酒店員工工作疏忽檢討書

　　在有過錯的情況下，為了避免再犯，為此要寫檢討書來自我悔過，在寫檢討書的時候，我們的用語要非常注意。還是對檢討書一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的酒店員工工作疏忽檢討書，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店員工工作疏忽檢討書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　昨天因為我的工作疏忽，出現(xiàn)了一個很大的問題，雖然這個問題最后很完美的處理了，但是還是造成了一定的影響。對不起，因為我的原因，給酒店造成了損失，我感到非常的后悔和羞愧。我寫下這一封檢討書，向您檢討我的錯誤，希望您能夠原諒我這一次。

　　我在酒店的工作是前臺，主要負(fù)責(zé)收銀、開房、退房等。昨天有一個顧客，他要的是商務(wù)房，是我們酒店比較好的房型之一，配置都比較的齊全，洗衣機、冰箱這些酒店不常見的電器都有。但我當(dāng)時也不知道在想些什么，錯給顧客開成了標(biāo)準(zhǔn)間，只有吹風(fēng)機和電視這些常用的電器。顧客上去之后就發(fā)現(xiàn)不對，所以又下來問問。這個時候我才發(fā)現(xiàn)自己開錯房間了，我當(dāng)時真的很害怕，不知道該怎么處理。

　　顧客當(dāng)時的情緒也比較不好，可能是因為太疲憊了，但又不能趕快的休息。我實在不知道應(yīng)該要怎么辦，只好把經(jīng)理您找了過來。您花費了很大的力氣才把顧客安慰好，并給顧客打折，給顧客換了一個房間，并且親自幫他搬行李。顧客看到您這樣也沒有生氣了，接受了這個解決辦法。還好有您在，不然我真的不知道應(yīng)該要怎么辦了。對于一個酒店來說，形象很重要，不能有負(fù)面的'消息。雖然這次也不是什么很大的錯，但至少也會有影響，我相信那位顧客以后是不會再來我們這里了。

　　對不起，因為我的疏忽，導(dǎo)致了這個結(jié)果。我不知道要怎么樣才能給酒店挽回?fù)p失，但這次酒店損失的錢，就從我的工資里扣，這是我應(yīng)該的，也是為了讓我記住這一次的教訓(xùn)，在以后的工作中更加的嚴(yán)謹(jǐn)，不要再犯這樣的錯誤。平常我也是這樣的工作態(tài)度，只是之前沒有出現(xiàn)過問題，所以我沒有想著要改變。但這次之后，我一定會更加認(rèn)真的工作，檢查仔細(xì)之后再給顧客開房。我們前臺就相當(dāng)于酒店的臉面，必須給來這里消費的顧客留下一個好的印象，讓他們以后有需要的時候再來我們這個酒店。這就要求我要更加嚴(yán)格的要求自己，不能出現(xiàn)差錯，給顧客留下一個不好的印象。

　　我已經(jīng)知道了自己的錯誤，我保證，以后絕對不會再犯了。我以后會以一個高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做好我的工作，不要再出現(xiàn)錯誤。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店員工工作疏忽檢討書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　今天中午因為我的工作疏忽，讓酒店舉辦的飯局出現(xiàn)了問題，雖然最后領(lǐng)導(dǎo)將這個問題解決了，但是因為我的失誤的原因，讓酒店受到了一些不好的影響，還給酒店造成了一些損失，所以，對自己工作疏忽的行為，我感到非常的抱歉，寫下這份檢討書想表達我的自責(zé)和懺悔。

　　我是酒店的一名服務(wù)員，為客人提供良好的服務(wù)是我應(yīng)盡的責(zé)任，可是在今天我出現(xiàn)了一個很嚴(yán)重的錯誤。

　　今天有一對新婚的夫妻，在酒店舉辦了很盛大的一個喜宴，這里的每一位顧客都是眉?xì)g眼笑，我今天的任務(wù)是負(fù)責(zé)給喜宴上的每一位客人提供他們所需的幫助。但因為昨天晚上沒有與一位很久沒見的朋友相聚到了很晚，沒有休息好，導(dǎo)致今天的工作精神狀態(tài)不是很好，所以在幫助顧客倒酒的時候，將酒水都倒在了地上，還弄臟了顧客的衣服，最后惹了顧客原本美好的心情消失了。顧客還要求找了部門經(jīng)理，最后是部門經(jīng)理完美的將我的失誤給解決了，賠償了每桌的客人一瓶酒。這讓酒店的.業(yè)績收入有了一定的偏差，對此我覺得很抱歉。

　　我知道我的失誤給酒店造成了一定的損失，一人做事一人當(dāng)，我的過失我應(yīng)該負(fù)責(zé)，所以，我愿意接受賠償?shù)膽土P，這樣可以警醒我以后的工作要認(rèn)真細(xì)心，不得有任何的馬虎，在工作的時候，一定要休息好，為第二天的工作做好準(zhǔn)備，用一個精神飽滿的狀態(tài)來面對第二天的工作。

　　我來了酒店有x年了，按道理來說，我應(yīng)該不會再犯這種低級錯誤了。招待顧客這么重要的工作交給我，我應(yīng)該認(rèn)真的對待，服務(wù)至上，為顧客提供良好的服務(wù)，讓顧客覺得滿意，這才是我應(yīng)該做的，可是我卻犯了這么低級的錯誤，辜負(fù)了經(jīng)理對我的信任。我現(xiàn)在反省了自己的工作態(tài)度，覺得我將自己原來的那股對工作的熱情給熄滅了，所以我決定要重新燃起自己內(nèi)心的那股小火苗，重新的調(diào)整自己的工作狀態(tài)。

　　最后，再一次向酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)道歉，我一定不會再犯這樣的低級錯誤了，會努力地給顧客提供更好的服務(wù)態(tài)度，讓每一位光顧的顧客都感到滿意，然后顧客能對我們酒店有一個良好的影響。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店員工工作疏忽檢討書3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：　

　　您好！

　　由于我個人在對待工作的時候沒有盡到自己應(yīng)該要做到的事，出現(xiàn)了些許的疏忽，而導(dǎo)致酒店遭受了一定的損害，我內(nèi)心實在很是不安，我對自己近期的行為進行了反思，所得的結(jié)果如下：

　　之所以會發(fā)生錯誤，完全就是因為自己對于自己的要求還沒有很是嚴(yán)格，沒有完全明白自身還有什么缺乏的事情，在對待應(yīng)該要完成的工作上也是沒有付出自己全部的心血，每次都是完成得差不多就好，對自己沒有太多的規(guī)劃，每天的日子都是得過且過。這次在上班的時候沒有以酒店的名譽作為自己工作的準(zhǔn)則，害得酒店出現(xiàn)如此大的損失，實在是我的問題，我如今都已經(jīng)是知道自己還有很多需要改進的地方。

　　平時我在對待工作的時候就僅僅只是完成工作的一部分內(nèi)容，沒有做到竭盡自己的全力，甚至在工作的過程中還會出現(xiàn)一些開小差，甚至偷懶的行為，我知道這一切僅僅是因為我自己沒有對自己有一個較為合理的規(guī)劃，才導(dǎo)致了現(xiàn)在的樣子，我真的需要超級深刻的對自己反省。也就是因為平時的散漫才使得我在工作中沒有付出較多的心血，才使得自己在這一方面沒有把控好，才會導(dǎo)致今天的工作的失誤，我知道這一次我的錯誤很大，但是我已經(jīng)決定要為這次酒店為我承擔(dān)的責(zé)任做一些的彌補，雖說我能做到的彌補可能也就只有一點點，完全不足以彌補酒店遭受的損失，但是我還是想要就這次我的錯誤為酒店做一些力所能及的事情。

　　在我對自己這次的疏忽做了反省之后，我會就自己的行為以及工作的態(tài)度重新做一個規(guī)劃，以爭取自己可以在未來更更好的完成工作。之后我會不斷地磨礪自己，讓自己充分的明白我在酒店中的角色，更是能清晰的知道之后我需要怎樣去完成自己每一步的工作。這樣一次的工作疏忽是之后必定不能再出現(xiàn)的'，未來我每天的任務(wù)都是要有合理的規(guī)劃，這樣才能在之后更好的達到自己的預(yù)期，讓自己有更多的進步空間。

　　其實就我來說，最為重要的是要將自己對于這份工作的想法表示出來，不能就僅僅是在這個崗位上挨日子，每一天的工作都要以自己最為飽滿的狀態(tài)去完成。只要我能夠懷抱著這樣的信念，那就不會存在任何的疏忽。尤其是我身處于服務(wù)行業(yè)，就應(yīng)該以顧客為中心，將顧客的需要，顧客的想法作為我們的行動準(zhǔn)則，用心去達到顧客的需求，這樣我才能為酒店累積更多的好評，才有可能挽回由于我的原因使酒店遭受的損失。

　　我會就這次的工作疏忽為我之后工作的警醒，以便于之后我都不會發(fā)生這般不好的錯誤，同時請領(lǐng)導(dǎo)對我放心，我會變得更好！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

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