2022年3.15保險宣傳活動總結（精選8篇）

　　精彩的活動已經(jīng)告一段落了，我們一定積累了不少感想吧，該好好寫一份總結把這些都記錄下來了。寫活動總結可馬虎不得哦，下面是小編為大家整理的2022年3.15保險宣傳活動總結，希望能夠幫助到大家。

　　3.15保險宣傳活動總結 篇1

　　今天是“3·15國際消費者權益日”，為進一步推動湖南保險業(yè)履行《消費者權益保護法》、《保險法》賦予的責任和義務，營造安全放心的消費環(huán)境，湖南省消費者委員會聯(lián)合湖南省保險行業(yè)協(xié)會在長沙市岳麓區(qū)咸嘉新村舉辦“攜手共治，暢想消費”年度消費主題宣傳活動，省內(nèi)50家保險公司共同參與。

　　活動現(xiàn)場，各家保險公司通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳單等形式，向群眾普及保險常識，引導消費者了解和學習風險管理知識。同時，活動還專門邀請了保險專業(yè)人士現(xiàn)場解答市民的.咨詢和疑問，例如險種投保指南、理賠指引、法律常識等，向廣大群眾宣傳普及保險知識。

　　同時，據(jù)湖南省保險行業(yè)協(xié)會消息，為進一步展現(xiàn)湖南保險誠信、方便、快捷的理賠服務，2017年湖南保險業(yè)十大典型理賠案例于近日出爐。此次評選出的十大典型理賠案例，主要集中在巨額保險賠付、服務模式創(chuàng)新、主動預賠、快速理賠等方面，中國人壽255萬元代償賠款、中國人保為桂陽縣冰災賠付2000余萬等理賠案例名列榜單。

　　3.15保險宣傳活動總結 篇2

　　“3·15”國際消費者權益日當天，中國平安財產(chǎn)保險聊城中支圍繞“誠信保險，自主消費”為主題，舉辦了形式多樣的現(xiàn)場咨詢活動。

　　該公司向客戶發(fā)放新媒體服務手冊，內(nèi)容包括由保監(jiān)會消費者權益保護局開通的以保險消費者教育為核心定位的微信公眾平臺“保監(jiān)微課堂”。

　　該平臺將信息推送與對話服務相結合，進一步完善保監(jiān)會的消費者教育網(wǎng)絡，以較為生活化的視角向消費者傳遞信息，有助于消費者理解保險知識，將推動全社會形成“學保險、懂保險、用保險”的氛圍;并向廣大群眾介紹推廣了平安保險官方微信、平安積分寶及口袋理賠等功能，凸顯了平安保險與時俱進的`創(chuàng)新意識及以客戶為導向的服務理念。

　　3.15保險宣傳活動總結 篇3

　　為有效保護保險消費者合法權益，做好“3·15國際消費者權益日”宣傳活動，深入推進保險消費者權益保護工作，樹立保險業(yè)良好的社會形象，根據(jù)中國保監(jiān)會、山東省保險行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一要求，新華人壽保險股份有限公司濟寧中心支公司(以下簡稱“濟寧新華保險”)結合實際，于20xx年3月11日至15日開展了以“誠信保險 自主消費”為主題的“3·15國際消費者權益日”宣傳周活動。

　　為迎接315國際消費者權益日的到來，濟寧新華保險建立專項工作小組，進一步強化活動部署，完善客戶服務制度，建立多部門合作通道，快速處理保險消費者的'問題。同時對服務標準、服務流程、服務禮儀等工作自檢，確保柜面服務質(zhì)量和水平;開展重點客戶走訪、快速理賠慰問活動，通過整合公司理賠資源，實現(xiàn)理賠上門服務，協(xié)助客戶收集資料，完成現(xiàn)場賠付工作，確保各項業(yè)務處理及時、高效;以《中國保險報》官方微信為傳播渠道，全面組織內(nèi)外勤員工參加保險知識有獎競賽活動。

　　集中開展形式多樣的教育宣傳活動。3月13日上午，濟寧新華保險組織員工在濟寧市新體育館廣場設置宣傳展位，開展了保險消費者權益保護知識宣傳活動。通過發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場提供咨詢等方式，宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定的消費者擁有的各項法定權利，告知保險消費者解決消費爭議的正當渠道和方式。同時，加強對保險消費者的風險意識，對反非法集資等內(nèi)容一同宣講，引導保險消費者合法合理、理性有序地維護自身權益。濟寧新華保險以實際行動踐行著“以客戶為中心”——服務民生、服務群眾的經(jīng)營理念，取得了良好的社會效果。

　　濟寧新華保險將進一步構建保險知識普及行動長效機制，改造服務質(zhì)量、提高服務能力，提升社會公眾對保險產(chǎn)品和服務的認知水平，讓市民和客戶多一份保險知識了解，少一份金融風險，同時也將持續(xù)深入加強保險誠信建設工作，以自身的合規(guī)經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務，為廣大客戶帶來更加貼心、高效的服務體驗。

　　3.15保險宣傳活動總結 篇4

　　為擴大對消費者權益保護的宣傳，增強保險消費者維權意識，更好地開展保護消費者權益工作，增強服務意識，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境，按照銀保監(jiān)、市保險行業(yè)協(xié)會及總分公司的要求，3月11日-3月15日結合消費者權益日，xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務”宣傳活動。

　　xxxx中支在開展主題宣傳活動中，結合實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成績。

　　開展本次活動主要有以下幾方面特點：

　　一、高度重視思想統(tǒng)一

　　在接到市行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會及總分公司文件后，xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視，立即召開會議，對文件精神進行層層貫徹落實，做好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領導小組，孟斌總親自擔任組長，成員為中支所有部門負責人，調(diào)動所有部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎。

　　二、內(nèi)容豐富形式多樣

　　xx中支首先按照協(xié)會和銀保監(jiān)要求開展客戶調(diào)查問卷活動，3月12日開始針對到公司辦理業(yè)務客戶和發(fā)動代理人針對自身客戶展開問卷調(diào)查活動，活動中仔細了解客戶反饋在公司服務過程中的不足，收集客戶需求及合理化建議，建立客戶反饋檔案，針對反饋問題整改和優(yōu)化，活動過程受到客戶大力支持和一致好評，客戶正真感受到可以按需服務，作為xx客戶感覺備受尊重。

　　xx中支根據(jù)公司實際情況，3.15當天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動，采取設立咨詢臺、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動與群眾溝通交流，詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務問題，讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解xx發(fā)展情況；贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。

　　三、主題鮮明注重實效

　　xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優(yōu)化服務”的`主題，向廣大市民宣傳保險知識同時深入調(diào)查客戶對公司服務的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾芜M行理賠等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。

　　四、宣傳到位效果顯著

　　在活動過程中，xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式，通過不同的視角，全方位對“以消費者為中心優(yōu)化服務”主題進行宣傳，。加深了客戶對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的認知程度，起到了很好的宣傳效果。

　　總之，通過本次開展3.15保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用，“以消費者為中心優(yōu)化服務”xx已深入人心，成為每位業(yè)務員的實際行動；其次，在全社會進一步樹立起了xx良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務的觀念，提高了公司的整體服務意識和水平；加強了對本行業(yè)的誠信自律建設，促進了保險業(yè)誠信體系、服務體系建設的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。

　　3.15保險宣傳活動總結 篇5

　　為了進一步增強社會公眾對存款保險制度的.理解和認知，維護金融穩(wěn)定及時防范化解金融風險，切實保護存款人利益維護銀行信用，華融湘江銀行龍山縣支行組織開展“存款保險知識宣傳”活動。

　　支行高度重視存款保險宣傳活動，按照中國人民銀行及上級行相關部署要求，成立宣傳活動領導小組，認真做好宣傳籌備組織工作，第一時間準備好各項宣傳資料。開展集中學習，組織全體員工認真學習文件精神及《存款保險條例》，提升員工對存款保險制度的認知，扎實自身基礎，確保宣傳活動取得成效。

　　為強化宣傳力度，確保宣傳效果，支行通過營業(yè)大廳LED顯示屏滾動播放宣傳標語、設置存款保險制度宣傳展示區(qū)、柜面人員對來行客戶詳細講解存款保險知識等方式開展宣傳，讓客戶輕輕松松了解存款保險。同時，積極開展入企、入社區(qū)宣傳活動，擬定宣傳計劃，統(tǒng)籌規(guī)劃戶外宣傳時間、地點、宣傳內(nèi)容及人員職責分工，確保達到宣傳效果。正確引導村民認識存款保險，自覺維護金融秩序。

　　此次存款保險宣傳活動走進戶外、走進企業(yè)、走進社區(qū)，發(fā)揮了營業(yè)廳和自媒體的陣地輻射作用，充分普及存款保險知識，有效提升了公眾存款保險金融常識，得到廣大群眾一致好評。支行將繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大宣傳力度，切實維護消費者利益，維護我行形象，強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。

　　3.15保險宣傳活動總結 篇6

　　為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護廣大金融消費者的合法權益，我行組織開展了以“《存款保險條例》充分保障存款人權益”為主題的宣傳活動。

　　一、高度重視，加強組織安排。

　　我行收到人民銀行相關通知后，即刻組織員工學習文件精神，為深入貫徹執(zhí)行此次活動的要求，成立了宣傳活動小組，以網(wǎng)點為主要活動開展主體，通過形式多樣的宣傳普及存款保險相關知識，維護金融穩(wěn)定。

　　二、充分準備宣傳活動，確保宣傳落到實處。

　　考慮到疫情期間不適宜大規(guī)模集中宣傳，我行以網(wǎng)點為宣傳陣地，總行營業(yè)部和三家支行通過條幅和營業(yè)網(wǎng)點LED屏播放相關宣傳標語，并在營業(yè)網(wǎng)點外現(xiàn)場宣傳和資料派發(fā)。我行宣傳主要以發(fā)放存款保險折頁，現(xiàn)場宣解存款保險制度規(guī)定為主，讓人民群眾更多的了解存款保險金融知識。我行還利用微信公眾號，不定期推送存款保險相關知識，擴大線上宣傳力度。

　　此次宣傳我行總計發(fā)放宣傳材料300多份，直接受眾260余人以上，達到了預期的.宣傳效果。

　　三、總結經(jīng)驗，建立長效機制。

　　我行結合自身業(yè)務特色、服務特點和網(wǎng)點分布狀況，根據(jù)客戶需求因地制宜的開展宣傳活動，并通過多渠道的宣傳,多角度、多形式地向社會公眾普及了存款保險制度的相關金融知識，受到了金融消費者的普遍歡迎和一致好評，取得較好的效果，全面提升了我行的公眾形象，強化了公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信譽。針對存款保險制度實施的特殊性和長期性。我行將進一步總結相關工作經(jīng)驗，繼續(xù)完善相關機制方案持續(xù)性、制度化地開展存款保險制度宣傳工作。

　　在今后的工作中，我行會繼續(xù)將存款保險知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度，切實維護消費者的利益，維護我行形象，強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。

　　3.15保險宣傳活動總結 篇7

　　為全力推進“同舟計劃”建筑業(yè)參加工傷保險工作，切實維護農(nóng)民工合法權益，6月29日，由綿陽市人社局組織，涪城區(qū)人社局、科創(chuàng)園區(qū)勞動保障服務中心等城區(qū)6個人社部門承辦的`工傷保險現(xiàn)場咨詢宣傳日活動在科創(chuàng)區(qū)溫莎國際、經(jīng)開區(qū)萬達廣場、游仙區(qū)桑林壩居民統(tǒng)建樓等三個建筑工地開展。

　　本次活動主要采取張貼標語、發(fā)放資料、宣講政策、解答問題、播放宣傳片及宣傳廣播等形式，對《社會保險法》、《工傷保險條例》等法律法規(guī)進行宣傳�；顒油ㄟ^向用人單位和職工全面宣傳工傷保險認定鑒定、待遇支付、工傷預防與康復等方面的工作流程和管理規(guī)范，進一步提高了工傷保險的認知度，增強了廣大用人單位和職工知法遵法守法意識，營造了良好的社會氛圍。

　　按照規(guī)定，從20xx年起，綿陽市轄區(qū)所有建筑業(yè)都應按項目參加工傷保險，建筑業(yè)是工傷多發(fā)行業(yè)，因此建筑業(yè)工傷保險政策是此次宣傳重點之一。

　　3.15保險宣傳活動總結 篇8

　　為進一步加強保險行業(yè)的公眾宣傳知識，推動行業(yè)形象持續(xù)改善，中國保監(jiān)會每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”。作為第一屆“全國保險公眾宣傳日”，xxxx分公司結合總公司、省公司文件精神，以及衡陽市行業(yè)協(xié)會《全國保險公眾宣傳日活動方案》要求及公司實際情況，開展了以“保險，讓生活更美好”為主題的宣傳活動�，F(xiàn)將情況匯報如下：

　　一、 高度重視

　　總公司確定了“保險，讓生活更美好”、“傾聽由心、互動你我”及“牽手國壽、共享美好”的統(tǒng)一主題，統(tǒng)一組織公司服務民生、勇?lián)�社會責任、保護消費者、率先樹立行業(yè)誠信典范等在內(nèi)的.宣傳材料。衡陽分公司成立宣傳小組，由綜合部經(jīng)理任組長，品牌宣傳、客戶服務、業(yè)務拓展相關人員為組員，開展宣傳活動，支公司均要求組織開展該項活動。

　　二、 有效組織

　　7月2日，宣傳小組定制橫幅，統(tǒng)一宣傳資料，確定宣傳地點，7月4日，xx分公司參加市行業(yè)協(xié)會啟動儀式過后，xx分公司將宣傳資料分發(fā)到各支公司。

　　三、 全面宣傳

　　7月8日，xx分公司懸掛《牽手國壽、共享美好》橫幅，設立專門咨詢服務臺，與客戶開展面對面的交流，并開展宣傳。xx所轄7個支公司，均懸掛橫幅，張貼宣傳海報，視頻滾動播出宣傳標語，全市共設8個咨詢服務臺，召開10場次主題早會。

　　在咨詢臺前，來參觀咨詢的人群絡繹不絕。為了讓消費者更加了解公司產(chǎn)品，現(xiàn)場還展示推薦了部分在售熱銷的產(chǎn)品簡介和宣傳折頁，供觀眾了解咨詢。借助此次宣傳日之契機，通過現(xiàn)場工作人員的熱情接待、詳細解答和充分互動，充分表達詮釋了公司旨為所有客戶提供“專業(yè)、真誠、感動、超越”的優(yōu)質(zhì)服務理念。

　　四、 認真總結

　　本次宣傳，進一步拉近了消費者和保險公司距離，有效提升保險公司形象，是一次了解公司產(chǎn)品的好機會。xx分公司將認真總結，爭取將明年的活動做得更加精彩。

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