市場調(diào)研工作總結(jié)
更新時間：2023-10-09 16:51:48 工作總結(jié) 我要投稿
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市場調(diào)研工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的市場調(diào)研工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場調(diào)研工作總結(jié)1
xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各科、室、所和廣大信息員的積極努力和共同參與下，我局信息調(diào)研宣傳工作堅持反映重點、熱點和難點，堅持為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層服務(wù)，在宣傳財政政策和業(yè)務(wù)、發(fā)現(xiàn)和解決問題、樹立財政隊伍形象、打造學(xué)習(xí)型機關(guān)等方面發(fā)揮了積極的作用�，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、工作方法得到改進
全面落實《xx區(qū)財政局信息調(diào)研工作獎勵考核辦法》，制定了《xx區(qū)財政局宣傳工作考核辦法》，采用報送《財政調(diào)研課題計劃任務(wù)書》的方式，對調(diào)研文章報送進度作出了合理安排。實行了定期通報、定期調(diào)度、定期考核等辦法，及時通報信息調(diào)研、宣傳工作進度，進一步調(diào)動了各科室和廣大信息員的寫作積極性。
二、常項工作扎實有效
信息工作創(chuàng)新思路，多措并舉，開創(chuàng)了新局面。廣大信息員在做好業(yè)務(wù)工作的同時堅持勤動腦、勤練筆，進一步豐富了稿件來源。信息中心嚴把加工這一關(guān)健環(huán)節(jié)，提煉精品信息，并采用即時報送和定期報送相結(jié)合的方式，及時、全面地向上級部門、社會各界反映財政工作。累計上報信息xx條，其中xx條信息被區(qū)委、區(qū)政府采用，xx條信息被市財政局采用，xx條信息被市委、市政府采用，xx條信息被省財政廳采用。
調(diào)研工作緊扣中心，把握重點，較好地指導(dǎo)了工作實踐。一是對全區(qū)xx個預(yù)算單位進行的我區(qū)有史以來規(guī)模最大、調(diào)查內(nèi)容最全面的調(diào)查摸底，為定額預(yù)算編制方法改革奠定了基礎(chǔ)。二是圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，形成了一批有價值的`調(diào)研文章。其中財源建設(shè)、教育欠款、農(nóng)村稅費改革、社會保障資金管理、教育收費一卡通等xx篇論文反映了財政工作乃至全區(qū)工作的熱點、重點和難點問題，先后被區(qū)委、區(qū)政府采用，打破了既往“區(qū)級刊物多為科級領(lǐng)導(dǎo)編發(fā)文章”的框框，使財政調(diào)研工作出現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)和部門共同參與、調(diào)研成果百花齊放”的喜人局面。
宣傳工作把握特色，突出亮點，反映了財政工作風(fēng)貌。以信息中心為龍頭，各科室廣泛參與，競相向各級媒體報送稿件。全年累計向各級新聞媒體投稿xx篇，其中《今日xx區(qū)》等區(qū)級媒體采用xx篇，《秦皇島日報》、《秦皇島晚報》、市電視臺、《燕趙都市報》冀東版等市級媒體采用xx篇，省電視臺采用1條，向全社會展示了xx區(qū)財政工作的良好風(fēng)貌。
三、載體功能得到增強
在原有基礎(chǔ)上，將自辦刊物《xx財政》按不同功能區(qū)分為平刊、特刊、業(yè)務(wù)�？N形式�！秞x財政》平刊堅持精心編輯、定期出刊，通過“財政政策”、“工作動態(tài)”、“機關(guān)建設(shè)”、“基層瞭望”、“調(diào)查研究”、“財政文化”等欄目全面、及時地反映財政工作的全貌。每期印數(shù)達xx余份，及時向市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門報送，使之成為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握財政信息、相關(guān)部門了解財政政策、財政干部職工交流工作的一個有效平臺。新設(shè)《xx財政》信息中心業(yè)務(wù)�？醇径韧▓蟾骺剖倚畔⒄{(diào)研宣傳工作進展情況，更好地把握工作脈搏；新設(shè)《xx財政》特刊，濃墨重彩地反映財政工作的熱點和亮點。20xx年，我局共編發(fā)《xx財政》平刊xx期，業(yè)務(wù)專刊xx期，特刊xx期，采編信息xx條、調(diào)研文章xx篇，刊物載體功能明顯增強。
四、工作亮點得到顯現(xiàn)
首先，在區(qū)委信息中心悉心指導(dǎo)下，推出《風(fēng)勁帆揚好行舟—xx區(qū)財政體制改革走筆》、《情注“三農(nóng)”促增收—區(qū)財政局支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展側(cè)記》、《百姓笑容社保情》三篇長信息，在區(qū)委信息中心特刊上刊載，收到良好效果；其次，緊抓建局二十周年這一良好契機，與局黨支部聯(lián)合舉辦了“紀念建局二十周年有獎?wù)魑摹被顒�，對收到的xx篇征文進行了評審，將xx篇獲獎作品集錦成冊并刊發(fā)《xx財政》特刊，還在區(qū)文聯(lián)《xx區(qū)文藝》上刊載，引起了良好反響；再次，成功舉辦了xx區(qū)20xx年財政理論研討會。對財政系統(tǒng)的xx篇調(diào)研文章進行了認真評審，評選出xx篇獲獎文章，在此基礎(chǔ)上舉辦財政理論研討會，共同探討了新形勢下財政管理與改革的思路與辦法。區(qū)委宣傳部《今日xx區(qū)》將獲獎作品全文或縮寫刊發(fā)，較好地展現(xiàn)了財政戰(zhàn)線的理論成果。
五、信息員隊伍得到鍛煉
結(jié)合全局的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”活動，我局先后邀請省財政廳科研所所長宋立根、市委信息中心信息科科長田敬軍、《秦皇島日報》社會生活部主任錢欣同志分別就財政調(diào)研、信息寫作、宣傳寫作等內(nèi)容做專題講座，對提高全局信息調(diào)研宣傳工作水平起到了積極作用。工作中廣大信息員撲下身子，勤于思考，認真寫作，不但形成了一批有價值的成果，更使自身的綜合素質(zhì)得到了顯著提高，涌現(xiàn)出一批寫作能手。綜合科、農(nóng)財科、文行科、采購辦編寫的信息被省財政廳采用。
市場調(diào)研工作總結(jié)2
工作內(nèi)容主要是項目執(zhí)行，再具體點就是市場調(diào)研。根據(jù)項目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：
第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的；即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位�？刹灰】戳诉@個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織？——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。
第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的；再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責(zé)人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機；不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖；態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會有的�；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個月，實習(xí)工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。
說經(jīng)驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復(fù)雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當(dāng)對方是朋友了，那就好說了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習(xí)期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。
4.老板的放權(quán)和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習(xí)的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班；還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。 這個暑假應(yīng)國貿(mào)二專的要求，我找到一家自營出口企業(yè)進行為期一個月的實習(xí)，實習(xí)崗位是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部的主要工作是負責(zé)接收生產(chǎn)任務(wù)，完成產(chǎn)品和原料的進出口相關(guān)程序。這是一家生產(chǎn)模具及注塑的民營企業(yè)，產(chǎn)品包括模具和家具產(chǎn)品，發(fā)展至今已經(jīng)九年，已初具規(guī)模。
雖然實習(xí)期間未接觸太多實質(zhì)性工作，但所見所聞令我受益匪淺，深感“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行�！弊畲蟮母杏|是覺得出了學(xué)校，接觸社會，就感覺自己能做的真的很少，社會是那么現(xiàn)實和真實，那么值得深入探索。
工作期間，我在各部門間穿行，和大家聊聊工作，聊聊生活。日復(fù)一日，年復(fù)一年的規(guī)律工作，使生活歸于平淡，而自己，也遲早是平實生活中的一員。
年輕時總想往上爬，擁有很多想法，很多理想，想過考研，沒能找到適合自己的，不考又不甘心，接下去的日子里就是要做好職業(yè)規(guī)劃，使自己的前路越來越清晰。
接觸過兩類人，印象頗深。
一個是辦公室的小職員，三個月后離職。那是一個很有想法的小女孩，很會說，愛自由，不屈服，心直口快。這些本都不是壞事，但無奈學(xué)歷在一定程度上限制了她的發(fā)展，正直的性子使她在與人相處過程中鋒芒畢露，這對自己不算是好事。她的上司也存在一些問題，使她的處境非常痛苦。于是，與上司矛盾尖銳，上司請她離職。離職那天，女孩還直接跑去跟總經(jīng)理告狀，說明自己離職的苦衷。
雖然我不熟知真實情況，但從她身上我學(xué)到：公司實力與管理人員素質(zhì)一般成正比；處世不該鋒芒畢露，要理性分析，適時忍耐；辦公室人際關(guān)系是一門大學(xué)問。
另一個是公司老總，我走的前一天還特地找他聊天，李總四十左右，時常板著臉，給人很嚴肅的感覺，事實上他也是一個很嚴謹，很實在的管理者。和李總談了很多，大有勝讀十年書的感覺。他讓我感受到作為民營企業(yè)管理者具備的智慧和氣度。
李總辦廠九年，對于我作為后生恭敬的請教，自然有很多心得愿意分享，言語間李總透露著從容平和的氣派，就象經(jīng)營這個企業(yè)，鎮(zhèn)定的看待勝與敗，起與落。他談道，私營企業(yè)文化其實是由企業(yè)主的性格決定的;公司問題總是存在，作為制造業(yè)具有其與生俱來的客觀問題，要以樂觀的心態(tài)對待工作中的問題，可把今年的問題與去年問題相比較看看是否有質(zhì)的變化，一時不能解決的問題也不可心急，當(dāng)務(wù)之急是防止問題擴大化；公司責(zé)任該是層層追究等等，雖然這些都是很簡單的道理，但能在企業(yè)建設(shè)中貫穿這些理念也并非易事。其中李總講到一點印象尤其深刻：老板只是公司的象征，招聘中對于那些一味職責(zé)過去公司弊端的主管不宜雇用，公司不該用一個在前企業(yè)垮臺情況下離職的主管，作為主管不應(yīng)一直抱怨，而是全心輔佐老板，公司的興衰與主管們的責(zé)任心分不開，李總還尤其強調(diào)主管還應(yīng)具備溝通的.能力，輔佐老板還包括說服老板采納自己的建議，抱怨從一定程度上來說就是推卸責(zé)任。這些教誨也給我很多啟示，我發(fā)現(xiàn)在今后應(yīng)聘過程中很多地方還應(yīng)特別注意。
之后我還感慨，如果一生中能遇到幾個這樣的企業(yè)家，多接觸了解，他們對自己的影響必定受益終生。
實習(xí)之后，我深刻感受到職場還有大學(xué)問等著自己慢慢摸索，日后作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，不可急功近利，還是要耐著性子從點滴做起，一旦認準一個發(fā)展道路就該踏實的全力以赴，根基穩(wěn)了才能走的遠。 這次的實習(xí)工作對于我絕對是個挑戰(zhàn)。向來認為自己不適合做銷售，也對銷售有種畏懼的情緒。但我的工作偏偏就是銷售，更具挑戰(zhàn)的是公司是做亞麻環(huán)保地板的推廣的。我對于一些傳統(tǒng)地材都一無所知，何況是這種新型的材料呢？
就這樣，將信將疑的我參加了公司的培訓(xùn)。公司安排的產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售培訓(xùn)非常正規(guī)，讓我在三天之內(nèi)迅速的成長成為一名有模有樣的亞麻地板銷售員。這三天也改變了我之前對于銷售員的看法。事實上，作為一名優(yōu)秀的銷售員并不是死纏爛打或者坑蒙拐騙的。優(yōu)秀的銷售員平等地與客戶交流，了解客戶的需求并從這些需求中找出與自己產(chǎn)品的結(jié)合點。優(yōu)秀的銷售員不僅對自己產(chǎn)品非常了解還要對同行業(yè)其他產(chǎn)品也很熟悉，知己知彼嘛！優(yōu)秀的銷售員還會很注意形象，因為他在客戶心目中是和產(chǎn)品的形象聯(lián)系在一起的。如此種種，三天時間我完全投入到了產(chǎn)品的世界里去了，感覺自己像是一個在地材行業(yè)做了很多年的老銷售員了。這樣的感覺一直伴隨著我整個實習(xí)過程，這樣的感覺也讓我在見客戶時增添了不少自信。直到有一天，有個設(shè)計師居然問我做地材行業(yè)多少年了……
我們要見的客戶大多是杭城一些設(shè)計院的設(shè)計師。這對我來說又是一個挑戰(zhàn)，雖然很喜歡看一些關(guān)于室內(nèi)裝飾的節(jié)目但對于室內(nèi)設(shè)計師的世界我又是一無所知。從一開始覺得設(shè)計師都會很怪異，很有個性，很難相處，到后來居然覺得設(shè)計師很普通，很平常，很無聊，再到最后我終于清醒的認識到設(shè)計師就是份工作，唯一特殊的是這份工作需要藝術(shù)和創(chuàng)造力，但這不意味著設(shè)計師的性格也會這樣。接觸的大多數(shù)設(shè)計師都是和善、友好的。
短短一個月的實習(xí)已經(jīng)接近尾聲，經(jīng)歷的點點滴滴都還清晰可見。坐過的公交車，去過的寫字樓，找過的loft,打過的電話，拎過的公文包，發(fā)過的名片還有經(jīng)理和前輩的教誨……太多太多可以留下回憶，忘卻的是每日奔走的辛苦和勞累。我想在多年以后回憶起這短短的暑期實習(xí)我仍然會會心的笑，感謝了解了那么多不曾經(jīng)歷的世界，感謝付出了那么多的努力，感謝公司同事帶來的歡聲笑語，感謝設(shè)計師認真的聽產(chǎn)品介紹…….涉世不深的我們一定會把這第一次入世的感覺好好珍藏。 暑假為期一個月的實習(xí)生活已落下帷幕，回顧那些作為博航培訓(xùn)老師的日子，總有很多感悟在腦海蕩漾開來。在這期間，遇到困難和挫折，也擁有快樂與回報，更為今后步入社會上了很好的一課。
這一個月的實習(xí)，使我真正體會做一位老師的樂趣，每當(dāng)站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名老師的價值感和成就感就油然而生了，但是，正是為了實現(xiàn)這種價值，我也為之付出，努力了很多。
初為人師，總免不了幾分緊張，于是備課更是不敢懈怠，實習(xí)第一天，當(dāng)我?guī)е浞值臏蕚�，同時也夾雜著幾絲羞澀與忐忑走上講臺時，我知道這將是歷練我的一個舞臺。
上課比我想象中的要順利，然而我知道問題是潛在的，英語畢竟是一門外語，對中小學(xué)生而言，多少有點生疏和困難，要教好它，就得讓他們產(chǎn)生興趣，于是，我便采取了一些方法，課余時間幫學(xué)生起英文名，講講英語小故事等等，與此同時，自然與學(xué)生打成一片，師生之間沒有了交流的代溝，學(xué)生圍著你問這問那，也算是一種美好的經(jīng)歷吧！在這種情況下，課堂漸漸地活躍起來，然而另一個問題卻出現(xiàn)了，學(xué)生們開始不守課堂紀律，小學(xué)班上的學(xué)生的確很好動，注意力又容易分散，開小差當(dāng)然會影響教學(xué)效果，很想用“罰站”，“罰抄”等來“治”這些學(xué)生，可那樣無疑加深師生的隔閡，而置之不理又導(dǎo)致我喊破嗓子都只有很少同學(xué)在認真聽，于是，靈機一動，在每個小組之間展開紀律評比，結(jié)果學(xué)生們馬上自覺起來了，由此，我悟出一個道理，管理學(xué)生，有時候還真锝巧用方法。
整個實習(xí)期間，我覺得班主任工作最令我難忘，它讓我明白，教師其實是一份融技術(shù)與人格為一體的職業(yè)，擁有專業(yè)的知識還不一定能把學(xué)生教好，更需要對學(xué)生的一種理解和關(guān)懷。培訓(xùn)班的學(xué)生都不大，自我組織和約束力都不怎么好，特別是后進生更差，這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎么做。于是，在課間，午休，我就多關(guān)注他們，與他們聊天，鼓勵他們，了解他們的想法，在課堂上多給發(fā)言的機會，學(xué)生的自信也逐漸增強，學(xué)習(xí)也更認真了。不知不覺間，我也與他們建立起真摯的友誼，以至于培訓(xùn)班結(jié)束的時候還真有些舍不得呢。
實習(xí)的經(jīng)歷雖已成為過去，可我還會回頭去看一下我留在那里的印跡，這一個月的實習(xí)使我的經(jīng)驗得到了一個質(zhì)的飛躍，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！我于xx年年8月進入xx律師事務(wù)所實習(xí)，至今已滿一年。在該律師所的無私支持與實習(xí)律師的耐心指導(dǎo)下，我獲得了很多業(yè)務(wù)鍛煉機會，實務(wù)經(jīng)驗與業(yè)務(wù)水平增長迅速，對律師執(zhí)業(yè)的理解也逐漸深入，可謂感慨良深，且受益匪淺。主要體現(xiàn)在以下三個方面：
�。ㄒ唬┰V訟類業(yè)務(wù)
實習(xí)期間，通過參與及旁聽律師所里承辦的各種類型案件，我比較全面地掌握了各類訴訟業(yè)務(wù)的特點，及如何充分運用訴訟中的各種程序和權(quán)利保護當(dāng)事人的合法權(quán)益。記得在協(xié)助所里承辦一宗觸電人身傷害賠償案件中，我通過對庭審中了解到的事故細節(jié)詳細分析，及時向法院提出增加被告的申請，最大程度地保障了原告勝訴后的受償可能。而在辦理另一宗過失致人死亡的刑事案件中，我通過經(jīng)辦律師與犯罪嫌疑人的交談，對犯罪嫌疑人的真實年齡提出質(zhì)疑，并及時向有關(guān)機關(guān)提出了要求進一步核實犯罪嫌疑人的申請。經(jīng)有關(guān)機關(guān)核實，最終確定犯罪嫌疑人不足16歲，犯罪嫌疑人被無罪釋放。雖然本案為法律援助案件，但律師的及時參與及認真正確地運用法律，從根本上保障了司法的公平與公正。
市場調(diào)研工作總結(jié)3
國內(nèi)空氣凈化器市場仍將保持高速增長勢頭。近日，記者從北京商報和中益康聯(lián)合主辦的“xx中國空氣凈化器產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上了解到，國內(nèi)空氣凈化器市場品牌數(shù)量在xx達到556個，比xx的5個增長268%。隨著品牌數(shù)量的快速增長，國內(nèi)空氣凈化器市場的銷量和銷售量都將增長30%以上。預(yù)計xx年全國空氣凈化器銷量達到677萬臺，同比增長35.7%，銷量達到53.5億元，同比增長32.6%。
近日，《北京商報》和中益康聯(lián)合發(fā)布了中國第一份空氣凈化器權(quán)威研究報告——《XX年空氣凈化器行業(yè)藍皮書》(以下簡稱《藍皮書》)。藍皮書顯示，近年來，國內(nèi)空氣凈化器市場規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)擴張趨勢。xx年，國內(nèi)空氣凈化器市場增速超過60%。雖然xx年空網(wǎng)市場增速放緩，但仍保持穩(wěn)定擴張態(tài)勢。整體市場增速超過30%，零售量和零售額分別達到50萬套和5億元。其中，網(wǎng)絡(luò)市場增長更為明顯，零售額和零售額同比增長50%以上。預(yù)計網(wǎng)上渠道將繼續(xù)在xx保持良好勢頭，并作為一個主要的積極因素為整個市場的發(fā)展提供強大的動力。
國內(nèi)室內(nèi)環(huán)境和室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任宋廣生表示，國內(nèi)空氣凈化器市場的井噴發(fā)展有兩個主要原因。一個是日益嚴重的空氣污染問題和消費者越來越多的關(guān)注。另一個是國內(nèi)消費者生活水平的提高，對健康家電的需求有了很大的.提高。
數(shù)據(jù)顯示，自xx年以來，中國的污染天數(shù)一直在增加。xx霧霾爆發(fā)后，空氣凈化器市場反應(yīng)迅速，銷售規(guī)模持續(xù)上升。xx年2月霧霾最嚴重，銷量達到高峰。
中意康家用電器事業(yè)部總經(jīng)理吳紅指出，空氣凈化器市場與天氣密切相關(guān)。百度搜索指數(shù)顯示，從xx年底到xx年初，消費者對空氣凈化器的搜索指數(shù)明顯高于其他時間，那個時間是霧霾天氣的多發(fā)期。
隨著用戶對環(huán)境健康問題的日益關(guān)注，空氣凈化器的接受度也有所提高。北京商報和中益康聯(lián)合發(fā)起的用戶調(diào)查顯示，在32776名用戶中，只有3%的用戶完全不愿意購買空氣凈化器產(chǎn)品，超過60%的用戶表示打算近期購買，并持觀望態(tài)度。
在空氣凈化器的功能方面，消費者最關(guān)心的是凈化PM2.5和甲醛，分別有85.2%和70.6%的用戶關(guān)注。消費者在購買空氣凈化器產(chǎn)品時，最重要的考慮因素是空氣凈化器的品牌，用戶占78.8%。消費者對空氣凈化器的心理價位主要在000-3000元之間，用戶占73.4%。
此外，根據(jù)消費者投票和專家評審團的結(jié)果，夏普、三星、杜亞、海爾等國內(nèi)外空氣凈化器品牌最終獲得xx空氣凈化器品牌及產(chǎn)品獎。其中飛利浦、夏普、松下在xx獲得了最受歡迎的國外空氣凈化器品牌；杜亞、海爾、美的獲xx最受歡迎的國產(chǎn)空氣凈化器品牌；大金和恐龍一號榮獲xx最受歡迎的空氣凈化器專業(yè)品牌；艾美特AC40、三星AX70J7000WTSC、格林威KJ-B260W榮獲xx年度空氣凈化器最佳品質(zhì)產(chǎn)品獎，以及Onek TA500、海信KJFA4xx年度空氣凈化器最佳創(chuàng)新產(chǎn)品獎；她
Lex EAC403、宋新KJF-0 A、大宋KJF230A榮獲xx市空氣凈化器最佳體驗產(chǎn)品獎。
據(jù)了解，除了上述知名權(quán)威品牌外，空氣凈化器市場還充斥著許多雜七雜八的產(chǎn)品，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)參數(shù)虛假、功效夸大等混亂現(xiàn)象，嚴重制約了行業(yè)的普及和發(fā)展。蘇寧尚云公司副總經(jīng)理嚴春勇表示，中國空氣凈化器的家庭普及率仍不到%，遠低于歐美日韓。
市場調(diào)研工作總結(jié)4
工作內(nèi)容主要是項目執(zhí)行，再具體點就是市場調(diào)研。根據(jù)項目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：
第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的；即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位�？刹灰】戳诉@個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織？——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。
第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的；再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責(zé)人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機；不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖；態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的`時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會有的�；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個月，實習(xí)工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。
說經(jīng)驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復(fù)雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當(dāng)對方是朋友了，那就好說了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習(xí)期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。
4.老板的放權(quán)和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習(xí)的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班；還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。
市場調(diào)研工作總結(jié)5
我們將這次調(diào)研準備總結(jié)如下：
�。�1） 合理安排時間
雖然這次調(diào)研時間老師老師都已經(jīng)大體上安排好了，但是在具體調(diào)研對象的時間分配上還是沒有合理的平均分配好，因此調(diào)研過程顯得有些混亂，最后我們只好以增加調(diào)研時間的方式來圓滿完成調(diào)研任務(wù)。
�。�2） 每一項工作完成后都要做好下一步的安排，并且對上一環(huán)節(jié)中的問題進行討論，比如實地調(diào)研后及時總結(jié)為小組討論準備充分的資料，并發(fā)現(xiàn)其中的缺點和不足。
�。�3） 準備要充分
要通過各種渠道了解到調(diào)研的基本流程，這是最基本的也是最重要的，同時寫出在調(diào)研過程中要對店員和消費者提及的問題和，這是有效的獲得調(diào)研信息的保證。
（4） 信息來源
最重要的信息來源是消費者，消費者反饋的'信息才是最有價值的信息，在網(wǎng)上搜集的只能算是參考資料甚至是學(xué)習(xí)資料。消費者的每一個要求每一句話都是重要的信息，當(dāng)然充分的準備工作可以使訪談獲得更好的效果。
�。�5） 注意觀察
觀察也是獲得信息的重要途徑，尤其在對店面布置和銷售人員的服務(wù)態(tài)度當(dāng)中，缺少了觀察就缺少了調(diào)研的客觀性。
�。�6） 豐富自己的專業(yè)知識
雖然這次調(diào)研過程中我們實踐著我們所學(xué)到的知識，但我們更深刻的認識到自己專業(yè)知識的不足不能合理有效的與消費者進行交流，并且分析利用調(diào)研所獲得的信息
另外在掛看王文良教授與高建華教授講座視頻過程中我們更是深刻的認識到把握銷售通路，重視市場終端的必要性。使我們認識到營銷在一個企業(yè)運行過程中所起到的決定性作用，這是課本上所學(xué)不到的。
雖然這次專業(yè)實習(xí)認知的活動結(jié)束了，但我們在以后的學(xué)習(xí)實踐過程當(dāng)中，依然要實事求是的完善自己，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
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