活動(dòng)實(shí)施方案
更新時(shí)間:2023-10-15 12:43:20 活動(dòng)方案 我要投稿
活動(dòng)實(shí)施方案集錦(4篇)
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改?以下是小編整理的活?dòng)實(shí)施方案5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇1
一、 BOBI披薩試吃分析
推出試吃活動(dòng),不僅可以讓網(wǎng)民更加直觀知道本店的產(chǎn)品,也可以達(dá)到不登報(bào),不上電視達(dá)到美名傳播。比起硬廣,不僅可以節(jié)省大量的經(jīng)費(fèi),也可以讓消費(fèi)者容易接受,具有良好的親和力。
二、BOBI披薩 試吃目標(biāo)
1.在網(wǎng)絡(luò)上引起溫州網(wǎng)名的關(guān)注,提高網(wǎng)名對(duì)BOBI披薩的認(rèn)知度;
2.提高披薩消費(fèi)目標(biāo)的忠誠(chéng)度,讓BOBI披薩實(shí)現(xiàn)良好的口碑宣傳;
3、抓住不同人群,對(duì)披薩消費(fèi)心理,做到BOBI獨(dú)特的品牌文化傳播;
4、通過(guò)試吃活動(dòng),我們經(jīng)常在溫州各大論壇可以看到網(wǎng)民對(duì)本店以及本點(diǎn)披薩的美名傳播;
5、實(shí)現(xiàn)BOBI披薩店的盈利以及后期品牌店溫州全市的.擴(kuò)張,占領(lǐng)溫州披薩市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)溫州第一披薩品牌店的目標(biāo)。
三、試吃活動(dòng)中心思想
抓住各個(gè)年齡段的不同需求,投其所好,有針對(duì)性的開展試吃活動(dòng)。每次試吃活動(dòng),不僅僅是舉辦成功,更需要這些試吃群眾,在日常生活中,在試吃后能光顧本店,帶他的朋友們來(lái)店內(nèi)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)BOBI披薩良好的口碑宣傳。BOBI披薩店,不僅要營(yíng)造良好的環(huán)境范圍,真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,更需要特色的食物和味道抓住每個(gè)人的口和心。
三、試吃活動(dòng)安排
試吃活動(dòng)一:
合作對(duì)象:溫州十九樓論壇
人員對(duì)象:都市男女
人數(shù):20人
活動(dòng)主題:都市生活 美食體驗(yàn)——之披薩
活動(dòng)時(shí)間:xx-11-19晚 18:00——19:30
活動(dòng)內(nèi)容:BOBI披薩試吃
付出: 人均消費(fèi):150元*20人 總計(jì)3000元披薩實(shí)物 披薩要符合都市男女口味
回報(bào):19樓論壇,美食版塊5天BOBI披薩品牌宣傳(價(jià)值5000元)溫州十九樓論壇美食QQ群播報(bào)活動(dòng)。每個(gè)參加試吃活動(dòng)的人員,寫一篇關(guān)于本次活動(dòng)具體感受,圖文并茂,字?jǐn)?shù)在100字以上,圖片最少5張。
活動(dòng)具體實(shí)施流程:
、 開啟免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)報(bào)名帖 QQ群宣傳本次活動(dòng)
、诰W(wǎng)友點(diǎn)擊“我要參加”,填寫準(zhǔn)確的聯(lián)系方式
③篩選15名網(wǎng)友參加bobi披薩現(xiàn)場(chǎng)試吃
、芫W(wǎng)友試吃結(jié)束后需在美食版塊發(fā)帖:
標(biāo)題【Bobi披薩+免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)】;
字?jǐn)?shù)不少于150字;
5張照片以上;
活動(dòng)實(shí)施方案 篇2
為全面貫徹國(guó)家教育方針政策,實(shí)施《中學(xué)生體育合格標(biāo)準(zhǔn)》,檢查一年學(xué)校的體育教學(xué)工作,增強(qiáng)師生體質(zhì)健康,提高師生運(yùn)動(dòng)水平,豐富校園體生活,推動(dòng)我校體育工作新發(fā)展,經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),由學(xué)校工會(huì)、體育科組負(fù)責(zé)組織本屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
本次運(yùn)動(dòng)會(huì)要本著創(chuàng)新和發(fā)展的精神,學(xué)校各部門要高度重視,給予配合支持,各年級(jí)組要認(rèn)真組織,嚴(yán)格按照參賽要求,組織師生參加各項(xiàng)目比賽;增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律性和班集體榮譽(yù)感,秉持“友誼第一,比賽第二”精神,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛的道德風(fēng)尚;高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,賽出風(fēng)格,賽出水平,確保本次運(yùn)動(dòng)會(huì)取得良好成績(jī)。
一、比賽時(shí)間:
20xx年11月29日--12月1日(上午)
二、比賽地點(diǎn):
校田徑場(chǎng)
三、參賽資格:
本校高一級(jí)、高二級(jí)、高三級(jí)身體健康的`學(xué)生均可報(bào)名參加本次運(yùn)動(dòng)會(huì)。
四、分組辦法:
1、學(xué)生組:高一級(jí)高二級(jí)高三級(jí)
2、教工組:高一級(jí)高二級(jí)高三級(jí)行政與后勤
五、競(jìng)賽項(xiàng)目:
(一)學(xué)生組
1、男子項(xiàng)目:100、200、400、800、100、4x100、
跳高、跳遠(yuǎn)、立定跳遠(yuǎn)
2、女子項(xiàng)目:100、200、400、800、4x100、跳高、跳遠(yuǎn)、立定跳遠(yuǎn)、仰臥起坐(女)
3、高一、高二20x0米混合接力(10名男學(xué)生,10名女學(xué)生)
4、高三10X0米混合接力(名男學(xué)生,名女學(xué)生)
。ǘ┙坦そM:
1、男子項(xiàng)目:助跑跳遠(yuǎn)、籃球行進(jìn)間上籃、單腳斗牛
2、女子項(xiàng)目:助跑跳遠(yuǎn)、1分鐘跳繩、1分鐘定點(diǎn)投籃
3、教職工團(tuán)體混合賽項(xiàng)目:
。1)4人同舟共濟(jì)(2男、2女)
。2)8X0趣味接力賽(4男、4女)
。3)排球1分鐘排球墊球團(tuán)體賽(4男、4女)
。4)20X0男女迎面接力(10男、10女)
六、競(jìng)賽辦法及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
1、采用中國(guó)田徑協(xié)會(huì)審定的最新田徑規(guī)則和最新補(bǔ)充規(guī)定。
2、學(xué)生組各單項(xiàng)錄取前六名,積分按7、、4、、2、1分計(jì)入團(tuán)體總分,前三名發(fā)獎(jiǎng)牌,后三名計(jì)分。
3、凡單項(xiàng)報(bào)名人數(shù)少于三人(含三人)則取消該項(xiàng)目;若參加六人錄取五名,積分按7、、4、、2以此類推,凡破校紀(jì)錄者按本人所得分加倍加分,接力項(xiàng)目得分加倍,并列名次得分按本名次得分加下一名得分除以2計(jì),但下一名次取消。
4、團(tuán)體總分獎(jiǎng)。
。1)每年級(jí)20X0米團(tuán)體接力賽獲得前六名,積分按14、10、8、6、4、2分計(jì)入團(tuán)體總分前三名發(fā)獎(jiǎng)牌,后三名計(jì)分。
。2)每年級(jí)團(tuán)體總分獎(jiǎng)前六名并頒發(fā)榮譽(yù)錦旗。團(tuán)體總分以各單位所參賽項(xiàng)目得分之和計(jì)算,積分高者名次列前,若積分相等,以破記錄多者名次列前,若再相等,則以第一名多者名列前以此類推。
。3)每年級(jí)評(píng)“精神明風(fēng)尚獎(jiǎng)”2名并頒發(fā)榮譽(yù)錦旗。
注:教職員工參加比賽個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置另行公布。
七、競(jìng)賽注意事項(xiàng)
1、參賽運(yùn)動(dòng)員必須身體健康,有不適于參加運(yùn)動(dòng)疾病的師生禁止參賽。
2、參賽運(yùn)動(dòng)員必須購(gòu)買意外保險(xiǎn),否則不得參賽。
3、參賽運(yùn)動(dòng)員不得無(wú)故缺席,否則扣除本團(tuán)體總積分(2分/人次)。
4、凡在比賽中,有冒名頂替、弄虛作假者,經(jīng)查實(shí)后,取消替賽運(yùn)動(dòng)員及被替賽運(yùn)動(dòng)員的比賽資格,扣除本團(tuán)總積分10分/人次,并取消其“精神明風(fēng)尚獎(jiǎng)”評(píng)選資格。
八、在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,對(duì)表現(xiàn)突出的班,學(xué)校將評(píng)選出精神明先進(jìn)班2個(gè),評(píng)選辦法(大會(huì)評(píng)委會(huì)評(píng)選):
。1)開幕式(人數(shù)、服裝、隊(duì)列、精神面貌)10分;
。2)運(yùn)動(dòng)會(huì)期間(組織領(lǐng)導(dǎo)、比賽風(fēng)尚、拼搏精神、賽場(chǎng)紀(jì)律、閉幕式)10分;
。3)凡運(yùn)動(dòng)會(huì)期間不遵守賽場(chǎng)紀(jì)律,比賽中有冒名頂替現(xiàn)象的代表隊(duì),均取消其評(píng)選。
九、報(bào)名辦法:
1、以班為單位集中報(bào)名,在所在項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的表格內(nèi)劃√,報(bào)名表在三中教師QQ群共享自行下載。
2、每班每人限報(bào)2個(gè)單項(xiàng),每班報(bào)同一項(xiàng)目人數(shù)不能超過(guò)2人,另可兼報(bào)接力項(xiàng)目。
3、交表方式與時(shí)間:只交電子版報(bào)名表,各級(jí)組把所有班級(jí)報(bào)名表收齊打包,發(fā)送到體育科郵箱:TI_U_E@16,交表截止時(shí)間為20xx年11月9日,逾期者不予編排。聯(lián)系人:陳老師19768676。
十、本次運(yùn)動(dòng)會(huì)由學(xué)校工會(huì)、體育科組負(fù)責(zé)組織。
未盡事宜,另行通知。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇3
為進(jìn)一步解放思想,改善作風(fēng),保持良好精神狀態(tài),有效解決“十二五”企業(yè)面臨的發(fā)展課題,順利實(shí)施“卷煙上水平”目標(biāo)任務(wù),經(jīng)市局黨委研究,決定集中一段時(shí)間,在全市系統(tǒng)開展以“深入解放思想,解決發(fā)展課題”為主題的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)。特制定本方案。
一、紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)的重要意義
黨的思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線,思想紀(jì)律作風(fēng)是事業(yè)成敗的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。要充分認(rèn)識(shí)到,全市系統(tǒng)開展“深入解放思想,解決發(fā)展課題”紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng),是“實(shí)施規(guī)劃,走在前列”解放思想大討論活動(dòng)的深化和延續(xù),是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)“卷煙上水平”的迫切要求,也是實(shí)施規(guī)劃,解決當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展面臨的重大課題,實(shí)現(xiàn)“走在前列,爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿”奮斗目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)需要。各單位、各部門對(duì)此次活動(dòng)要高度重視,并以此為契機(jī),把思想作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)效工作抓緊抓好,為推動(dòng)**煙草“卷煙上水平”提供強(qiáng)有力的政治保障。
二、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,準(zhǔn)確把握全市系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新課題,以轉(zhuǎn)方式,調(diào)結(jié)構(gòu),上水平為目標(biāo),緊密聯(lián)系全市系統(tǒng)廣大干部職工的思想實(shí)際,著力破除影響**煙草“卷煙上水平”的'思想觀念,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),凝心聚力,強(qiáng)化執(zhí)行,努力實(shí)現(xiàn)思想觀念上的新飛躍、工作作風(fēng)上的新轉(zhuǎn)變、工作實(shí)踐上的新突破。
三、目標(biāo)任務(wù)
這次紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)旨在進(jìn)一步破解干部職工思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)中存在的主要問(wèn)題,切實(shí)解決企業(yè)改革發(fā)展面臨的“四大課題”。
著力破解思想、工作、紀(jì)律作風(fēng)中存在的主要問(wèn)題。
在“實(shí)施規(guī)劃,走在前列”解放思想大討論活動(dòng)中,黨委提出要查擺、整改“守、滿、難、浮、懶、散”等問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上,這次紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)要進(jìn)一步解決以下三方面問(wèn)題。一是思想作風(fēng)上,著重解決等靠依賴、消極懈怠、熱情減退的問(wèn)題;解決思想保守,頭腦僵化、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、爭(zhēng)優(yōu)勁頭不足的問(wèn)題;解決安于現(xiàn)狀、固步自封、小成即滿、畏難發(fā)愁的問(wèn)題。二是在工作作風(fēng)上,著重解決作風(fēng)漂浮、心浮氣躁、工作疲沓的問(wèn)題;解決學(xué)習(xí)積極性不高、政策把握能力不強(qiáng)、工作思路不清、溝通協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)的問(wèn)題;解決服務(wù)意識(shí)淡薄、服務(wù)水平不高、大局意識(shí)和執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題。三是在紀(jì)律作風(fēng)方面,著重解決自我要求不嚴(yán)、自律意識(shí)淡漠、自由散漫、艱苦奮斗精神缺失的問(wèn)題。
著力解決“四大課題”。
紀(jì)律作風(fēng)整頓的目的在于解決全市系統(tǒng)改革發(fā)展中面臨的重要問(wèn)題,要將整頓成果運(yùn)用于改革發(fā)展實(shí)踐,對(duì)照全市系統(tǒng)工作會(huì)議上提出的發(fā)展中需著力解決的“四大課題”,認(rèn)真研究工作思路、措施和方法:一是研究解決如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中加快趕超、爭(zhēng)先進(jìn)位,躋身全國(guó)前列的課題;二是研究解決如何在現(xiàn)有平臺(tái)上轉(zhuǎn)變方式、拓展空間,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的課題;三是研究解決如何在體制機(jī)制上創(chuàng)新管理、激發(fā)活力,增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的課題;四是研究解決如何在推動(dòng)改革發(fā)展中擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、凝聚發(fā)展合力,進(jìn)一步營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境的課題。
四、活動(dòng)安排
此次紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)從2月中旬開始,到6月下旬結(jié)束。采取邊學(xué)習(xí)、邊討論、邊查找、邊分析、邊整改的方式,分學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析檢查、整改提高、總結(jié)驗(yàn)收四個(gè)階段進(jìn)行。各階段的工作安排是:
學(xué)習(xí)動(dòng)員階段。
1. 動(dòng)員部署。市局制定下發(fā)活動(dòng)方案,各單位、各部門召開紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)動(dòng)員會(huì),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面部署。要按照市局黨委的部署要求,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),制定針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的實(shí)施方案,做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。123
2. 學(xué)習(xí)內(nèi)容。主要包括:黨的十七屆五中全會(huì)精神、市局推進(jìn)“卷煙上水平”總體規(guī)劃及各項(xiàng)子規(guī)劃、省局和市局20xx年工作會(huì)議精神、**煙草企業(yè)文化和“三實(shí)”服務(wù)品牌相關(guān)知識(shí)。全體黨員還要學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、黨風(fēng)廉政相關(guān)文件及全市系統(tǒng)“擦亮窗口、服務(wù)百姓”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案。
3. 學(xué)習(xí)方式。采取個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、中心組學(xué)習(xí)等多種形式。各單位、各部門要根據(jù)實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,提出明確要求。每名干部職工的個(gè)人自學(xué)時(shí)間不少于40學(xué)時(shí),單位或部門集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于10學(xué)時(shí)。
分析檢查階段。
各單位、各部門組織廣大干部職工采取一人查、眾人幫的形式,深入查找在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)上存在的突出問(wèn)題;圍繞改革發(fā)展中需著力解決的“四大課題”,深入查找“瓶頸”制約因素,分析問(wèn)題存在的根源,剖析深層次原因。在此基礎(chǔ)上,個(gè)人和單位分別形成紀(jì)律作風(fēng)整頓自查報(bào)告和問(wèn)題分析報(bào)告。
第三階段:整改提高階段。
各單位、各部門和全體干部職工要在查擺問(wèn)題的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞解決 “十二五”改革發(fā)展的“四大課題”,結(jié)合思想和工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的整改措施,明確整改重點(diǎn),落實(shí)整改責(zé)任,形成有利于解放思想、改革創(chuàng)新、推動(dòng)“卷煙上水平”的長(zhǎng)效機(jī)制。市局將開展以“改進(jìn)作風(fēng)、踐行‘三實(shí)’服務(wù)”為主題的征文活動(dòng),優(yōu)秀征文在市局網(wǎng)站集中刊登,供全體干部職工交流學(xué)習(xí)。
第四階段:檢查驗(yàn)收階段
各單位、各部門和全體干部職工上報(bào)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。市局組織專門力量,采取調(diào)研、召開座談會(huì)、查閱資料等方式,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。驗(yàn)收結(jié)果作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作和優(yōu)秀基層單位建設(shè)驗(yàn)收工作的重要考核指標(biāo)。
五、工作要求
各單位、各部門要進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感,把開展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作,精心組織,周密安排,確保取得實(shí)效。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。市局成立“深入解放思想,解決發(fā)展課題”紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):王 軍
副組長(zhǎng):劉石溪 鄧英明 鮑 明 顧維臣 方士浩 陳業(yè)芝
成 員:市局各部門負(fù)責(zé)人和各縣局主要負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市局政工科,主任由宋宴清擔(dān)任。
各單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)同志為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,確定專門部門負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作,切實(shí)把活動(dòng)抓緊抓好,抓出實(shí)效。
廣泛宣傳,積極發(fā)動(dòng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用,帶頭學(xué)習(xí)提高,帶頭查擺問(wèn)題,帶頭整改落實(shí)。各單位要設(shè)立意見箱,圍繞影響改革發(fā)展“四大課題”,在干部職工中開展尋計(jì)問(wèn)策活動(dòng),凝聚干部職工的集體智慧,解決企業(yè)發(fā)展面臨的重大課題。要充分利用行業(yè)內(nèi)報(bào)刊、網(wǎng)站及宣傳欄等載體,大張旗鼓地宣傳報(bào)道,全面展示整頓活動(dòng)的新動(dòng)態(tài)、新成效以及活動(dòng)帶來(lái)的新變化,在全市系統(tǒng)形成改善作風(fēng)、干事創(chuàng)業(yè)的良好輿論氛圍。
統(tǒng)籌結(jié)合,協(xié)調(diào)推進(jìn)。這次紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)要與實(shí)施“十二五”規(guī)劃相結(jié)合,與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合,與“擦亮窗口、服務(wù)百姓”主題實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,與“三實(shí)”服務(wù)品牌宣貫工作相結(jié)合,形成統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作的強(qiáng)大合力。
強(qiáng)化檢查督導(dǎo),確保取得實(shí)效。各單位要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)與督導(dǎo),及時(shí)掌握活動(dòng)進(jìn)展情況,搞好指導(dǎo)檢查,堅(jiān)決防止走過(guò)場(chǎng)、搞形式主義,確保活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。市局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將適時(shí)對(duì)全市系統(tǒng)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
各單位、各部門活動(dòng)實(shí)施方案、問(wèn)題分析報(bào)告、整改措施和活動(dòng)總結(jié)報(bào)告分別于2月19日、4月20日、5月30日、6月25日前報(bào)市局“深入解放思想,解決發(fā)展課題”紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇4
一、活動(dòng)目的
通過(guò)拜訪活動(dòng)廣泛征求意見,認(rèn)真查擺問(wèn)題,拉近供水企業(yè)與用戶之間的距離,在拜訪中查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,在查擺問(wèn)題中更新服務(wù)理念,通過(guò)建章立制轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)。以求真務(wù)實(shí),一切為了用戶的行動(dòng)和態(tài)度展示我們“親民、為民、便民”的新形象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
三、拜訪的范圍和內(nèi)容
范圍:各企事業(yè)單位、100方以上的`大用水戶、各大賓館和飯店(后附清單)。
內(nèi)容:第一階段:拜訪
發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、服務(wù)指南、服務(wù)承諾、服務(wù)維修卡,主動(dòng)征求行風(fēng)建設(shè)、工程質(zhì)量、服務(wù)效率、廉政建設(shè)方面的建議和意見,宣傳用水常識(shí)和了解用戶用水方面的信息、需求;
第二階段:收集整理解決問(wèn)題
對(duì)拜訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)待,逐條梳理,發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題,從提高工作質(zhì)量,提升服務(wù)水平出發(fā),將問(wèn)題和意見建議綜合分析、總結(jié),進(jìn)一步完善相關(guān)的制度和承諾,并形成長(zhǎng)效機(jī)制;
第三階段:回訪
對(duì)用戶提出的問(wèn)題和建議,限期回訪,告知用戶我們的整改結(jié)果和對(duì)建議打算。
四、活動(dòng)要求
1、本次活動(dòng)本著求真、務(wù)實(shí)的態(tài)度,聽取更方面的意見和建議。統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),把拜訪活動(dòng)作為一次企業(yè)體檢,當(dāng)做一次照鏡子;
2、對(duì)待檢查出來(lái)的毛病和問(wèn)題,不推不避,實(shí)事求是,不搞形式,需要正衣冠的正衣冠,需要洗洗澡的要洗澡,需要治治病的及時(shí)治療;對(duì)待難點(diǎn)問(wèn)題,要做好客觀,合理的解釋工作;
3、在拜訪活動(dòng)中,各組要統(tǒng)籌兼顧處理好拜訪與日常工作的關(guān)系,要做到日常業(yè)務(wù)與拜訪工作相互促進(jìn)。