行政管理工作總結(jié)
更新時(shí)間:2023-09-13 18:05:54 工作總結(jié) 我要投稿
行政管理工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的行政管理工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
行政管理工作總結(jié)1
一、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提高執(zhí)法水平
。ㄒ唬┣謇泶_認(rèn)行政執(zhí)法主體。一是做好行政執(zhí)法主體資格清理,按照現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章以及三定方案對(duì)區(qū)級(jí)各執(zhí)法部門的執(zhí)法主體資格進(jìn)行清理,確認(rèn)我區(qū)xx個(gè)部門具備行政執(zhí)法權(quán)限,并向社會(huì)公布。二是做好行政執(zhí)法依據(jù)梳理,繪制執(zhí)法流程和行政權(quán)力運(yùn)行流程圖,明確各項(xiàng)執(zhí)法依據(jù)xx條,并公布全區(qū)行政執(zhí)法部門的名稱、執(zhí)法職責(zé)和權(quán)限、執(zhí)法依據(jù)等信息內(nèi)容。三是進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力委托行為,嚴(yán)格禁止超越權(quán)限委托、轉(zhuǎn)委托、再委托。
(二)清理整頓行政執(zhí)法人員。嚴(yán)格行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證和審查制度,堅(jiān)持按規(guī)定范圍和條件頒發(fā)行政執(zhí)法證件,對(duì)全區(qū)執(zhí)法部門的所有執(zhí)法人員資格進(jìn)行全面清理整頓,對(duì)不符合執(zhí)法資格和條件的人員不予核發(fā)行政執(zhí)法證件,不得從事行政執(zhí)法工作。經(jīng)清理,目前全區(qū)持有《行政執(zhí)法證》執(zhí)法人員共xx名。組織新上崗執(zhí)法人員培訓(xùn)考試xx名,年審行政執(zhí)法證xx個(gè)。
。ㄈ┘訌(qiáng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)。一是全區(qū)各執(zhí)法部門制定執(zhí)法培訓(xùn)教育制度,定期組織公共和專業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)講座xx場(chǎng)次,培訓(xùn)人員xx余人次。二是結(jié)合區(qū)政府常務(wù)會(huì)議會(huì)前講法要求,開展與行政執(zhí)法相關(guān)的法律法規(guī)專題講解活動(dòng)x次,執(zhí)法部門領(lǐng)導(dǎo)干部參會(huì)xx人次。三是邀請(qǐng)區(qū)法院辦案人員開展以案說法教育活動(dòng),結(jié)合具體案例剖析,提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
二、健全執(zhí)法工作機(jī)制,改進(jìn)執(zhí)法方式
。ㄒ唬┩晟菩姓䦂(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。建立完善執(zhí)法部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制,規(guī)范聯(lián)動(dòng)執(zhí)法,加強(qiáng)全區(qū)網(wǎng)格化執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制建設(shè),著力推進(jìn)精細(xì)化管理、網(wǎng)絡(luò)化執(zhí)法運(yùn)作機(jī)制,加強(qiáng)綜合行政執(zhí)法外部協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步完善區(qū)級(jí)執(zhí)法部門開展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)的工作例會(huì)、配合協(xié)作、文件會(huì)簽等制度。
。ǘ┩晟菩姓䦂(zhí)法與行政審判聯(lián)系機(jī)制。建立行政執(zhí)法和行政審判聯(lián)合調(diào)研制度,會(huì)同區(qū)法院召開聯(lián)席會(huì)議x次,分析研判全區(qū)行政訴訟案件受理、審判和執(zhí)行情況。區(qū)政府常務(wù)會(huì)專題聽取區(qū)法院對(duì)行政執(zhí)法工作的意見和建議,對(duì)執(zhí)法部門提出整改要求。各執(zhí)法部門主動(dòng)加強(qiáng)與區(qū)法院的`聯(lián)系和交流,積極聽取區(qū)法院反映的行政執(zhí)法方面的問題,改進(jìn)方法。
(三)建立完善行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作機(jī)制。建立行政執(zhí)法部門查辦或發(fā)現(xiàn)的涉嫌犯罪案件移送偵查機(jī)關(guān)審查機(jī)制,完善兩法銜接聯(lián)席會(huì)議制度、案件會(huì)商制度、信息報(bào)送制度,制定兩法銜接考評(píng)辦法,會(huì)同區(qū)檢察院召開兩法銜接培訓(xùn)工作會(huì),定期檢查兩法銜接工作開展情況,各執(zhí)法部門依法依規(guī)將涉嫌犯罪的行政執(zhí)法案件移送司法機(jī)關(guān)。
。ㄋ模┙㈦S機(jī)抽查事中事后監(jiān)管機(jī)制。建立健全雙隨機(jī)一公開工作機(jī)制,督促執(zhí)法部門制定工作實(shí)施細(xì)則,建立抽查事項(xiàng)清單、市場(chǎng)主體名錄庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫。全區(qū)抽查事項(xiàng)清單xx項(xiàng),執(zhí)法部門運(yùn)用雙隨機(jī)一公開機(jī)制開展執(zhí)法xx人次。
三、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范行政執(zhí)法行為
。ㄒ唬┩七M(jìn)行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行。深入推進(jìn)行政權(quán)力電子平臺(tái)公開運(yùn)行,嚴(yán)格實(shí)施行政許可目錄管理,以《縣(市、區(qū))行政許可項(xiàng)目目錄》為基礎(chǔ),優(yōu)化行政許可xx項(xiàng),并編制《x區(qū)行政許可項(xiàng)目目錄》。健全行政權(quán)力清單制度,參照省上公布的縣(市、區(qū))行政權(quán)力指導(dǎo)清單,優(yōu)化權(quán)力事項(xiàng)xx項(xiàng),規(guī)范行政權(quán)力事項(xiàng)名稱、要素和流程圖。加強(qiáng)行政職權(quán)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理,出臺(tái)《x區(qū)行政職權(quán)目錄動(dòng)態(tài)調(diào)整管理辦法(試行)》,按照法律法規(guī)部和門三定方案,調(diào)整權(quán)力事項(xiàng)xx項(xiàng),強(qiáng)化行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力按照流程規(guī)范運(yùn)作。
(二)強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督。進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法資格管理,細(xì)化執(zhí)法流程,健全取證規(guī)則。認(rèn)真落實(shí)《x市行政執(zhí)法自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》,細(xì)化行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)xx條,公開裁量范圍、種類和幅度,編撰《行政執(zhí)法自由裁量權(quán)指導(dǎo)案例》。加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督,對(duì)食品藥品、城市管理等重點(diǎn)執(zhí)法領(lǐng)域開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查x次。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度,組織相關(guān)執(zhí)法部門和區(qū)級(jí)法律顧問集中評(píng)查執(zhí)法案卷xx件,備案重大行政處罰案件xx件,依法辦理行政執(zhí)法投訴x件。
(三)推進(jìn)規(guī)范文明執(zhí)法。我區(qū)作為中央、省、市確定的綜合行政執(zhí)法體制改革試點(diǎn)城區(qū),以整合執(zhí)法職能,減少執(zhí)法層級(jí)、精簡(jiǎn)執(zhí)法隊(duì)伍、推進(jìn)執(zhí)法重心下移、充實(shí)基層一線執(zhí)法力量為改革思路,出臺(tái)《x區(qū)綜合行政執(zhí)法體制改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,積極推進(jìn)跨部門跨行業(yè)綜合執(zhí)法。探索區(qū)域治理大聯(lián)動(dòng)體制機(jī)制建設(shè),實(shí)現(xiàn)服務(wù)、管理、執(zhí)法的協(xié)調(diào)和聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法力量和執(zhí)法力度,認(rèn)真開展食品藥品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法檢查。
行政管理工作總結(jié)2
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上一年共書寫會(huì)議紀(jì)要xx篇、文化版報(bào)x期,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補(bǔ)貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)
1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗(yàn)少,未能很好的體會(huì)和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更加深刻的認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項(xiàng)工作。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認(rèn)識(shí)到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹(jǐn)慎性,提升了自身的綜合能力。
3、良好的'人際交往:對(duì)于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
4、工作質(zhì)量成績(jī):在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
四、不足和領(lǐng)悟
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中我會(huì)更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會(huì)更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
行政管理工作總結(jié)3
20xx年上半年工程局行政部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,工作穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將上半年的總結(jié)如下:
一、自身學(xué)習(xí)方面:
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)學(xué)習(xí),做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,積極參加集團(tuán)公司所組織的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)制度及工程局的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、制度管理方面:
進(jìn)一步完善和落實(shí)工程局所制定的各項(xiàng)管理制度。在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守管理制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
三、人力資源方面:
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之工程局對(duì)專業(yè)要求的專精尖,一些職位不能及時(shí)招聘到位,造成人才的短缺,給工程局正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。為提高工程局的管理水平、增加工程局實(shí)力以適應(yīng)未來發(fā)展,我局新增員工:財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時(shí),也注重對(duì)員工的培訓(xùn)工作,行政部做好了員工培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,積極組織員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)。
四、日常管理方面:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。在這半年中行政部認(rèn)真做到了:
一、員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;
二、收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;
三、嚴(yán)格管理辦公用品,做到領(lǐng)物有登記,收交有記載,借出要登記,損壞要賠償。辦公設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員維修和保養(yǎng);
四、密切聯(lián)系工地各項(xiàng)目部,做好了上傳下達(dá)、下情上傳工作,充分發(fā)揮了行政部的橋梁紐帶作用;
五、成功組織了籃球賽、員工職業(yè)技能培訓(xùn)、員工健康體檢等活動(dòng)。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為工程局樹立了良好形象,起到了窗口作用。
五、存在的.不足:
上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事務(wù)繁雜,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)工程局各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是招聘力度不夠,造成某些職位人員短缺,對(duì)員工的培訓(xùn)力度不夠。五是員工考評(píng)工作不到位。六是對(duì)工程局其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、下半年的工作計(jì)劃:
1、努力提高行政部人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),充分發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
2、認(rèn)真落實(shí)工程局所制定的各項(xiàng)制度,并不斷完善,以適應(yīng)工程局的發(fā)展。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,堅(jiān)持“抓住人才、留住人才,用好人才”的方針,及時(shí)為工程局招聘所需人才,以保障工程局各項(xiàng)工作得到順利的進(jìn)行。
4、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5、每周組織辦公室員工學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),各部門相互了解相互學(xué)習(xí),建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
6、落實(shí)員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作。制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
7、牢固樹立為工程局項(xiàng)目服務(wù)的思想,提高后勤的服務(wù)能力、凝聚能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,為工程局的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
行政管理工作總結(jié)4
行政部是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方,照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來,行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的熱心支持和大力關(guān)心下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,努力創(chuàng)新,順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)任務(wù),F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、增加服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,力促部門工作上臺(tái)階
一年來,行政部加大了對(duì)部門教職工的訓(xùn)練力度,以各種活動(dòng)為載體,在為學(xué)校進(jìn)行的各種大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)中,提高教職工的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神,進(jìn)一步推動(dòng)了部門的工作。
二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化。
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)精確。同時(shí)做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級(jí)有關(guān)指示、會(huì)議文件精神以及基層學(xué)校的狀況反映得到準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)。
2、幫助校長(zhǎng)擬訂學(xué)校方案和總結(jié),起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估起草了《學(xué)校自查報(bào)告》,擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施方法》、《學(xué)校教職工獎(jiǎng)金、津貼發(fā)放方法》、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競(jìng)賽組織和資料征訂方法》、《渝中區(qū)老師進(jìn)修學(xué)校制度》、《學(xué)校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,對(duì)學(xué)校工作的規(guī)范化起到了肯定的推動(dòng)作用。
三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,力保學(xué)校工作順當(dāng)開展。
近兩年來,學(xué)校的各方面事業(yè)進(jìn)展很快,各種會(huì)議、溝通考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級(jí)部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系,是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對(duì)形狀象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的.窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時(shí),細(xì)心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),支配好每一次接待,使學(xué)校的人、財(cái)、物發(fā)揮出了最大效益。
如搞好重慶市區(qū)縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估的迎檢工作、全區(qū)老師連續(xù)訓(xùn)練工作會(huì)等各種會(huì)議和迎檢工作的服務(wù)工作;幫助教研部完成了全區(qū)高三"一診'、"二診'考試,高中"四區(qū)聯(lián)考'、學(xué)校畢業(yè)暨升學(xué)考試、學(xué)校調(diào)研考試等各項(xiàng)大型考試的前期組織和閱卷、成果復(fù)核、成果錄入工作,教研員申報(bào)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)的會(huì)標(biāo)制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點(diǎn)反饋看法的回收等工作;幫助培訓(xùn)部開展老師連續(xù)訓(xùn)練評(píng)查驗(yàn)收和即將開頭的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作;幫助科研部順當(dāng)召開全區(qū)第三屆訓(xùn)練學(xué)會(huì)換屆選舉大會(huì)。完成了學(xué)校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點(diǎn)。四、樂觀組織和開展對(duì)本部門教職工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能。本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn),支持和外派職工參與微軟公司培訓(xùn)會(huì)、中國圖書館組織的圖書機(jī)讀名目分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn),收效良好。
總之,一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務(wù)意識(shí)明顯增加,工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn),行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的訓(xùn)練教學(xué)環(huán)境。
行政管理工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政專員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、做好本職工作
行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。
盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
文件管理工作:半邊年共寫會(huì)議記錄xx篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
二、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一直和xx和xx網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
三、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
四、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
五、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
六、公司的審批流程上
重新定制各公司的'審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
七、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了xx集團(tuán)、xx法院、xx研基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
八、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)。管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
行政管理工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼以至20xx年6月,回顧這半年來的工作,有成長(zhǎng),有不足,現(xiàn)對(duì)20xx年上半年工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、以季度為周期,定期對(duì)各部門移交的項(xiàng)目資料、合同、招投標(biāo)文件、項(xiàng)目圖紙和銷售物料進(jìn)行分門別類的整理、歸檔、立卷、入庫及電子臺(tái)賬的建立,并于5月15日接受集團(tuán)辦公室檔案專職人員的檢查,針對(duì)檔案制作、歸檔分類、造冊(cè)登記等方面進(jìn)行全面檢查,并在檢查后根據(jù)檢查檢查結(jié)果完成整改。
目前一期開發(fā)完成、二期開發(fā)全面啟動(dòng),為了保證二期的順利開發(fā),更需要在此過渡期完善整理一期資料作為后期的參考資料,為后續(xù)工作的開展做到有據(jù)可依,有據(jù)可查,形成公司屬于自己的歷史軌跡;
二、建立并完善符合公司實(shí)際情況的檔案借閱制度,進(jìn)一步規(guī)范公司檔案借閱程序,加強(qiáng)檔案利用效果,使歷史檔案能夠以最大價(jià)值發(fā)揮指導(dǎo)工作進(jìn)行的效用;
三、辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)“五險(xiǎn)一金”全部險(xiǎn)種的常規(guī)性工作,包括人員增減業(yè)務(wù),和年度基數(shù)申報(bào)年檢業(yè)務(wù);同時(shí)根據(jù)各員工的實(shí)際情況,為各部門員工辦理生育保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷、買房員工的住房公積金提取業(yè)務(wù),確實(shí)實(shí)現(xiàn)國家、企業(yè)對(duì)員工的權(quán)益的.落實(shí)。
四、擬辦綜合合同EAS會(huì)簽及付款流程,20xx年上半年完成綜合合同會(huì)簽5個(gè),綜合合同付款7個(gè);
五、草擬公司月度辦公例會(huì)紀(jì)要,以及公司日常紅頭文件的發(fā)文審批流程;
六、督促并協(xié)助各部門員工及部門領(lǐng)導(dǎo)完成每月的EAS績(jī)效考核工作,包括月初的績(jī)效考核指標(biāo)填寫和月末的績(jī)效考核自評(píng)填寫及上級(jí)評(píng)分工作;
七、行政日常工作的辦公用品發(fā)放、辦公設(shè)備聯(lián)系維修等工作。
行政人事工作事無巨細(xì),從內(nèi)部管理和外部業(yè)務(wù),本人的工作內(nèi)容和工作范圍均有所涵蓋,因此在未來一年的工作規(guī)劃中,本人將從以上兩方面進(jìn)行總結(jié)完善和改進(jìn):
一、更加細(xì)致、認(rèn)真的歸檔和整理各部門移交的工作檔案。西安公司至今已快有5年的開發(fā)歷程,5年中形成的歷史檔案種類繁多,數(shù)量龐大,為了便于各部門在日后的工作中因?yàn)楣ぷ餍枰啓n案,在新的一年里,在二期項(xiàng)目開發(fā)之際,本人將會(huì)以更加專業(yè)的方法和系統(tǒng)的思路來整理歸檔檔案,方便服務(wù)各部門的工作開展;
二、在對(duì)外工作中改善與他人的溝通方式和辦事方法。社保辦理和證照變更、年檢等業(yè)務(wù)經(jīng)常需要本人與政府機(jī)構(gòu)等外部工作人員接洽辦理,因此在此過程中要加強(qiáng)與外部人員的溝通和協(xié)調(diào)能力,總結(jié)摸索出更加高效的辦事方式和溝通方法來保證業(yè)務(wù)的順利完成。
在下半年中,本人將擯棄不足,加強(qiáng)優(yōu)勢(shì),以更加飽滿的工作熱情和工作態(tài)度迎接未知的挑戰(zhàn)和鍛煉。
行政管理工作總結(jié)7
一、主要工作:
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全體職工大會(huì)、班子會(huì)和行政會(huì)。我在會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、布置會(huì)場(chǎng)等);會(huì)中嚴(yán)密準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會(huì)后的保密及歸檔工作。
2.做好文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件、通知的收轉(zhuǎn)工作和內(nèi)網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,并按文件、通知要求,落實(shí)校內(nèi)文件簽閱制。本學(xué)期,辦公室共處理平臺(tái)信息200余條,分門別類地將信息傳達(dá)到每一個(gè)部門及每一位具體負(fù)責(zé)同志,并進(jìn)行后續(xù)工作跟進(jìn),確保按時(shí)按要求完成任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)撰寫學(xué)校各類綜合材料,協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、公示等,起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。如寫好2020秋學(xué)校工作計(jì)劃、總結(jié)并及時(shí)上交教育局辦公室,區(qū)委第三巡察組對(duì)我校的巡察匯報(bào)材料,校長(zhǎng)在重要會(huì)議上的發(fā)言稿,新年賀詞等
4.做好校內(nèi)各部門工作總結(jié)、計(jì)劃及其他材料的收集整理歸檔,等相關(guān)材料的收集歸檔工作。
5.做好本學(xué)期職稱制度的修訂和職稱評(píng)聘工作,在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上推送了中一3人和中高1人的審報(bào)材料工作。
6.完善值班制度。本學(xué)期,根據(jù)學(xué)校出現(xiàn)新的情況和參照兄弟學(xué)校的做法,修改和完善了值日制度。制度盡量考慮每位行政和教師具體情況,經(jīng)過多次修改,最后確定贛縣四中行政值日制度。同時(shí)安排好節(jié)假日、寒暑假行政值班工作,有利維持學(xué)生秩序,保障學(xué)生在校安全。
7.做好教職工業(yè)績(jī)考核匯總工作并及時(shí)公布;做好了行政人員考核和年級(jí)組考核工作。
8.管理使用學(xué)校行政印章,辦理各種行政介紹信、證明信和其他函件等工作。每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由,不能決定時(shí)報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)批示。
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來電或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
二、在的問題:
一學(xué)期以來,工作雖然取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距;由于工作的繁雜,在某些方面還欠缺經(jīng)驗(yàn),有時(shí)還有浮躁的思想,在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭苦干;工作中管理能力有待提高,開展工作時(shí)缺乏一定的.魄力。
三、下學(xué)期工作思路:
1.加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,靈活處理學(xué)校工作。深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn),與學(xué)校總體安排相協(xié)調(diào)。在臨時(shí)性、綜合性工作面前,全面思考、列好清單、具體分工、落實(shí)到位。
2.直面辦公室工作的難點(diǎn),探尋突破口。加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)技能,結(jié)合學(xué)校具體情況、處室人員情況,探尋對(duì)策,巧妙地組織、安排工作。
3.創(chuàng)新宣傳工作,為學(xué)校發(fā)展助力。制定宣傳工作評(píng)價(jià)體系并適時(shí)調(diào)整、不斷完善,對(duì)外宣傳檔次要更高一些。個(gè)性是教師工作評(píng)價(jià)的導(dǎo)向性,要更加明確加入績(jī)效考核體系。
4.切實(shí)提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作效率。有時(shí)只注重工作標(biāo)準(zhǔn)而忽略了效率,有時(shí)為了追求效率而忘了標(biāo)準(zhǔn)。在工作多而急的狀況下,由于缺乏對(duì)問題的梳理和歸納潛力,容易造成工作的忙亂,有時(shí)存在應(yīng)付了事和得過且過的思想,影響了工作效率和質(zhì)量。
5.不斷學(xué)習(xí),提升素養(yǎng),放大格局,形成全局意識(shí)。實(shí)踐促進(jìn)成長(zhǎng),也暴露問題。隨著工作不斷深入,寫作水平有限,說話溝通技巧欠缺,攝影水平不足,剪輯、PS技術(shù)不過關(guān),考慮問題不全面、不條理,精細(xì)化程度不夠,執(zhí)行力不強(qiáng)等問題一一呈現(xiàn),有計(jì)劃、定目標(biāo)、找定位,快速提升辦公室人員綜合素養(yǎng),擴(kuò)大考慮問題的角度和廣度,將各項(xiàng)工作做到前頭,做到更條理、更全面、更細(xì)致。
今后,我將緊跟學(xué)校的工作思路,用心配合校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、各處室及各級(jí)部的工作,認(rèn)真實(shí)踐,改革創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),在辦公室成員的相互團(tuán)結(jié)下,辦公室工作將更上一個(gè)臺(tái)階,為學(xué)校發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)!
行政管理工作總結(jié)8
集團(tuán)行政部按照20xx年初的工作計(jì)劃以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,認(rèn)真開展工作,F(xiàn)將本年度工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)工作管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是集團(tuán)行政部重要的工作內(nèi)容之一,20xx年行政部結(jié)合工作的實(shí)際,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào),使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
具體體現(xiàn)在以下幾方面工作:
。ㄒ唬┲贫刃抻喸20xx年上半年,集團(tuán)行政部一直沒有放松對(duì)企業(yè)制度的建設(shè)工作,主要編制與修訂了以下制度。
《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產(chǎn)各部門組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《xx汽車管理制度》編制、《市場(chǎng)營銷部管理制度》編制、《項(xiàng)目開發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責(zé)》編制、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制、《績(jī)效考核制度》參照集團(tuán)修訂、《考勤制度》修訂,以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根據(jù)《集團(tuán)財(cái)務(wù)印章管理制度》規(guī)定,對(duì)公章及證照進(jìn)行合理保管與使用,對(duì)各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范管理,每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
。ㄈ┖贤瑱n案管理其中
地產(chǎn):自20xx年xx月xx日—x月x日共簽訂14份合同;
科技:自20xx年xx月xx日—x月x日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號(hào)為20xx0xx號(hào)合同審批流程未完成;另一份編號(hào)為20xx0xx號(hào)合同已定稿但并未打印簽署。
。ㄋ模┦瞻l(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門,做到收發(fā)有序,將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底。
20xx年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同。
。ㄎ澹└鞣N證照辦理
1、20xx年集團(tuán)及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行中。
。1)已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:xx;
。2)未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:xx;
(3)未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由:xx;
2、銀行預(yù)留新印鑒變更已于x月x日前全面完成。
。┺k公耗材管控及出入庫管理
自20xx年x月初至20xx年x月底,經(jīng)過行政部采購的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細(xì),明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購預(yù)算500元內(nèi),做到了成本控制和節(jié)約。
。ㄆ撸┵Y產(chǎn)管理
1、春節(jié)前對(duì)xx汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作,由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時(shí)間久、管理差、無清單等客觀原因,注定本次盤查的工作量及難度都很大,但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類、不怕臟的精神,扎實(shí)工作,細(xì)致記錄,形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊(cè)及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法,最終完成任務(wù)。
另外,集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn),大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡,跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥,小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊(cè)。
2、集團(tuán)各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好,行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護(hù)完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
(八)車輛調(diào)配管理
20xx年中集團(tuán)公車公車共九輛,派車率達(dá)到100%,出車率100%,事故率0,車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗(yàn)的車輛:xx;
2、未已完成審驗(yàn)的車輛:xx。
。ň牛┤粘P姓M(fèi)用管理
1、員工飲用水,自20xx年x月底至x月底兩臺(tái)飲水機(jī)共購水票220張,合計(jì)費(fèi)用1398元。截止到x月x日,項(xiàng)目部領(lǐng)用水票30張,集團(tuán)水票剩余35—2—張,平均每月不到349.50元,控制在預(yù)算之內(nèi)。
2、集團(tuán)電話費(fèi)。集團(tuán)共有電話四部,自20xx年x月至x月底電話費(fèi)共計(jì)3969.62元,平均每月793.92元,控制在預(yù)算之內(nèi)。
3、綠植租擺。20xx年x月至x月的發(fā)票未回到公司,20xx年x月至x月共20盆綠植,費(fèi)用共計(jì)1440元,每月480元?刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。
4、集團(tuán)物業(yè)費(fèi)。20xx年x月至x月底,物業(yè)費(fèi)(含電費(fèi),物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi))共計(jì):677171.30元,每月135434.26元。控制在預(yù)算之內(nèi)。
5、辦理社保。自20xx年xx月xx日起集團(tuán)行政部開始著手為集團(tuán)及各子公司員工辦理社保開戶事宜。x月份員工社保賬戶可以正常使用。目前,已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
(十)組織員工業(yè)余活動(dòng)
為了使員工融入企業(yè)文化,建設(shè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的公司團(tuán)隊(duì),使企業(yè)與員工、員工與員工間達(dá)到共同發(fā)展的目的,集團(tuán)行政部積極組織了以下活動(dòng):x月份植樹活動(dòng)、x月份蔬菜種植活動(dòng)、x月xx新店開業(yè)活動(dòng)。
。ㄊ唬⿲(duì)外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立
同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系,簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費(fèi)用的報(bào)銷工作。對(duì)施工單位考察的對(duì)接工作。
。ㄊ┬畔⒒ㄔO(shè)方面
1、年初對(duì)集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置;
2、集團(tuán)內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號(hào)碼并重新排號(hào);
3、項(xiàng)目不電腦局域網(wǎng)的建立;
4、項(xiàng)目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試;
5、汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立;
6、辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè);
7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。
二、加強(qiáng)服務(wù)、樹立良好風(fēng)氣
集團(tuán)行政部主要工作核心是搞好服務(wù)工作,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面我們做到以下三點(diǎn):
(一)在工作中有計(jì)劃
集團(tuán)行政部每月有工作重點(diǎn)。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。
。ǘ┨岣吖ぷ餍
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn),提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
。ㄈ┓e極主動(dòng)
集團(tuán)行政部在近半年的'工作期間,工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作,力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有措施,完成后有記錄。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)
今年,我部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求,在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。
四、部門工作中存在的不足
在過去的一年里,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下,與各部門大力配合,行政部完成了今年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
。ㄒ唬┯捎诩瘓F(tuán)行政部工作事無巨細(xì),每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好,但由于客觀因素,沒能把每件事情都做到盡善盡美。
。ǘ┲贫嚷鋵(shí)不夠徹底。
由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要,在制度上還存在一些不足,F(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成,下一年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。
。ㄈ┬姓M(fèi)用控制管理還存在不夠理想。
根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算,要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。
20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將圍繞集團(tuán)中心工作,克服工作中的不足,改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù)。
行政管理工作總結(jié)9
回顧20xx年工作以來,,作為公司的行政文員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
。2)文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時(shí),使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情景,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票等費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識(shí)
1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的'接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供給,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo):對(duì)外郵件整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀本事。
8、總經(jīng)理xx小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最終沒有成功也沒關(guān)系,至少以往努力過。
四、之后需要努力的方向及感想
行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,期望能經(jīng)過近幾個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感激##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感激同事們的每一次幫忙,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自我用心做好每一件事。
行政管理工作總結(jié)10
一年的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政專員,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來,主要有以下方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)
九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作。全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面
相對(duì)來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語言功底,消除緊張心理
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像x總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的.處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情
這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了?墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上,F(xiàn)在我的工作對(duì)我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好!
行政管理工作總結(jié)11
經(jīng)過這一個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作看法,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就確定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方剛好向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是許多,但我都能夠主動(dòng)協(xié)作做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求。我們必需具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司將來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局動(dòng)身,從單位整體利益動(dòng)身,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注意從工作及現(xiàn)實(shí)生活中吸取養(yǎng)分,仔細(xì)學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣揚(yáng)推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來增加服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思索,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二非常鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作打算,并能剛好打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格根據(jù)擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特殊留意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的剛好保存、歸檔,對(duì)于沒用的剛好銷毀。因?yàn)樵S多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,親密協(xié)作,相互支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱忱服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,依據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了肯定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中
我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,駕馭方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的特長(zhǎng),反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時(shí)刻提示自己,要懇切待人,看法端正,主動(dòng)想方法,無論大事小事,我都要盡實(shí)力去做。在平常時(shí)刻要求自己,必需遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待全部事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有許多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序駕馭不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟識(shí)不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中間或會(huì)遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)潔但又繁多的工作,這就要求我必需細(xì)心有良好的專業(yè)素養(yǎng),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有馬虎大意、做事草率的狀況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思索、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必需提高工作質(zhì)量,要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思索、總結(jié),真正使本職工作有安排、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,擅長(zhǎng)自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要主動(dòng)主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平常需多留意鍛煉自己的聽知實(shí)力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的`理解力、堅(jiān)固的記憶力、機(jī)靈的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,做到?jīng)]有依據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要留意培育自己的綜合素養(yǎng),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力氣,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想相識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論學(xué)問上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充溢活力的新同志身上也為我增加了主動(dòng)努力、奮勉向上、勤奮工作的信念和力氣。在此,我從內(nèi)心深處表示誠心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的賜予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們賜予指責(zé)和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成果,改正不足。
行政管理工作總結(jié)12
一 執(zhí)行監(jiān)督
作為企業(yè)的行政人事經(jīng)理,其不僅要做好本部門的管理工作,還需擔(dān)負(fù)起總經(jīng)理秘書的職責(zé),承辦總經(jīng)理及董事會(huì)交辦的各項(xiàng)事宜,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查,同時(shí)還需定期對(duì)公司的相關(guān)制度及總經(jīng)理董事會(huì)交辦的事項(xiàng)進(jìn)行檢查監(jiān)督,核實(shí)完成執(zhí)行情況,并及時(shí)把執(zhí)行過程中的問題匯總向上反映,做出調(diào)整,便于以后工作的改進(jìn)。
二 組織管理
不同的管理理念導(dǎo)致不同的管理方式,不同的管理方式將會(huì)導(dǎo)致不同的管理結(jié)果。在行政管理中,應(yīng)運(yùn)適合企業(yè)特點(diǎn)的剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的`管理制度,并運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),進(jìn)行指揮、控制、命令等管理手段來達(dá)到企業(yè)和諧規(guī)范的目的。
三 溝通協(xié)調(diào)
任何一種組織,都需要進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在企業(yè)中,行政部門就擔(dān)當(dāng)起了協(xié)調(diào)溝通的載體。作為行政經(jīng)理應(yīng)協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),保證部門之間及公司對(duì)外聯(lián)系的通暢,更充分的形成良好的團(tuán)隊(duì),提高合作效率。
四 服務(wù)外聯(lián)
行政部在企業(yè)中也是后勤的保障部門,加強(qiáng)對(duì)水電、辦公用品、固定資產(chǎn)、電話傳真、衛(wèi)生環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)等的管理,更有效的做好服務(wù)工作,同時(shí)還需進(jìn)行對(duì)外聯(lián)絡(luò),同一些相關(guān)職能部門、媒體的聯(lián)系,塑造企業(yè)精神環(huán)境形象,提升企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的品牌建設(shè)。
五 文化建設(shè)
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)、價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力。一個(gè)有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè),其文化建設(shè)均需經(jīng)歷三個(gè)層面:一是人治階段,其次是法治階段,即規(guī)章制度的管理約束,第三便是文治,也就是通過企業(yè)文化的完善形成一種無形的管理手段,來約束企業(yè)員工,遵循企業(yè)的各種規(guī)章制度,創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境。主要表現(xiàn)在一下幾方面:
1、企業(yè)精神形象,對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規(guī)范》,良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
行政管理工作總結(jié)13
一、工作內(nèi)容
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等
2、人事事務(wù):績(jī)效統(tǒng)計(jì)、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡(jiǎn)歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會(huì)議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。
二、不足之處
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于車輛管理專業(yè)知識(shí)方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個(gè)人中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對(duì)我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
三、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識(shí)面。本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),及時(shí)了解部門員工的思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,第一時(shí)間將相關(guān)情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性。全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。
新的一年,新的'挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭(zhēng)20xx年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!最后,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見!
行政管理工作總結(jié)14
大致來說,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面,個(gè)人認(rèn)為,如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐,所以,就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。
一、工作信心
截至xx年1月5日,本人入司已滿4年又一個(gè)月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時(shí)期),所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點(diǎn)偏靜,這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢(shì)做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,總部的'義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障。
二、工作能力
任總部文員時(shí)期,本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),考取了國家秘書中級(jí)資格證,并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,主席說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用到工作中,就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯(cuò),所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)。
客觀地說,本人不是秀的,但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時(shí),可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò),但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師,通過總結(jié)錯(cuò)誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化,提高效率。
三、溝通
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對(duì)于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
四、創(chuàng)造
工作如果是一成不變的,就會(huì)沒有生機(jī),久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,我一直在改進(jìn)。
五、合作
獨(dú)木難成林,在社會(huì)群體中,沒有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。
行政管理工作總結(jié)15
一、實(shí)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ).
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月1日至5月31日三個(gè)月
三、實(shí)習(xí)單位
博興縣文化館
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐.從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語.很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活.我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn).“在大學(xué)里學(xué)的'不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”.參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義.除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少.我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí).
就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用.在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的.我們必須在工作中勤于動(dòng)手.由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多.
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦.象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味.但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo).一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢.也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易.而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力.
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng).影響一個(gè)人的工作態(tài)度.每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人.生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境.
心情好,大家工作開心,效率高.在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”.且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處.
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情.也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏.
實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備.
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