網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)15篇（優(yōu)秀）

　　總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)1

　　一、搜索引擎推廣方法

　　搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎（簡稱搜索引擎）和基于人工分類目錄的搜索引擎（簡稱分類目錄），因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法，前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)排名、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式，而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化，也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎，不過大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。

　　搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式，常見的有：登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。

　　從目前的發(fā)展趨勢(shì)來看，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位依然重要，并且受到越來越多企業(yè)的認(rèn)可，每天各行各業(yè)的人使用搜索引擎搜索信息。通過搜索引擎營銷能直接帶來流量與終端客戶。

　　SEO優(yōu)化。關(guān)鍵詞等進(jìn)行優(yōu)化，提升網(wǎng)站被搜索的概率。網(wǎng)站SEO

　　網(wǎng)站SEO是必不可少的，原因是目前網(wǎng)站大部分的流量，主要還是來自搜索引擎。如果沒有SEO，顯然是難以獲得探索引擎的免費(fèi)流量的。值得提醒的一點(diǎn)是，不要把SEO當(dāng)成網(wǎng)站運(yùn)營的主要工作來做，否則會(huì)掉入SEO陷阱不可自拔。

　　搜索競(jìng)價(jià)

　　這是目前廣泛使用的推廣方法，極受中小企業(yè)青睞。通過把詞義與目標(biāo)客戶群的距離拉得更近，搜索引擎服務(wù)商常愛向廣告主吹噓，他們是做精準(zhǔn)營銷的，但到底精確與否，最后還得靠自己去判斷。值得一提的是，搜索競(jìng)價(jià)營銷方法，初期的推廣費(fèi)用不是很高，大多企業(yè)都能夠買得起帳，而且具有有一定的精準(zhǔn)程度可言。這也是為什么Google、百度等搜索引擎服務(wù)商能大把賺到鈔票的原因。

　　增加被搜索到的可能性。對(duì)于大部分的網(wǎng)友來說，門戶網(wǎng)站的搜尋引擎仍是大家想要找尋網(wǎng)絡(luò)上某種信息時(shí)，第一個(gè)會(huì)考慮的方法。因此主動(dòng)到這些搜尋引擎登錄公司網(wǎng)站資料，讓需要的使用者可以很快的搜尋到所要的網(wǎng)站，是一種便宜又很有效率的方法。因此到各大門戶網(wǎng)站登錄的愈多，就表示從這些門戶網(wǎng)站導(dǎo)入的流量會(huì)愈多，特別是在工程行業(yè)，網(wǎng)易行業(yè)門戶推出的獨(dú)家電子樣本，并實(shí)現(xiàn)樣本、論壇、論文全文搜索，被查到的機(jī)率進(jìn)一步擴(kuò)大。此外，有些網(wǎng)站在提供登錄的服務(wù)之外，并且透過一些技巧，讓網(wǎng)站資料更容易被查到，以及查詢時(shí)排名會(huì)排在較前面的位置，這也是一種良好的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。關(guān)健字：太多的買家都知道用電子商務(wù)做生意，他們一般都會(huì)在阿里巴巴、百度等上查找他們需要產(chǎn)品、品牌等搜關(guān)鍵字的核心，因些設(shè)置關(guān)健字就很重要。

　　二、電子郵件推廣方法

　　一種古老的營銷方式之一，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在使用�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)認(rèn)為，獲得了用戶的郵件，如同獲得了可以向用戶宣傳的“通道”。使用郵件營銷最為厲害的要數(shù)國內(nèi)一些著名的網(wǎng)絡(luò)巨頭，每天都給你發(fā)來郵件，讓你煩不甚煩。

　　大公司尚且如此，小公司自然也就不在話下了。有了郵件地址，發(fā)出去便是，至于效果嘛！容以后再說。反正有郵件不發(fā)出去感覺實(shí)在是浪費(fèi)，發(fā)了還可能獲得一線商機(jī)。

　　Email營銷方式值得注意的是，給用戶發(fā)送的界面和內(nèi)容要極富創(chuàng)意，容易吸引郵件用戶進(jìn)一步的興趣，才會(huì)達(dá)到較佳的效果。

　　三、資源合作推廣方法

　　通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、信息推廣、信息合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。正所謂“人人為我，我為人人”，合作共贏，利益共享，共同發(fā)展。每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊(cè)用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡單的一種合作方式，調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義，一般來說，每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可。

　　鏈接，要與大型網(wǎng)站、知名網(wǎng)站做友情鏈接，才會(huì)獲得到更多的關(guān)注，贏得更多的點(diǎn)擊數(shù)量。此外，鏈接還應(yīng)當(dāng)找Google-PR值較高的網(wǎng)站做。PR值高的網(wǎng)站，較容易受得到搜索引擎的青睞，更容易讓網(wǎng)站的各個(gè)頁面被搜索引擎所收錄。收錄多了，從搜索引擎過來的流量也才會(huì)變得更多。

　　透過廣告鏈接交換。可以設(shè)計(jì)小型的網(wǎng)站識(shí)別圖示，然后找門當(dāng)戶對(duì)的網(wǎng)站來做為合作伙伴，雙方互換廣告，無形中提升了網(wǎng)站的訪問數(shù)量。例如手機(jī)網(wǎng)站的主要網(wǎng)絡(luò)使用者就是對(duì)手機(jī)有興趣或是想買手機(jī)的消費(fèi)者，因此，選擇與自己網(wǎng)站性質(zhì)類似的網(wǎng)站做廣告鏈接交換可以將目標(biāo)客戶導(dǎo)入自己公司的網(wǎng)站內(nèi)，以減少不必要的營銷預(yù)算支出。

　　如果說“鏈接”是互聯(lián)網(wǎng)站上最實(shí)用、最有特色的技術(shù)，那么“交換鏈接”應(yīng)當(dāng)是開展網(wǎng)上營銷的最經(jīng)濟(jì)、最便利的手段，網(wǎng)站之間通過交換圖片或文字鏈接，使本網(wǎng)站訪問者很容易到達(dá)另一個(gè)網(wǎng)站（對(duì)新網(wǎng)站尤其重要），這樣可以直接提高訪問量、擴(kuò)大知名度，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享。

　　交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。

　　四、信息發(fā)布推廣方法

　　將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費(fèi)網(wǎng)站推廣的常用方法之一，尤其在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，網(wǎng)上信息量相對(duì)較少時(shí)，往往通過信息發(fā)布的方式即可取得滿意的效果，不過隨著網(wǎng)上信息量爆炸式的增長，這種依靠免費(fèi)信息發(fā)布的方式所能發(fā)揮的作用日益降低，同時(shí)由于更多更加有效的網(wǎng)站推廣方法的出現(xiàn)，信息發(fā)布在網(wǎng)站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降，因此依靠大量發(fā)送免費(fèi)信息的方式已經(jīng)沒有太大價(jià)值，不過一些針對(duì)性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注，尤其當(dāng)這些信息發(fā)布在相關(guān)性比較高。

　　信息發(fā)布方式：

　　1，百度推廣。有免費(fèi)方式和收費(fèi)方式，免費(fèi)推廣主要有百度知道、百度貼吧、百度文庫、百度經(jīng)驗(yàn)、百度圖片等等，這些只需要你注冊(cè)賬號(hào)后就可以為做一些相關(guān)活動(dòng)了，但是所要推廣的內(nèi)容需要精心雕琢。2，QQ群推廣。加入與自己要推廣的主題相關(guān)的群。3，軟文宣傳

　　一篇優(yōu)質(zhì)軟文，不僅可以讓你的網(wǎng)站獲得大量的流量，還可以樹立你公司在顧客或競(jìng)爭對(duì)手心目中的形象。但前提是，軟文必須要有“殺傷力”，才能夠不斷地吸引他人來閱讀。因?yàn)椤皟?yōu)質(zhì)”，還常會(huì)被其他網(wǎng)站編輯轉(zhuǎn)載，這樣起到的效果就更佳了。

　　對(duì)大多數(shù)公司來說，首先面臨的一個(gè)問題就是，軟文如何來撰寫，是否有對(duì)行業(yè)或市場(chǎng)了然于心的文筆高手，能寫出像模像樣的軟文來。

　　值提醒一點(diǎn)的就是，如軟文寫得不好，則會(huì)被讀者所遺笑，所以在發(fā)表軟文之前，要仔細(xì)修訂，確認(rèn)它們能起到較好效果才好。4，網(wǎng)絡(luò)視頻廣告

　　以往大家都是通過文字、圖片等來傳達(dá)信息，網(wǎng)絡(luò)視頻傳達(dá)方式則更直接、更形象、更容易為大家所接受。目前，視頻網(wǎng)站的迅速崛起，讓視頻廣告這種營銷方法，在未來變得更有想象空間。

　　個(gè)人認(rèn)為，視頻廣告在將來將會(huì)發(fā)展越來越好。目前在網(wǎng)絡(luò)上比較知名的視頻網(wǎng)站有土豆網(wǎng)、我樂網(wǎng)、酷6網(wǎng)等。因?yàn)橐曨l網(wǎng)站各自的定位人群不盡相同，所以選擇做視頻網(wǎng)站廣告推廣時(shí)，要根據(jù)自己的實(shí)際情況來進(jìn)行推廣。5，事件營銷

　　事件營銷可以說是炒作，可以是有價(jià)值的.新聞點(diǎn)或突發(fā)實(shí)踐在平臺(tái)內(nèi)或平臺(tái)外進(jìn)行炒作的方式來提高影響力，例如：好房網(wǎng)剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發(fā)現(xiàn)了，于是最短時(shí)間內(nèi)寫出一篇文章簡單介紹事件，并發(fā)給了幾個(gè)經(jīng)�；顒�(dòng)的QQ群及論壇上，當(dāng)然，如果能根據(jù)該事件寫出一篇深度報(bào)道會(huì)更好，會(huì)使更多人注意到我的blog。

　　最近的事情營銷案例：可樂與QQ在線上開展的奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)，王老吉捐一億后推出的“封殺王老吉”營銷事情等，皆是非常成功的事情營銷案例。

　　事情營銷，注重創(chuàng)意，有好的創(chuàng)意，就不怕沒有效果。倘若有強(qiáng)大的資源作為后臺(tái)支撐，營銷效果則可能就會(huì)更棒。6，博客宣傳

　　如今，企業(yè)開博來宣傳公司文化、理念和產(chǎn)品，已經(jīng)不是什么新鮮事。博客這種新型的推廣方式，已經(jīng)得到非常多企業(yè)的認(rèn)可和使用。有些企業(yè)博客網(wǎng)站，做起專門為企業(yè)開博的事情來，比如中國企業(yè)博客網(wǎng)等。

　　開博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，相對(duì)來說，還是一種小范圍的宣傳。實(shí)際的效果，除了能看得到流量數(shù)，其它的效果就很難評(píng)估了。然...展開全部>而，企業(yè)博客畢竟也算是一種宣傳方法，效果或多或少還是有一些。,7，論壇推廣

　　以BBS為主的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或論壇，目前國內(nèi)星羅棋布、多如牛毛。要在BBS這種社區(qū)上取得較好的營銷效果，其難度可想而知。但這些大大小小社區(qū)或論壇，如果統(tǒng)一整合起來，之后，再進(jìn)行營銷活動(dòng)，可能效果會(huì)大不一樣。

　　有些人，常愛去一些較為熱門的論壇發(fā)貼做推廣，但這種宣傳廣告性的帖子一般沒過多久就會(huì)被社區(qū)管理員刪除，效果也不見得好。8，B2B平臺(tái)

　　B2B平臺(tái)是目前廣受中小企業(yè)歡迎的宣傳推廣平臺(tái)。中小企業(yè)，常面臨資金不足等難題，希望所付出的任何一點(diǎn)推廣宣傳費(fèi)用，都能力求獲得定單，否則就容易被視為沒有效果。B2B平臺(tái)，目前有阿里巴巴、一比多、慧聰網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。9.軟件推廣

　　軟件推廣也是互聯(lián)網(wǎng)上比較普見一種推廣方式。成功的案例非常之多，較為典型的案例有，Window捆綁IE、QQ軟件捆綁音樂軟件等。進(jìn)行軟件推廣的首要前提是，借力的軟件要對(duì)用戶有使用價(jià)值，用戶愿意接受才行。

　　提醒一點(diǎn)，應(yīng)用此推廣方法，得注重自身形象，不要太過流氓，否則不僅得不到好的推廣效果，還有可能會(huì)惹來罵聲一片。弄不好，可能還會(huì)遭到反流氓軟件協(xié)會(huì)的控告，讓你賠了夫人又折兵。10，知識(shí)型營銷

　　知識(shí)型營銷就像百度的“知道“，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性，你擴(kuò)展了用戶的知識(shí)層面，用戶就會(huì)感謝你，試想企業(yè)不妨建立一個(gè)在線疑難解答這樣的互動(dòng)頻道，讓用戶體驗(yàn)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù)，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域，專門向用戶普及相關(guān)知識(shí)，每天定時(shí)更新等等。11，網(wǎng)絡(luò)圖片營銷

　　什么是網(wǎng)絡(luò)圖片營銷呢？網(wǎng)絡(luò)圖片營銷其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，我們時(shí)常會(huì)在QQ上接收到朋友發(fā)過來的有創(chuàng)意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網(wǎng)址等。這其實(shí)就是圖片營銷的一種方式，目前，國內(nèi)的圖片營銷方式，千花百樣，你如果很有創(chuàng)意，你也可以很好的掌握?qǐng)D片營銷。圖片拍攝的技巧：

　　一定要讓別人知道圖片里是什么，一眼就可以看出這張圖片里傳達(dá)的信息。利用不同角度全方位展示產(chǎn)品。

　　12，讓信息排名靠前：

　　信息排名是按產(chǎn)品發(fā)布的先后順序來的，要靠前就要多次的重復(fù)發(fā)布，還要掌握一些技巧，而且在信息發(fā)布是分段式的先后順序。

　　五、病毒性營銷方法病毒性營銷：

　　方法并非傳播病毒，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾，從而達(dá)到推廣的目的。病毒性營銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費(fèi)電子書、免費(fèi)軟件、免費(fèi)FLASH作品、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng)，這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常顯著的效果�？诒�宣傳

　　好酒不怕巷子深。的確如此，好的產(chǎn)品，對(duì)顧客有用有價(jià)值的產(chǎn)品，自然也會(huì)得到用戶的口口相傳。與其說它是一種營銷方法，還不如說它是一種“效果見證”。

　　要想達(dá)到此種效果，則需要開發(fā)出來的產(chǎn)品對(duì)用戶非常有價(jià)值才行，且讓用戶使用一次之后，再也離不開。進(jìn)而能介紹他們的朋友也來使用。不知不覺地中，產(chǎn)品就被推廣出去了。

　　論壇營銷：

　　什么是論壇營銷呢？論壇營銷其實(shí)人們?cè)缇烷_始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營銷活動(dòng)了，當(dāng)論壇那時(shí)成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時(shí)就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了，其實(shí)這也是論壇營銷的一種簡單的方法。在這里結(jié)合網(wǎng)絡(luò)策劃的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)簡要地說一下什么是論壇營銷，論壇營銷“就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品、和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，這就是論壇營銷。”互動(dòng)營銷：

　　即時(shí)通訊營銷顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設(shè)，非正常方式營銷也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單；所以，有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息。

　　六、快捷網(wǎng)址推廣方法

　　即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法�？旖菥W(wǎng)址使用自然語言和網(wǎng)站URL建立其對(duì)應(yīng)關(guān)系，這對(duì)于習(xí)慣于使用中文的用戶來說，提供了極大的方便，用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站，用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個(gè)更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址，例如選擇企業(yè)名稱或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址，這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷，因?yàn)樵诰W(wǎng)址推廣方面有一定的價(jià)值。隨著企業(yè)注冊(cè)快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加，這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個(gè)搜索引擎，這樣，當(dāng)用戶利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí)，即使與某網(wǎng)站注冊(cè)的中文網(wǎng)址并不一致，同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

　　七、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法

　　網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一，直接通過網(wǎng)站的廣告位置進(jìn)行投放推廣，可以直接借用其他網(wǎng)絡(luò)媒體推廣，網(wǎng)站廣告的優(yōu)勢(shì)在于:范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)，適合于網(wǎng)站初期營銷推廣。這種營銷方式如果設(shè)計(jì)的好，營銷成本是會(huì)較傳統(tǒng)媒體便宜，但是也需要相當(dāng)?shù)念A(yù)算才可以為之，而且廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)就很重要。

　　此類廣告，因?yàn)閮r(jià)格昂貴，一般的中小企業(yè)常玩不起。同時(shí)，又因?yàn)闉橹行∑髽I(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益回報(bào)，效果難以評(píng)估。因此，較大的門戶網(wǎng)站，一般不會(huì)去找中小企業(yè)來買廣告帳。

　　八、綜合網(wǎng)站推廣方法

　　除了前面介紹的常用網(wǎng)站推廣方法之外，還有許多專用性、臨時(shí)性的網(wǎng)站推廣方法，如有獎(jiǎng)競(jìng)猜、在線優(yōu)惠卷、有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、針對(duì)在線購物網(wǎng)站推廣的比較購物和購物搜索引擎等，有些甚至采用建立一個(gè)輔助網(wǎng)站進(jìn)行推廣。有些網(wǎng)站推廣方法可能別出心裁，有些網(wǎng)站則可能采用有一定強(qiáng)迫性的方式來達(dá)到推廣的目的，例如修改用戶瀏覽器默認(rèn)首頁設(shè)置、自動(dòng)加入收藏夾，甚至在用戶電腦上安裝病毒程序等，真正值得推廣的是合理的、文明的網(wǎng)站推廣方法，應(yīng)拒絕和反對(duì)帶有強(qiáng)制性、破壞性的網(wǎng)站推廣手段

　　九、企業(yè)形象營銷

　　企業(yè)形象是企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化，在確定其經(jīng)營策略應(yīng)保持的理性態(tài)度，即現(xiàn)在口語化的稱謂“CI”。它是在企業(yè)經(jīng)營過程中，要求企業(yè)進(jìn)一步個(gè)性化，與眾不同，才能保持持續(xù)的經(jīng)營目標(biāo)、方針、手段和策略。企業(yè)形象不是一朝一夕建立起來的，它需要的是一個(gè)有始有終、至始至終的過程，企業(yè)形象不但要在觀念上引入，而且要將企業(yè)的市場(chǎng)營銷行為導(dǎo)入“CI”的軌道。

　　十：網(wǎng)上開商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上、由商家自行經(jīng)營網(wǎng)上商店，如同在大型商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開設(shè)商家的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務(wù)形式。網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。從企業(yè)整體營銷策略和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度，從功能上來說，對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充，對(duì)提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯。

　　十一、關(guān)于網(wǎng)站交易系統(tǒng)：

　　1,詢盤：

　　要想留住買家，詢盤的回復(fù)時(shí)間、回復(fù)技巧、跟進(jìn)技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。有詢盤的，說明對(duì)方是有一定意向的，就要去了解對(duì)方，確定他本人是否真實(shí)，公司是否認(rèn)證以及聯(lián)系方式等大致信息。

　　2,增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫

　　瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購買的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你，一定要用一個(gè)技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略，他們都會(huì)逐步成為你的客戶的。

　　3,利用客戶評(píng)價(jià)影響潛在客戶的決策，增加公信力

　　絕大部分的人都有從眾心理，所以購買一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，其他購買過的人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論會(huì)對(duì)潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個(gè)產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個(gè)以上的從客戶從各個(gè)角度對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)價(jià)。

　　4、網(wǎng)上頁面廣告主要包括橫幅旗幟廣告（即Banner，包括全尺寸和小尺寸2種，可以是靜態(tài)圖片或gif動(dòng)畫或Flash動(dòng)畫）、標(biāo)識(shí)廣告（即Logo，它又分為圖片和文字2類）、文字鏈接以及分類廣告（ClassifiedAd。）等幾種形式。當(dāng)訪問者看到網(wǎng)上廣告并對(duì)其感興趣時(shí)，即會(huì)點(diǎn)擊鏈接到廣告發(fā)布者的網(wǎng)站上。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)2

　　一、人才篇

　　1、網(wǎng)絡(luò)營銷核心

　　最珍貴的是“創(chuàng)意”；最核心的是“策劃”；最難得的是人才，尤其是策劃人才！

　　真正關(guān)鍵的，也是最難的，不是“執(zhí)行”，而是“策劃”。即，不是“怎么做”而是“做什么”。具體的執(zhí)行無非在技術(shù)、技巧及協(xié)調(diào)組織層面，這些東西企業(yè)直接招人或外包均可實(shí)現(xiàn)，但整體策劃，卻難以憑一己之力完成。

　　目前，真正的網(wǎng)絡(luò)營銷頂尖高手大部分都自己當(dāng)老板去了，小部分在大企業(yè)，中小企業(yè)基本上沒有高手，至少?zèng)]有頂尖高手。未來，按服務(wù)性質(zhì)和過程劃分，網(wǎng)絡(luò)營銷顧問可分為咨詢顧問和實(shí)施顧問：

　　咨詢顧問，提供咨詢服務(wù)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提出方案或建議，并不實(shí)際操作每個(gè)環(huán)節(jié)；實(shí)施顧問，則具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷各環(huán)節(jié)的落實(shí)。一個(gè)偏營銷，負(fù)責(zé)策劃；一個(gè)偏技術(shù)，負(fù)責(zé)執(zhí)行。真正的網(wǎng)絡(luò)營銷頂尖高手，一定是“策劃”人才。

　　2、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的三個(gè)知識(shí)層面

　　x營銷；

　　x互聯(lián)網(wǎng)；

　　x技術(shù)，尤其是網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)；

　　二、事情篇

　　1、網(wǎng)絡(luò)營銷過程、一個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷過程，按順序基本上可分為三個(gè)階段：

　�、�、網(wǎng)站策劃(策劃、設(shè)計(jì)、建設(shè))——基礎(chǔ)；

　�、凇⒕W(wǎng)絡(luò)推廣(策劃、執(zhí)行)——核心；

　�、邸⒕W(wǎng)絡(luò)公關(guān)(危機(jī)公關(guān))——善后。

　　目前，大家通常所談的網(wǎng)絡(luò)營銷基本上都屬于第二階段范疇；也就是說，目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏系統(tǒng)性；這一方面與認(rèn)識(shí)有關(guān)，另一方面因人才缺乏所致。

　　2)、按內(nèi)外可分為二塊：

　�、�、對(duì)內(nèi)：網(wǎng)站(包括：設(shè)計(jì)、建設(shè)；監(jiān)測(cè)、分析；優(yōu)化、推廣)

　�、�、對(duì)外：傳播(包括：向誰說、說什么、怎么說)

　　當(dāng)然，二塊并非各自獨(dú)立，而是互為一體的，合為一體就是：網(wǎng)站設(shè)計(jì)、建設(shè)；對(duì)外傳播；監(jiān)測(cè)、分析；優(yōu)化、推廣。如此劃分只是為了從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上加以理解。

　　三、實(shí)踐篇

　　1、中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷兩大典型誤解

　　1)、網(wǎng)絡(luò)營銷就是一切

　　現(xiàn)狀：對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷寄于過高期望，或?qū)δ承�營銷手段賦予不當(dāng)要求(比如希望通過seo把自己都排到第一；通過網(wǎng)絡(luò)炒作一夜成名)。

　　糾正：網(wǎng)絡(luò)營銷，不過是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種相對(duì)于傳統(tǒng)營銷而言的營銷方式。只是對(duì)企業(yè)營銷方式的.一種擴(kuò)展與補(bǔ)充，仍脫離不了傳統(tǒng)的營銷本質(zhì)。單靠網(wǎng)絡(luò)營銷打造不出一個(gè)品牌。如果一個(gè)企業(yè)要死，也不可能僅指望網(wǎng)絡(luò)營銷將其救活。

　　2)、網(wǎng)絡(luò)營銷=免費(fèi)營銷

　　現(xiàn)狀：中小企業(yè)一方面認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，但一方面限于資源、資金有限，都希望能完全不花錢或者只花很少一點(diǎn)兒錢來做網(wǎng)絡(luò)營銷。

　　糾正：網(wǎng)絡(luò)營銷雖然相對(duì)于傳統(tǒng)的營銷方式而言，具有更好性價(jià)比，但也不等于免費(fèi)營銷，啥都不用花錢就能取得大效果。不能又想馬兒跑，又想馬兒不吃草，這顯然是不切實(shí)際的。

　　四、行業(yè)篇

　　1、網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)發(fā)展二大瓶頸

　　1)、效果衡量

　　中小企業(yè)雖然在網(wǎng)絡(luò)營銷上不愿投錢，但主要原因不是缺錢，而是無法明確、準(zhǔn)確的衡量某一項(xiàng)推廣帶來的具體收益。中小企業(yè)為什么選擇競(jìng)價(jià)排名？為什么愿意接受在百度競(jìng)價(jià)僅點(diǎn)擊一次就十幾塊甚至幾十塊的高價(jià)來做競(jìng)價(jià)排名？不僅因?yàn)槠涞拇_能帶來效果，最重要的是這個(gè)效果切實(shí)可見。

　　2)、人才短缺(前面已講，此處略過)

　　2、網(wǎng)絡(luò)營銷的尷尬現(xiàn)狀

　　1)、中小企業(yè)

　　要人沒人(就一個(gè)人)；要錢沒錢(只花點(diǎn)錢做個(gè)競(jìng)價(jià)排名，其他都不愿投錢)；還期望頗高；

　　2)、大企業(yè)

　　對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷要么不屑，要么直接砸廣告；

　　五、趨勢(shì)篇

　　7、網(wǎng)絡(luò)營銷未來趨勢(shì)預(yù)測(cè)

　　1)、網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，將按主要營銷手段細(xì)分，如：

　　博客：指間柔沙；

　　軟文：軟文之家、軟文中國

　　seo：太多

　　edm：中郵通、羅維鄧白氏

　　搜索廣告：google、baidu代理商

　　網(wǎng)絡(luò)炒作：陳墨

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：1024

　　微博：酒紅冰藍(lán)等(剛剛興起)

　　2)、網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，將按行業(yè)細(xì)分

　　盡管這種現(xiàn)象目前尚未出現(xiàn)，但相信，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)自身的進(jìn)一步發(fā)展及不同客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的更高要求，未來將出現(xiàn)垂直行業(yè)性的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司，比如針對(duì)快消品行業(yè)的、針對(duì)3c產(chǎn)品的、針對(duì)軟件行業(yè)的等等。

　　3)、網(wǎng)絡(luò)營銷外包，將是趨勢(shì)

　　專業(yè)的人做專業(yè)的事。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷全部或主要外包，將是必然選擇。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)3

　　網(wǎng)贏傳播賈思軍網(wǎng)絡(luò)營銷顧問也在實(shí)踐與服務(wù)過程中深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并針對(duì)當(dāng)下普遍存在的一些狀況為廣大企業(yè)提幾點(diǎn)建議：

　　一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃

　　太多企業(yè)人在抱怨，他們公司里的網(wǎng)絡(luò)營銷人員不盡人意，老完成不了目標(biāo)。這思想是不對(duì)的，網(wǎng)絡(luò)是無地域時(shí)間人物區(qū)別的，現(xiàn)在在做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)里員工沒個(gè)人博客的應(yīng)該微乎其微了吧，實(shí)在沒有正式的，QQ空間一定有的。當(dāng)然我們網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員更根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計(jì)劃，對(duì)整合網(wǎng)絡(luò)營銷中的每一個(gè)單項(xiàng)的營銷手段做好數(shù)據(jù)可控分析，老案例研究及實(shí)施方案，使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段的網(wǎng)絡(luò)營銷效果為總體的營銷目標(biāo)服務(wù)。

　　整合網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃別太鋪張胡亂浪費(fèi)預(yù)算，大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國有企業(yè)，一定要有針對(duì)性，沒有萬能的整合。各個(gè)細(xì)節(jié)將貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)過程，整合好壞是網(wǎng)絡(luò)營銷效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的是我們千萬不能把網(wǎng)絡(luò)營銷與以前的電話營銷、會(huì)議營銷、報(bào)刊電視等硬廣推廣這些分得太認(rèn)真了，他們應(yīng)該互相銜接好。

　　二、把握每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷手段的網(wǎng)絡(luò)營銷方向

　　在做整合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)時(shí)，監(jiān)控人員一定要把握好每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷手段的營銷方向。做到有主有次，主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫結(jié)合電話營銷以促進(jìn)二次服務(wù)為主要目標(biāo)；IM結(jié)合客服電話以形象互動(dòng)為主要目標(biāo)；SEO、PPC以綜合銷售、公關(guān)等為主要目標(biāo)；博客軟文結(jié)合電視報(bào)刊為品牌知名度、美譽(yù)度以及招商為主要目標(biāo)；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標(biāo)等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用，才能有效的整合數(shù)據(jù)，給企業(yè)帶來網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

　　三、增加簡單并免費(fèi)的體驗(yàn)機(jī)會(huì)

　　例如，積分制度，與公司互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)�；蚴箒碓L者樂意宣傳并使其獲利，就算他們不獲利但能提升他們的`形象也是相當(dāng)不錯(cuò)的。別當(dāng)自己是賣產(chǎn)品的。記住，您是賣服務(wù)的，產(chǎn)品是負(fù)數(shù)品。這樣做的效果是明顯的，但是做到這點(diǎn)是相當(dāng)難度的。如果您希望公司是開明開放親客戶的就必須結(jié)合實(shí)際做到這些不可能。一定要記得購買本身就是最真實(shí)的一次體驗(yàn)。

　　四、增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫

　　您有沒有思考過瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購買的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了，悄悄的走了，浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶是為什么？所以，一定要用一個(gè)技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈(zèng)送什么，可以折扣等等。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略，他們都會(huì)逐步成為你的客戶的。其實(shí)很多數(shù)據(jù)庫不用那么辛苦，那么累，只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點(diǎn)明了。

　　五、利用價(jià)格、案例、活動(dòng)促進(jìn)潛在客戶決策速度

　　絕大部分的人都有從眾心理，而且便宜與實(shí)惠是人人心底的算盤。但算盤之前大家都是希望看得見效果的。我們網(wǎng)絡(luò)營銷人員更應(yīng)該抓緊這些稻草，大做文章，很多時(shí)間消費(fèi)者更多的是消費(fèi)感覺。比如購買流程細(xì)節(jié)，盡量減少用戶決定購買時(shí)間與購買時(shí)間，如可以增加些展示老個(gè)顧客的言論或視頻，即時(shí)發(fā)貨通知，貨到付款等等。別太小看這些細(xì)節(jié)，這些筆者都是有過切身體會(huì)的大問題。拿下第一次購買可是為以后再次購買做準(zhǔn)備的。

　　六、提高客戶重復(fù)購買的部分小技巧

　　1、優(yōu)惠券策略；一個(gè)客戶訂購成功之后，一定要贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內(nèi)，購買產(chǎn)品的時(shí)候，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會(huì)想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給有需要的朋友。

　　2、生日、節(jié)日策略；關(guān)懷是最好的營銷體現(xiàn)。當(dāng)然具體實(shí)施與獲取都是系統(tǒng)性的復(fù)雜工程。這里不累贅。等有時(shí)間了可以單獨(dú)詳細(xì)地講一講這些。

　　3、數(shù)據(jù)庫營銷；定期向客戶的推送對(duì)客戶有價(jià)值的信息，同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。這個(gè)小技巧是賈思軍重點(diǎn)向大家推出的，因?yàn)閲鴥?nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬的像客戶推送廣告，這樣效果很差。你想要想過要，一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢?

　　七、網(wǎng)絡(luò)營銷要從身邊抓起

　　不要老想著我們網(wǎng)絡(luò)營銷了。其實(shí)您有沒有思考過一個(gè)問題，其實(shí)老的企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做營銷推廣也可以稱為網(wǎng)絡(luò)營銷呢？別裝糊涂了。您的有目標(biāo)追求的。那么在意區(qū)別干什么？企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)、途徑與效果了嗎？企業(yè)定期公布相關(guān)信息了嗎？員工的家人，員工的朋友抓住了嗎？

　　八、注重網(wǎng)絡(luò)營銷的細(xì)節(jié)

　　網(wǎng)贏傳播機(jī)構(gòu)有這樣一句話：網(wǎng)絡(luò)營銷流程構(gòu)建血脈，細(xì)節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣，更不要三心二意，只有專注，注重細(xì)節(jié)才能更好的發(fā)揮作用，切莫讓網(wǎng)絡(luò)營銷信息成為企業(yè)負(fù)面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位，監(jiān)控要到位，總結(jié)要到位，完善要到位，更重要的一點(diǎn)還要對(duì)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。

　　九、定期做好網(wǎng)絡(luò)營銷診斷與總結(jié)

　　最后就是要做好網(wǎng)絡(luò)營銷效果的監(jiān)控與手段診斷取舍了，多總結(jié)前段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方向偏了沒？哪里需要怎么樣完善？哪塊不是自身的強(qiáng)項(xiàng)？取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌，并持續(xù)行動(dòng)保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進(jìn)行。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)4

　　時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

　　最開始在XX部，從一個(gè)完全不了解資費(fèi)的門外漢，到現(xiàn)在對(duì)資費(fèi)過目不忘。由于前期對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉，后來被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形，慢慢學(xué)習(xí)怎么和陌生的人溝通，打交道，再到競(jìng)爭對(duì)手的代理商店里去策反，一開始還有點(diǎn)顧慮，后來時(shí)間長了所管轄的片區(qū)的移動(dòng)店每間都會(huì)定期去拜訪，去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離，為以后的滲透工作做好鋪墊。

　　初春的時(shí)候天氣還有點(diǎn)冷，運(yùn)氣不好的時(shí)候還會(huì)有霧，每次下鄉(xiāng)到達(dá)目的地身上基本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時(shí)候就會(huì)把這個(gè)星期的工作給自己安排好，經(jīng)常中午不能回來，就在外面隨便解決午飯，可是感覺還是值！不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問題我都會(huì)盡力去解決，因?yàn)槟贻p，剛開始代理商對(duì)我還不是持懷疑態(tài)度，時(shí)間長了用我的行動(dòng)改變了他們的看法，年輕并不代表缺乏經(jīng)驗(yàn)。

　　8月份響應(yīng)公司的號(hào)召，帶著代理商們每天去掃村，早出晚歸持續(xù)了一個(gè)月，大家都很辛苦但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和策劃下，看著每天所出的成績感覺再辛苦也值，這個(gè)月的戶外營銷取得了很好的'成績。在市場(chǎng)部前后管理過XX和XX片區(qū)很在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，都很好的完成了任務(wù)。

　　九月份因?yàn)楣�司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我被調(diào)往XXX部，這給自己一個(gè)自我價(jià)值提升的機(jī)會(huì)。在這4個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是這4個(gè)月的工作成績不是那么的明顯，業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不如意，任務(wù)重壓力大，但我相信我們團(tuán)隊(duì)一起努力會(huì)克服種種問題在業(yè)務(wù)上打一個(gè)勝仗。欣慰的是這4個(gè)月所付出的為明年的業(yè)績打了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，我們成功的開發(fā)XXX小區(qū)的寬帶和集團(tuán)網(wǎng)，XXXX和XXX開發(fā)區(qū)的全業(yè)務(wù)正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益，從團(tuán)隊(duì)里學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

　　以目前的行為狀況來看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的營銷員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的營銷員，這股動(dòng)力；這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功�！拔乙�像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己�！�

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)5

　　很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動(dòng)，加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問者的互動(dòng)過程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。

　　互動(dòng)營銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應(yīng)該是體驗(yàn)式的，可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問者的好處。互動(dòng)營銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說，是很有誘惑力的。

　　但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營銷，企業(yè)的營銷就會(huì)獲得成功、取得效果，互動(dòng)營銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素：

　　參與互動(dòng)營銷的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營銷，就是要訪問者參與其中，互動(dòng)營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多，人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復(fù)雜，就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡單明了，不涉及隱私等。

　　互動(dòng)營銷對(duì)訪問者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問者參與互動(dòng)營銷，對(duì)訪問者必須要有利益的驅(qū)動(dòng)，對(duì)訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng)，其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低，因?yàn)楫吘篃o聊的人是占少數(shù)。

　　訪問者的'用戶體驗(yàn)要好�；�動(dòng)營銷更要注重其用戶體驗(yàn)，如果其用戶體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會(huì)與互動(dòng)營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過硬，并在使用過程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展，其互動(dòng)營銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中去，互動(dòng)營銷也將會(huì)有越來越多的企業(yè)來實(shí)施。但互動(dòng)營銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循，否則很有可能造成互動(dòng)營銷的失敗。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)6

　　5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元，占計(jì)劃的 %，平均出租率 %，平均房價(jià) 元；另外，餐飲完成營收收入 元，占計(jì)劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例；從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。

　　在部門工作方面：營銷部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì)；在部門銷售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見；同時(shí)，本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶；同時(shí)，本月結(jié)合酒店評(píng)星要求，對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求；另外，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng)，通過日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力；

　　公關(guān)營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng)；制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時(shí)，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)；

　　5月份的工作已經(jīng)過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場(chǎng)情況和09年度全年?duì)I銷計(jì)劃，現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開展：

　　1．部門工作方面：

　　本月部門的主題活動(dòng)確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高對(duì)客服務(wù)水平作為本月的日常工作，通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對(duì)客服務(wù)水平，并在活動(dòng)中評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵；另外，本月部門結(jié)合市場(chǎng)情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解，通過合理的激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動(dòng)部讓員工的積極性；

　　××市場(chǎng)銷售方面：

　　本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會(huì)議為輔，團(tuán)隊(duì)為補(bǔ)；從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢(shì)來看，在散客客源和團(tuán)隊(duì)客源因市場(chǎng)情況下降的同時(shí)，為確保酒店?duì)I收不出現(xiàn)大幅下降，適當(dāng)提高會(huì)議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收；

　　會(huì)議市場(chǎng)，加強(qiáng)鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會(huì)議信息，把握該季節(jié)會(huì)議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，銷售經(jīng)理積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，與各主要旅行社達(dá)成合作意項(xiàng)，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競(jìng)爭酒店的團(tuán)隊(duì)價(jià)格政策，與韓國團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議，確保該客源的'穩(wěn)定性，同時(shí)也積極的去開發(fā)新的團(tuán)隊(duì)客源；散客市場(chǎng)方面，擴(kuò)大市場(chǎng)開發(fā)范圍，將銷售工作的重點(diǎn)放在對(duì)主要客源市場(chǎng)的重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實(shí)意見并及時(shí)反饋與酒店；進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來源渠道的合作和溝通；同時(shí)，本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外地市場(chǎng)客戶的走訪，重點(diǎn)對(duì)禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開發(fā)和回訪；

　　××營銷活動(dòng)方面:

　　本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察，確定今年酒店銷售方式；

　　以上是對(duì)營銷部5月份工作的總結(jié)和對(duì)6月份工作的計(jì)劃；

　　市場(chǎng)競(jìng)爭對(duì)手報(bào)告

　　5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì)：

　　1．*酒店 ××× 本月主要是以會(huì)議為主，同時(shí)也接待了部分醫(yī)療器械會(huì)議，會(huì)議以鞋城會(huì)議為主；散客客源走勢(shì)下半月較差；

　　2．*賓館 ××× 本月主要是以中石油會(huì)議為主；本月團(tuán)隊(duì)價(jià)格定的較高，未接旅游團(tuán)隊(duì)；

　　3．&大酒店 ××× 散客出租率不高，因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競(jìng)爭力不斷下降，主要接待內(nèi)部電力會(huì)議和客人；

　　4．&酒店 ××× 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會(huì)議，房間均按門市價(jià)銷售；

　　5．&&& ××× 此月前半月的出租率較高；下半月一直下降；

　　綜合以上各酒店并結(jié)合5月份整體情況，此月份整體市場(chǎng)客源走勢(shì)受醫(yī)療器械會(huì)議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢(shì)；團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，團(tuán)隊(duì)客源較四月份大幅下降，各酒店對(duì)于價(jià)格的競(jìng)爭也較激烈；

　　進(jìn)入6月份以后，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯；會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主.

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)7

　　轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們已經(jīng)迎來嶄新的20xx年，在20xx年的工作中，即取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題，下面便將20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)自己本年度的工作提出一定的目標(biāo)與要求。

　　一、個(gè)人業(yè)績數(shù)據(jù)

　　1、各項(xiàng)存款及貸款數(shù)據(jù)

　　截至20xx年XX月XX日，個(gè)人名下存款余額總計(jì)XX萬元，，其中儲(chǔ)蓄存款XX萬元，對(duì)公存款XX萬元，個(gè)人名下貸款總計(jì)XX萬元，其中按揭及消費(fèi)類貸款XX萬元，小微貸款XX萬元，其中弱擔(dān)保貸款XX萬元，小微抵押貸款XX萬元，較年初新增XX萬元。

　　2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)

　　同時(shí)20xx年中智能pos新增8戶，借款人意外險(xiǎn)銷售XX筆，總保費(fèi)金額XX元左右，網(wǎng)樂貸新增6筆，金額XX萬元。

　　二、日常工作總結(jié)

　　1、新增業(yè)務(wù)營銷方面

　　20xx年，個(gè)人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上，截至20xx年XX月XX日，小微抵押貸款共新增XX戶，審批金額總計(jì)XX萬元，放款金額XX萬元，但業(yè)務(wù)新增主要集中在前兩個(gè)季度，反而三、四季度增長較少，同時(shí)20xx年客戶流失也成為一個(gè)比較重要的因素，抵押貸款方面共流失XX戶，金額XX萬元，這個(gè)結(jié)果還是不盡如人意的，通過對(duì)之前工作的分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得，而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點(diǎn)也應(yīng)在做好存量客戶維護(hù)的基礎(chǔ)上，開放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次，就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務(wù)增長已無法支撐目前的行員級(jí)別，對(duì)于存款的依賴越來越大，現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展，在以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)的原則上，更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶的`綜合開發(fā)，通過對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價(jià)值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險(xiǎn)銷售，有貸戶回存率、非儲(chǔ)金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。

　　2、小微團(tuán)隊(duì)管理方面

　　20xx年XX月初，分行成立XX團(tuán)隊(duì)，很有幸當(dāng)選XX支行小微團(tuán)隊(duì)長，但也意味著身上的擔(dān)子也更重了，通過一年多的努力，支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的突破，今年5月份，XX加入XX支行零售團(tuán)隊(duì)，同時(shí)9月份XX離開XX支行，目前團(tuán)隊(duì)人員仍為XX人，但人員的配置只是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一步，接下來的重點(diǎn)工作就應(yīng)該放在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和規(guī)劃中去，團(tuán)隊(duì)成立初期，并沒有設(shè)立完善的工作制度，團(tuán)隊(duì)成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動(dòng)作，下一步我們支行的小微團(tuán)隊(duì)也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團(tuán)隊(duì)制度，這樣每一位團(tuán)隊(duì)成員才能各司其職、盡其所能，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能往好的方向。

　　2、廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)_個(gè)人總結(jié)，歡迎大家分享。

　　一年多來，在上級(jí)公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的治理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力�，F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：

　　這一年，對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同平常的一年，網(wǎng)絡(luò)體制的、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化治理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。

　　一．抓安全傳輸，保信號(hào)暢通

　　去年以來，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)重。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全，在上級(jí)的統(tǒng)一部署下，本人天天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“十六大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶

　　二．抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，老實(shí)做人，樹行業(yè)形象，干凈辦事

　　作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，且治理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū)，直接用戶達(dá)3000之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作，一年來，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網(wǎng)）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報(bào)修860起（次），其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。

　　三．重要任務(wù)

　　有線電視是黨和府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問題，勢(shì)必響應(yīng)黨委、府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴(yán)重。為了確保線路暢通，適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長、光點(diǎn)多，覆蓋范圍廣，最長到達(dá)鴨溏往返達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線電視外線治理的另一項(xiàng)重要任務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理，使其滿足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程，是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端）的技術(shù)指標(biāo)的保證要依靠于各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一點(diǎn)出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘�保證“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù)，更要加強(qiáng)外線的治理。

　　存在不足

　　一．深入第一線不夠

　　對(duì)于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和把握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

　　二．工作方式、方法比較簡單

　　這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問題比較簡單，非凡是碰到一些較為棘手的問題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就輕易急躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

　　三．工作熱情有所下降

　　應(yīng)該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。

　　四.今后打算

　　有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)力度，確保黨和府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)�！庇脩舻臐M足，就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿足廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)8

　　不知不覺，一周網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束�；叵朐谶@周的培訓(xùn)生活，雖然不用怎么上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料，眼前不是百度就是Google。很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。

　　在以前還沒有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了一定的了解。培訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。

　　這次培訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識(shí)。這次的培訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多，剛開始看起來覺得應(yīng)該會(huì)很容易的，但是，實(shí)際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。

　　通過這次的培訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)(成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的`法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次培訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì)，讓我知道很多知識(shí)，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用.在培訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在培訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但培訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。

　　雖然這次培訓(xùn)比較的辛苦，但通過這次培訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)�來新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識(shí)與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長，我相信我們會(huì)更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。我們會(huì)用我們學(xué)回來的知識(shí)闖出一片天。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)9

　　經(jīng)過一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。

　　21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步，更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營銷但高于傳統(tǒng)營銷的主要營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來達(dá)到一定營銷目的的營銷手段。但網(wǎng)絡(luò)營銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營銷即是營銷網(wǎng)絡(luò)，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營銷平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)的最終客戶沒有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒有變，企業(yè)的賣點(diǎn)沒有變，唯一變化的，只是營銷平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)能力，加強(qiáng)與顧客的溝通，而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷在今后人們的.生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營銷頭腦，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。

　　在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷方式時(shí)，我對(duì)病毒營銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此，病毒營銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開始的時(shí)候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜，但是接下來，你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營銷的魅力，也是最吸引我的地方。

　　在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無數(shù)大學(xué)生中脫穎而出，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營銷特別是網(wǎng)絡(luò)營銷手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營銷手段可以在不知不覺中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營銷作用。而相反，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營銷才不至于將來走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)10

　　回首20xx，展望20xx！祝趙總在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績飚升！經(jīng)過一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)整，11月份的網(wǎng)絡(luò)營銷工作相比10月分取得明顯進(jìn)步：網(wǎng)站流量：由10月份的365個(gè)/天，提升到11月份的650個(gè)/天，提升近80%。網(wǎng)站總對(duì)話：有10月分的13。4個(gè)/天，提升到11月份的27.9個(gè)/天，提升近108%。網(wǎng)站對(duì)話量：由10月份的6。9個(gè)/天，提升到11月份的10。5個(gè)/天，提升近52%。

　　我們能在11月取得很大進(jìn)步原因，主要是我們?cè)谝韵氯齻�(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行了優(yōu)化：

　　第一，優(yōu)化了百度競(jìng)價(jià)賬戶。通過對(duì)百度賬戶營銷歷史數(shù)據(jù)的分析，我們于10月份對(duì)整個(gè)百度競(jìng)價(jià)賬戶進(jìn)行了全面的調(diào)整。詳細(xì)內(nèi)容如下：

　　1.通過分析，將原賬戶中的一些價(jià)格高、對(duì)話少的詞進(jìn)行了清除，比如“豐胸”。

　　2.對(duì)原來的關(guān)鍵詞進(jìn)行了重新分組，將原來放在一起的.關(guān)鍵詞分為高價(jià)詞和低價(jià)詞，并建立了對(duì)高價(jià)詞的監(jiān)控機(jī)制，提高關(guān)鍵字的競(jìng)價(jià)效率。

　　3.優(yōu)化了關(guān)鍵字的創(chuàng)意和描述，是的競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率得到提升，簡介降低了競(jìng)價(jià)的成本。

　　4.將原來缺失的項(xiàng)目競(jìng)價(jià)詞添加到百度賬戶，比如“瘦小腿”、“美白嫩膚”等。

　　第二，優(yōu)化了網(wǎng)站內(nèi)容。更新了一批網(wǎng)站的內(nèi)容，提升了網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，提升了用戶的對(duì)話意愿。從數(shù)據(jù)中可以看出，我們?cè)诹髁恐挥?0%的提升的情況下，網(wǎng)站的總對(duì)話卻得到了108%的提升，由此可見網(wǎng)站對(duì)用戶的吸引力也在逐步的增加。

　　第三，對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)和利用。11月份，我們?yōu)闄C(jī)構(gòu)新增加了900多個(gè)外部鏈接，其中包含幾個(gè)非常高質(zhì)量的外部鏈接，如“北方新聞網(wǎng)”、“知音網(wǎng)”、“京報(bào)網(wǎng)”、“河北電視臺(tái)”、“大旗網(wǎng)”等，網(wǎng)站的一些長尾詞的權(quán)重得到了明顯提升。

　　從11月份的營業(yè)業(yè)績來看，我們網(wǎng)絡(luò)營銷效果有待進(jìn)一步提高，我們分析認(rèn)為，11月分網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績沒有取得突破的主要原因如下：

　　第一、網(wǎng)站的內(nèi)容缺乏說服力，項(xiàng)目包裝不到位，導(dǎo)致高質(zhì)量用戶對(duì)網(wǎng)站的信賴感不夠，普遍消費(fèi)能力較低。

　　第二、網(wǎng)站的整體視覺過于大眾化，導(dǎo)致網(wǎng)站產(chǎn)品溢價(jià)過低，很難吸引高消費(fèi)用戶。

　　第三、網(wǎng)絡(luò)營銷的整體投入遠(yuǎn)小于同行，導(dǎo)致我們無法購買一些需要花大資金購買的核心關(guān)鍵詞，整體用戶消費(fèi)無法上去。

　　第四、網(wǎng)絡(luò)營銷手段還過于單一，沒有做到多角度、多層次的立體營銷，用戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)過于片面和單調(diào)，無法形成有效訂單，特別用戶會(huì)很謹(jǐn)慎選擇的大型項(xiàng)目。

　　綜上所述：我們雖然在11月份的網(wǎng)絡(luò)營銷上還存在諸多的問題，但是我們畢竟在網(wǎng)絡(luò)營銷的整體效果上取得了很大的進(jìn)步。在接下來的時(shí)間，我們?nèi)�力在最短的時(shí)間內(nèi)解決這些突出的問題，盡快實(shí)現(xiàn)的盈利。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)11

　　從10月份開始公司調(diào)整我到營銷部，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷工作。踏入新的工作崗位后，近三個(gè)月的時(shí)間里我在營銷部領(lǐng)導(dǎo)及部門的老員工的引導(dǎo)和幫助下熟悉了公司業(yè)務(wù)，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。對(duì)于工作，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

　　首先是心態(tài)，借用美國西點(diǎn)軍校的名言態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的.為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。我想一個(gè)在工作上成功的人，必須是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

　　在從事網(wǎng)絡(luò)營銷的三個(gè)月里，通過百度、阿里巴巴、中國食品機(jī)械設(shè)備網(wǎng)、企業(yè)黃頁、生意通等平臺(tái)進(jìn)行了公司形象和產(chǎn)品的宣傳推廣，通過各種專業(yè)的供求平臺(tái)主動(dòng)尋找客戶源，并在網(wǎng)上鋪設(shè)公司的產(chǎn)品信息，提高搜索引擎的曝光率。但是有些產(chǎn)品參數(shù)表達(dá)不清，客戶詢價(jià)時(shí)報(bào)價(jià)時(shí)間過長，客戶跟進(jìn)不夠都影響了交易成功。在從網(wǎng)上查到客戶信息后電話溝通，經(jīng)常會(huì)碰到各種情況，比如客戶講，我現(xiàn)在很忙，不需要，然后匆忙的掛掉電話；有客戶講目前沒有需求，現(xiàn)在還沒有用到；也有客戶講，好的，今后有機(jī)會(huì)我會(huì)考慮的，今天先這樣吧；我會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)來提這個(gè)事情，有消息再聯(lián)系您。我想在電話交流的時(shí)候能分辨客戶的真實(shí)想法，也是一段經(jīng)驗(yàn)積累的過程。

　　作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷人員，前期任務(wù)是一個(gè)學(xué)習(xí)積累的過程，不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，與客戶溝通協(xié)調(diào)的能力，這樣才能厚積薄發(fā)。網(wǎng)絡(luò)營銷，毫無疑問網(wǎng)絡(luò)就是我們和其他廠家角逐的戰(zhàn)場(chǎng)，我們除了有過硬的產(chǎn)品外，還要有專業(yè)的營銷能力，作為網(wǎng)絡(luò)營銷人員必須要在工作中不斷完善，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，一定努力打開一個(gè)工作新局面。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新時(shí)代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒做網(wǎng)銷之前，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銷技巧并不比傳統(tǒng)銷售方案來得簡單。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，要想脫穎而出，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)銷方式外還要開發(fā)創(chuàng)意的推廣方案。這段時(shí)間網(wǎng)銷中自己學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的深入學(xué)習(xí)，為更好的與客戶溝通打好基礎(chǔ)。

　　20xx年：

　一、做好本職工作，拓展網(wǎng)銷渠道。

　　二、善于溝通交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

　　三、學(xué)習(xí)網(wǎng)銷技巧，了解產(chǎn)品知識(shí)。

　　20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，保持積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。20xx年我將在原有推廣基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嘗試其他的推廣方法，從而進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)營銷的工作效率和效益，進(jìn)一步提高自身的經(jīng)驗(yàn)水平，同時(shí)進(jìn)一步提升華譽(yù)品牌和實(shí)現(xiàn)一名華譽(yù)員工的自身價(jià)值。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)12

　　初次接觸網(wǎng)絡(luò)銷售方案的時(shí)候，總是帶著很多的問號(hào)去學(xué)習(xí)這門課程。

　　沒學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷售方案來得簡單。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多，網(wǎng)上銷售也已經(jīng)從新興銷售模式變成了常態(tài)市場(chǎng)銷售渠道。并有越來越多的公司也意識(shí)到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補(bǔ)充營銷渠道，甚至有轉(zhuǎn)變成主要的銷售渠道。

　　在慢慢地深入了解中發(fā)現(xiàn)，如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而網(wǎng)絡(luò)營銷不過是一個(gè)很平凡的銷售方案了，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。

　　而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷競(jìng)爭決不輸于線下的銷售激烈。

　　所以，怎樣才能讓買家找到你的商店呢這是一個(gè)至關(guān)重要的要素，試問，買家在網(wǎng)上購物，都找不到你的商城，又如何談?wù)撲N售呢

　　而如何才能讓客戶找到你的網(wǎng)站呢其中離不開關(guān)鍵詞的選用和選擇，懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道，關(guān)鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個(gè)網(wǎng)站第一步必須要做的，選擇關(guān)鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉(zhuǎn)化率較高，針對(duì)性較強(qiáng)的關(guān)鍵詞，這就是所謂的長尾關(guān)鍵詞。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的`競(jìng)爭力就是創(chuàng)意，無論是網(wǎng)絡(luò)銷售還是現(xiàn)實(shí)銷售，營銷都是爭奪眼球和大腦的活動(dòng)，而如何把握客戶的眼球，這就是所說的創(chuàng)意性銷售。

　　在網(wǎng)絡(luò)營銷中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品，否則，即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，也只是徒勞，要想說服別人，必須得說服自己，首先推廣者要對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿信任和熱情。相信自己的產(chǎn)品是最好的，是最適合用戶的，是能夠給用戶解決問題的，只有對(duì)自己的產(chǎn)品給予了肯定，才能寫出說服別人的文案。

　　無論是線下銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售，都有著它們的共同點(diǎn)，那就是銷售，仔細(xì)觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中有著很多值得借鑒的銷售方案。但并不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑒。

　　網(wǎng)絡(luò)的真真假假，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一到坎，不過，既然是坎，當(dāng)然也有跨越的方法。網(wǎng)絡(luò)營銷雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人，誠實(shí)處世，真誠交流，才能獲得客戶的信任。

　　學(xué)習(xí)了這么久的網(wǎng)絡(luò)銷售方式，才真正體會(huì)到，原來網(wǎng)絡(luò)營銷并不是頭腦所想的那樣簡易。

　　曾深刻地領(lǐng)悟過一句關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷中的一句話：網(wǎng)絡(luò)營銷高手必須在了解和精通其他人的經(jīng)驗(yàn)及套路后推翻這些套路，使用別人從來沒用過的方式推廣網(wǎng)站，才能耳目一新，達(dá)到最好的效果。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)13

　　轉(zhuǎn)眼間，xx年就已經(jīng)過去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時(shí)間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售，到現(xiàn)在自己的部門對(duì)xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。

　　對(duì)于xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對(duì)自己的部門充滿了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高，但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門，還有大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成。1月份我們業(yè)績做的很不理想，二月份因?yàn)橛谢顒?dòng)，所以業(yè)績相對(duì)可觀，做了二十來萬，對(duì)于企劃來說算是可以的，但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的，我自己也不是很滿意，因?yàn)槲覀円�的是開拓網(wǎng)上的市場(chǎng)，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競(jìng)價(jià)，通過關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績能達(dá)到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對(duì)于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。

　　xx年，我真的不想去做過多的形容，因?yàn)檫@一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊(duì)，說實(shí)話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因?yàn)槲乙矝]有經(jīng)過太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時(shí)，有李姐，遇到問題第一個(gè)想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了，而七月份，在帶隊(duì)的情況下，知道這不是個(gè)人的事情，我的每一舉一動(dòng)，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時(shí)間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績完不成，每個(gè)隊(duì)員都喊累，一個(gè)月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來，我不能放棄，我得讓隊(duì)員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績，但自己努力了，我經(jīng)持下來了。

　　一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過，寫總結(jié)的時(shí)候不想誰都是在后悔，因?yàn)槎家呀?jīng)過去了，到總結(jié)的時(shí)候再去后悔，我們已經(jīng)沒有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計(jì)，我們要的是不斷加油，要的是離目標(biāo)更近。xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的'三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場(chǎng)了，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門當(dāng)做一個(gè)公司來經(jīng)營，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績就是市場(chǎng)，一定把網(wǎng)撒的更寬。

　　企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆�把我們的線下放下呢，所以一切以完成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦好這件事，企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。xx年，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎？我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎？不是，只要活一天，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點(diǎn)：市場(chǎng)業(yè)績網(wǎng)絡(luò)。

　　xx年，把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。加油�。。�

　　寫了這么多的工作總結(jié)，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了，做網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過這方面的了解，打字也快，所以領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整。從七月份開始了我的網(wǎng)絡(luò)營銷的職場(chǎng)生涯。

　　時(shí)間過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了�？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)營銷相信每個(gè)人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是營銷吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。

　　所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，營銷方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦�摩不透客戶想的是什么�？吹剿�的表情，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購買。

　　優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

　　最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)14

　　大家早上好，我是瑞麗絲公司網(wǎng)絡(luò)營銷部經(jīng)理。

　　這是我們公司成立以來的第一個(gè)月總結(jié)會(huì)，此刻我的心情有點(diǎn)激動(dòng)還有一點(diǎn)點(diǎn)忐忑。

　　在這個(gè)月的工作中，對(duì)于我自身而言，我成長了許多。

　　也更多的了解到自己更缺乏了什么。更應(yīng)該鞏固些什么。

　　這月總的來說呢，有做的好的，也有做的不夠到位的地方。

　　我也做了一個(gè)簡單的歸納。

　　做的好的有以下幾點(diǎn)：

　　1、 對(duì)于工作的積極性比以前提高了，之所以能提高的原因，可能是我們工司剛起步，有的是激情，也有鴨梨，但是有鴨梨才有動(dòng)力，而且身為網(wǎng)銷部經(jīng)理來說，我也應(yīng)該以身作則，做好榜樣。才能帶動(dòng)更多人對(duì)這份工作的熱愛。

　　2、 在語言溝通上與客戶談單時(shí)說話的技巧上，都有明顯的提高。這應(yīng)該跟同事門的溝通，與多個(gè)客戶交流上，對(duì)我都有很大的幫助，從而才能更多的去掌握一些語言技巧方面的運(yùn)用。

　　3、在我看待工作的一些事物上，有了新的認(rèn)識(shí)，比如說：曾經(jīng)我對(duì)待工作的看法是做好自己的'分內(nèi)的事就完事一樣。但是現(xiàn)在我覺得工作應(yīng)該當(dāng)成自己的事業(yè)來奮斗，不要只求收獲，而不去付出，更應(yīng)該做到，你愛它多一點(diǎn)，它就會(huì)愛你多一點(diǎn)。應(yīng)該把自己的工作當(dāng)成自己最好的朋友，用心去對(duì)待，努力去奮斗。

　　4、對(duì)于我的責(zé)任心這方面，我覺得我所增強(qiáng)，為什么這么說了，以前只要一下班，即使還有手上的工作沒有做完，我也義無反顧的下班，但是現(xiàn)在不同，我沒有完成的事情，我也會(huì)加班加點(diǎn)的去完成。所以，我覺得以后的工作中，我會(huì)保持這份責(zé)任心來面對(duì)。

　　5、我覺得對(duì)于我的專業(yè)知識(shí)也有了很大的進(jìn)步，不管是我照片的處理上，還是在網(wǎng)站后臺(tái)的運(yùn)用，還是在網(wǎng)絡(luò)的推廣上，都有了較大的提高。

　　以上就是我覺得這個(gè)月做的還不錯(cuò)的地方，當(dāng)然我這個(gè)月也有很多做的不夠好的地方。

　　第一點(diǎn)呢：就是網(wǎng)絡(luò)推廣不是很到位，我覺得問題所在，大多數(shù)原因是沒有找到更好的方法和技巧，導(dǎo)致了這個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷售部的業(yè)績平平。這也是我們應(yīng)該引起重視的地方。

　　第二點(diǎn)：在管理能力上，沒有更好的和部門同事進(jìn)行交流與分享。從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)人流量的失去。

　　第三點(diǎn)：在銷售這方面，還沒有做到自己想要的成績。主要原因是在如何去找客戶來源是一個(gè)很大的問題。然后我覺得采取的措施，問題也很嚴(yán)重。

　　這個(gè)月我***的***大概就是這樣子，當(dāng)然，我做的好的地方，我會(huì)繼續(xù)保持，做的不好的地方，我會(huì)加以完善，曾取在下個(gè)月工作里面，給自己交上一張滿意的答卷。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作總結(jié)15

　　寫了這么多的工作總結(jié)，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了，做網(wǎng)絡(luò)銷售，也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過這方面的了解，打字也快，所以領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整。從七月份開始了我的網(wǎng)絡(luò)銷售的職場(chǎng)生涯。

　　時(shí)間過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了�？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。

　　所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦�摩不透客戶想的是什么。看到他的表情，也不知道他�?心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購買。

　　優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

　　最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。

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