美容院活動(dòng)方案
更新時(shí)間:2022-06-08 12:14:34 活動(dòng)方案 我要投稿
關(guān)于美容院活動(dòng)方案匯總六篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎?以下是小編精心整理的美容院活動(dòng)方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
美容院活動(dòng)方案 篇1
第一部分:聯(lián)誼會(huì)的籌備工作
一、聯(lián)誼會(huì)申請(qǐng):
1、申請(qǐng)條件:
(1)、漢芳簽約加盟店。
(2)、至少8個(gè)床位,6個(gè)以上美容師。
(3)、美容院有效占地面積至少120平方米。
(4)、主銷(xiāo)漢芳產(chǎn)品(新開(kāi)店)或者漢芳產(chǎn)品銷(xiāo)量至少占美容院整體產(chǎn)品銷(xiāo)量的60%以上。
(5)、連續(xù)三個(gè)月經(jīng)營(yíng)漢芳月度回款額超過(guò)1萬(wàn)元(折扣價(jià))。
(6)、美容院店長(zhǎng)必須是漢芳的學(xué)員或者通過(guò)漢芳基本素質(zhì)測(cè)評(píng)考核。
(7)、申請(qǐng)通過(guò)后,須在10天內(nèi)提貨3萬(wàn)元,用以活動(dòng)備貨(折扣價(jià))。
2、申請(qǐng)流程:
(1)、由漢芳加盟店填寫(xiě)“漢芳終端顧客培訓(xùn)申請(qǐng)表”,經(jīng)駐店美導(dǎo)審查(有無(wú)完整的客戶(hù)檔案和近三個(gè)月的銷(xiāo)售記錄),區(qū)域經(jīng)理審核(美容院老板開(kāi)辦終端顧客培訓(xùn)的目的),報(bào)湖南信和公司經(jīng)理審批,交湖南信和公司備案。
(2)、公司給通過(guò)審核的美容院提供“漢芳終端顧客培訓(xùn)策劃方案”,美容院接到方案后,可著手前期的準(zhǔn)備工作。
(3)、通過(guò)審批的美容院10天內(nèi)填寫(xiě)“漢芳進(jìn)貨單”給內(nèi)務(wù)部,財(cái)務(wù)部收到貨款后,通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,售后部立即派專(zhuān)人負(fù)責(zé)本次終端聯(lián)誼會(huì)的指導(dǎo)和跟進(jìn)。
3、申請(qǐng)用相關(guān)表格:(由信和公司內(nèi)務(wù)部提供)
二、聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備:
1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn):
(1)、銷(xiāo)售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開(kāi)卡數(shù)量及賣(mài)產(chǎn)品數(shù)量為準(zhǔn),正常比例為1:4)
預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額:元。
(2)、目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā):新客戶(hù)多少個(gè),舊有客戶(hù)如何開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)。
(3)、提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。
(4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情。
注意:本部分需要美容院根據(jù)終端客戶(hù)檔案卡和近3—6個(gè)月的銷(xiāo)量,分析客戶(hù)數(shù)量、客戶(hù)結(jié)構(gòu)、客戶(hù)貢獻(xiàn)等情況,并形成以下衡量指標(biāo):
A、20/80原則:是否20%左右的客戶(hù)貢獻(xiàn)了80%的銷(xiāo)售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶(hù)貢獻(xiàn)60%的銷(xiāo)售額。它反映了目前的`客戶(hù)結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整,為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。
B、客戶(hù)商圈測(cè)定:以美容院為核心,測(cè)定1.5公里、3公里、5公里范圍內(nèi)的客戶(hù)貢獻(xiàn)率,以便確定美容院的市場(chǎng)覆蓋能力,從而確定會(huì)議的邀約范圍。
C、客戶(hù)亞文化確認(rèn):在B項(xiàng)測(cè)定的基礎(chǔ)上,分析目前客戶(hù)的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對(duì)性奠定基礎(chǔ)。
D、個(gè)人貢獻(xiàn)率:指美容院美容師的月度銷(xiāo)售金額與美容院整體銷(xiāo)售金額的比率;測(cè)定目前美容院美容師的工作負(fù)荷程度,以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。
E、單品貢獻(xiàn)率:指漢芳單品的銷(xiāo)售額與漢芳產(chǎn)品銷(xiāo)售總額的比率(特別是漢芳精油及口服精油)。通過(guò)比率的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異,為會(huì)后開(kāi)套餐卡(提供不少于3種級(jí)別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶(hù)進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。
2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶(hù)確認(rèn):(目標(biāo)客戶(hù)是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶(hù)不準(zhǔn)確,效果就減少了一半)
(1)、目標(biāo)客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn):(由信和公司提供“漢芳目標(biāo)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)”文檔)
(2)、目標(biāo)客戶(hù)的位置:(由信和公司設(shè)計(jì)并提供“如何鎖定目標(biāo)客戶(hù)”的文本,美容院據(jù)此找出目標(biāo)客戶(hù)的分布范圍及聚散地)
3、聯(lián)誼會(huì)套餐卡種設(shè)計(jì):
(1)、聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三種以上:
A、分高、中、低等不同級(jí)別的消費(fèi)卡。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇,一方面迎合了消費(fèi)者的類(lèi)比心理和漢芳品牌自身的品類(lèi)管理思想)
B、其中以一至二款卡種為主打,其他卡作為陪襯。(具體由信和公司提供樣板,美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)
C、卡種應(yīng)圍繞漢芳品牌主銷(xiāo)品種、消費(fèi)者心理趨向和美容院客戶(hù)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)、聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)身體護(hù)理卡(免費(fèi)身體保養(yǎng)1次),通過(guò)一次免費(fèi)身體美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來(lái)吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場(chǎng)潛在客戶(hù)的70%)。爭(zhēng)取通過(guò)1-2次的身體美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意:
A、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者。
B、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。
C、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見(jiàn)的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶(hù)。
D、不管她買(mǎi)的是什麼卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來(lái)做美容,那麼,總會(huì)有一天,她會(huì)成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的一分子。
4、聯(lián)誼會(huì)促銷(xiāo)政策設(shè)計(jì):
(1)、促銷(xiāo)政策要豐富多樣,具有可選擇性、類(lèi)比性和時(shí)效性。
(2)、促銷(xiāo)效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來(lái)。
(3)、具體促銷(xiāo)政策由信和公司和科醫(yī)美容聯(lián)合統(tǒng)一制作。
例:下面是一個(gè)附在邀請(qǐng)函內(nèi)的簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)方案:
5、聯(lián)誼會(huì)邀約書(shū)的設(shè)計(jì):
邀約書(shū)是吸引客戶(hù)參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛,沒(méi)有好的邀約書(shū),就激不起客戶(hù)蒞臨會(huì)場(chǎng)的欲望,也就是說(shuō),邀約書(shū)所提供信息的價(jià)值不能承載客戶(hù)半天時(shí)間的成本。
(1)、邀約書(shū)包含三部分內(nèi)容:(信和公司會(huì)提供相應(yīng)的樣板供美容院選擇,美容院自己制作的邀請(qǐng)函必須通過(guò)信和公司認(rèn)可方可下發(fā))
A、一封信:是美容院和漢芳品牌致中青年女性的一封信。(信的內(nèi)容由公司和美容共同撰寫(xiě);此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶(hù)是否愿意抽時(shí)間來(lái)關(guān)注信的內(nèi)容及目的)
B、“魅力之星”評(píng)選活動(dòng)及優(yōu)惠政策:在很大程度上決定著目標(biāo)客戶(hù)是否對(duì)本場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)感興趣。
C、一張函:是一張由漢芳公司和美容院聯(lián)合發(fā)送的邀請(qǐng)函。(美容院自行負(fù)責(zé)費(fèi)用)
(邀請(qǐng)函內(nèi)容由信和公司和美容院提供;此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶(hù)是否愿意花半天時(shí)間來(lái)參加聯(lián)誼會(huì))
(2)、邀約書(shū)的設(shè)計(jì):
A、信的設(shè)計(jì):
a、信封:上面應(yīng)有“僅供女性拆閱” 字樣。
b、信文:信文不超過(guò)1頁(yè),500字;文風(fēng)婉約、簡(jiǎn)潔,觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。(信文例) 一個(gè)女人婚前婚后的真情告白。
美容院活動(dòng)方案 篇2
隨著網(wǎng)絡(luò)狂歡購(gòu)物節(jié)“雙11”愈演愈烈,有不少美容院也想從中分得一杯羹,下面138小編專(zhuān)門(mén)為美容院準(zhǔn)備了一份“美容院雙11活動(dòng)方案”,希望對(duì)美容院策劃“雙11”促銷(xiāo)活動(dòng)能起到參考作用。
“美容院雙11活動(dòng)方案”一:線上團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)
一說(shuō)到“雙11”,首先大家更多的是想到網(wǎng)絡(luò),“雙11”還沒(méi)來(lái)臨,各大電商早已打出各式各樣的“雙11促銷(xiāo)活動(dòng)”,紛紛以“全場(chǎng)商品五折優(yōu)惠”或“全場(chǎng)1元搶購(gòu)”等低價(jià)的名義來(lái)吸引消費(fèi)者。從去年淘寶天貓實(shí)現(xiàn)巨額的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中可以看出促銷(xiāo)效果立竿見(jiàn)影。美容院也不妨模仿各大電商的促銷(xiāo)模式,搞好團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo),說(shuō)不定也能從中賺個(gè)金盆缽滿。
團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)是很多美容院近幾年來(lái)常用的一種拓客模式,也是一種與時(shí)俱進(jìn)的拓客模式。在“雙11”來(lái)臨之際,美容院不妨抓住時(shí)機(jī),借勢(shì)引客,通過(guò)大面積的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣來(lái)吸引消費(fèi)者。當(dāng)然,一般美容院設(shè)計(jì)的團(tuán)購(gòu)價(jià)格要低于市場(chǎng)價(jià),才能更易消費(fèi)者,否則團(tuán)購(gòu)效果不盡人意。另外,需要提醒的是,“雙11”當(dāng)日全網(wǎng)幾乎是最低價(jià),美容院的'團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)要想從中脫穎而出的話,就一定要奮力打好這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn),才能從中脫穎而出。價(jià)格由美容院自定,一般以套餐的方式進(jìn)行,但一定要突出特惠。
“美容院雙11活動(dòng)方案”二:線下活動(dòng)促銷(xiāo)
在線下舉辦“雙11促銷(xiāo)活動(dòng)”對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)相信必不是難事,其實(shí)也就是跟美容院平時(shí)舉辦的一些主題活動(dòng)一樣,只不過(guò)這一次的主題是“雙11”罷了。但是,既然要做線下活動(dòng)的話,那就要做出效果、做出成效才不會(huì)枉費(fèi)心機(jī)。
美容院先要確定好促銷(xiāo)主題,“雙11”顧名思義主要針對(duì)單身青年,所以,美容院不妨以單身女性作為主導(dǎo)對(duì)象,特別針對(duì)單身女性定制優(yōu)惠套餐或特特惠產(chǎn)品,當(dāng)然,千萬(wàn)也別錯(cuò)過(guò)“雙11”全場(chǎng)優(yōu)惠的造勢(shì)風(fēng)波來(lái)吸引廣泛群眾。另外,要提醒的是,無(wú)論是線上活動(dòng),還是線下活動(dòng),美容院都要掌握好促銷(xiāo)時(shí)間,一般建議線上活動(dòng)立即執(zhí)行,線下活動(dòng)可在“雙11”前一個(gè)星期開(kāi)始造勢(shì)。
美容院活動(dòng)方案 篇3
1托客卡:凡是進(jìn)店消費(fèi)的顧客再加38元即可獲得一張親情卡送給愛(ài)人或是朋友,也可以自己做(卡上有三次項(xiàng)目包括經(jīng)絡(luò)瘦身在內(nèi)可任選)
留客卡:1)298元享受:1.愛(ài)奴雅精致護(hù)理月卡一張。
2 .愛(ài)奴雅面部刮痧2次.
3、200元代金卷
2)1280元享受:1、愛(ài)奴雅精致護(hù)理12次
2、愛(ài)奴雅面部刮痧5次
3、200元帶經(jīng)卷。
3)3180元享受:1、愛(ài)奴雅四季經(jīng)典護(hù)理48次。
2、刮痧美白排毒一療程10次。
3、價(jià)值380元一次的水療5次。
4、還可享受5次任選項(xiàng)目。
經(jīng)絡(luò)通瘦身卡:1)1680元/10次一療程
2)3000/20次兩療程(送全身點(diǎn)穴3次)
3)4000/30次三療程(送全身點(diǎn)穴10次)
注:不吃藥、不節(jié)食、健康瘦身經(jīng)絡(luò)通!想瘦那瘦那!像脫衣服一樣把肥肉一層層脫掉.!想瘦就這么簡(jiǎn)單!
美容院活動(dòng)方案 篇4
一、有效邀約顧客
活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營(yíng)造終端會(huì)氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來(lái)可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來(lái)可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷(xiāo)。
對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無(wú)疑更為實(shí)際和有效,可以通過(guò)老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來(lái)邀約顧客?偟膩(lái)講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無(wú)論是“賣(mài)”是“送”還是先“賣(mài)”后“送”、“送”“賣(mài)”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。
二、做好詳細(xì)的規(guī)劃
終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷(xiāo)售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。
美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷(xiāo)售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì).
2、過(guò)分依賴(lài)講師,終端會(huì)不等于講座。
有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過(guò)分依賴(lài)講師,整場(chǎng)答謝會(huì)下來(lái),除了聽(tīng)講師講以外,就沒(méi)有其他的內(nèi)容支持。這樣的'答謝會(huì),并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問(wèn)題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺(jué)到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
美容院活動(dòng)方案 篇5
拓客是美容院營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)部分,是全年業(yè)績(jī)計(jì)劃目標(biāo)的一個(gè)方面,所以美容院要拓客首先要確立一個(gè)全年的銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃,然后根據(jù)計(jì)劃一步一步的去執(zhí)行,要不斷進(jìn)行新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)。美容院拓客既要吸引消費(fèi)者的認(rèn)同,同時(shí)也要有服務(wù)顧客的誠(chéng)意。下面是上海恩地有效的拓客方案。
第一步,要有赫然的主題。主題可以從很多方面著手,現(xiàn)在是秋冬季節(jié),主題可以要圍繞季節(jié)注意針對(duì)保濕護(hù)理項(xiàng)目來(lái)做,這樣效果才好。同時(shí)也可是從顧客獻(xiàn)愛(ài)心著手,以”慈善捐贈(zèng)公益活動(dòng)”為主題。拓客的主題多種多樣,根據(jù)自身美容院的特點(diǎn),制定出適合自己的主題。
第二步,策劃具備優(yōu)惠超值吸惹人的方案。在制定拓客方案時(shí)要注意有足夠的優(yōu)勢(shì)和特色的來(lái)吸引高端顧客,有打動(dòng)顧客的地方。我們要想到現(xiàn)在絕大多數(shù)顧客不是沒(méi)有地方做美容、美體、健康保健及放松休閑,而是她更樂(lè)意去那里,你要讓她廢棄在別地方花費(fèi)到自己店里來(lái),是不是要有足夠的上風(fēng)和特色的來(lái)吸引?沒(méi)有感動(dòng)她的地方,她憑什么要到你的店里來(lái)?才愿意到店里來(lái)。
第三步,鼓勵(lì)員工。員工是尤為重要的,所以要注意激勵(lì)員工。調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性,讓每一個(gè)員工發(fā)自?xún)?nèi)心愿意投入去做這件事情,可以通過(guò)制定激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)員工要從兩個(gè)方面:一方面統(tǒng)一思維,調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的踴躍性,讓每一個(gè)員工發(fā)自心坎樂(lè)意投入去做這件事件,不能激發(fā)每個(gè)人的斗志和潛力是做不好的;另一方面是物資
獎(jiǎng)勵(lì)。如,完成目標(biāo)任務(wù)的.,納到人數(shù)最多的頒發(fā)冠軍獎(jiǎng)杯,同時(shí) 還發(fā)300~500元獎(jiǎng)金,提成照提,補(bǔ)貼照補(bǔ),福利照有。當(dāng)然,制定激勵(lì)機(jī)制,肯定要有懲罰機(jī)制,要有獎(jiǎng)有罰,表現(xiàn)不好的、行能源差的、目標(biāo)不能達(dá)成的就要忠告和處分,讓她有危機(jī)感。
第四步,制訂簡(jiǎn)略有效的履行尺度。首先,必需剖析好目的客戶(hù)在哪里,用什么方式到,如果是生疏訪問(wèn),應(yīng)當(dāng)在什么時(shí)光什么處所才干找到;假如是老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹,應(yīng)該讓誰(shuí)來(lái)做轉(zhuǎn)介紹,每一個(gè)人斷定實(shí)際可行的目標(biāo),不要強(qiáng)加給員工,否則員工輕易有挫敗感,失去信念。而后,依據(jù)造訪的對(duì)象設(shè)計(jì)操作跟銷(xiāo)售的流程,編好同一的話術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)。最后,員工訓(xùn)練及格后才開(kāi)端執(zhí)行。
第五步,營(yíng)造容易讓顧客接受的氣氛。個(gè)別女人是比較理性的,繚繞主題營(yíng)造一個(gè)協(xié)調(diào)的氛圍,就會(huì)構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)盛的磁場(chǎng),吸引顧客參加。
第六步,及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。在執(zhí)行的過(guò)程中,實(shí)際的情況多多少少會(huì)有些出入,所以要及時(shí)調(diào)劑完美執(zhí)行計(jì)劃。
第七步,公道部署,服務(wù)好拓進(jìn)來(lái)的顧客。顧客來(lái)了,不即是顧客就能留下來(lái),所以顧客的感到、感觸,即滿意度一定要保障,否則,調(diào)兵遣將,消耗了人力、財(cái)力、物力,結(jié)果卻沒(méi)把顧客真正引進(jìn)來(lái)留住。
第八步,就是系統(tǒng)留客。在策劃執(zhí)行全部拓客系統(tǒng)的時(shí)候,就要把下一步承接的工作做好,就象人體一樣,東西吃進(jìn)肚子里了,關(guān)鍵是要接收養(yǎng)分,所以緊接著的就是系統(tǒng)留客。拓客是過(guò)程,留客才是
目的。
當(dāng)以上謀劃拓客方案制定了,接下來(lái)就要拓客的策略了。
1、具體拓客時(shí)間如:四季變更時(shí)拓客,節(jié)假日拓客,報(bào)答、店慶拓客,新項(xiàng)目引進(jìn)時(shí)拓客,平凡老客戶(hù)滿意時(shí)轉(zhuǎn)介紹拓客。
2、具體拓客渠道?如:媒體廣告拓客,公關(guān)拓客,聯(lián)誼互動(dòng)拓客,不同主題的沙龍講座拓客,促銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)拓客,公益娛樂(lè)活動(dòng)拓客,派單派卡拓客,業(yè)務(wù)拓客。
3、具體拓客方法?重要是贈(zèng)予,體驗(yàn),優(yōu)惠,提供附加值。
4、拓客目標(biāo)人群是哪些?如果是需要低進(jìn)低出,那么納客對(duì)象是B類(lèi)、C類(lèi)的客戶(hù)人群,目標(biāo)是增添人氣,促進(jìn)一部門(mén)新客戶(hù);如果是高進(jìn)高出,那么拓客對(duì)象是A類(lèi)大客戶(hù),拓客是為了優(yōu)化客戶(hù)群體。
拓客是美容院營(yíng)銷(xiāo)體系里面一個(gè)完全的子系統(tǒng),要想拓客成功,必須做好每一個(gè)環(huán)節(jié),否則全功盡棄。
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美容院活動(dòng)方案 篇6
一、目的
以美容院周年慶為契機(jī)回饋老顧客,吸引新顧客,營(yíng)造出節(jié)日喜慶氣氛,并在抽獎(jiǎng)當(dāng)天引起轟動(dòng),提高美容院店面宣傳。
二、活動(dòng)主題
xx美容周年慶典 超值驚喜等著您
三、活動(dòng)內(nèi)容
美容院周年慶期間,全場(chǎng)購(gòu)物滿500元送100元禮金;滿300元送50元禮金。滿300元還可以參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng),滿600元抽兩次,以此類(lèi)推。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品可以是美容護(hù)膚品,或者冬季的.一些保暖用品。
1、 老顧客填寫(xiě)一張(需消費(fèi)層次較高)抽獎(jiǎng)卷。老顧客約談魅力投資計(jì)劃;即儲(chǔ)值1000元,贈(zèng)送價(jià)值880元禮品一份。
2、 新顧客消費(fèi)滿1000填寫(xiě)一張(若客人較多可適當(dāng)提高消費(fèi)額發(fā)放抽獎(jiǎng)卷),
3、 新老顧客轉(zhuǎn)發(fā)xx卡儲(chǔ)值1000元以上可再填寫(xiě)一張,需全款付清取走。
4、 xx傾城卡成功收回5張贈(zèng)送發(fā)卡人抽獎(jiǎng)卷一張。
5、 儲(chǔ)值越多,xx發(fā)放越多(升級(jí)儲(chǔ)值1000以上者),抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多,中獎(jiǎng)幾率越大。
6、 店內(nèi)小抽獎(jiǎng):1、小禮品。(消費(fèi)能力一般的客戶(hù))2、“xx傾城卡(消費(fèi)能力強(qiáng)的顧客)。
7、 xx卡片持有人到店繳納300元預(yù)約后可領(lǐng)取價(jià)值198元;紫砂煲一個(gè)及360元12個(gè)月的自由消費(fèi)卡一張,并參加店內(nèi)抽獎(jiǎng)一次。
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