房部堅(jiān)決要將飯店的16年工作匯報(bào)的會(huì)議精神真正深入學(xué)透吃透,將工作基調(diào)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)以及工作要求真正的落實(shí)到位。結(jié)合工作實(shí)際重點(diǎn)做好以下3個(gè)方面的工作。
1、在拓展市場(chǎng)方面。今年將康體作為部門新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)做,結(jié)合飯店要求,籌劃組辦游泳、羽毛球培訓(xùn)班。在客房準(zhǔn)備做生態(tài)農(nóng)業(yè)基地產(chǎn)品的銷售工作,將綠色產(chǎn)品面向客人推廣。在客房服務(wù)方面,努力做好服務(wù)附加值的工作。要繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù),關(guān)注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務(wù)上做相應(yīng)調(diào)整,例如A座增加多用途插座,給客人休息時(shí)提供便利。合理調(diào)整房間酒水種類,和餐飲形成銷售互通機(jī)制,取消酒水報(bào)損的再銷售工作?紤]低價(jià)格飲品的免費(fèi)飲用優(yōu)惠措施,對(duì)長(zhǎng)包房的優(yōu)惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產(chǎn)品附加值的服務(wù)項(xiàng)目。
2、在管理提升方面。?客房部的工作崗位多,環(huán)節(jié)多,重在加強(qiáng)工作過(guò)程的管理和完善工作過(guò)程的記錄。今年將繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)工作制度和內(nèi)部資料。如水
果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規(guī)定以及電話接聽(tīng)規(guī)范等,做到每項(xiàng)具體工作都有流程和標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)和制約;完善各級(jí)檢查制度,對(duì)各崗位檢查內(nèi)容、檢查項(xiàng)目和關(guān)鍵點(diǎn)以及問(wèn)題整改的反饋制度進(jìn)行重新規(guī)范;部門準(zhǔn)備三月份完成部門員工績(jī)效考核細(xì)則,對(duì)工作進(jìn)行量化,從工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作技能和團(tuán)隊(duì)合作四個(gè)方面進(jìn)行考核;根據(jù)飯店對(duì)培訓(xùn)工作的要求和舉措,今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí),改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。?
3、在降本增效工作上,客房部作為費(fèi)用大戶,工作中的一點(diǎn)一滴都需要嚴(yán)格把控。部門要加強(qiáng)員工勤儉節(jié)約意識(shí)的培養(yǎng),對(duì)工作要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,懂得小行為、大收益道理。
今年要在部門內(nèi)大力開(kāi)展“降本增效獻(xiàn)舉措”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“要我節(jié)約”到“我要節(jié)約”的轉(zhuǎn)變,為降本增效工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,相信在飯店領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下,和全體員工的一起努力下,我們一定能夠共克時(shí)艱、走出寒冬,共創(chuàng)國(guó)際飯店發(fā)展新篇章!
我的述職完畢,謝謝大家!
個(gè)人年度工作總結(jié)2
突然,第一天的最后一學(xué)期就要結(jié)束了。根據(jù)學(xué)期初的計(jì)劃,通過(guò)各種符合學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)的活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種方式的教育。一個(gè)學(xué)期下來(lái),班級(jí)各方面進(jìn)步明顯,形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
一是班級(jí)管理建設(shè)成效顯著。通過(guò)自我推薦、觀察、培訓(xùn)、考核,選擇責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)好的“后備干部”,安排相應(yīng)的崗位,張貼班委成員名單、值班學(xué)生輪換名單、支部代表名單等相關(guān)表格,方便監(jiān)督檢查。給所有學(xué)生參與班級(jí)管理的機(jī)會(huì)。注意策略的執(zhí)行。通過(guò)各種生動(dòng)的形式調(diào)動(dòng)學(xué)生的'參與積極性。責(zé)任在人,所以每個(gè)人都有事情做,每個(gè)人都有事情做。參與度提高,班級(jí)逐漸實(shí)現(xiàn)自主。動(dòng)員學(xué)生積極參與班級(jí)建設(shè),精心安排教室,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化圖書(shū)館角落的建設(shè)和管理,培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣,具有濃厚的班級(jí)文化。
二、通過(guò)組織開(kāi)展各種活動(dòng),鍛煉學(xué)生各方面的能力。結(jié)合學(xué)校團(tuán)委、體育組、德育辦的要求,有計(jì)劃地參加各種活動(dòng),他們班在8月底做好了新生軍訓(xùn);9月初,我們以“新學(xué)期,新目標(biāo)”為主題召開(kāi)班會(huì),并舉行了一次教師節(jié)聯(lián)歡會(huì);配合教導(dǎo)處做好新生學(xué)籍建立工作。中后期積極準(zhǔn)備參加學(xué)校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì),多次獲獎(jiǎng);10月,召開(kāi)班級(jí)特色運(yùn)動(dòng)會(huì)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);11月參加年級(jí)無(wú)線電練習(xí)賽,獲二等獎(jiǎng);班級(jí)舉辦“感恩的心”故事會(huì);12月,班委辦了生日會(huì)和小學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽。同時(shí)做好兩個(gè)練習(xí)和隊(duì)列訓(xùn)練,建立電子檔案,做好日記,做好課周報(bào)告,堅(jiān)持課前聽(tīng)歌。每周一早課總結(jié)是這學(xué)期工作的亮點(diǎn)。根據(jù)班級(jí)實(shí)際,班會(huì)每周五開(kāi)。面向全民,關(guān)注每一個(gè)孩子,不讓任何人掉隊(duì)。培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),組建合作小組。學(xué)生團(tuán)結(jié)友好,班級(jí)凝聚力強(qiáng)。
三、日常管理。從日常工作入手,培養(yǎng)良好的日常行為和習(xí)慣,紀(jì)律和健康工作要貫穿始終。定期召開(kāi)民主生活會(huì),總結(jié)反思,不斷改進(jìn)調(diào)整,不斷進(jìn)步。各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位,及時(shí)總結(jié)檢查表彰,每周評(píng)選綜合評(píng)比“周明星”表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)給成績(jī)不好的同學(xué)一個(gè)重新開(kāi)始的機(jī)會(huì)。調(diào)動(dòng)學(xué)生積極進(jìn)取的積極性,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。做好校內(nèi)外安全教育,課后組織同伴小組,確保校外安全。加強(qiáng)板報(bào)工作。一方面,每一期黑板報(bào)都要按照德育辦公室的要求精心制作;另一方面,要?jiǎng)訂T學(xué)生拓寬思路,大膽創(chuàng)新,積極參與設(shè)計(jì),發(fā)展自己的特色,充分發(fā)揮黑板報(bào)的宣傳作用,使其成為宣傳教育的窗口,成為“揚(yáng)善”、“懲惡”的陣地,成為增強(qiáng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、培養(yǎng)集體榮譽(yù)感的陣地。
第四,關(guān)注學(xué)生的身心健康。剛從小學(xué)畢業(yè),不習(xí)慣初中的緊張忙碌。學(xué)生容易出現(xiàn)s
做好日常小事,就完成了教書(shū)育人的偉大事業(yè)。這學(xué)期我努力上好課,上好課,不請(qǐng)假一天,以防手意外骨折。從頭開(kāi)始,做完,一切都到位。它在不喪失自身特色的情況下完成了學(xué)校布置的任務(wù)。與時(shí)俱進(jìn),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在創(chuàng)新中體驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。保持活力,達(dá)到做一個(gè)學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)都能放心的優(yōu)秀班主任的短期目標(biāo)。他們?yōu)閷W(xué)生的健康成長(zhǎng)和成績(jī)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)了自己的力量。
個(gè)人年度工作總結(jié)3
一、20xx年度工作總結(jié)
時(shí)間如梭,20xx年很快就過(guò)去了;仡欉@半年的工作,我對(duì)公司財(cái)務(wù)工作已逐步了解,并比較順利地接手了大部分工作。同時(shí)對(duì)應(yīng)收應(yīng)付賬款進(jìn)行了清理,剔除了往年遺留的不清賬目,應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在的賬目是清楚的。利潤(rùn)核算也不再像以往的“過(guò)山車”,忽高忽低,這主要得益于進(jìn)銷存業(yè)務(wù)的電算化。當(dāng)然20xx年也有很多不足之處,主要有以下幾點(diǎn):
1、財(cái)務(wù)部的工作不夠主動(dòng),往往是被動(dòng)接受工作,屢次影響其他部門的工作;
2、工作不夠細(xì)化,存在很多漏洞,比如現(xiàn)金的盤點(diǎn)工作就只有形式?jīng)]有實(shí)質(zhì);
3、財(cái)務(wù)沒(méi)有起到很好的監(jiān)督作用,給公司運(yùn)營(yíng)增加了不少隱性成本。
二、20xx年度工作計(jì)劃
過(guò)去的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去!澳嫠兄,不進(jìn)則退”。在新的一年里,我們除了在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作外,搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格按照“一責(zé)兩制”進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。
(一)“一責(zé)”是指問(wèn)責(zé)制,誰(shuí)沒(méi)有盡職,那么就由誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任;“二制”是指公司財(cái)務(wù)制度及稅法制度。
1、按照公司人員編制計(jì)劃,財(cái)務(wù)部將由4人組成,對(duì)于今后各個(gè)工作的崗位的定位,我們會(huì)制訂相應(yīng)的崗位職責(zé)。財(cái)務(wù)部工作崗主要由財(cái)務(wù)部主管、往來(lái)會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、出納組成。那個(gè)崗位出錯(cuò),則由崗位責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷單據(jù),根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證做好會(huì)計(jì)核算工作,及時(shí)記帳、結(jié)帳,做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。細(xì)化公司收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)核算方法,形成一套適合本企業(yè)的完整核算程序,做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核各項(xiàng)合同。搞好固定資產(chǎn)核算及進(jìn)銷存工作;嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時(shí)及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開(kāi)具、繳銷工作,及時(shí)做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級(jí)及維護(hù)保養(yǎng)工作。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部稽查制度,定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫(kù)存的銀行賬目,杜絕內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
(二)我公司是商品流通企業(yè),因此準(zhǔn)確的進(jìn)銷存核算及合理的存貨控制對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)有著極其重要的`作用。
首先合理的庫(kù)存有利于減少資金的占用,其次準(zhǔn)確的核算存貨能正確的反映公司的運(yùn)營(yíng)情況。在20xx年我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部這邊同時(shí)對(duì)存貨進(jìn)行數(shù)量核算,在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化,加強(qiáng)對(duì)存貨的管理,改變以往單獨(dú)由物料部門掌控存貨的局面。使財(cái)務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用。
(三)嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度督促相關(guān)部門的工作。
比如督促客服、采購(gòu)、物料部門的報(bào)表編制和上報(bào)。及時(shí)進(jìn)行月度、季度、年度財(cái)務(wù)決算,為公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)分析提供真實(shí)、及時(shí)、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來(lái),使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
以上計(jì)劃的順利執(zhí)行離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、離不開(kāi)財(cái)務(wù)部的同事們共同努力,同時(shí)也需要其他協(xié)作部門的支持。希望在20xx年我們能取得更好的成績(jī)。
個(gè)人年度工作總結(jié)4
新的一年即將來(lái)到;仡欉^(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)作年終總結(jié)如下,與諸位同行共勉。
一、教育教學(xué)工作繁重,說(shuō)不出的辛苦
現(xiàn)實(shí)中常聽(tīng)有人說(shuō),老師不就是那么幾節(jié)課,每年有兩個(gè)大假期,多么清閑!其實(shí),這恰恰是他們對(duì)老師工作的不理解,他們不懂得幾節(jié)課的背后需要超出幾節(jié)課幾倍的備課,需要超出幾節(jié)課幾倍的批改作業(yè),需要超出幾節(jié)課幾倍的時(shí)間研究學(xué)生,老師手上的工作可以停止,老師心上的工作是沒(méi)有時(shí)間限制的。
具體說(shuō),老師工作的繁重體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是繁重的作業(yè),中小學(xué)在應(yīng)試教育的重壓下,大多數(shù)都在搞大量的機(jī)械作業(yè),領(lǐng)導(dǎo)逼著留作業(yè),家長(zhǎng)逼著看作業(yè),老師兩頭受氣,還要批改作業(yè);二是名目繁多的考試,因?yàn)楝F(xiàn)在的考試是體現(xiàn)教師工作價(jià)值的唯一辦法,因此,加強(qiáng)管理在某種程度上說(shuō)就是加強(qiáng)考試,考試的過(guò)程實(shí)際上就是老師繁重工作的過(guò)程,出題,監(jiān)場(chǎng),看卷,很忙很累;三是復(fù)雜的學(xué)生問(wèn)題,F(xiàn)在,社會(huì)對(duì)教師的要求高,家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望高,而孩子的思想十分復(fù)雜,這就給老師的工作帶來(lái)了太多的艱難,面對(duì)社會(huì)眾多因素造成的問(wèn)題學(xué)生,要求老師解決,老師搜腸刮肚,心里勞累,不言而喻。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)——理想的肥皂泡
國(guó)家搞了個(gè)骨干教師培訓(xùn)大計(jì)劃,地方教育機(jī)構(gòu)為了響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,也組織了形式多樣的花架子培訓(xùn),諸如“某某工程”、“某某計(jì)劃”,雖然名稱不斷翻新,但是否符合實(shí)際,有多大效果,只有鬼知道。老師在忙碌完了上課、備課、看作業(yè)外,還要填夠多少?gòu)埪?tīng)課卡,發(fā)夠多少篇教研文,記夠多少頁(yè)學(xué)習(xí)筆記等等。否則,繼續(xù)教育證上大章就蓋不了,那評(píng)模、進(jìn)職稱等,只能是妄想!
三、職稱評(píng)定——教師一生的痛
職稱關(guān)系到教師的工資和名聲,所以大多數(shù)人看的相當(dāng)重。每到職稱評(píng)定季節(jié),人人自危,為了幾分之差,有的甚至撕破了老師斯文的臉皮,F(xiàn)在的職稱評(píng)定要具備兩個(gè)“優(yōu)秀”,為了這個(gè)必不可少的東西,一些人低三下四地求主任,找校長(zhǎng),跑局長(zhǎng),好話說(shuō)盡,笑臉陪光。有的還要花錢買文章發(fā)表;花錢請(qǐng)槍手參加沒(méi)有用的考試;花錢參加形式主義的培訓(xùn)。
職稱評(píng)定應(yīng)是促進(jìn)教師工作的一種舉措,應(yīng)讓教師高興,但現(xiàn)在卻成了教師的痛,每年有那么多教師承受職稱評(píng)定之痛,是對(duì)教師之間團(tuán)結(jié)的破壞,是對(duì)教師整體素質(zhì)提高的阻礙,更是對(duì)教師心理的一種傷害。
四、應(yīng)試教育——令人窒息的機(jī)械游戲
在應(yīng)試教育制度下,不但學(xué)生是受害者,而且老師也深受其害:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要看學(xué)校的成績(jī)。學(xué)習(xí)成績(jī)高了,一好遮百丑;學(xué)習(xí)成績(jī)低了,老師被說(shuō)的狗屎不如。因此,在這樣的大環(huán)境下,老師就不得不做如此窒息的游戲。
一是采取題海戰(zhàn)術(shù),學(xué)生在題海里痛苦的游弋,老師必然在題海里筋疲力盡的筆耕。二是采取考試戰(zhàn)術(shù),現(xiàn)在的考試不僅是法寶,而且是督促學(xué)生學(xué)習(xí)的重要手段。在考試戰(zhàn)術(shù)里,老師出題、看題,頭昏腦漲,那里還研究什么創(chuàng)新教法,在考試面前老師沒(méi)有精力創(chuàng)新。三是采取重點(diǎn)戰(zhàn)術(shù),重點(diǎn)學(xué)校,重點(diǎn)班級(jí),重點(diǎn)學(xué)生,這些是教師將來(lái)得高分的基礎(chǔ)。然而,老師的成長(zhǎng)主要是在教育后進(jìn)生中成長(zhǎng)的,沒(méi)有在后進(jìn)生的教育中有所創(chuàng)造的教師必然是不全面的教師。四是采取時(shí)間戰(zhàn)術(shù),教師被逼迫著在時(shí)間上大打疲勞戰(zhàn),雙休日、寒暑假加班成了家常便飯。
五、地位不高——高帽子下的辛酸
教師是人類靈魂的工程師,辛勤的.園丁,吐絲的春蠶,淚干的蠟燭等等,在這些高高的帽子下生活的教師狀況是不是真的其樂(lè)融融呢?當(dāng)然事情并不是那回事。
任何一個(gè)職業(yè)群體不可能十全十美,不可避免的有一些小丑出現(xiàn),我們只要嚴(yán)格處罰就是了,但對(duì)于教師群體中出現(xiàn)的這類人,媒體卻要大書(shū)特寫,大棒猛砸,很有殺雞給猴看的味道。“辛勤的園丁”多么好的稱謂,老師做著社會(huì)上最基礎(chǔ)培育人才的工作,但待遇卻不好說(shuō)。無(wú)怪乎,人們不愿意做老師,誰(shuí)愿意做付出辛苦,而報(bào)酬很少的工作啊。
暫且摘下這些美麗的高帽子吧,教師是一個(gè)普通的人,請(qǐng)不要拿少數(shù)人的理想任務(wù)去衡量大多數(shù)人,因?yàn)槿魏我粋(gè)事業(yè)不是少數(shù)幾個(gè)人支撐起來(lái)的,他還需要普通的人共同支撐。否則,高帽子下面就是一把辛酸之淚。
六、事業(yè)前途——平淡中的無(wú)奈
每個(gè)剛剛走上講臺(tái)的教師都曾經(jīng)有一番壯志宏圖。有的想通過(guò)自己的努力成為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),有的想通過(guò)自己的拼搏成為一代名師,但隨著時(shí)間的推移,歲月的流失,工作的打磨,許多人的棱角光滑了,雄心沒(méi)有了,壯志消失了,更多的是對(duì)事業(yè)前途失去了信心,在平淡之中無(wú)奈的工作著。因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和自己的教育之夢(mèng)距離太遠(yuǎn)了,必須在應(yīng)試教育的怪圈中旋轉(zhuǎn),否則就會(huì)遭受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),家長(zhǎng)的指責(zé),最好收起你那一套教育的烏托邦,回到可憐的現(xiàn)實(shí)中,為了生存麻木而機(jī)械的重復(fù)前人的勞碌,于是現(xiàn)實(shí)和理想的矛盾掩藏了,只有如此的工作著。
當(dāng)然也有少數(shù)輝煌燦爛的人物,但他們的機(jī)遇,他們的環(huán)境并不是每個(gè)人都能遇到的,而且,我也一向認(rèn)為不用那少數(shù)人成功的例子,去衡量我們這些普通人,我們不需要那這些特殊的例子來(lái)要求我們,我們想說(shuō)的是,我們的教育機(jī)制,教育氛圍應(yīng)該引起我們的反思。為什么要讓我們教師如此無(wú)奈的在平淡中工作,難道我們不需要激情烈火的點(diǎn)燃嗎?
七、師道尊嚴(yán)——教師成高危職業(yè)
在剛剛過(guò)去的一年中,家長(zhǎng)狀告老師、學(xué)生毆打老師的事件時(shí)有發(fā)生,在接近年末的尾聲,更是以學(xué)生當(dāng)著母親的面殺死自己班主任老師的悲劇收?qǐng)觥,F(xiàn)在的老師,不要說(shuō)師道尊嚴(yán),有的時(shí)候連自己的人身安全都成了問(wèn)題。曾幾何時(shí),老師連管教學(xué)生的勇氣都沒(méi)有了呢?
最后,我得慶幸自己能安安全全的活到了年終,說(shuō)一點(diǎn)期望:期望來(lái)年,我的學(xué)生能夠體諒老師管教的良苦用心,期望學(xué)生家長(zhǎng)能夠支持工作,期望上級(jí)部門能少一點(diǎn)檢查,多一些關(guān)懷……
個(gè)人年度工作總結(jié)5
在政治思想方面,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評(píng)為縣、市、省級(jí)先進(jìn)工作者。
在分管業(yè)務(wù)工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路,積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),寫下了打量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加國(guó)家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,聆聽(tīng)專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來(lái),本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在xx%以上、獨(dú)立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時(shí)出院,從無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級(jí)科研項(xiàng)目,榮獲一等獎(jiǎng)。撰寫論文xx篇,并先后在省級(jí)刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來(lái),積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的'培訓(xùn)中,擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)婦幼人員達(dá)xx千余人次,提高了各級(jí)婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間,嚴(yán)格按照上級(jí)婦幼工作要求,認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃,進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)保健網(wǎng),建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實(shí),掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體xx千余人次,0-7歲兒童健康查體xx千余人次,實(shí)現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),如初級(jí)衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛(ài)嬰醫(yī)院”等工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí),培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法,積累了大量的實(shí)施材料,在省市抽查、評(píng)估、驗(yàn)收時(shí),順利通過(guò)。
自xx年x人主持全院工作以來(lái),積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系,齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持走臨床與保健相結(jié)合的路子,通過(guò)改善院容院貌,增添醫(yī)療設(shè)施,提高高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個(gè)新臺(tái)階,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在管理方面,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過(guò)崗位責(zé)任制,職稱評(píng)聘分開(kāi)等措施的實(shí)施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強(qiáng)化了主人翁意識(shí)。一年多來(lái),臨床工作有了新的突破,業(yè)務(wù)收入達(dá)到建院以來(lái)的水平。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。
個(gè)人年度工作總結(jié)6
本人所在崗位為法務(wù)專員,主要工作職責(zé)為合同評(píng)審、合同資料及數(shù)據(jù)收集、錄入、歸檔,合同執(zhí)行記錄,項(xiàng)目對(duì)外結(jié)算資料制作,各類報(bào)表制作、更新,項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度跟進(jìn),書(shū)面函件、協(xié)議起草,應(yīng)收款催收及其他法務(wù)工作等。在職期間,工作態(tài)度端正,扎實(shí)肯干,謹(jǐn)從教誨,虛心好學(xué),積極改進(jìn)工作。具體工作報(bào)告如下:
一、 工作基本成效
1、 合同評(píng)審方面,良好運(yùn)用法律相關(guān)知識(shí)、結(jié)合合同背景及公司立場(chǎng),對(duì)公司合同從格式的規(guī)范、內(nèi)容的合規(guī)性,以及公司利益的把握方面作出了質(zhì)量保障。在入職以來(lái)接近200份合同的評(píng)審中,能按照公司規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)要求完成評(píng)審工作,對(duì)文本勘誤、條款風(fēng)險(xiǎn)提出合乎法規(guī)和公司利益的意見(jiàn),期間并未出現(xiàn)重大合同質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,為其他部門工作提供了配合,期間無(wú)投訴,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
2、 日常報(bào)表制作、更新,結(jié)算資料制作。針對(duì)項(xiàng)目臺(tái)賬、合同明細(xì)表、合同用印登記表、質(zhì)保金到期明細(xì)表、應(yīng)收款兩年訴訟時(shí)效表,業(yè)績(jī)表等,每月能及時(shí)準(zhǔn)確更新,有錯(cuò)漏能及時(shí)更正,為項(xiàng)目管理工作及其他部門工作提供了有效的數(shù)據(jù)支持、信息依據(jù);在結(jié)算資料方面,根據(jù)合同約定及客戶要求,準(zhǔn)時(shí)為營(yíng)業(yè)提供結(jié)算對(duì)賬單、付款函件等書(shū)面資料,期間未接到投訴?(jī)效考核未出現(xiàn)嚴(yán)重扣分。
3、 項(xiàng)目管理工作方面,首先能依據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃,跟進(jìn)各部門的進(jìn)度工作及相關(guān)文件歸檔,項(xiàng)目推進(jìn)中部門間的配合,在特除情況時(shí),能較好完成項(xiàng)目上對(duì)客戶溝通協(xié)調(diào)方面的書(shū)面函件,重點(diǎn)項(xiàng)目,作出書(shū)面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估或違約分析報(bào)告,為營(yíng)業(yè)對(duì)客戶溝通協(xié)調(diào)及談判提供了參考,較好的完成了部門間的配合工作,因而得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。
4、 應(yīng)收款項(xiàng)目工作。主要職責(zé)為,對(duì)客戶的`溝通協(xié)調(diào),發(fā)函、結(jié)算等工作。在此期間能完成領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù),未出現(xiàn)本人崗位環(huán)節(jié)的拖延或失誤造成收款推延。
二、 個(gè)人突出業(yè)績(jī)簡(jiǎn)述
1、應(yīng)收款催收!禭XXX》到期應(yīng)收款總額214680元,約占合同總價(jià)25%,自20xx年驗(yàn)收以來(lái),前期收款困難,期間經(jīng)歷客戶公司被并購(gòu),結(jié)算拖延嚴(yán)重的情況,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)及本人的努力,與各方溝通,目前項(xiàng)目已進(jìn)入支付環(huán)節(jié)。有望提前完成考核指標(biāo)。另外《XXXX》近18萬(wàn)的收款工作中,經(jīng)與律師和甲方的溝通跟催,目前已收14萬(wàn),最后4萬(wàn)多的也進(jìn)入支付階段。
2、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析。針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目能從合同約定和計(jì)劃執(zhí)行上作出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別和違約責(zé)任方面的分析,個(gè)人主要有《XXXX風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《XXXX違約分析報(bào)告》。
3、效力文件的取證歸檔。針對(duì)歷史項(xiàng)目對(duì)客戶的來(lái)往函件進(jìn)行EMS妥投證明的辦理,并將此取證建檔管理。
4、各部門合同、協(xié)議、函件的起草。為提升常規(guī)合同評(píng)審效率及合同文本質(zhì)量,起草了制造部常用兩大類標(biāo)準(zhǔn)合同版本《生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)銷合同》、《車間工程類承包合同》,另外還有各部門日常業(yè)務(wù)所需的協(xié)議起草、項(xiàng)目的聯(lián)系函件如《錦州紳公館》《佳潤(rùn)上品軒》等項(xiàng)目、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)函件,制造部對(duì)客戶索賠函件等較好得完成了書(shū)面文件支持和配合。
三、崗位專業(yè)性長(zhǎng)處:
1、熟悉與掌握與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)及強(qiáng)制性規(guī)定,如《公司法》《合同法》《特種設(shè)備安全法》《建筑法》《仲裁法》《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》《民事訴訟法》《行政訴訟法》及相關(guān)實(shí)施條例。在法務(wù)工作中能運(yùn)用專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)提出合理化意見(jiàn)。
2、熟悉訴訟相關(guān)工作,在公司訴訟案件中能與法律顧問(wèn)單位順暢對(duì)接,并根據(jù)律師訴訟所需辦理司法程序業(yè)務(wù),為公司業(yè)務(wù)執(zhí)行的效力證據(jù)收集及訴訟防范方面作出有效輔助。3、良好的口頭溝通和書(shū)面表達(dá)能力。一方面,能在具備法務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上與客戶及律師完成溝通,必要時(shí)起草書(shū)面函件實(shí)現(xiàn)溝通協(xié)調(diào)及公司意志表達(dá);另一方面,能獨(dú)立起草、修改公司部門業(yè)務(wù)所需的合同、協(xié)議等。
以上,為本人關(guān)于法務(wù)專員工作的個(gè)人報(bào)告。有成績(jī)亦有不足,日后須努力貫徹領(lǐng)導(dǎo)要求并實(shí)現(xiàn)每一次工作都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),望領(lǐng)導(dǎo)給予肯定和鼓勵(lì),督促成長(zhǎng)進(jìn)步。
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