暑假團(tuán)隊社會實踐活動總結(jié)
更新時間:2022-05-03 18:16:47 活動總結(jié) 我要投稿
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暑假團(tuán)隊社會實踐活動總結(jié)
暑假團(tuán)隊社會實踐活動總結(jié)一
大學(xué)生暑期社會實踐是高等教育引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生在實踐中增長才干、鍛煉能力、服務(wù)社會,增強歷史使命感和社會責(zé)任感的重要途徑。我們13名來自08級旅游管理專業(yè)的同學(xué)在院團(tuán)委和景區(qū)管委會的安排下,8月19日,來到天柱山風(fēng)景區(qū),本著深入景區(qū),體驗生活,提高能力,服務(wù)社會的理念,進(jìn)行了為期6天暑期社會實踐活動。天柱山風(fēng)景區(qū)正值開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵時期,各項工作都具有一定的代表性。我們通過客源情況調(diào)查問卷的大規(guī)模發(fā)放、景區(qū)周邊居民的訪問、文明旅游簽名活動、文明旅游倡議書的發(fā)放、景區(qū)崗位體驗、景區(qū)清潔、路線咨詢、景點講解、旅游知識宣講等活動,積極探索、努力創(chuàng)新、鞏固專業(yè)學(xué)習(xí)、全心全意服務(wù)社會、思考擇業(yè)就業(yè),取得了豐碩的成果。
一、在六天的實踐活動開展中,我們主要進(jìn)行了以下方面內(nèi)容:
1、深入景區(qū)調(diào)研,了解景區(qū)動態(tài);
8月19日,大家到達(dá)景區(qū)得到景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的親切接待后,就拋卻旅途跋涉后的勞累,立即就進(jìn)入認(rèn)真的工作狀態(tài)。首先開展的為期2天的天柱山客源情況調(diào)查。工作人員簡單的問候,游客親切的交談,耐心的填寫,讓我們感到了溫暖。雖然聽不懂各地方言帶來了一些麻煩,但隊員們的不懈努力還是讓二天的問卷進(jìn)展無比順利,盡管依然會時不時地碰到冷眼相待的閉門羹,依然會言語生澀的無法回答上問題,依然會手忙腳亂,但這慌亂無序的前奏序曲是不會影響到美妙樂章的躍動,因為我們知道,一切才剛剛開始,努力仍需繼續(xù)。通過問卷,我們得到了大量有價值的數(shù)據(jù)和信息。我們在20日晚通過spss軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理分析,完成了《天柱山風(fēng)景區(qū)客源情況分析報告》。
白天我們對游客進(jìn)行問卷調(diào)查,晚上我們就對附近居民進(jìn)行走訪。調(diào)查景區(qū)對他們在經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境、治安等方面的影響。我們4人一組開展走訪。首先我們通過耐心的溝通解釋,打消居民的戒備心理,然后通過對人口、職業(yè)(職業(yè)的變化和職業(yè)的分布狀況),文化(傳統(tǒng)、宗教、語言等方面發(fā)生的變化),社會準(zhǔn)則的改變(價值觀、道德等),消費形式的變化(基礎(chǔ)設(shè)施,消費商品)以及環(huán)境(污染、交通堵塞)方面的咨詢完成我們的調(diào)研。在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)了景區(qū)與這些居民的眾多矛盾。景區(qū)的部分規(guī)定措施,讓我們思索頗多。同時,這些居民的純樸和配合,讓我們無比感動。通過調(diào)查走訪和總結(jié),我們完成了《天柱山風(fēng)景區(qū)對周邊居民影響的報告》。
2、倡導(dǎo)文明旅游,建設(shè)和諧天柱;
8月21日,我們攜手化材學(xué)院的8名實踐隊員,開展了“匯聚點滴力量,共創(chuàng)和諧天柱”大型宣傳活動。該活動以倡導(dǎo)文明旅游,文明旅游從我做起為主旨,由“文明旅游,從我做起”大型簽名活動和發(fā)放文明旅游倡議書兩部分組成。該活動得到了潛山縣政府、潛山縣電視臺、天柱山風(fēng)景區(qū)管委會的大力支持。令我們記憶深刻的是一個韓國旅游團(tuán)中的一個老爺爺,在得知我們的活動目的后,爽快的簽下了姓名,并用韓文說了很多話,雖然不動他到底說了什么,但我們看懂了他在臨走時豎起的大拇指!雖然烈日當(dāng)空,人群川流,但游客朋友們的支持使我們信心百倍!我們不僅展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采,旅游人的風(fēng)采,更向外國朋友展示了我們中國人的風(fēng)采!
3、專業(yè)聯(lián)系實際,真心服務(wù)社會;
在開展了一系列大型活動后,我們將注意力轉(zhuǎn)移到細(xì)節(jié)部分。通過幾天的摸索,我們對天柱山的結(jié)構(gòu)、路線已經(jīng)熟悉。于是我們分布在道路的分岔口和一些景點,幫助沒有散客朋友們指路和景點講解。有時候,他們會誤會我們要收費。但當(dāng)他們了解我們是安師大旅游管理的學(xué)生,在這里免費擔(dān)當(dāng)導(dǎo)游的時候,他們既驚訝又感動。說真的,我們自己也為自己的行為驕傲不已,每一句贊賞就是一股暖流,雖然很累,但我們的笑容一直掛在臉上,這,是會心的笑容。或許這時我們才真正明白,服務(wù)他人是何等的快樂!
4、體驗崗位生活,完善職業(yè)觀念;
8月24日,我們在景區(qū)的最后一天。早上5點隊員們就都起了床,因為我們今天要體驗一個神圣的崗位。在此之前,景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)說可以安排我們在市場推廣部體驗一下,但我們婉言拒絕了。我們?nèi)w隊員選擇了另一個崗位——景區(qū)清潔工;蛟S您想象不到我們會體驗這樣一個崗位,或許很多人沒有意識到景區(qū)還有這樣一個崗位。前幾天我們在爬山爬的氣喘吁吁的時候,看到一些老爺爺老奶奶不僅要爬山,還要彎下腰去撿起那些垃圾?吹竭@一幕幕的隊員們真的于心不忍,于是我們決定不在景區(qū)丟下一個垃圾,并且我們要當(dāng)一回景區(qū)清潔工。
早上5點多,我們在一位清潔工的帶領(lǐng)下開始了清潔工作,有掃帚的就掃地,沒掃帚的就用手撿。無論是大路上,還是沒有路的草叢中,都有我們隊員工作的身影。大約工作了2個多小時,任務(wù)完成了。我們的衣服,我們的頭發(fā)早已完全被汗?jié)裢。這是一項巨大的工作,但景區(qū)的清潔工每天都盡心盡職的工作。在景區(qū),還有很多像清潔工這般默默無聞的工作者。他們的精神令人敬佩。通過清潔工崗位的體驗,隊員們思考了很多,領(lǐng)悟了很多。對天柱山景區(qū),對旅游有了全新的認(rèn)識。景區(qū)不是簡單的景點,而是個綜合體,包括景點、游客、服務(wù)人員等。一個景區(qū)要有好的發(fā)展離不開每一個人的奉獻(xiàn),而僅僅靠那些領(lǐng)導(dǎo)的好規(guī)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們應(yīng)該向那些無名英雄致敬!
二、活動特色及亮點:
1、進(jìn)行充分調(diào)研,學(xué)術(shù)性強;
我們開展的天柱山客源情況問卷調(diào)查和天柱山對周邊居民的影響調(diào)查,具有很強的學(xué)術(shù)性。在活動開展之前,我們進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作。從問卷的設(shè)計到訪問居民的內(nèi)容,從天柱山的開發(fā)歷史到發(fā)展目標(biāo),我都經(jīng)過了多次討論和請教,在掌握了大量的材料和一次又一次的研討后最終出爐。
我們完成的《天柱山風(fēng)景區(qū)客源情況分析報告》和《天柱山風(fēng)景區(qū)對周邊居民影響的報告》都有一定的`實際價值,對景區(qū)發(fā)展有一定的借鑒意義。
2、宣傳文明旅游,發(fā)放文明旅游倡議書;
該活動憑借簽名和發(fā)放倡議書的載體,以通俗易懂、簡潔明了、圖文并茂、科學(xué)說理的形式向游客展示文明旅游的要求和迫切性。表達(dá)建設(shè)和諧景區(qū)為目標(biāo)。在游客的自我承諾中,真真實實的為其服務(wù)。
3、開展多項服務(wù)活動,專業(yè)聯(lián)系實踐;
景區(qū)清潔、路線咨詢、景點講解、旅游知識宣講等活動緊密聯(lián)系專業(yè)知識,在服務(wù)游客的同時,對隊員的專業(yè)能力也有很大提升。
4、活動受眾多,舉辦質(zhì)量高,好評如潮;
活動共歷時6天,受眾游客逾千人。在景區(qū)中推行無償服務(wù)和宣傳文明旅游作為推進(jìn)文明禮儀教育的切入點,不靠監(jiān)督,不靠懲罰,以自身行動感動游客,從而切實提升道德水平。得到了游客和景區(qū)工作人員的一致好評!
是誰說過,美好的事物總易消逝。時間短暫的暑期實踐結(jié)束得令人措手不及。只是那時的倨然與活力,欣喜與企盼,至今仍覺余音繞梁。那些烈日焦灼的日子雖已過去,卻總也難以忘懷,因為知道,不管辛苦還是微笑,都需用最深的記憶來銘刻。
通過此次社會實踐活動,提高了我們的社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了責(zé)任感和使命感。也擴(kuò)帶大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
感謝這一次所見,將十三顆心放在一起,去共同完成這個夏日里的實踐;感謝這一回經(jīng)歷,讓象牙塔里的我們品嘗,青青校園外社會人生的不易。
至此,對那些支持我們,默默地為我們服務(wù)的老師、院領(lǐng)導(dǎo)和景區(qū)工作人員表示忠心的感謝很崇高的敬意。
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