團隊管理的工作總結(jié)
更新時間:2023-11-04 07:08:37 工作總結(jié) 我要投稿
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團隊管理的工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的團隊管理的工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
團隊管理的工作總結(jié)1
真正算起來到泰山已經(jīng)一年半了,雖然選擇這個公司讓自己的經(jīng)濟有些吃緊,但從未后悔這個決定,中間一次的離職重回讓許多人議論紛紛,但對于自己,感激自己的坦然面對,而重返后對年資存有的遺憾,也在管理部主管的幫助下,有了圓滿,感恩于心!
人的一生由許多選擇組成的,在每次的選擇面前總是很痛苦,因為不知選擇的結(jié)果給自己帶來的什么樣的生活,這次的工作選擇是因為自己的責任,因為周全的需求,自已需要一份工作,這份工作要是自己游刃有余而且能讓自己有所成長,這樣才能兼顧到家庭與自己,而現(xiàn)在的似乎比較適合,這只是起點,人生的另一個起點,還記得曾經(jīng)看過一段話:二十歲跟對人,三十歲做對事,在初出社會時,我跟對了人,跟對了對自己一生幫助很大的主管,而即將三十歲的現(xiàn)在,就要努力做對事了,做對自己應(yīng)該做的事!
前兩天因為自己主管讓心底有些難過,也許是公司氛圍的原因,主要看工作的年限,與個人的能力關(guān)系不大,所以主管不會主動為下面人考量,有些多一事不如少一事的想法,不像臺企競爭的氣氛,以前會勸自己做總是會有好結(jié)果的,但現(xiàn)在不這樣想了,做好是自己的本職,與主管關(guān)系不大,他們不能給我積極性,但我不能因為他們而不去做,我要做好對的事,這些是為自己在做,是為自己的資歷加分,這樣的想法讓努力工作的自己有了新的動力。
現(xiàn)在的工作相對來講輕松一點,說是相對,是因為工作本身沒有輕重之分,重點在于工作的人的態(tài)度,另外是相對以前管理著一兩千人的現(xiàn)場,壓力要小很多,但是自己也并沒有因為壓力小而不去費心,可能是因為個性的原因,不管做什么,總是盡力做到最好,回顧一年的工作,做個小小的總結(jié),以此勉勵自己未來繼續(xù)努力!
1.負荷大工作量記得沒來之前,問在這里工作的曾經(jīng)的同事,他說我即將接手的那個女孩要離職,主要是太閑了,沒事情做,可是來了之后發(fā)現(xiàn),不是沒事情做,是根本沒人好好做,現(xiàn)在的自己,要帶下面的小朋友,要負責系統(tǒng)的運營,要整理確認培訓的資料,要對應(yīng)主管時不時的.突然想法,還要負責以前另外一個同事的期刊,大部份時間都安排的滿滿的,有人總問我,為什么之前的人很閑,你怎么這么忙?這也許是個性原因吧!
2.團隊管理得當初到時接手這個小團隊時,真是的一人三心,四分五裂,什么想法的.都有,有能力的也有,但就是有勁不往一處使,每個人都懷著自己的心思,時不時還給你鬧點矛盾出來,一年的調(diào)整,整頓,總算讓這個團隊有了向心力,有了團隊的目標,每次看到這些小朋友的活潑勁,團結(jié)合諧的氣氛,心底總會有些滿足感,當然也離不開新升的兩個組長的努力呵。
3.部門關(guān)系緩解最初聽到下面的人每次開會都會反應(yīng),部門在公司地位低,沒人甩我們,而現(xiàn)在這樣的抱怨越來越少,偶爾還會有,是因為工作的性質(zhì)和個人的想法,我不能做到百分百,但我會盡百百力量去做,現(xiàn)在和一些經(jīng)常來往的部門中間主管關(guān)系比較融洽,工作上的溝通也挺好的,下面的人最近總是問我,為什么許多人都好溝通了,我知道是自己的努力有了結(jié)果。
4.資料完善現(xiàn)在的人員資料真的完善了很多,不管是主管訂的流程,還是流程執(zhí)行度,幾乎是完美的,公司二千多的人資料整理及時更新,而剛來的時候看到的資料不是期別少,就是期別內(nèi)人員少,偶爾主管還會質(zhì)問資料的小問題,我總是在想,在有了這么大的改善下應(yīng)該贊揚了,還總要挑點問題,也許是想完美無缺吧,可人是活的,而且是生產(chǎn)在用,我們能在被動的狀況下做到這樣真的算是盡了心力了!
5.自我提升不管做什么事,我總是要總結(jié)一下在過程學到什么,這份工作中,我嘗試著讓自己多上上課,多接觸新的東西,練練膽量,練練講課的技巧,練練上課的臺風,學習報紙的排版編輯,我覺得比起一年前的自己,進步很大,算是達成了一次比一次進步的目標,表揚一個先!
團隊管理的工作總結(jié)2
本學期,我校團隊在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,圍繞學校黨支部、行政工作思路及上級團、隊組織的工作計劃,開展了一系列的活動,對全校團、隊員進行了全面教育、引導,較為出色的完成了期初制定的計劃中的任務(wù),F(xiàn)將本學期團隊工作總結(jié)如下:
一、特色活動不斷
1、“學雷鋒精神·樹文明新風”
三月,為弘揚雷鋒助人為樂、螺絲釘?shù)木,團隊在全校范圍內(nèi)推廣、施行了“學雷鋒精神·樹文明新風”活動。一時間,校內(nèi)好人好事不斷,涌現(xiàn)了一大批“學雷鋒標兵”。
2、舞蹈訓練
為迎接安徽省特殊教育工作專業(yè)委員會年會在我校召開,團隊按學校要求組織校舞蹈隊的十二位孩子,利用中午、晚上休息時間進行為期一個多月的舞蹈訓練。
3、清明祭掃
學校為了全方位迎接年會,在四月中旬之前,學校師生異常忙碌。為了不影響年會,今年的清明祭掃,團隊挑選了四位團員、隊員代表去縣烈士陵園進行清明祭掃。
4、收獲“五四”
在“五四”青年節(jié)來臨之際,我校參加了團縣委組織的“申報20xx年度優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀團員”評選活動。我校儲昭生老師榮獲“縣優(yōu)秀團干部”稱號,余江琪、張璧榮獲“縣優(yōu)秀團員”稱號,我本人也獲得了“縣十佳少先大隊輔導員”光榮稱號,可謂收獲頗豐。
5、快樂“六一”
為了慶祝六一兒童節(jié),團隊進行了整個活動策劃、主持,并與教導處一起組織開展慶祝六一頒獎活動。
6、興趣小組活動正常
為了豐富孩子們的課余生活,提升孩子們的各種能力,團隊在聾部、培智部分設(shè)了三個興趣小組,并為各小組配備了專業(yè)指導老師。本學期,各指導老師在“活動簽字認可制”的監(jiān)督下,活動基本能正常開展。
二、環(huán)境建設(shè)與陣地建設(shè)并重
1、環(huán)境建設(shè)
(1)本學期,在學?傮w安排下,團隊活動室由原來的教學樓搬至行政樓,為此,我重新布置了團隊活動室,并新增了“團員基本權(quán)利和義務(wù)”及“少先隊員的基本權(quán)利和義務(wù)”兩個大展板粘貼在墻壁上。每次團隊在活動室開展活動之前、之后,我都會安排值日團、隊員進行衛(wèi)生清掃。
(2)針對上學期學校操場果皮、紙屑滿地的'現(xiàn)象,本學期,團隊以團、隊員為榜樣,看見垃圾立即撿起來并送至垃圾桶,保持整個校園環(huán)境整潔。
2、陣地建設(shè)
(1)團隊每次開展完一項活動之后,都會及時整理出相關(guān)圖片、文字,并上傳至學校網(wǎng)站,進行廣泛宣傳。
(2)曾經(jīng)一度,由于監(jiān)督不到位,我們團隊“文明監(jiān)督崗”形同虛設(shè)。為此,本學期,我在團隊工作例會上不斷強調(diào)期末考評事宜,并向所有團、隊員進行了評價細則。從學生的綜合表現(xiàn)來看,本學期的“文明監(jiān)督崗”工作執(zhí)行很認真、到位,學生自我管理的責任性明顯增強。
(3)本學期,團隊及時收繳了團費,并進行了登記。資料歸檔工作也正常有序化。
(4)本學期,在團隊的組織下,我校袁健美、金瓊兩位年輕的團員老師向黨組織遞交了《入黨申請書》,表述了她們想進一步靠攏黨組織的決心。
三、美中不足
1、期初制定工作計劃時,未考慮入團、入隊人數(shù)的問題,結(jié)果,今年原定的入團、入隊儀式因為沒有人而無法舉行。
2、部分活動總結(jié)不及時、不全面。
今后,我們還要根據(jù)我校學生特點,開拓創(chuàng)新,以更加務(wù)實的作風勤奮工作,不斷促進學生健康和諧成長和發(fā)展,打造一支具有特色的品牌團隊!
團隊管理的工作總結(jié)3
本學期,茶棚學區(qū)團隊工作在縣教育局和團縣委的關(guān)心和指導下,在全體輔導員和少先隊員、團員的共同努力下,深入貫徹落實第六次全國少代會精神,根據(jù)團縣委的工作安排,按照開學初制定的團隊計劃,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,有目的、有計劃地開展了各項工作,教育引導廣大團隊員勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展,切實提高了我鄉(xiāng)少年兒童思想道德素質(zhì),取得了一定的成績,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、加強團隊的組織建設(shè),為團隊工作提高提供有力的組織保障。
1、加強輔導員的隊伍建設(shè)。我鄉(xiāng)少先隊組織將始終不渝地抓好輔導員的配備、選拔、培訓工作,落實輔導員的有關(guān)政策,為輔導員的學習、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開輔導員會議,組織學習《少先隊輔導綱要細則(試行)》,提高輔導員的少先隊工作水平。本學期,根據(jù)上級工作安排,9月份,我鄉(xiāng)選派骨干輔導員參加了團市委組織的為期3天的輔導員培訓,培訓結(jié)束后,又及時的將本次培訓的精神和收獲傳達到各校輔導員,為快速的提高輔導員的業(yè)務(wù)能力起到了奠基的作用。
2、加強隊組織建設(shè)。做好隊前的隊知識教育工作,組織好新隊員的入隊宣誓活動。本學期,各校充分利用10月13日建隊日這一契機,做好了新隊員的入隊工作。
3、加強對大隊干部的培訓和管理,繼續(xù)做好學校各中隊組織建設(shè)的指導,做好各中隊輔導員的培訓,培養(yǎng)優(yōu)秀中隊干部。建立起了一支高效、團結(jié)、組織有序的工作團隊。
二、強化團隊員思想品德教育,培養(yǎng)良好文明禮儀習慣。
為了進一步加強德育工作管理,貫徹落實《若干意見》精神,堅持以愛國主義教育為主線,以撫寧縣中小學生十要十不準教育為基礎(chǔ),以各種德育教育活動為載體,重點提高學生的思想道德水準。
1、中小學生求知欲旺、可塑性大、模仿性強、是形成良好行為和品德的最佳時期,我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時糾正隊員不規(guī)范言行。對新生一入學,我鄉(xiāng)就要求各校教育學生從升旗儀式的排隊、行禮做起,教他們做到升旗時行隊禮或注目禮等,有計劃、有步驟地對他們進行常規(guī)訓練。
2、強化學生的自主管理,增強教育的實效性。
(1)實行班、隊干部擇優(yōu)聘任、任期制。同時各校每學期對團隊員進行兩次培訓,提出管理的具體要求,提高他們的管理能力。
(2)充分發(fā)揮班、隊干部管理育人的作用,張揚他們的個性,施展他們的才華。我鄉(xiāng)以養(yǎng)成教育為重點,強化隊干部的值周工作,強化自主意識,做到按學校月初德育工作的系統(tǒng)安排,平時嚴格檢測,堅持日小結(jié)、周評比、月總結(jié)、有量化。使學生在自主管理、自我評價、自主發(fā)現(xiàn)、自我約束過程中養(yǎng)成自覺習慣,形成了良好的道德品質(zhì)。
3、組織和引導學生多次參加勞動實踐活動。
(1)定期清理學校周邊環(huán)境。
(2)指導學生植樹、種花、種草及花草樹木的管理等勞動。通過實踐使學生掌握簡單的勞動技能,養(yǎng)成熱愛勞動的習慣,磨練意志品質(zhì),提高以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥的認識,把做人的道理逐漸內(nèi)化為良好的行為習慣。
三、以團隊主題活動為教育載體,開展好豐富多彩的團隊活動。
我鄉(xiāng)團隊工作繼續(xù)按照教育局團縣委的工作部署,結(jié)合本鄉(xiāng)實際,特別是結(jié)合本學期開展“弘揚和培育民族精神”、“紅領(lǐng)巾心向黨感謝你的愛”、“平安活動”等活動,以重大節(jié)日、紀念活動為契機,根據(jù)學生的實際情況開展了各種形式多樣、內(nèi)容豐富的團隊活動。
1、開學初,組織學生開展了以“開學第一課—我的夢。中國夢”為主題的教育活動,讓學生收看《開學第一課》主題晚會,并通過組織主題班會、升國旗、開學典禮等活動,讓學生暢談我的夢。中國夢,對學生進行理想信念教育和愛國主義教育。引導學生將個人理想與祖國的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,立志為中華偉大復(fù)興發(fā)奮讀書,貢獻力量。
2、結(jié)合節(jié)日、紀念日,開展主題教育活動。
全鄉(xiāng)各中小學都能充分利用重要節(jié)日和紀念日(中秋節(jié)、“九一八”紀念日、公民道德宣傳日等)這一載體,豐富了“中小學弘揚和培育民族精神月”的活動內(nèi)涵。各校結(jié)合學校實際,通過主題升旗儀式、主題班(團)隊會、愛國主義教育講座、觀看影片、主題演講、歌詠比賽等多種形式開展了活動。9月7日——10日,學生們通過賀卡送祝福、為老師做一件事、主題班隊會等形式慶祝教師節(jié);中心校于9月8日舉行了慶祝教師節(jié)表彰大會,全鄉(xiāng)掀起了尊師重教的熱潮。大所莊小學、曹東莊小學舉行了“我的祖國”詩歌朗誦比賽,激發(fā)學生的愛國熱情。在9月20日“公民道德宣傳日”到來之際,結(jié)合《公民道德實施綱要》要求,全鄉(xiāng)各校紛紛學習《中小學學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》、《撫寧縣中小學生十要十不準》及校規(guī)校紀教育,切實加強和改進了中小學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育的方法、途徑,從而提高了本次活動的實效性。
3、把中小學生行為習慣養(yǎng)成教育與培育愛國情感和民族責任感緊密結(jié)合起來,加強學生的養(yǎng)成教育
為培養(yǎng)中小學生良好的道德行為習慣和學習習慣,提高中小學生的綜合素質(zhì),做文明守紀的中小學生,我們把中小學生行為習慣養(yǎng)成教育與培育愛國情感和民族責任感緊密結(jié)合起來。對中小學生在做人習慣、做事習慣、學習習慣等方面提出了詳細、貼近學生實際的要求。各中小學校能充分發(fā)揮學校主渠道、主課堂、主陣地作用,通過板報、專欄、廣播以及主題班會、隊會、文明班級評比等形式,開展豐富多彩的主題教育活動中,使養(yǎng)成教育逐步內(nèi)化為學生的自覺行為,幫助學生提高分辨是非善惡、道德選擇與行為評價的能力,爭做文明守紀的中小學生。各中小學校都將開學第一周定為養(yǎng)成教育訓練周,以此為起點,引導、督促學生建立遵規(guī)守紀意識,告別不文明行為,爭做文明學生。
4、開展“紅領(lǐng)巾心向黨——感受你的愛”主題活動。
為深入推進“紅領(lǐng)巾心向黨”主題教育活動,本學期各校紛紛開展了各種特色活動。
(1)召開主題中隊會。
各校中隊舉辦——“紅領(lǐng)巾心向黨——感受你的愛”主題隊會。采用講故事、演小品、說快板、詩朗誦、歌表演、競答,重溫入隊誓詞、合唱隊歌、講述彭秀英奶奶的感人事跡、學習雷鋒鋒精神、找出身邊學習榜樣、朗誦贊頌黨的詩詞、制定紅領(lǐng)巾愛心小計劃等形式,表達了對黨的崇高敬仰和深深愛戴。隊會運用各種時代感強,少年兒童喜歡的形式,使時代先鋒人物和身邊優(yōu)秀黨員形象走進少先隊員內(nèi)心,使少先隊員理解黨對少年兒童的真心關(guān)愛。小隊員們通過活動認識到:無論在平凡崗位還是在危險時刻,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員都能挺身而出,幫助別人。
(2)各校紛紛舉行了新隊員入隊儀式。
活動中,各校大隊部精心策劃了新隊員入隊、學習新隊章、宣誓、規(guī)范隊禮儀、佩戴紅領(lǐng)巾等各項目;顒拥拈_展,使各校師生度過了一個歡樂而有意義的中國少年先鋒隊的建隊日。
(3)圍繞這一主題,各校舉辦“手抄報展覽”。學生動手找黨員中先鋒模范人物或英雄人物故事,在新制作的過程中,深切感受中國共產(chǎn)黨的偉大。
通過這一系列活動的開展,增強了學區(qū)少先隊員熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨的樸素情感。充分展示了少先隊員積極向上的良好風貌,培養(yǎng)了隊員愛祖國、愛黨、愛校園的.無限熱愛之情,使少先隊員們在活動中找到自己的不足和努力方向。通過本次活動,少先隊員的道德素質(zhì)有了相應(yīng)的提升,也為學校的德育建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、開展法制宣傳和安全教育活動。
通過國旗下講話、班會課、中隊活動和邀請法制副校長為隊員作法制、安全教育專題報告,開展法制宣傳活動及舉行安全知識競賽等形式,強化隊員的法制觀念、安全教育觀念,使隊員們學法、知法、懂法、守法、用法。
四、做好學校工作的宣傳活動。
做好學校工作的宣傳工作,及時將各校的工作、活動信息上報給縣教育局辦公室、團縣委等單位。學校宣傳報道在撫寧教育網(wǎng)上發(fā)稿多次,通過宣傳報道,我鄉(xiāng)的工作在社會產(chǎn)生了良好的影響。
五、加強各校“紅領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”的工作,真正實現(xiàn)其宣傳教育的作用。
“紅領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”是對學生進行思想道德教育的有效途徑。為充分發(fā)揮它們的宣傳作用,豐富學生的課余生活,全面提高學生的素質(zhì),建立健康活潑的校園文化氛圍,本學期要求各校繼續(xù)辦好“紅領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”。并設(shè)立好各校自己的欄目,如有的學校設(shè)立了“優(yōu)秀作文選播”、“生活小百科”、“校園新聞”、“專題講座”、“紅領(lǐng)巾專欄”、“光榮榜”、“智力競猜”等欄目。每周定時播送,效果很好。
六、加強團隊常規(guī)管理工作。
(1)各學校大隊部完善紅領(lǐng)巾禮儀崗,成立禮儀班,每天大隊干部在校門前值勤,做到定崗、定人、定時。要求行標準化的隊禮,為全校的少先隊員做好榜樣。
(2)強化升旗儀式對學生進行愛國主義教育。繼續(xù)利用班級輪流升旗的形式讓大多數(shù)團員、隊員受到教育和鍛煉。
上述是我鄉(xiāng)一年來所做的工作,今后我們將一步一個腳印地走下去,在創(chuàng)新中求實,在求實中創(chuàng)新,一如既往的踏實工作,奮發(fā)進取、齊心協(xié)力,用我們青春的熱情,迎接明天新的挑戰(zhàn)!
團隊管理的工作總結(jié)4
光陰如梭,眨眼之間學期又近結(jié)束;厥走@個學期的團隊工作,感到忙碌而又充實。我們第二團隊全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟,較好地完成了本學期的各項工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、常規(guī)管理有規(guī)范
團隊的中心工作就是常規(guī)管理,它將直接影響到團隊、學校各項工作的開展。每兩周一次的團隊學習和集體備課正常有序地進行。通過學習,讓我們每個隊員及時了解團隊動態(tài),捕捉可喜的進步進行表揚激勵,抓住存在的不足及時整改。教育教學工作是學校工作的生命線,年級組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地,借助教材、活動,潛心育人,能認真?zhèn)湔n、上課,精心組織活動,并能及時總結(jié),反思自己的教育教學工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們積極上進,時時抓住學習的機會,外出聽課學習之后及時地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實實、一步一個腳印地工作著,認真做好培優(yōu)補差工作,老教師陳永琴、徐亞君老師,不甘落后,常常放棄休息時間,盡心盡力輔導學生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細致入微,學生犯錯時,積極做好教育工作;同時,也經(jīng)常地與家長溝通。
二、團隊精神有發(fā)揚
集體的智慧是無可估量的。我們第二團隊是一個團結(jié)協(xié)作、求實奮進的團隊。年級組十八位老師愛崗敬業(yè),充滿活力與朝氣,在一種和諧的氛圍中建立一個上進、愉悅的大家庭。有成績共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課,大家總能放下自己手里的工作,圍坐一起,幫助開課老師分析改進,群策群力,毫無保留。一次次活動,不僅僅使教師得到了鍛煉,開發(fā)了創(chuàng)新潛能,更增強了教師之間團結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)形成了互敬互助、互幫互學、團結(jié)協(xié)作、和諧奮進的良好工作氛圍。由此,本組的教學、教研水平不斷提高,教學質(zhì)量蒸蒸日上。
團隊溫馨和諧,相親相愛。本學期我們團隊組織的鹽城考察活動,整個活動井然有序、情趣盎然、受益匪淺,大家領(lǐng)略了丹頂鶴的美,麋鹿的神,增強了團隊的凝聚力和向心力。
積極參與學校組織的各項活動,踴躍走進杏林講壇,劉麗婷老師的《吃出你的健康來》,趙莉老師的《親情,永遠的不等式》,王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書,潛心育人》,金燕老師的《走進名師,感悟經(jīng)典》,這些精彩的演講,讓大家開闊了視野,愉悅了身心。
期末的工會活動中,我們團隊人人踴躍參加、個個爭著向前,齊心協(xié)力,為團隊爭光。尤其是在“服裝設(shè)計”的團體賽中,你出點子,我來動手,大家集思廣益,八仙過海各顯神通,在忙碌中享受快樂,在快樂中享受成功。
三、團隊工作有成效
本學期,在老師們的共同努力下,我們第二團隊各項工作取得了可喜的成績。
金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔了專家指導課。盧嵐老師的《提高課堂實效,緊扣文本的“點”》獲江蘇省二等獎。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎;《生活為語文洞開一片云天》獲無錫市二等獎。王惠英老師的《班集體建設(shè)漫談》等四篇論文分別獲全國二等獎,江蘇省三等獎和江陰市一等獎,江陰市二等獎。四年級學生袁心懌的兩篇習作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日報》上。趙莉老師的《想象,為習作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎。王惠英老師在原要塞片《爭做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績。
第二團隊是一個團結(jié)協(xié)作、勤奮好學、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的團隊,是一個面對成績不自滿,面對困難不氣餒的.團隊。在今后的日子里,我們將以飽滿的熱情、博大的愛心,團結(jié)協(xié)作的團隊精神,博學的品質(zhì)投入到新學年的工作中去,為自己的提高、學校的發(fā)展不懈努力,爭取更大的進步,更大的收獲。
團隊管理的工作總結(jié)5
20xx年我們營運部現(xiàn)金管理團隊在行長室、部門總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在總行各部室、各團隊的支持下,在各分行及南京地區(qū)各網(wǎng)點的配合下,本著服務(wù)的原則,以安全為根本,合規(guī)為前提,啟用總行金庫,配合核心系統(tǒng)上線,加強制度建設(shè),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,較好的完成了各項保障工作,確保了20xx年南京地區(qū)現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)安全無差錯。
一、年度主要工作
1、啟用總行金庫,保障網(wǎng)點運營
20xx年12月初,我部完成了總行金庫的改造工作,并正式啟用。在團隊人員緊張的情況下,堅持抓工作重點,及時辦理人行繳領(lǐng)手續(xù),簽定武裝押運合同,保證了總行營業(yè)部等四家網(wǎng)點在元旦至春節(jié),現(xiàn)金投放、回籠旺季的現(xiàn)金供應(yīng)。20xx年,為保障南京地區(qū)8家網(wǎng)點的安全運營,共辦理人行領(lǐng)現(xiàn)xx次,投放xx元,繳現(xiàn)xx次,回籠xx元,網(wǎng)點領(lǐng)現(xiàn)xx次,合計xx元,繳現(xiàn)xx次,合計xx元,憑證調(diào)撥xx次,合計xx份,空白卡調(diào)撥xx次,合計xx張。南京地區(qū)現(xiàn)金備付率控制在0.3%以內(nèi),全年現(xiàn)金、憑證繳領(lǐng),尾箱調(diào)撥安全無事故。
2、制定操作規(guī)程,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
20xx年,我部根據(jù)行長室、部門總經(jīng)理室加強制度建設(shè)的相關(guān)要求,在部門各團隊的大力配合下,通過近半年的制定和完善,于5月份正式下發(fā)了《現(xiàn)金出納操作規(guī)程》等一系列現(xiàn)金出納條線的運營規(guī)范,并且依據(jù)我行特點,首先以南京地區(qū)為試點,進一步開展了制度細化,流程優(yōu)化的工作,為明年全轄統(tǒng)一后臺現(xiàn)金、憑證及尾箱配送業(yè)務(wù)夯實了基礎(chǔ)。
3、組織業(yè)務(wù)培訓,提高柜員技能
20xx年1月份,我部舉辦了南京地區(qū)第一期的本外幣及票據(jù)反假業(yè)務(wù)培訓,并每半年組織一次反假貨幣資格證考試,保證了南京地區(qū)各網(wǎng)點柜員持證上崗。11月份,組織了全轄憑證管理系統(tǒng)的推廣培訓班。此外,還積極配合人力資源部和零售業(yè)務(wù)部的培訓工作,較好的完成了外幣反假基礎(chǔ)知識、自助設(shè)備犯罪分析及防范措施、憑證管理系統(tǒng)基礎(chǔ)操作等一系列的培訓工作。
4、加強出納機具管理,組織統(tǒng)一采購
出于加強機具管理,提高機具質(zhì)量,降低機具成本,根據(jù)我行《出納管理制度》和相關(guān)操作規(guī)程,經(jīng)過全面的調(diào)研和考核,依據(jù)各分行08年的需求計劃,制定了我行出納機具采購方案,報行領(lǐng)導批后,組織了全轄出納機具競爭性談判,確定了入圍的品牌、型號及價格。全年共采購各型出納機具xx臺,并指導無錫、蘇州分行完成了出納機具的更新?lián)Q代工作。
5、加強網(wǎng)點溝通,加大檢查力度
我部為提高南京地區(qū)的服務(wù)保障效率,規(guī)范現(xiàn)金、憑證調(diào)撥的操作流程,控制尾箱交接的操作風險,先后三次到網(wǎng)點征詢服務(wù)意見,并多次進行尾箱交接的突擊檢查。為加強全轄的條線溝通,了解各分行的實際情況,我部會同辦公室安保團隊先后對12家分行(除泰州),進行了飛行檢查,具體調(diào)研了金庫業(yè)務(wù)、上門收款業(yè)務(wù)、離行ATM清機業(yè)務(wù)及柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)的開展情況,并在每一家都召開了條線的座談會,在反饋各類違規(guī)事項的同時,也指導了業(yè)務(wù)的規(guī)范操作和風險防范的要點。
此外,我部還積極加強自身隊伍建設(shè),提高工作人員的技術(shù)水平,多次安排內(nèi)部的技能練兵,根據(jù)各項制度要求提高服務(wù)質(zhì)量。并且,還完成了南京地區(qū)及全轄現(xiàn)金保險的投保工作,參加了重要空白憑證印刷和南京地區(qū)離行ATM合作運營的招標工作,開發(fā)了憑證管理系統(tǒng),運作了蘇寧商貿(mào)和水游城兩臺離行式ATM,簽定個3份武裝押運合同和一份尾箱寄庫押運服務(wù)外包合同,組織了一次全轄的人民幣反假宣傳月活動。
二、工作中存在的問題
一年來,我們完成了一些工作,服務(wù)的質(zhì)量,保障的能力,人員的素質(zhì)也有了一定的提高,但還有很多不足,主要有以下幾個方面:
1、團隊整體作用發(fā)揮不夠
銀行的現(xiàn)金出納工作是基礎(chǔ),是高風險的重要工作,也是外部監(jiān)管力度最大的工作,要保證團隊日常工作的高速、正常、高效運轉(zhuǎn),必須要發(fā)揮團隊工作人員的主觀能動性,提高全體人員的工作積極性,保證工作有責任,事事有落實。
2、團隊人員的業(yè)務(wù)水平有待加強
銀行的現(xiàn)金出納工作是高操作風險的工作,特別要求具備較強的業(yè)務(wù)技能,較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),較深的`業(yè)務(wù)功底,這就要求我們不能滿足于現(xiàn)在的技術(shù)水平,要不斷的提高自己,鍛煉自己,加強技能練兵,豐富專業(yè)知識。
3、團隊內(nèi)部管理有待加強
一年來,我們注重把工作做好,相對放松了人員的管理,特別是人員思想教育抓的不夠,工作紀律不嚴。上班期間思想、行為放松的現(xiàn)象時有出現(xiàn),作為總行的工作機構(gòu)出現(xiàn)這樣的問題極不應(yīng)該,必須加以改進。
三、xx年的工作計劃
20xx年,是我行營運發(fā)展的關(guān)鍵一年,要堅持在行長室和部門總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,圍繞營運工作中心,發(fā)揚創(chuàng)新精神,努力工作,爭取更大的成績。主要工作有以下幾點:
1、繼續(xù)做好各分行及南京地區(qū)網(wǎng)點的服務(wù)保障工作,南京地區(qū)離行ATM清機及上門收款工作,確保現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)安全無事故。
2、加快現(xiàn)金出納條線的流程整合,統(tǒng)一全轄的現(xiàn)金、憑證、尾箱配送模式和賬務(wù)處理流程。
3、加強現(xiàn)金出納條線的制度建設(shè),優(yōu)化并推廣離行ATM清機及上門收款的業(yè)務(wù)流程。
4、加強現(xiàn)金出納條線各類管理系統(tǒng)的開發(fā)與推廣,建立規(guī)范的外圍系統(tǒng)操作流程,完善風險防范體系。
5、加強現(xiàn)金出納條線的檢查輔導,建立考核機制,完善考核事項,提高各分行的現(xiàn)金、憑證及尾箱管理水平。
6、加強全轄出納機具的管理,加快老式出納機具的更新?lián)Q代,提高出納機具的辨識能力。
7、加強柜員基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能的培訓,建立健全柜員技能考核規(guī)范。
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