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    影樓規(guī)章制度

    更新時間:2023-03-07 14:06:10 規(guī)章制度 我要投稿

    影樓規(guī)章制度(10篇)

      在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多人會去使用制度,制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的影樓規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。

    影樓規(guī)章制度(10篇)

    影樓規(guī)章制度1

      工作概要:

      協(xié)助經(jīng)理對接單組經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全生產(chǎn)等具體工作負(fù)責(zé)。

      工作職責(zé):

      一、事務(wù)性工作

      1、負(fù)責(zé)每日經(jīng)營狀況,包括:開門前準(zhǔn)備、清潔的實(shí)施、物品的陳列與更新及店內(nèi)的巡視、待客的應(yīng)付、店內(nèi)物品的管理等。

      2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規(guī)范。

      3、管理部屬的服務(wù)精神和態(tài)度。

      4、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,主動找員工談心,了解他們的心理,作好下屬的思想工作,以先進(jìn)的人或事,時常激勵員工,樹立吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。

      5、對員工尊重與信任,并對其作出正確、公證的績效考評,實(shí)施人性化管理,善用贊美、榮耀、休假等激勵術(shù),激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性。

      6、嚴(yán)格控制免費(fèi)拍攝單的開單情況,檢查免費(fèi)拍攝單的使用情況。

      7、負(fù)責(zé)部門物品的保養(yǎng)、維護(hù),以及店內(nèi)設(shè)備的管理、維修及保養(yǎng)。

      二、重點(diǎn)工作

      1、掌握部屬的業(yè)績情況及目標(biāo)管理,(每日、每周、每月)。

      2、做好日常業(yè)績登記工作,做到心中有數(shù),及時調(diào)整業(yè)績目標(biāo)完成策略。

      3、策劃主管需要隨時了解照片質(zhì)量和顧客反饋意見,及時發(fā)現(xiàn)問題,提醒、獨(dú)處有關(guān)部門及人員引起重視并及時改進(jìn)。

      4、及時處理好客怨、投訴意見,妥善解決顧客與公司的糾紛,并將處理意見交經(jīng)理審核后交客服部存檔。

      5、堅(jiān)持每日召開部門早會安排當(dāng)日目標(biāo),下午召開當(dāng)日的總結(jié)會議。每周定期開一次周會,總結(jié)上一周的'工作以及問題,并安排下周工作、目標(biāo),同時要傳達(dá)公司新的政策。

      6、每月3日前交納所有需填寫的業(yè)績報表以及考勤報表,每月27日前上交月總結(jié)以及下月計劃,同時安排好下月值班、輪休、倒班的安排。

      7、不斷收集本地區(qū)其他競爭對手的促銷方式、價位,提供策略,強(qiáng)化公司的運(yùn)營。

      8、定期檢查部屬的工作完成情況,沒有完成的要進(jìn)行督促、處罰。

      三、工作流程

      1、每日提前上崗,并整理儀容,包括妝面,發(fā)型,著規(guī)定之制服。

      2、掌握員工到崗情況,精神面貌及工作準(zhǔn)備等。

      3、主持早會晚訓(xùn),或委托你的代理人主持。

      檢查儀容:包括妝面,服裝的整齊干凈以及新舊程度。

      精神訓(xùn)練:提高員工的自信心。

      表揚(yáng)好人好事,做到懲獎分明。

      要求注意的事情;總結(jié)前一天發(fā)生的事故狀況、避免以后再次發(fā)生、提醒員工的注意事項(xiàng)。檢查日營進(jìn)度和計劃。

      4、協(xié)助門市提升業(yè)績。

      5、協(xié)助經(jīng)理管理日常事務(wù)、及登記各類報表。

      6、做好每日巡檢,及時糾正錯誤。

      四、工作規(guī)范

      1、知識:工作流程,管理知識

      2、能力:協(xié)調(diào)能力,溝通能力,推銷能力,管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

      3、技能:營銷、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)禮服及化妝造型、基礎(chǔ)后期制作。

      4、儀表:必須著制服及黑色帶跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。

      5、精神風(fēng)貌:專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。

      6、行為準(zhǔn)則:

      以服務(wù)者的角色定位自己,尊重客人。

      一切從客人滿意出發(fā),隨時隨地為顧客著想。

      微笑服務(wù),適時贊美,為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氛圍。

      責(zé)任:

      1、對部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負(fù)責(zé)。

      2、對管轄范圍內(nèi)的物品,清潔、保養(yǎng)、維護(hù)責(zé)任。

      3、對顧客的滿意程度負(fù)責(zé)。

      4、對門市日常事務(wù)所出現(xiàn)的差錯、遺漏負(fù)責(zé)。

      職權(quán):

      1、有權(quán)對下屬的違章罰款提出申請,報營業(yè)經(jīng)理。

      2、對新人進(jìn)行考核、可向門市經(jīng)理建議是否錄用。

      3、對門市的升級、降級、辭退、開除有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理建議、申報。

      4、有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理申請購買所需物品。

    影樓規(guī)章制度2

      一、儀容儀表:

      制服——要完整清潔及稱身,不得穿臟或有皺折的衣服。

      上班期間一定要佩戴工牌上崗

      頭發(fā)——男:頭發(fā)不得油膩和有頭皮,而且不得過長。

      女:頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好,不得戴太夸張的發(fā)飾,只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

      臉部——男:不得蓄須,臉部要清爽宜人,口氣清新。

      女:不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修飾,淡掃娥眉,輕涂口紅,輕抹胭脂便可。

      手部——男:不得留指甲、指甲要清潔,指甲內(nèi)不得藏污垢。

      女:不得留太長指甲,不宜涂鮮紅指甲油,指甲油只可用淡色。

      腳部——男:清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

      女:清潔的鞋襪,不得穿有色的襪,要穿規(guī)定的.襪色,鞋子每天上班前要擦亮。

      氣味——男:保持身體氣味清新,不得有異味。

      女:不得用強(qiáng)烈香料(香水)。

      二、基本服務(wù)規(guī)范:

      1. 無論在公司任何地點(diǎn)遇見客人,都應(yīng)以微笑面對,并輕聲問好。

      2. 在路道談話時,如客人經(jīng)過,應(yīng)立刻停止談話,并禮貌迎向客人微笑問候,不可背對客人。

      3. 在洗手間遇到客人時,應(yīng)先讓客人使用,不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時,如與顧客迎面使用,應(yīng)主動暫停,側(cè)身避讓,請顧客先,如同向使用,注意自己步行速度,不可超越,也不要堵住路線。

      4. 如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問題時,應(yīng)立刻主動幫忙及處理問題。

      5. 如在大廳看到有客人坐著等候,無人處理,應(yīng)主動上前詢問了解情況,不要有“也許有其它人處理”的心態(tài),以防疏忽而引起客人不滿。

      6. 隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊,如(桌面的清潔及擺放、地面的清潔,放大框的擺放,相冊的整理,玻璃的明亮度,洗手臺上是否有雜物,樓梯間的紙屑),令客人有一個舒適、明亮、清潔的環(huán)境。

      7. 營業(yè)時間所有人員,不可吃東西,喝飲料。

      8. 影樓工作人員,不可圍坐一桌聊天,以免影響工作士氣及影樓形象。

      9. 確定客人離開時,才能收拾桌面,不要給客人造成不尊重的感覺。

      10.工作期間不得食用強(qiáng)刺激氣味的食品,如蔥、蒜等,要保持口氣清新。

      11.工作期間,全體員工必須講普通話,規(guī)范使用文明禮貌用語。

      12.上班時間為早8:00-12:00下午:14:00-19:00值班人員除外。

      13.上班時間不得遲到、早退、無顧曠工、請假要有醫(yī)院的病假條。

      13.正常上班期間沒有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資

      14.遲到或者早退一次處罰10-20元,連續(xù)三次遲到、早退安曠工處理

      15.每月遲到、早退、無顧曠工五次以上安開除處理,扣發(fā)當(dāng)月工資。

      上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范,為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處,上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范,為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處,從今日起執(zhí)行,如有店內(nèi)規(guī)章制度的變動另行通知。

    影樓規(guī)章制度3

      影樓全體員工日常規(guī)章制度

      第一節(jié) 總則

      第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。

      第二條 對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。

      第三條 本制度適于公司全體員工。

      第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。

      第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

      第二節(jié) 獎勵

      第六條 本公司設(shè)立如下獎勵方法:大會表揚(yáng);獎金獎勵;晉升提級。

      第七條 對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:

      1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,業(yè)績突出;

      2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;

      3、完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

      4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;

      5、全年無缺勤,積極做好本職工作;

      6、維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

      7、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

      8、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出;

      9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

      10、堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;

      11、其他對公司作出貢獻(xiàn),董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。

      員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的',給予晉升提級。

      第八條 獎勵程序如下:

      1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

      2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核;

      3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。

      第三節(jié) 處罰

      員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:第九條 有下列行為者罰款10元:

      1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;

      2、早會遲到者;

      3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

      4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;

      5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;

      6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼);

      7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;

      8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者;

      9、打卡后吃早餐者;

      10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

      11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

      12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班)

      第十條 有下列行為者罰款20元:

      1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;

      2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者;

      3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;

      4、安排任務(wù)未及時完成者;

      5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。

      6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

      7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

      8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

      第十一條 有下列行為者罰款50元:

      1、未經(jīng)主管同意外出者

      2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。

      3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

      4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

      5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。

      6、有意破壞公司財物者。

      7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

      第十二條 有下列行為者罰款100—500元:

      1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

      2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

      3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

      第十三條 有以下行為者,做記過或開除處分:

      1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。

      2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

      3、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。

      4、泄露公司營業(yè)機(jī)密,如效益,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計劃嚴(yán)重者。 第十四條 有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:

      1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。

      2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

      3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機(jī)密者。

      第三節(jié) 考勤制度

      第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批準(zhǔn)簽字,每月不能超過兩次.主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計

      第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記

      打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

      第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

      第十八條 員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達(dá)30天者,公司將予以除名。

      第十九條 考勤工作由會計負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,堅(jiān)持原則

      第二十條 每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對,核對無誤后方可計算工資。

      第二十一條 員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫,報有關(guān)主管簽字后,然后在急時送回前臺。

      1、員工無特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應(yīng)先辦理請假手續(xù),得到批準(zhǔn)后,做好交接工作方可離開崗位;

      2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部;

      3、員工因。ㄊ拢┱埣伲静话l(fā)當(dāng)日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù),按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,并扣除當(dāng)月滿勤獎金;

      4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過三天者須報總經(jīng)理批準(zhǔn);

      5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準(zhǔn);

      6、員工請假,必須在批準(zhǔn)的期限到時上班。特殊情況超假,應(yīng)申述充分理由和出示證明,以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位,按曠工論處;

      7、如請假必須提前一天進(jìn)行申請;如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話.8點(diǎn)之后無效

      8、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者,一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;

      9、因參加社會活動、工作、業(yè)務(wù)需要或會議必須離開工作崗位者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),給予公假,工資照發(fā);

      10 因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.

      考核獎勵

      1.員工每按規(guī)定出勤,并不違反有關(guān)規(guī)定,設(shè)滿勤獎若干元。

      2.工作時間每滿1年后,基本工資再加薪(200元)。

      3.攝影助理每三個月考核一次,考核內(nèi)容為實(shí)拍、理論及與客人溝通技巧,以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級(100元);經(jīng)過三次考核成績突出,升為本公司被初級攝影師,月底薪為若干元;在此一年后升為本公司中級攝影師,月底薪20xx元;二年后升為本公司高級攝影師,月底薪2500元;三年后升為主理攝影師,月底薪3000元。

    影樓規(guī)章制度4

      第一章 總 則

      第一條 本公司為促進(jìn)管理積效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

      第二條 本規(guī)章適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時員工及非正式職員。

      第三條 凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項(xiàng),另行公告實(shí)施,并增列于本公司章程修正案中。

      第四條 因本公司在全年度的營業(yè)方式和生活作息皆與大小月份有關(guān)(淡旺季),因此設(shè)定大小月之分。大月(旺季),每年叁、陸、柒、捌等四個月。

      第五條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者,一切仍以公司章程管理制度為總則,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

      第六條 聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制,在行政管理及各項(xiàng)福利法中,仍以公平、公正、公開賞罰為原則。

      第七條 在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊,凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實(shí)施在職教育的基礎(chǔ)。

      第二章 人事制度

      第一條 新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格,開始上班日起,前三個月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用,晉升為正職人員,享有公司正職福利。

      第二條 考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)店長核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不能低于2個月;若考核成績太差,切無改進(jìn)之意者,可予直接解聘之。

      第三條 新人進(jìn)公司須辦理的手續(xù)如下:

      第一項(xiàng) 填寫員工資料卡

      第二項(xiàng) 繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一份,2寸近照兩張,經(jīng)核對后發(fā)還身份證正本。

      第三項(xiàng) 須呈報法定有責(zé)任能力的擔(dān)保人2人及填妥擔(dān)保書(上述資料最晚一周內(nèi)呈報公司,否則將予以停薪或直接免職)。

      第四項(xiàng) 仔細(xì)閱讀新人手冊,并實(shí)施在職教育和上崗培訓(xùn)。

      第五項(xiàng) 確認(rèn)該部門之職務(wù)代理人。

      第四條 新進(jìn)人員自上班日起十五天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。

      第五條 新人到職一律配掛“臨時工號牌”及考勤卡,并在轉(zhuǎn)正后重新核發(fā)“正式工號牌”和正式考勤卡。此條例完全由各部門所屬主管負(fù)責(zé)完成,遲者議處。

      第六條 新人在考核使用期內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后在予以調(diào)整薪資。

      第七條 新人到職滿一個月者,方可享有部門輪休假制度及公司福利與權(quán)益。

      第八條 新人到職在職培訓(xùn)期間,公司為提升人員專精專業(yè)之精神,可視情況調(diào)往其它部門受訓(xùn),新人必須服從調(diào)配。

      第九條 未經(jīng)主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且無正當(dāng)理由者將接受開除處分。

      第十條 若因工作環(huán)境不適或因其它個人因素而欲自行離職者:

      1、在三個月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職,須提前15天內(nèi)以書面上呈公司,否則將扣抵15日薪水,以補(bǔ)償公司損失,并不得請領(lǐng)上月獎金。

      2、職滿三個月以上,已簽轉(zhuǎn)正員工,若須請辭時,須提前1個月以書面上呈公司,經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后,方可辦理離職手續(xù)。否則以一個月薪水扣抵,以補(bǔ)償公司損失,并不得請領(lǐng)上月獎金。且不享受和約到期培訓(xùn)金補(bǔ)償之待遇。

      第十一條 員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面請辭報告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,再填寫“離職手續(xù)表”。

      第十二條 員工請辭以簽離職報告書及店長簽名之日期為準(zhǔn),正式生效,口頭呈報,不予承認(rèn),不得生效。

      第十三條 請辭員工在離職之前,必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財物、資料、設(shè)備和工具移交給職務(wù)代理人,并經(jīng)職務(wù)代理人簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不完整,導(dǎo)致公司資金及所有財務(wù)有所損失時,須負(fù)賠償之責(zé),公司方面依法有權(quán)追訴法律。

      第十四條 離職員工之當(dāng)月薪資,須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后,憑公司通知單親自至?xí)嬏庮I(lǐng)取,會計處不予離職者辦理轉(zhuǎn)存帳作業(yè)(非當(dāng)事者不得代領(lǐng))。

      第十五條 請辭員工之請辭方式或請辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時,以影響公司運(yùn)作,將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別,其行為將會被視為擅離職守與曠職,公司有權(quán)開除,并按開除之相應(yīng)處罰。

      第十六條 已請辭員工在待退期間,若表現(xiàn)惡劣,或影響其他人員,或公然破壞公司制度者,可予以直接開除,視同違紀(jì)開除論。

      第十七條 員工正常請辭,手續(xù)如下:

      一、 即將請辭之員工,請于起意時,先行親與店長溝通,不得事先在同事之間傳播。

      二、 30天前書面呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)。

      三、 30天內(nèi)與職務(wù)代理人詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接手續(xù)并簽名。

      四、 離職前三日憑職務(wù)代理人簽名及店長簽名至?xí)嬏庌k理離職手續(xù),結(jié)報及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識別證等。

      五、 離職員工交接重點(diǎn):

      第一項(xiàng):個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表,清點(diǎn)移交予職務(wù)代理人。

      第二項(xiàng):原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。

      第三項(xiàng):個人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊移交。

      第四項(xiàng):部門作業(yè)系統(tǒng)(個人負(fù)責(zé)方面)詳加說明并予以移交。

      第五項(xiàng):呈報手中未完成之客戶名單予會計查核。

      注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)仍可繼續(xù)恢復(fù)正職員工之身份,但下月薪酬將按試用核發(fā),之后恢復(fù)正常。

      第十八條 職務(wù)代理人及各部門主管在員工辦理離職手續(xù)期間,務(wù)必詳實(shí)清點(diǎn)離職人員所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)業(yè)務(wù)并全盤交接清楚、明了之后,方可簽名,簽名后,主管及職務(wù)代理人須負(fù)全責(zé)。

      第十九條 為不動搖公司整體默契及維持團(tuán)隊(duì)士氣,“員工請辭”將被列為公司重大機(jī)密,已辦理離職手續(xù)之員工不可到處宣揚(yáng),或到處表態(tài)及表現(xiàn)出不合作之工作態(tài)度,經(jīng)公司查獲上述事項(xiàng),一律立即開除,交取消當(dāng)月一切福利。

      第二十條 員工請辭適逢特殊時節(jié)或當(dāng)月集體請辭(二人以上)時,公司為考慮維持團(tuán)隊(duì)士氣及公司生存條件大原則下,有權(quán)促其提早離職,不予扣罰;亦有權(quán)不批請辭報告。

      第二十一條 公司人事編制是依各部門之工作量及工作績效,并兼顧市場變化而編設(shè)。在固定的人事編列中,員工之裁減或增加,須依部門業(yè)績表現(xiàn)而設(shè)定。淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)秀員工,是公司即定之人事政策。

      第二十二條 遭公司免職或離職員工,若仍希冀回歸團(tuán)隊(duì),視具體情況及當(dāng)時公司用人政策,可以新人方式重新辦理入職手續(xù),視同新人到職,待試用期滿后,方可累積先前之資歷。

      第三章 員工出勤管理規(guī)章

      第一條 本公司上下班勤務(wù)作息時間如下:

      上班時間:8:00——17:30

      用餐時間:11:30——12:30

      值班時間:17:30——20:30

      說明:

      1、7:50為打卡、更換服裝時間,8:00為晨會和到崗時間;

      2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應(yīng)付工作需要;

      3、個人用餐時間不得超過20分鐘;

      4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂;

      第二條 正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算,不得累積。

      第三條 打卡屬個人行為負(fù)責(zé),任何情況之下,員工彼此間不得代打卡,代打卡者,第一次即重罰人民幣壹百元整,讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整,若重犯,立即開除。

      第四條 員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡,凡無故不打卡或上、下班未打卡情況,均視曠職論處。

      第五條 員工不得遲到與早退,每超出1分鐘遲到者,罰扣人民幣貳元,依次累計,每超出1分鐘早退者,罰扣人民幣拾元,依次累計。

      第六條 因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者,扣個人考核成績。

      第七條 公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,必須按時保質(zhì)完成工作,且不得申報加班費(fèi)。

      第八條 公司之各項(xiàng)會議無論時間長短,一律不列為加班,必須無條件服從上級安排。

      第九條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且在一定的`時間內(nèi)須回公司崗位正常作息。

      第十條 員工因私外出必須填妥外出報告單,并交接好手頭工作,指明職務(wù)代理人后,經(jīng)公司主管許可后方可外出,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且須在設(shè)定時間內(nèi)趕回公司崗位,正常作息。若無法于設(shè)定時間內(nèi)趕回者以遲到論處。

      若超出設(shè)定時間一小時,以請假1天論處。

      第十一條 員工填妥請假單,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離開公司,但其本身的各項(xiàng)工作,應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé),若發(fā)生誤件,差錯或客戶投訴等事宜時,請假者其責(zé)難免,按責(zé)任處罰。

      第十二條 私自外出未向主管報告者,半小時內(nèi)扣薪半日,1小時以上者,則以曠職論處。

      第十三條 凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎。

      第十四條 全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者,可申請全勤獎100元整,并額外獎勵次月有全勤假1天。所獎勵之全勤假為公司福利,不列入考勤范疇,休假期間薪資按正常上班核發(fā)。全勤假具體時日由上級根據(jù)公司運(yùn)營情況具體指定,若全勤假未休者,當(dāng)天薪資按雙倍核發(fā)。

      第十五條 在職員工出勤作息狀況,有任何異,F(xiàn)象時,部門主管與店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。

      第十六條 員工無故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必須經(jīng)總經(jīng)理或店長許可。

      第十七條 因工作需要,必須通宵加班者,須配合當(dāng)值報安,負(fù)責(zé)公司器材之安全、門戶鎖定、電源開關(guān)、水源檢查、上網(wǎng)設(shè)備檢查及職場安全。

      第十八條 值班保安與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司,違者一經(jīng)查處,罰款人民幣100元整。

      第十九條 通宵加班之員工,如第二天未列入休假名單,則第二天必須遵守正常上班考勤制度,按時打卡,違者以曠工論處。

      第二十條 未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個人不得借故返回公司內(nèi),保安有權(quán)拒絕其入內(nèi)。

      第二十一條 休假采取“排表輪休”方式,不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息,一線部門同日休息者不得超過部門全員比例40%,休假以先遞出休假單者優(yōu)先排列。

      第二十二條 員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單,并報經(jīng)部門主管與店長同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權(quán)同

    影樓規(guī)章制度5

      一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn),以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

      二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識,精益求精,提高技術(shù)技能。

      三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。

      1. 員工工作時間以員工作息時間為原則,因特殊情況未完成本職工作,可延長工作時間。

      2.員工均需按時上下班,上班時間為早8:00點(diǎn),下班時間為晚5:00點(diǎn),工作時間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

      3.禁止在班前和工作時間內(nèi)飲酒,攝影棚內(nèi)禁止吸煙,禁止工作時間內(nèi)吃零食,扎堆聊天,不在工作時間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架,無理取鬧等不文明行為。

      四、禮貌待客

      1.來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待,遇到顧客詢問要主動解答,不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等態(tài)度接待顧客。

      2.尊重客人儀表,生活習(xí)慣,不議論,不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

      3.電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),鈴響后不得超過三聲,接電話時要先說“您好!伊娜愛貝兒兒童攝影”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌用語。

      4.與顧客握手時必須面帶微笑,姿勢端正,用力適度,不能用左手。握手時不能插兜。

      5.員工對顧客要一視同仁,不論消費(fèi)的.款額高低均要同等認(rèn)真對待。對有意見的顧客要做到處理得當(dāng),事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮,互相推委。

      6.不許與顧客發(fā)生爭執(zhí),不許辱罵顧客。

      五、員工除正常休息日(含事假),因事情請假要事先告知店長,回來恢復(fù)工作要及時銷假。

      六、員工要珍惜公用設(shè)備,不會做的工作,不要做。例如:相機(jī),電腦,切刀等設(shè)備。

      七、員工要服從上級管理,認(rèn)真作好本職工作。

      八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象,不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密,不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借,出租,出售。

    影樓規(guī)章制度6

      為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì),高水平的團(tuán)隊(duì),服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理制度,望各位員工自覺遵守!

      一、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實(shí)本分的精神,尊重上級不得越級打小報告,有何正確的.建議或想法寫文字報告交于上級部門,本店做出合理的回復(fù)!

      二、服從分配服從管理,不得損毀公司形象,透露本店機(jī)密。

      三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧,賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

      四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。

      五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞本店財物者照價賠償,偷盜本店財物者交于公安部門處理。

      六、員工服務(wù)態(tài)度:

      1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨,請!)做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。

      2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹(工作中—不好意思!請稍等!對不起。┳呗份p、說話輕。

      3、工作后—對本次服務(wù)是否滿意?麻煩你對我們的服務(wù)提出寶貴意見!跟單,請慢走,歡迎下次光臨!

      七、員工獎罰規(guī)定:

      1、全勤獎勵100元,遲到、早退兩分鐘5元,曠工一天扣罰200元,在正常工作時間中未允許者不許請假,請假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎。

      2、第三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元(條件:必須全勤員工,業(yè)績名列第一者,無客戶投訴者,無拒客者)客戶投訴將取消本次業(yè)績,拒客一次扣罰50元。

      3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

      4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象,違者扣罰100元,上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰50元/次。

      5、必須服從分配,服從管理,違者扣罰30元/次。

      6、透露本店機(jī)密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí),將扣除當(dāng)月工資的60%。

    影樓規(guī)章制度7

      公司服務(wù)精神(理念)

      公司的作品永遠(yuǎn)是最好的——我們相信專業(yè)理想的實(shí)現(xiàn),是要不斷奮進(jìn),因此“追求更好”的是公司藝術(shù)的第一理念。

      顧客永遠(yuǎn)是正確的——像上帝,顧客給我們以生長的資源;像陽光,顧客給我們以健康的神采;像甘露,顧客給我們以豐收吉祥;像朋友,

      顧客給我們堅(jiān)定的信心。作為專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)XX婚紗攝影公司企業(yè)視

      顧客利益為最高利益,顧客是XX婚紗攝影公司人的事業(yè)保障,滿足顧客的需要是我們的第一天職。

      提供無微不至的服務(wù)是XX婚紗全體員工的承諾。

      服務(wù)不是空洞的詞令,而是實(shí)實(shí)在在的行動。我們應(yīng)時刻以行動實(shí)踐我們的

      承諾:“極其周到的關(guān)懷。極富創(chuàng)意的作品,極真的情感,為社會大眾提供優(yōu)質(zhì)生活的理想服務(wù)”是XX婚紗攝影公司貫串整個行為過程的理念

      企業(yè)經(jīng)營信念

      信誠:XX婚紗攝影公司的作品、服務(wù)一定是最好的!珍重商信是XX婚紗攝影公司立業(yè)之根本,商信是市場動作的基本條件,是全體職員應(yīng)時時牢記,時刻為之付出辛勞所爭得的。所謂信,即企業(yè)運(yùn)作之保質(zhì)、保量、保時,是運(yùn)作的綜合實(shí)力是XX婚紗謀求長遠(yuǎn)發(fā)展之根本。所謂誠,即XX婚紗的人格魅力,以誠待人,親善親鄰,敬業(yè)樂業(yè),不惜汗水,以精湛的服務(wù)贏得社會公眾的口碑。

      敬業(yè):XX人應(yīng)望遠(yuǎn)不自滿,不斷奮進(jìn)!“爭先恐后”是XX人能夠不斷進(jìn)取的基本心力。XX婚紗推崇進(jìn)取精神和獨(dú)創(chuàng)力,對為推動企業(yè)發(fā)展,功業(yè)突出的員工將予以重任厚祿。XX婚紗拒絕怠情,對于有損事業(yè)發(fā)展的.人,XX婚紗的罰處將是果斷的。

      統(tǒng)合:XX人應(yīng)同心同德,講求團(tuán)隊(duì)精神,注重親密員工情感以整合每個員工工作行為,規(guī)范動作程序。因?yàn),XX是每個員工的企業(yè)和事業(yè)。決不允許分離意識、相背行為的滋生發(fā)展。

      總則:

      第一條

      本公司為促進(jìn)管理效率,提高全員工作熱情,并使其有所依據(jù),特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

      第二條

      本規(guī)章適用于本公司全體任職員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時員工、及非正職人員。

      第三條

      凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)。

      第四條

      公司章程法若與部門制度有相沖突條例者,一切都以公司章程管理制度為總則,但若特殊案例者,可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

      規(guī)章制度總則

      為了創(chuàng)造一支以公司利益為重,建立高素質(zhì)、高水平的服務(wù)團(tuán)隊(duì),更好的服務(wù)于每一位客戶,公司制定以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,希望各位員工自覺遵守!

      1、按時上下班,不遲到,不早退。不得曠工工作期間保持微笑,不可因個人的情緒影響工作

      2、上班前10分鐘整理好著裝,必須做到整潔干凈:員工需化淡妝,精力充沛。上班后

      3、第一時間打掃衛(wèi)生,做到干凈整潔。

      4、上班時間不得嬉笑打鬧、賭博喝酒,睡覺而影響本公司的形象。

      5、服從分配服從管理,不得損毀公司的榮譽(yù)形象,不得泄露公司的機(jī)密。工作時不得接聽私人的電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)成靜音或震動。

      6、認(rèn)真聽取每位顧客的建議和投訴,損壞公司財物者應(yīng)照價賠償,偷盜公司財務(wù)者交與公安部門處理。

      7、熱情的接待每位顧客,做好積極、主動、熱情、微笑的服。

      人事制度

      一、新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格,開始上班之日起,前三個月為試用期。

      二、試用期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核保后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不能低于1個月;若考核成績太差,且無改進(jìn)意者,可予以直接解聘之。

      三、需辦理手續(xù)

      1、

      2、如實(shí)填寫“應(yīng)聘履歷表”、學(xué)歷證明及身份證正本及復(fù)印件各一份到人力資源部存檔。申領(lǐng)員工手冊,并實(shí)施在職教育。

      四、新進(jìn)人員自上班之日起半個月為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申領(lǐng)任何薪資及費(fèi)用,培訓(xùn)期間無休假。

      五、新人到職滿一個月后,可享有部門休假制度及福利。

      六、若因工作環(huán)境不適應(yīng)或因其他個人因素而自行離職者:

      1、在三個月試用期內(nèi)提出離職,需提前15天以書面形式上呈公司,否則以15天薪資扣抵,補(bǔ)償公司損失(并不得請領(lǐng)上月獎金)

      2、到職滿3個月以上,已轉(zhuǎn)正員工,若須提前1個月以書面形式上呈公司,否則以1個月薪資扣抵,補(bǔ)償公司損失

      3、主管級以上干部離職,須提前2個月辦理手續(xù),否則以遲辦日期按律扣罰。

      七、合同期滿欲離職者,經(jīng)批準(zhǔn)后,辦理好交接手續(xù),未有財物損失者,返還全額押金,并發(fā)放當(dāng)月薪資。

      八、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者,不再發(fā)放當(dāng)月薪資,并不再返還押金。

      九、犯有重大過失,造成公司損失者,公司予以辭退者,不再發(fā)放當(dāng)月薪資,并不再返還押金。

      十、員工請辭以簽離職報告書及主管簽名之日期為準(zhǔn),口頭呈報不予承認(rèn)。

      十一、經(jīng)公司核準(zhǔn)請辭人員,請辭期間須依次與會計處、部門主管及職務(wù)代理人詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接手續(xù)并簽名。

      十二、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,個人資產(chǎn)列表中個人負(fù)責(zé)物品有所損失、而導(dǎo)致公司資金及財物有所損失時,須負(fù)賠償之責(zé),如不賠償,公司有權(quán)訴諸法律。

      十三、離職員工交接重點(diǎn):個人資產(chǎn)列報表清點(diǎn)移交與職務(wù)代理人、個人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊的移交、手中未完成客戶名單于會計處核查。

      十四、職務(wù)代理人及各部門主管在員工辭呈簽名前,務(wù)必詳細(xì)清點(diǎn)離職人員所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)業(yè)務(wù)后,方可簽名,簽名后,主管及職務(wù)代理人須負(fù)全責(zé)。

      十五、參加部門升級考試人員,未通過者,仍以原資歷停留,不與晉升。

      十六、“薪資保密”是公司即定政策,員工若泄露個人薪資,或借機(jī)探詢他人薪資,一經(jīng)人檢舉或經(jīng)公司查證屬實(shí),皆以泄密議處,記大過一次。(大過120元)

      十七、員工自行泄露其本身薪資或額外獎金,經(jīng)人投訴或向公司抗議時,將其取消其增額福利,并記大過一次(大過120元)

      出勤管理制度

      一、每月休假X天,但國定假日與周

      二、周日不得休假。

      三、員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡,無故不打卡上、下班,視為礦工論處。員工之間不得代為打卡,如有發(fā)現(xiàn)被大卡人與打卡人第一次每人50元,并警告,第二次開除。

      四、出差公務(wù)等未執(zhí)行打卡者,在回職24小時內(nèi),須主管簽字保證,否則視為曠工。

      五、上下班不得遲到或早退,遲到、早退每分鐘扣罰1元。

      六、公司之會議,無論時間長短一律不得列為加班。

      七、工作時間內(nèi)員工不得私自外出,如因外出,無論公事、私事皆須填妥外出單。有店經(jīng)理核準(zhǔn)后方可外出,但須在規(guī)定時間內(nèi)趕回公司正常作息,否則超出時間以遲到論處。

      八、私事外出每次同部門只核準(zhǔn)一人,不可兩人同時外出。私事外出未向店經(jīng)理報告者,以曠工論處。

      九、員工填妥請假單,經(jīng)核準(zhǔn)后方可離開公司,但其本身的各項(xiàng)工作,應(yīng)有職務(wù)代理人負(fù)責(zé),如發(fā)生誤件、差錯、或客戶投訴等事件,請假者其責(zé)難免,按責(zé)任處罰。

      請休假制度

      一、休假采取排班表輪休方式,每月月底前排出次月休假表,各部門員工以先遞出假單者為優(yōu)先排序。

      二、非有特殊原因不得臨時或特意變動,如遇特殊情況調(diào)班者,需事先向主管報請核準(zhǔn)后填寫調(diào)休表,并安排職務(wù)代理人后,方可實(shí)施調(diào)班。

      三、任何請假皆不得口頭申請,必須一律以書面形式為準(zhǔn),經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后,方可實(shí)施,否則按曠工論,曠職一日扣除兩日薪資,并取消當(dāng)月獎金。曠職三日予以開除,并不發(fā)放當(dāng)月薪資。

      四、非特殊情況,不得連休,不得電話請假及臨時請假。備注:事后請假未依規(guī)定辦理者,以曠工論。

      五、一線員工國定假日,周

      六、周日不得休班,因事請假者,核準(zhǔn)后方可休班。

      六、公司會議屬全公司及重要之公務(wù),會前提前公告通知,全員參加,任何員工不得借故請假,若無正當(dāng)理由而無故缺席者,扣薪100元,遲到者以遲到論處。

      七、為維持公司的凝聚力和向心力,凡公司整體性活動,如會餐、聚會等一切團(tuán)體性活動,全員皆須參加,無故不參加者,以曠工論處。

      服務(wù)規(guī)章制度

      一、不得于上班時間內(nèi)在工作區(qū)域內(nèi)或接待室食用正餐及零食,亦不得于上述地點(diǎn)睡覺及看報紙及與本行無關(guān)之小說、雜志等。

      二、公司員工不得在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。

      三、對外來訪客、來賓或消費(fèi)客人皆應(yīng)安請入座,并以茶水招待,并立刻替其做最好之服務(wù)。

      四、使用電話時,語言盡量簡短,切不可過度占線。禁止電話聊天。在工作忙碌時,暫勿接聽親朋好友之私人電話。

      五、工作時間內(nèi),員工彼此間不得大聲嘻笑或吵鬧及其他有失儀態(tài)之行為。

      六、公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分,員工堅(jiān)持自己崗位,并適時支援其他部門,在責(zé)任追加制度里,須層層管理層層發(fā)揮。責(zé)任追加制度采連坐式,主任、組長、職務(wù)代理人,均須對事件之發(fā)生而負(fù)責(zé)。

      七、不得于公開或私底下惡性謾罵、批評、散播不實(shí)謠言及挑撥是非,破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和諧。

      八、公司重視親切的服務(wù),溫馨的笑容。無論在任何狀況下,不得指責(zé)客戶、謾罵或批評客戶。

      九、勿于同事或客人面前談?wù)撍酥皇,亦不得在同事同仁、客戶面前指?zé)他人、主管、客戶及公司間任何之不是,若經(jīng)查獲,定嚴(yán)懲重罰之。

      十、尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場,不可發(fā)生爭吵、毆斗及冷戰(zhàn)。

      十一、公司仍有客人時,無論是否超過營業(yè)時間,不可催趕客人及關(guān)燈。

      十二、客人于公司等待時,該位服務(wù)人員,必須隨時關(guān)心問候,不可冷落及不管客人。非自己的客戶,但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推拖。

      十三、答應(yīng)客人的條件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且須白字黑字,簽名為證。

      十四、沒有笑容、沒有禮貌、說話口氣差、從業(yè)態(tài)度不良、電話禮儀不足,因而遭客戶嚴(yán)重投訴或檢舉者,開除之。

      十五、公司實(shí)行“個人責(zé)任制”,在部門資產(chǎn)列報、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等,皆由個人負(fù)責(zé)到底,決不推諉。

      十六、隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)水的良好習(xí)慣。

      十七、公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄等,一律保密,不得外泄或攜帶出公司,員工有保密防碟的責(zé)任心。

      十八、隨時幫助、支持、支援公司同仁,團(tuán)結(jié)一致是“雙管齊下”的精神。

      具體服務(wù)規(guī)章詳見各部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊,嚴(yán)格按照各部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊執(zhí)行。!

      獎懲制度

      一、獎勵

      本公司設(shè)立好下獎勵方法:

      1、大會表揚(yáng);

      2、獎金獎勵;

      3、晉升提級。

      對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:

      1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;

      2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;

      3、完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

      4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;

      5、全年無缺勤,積極做好本職工作;

      6、維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

      7、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

      8、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出;

      9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

      10、其他對公司作出貢獻(xiàn),董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。

      獎勵程序如下:

      1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

      2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核;

      3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。

      二、處罰

      員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:

      有下列行為者罰款10元:

      1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;

      2、早會遲到者;

      3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

      4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;

      5、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;

      6、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者;

      7、打卡后吃早餐者;

      8、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

      9、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

      10、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班)

      有下列行為者罰款20元:

      1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;

      2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者;

      3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;

      4、安排任務(wù)未及時完成者;

      5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。

      6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

      7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

      8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

      有下列行為者罰款50元:

      1、未經(jīng)主管同意外出者

      2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。

      3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

      4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

      5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。

      6、有意破壞公司財物者。

      7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

      有下列行為者罰款100—500元:

      1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

      2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

      3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

      有以下行為者,做記過或開除處分:

      1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。

      2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

      2、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。

      3、泄露公司營業(yè)機(jī)密,如效益,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計劃嚴(yán)重者。

      有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:

      1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。

      2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

      3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機(jī)密者。

      嚴(yán)格按照各部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊執(zhí)行,如違反各部門標(biāo)準(zhǔn)手冊內(nèi)容者,視情節(jié)輕重予以20—100元處罰,如各部門主管違反上述條例雙倍處罰。

      財務(wù)部管理規(guī)定

      為了規(guī)范財務(wù)管理制度和公司在今后更好的發(fā)展,特制定以下制度:

      1、顧客進(jìn)店訂好合約之后,由門市帶顧客到前臺交款,訂拍的顧客交全款或交一部分訂金的,前臺一定把余款做好登記,便于以后應(yīng)收賬款的收回,并且開好收據(jù),余款在今后拍攝前全部交齊;如有交不齊款的門市負(fù)責(zé)收回,收不回欠款的當(dāng)事人自己墊付。

      2、后期加片的顧客,選片門市應(yīng)先開好加片單,帶顧客到前臺交款,未交款的顧客,選片門市應(yīng)在加片單上蓋上欠款印章,交一部分的,并注明欠款金額,顧客取片時選片門市必須到前臺辦理交款手續(xù),如取片后有漏收的按漏收金額雙倍罰款。

      3、收銀臺要把握好現(xiàn)金流出情況,每日支付現(xiàn)金一佰元以下的由店長簽字確認(rèn)后支付,否則不予支付報銷,以免造成現(xiàn)金使用混亂。收銀臺每日現(xiàn)金收入現(xiàn)金和應(yīng)收賬款必須填寫準(zhǔn)確無誤,收據(jù)字跡清晰無誤,并由顧客確認(rèn)。嚴(yán)格控制庫存現(xiàn)金,多余現(xiàn)金由經(jīng)理保管,特殊情況除外。

      4、保管員要保管好店內(nèi)日常使用物資,確保倉庫內(nèi)物資不得丟失。日常用品的使用必須開出入庫單并登記賬本,實(shí)際數(shù)量和賬本數(shù)量必須相符,便于物資管理。

      5、會計憑證,會計賬本和報表經(jīng)核算準(zhǔn)確無誤后妥善保管好,以防今后備查,并保密店內(nèi)一切經(jīng)濟(jì)動向,以上未盡事宜請?jiān)诠ぷ髦袇f(xié)商解決。

    影樓規(guī)章制度8

      本公司為促進(jìn)管理績效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂此員工管理制度,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

      第一章、綜述

      一、本員工管理制度適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、臨時員工及非正式職員。

      二、凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項(xiàng),另行通知,并增列于本公司章程修正案中。

      三、本公司在全年度的營業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān)。

      四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者,一切仍以本員工管理制度為,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

      第二章、人事異動

      風(fēng)險提示:

      企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。

     一、入職

      1、新員工(以下簡稱乙方)試用期_______個月。試用期滿,如乙方不符合錄用條件,甲方有權(quán)延長試用期限或解除勞動協(xié)議;如乙方業(yè)績突出并對甲方有重大貢獻(xiàn),甲方可根據(jù)實(shí)際情況酌情提前結(jié)束試用;公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議,雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

      2、面試通過后,入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。

      3、因新入職員工對甲方情況、環(huán)境和操作不了解,包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解,為了給雙方有一個充分的認(rèn)識過程,所有新進(jìn)員工均有試工期,試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一方認(rèn)為不合適可以隨時離職,乙方不需要給甲方培訓(xùn)金;甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后,期間考勤計入當(dāng)月出勤,享受本崗位試用期待遇。

      4、乙方自進(jìn)入公司之日起,須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。甲方根據(jù)乙方實(shí)際情況和工作安排乙方的崗位,乙方必須服從崗位分配,不服從分配者,甲方將視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰、辭退或作其它處理。

      二、辭職、辭退、開除

      1、辭職程序:

     。1)乙方因故辭職時,首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》,之后應(yīng)依據(jù)《唯一視覺面試,入離職,檔案管理流程》辦理。

     。2)辭職者向甲方提出辭職申請后,甲方在五個工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。

      (3)各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人,并規(guī)定交接時間,原則上要求15個工作日內(nèi)(試用期人員3個工作日內(nèi))辦理完畢。

     。4)試用期員工(已過試工期)需《離職申請單》批準(zhǔn)之日起7日后離職;正式員工于《離職申請單》批準(zhǔn)之日起30天后方可離職。

     。5)組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。

      (6)辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間,均視為出勤,但辭職者須恪盡職守,遵守規(guī)定,正常工作,辭職者違反規(guī)定或勞動協(xié)議,對甲方造成損失的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟(jì)處罰。

      2、甲方對有下列行為之一者,予以辭退:

     。1)在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件,經(jīng)考察試用工作能力及效率無明顯提高,仍不合格者。

      (2)乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。

     。3)違反公司各項(xiàng)制度、隱瞞個人真實(shí)資料。

     。4)工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作不求上進(jìn)者。

     。5)因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的.工作的。

      (6)違抗命令,不服從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守,情節(jié)嚴(yán)重者。

     。7)法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動關(guān)系的其它情形。

      3、勞動者有勞動法規(guī)定的開除事由,公司可以按照勞動法的規(guī)定開除勞動者。

      4、當(dāng)辭退/開除的情形出現(xiàn)時,如當(dāng)事人的行為給甲方造成損失的,應(yīng)按國家及甲方有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

      5、辭退程序:

      (1)乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》,填妥后交總經(jīng)理審批,最后交人力資源部。

     。2)人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經(jīng)理審批。

     。3)財務(wù)部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。

     。4)被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的,甲方有權(quán)扣發(fā)一個月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

      6、乙方如被甲方開除,仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交,甲方將扣發(fā)一個月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

      第三章、考勤管理制度

      一、本公司上班時間如下:

      早班:9:00——19:00

      中班:10:00——20:00

      晚班:11:00——21:00

      說明:

      1、各部門上班之前應(yīng)整理儀容儀表(門市部,化妝部,網(wǎng)絡(luò)部要求帶妝上崗),穿好工服,佩戴工牌。

      2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應(yīng)付工作需要。

      3、個人用餐時間不得超過40分鐘。

      4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂。

      二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算,不得累積。

      三、打卡屬個人行為負(fù)責(zé),任何情況之下,員工彼此間不得代打卡,代打卡者,第一次即重罰人民幣壹百元整,讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整,若重犯,立即開除。

      四、員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡,凡無故不打卡或上、下班未打卡情況,均視曠工論處。

      五、因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者,扣個人業(yè)績點(diǎn)數(shù)。

      六、公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,需向總經(jīng)理報備,否則不予發(fā)放加班費(fèi)。

      七、公司之各項(xiàng)會議無論時間長短,一律不列為加班,必須無條件服從上級安排。

      八、員工因公事外出,須填寫《公出申請表》向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報備,外出期間必須保證通訊工具之暢通,按預(yù)計返回時間返回公司。

      九、員工因私外出必須填妥離店登記表,并交接好手頭工作,指明職務(wù)代理人后,經(jīng)公司主管許可后方可外出,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且須在設(shè)定時間內(nèi)趕回公司崗位,正常作息。若無法于設(shè)定時間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設(shè)定時間一小時,以請假1天論處。

      十、員工填妥請假單,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離開公司,但其本身的各項(xiàng)工作,應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé),若發(fā)生誤件,差錯或顧客投訴等事宜時,請假者其責(zé)難免,按責(zé)任處罰。

      十一、私自外出未向主管報告者,半小時內(nèi)扣薪半日,1小時以上者,則以曠工論處。

      十二、凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎。

      十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者,發(fā)放全勤獎100元整。

      十四、在職員工出勤作息狀況,有任何異,F(xiàn)象時,部門主管與店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必須經(jīng)總經(jīng)理或店長許可。

      第四章、行為要求

      一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司,違者一經(jīng)查處,罰款人民幣100元整。

      二、通宵加班之員工,如第二天未列入休假名單,則第二天必須遵守正常上班考勤制度,按時打卡,違者以曠工論處。

      三、未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個人不得借故返回公司內(nèi),值班人員有權(quán)拒絕其入內(nèi)。

      四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單,并經(jīng)部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權(quán)同意任何電話、短信、口頭等請假方式。

      五、各部門排定休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時或任意變動,若不得已有變,事先須向部門主管或店長報備核準(zhǔn)后填寫調(diào)休單,并安排職務(wù)代理人,交接完畢后,方可實(shí)施調(diào)休。

      六、公司正式員工可享受每月4天的休假,如未休假,按日薪資的形式在當(dāng)月薪資中發(fā)放;試用期員工無休假。

      七、各類考勤憑證(請假條,公出單),皆須注明事由按規(guī)范填寫,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則行政人事部有權(quán)不承認(rèn),按曠工論處。

      八、一般事假,請于兩天前請妥(急事經(jīng)上級核準(zhǔn)例外),請假時必須填妥請假單及職務(wù)代理人簽名,并經(jīng)上級核準(zhǔn)。

      九、請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失,由本人負(fù)全責(zé)。

      十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準(zhǔn),其余部分按公司管理制度進(jìn)行。

      第五章、工資、獎金

      一、勞動者上個月的工資于本月_________日,公司委托銀行支付。

      二、每月滿勤的勞動者,公司給予_______元獎勵。

      三、對于年度變現(xiàn)良好的員工,公司將給予_________元年終獎作為獎勵。

      風(fēng)險提示:

      企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

      勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

    影樓規(guī)章制度9

      本店為促進(jìn)管理效率,提高員工工作士氣,并使其所依據(jù)并尊循,特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)尊循。

      一、規(guī)章制度:

      1、上班時衣冠整齊,掛牌上崗。

      2、門市人員上前開門“你好,歡迎光臨”主動問侯,請其入坐,問明來意。

      3、攝影部,化妝部,數(shù)碼部員工職暫無其它事項(xiàng),隨時可接受其它工作安排。

      4、使用電話,語言盡理簡短,切不可過度占線。工作忙碌時暫勿接聽個人私人電話。

      5、一手交一手服務(wù)跟著走的工作原則:強(qiáng)調(diào)顧客在各部門之間轉(zhuǎn)移時,一定要有人送,不能讓顧客身邊出現(xiàn)無人的現(xiàn)象。

      6、工作期間避免出現(xiàn)客怨,或顧客投訴。

      7、不輕易答應(yīng)顧客另外其它要求的條件,如答應(yīng)顧客條件一定要做到,做好,不敷衍了事,有言必行。

      8、隨時保持工作場地的.干凈整潔,養(yǎng)成隨手關(guān)燈,關(guān)門、關(guān)水的習(xí)慣。

      二、員工守責(zé):

      1、要愛惜公司一切物器具,不得任意破壞或占為已有。

      2、凡公司員工對待客人或洽談業(yè)務(wù)態(tài)度要謙和,不得傲慢,不得有損公司形象。

      3、員工請辭,提前一個月審請。新員工試用1-3個月,根據(jù)能力或表現(xiàn)可提前轉(zhuǎn)正,試用期離職未滿不計薪金。

      4、公司每天由店長主持開晨會,每周要開周會,每1個月開總結(jié)會議,及時解決各項(xiàng)事務(wù)。

      5、公司營業(yè)場所、工作間,嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)酒后上崗。

      6、個人衛(wèi)生區(qū)必須時刻保持整潔,公共衛(wèi)生區(qū)須認(rèn)真值日,不留死角。

      三、獎罰制度:

      考核獎勵:

      1、工作時間每滿1年后,基本工資再加薪(100元)。

      2、攝影助理每半年考核一次,考核內(nèi)容為實(shí)拍、理論及與客人溝通技巧,以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級(100元);經(jīng)過三次考核成績突出,升為本公司初級攝影師,月底薪為1000元;在此一年后升為本公司高級攝影師,月底薪1500元;二年后升為本公司主理攝影師,月底薪1800元。

      3、化妝助理每半年考核一次,考核內(nèi)容為妝面,發(fā)型設(shè)計及與客人溝通技巧等,經(jīng)考核成績優(yōu)秀者工資提升一級(100元);經(jīng)過三次考核成績過分突出,升為本公司初級化妝師,月底薪為800元,一年后升為本公司高級化妝師,月底薪為1000元;二年后升為本公司主理化妝師,月底薪1200元。

      4、婚紗轉(zhuǎn)介紹或親朋好友訂單1500以上獎金100元(提成另算)。藝術(shù)照轉(zhuǎn)介紹或親朋好友訂單200以上獎金20元(提成另算)。

      5、技術(shù)人員個人業(yè)績8000以上獎金200元,提成另算。

      處罰制度:

      1、偷竊公司、顧客、員工財物器械或侵占貨款者,除追回所竊所占之物外,均做開除處分,情節(jié)嚴(yán)重將依法究辦。

      2、與顧客或員工發(fā)生斗毆吵架事件者,罰款100元。

      3、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者,罰款10元。

      4、輪休三天,每天只限一人(特殊情況除外),當(dāng)天份內(nèi)工作必須自行轉(zhuǎn)調(diào),不得出現(xiàn)工作無人接替,必須前一天請假,電話或別人捎假,節(jié)假日或雙休日休假,曠工或不請假外出,罰款30元。

      5、不得遲到、早退,一月內(nèi)連續(xù)遲到3次10分鐘內(nèi)不計,警告一次,如果遲到3次以上10分以上,每分鐘罰款1元。

      6、工作不認(rèn)真、沒按公司規(guī)定填寫單據(jù)(看樣單、取照單、開收據(jù)、現(xiàn)金日報表)因個人失誤造成公司損失除照價賠償外,罰款10元。

      7、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看電影、吃零食以及做私人事務(wù)者,罰款5元。

    影樓規(guī)章制度10

      一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn),以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

      二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的.業(yè)務(wù)知識,精益求精,提高技術(shù)技能。

      三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。

      1。員工工作時間以員工作息時間為原則,因特殊情況未完成本職工作,可延長工作時間。

      2。員工均需按時上下班,上班時間為早8:00點(diǎn),下班時間為晚5:00點(diǎn),工作時間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

      3。禁止在班前和工作時間內(nèi)飲酒,攝影棚內(nèi)禁止吸煙,禁止工作時間內(nèi)吃零食,扎堆聊天,不在工作時間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架,無理取鬧等不文明行為。

      四、禮貌待客

      1。來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待,遇到顧客詢問要主動解答,不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等態(tài)度接待顧客。

      2。尊重客人儀表,生活習(xí)慣,不議論,不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

      3。電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),鈴響后不得超過三聲,接電話時要先說“您好!伊娜愛貝兒兒童攝影”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌用語。

      4。與顧客握手時必須面帶微笑,姿勢端正,用力適度,不能用左手。握手時不能插兜。

      5。員工對顧客要一視同仁,不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對待。對有意見的顧客要做到處理得當(dāng),事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮,互相推委。

      6。不許與顧客發(fā)生爭執(zhí),不許辱罵顧客。

      五、員工除正常休息日(含事假),因事情請假要事先告知店長,回來恢復(fù)工作要及時銷假。

      六、員工要珍惜公用設(shè)備,不會做的工作,不要做。例如:相機(jī),電腦,切刀等設(shè)備。

      七、員工要服從上級管理,認(rèn)真作好本職工作。

      八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛貝兒品牌形象,不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密,不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借,出租,出售。

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