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    銀行最新季度工作總結(jié)

    更新時(shí)間:2023-12-08 10:06:10 工作總結(jié) 我要投稿

    銀行最新季度工作總結(jié)

      總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的銀行最新季度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

    銀行最新季度工作總結(jié)

    銀行最新季度工作總結(jié)1

      轉(zhuǎn)眼間20xx年第三季度的工作即將結(jié)束了,為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡(jiǎn)要的總結(jié)與回顧,如有不妥之處,還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正:

      一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),提高自己的思想理論水平

      自己樹(shù)立了正確的世界觀人生觀,能夠自覺(jué)的學(xué)習(xí)黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度;利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做,保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,不斷提高自己的政治理論水平。

      二、踏實(shí)工作,從日常的點(diǎn)滴做起

      認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,負(fù)責(zé)武清支行開(kāi)發(fā)支行大港支行和平支行河?xùn)|支行河西支行以及南開(kāi)支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對(duì)票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別,并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開(kāi)戶銀行聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回票據(jù)的人工分揀清分掃描磁碼補(bǔ)錄磁碼平衡實(shí)物扎平支票錄入轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回的武清支行開(kāi)發(fā)支行大港支行和平支行河?xùn)|支行河西支行以及南開(kāi)支行七家支行的票據(jù)整理背書打碼塑封編號(hào)。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個(gè)工作的'重要性與風(fēng)險(xiǎn)性,對(duì)待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印,審票,按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù)。

      對(duì)提回的貸方票據(jù)拆剪后,讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程,保證票據(jù)及時(shí)性。對(duì)提回貸方票據(jù)保證帳號(hào)與戶名相符及時(shí)給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),工作步調(diào)和大家保持一致,與其他團(tuán)隊(duì)成員一起,共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。

      三、嚴(yán)于律己,用自己的行動(dòng)為農(nóng)行増輝

      在紀(jì)律方面從不遲到早退,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛(ài)護(hù)工作環(huán)境,注重儀容儀表,時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過(guò)對(duì)自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧,看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開(kāi)的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴(yán)格的要求自己,不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),克服自身的不足,不斷完善和充實(shí)自己,踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平,與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,多理解,勤溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致,以認(rèn)真及時(shí)負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱。

      以上是我對(duì)近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正!

    銀行最新季度工作總結(jié)2

      過(guò)去的時(shí)光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福,在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母,F(xiàn)就今年第一季度來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

      一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶

      作為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),提供多方位的超值的服務(wù),確保通過(guò)高效率高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶。

      二、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解風(fēng)險(xiǎn)

      行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶,贏得客戶的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距找問(wèn)題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。

      三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)

      20xx年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的.一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度流程時(shí),要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾雙贏互利唇齒相依的關(guān)系。

      四、工作中存在的不足及今后的打算

      一、是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。

      二、是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:

      1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)x行發(fā)展的需要。

      2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。最后,在這一季度工作取得了一定的成績(jī),但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在以后的工作里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,在以后會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

    銀行最新季度工作總結(jié)3

      轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已過(guò)半,回顧過(guò)第二季度中的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn):

      一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng)

      我遵紀(jì)守法,為人正直。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。

      二、立足本崗位,努力學(xué)習(xí)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量由于我是一名前臺(tái)員工,所以在客戶中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。

      通過(guò)這幾年的前臺(tái)工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照x銀行聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶前來(lái)詢問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí),能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的.良好的關(guān)系。另外,過(guò)去的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習(xí)一些知識(shí),提高自身的科學(xué)理論水平,今年我通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí)。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

      三、工作積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同志,互相幫助

      作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第二季度,我從x調(diào)回x信用社,雖然有心理準(zhǔn)備,但每天大負(fù)荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

      在下個(gè)季度,我將在做好本職工作的同時(shí),要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為x信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

    銀行最新季度工作總結(jié)4

      一季度以來(lái)繼續(xù)圍繞總行的目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展,發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提高,各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,為下階段工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一季度存款較年初持平,存款總余額達(dá)到36955萬(wàn)元,貸款方面較年初上升284萬(wàn)元,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。具體工作開(kāi)展如下:

      1、把握先機(jī),搶占輿論高地。俗話說(shuō):“金杯銀杯,不如老百姓口碑;金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng),不如老百姓夸獎(jiǎng)!比欢,我們?nèi)w員工深知“酒香也怕巷子深”。我們的優(yōu)勢(shì),我們的優(yōu)惠,我們便捷都要讓老百姓知道。于是,在旺季來(lái)臨前,客戶經(jīng)理率先走村串戶,掃街掃樓。營(yíng)業(yè)廳關(guān)門以后柜面人員也主動(dòng)加入到串戶掃街的隊(duì)伍中來(lái),確保每家每戶每個(gè)店面無(wú)遺漏,在串戶掃街的兩個(gè)星期中,我們帶著宣傳頁(yè),拎著小禮品,我們的腳步走遍了每一條街道,我們的身影走過(guò)了每一個(gè)巷口,每天我們都忙到晚上七點(diǎn)多才回家,正是有我們?nèi)w員工的無(wú)私奉獻(xiàn)和不畏艱苦的`精神才為我們的旺季營(yíng)銷奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

      2、喜聞樂(lè)見(jiàn),引領(lǐng)新的過(guò)年過(guò)年風(fēng)尚。我們舉辦“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng),在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié),為答對(duì)問(wèn)題的群眾送上精美小禮品,在活動(dòng)中,我們宣傳了我們的業(yè)務(wù),同時(shí)也讓老百姓有所學(xué),有所得,有所樂(lè),受到了人民的普遍歡迎和稱贊。其次,我們充分發(fā)揮金融聯(lián)絡(luò)員的作用,讓金融聯(lián)絡(luò)員時(shí)刻注意當(dāng)?shù)刭Y金大戶的動(dòng)態(tài),爭(zhēng)取把資金大戶全部拓展到我行。另外,我們?cè)谠┕?jié)春節(jié)元宵節(jié)期間舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng),讓老百姓在過(guò)年期間有新的去處,新的玩法,真正讓老百姓在享受到實(shí)惠的同時(shí)又收獲樂(lè)趣。

      3、大膽創(chuàng)新,驚呆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在郵儲(chǔ)也學(xué)我們走街串戶的時(shí)候,我們已經(jīng)通過(guò)各村居委會(huì)的廣播循環(huán)播放我行的利率政策,各檔次存款利率一浮到頂,收到了意想不到的效果,郵儲(chǔ)的走街串戶只開(kāi)展了兩天就草草收?qǐng)觥?/p>

      二季度計(jì)劃:

      1、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳力度,抓好組織資金工作。存款是銀行的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),任何時(shí)候都要把組織資金工作放在重中之重的位置。二季度,我們將繼續(xù)加大宣傳力度,更加凸顯我們的優(yōu)勢(shì)。在旺季結(jié)束資金有所外流的大環(huán)境下,更加注重柜面的存款留存和宣傳工作。

      2、做好信貸的營(yíng)銷工作,力爭(zhēng)早投放早收益。在去年摸底的基礎(chǔ)之上,有重點(diǎn)的各個(gè)擊破,對(duì)于有資金需求信用較好的農(nóng)戶養(yǎng)殖戶我們將盡快與他們建立聯(lián)系,收集資料,搶占優(yōu)質(zhì)客戶資源,第一時(shí)間做好貸款發(fā)放工作。

      3、積極拓展管委會(huì)征收局的存貸款業(yè)務(wù)。我們安排一名客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)管委會(huì)征收局的營(yíng)銷工作,積極聯(lián)絡(luò)溝通,做好服務(wù),以我們的產(chǎn)品打動(dòng)客戶,以我們的服務(wù)感動(dòng)客戶。

      4、做好零售中間業(yè)務(wù)。我們將把中間業(yè)務(wù)放在更加突出的位置,認(rèn)真組織落實(shí),積極拓展貸記卡和理財(cái)業(yè)務(wù),以豐富的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增強(qiáng)客戶粘度。其中,我們將重點(diǎn)拓展事業(yè)局等企業(yè)的代發(fā)工資業(yè)務(wù),我們也將安排一名客戶經(jīng)理實(shí)時(shí)跟進(jìn)。

      總之,我們?nèi)w員工,將緊緊圍繞總行的各項(xiàng)決策部署,以昂揚(yáng)的斗志和忘我的情懷,全身心的投入到改革大潮中,為我行的崛起貢獻(xiàn)自己的力量。

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