薪酬制度績效考核提成辦法及目標(biāo)任務(wù)書

薪酬制度績效考核提成辦法及目標(biāo)任務(wù)書

XX薪酬制度、績效考核、提成辦法及目標(biāo)任務(wù)書

一部分：薪酬部分

.總則

為了進(jìn)一步規(guī)范公司的薪酬、績效管理制度，建立清晰的薪酬管理體系，按照公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策，結(jié)合XX公司目標(biāo)任務(wù),特制定本XX的薪資制度。

.適用范圍

適用于本公司全體在職員工。

.堅(jiān)持原則

.本公司的薪酬管理制度必須貫徹按勞分配,獎勤罰懶和效率優(yōu)先兼顧公平三大基本原則以及根據(jù)激勵(lì)、高效、簡單、實(shí)用原則，在薪酬分配管理中要綜合考慮社會物價(jià)水平、公司支付能力、內(nèi)部公平性以及員工所在崗位在公司的相對價(jià)值、員工貢獻(xiàn)大小等因素。

.公司實(shí)行全員績效工資和基本工資、公司營銷任務(wù)掛鉤相結(jié)合的工資制度，根據(jù)崗位和職級的不同，享受相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的工資。

.堅(jiān)持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟(jì)效益增長幅度，員工平均實(shí)際收入增長幅度不超過本公司勞動生產(chǎn)率增長幅度的原則。

.構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差，調(diào)動公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。

.薪資結(jié)構(gòu)

采用結(jié)構(gòu)工資制：

薪資總額=固定工資＋績效工資+業(yè)務(wù)提成＋操作費(fèi)+獎金＋崗位工資+補(bǔ)助＋各項(xiàng)福利

.固定工資

固定工資是根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)指數(shù)、員工個(gè)人情況、崗位價(jià)值等各種因素綜合確定的，是我公司員工最基本的勞動收入。（即：包含基礎(chǔ)工資和崗位工資，本制度崗位工資不再單獨(dú)劃定。）

.績效工資

績效工資=一般績效工資+全員營銷績效工資；

..一般績效工資是根據(jù)員工完成預(yù)定工作任務(wù)情況支付的勞動報(bào)酬，依據(jù)員工個(gè)人本考核期間內(nèi)員工個(gè)人的實(shí)際工作績效進(jìn)行發(fā)放。

..全員營銷績效工資是指與公司的營銷業(yè)績目標(biāo)確定的績效工資。全員績效部分績效工資每個(gè)季度結(jié)算發(fā)放一次，其他部分績效工資每月結(jié)算發(fā)放一次；

..基本工資=固定工資+績效工資；關(guān)于基本工資的具體標(biāo)準(zhǔn)參見下表。

.業(yè)務(wù)提成

業(yè)務(wù)提成是指公司開拓的新業(yè)務(wù)，達(dá)成銷售訂單，并且已經(jīng)收款，給公司創(chuàng)造了銷售業(yè)績，按照公司規(guī)定，發(fā)放給營銷人員的一定比例的提成。

關(guān)于業(yè)務(wù)提成的具體標(biāo)準(zhǔn)參見下表。

業(yè)務(wù)來源

提成比例

提成部門

任務(wù)計(jì)算

成本計(jì)算

備注：

a.公司客戶以客戶過往消費(fèi)歷史為準(zhǔn)；被分配到客戶名單的部門稱為主業(yè)務(wù)

部門。

b.網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)、推廣等相關(guān)費(fèi)用，公司不計(jì)入各部門營銷業(yè)務(wù)的成本

之中；網(wǎng)站上對外公布公司各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)電話和專屬qq、msn，計(jì)調(diào)在業(yè)務(wù)單

上明確標(biāo)注業(yè)務(wù)來源；各部門需按照電子商務(wù)部要求，及時(shí)更新、維護(hù)部門版塊。

c.未經(jīng)登記，通過公司的廣告、宣傳品等途徑，自主上門的業(yè)務(wù)，以及由公

司客戶轉(zhuǎn)介紹的新客戶（直系親屬除外）所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)，均視為拓展業(yè)務(wù)。

d.營銷任務(wù)計(jì)算以收到營業(yè)額的日期為準(zhǔn)；一個(gè)自然月為一個(gè)周期；

.操作費(fèi)，

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操作費(fèi)是指公司運(yùn)營中心的計(jì)調(diào)操作崗位上的人員所獲得的勞動報(bào)酬，發(fā)放的依據(jù)是結(jié)合員工本人所經(jīng)手操作的團(tuán)隊(duì)情況確定的。具體標(biāo)準(zhǔn)見下表：

類型

操作費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

.獎金

獎金是指根據(jù)公司業(yè)務(wù)總量及各部門工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況、工作績效考核結(jié)果確立的一種非固定形式的勞動報(bào)酬；主要包括日常獎金和終獎兩種類型。

..日常獎金是對于平時(shí)工作表現(xiàn)優(yōu)異，各項(xiàng)都基本達(dá)到工資標(biāo)準(zhǔn)的人員，或是有特殊貢獻(xiàn)的人員給予的一定的以鼓勵(lì)為目的的獎勵(lì)性報(bào)酬。

..終獎

終獎的發(fā)放以公司度總利潤為標(biāo)準(zhǔn)。公司度總利潤指公司全所得盈利扣除成本、基本工資、提成、稅收等項(xiàng)之后的凈利潤；終獎發(fā)放辦法見下表所示：

..獎金通過隱密形式發(fā)放。

.崗位工資

崗位工資是員工已經(jīng)與公司簽訂勞動合同達(dá)一開始享用的，根據(jù)時(shí)間長短進(jìn)行確定的工資，標(biāo)準(zhǔn)為：每元進(jìn)行遞增，封頂。XX確定崗位工資的時(shí)間自XX月日做為起始日期。

.補(bǔ)助

補(bǔ)助是指公司結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營情況，根據(jù)實(shí)際支付的一定形式的勞動報(bào)酬。如婚喪補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、電話補(bǔ)助、出差補(bǔ)助、加班補(bǔ)助等等。具體標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

.各項(xiàng)福利

主要是根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營情況及節(jié)令等發(fā)放的物質(zhì)形式的福利。如過節(jié)福利等等。具體標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

.考核定薪

.試工期及試用期工資

員工入職有三個(gè)月試用期，其中前天為試工期，雙方可以隨時(shí)結(jié)束勞動關(guān)系。

試用期間，基本工資標(biāo)準(zhǔn)通常是轉(zhuǎn)正后的%發(fā)放。關(guān)于提成、操作費(fèi)不區(qū)分是否是試用期，獎金標(biāo)準(zhǔn)和試用期有關(guān)，其他福利與試用期緊密相關(guān)。

.轉(zhuǎn)正定薪

在員工提出轉(zhuǎn)正申請后，由人力行政部組織考評，由所在部門做出是否轉(zhuǎn)正的決定，通過者可轉(zhuǎn)正并調(diào)整薪資標(biāo)準(zhǔn)。

.工資計(jì)算及支付

.支付日：每月號發(fā)放上個(gè)月-號全部工資。非特殊情況，不得向后推延。但如遇節(jié)假日，則提前或順延發(fā)放。

.支付方式：我公司實(shí)行直接發(fā)放現(xiàn)金的方式，不采用匯銀行卡等其他形式，但是特別規(guī)定的，可以直接將工資全部或部分匯入指定的員工銀行帳戶上。

.提成

業(yè)務(wù)提成于團(tuán)款全部結(jié)清后，每月號前結(jié)算，隨月工資發(fā)放。提成針對部門發(fā)放，由部門內(nèi)部自行結(jié)算、分配，財(cái)務(wù)部計(jì)算出部門總提成后，部門主管或經(jīng)理核對提成總額無誤，每月號之前制作出詳細(xì)的提成分配方案，經(jīng)部門全體人員簽字確認(rèn)后，上交總經(jīng)理審閱，財(cái)務(wù)部依據(jù)署有總經(jīng)理批示的分配方案，發(fā)放提成。

.績效工資

績效工資與營銷掛鉤部分每季度結(jié)算一次，其他部分于結(jié)算月隨工資發(fā)放。

.終獎金

..由部門主管或經(jīng)理制作詳細(xì)獎金分配方案，經(jīng)全體涉及人員簽字確認(rèn)后，上交總經(jīng)理審閱，財(cái)務(wù)部依據(jù)署有總經(jīng)理批示的分配方案，發(fā)放獎金。，

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..終獎發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)個(gè)月為一個(gè)周期，入職不滿規(guī)定者，終獎金按相應(yīng)比例發(fā)放。

.扣除部分

下列規(guī)定各項(xiàng)可從每月工資中直接扣除。

.法令規(guī)定的項(xiàng)目，如個(gè)人所得稅、三金個(gè)人繳納部分等。

.基于工資扣除的規(guī)定，如考勤扣款項(xiàng)目、未結(jié)清公司借款及公司墊支付款項(xiàng)等。

.每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的%。

.工資的償還與處理

.員工如發(fā)現(xiàn)工資錯(cuò)誤或有疑問，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)以書面形式承報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，交人事部門核實(shí)糾正。超過一個(gè)月有誤不報(bào)者原則上一律不予補(bǔ)發(fā)。

.虛報(bào)、誤算等超領(lǐng)時(shí)，必須在發(fā)現(xiàn)之后立即退還。

.員工應(yīng)對自己的薪酬負(fù)保密之責(zé)，不得相互談?wù)摗９�司�?shí)行薪資保密制度，我們理解為是對員工的尊重。每位員工都有權(quán)知道自己的薪資，卻無權(quán)過問他人的薪資，更不允許打聽別人的工資。

二部分經(jīng)營目標(biāo)及定員定崗

.崗位設(shè)置

公司人員崗位設(shè)為六個(gè)大類：職員、高級職員、部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。

高級職員指在公司連續(xù)工作個(gè)月以上的非管理崗位職員。

.XX度經(jīng)營目標(biāo)

l公司總體經(jīng)營目標(biāo)：旅游XX萬營業(yè)額，易貨XX萬營業(yè)額；

營銷部門

度任務(wù)額（營業(yè)額）

.XX各季度營業(yè)額：

部門

一季度

二季度

三季度

四季度

總經(jīng)辦

營銷部

易貨部門

營銷策劃部

.定崗定員及部門經(jīng)營目標(biāo)

部門

職位

名稱

定崗人數(shù)

名稱

定編人數(shù)

三部分績效考核實(shí)施辦法

.績效考核辦法分為對營銷管理崗位、普通管理崗位、普通營銷崗位、普通職能崗位，技能崗位五種。

營銷管理崗位

營銷部主管、總經(jīng)理助理

普通管理崗位

行政人事主管、電子商務(wù)部主管、客戶服務(wù)部主管、財(cái)務(wù)主管、計(jì)調(diào)主管

普通營銷崗位

拓展事業(yè)部營銷人員，環(huán)球旅游部營銷人員、營銷策劃部營銷人員、市場部營銷人員

普通職能崗位

客服專員、行政人事助理

技能崗位

出納、會計(jì)、設(shè)計(jì)師、司機(jī)、電子商務(wù)專員

.營銷管理崗位人員一季度未完成營銷任務(wù)額%者，績效考核內(nèi)容中的營銷部分不予考核，連續(xù)兩個(gè)季度未完成營銷任務(wù)%者，給予降級處理同時(shí)扣發(fā)績效工資。其他人員可以對管理崗位競聘上崗，經(jīng)審查后若批準(zhǔn)，則晉升至相應(yīng)級別。

.提前一季度完成全銷售任務(wù)額者，經(jīng)四季度考核合格后，可提出申請，各項(xiàng)考察合格者，按公司相應(yīng)獎勵(lì)政策執(zhí)行；

.管理崗位績效考核資格認(rèn)定

考核

崗位

認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

認(rèn)定結(jié)果

績效工資，

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營銷管理崗位

完成季度營銷任務(wù)%以上（含%）

營銷部分準(zhǔn)予考核

按考核辦法計(jì)算

完成季度營銷任務(wù)不滿%

營銷部分不予考核

無

職能管理崗位

公司完成季度營銷任務(wù)%以上（含%）

營銷部分準(zhǔn)予考核

按考核辦法計(jì)算

公司完成季度營銷任務(wù)不滿%

營銷部分不予考核

無

.績效考核辦法

績效考核掛鉤比例

部門

崗位

績效掛鉤比例

績效掛鉤比例氛圍個(gè)類型

備注

一般績效工資

全員營銷績效工資比例

.降級、晉升

專指職務(wù)的降級和晉升，特別是主管、副經(jīng)理、經(jīng)理等職務(wù)，一般半為個(gè)考核期，在半內(nèi)若業(yè)績、管理指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心態(tài)和進(jìn)步、日常考核等方面，經(jīng)過考核不能勝任該職位的或者比較優(yōu)秀的，將進(jìn)行人事和職務(wù)變動，形成能者上、平者下、庸者去的良性局面。

.實(shí)施時(shí)間本制度實(shí)施時(shí)間為XX月日至XX月日

四部分成本明細(xì)

.辦公耗材

.合同。合同由公司負(fù)責(zé)提供，一式兩份，統(tǒng)一編號，各部門前往財(cái)務(wù)室按需領(lǐng)取，不計(jì)入成本。

.其他用紙。辦公用紙公司統(tǒng)一購買，以成本價(jià)供應(yīng)。各部門按需領(lǐng)取，單方保管，財(cái)務(wù)室按照登記領(lǐng)用數(shù)量計(jì)算成本。普通a紙為.元/張，適用于東芝一體機(jī)復(fù)印、掃描和黑白打印功能使用。彩色噴墨a打印紙為.元/張,a相片用紙.元/張，適用于惠普彩色打印機(jī)使用。

.高、中、低檔拉桿夾等裝訂物品公司予以提供，按成本價(jià)計(jì)費(fèi)；各部門登記領(lǐng)用，也可自行購買。

.固定電話

.市內(nèi)通話計(jì)費(fèi)：前三分鐘.元/分鐘，三分鐘之后.元/分鐘

.長途通話計(jì)費(fèi).元/分鐘

.每月最低消費(fèi)元

.固話從XX月日開始計(jì)費(fèi)。

其他資費(fèi)從XX月日開始計(jì)費(fèi)。

.其他物品成本明細(xì)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行.

，

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