美發(fā)店活動(dòng)方案
更新時(shí)間:2023-02-18 08:11:46 活動(dòng)方案 我要投稿
- 相關(guān)推薦
美發(fā)店活動(dòng)方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,就不得不需要事先制定方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的美發(fā)店活動(dòng)方案,歡迎大家分享。
美發(fā)店活動(dòng)方案1
一、美發(fā)店中秋節(jié)路演促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備
前期的預(yù)備:
1、促銷活動(dòng)為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。
2、明確為什么要搞促銷活動(dòng)。
3、活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開展什么樣的活動(dòng)。
4、對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對(duì)小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或_展架針對(duì)活動(dòng)做出形象展示,展架拉開時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。
5、路演促銷針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動(dòng)針對(duì)直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1、一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn)),加帶2~4名促銷小姐(A:一般為年輕女性,身高一般在162CM以上青春親民為佳)。
2、商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3、活動(dòng)前必須針對(duì)促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場事宜)。
二、活動(dòng)的申報(bào)。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動(dòng)應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1、活動(dòng)方案:背景分析;活動(dòng)目的;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、內(nèi)容;活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。
2、費(fèi)用:活動(dòng)所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3、小區(qū)活動(dòng)。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識(shí)發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識(shí)和美發(fā)特點(diǎn)。
三、活動(dòng)的.開展
1、活動(dòng)開展時(shí),首先應(yīng)該注意人氣的漲動(dòng)及觀眾與促銷人員之間的互動(dòng)性。
2、注意資料發(fā)送的對(duì)象(有部分可能是對(duì)手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對(duì)象。
3、注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
四、活動(dòng)結(jié)束
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,首先須進(jìn)行場地的清場,這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié),分析及重點(diǎn)對(duì)意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
美發(fā)店活動(dòng)方案2
活動(dòng)主題:
開業(yè)大酬賓,進(jìn)店有驚喜
活動(dòng)時(shí)間:
XX月XX日——XX月XX日
活動(dòng)目的:
1、新店啟動(dòng),吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。
2、提高理發(fā)店的知名度,打開當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場。
3、樹立良好的理發(fā)店形象,打市場好口碑。(同上)
活動(dòng)內(nèi)容:
開業(yè)的活動(dòng)方案形式多樣,下面分享幾個(gè),各位老板們可以嘗試一下。
其一,在理發(fā)店開業(yè)七天內(nèi),二百元二十次的洗頭卡,現(xiàn)在只需要一百元。
其二,在理發(fā)店開業(yè)七天內(nèi),購買價(jià)值伍佰元及以上的卡項(xiàng),可以享受七次免費(fèi)的.護(hù)發(fā)服務(wù)。
其三,在理發(fā)店開業(yè)的當(dāng)天,進(jìn)店的顧客都可以領(lǐng)取一張價(jià)值五十元的優(yōu)惠券。當(dāng)我們消費(fèi)滿一百元的時(shí)候,可以享受此券。
其四,在理發(fā)店開業(yè)的當(dāng)天,憑借宣傳手冊的活動(dòng)頁面,可以享受染發(fā)、卷發(fā)減免二十元的優(yōu)惠。
活動(dòng)的布置要點(diǎn):
理發(fā)店內(nèi)舉辦活動(dòng)的時(shí)候,一定要提前三天布置一下。譬如懸掛氣球,彩旗,營造喜慶的氛圍。另外店內(nèi)要做好衛(wèi)生,擺放好物品。在活動(dòng)的期間,店內(nèi)可以播放一些振奮人心的歌曲。
美發(fā)店活動(dòng)方案3
活動(dòng)主題:
迎新春,送好禮!
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2月1日2月25日
活動(dòng)對(duì)象:
美發(fā)店新老顧客(10歲60歲消費(fèi)群體)
活動(dòng)目的:
1、通過春節(jié)促銷活動(dòng),來刺激顧客的消費(fèi)欲望;
2、拓展新顧客,維護(hù)老顧客的忠誠度;
3、為提升年終業(yè)績做最后沖刺。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、感恩金禮卡
在春節(jié)促銷活動(dòng)期間,所有新顧客進(jìn)美發(fā)店消費(fèi)滿100元,即可獲得感恩金禮卡一張,此外,顧客憑借此卡在2月1日至2月15日消費(fèi)金額滿50元,還可以獲得感恩金禮卡面值金額的`相應(yīng)抵扣;
老顧客在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)滿80元,也可以獲得感恩金禮卡一張,或者選擇一份價(jià)值100元的精美禮品。
二、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
春節(jié)活動(dòng)期間,凡進(jìn)美發(fā)店消費(fèi)金額滿66元以上(包含66元)的顧客,均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)的一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì),即轉(zhuǎn)盤里劃分10元至100元不等,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,就可以現(xiàn)場獲得指定現(xiàn)金。
三、將優(yōu)惠進(jìn)行到底
新年新氣象,相信很多人都會(huì)在年前換個(gè)一個(gè)新造型,來迎接蛇年。為了更加帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,美發(fā)店從基本的洗發(fā)產(chǎn)品,到發(fā)型護(hù)理、設(shè)計(jì)均可獲得優(yōu)惠的價(jià)格,新老顧客可根據(jù)自己消費(fèi)金額來享受不同程度的打折優(yōu)惠,美發(fā)店通過將優(yōu)惠進(jìn)行到底的促銷活動(dòng),希望更大程度帶動(dòng)年底的營業(yè)額。
活動(dòng)宣傳注意事項(xiàng):
美發(fā)店春節(jié)促銷活動(dòng)除了內(nèi)容要有亮點(diǎn)外,宣傳方式也要講究創(chuàng)新,提醒美發(fā)店經(jīng)營者不要一直借用老掉牙的發(fā)宣傳單方式,因?yàn)檫@種方式已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者不敢興趣了,所以各位美發(fā)店經(jīng)營者要多花點(diǎn)心思來做好宣傳工作,比如微博、微信等模式的宣傳,正所謂對(duì)癥下藥,美發(fā)店經(jīng)營者一定得結(jié)合自身優(yōu)勢來選擇宣傳攻略,這樣才能水到渠成!
美發(fā)店活動(dòng)方案4
活動(dòng)目的:
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提升xxx美容院在該地區(qū)的著名度
活動(dòng)要求:
預(yù)備5000元xxx貨品作活動(dòng)用(公司送出10套褻服)
活動(dòng)時(shí)間:
(促銷時(shí)間:xx月xx日——xx月xx日)
活動(dòng)流程:
一、邀宴客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加,五一節(jié)發(fā)廊活動(dòng)方案。
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)
1)主持人公布晚會(huì)開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎(jiǎng)
A感謝20xx年對(duì)xxxx美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的
忠實(shí)朋友xxxxxxxxx特獎(jiǎng)大禮一份xxxxxxxx ;
B凡是xxxx美容院新老顧客均有一份精美禮品xxxxxxxxx
(請(qǐng)第二天到xxxx美容院領(lǐng)取)
5)顧客代表講話
(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的`美容
師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
6)褻服秀
7)xxxx協(xié)會(huì)會(huì)長隆重推薦xxxx產(chǎn)品
8)xxxx美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,
即可送褻服優(yōu)先享有)
A找托下定金B(yǎng)美容師游說顧客促成
9)公布促銷時(shí)間,歡迎到xxxx美容院咨詢
10)表演舞蹈,公布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣五一活動(dòng)方案,促成消費(fèi)
四、美容院須做的工作
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)
2、租會(huì)場(OK廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)
布置會(huì)場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)
水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的預(yù)備
美發(fā)店活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)主題:
新春感恩回饋大行動(dòng)
新年新發(fā)型好禮送不停超值行動(dòng)火熱進(jìn)行中
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx.12.2520xx.2.7
三、活動(dòng)目的:
提高客流量,增加燙染業(yè)績,提高店面知名度
四、活動(dòng)利益:
1、對(duì)于美發(fā)店:短時(shí)間內(nèi)為店面帶來很多新顧客,也讓很多潛在消費(fèi)者知道自己的店面,通過優(yōu)惠券實(shí)在的優(yōu)惠內(nèi)容,增加他們來店消費(fèi)的欲望,從而發(fā)掘一大批來店消費(fèi)的新顧客。更可以通過本次促銷活動(dòng),改變店鋪原有一些項(xiàng)目消費(fèi)金額少或消費(fèi)顧客少的情況,強(qiáng)勢帶動(dòng)店鋪的整體項(xiàng)目消費(fèi)的提升,并有效留住老顧客。
2、對(duì)于員工:優(yōu)惠券里包含洗護(hù)及美發(fā)的優(yōu)惠項(xiàng)目,大量的客源可為員工帶來提成的增高,使員工過一個(gè)豐厚的新年。顧客也為員工帶來很多的操作機(jī)會(huì),大大提高員工在專業(yè)技術(shù),增加員工的凝聚力,也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。
3、對(duì)于顧客:實(shí)實(shí)在在享受到優(yōu)惠,滿足顧客在節(jié)前打扮、改變形象的欲望。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
派發(fā)優(yōu)惠券
六、活動(dòng)細(xì)則:
1、派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開始前3天活動(dòng)結(jié)束前3天,建議上午時(shí)間派發(fā),引導(dǎo)顧客下午來消費(fèi)
2、派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍500米內(nèi)的'商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及在政府部門、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場所、高等院校
3、派發(fā)辦法:
a)由分店主管帶領(lǐng)員工,大量派發(fā),監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。
b)外聘派單人員,由店內(nèi)派專人監(jiān)督派單質(zhì)量
4、各連鎖機(jī)構(gòu)在接到開展優(yōu)惠酬賓活動(dòng)通知后,如果能開會(huì)討論活動(dòng)具體實(shí)施細(xì)則,成立活動(dòng)小組,逐項(xiàng)落實(shí)、責(zé)任到人,活動(dòng)效果會(huì)更好。
5、活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人要親自監(jiān)督優(yōu)惠活動(dòng)《宣傳單頁》的發(fā)放情況,并提前面向下屬做好現(xiàn)場推銷環(huán)節(jié)有關(guān)培訓(xùn)。
6、所有目標(biāo)人群、附近商鋪
7、員工提成:
a)如果由員工派單,建議分發(fā)給每個(gè)人的單編號(hào),顧客出示優(yōu)惠券時(shí)能了解由哪位
員工派發(fā)的宣傳單,給予派單員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)
b)建議按員工產(chǎn)值計(jì)算,燙染護(hù)券可按優(yōu)惠券面值計(jì)算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現(xiàn)價(jià)99元,
發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計(jì)算)
8、統(tǒng)計(jì)方法:每券上均附有號(hào)碼,顧客持券來店消費(fèi),須把該券與水單釘在一起,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出持券消費(fèi)的顧客數(shù)量,從而計(jì)算出本次活動(dòng)為分店帶來了多少新顧客。
9、派發(fā)話術(shù):您好,XX店送50元給您。ㄈ绻麑(duì)方有興趣,可進(jìn)一步介紹:我們XX店新年優(yōu)惠活動(dòng),撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的,我們店在地方,1月31號(hào)前才有這種優(yōu)惠哦,你趕快來吧。
10、活動(dòng)布置:
(1)印有新年慶logo的氣球:店門口及二樓樓梯
。2)印制新年慶特制條幅:店門口上方
。3)新年慶特制綬帶:迎賓佩帶
注:場地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。
11、廣告布置:
。1)、門頭拉新年慶橫幅
。2)、門口放新年慶X展架或張貼海報(bào)
(3)、門口用新年慶氣球布置出濃厚的節(jié)日氣氛
。4)、門口或顯眼位置設(shè)立促銷臺(tái),上面擺放新年慶禮品。旁邊放置X展架。
。5)、員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發(fā)型要求是店面最新發(fā)型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。
。6)、收銀臺(tái)布置參考門口布置,并放一個(gè)A4大小的。海報(bào)。
。7)、燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型,天花懸吊周年慶促銷吊旗
。8)、洗護(hù)區(qū)張貼新年慶海報(bào)12.促銷效果分析
假設(shè)店面印刷1萬份宣傳單,每張宣傳單含20張優(yōu)惠券,則優(yōu)惠券共發(fā)出20萬張,按20/80法則計(jì)算,預(yù)計(jì)10%的優(yōu)惠券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來2萬次顧客消費(fèi)次數(shù),其中每個(gè)顧客持續(xù)使用優(yōu)惠券假設(shè)為10次,則本次促銷活動(dòng)直接派單帶來的新客以及新客轉(zhuǎn)介紹的客人總計(jì)達(dá)到20xx個(gè)。
。1)活動(dòng)期內(nèi)預(yù)計(jì)新增顧客:20xx個(gè)
。2)活動(dòng)直接銷售業(yè)績:40萬元
假設(shè)顧客的單次消費(fèi)按20元計(jì)算,則:2萬次x20元/次=40萬元
。3)活動(dòng)新增的20xx個(gè)顧客一年內(nèi)為店鋪增加的銷售業(yè)績:184萬
A、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)4000元,則:10%x20xx人x4000元/人=80萬
B、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)20xx元,則:10%x20xx人x20xx元/人=40萬C、假設(shè)80%顧客一年在店鋪消費(fèi)400元,則:
80%x20xx人x400元/人=64萬
。4)假設(shè)店鋪活動(dòng)前原有日客流量為180人,月客流量為5400人次,按活動(dòng)前單客
平均消費(fèi)額45元計(jì)算,則店鋪原有月度業(yè)績?yōu)椋?400x45=24.3萬
由于活動(dòng)優(yōu)惠政策的刺激,按20/80法則計(jì)算,則老顧客在本次活動(dòng)中產(chǎn)生的銷售業(yè)績?yōu)椋?/p>
A、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費(fèi)金額為300元,則
5400人x10%x300元/人=16.2萬
B、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費(fèi)金額為120元,則
5400人x10%x120元/人=6.48萬
C、假設(shè)80%的老顧客與活動(dòng)前的平均消費(fèi)金額一樣,則
5400x80%x45元/人=19.44萬
D、則活動(dòng)期間當(dāng)月老顧客產(chǎn)生的業(yè)績?yōu)椋?2.12萬E、比活動(dòng)前增加的銷售業(yè)績?yōu)椋?2.12-24.3=17.82萬(5)本次活動(dòng)期間直接增加的業(yè)績?yōu)椋?7.82萬+40萬=57.82萬(6)本次活動(dòng)期間為店鋪帶來的年度業(yè)績增加184萬
。7)本次活動(dòng)期間有效地留住了老顧客,為店鋪增加了大量的新顧客(8)通過本次活動(dòng),店鋪在當(dāng)?shù)氐闹群托蜗蟮玫搅擞辛Φ奶嵘?/p>
13、促銷預(yù)算
。1)宣傳單印刷費(fèi)用:1萬張x0.15元/張=1500元(2) 300元贈(zèng)券印刷費(fèi)用:5千張x0.20元/張=1000元(3)氣球500個(gè):500個(gè)x0.15元/個(gè)=75元(4)拱形門,租用7天:7天x300元/天=2100元(5)店內(nèi)廣告裝飾:1500元
。6)廣告吊旗:20米x20元/米=400元
(7)外聘派單人員工資:3人x15天x80天=3600元(8)橫幅10米:10米x8元/米=80元(9)制作藝術(shù)字體促銷海報(bào):300元(10)門口裝飾:500元合計(jì)促銷費(fèi)用為:11055元
各店鋪可根據(jù)實(shí)際情況加減促銷費(fèi)用,但一定要保證店內(nèi)的促銷氛圍和派單質(zhì)量
14、優(yōu)惠券說明:
(1)正面所贈(zèng)的300元現(xiàn)金券,為燙染現(xiàn)金券,50元/張,共送6張。(300元的優(yōu)惠
券可以聯(lián)盟周邊商家聯(lián)合促銷,購買店面的現(xiàn)金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現(xiàn)金券)
(2)正面右下角的50元現(xiàn)金券,有效日期為3月31日,目的為年后顧客還能使用該
券,鎖住顧客燙染項(xiàng)目。
。3)背面的撕券,有效期的設(shè)置有2種選擇:
A:全部有效期為1月31日:顧客必須在節(jié)前來消費(fèi),短時(shí)間迅速提升客流量,
但節(jié)后業(yè)績不能保障。
B:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節(jié)后也能享
受優(yōu)惠,套住一部分節(jié)后客源。
。4)背面的撕券,價(jià)格可以修改:如果該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至
可以調(diào)整為1元洗頭(但時(shí)間應(yīng)縮短),短時(shí)間內(nèi)為店鋪帶來海量的顧客;如果剪發(fā)客少,剪發(fā)憑券只需15元;如果護(hù)理客較少,護(hù)理憑券只需38元;如果燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價(jià)格,為該項(xiàng)目帶來更多的顧客體驗(yàn)。
附:
新春時(shí)尚發(fā)型獻(xiàn)禮:精剪(50元)+熱塑燙(368元)+色彩調(diào)配(368元)+造型(20元),原價(jià)806元,現(xiàn)只要298元,另贈(zèng)現(xiàn)金券300元,超值!
憑新年慶優(yōu)惠券消費(fèi),再送您50元現(xiàn)金券,更多驚喜請(qǐng)入店咨詢工作人員。
新年年慶,新春感恩回饋大行動(dòng)!入店即送50元消費(fèi)券!
美發(fā)店活動(dòng)方案6
1、加5元送產(chǎn)品
A、適合用于新產(chǎn)品上市時(shí)的推廣,讓消費(fèi)者用便宜的價(jià)格享受到高質(zhì)量的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者更了解產(chǎn)品,為產(chǎn)品今后的銷售打下基礎(chǔ)。
B、配合:產(chǎn)品展示架,宣傳海報(bào),產(chǎn)品手冊,使用手冊。
C、培訓(xùn):針對(duì)發(fā)廊員工進(jìn)行產(chǎn)品特性,活動(dòng)內(nèi)容,宣傳方式的培訓(xùn),訓(xùn)練。
D、活動(dòng)內(nèi)容:
a、產(chǎn)品選擇:選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝:例如200ML的洗發(fā)水,發(fā)雕等)進(jìn)行推廣,要求:為單一產(chǎn)品進(jìn)行活動(dòng),產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。
b、在發(fā)廊單次消費(fèi)滿一定金額:例如100元,加5元錢就可以購買原價(jià)xx元的產(chǎn)品一瓶。
c、活動(dòng)一定要有時(shí)效性,例如1周或者10天,讓消費(fèi)者明白這是新產(chǎn)品上市時(shí)的特惠活動(dòng)。
2、全新健康洗頭,加量不加價(jià)(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)
A、利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月~8月四個(gè)月時(shí)間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發(fā)”項(xiàng)目推廣,以帶動(dòng)客用小包裝(400ML)產(chǎn)品的銷售。
B、宣傳配合:利用公司贈(zèng)送的大型宣傳海報(bào),在規(guī)定活動(dòng)時(shí)間(5月)內(nèi)實(shí)行不加價(jià)的原則,大力進(jìn)行三溫暖洗發(fā)、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動(dòng)結(jié)束以后,公司將配合新的(6~8月)宣傳海報(bào),發(fā)廊可根據(jù)自己自身情況,調(diào)整價(jià)格。
C、要求:加盟店要對(duì)所有員工進(jìn)行深入的培訓(xùn),讓員工對(duì)產(chǎn)品,對(duì)銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣傳海報(bào)張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上,配合項(xiàng)目的推廣。在店內(nèi)提供一個(gè)位置進(jìn)行產(chǎn)品的集中擺放。
3、燙、染、護(hù)套裝促銷
A、針對(duì)客人進(jìn)行整體的項(xiàng)目推廣,向客人推出健康燙、染的'概念。
B、制作項(xiàng)目服務(wù)卡:燙、護(hù)卡,染、護(hù)卡,燙、染、護(hù)卡。燙、護(hù)卡燙發(fā)1次+局油護(hù)理3次——————價(jià)格為原燙發(fā)價(jià)格的100~125%
染、護(hù)卡:染發(fā)1次+局油護(hù)理3次——-價(jià)格為原染發(fā)價(jià)格的100~125%燙、染、護(hù)卡:燙、染發(fā)1次+局油護(hù)理4次——價(jià)格為原染發(fā)+燙發(fā)價(jià)格
C、廊利用項(xiàng)目卡的推出,讓客人體會(huì)到頭發(fā)健康的重要,同時(shí)能長時(shí)間保有客源。
4、顧客積分獎(jiǎng)勵(lì)
A、給長期忠實(shí)顧客的一種優(yōu)惠。
B、客人在發(fā)廊沒消費(fèi)100元,給一定的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
C、這種方式,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會(huì)給客人一種身份象征,同時(shí)平衡老顧客長期消費(fèi)的厭煩心理。
D、要求:積分卡制作要精美,體現(xiàn)身份、價(jià)值。
5、忠實(shí)顧客聯(lián)誼
A、在特定的節(jié)日如:婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對(duì)忠實(shí)顧客舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng),增加發(fā)廊與顧客的親密度。
B、聯(lián)誼會(huì)可以采用茶話會(huì)、酒會(huì)的形式,可以設(shè)立一些小游戲,提供一些小獎(jiǎng)品,讓客人官爵有所收獲。
C、要求:制作精美的邀請(qǐng)函,讓客人有身份感,
D、此外,可以給客人1~3分介紹卡,讓他介紹最好的朋友,親屬來店消費(fèi),發(fā)廊將給予介紹人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
6、美發(fā)教育手冊
A、針對(duì)客人進(jìn)行消費(fèi)教育,給客人一些健康美發(fā)的知識(shí),增強(qiáng)發(fā)廊在客人認(rèn)識(shí)中的專業(yè)性,權(quán)威性,增強(qiáng)對(duì)客人進(jìn)行項(xiàng)目推廣時(shí)的說服力。
B、產(chǎn)品手冊的內(nèi)容:
①、頭發(fā)的整體知識(shí),不要太復(fù)雜,讓客人有一個(gè)簡單的了解,頭發(fā)健康的概念。
、、健康洗發(fā)、護(hù)發(fā)篇:交給客人日常如何有效的護(hù)理自己的頭發(fā)
、、燙染篇:教給客人一些基礎(chǔ)的燙染知識(shí),燙染后頭發(fā)護(hù)理的知識(shí)。
、堋⒃煨推航探o客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧,讓他們在自己家里也能進(jìn)行頭發(fā)造型DIY。
⑤、頭發(fā)日常護(hù)理小秘訣(類似于偏方一樣的資料)C、教育手冊制作要求精美,發(fā)放一定要有針對(duì)性,以體現(xiàn)他的價(jià)值
7、造型教育、游戲
發(fā)廊人是否認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,當(dāng)設(shè)計(jì)師為客人設(shè)計(jì)了一個(gè)精致的發(fā)型,但由于客人自己不會(huì)打理而造成客人的沮喪,甚至導(dǎo)致客人的流失。這是發(fā)廊,是設(shè)計(jì)師的失職,因?yàn)槟阃耆梢酝ㄟ^造型教育,產(chǎn)品使用培訓(xùn)而讓客人的美麗發(fā)型保持持久,而且可以帶動(dòng)發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的銷售。
A、設(shè)計(jì)師在為客人做造型的時(shí)候,要主動(dòng)教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習(xí)慣。
B、發(fā)廊制作邀請(qǐng)卡,請(qǐng)客人于某個(gè)時(shí)間光臨發(fā)廊,進(jìn)行整體的造型訓(xùn)練,并舉辦小的比賽,游戲,讓客人自己評(píng)分,優(yōu)勝者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種方法,可以提高客人的滿意度,使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時(shí),可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品,并針對(duì)加盟發(fā)廊設(shè)計(jì)師進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)惠政策)。
美發(fā)店活動(dòng)方案7
活動(dòng)背景和主題:
自xxx成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨:
經(jīng)過此次活動(dòng)讓更多的人了解xxx,讓更多的人感受xxx的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:
免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日至x月x日
活動(dòng)期間推廣事宜:
凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容:
燙染卡:(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡(存1200消費(fèi))
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡:(此卡可消費(fèi)xxx全場所有項(xiàng)目)
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品。
活動(dòng)期間:
20xx年4月19日
注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立xxx服務(wù)好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻,一方面能夠樹立良好?客房關(guān)系,另一方面能夠發(fā)展體驗(yàn)或營銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的要求都是很高的
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都能夠打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折
我一直在這里,等待您的到來
愿以后的日子里,都有我們xxx陪伴
美發(fā)店活動(dòng)方案8
一、方案主題:
美麗給力,20xx你第一杰特
二、主題說明:
1、主題核心:給力,不說了吧,網(wǎng)絡(luò)上到處都是,與時(shí)俱進(jìn),給顧客絕對(duì)眼前一亮的感覺。給力我們美麗,說明我們技術(shù),絕對(duì)一流。
2、主題關(guān)鍵:第一。為什么要用第一,五一是新年第一天,每個(gè)客戶都希望自己成為第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。
3、主題重點(diǎn):一定要結(jié)合《xx美容美發(fā)管理軟件》及相關(guān)軟件來實(shí)施活動(dòng)方案,才更加有效,否則活動(dòng)有龍頭蛇尾的感覺。
4、本活動(dòng)最好結(jié)合沙龍的實(shí)際情況進(jìn)行。
三、20xx五一活動(dòng)方案目的:
1、利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
2、讓我們店在提升人氣的同時(shí),多了幾分冬天溫暖的'氣氛。
3、通過本次活動(dòng),促使我們技師(美容美發(fā)師)與助理的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
5、增加“大頭率”,提升回頭率。
四、20xx五一活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月x日到20xx年元月x日
注意:搞活動(dòng)不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。20天正好合適。
五、20xx五一活動(dòng)方案
內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收11元。
2、活動(dòng)期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實(shí)際而論,只要后面帶個(gè)一就行了)。
3、活動(dòng)期間“每天”來店?duì)C頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折。
4、活動(dòng)期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收1元。
5、活動(dòng)期間累計(jì)(或一次性累計(jì))消費(fèi)達(dá)到20xx元的顧客,送價(jià)價(jià)值20xx元的護(hù)理。
6、每天抽獎(jiǎng)1名顧客,免費(fèi)護(hù)理一次。
7、一次性充值20xx元以上的顧客,免費(fèi)送211元。
8、代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細(xì)說明。
9、做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
特別說明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
六、20xx五一活動(dòng)方案準(zhǔn)備:
活動(dòng)是否成功,就跟打仗一樣,就看準(zhǔn)備得如何?
1、活動(dòng)前一定要對(duì)所有店(連鎖店)的員工進(jìn)行培訓(xùn)說明本次活動(dòng)的目的。
2、網(wǎng)上下載好xx發(fā)型設(shè)計(jì)軟件個(gè)人版,用找來光盤刻錄好。很小,只有11m。
3、印刷和準(zhǔn)備好代金卷。
4、準(zhǔn)備好橫幅。
5、了解收銀員是否會(huì)使用《美容美發(fā)管理軟件》,比如用代金卷,用積分換禮品等等。
6、使用管理軟件給顧客發(fā)短信,告訴2個(gè)月以上沒有來店的顧客你們這邊有大優(yōu)惠活動(dòng)。說明:活動(dòng)不只是對(duì)經(jīng)常來的顧客,也對(duì)那些很少來的顧客進(jìn)行,因?yàn)樗麄儊淼蒙,所以才?yīng)該多聯(lián)系他們來哦。
7、使用管理軟件給女性顧客發(fā)短信,如果頭發(fā)時(shí)帶上小孩將有神秘禮品。發(fā)短信時(shí)不要忘記了,你們做活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)電話。
美發(fā)店活動(dòng)方案9
一、活動(dòng)主題:
五一,讓您的美麗充分展示
二、活動(dòng)日期:
4。29——5。5,一周的時(shí)間(注:活動(dòng)一般不要做的太長)
三、活動(dòng)目的:
。1)利用五一期間活動(dòng)吸引更多的`新顧客進(jìn)店消費(fèi),擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
(2)同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng),適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤;
。3)讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)的具體實(shí)施方案:
美發(fā)店:
優(yōu)惠一:五一假中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)患二:消費(fèi)滿178送面值為18元的代金券,消費(fèi)滿480送58元代金券。
優(yōu)患三:加"51元"="88元"。
這七天內(nèi),消費(fèi)封168以上的,就可以再加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品。
美容院:
優(yōu)惠一:關(guān)容超值體驗(yàn)套贊:原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)
優(yōu)惠二:皇室SPA松筋駐顏(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼閽(158元)+全息身體理療(148—188元)=258元
優(yōu)惠三:洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元
五、活動(dòng)的宣傳:
(1)最簡單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,可以用一些美發(fā)店會(huì)員管理軟件的短信功能。
。2)宣傳單:提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
六、店里的準(zhǔn)備:
橫幅、海報(bào),以及彩帶這些必不可少,打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
七、活動(dòng)結(jié)束:
。1)不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)來了,就完了。再進(jìn)行一次短短信回訪,記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng)價(jià),不足的地方加以改進(jìn)。以便下次活動(dòng)做的更好。
(2)一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。
美發(fā)店活動(dòng)方案10
節(jié)選自{顧問式整體形象設(shè)計(jì)師}發(fā)型量身定制文 馳峰發(fā)廊活動(dòng)方案往往是基于發(fā)廊的業(yè)績提升與客流增加為目的進(jìn)行的,但是這樣的發(fā)廊活動(dòng)方案都是基于辦卡打折與外創(chuàng)的形式進(jìn)行,這種活動(dòng)方案,在現(xiàn)如今顧客都已經(jīng)司空見慣的前提下,都很難得到好的效果,就是說發(fā)廊活動(dòng)方案由過去的短期性與戰(zhàn)術(shù)性向長期性與戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
一、 發(fā)廊活動(dòng)方案的短期性與戰(zhàn)術(shù)性分析
現(xiàn)在如果一個(gè)發(fā)廊經(jīng)常去搞一些活動(dòng)案,發(fā)廊可能出現(xiàn)經(jīng)營困難的幾率會(huì)更高,因?yàn)榘l(fā)廊所搞的任何活動(dòng)方案都是具有短期性與戰(zhàn)術(shù)性的,更是缺少連續(xù)性,比如通過打折贈(zèng)送辦卡的形式,雖然提高了業(yè)績,但是這只是短暫的業(yè)績提升,隨后的幾個(gè)月發(fā)廊就只能進(jìn)行消卡了,甚至有的發(fā)廊連基本的現(xiàn)金流就已經(jīng)沒有了,這樣對(duì)員工的積極性打擊是最大的。再比如通過員工分組PK業(yè)績的方法,雖然會(huì)提升業(yè)績,但是發(fā)型師就相當(dāng)于拿到了宰客的理由,不顧顧客的感受,傷及顧客的面子,可能把好不容易外創(chuàng)進(jìn)來的顧客又傷個(gè)遍體鱗傷,并且顧客回到家里或回到單位的負(fù)面宣傳產(chǎn)生的負(fù)面影響會(huì)更大,這種戰(zhàn)術(shù)性的活動(dòng)方案往往都能解發(fā)廊經(jīng)營者一時(shí)之快,然而造成的后果是無窮的,許多發(fā)廊也因此造成了一種虛假繁榮的假象,最終走向衰落與入不復(fù)出的境地。如今,就是發(fā)廊活動(dòng)案越多的,越可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營困難的狀況。
二、 活動(dòng)方案的長期性與戰(zhàn)略性分析
發(fā)廊活動(dòng)方案的戰(zhàn)略性是指發(fā)廊盈利模式的定位,目標(biāo)客戶的定位,核心產(chǎn)品的定位,核心賣點(diǎn)的定位,這些都是長期性的。
(一) 發(fā)廊盈利模式定位
發(fā)廊盈利模式定位就是發(fā)廊經(jīng)營者要對(duì)自己發(fā)廊收費(fèi)的項(xiàng)目要了如指掌,比如剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、吹風(fēng)造型、發(fā)型設(shè)計(jì)、發(fā)型量身定制形象設(shè)計(jì)、化妝、美甲、產(chǎn)品外賣等,這些項(xiàng)目組成了發(fā)廊收入的組成部分,在這些項(xiàng)目有沒有顧客有需求發(fā)廊確沒有提供項(xiàng)目,這些項(xiàng)目中的某個(gè)項(xiàng)目還有深度發(fā)掘的空間,也就是說發(fā)廊最大限度的滿足了顧客的要求,而每種顧客需要都代表了一個(gè)盈利的點(diǎn),將多個(gè)點(diǎn)組合就形成發(fā)廊的盈利模式
(二)發(fā)廊的目標(biāo)客戶定位
誰是你的發(fā)廊顧客?你的發(fā)廊需要什么樣的顧客?這就是發(fā)廊目標(biāo)客戶定位,比如你的發(fā)廊定位高端,或者你的發(fā)廊在本地區(qū)定位中端,或者你認(rèn)為你的發(fā)廊屬于低端。就目前中國經(jīng)濟(jì)不斷下行的情況下,任何一種發(fā)廊定位為單一某一種目標(biāo)人群都容易出現(xiàn)問題,最好的辦法,發(fā)廊要通過價(jià)格多元化來吸引不同消費(fèi)層面的顧客,而發(fā)廊在開發(fā)不同顧客群體時(shí)也要區(qū)別開來,比如這個(gè)活動(dòng)只針對(duì)這個(gè)人群而不針對(duì)另外的一種人群,否則顧客會(huì)造成不滿意的現(xiàn)象發(fā)生,比如某發(fā)廊的總監(jiān)剪發(fā)128元而在團(tuán)購網(wǎng)上卻是20元,而造成在這位總監(jiān)在為顧客服務(wù)時(shí)一會(huì)這個(gè)顧客收128元,一會(huì)只收另顧客20元,那個(gè)消費(fèi)128元的顧客當(dāng)然不會(huì)滿意,然而消費(fèi)128元的'顧客可能一直是這位總監(jiān)的忠實(shí)顧客,也因此造成了不在來發(fā)廊忠實(shí)顧客的流失的情況。
(三) 發(fā)廊核心產(chǎn)品定位
發(fā)廊核心產(chǎn)品定位就是發(fā)廊中最盈利的服務(wù)項(xiàng)目,或者說是最賺錢的項(xiàng)目,發(fā)廊經(jīng)營者必須清楚發(fā)廊核心產(chǎn)品是不能總是拿來比如打折促銷的,要不斷加強(qiáng)這種核心產(chǎn)品更大價(jià)值開發(fā),而那些不賺錢確收入占比例很小的項(xiàng)目往往是做為促銷的項(xiàng)目與產(chǎn)品。
(四) 核心賣點(diǎn)的定位
在大多數(shù)發(fā)廊中許多成功的發(fā)廊都是擁有自己的核心賣點(diǎn),核心賣點(diǎn)就是與其他競爭者差異化的服務(wù)內(nèi)容,在過去有些發(fā)廊老板一直抓技術(shù),結(jié)果技術(shù)就成了這家發(fā)廊的核心賣點(diǎn),這家發(fā)廊的技術(shù)可能在本地區(qū)會(huì)很有名。最近幾年,日式發(fā)型流行有些發(fā)廊率先引進(jìn)。日式商業(yè)發(fā)型這樣這家發(fā)廊就抓住了這一時(shí)期的發(fā)型趨勢,走在其他發(fā)廊的前列。現(xiàn)在發(fā)型量身定制對(duì)顧客個(gè)性化服務(wù)的技術(shù)體系開始出現(xiàn),在少數(shù)的發(fā)廊中,這種個(gè)性化的技術(shù)服務(wù)理念是決大多數(shù)發(fā)廊并不具備的,這種核心賣點(diǎn)不僅提升顧客形象價(jià)值,更是發(fā)廊對(duì)外宣傳發(fā)廊增加客源的“秘密武器”。
發(fā)廊活動(dòng)方案的長期性是發(fā)廊經(jīng)營者要有戰(zhàn)略意識(shí),發(fā)廊如今在品質(zhì)競爭決定誰勝誰負(fù)的今天(用五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只收三星級(jí)價(jià)位讓顧客感受到我們的服務(wù)是超值的)發(fā)廊在越不好做越困難時(shí)發(fā)廊才能真正擁有機(jī)會(huì),只要慢慢調(diào)整發(fā)廊的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)層面的定位,扎下心來系統(tǒng)的找到發(fā)廊問題所在,你的發(fā)廊一定會(huì)迎來美好的明天。
美發(fā)店活動(dòng)方案11
活動(dòng)主題、"五一,讓您的美麗充分展示"
活動(dòng)日期、4.29-5.5,一周的時(shí)間(注、活動(dòng)一般不要做的太長)
活動(dòng)目的
a.利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
b.同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤;
c.讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
活動(dòng)的具體施實(shí)方案
美發(fā)店
優(yōu)惠一、五一假七天中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二、消費(fèi)滿 178 送面值為18元的代金卷 ,消費(fèi)滿480送58元代金卷。
優(yōu)惠三、加“51元”=“88 元”。
這七天內(nèi),消費(fèi)到168以上的,就可以再加 51 元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品。
美容院
優(yōu)惠一、美容超值體驗(yàn)套餐、原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)
優(yōu)惠二、皇室SPA松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258 元
優(yōu)惠三、洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元
活動(dòng)的宣傳
a.最簡單的方法、發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,()可以用的短信功能。所以,還沒開通短信功能的朋友請(qǐng)迅速開通,量大從優(yōu)喲。
b.宣傳單、提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐?繁華大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
店里的準(zhǔn)備、橫幅,海報(bào),以及彩帶這些必不可少。打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。
要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
活動(dòng)結(jié)束
1、不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)束了,就完了。再進(jìn)行一次短信回訪,記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng)價(jià),不足的地方加以改進(jìn),以便下次活動(dòng)做得更好。
2、一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。
美發(fā)店活動(dòng)方案12
一、客戶資料的整理完整
在平日的顧客消費(fèi),如果只來一次的顧客這種數(shù)據(jù)是沒有意義,如有剪發(fā)以上的消費(fèi),第二次登入的數(shù)據(jù)就是有效數(shù)據(jù),整體而言,顧客的消費(fèi)在半年中有異動(dòng)是算正常,如能在售后服務(wù)著手(詢問滿意度)及專業(yè)美感做目標(biāo),能延長到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案,分析顧客群體和顧客消費(fèi)習(xí)慣對(duì)我們做發(fā)廊活動(dòng)有很大的幫組。
二、具體發(fā)廊活動(dòng)目的及話術(shù)整理:
1、提高客單價(jià)
折數(shù)降低,第一個(gè)要做的事是提高客單價(jià),不然客人數(shù)量增加,業(yè)績反跌,所以一定要整理提高客單價(jià)的話術(shù)。
抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵:
a、價(jià)格話術(shù)整理
b、新流程(工具)話術(shù)整理
2、縮短美發(fā)消費(fèi)周期
縮短消費(fèi)周期,顧客數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);應(yīng)該燙的(穩(wěn)定顧客)、可以燙的(縮短周期)、才剛燙的。
抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵:
1、有效顧客資料的整理
2、應(yīng)該燙的,換季了,換發(fā)型話術(shù)整理
3、可以燙的',提早美麗、又省錢話術(shù)整理
4、才剛燙的,好東西和好朋友分享的話術(shù)整理
3、老客帶新客人
成敗的關(guān)鍵在于客帶客人(親友同享)如何讓親友同享?由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵: a、感情聯(lián)絡(luò)話術(shù)整理 b、好東西和好朋友分享話術(shù)整理
4、增加附加價(jià)值
附加價(jià)值是一種無中生有的消費(fèi)理念,有現(xiàn)場的理念,有開發(fā)項(xiàng)目價(jià)值的理念,這里提供現(xiàn)場理念。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵:
a、燙發(fā)沒染發(fā)話術(shù)整理
b、染發(fā)沒補(bǔ)色話術(shù)整理
c、燙發(fā)、染發(fā)、前后護(hù)發(fā)的開發(fā)話術(shù)整理
三、活動(dòng)前的話術(shù)演練(老調(diào)重彈再次叮嚀,現(xiàn)場注意事項(xiàng)):
發(fā)廊里面的員工大部分年齡比較小,思考邏輯比較不縝密,如果沒有明確的話術(shù)讓她了解及背熟,她們是無法朗朗上口的。話術(shù)的表達(dá)以不超出一分鐘為限,但可以列舉多項(xiàng)主題及正面、負(fù)面、各種話術(shù)的角色扮演,做沙盤推演,由主管來驗(yàn)收,讓毎一位工作伙伴都有同樣的語言,同樣的共識(shí)是常重要的。
1、流行的賣點(diǎn)發(fā)型:
任何的營銷 設(shè)計(jì),假如沒有主力項(xiàng)目來做銷售,你會(huì)抓不出主題,就無法創(chuàng)造賣點(diǎn),如果只為燙頭發(fā)而燙頭發(fā),沒有當(dāng)季的發(fā)型流行趨勢,這樣的燙發(fā)是沒有意義的,再強(qiáng)調(diào)一次,促銷的本質(zhì)是在回饋顧客及教育顧客,賣點(diǎn)發(fā)型的設(shè)計(jì),是在告訴顧客 ,我們技術(shù)的專業(yè)及流行的敏銳度,讓顧客知道我們是觀念先進(jìn),求新求變,創(chuàng)造當(dāng)?shù)匚ㄒ恍浴?/p>
2、助理技術(shù)的純熟度:
生意很好,但漏卷、補(bǔ)燙、燙毛了、燙個(gè)頭發(fā)花了3~4個(gè)鐘頭,這些都是活動(dòng)中的致命傷。能有修補(bǔ)的機(jī)會(huì)那還好,不能修補(bǔ),失去了一位顧客,還會(huì)延伸負(fù)面宣傳30個(gè)人以上,所以在活動(dòng)過程當(dāng)中,技術(shù)演練是非常重要的,假如發(fā)生了失誤的情況,盡量不要責(zé)怪助理,那會(huì)讓助理對(duì)做事更沒有把握更沒自信。假如能在活動(dòng)前,一起研究為什么要做技術(shù)的演練,好處在哪里,設(shè)計(jì)師準(zhǔn)備新發(fā)型發(fā)表,助理對(duì)燙、染技術(shù)的演練加強(qiáng),讓失誤減至最低,并能互相約定,只要有漏卷、橡皮筋壓線,頭發(fā)張力不足而變毛燥,助理這筆業(yè)績就不入賬,成為公基金,設(shè)計(jì)師陪同處罰50元,那是因?yàn)楝F(xiàn)場監(jiān)督不周。
一切以顧客滿意度為前提,相互的約束,減少失敗率,會(huì)比責(zé)罵助理來的好玩多,現(xiàn)場氣分也會(huì)更融洽。