大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
更新時(shí)間:2022-05-28 20:54:47 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 我要投稿
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
在學(xué)習(xí)、工作生活中,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文1
為期30天的社會(huì)實(shí)踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇社會(huì)實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務(wù),更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗(yàn)。
我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去蘇州的一個(gè)手機(jī)廠工作。在手機(jī)廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無塵室的第一感覺覺得一個(gè)小小的手機(jī)屏一定不會(huì)難倒我。可是并沒想象的簡單。進(jìn)到無塵室有一個(gè)小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點(diǎn)一點(diǎn)的來,總會(huì)很容易清干凈!笔前,或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個(gè)人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。
如果問一個(gè)大學(xué)生走出校門開始到社會(huì)中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的借口,別認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的,因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)間計(jì)算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個(gè)師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:“做什么工作都要有責(zé)任!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個(gè)人的利益。”
工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個(gè)崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的`屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯(cuò),很快便學(xué)會(huì)了。剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會(huì)丟掉,還會(huì)看不完全。
常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個(gè)屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復(fù)判時(shí)卻被打回來了,當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個(gè)外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會(huì)很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因?yàn)橐粋(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進(jìn)社會(huì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)寒假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打寒假工時(shí),總有種說不出的心情,總感覺會(huì)有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,頭腦就會(huì)枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識了多少人,而在于多少人認(rèn)識了你!迸Φ厝フJ(rèn)識他人,也是讓他們認(rèn)識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,體會(huì)每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時(shí)間內(nèi),小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多,從她們的語言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好,在她們面前說只會(huì)讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會(huì)明白了,現(xiàn)在聽了也不會(huì)明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。
這個(gè)寒假,見識了很多事,認(rèn)識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財(cái)富之一。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì),我感覺學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文2
冷假到了,新年快要到了。我們終究可以快樂過一個(gè)美好的假期了?墒,我們怎樣才能過一個(gè)健康快樂的冷假呢?在重視素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐作為增進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和進(jìn)步學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。冷假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。
同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才華的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好情勢。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦刻苦精神,宏揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,不斷進(jìn)步自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而出色,因此,在大學(xué)第二個(gè)冷假期間進(jìn)行了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),其中最有感慨的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有以下心得體會(huì)與感悟。
一、實(shí)踐目的:社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好情勢;是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,建立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實(shí)踐內(nèi)容:通過在店內(nèi)以零工的情勢鍛煉自己的能力,體會(huì)社會(huì)事務(wù),工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果:通過在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間,不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資,更通過這次實(shí)踐,親身體會(huì)到了父母工作的.辛勞,收獲了很多在學(xué)校里沒體會(huì)到的酸甜苦辣,增長了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì):
1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復(fù)一樣的工作,謹(jǐn)慎翼翼的進(jìn)行平常工作,才可以得到工資,這次的體驗(yàn)確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作,掙錢確切是個(gè)很艱巨的進(jìn)程,需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中,讓我很有感慨的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深入的感受,大家為了工作走到一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技能,就看你怎樣掌控了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.假如還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中把握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手漸漸揣摩,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。碰到不懂的地方,自己先千方百計(jì)解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人早晚要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
3. 具有隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力是由于在銷售的進(jìn)程中,總會(huì)碰到各種千奇百怪的人和事,假如沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力,只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通,有可能會(huì)致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4. 微笑面對每位顧客。對人友善,肯定會(huì)取得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種輕易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費(fèi)任何本錢,也無需努力,但它令人感到舒適,樂于接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、熟悉來源于實(shí)踐。一切熟悉都來源于實(shí)踐,實(shí)踐是熟悉的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是其實(shí)不排擠學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷增進(jìn)人類熟悉能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的題目,促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決,與此同步,人的熟悉能力也就不斷地改善和進(jìn)步!馬克思主義哲學(xué)夸大實(shí)踐對熟悉的決定作用,熟悉對實(shí)踐具有巨大的反作用。熟悉對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。熟悉在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,應(yīng)用到客觀實(shí)際中往,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那末所學(xué)的就即是零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另外一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述:在這次為期較短的社會(huì)實(shí)踐中,獲益匪淺,深切感遭到社會(huì)實(shí)踐的重要性,也感遭到人生需要奮斗,我們都需要從現(xiàn)在就開始把握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識,充實(shí)自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學(xué)校看不到的東西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想,這個(gè)應(yīng)當(dāng)是我這次做社會(huì)實(shí)踐最大的收獲。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3
轉(zhuǎn)眼間,寒假要過完了,就要開學(xué)了。在剛剛剛剛過去的一個(gè)星期里,我第一次完成了寒假社會(huì)實(shí)踐。它徹底消除了我對社會(huì)的虛幻認(rèn)識,讓我接觸到了我以后將要應(yīng)對的過闊的社會(huì),并且使對自己將來選取的專業(yè)發(fā)展方向更加明晰了。
在過去的這一個(gè)星期里,我從以前的襁褓中走出來,走進(jìn)了從未接觸過的社會(huì)。在我工作的40小時(shí)左右里,體驗(yàn)了一把真實(shí)的白領(lǐng)的滋味。
這次社會(huì)實(shí)踐我是根據(jù)自己以后想選取的專業(yè)而選取的實(shí)踐單位和實(shí)踐資料。因?yàn)槲矣X得這樣能夠讓我提前了解到自己未來想選取的專業(yè)大致情形,以后將要從事的工作的性質(zhì)、程序、范圍。由于在今后的幾年里我想學(xué)的專業(yè)是國際貿(mào)易,因此這次我去了一個(gè)中日合資的貿(mào)易單位:沈陽航天三菱汽車發(fā)動(dòng)機(jī)配件有限公司。初進(jìn)這個(gè)單位給我的第一印象就是:這個(gè)單位好大!管理這樣大的單位必須需要豐富的知識和卓越的才干。這樣規(guī)模宏大的單位畢竟我還是第一次見到呢,于是我心里暗下決心,我以后的公司必須要比那里更好的!
在那里的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我是從最簡單的知識入手的。比如說:什么是國際貿(mào)易國際貿(mào)易是怎樣產(chǎn)生的國際貿(mào)易的分類等。同時(shí)清清楚楚的看到了一個(gè)外貿(mào)單位是怎樣透過談判等方式?jīng)Q定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達(dá)成最終的合作協(xié)議的。我仔細(xì)地觀察到了一個(gè)單位中做國際貿(mào)易的全部過程和思考問題的角度。此刻才明白國際貿(mào)易并不像自己想象的那么簡單,它需要多方面的知識,比如說貨幣的貶值或升值問題、關(guān)稅問題、運(yùn)輸貨物的方式、貨物的到港交割等等,而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。
一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐很快在收獲的喜悅中結(jié)束了。透過這次社會(huì)實(shí)踐,我意識到了西方國家之所以讓學(xué)生盡早踏入社會(huì),開展社會(huì)實(shí)踐,是因?yàn)閷?shí)踐遠(yuǎn)比任何方法都更加明確的使學(xué)生體驗(yàn)到社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)生活的真正內(nèi)涵。
這一個(gè)星期的實(shí)踐和學(xué)習(xí)讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才能夠獲得更多的直接經(jīng)驗(yàn),也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。因?yàn)槠髨D不付出任何代價(jià)而獲得成功,那是美麗虛幻的童話!
為了響應(yīng)學(xué)校的號召,在今年寒假期間,我進(jìn)行了人生第一次最有好處的社會(huì)實(shí)踐——做客房服務(wù)員。本來我是個(gè)農(nóng)民之子,家里農(nóng)活多得絕不會(huì)有離家打工的機(jī)會(huì)的;但今年卻不同,今年我已經(jīng)是大學(xué)生了,學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐最后為我?guī)Ыo了這方面的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這樣的機(jī)會(huì),經(jīng)過慎重選取,便決定去賓館做客房服務(wù)員。
我應(yīng)當(dāng)感到慶幸,在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐時(shí)所打的第一份工就找對了職業(yè)——為著千百萬賓客服務(wù)的平凡職業(yè)!因?yàn)榫驮谶@種平凡的職業(yè)中我領(lǐng)悟到了許許多多有益的東西,這些有益的東西對此刻的我作用之大,以致于此刻的我在之前二十天里吃盡了苦頭也毫無怨言。在那里,我覺得很有必要先將之前這段打工的經(jīng)歷簡要地作一番敘述。
從一月二十日算起,到二月十日結(jié)束,除去過年放的兩天假,我共做了二十天的客房服務(wù)員。首先,從一月二十日至二月一日,作為客房服務(wù)員的我的主要工作就是搞衛(wèi)生。搞衛(wèi)生?這不是清潔工做的事情嗎,關(guān)客房服務(wù)員什么事?原先銀河商務(wù)賓館是新開的賓館,想趕在過年時(shí)開張,但又苦于招不到足夠的人手,沒辦法了,客房服務(wù)員就要搞衛(wèi)生了。搞什么衛(wèi)生呢?撕掉新安的門上的膠紙,刷凈瓷磚上殘存的水泥漿,擺放好弄亂的家私,掃地和拖地……由于只有區(qū)區(qū)四人,要在短短十三天內(nèi)將五層樓三十五間客房兼廊道和樓梯的衛(wèi)生搞完,工作量是巨大的,但我堅(jiān)持下來了,盡管每當(dāng)晚上感到手腳疼痛時(shí)心里有點(diǎn)抱怨。我對自己說,一個(gè)大學(xué)生連搞衛(wèi)生這樣的事都害怕做,恥辱。
身為農(nóng)民之子連搞衛(wèi)生這樣的事都做不好,慚愧啊!必須不要害怕搞衛(wèi)生,這是鍛煉自己毅力的最好方法。如此這樣,心里的那點(diǎn)抱怨便消失了。然后,過年休息兩天便到了二月四日,這一日是我難以忘記的一日;蛟S之前十三天的工作量嚇壞了其中兩個(gè)客房服務(wù)員,又或許在兩天的休息中這兩個(gè)客房服務(wù)員繃緊的神經(jīng)徹底放松開去收不回來了,但不論怎樣,有一件事確是能夠肯定的,那就是這兩位客房服務(wù)員突然辭職不干了。這樣問題就來了:他們先前的工作此刻留給誰做呢?只能留給我們剩下的兩個(gè)員工做。
早上清潔客人退去的房間,鋪好床,抹干凈桌子、杯具,換好新的浴巾、面巾、牙刷、洗發(fā)液等等必需的日常用品,等這一切都搞完了便拖地,如此一間客房搞完了便之后搞下一間,一向搞到下午吃飯。下午吃完飯后便又繼續(xù)干相同的活兒,沒有半點(diǎn)作息時(shí)間,當(dāng)這些活兒都干完了就開始將五層樓所有客人用過的床單被套浴巾等用電梯搬運(yùn)到一個(gè)指定的地方分開等待接收人員帶去干洗,連這些也都干完了,回看天色,已是傍晚,下班時(shí)間過去很久了。不得不說,這一天個(gè)性的累,腰又酸,背又痛,于是抱怨之心再次萌發(fā)。但我還是潛意識地鼓勵(lì)自己,要將客人退去的三十三間客房的衛(wèi)生及時(shí)清潔好,這對我們兩個(gè)員工來說無疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),但我們最終挑戰(zhàn)成功了!這難道不就應(yīng)自豪嗎?既然這份工是自己慎重選取的,就決不可輕易放下,必須要熬過去,人總得要對自己做出的選取負(fù)責(zé),何怨之有?如此這般,心中的抱怨再次消失。而自二月五日始,我的工作量慢慢降低了,一方面是因?yàn)橘e館里被客人訂的客房逐漸減少了,另一方面是因?yàn)橘e館先后招聘到了五位員工;但相應(yīng)的活還得干,我干啊干,直干到二月十日結(jié)束。我這段打工的經(jīng)歷在那些打了無數(shù)趟工的人的`眼里看來,可能毫無好處,
但對體驗(yàn)過這段打工的經(jīng)歷的本人看來卻是好處重大,因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷我才經(jīng)歷第一次,它讓我初步認(rèn)識到了一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的社會(huì),進(jìn)而改變了我先前在腦海里憑空構(gòu)思出的千百個(gè)與打工有關(guān)的天真看法,進(jìn)而確立了我最初的就業(yè)觀。我從這段打工的經(jīng)歷中領(lǐng)悟到了許多有益的東西,此刻主要地把它們歸納為以下三點(diǎn):
第一,做事要有忍耐。忍耐對一個(gè)人來說是極其重要的,一人做事,其成敗與否,在很大程度上是由忍耐決定的,誰越不受蠱惑,學(xué)會(huì)忍耐,誰就越有成功的期望。如果當(dāng)時(shí)我缺乏忍耐,吃不了苦頭,干著干著便辭職了,那我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就要以失敗而收場了,這可不是我愿意看到的。我的忍耐幫忙了我。我反復(fù)叮囑我自己,以后做什么事情必須要有忍耐,能忍耐者,才能成大事。
第二,不懂的要敢問別人。鋪床單,入被套,這兩項(xiàng)技藝是很講究學(xué)問的,我在未做客房服務(wù)員之前根本就不懂,此刻做客房服務(wù)員了,不懂咋辦?只能去問經(jīng)理。問一遍做不會(huì),我便問第二遍;問第二遍還是做不會(huì),我便問第三遍,就這樣反復(fù)問了六七遍,我最后把這套學(xué)問最基本的東西學(xué)到手了,而經(jīng)理并未因我反復(fù)問她而感到厭煩,因?yàn)槲沂呛芴撔南蛩埥痰摹K,此刻我有充分的理由相信,學(xué)任何一門東西,只要有心學(xué),不懂就問,虛心請教,就必定能把它學(xué)好,說什么學(xué)不好,其實(shí)那是自己為自己沒用心學(xué)找的最笨拙的借口。
第三,要以樂觀的態(tài)度對待一切事情。做客房服務(wù)員時(shí),我為自己打工超過規(guī)定的工作時(shí)間(經(jīng)常超出一個(gè)半小時(shí))抱怨過,為自己干太多勞活(一個(gè)人打兩個(gè)甚至三個(gè)人的工)抱怨過,但最終我還是用樂觀之心去代替抱怨之心,以樂觀的態(tài)度去應(yīng)對這一切,鼓勵(lì)自己,相信自己。在生活中有很多事情是我們無法改變的,既然那樣我們何不用樂觀的態(tài)度對待、處理它們呢?老是心懷抱怨,黯然傷神,這對我們來說又有什么益處呢?徒增煩耳。我覺得,以后學(xué)習(xí)抑或辦什么事情都要懷樂觀的態(tài)度,這樣,縱使學(xué)不好或者辦失敗了,但至少在精神上也是勝利的。
以上歸納這三點(diǎn)在未做客房服務(wù)員前并不是不聽過,不明白,相反,聽得很多,明白得很多,但卻從來沒有比做客房服務(wù)員后那樣深刻、切身地領(lǐng)悟過!皩(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”以前我把這看作是一句枯燥乏味的空話,此刻經(jīng)過了這樣一次社會(huì)實(shí)踐,我卻覺得這話越嚼越有滋味了?偟膩碚f,透過這一次社會(huì)實(shí)踐,我檢驗(yàn)了自己的潛力,學(xué)到了很多終生受益的東西,同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身存在諸多不足,如老是抱怨、不夠堅(jiān)忍之類,需要在日后慢慢改正過來。我覺得,這樣的機(jī)會(huì)以后確實(shí)就應(yīng)多些,因?yàn)橹挥羞@樣,才能為我們以后的就業(yè)求職積累更豐富的經(jīng)驗(yàn)!
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文4
歲月不饒人,轉(zhuǎn)眼我的生命已過二十載。再也沒理由拿自己當(dāng)孩子,再也無法無視生活中點(diǎn)滴。感受到壓力了,意識到無知了,看著媽媽穿梭于各房間忙里忙外不能無動(dòng)于衷了。作為一名大學(xué)生不能只是停留在精神層面、理論層面上高高去,今后還是要離開校院,最終還是要回歸人間的瑣事雜事,學(xué)會(huì)生活。
曾設(shè)想過以后獨(dú)立生活的情形。衣食住行,學(xué)問大而廣,煞費(fèi)腦筋。首先是落腳地兒,牽扯買房裝修的質(zhì)量、價(jià)格、交際等問題;買的電器藥會(huì)看說明書;洗衣、燒菜、安全、維修等等也不得不考慮;更別提養(yǎng)花種草,修身保健之類的休閑消遣了。讓生活良性運(yùn)轉(zhuǎn),不易。
單是做飯就不是易事。從前多次想學(xué)的,終沒下定潛心向?qū)W的決心,看過幾次爸爸下面條就拉倒了。然而這事實(shí)在不能再拖了,年齡不饒人,尤其想到同齡男生都會(huì)燒魚,不禁感到自己矮了半截。
從前為趕上吃早飯,不得不早起;現(xiàn)今為讓爸媽吃上我做的飯,我得起得更早。最初的幾天是在他們監(jiān)護(hù)與指導(dǎo)下完成的。在煮水的間隙,我學(xué)習(xí)切菜。持刀不能太靠后,既不能鋸,也不能剁,還要以指關(guān)節(jié)頂住刀背以護(hù)手指。種種要點(diǎn)的靈活把握,需要時(shí)間和反復(fù)操練。水開,投入半筒掛面,攪一攪,煮。此時(shí)要備好炒鍋炒菜了。爸爸忙于它事,媽媽便在旁督導(dǎo)。懼于想象中濺油的威力,我小心翼翼舀了一勺油,伸長胳膊將其傾入鍋中,聽哧啦一聲響,忙縮回手。一旁的媽媽不滿了:“看把你嚇得!那么點(diǎn)油夠了么?應(yīng)端起油杯對著鍋舀……”說著說著就不由自主地插上手,最后干脆代勞了。畏于油煙,我呆在原地看菜被炒完,與面條合二為一。忙了一早晨,面條終于出鍋了。
為反復(fù)操練,我們?nèi)页粤薾天的面條。據(jù)說面煮到八成熟即可停止加熱,剩下二分靠余熱就燜熟了。獨(dú)立行事時(shí),依其色澤、形態(tài),加上幾日的經(jīng)驗(yàn),偶爾還是把握不好火候,不小心弄得面爛熟。炒菜時(shí)動(dòng)作不及,蔥花也容易糊。多吃了幾天,對添水量也有些數(shù)了,也知道在炒鍋中適當(dāng)添些水可以防糊,調(diào)到小火也可,實(shí)在不行就把鍋端起。出鍋時(shí)再舀點(diǎn)湯小嘗,據(jù)此補(bǔ)鹽,所以飯的鹽味不會(huì)是問題。多年,家煮面幾乎沒什么味道,所以我弄的味道差之不遠(yuǎn),只是偶爾口感更跌一層樓。到底也是飯,還是可以吃的。
從小鐘情于面疙瘩湯,尋思自己寧可多吃幾天有味道的面疙瘩湯。工序不很復(fù)雜,只是熟練程度不夠,動(dòng)作慢些,羞于人看。炒好白菜,添半鍋水。等水開的同時(shí)調(diào)制面疙瘩。最初是用工具蘸著水往面里灑,后見太麻煩,干脆把面盆放在水龍頭的緩緩細(xì)流下,并快點(diǎn)攪面,這法還可以。等盆里有百分之八九十的疙瘩,就可將它們慢慢撒到水開的炒鍋?赡苡捎谔硭划(dāng)?shù)木壒剩泶駵袝r(shí)稠得可作老家里打的漿子,有時(shí)大約是黏在一塊了,疙瘩有些大。不過味道還是可以的,況且稠一點(diǎn),味濃一點(diǎn),別有另番口感。
要命的是有時(shí)做多了,尤其是面條,食之無味,又棄之可惜,剩飯就不可避免了。我終于明白以往面對我和爸爸一個(gè)勁兒地推辭“不要了”,為什么媽媽還不厭其煩地一遍遍勸道“再一碗吧”“就半勺”。大家都不愛剩飯。剩飯占鍋占盤,又不新鮮,費(fèi)電費(fèi)空間,還與周遭環(huán)境很不協(xié)調(diào)。無奈的剩飯。于是我盡量遵循爸爸倡導(dǎo)的理念——寧缺勿濫。
以前媽媽做好飯總一遍遍催我和爸爸快吃,我倆常磨蹭至餐桌,捧起碗又進(jìn)客廳聚焦于電視熒屏,F(xiàn)在留心到媽媽的一次次警告不是無謂的嘮叨,我分明看到了久候我們的飯菜時(shí)常又被熱一下,而面條水還容易蒸發(fā),盛好不快吃就在碗里黏得一塌糊涂。不經(jīng)意間,本不必消耗的能就這么耗費(fèi)掉了,怎不讓人心疼!不得不做完飯,像媽媽一樣吆喝一下,催一下“趕緊的”。
于是不禁聯(lián)想到許多細(xì)枝末節(jié):飯只剩一點(diǎn),偏偏沒吃下,仍往冰箱里塞;飲水機(jī)燒開了水也不喝,不喝時(shí)也不關(guān),一遍遍呼啦呼啦沒完沒了,損健康又浪費(fèi)電;微波爐的燈亮了一頓飯工夫;電磁爐、電視機(jī)長時(shí)間處于待機(jī)狀態(tài)……凡此種種,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,俯拾即是,常視而不見,偶爾念起又慨嘆萬分。值得榮耀的是,我?guī)?dòng)全家行事,以身作則,爸爸雖笑而不表態(tài),媽媽雖嘴上不以為然,實(shí)際上倒也留心了許多。
最愛一家三口包水餃,其樂融融的好風(fēng)景。媽媽搟,爸爸包,我則一會(huì)兒搟,一會(huì)兒包,聽他們聊天說笑東拉西扯,偶爾摻和幾句。餡子較干,我則包得順利。倘若菜析出的水多了,包不及就走水,最后弄得餃子皮黏黏的,不得不撒上些面粉,搗鼓半天,勉強(qiáng)湊成個(gè)模樣;如果問題大了,便讓爸爸修補(bǔ)一番。搟皮不甚快,趕不上爸爸包,心中發(fā)急就手忙腳亂,有時(shí)見勢不及,就不按套路了,干脆搟幾下再抻幾下。依這等干法速度倒也提高了不少。搟起挺帶勁兒,一直搟到手心發(fā)癢,想罷手,眼見剩得也不多了,索性一并都搟完了。一回生,兩回熟,多吃幾頓餃子,自然上套路了。小有成就,自我感覺良好。
老家里做飯又是另番景象。我沒什么本事,只拉拉風(fēng)箱,添添草,透過滾滾炊煙看戴頭巾、系圍裙、執(zhí)炒勺的姑姑嬸嬸圍著灶臺團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。這里的炊具較原始,仍是大口鍋、土灶臺,煤氣不常用,抽油煙機(jī)省掉了。一頓飯下,大家都是“滿面塵灰煙火色,兩手蒼蒼十指黑”。春節(jié)前后,客頻繁,,F(xiàn)此番熱火朝天的景象。主婦們備飯時(shí)進(jìn)進(jìn)出出忙里忙外,開飯時(shí)呆在廚房靜候堂屋里老少爺們酒足飯飽,之后把撤了的酒席挪回廚房,就著剩菜填填肚子,為新一輪運(yùn)作供能。老家主婦持家的冰一角,已令我感慨萬分?梢韵胂,這里一代代青春年少的`小媳婦都是幾十年如一日地在油煙熏陶下熬成婆的。一年到頭勤勤懇懇,好不容易過個(gè)年,仍是忙忙碌碌,不勝辛苦,再加上教養(yǎng)子女這份苦差,真真了不得。養(yǎng)家糊口固然不易,家庭主婦又怎好當(dāng),韶華盡泡于湯。
爸媽上班,飯后處理工作便交給我。相比做飯,這容易得多,我也更樂得接受。抹桌掃地,一會(huì)兒的工夫;洗碗刷鍋,戴上織手套,套上膠手套,泡一泡,刷一刷,沖一沖,燙一燙,簡潔明了;末了擺擺椅子,工序毫不復(fù)雜。就是像媽媽一樣動(dòng)作慢,飯后至少忙乎半小時(shí)。不禁感慨:生活不容高高去地空談,只許腳踏實(shí)地地真干,哪怕一頓飯,也毫不含糊。
至于地面,貴在保持。大家配合較好,他人搞清潔時(shí)不妨礙、不干擾,自覺維護(hù),無為而治。每日飯后無非掃掃小塵小粒和頭發(fā)。地面上的頭發(fā)最惹眼,尤其是媽媽的眼,以至于“掃頭發(fā)”幾乎成了“掃地”的代名詞;地面臟也多半是因?yàn)橛邪l(fā)絲。每天早晨,媽媽習(xí)慣性囑咐我飯后到各房間掃掃頭發(fā)。梳頭掉發(fā),掉得我都不大好意思了,不得不及時(shí)清理;梳完頭習(xí)慣性把頭發(fā)摸一把,察看是否有潛在落發(fā)。
水也是干擾清潔的罪者。但凡洗涮,臺子上總會(huì)濺上水滴,須及時(shí)抹干。臨出衛(wèi)生間,要用拖布弄干地板和鞋底。破舊棉單委身伺候地板,腳踩操作,省事又方便。是媽媽跟鄰居學(xué)的,生活之經(jīng),相互取之。
總之,平日勤掃勤擦,每次省時(shí)省力的多。家,要靠大家共同維護(hù)。
疊被不是苦事。軍訓(xùn)時(shí)學(xué)了幾招,更加不中意于爸媽的手藝(當(dāng)然上班緊,不拘小節(jié),也是可以理解的),況且自己也有工夫,索性連他們的一并攬了過。起床后拉簾開窗,掀被通氣,等別的事忙完了,回頭再疊。既是在家,無需效仿軍人風(fēng)格弄出僵硬的折痕。主導(dǎo)方向是向豆腐塊靠攏,使其大體形態(tài)工整,細(xì)節(jié)處保持兩垂直面平滑過渡,自然又有人情味。爸爸說疊得不夠標(biāo)準(zhǔn),我則覺得這體現(xiàn)了家庭別致的風(fēng)格。自認(rèn)為松軟的家用被子做成棱角過分分明的豆腐塊,就有些古板了,不太協(xié)調(diào)于四周柔和的格調(diào)。也曾想過,直接把被子鋪在床上,不必疊,也恰好省得晚上再鋪。但轉(zhuǎn)念想,不疊被像什么話,一大早就這么慵懶,整個(gè)一天不都得松松垮垮似一灘爛泥?一日之計(jì)在于晨,積極向上的起始預(yù)示著充滿活力、踏踏實(shí)實(shí)的一天。疊被是有規(guī)律、有節(jié)奏的生活不可或缺的一節(jié)。整齊的被子賞心悅目不說,還體現(xiàn)了主人良好的生活習(xí)慣,達(dá)觀的人生態(tài)度。
洗曬洗衣物恐怕是相當(dāng)浩大的工程。印象中,媽媽每天下班回家都會(huì)為此不疲,奔波于陽臺,穿梭于衛(wèi)生間。辛苦洗衣服的人更注意保持衣服的整潔,怨不得媽媽時(shí)常抱怨衣服臟得厲害,時(shí)常提醒大家注意衣服的整潔度。不提醒不行,提醒了收效不大,提醒遍數(shù)多了,又成了嘮叨,人多半不愿聽,無奈啊。自己洗很累,讓別人洗又不放心,況且這些年都這么過了,洗衣重任終究自己扛了。何時(shí)晾曬被子,何時(shí)立秋要備好衣物,何時(shí)換季要收好衣物,收之前要清洗一遍,定時(shí)清潔一下家具之類,關(guān)照好家人的冷暖……凡此種種,對我說太要人命了,可媽媽都要、也會(huì)操持好。
我能做的,最最起碼盡量不添亂,不能制造麻煩;丶仪白约耗芟吹囊挛锞驮趯W(xué)校自己解決了,少帶了麻煩回家;回家后的最初幾天,把自己換洗的衣物自己洗好了。洗完腳自己順便將襪子一并洗了。平時(shí)在家注意盡量保持衣服的潔凈,必要時(shí)戴了套袖等。
再者便是遵從媽媽的囑咐,諸如看陽光好了抱出被子曬曬,下午三四點(diǎn)鐘替她收被收衣,燒壺水之類的舉手之勞。
父母照顧得了自己一時(shí),但是照顧不了一世。習(xí)慣于坐享其成,怎能擔(dān)當(dāng)大任?會(huì)生存,懂感恩,這個(gè)假期,感觸更深。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文5
實(shí)踐單位:xx省xx太行飾業(yè)有限公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年1月15日20xx年1月30日
為了更好地鞏固自身的經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)知識,培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)基本工作技能,我于1月15日起至1月30日到xx省xx太行飾業(yè)有限公司進(jìn)行為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,通過這將近兩周的社會(huì)實(shí)踐,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)踐所涉及的內(nèi)容,主要是管理業(yè)務(wù)。我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,探求管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
我所實(shí)習(xí)的單位xx省xx太行飾業(yè)有限公司, xx太行飾業(yè)有限公司(簡稱“太行”)成立于1992年,公司占地5000多平方米;位于xx省xx市。是一家專業(yè)從事廚房家具的開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售的企業(yè)。公司實(shí)力雄厚,擁有一批高素質(zhì)的管理人才、設(shè)計(jì)人才。技術(shù)過硬,選料考究,設(shè)備先進(jìn)。目前公司生產(chǎn)的模壓、吸塑板;晶鋼板、UV板、高分子板、水晶華麗板、鋼琴烤漆板等在國內(nèi)同行中居領(lǐng)先水平,現(xiàn)為全國各地300多家櫥柜品牌廠商配套門板,并得到廣大用戶的好評。公司以其穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù),本著誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)理念;憑借著高質(zhì)量的產(chǎn)品,良好的信譽(yù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),產(chǎn)品暢銷全國近三十多個(gè)省、市、自治區(qū)。
在前三天是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間不同的部門領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹各種業(yè)務(wù)知識和交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是領(lǐng)導(dǎo)們在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。公司在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。公司對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。公司提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照lS09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的.上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
現(xiàn)代企業(yè)所管理的是一個(gè)復(fù)雜的市場營銷溝通系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)用其溝通組合來接觸中間商、消費(fèi)者及各種不公眾;中間商也可運(yùn)用一套組合來接觸消費(fèi)者及各種公眾;消費(fèi)者彼此之間、消費(fèi)者與其他公眾之間則進(jìn)行口頭傳播,同時(shí),各群體也對其他群體進(jìn)行溝通反饋。市場營銷溝通組合的構(gòu)成要素可從廣義和狹義兩個(gè)角度來考察,就廣義而言,市場營銷組合中的各個(gè)因素都可歸入市場營銷溝通組合,諸如產(chǎn)品的式樣、包裝的顏色與外觀、價(jià)格等都溝通或傳播了某些信息。就狹義而言,市場營銷溝通組合只包括具有溝通性質(zhì)的市場營銷工作。這些工具通常歸之于促銷,稱為促銷工具。主要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會(huì)、購買現(xiàn)場陳列、銷售輔助物、勸誘工具以及宣傳等。這些促銷工具各有其特殊的潛力和復(fù)雜性,需要進(jìn)行專業(yè)化管理。然而,即使那些規(guī)模巨大的企業(yè)也沒有能力做到每一種促銷工具都配備一名專家負(fù)責(zé),一般只有那些十分重要并且使用頻繁的工具才實(shí)行專業(yè)化管理。從促銷的歷史發(fā)展過程看,企業(yè)最先劃分出人員推銷職能,其次是廣告,再次是銷售促進(jìn),最后是宣傳。所謂廣告,是指做廣告得支付一定的費(fèi)用,采取非人員推銷形式,是指通過種種媒介把商品信息傳送給廣大目標(biāo)顧客;廣而告之,促進(jìn)商品銷售。所謂人員推銷,是指與一個(gè)或多個(gè)可能的購買者交談,為實(shí)現(xiàn)銷售所進(jìn)行的口頭陳述活動(dòng)。所謂銷售促進(jìn),是指能鼓勵(lì)購買或銷售產(chǎn)品及服務(wù)的種種短期誘因。所謂宣傳,是指主辦者無須花錢,在某種出版媒介上發(fā)布重要商業(yè)新聞,或者在廣播電視中的和舞臺上獲得有利的報(bào)道、展示、表演,用這種非人員推銷形式來刺激人們對產(chǎn)品、勞務(wù)或商業(yè)單位的需求,促進(jìn)銷售。企業(yè)的市場營銷溝通組合成或促銷組合就是由上述四種促銷工具所構(gòu)成的有機(jī)組合。
管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的體系,提升了服務(wù)效率,提高了員工工作效率,提升了公司產(chǎn)品質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
我的另一個(gè)感受就是掙錢真的很不容易,F(xiàn)在說一下我的工資額,我早上九點(diǎn)工作,下午2點(diǎn)休班,到4點(diǎn)接著干一直干到晚上九點(diǎn)一天總計(jì)需要工作十個(gè)小時(shí), 可我每個(gè)小時(shí)只能賺到4元錢,一天掙40元。可想而知自己的父母掙錢也是不容易的,通過這次實(shí)踐我嘗到了父母汗水的滋味。工作并不是很輕松工資卻很低,開始幾天我累得要命,雖說是服務(wù)行業(yè),但每天的工作量是不容小覷的,晚上下班回單宿舍會(huì)發(fā)現(xiàn)一天下來自己的腳累得很酸,躺在床上不可以腿,否則會(huì)疼,盡管很累很乏,但我還是堅(jiān)持了下來,因?yàn)槲以趤碇熬透嬖V自己到這是來實(shí)踐的不是來享福的。我的付出終于得到了回報(bào),主管表揚(yáng)了我,所有的員工由于工作勤懇而加了些許工資,看到自己的成果我很欣慰,但我知道這只是我實(shí)踐的開始,以后的路還很長。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。固然只有一月,但也果此領(lǐng)會(huì)了社會(huì),得到一些收獲。我面前的路還很漫長,需要我不斷的努力和奮斗。我堅(jiān)相信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我來說終身受益,以后我要多參加社會(huì)實(shí)踐,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),我相信這次實(shí)踐讓我領(lǐng)悟到的這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐淺嘗輒止,讓我滿載而歸,不虛此行。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文6
xxx年的冬天是我進(jìn)入xx的的第二個(gè)寒假,在這個(gè)寒假,我走進(jìn)了家鄉(xiāng)的印刷企業(yè),短暫的短工實(shí)踐,我對家鄉(xiāng)的發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)增進(jìn)了認(rèn)識.感嘆變遷只為這次的身臨其境。
初入實(shí)踐
2月10號我走進(jìn)了xx市城西xx印刷廠。平日不問那一本本整齊的課本稿紙是何為,也不聞爽目的黑體方塊字的來由。進(jìn)入車間我才發(fā)現(xiàn)那些美觀大體的知識的載體一次次新生的過程,產(chǎn)生于這個(gè)充滿隆隆機(jī)械噪音和分不清是香是臭的油墨味的車間。
xx印刷廠始出于青海煤田地質(zhì)132對,當(dāng)時(shí)正值經(jīng)濟(jì)改革時(shí)期,為了更好的安排員工的工作和考慮到每個(gè)員工的生存,始建了這個(gè)辦公半私的印刷廠,從對印刷技術(shù)的學(xué)習(xí)引進(jìn)以及對管理制度的一系列改革,這個(gè)曾經(jīng)解決了地質(zhì)對員工就業(yè)生問題的印刷廠,已經(jīng)從半公半私的性質(zhì)變成了全部個(gè)體承包企業(yè)。它的發(fā)展就像膠印機(jī)那樣既有卡卡的坎坎聲又有沉重深穩(wěn)的聲音,它的存在猶如雨過烈焰,解決了一個(gè)又一個(gè)的燃眉之急,從來都從平實(shí)中散發(fā)著幽香。印刷廠規(guī)模很普通,員工總數(shù)也不過十人,但是各個(gè)工序的運(yùn)轉(zhuǎn)緊緊有條,從管理者到員工都兢兢業(yè)業(yè),為西寧市的發(fā)展默默的奉獻(xiàn)著。
經(jīng)過三四天的接觸,我對廠里的情況有了一些了解.xx的廠址不大但是設(shè)備一應(yīng)了具全。首先是前臺制版排版和曬版的機(jī)器,這里是要工人和電腦共同完成的,這里的員工具備了快速的打字能力和精湛的word排版以及各種版式的排版能力,而且排版曬版的過程大部分需要工人精細(xì)的的人工操作,所以工作很認(rèn)真。接下來是紙張的量切,原始的每張紙有差不多一平米那么大,如何按照印刷要求切紙也是一項(xiàng)熟練的技能,工人師傅必須精確的憑借刻度尺和寶貴的經(jīng)驗(yàn)確認(rèn)準(zhǔn)確然后才能送進(jìn)切紙機(jī)裁切,然后又將切下來紙張創(chuàng)整齊(因?yàn)榧垙垟?shù)龐大創(chuàng)整齊那么厚的摞紙也相當(dāng)不容易)再下來就是膠印機(jī)的印刷了,千萬張白紙就這樣在層層技術(shù)和汗水中沾上雋永的墨跡。然而這才是我們所見完整書冊的雛形之作,還要經(jīng)過裝訂工人們的.裝訂審查方能出爐。裝訂工人大多數(shù)是女性,原因大概是此項(xiàng)工序須要更加的認(rèn)真仔細(xì),倘若裝訂上出現(xiàn)了問題那么真可謂是前功盡棄。隨著一邊邊的膠印和一支支書針的穿梭,美觀的成品書冊便已然獲得新生。
在xx印刷廠的幾天實(shí)踐當(dāng)中,由于我不曾掌握什么印刷技術(shù),所以安排到裝訂車間,觀摩實(shí)踐。裝訂中有一項(xiàng)技術(shù)看起瀟灑來輕松自若,但操作起來相當(dāng)?shù)碾y,那就是把印刷出來的紙張創(chuàng)整齊,真的要熟才能生巧啊。幾天的實(shí)踐中我搬紙,配葉然后學(xué)著創(chuàng)紙,感慨頗多。
xx印刷廠,小小默默,曾經(jīng)體現(xiàn)了我國經(jīng)濟(jì)改革變遷的過程,從來都承擔(dān)著社會(huì)建設(shè)的重任。在這里有我從大學(xué)生到實(shí)踐者的過程。熟練的技能才是良好就業(yè)的保障。
實(shí)踐轉(zhuǎn)角
實(shí)踐調(diào)查的第五天我協(xié)同廠里的工作人員送貨。說是要到位于西寧市生物園區(qū)的虎彩印刷公司送印刷資料。開始我有些不解,干嘛印刷廠要給印刷廠送印刷資料呢。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文7
時(shí)間:20xx年寒假
地點(diǎn):青島開發(fā)區(qū)
主要實(shí)踐內(nèi)容:
1、在假期中讀了部分書籍
2、假期中幫父母做了很多家務(wù)
3、在假期中,我與自己的英國朋友通過ICQ進(jìn)行的長時(shí)間的對話
4、學(xué)習(xí)了一段時(shí)間的英語
社會(huì)實(shí)踐感受:
因?yàn)榧倨诘闹饕康氖菍W(xué)習(xí),因此我抽出大部分時(shí)間來學(xué)習(xí)。其實(shí)學(xué)習(xí)英語并不是很困難的事情,我可以通過聽讀說來進(jìn)行鍛煉。并且在平時(shí),我也會(huì)主動(dòng)下載一些英文電影和歌曲來學(xué)習(xí)。聽了很多同學(xué)的建議,我下載了一些《老友記》來看,覺得那些純正的美國發(fā)音和口語很棒,但是我在假期里主要練習(xí)的是英式發(fā)音,我覺得純正的影音更加適合我的發(fā)音。因此我在選擇電影的時(shí)候,也著重選擇了一些英國出產(chǎn)電影。不僅僅是發(fā)音的聯(lián)系,我也懂得了很多道理,在假期中看到的電影里有一部叫做《女王》的電影,我很喜歡。雖然女王高高在上,但是高處不勝寒,她所遭遇的冷淡,她的無助更讓人感到心疼和無奈。
假期我還是和我的英國朋友mike聊天,雖然開始的時(shí)候我們暢聊藝術(shù),覺得對方有很大的相同點(diǎn),但是通過一些對人生觀、價(jià)值觀的聊天,讓我覺得自己和他還是有很大的差距。比方說,在關(guān)于利比亞問題方面,是我們爭論的焦點(diǎn)。我認(rèn)為和平是世界上最重要的,但是他卻和我有不一樣的想法,我們在探討的時(shí)候,他的一句話讓我感觸很深,他說:不同國家的人自然是想著自己的祖國,但是我發(fā)現(xiàn)他們看待事情比我更懂得公平公正。在這個(gè)方面我認(rèn)為自己是比不過他們的。他們的獨(dú)立以及自由的思想是我所羨慕的,我很喜歡和他聊天,喜歡他把他部分思想灌輸?shù)轿业乃枷胫腥,甚至我可以從我們的交談中改變自己傳統(tǒng)的觀念,他對我說他從我這里學(xué)會(huì)了如何幸福的生活,當(dāng)然他們的生活并不是那么開放,但是他們活得很有自我。
在中國這個(gè)特殊的傳統(tǒng)國家里,我們常;畹脼榱思彝、為了父母,但是我們很少能為自己規(guī)劃一個(gè)有真正自己的未來,很多時(shí)候我更多是學(xué)習(xí)自己不喜歡的專業(yè),然后就是選擇了自己不喜歡的工作,然后就是生活了。我認(rèn)識的mike很自由,他是學(xué)習(xí)電腦的,他很喜歡自己的專業(yè),他為了能達(dá)到他自己來中國旅游的目的,他選擇用自己設(shè)計(jì)的軟件去賺取一定的資金,然后通過這些錢來達(dá)到從英國來中國的目的。他是一個(gè)很有想法的朋友,讓我覺得自己可以像他一樣努力成功。
也許成功并不是證明是否有錢,而更多的是能否實(shí)現(xiàn)自己的夢想。所以我就想用自己的夢想來引導(dǎo)自己,然后可以讓自己變得更有價(jià)值。所以在暑假中,我便和他約定,看誰可以最早實(shí)現(xiàn)自己的夢想。我想我自己可以很棒,所以我在開學(xué)的時(shí)候我選擇自己內(nèi)心所想,我愿意放棄我該放棄的,然后得到我該得到,甚至是我不該得到的。
我很希望追求一個(gè)真實(shí)的自我,所以我想活得更有自我。很多人愿意服從父母的.想法,得到一份很好的工作,而我就是一個(gè)不想服從父母的人,我知道他們是為我好,但是我也是一個(gè)很有自我的人,我怎么會(huì)讓那個(gè)自己的未來規(guī)定在一個(gè)如此狹小的范圍。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在假期中,我也幫父母坐了很多家務(wù)。因?yàn)槲壹易罱跍?zhǔn)備搬家,所以我的父母很忙。他們不僅僅在忙自己的工作,并且也在忙裝修的事情,所以在家里的做飯什么事情都是我在幫父母的忙。我姐姐和姐夫偶爾也會(huì)回來吃飯,說實(shí)話,假期做飯確實(shí)很辛苦,因?yàn)橘I菜什么的都很熱。我父母也很疼愛我,我答應(yīng)他們會(huì)乖乖在家做家務(wù),但是有一個(gè)條件就是他們不能干涉我學(xué)習(xí)英語,結(jié)果父母還是干擾了我的學(xué)習(xí),因此我希望能在學(xué)習(xí)的時(shí)候可以在學(xué)校里進(jìn)行,這樣才能很好的完成自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
我很喜歡學(xué)習(xí),因?yàn)閷W(xué)習(xí)我會(huì)覺得很自己的生活更加充實(shí)。這個(gè)學(xué)期我很希望自己的成績能有所突破。這個(gè)假期我覺得過的還算可以,很充實(shí)。但是還是少了很多東西,比方說我出去的很少。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文8
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn) 了餐廳。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時(shí)間的.實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn)
前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后
我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作
在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文9
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20××年7月11日——20××年8月27日
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員
主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位簡介:
人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,XX年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng),截止20××年12月,人人樂在全國20多個(gè)市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,20××年銷售額突破100億元。20××年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場,F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
。ǘ⿲(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段,07月11———07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,07月17日———07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉,F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
。1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
。2)超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
。3)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
。1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲
學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的'挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理咨詢上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
。2)相關(guān)知識上的收獲
我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(3)人生目標(biāo)感的清晰
通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理咨詢等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文10
一、實(shí)踐目的:
通過對寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),更好的了解社會(huì)、認(rèn)識社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高,也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競爭。通過親友的安排,此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有:國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)
驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會(huì)實(shí)踐.
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的.東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新
的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。
此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識,進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動(dòng)的場所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當(dāng)然也很是疲憊。
一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。
第二天起了個(gè)大早,看來這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時(shí)間,此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導(dǎo),今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來說有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛,不過我倒覺得這挺好玩的。
第二天的工作對我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過我很開心,因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒蹋魅螌ξ业谋憩F(xiàn)也很是吃驚和高興,對我小小稱贊了幾句。剩下的這些天,我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想好想是有點(diǎn)枯燥,不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng)。
經(jīng)過短短的7天學(xué)習(xí)我覺得我對自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識,明確了自己的未來人生方向。
三、實(shí)踐結(jié)果:
對于在著7天的短暫寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿,自己有這方面的能力與素質(zhì),上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺,但虛心學(xué)習(xí)的我,可以慢慢積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問題,以下是我羅列的:
這些問題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。長遠(yuǎn)物流欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。
一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠(yuǎn)物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹立長遠(yuǎn)物流品牌。
3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)
可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
6.良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對于一個(gè)人一生的重要性,經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會(huì)來查!逼髽I(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,
不但沒有給客戶解決問題,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
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