工作年終總結

　　總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的工作年終總結，歡迎大家分享。

工作年終總結1

　　xxx醫(yī)院是漠河縣內(nèi)的一所公立醫(yī)院，始建于x年x月，是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防保健為一體的一所二級乙等綜合性醫(yī)院。我院自定為“新農(nóng)合”定點醫(yī)療機構以來，對于這項關乎民生的工程高度重視，通過加強領導，增建設施，完善服務等多種方式極大的提高了工作效率，現(xiàn)就我院新農(nóng)合情況總結如下：

　　一、加強領導，為新農(nóng)合工作順利開展奠定基礎。

　　按照我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的要求，成立了合作醫(yī)療領導小組，設立了專門辦公室和兌付窗口，明確了職責，從組織和人員上保證了我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利開展。健全了我院的合作醫(yī)療服務的管理制度，按照縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的要求，實行了診療服務項目、用藥目錄、收費標準三公開。對醫(yī)護人員、有關的財務人員和業(yè)務經(jīng)辦人員進行了合作醫(yī)療有關政策規(guī)定的.學習和培訓，使有關人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實施辦法及相關規(guī)定。

　　二、加強管理，確保農(nóng)合工作規(guī)范開展。

　　為了使合作醫(yī)療資金能準確、及時地落實到參合人員手中，我們加強身份核實，要求參合人員提供《合作醫(yī)療證》、《身份證》或《戶口簿》及村相關證明，經(jīng)核實無誤后，按相關標準核兌費用；對個別可疑的患者，則要求其提供有效證明資料后方可報銷，有效地保證了參和資金的安全使用。同時，我們還加強了藥品、診療范圍管理，杜絕不規(guī)范用藥及診療范圍，我院將《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》下發(fā)到各臨床科室，以保證合理用藥，對癥施治。規(guī)定了住院患者住院期間檢查、治療的規(guī)定，有效的減輕了參合人員的住院負擔。在價格執(zhí)行過程中，絕不超范圍、變通、重復、分解收費。

　　三、完善服務，積極為參保人員提供有效服務。

　　工作人員始終把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨作為行為準則，本著公平、公開、公正的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關，同時為使參合農(nóng)民更多的享受國家的“新農(nóng)合”優(yōu)惠政策，我院多次召開會議，把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兌付率作為醫(yī)院為農(nóng)民辦實事的目標，完善制度，強化責任。x年參合農(nóng)民在我院總共住院出院x人次，住院總費用x元。進入補償范圍內(nèi)費用為x元實際補償費用為x元。人均費用x元。人均補償費用x元。比x年住院出院人次增加x人。

　　隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的持續(xù)推進，參合農(nóng)民的自我保健意識和疾病風險意識進一步增強，我們將進一步改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項惠民工程扎扎實地做好，使群眾真正感受到黨和政府的關懷。

工作年終總結2

　　一年的工作接近尾聲，我村的計劃免疫工作在鎮(zhèn)衛(wèi)生院領導和計劃免疫專干的領導下，經(jīng)我不懈的努力下，圓滿完成了全年的工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

　　一、全年工作基本情況

　　組織及培訓情況：為保證全年工作正常有序的進行，全年針對兒童預防接種工作接受了鎮(zhèn)衛(wèi)生院的4。25計劃免疫宣傳日，麻疹強化、入托入學接種證查驗等工作的相關知識培訓工作，保證全村計劃免疫工作的順利實施和及時完成。

　　1、疫苗接種完成情況：七歲以下兒童建卡率達到98%以上。疫苗接種率達到98%以上，全年無一例接種異常反應的發(fā)生，保證了疫苗接種安全。

　　2、生物制品管理及冷鏈運轉：按照上級要求正確存放管理，認真填寫出入庫登記，每月對疫苗及注射器進行自查，及時發(fā)現(xiàn)過期、破損疫苗并按要求處理，嚴格執(zhí)行安全注射管理制度，冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內(nèi)，認真填寫冰箱溫度記錄，定期除霜，保證疫苗存儲質(zhì)量，去衛(wèi)生院領取疫苗時必須攜帶冷藏包和冰塊及溫度計以便及時觀察途中溫度，確保疫苗的質(zhì)量，為安全接種打下了堅實的基礎。

　　3、新生兒建卡建證工作：我村對新生兒進行及時建卡建證工作，并從分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，大力宣傳新生兒建卡建證及接種疫苗的重要性，并采取多種宣傳形式，保證我村新生兒能及時的建卡建證，保證疫苗接種的及時率。

　　二、存在問題

　　1、兒童家長接種證保管情況不好，證破損，丟失現(xiàn)象比較多。

　　2、流動兒童管理是個薄弱環(huán)節(jié)，特別是本地出生兒童不定期外出與返回，給免疫工作帶來很大的困難。

　　四、今后打算

　　1、在本年度工作基礎上，繼續(xù)加大宣傳力度，讓家長深刻認識到兒童計劃免疫的重驗的`工作人員進行了以《預防接種規(guī)范》、《疫苗流通和預防接種管理條例》和《入托、入學兒童預防接種證查驗實施方案》為主的培訓，確保接種證查驗工作的順利實施。

　　五、查驗結果：

　　xx街道查驗接種證及補種工作從9月1日開始至12月20日結束，對xx街道3所小學和26個幼兒園開展了接種證查驗工作，查驗覆蓋率為100%。應查驗兒童1161人，實查驗兒童1161人；持接種證人數(shù)709人，應補證人數(shù)452人，應補種人數(shù)930人，實際補種全人數(shù)905人。

　　六、工作評價：

　　本次新生入托、入學兒童預防接種證查驗工作，由于各級的重視，各學校的積極配合，使入托、入學兒童預防接種證查驗工作得以順利實施，基本達到了預期目的，但是在查驗工作也存在一些問題：

　　1、免疫規(guī)劃和預防接種宣傳工作不到位，部分學校老師和兒童家長對預防接種工作的重要性認識不足；不重視預防接種證查驗和保管工作，存在預防接種證丟失情況。今后應重視免疫規(guī)劃及預防接種的宣傳，切實做好學校預防接種證查驗工作，加強免疫規(guī)劃管理。

　　2、加強衛(wèi)生和教育行政部門協(xié)調(diào)，逐步在托幼、學校進行擴大免疫規(guī)劃的宣傳，采取不同形式，舉辦托幼機構和小學相關人員的培訓，提高托幼機構和小學校老師和兒童家長對免疫規(guī)劃和預防接種知識的認識。每年幼兒入托、新生入學將查驗預防接種證的工作列為主要內(nèi)容，將查驗預防接種證的工作納入免疫規(guī)劃管理。

　　3、通過對1161名兒童預防接種證的查驗，其中反映了常規(guī)免疫接種工作中還存在不扎實的問題。要將工作重點放在流動兒童的預防接種管理上，對無證和免疫漏種兒童及時進行補證、補種，確保讓每名適齡兒童都能及時享受到國家提供的免疫接種服務。

工作年終總結3

　　時光飛逝，轉眼間，我已經(jīng)在本公司工作了近一年的時間�；叵肫� 20xx年xx月xx日,我有幸來到公司市場部工作。在這近一年的時間里，我順利地完成了從一個學生到一名企業(yè)職工的轉變，思想上、學習上都有了很大提高。在公司領導的親切關懷和同事們的熱情幫助下，并且通過自身的努力，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將我的工作情況總結如下：

　　一、 辦公室日常管理工作。

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為專利展示中心辦公室的負責人，我清醒地認識到：辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，起到?jīng)Q定性作用；同時辦公室又是一個服務性質(zhì)的部門，因此我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。

　　在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;一方面，我積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。作為一名新員工，目前我所能做的就是以積極向上的工作態(tài)度，努力工作，使自己得到更多的.鍛煉。

　　辦公室工作的內(nèi)容主要有在大屏幕上播放專利信息、更新國家專利技術（嘉興）展示交易中心和嘉興市緊固件兩個網(wǎng)站、根據(jù)紙質(zhì)材料做國家科技成果公示表、管理專利展品、在科技信箱里發(fā)送郵件、處理文件等。對于工作，我強化了工作意識，謹慎得加快了工作節(jié)奏，提高工作效率，力求準確，避免疏漏和差錯。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自己身上擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職有一定距離，所以我不敢掉以輕心，一直在努力學習。向領導學習、向同事學習，向書本學習。他們的豐富經(jīng)驗對于我來說是一筆寶貴的財富。經(jīng)過不斷得學習和積累，現(xiàn)我已具備較好的辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以積極向上的態(tài)度對待各項工作，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作主動性，具備較強責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、 存在問題和今后努力方向

　　雖然在近一年的工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一、工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二、工作視野不夠開闊。在開展工作中，看問題有時只看表面，不善于站在更高的角度去思考問題等。

　　在新的一年里，我決心要進一步增強使命感，提高工作水平，為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。我要努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專利和知識產(chǎn)權的相關常識。第二，考慮問題時應從多方面注重辦公室工作的建設，加強管理，遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大工作成績！

工作年終總結4

　　x年，我在財務部領導的正確帶領下，在同事們的支持和幫助下，認真執(zhí)行財務部的工作方針政策，立足本職，努力工作，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)將年的工作情況具體總結如下：

　　一、日常工作，嚴格管理。

　　我進入公司工作已有年，一直從事出納工作。出納工作看似很普通很單一，但要真正做好卻并不容易。日常工作中，我堅持嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理;及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行;根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作;堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。財務工作的特殊性質(zhì)注定工作者不能有一絲絲細節(jié)上的失誤，因為稍有疏忽就會給公司造成巨大的損失。所以我把自己的全部精力與時間都放到了工作上。在年的出納工作中，我未出現(xiàn)過大的工作失誤，從未給公司造成經(jīng)濟上的損失。

　　二、立足本職，執(zhí)著追求。

　　很多人說過：“出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。雖然已經(jīng)有年的相關從業(yè)經(jīng)歷，但是崗位上需要學習的東西仍然很多，偶爾我還是能感受到崗位的辛苦，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，在處理業(yè)務有了挫折和坎坷時，我還是秉承著要做就要做得的原則克服困難，戰(zhàn)勝自我。出納工作是財務部里的重要工作，要做好這些工作，除了業(yè)務知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任。在工作中，我力求著重做好三個方面工作：

　　一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范工作行為，認真落實綜合部的制度規(guī)定與工作紀律。

　　二是認真細致做好本職工作。在出納工作上，做到工作仔細、認真、無差錯。

　　三是以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。

　　三、調(diào)整心態(tài)，從容面對。

　　對待工作，我一直堅持信一句話：“認真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。多少年來，我一直用它鼓勵著自己�，F(xiàn)在面對新的工作，我會用一顆火熱的心，用心對待自己的工作，相信憑著自己的熱忱用心做事，也一定能把會計工作做好。除此之外，我想要做好會計工作還需要廣泛涉獵、深入研究，使自己有一個真誠而清醒的政治頭腦，有較好的理論水平，只有這樣，才能讓自己真正成為一個思維開闊的新時期財務工作人員。

　　身為財務人員，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的責任，只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的　　我于年初有幸被xx企業(yè)正式錄用。融入xx企業(yè)已有一年多了，在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。在這里我將對我一年以來的工作情況進行簡要的總結。

　　一、對設計工作的認識

　　剛進公司，便與領導及同事著手于xx招商手冊的設計。由于剛進公司，各方面還不太了解，對于剛接手的項目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的設計中很快便了解了項目內(nèi)容，大大提高了工作效率，在領導規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務。翻看以往的工作日志，回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光，倍感充實。

　　曾聽一位學者說：如果你沒有時間動手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣賞能力，才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設計能力，只要空閑時，就瀏覽一些大型設計網(wǎng)站，看看各國大師的作品，小到一個名片的設計，大到海報、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品，從中也體會到了創(chuàng)意設計對于一個品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務之余的學習不但提高了自己的欣賞能力，更讓自己有了將“設計”進行到底信心!

　　二、靈感與心態(tài)

　　設計工作看上去是很枯燥的，如果沒有靈感，那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候?qū)ふ异`感，使自己置身于設計的氛圍中。而當有其它的`工作布置下來，打亂了思路，想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不至于手忙腳亂。

　　我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起領導的委任，對得起自己的夢想!

　　三、工作回顧

　　今年完成的任務大小不一，處理時間長短不同。但是，我都是保質(zhì)保量，按時完成，盡的努力做得更好。過去的一年整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。當然，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細心等。所以在今后的工作和生活當中，我應該也必須克服這些缺點，才能讓自己達到一個新的層次。

　　四、工作建議

　　希望能夠再接再厲，同時也加強自身的能力，工作中與同事多溝通，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。在工作中總是會遇到各種各樣的問題，這就要考驗我的解決事情的能力。面對不同的客戶，調(diào)整自己去理解他們的想法，讓他們來認同自己的設計理念。希望能在短時間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風，是我所追求的。

工作年終總結5

　　某縣是一個內(nèi)陸縣，經(jīng)濟文化發(fā)展水平相對于發(fā)達地區(qū)，還比較落后。當前，我縣正處在改革發(fā)展的重要階段，各種矛盾相對突出，影響社會穩(wěn)定的因素還較多，情況還比較復雜。因此，要促進某經(jīng)濟建設健康有序進行，穩(wěn)定是壓倒一切的首要任務。為進一步優(yōu)化投資環(huán)境，確保外來客商的合法權益，我局領導從本職工作做起，從自身做起，帶領外經(jīng)貿(mào)局職工在20xx年度做了以下幾個方面的工作：

　　一、建立健全領導機制，層層落實責任，確保社會治安綜合治理工作順利開展

　　我局領導為確保招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作在良好的社會治安環(huán)境中進行，局領導站在講政治、顧大局，謀發(fā)展的高度，至上而下建立了一套完整的領導機制，局黨委書記任社會治安綜合治理領導小組組長，其他領導分人頭層層落實責任，按誰主管誰負責的原則，牽頭抓好各自分管范圍的社會治安綜合治理工作，努力確保在各自分管范圍內(nèi)無客商集體上訪、無打架斗毆事件、無安全生產(chǎn)隱患。以切實的行動保障我縣招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作有一個安定團結的社會治安環(huán)境。

　　二、利用傳播媒介發(fā)動宣傳，采取恰當措施，確保安全穩(wěn)定工作

　　招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的順利開展，縣域經(jīng)濟的高效正常運轉，離不開穩(wěn)定的社會政治環(huán)境，沒有社會環(huán)境的安全穩(wěn)定，沒有一個正常的'社會治安秩序，就不可能給招商引資和縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供穩(wěn)定良好的社會環(huán)境，我局領導始終將保穩(wěn)定工作作為當前頭等大事來抓，積極運用廣播電視等傳播媒介，大力宣傳某優(yōu)良的社會政治環(huán)境、開明開放的投資經(jīng)營環(huán)境，使客商及時了解某的開放程度、社會治安情況，打消了外來投資者來某投資辦廠的顧慮，堅定了他們前來投資的信心，同時，積極引導外來客商和企業(yè)做好穩(wěn)定工作，使保穩(wěn)定工作取得了良好的社會效果。

　　三、上下動員，群策群力，主動出擊，及時化解不穩(wěn)定因素

　　外地客商來我縣投資辦廠，是對我縣投資環(huán)境的高度信任，我們有責任和義務積極協(xié)助他們解決在經(jīng)營投資過程中遇到的困難，建立起穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。根據(jù)我局工作特點，在領導的帶動和安排下，廣大職工積極參與，主動出擊，下工地、進企業(yè)，及時了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，主動為他們排憂解難，及時排除安全生產(chǎn)隱患，化解各種糾紛。今年，我們與有關部門配合，協(xié)助解決企業(yè)的糾紛15起，確保了外來企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。局機關做到了無集體上訪，無打架鬧事和無重大刑事案件發(fā)生，“處法”工作達到“三零”指標。全體職工以實際行動努力為外來投資客商創(chuàng)建了一個穩(wěn)定的社會環(huán)境，真正成為外來投資者的貼心人。

　　四、加強學習，講求實效，提高安全意識

　　今年，根據(jù)招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的需要，我局開展了豐富多彩的促安全、保穩(wěn)定活動。每個月末最后一周星期五下午，由局黨組書記主持，召集全局職工上安全課，認真學習安全穩(wěn)定有關文件和相關法規(guī)，在會上廣大干部職工踴躍發(fā)言，積極參與，為我局開展安全穩(wěn)定工作獻計獻策。同時，局領導在會上總結表彰當月的安全工作，并布置下月安全工作任務。使廣大干部職工進一步提高了對穩(wěn)定、安全工作的認識，收到了全年無大小事故發(fā)生的良好效果。同時，我局響應、政府號召，在重要階段和突發(fā)的不穩(wěn)定事件中，要求全局干部職工不得參與鬧事，并積極做好親戚、朋友的政治思想工作。圓滿完成了、縣政府下達的目標任務。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。保障社會的長治久安和人民安居樂業(yè)需要大家的共同努力、協(xié)調(diào)配合。為此，我局將同全縣95萬人民一道，積極響應、政府號召，切實做好社會治安綜合治理工作，嚴厲打擊各種形式的違法犯罪活動，以實際行動為外來投資者拓一方安定的疆土，開方祥和天地，為社會的安定團結和某經(jīng)濟持續(xù)、快速發(fā)展做出我們應有的貢獻，并在維護社會穩(wěn)定的工作中交一份令人滿意的答卷!

工作年終總結6

　　不知不覺，新的一年又將來臨了�；仡欉@一年的工作歷程，作為公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結：

　　一、20xx年銷售情況

　　我是公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?0xx年，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務，并以公司的戰(zhàn)略目標為指導，與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的帶動產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。

　　隨著產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx年度，我銷售部門定下了的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額，產(chǎn)銷率%，貨款回收率%。年度工作任務完成%，主要業(yè)績完成%。

　　二、個人能力評價

　　廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作，責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的.年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶�神要求自己，不斷加強自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。

　　三、工作建議及努力方向

　　回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有百分之百完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱巨。但是，作為公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解的動態(tài)，要進一步開拓和鞏固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

　　喜迎新春，祝我們公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

工作年終總結7

　　一、圍繞一條主線——愛國主義

　　1、國旗下系列講話

　　2、軍訓

　　3、社會實踐

　　4、為中華之崛起而讀書

　　5、學生“干校、團校、黨�！�

　　二、突出兩個重點——行為習慣和心理教育

　　1、日常行為習慣

　�。�1）“六講、五愛、十不”

　�。�2）“三別、四帶、五無”

　�。�3）法制教育：專題報告、社會調(diào)查、參加開庭會、反邪教簽名活動和看法制教育專題片。

　�。�4）值周班級、宿舍和值日班長

　　（5）學生宣誓儀式

　�。�6）三月文明禮貌月：禮儀學生

　�。�7）十佳學生、文明標兵、文明學生

　�。�8）“向不文明行為告別”簽名活動

　　2、學《綱要》、講《綱要》、實踐《綱要》

　�。�1）“中學生與道德建設”演講比賽

　�。�2）學習《公民道德建設實施綱要》和《中學生道德修養(yǎng)讀本》

　�。�3）教唱“校園德育歌曲”

　�。�4）學《綱要》主題班會

　　（5）學《綱要》知識測試

　�。�6）向全縣家長發(fā)出“遵守公民道德規(guī)范，共筑道德教育網(wǎng)絡”倡議書

　�。�7）向師生分發(fā)和學習《達州理工職業(yè)技術學校實施公民道德規(guī)范20字實施細則30條》

　�。�8）《以德治校以德養(yǎng)性，造就一代合格人才》在市貫徹實施《綱要》研討會上交流

　　3、心理健康教育

　�。�1）開設系列講座

　�。�2）建立心理健康教育隊伍和培訓

　�。�3）建立心理咨詢室

　�。�4）開展心理健康教育實驗

　　三、建設三支隊伍—班主任、教輔人員和職工、校外德育隊伍

　　1、班主任隊伍建設

　�。�1）開展理論學習

　�。�2）聽專家講課

　　（3）觀看國內(nèi)優(yōu)秀班主任事跡報告片

　�。�4）走出去參觀和學習

　�。�5）本校現(xiàn)在和過去優(yōu)秀班主任事跡交流

　�。�6）“幫學、互學”結對子

　　（7）加強副班主任工作指導

　�。�8）繼續(xù)實行“班主任末尾淘汰制”

　�。�9）召開德育工作工作研討會

　　2、教輔人員和職工建設

　　（1）師德標兵：把評價教師的權力交給學生（師德調(diào)查）

　�。�2）師生結對子

　�。�3）全員育人、全方位育人

　　3、校外德育隊伍建設

　�。�1）聘請法制副校長

　�。�2）校外德育輔導員

　�。�3）社區(qū)教育委員會

　�。�4）家長學校

　　四、培養(yǎng)四種能力

　　1、思想上自育能力

　　2、學習上自研能力

　　3、行為上自律能力

　　4、生活上自理能力

　　五、以“四節(jié)”為載體，培養(yǎng)學生五種素質(zhì)

　　四節(jié)：讀書節(jié)、體育節(jié)、藝術節(jié)、科技節(jié)

　　五種素質(zhì)：思想品德素質(zhì)、文化素質(zhì)、身心素質(zhì)、審美素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)

　　達州理工職業(yè)技術學校

　　二零一x年二月

工作年終總結8

　　一、2年企劃工作思路

　　企劃的主要工作思路圍繞：有節(jié)過節(jié)，重大節(jié)假日:安排內(nèi)外場的商家展銷活動,熱場旺場,創(chuàng)造經(jīng)濟效益;無節(jié)造節(jié)，保持高度的市場敏感性,以展會經(jīng)濟培養(yǎng)客戶定勢消費習慣,主動出擊,聯(lián)動各項社會資源,開展一系列造節(jié)活動,制造人氣效益.(購物節(jié)，房展節(jié)，婚慶節(jié)，車展，飲料節(jié)，啤酒節(jié)，周年慶，化妝品節(jié)……)兩大主題展開。

　　二年企劃工作的主要內(nèi)容

　　(一年全年大型活動主要包括：

　　§1月份：元旦大型游園會

　　§3月份：3.15法制宣傳系列活動

　　§4月份：第二屆風箏藝術節(jié)

　　§5月份：汶川地震義演、捐款、悼念、義賣等活動

　　§6月份：六一兒童節(jié)系列活動

　　§7月份：首屆鄞州繽紛夏逸購物節(jié)活動

　　§8月份：招行銀行萬達聯(lián)名卡發(fā)卡活動

　　§9月份：萬達廣場精品樓盤展活動

　　§10月份：2萬達廣場第二屆婚博會

　　§11月份：南部新城-宜居鄞

　　§12月份：萬達周年慶活動

　　08年企劃工作的目的第一是銷售，第二是銷售，第三還是銷售。企劃工作必須通過把握市場訊息,掌握市場焦點,充分利用政府資源,社會活動資源，媒體資源,帶動各種展會經(jīng)濟,組織公益推廣,拉動人氣。企劃設定寧波廣場自我定位不僅僅是簡單的購物中心,消費場所,更多的是要扮演一個社會角色，成為一座城市的文化活動中心,成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場,成為社會各界人士的信息交流平臺。

　　經(jīng)過07年的一系列大型促銷活動，為廣場聚集人氣、營造商業(yè)氣氛、擴大萬達廣場在寧波的品牌知名度起到了很大的作用，真正作到了商場前期運營的穩(wěn)場、旺場的目的。在07年舉辦的活動所創(chuàng)下的影響力的基礎上，延續(xù)以文化為主題的營銷方式，2008年活動的側重在兩個方面：1.活動以精品為標準，即舉辦的每個活動都力求成為精品，因為經(jīng)過07年的系列活動，為廣場凝聚了很高的人氣和知名度，而08年廣場所欠缺的是具有較強影響力和較高美譽度的大型系列活動;2.2007年的活動，大部分的活動是自行舉辦完成，雖然基本上都取得了不錯的效果，但就客觀的角度來看，一個活動由單一組織來完成，所具備的人力、物力及財力都 有限，沒有達到整合營銷的最佳運作效果，2008年企劃部工作的重點之一就是把有效調(diào)動了各主力店、商家的積極性，整合了主力店、商家的各種資源，達到了與廣場內(nèi)各商家良好互動的效果，充分調(diào)動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。

　　(二)、媒體推廣

　　08年媒體投放主要以配合階段的活動和廣場促銷為主，以電臺廣告、自有網(wǎng)絡平臺為重點，選擇2家重點報紙(寧波晚報和東南商報)進行活動與促銷宣傳。

　　(1)電臺廣告：廣播在寧波地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體，其低價優(yōu)勢，隨著欄目發(fā)展的`成熟，演變成為一個傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體配合，與電視和報紙媒體形成長線的呼應。主要選擇：《經(jīng)濟娛樂頻道》、《交通之聲頻道》。

　　(2)報紙廣告：年的報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主，以彩色半版、整版及�？�的形式主打?qū)幉ó數(shù)刂髁鲌蠹垺秾幉ㄍ韴蟆�、《東南商報》和《現(xiàn)代金報》。

　　(三)、廣場內(nèi)外氣氛包裝

　　年的氣氛布置仍然延續(xù)“無限歡樂、情系萬達”主題思想，在不同的季節(jié)通過顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進行的詮釋與演繹。

　　春季氣氛包裝：

　　1.今年是萬達的品質(zhì)年，如同追求精品活動的一樣，場內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品味。春季這一季的氣氛包裝，主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞，春意盎然為主題，采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的萬達金座春天。

　　2.今年廣場又舉辦了第二節(jié)風箏藝術節(jié)，雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風箏，但是，風箏節(jié)舉辦時不可或缺的主角——風箏，在整個場子里的布置仍然占據(jù)了大部分。今年風箏節(jié)的氣氛包裝，除了基本的風箏外，還兼具了“奧運”這個主題，符合舉國上下共同期盼08奧運會舉辦的大氣候，體現(xiàn)了廣場與時俱進。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題，整個氣氛布置可以延續(xù)到奧運會舉辦的8月份，可謂一舉兩得。

　　夏季氣氛包裝：

　　1.2008年是奧運年，夏季氣氛包裝延續(xù)了風箏節(jié)期間的奧運氣氛包裝，上已經(jīng)提及，在此不贅述。

　　2.夏季氣氛包裝的另一個重點，將集中于長期以來的人氣不佳的運動區(qū)。為了彌補這一點，在運動區(qū)設計了一個系列具有動感的運動人物造型。爭取以吸引人群眼

　　球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域，促進這一區(qū)域的銷售。

　　冬季氣氛包裝：

　　以圣誕為主題，渲染整場的節(jié)日氛圍。一共7個項目：金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內(nèi)飾圣誕樹，分別由三家競標而得，整體圣誕節(jié)的美陳設計基調(diào)是紫色。

　　(四)、美陳布置

　　場內(nèi)美陳結合主題活動，按照活動VI體系，利用高空吊幔完成美陳渲染。主要的花藝布置主要思路，也主要是圍繞追求品質(zhì)為主，力求制作的花藝為精品。去年的美陳布置延續(xù)到今年年初，顯得過于陳舊。故上半年企劃部請了花藝公司進行了三步工作：1.翻新原先的花藝：調(diào)整幾組花藝的位置，把廣場內(nèi)原有的幾組花藝進行了清洗與翻新;2.重新制作幾組花藝：請花藝公司重新設計制作造型新穎、獨特的花藝;3.重新制作樓梯間的花藝：分布在廣場內(nèi)的9部直扶梯的裝飾，一直都是廣場美陳中的亮點，而原先的花藝過于陳舊，并且容易出現(xiàn)遭到人為的損壞。故采取了鐵絲加光亮球、大花等的工藝，對廣場內(nèi)的9部電梯全部進行了重新設計制作。整體的花藝布置，仍然在不停的更新中。4.大膽的引用了玻璃貼膜，對廣場的兩部觀光梯進行了布置，透明的玻璃貼膜加寫真，不僅對原先顯得過于單調(diào)的觀光電梯進行了點綴，而且解決了一些衛(wèi)生死角無法徹底清潔干凈的問題，取得了不錯的效果。

　　5、自有媒體管理及運營

　　1.平面廣告位的招商和管理。截至目前，廣告位收入已經(jīng)達到了60萬，完成了全年指標的75%。

　　2.公司內(nèi)部會議和活動的拍攝和制作。上半年不僅保障了公司的重要會議和活動，還保障了項目公司幾個重要活動。為公司廣廈獎評定制作視頻短片。

　　3.信息發(fā)布平臺(四明中路兩塊LED大屏幕和步行街20塊液晶電視)的營運和創(chuàng)收。從年初開始，建立起一整套的LED創(chuàng)收機制，并摸索出了新的運營模式，正式開始創(chuàng)收，但現(xiàn)在市場還是沒有形成，下半年要攻關的商戶還有很多。

　　7、導視系統(tǒng)的完善

　　在2年導視系統(tǒng)完善的基礎上，在商場實際運行的過程中，仍發(fā)現(xiàn)了導視仍然存在許多的不足之處，故須繼續(xù)完善。增加地下停車場娛樂樓導視，增加了沿河美食一條街通道墻面裝飾及導視，對內(nèi)場二級導視進行改進，增加新入住的主力商戶標識。

　　三、企劃工作亮點

　　深度挖掘了政府資源，有效利用展會經(jīng)濟為提升廣場業(yè)績做出了諸多貢獻。

工作年終總結9

　　不知不覺XXXX單位工作3個多月了，我目前還算是新員工，在XXXX年X月XX日就轉正成為正式員工了，剛踏入武藥我就得到了X經(jīng)理還有XXX的關照，我十分感謝，就不知道怎么謝他們，我分到XXX的管理下的員工，我就銘記工作務實，認真學習，多請教有經(jīng)驗的老師傅和比我懂得多的師傅，為力求盡快上手，適應工作。值得慶幸的是我是學藥學專業(yè)的，很多理論知識都是相通的，我來不到半個月就熟悉XX實驗室所有的工作內(nèi)容，這里有XX師傅的教導和XX師傅的教導我很快就掌握了怎么取樣，怎么做樣，怎么填寫原始數(shù)據(jù)，怎么保存樣品等等一系列。我也很感謝XX實驗室各位師傅對我的諄諄教誨。

　　這3個月以來，我學的東西很多，每天上班的路上就想想今天該怎么做，昨天有哪些東西我還不會，還不理解等。工作中我都會嚴格執(zhí)行sop文件和SMP文件，如取樣要準備哪些看文件，做樣怎么做看文件，填寫原始數(shù)據(jù)怎么寫請教師傅們，工作空閑之余看看文件，想想其中的道理，在看看GMP文件是怎么指導我們規(guī)范化的等等。

　　經(jīng)過這3個月，我主要成績在怎么保護自己人身安全、怎么執(zhí)行文件、怎么清潔、怎么樣把試劑分類擺放、怎么記錄數(shù)據(jù)、怎么配常用試劑等等。剛來公司就經(jīng)過了X級培訓，把安全記在心中，工作前初步檢查各種用電儀器是否有設備運行正常等事情，工作的時候必要時按規(guī)定佩帶好勞動保護用品，工作結束后關掉用電儀器并做好儀器清潔，在關掉電源總閘和水源。公司每個指導性的文件都是受控的，必須執(zhí)行，這樣有效控制每個實驗步驟或每個環(huán)節(jié)以及真正做到踐行文件所敘，這樣才能保證實驗的'受控性。清潔不是一點事情，清潔包括地面、桌面、各種門窗，還有試劑瓶表面，各種刻度吸管、胖肚管、各種燒杯燒瓶、量杯容量瓶等玻璃儀器、儀器設備、儀器部（零）件等等都要做到GMP規(guī)定的清潔程度。公司里有很多試劑是具有毒性、強氧化性、強腐蝕性、易爆易燃試劑這些都要按規(guī)定分類擺放，一般試劑怎

　　么儲存，怎么擺放等我都會按照文件擺放執(zhí)行并寫上開瓶使用時間和有效期。其實我也是個馬虎的人尤其是填寫數(shù)據(jù)的時候最能看出，頻繁出現(xiàn)錯誤，后來我沒有辦法就用電腦制作跟記錄文件上格式一樣的表格，打印下來，自己在空余時間看看怎么才能填好，這個問題現(xiàn)在才得到了很好改善。XX實驗室里有很多常用的試劑，有的用量很多，得自己配制，有得沒有辦法需要現(xiàn)配現(xiàn)用的試劑得自己配，還好我請教了XX師傅基本能自己獨立完成，并且實驗結果也有很好的重現(xiàn)性。雖然我這點小成績不足為道，但也有很多缺點，例如有點急躁，做事有點慢，也馬虎等。真是不能直視啊！

　　來了這么久了算的上普通員工了吧，在公司學到的本領和自己實踐的經(jīng)驗以及失敗教訓我都是如數(shù)家珍好好記在腦子里，希望在以后改進。

工作年終總結10

　　時光如白駒過隙，一轉眼忙碌的365天飛弛而去，回顧著春華秋實的20xx年，是公司推進管理改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年；也是口腔展創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的新一年，科展全體員工在中心、公司領導下，發(fā)展思路，團結奮進，真抓實干，圓滿完成了09年的各項任務，取得了一定的經(jīng)濟效益。現(xiàn)在本人就20xx一年中的工作作出總結如下：

　　一、加強學習，提高自身思想素質(zhì)。

　　現(xiàn)代社會是一個開放、競爭的時代，知識日新月異，信息高度發(fā)達。身處如此背景下，只有不斷加強自身業(yè)務能力的提高，才能保持職業(yè)價值。為此，無論何時何地，我都堅持利用一定時間去瀏覽和獲取圖書、報刊以及網(wǎng)絡上的各種信息,不斷提升自身的業(yè)務質(zhì)素，加強對積極向上的人生觀、正確的價值觀的引導�！扒谇趹�懇，我只吃樸素飯；兢兢業(yè)業(yè)，我只做平凡事”。這些警世名句，是我的座右銘。無論處在一種什么樣的環(huán)境下，使終保持樂觀、積極向上的心態(tài)，努力勤奮、務實工作，不懂就問，不會就學，扎扎實實，做好本職工作。

　　二、搞好服務，樹立熱忱服務的良好形象。

　　1、展覽行業(yè)是一個需要耐心+細心的服務行業(yè)。電話營銷是服務的重要一環(huán):對每天的客戶來電，做到有問必答,不厭其煩,認真對待客戶的每一個問題，積極高效的予以解答。力求做到使客戶滿意。20xx年的口腔展，在公司全體同仁的齊心協(xié)力共同努力下，取得了圓滿成功。開展的前一個月，我和口腔展項目組全體工作人員加班加點，分工合作，及時順利的完成了展前工作。展會結束后三、四月份，又配合市場部做好觀眾的統(tǒng)計分析。對參展商進行了展后回訪，了解參展商對我們工作的滿意程度，對展商提出的問題，認真加以總結，汲取經(jīng)驗，接受批評，加以改進。以求把客戶滿意度放在第一要位。從177份有效的參展商意見反饋表中看出，我們的服務得到了大多數(shù)展商的肯定。

　　2、策劃設計20xx年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位圖的設計，在我看來是一份責任，也是一份答卷。古語云：“知彼知已，方能百戰(zhàn)百勝” 。為此我充分分析了北京、上�？谇徽沟囊�(guī)劃布局和價格以及對大中小公司安排展位的優(yōu)缺點，譬如：今年北京口腔展設計了1231個/9平方米展位，總收入約25976000元,參展商有549家；上海口腔展設計了1011個/9平方米展位，總收入約19626000元。參展商有429家。在展位定價上，北京口腔展最高單價是32000元/9平方米；最低10000元/9平方米，分四種價格等級；上�？谇徽棺罡邌蝺r是26000元/9平方米；最低單價8000元/9平方米，分三種價格等級。從參展商目前對中國口腔展的價值取向來說：分別是北京、廣州、上海。對比北京上�？谇徽沟�'數(shù)據(jù)，結合明年華南口腔展的展館實際情況，我們設計了1279個/9平方米展位，價格等級上做了優(yōu)化組合，相比今年多設計了178個/9平方米展位。按觀眾路線把15.1館設計成品牌館、14.1為國內(nèi)品牌館,二樓15.2和14.2館為耗材館。

　　在銷售展位的過程中，通過對客戶的分析判斷可以總結出：展位圖對于參展商來說，就是一份價值取向圖。參展商確定的展位位置，就決定著他們的品牌定位和價值取向。根據(jù)帕累托法則，即80/20法則，可以將客戶分為大客戶和長期客戶、中端客戶和大眾化客戶。80/20法則告訴我們：80%的利潤來自于20%的客戶。這20%客戶也是口腔行業(yè)的領袖和品牌價值締造者，他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價值。為此我們更應該關注大客戶和長期客戶，了解分析他們的想法和市場定位，在以展會為載體的平臺上為他們賦予更大的價值。因此在20xx年口腔展的招展過程中，按大客戶、金牌客戶優(yōu)先、大面積展位優(yōu)先、公司產(chǎn)品含金量高、公司實力強優(yōu)先分批次招展，鼓勵大客戶拿大展位，拿好展位，例如：高露潔、寶潔、GSK這三家公司都是生產(chǎn)日用產(chǎn)品的頂尖公司，無論從消費者群體、產(chǎn)品定位上都有相似之處，每年他們在華南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯，為此我們鼓勵其中一家拿大展位面積，來說服其他兩家也定相同面積的好展位。在這樣的環(huán)比影響下，這三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通過這些有效策略，20xx年口腔展展覽面積相比今年擴大了6000平方米，總收入預計增長10%以上。截止12月30日，20xx口腔展的四個展館展位已全部售罄，新增加參展商103家，占總參展商的20%。

　　3、為了了解行業(yè)動態(tài)，在公司安排下參觀了香港APDC展、北京、上�？谇徽�。參觀同行業(yè)的展會，是為了學習他們的優(yōu)點，了解他們的展會情況，拜訪老客戶，結識新客戶。每一次觀摩前，項目組都做好了充分細致的準備工作：分析他們的展位圖的布局，參展商的數(shù)量，統(tǒng)計未參加華南口腔展的公司名單，做出報表，對每一家公司進行仔細分析后，在現(xiàn)場進行面對面交談，積極推介華南口腔展。

　　三、以“互助互敬，團結協(xié)作”為宗旨，提升團隊協(xié)作精神。

　　在伍麗儒領導下的口腔項目組是一個和諧、互助、積極的團隊。伍麗儒以她開朗、樂觀、勤奮、積極向上的態(tài)度影響著我們這個團隊，我們分工明確、責任清晰、工作做得有條不紊。碰到問題大家相互交流，積極協(xié)商解決。小蘇、小敏、小鐘在工作中極具責任感，認真負責，團結互助。我們?yōu)橹�努力，是因為我們有著一個共同的目標：為公司保持并擦亮口腔展這個品牌。

　　俗話說：“三人行必有我?guī)�，”在以后的工作中，我會結合以往工作經(jīng)驗，取長補短，開拓進取，現(xiàn)對于20xx年的工作思路作如下打算：

　　1、目前中國的三大口腔展處于一種三足鼎立之勢。三個展會因為地域不同而各據(jù)一方，參展商的數(shù)量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根兒”的優(yōu)勢、觀眾地區(qū)來源廣泛，排列第一；上�？谇徽挂舱�以國際化大都市的影響力不可小窺，華南口腔展的優(yōu)勢服務好、毗鄰港澳、連接東南亞，佛山是口腔OEM生產(chǎn)的基地。但是，只要是其中一個展做大做強，那么意味著其他二個展將淪為地方性展會。為此我們需具憂患意識，加大對華南口腔展的國際宣傳力度，加強對核心觀眾的邀請，深化國際合作，煉好內(nèi)功，由專業(yè)公司設計展會的統(tǒng)一形象，規(guī)范展會的業(yè)務流程，有序安排現(xiàn)場各個流程的工作。集眾人之智慧，多為項目提出新想法，新思路。

　　2、虛心學習專業(yè)知識，加強業(yè)務水平的提高。

　　3、積極配合伍麗儒做好口腔展的統(tǒng)籌工作。

　　4、做好20xx年展商數(shù)據(jù)分析，分析展商的行為特點，比較品牌展商在北京、上海展會中，展位面積、投入資金、市場需求等方面做出細致分析，從中找出在廣州展會擴大面積的對策，專業(yè)專注，做強做大華南口腔展會。

　　5、制定對新公司即未參加過華南口腔展的參展商的招展方案。

　　6、加強個人自身素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高業(yè)務銷售技能、服務技能、團隊協(xié)作意識、個人禮儀等。

　　最后，在虎年到來之際，感謝中心、公司領導和全體同事，在20xx年一年的工作中對我的大力支持與幫助，在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我將繼續(xù)努力工作，虛心學習，以更好的成績來感謝領導和各位的支持，再次謝謝大家，預祝大家新年愉快，合家幸福！

xxx

　　20xx年xx月xx日

工作年終總結11

　　***綠化工程面積***余㎡。但由于設計單位多次更換，甲方景觀工程師更換，設計不成熟，多次變更設計，苗木種類多，數(shù)量少，而且部分為南方苗木，常規(guī)北方不予以栽植，對苗木習性不熟悉，對我方施工造成了很大影響。但正是有了領導的大力支持，才能讓我天楊柳青綠化工程順利結束，這些與我們***項目部的各位同事及公司領導的支持、信任是密不可分的。

　　在現(xiàn)場我們與業(yè)主的關系和諧、緊密，施工中出現(xiàn)問題我們項目部及業(yè)主景觀工程師、設計單位一起研究解決，最終找到合適的解決方法及施工方案，使我們的工程順利進行。

　　在過去一年的工作中，我努力學習各種綠化和植物的養(yǎng)護知識，并學以致用，并做好筆記，為以后的工作提供可以借鑒的.經(jīng)驗。

　　回顧這一年多來的工作，我力爭做到盡職盡責，我所負責的工作從內(nèi)業(yè)到施工現(xiàn)場，又從協(xié)調(diào)管理到進度統(tǒng)計，可謂幾經(jīng)波折，幾經(jīng)磨練，但這些均讓我從中獲益匪淺。內(nèi)業(yè)工作讓我在資料方面打下了堅實的基礎，現(xiàn)場讓我對技術方面有所接觸與了解，多項工作的配合也讓我對成本控制，園林預算等方面均有所涉及與學習，最終回歸到本專業(yè)為公司貢獻自己的一份微薄之力。當然，在工作中我也存在著很多的不足，但是我會克服各種困難，努力把工作做到最好。

　　通過這一年的工作，我深刻體會到，只有不斷學習，才能與時俱進，各種新的施工材料，新的樹種不斷的應用到施工中來，相對也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法，各項規(guī)范也跟著發(fā)展。不能自我提高，就只有落后，就不能適應建設工作的發(fā)展。為此，我需要不斷參加培訓、技術交流活動。使自己保持旺盛的求知欲，同時也使自己的專業(yè)技術水平不斷地提高。

工作年終總結12

　　20xx年，仁和區(qū)物價局在區(qū)委、區(qū)政府的領導和市物價局的指導下，堅持依法行政，加強價格監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場價格秩序，著力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的價格熱點難點問題，努力保持價格總水平基本穩(wěn)定，不斷營造良好的價格環(huán)境，促進仁和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。

　　一、20xx年物價工作總結

　　（一）加強價格監(jiān)督檢查，整頓規(guī)范市場價格秩序

　　1、按照上級主管部門的要求，加大價格監(jiān)督檢查工作力度，共開展教育、醫(yī)療、建材、涉農(nóng)、涉企、糧食、煙葉等價格、收費專項檢查14次，出動檢查人員84人次，檢查學校8個、行政事業(yè)收費單位6個、衛(wèi)生醫(yī)療機構10個、藥店36個、建材生產(chǎn)企業(yè)23個、超市6個，查出違規(guī)收費行為3項。

　　2、認真落實20xx年涉農(nóng)收費和價格公示工作，向全區(qū)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)81個行政村發(fā)放《四川省20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉農(nóng)行政事業(yè)性收費公示表》96份，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村均在醒目的位置進行公示。

　　3、針對我市爆發(fā)的甲型h1n1流感疫情，仁和區(qū)物價局積極應對可能出現(xiàn)的價格問題，自20xx年9月下旬開始，組織檢查人員對五十一、仁和片區(qū)的藥品經(jīng)營企業(yè)進行重點檢查，對甲型h1n1流感相關藥品、溫度計、口罩、消毒液等價格進行監(jiān)測，同時發(fā)放《關于保持藥品價格基本穩(wěn)定的提醒告誡函》100余份，對經(jīng)營者進行提醒告誡，加強價格自律，嚴格執(zhí)行國家價格政策，主動承擔社會責任，共同維護社會穩(wěn)定。

　　4、深入開展“春節(jié)”、“五.一”、“端午”、“國慶”、“中秋”等重大節(jié)日市場價格檢查，嚴肅查處違反規(guī)定亂漲價、亂收費，及不按規(guī)定進行明碼標價的行為，規(guī)范市場價格秩序，維護節(jié)日市場價格穩(wěn)定。

　　5、積極推進價格誠信活動，認真開展“價格服務進萬家”活動，深入社區(qū)和村組宣傳價格法律法規(guī)，鞏固和完善價費公示制度，在春天花園、上�；▓@等住宅小區(qū)聘請價格義務監(jiān)督員，協(xié)助價格監(jiān)督工作。

　　6、認真落實24小時值班制度，及時受理群眾咨詢和投訴，認真查處價格違法行為，特別是去年“ 8.30”地震后，更進一步加強了市場巡查、檢查力度，全年共受理價格咨詢、投訴案件32件，全部予以答復和處理，清退價格違法金額335元。

　�。ǘ�）加強價格和收費的監(jiān)督管理

　　1、認真開展好治亂減負工作，對行政事業(yè)性收費按系統(tǒng)和單位進行全面清理，在區(qū)政務服務大廳物價窗口集中開展20xx年度《收費許可證》年審工作。20xx年度應參加年度審驗的《收費許可證》（正、副本）197個，實際參加年審的有197個，年審率為100%，20xx年全區(qū)收費總額為2694.09萬元。其中：全區(qū)22個行政事業(yè)性收費單位有71個《收費許可證》正本、94個副本，年度審驗合格率為100%，20xx年行政事業(yè)性收費總額為969.09萬元；經(jīng)營服務性收費單位的《經(jīng)營性收費許可證》正本16本，副本16本，審驗合格率為100%，20xx年度經(jīng)營服務性收費總額為1725萬元。

　　2、認真實施臨時價格干預措施，做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)價備案工作。按照上級物價主管部門的要求，繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)的鋼村、磚、石、砂等主要建材產(chǎn)品實施最高出廠限價，實行限價管理，有效地控制了災后重建期間建材市場價格的穩(wěn)定。

　�。ㄈ�）加強調(diào)控，確保市場物價基本保持穩(wěn)定

　　按照要求，認真做好市場價格監(jiān)測和信息服務工作，加大市場價格巡查力度，實施臨時價格干預措施，確保我區(qū)市場價格秩序的穩(wěn)定。一是加強對金江鎮(zhèn)、大田鎮(zhèn)兩個農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的農(nóng)產(chǎn)品價格監(jiān)測工作的業(yè)務指導，確保其及時采集和報送價格。二是按照省市物價局的要求，加強對糧食、蔬菜、肉、蛋等主副食品價格及農(nóng)資價格監(jiān)測，堅持一日一報制度，按時按規(guī)定采集和報送轄區(qū)內(nèi)主副食品和農(nóng)資價格，適時開展價格分析，全年報送物價綜合分析報告12期，及時發(fā)布市場價格動態(tài)和重要商品價格信息，積極引導市場價格行為，保持市場價格穩(wěn)定，較好完成了全年市場價格監(jiān)測工作。三是對平地鎮(zhèn)、中壩鄉(xiāng)、總發(fā)鄉(xiāng)的9戶農(nóng)調(diào)戶、3戶生豬調(diào)查戶進行業(yè)務培訓指導，協(xié)助農(nóng)調(diào)戶做好農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查表填報工作，較好地完成了全年農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作任務。四是根據(jù)攀枝花市物價局、攀枝花市經(jīng)濟委員會、攀枝花市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關于開展地方煤炭生產(chǎn)成本調(diào)查工作的通知》（攀價商[20xx]165號）的要求，區(qū)物價局領導高度重視，精心組織，與區(qū)煤管局等密切配合，完成了仁和區(qū)地方煤炭生產(chǎn)成本調(diào)查工作，形成專題調(diào)研報告，為市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的宏觀決策提供參考依據(jù)。

　�。ㄋ模┥钊腴_展價格服務，提升物價新形象

　　1、認真開展價格認證服務工作。一是今年共為公安機關辦理價格鑒定案件145件，標的金額503612元，為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)投資環(huán)境做出了積極的貢獻。二是進一步鞏固和完善交通事故車物損失價值認定工作，全年共辦理車損價值（含保險類）等鑒定24件，標的金額456815元，提高了物價、公安交警部門的社會形象，維護了當事人的合法權益，為司法機關判案、定案提供了法律依據(jù)，保障了法律的公正、公平性。

　　2、積極開展價格信息、價格宣傳服務活動，完成了20xx年度價格信息組網(wǎng)任務。利用“3.15”消費者權益日、“5.8”價格法宣傳日、公民道德宣傳月、“6.26”國際禁毒日及“12.4”法制宣傳日等宣傳活動，深入全區(qū)十四個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展價格維權下鄉(xiāng)、價格法律法規(guī)宣傳活動，認真解答群眾咨詢，發(fā)放各種價格法律法規(guī)宣傳資料3000余份。

　　3、做好主副食品價格監(jiān)測及信息發(fā)布工作，推動仁和經(jīng)濟的發(fā)展。在做好常規(guī)價格監(jiān)測的同時，繼續(xù)與仁和區(qū)有線電視臺合作開設價格信息專欄，堅持每周發(fā)布一期《仁和主副食品、蔬菜和特色農(nóng)產(chǎn)品的價格信息》，全年共發(fā)布價格信息48期，受到社會各界和廣大群眾的關注和好評。

　　（五）認真開展成本監(jiān)審工作

　　按照上級主管部門的要求，我局認真組織成本監(jiān)審人員學習《四川省成本監(jiān)審辦法》及相關政策法規(guī)，選派人員參加了全省成本監(jiān)審工作培訓班學習。根據(jù)安排，認真開展了成本監(jiān)審工作，完成了攀枝花市國營林場總場岔河頁巖磚廠標磚生產(chǎn)成本監(jiān)審，為實施建材臨時價格干預措施，制定主要建材產(chǎn)品最高出廠價格提供依據(jù)。

　�。�六）進一步完善農(nóng)村價格監(jiān)督服務網(wǎng)絡，充分發(fā)揮農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡的作用

　　一是地震災后重建期間，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一名價格監(jiān)察員，對建材生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)及銷售情況進行適時、實地監(jiān)督，避免生產(chǎn)廠家不遵守物價政策及特供規(guī)定，囤積居奇，擅自提高銷售價格等情況的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題，及時向區(qū)物價局、區(qū)災后農(nóng)房重建建材特供協(xié)調(diào)辦公室匯報，并積極配合上級部門及時進行查處。二是加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的聯(lián)系，強化管理與價格信息的勾通，深入開展價格法律法規(guī)及相關政策的宣傳教育工作，確保農(nóng)村價格監(jiān)督工作落到實處。三是深入開展“價格服務進社區(qū)”活動，明確和完善了社區(qū)價格信息和收費公示工作。

　�。ㄆ撸┘訌姺ㄖ平逃�，堅持依法行政、依法治價

　　認真開展“五五”普法工作，嚴格執(zhí)行價格和收費管理的規(guī)定，依法進行管理。在全區(qū)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動中，配合區(qū)城管局整治仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序，規(guī)范停車收費行為。按照相關物價政策的規(guī)定，為仁和第一農(nóng)貿(mào)市場臨時停車場核定了臨時停車收費標準，辦理的《臨時停車收費許可證》，并在停車場進行了公示。通過有關部門的共同努力，規(guī)范了仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序，群眾反映較好。

　　二、20xx年物價工作計劃

　　（一）繼續(xù)加強價格監(jiān)督檢查，進一步整頓規(guī)范市場價格秩序

　　1、認真開展20xx年上級部門安排的各項專項檢查工作。

　　2、整治行政事業(yè)性收費，利用各方面的合力，共同開展好治亂減負工作。

　　3、結合醫(yī)療體制改革，重點開展藥品價格和醫(yī)療服務收費檢查，維護消費者合法權益。

　　4、認真開展重大節(jié)日市場價格巡查工作，整頓規(guī)范市場價格秩序，確保節(jié)日期間社會穩(wěn)定。

　　5、繼續(xù)執(zhí)行主要建材產(chǎn)品臨時價格干預措施，保持建材市場價格基本穩(wěn)定，確保我區(qū)災后重建工作順利完成。

　　6、認真開展價格咨詢、投訴和信訪工作，及時處理人民群眾的價格投訴和價格舉報，維護社會穩(wěn)定。

　�。ǘ�）積極探索適應社會主義市場經(jīng)濟要求的管理職能和管理方法，嚴格按照規(guī)定的權限和程序依法對價格進行管理。

　　1、依法做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)定價工作，無越權定價和越權審批。

　　2、做好大田鎮(zhèn)集鎮(zhèn)飲水安全工程成本監(jiān)審工作，確定合理的飲用水價格，推動農(nóng)村飲水安全工程健康有序的發(fā)展。

　　3、結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的.深入開展，配合城管、城建、交通、公安等部門整頓和規(guī)范我區(qū)城鄉(xiāng)集鎮(zhèn)停車秩序和停車收費行為。

　　4、積極推進價格誠信建設，深入開展“價格服務進萬家”活動，鞏固和完善價費公示制度，在居民小區(qū)聘請義務價格監(jiān)督員，共同開展價格監(jiān)督管理工作。

　�。ㄈ�）深入開展價格監(jiān)測和信息服務工作：

　　1、重點加強對國家和省、市安排的糧食、生豬、蔬菜、副食品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等價格的監(jiān)測。

　　2、加強對城鄉(xiāng)居民關心的基本生活必需品和服務項目價格的監(jiān)測。

　　3、加強對建材產(chǎn)品價格的監(jiān)測。

　　4、加強對預防和治療甲型h1n1流感藥品及醫(yī)療用品價格的監(jiān)測預警。

　�。ㄋ模┘訌娹r(nóng)村物價管理，切實減輕農(nóng)民負擔

　　全面落實涉農(nóng)價格和收費公示制度，切實減輕農(nóng)民負擔，確保農(nóng)民負擔不反彈。進一步加大整治農(nóng)村價格和收費秩序的力度；改進和加強農(nóng)產(chǎn)品價格信息采集、分析、預測和發(fā)布工作，拓展成本調(diào)查的服務功能，引導農(nóng)民合理調(diào)整生產(chǎn)結構，提高經(jīng)濟效益；加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的業(yè)務指導，培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)村價格監(jiān)督員和企事業(yè)單位物價員，完善價格管理的組織保障，為做好農(nóng)村價格管理工作提供有效的管理機制。

　　（五）加強收費管理，做好價格服務工作

　　1、加強涉案物品價格鑒證、道路交通事故物損鑒證工作；接受各類市場主體及公民的委托，對其生產(chǎn)經(jīng)營、抵押、拍賣物品以及經(jīng)濟糾紛、清產(chǎn)核資等相關商品和服務價格進行鑒證。

　　2、做好《收費許可證》年度審驗工作，嚴肅查處收費中出現(xiàn)的價格違法行為。

　　3、做好價格政策咨詢工作，繼續(xù)利用“3.15”、“5.1”、“12.4”等活動深入開展價格法律法規(guī)及物價政策宣傳。

　　（六）全面完成市物價局及區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它各項工作。

工作年終總結13

　　時光如白駒過隙，畢業(yè)的情景還歷歷在目，算算卻已走出學校華麗的象牙塔半年有余。當初懷著對土木工程專業(yè)的喜愛，義無反顧地投入了對它的學習研究中，能夠在四年后順利拿到畢業(yè)證書這得感謝學校老師們的悉心教導。而在畢業(yè)后能繼續(xù)對土木工程的研究，從事這一自己喜歡的專業(yè)工作，就要感謝建偉公司給了我這次機會，讓我能夠?qū)W以致用，找到合適的崗位。在這里我遇到了很多真誠幫助我的人：有英明的領導、睿智的上司、老道的長者、熱情的同事等等。在平時工作中隨時都能感覺到周圍人獨有的氣質(zhì)和認真的態(tài)度。公司的工作氣氛嚴謹而又不失樂趣，平和而又不失進取。在近半年里，我擺脫了對工作的一無所知，初步了解了該做什么，該怎么做，以及我今后該怎樣繼續(xù)努力�；厥�20xx年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，我把這些進行分類歸總后，總結出以下三點：

　　一．人際交流

　　語言的`本質(zhì)屬性是其社會屬性。進入社會，首先要學好的是如何與人交流、溝通。如何正確領會別人的意思，如何正確表達自己的思想。這在解決工作問題上有著決定性的重要作用。在工作初始，因為我的不善表達和理解偏差，東碰西撞的事情時有發(fā)生。比方說工程中用蕭山話講出的工程術語，對地理方向的不熟悉著實讓我在與人交流溝通上產(chǎn)生了巨大的困難。而在與人的辦事交流中，我的稚嫩也凸顯出來。如何說話也成為一個重要課題擺在眼前�？偨Y半年以來的工作經(jīng)歷，我首先必須做好膽大、心細、禮貌，語言表達需要言簡意賅，說出重點，不懂即多問，善問，通過與人交流摸出工作套路，并自己理清工作思路。平時也要建立自己的交際網(wǎng)略，收集信息，信息的多少往往起關鍵作用。在這半年中，我初步熟悉了工作網(wǎng)絡，理清了工作關系。

　　二．工作計劃

　　在提高工作效率中很重要的一個環(huán)節(jié)便是有一個合理的工作計劃。在這半年中，我的工作量不是很大，但也遇到了一些工作撞車的問題，讓我感覺到合理安排工作的重要性。更近一步，其中包括工作中移動路線的合理考慮，工作緊急程度的區(qū)分，工作時間的合理安排。當然也涉及到工作協(xié)調(diào)能力的體現(xiàn)，有時候并不是自己有時間別人也有時間的，如何安排自己的時間去配合別人的時間也是很重要的。在這半年里，我更學到了一點，那就是要盡快完成已有的工作，預留出一部分時間來應付突發(fā)事件，避免在工作撞車時焦頭爛額。

　　三．知識學習

　　俗話說：“活到老，學到老”，此話誠然不假。在工作后深深感到知識依舊匱乏，復習回顧以前學過的知識也刻不容緩，真正的學以致用是建立在扎實的知識理解上的。在這半年中，尤其是工作初始，遇到了各種各樣的問題，很感謝各位同事給我?guī)�來的幫助。工作中很多書本上的東西已經(jīng)活生生的展現(xiàn)在我面前，確實讓我有種豁然開朗的感覺，“原來如此”也是我心里時常響起的一句話。繼續(xù)進行建造師，造價師的知識學習，是我以后工作路途上重要的一步。對學習我依舊保持著不小的熱情，合理安排工作學習時間，努力學習是我明年的重要任務。

　　回顧半年的工作，確實讓我感慨良多，在工作、學習、交流上我取得了一些成績，但也存在更多問題。在新的一年里我會鞏固自己的優(yōu)勢，消除自己的劣勢。在公司領導的指導下，更加努力工作，實現(xiàn)公司和自身的更大價值。

工作年終總結14

　　xx年，本人能夠以“三個代表”重要思想為指導，認真學習和貫徹落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等理論，自覺與黨的各項路線、方針、政策保持高度一致，端正工作作風，嚴守工作紀律，樹立公仆意識，強化服務意識，堅守工作崗位，深入基層群眾，自身的政治素質(zhì)得到進一步提高，所分管和具辦的各專項工作取得了較好的成績。

　　一、綜合治理工作與平安建設工作

　　1、起草、制訂、下發(fā)了年度社會治安綜合治理工作計劃和年度平安建設工作計劃，在日常工作中逐項對照落實。

　　2、組織簽訂了年度社會治安綜合治理責任書兩萬余份，使×××各單位、鎮(zhèn)直各單位、各級基層組織做到了任務明確、責任落實。

　　3、組織召開了×××年度綜治工作會議，對去年工作進行了全面總結，對本年度工作進行了全面安排和部署。

　　4、認真落實綜治獎懲措施，對xx年度綜治工作成績突出的單位和個人推薦上級表彰，對落后單位分別予以一票否決和重點管理。

　　5、廣泛開展綜治宣傳活動，認真組織了綜治宣傳月，集中宣傳日等宣傳活動，營造了×××綜治創(chuàng)安工作的濃厚氛圍。

　　6、定期開展了對×××治安混亂地區(qū)和突出治安問題的排查整治，及時制訂整治方案，落實整治措施。

　　7、定期組織各階段專項工作督查活動，每月進行一次專項督查，對督查結果認真評分，及時通報。

　　8、加強了綜治辦自身建設，辦公室軟硬件建設暨檔案管理工作規(guī)范化程度進一步提高。

　　9、深入開展社區(qū)警務室、綜治工作站、矛排工作站、綜治特派員、治安管理員、矛排信息員、治安巡邏隊等村級“一室兩站三員”建設，并初步取得階段性成果。

　　10、全面落實維穩(wěn)工作任務，對轄區(qū)內(nèi)原習練人員進行了重新摸排并調(diào)整了幫教組織，適時開展了反對邪教專題宣傳活動。

　　11、認真組織上半年綜治自查工作，于6月份制訂下發(fā)專門文件和自查表，對上半年×××和本鎮(zhèn)綜治工作開展情況進行了全面自查。在全市組織的平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)專項檢查驗收中，被直接過渡為全市平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　二、司法行政工作

　　1、認真落實示范化司法所建設工作，對照省級示范司法所建設標準，逐項予以落實。

　　2、全面完善司法所檔案資料，分門別類、整理歸檔，基本達到規(guī)范化、經(jīng)�；�的要求。

　　3、加強政法網(wǎng)站建設，認真學習微機管理知識，及時充實欄目文章，網(wǎng)站建設在全縣位居前矛。

　　4、定期開展“xx”普法宣傳教育活動，堅持黨政干部定期學法，采取多種形式深入宣傳“xx”普法的法律法規(guī)。

　　5、加強刑釋解教人員安置幫教工作，開展了三期對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教脫管人員摸底排查，全面落實排查、登記、銜接、立卷、幫教、安置等工作任務。

　　6、積極開展社會主義法治理念教育等主題教育活動，全所干警的.政治業(yè)務素質(zhì)得到進一步增強。

　　三、安全生產(chǎn)工作

　　1、適時組織了對轄區(qū)煙花爆竹非法生產(chǎn)銷售的專項檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的非法生產(chǎn)儲存戶予以相應的治安處罰。

　　2、認真開展了午收防火、公路清障工作，保障了午收期間人民群眾生命財產(chǎn)安全。

　　3、適時組織了對磚瓦窯廠非法用工問題的專項排查整治，對各磚瓦窯廠生產(chǎn)經(jīng)營提出了嚴格要求。

　　4、對轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)重大隱患進行了全面排查，對排查出的問題及時上報，協(xié)同相關職能部門共同解決。

　　5、適時開展了對水上運輸、建筑企業(yè)、中小學校、加油站點、入園企業(yè)等各方面的安全生產(chǎn)專項檢查活動。

　　四、民政、信訪工作

　　1、定期開展對全鎮(zhèn)基層矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，全面落實矛排工作制度，對排查出的問題，安排專人，限定期限，領導包案，依法調(diào)處，完善相關卷宗，鎮(zhèn)矛排中心與村級矛盾工作站組建工作全面完成。

　　2、適時開展了對基層調(diào)解、治保人員的業(yè)務培訓，使基層工作人員的業(yè)務素質(zhì)得到進一步提高。

　　3、民政工作的各專項工作得以認真落實，如城市低保、農(nóng)村低保、救災、敬老院建設等工作均取得可喜成績。

　　4、殯葬改革力度得到進一步加強，鎮(zhèn)政府專門制訂出臺了相關工作意見，明確了獎懲措施，基層群眾的殯改意識明顯提高，殯改工作形勢逐步好轉。

　　五、存在的問題與不足

　　1、夏季×××治安形勢嚴峻，各類刑事案件高發(fā)，基層群防群治措施難以全面落實�，F(xiàn)有的一事一議收取標準不足以支持全年防范工作。

　　2、各單位技防手段尚待進一步加強，生活區(qū)管理難以實施封閉，給社會治安造成一定隱患。

　　3、×××液化氣經(jīng)營及個別加油站點存在無照經(jīng)營現(xiàn)象，需相關職能部門聯(lián)合執(zhí)法，落實整治措施。

　　4、部分信訪案件存在久拖不決的現(xiàn)象，造成重復上訪，成為不穩(wěn)定的因素。

　　5、×××宣傳單案件時有發(fā)生，需加大偵查打擊力度。

　　6、殯改工作形勢不容樂觀，起尸火化工作未能得以落實，土葬現(xiàn)象仍時有發(fā)生，長效機制有待健全。

　　7、因事務工作過多，給本人包點工作造成一定影響，未能經(jīng)常性深入包點社區(qū)。

　　六、下步工作打算

　　1、加大調(diào)研力度。經(jīng)常性深入基層調(diào)查了解基層情況，掌握第一手資料，為創(chuàng)新工作、改進工作、落實工作提供依據(jù)。

　　2、加大督查力度。定期對各專項工作開展情況進行督查，及時解決基層工作中存在的問題。

　　3、加大指導力度。適時開展業(yè)務培訓，起草制訂各類指導性文件材料，提高基層工作人員業(yè)務素質(zhì)。

　　4、加大獎懲力度。認真落實各項獎懲措施，推進各項工作全面平衡開展。

　　5、加大創(chuàng)新力度。不斷改進工作方法，創(chuàng)新工作模式，樹立工作典型，推進新形勢下各項工作的進一步深入廣泛開展。

工作年終總結15

　　20xx年在酒店業(yè)競爭激烈的背景下，客房部根據(jù)酒店總體大目標，大方針思想指導下，結合自身條件，優(yōu)化內(nèi)部，順利完成了全年重要VIP接待，衛(wèi)生清潔、人員管理等各項工作任務，未出現(xiàn)重大系列投訴。歲末年終，為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，下面對20xx年的.工作做如下總結

　　20xx年酒店提出提高工作效率，優(yōu)化內(nèi)部流程為目標，客房部根據(jù)總體布局對現(xiàn)有各崗點職能進行重新梳理，合理化的對各崗點職能進行調(diào)整優(yōu)化。其中PA組采取合并崗位、跳班、崗點工作分攤任務�？头恐行牟扇『喜�崗位，加班小時制。樓層組采取兼職學生制度。制服房組采取優(yōu)化內(nèi)部流程，重新分攤崗位等措施。使客房部總編制從20xx年xx4人調(diào)整至20xx年80人。在對各崗點職能進行調(diào)整的過程中遇到很多阻力，個別班組負責人不理解，員工層罷工等一系列問題影響了團隊的健康發(fā)展，客房部因時而動，緊急召開各班組會議，向員工說明原因，酒店政策初衷和績效對個人的發(fā)展等，有效的溝通使大家開始理解，也漸漸開始支持酒店各項政策的落實。

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