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    2018年西藏物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則全文(最新版)

    更新時(shí)間:2022-06-20 05:30:17 規(guī)章制度 我要投稿

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    2018年西藏物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則全文(最新版)

    2018年西藏物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則全文(最新版)

    第一章 總則
    第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例。
    第二條本條例所稱(chēng)業(yè)主,是指依法登記取得房屋所有權(quán)的人;本條例所稱(chēng)物業(yè),是指房屋和與其相配套的共用設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。
    本條例所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)企業(yè),是指依法取得法人資格,具有相應(yīng)資質(zhì),從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。
    本條例所稱(chēng)物業(yè)管理,是指選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

    第三條本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)的管理、使用、服務(wù)及監(jiān)督活動(dòng)。
    第四條市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
    縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
    市城鄉(xiāng)規(guī)劃、國(guó)土資源、市政市容、林業(yè)綠化、公安、民政、環(huán)保、物價(jià)、工商、消防等主管部門(mén)按照各自職責(zé)協(xié)同實(shí)施本條例。
    鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)、村(居)民委員會(huì)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)督本轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主大會(huì)的設(shè)立和業(yè)主委員會(huì)的工作,調(diào)解業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛,協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系。
    第五條業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān),與村(居)民委員會(huì)相互協(xié)作,共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)綜合治理等相關(guān)工作。
    第二章 前期物業(yè)管理
    第一節(jié) 物業(yè)管理區(qū)域
    第六條物業(yè)管理區(qū)域的劃分,根據(jù)物業(yè)建設(shè)用地規(guī)劃許可確定的紅線圖范圍,結(jié)合物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、建筑規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素,按照下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:(一)以建設(shè)項(xiàng)目《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《國(guó)有土地使用證》宗地四至界線為準(zhǔn),一個(gè)項(xiàng)目為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域;但規(guī)模過(guò)大、劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域不便于管理的,或者已分割成多個(gè)自然街坊或者封閉小區(qū)的,可以分別劃分為獨(dú)立的物業(yè)管理區(qū)域;(二)分期建設(shè)項(xiàng)目或者兩個(gè)以上單位共同建設(shè)的項(xiàng)目,其配套設(shè)施設(shè)備共用的,劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域;(三)已建成公用設(shè)施設(shè)備比較齊全、相對(duì)集中的項(xiàng)目,劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。
    第七條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在取得《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》30日內(nèi),按照本條例第六條規(guī)定劃定物業(yè)管理區(qū)域,向縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)備案。
    第二節(jié) 附屬設(shè)施設(shè)備的配
    第八條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定配置物業(yè)服務(wù)用房:(一)建筑面積不低于《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》載明的房屋總建筑面積的3‰,并不得少于100平方米,其中業(yè)主委員會(huì)議事活動(dòng)用房建筑面積不少于20平方米;(二)具備水、電、氣等基本使用功能;(三)位于地面以上部分不低于50 。
    建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》時(shí),應(yīng)當(dāng)注明物業(yè)服務(wù)用房的具體位置。物業(yè)服務(wù)用房配置不符合前款規(guī)定的,規(guī)劃主管部門(mén)不予核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。
    建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自物業(yè)竣工驗(yàn)收合格之日起30日內(nèi),將物業(yè)服務(wù)用房無(wú)償移交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
    第九條物業(yè)服務(wù)用房屬于全體業(yè)主共有,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)無(wú)償使用,不得買(mǎi)賣(mài)、分割和抵押。
    建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理房屋所有權(quán)初始登記時(shí),應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房一并申請(qǐng)登記,房屋權(quán)屬登記部門(mén)應(yīng)當(dāng)在房屋權(quán)屬登記簿上予以記載。
    第十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的水、電、氣計(jì)量裝置應(yīng)當(dāng)實(shí)行專(zhuān)有部分一戶一表、共有部分安裝獨(dú)立計(jì)量表;安全防范、消防、環(huán)衛(wèi)、郵政、信息等附屬設(shè)施設(shè)備的配置應(yīng)當(dāng)符合物業(yè)使用的基本條件。
    第十一條物業(yè)管理區(qū)域車(chē) 輛停放庫(kù)(位)與住戶數(shù)的最低比例標(biāo)準(zhǔn),由市城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門(mén)制定。
    第三節(jié) 前期物業(yè)管理
    第十二條建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的房屋買(mǎi)賣(mài)合同,應(yīng)當(dāng)包含下列內(nèi)容:(一)前期物業(yè)服務(wù)合同;(二)臨時(shí)管理規(guī)約;(三)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃總平面布局圖;(四)物業(yè)管理區(qū)域劃分備案書(shū);(五)物業(yè)共用部分清冊(cè);(六)房屋使用說(shuō)明書(shū)》、住宅質(zhì)量保證書(shū)》。
    第十三條在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)首次選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)和相應(yīng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員的物業(yè)服務(wù)企業(yè),提供前期物業(yè)服務(wù)。
    建筑總面積在3萬(wàn)平方米以上的物業(yè)管理區(qū)域,應(yīng)當(dāng)采用公開(kāi)招投標(biāo)方式;建筑總面積低于3萬(wàn)平方米的、投標(biāo)企業(yè)少于3家的,可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
    第十四條建設(shè)單位在與物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料:(一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;(四)業(yè)主名冊(cè);(五)物業(yè)管理必需的其他資料。
    前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí),前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將上述資料移交給業(yè)主委員會(huì)。
    第三章 業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)
    第一節(jié) 業(yè)主
    第十五條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,享有下列權(quán)利:(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);(二)提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議意見(jiàn);(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;(四)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán);(五)選舉業(yè)主委員會(huì)委員,同時(shí)享有被選舉權(quán);(六)享受安全、和諧、舒適、便捷的環(huán)境;(七)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行的各項(xiàng)職責(zé);(八)法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
    第十六條業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,履行下列義務(wù):(一)自覺(jué)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定,加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié);(二)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則以及公共秩序;(三)愛(ài)護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生;(四)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)作出的決定;(五)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金,按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(六)法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
    第二節(jié) 業(yè)主大會(huì)
    第十七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)。同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)成立一個(gè)業(yè)主大會(huì),符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議設(shè)立業(yè)主大會(huì):(一)專(zhuān)用部分交付使用的建筑面積達(dá)到建筑總面積的50 以上;(二)自首次交付使用專(zhuān)用部分之日起滿兩年且交付使用的專(zhuān)用部分建筑面積達(dá)到建筑總面積的20 以上。
    業(yè)主總戶數(shù)在50戶以下經(jīng)全體業(yè)主一致同意,決定不設(shè)立業(yè)主大會(huì)的,由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。
    第十八條符合本條例第十七條規(guī)定的物業(yè)管理區(qū)域,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)書(shū)面報(bào)告。
    鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)應(yīng)當(dāng)在收到報(bào)告之日起10日內(nèi),組織業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)籌備組,業(yè)主大會(huì)籌備召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
    建設(shè)單位未及時(shí)書(shū)面報(bào)告的,業(yè)主可以向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)提出設(shè)立業(yè)主大會(huì)的書(shū)面要求。
    第十九條業(yè)主大會(huì)籌備組由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)、 村(居)民委員會(huì)、業(yè)主(“雙聯(lián)戶”聯(lián)戶)代表、建設(shè)單位派員組成,其中業(yè)主所占比例不得低于籌備組總?cè)藬?shù)的三分之二;I備組組長(zhǎng)由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)派員臨時(shí)擔(dān)任。籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起3日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告其成員名單和工作職責(zé)。
    第二十條業(yè)主大會(huì)籌備組履行下列職責(zé):(一)確定召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容;(二)草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則;(三)確認(rèn)業(yè)主身份、核實(shí)業(yè)主人數(shù)和專(zhuān)有部分面積;(四)確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人產(chǎn)生方案和名單,并公開(kāi)征詢意見(jiàn);(五)完成召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。
    前款所列內(nèi)容,籌備組應(yīng)當(dāng)在召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議15日前以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。
    第二十一條業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起90日內(nèi)組織召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。自業(yè)主大會(huì)成立之日起,業(yè)主大會(huì)籌備組職責(zé)自行終止。
    召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需經(jīng)費(fèi)以及籌備組經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。
    建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合協(xié)助籌備組開(kāi)展工作。
    第二十二條業(yè)主以幢、單元或者樓層為單位,推選業(yè)主(雙聯(lián)戶聯(lián)戶)代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
    業(yè)主(聯(lián)戶)代表應(yīng)當(dāng)在參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議3日前,就會(huì)議擬討論的事項(xiàng)書(shū)面征求其所代表的業(yè)主意見(jiàn);需要投票表決的,將贊同、反對(duì)、棄權(quán)的具體票數(shù)經(jīng)本人簽字后,由業(yè)主(聯(lián)戶)代表在業(yè)主大會(huì)投票時(shí)如實(shí)反映。
    第二十三條業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)(總?cè)藬?shù))過(guò)半數(shù)的業(yè)主參加方可舉行。
    市、縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)、村(居)民委員會(huì)、轄區(qū)派出所的代表必要時(shí)列席業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
    第二十四條業(yè)主大會(huì)自首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過(guò)管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)之日起成立。
    第二十五條業(yè)主大會(huì)決定以下事項(xiàng):(一)制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;(二)選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)委員;(三)討論物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案;(四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);(五)籌集和使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金;(六)改建、重修建筑物及其附屬設(shè)施;(七)改變共用部分的用途;(八)利用共用部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)以及所得收益的分配與使用;(九)法律、法規(guī)或者管理規(guī)約確定應(yīng)由業(yè)主共同決定事項(xiàng)。
    決定第(五)、(六)、(七)、(八)項(xiàng)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積三分之二的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意;決定其他事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。
    第二十六條業(yè)主大會(huì)分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議,由業(yè)主委員會(huì)組織召開(kāi)。
    定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定,每年至少召開(kāi)一次。
    有下列情形之一的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議:(一)占總?cè)藬?shù)20 以上業(yè)主提議的;(二)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的;(三)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情況。
    第二十七條業(yè)主大會(huì)會(huì)議采用集體討論和書(shū)面征求意見(jiàn)的形式。采用書(shū)面征求意見(jiàn)的,應(yīng)當(dāng)將征求意見(jiàn)書(shū)送達(dá)全體業(yè)主;無(wú)法送達(dá)的,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告;業(yè)主在規(guī)定期限內(nèi)未反饋意見(jiàn)的,視為棄權(quán)。
    業(yè)主大會(huì)作出的決定事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
    第二十八條業(yè)主大會(huì)成立后,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將下列事項(xiàng)告知建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè):(一)管理規(guī)約;(二)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;(三)業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則;(四)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的其他決定。
    第三節(jié) 業(yè)主委員會(huì)
    第二十九條業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),由業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生,向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作,受業(yè)主、業(yè)主大會(huì)監(jiān)督。業(yè)主委員會(huì)實(shí)行任期制,每屆任期五年,可連選連任。業(yè)主委員會(huì)人數(shù)組成應(yīng)為若干奇數(shù),每名委員具有同等表決權(quán)。業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi),物業(yè)出現(xiàn)空缺時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)足;委員的條件、人數(shù)等具體事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定。
    業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起7日內(nèi)召開(kāi)首次會(huì)議,從委 員中推選產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)主任、副主任。
    第三十條業(yè)主委員會(huì)討論、決定的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)3日前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告會(huì)議議程,聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議。
    業(yè)主委員會(huì)決定事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員半數(shù)以上簽字通過(guò)。
    并將業(yè)主委員會(huì)會(huì)議作出的決定3日內(nèi)以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公告。
    鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決定、業(yè)主大會(huì)會(huì)議決議形成的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。
    第三十一條業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),不得從事物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),委員及其近親屬不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中任職。
    第三十二條業(yè)主委員會(huì)履行下列職責(zé):(一)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議,報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;(二)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和決議,維護(hù)業(yè)主共同權(quán)益;(三)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂、變更或者解除物業(yè)服務(wù)合同;(四)監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;(五)及時(shí)了解業(yè)主的意見(jiàn)建議;(六)制定對(duì)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修、更新、改造的方案,并監(jiān)督實(shí)施;(八)調(diào)解業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間、業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛;(九)監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施;(十)完成業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
    第三十三條業(yè)主委員會(huì)任期屆滿90日前,應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行換屆選舉。選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)之日起10日內(nèi),上一屆業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)監(jiān)督下將其保管的有關(guān)憑證、檔案等文件資料、印章以及其他屬于全體業(yè)主共有的財(cái)物,移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。
    業(yè)主委員會(huì)委員資格屆內(nèi)終止的,應(yīng)當(dāng)在終止之日起3日內(nèi)向本屆業(yè)主委員會(huì)移交由其保管的前款所列文件資料及財(cái)物。
    第三十四條經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定,可以從下列渠道籌集專(zhuān)項(xiàng)用于業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作的經(jīng)費(fèi):(一)全體業(yè)主共用部分物業(yè)經(jīng)營(yíng)收益的;(二)從全體業(yè)主籌集的經(jīng)費(fèi);(三)業(yè)主自愿捐贈(zèng)等其他合法方式的。
    工作經(jīng)費(fèi)開(kāi)支范圍、標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主委員會(huì)委員的工作補(bǔ)貼由業(yè)主大會(huì)決定;工作經(jīng)費(fèi)的收支情況應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)定期公示,接受業(yè)主的監(jiān)督。
    第三十五條業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)有下列行為之一的,由縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)責(zé)令改正;逾期不改正的,縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)會(huì)同鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)予以督促糾正。
    (一)業(yè)主委員會(huì)不履行召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議職責(zé)的;(二)業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)召開(kāi)程序違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的;(三)業(yè)主委員會(huì)任期屆滿仍未進(jìn)行換屆選舉的;(四)屆滿業(yè)主委員會(huì)及其委員不及時(shí)移交相關(guān)資料的;(五)其他物業(yè)管理活動(dòng)中需要督促糾正的事項(xiàng)。
    第四章 物業(yè)服務(wù)
    第一節(jié) 一般規(guī)定
    第三十六條業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,依法選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其資質(zhì)等級(jí)許可范圍內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)。
    第三十七條一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。
    在本市行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)咨詢、顧問(wèn)、代理、認(rèn)證等物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的代理機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)向市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)備案。
    第三十八條實(shí)行物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度。
    物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)負(fù)責(zé)組織召集,由縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)、村(居)民委員會(huì)、轄區(qū)派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主(聯(lián)戶)代表、相關(guān)單位等各方代表組成。
    物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議主要協(xié)調(diào)解決下列問(wèn)題:(一)業(yè)主委員會(huì)不依法履行職責(zé)的;(二)業(yè)主委員會(huì)換屆過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的;(三)物業(yè)服務(wù)合同履行中出現(xiàn)重大問(wèn)題的;(四)提前終止物業(yè)服務(wù)合同的;(五)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出和交接過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的;(六)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間發(fā)生矛盾糾紛的;(七)需要協(xié)調(diào)解決其他物業(yè)管理問(wèn)題的。
    第三十九條實(shí)行物業(yè)服務(wù)重大事件報(bào)告制度。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生下列情形之一的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)主管部 門(mén)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位報(bào)告:(一)發(fā)生火災(zāi)、水患、爆炸或者自然災(zāi)害等造成人員傷亡或者危及建筑物安全的;(二)建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備發(fā)生安全隱患,且難以排除,嚴(yán)重危及業(yè)主、建筑物安全的;(三)物業(yè)服務(wù)人員擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域,造成物業(yè)服務(wù)中斷,嚴(yán)重影響業(yè)主正常生活的;(四)發(fā)生群體性的事件的;(五)其他嚴(yán)重影響業(yè)主正常生活的。
    第四十條建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定申報(bào)其在物業(yè)管理活動(dòng)中的信用信息。
    市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)管理信用體系建設(shè),對(duì)物業(yè)管理信用信息的征集、披露、評(píng)估、使用等實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。
    縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員、業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理中的信用檔案,并向公眾提供查詢服務(wù)。
    第四十一條物業(yè)管理投訴實(shí)行屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)受理,依法及時(shí)就地處理的原則。
    物業(yè)投訴可向村(居)民委員會(huì)投訴,村(居)民委員會(huì)無(wú)法處理或?qū)ζ鋮f(xié)調(diào)、處理不服的,可逐級(jí)向所在地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)、縣(區(qū))、市相關(guān)行政主管部門(mén)投訴。
    投訴受理單位應(yīng)當(dāng)在受理投訴15日內(nèi)對(duì)投訴事項(xiàng)形成處理意見(jiàn),對(duì)重大事件、情況復(fù)雜的投訴事項(xiàng),可適當(dāng)延長(zhǎng)做出處理意見(jiàn)的時(shí)間,并將延長(zhǎng)期限告知投訴人。
    第四十二條下列投訴事項(xiàng)不予受理:(一)正在或者已經(jīng)通過(guò)訴訟、行政復(fù)議、仲裁解決的;(二)投訴人要求財(cái)產(chǎn)和人身?yè)p害賠償?shù)?(三)在投訴事項(xiàng)辦理期間重復(fù)投訴的;(四)業(yè)主之間的民事糾紛;(五)其他不予受理的投訴事項(xiàng)。
    第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)合同
    第四十三條物業(yè)服務(wù)合同由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。合同中的下列內(nèi)容應(yīng)當(dāng)事先提交業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過(guò),業(yè)主大會(huì)已授權(quán)業(yè)主委員會(huì)決定的除外。
    (一)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng);(二)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn);(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保障事項(xiàng);(四)合同期限;(五)違約責(zé)任。
    第四十四條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期滿90日前組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,對(duì)是否續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行表決。續(xù)約的應(yīng)當(dāng)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同,新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法選聘。
    第四十五條物業(yè)服務(wù)合同解除或者終止物業(yè)服務(wù)合同,應(yīng)當(dāng)在60日內(nèi)履行告知義務(wù)。物業(yè)服務(wù)合同解除或者終止后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)和合同約定辦理退出交接事宜,并向業(yè)主委員會(huì)移交本條例第十四條規(guī)定的資料外,履行下列交接事項(xiàng):(一)移交物業(yè)服務(wù)用房和設(shè)施設(shè)備;(二)移交服務(wù)期間的物業(yè)服務(wù)和財(cái)務(wù)檔案,屬于業(yè)主共用的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備實(shí)行酬金制的;(三)撤出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員;(四)清退預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi)和收取的利用物業(yè)共用部位、設(shè)施和場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)所得的收益余額及其他代收費(fèi)用;(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
    未成立業(yè)主委員會(huì)的,在縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)監(jiān)督下,向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)移交。
    新物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定后,業(yè)主委員會(huì)或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)應(yīng)當(dāng)將資金、物品和資料移交給新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
    第四十六條前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)備案,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)將備案情況及時(shí)書(shū)面告知縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)。
    (一)簽訂物業(yè)服務(wù)合同的;(二)成立業(yè)主大會(huì)的;(三)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的;(四)辦理物業(yè)企業(yè)移交手續(xù)的;(五)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議和業(yè)主大會(huì)會(huì)議決議及業(yè)主共同表決事項(xiàng)的;(六)提前解除物業(yè)服務(wù)合同的;(七)其他需要備案的事項(xiàng)。
    第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)費(fèi)
    第四十七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)及質(zhì)價(jià)相符的原則,由委托雙方根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律自主協(xié)商確定,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。
    第四十八條物業(yè)交付使用前產(chǎn)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)未售出空置房屋的物業(yè) 服務(wù)費(fèi),由建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)交付使用后發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由業(yè)主承擔(dān)。
    物業(yè)通過(guò)竣工驗(yàn)收達(dá)到交付條件,業(yè)主收到書(shū)面交付通知并辦理相應(yīng)手續(xù)的,即為交付;業(yè)主收到書(shū)面交付通知后一個(gè)月內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由不辦理相應(yīng)手續(xù)的,視為交付。
    第四十九條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以部分業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為由,停水、停電或者減少服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目,降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、停止物業(yè)服務(wù)。
    第五十條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、通信、有線電視等專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)定向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用:(一)業(yè)主自用的向業(yè)主收取;(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用的向物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取;(三)部分業(yè)主共同使用的,由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)?(四)全體業(yè)主共同使用的,由全體業(yè)主分?jǐn)偂?br/>上述單位不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費(fèi)用,不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收而停止提供服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收有關(guān)費(fèi)用的,可以根據(jù)雙方約定向委托單位收取代收費(fèi)用,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
    第五章 物業(yè)的使用與維護(hù)
    第一節(jié) 物業(yè)的使用
    第五十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為:(一)擅自變動(dòng)房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、改變房屋外觀;(二)違章搭建建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施;(三)堆放易燃、易爆、劇毒、放射性、腐蝕性等危險(xiǎn)性物品,排放有毒、有害物質(zhì);(四)高空拋物,亂停亂放,亂拉管線;(五)超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放噪聲;(六)占用、堵塞消防通道和出入口通道的行為;(七)占用公共綠地以及損害公共設(shè)施設(shè)備行為;(八)法律、法規(guī)及管理規(guī)約禁止的其他行為。
    第五十二條業(yè)主不得擅自改變其房屋、配套建筑及設(shè)施設(shè)備使用用途。確需改變的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意,并經(jīng)城鄉(xiāng)規(guī)劃、消防等主管部門(mén)審批。
    第五十三條共用通道、樓梯、場(chǎng)地、物業(yè)服務(wù)用房等屬于業(yè)主共有,任何單位、個(gè)人不得侵占、處分或者改作他用。
    業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意;物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需臨時(shí)占用、挖掘的,應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意。業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時(shí)占用、挖掘的道路、場(chǎng)地,在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
    第五十四條利用共用部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,按照法律、法規(guī)和管理規(guī)約的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會(huì)決定。
    業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期公示共用部分物業(yè)經(jīng)營(yíng)的收支使用情況。
    第五十五條業(yè)主裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè),并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議一般包括裝飾裝修工程的內(nèi)容和期限、允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)和處置以及房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)等相關(guān)內(nèi)容。
    第五十六條業(yè)主產(chǎn)生的建筑垃圾等非生活垃圾,應(yīng)當(dāng)委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn),清運(yùn)費(fèi)用由雙方按照市場(chǎng)價(jià)格協(xié)商確定。
    第五十七條對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻,并向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。
    第五十八條業(yè)主出租房屋,應(yīng)當(dāng)按照《拉薩市房屋租賃管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。
    第二節(jié) 車(chē)位的使用管理
    第五十九條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于車(chē)輛停放庫(kù)(位)的,應(yīng)當(dāng)以出售、附贈(zèng)或者出租等方式優(yōu)先處分給業(yè)主。在滿足業(yè)主需求后,建設(shè)單位將車(chē)位、車(chē)庫(kù)出租給物業(yè)管理區(qū)域外的單位和個(gè)人的,租賃合同期限最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月。出租的車(chē)位、車(chē)庫(kù)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
    第六十條業(yè)主共用的道路或者其他場(chǎng)地用于車(chē)輛停放庫(kù)(位)屬于全體業(yè)主共有,業(yè)主委員會(huì)、建設(shè)單位不得出售、附贈(zèng)或者出租。
    物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路或者其他場(chǎng)地設(shè)置車(chē)位的,其車(chē)位設(shè)置、管理、收費(fèi)等事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)決定,可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取費(fèi)用,并支付一定比例的報(bào)酬。業(yè)主對(duì)車(chē)輛有保管要求的,可以與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。
    第三節(jié) 物業(yè)的維護(hù)
    第六十一條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。專(zhuān)有部分保修期滿后的維修責(zé)任,由業(yè)主自行承擔(dān);共用部 分保修期滿后的維修責(zé)任,由相關(guān)業(yè)主按專(zhuān)有部分面積比例共同承擔(dān)。發(fā)生危及他人房屋使用安全或者公共安全的緊急情況時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取應(yīng)急防范措施,組織搶修并及時(shí)通知業(yè)主委員會(huì),費(fèi)用由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。
    第六十二條供水、供電、供氣、通信、有線電視等相關(guān)單位,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、更新、改造責(zé)任。
    上述單位因維修、養(yǎng)護(hù)等需要,臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第六十三條因物業(yè)維修需要,相關(guān)單位進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供服務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合。
    第六十四條業(yè)主應(yīng)當(dāng)交存專(zhuān)項(xiàng)維修資金,用于物業(yè)保修期滿后共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造。
    任何單位和個(gè)人不得挪用專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
    第六十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯由業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定和特種設(shè)備有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)特種設(shè)備使用單位職責(zé)。
    第六章 法律責(zé)任
    第六十六條違反本條例第八條第一款規(guī)定的,由市、縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)對(duì)建設(shè)單位處以10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。
    第六十七條違反本條例第九條規(guī)定的,由市、縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)令限期改正,給予警告,并處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;有收益的,所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
    第六十八條違反本條例第十條、第十三條、第十四條規(guī)定的,由市、縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)對(duì)建設(shè)單位處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。
    第六十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例第三十六條規(guī)定的,由市、縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)對(duì)其處以5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。
    第七十條違反本條例第四十九條第一款規(guī)定的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促業(yè)主限期繳納;逾期不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
    第七十一條違反本條例第四十九條第二款規(guī)定停水、停電的,由市、縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。
    第七十二條違反本條例第五十二條規(guī)定的,由市、縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)責(zé)令限期改正、恢復(fù)原狀,并對(duì)業(yè)主處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。
    第七十三條違反本條例第五十三條規(guī)定的,由市、縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)責(zé)令限期改正,給予警告;所得收益,用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。并對(duì)業(yè)主處以1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款;對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)處以5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。
    第七十四條違反本條例第六十條規(guī)定的,由市、縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)對(duì)建設(shè)單位處以5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。
    第七十五條違反本條例第六十四條第二款規(guī)定的,由市、縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)追回挪用專(zhuān)項(xiàng)維修資金,給予警告,沒(méi)收違法所得,可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū);構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
    第七十六條市、縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)和其他管理部門(mén)的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,由其所在單位或者上級(jí)主管部門(mén)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
    第七十七條違反本條例規(guī)定,相關(guān)法律、法規(guī)已有處罰規(guī)定的,從其規(guī)定。
    第七章 附則
    第七十八條臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則、物業(yè)服務(wù)合同示范文本由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)制定。
    第七十九條自建住宅小區(qū)、舊住宅區(qū)需要實(shí)施物業(yè)服務(wù)管理的,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府(街道辦事處)、村(居)民委員會(huì)征求業(yè)主意見(jiàn)后,確定物業(yè)管理區(qū)域,成立業(yè)主大會(huì),由業(yè)主大會(huì)決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù),也可由業(yè)主自行管理物業(yè),并報(bào)縣(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)備案。
    第八十條自行管理物業(yè)、委托其他管理人管理物業(yè)的,可以參照本條例執(zhí)行。
    第八十一條市人民政府可以根據(jù)本條例制定配套制度。
    第八十二條2009年10月16日拉薩市人民政府制定的自行廢止。
    第八十三條本條例自2015年12月1日起施行。

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