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    貿(mào)易公司規(guī)章制度

    更新時間:2023-07-05 10:36:57 規(guī)章制度 我要投稿

    貿(mào)易公司規(guī)章制度(范例5篇)

      在社會一步步向前發(fā)展的今天,人們運用到制度的場合不斷增多,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑旅媸切【幘恼淼馁Q(mào)易公司規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。

    貿(mào)易公司規(guī)章制度(范例5篇)

    貿(mào)易公司規(guī)章制度1

      為了體現(xiàn)公司人性化管理,通過規(guī)范業(yè)務(wù)人員管理制度,做到有計劃、有目標、按時完成工作任務(wù),強化自主管理能力,提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)公司研究決定,公司市場人員自20xx年11月8日執(zhí)行如下制度:

      一、辦公制度:

      1.1.1銷售部、每月下達網(wǎng)店建設(shè)目標和銷售目標。

      1.1.2銷售部經(jīng)理以目標組織落實并強化現(xiàn)場工作管理和自主管理。

      1.1.3區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表以目標認真落實并加強自足管理。

      1.1.4銷售內(nèi)勤組織性目標落實和工作追蹤,并進行登記。

      1.2、要求

      1.2.1服從直接主管的領(lǐng)導(dǎo)、接受上級主管的監(jiān)督和公司相關(guān)部門的工作追蹤。

      1.2.2區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理以身作則,加強自身素質(zhì)的提高和強化自主管理,周、日工作計劃明確,落實到位,嚴格執(zhí)行公司各項管理文件、政策、方案等。

      1.2.3發(fā)現(xiàn)問題及時準確向直接上級報告,嚴禁越級報告,當直接上級無答復(fù)或?qū)Υ饛?fù)有異議的可越級申訴。

      1.2.4手機每天8.00~22.00必須開機,保持聯(lián)系暢通;

      1.2.5維護公司利益嗎,嚴禁在客戶面前議論公司相關(guān)事宜,損害公司形象。

      1.2.6廉潔奉公,不做有損公司利益的事情。

      1.2.7區(qū)域經(jīng)理每三天用座機向銷售副總匯報工作至少一次,每周用座機向銷售內(nèi)勤報崗至少二次;業(yè)務(wù)經(jīng)理每二天用座機向銷售部經(jīng)理工作匯報至少一次

      1.2.8按照工作計劃完成各項工作及公司交辦的臨時工作。

      1.3、周工作計劃表、上周工作執(zhí)行表

      1.3.1市場人員必須每周五填寫周工作計劃表和上周工作執(zhí)行表,并以周工作計劃開展工作;市場人員的周工作計劃必須明確、工作內(nèi)容詳細,周工作計劃的行程安排必須做到科學(xué)、合理,避免有繞行、來回路程重復(fù)等浪費公司費用現(xiàn)象的出現(xiàn);上周工作執(zhí)行表必須注明地點、時間、工作項目及結(jié)果、客戶名稱、客戶來電等詳細信息。

      1.3.2銷售經(jīng)理審批市場區(qū)域經(jīng)理周工作計劃和上周工作執(zhí)行表,審批人必須簽字確認,審批后每周一前傳回公司交內(nèi)勤備案存查。

      1.3.3若需改變周工作計劃必須經(jīng)上級同意后執(zhí)行。

      二、報銷制度:

      2.1報銷周期為上月26日—當月25日,單據(jù)必須在次月的1日前寄出。報銷單據(jù)封面應(yīng)按公司統(tǒng)一格式填報;所有報銷票據(jù)必須加蓋收款單位公章并由當事人在票據(jù)背面簽字確認,按發(fā)生日期由前置后分類別粘貼,且票據(jù)粘貼厚薄均勻、大小不得超過封面所有票據(jù)不得涂改,并且大小金額一致,否則不予報銷。其后附月工作行程表。

      月工作行程表必須認真填寫,日期、地點、工作內(nèi)容必須與工作行程一致,并且由銷售部經(jīng)理簽字確認,否則不予報銷當月費用;

      銷售部經(jīng)理對本市場部費用進行初審并簽字核準,區(qū)域經(jīng)理初審業(yè)務(wù)代表費用、本區(qū)域市場費用并簽字確認再交總經(jīng)辦經(jīng)理核準。

      車費

      市場人員行程以區(qū)間車票為準

      2.2.1地市級到縣級市或以上的往返車票必須出具電腦打印的正式車票或火車票。

      2.2.2縣級市場或以下的盡可能提供電腦打印的正式車票,如確實沒有需與周工作計劃相符且有主管簽字確認。

      2.2.3車票起止地點必須前后一致,如有例外應(yīng)特別注明;繞行、來回重復(fù)或跨區(qū)域車票不予報銷,有特殊情況并經(jīng)公司批準的例外。

      2.2.4送貨運費相關(guān)發(fā)票需由銷售經(jīng)理簽字認可方能報銷,無正式發(fā)票需填寫費用報銷單并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售經(jīng)理簽字方能生效。

      辦公費

      2.3.1辦公費用主要包括;周工作計劃、合同原件、合同草案、市場規(guī)劃等因工作產(chǎn)生的打字復(fù)印費、傳真費、郵寄費及公司有關(guān)書面政策的傳真接收費等,每月最高上限以公司的規(guī)定為準。

      2.3.2新入職人員定額名片費2盒(上限為20元/盒)

      2.3.3符合要求的辦公費可以與差旅費一起報銷。

      2.3.4索取發(fā)票確有困難的可以收據(jù)報銷,但每張單據(jù)上必須注明開票日期及內(nèi)容(大小數(shù)額、用途)、加蓋公章,否則不予報銷。

      三、處罰:

      3.1不服從上級領(lǐng)導(dǎo),處罰50元/次,嚴重者降職、辭退

      3.2直接上級對下級出現(xiàn)的正常問題不及時處理或給予答復(fù),處罰直接責(zé)任人50元/次。自主管理差,長期不稱職降級或降職直至除名

      3.3未經(jīng)撒謊能夠既領(lǐng)導(dǎo)批準擅離市場的,按曠工處理,曠工一天扣三天工資,曠工期間所產(chǎn)生的一切費用不予報銷,曠工時間長達一周以上的按自動離職處理。

      3.4市場信息不及時反饋,不及時下市場,打牌賭博等做有損害公司形象和利益的'事,處罰50-200元。

      3.5銷售部經(jīng)理對下級疏于管理,不監(jiān)督落實者,處罰100-200元,長期不稱職者降級或降職

      3.6員工離職的應(yīng)提前一個月提交辭職報告,工作交接清楚后經(jīng)公司同意離職;重要崗位員工離職應(yīng)提前兩個月向公司提交辭職報告;

      自動離職或嚴重違紀被公司辭退的扣一個月工資、費用補助,提陳在公司剩余部分不予發(fā)放。工資,費用補助,提成在公司剩余部分不予發(fā)放。

      3.7嚴重失職、營私舞弊、對公司造成的予以補償。

      3.8銷售人員嚴禁在外兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款5000元并本人在公司沒有發(fā)放的工資、費用補助、提成不予發(fā)放。

      四、獎勵:

      4.1.1銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內(nèi)容,

      銷售人員有一定的銷售定額,當月不管是否完成銷售指標,都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當期完成的銷售額超過設(shè)置指標,則超過以上部分按比例提成

      4.1.2銷售人員每月銷售定額為5000元,當月完成的銷售額超過以上部分按5%比例提成。

      4.2兼職銷售人員無固定工資,按其銷售額8%的比例提成,作為銷售報酬。

      4.3銷售人員每月25號前向財務(wù)上報其銷售額,財務(wù)根據(jù)其貨款回收率計算銷售提成。

    貿(mào)易公司規(guī)章制度2

      第一部分概述

      一、手冊適用范圍為在公司任職的所有員工,包括:公司負責(zé)人(公司股東在公司擔任公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理職務(wù));資深員工(與公司簽訂3年以上勞動合同的員工)和普通員工(包括試用期員工),普通員工與公司簽訂3年以上勞動合同即可升為資深員工,資深員工合同期滿并在公司任職8年以上者,經(jīng)董事會討論通過后,可以給與一定股份獎勵,并享受公司負責(zé)人待遇。

      二、制度范圍:包括公司綜合管理制度;財務(wù)管理制度;業(yè)務(wù)管理制度。

      三、該制度為作為公司各項管理的最終依據(jù),公司所有員工必須以該管理制度作為在公司職務(wù)行為的準則,并接受違反該制度所規(guī)定的處罰;

      四、本制度從20xx年6月1日起開始實施。

      第二部分綜合管理

      一、工作時間

      公司每周工作五天,員工每日正常工作時間為7.5小時。國家法定節(jié)假日按照國家和北京市統(tǒng)一安排作息時間。其中:

      周一至周五:上午9:00-12:30下午:14:00-18:00為工作時間12:30-13:30為午餐休息時間

      員工每天早上到達辦公室后,自覺打掃辦公室衛(wèi)生。

      二、考勤

      1、所有員工必須遵守公司考勤制度,目前實行打卡上下班制度。

      2、遲到、早退、曠工

      無故遲到超過三十分鐘者,扣發(fā)半天工資;無故早退者,扣發(fā)當天工資;無故曠工者,扣發(fā)當天雙倍工資。3、請假(1)病假

      員工病假須致電公司負責(zé)人或者其他同事及時請假,請假超過一天的盡可能提供醫(yī)院證明,每月病假不超過3天者當月工資照常發(fā)放。

     。2)事假:緊急突發(fā)事件可由員工自己或委托他人告知公司負責(zé)人批準事假,事假期間不計發(fā)工資。4、休假

      公司負責(zé)人和資深員工每年享有帶薪休假15天,普通員工享有帶薪休假xx天。休假日不扣除工資,請事假可以使用帶薪休假代替。

      5、家庭不在北京市的員工每年可以享有探親假期,刨除路途時間計算(公司負責(zé)人與資深員工xx天,普通員工5天);公司負責(zé)人、資深員工每年可以探家兩次,普通員工可以探家一次,由公司報銷往返交通費用(以家屬赴京探望代替回家探親的,仍然可以享有探親假期并報銷一個人往返交通費用)。員工探家乘坐何種交通工具由公司負責(zé)人確定。

      6、婚假、產(chǎn)假和探親假遵照國家的規(guī)定,由負責(zé)人批準。

      7、公司統(tǒng)一組織在國內(nèi)和出境等旅游活動,不占用員工帶薪休假天數(shù)。

      8、員工請假和休假原則上都要以不影響公司工作為前提,休假人員必須做好業(yè)務(wù)交代并得到公司負責(zé)人批準方可休假。

      三、錄用和離職

      1、錄用:

      公司錄用人員以任人唯賢、唯才是舉為方針,以公開、公平、公正為原則,通過推薦和公開招聘等方式錄用員工,并以本公司各職位之任用資格和適應(yīng)職位要求為準。新進員工需要有三個月的試用期。員工進入公司需要向公司提供以下證件的原件:身份證、畢業(yè)證和學(xué)位證以及相關(guān)獎勵證書等等,并填寫員工基本情況登記表,隨同相關(guān)證件的復(fù)印件一起在公司建立工作檔案并存檔。

      2、任職及相關(guān)待遇:

      員工轉(zhuǎn)正以后每年簽訂勞動用工合同,并開始按照國家規(guī)定辦理養(yǎng)老醫(yī)療等社會保險手續(xù);員工經(jīng)公司負責(zé)人研究認為能力和各項表現(xiàn)達到公司期望的要求,本人有意愿與公司共同發(fā)展者,公司可與之簽訂3年以上長期勞動用工合同,并授予公司相關(guān)管理崗位職務(wù),各項待遇按照公司資深員工對待;資深員工對公司有重大貢獻并且有意愿繼續(xù)長期為公司服務(wù)者,公司經(jīng)董事會研究,可授予該員工一定公司股份作為獎勵,相應(yīng)授予公司總經(jīng)理助理等高級管理職務(wù),各項待遇按照公司負責(zé)人對待執(zhí)行。

      公司負責(zé)人、資深員工、普通員工的待遇差別主要體現(xiàn)在年終獎金和假期和出差的待遇上,作為公司員工級別提升的動力;

      公司員工職務(wù)晉升序列分為辦事員(基礎(chǔ)月薪x000元起)、主管(基礎(chǔ)月薪x000元起)、經(jīng)理(基礎(chǔ)月薪x000元起)、高級經(jīng)理(基礎(chǔ)月薪x000元起)、總經(jīng)理助理(基礎(chǔ)月薪x000元起),該職務(wù)晉升不受員工級別限制,完全按照工作職務(wù)劃分。不同職務(wù)的基礎(chǔ)月薪作為參考,相關(guān)業(yè)務(wù)人員可以另行與公司商定其工作待遇,公司確定以后記錄在檔并按照確定的工作待遇執(zhí)行。

      3、辭職、辭退

      公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天以上向直接上級提交《辭職申請書》,經(jīng)公司負責(zé)人批準。收到員工辭職申請報告后,公司負責(zé)人必須了解清楚辭職原因,批準后要安排好員工工作交接和社保手續(xù)的轉(zhuǎn)移。員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。

      員工離職前必須和公司簽訂保密協(xié)議,并遵照協(xié)議離職后不得動用任何公司的客戶關(guān)系和資源為自己或者其他公司服務(wù),違者公司將按照離職協(xié)議予以追究法律責(zé)任。

      辭退員工時,應(yīng)有充分理由,包括危害公司業(yè)務(wù)和資金財物安全;在公司內(nèi)部造成員工不團結(jié);因個人原因給公司造成損失等原因,由公司列出事實并將相關(guān)決定并通知被辭退員工,并按照國家有關(guān)規(guī)定予以辦理離職手續(xù)。

      四、公司辦公室管理制度

     。ㄒ唬T工行為準則

      1、公司所有員工都必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;

      2、公司要求員工上班期間必須儀態(tài)端正大方,服裝整齊清潔,語言規(guī)范,文明禮貌;

      3、自覺維護辦公環(huán)境的整潔、美觀,不準隨地亂扔紙屑雜物,桌面上物品擺放整齊,無與辦公無關(guān)用品,無食物;

      4、在工作時間內(nèi)不準擅自離崗;

      5、在工作時間內(nèi)不允許長時間占用公司電話,不得使用公司電話閑聊;

      6、工作時間內(nèi),不允許使用公司設(shè)備從事與本職工作無關(guān)的操作(包括游戲娛樂、股票等等);

      7、工作時間內(nèi),除因客戶接待外,不得從事與工作無關(guān)的一切活動;

      8、員工必須服從上級命令,除做好本職工作外,如遇其他同事工作繁忙,必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助配合,不得借故推辭;

      9、員工必須嚴格遵守公司的保密制度并認真執(zhí)行;

      10、除公事外,任何人員不得使用公司名義做其他用途,濫用公司名義可視作欺詐行為,公司有權(quán)提起法律訴訟,并保留索賠權(quán)利;

      違反以上行為規(guī)范,公司員工應(yīng)該相互提醒,及時改正;如果再犯,可以由公司負責(zé)人決定給予一定經(jīng)濟處罰,給公司造成損失的需要賠償,責(zé)任重大的直至追究法律責(zé)任。

     。ǘ┸囕v管理制度

      1、公司車輛,每月按照實際發(fā)生費用實報實銷。

      2、公司員工私人所有車輛,如需要進行公用,可以由車輛所有者申請報銷公用部分費用。

     。ㄈ⒊霾钪贫

      1、員工為公司業(yè)務(wù)和公司項目等原因需要長短期赴國內(nèi)、外出差的,由公司負責(zé)人批準;公司負責(zé)人出差,相互知會后批準。

      2、員工出差期間費用執(zhí)行差旅費用標準,按照不同地區(qū)分別計算,所有支出需要盡可能取得費用發(fā)票入賬。出差期間需要宴請以及購買必需禮品等物品的需要公司負責(zé)人批準單獨報銷;

      3、員工出差乘坐何種交通工具,由公司負責(zé)人確定批準;

      4、公司員工長期出差補助天數(shù),按照每月30天計算。

      5、在國外辦事處工作的員工,統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐和統(tǒng)一使用通訊工具及交通工具的,不適用國外出差標準限制,國外出差的補助費用返回后在國內(nèi)統(tǒng)一報銷領(lǐng)取。出差費標準:

     。ㄋ模┬劫Y標準

      第一部分薪金和獎金的發(fā)放

      1、公司員工按照與公司確定的標準領(lǐng)取工資。

      綜合部門員工工資構(gòu)成:基本工資(底薪+餐費+交通費+通訊費)+年節(jié)福利費+工作表現(xiàn)獎金+年終效益獎金,發(fā)放標準由公司根據(jù)個人表現(xiàn)確定;

      業(yè)務(wù)部門員工工資構(gòu)成:基本工資(底薪+餐費+交通費+通訊費)+年節(jié)福利費+業(yè)務(wù)提成工資+年終效益獎金,發(fā)放標準由公司根據(jù)個人表現(xiàn)確定;

      2、員工工資發(fā)放日為每個月的`25日,遇到節(jié)假日順延。年節(jié)福利費逢年節(jié)發(fā)放;工作表現(xiàn)獎按照員工工作表現(xiàn)每季度發(fā)放;業(yè)務(wù)提成工資按照財務(wù)計算的數(shù)額每季度發(fā)放;年終效益獎金在每年春節(jié)前按照公司財務(wù)計算清楚公司一年的效益情況后,由公司負責(zé)人決定公司每人每年年底獎金額度,獎金由公司負責(zé)人單獨發(fā)放,不再制表簽字。

      3、每年春節(jié)結(jié)束并上班后,公司研究決定公司本年度薪資變化情況,決定后重新調(diào)整工資,并在下一個發(fā)薪日實施。

      4、業(yè)務(wù)提成

      業(yè)務(wù)提成制度是鼓勵員工在公司業(yè)務(wù)之外,通過個人努力獲得國內(nèi)外業(yè)務(wù)為公司帶來效益,公司統(tǒng)一安排布置的業(yè)務(wù)不在該范圍內(nèi)。

     、殴締T工自己爭取到并直接操作的業(yè)務(wù)可以按照該筆業(yè)務(wù)取得的凈利潤可以按照標準獲得業(yè)務(wù)提成;

     、茊T工取得業(yè)務(wù),因各種原因交給其它員工操作的,取得業(yè)務(wù)的員工和具體操作的員工共同按照標準獲得業(yè)務(wù)提成(各50%);

     、枪矩撠(zé)人的工資獎金收益在公司董事會商討決定,不再計算業(yè)務(wù)提成。

     、裙締T工業(yè)務(wù)提成根據(jù)不同情況按照以下標準執(zhí)行,獲得的業(yè)務(wù)提成在每季度統(tǒng)一發(fā)

    貿(mào)易公司規(guī)章制度3

      為樹立公司的良好形象,內(nèi)抓管理,外樹品牌,形成高效、規(guī)范的工作方式,制定本章程,望全體員工遵照執(zhí)行。

      一、接待規(guī)范

      凡有來賓,公司人員都要熱情接待,笑臉相迎,并用“您好”、“請坐”等禮貌用語接待,待客人就座后,要倒茶倒水。來客臨別時,要用“慢走”、“再見”等禮貌用語送行?腿伺c公司人員談話中間,無關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話。未經(jīng)許可,不得隨便進入總經(jīng)理室和財務(wù)室。

      二、電話制度

      1、凡接電話者,接機首先說“您好!這里是________貿(mào)易有限公司”。

      2、除工作需要外,公司人員不得隨便使用公司電話聊天。

      3、工作和業(yè)務(wù)需要外,公司人員不得隨意撥打長途電話,若有違例者,從工資扣除所打電話費的三倍。

      4、若有來電被叫者不在公司,要做好來電記錄,包括來客姓名、電話、有何事等。

      三、衛(wèi)生制度

      公司人員要講究個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生,衣著整齊、端莊,辦公用品要擺放整齊,不得隨便亂丟亂放,隨地丟棄雜物。

      四、請假制度

      1、公司人員在工作時間不得隨便離崗或脫崗,不得遲到或早退,違反一次警告,違反兩次扣除工資10元,以此遞增。

      2、公司人員一般不準請事假。若有特殊情況,可寫書面申請,經(jīng)批準后,方可請假,并扣除請假天數(shù)的工資。

      五、財務(wù)制度

      1、業(yè)務(wù)部門支付各類款項時要填寫資金審批表,并提供相應(yīng)的付款依據(jù),經(jīng)主管會計、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,出納方可辦理付款。

      2、各項費用的報銷要填寫相應(yīng)的報銷審批單。報銷審批單必須以真實、合法的原始發(fā)票為依據(jù),原始發(fā)票不得涂改、偽造。財務(wù)人員應(yīng)加強費用報銷的審核工作,對不符合規(guī)定和越權(quán)審批的,一律不予報銷。若有違反者,扣除相應(yīng)報銷款項和當月工資。

      六、派車制度

      1、公司汽車由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,未經(jīng)許可,不得隨便借車、出車。

      2、公司汽車誰開車誰負責(zé),若有不必要的磕碰或損壞,由開車人負全部責(zé)任。

      3、汽車要定時保養(yǎng)檢測,開車人要不斷地檢查車的機油、剎車等部件,遇有情況要及時排除或匯報。

      七、人事異動

      1、凡新招聘的員工,在辦理入職時需攜帶:身份證復(fù)印件一份、學(xué)歷正本、健康證明、2寸白底彩色照片兩張、工資卡一張等。

      2、員工入職后的'一個月內(nèi),單位要與員工簽訂勞動合同,并辦理相關(guān)社保手續(xù)。

      3、試用期員工要辭職的,需提前3天提出申請,正式員工需要辭職的,需提前30天提出申請。

      4、員工有勞動法、勞動合同法規(guī)定的辭退條件的,公司可以按照法律的規(guī)定與員工解除勞動關(guān)系,并不支付補償金。

      八、工資制度

      1、員工每月的工資定于下個月的________日發(fā)放。

      2、員工工資通過委托_______銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付。

    貿(mào)易公司規(guī)章制度4

      為了創(chuàng)造一支高效率的公司,建立高素質(zhì)、高水平的服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度

      一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!

      二、員工必須嚴格服從公司分配的`各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;

      三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、無精打采、睡覺而影響本公司形象;

      四、上門配送服務(wù)時必須持有工作證、佩戴工號牌、儀表注重,衣帽整潔。

      五、待客必須有禮貌,有敬語;說話誠實,認真積極的用心服務(wù)于每位顧客,認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

      六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。

      七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司,客戶財物者照價賠償,偷盜公司或者客戶財物者交于公安部門處理。

      八、員工服務(wù)態(tài)度:

      1、熱情接待每位客戶(您好!我是鼎翔貿(mào)易有限公司XXX,歡迎光臨!請~。,(您好!我是鼎翔貿(mào)易有限公司XXX,很高興為您服務(wù).)。作事積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。

      2、充分了解各類產(chǎn)品的相關(guān)知識,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)。

      3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

      九、任何人從公司拿走貨物或現(xiàn)金都必須寫好收條收據(jù),以做憑證。

      十、工作時間:作息時間按照《鼎翔貿(mào)易有限公司考勤制度執(zhí)行》。

      十一、公司員工外出服務(wù),必須預(yù)先準備好所有工具文件以及相關(guān)產(chǎn)品,按時出發(fā),如果是第二天的工作必須頭一天下午要把準備工作做好,預(yù)約客戶嚴禁遲到。

      十二、當天的工作必須當天完成,完不成者自己加班自己解決。

      十三、員工出門【交通工具】必須遵守交通規(guī)則,員工違反交通規(guī)則出現(xiàn)交通事故由員工自己解決,所造成的損失按照實際情況處理和賠償。

      十四、公司員工不得丟失或損壞公司公共財物,造成損失者由肇事者自己賠償。

      十五、公司員工離職必須要提前一個月以書面方式提出申請,公司同意后,由公司安排離職員工離職時間。

      十六、公司所有員工必須嚴格執(zhí)行本制度(包括實習(xí)生)。

      十七、本制度由義烏市鼎翔貿(mào)易有限公司辦公室主編,實行于公司義烏各形象門店,20xx年1月1日起實施,特此。

    貿(mào)易公司規(guī)章制度5

      為樹立公司的良好形象,內(nèi)抓管理,外樹品牌,形成高效、規(guī)范的工作習(xí)慣,制定本章程。

      一、接待制度

      凡有來賓,公司人員都要熱情接待,笑臉相迎,并用“您好”、“請坐”等禮貌用語接待,待客人就座后,要倒茶倒水。來客臨別時,要用“慢走”、“再見”等禮貌用語送行。客人與公司人員談話中間,無關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話。未經(jīng)許可,不得隨便進入總經(jīng)理室和財務(wù)室。

      二、電話制度

      1、凡接電話者,接機首先說“您好!成德順”。

      2、除工作需要外,公司人員不得隨便使用公司電話聊天。

      3、工作和業(yè)務(wù)需要外,公司人員不得隨意撥打長途電話,若有違例者,從工資扣除所打電話費的三倍。

      4、若有來電被叫者不在公司,要做好來電記錄,包括來客姓名、電話、有何事等。

      三、衛(wèi)生制度

      公司人員要講究個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生,衣著整齊、端莊,辦公用品要擺放整齊,不得隨便亂丟亂放,隨地丟棄雜物。

      四、請假制度

      1、公司人員在工作時間不得隨便離崗或脫崗,不得遲到或早退,違反一次警告,違反兩次扣除工資10元,連續(xù)三次扣除半月工資。

      2、公司人員一般不準請事假。若有特殊情況,可寫書面申請,經(jīng)批準后,方可請假,并扣除請假天數(shù)的工資。

      五、財務(wù)制度

      公司人員應(yīng)遵守公司的各項財務(wù)管理制度。

      1、業(yè)務(wù)部門支付各類款項時要填寫資金審批表,并提供相應(yīng)的付款依據(jù),經(jīng)主管會計、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,出納方可辦理付款。

      2、各項費用的`報銷要填寫相應(yīng)的報銷審批單。報銷審批單必須以真實、合法的原始發(fā)票為依據(jù),原始發(fā)票不得涂改、偽造。財務(wù)人員應(yīng)加強費用報銷的審核工作,對不符合規(guī)定和越權(quán)審批的,一律不予報銷。若有違反者,扣除相應(yīng)報銷款項和當月工資。

      六、派車制度

      1、公司汽車由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,未經(jīng)許可,不得隨便借車、出車。

      2、公司汽車誰開車誰負責(zé),若有不必要的磕碰或損壞,由開車人負全部責(zé)任。

      3、汽車要定時保養(yǎng)檢測,開車人要不斷地檢查車的機油、剎車等部件,遇有情況要及時排除或匯報。

      七、本制度由太原市成德順貿(mào)易有限公司制定并負責(zé)解釋,本制度自XX年十月一日起執(zhí)行。

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