銀行柜員檢討書
更新時間：2022-04-13 15:57:32 檢討書 我要投稿
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銀行柜員檢討書（精選6篇）
在學習、工作、生活中犯錯誤以后，往往要寫檢討書來自我反思，在寫檢討書的時候要注意用語誠懇。寫檢討書需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的柜員檢討書（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行柜員檢討書1
尊敬的領(lǐng)導：
辦理客戶網(wǎng)銀時，由于我的大意，在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責任感，團隊精神，這個差錯的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神；在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學習和自我學習，深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性，操作風險無時無刻都存在，只要有點點操作不當。將埋下較大隱患，造成巨大的`影響，所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對，細節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生；要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴格指引下，認真學習，理論結(jié)合實踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人：
日期：
銀行柜員檢討書2
尊敬的領(lǐng)導：
由于我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。在月日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對的尾箱。
經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個；雙整存單20個；普通存折13個；這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與將尾箱進行了封包，姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞，姐在對進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的.意識到一點：細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領(lǐng)導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
檢討人：
日期：
銀行柜員檢討書3
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事：
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書！
我們的休息時間，因此在休息時間是不對外辦理業(yè)務(wù)的。當我在休息時間，一位客戶走向窗口辦理業(yè)務(wù)，為了不影響其他同事的休息，我主動上前告知：“現(xiàn)在是下班時間不能辦理業(yè)務(wù)，請他一點半前來辦理�！笨赡苁强蛻舨焕斫庵形缧菹r不準辦理業(yè)務(wù)的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要辦理業(yè)務(wù)。這時，我耐心、禮貌的向客戶解釋，但是客戶卻無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
我雖然感覺這件事錯不在我，但是也得反思自己的行為。以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，無論出于何時何地，都要堅持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
作為一位銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓。期間，培訓老師特別夸大柜員是服務(wù)職員，最重要的'是應(yīng)當時刻保持微笑，時刻耐心聆聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。
一葉可知秋，一事可成鏡。
“知錯能改，善莫大焉！”，如今，我已深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換，改過自新任是賢”，我決心聯(lián)系當事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客諒解。并且我特別應(yīng)當吸取本次錯誤的經(jīng)驗教訓，將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，留意在今后的工作當中認真改善言談舉止，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋以真誠、簡練、效力的工作服務(wù)顧客。最終達到服務(wù)無止境，更上一層天。懇請各位領(lǐng)導和同事加強對我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c，取得更大的進步。
短短幾百字，不能表達我對自己的譴責；更多的責罵，深藏在我心里。盼望領(lǐng)導能給我一個改正的機會。如果公司能給我改正的機會，我會話悔恨為力量，我決不在同一地方摔跤，以后我會更加努力工作，認真負責，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。所以我要感謝領(lǐng)導給我反省自己的機會，是領(lǐng)導讓我認識到了自己工作中的不足，給了我改正的機會。無論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處罰我，我都不會有任何的意見。
最后，我針對本身錯誤給銀行名譽釀成的影響，向領(lǐng)導表達歉意與慚愧，懇請領(lǐng)導諒解我這一回。
檢討人：
日期：
銀行柜員檢討書4
尊敬的領(lǐng)導：
此刻我懷著萬分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫下了這份檢討書，以向您表示我對工作中失職這種不良行為的深刻認識以及改正的決心。
發(fā)生此事以后，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的，而是我對自己放松要求，工作作風渙散的必然結(jié)果。我對自己這一年來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求比較高，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到如家般的溫暖，與此同時，我也慢慢開始放松緊繃的神經(jīng)，放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作上仍欠缺經(jīng)驗和責任心。眾所周知，前臺工作是一個銀行的核心，服務(wù)好客戶是我們每一個人都應(yīng)奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下，我卻在辦業(yè)務(wù)的同時談?wù)撆c工作無關(guān)的話題，這種行為充分說明了我從思想上沒有把服務(wù)重視起來，也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，沒有足夠的更加走上新臺階的.思想動力。在自己的思想中，仍存在得過且過的消極想法�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭，如果不是客戶給我敲響警鐘，如果我沒有要求
自己深刻反省，而是放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導做出檢討的同時，也向客戶表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好？同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，為所欲為的不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我不請求領(lǐng)導對我寬恕，無論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。這次我辜負了領(lǐng)導們對我的栽培和期望，辜負了同事們對我的信任和幫助，我知道覆水難收，但我想請求領(lǐng)導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻。請領(lǐng)導們相信我并監(jiān)督我，我一定會吸取教訓，更上一層樓！
檢討人：
日期：
銀行柜員檢討書5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
因為中午沒有午休，導致在下午上班時精力不足，沒想到一會兒就在崗位上睡著了，最糟糕的還是被其他客戶看到，我也感到非常尷尬，這樣的表現(xiàn)領(lǐng)導不喜也是正常，畢竟這樣在上班期間睡著是不對的。
我認錯，我總結(jié)，虛心的接受領(lǐng)導的批評，領(lǐng)導的教育是為了讓我更好的成長，是對我的幫助，非常感激，我知道了從今以后我應(yīng)該好好的做好工作，上班應(yīng)該以上班為重，不能隨意的浪費上班時間睡覺，畢竟有很多客戶還在等候我工作，我睡覺就相當于偷懶，讓部門其他人承擔我的工作，給他們更多的壓力，讓他們承擔了很多的苦惱。
領(lǐng)導的話很對，一個有責任的人不會在崗位上睡著，是我的責任感不夠，我會在今后工作中加強自己的責任感，做好自己該做的工作，做一個有責任感的人，做一個能夠承擔責任的有擔當?shù)娜瞬粫趰徫簧纤X了。因為我沒有這么厚的臉皮，領(lǐng)導已經(jīng)給了我一次機會，我不會在睡覺，在需要休息的時候及時休息好，避免自己因為睡覺而睡著，一定會認真的做好自己的工作完成一個柜員應(yīng)該付出的任務(wù)。
我不是驕傲的人，反而是一個愿意接受批評和教育的人，在崗位上，我做的.還不夠好，需要做的努力同樣還有很多，我必須要掌握好每一分鐘控制好自己的時間，避免自己工作出現(xiàn)紕漏，完成好自己的任務(wù)，畢竟每個人都要知道自己，畢竟領(lǐng)導的提點都是非常珍惜的，我會認真服從，組好自己，把握好自己，做自己的工作和任務(wù)。追求不斷成長。
來到銀行工作，不是為了度過一生，而是想要展現(xiàn)自己，讓自己有一個發(fā)揮的平臺，著才是我的工作的意義我會做一個全新的改變，畢竟我不可能經(jīng)常受到領(lǐng)導的教誨，更多的還要我自己來努力做好，需要靠我自己去不斷成長壯大，我會把我號每一天時間，會做好自己，讓我成為銀行的發(fā)展之影。
我會注意細節(jié)，重視工作，上班期間牢記自己的責任，完成上班期間需要完成的任務(wù)，畢竟每個人都必須要為自己的工作任務(wù)做好安排，我也會把我們銀行的守則記好，不會觸犯，不會犯錯了，一次的錯誤就已經(jīng)可以讓我醒悟，就能夠讓我醒來，不會令領(lǐng)導失望，小錯不在犯，大錯絕不碰，做好自己。
檢討人：
日期：
銀行柜員檢討書6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
真的是很抱歉，我在上班的時候，居然睡著了，雖然沒有被客戶看到，但是我的這種行為也是有損銀行的形象，并且也是我沒有認真對待工作，如果我是把工作去認真對待的，就會好好的休息，不會導致到了上班的時候，還犯困，還睡覺了。我要檢討，也是保證以后一定好好的工作，不能再睡覺了。
在這次事情發(fā)生，其實也是我自己的一個問題，昨天的時候，我睡得比較的晚，也是上班沒有多久，所以還有一些假期的狀態(tài)，每天睡的時間都是比較晚的，導致我也不是很適應(yīng)現(xiàn)在的工作狀態(tài)，沒有徹底的進入到工作之中來，其實如果我對工作重視的話，我就應(yīng)該好好的去把休息給做好，而不是說還停留在假期那種放松的狀態(tài)上面，昨天只要我早點睡，或者注意到今天要上班，其實根本不會發(fā)生在上班的時候睡覺的情況。
我知道怎么解釋，也是無法回避我睡覺的一個事情，我也是要在以后必須要更快的進入工作的一個狀態(tài)，而不是說自己沒有一點兒的意識，這次錯誤的發(fā)生也是給了我提醒，讓我知道，如果我再這樣子下去，那么也是很難把工作做好了的，雖然說這次的假期是比較的.長，但是也不是我應(yīng)該在工作上松懈的原因，而且我也是知道，以后不能再犯這種錯誤了，作為柜員，我們是直接面對客戶的，當客服進來的時候看到我們睡覺，那么對于銀行也是有一個不好的印象，也是不會信任我們，甚至不會在我們這里辦理業(yè)務(wù)，那樣也是很大的一個損失，并且我也是會被投訴，作為柜員，一個服務(wù)態(tài)度是非常重要的。
領(lǐng)導，錯誤我而今也是意識到，也是會在今后好好的去服務(wù)好客戶，不能再睡覺，無論事情多或者是少的時候，我都是要專注在工作中上面，而不是懶散下來，我也是在這兒保證，以后的工作會去做好，不再犯錯了，睡覺是一種錯誤，其他工作上面的一些錯誤我也是不能去犯，而且我也不是剛進入銀行工作的新人，其實很多東西都是懂得的，但是還犯了錯誤，也是讓領(lǐng)導感到生氣，我也是非常的自責自己的松懈。只有做好了服務(wù)，在柜員的一個崗位上去做好，才能對得起領(lǐng)導的批評以及給予我改正的機會，并且以后我不但是不能犯錯，而且也是要做出表率，做一個優(yōu)秀的柜員。
檢討人：
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