銀行營銷活動方案
更新時間：2023-04-25 08:33:55 活動方案 我要投稿
銀行營銷活動方案集合15篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編為大家整理的銀行營銷活動方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行營銷活動方案1
一、活動主題
“青春建行，展我風(fēng)采”
二、活動時間
活動開展期：xxx年1月20日—xxx年3月31日
三、活動對象
xx支行全體青年員工
四、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo)，青年員工作為支行生力軍，更應(yīng)當(dāng)積極投入到旺季營銷，為提升青年員工旺季營銷積極性，打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)、
五、考核評比
為評價青年員工個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果，促進(jìn)全行個人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，活動將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎和單項冠軍獎，分別對綜合及單項產(chǎn)品表現(xiàn)突出的個人進(jìn)行表彰獎勵、
�。ㄒ唬熬C合貢獻(xiàn)獎”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2、獎項設(shè)置：
活動結(jié)束后，支行采用分?jǐn)?shù)累計總和進(jìn)行考評，計算每人綜合得分之和，取前三名進(jìn)行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎勵、（參評條件：總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴）
�。ǘ﹩雾棤I銷能手獎
�。�1）“存款超越獎”、授予活動期間個人定期存款新增額最高的個人可獲等值100元物品的獎勵、（參評條件：不得低于50萬）
�。�2）“聚財寶簽約獎”、授予活動期間聚財寶客戶簽約數(shù)最多的個人可獲等值100元物品的獎勵、（參評條件：不得低于30戶）
（3）“分期額度獎”、授予活動期間分期數(shù)額最高的個人可獲等值100元物品的`獎勵、（參評條件：不得低于30萬元）
�。�4）“信用卡進(jìn)件獎”、授予活動期間信用卡進(jìn)件數(shù)最多的個人可獲等值100元物品的獎勵、（參評條件：不得低于50張）
六、說明
本方案由支行團(tuán)支部按每周一統(tǒng)計的頻率進(jìn)行通報、
銀行營銷活動方案2
S〔優(yōu)勢〕
1.建行手機銀行具有手機理財、手機支付、手機電子商務(wù)等功能，是支持實時在線交易的手機金融服務(wù)。與目前其它手機銀行相比較，“建行手機銀行”具有“全國開通、全國漫游、24小時在線、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點。無論客戶是在哪個地區(qū)辦理的手機銀行業(yè)務(wù)，通過手機漫游，在全國范圍內(nèi)都可以隨時使用，最大限度的滿足了客戶對銀行業(yè)務(wù)的需求;
2.建行手機銀行采用了完善的安全保障系統(tǒng)，它具有獨立的傳輸系統(tǒng)和最先進(jìn)的加密方法：移動運營商與銀行服務(wù)器專線連接，保證信息在傳輸過程中不被泄露；采用了SSL3.0TLS1.0安全標(biāo)準(zhǔn)，全程采用端對端的加密數(shù)據(jù)傳送方式。交易數(shù)據(jù)在傳送之前,手機端必須和手機銀行服務(wù)器端建立安全通道,銀行數(shù)據(jù)從手機中發(fā)送出來時已經(jīng)經(jīng)過加密，整個過程中的銀行數(shù)據(jù)全部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網(wǎng)絡(luò)攻擊,保證了客戶交易和賬戶資金的安全。
W劣勢
1.其它銀行也相應(yīng)推出了手機銀行業(yè)務(wù)，競爭較大；
2.學(xué)生不知道或者不了解這個產(chǎn)品;
3.學(xué)生保護(hù)自己資產(chǎn)的意識不高;
4.手機本身的局限性（如：手機信號差，手機被盜等）。
5.在具有一定程度上的當(dāng)前的政治環(huán)境下，制約建行手機銀行發(fā)展的瓶頸之一就是法律環(huán)境。手機銀行屬于新生事物，大多數(shù)國家還沒有配套的法律法規(guī)與之相適應(yīng)，因此，銀行在開展手機銀行業(yè)務(wù)時基本上處于無法可依的狀態(tài)。客戶通過電子媒介達(dá)成協(xié)議的有效性還不確定性，在客戶信息披露和隱私權(quán)保護(hù)方面，客戶的權(quán)利和義務(wù)還不明確;
O機會
1.面對其它銀行也相應(yīng)推出了手機銀行業(yè)務(wù)，建行可通過優(yōu)秀的服務(wù)占領(lǐng)市場。優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)是吸引、保留客戶的重要方式。采取好的服務(wù)措施，在抓住老客戶的同時又吸引新的客戶，開設(shè)VIP會員，根據(jù)企業(yè)針對不同客戶群體采取不同營銷案的理念，對不同的客戶群體要有不一樣的服務(wù)措施;
2.對傳統(tǒng)商業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)局限的突破，以及企業(yè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和商業(yè)問題的創(chuàng)新;
3.加強與手機生產(chǎn)商的合作，達(dá)成雙贏。
T威脅
1.手機銀行網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)存在安全隱患，客戶的權(quán)益可能會受到侵犯，甚至導(dǎo)致國家金融經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)癱瘓;
2.來自其他銀行手機銀行的競爭;
3.電子銀行業(yè)務(wù)在管理結(jié)構(gòu)上存在缺陷;
4.對策：加強對建行手機銀行網(wǎng)絡(luò)運行的監(jiān)控，借鑒和學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的手機銀行網(wǎng)絡(luò)管理機制，高薪聘請專業(yè)技術(shù)人員，提前作好防范措施，完善建行手機銀行的管理制度.
銀行營銷活動方案3
一、活動目的
通過“積累基金”、“消費體驗”、“愛心奉獻(xiàn)”等一系列參與性極強的活動，讓少先隊員們受到“愛國守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民道德教育、在活動中讓少先隊員們學(xué)一點經(jīng)濟(jì)知識，形成一定的經(jīng)濟(jì)觀念，增長一些創(chuàng)造和支配財富的技能，培養(yǎng)學(xué)生自食其力的能力，并最終能成為對家庭、國家、人類富有感情和貢獻(xiàn)的合格公民、
二、活動實施原則
1、突出“新”、活動形式和內(nèi)容有新意，滲透公民道德教育，吸引少先隊員參加、
2、突出“廣”、通過社會考察、社會實踐等有廣度的少先隊活動，讓隊員多一些自主創(chuàng)造和內(nèi)心體驗、
3、突出“實”、活動設(shè)計切實可行，貼近隊員實際；活動過程全員參與，實踐為主；教育目的富有實效性，培養(yǎng)隊員們在金錢面前的誠實、自尊、責(zé)任、義務(wù)等道德素質(zhì)、
三、活動過程
宣傳組織――創(chuàng)造財富――購物預(yù)算――消費體驗――評比展示――愛心奉獻(xiàn)、
四、活動時間
�。�20xx年5月1日――20xx年5月30日）
五、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┬麄鹘M織
召開少先隊會議，闡明本次活動目的和意義，要求每一位隊員學(xué)習(xí)一項本領(lǐng)，憑勞動去獲得相應(yīng)的報酬，用這部分財富進(jìn)行一次有預(yù)算的消費體驗，并用這次勞動所得去幫助一位需要幫助的人，培養(yǎng)獨立自主的精神、團(tuán)結(jié)合作的意識、勤儉節(jié)約的美德和樂于助人的品質(zhì)、
�。ǘ﹦�(chuàng)造財富
這一活動最能培養(yǎng)隊員獨立自主的能力，也能使他們的創(chuàng)造才能在生活的體驗中得到最高程度的發(fā)揮，可引導(dǎo)學(xué)生通過以下三種主要途徑創(chuàng)造財富、
1、學(xué)習(xí)一項本領(lǐng)、如寫作、畫畫、書法、攝影等等，既做了自己喜歡做的事，又可通過投稿獲得相應(yīng)的報酬、
2、學(xué)做一次義工、聯(lián)系社區(qū)居委、餐館、敬老院、、郵局、商店等部門，安排隊員們利用課余或雙休日參加工作，獲取勞動報酬、
3、進(jìn)行再次利用、積極發(fā)揮創(chuàng)造潛能，收集家里的各種廢棄物，如廢電池、廢書報等，變廢為寶，創(chuàng)造更多的財富、
另外鼓勵學(xué)生“八仙過海，各顯神通”，采用各種方法積累消費基金，但要“取之有道”，一定要在守法誠信的基礎(chǔ)上獲取，不得向家長索要，更不能靠不法手段獲得、這一活動限制在一個月時間內(nèi)，積累到20元錢后，寫一份“財富來源表”，內(nèi)容包括獲取財富的數(shù)量、方式、時間等等，作為以后評比展示活動的依據(jù)之一、
（三）購物預(yù)算
錢來得不容易，在體驗到積累財富的艱辛后，才會懂得節(jié)儉的真正含義、要求學(xué)生通過購物預(yù)算，把每分錢都用在刀刃上，培養(yǎng)他們從小養(yǎng)成正確的經(jīng)濟(jì)觀念、“預(yù)算表”可包含下列內(nèi)容：
1、我想購買哪些物品，各需要多少錢、
2、一種物品在不同的商店里出售是否有價格差，在哪里購買比較劃算、
3、進(jìn)行社會調(diào)查和資料查詢，考慮怎樣用最少的錢買到最實用的東西、
4、預(yù)算中可能剩余或超支多少錢，如果超支，該怎樣解決、
通過以上預(yù)算，讓隊員們懂得管理和計劃用錢，成為自己“小金庫”的成功運營家，成為一個出色的小小“理財家”、
�。ㄋ模┫M體驗
這一活動讓隊員走出校園，走進(jìn)社會，走入廣闊的經(jīng)濟(jì)世界，將本身已有的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、經(jīng)驗用于購物活動，并讓隊員在消費活動中多接觸一些朋友，多了解一些周圍的世界，融入社會，遵守公德，學(xué)會尊重他人，學(xué)會合作和團(tuán)結(jié)等做人處世的原則、消費體驗活動時間擬定于兩日之內(nèi)（雙休日），學(xué)生可結(jié)伴同行，教師和家長不作指揮，可提以下幾點要求：
�。薄⒂忻鞔_的消費目的，要珍惜自己的勞動成果，所購物品必須對自己有一定的實用價值，反對奢侈享受和揮霍浪費、
�。病⒂斜鎰e商品優(yōu)劣的能力，能初步識辯商品的質(zhì)量，可從包裝、品相等方面比較辯別，買食品要注意保質(zhì)期、
�。场⒂写_認(rèn)商品價值的能力，能初步估算商品的實際價值，做到心中有數(shù)，避免上當(dāng)受騙、
４、遵循社會經(jīng)濟(jì)規(guī)律，做一個禮貌的顧客，可以討價還價，但不得無理取鬧，要尊重經(jīng)商者，樹立明理誠信的小公民形象、
另外，鼓勵隊員們本著互惠互利的原則，幾個人共同投資一部分錢買一件可以合用的物品，從中體會合作的.快樂、活動結(jié)束后每人寫一份購物體驗心得，內(nèi)容包括商品交易的時間、地點、交易方式（獨資或合資）、商品名稱、數(shù)量、單價、總價等等、
�。ㄎ澹┰u比展示
在消費體驗結(jié)束后，中隊設(shè)立“紅領(lǐng)巾消費協(xié)會”，負(fù)責(zé)評審隊員們的消費成果、
�。�、從“財富來源表”中評審創(chuàng)造財富的途徑是否正當(dāng)合理，選取較為典型成功的事列，頒發(fā)“最佳創(chuàng)造”獎、
２、從“購物預(yù)算清單”中評審所包含和體現(xiàn)的隊員們的價值觀、支配財富的技能、設(shè)計購物計劃的技巧、選取合理的設(shè)計頒給“理財專家”獎、
３、從“消費體驗清單”中評審隊員們的個人愛好、生活經(jīng)驗、情趣，看所購物品是否有意義、有實用價值，用錢是否合理，是否做到節(jié)儉；看所購物品是否有價值功能；看定價消費中怎樣的投資方式能帶來最為可觀的效益，擇優(yōu)頒給“最佳投資”獎、
六、活動效果
隊員們在活動中增長了經(jīng)濟(jì)知識，鍛煉了膽量，更受到了公民道德教育的洗禮和熏陶，懂得了有目的、有計劃地去做一件事，懂得了守法、誠信、團(tuán)結(jié)、節(jié)儉是做人的美德、而活動的最終目的并不是僅僅讓孩子們學(xué)會經(jīng)商或賺錢，而是要幫助他們成為一個能干的、健全的、社會的人，成為能自食其力，并對別人有貢獻(xiàn)的人、因此號召每位隊員在自愿的前提下，把這次活動的成果用來幫助一個需要幫助的人、途徑有：
1、幫助身邊的困難同學(xué)、
2、慰問敬老院的老人、
3、寄給希望小學(xué)的伙伴、
銀行營銷活動方案4
一、活動主題
“新春社區(qū)行，精彩巧亮相”
二、活動時間
xx年1月5日、12日、19日、26日，xx年2月16日、23日、3月1日、8日，共計8次
三、活動形式與內(nèi)容
1、社區(qū)活動。針對支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展?fàn)I銷活動，支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間。
（1）分別進(jìn)入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū)，擺設(shè)我行的營銷展臺，現(xiàn)場進(jìn)行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶)，把我行的產(chǎn)品介紹給客戶，明確我行的具體位置，結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績，吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務(wù)。
�。�2）針對一些相對較遠(yuǎn)的重點社區(qū)，如：蔚藍(lán)海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等，以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo)，利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息，逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象，加強與目標(biāo)社區(qū)的`各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2、鬧市區(qū)活動。主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
�。�1）在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場地設(shè)立相關(guān)展臺，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。
�。�2）在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設(shè)計展臺，推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。
（3）走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶，重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動，全支行個人銀行業(yè)務(wù)力爭實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
2、開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。
3、爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元；三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元；個貸發(fā)放量超過2千萬元；新股直通車簽約金額超過600萬元；為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動費用
1、場地租賃費：平均600元/次X8次=4800元。
2、宣傳制作費：約3600元。
3、促銷禮品購置費：18000元。
4、午餐飲水費用：平均150元/次X8次=1200元。
5、短信發(fā)布費：約6000元。
6、資料投遞費：約3000元。
7、上述六項合計，約需36600元。
銀行營銷活動方案5
一、活動總主題
“中行卡五一獻(xiàn)禮，‘金’喜來找你！”
二、參加活動卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動時間
4月30日-5月3日
四、活動內(nèi)容
�。�1）一重禮---“商嘗超市購物大抽獎”
活動期間，在指定商嘗超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商嘗超市大抽獎活動。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動，活動中將抽出5名幸運客戶，每人獎勵500元商場購物券。
時代超市標(biāo)準(zhǔn)：單筆消費滿99元即可參加抽獎活動，每個超市將抽出50名幸運客戶，每人獎勵價值100元超市券。
�。�2）二重禮---刷卡贏“金”活動
凡活動期間，消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動（房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動），該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎，吳江獎項設(shè)置如下：
特等獎1名 獎勵10g金條一根
銀行營銷活動方案6
一、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受，與此同時，中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢，如今在中國，在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費者，同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動的增多，也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機。
二、開發(fā)過程
1、信息獲取
在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上，營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進(jìn)行解讀時，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子，專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的，里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶�；顒�。劉菲當(dāng)時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動詳情：191浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶�；顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場除布Z巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2、方案策劃
看過介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢？既然是新年祝福，若不能傳遞到對方手中，便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價格低，也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪
陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后，立即開始尋找主辦方。當(dāng)時的情況兩眼一摸黑，知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個部門負(fù)責(zé)，辦公地點在哪里，負(fù)責(zé)人是誰。為此，陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。
經(jīng)過預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負(fù)責(zé)人接觸后，對方表示這個想法非常好，但是這樣做會導(dǎo)致活動成本增加，需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個月的時間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費幾天時間，到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個方案就黃了。于是，陳總監(jiān)主動提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意。
當(dāng)天，陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的`負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，看了方案后，對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施
此后，三方又進(jìn)行了多次接觸，項目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的，感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時會抽派人手，全力支持。
三、實施效果
最終，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜，現(xiàn)場活動非常成功：在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
四、營銷啟示
1、敏銳的市場洞察力
圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時，郵政人也要與時俱進(jìn)，要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機，積極開拓市場。
2、幫客戶贏
在這次活動中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進(jìn)展如此順利，正是因為在策劃方案時，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
銀行營銷活動方案7
一重奏:送好禮
與其他節(jié)點的促銷不同，臨近春節(jié)的旺季營銷相當(dāng)于新年“開門紅”，活動能否吸引新老客戶，也意味著蛇年能否開個好頭。為此，多家銀行都采取送禮活動招攬客戶。
二重奏:
賀歲金銀條多款齊發(fā)
在中國人的傳統(tǒng)里，春節(jié)永遠(yuǎn)是貴金屬特別是黃金的消費旺季。所以不少銀行也針對這一消費習(xí)慣，推出多款黃金產(chǎn)品，為市民新春送上祝福。
三重奏:“費”優(yōu)惠
春節(jié)前后是大家進(jìn)行大宗消費，轉(zhuǎn)賬匯款頻繁的時期。一些銀行針對這一消費特性，也推出了為客戶直接省費用的實在優(yōu)惠。
春節(jié)前夕，是銀行業(yè)傳統(tǒng)的營銷旺季。今年，各家銀行針對蛇年春節(jié)推出的旺季營銷，則多以“三重奏”方式演繹出一派熱鬧:“送好禮”，積分換禮，送年夜飯，送溫泉票，花樣多多;“費?優(yōu)惠”，0首付買iPhone5等，緊跟時尚;“賀歲金銀”多款齊發(fā)，創(chuàng)意寓意越來越豐富……
工商銀行:
中國銀行:建設(shè)銀行:交通銀行:
素有溫泉之都的重慶冬季泡溫泉是不錯的選擇。在融匯溫泉，工行白金卡客戶不僅用7.5折的價格買門票，而且用52500信用卡積分就可兌換門票一張。去年推出的閃酷卡繼續(xù)送出便民的“好禮”，包括從即日起到2月28日每周六、周日1元看電影，到3月10日周一到周五10元看電影，到2月28日的周一至周五1元購阿興家12元套餐等活動，這期間的周三“工銀信用卡日”還會享受沁園“滿10送4”以及天友“滿10送3”的食品贈送活動。牡丹麥德龍聯(lián)名卡也享受不同時間5倍、10倍的積分。
中國銀行:
新辦業(yè)務(wù)就送禮品
中行推出的名為“新春熱惠”的開年活動，涵蓋個人金融、刷卡、電子銀行、高端客戶增值服務(wù)等內(nèi)容。從即日起到2月24日，新開卡的'(除社保金融IC卡激活、批量開卡)可獲贈小禮品;辦理借記卡、短信通、匯款、基金、貴金屬、信用卡、第三方存管、理財?shù)葮I(yè)務(wù)也可獲贈;這期間開通理財版(貴賓版)手機銀行或?qū)⑵渖墳橘F賓版，并現(xiàn)場進(jìn)行首筆交易的也能得禮品;從現(xiàn)在到3月31日，首次獲得中行尊享積分(日均金融資產(chǎn)20萬元以上的中高端客戶提供的專屬回饋)的，除了可以贏取禮品外，還可以參加相應(yīng)的積分兌換物品活動;中行還將邀請中高端客戶參加“中銀樂聚惠?”活動，歡度春節(jié)。另外，中行還推出了系列觀影、泡溫泉活動，市民也可以在網(wǎng)點具體咨詢。
建設(shè)銀行:
最高送出1000萬元貸款額度
從即日起到2月20日，每天每網(wǎng)點的前50名客戶都會獲得“福”或者“禮”字，寓意美好。針對有貸款需求的客戶，建行還推出了最高額度為100萬元的“小快貸”信用貸款，最快三天可放款，還可循環(huán)使用。如果是私人銀行客戶，“財富貸”產(chǎn)品最高可提供1000萬元的貸款額度。
交通銀行:
“最紅星期五”可抽大獎
即日起至3月31日期間每周五，交通銀行的手機銀行客戶除了可參與原“最紅星期五”的“手機話費充值優(yōu)惠”、“手機購電影票優(yōu)惠”、“手機買機票送保險卡”以及“手機特惠商品購物”四項優(yōu)惠活動外，新開通手機銀行的客戶，還可以參加最紅大抽獎活動。
平安銀行:
資產(chǎn)達(dá)標(biāo)就送黃金白銀
針對新開貴賓卡(金卡、白金卡和鉆石卡)客戶，只要資產(chǎn)達(dá)標(biāo)就送你金銀紀(jì)念卡和純銀福碗。新春
期間，辦理指定的平安金產(chǎn)品，平安銀行還會送出蛇年紀(jì)念金條;金卡、白金卡和鉆石卡用戶還可得到8克的“平平安安純銀福碗”。
恒豐銀行:
刷卡滿額就送年夜飯
從即日起至20xx年2月24日，單月刷恒豐銀行卡兩次每次滿88元購買理財、黃金等均可在其網(wǎng)點進(jìn)行抽獎，恒豐銀行將送出100臺價值800元/桌陶然居年夜飯?zhí)嶝浛�，有效期�?0xx年5月3日。
在節(jié)日前后，建行、重慶銀行也繼續(xù)推出多款收益可觀的理財產(chǎn)品，為市民送“財”。比如重慶銀行昨天推出的三期長江鑫利理財產(chǎn)品，期限33~342天，預(yù)期年化收益率4.3%~5.5%。
工商銀行:
農(nóng)業(yè)銀行:建設(shè)銀行:招商銀行:
部分黃金產(chǎn)品賣斷貨
為備戰(zhàn)蛇年元旦、春節(jié)需求，工行除在解放碑去年12月開張了重慶第一家貴金屬交易中心，開啟黃金產(chǎn)品全系回購之外，還推出了一大批金銀新品，其中，佛教5大名山系列金銀產(chǎn)品還是第一次推出，而這類產(chǎn)品也備受市場歡迎。比如，3D硬金工藝，貴金屬與寶石完美結(jié)合的九華大愿手珠，在許多網(wǎng)點都賣斷了貨。
農(nóng)業(yè)銀行:
6款金銀產(chǎn)品扎堆推
作為開年“金鑰匙春天行動”的內(nèi)容之一，農(nóng)行推出了6款貴金屬產(chǎn)品，包括金/銀元寶、鴻運當(dāng)頭金/銀章、迎禧納福金/銀章、福祿壽禧金錢、蛇年彩色大銀章，金鑰匙。除金/銀元寶注明了農(nóng)行標(biāo)志外，其余所有產(chǎn)品都注明了農(nóng)行標(biāo)識和成色、規(guī)格及編號。
建設(shè)銀行:
新品數(shù)10款有“金”喜
作為20xx年黃金新品，建行推出了包括納財瑞獸(金貔貅)、福豆、靈蛇獻(xiàn)寶、五蛇賀歲等數(shù)十款黃金新品，這些產(chǎn)品有不同克數(shù)可供選擇，滿足了市民自己佩戴和贈送親友的需求。
招商銀行:
力推“平安護(hù)身符”
招行也為蛇年準(zhǔn)備了多款金銀產(chǎn)品，其中，一款《千手觀音平安開光護(hù)身符》黃金產(chǎn)品特別受歡迎，同時也是招行重點推介的一款賀歲產(chǎn)品。這款護(hù)身符由999純金打造，分2.39克和8.69克兩個規(guī)格，售價分別為1669元和4690元。
興業(yè)銀行:
首枚蛇年郵票圖案上金條
興業(yè)銀行的“蛇年行運”金條產(chǎn)品，正面蛇取材于中國發(fā)行的第一枚蛇年郵票上的蛇圖案。背面將五行中的“金木水火土”與“蛇年行運”四字相結(jié)合，規(guī)格則有10克、50克的品種。另外還有“富貴金餃子”、“平安壓歲錢”、“轉(zhuǎn)運珠”等產(chǎn)品克數(shù)多樣，也受到市民喜歡。
恒豐銀行:
團(tuán)購買黃金
恒豐銀行推出的“黃金對對碰”活動中，兩人就可成團(tuán)購買黃金，每人購20克(可贖回)黃金金條就可以返200元話費，參與其微博轉(zhuǎn)發(fā)還可以獲得電影票。
記者手記
賀歲金條購買建議:重金棄銀
記者了解到，雖然不少銀行都推出了黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品，但是建議市民在購買白銀產(chǎn)品時要慎重。黃金產(chǎn)品目前可以變現(xiàn)，且多家銀行也開通了贖回通道可回收。而白銀產(chǎn)品在市場上變現(xiàn)難，還無機構(gòu)承諾回收。市民投資時，最好還是以黃金為主。
建設(shè)銀行:
全國匯款雙向免費
只要你有結(jié)算通卡，并撥打支行電話，客戶可以享受全國匯款雙向免手續(xù)費的優(yōu)惠，節(jié)省資金收付和匯款成本。
用信用卡還可享受分期零息、零手續(xù)費、買iPhone5中國聯(lián)通合約計劃。在蘇寧、國美、美克美家、太平洋、遠(yuǎn)東百貨、星光68也可享受同樣的費率優(yōu)惠。
郵儲銀行:
0首付買iPhone5
從現(xiàn)在到2月28日，持郵儲銀行借記卡(含金融IC卡)、信用卡在各區(qū)縣指定電信營業(yè)廳刷卡買iPhone5，可以享受0首付、0利率、0手續(xù)費的優(yōu)惠，而且還可得到50元的電信話費。在春節(jié)(20xx年2月9日~2月15日)、情人節(jié)(20xx年2月14日)、元宵節(jié)(20xx年2月24日)還另加贈50元話費。 隨著龍年春節(jié)的臨近，建行濟(jì)寧嘉祥支行旺季營銷的氛圍越來越濃。該行為抓住節(jié)日前個人金融業(yè)務(wù)營銷旺季的有利時機，采取“四項措施”推進(jìn)個人金融業(yè)務(wù)快速增長。
一是部署春節(jié)前的個人業(yè)務(wù)營銷工作。元旦過后，該行先后召開行長辦公會和分管行長專題會安排部署節(jié)日期間營銷工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)解讀建行濟(jì)寧分行“錦龍舞春章，建行送吉祥”旺季營銷網(wǎng)點營銷PK聯(lián)賽活動方案，加強研究分析，從不同層面、不同角度對旺季營銷工作進(jìn)行安排和部署，確保旺季營銷工作穩(wěn)妥推進(jìn)。
二是主動拓展市場，強化產(chǎn)品營銷。營業(yè)網(wǎng)點、客戶經(jīng)理深入社區(qū)、批發(fā)市場、大型超市及富裕高端客戶群體中間開展產(chǎn)品營銷推廣，多渠道深入細(xì)致地挖掘目標(biāo)客戶，同時將產(chǎn)品營銷和客戶維護(hù)拓展相結(jié)合，充分發(fā)揮產(chǎn)品銷售聯(lián)動作用，積極促進(jìn)個人金融產(chǎn)品的銷售增長。
三是強化宣傳，營造氛圍。統(tǒng)一裝飾布置各營業(yè)網(wǎng)點，張貼業(yè)務(wù)宣傳海報，提高LED屏宣傳語更新頻率，向客戶贈送對聯(lián)、大禮包，在超市發(fā)放宣傳折頁，開展刷卡購物有獎活動等，全面營造節(jié)日溫馨喜慶氣氛，提升建行社會影響力。
四是強化服務(wù)，提升效率。為做好春節(jié)前客流量高峰期服務(wù)工作，營業(yè)網(wǎng)點每天除保持服務(wù)硬件的清潔衛(wèi)生外，進(jìn)一步打造良好的軟服務(wù)環(huán)境，強化大堂經(jīng)理作用，積極主動做好客戶的引導(dǎo)分流工作，加強高低柜密切配合和聯(lián)動，采取科學(xué)彈性排班，保證窗口和人員到位，同時加強自助設(shè)備維護(hù)，確保運轉(zhuǎn)正常，全力滿足客戶辦理業(yè)務(wù)需求，多渠道、全方位提升客戶滿意度。
銀行營銷活動方案8
中國建行手機銀行是基于移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺的新一代銀行服務(wù)，依靠將無線通訊技術(shù)的3A(Anytime任何時間、Anywhere任何地點、Anyway任何方式)優(yōu)勢應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中，將銀行柜臺延伸至客戶的手機，讓客戶真正享受“隨時隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時間地域理財”的方便與快捷。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟(jì)的影響力強大。
中國及海外的企業(yè)精英，現(xiàn)在都在與中國政府合作，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測，以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴張。CNNIC第22次報告顯示：中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到xx億，按照美國近年來的的網(wǎng)20xx年6月底不會超過人，20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為億人民增長速度估算，美國網(wǎng)民人數(shù)在億人，因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人，在20xx年上半年，中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。在基礎(chǔ)信息資源方面，網(wǎng)站數(shù)量為萬個，年增長率為%，網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對“覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)”的評價得分是分，大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”，得分為分。鑒于以上數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在！
二、建行手機銀行特點與功能
建行的手機銀行開展得最早，技術(shù)比較成熟。使用也很方便，可以完成繳費、理財、股市轉(zhuǎn)賬的`業(yè)務(wù)活動。而且現(xiàn)在新開通了手機到手機轉(zhuǎn)帳功能，不用知道對方銀行帳號，只要知道手機號就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳，同時手續(xù)費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機銀行服務(wù)，具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。即需即用、貼身服務(wù)建行手機銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行是您隨身攜帶的銀行。功能豐富、交易快捷建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務(wù)，更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù)，使您隨手掌控市場，時時積累財富。技術(shù)先進(jìn)、安全可靠
7x24小時的貼身金融服務(wù)，擁有建行手機銀行，就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進(jìn)的加密手段，時刻保障您的信息安全，并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關(guān)系，確保交易的安全可靠。申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機銀行或建行網(wǎng)站，一次性簡單輸入必填的要素，就可成為建行手機銀行客戶，享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務(wù)；或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點，簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務(wù)；建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實現(xiàn)多渠道互動簽約
三、營銷推廣方案
1、E-mail營銷推廣CNNIC第22次報告顯示：電子郵件的使用率已經(jīng)達(dá)到郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具，每當(dāng)打開郵箱時便會受到陌生人的
E-mail，雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進(jìn)入郵箱都能看見廣告，中已產(chǎn)生深刻的印象，并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫得生動，從而吸引網(wǎng)民打開郵件，起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣CNNIC第22次報告顯示：網(wǎng)絡(luò)音樂使用率人，如此龐大的%，用戶量億使用隊伍，把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上，無疑也是一個好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化E時代的年齡都普遍年輕，具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點：免費登錄分類目錄搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞排名網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告將建行手機銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上，如：YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進(jìn)行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索，輕易搜尋到您的網(wǎng)站；建設(shè)一個手機銀行是為了用戶，而不是你自己。這是最重要的一堂課：你的手機銀行是為了你的用戶，而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行，而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以，集中考慮用戶需要做什么，而不是你想要表達(dá)什么。如果你想吸引訪問者，首先必須滿足他們的需求。需求越明確，你的解決方案就越高效，越多的訪問者就會到來。
銀行營銷活動方案9
20xx年一季度全市主要銀行金融機構(gòu)存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來越激烈的存款競爭，制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導(dǎo)思想
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應(yīng)市場的需求，加大存款營銷力度，壯大我行的存款市場份額。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長王***任組長，副行長**任副組長，副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ，具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從**支行存款的整個結(jié)構(gòu)看，活期類存款的大幅波動，是**存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個帳戶的過于依賴，是影響**支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素：(1)由于受社會經(jīng)濟(jì)運行規(guī)律的影響，每年初都會有大量的.易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補充的前提下，彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到**支行存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長，儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機構(gòu)競爭激烈，也致使**支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶開立后長期使用效率低，由于新增帳戶存款余額的增長乏力，起不到推動作用，無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素：商行屬地方性銀行，與國有商業(yè)銀行相比，無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容，都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素，無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認(rèn)知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此，這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)
(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)，對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷，對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù)，另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時對客戶進(jìn)行跟蹤，通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，實行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長處和亮點。
六、營銷措施
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標(biāo)市場，開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款：制定強有力的激勵措施，樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識，全行全力爭攬存款。
(二)以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢，將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn)，且要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間，組織人員與大額儲蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪，與客戶“零距離”接觸，做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解，對暫時不用的存款為客戶做好理財，提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作，帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售，帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。
(三)以結(jié)算沉淀存款：積極分析存量客戶的資金運作情況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲蓄存款穩(wěn)定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，再通過和**區(qū)、新市區(qū)、**區(qū)工商局聯(lián)系，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo)，以代發(fā)工資為突破口，二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷，主動實施“一攬子”金融服務(wù)，促進(jìn)存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
七、營銷手段與方法
(一)落實營銷環(huán)境：將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)人引起高度重視，借以調(diào)動全員存款營銷積極性，在全行樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷，圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想，使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人堅守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
(二)落實營銷人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊的基礎(chǔ)上，鎖定目標(biāo)客戶，把握營銷重點，開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷，強化以貸款帶動存款的營銷措施，確保客戶資金在我行體內(nèi)循環(huán)，降低實貸實付的影響。
(三)制定考核辦法，建立激勵機制，使存款營銷工作目標(biāo)明確，責(zé)任落實到人，將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實到每位員工，及時下發(fā)存款營銷情況通報，激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動進(jìn)行效果評價，活動的策劃方案實施情況如何，活動是否達(dá)到了預(yù)期的目的，客戶對活動的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評估。
銀行營銷活動方案10
為進(jìn)一步加強我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造xx銀行的服務(wù)形象，打造xx銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動�；顒訉嵤┓桨溉缦拢�
一、競賽目標(biāo)
通過此次活動，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機制為重點，增強全員服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：xx
副組長：xxx、xx、xx
成員：xx
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任：xx
副主任：xx、xx、xx、xx
成員：xx
具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進(jìn)行。
（一）、動員階段（x月xx日—x月xx日）。
1、組織開展學(xué)習(xí)動員活動。一是召開中層干部會，學(xué)習(xí)貫徹《xxx20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實際，制定《xxxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案，明確活動目的.，布置工作計劃。
�。ǘ�、實施階段（x月x日—x月xx日）
根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗，加強交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
�。�1）、以《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
�。�2）、從網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。
�。�3）、為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專項技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽、
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗交流會，對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗；總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法；查找服務(wù)存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
�。ㄈ�、總結(jié)評比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結(jié)果計入全年總分，年末總評進(jìn)行獎勵。支行將根據(jù)《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點活動開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設(shè)置
半年獎項設(shè)置：網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個；文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個（網(wǎng)點）。
全年獎項設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體（網(wǎng)點）2個，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式
凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習(xí)、考察獎勵。
委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰
總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職（有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗），服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點，支行將對網(wǎng)點主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行營銷活動方案11
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟(jì)的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英，現(xiàn)在都在與中國政府合作，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測，以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴張。
CNNIC第22次報告顯示：中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人，20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2.18億人，按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算，美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會超過2.3億人，因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人，在20xx年上半年，中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。
在基礎(chǔ)信息資源方面，網(wǎng)站數(shù)量為191.9萬個，年增長率為46.3%，網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對“覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)”的評價得分是3.54分，大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”，得分為2.5分。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在！
二、建行手機銀行特點與功能
建行的手機銀行開展得最早，技術(shù)比較成熟。使用也很方便，可以完成繳費、理財、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)活動。而且現(xiàn)在新開通了手機到手機轉(zhuǎn)帳功能，不用知道對方銀行帳號，只要知道手機號就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳，同時手續(xù)費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機銀行服務(wù)，具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。?即需即用、貼身服務(wù)
建行手機銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行7×24小時的貼身金融服務(wù)，是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷
建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務(wù)，更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù)，使您隨手掌控市場，時時積累財富。
技術(shù)先進(jìn)、安全可靠
擁有建行手機銀行，就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進(jìn)的加密手段，時刻保障您的信息安全，并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關(guān)系，確保交易的安全可靠。
申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機銀行或建行網(wǎng)站，一次性簡單輸入必填的要素，就可成為建行手機銀行客戶，享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務(wù)；或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點，簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務(wù)；建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實現(xiàn)多渠道互動簽約
三、營銷推廣方案
1、E-mail營銷推廣
CNNIC第22次報告顯示：電子郵件的使用率已經(jīng)達(dá)到62.6%
郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具，每當(dāng)打開郵箱時便會受到陌生人的E-mail，雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進(jìn)入郵箱都能看見廣告，腦中已產(chǎn)生深刻的印象，并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫得生動，從而吸引網(wǎng)民打開郵件，起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣
CNNIC第22次報告顯示：網(wǎng)絡(luò)音樂使用率84.5%，用戶量2.14億人，如此龐大的使用隊伍，把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上，無疑也是一個好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化
E時代的年齡都普遍年輕，具有青春、活力、個性陽光的.明星對人們會產(chǎn)生很強的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略�？梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎
搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點：
�。�1）免費登錄分類目錄
�。�2）搜索引擎優(yōu)化
�。�3）關(guān)鍵詞廣告
（4）關(guān)鍵詞排名
�。�5）網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告
將建行手機銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上，如：YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進(jìn)行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索，輕易搜尋到您的網(wǎng)站；
建設(shè)一個手機銀行是為了用戶，而不是你自己。這是最重要的一堂課：你的手機銀行是為了你的用戶，而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行，而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以，集中考慮用戶需要做什么，而不是你想要表達(dá)什么。如果你想吸引訪問者，首先必須滿足他們的需求。需求越明確，你的解決方案就越高效，越多的訪問者就會到來。
銀行營銷活動方案12
一．本方案提出的背景：
隨著電子商務(wù)的越來越廣泛的應(yīng)用和越來越受到人們的親睞的大背景下，作為電子商務(wù)重要的核心部分的資金流——即網(wǎng)上支付的手段越來越顯得重要和備受關(guān)注。網(wǎng)上支付手段的安全性，可靠性，及時性，快捷性等直接關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用的步伐，成為電子商務(wù)發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網(wǎng)上支付手段很多，主要有：支付寶，支付通，財付通，網(wǎng)上銀行，以及電子貨幣比如點卡，QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式，但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒有達(dá)到最方便最快捷最安全的地步，作為一個正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應(yīng)這個市場發(fā)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農(nóng)行電子銀行營銷方案》的。
二．本方案主要涉及和解決以下問題：
�。�1）電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測
�。�2）剖析限制電子銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力
�。�3）農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場定位與市場細(xì)分
（4）農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析
�。�5）農(nóng)行電子銀行的營銷策略
三．本方案的具體內(nèi)容如下：
（一）電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測：
電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點和發(fā)展方向，隨著電子商務(wù)市場的日趨完善和健全，人們會越來越多的應(yīng)用在線支付手段，而且追求的.目標(biāo)是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。經(jīng)過比較現(xiàn)在的主流的支付方式我們認(rèn)為網(wǎng)上銀行是目前最能達(dá)到此目的的方式。我們認(rèn)為原因有以下幾個方面： 第一，現(xiàn)在家庭使用計算機的用戶是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當(dāng)年的電視的普及一樣。這樣就可以為網(wǎng)上銀行的發(fā)展提供強大的潛在客戶群。
第二，目前幾乎人人都會與銀行有著各種業(yè)務(wù)或者其他方面的往來和關(guān)系，通過銀行理財早就是人們的習(xí)慣了，通過網(wǎng)上來購物或者其他的涉及到經(jīng)濟(jì)和錢的業(yè)務(wù)通過銀行是最快捷和最有效率的，就不用再通過其他的方式來轉(zhuǎn)換了。這是網(wǎng)上銀行得以普及的一個重要內(nèi)在因素。
第三，由于國家立法及監(jiān)管的日益完善和全面到位以及技術(shù)和日益成熟安全問題正在進(jìn)一步被消除，這是網(wǎng)上銀行發(fā)展的一個重要的外部環(huán)境。因此我們預(yù)測通過網(wǎng)上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段，網(wǎng)上銀行的前景很好。
（二）限制個人網(wǎng)上銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力： 目前，網(wǎng)上銀行正在不斷的推廣中，前景很好。但是我們?nèi)匀灰吹絺�人網(wǎng)上
銀行現(xiàn)階段發(fā)展所面臨的技術(shù)難題和發(fā)展阻力。我們認(rèn)為，個人網(wǎng)上銀行的最大的技術(shù)難題依然是安全問題，這也是限制電子商務(wù)發(fā)展的最重要的最大的障礙和難題，如何提高安全性需要各面的齊心協(xié)力共同提高，不僅包括政府，立法，技術(shù)，人們的安全意識等等共同提高，共同加強。
（三）農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場定位與市場細(xì)分：
前面談到的是整個個人網(wǎng)上銀行的大的情況和分析，現(xiàn)在我們把重點發(fā)到我們的重點——中國農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行上來。經(jīng)過對農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行的市場定位和市場細(xì)分的分析和總結(jié)，我們得到以下結(jié)論：我們認(rèn)為建設(shè)農(nóng)行的目標(biāo)市場應(yīng)該是年輕的白領(lǐng)一族，擁有個人電腦的家庭和大學(xué)上群體。要牢牢抓住這些群體，向這些群體加強推廣和宣傳。市場細(xì)分為：以年輕的白領(lǐng)一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標(biāo)客戶，以廣大的大學(xué)生為主要的潛在目標(biāo)客戶群。
（四）農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析：
經(jīng)過初步的調(diào)研和分析，我們認(rèn)為農(nóng)行的電子銀行在市場競爭的有以下的優(yōu)點和要改進(jìn)的地方。
優(yōu)點有：
一、 服務(wù)全面，農(nóng)行的網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)很全面包括
二、農(nóng)行的電子銀行安全、快捷、方便
需改進(jìn)的地方有：
一、農(nóng)行電子產(chǎn)品宣傳的不到位
（一）農(nóng)行電子銀行的營銷策略：
經(jīng)過以上的分析現(xiàn)總結(jié)以下農(nóng)行電子銀行的營銷策略：
1、明晰目標(biāo)市場，準(zhǔn)確把握市場定位。以年輕的白領(lǐng)和擁有家庭電腦的
用戶為主要對象，以大學(xué)生為主要潛在目標(biāo)客戶。加強對這些群體的宣傳。
2 、現(xiàn)在越來越多的年輕人在網(wǎng)上購物，淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站建立合作，
可以采取用個人網(wǎng)上銀行優(yōu)惠的政策吸引客戶：比如降低交易的費用打折獲得網(wǎng)銀的積分，積分換獎品或現(xiàn)金等等。使得更多的人越來越了解網(wǎng)銀的便利和方便而更多的使用它。
3 、在營業(yè)點加強宣傳和推廣：在營業(yè)點的休息區(qū)等待區(qū)投放有關(guān)網(wǎng)銀的
宣傳資料相關(guān)介紹以及開通的具體步驟，優(yōu)惠政策等等。
4、加強和學(xué)校的合作，向?qū)W生接受和推廣網(wǎng)銀：可以加強和學(xué)校的經(jīng)濟(jì)往來得到更多的接觸學(xué)生的機會。比如與學(xué)校簽訂交學(xué)費系統(tǒng)，發(fā)放各種獎學(xué)金，補助金等等的業(yè)務(wù)往來。
5、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動：比如辦K寶的優(yōu)惠宣傳活動，有贈品，抽獎，打折，免年費，降低交易成本等等活動。
6、加強網(wǎng)銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。制作《網(wǎng)銀安全手冊》，《網(wǎng)銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營業(yè)大廳里投放和播放；在網(wǎng)上進(jìn)行專題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業(yè)務(wù)。
7、網(wǎng)銀安全策略征集，網(wǎng)銀使用心得征文有獎比賽等等活動。
8 、加強和主流媒體的合作加強宣傳，比如網(wǎng)絡(luò)，電視（注意電視臺的選擇和時段的選擇），報紙（專業(yè)化的的和大眾化的），雜志（大眾雜志和金融財經(jīng)類專業(yè)雜志），廣播等等媒體的合作。
銀行營銷活動方案13
為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶，浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎(chǔ)，今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。
“e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”
(20xx年1月1日——12月31日)
“e路相隨”----最佳合作伙伴
參加對象：浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。
評比標(biāo)準(zhǔn)：在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務(wù)發(fā)展單項或綜合合作中，業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。
獎項內(nèi)容：各獎勵20xx年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費6折優(yōu)惠(累計最高優(yōu)惠額度5000元)。
“e路相隨”----最佳參與獎
參加對象：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。
評比標(biāo)準(zhǔn)：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財務(wù)POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況，分別各取10名。全行設(shè)40名。
獎項內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。
“e路相隨”----最佳個人客戶
參加對象：浙商銀行個人網(wǎng)上銀行客戶。
評比標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)浙商銀行個人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。
獎項內(nèi)容：各獎勵價值600元精美禮品一份。
活動詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點咨詢。
銀行營銷活動方案14
1．概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃文書。
2．作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍(lán)本。
3．特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1．種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2．結(jié)構(gòu)：
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：
第一部分：營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容：
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分（支）行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分：營銷策劃主題和項目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核，是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分：營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。
主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分：營銷策劃目標(biāo)
不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標(biāo)，而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo)，要實事求是，經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分：營銷執(zhí)行方案（即保障措施）
制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題：
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的.資源與條件，確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排（分階段任務(wù)）。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要：
撰寫營銷策劃方案，應(yīng)注意把握以下幾個要點：
1．要突出賣點。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2．要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計劃書來寫，因為計劃無需創(chuàng)意，只處理細(xì)節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。
3．要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。
方案三：銀行營銷活動方案
一、活動主題：“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的：
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達(dá)1000元(含)以上，贈送價值100元禮品；
刷卡消費達(dá)5000元(含)以上，贈送價值150元禮品；
刷卡消費達(dá)10000元(含)以上，贈送價值200元禮品；
刷卡消費達(dá)20000元(含)以上，贈送價值300元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情， 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯 款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
銀行營銷活動方案15
一、活動主題：
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間：
××××年×月×日×月×日。
三、活動目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)（服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
（一）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
．“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
．“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達(dá)元（含）以上，贈送價值元禮品；
刷卡消費達(dá)元（含）以上，贈送價值元禮品；
刷卡消費達(dá)元（含）以上，贈送價值元禮品；
刷卡消費達(dá)元（含）以上，贈送價值元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
．“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠％幅度。
(二）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：
�。疇I業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
�。W(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
．活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
�。e極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
�。袑嵶龊脤蛻舻腵綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
（三）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
．?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
�。Y(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
（四）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有
．活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
�。�(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
．國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確�？傂锌蛻粼谌珖秶鷥�(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目標(biāo)：
�。蛻粜略龀^歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
�。ㄉ鐣群褪褂寐实玫竭M(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在９月份基礎(chǔ)上有所上升；
�。賲R通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；
�。灾O(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長％。
．圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
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