消費者權益日活動總結
更新時間：2023-03-20 11:33:41 興亮 活動總結 我要投稿
消費者權益日活動總結（精選20篇）
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的消費者權益日活動總結，希望對大家有所幫助。
消費者權益日活動總結 篇1
作為生活在大學校園的同學們，大部分還是初次離開家獨自生活，在大學生活中我們不得不得面對去購買一些日常生活用品，而且無法自己做飯，吃外面的食堂也是必不可少的，所以同學們的權益意識顯得尤為重要，所以精神衛(wèi)生學院權益部決定在國際消費者權益日舉辦活動增進同學們的權益意識。
活動正式開始后，路過的同學們積極參與關于權益意識試題的解答，活動一度十分火爆，活動點擠滿的同學們對活動的參與，答卷還收集了同學們在日常生活中的'問題，我們向學校上報積極解決問題，贏得了同學們的好評。
此次權益日活動收獲頗多，有許多優(yōu)秀之處值得保留并傳遞下去。
雖然本次活動總體來說是成功的，但是整個過程中還存有很多的不足之處，需要我們認識并改正。例如，本次活動舉辦時間太短，開始兩個小時，因為參與的同學過多，我們的獎品和答卷就已經(jīng)分發(fā)完畢，我認為下次舉辦可以答卷答對過半的可以分發(fā)獎品，獎品也可以更多樣化。下次活動應該打出橫幅，讓同學們更清楚活動的目的，增進權益意識。
雖然我們這次比賽有或多或少的缺陷，但每一次的問題都是在為下一次的成功做鋪墊我相信下一次的活動我們會做得更好。我們會認真總結分析，吸取經(jīng)驗，揚長避短，完善不足之處，在今后的工作中再創(chuàng)佳績。
總結的目的是為了吸取教訓，為以后的工作有所幫助�？傊覀儠诮窈蟮墓ぷ髦懈弦粚訕�，力爭為提高同學們的文化素質，繁榮校園文化做出自己的貢獻！
消費者權益日活動總結 篇2
為加強消費維權法律法規(guī)和科學消費理念的宣傳，切實保護消費者的合法權益，營造健康、安全和和諧的消費環(huán)境，20xx年3月10日xx市工商局在體育館前舉辦“3.15”國際消費者權益日宣傳活動，20xx年03月16日—企業(yè)管理協(xié)會—xx學院企業(yè)管理協(xié)會我們xx學院企業(yè)管理協(xié)會的部分會干前去參與其中，協(xié)助是工商局開展此次宣傳活動。
此活動圍繞“消費與安全”為主題，結合實際，周密部署，使宣傳活動呈現(xiàn)出聲勢浩大、形式多樣，氛圍熱鬧的特點。我們的主要任務：協(xié)助工商局分發(fā)關于消費者權益的傳單，讓群眾了解更多的消費理念的權益。同時也磨練了會干與人的.交際能力，體會勞動者的辛苦。最后，我們還很榮幸地邀請了負責人與參與活動的會干合影，見證了我們20xx年03月16日—企業(yè)管理協(xié)會—xx學院企業(yè)管理協(xié)會共同的努力，豐富了我們協(xié)會的活動經(jīng)驗。
通過這次的活動參與，極大的增強了民眾的維權意識，有利于他們樹立正確的、合理的消費觀念，同時也增強了我們大學生在消費行為中的維權意識，學會了一些通俗易懂的辨別偽劣產(chǎn)品的小技巧，了解怎樣去更好的維護消費者的權益。
消費者權益日活動總結 篇3
為深入宣傳《消費者權益保護法》和消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神，圍繞市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求，落實好維護消費者權益工作，更好服務人民群眾日益增長的對美好生活需要求，市市場監(jiān)督管理局、市消費者協(xié)會突出“3·15國際消費者權益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開始拉開紀念“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動序幕。
1、開好動員會。分管領導召集并主持召開全局宣傳動員會，動員各機構以消費維權民生實事為抓手積極參與和配合，開展好各活動區(qū)宣傳工作。
2、開好培訓會。組織55家“12315消費維權服務站”進行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動動員及業(yè)務培訓，廣泛發(fā)動社會力量積極參與活動推廣。
3、作好創(chuàng)建活動動員安排。組織55家“12315消費維權服務站”企業(yè)負責人開展“誠信經(jīng)營、放心消費”創(chuàng)建活動工作動員和工作安排，發(fā)揮服務站的示范帶動作用。
4、分析通報消費投訴熱點、難點工作，開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網(wǎng)絡消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件，切實規(guī)范市場秩序。
5、充分發(fā)揮“12315消費維權服務站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢，做好“3·15”期間的'宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間，在全市范圍內開展現(xiàn)場活動，為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務、假冒偽劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。
6、利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡開機畫面、報刊專版，民情直通車采訪報道投訴調解、專題訪談宣傳消費年主題精神。
7、向消費者發(fā)放《消費者權益保護法》、(《消費維權知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。
8、“3·15”前夕開展x年第一批“誠信經(jīng)營放心消費”創(chuàng)建活動，對15家達標企業(yè)在“3·15”活動啟動儀式上授牌表彰。
9、籌備“3·15”活動啟動儀式，開展現(xiàn)場政策法規(guī)咨詢服務、企業(yè)咨詢服務及產(chǎn)品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關法律、法規(guī)有獎知識問答、現(xiàn)場受理并解答消費者投訴等服務工作。
消費者權益日活動總結 篇4
在“3·15”消費者權益日來臨之際，司法所積極開展3·15消費維權法治活動，以預防和減少經(jīng)營者與消費者矛盾糾紛，切實維護消費者的合法權益。主要活動總結如下：
一、各部門聯(lián)動宣傳消費者權益保護法律法規(guī)。聯(lián)合鎮(zhèn)工商、綜治辦、食品安全等部門在xx鎮(zhèn)主要干道設置法治宣傳咨詢點，由工作人員為群眾提供法律咨詢服務，耐心細致地解答群眾提出的在消費過程中遭遇質量問題、商家的霸王條款，同時向廣大市民宣傳如何辨別假冒偽劣商品的`方法和防止上當受騙的方法，并向過往群眾發(fā)放《消費者權益保護法》、《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質量法》等法律法規(guī)。
二、制作《誠信經(jīng)營倡議書》，通過讓商家簽訂倡議書的形式來引起商家重視，更好保障消費者權益。組織工作人員向轄區(qū)內的店鋪、餐飲店、小賣部、等商鋪發(fā)放倡議書。倡議書倡議各商家要樹立誠信經(jīng)營的理念，從自身做起，堅持不制假售假、不以次充好、不虛假宣傳、不價格欺詐、不強買強賣等行為，自覺維護市場經(jīng)營秩序，抵制假貨，積極檢舉揭發(fā)不誠信行為。
三、為消費者權益維護開辟專門調解通道。一是對涉及消費者權益受損糾紛當日受理，當日安排調解；二是由司法所所長帶隊，聯(lián)合工商所、食品安全等部門，組織經(jīng)驗豐富、法律基礎扎實的調解員對糾紛進行調解；三是對調解成功的案件做好回訪工作，虛心聽取當事人對調解工作的意見和建議，對調解不成的案件及時告知當事人權利救濟途徑，將其引導至法律援助或司法、仲裁等部門。
消費者權益日活動總結 篇5
3月15日，區(qū)局市局專賣工作要求，聯(lián)合xx公安，工商部門組織開展了一系列活動�；顒觾热萦邢嚓P法律宣傳，直假煙鑒別服務，現(xiàn)場咨詢，非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3.15”活動主題，收效明顯。
一、領導重視、準備充分。
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以xx局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位，部門進行協(xié)調，安排出了詳細的計劃口程，并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權意識，xx區(qū)局在辦公樓門口設置法律宣傳咨詢點，為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答，真假煙鑒別講解，受理投訴，咨詢服務，提高廣大群眾的自我維權意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷轂活動，區(qū)局與區(qū)公安部門一起，對上一年度查獲的.非法生產(chǎn)的煙草專產(chǎn)品在xx區(qū)進行集中公開銷毀，進一步震懾卷煙違法人員。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務xx人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》xx多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙xx個品種規(guī)格共計xx條，煙絲xx千克。
三、活動效果
活動當?shù)�，由于我局準備充分，前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕，我局專賣人昂提供直假的鑒別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管，保障消費者的合法權益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。
消費者權益日活動總結 篇6
為隆重紀念3.15國際消費者權益日，進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》，提高全社會在消費維權中的責任意識，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展，共創(chuàng)和諧社會，我鎮(zhèn)根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署，開展了隆重的紀念“3.15”國際消費者權益日活動。
一、成立組織，加強領導
為使紀念活動扎實有效的開展，我鎮(zhèn)及時制定了活動方案，對紀念活動進行了部署，同時，成立了“新馬集鎮(zhèn)3。15國際消費者權益日紀念活動領導組”。
二、組織開展市場檢查
3月12日至13日，鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室、綜治辦、司法所、派出所聯(lián)合出動，分別在馬集街道、馬集中學等單位，組織開展對食品、農(nóng)資、學生用品等重要商品的專項執(zhí)法檢查。此次專項檢查采取了多種形式，一是檢查食品經(jīng)營者的`主體資格，重點查處無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營；二是檢查索證索票是否合法有效、進（銷）貨臺賬記錄是否完整規(guī)范；三是檢查是否存在經(jīng)銷“三無”、過期、變質和不合格食品及產(chǎn)品，經(jīng)銷無生產(chǎn)許可證、無經(jīng)營許可證、無質量合格證，不符合安全使用標準的商品行為；四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質量欺詐行為。
三、突出主題，加強宣傳
組織大型街頭宣傳活動。3月15日，我鎮(zhèn)按照市政府關于開展315國際消費者權益日活動的通知精神，組織相關部門和企業(yè)在馬集街設立法律宣傳臺，開展大型法規(guī)宣傳活動，并現(xiàn)場接受消費者咨詢，以此來隆重紀念3.15國際消費者權益日，整個街頭宣傳和商品展示開展得既轟轟烈烈又扎扎實實。
總之，今年的“3.15”國際消費者權益日紀念活動，開展的既轟轟烈烈，又取得了一定的實效。從街頭宣傳的情況看，群眾索取宣傳資料的越來越多�？梢钥闯鱿M者的維權意識在逐步提高，尋求維權知識的欲望越來越濃。因此，在以后的工作中，我們要大力開展消費維權法律法規(guī)的宣傳，為消費者提供更多的服務，把我鎮(zhèn)消費者權益保護工作不斷推向新的水平。
消費者權益日活動總結 篇7
3月1日，四平市“3·15國際消費者權益日”座談會在市工商局召開。會議總結了20xx年全市執(zhí)法維權工作，安排部署20xx年主要工作。
會議指出，20xx年全市工商和市場監(jiān)管部門將消費維權作為重要使命，圍繞“新消費我做主”年主題，以《消費者權益保護法》實施為主線，完善《消費者權益保護法》配套法規(guī)，強化流通領域商品監(jiān)管，加快推進12315體系建設，積極推進消費權益社會共治等，種種舉措使侵害消費者權益的`行為得到了極大的遏制。全市共受理消費者各類信息3334件，其中咨詢2696件，投訴476件，舉報162件，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失116.53萬元。
會議要求，要緊緊圍繞“網(wǎng)絡誠信、消費無憂”年主題，引導社會輿論關注網(wǎng)絡消費熱點問題，推動網(wǎng)絡經(jīng)濟誠信建設；廣泛宣傳貫徹新《消法》等相關法律法規(guī)關于網(wǎng)絡消費者權益保護規(guī)定，發(fā)布網(wǎng)絡消費預警，提高電商企業(yè)依法履責意識，提高消費者自我保護意識，增強網(wǎng)絡市場消費信心，營造良好的消費氛圍。要加強對網(wǎng)絡交易商品和服務社會監(jiān)督，結合相關節(jié)日、“雙11”等重要時間節(jié)點，針對網(wǎng)絡維權難點領域，持續(xù)開展消費體察、服務評議、調查點評、比較試驗、披露曝光等活動，督促網(wǎng)絡經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強自律；創(chuàng)新投訴受理方式，大力探索網(wǎng)絡商品消費、服務消費等領域的消費糾紛快速解決機制，通過搭建和暢通電話、微信、互聯(lián)網(wǎng)等渠道，方便消費者投訴與咨詢，提升消費維權效能；大力開展壟斷和不正當競爭整治，凈化農(nóng)資市場、網(wǎng)絡市場消費環(huán)境，打擊合同欺詐和廣告違法行為，深入開展流通領域重要商品質量監(jiān)管，營造和諧消費環(huán)境和氛圍。
消費者權益日活動總結 篇8
“3.15”國際消費者權益日是國家一年一度的法制宣傳日，隨著教育的改革和發(fā)展，中學生的權益意識正在逐步增強。但就目前我校的情況而言，中學生的維權意識依然薄弱，許多學生甚至對此相當陌生。此次活動對于加強學校的權益建設，推動“和諧校園”建設具有重要意義。
一、活動形式和內容
手抄報：以班級為一組，每班制作3-5份手抄報，以拿起法律武器、樹立權益意識為主題制作此次手抄報，3月14日交至團委統(tǒng)一評比。
二、活動目的
讓學生初步了解基本的消費維權知識。通過此次活動，向學生宣傳消費維權知識，增強大家對消費者權益的意識，樹立法律在人們心中的威信。同時運用娛樂的形式讓同學們在玩的時候學到有關消費者權益知識。 能在消費權益受到侵害時，對學生處理相關事情起到積極的作用。學生不會面對不公的消費待遇而覺得束手無策了。可以維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境。
三、活動結果
經(jīng)過評比，最終選出14份作品，并給予獎勵。3月18日將優(yōu)勝作品展出。
在這次“3.15”消費者權益保護日活動中，同學們不僅在輕松的活動環(huán)境下初步了解了基本的消費維權知識，而且增加了同學的'團結和友誼。最主要的是這次活動不但增強了職專學子的維權意識，而且樹立了法律在人們心中的威信。相信這次消費者權益保護日活動對消費環(huán)境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。
消費者權益日活動總結 篇9
近日，南京市工商局緊扣中消協(xié)“網(wǎng)絡誠信消費無憂”年主題，印發(fā)了《3.15國際消費者權益日活動方案》，在全市范圍內積極部署開展3.15國際消費者權益日活動：
一、緊扣主題，廣泛開展3.15系列宣傳活動。
借助新聞媒體和自媒體的優(yōu)勢，印發(fā)宣傳海報、編印《南京消費》雜志3.15特刊、《南京市消費維權工作指導手冊》，面向全社會免費發(fā)放，積極宣傳“網(wǎng)絡誠信消費無憂”年主題精神。開展“消費大講堂”活動，采取座談、贈書等多種形式，積極向消費者普及《消法》，加大與網(wǎng)絡購物相關法律法規(guī)的宣傳力度，提高消費者自我保護能力。舉辦3.15新聞發(fā)布會，發(fā)布網(wǎng)絡交易維權案例、商品質量抽檢不合格案件、市消協(xié)典型案例、網(wǎng)絡消費提醒和消費投訴熱點。公布“南京居民住宅照明環(huán)境質量檢測調查報告”、“大學生金融消費情況調查報告”、“南京市鄉(xiāng)村旅游消費調查報告”、“網(wǎng)約車消費者情緒指數(shù)報告”等消費調查報告，強化消費教育和引導，提高廣大群眾對消費維權和工商工作的關注度。
二、暢通渠道，及時受理反饋消費者投訴咨詢。
扎實開展“3.15在線服務日”活動，認真做好12315熱線電話的接聽受理工作，制定工作預案，切實保障消費者訴求渠道暢通。發(fā)揮消費維權進社區(qū)、進校園、進商場、進市場、進景點等“五進”優(yōu)勢，及時做好消費者現(xiàn)場咨詢投訴舉報的.辦理反饋工作，做到事事有回音，件件有結果。同時，堅持市、區(qū)及基層市場監(jiān)管分局三級聯(lián)動，對消費者投訴集中的商品和服務開展重點監(jiān)督和檢查工作。與轄區(qū)各級12315機構和消協(xié)基層網(wǎng)絡組織整體聯(lián)動，認真做好央視3·15晚會曝光產(chǎn)品的后續(xù)處理，對侵害消費者權益的重大舉報線索迅速作出反應，及時調查處理，加大對不法經(jīng)營者的懲治力度。
三、科學引領，努力營造全社會關注消費維權的良好氛圍。
廣泛開展消費維權系列主題活動，舉辦省、市消協(xié)誠信單位推薦、評選及市消協(xié)最美維權代表人物表彰等活動。與南京報業(yè)集團、“今日頭條”等媒體聯(lián)合開展南京民生服務行業(yè)滿意度調查活動”及“聚焦3.15南京消費者網(wǎng)絡消費問卷調查”活動，調查、了解南京消費者對網(wǎng)絡消費看法和態(tài)度，通過輿情監(jiān)測、網(wǎng)友測評和行業(yè)專家測評，開展大數(shù)據(jù)分析，推出金融、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車等民生行業(yè)消費者滿意度指數(shù)，為后續(xù)監(jiān)管和消費警示提供科學依據(jù)。強化企業(yè)責任，推動行業(yè)自律，不斷促進企業(yè)誠信守法經(jīng)營。深化與行業(yè)組織的維權合作，支持行業(yè)組織加強行業(yè)自律，與交電家電、房產(chǎn)、電子類產(chǎn)品、金融等相關協(xié)會、企業(yè)聯(lián)合開展“消費關乎民生、誠信彰顯和諧”的廣場咨詢服務活動，發(fā)布誠信宣言，倡議為消費者營造公平、公正、放心的消費環(huán)境，形成全社會共同關注消費維權活動的良好氛圍。
消費者權益日活動總結 篇10
按照縣打擊和處置非法集資工作領導小組下發(fā)的關于轉發(fā)《關于轉發(fā)關于20xx年3.15期間開展“金融消費者權益”活動的通知的通知》的通知文件要求，鎮(zhèn)認真貫徹落實文件精神，積極部署，現(xiàn)將活動總結如下：
一、高度重視，精心組織
為開展好“3·15金融消費者權益日”活動，鎮(zhèn)領導高度重視，于3月18日組織召開了金融消費者權益保護宣傳工作會議。會議從宣傳材料準備、宣傳地點選擇、宣傳時間和宣傳形式等方面對“3.15”期間“金融消費權益日”活動進行了安排部署。通過開展“權利·責任·風險—倡導理性投資、自享收益、自擔風險”的活動，協(xié)助金融消費者依法維權，保障金融消費者財產(chǎn)安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權。
二、集中宣傳，做大聲勢
組織信用社做好網(wǎng)點主陣地宣傳。通過LED顯示頻，電子屏幕滾動播放"倡導理性投資、自享收益、自擔風險"等"3.15金融消費者權益日"活動主題，并公布咨詢投訴電話。設置"3.15"宣傳專區(qū)，設立了"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向轄區(qū)群眾發(fā)放宣傳材料，向過往群眾進行現(xiàn)場知識輔導，向消費者普及信息披露、營銷禁止、格式條款和個人信息保護等相關知識，解答客戶的疑問，強化消費者風險意識，引導消費者依法、理性維護權益，提升消費者維權意識和能力，并廣泛聽取、收集客戶意見建議。
“3.15”宣傳活動讓消費者了解了賦予金融消費者的各種權利、金融機構應該履行的責任；了解了我鎮(zhèn)投訴受理渠道，有效強化了消費者風險意識和依法、理性維權意識，同時也提升了我行的服務品質。
三、存在的問題及建議
此次活動雖然取得了很好的.效果，但是仍然存在一些問題。
（一）對金融消費權益保護存在認識上的不足
隨著金融經(jīng)濟的不斷發(fā)展，金融消費已然成為一項重要的消費活動，然而保護消費者的措施相對薄弱，導致了部分群眾缺乏這方面的意識，在對金融消費者權益保護的重要性在認識上還存在很大不足。
�。ǘ┙鹑跇I(yè)信息安全宣傳不夠到位
金融業(yè)信息安全的宣傳。金融業(yè)信息化的快速發(fā)展，對信息技術的要求越來越高，對金融信息安全的保障難度也在不斷加大，在平時的工作中，我鎮(zhèn)對信息安全工作的指導還處于初級階段，缺乏完整的認識。
四、相關建議及下一步措施
在今后的工作中，將持續(xù)推進金融消費者權益保護工作，建立健全完善長效工作機制，繼續(xù)提高對自身的要求，提升全鎮(zhèn)群眾的維權意識，引導強化風險意識，以進一步推動消費者權益保護工作的深入開展。
�。ㄒ唬⿵娀鹑谙M權益保護意識，提高服務水平
進一步加強廣大干群的教育培訓，樹立維護金融消費者權益的服務意識，提高服務水平。從自身價值與履行社會責任的角度，高度認識和關注金融消費權益保護問題，讓消費者享受到優(yōu)質的金融服務。
�。ǘ┻M一步完善制度，切實保護金融消費者權益
把消費者權益保護工作落實到業(yè)務管理制度和業(yè)務流程中去，進一步完善各項內控制度，制定相應的考評制度，實現(xiàn)全鎮(zhèn)全方位的管理機制。結合各種消費者權益保護活動，認真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個人金融信息保護專項自查。自查重點包括遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個人金融信息等方面。通過自查，使全行內部權限管理規(guī)范，責任落實明確，有效降低金融信息被盜的風險，確保金融信息不泄露、不濫用。
�。ㄈ┘哟笮麄髁Χ�，提高公眾維權意識
把金融消費教育貫穿于金融消費者的日常金融活動中，加大對社會公眾的金融宣傳力度，提升全體公民的整體金融水平，提高金融消費者的金融知識和風險防范意識，增強金融消費者的自我保護能力。
消費者權益日活動總結 篇11
此次以豐富同學們的維權意識為目的，代表xx學院參加全校的315有獎趣味問答活動在15日舉行并圓滿結束。此次活動我們達成了預期的目的，通過一系列的問答，我們目睹了同學們的積極性，增強了同學們的維權意識。
這一切的成果取得是xx學院每個成員的努力準備和配合，大家在此次活動中付出了高度的熱情，以積極的態(tài)度面對各項問題，做好各項工作，從而使得活動獲得成功。但任何事物都不是完美無缺的，在活動進行過程中，也存在不少問題。這些是我們以后工作中要特別注意的。
這次有獎趣味問答活動是由就業(yè)創(chuàng)業(yè)部負責，全校同學參與的一次維權活動。在這次活動結束后，我們對自身的工作和活動狀況存在著一些認識。
首先，在這次活動中我們部署安排比較到位，每個成員分工合作，對可能出現(xiàn)的情況作了比較準確的估計，整個活動進行的比較有序，從而達到了預期的目標。其次，在有獎問答的活動過程中，同學們活動熱情較高，積極參與有獎問答，使得整場活動生色不少。
由于組織和參加者的共同努力，整場比賽秩序較好，沒有出現(xiàn)不良事故，這是活動正常有序進行的關鍵。雖然在活動中出現(xiàn)舞弊的現(xiàn)象，但在負責人的監(jiān)督下活動恢復了正常，使得整個活動圓滿結束。雖然活動完滿結束并取得預期的效果，但也存在不少的問題。首先組織宣傳力度不夠，表現(xiàn)在參與的同學較少。其次，參加的`同學由于沒能提前了解該活動，使得活動中出現(xiàn)個別同學常答錯題的現(xiàn)象。由于我們的準備工作做的不充足，使得后到的同學沒機會參加該活動，導致獎品出現(xiàn)剩余。
由于在組織籌備中，忽視了部分細節(jié)，各部分的銜接存在細小疏漏，雖未影響整個活動，但使得活動感覺起來不流暢。我深知我們的經(jīng)驗欠缺，以致造成這些疏漏和失誤，我們將會在這次及以后的活動中不斷改進，吸取此次活動的有益經(jīng)驗，不斷發(fā)揮。改正那些存在失誤的環(huán)節(jié)，同時汲取失誤的教訓，在以后的活動中不斷進行改正，以期待在以后的活動中取得優(yōu)異的成績和豐碩的成果。
雖然活動已經(jīng)結束，但是給我們的影響和啟示時刻在激勵著我們前進。我們活動的過程也是我們不斷成長成熟的過程，我們現(xiàn)在的失誤是為了以后少出現(xiàn)過錯。我堅信在我們的活動中，我們會不斷成長，不斷增強組織和其他方面的能力。從而成長為一名優(yōu)秀的組織者。
消費者權益日活動總結 篇12
為增強學校內全體師生保護自身消費權益的意識，推動消費者權益保護工作深入開展，本協(xié)會于3月15日，在全校范圍內組織開展了“3·15”國際消費者權益日紀念活動，內容豐富，趣味性強，取得了良好的效果。
本次活動的主題為“遏制手機吸費，打擊無形詐騙”，其中具體分為兩個流程：
我們對參加的同學先做一個調查，問卷紙上列著一些手機詐騙的常見手段，讓他們選擇哪些是他們經(jīng)歷過的，然后，我們對其進行統(tǒng)計；
參與者可以抽取一個有關消費者權益保護法的問題，答對就有精美小禮品相送。整個活動氛圍一直很好，同學們都很積極，首先，其中很大原因是我們做了比較充分的準備，而且大多協(xié)會成員都表現(xiàn)得很積極在活動前幾天，我們就已經(jīng)把海報，禮物，問答卷等一系列物品籌備好。值得一提的是，因為預想到當天肯定有很多部門會舉辦活動，為了占據(jù)有利地形，我們在吃早飯之前就將桌椅搬到活動地點，為順利舉辦活動提供了良好條件。另外，我們在有獎競猜環(huán)節(jié)花了很多心思，發(fā)揮了我們的想象力，這些小禮品雖然不值多少錢，但是都很受大家的歡迎，那么來參與的人自然就會很多。
在此次活動中，我們也遇到了一些困難。在活動中，因為參加的同學很多，都爭著答題，抽獎，這是先前沒預想到的，而我們沒有將每個細節(jié)的工作分配給干事，以導致當時的狀況比較混亂，不是很有秩序。還有一個問題，是參與的同學告訴我們的'：“為什么沒答對的人就連個鼓勵獎都沒有”，這會導致有些沒答對的同學很失望，有可能減弱了我們的宣傳力度。這些都是我們的一些錯誤，在以后的活動中一定會吸取教訓。
整個活動進行得比較順利，基本達到了預期效果，此次活動對于廣大師生來說是一次深刻的消費教育，也是對于自身素質的一次提升。此外，通過此次“3.15”宣傳活動，使廣大師生能夠在游戲的同時，對手機詐騙有了更深刻的了解，提高自我保護能力和消費維權意識，繼而讓更多的人了解消費者權益保護的意義，更好地維護自己的合法權益。
消費者權益日活動總結 篇13
為了讓同學們關注自身消費權益，提高消費維權意識，拓展消費維權知識，圍繞中國消費者協(xié)會公布的xx年維權活動主題，由xx市消費者委員會、xx學院、xx論壇聯(lián)合舉辦的315消費者權益日宣傳系列活動于3月15日展開，旨在宣傳消費者權益保護，維權手段及途徑，促進和諧校園、和諧社會全面發(fā)展。
本次活動傳承普法宣傳活動精神，分為兩個部分，一是發(fā)放傳單和現(xiàn)場咨詢相結合，二是3.15晚會和專家講座。由同學們共同創(chuàng)作的系列宣傳板一經(jīng)展出，便引得大家關注，前來觀看的人絡繹不絕，在仔細觀看消費權益知識的同時，也會積極提出自己的疑惑，并得到了相關工作人員的熱情解答，晚會更是掀起了一波又一波的高潮，同學們在情景小品種也學到了不少知識。
本次活動有幸請到xx作為晚會嘉賓，還進行了條理式的講座，使到場同學們對維權有了進一步的了解，達到了舉辦此次晚會的目的，也獲得了師生們的好評。
此次活動從形式和內容上既承接了歷次活動的優(yōu)點，又進行了部分創(chuàng)新，從整體上看，活動得到了一個較好的效果，但是我們也應該看到自身仍存在的不足之處：
�。�1）人員配合不夠密切，工作安排不當。
�。�2）部分干部表現(xiàn)被動。
希望大家重視這些反反復復的'問題，爭取盡快解決以便更好地開展接下來的活動。
總的來說，此次活動是多方努力的結果，干部們在工作中依然以會員的利益為工作重心，同時我們也將繼續(xù)朝著服務會員的方向前進。
消費者權益日活動總結 篇14
3月15日，x區(qū)局市局專賣工作要求，聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動�；顒觾热萦邢嚓P法律宣傳、真假煙鑒別服務，現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣315活動主題，收效明顯。
一、領導重視、準備充分。
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的315活動管理辦公室，與其他單位、部門進行協(xié)調，安排出了詳細的計劃日程，并對系列活動的落實情
況進行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權意識，x區(qū)局在辦公樓門口設置法律宣傳咨詢點，為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務，提高廣大群眾的.自我維權意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。x區(qū)局與x區(qū)公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀，進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條，煙絲1640千克。
消費者權益日活動總結 篇15
每年3月既是春暖花開的時節(jié)，更是消費者的節(jié)日，即將到來的3·15國際消費者權益日，在給消費者提供消費維權的平臺外，也給企業(yè)、商家們帶來一次迎接新改變的時機。20xx年，注定是不平凡的一年，今年是我國“十三五”的開局之年，新變化、新發(fā)展、新格局一切都呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象，就連今年中消協(xié)的20xx年消費維權年主題，也確定為“新消費我做主”。
20xx年，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融改變大眾的投資理財生活，金融消費可以說已經(jīng)滲透到我們生活中的各個環(huán)節(jié)，如何去面對新金融，如何掌握新的金融知識，熟悉掌握新的金融產(chǎn)品，不至于落伍于快速發(fā)展的時代，已成很多消費者的迫切需求。
20xx年11月13日，國務院辦公廳發(fā)布了《關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》當中明確提出，金融消費者是金融市場的重要參與者，也是金融行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動者，加強金融消費者權益保護工作，是防范和化解金融風險的重要內容，對提升金融消費者信心，維護金融安全與穩(wěn)定，促進社會公平正義和社會和諧具有積極的`意義。
作為時下與消費者最息息相關的行業(yè)——金融業(yè)，也將用圍繞著新消費的主題，給消費者提供出更具人性化的服務，那么在這些新思維、新創(chuàng)新、新服務推動下的沈陽金融業(yè)，將在3·15呈現(xiàn)給消費者一個怎樣的面貌?廣發(fā)南京街支行又將給消費者帶來哪些新的金融知識普及?又將給消費者帶來哪些新的投資機遇?至此，廣發(fā)南京街支行將啟動支行機構誠信服務宣傳月活動，讓金融新消費的相關宣傳以更加貼近百姓的視角與消費者實現(xiàn)零距離。
活動期間，消費者可以通過關注廣發(fā)南京街支行的官方微信(njj95508)、廳堂活動專區(qū)等方式，將自己在金融領域遇到的新消費行為和現(xiàn)象，提出自己的疑惑，屆時，我支行將聯(lián)合沈陽分行專家為金融消費者、投資者提供及時完善的解答。
為更好的保障金融消費者權益，我行還將在廣發(fā)南京街支行大堂展示相關介紹新金融、新消費、新產(chǎn)品的宣傳展板。同時，為了給金融消費者更完善和貼心的服務，廣泛收集您及身邊發(fā)生的案例，為今后同此案件的預防做好相應措施及金融知識普及工作，讓每一位消費者在3·15到來之際，成為一位掌握新時代相關金融知識的新時代消費者。
消費者權益日活動總結 篇16
3·15是國際消費者權益日，而今年的3·15同時也是《征信業(yè)管理條例》實施一周年紀念日。近期，我行根據(jù)人民銀行的相關工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結如下：
一、在營業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張
安排網(wǎng)點大堂經(jīng)理在各個網(wǎng)點擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關知識的普及。
二、運用LED顯示滾動屏宣傳
我行全部網(wǎng)點全部采用LED顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益”的宣傳標語，讓信用體系建設深入民心，普及宣傳。
三、設攤宣傳
我行在3月15日當天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益”的現(xiàn)場宣傳活動�，F(xiàn)場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務的.相關內容，在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動。
通過本年3.15征信維權暨金融消費者權益日宣傳活動，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關知識，提高了全民信用和維權意識，營造了良好的社會氛圍。
消費者權益日活動總結 篇17
每個人每天都要消費，消費就是我們付出了金錢而獲得相關產(chǎn)品或相關服務，有人付了錢卻變成冤大頭，有人付了錢卻拿不到東西或者拿到品質相當差的東西，為了避免這種情況發(fā)生，成為一個精明的消費者是一件非常重要的事情，而且要從小就培養(yǎng)孩子這種做精明消費者的意識。為了讓學生從小了解消費者的權益，提升他們的自我保護意識。我校各班組織知識講座和主題班會，為孩子們普及相關知識。
各班還著重強調了小學生食品消費安全須知：
1、盡量不買不吃散裝食品，特別是無防塵、防蠅和在日光下暴曬的散裝食品。
2、不買不吃無生產(chǎn)廠家名稱，無廠家地址，無生產(chǎn)日期，保質期等包裝標識內容不全的食品。
3、三，不買不吃已經(jīng)腐敗變質，油脂酸敗，有異味兒等不合格的產(chǎn)品。
4、不買不食，衛(wèi)生條件差，無食品生產(chǎn)經(jīng)營資質的小作坊，小商店，小攤販經(jīng)銷的食品
5、不買過期食品，購買食品時一定要注意標簽上的.生產(chǎn)日期和保質期。
6、六不買不吃顏色特別鮮艷，色素較重的加工食品。
通過此次知識講座和主題班會，學生們知道了“國際消費者權益日”的由來、“3.15”標志及其意義，了解了一些消費相關法律法規(guī)，并懂得當自己的合法權益受到侵害時，應如何維權。引導學生正確、合理消費，提高對商品真?zhèn)�、�?yōu)劣的辨別能力，培養(yǎng)學生科學的消費觀念和健康消費習慣。學生們紛紛表示課后將積極向身邊親朋好友和鄰居傳播正確、科學的消費知識，提醒大家做誠實守信的經(jīng)營商戶。
消費者權益日活動總結 篇18
在“3.15”消費者權益日來臨之際，xx司法所積極開展3.15消費維權法治活動，以預防和減少經(jīng)營者與消費者矛盾糾紛，切實維護消費者的合法權益。主要活動總結如下：
一、各部門聯(lián)動宣傳消費者權益保護法律法規(guī)。
聯(lián)合鎮(zhèn)工商、綜治辦、食品安全等部門在xx鎮(zhèn)主要干道設置法治宣傳咨詢點，由工作人員為群眾提供法律咨詢服務，耐心細致地解答群眾提出的在消費過程中遭遇質量問題、商家的'霸王條款，同時向廣大市民宣傳如何辨別假冒偽劣商品的方法和防止上當受騙的方法，并向過往群眾發(fā)放《消費者權益保護法》、《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質量法》等法律法規(guī)。
二、制作《誠信經(jīng)營倡議書》，通過讓商家簽訂倡議書的形式來引起商家重視，更好保障消費者權益。
組織工作人員向轄區(qū)內的店鋪、餐飲店、小賣部、等商鋪發(fā)放倡議書。倡議書倡議各商家要樹立誠信經(jīng)營的理念，從自身做起，堅持不制假售假、不以次充好、不虛假宣傳、不價格欺詐、不強買強賣等行為，自覺維護市場經(jīng)營秩序，抵制假貨，積極檢舉揭發(fā)不誠信行為。
三、為消費者權益維護開辟專門調解通道。
一是對涉及消費者權益受損糾紛當日受理，當日安排調解；
二是由司法所所長帶隊，聯(lián)合工商所、食品安全等部門，組織經(jīng)驗豐富、法律基礎扎實的調解員對糾紛進行調解；
三是對調解成功的＇案件做好回訪工作，虛心聽取當事人對調解工作的意見和建議，對調解不成的案件及時告知當事人權利救濟途徑，將其引導至法律援助或司法、仲裁等部門。
消費者權益日活動總結 篇19
國際消費者權益日宣傳紀念活動在自治區(qū)各級黨委、人大、政府、政協(xié)的關心支持下，在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導下，全區(qū)各級工商行政管理機關和消費者協(xié)會本著新穎、深度、創(chuàng)新、節(jié)儉的原則開展了國際消費者權益日宣傳紀念活動�；顒迂S富多彩、卓有成效，取得了圓滿成功。
一、舉辦了消費xx電視特別節(jié)目。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會；赤峰市工商局、赤峰市消費者協(xié)會；滿洲里市工商局、滿洲里市消費者協(xié)會聯(lián)合當?shù)仉娨暸_圍繞新消法新權益新責任年主題制作了消費xx特別節(jié)目，以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領域中發(fā)生的消費侵權事件及各種消費違法行為，有力震懾了不法經(jīng)營行為，凝聚了社會正能量，弘揚了社會正義，受到社會廣泛好評。
二、組織開展新消法新權益新責任年主題相關宣傳活動。
全區(qū)各級消費者協(xié)會結合當?shù)貙嶋H，緊緊圍繞年主題，以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務活動。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會、呼市工商局、呼市消費者協(xié)會在呼市萬達廣場舉行了隆重的國際消費者權益日紀念活動暨新《消法》實施啟動儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政；自治區(qū)消費者協(xié)會會長、自治區(qū)工商局局長陳潔；自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領導出席了活動�，F(xiàn)場參與活動的`消費者有4000多人，自治區(qū)消費者協(xié)會在活動現(xiàn)場接受咨詢130余人，接待消費者投訴25件。當天，我區(qū)各盟市、旗縣共設置了200多個分會場開展紀念活動。分會場均設置了xx綠色通道，聯(lián)合質監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場受理消費者申訴、舉報、咨詢，同時成立了xx小分隊，根據(jù)消費者的現(xiàn)場投訴，進行調解xx。全區(qū)參與現(xiàn)場活動的消費者近25萬人，共發(fā)放宣傳材料110多萬冊（份），現(xiàn)場咨詢人數(shù)65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費者的自我保護意識和主動xx意識，震懾和教育了不法經(jīng)營者，促進了和諧市場消費環(huán)境的建設。
三、繼續(xù)開展3月份消費xx宣傳月，積極開展針對新《消法》和消費xx知識的宣傳活動。
據(jù)統(tǒng)計，315期間，全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬份，舉辦新《消法》知識培訓75次，召開座談會58次，舉辦新聞發(fā)布會11次，在電視臺、廣播電臺開設專題節(jié)目380多期，在報刊開設專欄150多個，有效宣傳了消費xx工作，營造了全社會共同重視、參與、支持消費xx工作的良好局面。
四、組織開展消費教育進基層活動。
全區(qū)各級工商行政機關和消費者協(xié)會努力發(fā)揮消費教育在消費xx工作中的積極作用，組織開展消費教育進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進市場、進農(nóng)牧區(qū)活動，將新《消法》知識及科學消費知識帶入基層。向基層廣大消費者普及科學消費、生態(tài)消費、安全消費等知識，引導消費者科學消費、理性消費、放心消費。
消費者的權益指的就是四項權利，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見。
消費者權益日活動總結 篇20
為積極做好金融消費者權益保護及公眾教育服務工作，營造和構建和諧的金融消費環(huán)境，工商銀行南通分行在全行范圍內開展了"3·15金融消費者"宣傳教育活動�，F(xiàn)將其活動總結如下：
一、高度重視、統(tǒng)一部署
我行結合人行和工總行要求及時制定并下發(fā)了《關于組織開展"3·15"金融消費者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案，明確指導思想，以"暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益"為主題，組織開展形式多樣的."3·15金融消費者權益日"主題宣傳活動。
二、加強國家政策法規(guī)和業(yè)務知識學習，提高全行員工金融消費者保護服務意識和服務技能
我行消費者權益保護辦公室及時將消費者權益保護相關知識通過金融服務園地轉發(fā)全行。組織全行干部員工學習《新消費者權益保護法》，了解"新消法"首修背景、新亮點以及賦予消費者的基本權利；學習《消費者金融知識宣教手冊》，掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產(chǎn)品和服務風險及操作注意事項；學習《征信業(yè)管理條例》，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。
【消費者權益日活動總結】相關文章：
國際消費者權益日的活動總結04-07
國際消費者權益日活動總結02-10
消費者權益日主題活動總結01-03
消費者權益日宣傳活動總結01-09
3.15消費者權益日活動總結03-09
消費者權益日活動通知02-16
消費者權益日活動方案02-09
消費者權益日活動方案02-18
3.15消費者權益日活動總結201802-25
2018年消費者權益日活動總結02-25