影樓員工日常禮儀規(guī)范
更新時(shí)間:2022-06-16 20:34:09 規(guī)章制度 我要投稿
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影樓員工日常禮儀規(guī)范
常見的不良舉止
、不當(dāng)使用手機(jī) 手機(jī)是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具,如何通過使用這些現(xiàn)代化的通訊工具來展示現(xiàn)代文明,是生活中不可忽視的問題,如果事務(wù)繁忙,不得不將手機(jī)帶到社交場合,那么你至少要做到以下幾點(diǎn):將鈴聲降低,以免驚動(dòng)他人。鈴響時(shí),找安靜、人少的地方接聽,并控制自己說話的音量。如果在車?yán)、餐桌上、?huì)議室、電梯中等地方通話,盡量使你的談話簡短,以免干擾別人。如果下次你的手機(jī)在響起的時(shí)候,有人在你旁邊,你必須道歉說:“對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙。然后走到一個(gè)不會(huì)影響他人的地方,把話講完在入座。如果有些場合不方便通話,就告訴來電者說你會(huì)打回電話的,不要勉強(qiáng)接聽而影響別人!
、隨便吐痰 吐痰是最容易直接傳播細(xì)菌的途徑,隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對(duì)影響 環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰,把痰抹在紙巾力,丟進(jìn)垃圾箱,或去洗手間吐痰,但不要忘了清理痰跡和洗手。
、隨手扔垃圾 隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。
、當(dāng)眾嚼口香糖 有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生,那么,我們應(yīng)當(dāng)注意在別人面前的形象。咀嚼的時(shí)候閉上嘴,不能發(fā)出聲音。并把嚼過的口香糖用紙包起來,扔到垃圾箱。
、當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵 有些人,習(xí)慣用小指、鑰匙、牙簽、發(fā)夾等當(dāng)眾挖鼻孔或者掏耳朵,這是一個(gè)很不好的習(xí)慣。尤其是在餐廳或茶坊,別人正在進(jìn)餐或茶,這種不雅的小動(dòng)作往往令旁觀者感到非常惡心。這是很不雅的舉動(dòng)。
、當(dāng)眾撓頭皮 有些人頭皮屑多的人,往往在公眾場合忍不住頭皮發(fā)癢而撓起頭皮來,頓時(shí)皮屑飛揚(yáng)四散,令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場合,這樣是很難得到別人的諒解。
、在公場合抖腿 有些人坐著時(shí)會(huì)有意無意地雙腿顫動(dòng)不停,或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回 晃動(dòng),而且自我感覺良好以為無傷大雅。其實(shí)這會(huì)令人覺得很不舒服。這不是文明的表現(xiàn),也不是優(yōu)雅的行為!
、當(dāng)眾打哈欠 在交際場合,打哈欠給對(duì)方的感覺是:你對(duì)他不感興趣,表現(xiàn)出很不耐煩了。 因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要馬上用手蓋住你的嘴,跟著說:“對(duì)不起”。
(二)不恰當(dāng)?shù)闹b
成功的職業(yè)女性應(yīng)該懂得如何適宜地裝扮自己,但在日常生活中,職業(yè)女性的著裝常會(huì)出現(xiàn)以下問題:、
1、過分的時(shí)髦。現(xiàn)代女性熱愛流行的時(shí)裝是很正常的現(xiàn)象,即使你不去刻意追求流行。流行也會(huì)左右著你。有些女性幾近盲目的追求時(shí)髦。例如有家貿(mào)易公司的女秘書在指甲上同時(shí)涂了幾種鮮艷的指甲油,當(dāng)她打字或與人交談時(shí),都給人一種厭惡的壓迫感,一個(gè)成功的職業(yè)女性對(duì)于流行的選擇必須有正確的判斷力,同時(shí)要切記:在辦公室里,主要表現(xiàn)工作能力而非趕時(shí)髦的能力。
2、過分暴露型。夏天的時(shí)候,許多職業(yè)女性便不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會(huì)被埋沒,甚至還會(huì)被看成輕浮。因此,再熱的天氣,應(yīng)注意自己儀表的整潔、大方。
3、過分正式型。這個(gè)現(xiàn)象也是常見的。其主要原因可以說是沒有適合的服裝。職業(yè)女性的著裝應(yīng)平淡樸素。 ",
4、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的t恤或罩衫,配上一條泛白的“破”牛仔褲,絲毫不顧及辦公室的原則和體制。這樣的穿著可以說是非常不合適了。
5、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛俏麗的款式,也不適合工作中穿著。這樣會(huì)給人輕浮、不穩(wěn)重的感覺。
日常禮貌用語
見面語
“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”等
感謝語
“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等
致歉語
打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ昂鼙浮、“?qǐng)稍等”、“請(qǐng)多包涵”等.接受對(duì)方致謝致歉時(shí):“別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請(qǐng)不要放在心上”等
告別語
“再見”、“歡迎再來”、“祝您一路順風(fēng)”、“請(qǐng)?jiān)賮怼钡?br>忌用語
“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“豬腦袋”等
辦公室的進(jìn)餐禮儀
在辦公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要長時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果有突然事情里耽擱,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞?蜌獾恼(qǐng)求易于被他人接受。
容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀。如查不想馬上扔掉,或者想等會(huì)兒再喝.把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物,會(huì)影響他人,最好食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的的事情。
有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。
在辦公試飯,拖延的時(shí)間不要太長。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,雙方都有點(diǎn)不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì)自然形成吃飯的良好的習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。
嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再對(duì)他講話。
會(huì)議加參者禮儀
會(huì)議參加者應(yīng)衣著整潔,儀表大方,準(zhǔn)時(shí)入場,進(jìn)出有序,依會(huì)議安排落座,開會(huì)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí),應(yīng)鼓掌致意,中途退場應(yīng)輕手輕腳,不影響他人。
一般與會(huì)禮儀
就一般與會(huì)人員來說,最基本的是要按時(shí)到會(huì),遵守會(huì)議紀(jì)律。開會(huì)時(shí)要尊重會(huì)議主持人
和發(fā)言人。當(dāng)別人講話時(shí),應(yīng)認(rèn)真傾聽,可以準(zhǔn)備紙筆記錄下與自己工作相關(guān)的內(nèi)容或要求。不要在別人發(fā)言時(shí)說話、隨意走動(dòng)、打哈欠等,這是失禮的行為。會(huì)中盡量不離開會(huì)場,如果必須離開,要輕手輕腳,盡量不影響發(fā)言者和其他與會(huì)者,如果長時(shí)間離開或提前退場,應(yīng)與會(huì)議組織者打招呼,說明理由,征得同意后再離開。
在開會(huì)過程中,如果有討論,最好不要保持沉默,這會(huì)讓人感到你對(duì)工作或?qū)挝荒魂P(guān)心。想要發(fā)言時(shí)應(yīng)先在心里有個(gè)準(zhǔn)備,用手或目光向主持人示意或直接提出要求。發(fā)言應(yīng)簡明、清楚、有條理,實(shí)事求是。反駁別人不要打斷對(duì)方,應(yīng)等待對(duì)方講完再闡述自己的見解,別人反駁自己時(shí)要虛心聽取,不要急于爭辯。,
會(huì)議發(fā)言人的禮儀
會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)衣冠整齊,走上主席臺(tái)應(yīng)步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發(fā)言,要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì)場,不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢,應(yīng)對(duì)聽眾的傾聽表示謝意。
自由發(fā)言則較隨意,應(yīng)要注意,發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序,不能爭搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡短,觀點(diǎn)應(yīng)明確;與他人有分歧,應(yīng)以理服人,態(tài)度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。
如果有會(huì)議參加者對(duì)發(fā)言人提問,應(yīng)禮貌作答,對(duì)不能回答的問題,應(yīng)機(jī)智而禮貌地說明理由,對(duì)提問人的批評(píng)和意見應(yīng)認(rèn)真聽取,即使提問者的批評(píng)是錯(cuò)誤的,也不應(yīng)失態(tài)。
如何留下良好印象
如何在求職,交友.戀愛等人際關(guān)系場合給人留下良好印象?以下幾點(diǎn)可能會(huì)給你幫助.
。ǎ┳⒁鈨x表:人在無意中總把對(duì)方的服飾衣著,儀表風(fēng)貌同一個(gè)人的地位.身份.修養(yǎng)連在一起,故在不同的場合儀表的得體,尤其在社交場合更應(yīng)該打扮得有個(gè)性魅力,否則會(huì)給人粗俗.卑賤的印象.而且衣冠不整,皮鞋帶泥,領(lǐng)帶歪斜等.也是對(duì)人不敬的表現(xiàn).
()注意談吐:一個(gè)人有沒有才氣最容易從講話中表現(xiàn)出來.在社交談吐時(shí),要注意環(huán)境氣氛,決不要喧賓奪主,自說自話.風(fēng)趣,幽默的言談給人以聽覺的享受和心靈的美感.
。ǎ┳⒁庑袨榕e止:行為動(dòng)作是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì),修養(yǎng)的表現(xiàn).男子的舉止要講究瀟灑,剛強(qiáng).女子的舉止要注意優(yōu)美,含蓄.在一般情況下,大方.隨和樂觀.熱情的人總受人歡迎;炫耀.粗魯或過于拘束的人則讓人生厭.
()介紹是人們社交活動(dòng)中最初相識(shí)的一種形式,是進(jìn)一步交往的基礎(chǔ).我們應(yīng)該注意這種禮儀.作自我介紹時(shí),態(tài)度要謙虛,即使自己有一技之長或身居要職也不要夸耀自己,以免招來別人的反感.作為三者介紹他人相識(shí)時(shí),要先向雙方打一聲招呼:"請(qǐng)?jiān)试S我介紹你們相識(shí)好嗎?"這樣被介紹的雙方有所準(zhǔn)備.
介紹的程序是:先把幼者介紹給長者;先把下級(jí)介紹給上級(jí);先把你熟悉的人介紹給不熟悉的人.介紹雙方時(shí),要實(shí)事求是,簡單扼要.另外,無論為人介紹還是自我介紹,一般不介紹私人生活情況.
儀表修飾的原則
一是要注意適體性,修飾要與容貌、體型、個(gè)人氣質(zhì)相適宜;要與自己的身份和職業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,合乎和體現(xiàn)自己的身份特點(diǎn)和表現(xiàn)內(nèi)在的素意。
二是要注意整體性,各部位的修飾要與整體協(xié)調(diào)一致。
三是要把握適度性,無論在修飾程度,還是飾品的數(shù)量和修飾技巧上,都要把握分寸,自然適度,追求雕而無痕的效果。
四是要適應(yīng)tpo原則,就是要求儀表修飾因時(shí)間(time)、地點(diǎn)(place)和場合(occasion)的變化而相應(yīng)地變化。
現(xiàn)代辦公室禁忌
、過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照,換明心里偷閑照照鏡子、補(bǔ)妝,不僅給人工作能力低下的感覺,且眾目睽睽之下不加掩飾實(shí)在有傷大雅。
、使用公設(shè)施缺乏公觀念。單位里的一切公設(shè)施都是為了方便大家,以提高工作效率,打電話也好、傳真、復(fù)印也好,都要晝注意愛惜保護(hù)它們。給好友拔個(gè)電話聊聊近況本無可厚非,只是另在辦公室里聊天,以免影響他人工作。,
、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食,且以互換零食表示友好。只是值得提醒小姐們:工作時(shí)要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時(shí),嘴里萬萬不可嚼東西。至于好些以吸煙為享受的男士在公場合也應(yīng)注意尊重他人,不要隨意污染環(huán)境。
、形象不得體。坐在辦公室里,濃妝艷抹、環(huán)佩叮當(dāng)、香氣逼人、暴露過多 ,或衣著不整、品味低俗,都屬禁忌之列。工作時(shí),語言、舉止要盡量保持得體大方,過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應(yīng)避免。無論對(duì)上司、下屬還是同級(jí),都該于不卑不亢,以禮相待,友好相處。
、把辦公室當(dāng)自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下,再煮點(diǎn)小菜做湯,一頓挺豐盛的午餐有了,飯后將餐具之類隨手一放?上挛缟习嗪,同事們要在這種充滿菜味的屋子進(jìn)進(jìn)出出,感覺實(shí)在不妙。
、高聲喧嘩,旁若無人。有什么話慢慢講,別人也一樣會(huì)重視你的。其實(shí),你的文質(zhì)彬彬,可以教會(huì)別人同你一起維持文明的環(huán)境。
、隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,實(shí)在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處,甚至經(jīng)常忘記歸還的,就更低一檔。
、偷聽別人講話。兩人私下談話,你卻停下手中活計(jì),伸長兩只耳朵;別人在打電話,你兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈得像兔子,這會(huì)使你的形象大打折扣。此時(shí)有可能的話還是暫且回避一下的好。
、對(duì)同事的客人表現(xiàn)冷漠。無論是誰的朋友踏進(jìn)你的辦公室的門,就是你們的客人,而你就是當(dāng)然的主人。做主人的,一言兩語把客人掉,或不認(rèn)識(shí)就不加理睬,都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改日你出外辦事,你的朋友也同樣不會(huì)遭受冷落
白領(lǐng)儀態(tài)
從事辦公室工作的白領(lǐng)小姐,學(xué)會(huì)在各種場合扮好自己的形象,不僅僅是為了個(gè)人的美麗,也是為了維
護(hù)公司的整體形象。有關(guān)白領(lǐng)小姐儀態(tài)有一些不成文的規(guī)范,還是注意為好。
先說發(fā)型。要想扮靚,從頭做起。作為一位干練的白領(lǐng)小姐,發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡潔。那些趕時(shí)髦的或浪漫或花俏的發(fā)型,還是“忍痛割愛”適可而止好。奇異,花樣百出的罕見發(fā)型和黑色之外的染發(fā)更是不可輕易嘗試。不過,為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛,發(fā)型或綰或扎或放,倒是可以交替變化使用,不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類的花飾品。同時(shí),一些保濕液,發(fā)雕油,順發(fā)露,摩絲之類,就可成為你梳理時(shí)的得力助手,讓你有效率的做出各種發(fā)型。
再說化妝。應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主,切忌濃妝艷抹。畫眼線、涂口紅也是可以作到恰到好處的畫“龍”點(diǎn)“睛”的,不過,不宜涂過多彩色眼影,口紅不可以涂得太鮮太亮。
三說服裝。最好以大方、舒適,便于行動(dòng)為要。當(dāng)然,簡樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象,也不單是千篇一律的制服。身為白領(lǐng)小姐的你,可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上?钍缴系倪x擇可以不必過于拘泥,顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類,而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán)、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系,為無色的辦公室增添“色”彩。如果不是下班后有特別的應(yīng)酬,需要做華麗摩登的打扮,辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。值得注意的是,你穿著服裝的色彩雖然可以跳眼一點(diǎn),但不可以把所有的顏色往自己身上堆,打扮得像個(gè)調(diào)色板,豐盛得像棵圣誕樹,丑化了形象,降低了品味。,
最后說舉止。一個(gè)白領(lǐng)小姐的儀容服飾,無論多么亮麗可人,她的舉止投足稍有閃失,就可使其整體形象“全軍覆沒”,所以必須對(duì)行為舉止有所規(guī)范。
注意你的化妝風(fēng)范
對(duì)白領(lǐng)小姐而言,時(shí)常為其他同事所指責(zé)的是化妝公開化。有的當(dāng)眾拿自己的芳容“開涮”,涂脂抹粉(這些都是應(yīng)該在洗手間里完成的),有的上洗手間的時(shí)間過長,無論是早上剛到辦公室,還是下班前,為了化妝在洗手間花上大半個(gè)小時(shí)也無所顧忌,這種作法是不合適的。
注意護(hù)理頭發(fā)
衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻,應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣,并選擇合適的洗發(fā)精。
注意你的姿態(tài)
在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌,如果穿著暴露足趾的鞋,就要小心注意足趾間的整潔。
坐下來不要蹺二郎腿,正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏,雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜。
保持微笑這是最最重要的儀態(tài)。行走時(shí)不可以額首凹胸,顯得無精打采,最可貴的是昂首闊步,收腹挺胸,以顯示你的自信。
注意打電話的姿勢(shì)
最好養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣,右手空出來后隨時(shí)都可將對(duì)方所講的話或重要事項(xiàng)記下來,盡量站著聽電話,即噬取坐姿,
也要伸直上身,如此有助于語調(diào)的提高,精神集中,更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時(shí),如遇到不禮貌者也應(yīng)該穩(wěn)定情緒,
稍安勿躁,以禮相待。
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