稅務(wù)分局各項(xiàng)規(guī)章制度集
更新時(shí)間：2022-06-16 16:43:06 規(guī)章制度 我要投稿
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稅務(wù)分局各項(xiàng)規(guī)章制度集
一考勤由分局長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，建立考勤登記表，每月進(jìn)行一次匯總，由***負(fù)責(zé)整理與裝訂并報(bào)送人教科。
二、自覺(jué)遵守作息時(shí)間，未駐鄉(xiāng)干部每天上午：前到分局長(zhǎng)室簽到上班，遲到、早退一次扣分，代簽到者扣代簽人分。
三、臨時(shí)性請(qǐng)假須向分局長(zhǎng)申請(qǐng)，由局長(zhǎng)決定批準(zhǔn)與否和替換人員，擅自外出每次扣分(以查崗或組長(zhǎng)報(bào)告為準(zhǔn))。
四、事假三天以內(nèi)必須寫出局面請(qǐng)假條，由分局長(zhǎng)批準(zhǔn)，三天以上(含三天)報(bào)縣局人教科批準(zhǔn)，擅自曠工一天扣分。
五、縣局、分局會(huì)議、學(xué)習(xí)及集體活動(dòng)時(shí)間一律不允許缺席(特殊情況除外)，每遲到一次扣分，無(wú)故缺席一次扣分。
辦稅服務(wù)廳管理制度
為了規(guī)范辦稅服務(wù)廳的管理，使辦稅服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階，特制定以下制度：
一、納稅人來(lái)大廳辦理有關(guān)納稅事宜，工作人員要使用文明用語(yǔ)微笑服務(wù)，堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制，不得與納稅人發(fā)生爭(zhēng)吵。
二、納稅大廳必須為納稅人提供方便、快捷的服務(wù)，大廳內(nèi)必須為納稅人提供干凈的座位、必備的紙筆。
三、大廳工作人員必須按時(shí)上下班，不得擅自離開(kāi)工作崗位，中途有事請(qǐng)假需向局長(zhǎng)說(shuō)明，一天以上需憑請(qǐng)假條向分局長(zhǎng)請(qǐng)假，否則，按曠工論處。
四、工作人員不得在上班時(shí)間玩電腦游戲，不得在工作崗位上聽(tīng)音樂(lè)吃零食及早餐，不得串崗，不準(zhǔn)大聲喧嘩，必須保持安靜的工作環(huán)境。
五、服務(wù)大廳實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制，堅(jiān)持一天一掃，專人負(fù)責(zé)，每周五下午：進(jìn)行全面清掃。
六、大廳必須設(shè)立來(lái)電登記薄和意見(jiàn)箱，電話記錄由胡蓉管理，不準(zhǔn)亂打與聯(lián)系工作無(wú)關(guān)的電話，接來(lái)客電話要做到文明禮貌、用語(yǔ)禮貌。
七、大廳服務(wù)人員上班時(shí)間一律著裝。
八、大廳服務(wù)人員應(yīng)遵守縣局有關(guān)稅收操作程序，愛(ài)護(hù)好一切辦公用品，注意節(jié)約用水、用電，下班離開(kāi)時(shí)要檢查門窗水電是否關(guān)閉。
財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)管理制度
一、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，加強(qiáng)對(duì)本單位的財(cái)務(wù)管理，收入及時(shí)入帳，支出嚴(yán)格審批。
二、規(guī)范會(huì)計(jì)憑證，支付款項(xiàng)時(shí)，取得的所有原始票據(jù)必須有經(jīng)手人、證明人、審批人三人以上的簽字，缺一不為合法憑證，會(huì)計(jì)有權(quán)拒付。
三、分局經(jīng)費(fèi)單項(xiàng)開(kāi)支在XX元以下的由本單位負(fù)責(zé)人審批，XX元以上報(bào)縣局領(lǐng)導(dǎo)集體研究審批。
四、分局干部遇有特殊情況，要向分局借款的，必須首先出具報(bào)告，借款在XX元以下的由分局長(zhǎng)批準(zhǔn)，超過(guò)XX元的必須報(bào)縣局主管經(jīng)費(fèi)的局長(zhǎng)批準(zhǔn)，借款時(shí)間不得超過(guò)個(gè)月，否則從該干部工資中扣回。
五、財(cái)務(wù)工作人員及時(shí)整理好帳目，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本單位財(cái)務(wù)情況，為提供決策依據(jù)，同時(shí)在每月的例會(huì)上作財(cái)務(wù)報(bào)告，要求有書面材料。
六、兼職監(jiān)察員定期對(duì)本單位的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督審查，如有不合理收入和支出，及時(shí)給予糾正。
機(jī)關(guān)食堂管理制度
一、本分局干部、家屬可在食堂就餐，其余人員未經(jīng)分局長(zhǎng)允許不得在此就餐。計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為.元/餐.人。
二、開(kāi)餐時(shí)間：早餐：上午八點(diǎn)前結(jié)束，過(guò)時(shí)食堂關(guān)門，不予開(kāi)餐；中、晚餐分別為十二點(diǎn)、六點(diǎn)開(kāi)餐。
三、來(lái)客就餐須與食堂管理員聯(lián)系。
四、食堂的采購(gòu)必須有管理員的審查，設(shè)備的維修購(gòu)置必須由分局長(zhǎng)審批方可開(kāi)支。
五、就餐人員、食堂工作人員如患有傳染性疾病的必須自覺(jué)停止在食堂就餐、就業(yè)。
六、食堂工作人員必須自覺(jué)搞好責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生。，
安全保衛(wèi)制度
門衛(wèi)擔(dān)負(fù)分局辦公樓及宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)職責(zé)，門衛(wèi)必須熱愛(ài)本職工作，主動(dòng)熱情，盡職盡責(zé)。
門衛(wèi)員必須堅(jiān)守工作崗位，特殊情況必須向分局長(zhǎng)請(qǐng)假。
鐵門必須按時(shí)落鎖，冬季早上七點(diǎn)開(kāi)門，晚上十一點(diǎn)半關(guān)門，夏季早上六點(diǎn)開(kāi)門，晚上十二點(diǎn)關(guān)門。
上班時(shí)間一律禁止在傳達(dá)室內(nèi)進(jìn)行打牌、下棋等娛樂(lè)活動(dòng)。
外來(lái)車輛及人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入院內(nèi)，嚴(yán)禁乞討和撿破爛的進(jìn)入院內(nèi)。
門衛(wèi)必須認(rèn)真打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，管好院內(nèi)樹(shù)木花草。
門衛(wèi)員必須提高警惕，加強(qiáng)防火、防盜，確保公財(cái)產(chǎn)和私人財(cái)產(chǎn)不受損失。
搞好文件、報(bào)刊、書信的收發(fā)工作，將每天的書信、報(bào)刊、文件及時(shí)準(zhǔn)確分發(fā)到人及有關(guān)辦公室。
對(duì)因門衛(wèi)原因造成公、私財(cái)產(chǎn)被盜的，根據(jù)情節(jié)輕重追究門衛(wèi)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
政務(wù)公開(kāi)制度
財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)公開(kāi)，在每月的例會(huì)上由會(huì)計(jì)將本月財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)收支情況進(jìn)行公開(kāi)，并要求有書面材料，季度考核時(shí)，將季度財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行張榜公布。
干部工作考勤公開(kāi)。季度考核時(shí)干部的考勤由考核小組進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每個(gè)季度在分局公開(kāi)欄公開(kāi)。
稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究公開(kāi)。由分局兼職監(jiān)察員負(fù)責(zé)將情況向縣局征管科通報(bào)，并在分局公開(kāi)欄公開(kāi)。
衛(wèi)生檢查情況公開(kāi)。分局衛(wèi)生檢查小組不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢
查，檢查結(jié)果公布。
稅法執(zhí)法程序公開(kāi)。
財(cái)產(chǎn)管理制度
固定資產(chǎn)的管理、維護(hù)和使用
凡單價(jià)在元以上，和使用限在一以上的公財(cái)產(chǎn)為固定財(cái)產(chǎn)，包括分局的房屋、電話機(jī)、電視機(jī)、收錄機(jī)、汽車、摩托車、冷柜冰箱、空調(diào)機(jī)、計(jì)算機(jī)、打字機(jī)、水管、電機(jī)水泵、電風(fēng)扇、液化氣爐、鋼瓶等。
分局必須建立有固定資產(chǎn)臺(tái)帳，原有的固定資產(chǎn)沒(méi)有原價(jià)可查的應(yīng)估價(jià)入帳，新添置的固定資產(chǎn)應(yīng)及時(shí)登記入帳。
分局使用到期的大型(元以上)固定資產(chǎn)和房屋等殘值處理，需報(bào)縣、市局批準(zhǔn)，不得擅自處理。
房屋的維修應(yīng)以書面形式先預(yù)算報(bào)告，審批后資金到位后進(jìn)行。
經(jīng)常使用的如電話機(jī)、電腦等，要固定專人保管和使用，發(fā)生非人為遺損，要書面報(bào)請(qǐng)分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作出適當(dāng)處理，如果系人為遺損事故，要責(zé)成當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償或維修。
一般設(shè)備的使用與管理
一般設(shè)備包括四具：辦公用具、文體用具、家俱、炊具。
各類設(shè)備要統(tǒng)一分類編號(hào)，由會(huì)計(jì)登記入由并明確存放地點(diǎn)、使用單位及固定保管人。
因工作需要由個(gè)人使用的設(shè)備，應(yīng)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)分配到個(gè)人，個(gè)人多占了的設(shè)備，應(yīng)交公，確屬閑置的個(gè)人需要用時(shí)，應(yīng)辦理租用手續(xù)。但單位增加人員，需要調(diào)劑，必須服從調(diào)配。
各類財(cái)產(chǎn)保管的移交和轉(zhuǎn)讓手續(xù)
會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)工作時(shí)，應(yīng)結(jié)清各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記帳目，填好干部調(diào)動(dòng)移交卡片，經(jīng)接交人和領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交簽字后，才能離崗，否則，不準(zhǔn)辦調(diào)動(dòng)手續(xù)和工資轉(zhuǎn)移關(guān)系。
其他人員調(diào)動(dòng)工作時(shí)，應(yīng)按帳面登記的財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目辦清移交或轉(zhuǎn)讓手續(xù)，并經(jīng)接交人、會(huì)計(jì)和監(jiān)交領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)動(dòng)移交卡片上簽章后，才能離崗，否則，不準(zhǔn)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)和工資轉(zhuǎn)移關(guān)系。
保管人員或個(gè)人之間調(diào)換與轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)時(shí)，必須經(jīng)會(huì)計(jì)辦理調(diào)換和轉(zhuǎn)讓手續(xù)，否則，一切后果和經(jīng)濟(jì)損失概由原登記的保管員或使用人負(fù)責(zé)。
財(cái)產(chǎn)的清查、盤點(diǎn)分局每終了應(yīng)組織力量對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清查盤點(diǎn)，會(huì)計(jì)應(yīng)將盤點(diǎn)情況綜合報(bào)縣局，辦理增、減手續(xù)，對(duì)清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備在保管、使用中有問(wèn)題，應(yīng)按下列規(guī)定處理：公用設(shè)備有遺損，責(zé)成保管人員查明原因，報(bào)請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)處理；個(gè)人使用(租用)的設(shè)備有短缺，如屬個(gè)人負(fù)責(zé)人，應(yīng)照價(jià)賠償。，
遇有轉(zhuǎn)借，責(zé)成當(dāng)事人限期追回，限期未追回按財(cái)產(chǎn)原值賠償。
財(cái)產(chǎn)管理必須列入到崗位考核之中。
稅務(wù)人員辦公管理規(guī)定
目的：
為了規(guī)范稅務(wù)人員辦公室的工作秩序，樹(shù)立良好的辦公形象。
范圍：
稅務(wù)人員辦公地點(diǎn)。
內(nèi)容：
上下班一律按時(shí)自行考勤登記，不得委托或代人簽到，亦不得遲到、早退或曠工。
在辦公室內(nèi)服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。
儀容要整潔，一律穿稅務(wù)制服、佩戴稅務(wù)證件。
使用電話、燈光、電腦及其他電器用品應(yīng)按規(guī)定使用，下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開(kāi)。
辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
中午休息時(shí)，不得橫臥在椅子或桌子上。
非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊、串崗，更不允許大聲喧嘩。
不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋、玩紙牌及其他消遣活動(dòng)。
不準(zhǔn)玩電腦游戲，所有電腦游戲程序一律刪除。
不可隨地吐痰，垃圾、廢紙屑等應(yīng)丟入廢紙桶內(nèi)，不得隨地丟棄。
危險(xiǎn)物品不得帶入辦公室內(nèi)。
辦公桌上文具及文件應(yīng)嚴(yán)格按要求擺好，不得亂扔。
人離開(kāi)辦公桌，應(yīng)將椅子推入桌下。
稅務(wù)人員接聽(tīng)電話，遇到被叫人不在時(shí)，應(yīng)按電話記錄本上的內(nèi)容詳細(xì)問(wèn)清楚，做好電話記錄，并及時(shí)通知被叫人。接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)５分鐘，不允許打私人電話，如特殊情況應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，但不得超過(guò)分鐘。
稅務(wù)人員未經(jīng)許可，不得私帶公物回家，如工作需要應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)方可攜出。
稅務(wù)人員于工作時(shí)間內(nèi)，不得帶小孩、親友進(jìn)入辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友，或擅離工作崗位，如確因重要事件必須會(huì)客時(shí)應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)同意，時(shí)間不得超過(guò)分鐘。
因工作需要外出，短時(shí)間必須告知同室人員，天以上（含天）告知副局長(zhǎng)，天以上書面告知局長(zhǎng)，再由主管局長(zhǎng)審批告知縣局人教科．
室內(nèi)衛(wèi)生：玻璃明亮，房頂墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻壁無(wú)劃印、污點(diǎn)，地板無(wú)瘓、無(wú)漬水，桌椅上無(wú)雜物。
發(fā)票管理具體辦法
為了加強(qiáng)稅收征管，提高行管質(zhì)量，促進(jìn)以票管稅，防止稅款流失，根據(jù)《中華人民和國(guó)稅收征收管理法》、《中華人民和國(guó)發(fā)票管理辦法》，按照市、縣具體要求，特制訂如下管理辦法：
一、發(fā)票專管員必須按規(guī)定登記發(fā)票領(lǐng)用存總帳和明細(xì)帳，同時(shí)建立發(fā)票工本費(fèi)簡(jiǎn)易帳，做到帳帳相符、帳證相符、帳實(shí)相符。
二、發(fā)票發(fā)放實(shí)行領(lǐng)購(gòu)單制度。所有發(fā)票領(lǐng)購(gòu)，必須先由專管員填寫領(lǐng)購(gòu)單，大額發(fā)票須經(jīng)分局長(zhǎng)批準(zhǔn)簽字后，發(fā)票專管員才能發(fā)放，否則，屬于擅自發(fā)放發(fā)票。
三、定額發(fā)票的發(fā)放，必須按照《***縣服務(wù)行業(yè)定額發(fā)票管理辦法》的規(guī)定，飲食業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、住宿業(yè)、打字復(fù)印業(yè)購(gòu)票稅款征收率.；娛樂(lè)業(yè)購(gòu)票稅款征收率為，憑業(yè)戶稅務(wù)登記證(副本)、納稅手冊(cè)在按購(gòu)票稅征收率交足稅款并加蓋業(yè)戶發(fā)票專用章后，方可發(fā)放。如未按規(guī)定發(fā)放的，除由發(fā)票專管員賠繳少繳稅款外，每次罰款元。
四、大額發(fā)票的管理，必須堅(jiān)持限量發(fā)放、一票一稅、稅票附粘、以舊換新、縣局回籠的原則，門票所需大額發(fā)票，由發(fā)票專管員掛個(gè)人戶頭到縣局限量領(lǐng)取后發(fā)放給窗口開(kāi)票員，只準(zhǔn)分局窗口填開(kāi)，嚴(yán)禁發(fā)放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)所用大額發(fā)票，由發(fā)票專管員到縣局限量領(lǐng)取，經(jīng)分局長(zhǎng)批準(zhǔn)后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理有關(guān)手續(xù)的情況下，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所長(zhǎng)在駐鄉(xiāng)稅干手中領(lǐng)取，并指定專人管理。其它單位領(lǐng)取大額發(fā)票必須經(jīng)市局批準(zhǔn)后方可發(fā)放。整車運(yùn)輸發(fā)票只準(zhǔn)在分局窗口代開(kāi)，嚴(yán)禁發(fā)放到其它單位。，
五、窗口開(kāi)票必須保證稅率征收到位、一票一稅、稅票附粘，并及時(shí)準(zhǔn)確地登記稅務(wù)窗口代開(kāi)發(fā)票臺(tái)帳。
六、發(fā)票專管員必須按規(guī)定對(duì)回籠發(fā)票進(jìn)行審計(jì)，及時(shí)登記發(fā)票審計(jì)繳銷臺(tái)帳，并填寫好發(fā)票審計(jì)單�；鼗\發(fā)票實(shí)行“三審負(fù)責(zé)制”，即填票人初審、分局復(fù)審、縣局終審。
七、發(fā)票專管員必須按照規(guī)定管理稅控裝置，監(jiān)督各納稅戶按時(shí)申報(bào)繳納稅款。
八、發(fā)票專管員必須按照規(guī)定加強(qiáng)對(duì)貨物運(yùn)輸發(fā)票的管理，及時(shí)準(zhǔn)確的采集、傳輸相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
九、發(fā)票專管員必須認(rèn)真保管好各類發(fā)票，發(fā)票室保持清潔、干燥，做到無(wú)蟲鼠，各類發(fā)票擺放整齊。
十、發(fā)票專管員必須按時(shí)向縣局報(bào)送發(fā)票報(bào)表、有關(guān)資料。
十一、違反上述規(guī)定除本辦法所列處罰外，并依《***市地方稅務(wù)局稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》之規(guī)定處罰。
會(huì)議制度
一、分局每月召開(kāi)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議各兩次，及時(shí)貫徹黨的方針路線，時(shí)事政治，掌握稅收政策，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)文件，并做好筆記。
二、分局每季召開(kāi)一次全體干部職工參與的民主生活會(huì)，每次開(kāi)會(huì)提前一個(gè)星期通知，并將會(huì)議主題告知與會(huì)人員，做好發(fā)言準(zhǔn)備。
三、召開(kāi)民主生活會(huì)，其內(nèi)容必須集中，以檢查問(wèn)題為主，開(kāi)展積極的思想斗爭(zhēng)，本著團(tuán)結(jié)----批評(píng)----團(tuán)結(jié)的原則，有針對(duì)性解決兩個(gè)主要問(wèn)題并作好記錄。
四、凡屬集體學(xué)習(xí)會(huì)議，無(wú)特殊情況均不得請(qǐng)假和缺席，未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故的缺席者，一律視同曠工論處。
學(xué)習(xí)制度
一、按時(shí)參加縣局和分局組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每缺席一次每人扣分。
二、每月認(rèn)真作好政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記各二篇、信息一篇以上，每季學(xué)習(xí)心得一篇，每少一篇扣分。
三、積極認(rèn)真參加相關(guān)的各項(xiàng)考試，每缺席一次扣分。在縣局以上組織的考試中獲前三名的分別嘉獎(jiǎng)分、分、分。
四、努力提高政策業(yè)務(wù)水平，及時(shí)組織有關(guān)的稅收政策、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握新政策、新法規(guī)。
五、不斷提高政治修養(yǎng)，組織法規(guī)法紀(jì)的學(xué)習(xí)，牢筑反腐拒變的大堤。
廉政辦稅制度
干部每人向分局簽訂廉政責(zé)任狀，實(shí)行清廉辦稅，有違規(guī)行為，每發(fā)現(xiàn)一次除上報(bào)縣局監(jiān)察科外，每起扣分。
堅(jiān)持每月解報(bào)盤票制度，壓票壓款每筆扣分，不接受檢查每起扣分。
上班時(shí)間禁止下棋、打牌等娛樂(lè)活動(dòng)，分局人員聚眾娛樂(lè)(含旁觀者)發(fā)現(xiàn)一次每人扣分。
拒收禮品禮金、請(qǐng)吃，上報(bào)分局長(zhǎng)室有據(jù)可查的，每起加記分。
每季組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法紀(jì)、法規(guī)和典型案件一次，每缺席一次扣分。
分局組織抽查個(gè)體戶每月不少于戶，抽查企業(yè)專管員不少于人，對(duì)其文明執(zhí)收、廉政辦稅情況進(jìn)行調(diào)查，一交納入季末考評(píng)。
計(jì)算機(jī)管理制度
為使納稅大廳計(jì)算機(jī)納稅管理系統(tǒng)安全、準(zhǔn)確、正常運(yùn)行，特制定本制度。
、計(jì)算機(jī)操作人員必須加強(qiáng)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。
、禁止使用盜版和非法光盤，不準(zhǔn)安裝來(lái)歷不明和用途不明的軟件。
、無(wú)特別需要，不得打開(kāi)機(jī)箱，移動(dòng)計(jì)算機(jī)及連接線，在計(jì)算機(jī)專用電器上，不準(zhǔn)使用功率大的電器。
、每日終了，必須做好數(shù)據(jù)備份，半月做一次病毒檢測(cè)，嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上玩游戲。
、工作結(jié)束后，關(guān)閉計(jì)算機(jī)，退出服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)，關(guān)閉ups，切斷電源。
、計(jì)算機(jī)實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，人為性損傷由操作人員負(fù)責(zé)賠償，每次下班后必須由專用布蓋好計(jì)算機(jī)。，
、除計(jì)算機(jī)操作人員外，其他人員不得擅自使用計(jì)算機(jī)。
稅收票證管理制度
一、稅收票證的保管
、稅收票證的存放應(yīng)做到有專柜、專管員有專箱（專桌）、專袋。
２、稅收票證保管應(yīng)做到“六防”、“十不準(zhǔn)”�！傲馈奔捶阑�、防盜、防霉、防蛀、防丟失。十不準(zhǔn)即：
（一）非因稅收專業(yè)工作，不準(zhǔn)帶票外出；
（二）不準(zhǔn)帶票回家；
（三）不準(zhǔn)帶票走親訪友；
（四）不準(zhǔn)帶票參加與工作無(wú)關(guān)的會(huì)議；
（五）不準(zhǔn)帶票進(jìn)行非工作性活動(dòng)；
（六）不準(zhǔn)帶票到公場(chǎng)所；
（七）外出征收工作，不準(zhǔn)把票袋夾放在自行車、托車衣架上；
（八）專管員未辦理好票證交接手續(xù)，不準(zhǔn)調(diào)離原工作崗位；
（九）未到保管限和未辦好銷毀造冊(cè)批準(zhǔn)手續(xù)的票證，不準(zhǔn)銷毀。
、專管員每月底回分局解報(bào)時(shí)，必須把未填開(kāi)的票證全部帶回，由分局長(zhǎng)、會(huì)計(jì)逐本逐張清點(diǎn)一次。代征員所領(lǐng)票證數(shù)，根據(jù)專管員結(jié)報(bào)手冊(cè)（一式兩冊(cè)）上的結(jié)存數(shù)清點(diǎn)。逢節(jié)假日、專管員應(yīng)把自己的稅票封包好，放入所內(nèi)保險(xiǎn)柜中，并辦好交接手續(xù)。
、分局長(zhǎng)，票證監(jiān)查員每月必須進(jìn)行一次盤票盤款，清查庫(kù)存票證，檢查是否帳實(shí)相符、帳帳相符。
二、稅收票證領(lǐng)發(fā)
、領(lǐng)取前，先要計(jì)劃好，既要做到存票不能過(guò)多，又要防止脫用。會(huì)計(jì)和專管員之問(wèn)，專管員和代征員之間都要做到勤領(lǐng)、勤繳、限時(shí)、限票。領(lǐng)取票證時(shí)當(dāng)面點(diǎn)清，整包點(diǎn)包，拆包角點(diǎn)本，每本點(diǎn)后才能拆封；并登記票證字軌號(hào)碼。
２、任何人不能委托他人代領(lǐng)票證，，以免發(fā)生事故，責(zé)任不清．
３、任何人不得擅自調(diào)借票證，凡不按上述事項(xiàng)領(lǐng)票者，如發(fā)現(xiàn)短缺票證，一律由借出人負(fù)責(zé)，比照丟失票證賠款。
三、稅收票證的帳簿、報(bào)表。
、分局票證帳簿設(shè)立“總帳”和“分戶明細(xì)帳”兩本，及時(shí)登記領(lǐng)、發(fā)、用存數(shù)字。向上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)取票證后，要及時(shí)在總帳上反映收入數(shù)，向下發(fā)放票證時(shí)，要及時(shí)在總帳上反映發(fā)出數(shù)，同時(shí)要在分戶明細(xì)帳上反映領(lǐng)數(shù)以及各分戶的用、存情況。稅務(wù)人員、代征代售單位（人）、扣繳義務(wù)人和自行開(kāi)票的納稅人都必須設(shè)置票款結(jié)報(bào)手冊(cè)，憑以領(lǐng)取票證和結(jié)報(bào)票款。
、分局會(huì)計(jì)每月必須向縣局報(bào)送票證用存報(bào)表和票款盤底表，應(yīng)做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并與縣局審核返還的報(bào)表逐月核對(duì)清楚。
四、稅收票證的填寫
、必須專票專用。堅(jiān)持做到征哪種稅，就開(kāi)哪種票。
、填用稅票必須堅(jiān)持先領(lǐng)先用，后領(lǐng)后用的原則，按號(hào)碼順序填序填開(kāi)，不許跳號(hào)，不許同時(shí)填開(kāi)幾本稅票。
３、必須先收款，后開(kāi)票，納稅單位（人）未繳稅款前，一律不許先開(kāi)票。
、凡已填錯(cuò)應(yīng)作廢的票證，應(yīng)在原票上注明“作廢”，字樣，經(jīng)分局長(zhǎng)批準(zhǔn)鑒章后方能辦理繳銷手續(xù)，嚴(yán)禁自行撕毀。
、凡專管員開(kāi)出發(fā)票應(yīng)收稅款的，稅票上應(yīng)注明發(fā)票字號(hào)，同時(shí)，發(fā)票上也應(yīng)注明稅票字號(hào)。
、其他詳細(xì)事項(xiàng)，參照省局發(fā)的《稅收票證工作手冊(cè)》五、票證審核
、專管員自填的票證解報(bào)時(shí)應(yīng)進(jìn)行自審、后交給會(huì)計(jì)，該補(bǔ)填的補(bǔ)填，漏蓋章的補(bǔ)蓋，會(huì)計(jì)在將稅票送交縣局前應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地逐張審核，并填寫票證差錯(cuò)審核表。平時(shí)對(duì)專管員應(yīng)加強(qiáng)填票業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。
、對(duì)積壓稅款者，除計(jì)算填票差錯(cuò)外，還應(yīng)視其情節(jié)輕重，給予必要的行政處分。
六、稅收票證繳銷
六、稅收票證繳銷
、分局會(huì)計(jì)對(duì)已填用的票證，必須及時(shí)地進(jìn)行一、二、三級(jí)銷號(hào)并記上銷號(hào)日期，應(yīng)做到隨繳隨銷，防止積壓混亂。，
２、凡明文規(guī)定停止使用的票證，一律收回送交縣局統(tǒng)一封存。
七、稅款的報(bào)解
本分局必須于各專管員必須于當(dāng)日或次日結(jié)報(bào)稅款，并辦理稅款的匯總繳庫(kù)手續(xù)。
八、遺失稅票的
、凡遺失通用完稅證者，必須當(dāng)即報(bào)告分局長(zhǎng)，分局長(zhǎng)應(yīng)在二十四時(shí)內(nèi)報(bào)告縣局，并迅速組織力量查找，在三至五天內(nèi)將失票原因?qū)懗蓵嬲{(diào)查材料，上報(bào)縣局。
２、對(duì)丟失票證現(xiàn)任人，丟失有價(jià)證券照價(jià)賠償；丟失通用完稅證、罰款收括、稅票調(diào)換證，經(jīng)核實(shí)已填開(kāi)的，按照縣局票證管理制度每份賠償元，未填開(kāi)的每份賠償元�？鄢z失者全獎(jiǎng)金，扣除正、副分局長(zhǎng)、會(huì)計(jì)當(dāng)季度獎(jiǎng)金。如事后發(fā)現(xiàn)有貪污作弊行為的，應(yīng)嚴(yán)厲征處。凡丟失票證不報(bào)告者，應(yīng)加重處罰。
分局禮儀制度
一、生活禮儀制度
（一）稅務(wù)人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
、頭發(fā)：稅務(wù)人員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性稅務(wù)人員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。
、指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性稅務(wù)人員涂指甲油盡量用淡色。
、胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。
、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
、女性稅務(wù)人員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
（二）著裝：
、工作場(chǎng)所統(tǒng)一著稅務(wù)裝、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)著裝，掛牌上崗，做到稅容整潔、舉止端莊。
、非工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
①襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
②裙子：忌襯過(guò)短，忌隨便蹲坐。女士穿著裙裝下蹲或坐下時(shí)要落落大方，應(yīng)避免不良姿勢(shì)。
③領(lǐng)帶：外出前或要在眾人前面出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
④鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘掌的鞋。
⑤女性稅務(wù)人員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。
⑥稅務(wù)人員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝，
（三）在機(jī)關(guān)內(nèi)稅務(wù)人員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)態(tài)。具體要求是：
、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開(kāi)約，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使下看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重點(diǎn)在兩腳中間。在上級(jí)面前，不得把手交叉抑在胸前。
、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端莊，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。在移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放好的地方，然后再坐。
.機(jī)關(guān)內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握的時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門三聲，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷你們的談話”。
、遞交物件時(shí)，如遞補(bǔ)文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞補(bǔ)上去，如鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的機(jī)關(guān)內(nèi)，還是對(duì)訪順的單位，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，要不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓，不能搶行。，
二、日常工作禮儀制度
（一）正確使用機(jī)關(guān)內(nèi)的物品和設(shè)備，提高工作效率。
、機(jī)關(guān)內(nèi)的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。
、及時(shí)清理、整理帳薄和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等使用后及時(shí)蓋好。
、借用他人或機(jī)關(guān)內(nèi)科室的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處。
、工作臺(tái)上不以擺放與工作無(wú)關(guān)的作品。
、機(jī)關(guān)內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間以張先生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱呼，客人間以先生、小姐等相稱。．
、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
（二）正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、．接電話。
、電話來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)單位、科室、姓名。地方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。
、通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。
、對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話將給能夠處理的人。在較交前，應(yīng)先把對(duì)方所講述內(nèi)容明扼要的告訴接收人。
、工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話。三、會(huì)客禮儀制度
三、會(huì)客禮儀制度
（一）接待工作及其要求：
、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席。
、在客人來(lái)訪，馬上起來(lái)接待，并讓座。
、來(lái)客多時(shí)按序進(jìn)行，不能先接待熟悉客人。
、對(duì)事前已通知來(lái)的客人，要表示歡迎。
、應(yīng)記住常來(lái)的客人。
、接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
（二）介紹和被介紹的方式或方法：
、無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)。
、直接見(jiàn)面的介紹場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難判斷，可把輕的介紹給長(zhǎng)的。在自己機(jī)關(guān)內(nèi)和其他單位的關(guān)系上，可把本機(jī)關(guān)的人介紹別的單位的人。
、把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。
、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、齡很大差別時(shí)，若女性輕，可先將女性介紹給男性。
、散會(huì)后應(yīng)依次退場(chǎng)，不要擁擠，遇有首長(zhǎng)和外賓在會(huì)場(chǎng)應(yīng)等首長(zhǎng)和外賓退席后方可退場(chǎng)。
四、出席會(huì)議禮儀制度
、參加會(huì)議時(shí)，特別是作為主持人，報(bào)告人參加會(huì)議時(shí)，宜著正裝，不要穿便裝，要給人以莊重、認(rèn)真、嚴(yán)肅的感覺(jué)。
、要嚴(yán)格遵守會(huì)議的時(shí)間、義程等方面的規(guī)定，不要遲到、早退，做報(bào)告和發(fā)言時(shí)不要超過(guò)規(guī)定的時(shí)間。
、遵守會(huì)場(chǎng)秩序，按指定位置就坐，不要在座位上左右晃動(dòng)或頻繁起立；與相識(shí)人坐在一起，不可交頭接耳、談?wù)摬恍�；不要看書、看�?bào)、織毛線；不要大聲咳嗽或打哈欠，更不能打磕睡；要關(guān)掉bp機(jī)和手機(jī)。
、要保持會(huì)場(chǎng)清潔，不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑，不在會(huì)場(chǎng)內(nèi)吸煙，不在會(huì)議桌上亂寫亂畫。，
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