[通用]營銷方案7篇

　　為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編為大家收集的營銷方案7篇，歡迎大家分享。

營銷方案 篇1

　　一、 目的：

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升上海**汽車美譽(yù)度。

　　二、 活動(dòng)內(nèi)容：

　�。ㄒ唬� 重點(diǎn)用戶的排查及處理：

　　1） 用戶的背景特殊性（電臺、報(bào)社、記者等）。

　　2） 用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報(bào)社等）。

　　3） 用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4） 重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

　　5） 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6） 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；

　　7） 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。

　　8） 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍

　�。ǘ�）級別分類

　　1） AAA級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

　　2） AA級用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會(huì)背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；

　　3） A級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

　　由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車重點(diǎn)用戶排查表》（表附后），銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以E-mail（server@c-sma.com）方式申報(bào)。

　　本通知將納入服務(wù)站日�？己隧�，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

　　（三）售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施

　　必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：

　　1） 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2） 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的`升級。

　　3） 篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。

　　4） 為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。

　　（四）配件組織工作

　　備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。

　　3月5日至3月25日之間，對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。

　　服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：

　　1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。

　　2）2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

　　3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

　　（五）經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對方案：

　　設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：

　　實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。

　　確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。

　　實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。

　　協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

　　建立重點(diǎn)用戶臺帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

　　對重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

　　建立市場用戶回訪機(jī)制，并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時(shí)進(jìn)行上門走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

　　保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

　　按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。

營銷方案 篇2

　　一、活動(dòng)目的：

　　通過大型促銷活動(dòng)，形成年度銷售沖刺，并減少為不良庫存。

　　通過特買活動(dòng)進(jìn)一步拉升夢飛品牌在當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者和同行中的影響力。

　　通過特買帶動(dòng)常規(guī)品的銷售。

　　二、適用活動(dòng)時(shí)間：

　　三、適用單位：

　　全國各地區(qū)現(xiàn)有專賣店、專柜。

　　四、活動(dòng)主題：

　　夢飛家紡歲末清倉大型特賣會(huì)。

　　五、活動(dòng)內(nèi)容：

　　會(huì)員特供：（活動(dòng)期間配發(fā)會(huì)員金卡及銀卡）

　　平面體現(xiàn)：在派發(fā)海報(bào)、x展架上公布會(huì)員有禮信息。

　　會(huì)員通知：活動(dòng)前3天通過電話、手機(jī)通信、郵寄資料等不同方式通知會(huì)員促銷活動(dòng)信息，并告知會(huì)員在活動(dòng)開始前一天持會(huì)員卡到店內(nèi)可提前選購商品。

　　人氣搶購：吸引更多消費(fèi)人群，達(dá)到現(xiàn)場購物的火爆場面，從而提高每天銷售。

　　具體產(chǎn)品：待定…

　　套餐系列（用于海報(bào)的設(shè)計(jì)）可以選擇：

　　1、經(jīng)濟(jì)套餐。2、喬遷套餐。3、新娘套餐。4、新年套餐。

　　活動(dòng)方式：

　　全天分三次人氣、分別為：堆頭陳列以多為主，輔以其他人氣產(chǎn)品；以小件產(chǎn)品（如：………）為主，輔以其他人氣產(chǎn)品；以特價(jià)產(chǎn)品輔以其他人氣產(chǎn)品。這可以以人氣價(jià)格購買以上人氣產(chǎn)品。

　�。ń鹂�、銀卡）金卡全國統(tǒng)一5折，銀卡全國統(tǒng)一6。5折。

　　活動(dòng)期內(nèi)一次性購店內(nèi)任何商品1000元，可獲贈(zèng)金卡一張。

　　活動(dòng)期內(nèi)一次性購店內(nèi)任何商品500元，可獲贈(zèng)銀卡一張。

　　六、文宣：

　�。☉敉猓┮韵路绞娇筛鶕�(jù)情選擇做：

　　海報(bào)一對一派發(fā)、報(bào)紙廣告、電視游動(dòng)字幕廣告、車體廣告、宣傳車、拱門、小區(qū)橫幅、小區(qū)電梯、模特秀、災(zāi)區(qū)義賣、于婚慶影樓婚

　　慶公司合作等。

　�。ㄊ覂�(nèi)）以下方式可根據(jù)情選擇做：

　　促銷紙箱、包柱包墻氣氛寫真、櫥窗海報(bào)、地噴、特價(jià)牌、彩球、地毯、倒計(jì)時(shí)牌、音響、店員（語言）、店員（動(dòng)作）、喊話器、x架、托兒等。

　　以上所有策劃公司可派人現(xiàn)場協(xié)助。

　　七、活動(dòng)須知：

　　1、促銷活動(dòng)前5天在主要街道、小區(qū)做廣告宣傳。

　　2、促銷活動(dòng)前3天進(jìn)行報(bào)紙、電視、海報(bào)派發(fā)、企事業(yè)單位郵寄等宣傳。

　　3、促銷活動(dòng)前3天通過電話、手機(jī)短信、郵寄等形式通知會(huì)員在活動(dòng)前一天進(jìn)店選購產(chǎn)品。

　　4、人員準(zhǔn)備：一般店內(nèi)店員配備2名，但活動(dòng)期間應(yīng)多配備2名，并分工安排（1名收銀、2名導(dǎo)購，1名維持秩序）。活動(dòng)期間一百平米專賣店應(yīng)配備導(dǎo)購5名，面積每增加二十平米增加一名導(dǎo)購員，其他工作人員為1名收銀、1名秩序維持員、兩名出門驗(yàn)票員。

　　5、倉庫準(zhǔn)備：大型活動(dòng)最好租借臨時(shí)倉庫，建議離活動(dòng)地點(diǎn)不超過500米，以備隨時(shí)補(bǔ)貨。

　　6、促銷期每天早上按時(shí)開門營業(yè)，在營業(yè)前不要放顧客進(jìn)店購買促銷品。

　　7、在店內(nèi)顧客特別擁擠的情況下，可先放一批顧客進(jìn)店購買，其余顧客在店外等候，這樣給顧客一種神秘好奇感，在人越聚越多的情況下，造成搶購風(fēng)潮。

　　8、提前一天把小件產(chǎn)品的票據(jù)開好，不造成第二天顧客多時(shí)來不及開票的局面。

　　9、人氣產(chǎn)品在店內(nèi)聚集眾多顧客時(shí)再拿出，通常在每天早上9點(diǎn)后顧客聚集越多的情況下開始賣人氣產(chǎn)品。

　　10、不同促銷產(chǎn)品要求各折開一套進(jìn)行陳列展示，便于顧客購買。

　　11、堆頭擺放要求豐滿，同系列產(chǎn)品堆放在一起。不要分開擺放，這樣導(dǎo)購員能同時(shí)介紹到每款產(chǎn)品，顧客挑選也方便。

　　12、當(dāng)某款促銷品出現(xiàn)滯銷時(shí)，調(diào)整該產(chǎn)品原擺放位置，移到店內(nèi)最醒目處，重點(diǎn)陳列擺放，導(dǎo)購員加強(qiáng)對該款產(chǎn)品的介紹。

　　13、導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品時(shí)，抓住顧客心理，重點(diǎn)介紹顧客感興趣的產(chǎn)品，不要無重點(diǎn)的每款產(chǎn)品都去推薦。

　　14、當(dāng)某款促銷品銷售到僅剩一套時(shí)，把這套產(chǎn)品作為樣品陳列，如顧客看中，須付20%定金，十天后給貨。

　　15、銷售過程中不要兩位導(dǎo)購員同時(shí)對一位顧客介紹產(chǎn)品。如一對夫妻來店購物，重點(diǎn)放在可做主的一方進(jìn)行介紹。

　　16、導(dǎo)購員在活動(dòng)期間采用定位銷售，選擇自己最長的產(chǎn)品區(qū)域進(jìn)行介紹。不脫離崗位。

　　17、在店內(nèi)客流量下降時(shí)，派專人到人流多的地段發(fā)放海報(bào)，指引顧客來店購買。

　　18、促銷活動(dòng)前5天，以推介促銷品為主；活動(dòng)開始后的第5天，以推介正價(jià)品為主。第一天銷售的`產(chǎn)品應(yīng)絕大部分為最便宜的產(chǎn)品，充分吸引人流，進(jìn)店后不致產(chǎn)生退卻和上當(dāng)?shù)母杏X，以后逐漸加大中、高檔價(jià)格的產(chǎn)品比例，讓顧客看到陳列的變化；

　　14、促銷第一天結(jié)束，做促銷產(chǎn)品進(jìn)度信息分析，快速補(bǔ)貨，減少脫貨、斷貨情況

　　發(fā)生。如來不及到公司補(bǔ)貨，可在周邊城市調(diào)貨。

　　15、活動(dòng)結(jié)束后：立即收起促銷品，并恢復(fù)原價(jià)，顯示促銷的真實(shí)性，有利于下次活動(dòng)。

　　八：活動(dòng)支持：

　　1、活動(dòng)客戶一次性匯款、發(fā)貨5萬元以上【常規(guī)品】（含5萬）的可享受7000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。（或享受1200元的宣傳費(fèi)）兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。

　　2、活動(dòng)客戶一次性匯款10萬元以上（含10萬），發(fā)貨【常規(guī)品】可享受15000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。（或享受4000元的宣傳費(fèi)）兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。

　　3、活動(dòng)客戶一次性匯款20萬元以上（含20萬）發(fā)貨【常規(guī)品】可享受35000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。（或享受10000元的宣傳費(fèi)用）兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。

　　4、活動(dòng)客戶一次性匯款30萬元以上（含30萬）發(fā)貨【常規(guī)品】可享受60000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。（或享受18000元的宣傳費(fèi)用）兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。

營銷方案 篇3

　　一、合作單位簡介

　　無

　　二、活動(dòng)目的

　　以吸引客戶為活動(dòng)目的，與社區(qū)客戶互動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受，帶動(dòng)新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)

　　1.活動(dòng)內(nèi)容

　　1）體感游戲吸眼球

　　為 達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)） 開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

　　2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

　　到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。

　　2.交流話題建議

　　搶答問題建議如下：

　　1.某銀行是哪年成立的.？

　　2.某銀行的經(jīng)營理念是什么？

　　3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

　　3.宣傳方式（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告；

　　（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告；

　�。�3）通過微信宣傳活動(dòng)信息；

　　4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)

　　根據(jù)活動(dòng)開展情況，由現(xiàn)場人員客戶回答問題情況進(jìn)行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動(dòng)的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。

　　四、目標(biāo)客戶組織

　　1．目標(biāo)客戶

　　目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶；

　　2．客戶組織

　　約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。

　　五、時(shí)間地點(diǎn)的安排

　　1.時(shí)間

　　社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

　　2.地點(diǎn)

　　我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）

營銷方案 篇4

　　中國的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)將近，而今越來越多的人趨向于在酒店吃年夜飯，方便快捷又美味。如何做好春節(jié)的營銷已經(jīng)成為許多酒店的重要工作之一。索菲特面對著第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭形勢，如何把握好營銷攻關(guān)，為酒店創(chuàng)造更多效益，使酒店的營銷營業(yè)進(jìn)入了良性循環(huán) 成為了此次營銷活動(dòng)最主要目的。

　　營銷渠道

　　（1）如今互聯(lián)網(wǎng)越來越普及，互聯(lián)網(wǎng)上的信息又豐富，提取信 息又方便快捷。明珠索菲特的營銷也要好好利用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，將該酒店的春節(jié)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去，以便顧客能快捷的找到相關(guān)信息。

　�。�2）在酒店門前粘貼春節(jié)的產(chǎn)品也不失位一良策，畢竟進(jìn)度面 前每天還是會(huì)有很多人走過的。而且應(yīng)該以大紅的顏色張貼出，以使更多的潛在市民能注意到。

　�。�3）酒店雖然有營銷部，但是酒店的每個(gè)員工都應(yīng)該是酒店的 營銷員，每位員工都應(yīng)該是酒店的營銷員，位酒店做好營銷工作。 績效 通過該策劃方案要使明珠索菲特的產(chǎn)品組合得到優(yōu)化， 使客房部、 餐飲部、康樂部創(chuàng)新的效益高峰。使顧客能真切地體會(huì)到在酒店吃年 夜飯也有年味而且方便快捷。創(chuàng)造屬于索菲特自己的春節(jié)營銷品牌。 環(huán)境分析 每個(gè)個(gè)體都處在一定的社會(huì)環(huán)境之中，并受其影響，所以對于索 菲特的春節(jié)營銷策劃業(yè)應(yīng)該將其置于合肥這個(gè)復(fù)合的大環(huán)境中。

　　1、人口環(huán)境

　　XX全市人口XX萬，市區(qū)人口XX萬，在中國屬于一個(gè)中型規(guī)模的城市。人口還是蠻多的.，春節(jié)策劃還是很有市場的。

　　2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 雖然前兩年受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響合肥市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展稍有點(diǎn) 緩，但經(jīng)過國家的政策以及省委省政府的指導(dǎo)，合肥今年的經(jīng)濟(jì)還是 有所發(fā)展的。

　　3、其他 現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展腳步很快，這與人們工作是有關(guān)系的。在生活中 人們都將工作放在重要的位置，即使女性也是如此。閑暇的時(shí)間就相 對的減少了，即使中國的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)即將到來，一大部分人還是忙 于工作而無暇顧及春節(jié)相關(guān)事宜的操辦。 正對上述的環(huán)境分析我們可以推出春節(jié)活動(dòng)的可行性。

　　20xx年的春節(jié)策劃如下：

　　總體策劃

　　1、酒店裝飾 為了營造春節(jié)的年氣，酒店應(yīng)按照春節(jié)習(xí)俗將酒店裝飾一翻 （例如：在酒店門口處張掛打燈籠，在酒店大堂張掛大紅的中 國結(jié)，在翡翠廳的門上張貼春聯(lián)等，增加節(jié)日的氣氛）

　　2、 春節(jié)晚宴 春節(jié)是中國的傳統(tǒng)佳節(jié)， 我們應(yīng)講晚宴的地址選擇的具有中 國風(fēng)的翡翠軒，由香港名廚領(lǐng)銜為消費(fèi)者提供中國春節(jié)的傳統(tǒng)菜 肴。因?yàn)槟暌癸垥r(shí)全家享用的，所以菜肴的設(shè)計(jì)應(yīng)該符合全家使 用型。

　　3、酒店特殊服務(wù) 在消費(fèi)者享用年夜飯之時(shí)打開餐廳的多媒體播放春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)， 使得消費(fèi)者像在自己的家中吃年夜飯一樣一邊享受年夜飯一邊與全 國人們一起觀看春節(jié)不可錯(cuò)過的節(jié)目。 提供在酒店消費(fèi)年夜飯的一些 禮品或優(yōu)惠折扣等。

　　具體計(jì)劃

　　1、 年夜飯?zhí)撞停�翡翠廳）

　　第一款 3666 元每席 贈(zèng)送中國名酒劍南春一瓶，張?jiān)＝獍偌{葡萄酒二瓶，果汁六瓶 贈(zèng)送春節(jié)小食一套 贈(zèng)送年貨一份 年夜飯后贈(zèng)送二小時(shí) ktv，供全家一起享樂

　　第二款 2888 元每席 贈(zèng)送張?jiān)＝獍偌{葡萄酒二瓶，果汁六瓶 贈(zèng)送春節(jié)小食一套 贈(zèng)送年貨一份 享受九折優(yōu)惠

　　第三款 2666 元每席 贈(zèng)送張?jiān)＝獍偌{葡萄酒一瓶，果汁六瓶 贈(zèng)送春節(jié)小食一套 贈(zèng)送年貨一份 注：有小孩的家庭可加贈(zèng)送一份小孩的禮物（現(xiàn)在小孩是每個(gè)家庭 的珍寶， 取得小孩的滿足是提高服務(wù)質(zhì)量贏得好評的一個(gè)重要手段）

　　2、 對于巴西燒烤餐廳的特殊時(shí)期的特殊處理 對于可能出現(xiàn)的酒店年夜飯熱， 我酒店可以將巴西燒烤餐廳作為備用 餐廳，將年夜飯晚宴設(shè)在該餐廳，讓消費(fèi)者在享受美味的年夜飯時(shí)可 以目睹巴西廚師現(xiàn)場演繹特色燒烤，給消費(fèi)者一個(gè)不一樣的年夜飯。

營銷方案 篇5

　　一、活動(dòng)時(shí)間：20xx—12—12 上午8：00—12：00 員工到場時(shí)間：上午7：30

　　二、活動(dòng)地點(diǎn)：“會(huì)銷酒店”

　　三、活動(dòng)主題：“健康萬里行體驗(yàn)服務(wù)點(diǎn)”上海區(qū)授牌儀式

　　四、活動(dòng)任務(wù)分解：XX

　　六、活動(dòng)參加人員：120人，每店20人。

　　上海所有店工作人員與各店的會(huì)員顧客

　　七、會(huì)議服裝：店長工裝;其他店員：藍(lán)色短袖、深色褲子

　　八、本次活動(dòng)分工：

　　總負(fù)責(zé)：XX

　　前期安排：XX

　　活動(dòng)總安排協(xié)調(diào)：XX

　　策劃：XXX

　　酒店貨物安排：XX

　　現(xiàn)場備貨：

　　(展示產(chǎn)品)XX。

　　(空箱堆頭)XX。

　　抽獎(jiǎng)禮品(XX)

　　扎氣球產(chǎn)品(XX)

　　宣傳單張(XX)

　　場地背景制作：XX(橫幅、背景、優(yōu)惠政策KT板、牌匾5塊)

　　電腦2臺、投影1部準(zhǔn)備、插線板帶7塊：XX

　　費(fèi)用分?jǐn)�、借款、工商�?bào)批：XX

　　公司車輛協(xié)調(diào)：XX

　　禮儀、簽到物品準(zhǔn)備：XX(表格、積分劵、電筆、紙屑等)

　　布場安排：12月12日下午

　　橫幅背景懸掛、桌椅擺放：XX(酒店員工配合)

　　音響電腦調(diào)試、企業(yè)文化短片準(zhǔn)備、音樂準(zhǔn)備：XX

　　桌面擺放(食品、報(bào)紙、產(chǎn)品折頁擺放)：XX

　　紙箱產(chǎn)品堆頭(三個(gè))及獎(jiǎng)品擺放：XX

　　獎(jiǎng)品臺的'擺放：

　　抽獎(jiǎng)禮品(XX)

　　扎氣球產(chǎn)品(XX)

　　宣傳單張(XX)

　　水機(jī)展區(qū)布置：XX

　　含實(shí)驗(yàn)用品的準(zhǔn)備：(水)煙、油、礦泉水、純凈水、透明杯子;

　　食品購買、咨詢區(qū)布置：XX

　　食物(餅干、香蕉等)、氣球等物品購買及會(huì)場氣球準(zhǔn)備

　　現(xiàn)場安排：

　　現(xiàn)場總指揮：XX配合：XX(催場)

　　1樓禮儀人員、抽獎(jiǎng)箱準(zhǔn)備、綬帶、現(xiàn)場禮儀：XX

　　簽到人員：XX

　　會(huì)場領(lǐng)座：各店員工

　　投影儀、電腦、音響：XX

　　燈光：XX;

　　拍攝：XX

　　主持：XX

　　專家：講課專家XX

　　會(huì)場紀(jì)檢：XX

　　撤場安排：

　　橫幅背景收集：XX(酒店員工配合)

　　電腦、投影收回：XX

　　紙箱產(chǎn)品堆頭(兩種)收回：XX

　　水機(jī)展區(qū)撤場：XX

　　車輛協(xié)調(diào)：

　　另外，請大家要了解熟悉“優(yōu)惠政策”，在會(huì)場中難免會(huì)有顧客疑問

　　活動(dòng)程序：表格略

　　優(yōu)惠政策：XX

　　【會(huì)場紀(jì)律】

　　1、各店經(jīng)理帶隊(duì)8：00開始入場，建議不要太晚入場;

　　所有員工著統(tǒng)一工裝、帶工號牌，保持良好的精神面貌(衣冠不整不許入內(nèi));

　　服裝及禮儀要求：

　　市場一線人員;著藍(lán)色T恤、配工牌;

　　總部人員：按公司標(biāo)準(zhǔn)著裝(白色襯衫)、配工牌;

　　2、主持人上場時(shí)，各店員工要和顧客一起配合喧染氣氛;

　　3、會(huì)議開始時(shí)，各店員工分立于市場兩側(cè)，站立整齊，呈一條直線，嚴(yán)禁交頭接耳和在會(huì)場來回走動(dòng);

　　4、模板講解時(shí)，現(xiàn)場燈光關(guān)閉，必須保持會(huì)場安靜，暫停咨詢溝通工作、員工站立兩側(cè)，保證顧客認(rèn)真聽講，顧客上廁所只需攙扶到門口即可，員工不得外出，講座中不得服務(wù)溝通;

　　5、各店員工應(yīng)積極配合主持人，營造會(huì)場氣氛，如有獎(jiǎng)問答、游戲、節(jié)目環(huán)節(jié)積極參與、各環(huán)節(jié)積極鼓掌;

　　6、顧客訂單、扎獎(jiǎng)、中獎(jiǎng)時(shí)各市場員工積極鼓掌，形成強(qiáng)烈的沖擊力;

　　7、各店員工管理好自己帶來的顧客，嚴(yán)防騷亂;提示顧客及其帶的小孩不要在酒店臺布上亂涂亂劃，不要在地毯上吐痰及扔瓜果皮、紙屑等垃圾,不要損壞酒店設(shè)施(若有損壞，由所帶顧客市場負(fù)責(zé)賠償);

　　8、員工在與顧客交流時(shí)，應(yīng)注意借勢，可帶顧客到咨詢區(qū)或展品區(qū)。

　　9、各店派出專人負(fù)責(zé)打水，嚴(yán)禁顧客在會(huì)議期間私自到水機(jī)區(qū)打水。

　　10、各店自帶貨品請注明，否則丟失貨品自行負(fù)責(zé)。

　　11、為維護(hù)好現(xiàn)場秩序，塑造良好的企業(yè)形象，以上規(guī)定各店必須嚴(yán)格執(zhí)行，現(xiàn)場設(shè)有專職考核人員，各店每違反以上條款中任一項(xiàng)則該市場須多攤出一名顧客之費(fèi)用。

營銷方案 篇6

　　一：紡紗行業(yè)現(xiàn)狀

　　二：**化纖營銷

　�。ㄒ唬┙M建營銷機(jī)構(gòu); **化纖公司無石家莊辦事處或加盟銷售公司 ，我們應(yīng)該抓住機(jī)遇，積極聯(lián)系**化纖公司， 組建**集團(tuán)化纖公司##辦事處（或用我現(xiàn)在經(jīng)營部的名稱：##新鑫滌綸化纖經(jīng)營處，或用其它名稱，待定），加盟**化纖公司銷售網(wǎng)絡(luò)。建立相應(yīng)營銷機(jī)構(gòu)以便于**滌綸大化纖在##以及周邊縣市的營銷。

　�。ǘ�）：機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)：

　　（1）;**化纖在石家莊地區(qū)的銷售。

　�。�2）：**化纖石家莊及##市場調(diào)研，定期信息反饋。

　�。�3）：**化纖石家莊地區(qū)的宣傳.推介。

　�。�4）：**化纖石家莊地區(qū)用戶的聯(lián)誼。

　�。�5）：**化纖公司交付的.其它工作。

　�。ㄊ袌稣{(diào)研，信息反饋，產(chǎn)品宣傳，用戶聯(lián)誼結(jié)合**化纖公司企劃方案同步進(jìn)行，同時(shí)機(jī)構(gòu)在促銷過程中搜集相關(guān)信息，建立用戶檔案，進(jìn)行用戶細(xì)分。各相關(guān)程序依公司企劃方案建立。）

　�。ㄈ�）：營銷策略

　�。�1）：對象：##及周邊縣市規(guī)模及規(guī)模以下紡紗企業(yè)。

　�。�2）：價(jià)格策略：合理的價(jià)格反映產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值，從紡紗企業(yè)獲得的轉(zhuǎn)讓價(jià)格并將這一價(jià)格維持下去，轉(zhuǎn)讓價(jià)格將依照**化纖公司制定的價(jià)格加運(yùn)轉(zhuǎn)成本來具體制定。當(dāng)升則升當(dāng)降則降。

　�。�3）：營銷計(jì)劃：A：:深入各紡紗企業(yè)進(jìn)行宣介，向各企業(yè)免費(fèi)提供宣傳小冊子及相關(guān)資料以提高**化纖及營銷機(jī)構(gòu)的知名度。 B：以點(diǎn)帶面進(jìn)行銷售，重點(diǎn)是2萬錠以上的紡紗企業(yè)，通過這些重點(diǎn)企業(yè)帶動(dòng)其它紡紗企業(yè)的銷售。C：設(shè)立**化纖##中轉(zhuǎn)庫，以備零散小客戶的需要。D：加強(qiáng)**化纖用戶的聯(lián)誼活動(dòng)，不定期召開用戶座談會(huì)，聽取他們對產(chǎn)品的滿意度，并記錄在案及時(shí)反饋。E：建立用戶檔案，儲(chǔ)備用戶信息資源，進(jìn)行用戶分析（包括用戶細(xì)分，用戶行為分析，用戶滿意度分析，用戶信譽(yù)度分析，用戶流失分析等）。

　　三：營銷機(jī)構(gòu)優(yōu)勢和劣勢

　　優(yōu)勢：機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一直在政府機(jī)關(guān)工作，有潛在的資源優(yōu)勢，開展**化纖營銷阻力較小。

　　劣勢：于化纖的技術(shù)不甚了解，通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)可以彌補(bǔ)不足。

營銷方案 篇7

　　一、北京美容院情況調(diào)查分析

　　對于醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來說，美容院無疑是一個(gè)消費(fèi)能力極強(qiáng)、群體特征顯著的高端醫(yī)療消費(fèi)群體，而在北京市，此塊市場實(shí)際是醫(yī)療行業(yè)的真空地帶，作為此類人群，其身份一般為公司高層白領(lǐng)、信息工作者、闊太太、二奶等有錢或有閑女性。

　　二、主題

　　許愿美麗 送您健康

　　————百萬免費(fèi)整形送給您

　　“免費(fèi)整形”之一 美容院

　　三、目的

　　推出我院整形專家團(tuán)隊(duì)（主推戚可名） ；

　　推出北京當(dāng)代整形美容研究院

　　四、合作方法討論

　　1、簡單操作

　　選擇一些具有代表性、實(shí)力較強(qiáng)的美容院，商量客戶資源共享，我院專家講座和現(xiàn)場抽獎(jiǎng)“免費(fèi)”做整形(免手術(shù)費(fèi))、終端資料及優(yōu)惠卡互發(fā)。

　　(美容院聯(lián)系方式詳見“北京美容院名單”)

　　（1）、制作終端介紹資料（主推北京當(dāng)代整形美容研究院 戚可名）

　�。�2）、現(xiàn)場以講座預(yù)約手術(shù)抽出一個(gè)或多個(gè)“免費(fèi)”做整形的形式開展。

　�。�3）、在活動(dòng)現(xiàn)場預(yù)約手術(shù)，并從中抽出一個(gè)或多個(gè)“免費(fèi)”做整形（按預(yù)約手術(shù)人數(shù)來定，初定為10%免費(fèi)）

　�。�4）、制作優(yōu)惠卡。

　　注意：卡的發(fā)放的限制性條件。

　　2、系統(tǒng)操作（等執(zhí)行力較強(qiáng)后推廣）

　　光顧美容院的群體，其健康狀況有以下特點(diǎn)：

　　——處于亞健康狀態(tài)，但是非�？释�健康、美麗，并希望隨時(shí)隨地掌握自己的健康狀況；

　　——處于健康狀態(tài)；但是希望保持健康、美麗；

　　——處于想改變狀態(tài)，但是不知如何選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)；

　　——處于非健康狀態(tài)，但是不知如何選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)；

　　建議:

　　——做高端會(huì)員，有利于業(yè)務(wù)水平的保持及醫(yī)院美譽(yù)度的培養(yǎng)

　　戰(zhàn)略：選取一個(gè)適當(dāng)?shù)妮d體，選擇一個(gè)便利的渠道，選擇一個(gè)最佳的進(jìn)入時(shí)機(jī)。

　　——最合理的理由和最便利的渠道是進(jìn)行市場營銷的絕對保障。

　　合作伙伴：美容用品有限公司、美容院

　　載體：“健康女人 一生美麗”大型推廣活動(dòng)

　　概念：個(gè)人健康顧問—----個(gè)人美容顧問

　　——利用美容用品有限公司每半年1次的招商會(huì)推介會(huì)的機(jī)會(huì)，雙方共同倡導(dǎo)“健康女人一生美麗”的活動(dòng)推廣，將“個(gè)人健康顧問”的概念灌輸?shù)矫廊菰汗芾碚叩母拍钪校�并得到其認(rèn)可，這樣，當(dāng)代女子醫(yī)院再通過”終端會(huì)”的形式將“個(gè)人健康顧問”會(huì)員卡順理成章地打入到終端；

　　形式：

　　——在當(dāng)代女子雜志中投放2版以“健康女人，一生美麗”的主題廣告；

　　產(chǎn)品

　　無形產(chǎn)品：北京當(dāng)代女子醫(yī)院

　　有形產(chǎn)品：個(gè)人健康顧問會(huì)員卡（50mm×90mm）

　　形式：卡的材料（pvc材料外加粉紅色皮紙?zhí)祝�、質(zhì)量追求近乎完美

　　概念：個(gè)人健康顧問

　　概念詮釋：個(gè)人健康顧問

　　唯一性——特別針對個(gè)體人群而專門設(shè)計(jì)的醫(yī)患“一對一”式健康指導(dǎo)服務(wù)

　　獨(dú)特性——隨時(shí)享受醫(yī)患“一對一”健康知識咨詢，獨(dú)家擁有醫(yī)生個(gè)人聯(lián)系方式及限期內(nèi)的1次婦科全套免費(fèi)體檢（258元）

　　專業(yè)性——隨時(shí)掌握個(gè)人健康狀況并為其提供全方位的專業(yè)建議

　　嚴(yán)密性——醫(yī)患關(guān)系的科學(xué)結(jié)合,更有利于隱私保密，真正提供全方位的人性化增值服務(wù)

　　安全性——對健康人群同樣可以起到預(yù)防、保護(hù)作用

　　個(gè)人健康顧問會(huì)員卡內(nèi)容：

　　1、憑此卡到我院就診免掛號費(fèi)、年度醫(yī)生“一對一”健康咨詢費(fèi)、健康檔案建立費(fèi)；

　　2、20xx年3月31日前憑此卡到我院可享受1次價(jià)值258元的婦科全套免費(fèi)檢查；

　　（包括：XXX ）；

　　3、憑此卡到我院就診可享受藥費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)的9折優(yōu)惠（持卡人須攜帶本人身份證）；

　　4、此卡的有效期為1年，到期后可申請續(xù)會(huì)；

　　程序：

　　1、設(shè)立項(xiàng)目宣傳小組（由美容用品有限公司組建），對招商會(huì)進(jìn)行組織宣傳，當(dāng)代婦科醫(yī)院策劃專員及健康顧問（健康大使）積極配合

　　2、可根據(jù)實(shí)際情況指派健康大使到各終端客戶進(jìn)行蹲點(diǎn)；

　　3、會(huì)員卡獲取條件：登記其真實(shí)姓名及其獲得的卡號即可；

　　4、會(huì)員必須持卡到我院導(dǎo)診臺進(jìn)行確認(rèn)和登記才能使用；

　　5、收費(fèi)室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數(shù)及用途、聯(lián)系方式、地址等情況進(jìn)行詳細(xì)登記；

　　6、每逢節(jié)假日，我院對會(huì)員進(jìn)行手機(jī)短信祝�；蜞]件祝福；

　　健康顧問卡獲取途徑：

　　——健康大使于美容向其顧客詳細(xì)介紹此卡的價(jià)值、用途及使用方法，（可應(yīng)易拉寶或海報(bào)）有意者填寫個(gè)人姓名及卡號即可獲�。�

　　會(huì)員管理：

　　1、 根據(jù)美容院提供的獲卡人名單及卡號，收費(fèi)室和客戶信息部設(shè)立相關(guān)程序并進(jìn)行初步登記；

　　2、 持卡人先到導(dǎo)診臺進(jìn)行確認(rèn)；再由導(dǎo)診帶到收費(fèi)處進(jìn)行登記；

　　3、 收費(fèi)室根據(jù)將此卡人姓名或卡號輸入電腦進(jìn)行核對；

　　4、 收費(fèi)室對此卡人使用日期、次數(shù)及用途、聯(lián)系方式、地址等詳細(xì)資料進(jìn)行有效的登記（輸入電腦存檔）；

　　5、 指定醫(yī)生（客戶部）詳細(xì)登記會(huì)員病史，不定期進(jìn)行電話回訪；

　　6、 每逢節(jié)假日，會(huì)員均可收到我院的祝福（手機(jī)短信群發(fā)或賀卡）

　　★ 合作醫(yī)療

　　一、目的

　　建立特殊病種的市場開發(fā)渠道，建立醫(yī)院醫(yī)療協(xié)作資源網(wǎng)絡(luò)。

　　二、實(shí)施

　　組織：由院長牽頭，醫(yī)務(wù)部、企業(yè)策劃部具體負(fù)責(zé)（具體由黃總再定）。

　　制度：《醫(yī)療協(xié)作管理辦法》

　　醫(yī)院本著進(jìn)一步開拓醫(yī)療市場，多渠道擴(kuò)大病源的目的制定本管理辦法。

　　一、由醫(yī)務(wù)部、企業(yè)策劃部在院長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)療協(xié)作關(guān)系建立及維護(hù)的具體工作。

　　二、企業(yè)策劃部與醫(yī)務(wù)部制定月度協(xié)作開發(fā)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)編制年度、季度、月度業(yè)務(wù)報(bào)表報(bào)院長。

　　三、開發(fā)工作的責(zé)任人在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下進(jìn)行工作，并隨時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)具體實(shí)施計(jì)劃、工作進(jìn)展及成果。部門負(fù)責(zé)人向分管院長做不定期工作匯報(bào)。

　　四、協(xié)作方式：協(xié)作關(guān)系建立后，由企業(yè)策劃部負(fù)責(zé)跟協(xié)作方直接發(fā)生聯(lián)系。協(xié)作方對醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)支持，醫(yī)院向協(xié)作方支付勞務(wù)費(fèi)用。

　　按照病種不同制定激勵(lì)機(jī)制（詳見醫(yī)院協(xié)作費(fèi)用提取規(guī)定）

　　三、工作計(jì)劃

　　1、制定協(xié)作資源對象計(jì)劃。

　　2、由院長帶隊(duì)拜訪。

　　3、制定聯(lián)系方法及介紹確認(rèn)方法。

　　4、制定費(fèi)用快速返回方法。

　　5、制定定期聯(lián)絡(luò)公關(guān)跟蹤方法。

　　★ 娛樂場所

　　1、活動(dòng)主題：“預(yù)防疾病、保障健康”

　　2、主辦及協(xié)辦單位

　　衛(wèi)生局主辦

　　北京當(dāng)代女子醫(yī)院協(xié)辦

　　3、活動(dòng)目的及意義：響應(yīng)國家關(guān)注女性，預(yù)防艾滋病、性病的有關(guān)指示及精神，深入實(shí)地，搞好宣傳工作。

　�。�1）活動(dòng)時(shí)間：

　　（2）活動(dòng)場所：北京各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。

　　4、活動(dòng)細(xì)節(jié)安排：

　�。�1）借助衛(wèi)生局完成本次營銷的主題制定，即通過衛(wèi)生局下達(dá)關(guān)于“預(yù)防疾病、保障健康”（需與衛(wèi)生局協(xié)商）的相關(guān)指示精神，做到“師出有名”�；蛘甙l(fā)動(dòng)以衛(wèi)生局主辦，醫(yī)院協(xié)辦的“預(yù)防疾病、保障健康”年度活動(dòng)，打著政府的旗號，以響應(yīng)政府號召為出發(fā)點(diǎn)，形成自上而下，名正言順的活動(dòng)執(zhí)行力。

　�。�2）通過平面媒體、廣播、電視報(bào)道等形式深入報(bào)道本次活動(dòng)的重要意義，樹立醫(yī)院的公益形象，獲得就診者的信任。

　　（3）通過新聞媒體告知本次活動(dòng)的咨詢熱線或健康熱線，以及活動(dòng)網(wǎng)址，設(shè)立專門論壇進(jìn)行在線答疑等。

　�。�4）在娛樂場所集中的地域，樹立以“預(yù)防疾病、保健健康”為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關(guān)條幅，為本次活動(dòng)造勢。

　　（5）在娛樂場所顯要位置安置本次活動(dòng)的宣傳海報(bào)。

　　（6）制做印有本次活動(dòng)口號及醫(yī)院名稱的.帶有塑料包裝的面巾紙，免費(fèi)或低價(jià)發(fā)放至各娛樂場所，在不知不覺中傳遞本次活動(dòng)的信息。

　�。�7）在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個(gè)裝有安全套的小盒子，與賓館常備生活用品如：牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內(nèi)的必備用品。（小盒子上印有醫(yī)院名稱及電話）

　�。�8）在娛樂場所的洗手間放置自動(dòng)售套機(jī)，或放置存在安全套的盒子，并注明衛(wèi)生局、當(dāng)代婦科醫(yī)院及聯(lián)系電話等。制作精致警示牌貼于洗手間內(nèi)。

　　（9）定期對娛樂場所在職人員進(jìn)行體檢。

　　（10）以衛(wèi)生局的名義，走訪各娛樂場所，向其主要負(fù)責(zé)人講解本次活動(dòng)的意義及重要性，以獲得其支持。

　　（11）通過私下里的與雞頭的接觸，向其傳達(dá)本次活動(dòng)內(nèi)容，并送其印有“預(yù)防疾病、保健健康”的卡片或體檢卡，憑此卡，醫(yī)院將為其免掛號費(fèi)進(jìn)行檢查及治療，避免其來院掛號時(shí)的尷尬，保護(hù)患者隱私。

　�。�12）制定專為本次活動(dòng)而設(shè)立的體檢項(xiàng)目，患者持卡可直接到體檢中心進(jìn)行體檢，（娛樂場所負(fù)責(zé)人可以在卡上注明自己的姓名及聯(lián)系方式，醫(yī)院得卡后可對其進(jìn)行“獎(jiǎng)勵(lì)”，以此提高其對本次活動(dòng)積極性。）

　　注：本次營銷策劃方案不僅是通過活動(dòng)拉動(dòng)娛樂場所的人員保健及治療消費(fèi)，更重要的一點(diǎn)是通過活動(dòng)擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力，樹立醫(yī)院的公益形象，吸引其它患者的就醫(yī)。

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