法律援助“民生工程宣傳月”活動(dòng)總結(jié)

法律援助“民生工程宣傳月”活動(dòng)總結(jié)1 

xx年，我市法律援助中心以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力的總體目標(biāo)，全面推行法律援助便民措施，不斷暢通法律援助服務(wù)渠道，完善法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式方法，為保護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)公平正義和穩(wěn)定，起到積極促進(jìn)作用，取得了良好的社會(huì)效果。

一、實(shí)施法律援助民生工程，不斷增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)效果 

（一）提升服務(wù)能力，加大法律援助事項(xiàng)辦理力度 

為了滿足廣大人民群眾對(duì)法律援助的需求，我市法律援助機(jī)構(gòu)全面提升法律援助服務(wù)能力和水平，進(jìn)一步加大了法律援助案件和其他事項(xiàng)的辦理力度，基本實(shí)現(xiàn)了＂能援則援＂、＂應(yīng)援盡援＂的既定目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全市共受理各類法律援助案件2239件，總計(jì)為2405名受援人提供了法律援助，挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失1388.93萬(wàn)元，辦理其他法律援助事項(xiàng)16525件。

（二）深化管理監(jiān)督，確保法律援助案件質(zhì)量 

在案件數(shù)量逐年攀升的情況下，我市提出了＂零距離親情服務(wù)、零收費(fèi)無(wú)償服務(wù)、零投訴優(yōu)質(zhì)服務(wù)＂的法律援助三零目標(biāo)，不斷強(qiáng)調(diào)法律援助案件的辦理質(zhì)量，將案件質(zhì)量視為法律援助事業(yè)的生命線。

去年，我市通過(guò)建立完善律師、法律工作者辦理法律援助事項(xiàng)檔案，將近年所有法律援助案件根據(jù)案卷質(zhì)量和意見(jiàn)反饋情況評(píng)分，登記在冊(cè)。建檔后，不僅可以通過(guò)補(bǔ)貼發(fā)放與辦案質(zhì)量掛鉤的獎(jiǎng)懲機(jī)制，來(lái)促使辦案人員及時(shí)、保質(zhì)保量的完成指派案件，還可以全面掌握每名法律服務(wù)人員的辦案水平、案卷質(zhì)量，在指派案件時(shí)，便于中心選擇責(zé)任心強(qiáng)、在案件的專業(yè)領(lǐng)域有特長(zhǎng)的法律服務(wù)人員來(lái)承辦案件。 　　     （三）完善便民措施，打造法律援助綠色通道 

為了更好服務(wù)民生，進(jìn)一步細(xì)化完善了各項(xiàng)便民措施：

一是拓展受理渠道。要求律師事務(wù)所、法律服務(wù)所在日常業(yè)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人符合法律援助條件時(shí)，可作為法援案件先行受理，3日內(nèi)報(bào)送法援中心審查，使有涉法需求且符合條件的群眾能方便快捷的獲得法律援助。

二是推出四項(xiàng)承諾。即對(duì)所有來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)信人員推出免費(fèi)咨詢、免費(fèi)代書(shū)、免費(fèi)調(diào)解、免費(fèi)送法規(guī)等4項(xiàng)承諾。對(duì)老弱病殘人員和行動(dòng)不便人員實(shí)行電話預(yù)約，上門(mén)服務(wù)。

三是簡(jiǎn)化受理程序。對(duì)農(nóng)民工、殘疾人、老年人法律援助做到五個(gè)當(dāng)天，即當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天受理、當(dāng)天審批、當(dāng)天指派律師、當(dāng)天提供法律援助。對(duì)情況緊急或者即將超過(guò)訴訟時(shí)效的法律援助案件，先行受理，事后補(bǔ)辦手續(xù)。

四是建立援調(diào)對(duì)接制度。對(duì)于案情簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、爭(zhēng)議不大的案件，在進(jìn)入訴訟程序之前，根據(jù)當(dāng)事人自愿原則，代理其向所在地的人民調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解不成再行提起訴訟或仲裁。對(duì)調(diào)解案件中，一方當(dāng)事人符合法律援助條件的，經(jīng)申請(qǐng)，由法律援助工作人員代理其參與調(diào)解。 

五是落實(shí)與司法救助銜接機(jī)制。通過(guò)與公檢法三家聯(lián)合制定的法律援助與司法救助銜接制度，建立了快速、高效的法律救助雙向通道，兩年來(lái)，共為法律援助受援人申請(qǐng)到緩交訴訟費(fèi)六十余萬(wàn)元，減免訴訟費(fèi)二十八萬(wàn)余元，使困難群眾能真正敢打官司，打得起官司。 　　二、鞏固機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，發(fā)揮法律援助網(wǎng)絡(luò)體系作用 　

（一）推進(jìn)法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)全面達(dá)標(biāo) 　

去年3月，全省法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)會(huì)在xx召開(kāi)后，我市及時(shí)通報(bào)了規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)的情況，督促尚未達(dá)標(biāo)的三個(gè)縣（市）按照＂統(tǒng)一規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、完善功能、運(yùn)作高效＂的要求，對(duì)照省廳的規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)逐條落實(shí)。通過(guò)努力，我市市縣兩級(jí)法援中心已提前一年完成規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。 

（二）是完善法律援助工作網(wǎng)絡(luò) 　

在構(gòu)建縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)法律援助工作網(wǎng)絡(luò)，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)建站率和村（居）委會(huì)聯(lián)系點(diǎn)設(shè)立率均達(dá)100%的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加快了在社團(tuán)組織以及相關(guān)部門(mén)的法律援助工作站點(diǎn)建設(shè)步伐。同時(shí)，為了切實(shí)發(fā)揮了部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體法律援助工作站的作用，中心加強(qiáng)了與有關(guān)部門(mén)的協(xié)作、溝通，根據(jù)各工作站的實(shí)際情況，定期派駐工作人員，給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)。如：考慮到春節(jié)前是農(nóng)民工討薪的高峰期，市中心委派了兩名律師駐點(diǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議法律援助工作站半個(gè)月，期間為百余名農(nóng)民工提供了法律援助，幫助他們追回了五十余萬(wàn)元拖欠工資。 

（三）推進(jìn)＂12348＂法律援助咨詢專線建設(shè)

為了更好的保障＂12348＂熱線的運(yùn)行，我市推出了三項(xiàng)舉措：

一是完善專線管理制度。出臺(tái)了《＂12348＂專線管理細(xì)則》，要求市、縣兩級(jí)法援中心都設(shè)立專線接聽(tīng)場(chǎng)所，組織安排專業(yè)人員值守?zé)峋�平臺(tái)，確保線路暢通。市中心通過(guò)每日對(duì)各縣市＂12348＂接聽(tīng)情況進(jìn)行抽查，每月進(jìn)行情況通報(bào)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，率先實(shí)現(xiàn)了專線的省、市、縣三級(jí)無(wú)障礙轉(zhuǎn)接。 

二是定期培訓(xùn)接聽(tīng)人員。專線開(kāi)通后，及時(shí)組織了接聽(tīng)人員的培訓(xùn)，提高接聽(tīng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范接聽(tīng)人員的表達(dá)技巧。

三是確保解答咨詢質(zhì)量。市中心開(kāi)通了兩個(gè)＂12348＂專線坐席，聘請(qǐng)了兩名資深社會(huì)律師值守，為群眾提供高質(zhì)量的咨詢解答。 　　為了更好的落實(shí)對(duì)疑難問(wèn)題的預(yù)約答復(fù)制度，我市成立了由律師協(xié)會(huì)專業(yè)委員組成的專家咨詢團(tuán)，對(duì)疑難問(wèn)題，預(yù)約專家為群眾提供專業(yè)領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。

三、創(chuàng)新法律援助宣傳，擴(kuò)大法律援助社會(huì)知曉度 

（一）加大農(nóng)村法律援助宣傳力度 

為加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)村法律援助工作，我市組織開(kāi)展了＂大走訪下基層，法律援助促和諧＂活動(dòng)。活動(dòng)中，通過(guò)走訪部分低保困難家庭、殘疾人家庭、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、農(nóng)民工家庭等弱勢(shì)群體家庭，主要做了以下幾方面工作：發(fā)放法律援助宣傳資料，宣傳法律援助對(duì)象、范圍、程序和咨詢電話；現(xiàn)場(chǎng)解答群眾法律咨詢，引導(dǎo)他們理性表達(dá)訴求，合法維護(hù)權(quán)益；簡(jiǎn)化程序，現(xiàn)場(chǎng)受理農(nóng)村貧弱群體提出的法律援助申請(qǐng)；為低保群眾發(fā)放《法律援助便民服務(wù)卡》，使持卡群眾直接獲得法律援助。

（二）充分發(fā)揮法律援助志愿者隊(duì)伍的作用 

法律援助民生工程情況報(bào)告各類報(bào)告近年來(lái)，我市活躍著一支百余人的法律援助志愿者隊(duì)伍，主要是由大學(xué)法律專業(yè)在校師生組成的，專業(yè)素質(zhì)較高。為了充分發(fā)揮了這支隊(duì)伍的效用，每個(gè)季度都會(huì)組織志愿者進(jìn)行宣傳活動(dòng)，主要是到城區(qū)中心廣場(chǎng)或周邊街道、社區(qū)、農(nóng)村進(jìn)行法律援助宣傳和社會(huì)調(diào)查，在法援工作人員的指導(dǎo)下為群眾開(kāi)展多種形式法律服務(wù)，提高群眾知法、懂法、守法、用法意識(shí)。 　　          （三）加強(qiáng)與電視、報(bào)紙等媒體合作 

為了豐富宣傳形式，展現(xiàn)法援工作成效，我市在省、市、縣三級(jí)電視臺(tái)和報(bào)紙，陸續(xù)報(bào)道了一些有重大社會(huì)影響的、辦理效果較好法律援助案件，系統(tǒng)地宣傳了法律援助制度和取得的可喜成績(jī)。通過(guò)和媒體的合作，感覺(jué)這種形式的宣傳是老百姓非常喜聞樂(lè)見(jiàn)的，具有廣泛的宣傳效果。 

于是，市法援中心聯(lián)系xx電視臺(tái)收視率最高的《法治xx》欄目，并達(dá)成了長(zhǎng)期合作協(xié)議，擬制作了10期專題系列報(bào)道，全面報(bào)道我市各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)辦理的一些典型案例，向社會(huì)充分展示法律援助工作扶貧、助弱的服務(wù)宗旨和現(xiàn)階段的工作成果，目前已制作了6期。 　　201x年，我市法律援助民生工程任務(wù)在多方努力下已經(jīng)圓滿完成。今后我們還將進(jìn)一步動(dòng)員全社會(huì)各方面力量，強(qiáng)化服務(wù)，扎實(shí)工作，真正把法律援助這項(xiàng)黨和政府的民心工程辦好、辦實(shí)，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。

法律援助“民生工程宣傳月”活動(dòng)總結(jié)2 

為進(jìn)一步加強(qiáng)法律援助民生工程，營(yíng)造濃厚的民生工程輿論氛圍，切實(shí)提高群眾知曉度和滿意度，xx縣司法局按照《xx市民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 xx市委宣傳部關(guān)于印發(fā)〈201x年“民生工程宣傳月” 活動(dòng)方案〉的通知》要求，精心安排，科學(xué)部署，圓滿完成了法律援助民生工程宣傳月各項(xiàng)任務(wù)，取得了良好的效果，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下： 

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí) 　

xx縣司法局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)安排，嚴(yán)密組織，召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)法律援助民生工程宣傳月活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排和部署，并確定由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，法援中心、法宣辦、基層法律援助工作站、各律師事務(wù)所具體落實(shí)各項(xiàng)措施。強(qiáng)化督查，確保法律援助宣傳月各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展有聲有色，宣傳效果令人滿意。 　

 二、多措并舉，強(qiáng)化宣傳 　

一是充分發(fā)揮新聞媒體宣傳作用。利用廣播、電視、報(bào)紙、微博、微信、民生工程專題網(wǎng)頁(yè)等平臺(tái)，介紹法律援助民生工程的政策措施；組織農(nóng)民工維權(quán)、婦女兒童維權(quán)、殘疾人維權(quán)等系列專題報(bào)道，對(duì)農(nóng)民工維權(quán)典型案例等進(jìn)行系列深入報(bào)道；在《xx周刊》重要版面時(shí)段、縣電視臺(tái)《xx民生》頻道刊播法律援助民生工程公益廣告、播放法律援助典型案例；利用網(wǎng)站、微信等轉(zhuǎn)載法律援助民生工程政策措施、新聞稿件和典型案例，充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提高法律援助民生工程知曉度。

10月16日，xx縣電視臺(tái)記者到縣司法局采訪辦案律師和法律援助工作人員，制作法律援助民生工程專題片宣傳我縣法律援助工作。10月27日，xx縣委政法委聘請(qǐng)傳媒公司和邀請(qǐng)省電視臺(tái)記者到xx縣采訪拍攝制作法制宣傳片。宣傳月期間，各級(jí)新聞媒體登載我縣法律援助工作宣傳信息近20余篇。 

二是開(kāi)展法律援助上街下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)。聯(lián)合民生辦、基層司法所、律師事務(wù)所開(kāi)展送法上街下鄉(xiāng)活動(dòng)。10月30日，xx縣司法局組織法援中心工作人員、律師、法援志愿者聯(lián)合x(chóng)x縣民生辦在xx廣場(chǎng)開(kāi)展以“實(shí)施民生工程，建設(shè)美好xx”為主題的民生工程大型宣傳活動(dòng)。

10月份，集中組織律師到全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦法制講座，通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放法律援助民生工程聯(lián)系卡和現(xiàn)場(chǎng)政策解答等形式宣傳法律知識(shí)及民生工程政策，提高法律援助民生工程的群眾知曉率。宣傳月期間，共發(fā)放各類宣傳冊(cè)1萬(wàn)多份，有效提高了法律援助民生工程的社會(huì)知曉率。 

三是開(kāi)展送法進(jìn)農(nóng)家，走訪“面對(duì)面”及電話回訪活動(dòng)。國(guó)慶長(zhǎng)假后，縣司法局發(fā)文要求基層法律援助工作站人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)受援人集中開(kāi)展電話回訪或?qū)嵉刈咴L活動(dòng)，積極做好法律援助民生工程社情民意調(diào)查基礎(chǔ)性工作，提升服務(wù)困難群眾的能力和水平。

經(jīng)過(guò)一周努力，24個(gè)基層工作站人員對(duì)我縣今年受理的400多件法援案件受援人進(jìn)行了電話回訪或?qū)嵉刈咴L。回訪和走訪主要是宣傳法律援助民生工程政策、了解群眾滿意度及案件判決、協(xié)議履行等情況，積極與受援人溝通，模擬調(diào)查社情民意，答疑解惑，爭(zhēng)取受援人的配合支持。 

10月份，繼續(xù)組織律師或律師團(tuán)，并邀請(qǐng)婦聯(lián)、殘聯(lián)、當(dāng)?shù)卣�府等單位�?duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的疑難法律援助案件，開(kāi)展“走訪面對(duì)面”上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，律師親赴矛盾所在村或居民家中，依據(jù)法律法規(guī)，疏導(dǎo)、化解糾紛并面對(duì)面宣傳法律援助民生工程政策。

四是借用短信平臺(tái)，發(fā)送法律援助相關(guān)信息。xx縣司法局與縣新農(nóng)合管理中心溝通，借助新農(nóng)合管理平臺(tái)向全縣廣大新農(nóng)合參保人員發(fā)送短信，宣傳法律援助民生工程工作；各基層法律援助工作站借用鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府短信平臺(tái)，向建檔立卡貧困戶、低保戶、受援人等家庭成員發(fā)送法律援助民生工程短信，宣傳法律援助民生工程相關(guān)知識(shí)。

三、重點(diǎn)突出，效果良好 

開(kāi)展法律援助民生工程宣傳月活動(dòng)，目的在于提高法律援助民生工程政策的知曉面，提高廣大群眾的法律援助意識(shí)，讓打不起官司的困難群體免費(fèi)享受法律服務(wù)，維護(hù)自身合法權(quán)益。xx縣司法局本著讓法律援助走進(jìn)基層，走進(jìn)群眾的原則，將宣傳重點(diǎn)向基層傾斜，讓廣大群眾及外出務(wù)工人員人人知曉法律援助，人人宣傳法律援助。 

活動(dòng)末期，為檢驗(yàn)宣傳效果，縣法援中心工作人員回訪了部分法律咨詢?nèi)藛T和普通百姓，結(jié)果均知道法律援助民生工程政策，知曉率90%以上，宣傳活動(dòng)取得了良好的效果。 

法律援助“民生工程宣傳月”活動(dòng)總結(jié)3 　

201x年，全市法律援助民生工程工作，以法律援助服務(wù)能力提升年主題活動(dòng)為為契機(jī)，以法律援助應(yīng)援盡援為目標(biāo)，著力打造法律援助民心工程，努力做到“貧者必援、弱者必幫、殘者必助”，實(shí)現(xiàn)應(yīng)援盡援，最大限度地滿足了困難群眾的法律援助需求，為保障弱勢(shì)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)公平和正義，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧平安xx做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、法律援助民生工程組織實(shí)施情況

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案。

市司法局高度重視，成立了實(shí)施“民生工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，與市財(cái)政局辦聯(lián)合下發(fā)了《xx市法律援助民生工程實(shí)施方案》，制定了法律援助民生工程實(shí)施情況考核辦法，對(duì)開(kāi)展法律援助民生工程提出了明確要求，保證了法律援助民生工程的順利開(kāi)展。各區(qū)縣司法局也成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了具體實(shí)施方案，并將責(zé)任落實(shí)到基層各法律援助工作站，確定了負(fù)責(zé)人，責(zé)任落實(shí)到人，并納入年終目標(biāo)考核。 　　2、召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究部署。 　

市司法局于3月18日在懷寧召開(kāi)了由各縣（市）區(qū)司法局長(zhǎng)和法援中心主任參加的全市法律援助民生工程推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步動(dòng)員、部署和推動(dòng)法律援助民生工程開(kāi)展，分解工程各項(xiàng)指標(biāo)。 

3、定期檢查督促，及時(shí)通報(bào)各地活動(dòng)開(kāi)展情況。 

根據(jù)工作計(jì)劃，分別于今年的5月和8月份成立督查小組對(duì)各縣（市、區(qū)）的法律援助民生工程開(kāi)展情況進(jìn)行了督查檢查，提出督查意見(jiàn)，各地根據(jù)要求落實(shí)整改方案。加強(qiáng)對(duì)法律援助經(jīng)費(fèi)使用和管理監(jiān)督，于5月3日-10日組織2個(gè)由紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)和辦公室人員組成的聯(lián)合檢查組，分片對(duì)轄區(qū)內(nèi)11個(gè)縣（市）、區(qū)司法局進(jìn)行了法律援助經(jīng)費(fèi)的專項(xiàng)檢查活動(dòng)。

4、認(rèn)真考核驗(yàn)收。 

11月21日至25日由市司法局6位領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別帶隊(duì)、市法援中心人員參加，對(duì)11各縣市區(qū)的法律援助民生工程實(shí)施情況進(jìn)行考核驗(yàn)收。 　　

 二、我市民生工程實(shí)施情況 

1、主動(dòng)作為，積極爭(zhēng)取，法律援助民生工程進(jìn)一步得到黨委和政府的重視。

各地圍繞黨委政府中心工作，積極參與、介入信訪維穩(wěn)、突發(fā)性群體事件處置工作。主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)工作，爭(zhēng)取機(jī)構(gòu)、人員編制、經(jīng)費(fèi)、辦公地點(diǎn)的落實(shí)。市及縣（市、區(qū)）的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽(tīng)取有關(guān)法律援助工作情況的匯報(bào)并參與有關(guān)法援工作的檢查、指導(dǎo)、調(diào)研等活動(dòng)。

截止目前為止市縣兩級(jí)財(cái)政法律援助工作一般預(yù)算撥款為105.4萬(wàn)元，法律援助民生工程資金安排134.2萬(wàn)元，是去年的三倍；同時(shí)募集社會(huì)資金13.4萬(wàn)元。

2、練好內(nèi)功，強(qiáng)化措施，法律援助民生工程保障能力不斷提升。

完善了法律援助受理、審批、指派、承辦、結(jié)案、歸檔和補(bǔ)貼發(fā)放各環(huán)節(jié)的工作程序、工作制度和工作要求，規(guī)范法律援助案件和經(jīng)費(fèi)的管理。在法律援助中心人員配備、法律援助工作經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、法律援助工作裝備等方面給予傾斜，市及所轄縣市區(qū)均配備了法律援助專用車(chē)輛和電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、檔案柜等辦公設(shè)備；加強(qiáng)法律援助隊(duì)伍建設(shè)，采取招錄人員、聘用律師等辦法充實(shí)和加強(qiáng)法律援助中心的力量。

舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。今年市中局先后兩次舉辦法律援助法規(guī)知識(shí)、法律援助綜合管理信息系統(tǒng)、彩票公益金法律援助項(xiàng)目、法律援助案件辦理等法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；各地也相應(yīng)的對(duì)法律援助工作站和聯(lián)系點(diǎn)人員及法律援助明白人進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和法律援助制度的宣傳，提高了人員的專業(yè)素質(zhì)。

3、健全網(wǎng)絡(luò)，拓展領(lǐng)域，法律援助民生工程覆蓋面不斷擴(kuò)大。

在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立法律援助工作站和共青團(tuán)、婦聯(lián)、僑聯(lián)、殘聯(lián)、工會(huì)、監(jiān)獄等法律援助工作站建立的基礎(chǔ)上，又在全市所有律師事務(wù)所、公證處、司法鑒定所、老齡辦和涉法涉訴聯(lián)合接待中心設(shè)立了法律援助工作站，在全市所有的1791個(gè)村（居）委會(huì)都設(shè)立了法律援助聯(lián)系點(diǎn)并培養(yǎng)了法律援助明白人。形成了“市、縣（市、區(qū)）有中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）有站，村（社區(qū)）有點(diǎn)，組有員”四級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)，把法律援助民生工程工作觸角向基層和最需要的人群延伸。 

放寬法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，降低門(mén)檻，將就醫(yī)、就業(yè)、就學(xué)、社會(huì)保障等與民生問(wèn)題緊密相關(guān)的事項(xiàng)納入受援范圍，使法律援助惠及更多的困難群眾。積極參與征地拆遷、破產(chǎn)清算、涉法涉訴、特殊人群維權(quán)等領(lǐng)域里關(guān)系民生的案件處理。

4、突出重點(diǎn)，廣泛宣傳，法律援助民生工程社會(huì)知曉度不斷提高。

以電視廣播、報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等本土媒體為平臺(tái)，以農(nóng)民工、困難職工、婦女、殘疾人、未成年人等弱勢(shì)群體為重點(diǎn)對(duì)象，廣泛宣傳法律援助制度和法律援助典型案例、法律援助先進(jìn)事跡。各地還采取開(kāi)展大型咨詢活動(dòng)、發(fā)放宣傳手冊(cè)和聯(lián)系卡、手機(jī)發(fā)送短信、召開(kāi)座談會(huì)、制作法律援助宣傳畫(huà)冊(cè)、舉辦法律援助廣場(chǎng)文藝演出等形式，不斷提高法律援助制度的社會(huì)知曉度。據(jù)電信114電話查詢臺(tái)統(tǒng)計(jì)，查詢我市法律援助中心的電話號(hào)碼頻率位居前三位。

如春節(jié)過(guò)后，在廣大農(nóng)民工即將或正在外出務(wù)工之際，我市在市火車(chē)站舉行了“為了農(nóng)民工兄弟──法律援助在行動(dòng)”大型法律咨詢活動(dòng)。向廣大回鄉(xiāng)或外出的務(wù)工人員發(fā)放了《務(wù)工人員維權(quán)法律知識(shí)》、《農(nóng)村常見(jiàn)法律法規(guī)知識(shí)手冊(cè)》、《農(nóng)民工法律援助服務(wù)手冊(cè)》等關(guān)于務(wù)工人員的法律知識(shí)手冊(cè)上兩千余份，接待務(wù)工人員法律咨詢600余人次，現(xiàn)場(chǎng)受理法律援助案件2件。

201x年5月15日，xx市法律援助中心與有關(guān)單位聯(lián)合開(kāi)展了大型的xx市第二十一個(gè)全國(guó)助殘日“扶殘助殘有你有我”服務(wù)咨詢活動(dòng)。發(fā)放宣傳單、法律援助連心卡、殘疾人維權(quán)法律知識(shí)手冊(cè)、老年人和未成年人維權(quán)法律援助手冊(cè)、彩票公益金支持法律援助宣傳單等材料650余份，共解答咨詢300余人次。與xx日?qǐng)?bào)社聯(lián)合開(kāi)辟《xx說(shuō)法》欄目，今年共刊登法援宣傳案例30余篇。

另外市局領(lǐng)導(dǎo)還利用xx廣播電臺(tái)《政風(fēng)行風(fēng)xx》上線機(jī)會(huì)向廣大市民宣傳法律援助工作。xx區(qū)11月16日晚，在江邊廣場(chǎng)舉辦了主題為“法律援助進(jìn)萬(wàn)家，服務(wù)民生促和諧”的大型廣場(chǎng)法治文藝演出，演出現(xiàn)場(chǎng)。12個(gè)精彩紛呈的節(jié)目吸引了很多過(guò)往群眾的駐足觀看，現(xiàn)場(chǎng)還穿插進(jìn)行了有獎(jiǎng)法律援助知識(shí)問(wèn)答，免費(fèi)發(fā)放法律援助宣傳掛歷。 

通過(guò)演出，使廣大市民對(duì)法律援助制度有了更深的了解，此舉受到了廣大居民的普遍歡迎。

我市有影響的法律援助案件和優(yōu)秀法律援助律師事跡還被有關(guān)中央和省媒體報(bào)道。201x年10月11日的《xx日?qǐng)?bào)》報(bào)道了我市xx縣成功辦理的工傷死亡獲賠35萬(wàn)元的法律援助案件；201x年7月28日《xx報(bào)》頭版頭條報(bào)道了我市xx縣為一昏睡六年的植物人——xx代理的一審判賠百余萬(wàn)的法律援助案件；201x年6月17日《xx經(jīng)濟(jì)報(bào)》以《法援化解xx》為題，報(bào)道了我市法援律師xx的先進(jìn)事跡。

5、整合資源，落實(shí)責(zé)任，法律援助民生工程惠及更多困難群眾。 

全市各法律援助機(jī)構(gòu)采取加大法律援助宣傳力度、降低法律援助門(mén)檻、健全法律援助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、建立律師值班制度、加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作、簽訂責(zé)任書(shū)和制定獎(jiǎng)懲辦法等措施加大法律援助辦案力度；同時(shí)整合律師、公證、司法鑒定、基層和人民調(diào)解等司法行政資源，做到應(yīng)援盡援。 　　全市法律援助辦案件數(shù)大幅提升，全市截止11月底共辦理法援案件3580多件，受援人數(shù)3600多人，同比增長(zhǎng)160%，達(dá)人口數(shù)的萬(wàn)分之5.8，完成省廳下達(dá)的3080件的目標(biāo)任務(wù)數(shù)。同時(shí)也超額完成了中央彩票公益金法律援助項(xiàng)目任務(wù)。

6、擦亮窗口，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，法律援助民生工程公信力得到社會(huì)普遍認(rèn)可。

進(jìn)一步加大法律援助便民服務(wù)窗口建設(shè)，目前，全市12個(gè)法律援助中心均采取措施，設(shè)立了便民的服務(wù)大廳或接待場(chǎng)所。繼xx在縣城中心主干道建立了200多平方米的寬敞明亮、功能齊全的法律援助服務(wù)接待大廳后，xx區(qū)在將區(qū)政府大門(mén)旁的200多平米的原工商銀行儲(chǔ)蓄所，作為法律援助便民服務(wù)大廳。xx法律援助中心均在一樓臨街設(shè)立了接待大廳，xx在一樓設(shè)有專門(mén)的接待窗口。

法律援助案件的質(zhì)量穩(wěn)步提高。組織開(kāi)展案件質(zhì)量專項(xiàng)檢查并進(jìn)行通報(bào)，采取參加庭審監(jiān)督、案件回訪，及時(shí)了解受援人對(duì)案件辦理的滿意度，對(duì)每一件法律援助案件都作了受援人滿意度調(diào)查并收錄在案卷卷宗內(nèi)。目前無(wú)一例投訴現(xiàn)象發(fā)生。

通過(guò)建立法律援助便民服務(wù)大廳、設(shè)立無(wú)障礙通道、簡(jiǎn)化申請(qǐng)審批手續(xù)等便民利民措施和開(kāi)展法律援助案件質(zhì)量的監(jiān)督檢查，為受援群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助服務(wù)。 

7、做好“12348”法律服務(wù)專線和來(lái)訪接待咨詢工作。 

目前共受理群眾各類法律問(wèn)題咨詢達(dá)9800多人次，對(duì)來(lái)訪和來(lái)電咨詢都進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答和認(rèn)真的記錄。將群眾來(lái)電來(lái)訪反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行梳理整理、分析歸納，每一個(gè)月向市委政法委上報(bào)一期的矛盾糾紛排查情況；每?jī)稍乱浴?48情況反映》形式上報(bào)黨委、政府，為黨委政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)專線電話還和“市長(zhǎng)熱線”互動(dòng)，幫助群眾解決身邊的法律問(wèn)題。

存在的主要問(wèn)題： 

一是基層法律援助工作站、點(diǎn)的工作有待進(jìn)一步規(guī)范，人員的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)需進(jìn)一步提高；

二是個(gè)別地方的法律援助民生工程的財(cái)政專項(xiàng)資金投入還不夠，少數(shù)地方便民服務(wù)大廳建設(shè)緩慢或有等待思想。

三是個(gè)別地方的法律援助管轄問(wèn)題有待進(jìn)一步明確。

法律援助“民生工程宣傳月”活動(dòng)總結(jié)4 

為認(rèn)真貫徹中央、省、市政法工作會(huì)議精神，扎實(shí)推進(jìn)法治xx、和諧xx建設(shè)，進(jìn)一步提高法治宣傳教育工作的覆蓋率，根據(jù)縣依法治縣暨法治宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)組金法宣辦（201x）13號(hào)文件精神。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的“四月法治宣傳月”活動(dòng)，取得了明顯的成效�，F(xiàn)將本次活動(dòng)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，確�；顒�(dòng)有序開(kāi)展 

為認(rèn)真搞好法治宣傳月系列活動(dòng)，我鎮(zhèn)做到早研究、早安排、早部署。在活動(dòng)一開(kāi)始，我鎮(zhèn)就成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定切實(shí)可行的法制宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案，并進(jìn)行了明確的分工，責(zé)任到人。與其他鎮(zhèn)直單位聯(lián)系，充分協(xié)調(diào)，共同組織好四月份法治宣傳月活動(dòng)。通過(guò)認(rèn)真組織和精密布置，確保了今年的法治宣傳月活動(dòng)有條不紊，扎實(shí)有效地推進(jìn)。

二、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新方式，增強(qiáng)宣傳工作實(shí)效 

為落實(shí)工作責(zé)任，提高宣傳工作實(shí)效，我鎮(zhèn)按照既定的活動(dòng)實(shí)施方案，開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng)。

一是開(kāi)展“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，組織鎮(zhèn)干及鎮(zhèn)直各單位相關(guān)人員開(kāi)展了一次憲法專題學(xué)習(xí)會(huì)，要求全體干部職工要牢固樹(shù)立憲法精神，要堅(jiān)持從自身做起，想問(wèn)題、作決策、辦事情都要時(shí)刻繃緊法治這根弦，切實(shí)做到心中有法、辦事依法，努力把憲法精神貫穿于工作的各個(gè)方面和整個(gè)過(guò)程。 

二是開(kāi)展“法律進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)。各村運(yùn)用懸掛標(biāo)語(yǔ)、宣傳櫥窗、電子顯示屏開(kāi)展宣傳。通過(guò)在“村村通”內(nèi)播放法治宣傳錄音，主要路口懸掛宣傳橫幅，公交站牌、宣傳櫥窗張貼宣傳材料的方法，把各種法制宣傳內(nèi)容和信息傳遞到轄區(qū)廣大居民群眾手中，真正把法律知識(shí)送進(jìn)家門(mén)中。 

三是開(kāi)展“法律進(jìn)學(xué)�！被顒�(dòng)，把法律旁聽(tīng)?zhēng)У絰x初級(jí)中學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)庭審觀摩給學(xué)生們上了一堂別開(kāi)生面的法制教育課，取得了良好效果。 

四是開(kāi)展“法律進(jìn)單位”活動(dòng)，召開(kāi)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，落實(shí)普法責(zé)任制，要求各成員單位結(jié)合自身實(shí)際，盡快制定相應(yīng)的普法工作年度計(jì)劃和具體實(shí)施方案，按職責(zé)分工，細(xì)化分解任務(wù)，以責(zé)任落實(shí)帶動(dòng)工作落實(shí)推進(jìn) “誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任制落實(shí)。

五是開(kāi)展大型廣場(chǎng)法治宣傳活動(dòng)，共有來(lái)自司法、衛(wèi)生、農(nóng)技、婦聯(lián)、文廣、財(cái)政、民政、教育等八個(gè)部門(mén)參加，活動(dòng)當(dāng)天除懸掛法治宣傳標(biāo)語(yǔ)外，共發(fā)放《憲法》讀本、民生工程政策解讀宣傳冊(cè)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策問(wèn)答冊(cè)、法律援助制度宣傳單、健康保健手冊(cè)等共500余份，解答群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢近百次。拉近了普法工作者與群眾的距離，取得較好的宣傳效果。

三、成績(jī)顯著，效果明顯 

為期一個(gè)月的法治宣傳月活動(dòng)，為我鎮(zhèn)普法工作奠定了良好的基礎(chǔ)，但同時(shí)，我們也清醒地看到，法治宣傳教育月活動(dòng)仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)：普法工作發(fā)展不夠平衡。個(gè)別單位宣傳的氛圍不夠，活動(dòng)的內(nèi)容不多，有的注重形式，講求實(shí)效不夠，普法教育工作的力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；普法責(zé)任制作用發(fā)揮不夠明顯，法制宣傳教育隊(duì)伍的專業(yè)化水平有待于進(jìn)一步提高；法制宣傳教育陣地建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固。 　　為此，我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，在推進(jìn)法治宣傳教育工作的過(guò)程中不斷完善法治教育工作長(zhǎng)效機(jī)制，抓平衡、促推進(jìn)、求實(shí)效，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。

【法律援助“民生工程宣傳月”活動(dòng)總結(jié)】相關(guān)文章：

民生工程工作總結(jié)06-10

民生工程標(biāo)語(yǔ)06-17

民生工程標(biāo)語(yǔ)大全：法治護(hù)民生宣傳標(biāo)語(yǔ)06-17

民生工程審計(jì)監(jiān)督實(shí)施意見(jiàn)06-16

教育民生工程宣傳標(biāo)語(yǔ)06-17

關(guān)注民生工程宣傳標(biāo)語(yǔ)06-17

民生工程自查報(bào)告04-03

宣傳月活動(dòng)總結(jié)01-01

民生工程推進(jìn)大會(huì)發(fā)言詞06-17

民生工程政策好（宣傳標(biāo)語(yǔ)）06-18