小區(qū)社會實踐報告
更新時間：2023-03-08 13:24:55 社會實踐報告 我要投稿
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小區(qū)社會實踐報告
隨著個人素質(zhì)的提升，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編精心整理的小區(qū)社會實踐報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
小區(qū)社會實踐報告1
隨著大學第一個學期的結(jié)束，我疲憊的回了家。柳州，這個被人認為黑云密布，空氣刺鼻的城市;背負了多少年的侮辱。我的家就在柳州，這里是那么的美麗。偶爾也有那樣淡藍的天空，萬里無云。
過年，會了趟爺爺家，原來的地方都大變樣了，心有感觸，便把這個作為這次寒假實踐作業(yè)的主題。我不知道什么時候我的家變了。但是它確實變了。
高高掛起的大紅燈籠，漫天的彩燈，一副副新春對聯(lián)， 過年的氣氛籠罩著紅巖小區(qū)。新春的早上，這里沒有鬧哄哄的鞭炮齊鳴，沒有鼎沸的人聲，只有悄然入目的風景。偶爾遠方傳來的幾聲鳥叫讓這個平靜的小區(qū)更顯安寧。走在曾經(jīng)的路上，卻感受的是一派新的景象。
以前上小學時，我是跟著爺爺一起住的，這里的每一幅風景，每一段路，每一片瓦，都是我心中不滅的記憶。還記得我以前一出門，就會看到的青青草地，豐茂的綠草盛著朝露佝僂著杵在深黑的泥土上。不遠處就有蟋蟀的叫聲，那樣斷斷續(xù)續(xù)。周圍平矮的房子，一個挨著一個，像親昵的伙伴;深紅的瓦礫，像火苗般竄動。繞過一個又一個的房子，我身邊的伙伴漸漸多起來，大家有說有笑，一路打鬧。不平整的小路，高過孩子肩頭的狗尾巴草，都見證了我快樂的小學時光。那時的我們，趁著天氣不錯，會到學校附近的體育場去跑步。黑黑的煤渣跑道，簡單的水泥墩臺，都是我不能遺忘的。還記得小學后的一塊塊空地，學校用作農(nóng)田，分配給各個班級，由班級打理。我們班當年種的是辣椒，同學們一到勞動課都興奮得不行。鋤頭，鏟子，小耙子，一起上陣，把我們的小天地整理好，播上小種子，等待明年花開時。泛著潮味的教室里，也有我們一起認真的記憶。
那時的小區(qū)更是我的游樂天堂。每一處都是那么的新鮮，那么的神秘。小區(qū)后的高聳的水塔，山草覆蓋了全身，只有塔頭微微露出，像智者神秘的微笑。多少次和伙伴們約好去探險，可是每次都沒有成功。心里一直埋怨自己膽小。屋子后還有個神秘的洞，有兩個拳頭那么大，洞口有水泥包內(nèi)，不管春夏秋冬都有冰涼的水從洞里流出。大片的草地，大片的清脆。在那里，可以找到魯迅筆下那百草堂子才有的玩物。我也在那里體驗了小魯迅才有的心態(tài)和思考。
然而，回來了，長大的我發(fā)現(xiàn)一切都高了。本來以為可以摸到的壁沿沒有了，高聳的是樓，平平的是樓頂，后山被鏟平了，換成了一個美食城，油煙漫天，垃圾如山。從前立下那長大后要去探險的.誓言不禁被破了，自己的豪情壯志沒有了。我在長大，這里也在長大。再也沒
有山泉了，水枯竭了，流淌過的土地干涸了。從前像百寶箱的草地沒有了，鋪了水泥路，方便了許多。自然，空地也沒有了，建了樓，許多樓，新的樓蔑視著舊樓，說不出的壓迫感油然而生。社會進步，小區(qū)完善，應該高興了，可是我在小區(qū)里逛了幾天，也沒有見過那種熟悉的微笑。害怕了幾天，以為自己走錯了地方，再去走走，一路上的新建小區(qū)，一路上的平坦大道，直統(tǒng)統(tǒng)的，都沒了神秘。人和人，熟悉的打個隨便的招呼，不熟悉的也就擦肩而過了。偶爾有一家孩子歡鬧，也是最后進一個家門的。黑漆漆的舊樓，好多都被閑置了，聽說是要等著集體拆遷呢。斑駁的墻，讓我想起了恐怖片里死亡空間。一個個門洞，鐵門一封，便飛不出什么了。春天的風進不去，只有那寒氣憋屈在里面散不開來。小區(qū)里干凈了許多，沒有了蟲鳴，沒有了鳥叫，連地上的葉子也沒有了。靜得恐怖的小區(qū)，只有在晚上才有點人聲。我慶幸著自己是過年這幾天才回的爺爺家，不然連晚上那點人聲還未必聽得到。
問題
現(xiàn)在的生活改變了很多，物質(zhì)方面人類是有了卓著的提高，但是我們的生活里也需要那么一點遲緩，那么一點原始，我們?nèi)祟惒豢赡艹蔀橐粋�個個體生活下去。我們需要同伴，需要溝通。但是社會發(fā)展是不可避免的趨勢，而所需要做的，就是把被鋼筋水泥封閉的人們從牢籠里救出。
建議
依我之見，應該在社區(qū)里多開展活動，利用晚上和業(yè)余時間，社區(qū)人員可以開展適當?shù)幕顒�，例如�?lián)誼舞會或者字謎燈謎游戲等等。各個社區(qū)之間也可以相互聯(lián)系，合作開展相應的活動，以促進各個社區(qū)間的友好聯(lián)系。
小區(qū)社會實踐報告2
一 社會實踐調(diào)查題目：
蘇州居住小區(qū)物業(yè)管理狀況
二調(diào)查小組成員 ( 共2 人 )
系別： 外語系
系別： 建筑系
班級： 英師1201班 班級： 城規(guī) 1202 班
姓名： 李西
姓名： 姚小莫
三 社會實踐調(diào)查目的 ：
相對時間較長的寒假對我們大學生來說是一個了解社會的好機會。實踐調(diào)查作為每個大學生的必修課可觀要求我們要了解社會，研究社會，彌補教科書的不足。我們知道書上的知識大都理論性較強，知識真正用到工作中就需實踐調(diào)查這一重要環(huán)節(jié)。而且通過這一實踐的過程我們不僅能豐富知識，提高自身分析和解決問題的能力，還能提高各人的綜合素質(zhì)。
四 社會實踐調(diào)查的意義 ：
小區(qū)物業(yè)管理的成敗直接明顯得影響著小區(qū)居民的居住質(zhì)量與生活環(huán)境，特別是現(xiàn)階段人們生活壓力大，工作繁忙，更希望在自家室外有個安靜，舒適的小區(qū)環(huán)境。小區(qū)物業(yè)管理的好壞也是人們購房的一個參考因素。本次調(diào)查的目的是通過對蘇州市區(qū)不同層次的小區(qū)物業(yè)調(diào)查了解小區(qū)物業(yè)管理的基本常識，所受制約因素，并試圖找到現(xiàn)階段解決小區(qū)物業(yè)管理矛盾的一些有效途徑。
五 社會實踐調(diào)查對象與形式 ：
針對蘇州市區(qū)現(xiàn)在居民的住房條件，我們擬對四個不同層次和形式的小區(qū)進行抽樣調(diào)查。
蘇州居住小區(qū)類型 表現(xiàn)特征 代表小區(qū)名稱 抽樣標本
老新村 大都建于上世紀70年代末80年代初，基礎硬件較差 婁江新村、蘇安新村、永林新村（部分）、東港新村（部分）、里河新村、南環(huán)新村等 婁江新村
街坊改造小區(qū) 一般是上世紀90年代至今老街坊經(jīng)改造而成，以造型傳統(tǒng)的新式公房為主 敬文里、打線里、石橋里等 敬文里小區(qū)
古城區(qū)新建小區(qū) 古城區(qū)高檔安全小區(qū)，管理較嚴格，房屋造型以傳統(tǒng)多層為主，但樓層不高（受園林地帶保護古風貌的限制） 華陽里、蘭亭苑、獅林苑、桐芳苑、園林小區(qū)等 華陽里小區(qū)
園區(qū)、新區(qū)樓盤 大都興建時間較晚，樓層較多，設施齊全，位于蘇州經(jīng)濟最為發(fā)達的工業(yè)園區(qū)，小區(qū)物業(yè)往往由開發(fā)商自行管理，自成品牌 新城花園、貴都花園、多味花園、邑翠華庭、嘉多麗花園、今日家園、錦華苑、馨泰花園、等 新城花園
調(diào)查形式
�、倥c物業(yè)管理人員交談，咨詢，填寫物業(yè)管理調(diào)查表
②采訪小區(qū)居民，填寫物業(yè)調(diào)查表
�、鄄稍L者自己評價小區(qū)環(huán)境，拍照片作記錄。
�、茈娫捲L問一些同學和親友，了解其他小區(qū)的情況，以方便作總結(jié)和比較。
六 社會調(diào)查日程安排 ：
調(diào)查分為四個階段進行（共13天）
第一階段：前期準備確定調(diào)查內(nèi)容，查閱相關(guān)內(nèi)容并準備問卷（8。6~8。9）
�。短� 學習物業(yè)管理方面的一些簡單的知識，查閱資料，如蘇州地圖，選出要調(diào)查的地點及有關(guān)部門的聯(lián)系方式。學習制定調(diào)查問卷的一般方法。
�。诽� 編輯調(diào)查問卷一 （ 居民 ）部分
８號 編輯調(diào)查問卷二 （物業(yè)管理部門）部分
�。固�
制定下一步的調(diào)查計劃，復印相關(guān)證件、材料
第二階段：實地調(diào)查（8。10~8。14）
10 號 致電給部分小區(qū)物業(yè)管理處，預約時間。電話訪問親戚朋友，詢問他們的居住地的情況并約好時間去他們家里訪問。隨機到蘇州各個小區(qū)參觀，拍照片，收集相關(guān)資料。
11 號 蘇州街坊 敬文里
12 號 蘇州古城區(qū)外圍 婁江新村
13 號 蘇州古城區(qū) 華陽里
14 號 蘇州工業(yè)園區(qū) 新城花園
第三階段：整理資料，概括總結(jié)（8。15~8。16）
第四階段：編輯資料，打印成冊（8。17~8。18）
七 社會實踐調(diào)查論文 ：
敬文里物業(yè)管理
背景
該小區(qū)位于古城區(qū)內(nèi)的皮市街十、十一號街坊，附近的房子都有很久的歷史。共有42幢168戶近500多位居民，屬于蘇州工業(yè)園區(qū)榮華物業(yè)管理有限公司管理。按照有關(guān)部門的建設規(guī)劃一直在對附近要拆遷整改的房子進行改造。
居民調(diào)查報告統(tǒng)計
敬文里居民對小區(qū)的安全狀況普遍評價一般
敬文里居民對小區(qū)的衛(wèi)生狀況普遍評價較好
敬文里居民對小區(qū)的交通狀況普遍評價較好
敬文里居民對小區(qū)的綠化景觀普遍評價較好
敬文里居民對小區(qū)的基礎設施，硬件管理狀況普遍評價一般 例 由于房子處于黃金地段，樓層不適很高，居民休息健身場所較少。
基于上述情況，敬文里居民對小區(qū)的整體普遍評價較好
該小區(qū)的優(yōu)點
1地理位置優(yōu)越。附近有證券公司、便民超市、郵電局、第四人民醫(yī)院、朝陽菜場、敬文小學、善耕小學、第三中學、各種食品店音響店日常用品店也很多。
2省級優(yōu)秀小區(qū)，多次得獎。
3綠化覆蓋面積達到40％。
該小區(qū)的不足
1由于是街坊改造的，故小區(qū)出入口很多，人員出入管理起來比較難，基本不看證件，任何人都可以長驅(qū)直入。給小區(qū)的安全問題造成隱患。
2小區(qū)地形比較復雜，各幢之間的道路比較彎曲，對于陌生訪客來說，尋找相應的樓房比較麻煩。
3晚上路燈比較少
4靠近馬路，噪聲有時比較討厭。
整改建議
1加強保安隊伍的人數(shù)，抬高保安隊伍的素質(zhì)。
2多設一些指路牌和路燈。
3繼續(xù)進行舊的街坊改造計劃，爭取使更多的舊房子得以規(guī)劃，便于管理。要吸取之前改造過程中的經(jīng)驗，揚長避短，合理規(guī)劃 。
4在外圍可以種植一些高大的樹木，既能美化環(huán)境，清新空氣，還能消減噪音。
婁江新村物業(yè)管理
背景：
婁江新村位于東環(huán)路沿線，毗鄰蘇安，永林等老新村，建于上世紀，整體環(huán)境一般，由于小區(qū)建設較早，基礎設施較差，當初小區(qū)規(guī)劃和建設上留下的一些歷史遺留問題也給小區(qū)物業(yè)管理帶來了一定的困難，居民對小區(qū)物業(yè)與環(huán)境意見頗大。
婁江物業(yè)由蘇州市平江區(qū)萬昌物業(yè)接管。由于建造年代比較早，小區(qū)的一些規(guī)劃上存在嚴重問題，突出的問題是小區(qū)的大門總共達到5個，一般小區(qū)大門才2個。這就給小區(qū)安全帶來了難題。小區(qū)的物業(yè)負責人對此感覺也很無奈。
居民調(diào)查報告統(tǒng)計
婁江居民對小區(qū)的安全狀況普遍評價較差 例 居民何某家曾被盜兩輛自行車和一輛助動車。
婁江居民對小區(qū)的衛(wèi)生狀況普遍評價較差 如 垃圾桶附近蚊蠅多，拾荒者很多，建筑垃圾堆砌多。
婁江居民對小區(qū)的交通狀況普遍評價一般 例 上下高峰時間內(nèi)南門出入明顯堵。
婁江居民對小區(qū)的綠化景觀普遍評價較差 例 很少有園丁修剪，大多滋生自滅。
婁江居民對小區(qū)的基礎設施，硬件管理狀況普遍評價較差 例 居民休息健身場所較少。
基于上述情況，婁江居民對小區(qū)的整體普遍評價較差
婁江小區(qū)物業(yè)管理的主要突出問題集中在：
1． 小區(qū)的安全存在很大的隱患。
由于小區(qū)大門太多，達到5個，外來人流較多，給小區(qū)大門的保安工作帶來了困難。婁江小區(qū)周遍外來人口較多，有比部分外來人口就租房于婁江小區(qū)，因此小區(qū)大門值班室的值班人員也很難辨別進出人員是居民還是外來人員。一些偷盜分子就借機進入小區(qū)作案，因為有5個大門，他們的出入難于掌握。
近期小區(qū)已安裝8個攝像頭分布在小區(qū)主干道上，給小區(qū)安全帶來了一些改觀。
2． 小區(qū)的衛(wèi)生狀況不甚理想
小區(qū)現(xiàn)在實行在每個單元（12戶居民）共用一個垃圾箱，垃圾箱容量偏小，垃圾經(jīng)常外溢，散發(fā)出陣陣臭味。垃圾箱擺放在每幢居民樓的單元入口的門口，沒有專人看管，維護，因此在自然環(huán)境下破壞較大。小區(qū)70%的垃圾箱都有不同程度的損壞。再者，小區(qū)經(jīng)常有拾荒的外來人員進翻開垃圾箱找硬紙板等東西。他們在翻動過程中往往會把垃圾帶出箱外，給小區(qū)環(huán)境帶來影響。
3． 小區(qū)經(jīng)常有拾荒的外來人員進來
這個問題物業(yè)上也很無奈。第一由于小區(qū)進出無需檢查，拾荒人員可以偽裝成其他人員進來。第二小區(qū)的大門較多，也難于控制他們的進出。物業(yè)人員告知，當初為了限制拾荒者進來，保安還和拾荒者發(fā)生口角，甚至動手。物業(yè)管理由于沒有執(zhí)法權(quán)，他們只能以勸說的形式和拾荒者接觸，但那制止不了拾荒者進入小區(qū)的決心。第三部分居民為了他們賣垃圾的方便對拾荒者的進來持歡迎態(tài)度，無形中助長了他們的氣焰。現(xiàn)在小區(qū)物業(yè)已加強了對拾荒者的盤查力度，對他們積極勸說。
4． 小區(qū)缺少公共綠地和景觀
這使得居民沒有公共交流的場所，對社區(qū)文化建設很不利。小區(qū)中偶爾的公共交往也只局限在小區(qū)的幾個小店門口，居民迫切需要一個寬敞，整潔的小區(qū)環(huán)境。
當然，問題還有很多。但婁江小區(qū)自身地理區(qū)位處于外來人員較多處，加之建造時間較早，當初的規(guī)劃和現(xiàn)在蘇州市的整體規(guī)劃有些不協(xié)調(diào)，不合理。婁江新村的自身發(fā)展受上述幾個方面的制約，一些問題很難解決。就如小區(qū)大門過多的問題，就屬原先規(guī)劃上的問題。
我們經(jīng)過調(diào)研和總結(jié)得出婁江小區(qū)物業(yè)整改的一些建議
1． 將小區(qū)規(guī)劃情況告之上級，希望小區(qū)能得到重新規(guī)劃和整改。其中包括道路交通的改道，小區(qū)出入口的重新安排，居民樓外立面的改造，拆除一些可有可無的建筑，藤出地來搞綠化景觀，為居民營造生態(tài)的小區(qū)整體氣氛。
2． 改造小區(qū)基礎設施，垃圾實行袋裝化分類管理，將垃圾箱以其他有效方式替代。對 小區(qū)的燈光設施加以整改，局部添加路燈。小區(qū)主要干道添加指示牌，小區(qū)總平面，在適當?shù)胤教砑幼蔚娜诵曰O施，小區(qū)內(nèi)應建公廁一個。
3． 結(jié)合小區(qū)居委會加強小區(qū)居民的社區(qū)意識。硬件上添加宣傳櫥窗，設立小區(qū)群眾意見箱。軟件上物業(yè)和居委會深入各家，對小區(qū)情況進行調(diào)查，征求意見，大家一致營造一個整潔，舒適的小區(qū)環(huán)境，這樣小區(qū)居民不由自主的會有社區(qū)意識，以實際行動維護小區(qū)的各個方面。同時，小區(qū)的其他一些疑難雜癥也能得到改觀。例如，居民會自覺抵制拾荒者，久二久之，拾荒者也不會進來。
華陽里物業(yè)管理
背景：
該小區(qū)屬于蘇州工業(yè)園區(qū)榮華物業(yè)管理有限公司管理。位于東北街（第六中學的對面），建于XX年，共11幢，應該來講屬于比較新的小區(qū)，整體環(huán)境比較好，人為破壞的地方很少。全區(qū)占地面積不是很大，共有北面和西面兩個出入口，所以治安比較好。
居民調(diào)查報告統(tǒng)計
華陽里居民對小區(qū)的安全狀況普遍評價較好
華陽里居民對小區(qū)的衛(wèi)生狀況普遍評價較好
華陽里居民對小區(qū)的交通狀況普遍評價較好
華陽里居民對小區(qū)的綠化景觀普遍評價較好
華陽里居民對小區(qū)的基礎設施，硬件管理狀況普遍評價一般 例 由于占地面積小，處于黃金地段，靠近拙政園，地價較貴，居民休息健身場所較少，沒有專門的醫(yī)療療保健場所。
基于上述情況，華陽里居民對小區(qū)的整體普遍評價較好
該小區(qū)的優(yōu)點
1地理環(huán)境優(yōu)越，靠近獅子林、拙政園、絲綢博物館、民俗博物館。北面是學校，東南面臨近動物園。
2這里的綠化很好，居負責人介紹，一年四季都有不同的樹木和花朵。園丁也定期為花木修剪保持它們良好的生長態(tài)勢。
3每家每戶都有專用的停放自行車和機動車的地方，另外還有公用的停車地方。道路暢通，交通無阻。
該小區(qū)的不足
1地方比較小，缺少一些醫(yī)療和保健場所和相關(guān)設施。
2保安年齡相對大了點
3業(yè)主之間的交流比較少，社區(qū)活動開展不多。
整改建議
1利用部分閑置或多余的資金招募些年青的保安，以便增強小區(qū)的保安人員的隊伍建設。若是資金不夠，可以向居民們進行宣傳，相信為了維護大家的利益，只要有合理的原因和理由，業(yè)主還是會配合的，會適當多處一點物業(yè)管理費用的。
2適當?shù)卦诠?jié)日舉辦一些活動，增進各業(yè)主之間的關(guān)系，加強了解。
新城花園物業(yè)管理
背景
該小區(qū)位于蘇州工業(yè)園區(qū)現(xiàn)代大道，毗鄰鄰里中心。小區(qū)共有34幢1575 個住戶，屬于蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司管理。最早的房子建于98年（多層樓房為主），99和XX年又新建了一批新的套型的房子（復合型，高層為主）。居住者大多為白領或以上人員，整體素質(zhì)較高。
居民調(diào)查報告統(tǒng)計
新城花園居民對小區(qū)的安全狀況普遍評價較好
新城花園里居民對小區(qū)的衛(wèi)生狀況普遍評價較好
新城花園居民對小區(qū)的交通狀況普遍評價較好
新城花園居民對小區(qū)的綠化景觀普遍評價較好
新城花園居民對小區(qū)的基礎設施，硬件管理狀況普遍評價較好
基于上述情況，新城花園居民對小區(qū)的整體普遍評價較好
該小區(qū)的優(yōu)點
1新城花園物業(yè)服務的宗旨是"業(yè)主下班，物管上班"。也就是說，無論什么時候，都能找到相應的人員為業(yè)主服務。修理工們頂著炎熱，挨家挨戶地上門服務，他們無怨無悔。門口站崗的女保安工作也是一絲不茍，對每一個來訪的車輛都做好相應的盤查和發(fā)放通行證的工作。
2基礎設施建設較好，健身鍛煉的地方，小朋友嬉戲玩耍的地方都吸引著很多居民。大家可以常常見面，話家長，增進彼此之間的感情。適合交流的場所很多。
3綠化覆蓋率40％。小區(qū)內(nèi)種植了很多四季常青的植物，自然景觀很漂亮。
4管理有序。各類的收費的標準都明確地貼在櫥窗里，一目了然。保安和修理工都配有對講機，各個類型的工作人員之間的交流比較方便。
5遠離市區(qū)，噪音較少。
6地理位置好。園區(qū)的道路寬敞，環(huán)境好，靠近鄰里中心，各項配備都有了而且各項活動也比較多，如一年一度的美食節(jié)。
7園區(qū)的管理和建設理念較先進。蘇州的工業(yè)園區(qū)引用了新加坡先進的管理和規(guī)劃模式。在幾個附近的小區(qū)周圍建設有配套設施完善的鄰里中心，充分實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和共享。
該小區(qū)的不足
1預留車位不夠，部分自家車沒有地方停靠而占用了有限的人行通道。
整改建議
可以將部分空地劃出露天車位，解決當務之急，但是要合理規(guī)劃場地，不能影響居民的正常出行。但此方法治標不治本，強力建議今后規(guī)劃的小區(qū)要提前預測小區(qū)發(fā)展水平，留好一些空地。
經(jīng)過對幾個小區(qū)的抽樣調(diào)查，我們得出以下結(jié)論
1． 小區(qū)的物業(yè)管理水平受到小區(qū)硬件設施的影響，一般來說，那些老新村由于建造時間比較早，基礎設施差，道路泥濘，居民樓破舊，小區(qū)門衛(wèi)管理水平較低，且年紀較大。小區(qū)內(nèi)綠化景觀較少。相反 那些新建的小區(qū)，其中包括園區(qū)的公寓，花園小區(qū)，古城區(qū)的封閉式小區(qū)，由于建造時間較晚，基礎設施齊全，物業(yè)管理相對容易，物業(yè)和居委會也有條件對小區(qū)的不良狀況進行整改。
2． 小區(qū)物業(yè)管理不只是物業(yè)部門的事，它需要生活在小區(qū)內(nèi)的每一戶居民的共同參與。物業(yè)管理只是扦個頭，在具體細節(jié)的實施執(zhí)行上，都得靠居民大力配合。同時，從另一個方面來說，該小區(qū)的物業(yè)管理水平也受該小區(qū)居民自身素質(zhì)文化水平的高低。在采訪的幾個小區(qū)中，我們發(fā)現(xiàn)，越是高檔的小區(qū)，里面的居民越是配合你做調(diào)查。他們會在小區(qū)內(nèi)找個陰涼的地方和你慢慢談（當然，前提是他們有時間）。而在相對低端的小區(qū)，在采訪過程中，我們得知，有些居民為了自身的方便還支持小區(qū)不良行為的發(fā)生。譬如，讓拾荒的進來撿垃圾。有些居民自身素質(zhì)不高，亂丟垃圾，卻常常抱怨小區(qū)環(huán)境差。
3． 我們發(fā)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)和社區(qū)管委會應充分合作才能把小區(qū)物業(yè)搞上去。在小區(qū)物業(yè)管理中，很多牽涉到居民的教育宣傳問題，這些問題本來不應該是物業(yè)管理的事，是社區(qū)的事�，F(xiàn)在社區(qū)和物業(yè)缺乏溝通合作，那些軟件上的事就很少能辦好。提高小區(qū)物業(yè)水平的一個重要途徑是培養(yǎng)居民的社區(qū)責任感，即社區(qū)意識。把自己的小區(qū)當成自己的家來對待，那么那些問題何愁得不到解決呢。
4隨著人們的物質(zhì)生活的豐富，一些人家養(yǎng)的寵物所造成的噪音、環(huán)境問題也被人們所關(guān)注。
5發(fā)展物業(yè)要有遠見，要充分考慮當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展，人們的需求，如車位問題，現(xiàn)在成為不少上世紀末發(fā)展起來的小區(qū)的一個破位棘手的問題。配套設施也應該盡量完善，或者留有升級和改造的余地。人性化的管理才會贏得廣大業(yè)主的喜愛
6物業(yè)管理費用上的一些爭議
蘇州物業(yè)費按戶還是按面積收，很多居民的看法都不同。下面是我們通過調(diào)查得到的一些較為可靠的數(shù)據(jù)。
小區(qū)名稱 物業(yè)管理收費標準 每戶年物業(yè)費（若按面積則100平方米）
婁江新村 每戶每年36元
胥江華庭 米／平方/月 1.1元 1320元
新城花園 (多層) 米/平方/月 0.45元 540元
敬文里 每戶每年72元
華陽里 米/平方/月 0.3元 360元
彩香花苑 米/平方/月 0.4元 600元
彩香一村 每戶每年60元
以上大多不包括車位（若業(yè)主沒有專用停汽車場所）的費用。
城區(qū)200余家物業(yè)管理企業(yè)，承擔著大量的新村管理，但目前普遍遭遇物業(yè)費難收的尷尬。去年9月1日《物業(yè)管理條例》施行以來已有半年多時間，采訪中聽得最多、反響最強烈的話題是"物業(yè)費難收"與"管理不到位繳什么費"。一些老新村，近年也紛紛成立物業(yè)公司后雖經(jīng)改造整治，新村環(huán)境面貌大變，但仍然遭到物業(yè)費難收的尷尬。居民說得最多的是亂停車影響行走，治安問題讓人不放心，自行車失竊現(xiàn)象時有發(fā)生。還有，小區(qū)物業(yè)公司從來未向業(yè)主公布賬目。物業(yè)部門對此也有苦衷，深感無能為力。小區(qū)業(yè)主不交物業(yè)管理費總有其原因，但最主要的是，我們需要要真心實意地想辦法把問題解決。例如可以與業(yè)主委員會進行協(xié)商解決或者向居民宣傳，作好溝通工作。有關(guān)人士認為，物業(yè)管理正在逐步走向市場化，一方面物業(yè)管理部門的服務要到位，為業(yè)主提供良好的物業(yè)服務；另一方面沒有業(yè)主委員會的要盡快建起業(yè)主委員會，選擇自己中意的物業(yè)公司來管理新村，讓業(yè)主委員會站出來替大家作主。
總之，事在人為，相信在大家的努力下，蘇州居住小區(qū)的物業(yè)定會發(fā)展得越來越好，居民的生活也會因此錦上添花的。
八 社會實踐調(diào)查心得體會 ：
�。ㄒ唬┯�1212 李燕青
八月的'天氣異常炎熱，但是很多人還在工作。當我們走進一個個小區(qū)的物業(yè)管理部門時，看到的幾乎都是工作者忙碌的身影。老城區(qū)的瑣事很多 居民紛爭很多，抱怨也很多。其中也不乏一些矛盾的問題。如樓江新村，有時候在處理問題時法律和道德會有違背情況。當?shù)孛罱乖谛^(qū)的道路邊擺攤，但是，有一戶特困戶，家里就2口人，老爺爺和一個45歲的傻兒子。只能靠每天在路口買雞蛋為生。還有一家殺雞的也是的。家里情況特殊，沒有別的經(jīng)濟來源。多年下來，一直這樣，在管理者的通融下過日子。當我在路邊親眼看到那個白發(fā)蒼蒼的老伯時，真的很受感觸。大熱的天還是在賣雞蛋，雖然收益微薄，但是也日復一日，年復一年地做著，真的是不容易啊。只有在真正的走進社會的過程中，才能深切體會到其中的艱辛。
我們的調(diào)查過程不是那么容易的 ，找到有關(guān)部門大多要實現(xiàn)預約打電話才行 ，特別是園區(qū)，那邊的管理比較嚴格，以切都要按規(guī)矩辦事。碰巧的是，遇到一個我們學校畢業(yè)的學長在那邊工作。調(diào)查之余更多了一份親切感。相反，一些全封閉式小區(qū)，態(tài)度不是很好。我們完全被拒之門外，連小區(qū)的大門都沒能踏進去。即使解釋再三，人家還是不原意解釋我們的調(diào)查。
為了獲取更多的材料和信息，我打了不少電話給昔日的好朋友，他們對于都很配和我的工作，提供了不少有價值的資料。期間，我還去了蘇州的吳中區(qū)，作為新納入的區(qū)域，有一些小區(qū)規(guī)劃和管理還是很不錯的（可見照片簡介）。雖然我們這個調(diào)查小組只有兩個同學，而且是跨專業(yè)的，但是仍然能感受到團隊的力量。充分發(fā)揮了１＋１＞２的力量。合理的分工合作在有這篇大家都很滿意的調(diào)查報告，可以說，它傾注了我們的熱情、心血和友情。
通過這次幾乎是寬專業(yè)的社會實踐調(diào)查，我學到了很多。不僅是有關(guān)物業(yè)管理的一些皮毛的知識，更重要的是提高了自己在解決和處理問題的能力。與那么多的業(yè)主及管理人員的接觸后，相信在今后的日子里，我一定會努力學習，多積累點為人民服務的本領。為社會貢獻自己的一份微薄的力量！
�。ǘ�12城規(guī)（1）班 姚之浩
經(jīng)過這些天的小區(qū)物業(yè)調(diào)查，我對小區(qū)物業(yè)管理的認識從感性上升到了理性。以前總會抱怨小區(qū)環(huán)境有多亂，基礎設施有多蹩腳，并且會把這些不好的現(xiàn)象統(tǒng)統(tǒng)歸結(jié)為小區(qū)物業(yè)沒做好。其實物業(yè)管理是一件全民參與的事。物業(yè)管理部門只是起到一個主導作用。物業(yè)管理部門在小區(qū)中起到了一個大管家的作用。但再好的管家也要有一些資金來維持日常開支，管家的主人要給予管家支持，這點支持不光是口頭上說說罷的，更重要的是主人和管家共同參與家庭里的各項日常事務。在小區(qū)里，家庭的主人身份責無旁貸的由小區(qū)居民擔當。譬如說，小區(qū)要搞好衛(wèi)生，必須要求每戶居民都能自覺把自己的垃圾倒在指定的地方，倒完垃圾后，垃圾桶需要居民自覺關(guān)閉好。物業(yè)加大力度安排人員清掃道路，居民就要自覺不亂扔垃圾。再譬如，婁江新村收舊貨人員入境的問題，除了物業(yè)上要嚴厲阻止拾荒者進來，小區(qū)居民更應該"不去做那些人的生意"。
另一方面我覺得小區(qū)物業(yè)管理還需要它的同級和上級部門的大力支持和合作。對于一些硬件上的問題，只有通過向上級反映才能得到改善。在同級部門中，小區(qū)居委會要和物業(yè)管理通力合作。物業(yè)上的政策的實施正如上面所說的需要居民的大力配合，需要居民有這種社區(qū)意識，家的責任感。而那些所謂責任感，意識的培養(yǎng)是物業(yè)管理的職責，除了一部分是居民自身的責任外，還有一部分是應該有居委會承擔起來的現(xiàn)代社會中，居委會應該更積極的組織小區(qū)的精神活動，通過活動培養(yǎng)居民的社區(qū)意識。特別是一些老新村，小區(qū)自身硬件較落后，有些早期規(guī)劃和建設上的問題一時很難解決，更需要當?shù)鼐用裼幸环菁业呢熑胃袇⑴c到小區(qū)的物業(yè)管理當中，并以次來間接的或多或少的彌補硬件上的不足。
以上是這些天調(diào)查和總結(jié)的一些小小的心得體會，可能還有很多問題我們沒發(fā)現(xiàn)，我們的理解和建議也可能很多方面不合理，但我相信，只要我們從此關(guān)心起小區(qū)物業(yè)管理，隨著我們認識的不斷加深，我們終究會找出一條解決小區(qū)物業(yè)問題的出路的 。
(完)
九 社會實踐調(diào)查相關(guān)材料（詳細內(nèi)容見附頁）
1 照片
2 調(diào)查問卷
小區(qū)社會實踐報告3
僅僅一條馬路之隔的幸福小區(qū)和惠豐小區(qū)，停車狀況卻截然相反：幸福小區(qū)差不多所有車都能停到合適的地方，而惠豐小區(qū)連唯一的馬路邊都密密麻麻地停滿了車，影響了交通又是安全隱患。為什么會發(fā)生這種情況呢？我們小組對此進行了社會實踐調(diào)查。
調(diào)查時間：xx-2-11
調(diào)查地點：XX小區(qū)
調(diào)查人：組長：
調(diào)查人：組員：
班級：XX級X班
為了了解兩個小區(qū)停車狀況區(qū)別及其原因，兩個組長首先制定了調(diào)查計劃：首先對私家車和車位的數(shù)量及停車狀況進行統(tǒng)計，再對小區(qū)居民進行采訪，最后進行討論，以此得到比較全面的結(jié)論。
組長首先帶領組員們分別對兩個小區(qū)私家車數(shù)量、車位的數(shù)量及停車狀況等情況進行了調(diào)查，結(jié)果匯總后進行了分析，分析如下：
幸福小區(qū)沒有明確的車位，私家車一般都停在樓前、花壇前或樹下等空地處，雖然小區(qū)大，車輛較多，但只占了大約70%到80 %的空地，沒有對居民正常的生活和出行產(chǎn)生太大影響，只是由于管理不夠規(guī)范，有的地方顯得比較亂。
而惠豐小區(qū)的情況與之截然相反，因為在建設小區(qū)時，開發(fā)商設計了地下停車場，所以地上只設計了少量停車位和車庫。但由于地下停車位收費且沒有車庫的私人性，所以至今仍有很多空余，不愿購買地下停車位的車主們就把車停在地上的免費停車位里，沒有搶到車位的就把車停在道路兩邊，阻礙了交通、不夠安全，而且看著十分凌亂。
接下來，我們又采訪了兩個小區(qū)的一些居民，兩個小區(qū)里的很多居民也有同樣的看法�；葚S小區(qū)的李阿姨就對我們說：“現(xiàn)在買車的人是越來越多，為了找一個位置好一點的車位，我天天都要提前幾分鐘從單位回家，稍晚一點車位就沒了�！倍芏鄾]辦法提前下班的居民更是天天找不到車位，只能在路邊停車，考驗技術(shù)又不安全，這令他們苦惱不堪。
幸福小區(qū)的居民雖然沒有停車難的.問題，但仍有其他與停車有關(guān)的問題，居住在幸福小區(qū)的王阿姨就有一些看法：“有時候，一些車主把車停在人行道上，影響了我們走路的人經(jīng)過，尤其是拿著很多東西的時候，真的很不方便�！�
對于這些情況，我們小組的同學們給兩個小區(qū)各提出了一些建議：
1、幸福小區(qū)的停車基本不成問題，但沒有明確的車位，車輛停在樓前、花壇前或樹下的空地處顯得比較亂，小區(qū)人流量大，也不夠安全，建議小區(qū)將停車規(guī)范化，劃定一部分區(qū)域為停車位，讓居民統(tǒng)一停車，這樣既整齊劃一，又方便管理、保證了居民車輛的安全。
2、惠豐小區(qū)有明顯的車多車位少的問題，而收費的地下停車位不受歡迎使問題更加嚴重，建議小區(qū)擴大建設，增加地上停車位的數(shù)量，也可以短時間內(nèi)降低地下停車位的價格，號召車主購買地下停車位，以此解決地上車滿為患的問題。
其實，要想從根本上解決小區(qū)停車難的問題，并不能單純依靠增加車位，還要讓居民提高意識，鼓勵其購買收費的停車位�；蛘呤褂米詈唵巍h(huán)保的辦法：號召大家不購買私家車，使用公共交通工具，這樣既解決了停車難的問題，又保護了環(huán)境，可謂是一舉兩得。
小區(qū)社會實踐報告4
繼上次的社會實踐之后這次寒假里我們又來到了小區(qū)里幫助小區(qū)里的清潔工阿姨打掃小區(qū)里的衛(wèi)生，上次我們是幫助阿姨們打掃各個樓層的衛(wèi)生而這次為了迎接新年的到來我們則是幫助她們清理小區(qū)的公告欄和清除小區(qū)里隨便亂貼的廣告而阿姨們也教了我兩個方法清除分別是用小刮刀刮，用白石灰抹，花了一上午的時間費盡九牛二虎之力終于清理完了，真沒想到是自己住的小區(qū)竟然會被弄得那么臟，同時我也感受到了清潔工阿姨們平時工作的艱辛啊!
在這次幫助社區(qū)的實踐中，我們認識到了一個空間的整潔是要付出不少的精力和時間才能換來的，然而，對比一些人隨意亂扔垃圾，隨地吐痰，隨便亂貼廣告，作為一名中學生，我深深替那些破壞環(huán)境衛(wèi)生的人們感到羞愧，同時，我也意識到了要作為一名環(huán)保積極分子，除了在思想上要十分端正之外，對其他有些事也應該注意，我們要提醒周圍人們對環(huán)境的愛護，告訴他們：那些亂扔垃圾的人不僅是對周圍環(huán)境的破壞，而且也是對打掃衛(wèi)生的阿姨的勞動成果的不尊重。通過這次實踐，給我留下了深刻的體會。當你做一件事的.時候，無論是會還是不會，你都要有勇氣面對它，嘗試一下。做了，你是困難的領導;不做，你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以，我會在今后的學習當中更加努力，不斷地充實、完善自己!
通過這次活動走進社區(qū)，使我們學生更加切實體會到社會對自己的道德素質(zhì)、文化水平所提出的嚴格要求，更明確了自己所肩負的責任，激發(fā)了學生的學習動力。走進社區(qū)，使同學們學到了許多在書本、課堂上所學不到的知識，這些知識將更加廣泛、豐富、深刻地促進學生們的發(fā)展。
勞動雖苦，但是光榮。勞動讓我覺得很充實，這樣的活動可以更好地鍛煉我們的意志和耐心，讓我們懂得勞動的意義和團隊合作的重要性。亂扔垃圾、亂張貼是可恥的，既破壞市容，又污染環(huán)境。我們想通過我們的行動，讓大家意識到美化小區(qū)，人人有責。這一次我又為小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生貢獻了一份微薄的力量，同時我也認識到了自己不足的地方這使我更有決心去改正自己的不足了，可以說我度過了一個充實而又有意義的寒假。
小區(qū)社會實踐報告5
近來，很多人為自己的私利而到處胡亂張貼廣告，不但影響了小區(qū)物業(yè)的正常生活，而且破壞了城市形象。2月17日，聊城大學社會體育部的志愿者們來到了濱州市綠色家園社區(qū)，幫助物業(yè)清除小區(qū)內(nèi)亂貼亂畫的廣告。
當天下午1：00，社體部志愿者們帶著勞動工具來到了綠色家園小區(qū)，在經(jīng)過簡單的分工之后，志愿者們便積極地投入到活動中來：有的用鏟子清除貼在墻上的廣告紙，有的清除張貼在行人道上的廣告，有的在小心的清除貼在樹上的廣告，還有的則在物業(yè)的配合下清理那些亂寫亂畫的廣告。雖然室外溫度較低，志愿者們干得熱火朝天。由于小區(qū)內(nèi)的廣告較多并且比較難清除，在認真的清理了兩個小時后，小區(qū)內(nèi)的廣告已基本被清理干凈。隨后，社體部志愿者們又與小區(qū)居委會進行溝通，詳細的詢問了這些廣告的來源并呼吁他們加強管理力度以減少這些廣告給人們帶來的不便。小區(qū)居委會在對志愿者們的志愿活動表示感謝之后說他們正在制定有關(guān)的'計劃并將于不久后實施。
此次活動幫助綠色家園小區(qū)物業(yè)清除了小區(qū)內(nèi)的廣告，有效地維護了小區(qū)形象，保證了小區(qū)居民正常的生活。社體部志愿者在體驗勞動的同時也體會到了環(huán)衛(wèi)工作的艱辛。志愿者們紛紛表示他們在以后會更加注意環(huán)保問題，以自己的實際行動來保護環(huán)境衛(wèi)生。
小區(qū)社會實踐報告6
這次小區(qū)之行，著實讓我感觸頗多，我想再從我們調(diào)查的結(jié)果具體談談我的個人看法!
從我們收集回來的問卷結(jié)果分析來看，整體來看，有以下幾個良好發(fā)展現(xiàn)象：
小區(qū)居民20xx年較之20xx年月收入有顯著的增加，這十年收入基本呈上升趨勢。
這十年發(fā)展以來，高低收入差距依然明顯，但有縮小的趨向。
不同行業(yè)收入差距較大。
十年來，社會保障體系越來越完善，居民生活水平顯著提高。
但與此同時，也存在著如下幾個不容忽視的問題：
十年以來，城鎮(zhèn)不同單位職工工資收入分配一直不均勻，行業(yè)之間收入差距仍然較大。
十年來，隨著新勞動力不斷地涌入市場，勞動力市場呈現(xiàn)供大于求的態(tài)勢，居民就業(yè)壓力大，人力資本價格下滑，影響了職工收入的正常增長。
部分小區(qū)居民的主觀因素影響了他們就業(yè)前景和增加收入，有的待業(yè)人員要求太高，由于找不到合適的體面輕松的工作，或者因為崗位辛苦、待遇低不愿意就業(yè);部分小區(qū)居民受傳統(tǒng)的觀念影響較深，有滿足現(xiàn)狀的思想，缺乏拼搏創(chuàng)業(yè)的進取精神，部分人存在著投機取巧、僥幸獲利思想，希望借股票，賭博等投機活動一夜暴富，缺乏了相應的健康理性的理財知識。
我認為可以采取以下對策解決難題：
首先居民和政府工作人員都應該對目前的收入差距有相應的有針對性的正確的認識。
要重視對教育資源的公平分配。只有給低收入者提供更多的受教育機會，提高他們的生產(chǎn)能力，他們才能有能力和機會更多地參與市場競爭，分享到更多經(jīng)濟增長的成果，才能真正有利于縮小差距。
要解決收入分配問題，歸根到底要靠發(fā)展，要大力發(fā)展生產(chǎn)力，不斷提高人民的生活水平。只有生產(chǎn)力不斷提高，才能滿足人民日益增長的`物質(zhì)和文化生活的需要，才能從根本上解決收入差距問題。
我是一名大學生，或許再過兩年，我就會走上社會，今天我站在一位旁觀者的角度看社會，明天我就會身處其中，我不知道自己的將來會是怎樣，也許今天的自己還能理性的去看待一些問題，或許當自己步入社會后，當自己獨自面對這些問題時，自己也會看不清，也會犯錯，自己也不愿屈就一些不情愿的工作，但我相信，今天我付出的每一份勞動，做出的每一份努力，將來都會有所回報，或許不那么盡如人意，但自己至少拼過，我的青春不后悔，聚散終有時，一半清醒一半醉，我拿青春賭明天!
(附文：今天陽光明媚，我和我的伙伴們一起步行去了鎮(zhèn)江市xx社區(qū)做實踐調(diào)查，這個社區(qū)咋一看，挺舊的，仔細一瞧，還真挺破的，與周圍環(huán)境格格不入!
我們團隊先繞著小區(qū)到處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，很快就遇到了第一位受訪者(可能由于是白天中午，大多數(shù)年輕人都不在家，我們只遇到了一些中老年長輩)，在簡單的交談后，我們說明了我們的來意，大叔明白后也很配合，表示愿意支持我們的工作，很快我們第一份問卷就完成了，這也讓我們嘗到了甜頭，以為這份工作本身就很簡單。
于是我們又繼續(xù)前行，可是接下來就沒那么幸運了，可能天熱的原因，在外面閑逛的人越來越少，我們經(jīng)過幾家開門的人家，很多爺爺奶奶輩的在搓麻將，打撲克牌，我們難住了，這時團隊里面發(fā)生了分歧，一部分贊成繼續(xù)前進尋找散戶，還有一部分主張回去守住小區(qū)大門，靜等出入的住戶，當一個團隊出現(xiàn)混亂情況時，這時組長就起了決定作用，商議了一會兒，最終我們還是同意一起繼續(xù)前進了......
走了大概3分鐘，我們又遇到一位叔叔，他在家門口干些修補的雜活，本身就有點困乏的我們就冒昧打擾了叔叔，我們還是簡單交代了我們的身份和來意，但這次效果明顯不及第一次，我們幾人零碎說了幾句，可是叔叔好像沒聽見我們說話，只顧趕著自己手上的活，可是我們并不想繼續(xù)走了，我們還是堅持請求叔叔支持一下我們工作，就這樣我們僵持了大概1分鐘，叔叔見我們毫無退意，便停下手中活，抬頭瞥了我們一眼，我們都感到很開心，你們走吧，沒看見我正在忙嘛!這個回答，出乎了我們所有人的意料，我們的工作熱情瞬間跌落至谷底，誰說真情就一定能打動人?
盡管很不情愿，但我們每個人還是拖著自己沉重的身軀向前踱行，只是感覺心里多了點什么，同時也少了點什么，原來事情并不總是和我們想的一樣，理想是豐滿的，現(xiàn)實卻是那么骨感。
或許正如那句古話所說，老天不負有心人，上帝為你關(guān)上了一扇窗，必定在某個地方為你打開了一扇門，組長見我們各個情緒低落，團隊里面怨聲不斷，及時的收拾好自己的情緒后，并很快帶動了我們的情緒，簡單幾句鼓勵加油的話，在那個時候足以回暖我們受傷的心，為了早點回去，我們稍作休息，很快就重整旗鼓，加快步伐，突然，在一個涼爽的風口，我們遇到了很多坐著談話聊天的大叔大媽，我們每個人情緒瞬間為之一振，這一低一漲，穩(wěn)定情緒后，組長簡單地分了工，我們每個人領著指定的任務開始工作了，不一會兒，我們就意外提前完工了，跟大叔大媽們致謝后，我們就開心的離開了小區(qū)......
小區(qū)社會實踐報告7
中國是全球人均能源保有量最低的國家之一，僅為世界平均水平的一半;但另一方面，我國的能源利用效率僅為30%左右，比發(fā)達國家低約10個百分點;產(chǎn)值能耗比世界平均水平高2倍多，是世界上最高的國家之一。
到20xx年底，中國的電力缺口已劇增至15%0目前火力發(fā)電是中國電力的最主要來源(約占75%)，火力發(fā)電的原料是煤，但中國已由原來最大的煤炭生產(chǎn)國和消費國轉(zhuǎn)變?yōu)檫M口國，電力成本將因此不斷上揚。隨著電力的普及，即使接近亞洲市場的平均電力使用水平，也都會使中國的電力供應不堪重負。
在這樣的背景下，采取電力節(jié)能勢在必行。那么，我們老百姓對電力節(jié)能的認識和行動怎樣呢?所以，我利用暑假對自己居住的村子40戶家庭展開了專題調(diào)查，目的是喚起更多人的節(jié)約意識和資源憂患意識，希望更多的家庭自覺選擇節(jié)能這樣一種低碳的生活方式。
調(diào)查的情況及分析
我在走訪的同時，就下面8個問題進行了問卷調(diào)查：
您家天天用電飯鍋煮飯嗎?(A.是B.不是)
家用電器使用完畢后您會及時拔掉插頭嗎?(A.會B.不會)
您家使用節(jié)能燈嗎?(A.是B.不是)
您家使用節(jié)能冰箱嗎?(A.是B.不是)
您對節(jié)約用電的態(tài)度是(A.能省就省B.非常有必要C.看收入多少而定D.不需要考慮)
冬天或夏天您家24小時開空調(diào)嗎?(A.是B.不是)
年您家用了多少錢電費?(元人民幣)
您知道我市目前每度電費是多少錢?
我對調(diào)查結(jié)果做了統(tǒng)計：
天天用電飯鍋的占80%;家用電器使用完畢能拔掉插頭的占70%;48%的家庭有節(jié)能電器;認為節(jié)電能省就省的占51%，節(jié)電非常有必要的占60%，看收人多少而定的占8%，只有4%的住戶認為沒有必要節(jié)電;知道我市目前電費價位的僅與62%0在調(diào)查中，我還發(fā)現(xiàn)20xx年家庭電費支出在1001500元的占52%，501000元的占36%，500元以下的和超過1500元的各占12%0數(shù)據(jù)顯示，居民雖然有一定的節(jié)能意識，但家庭用電浪費現(xiàn)象還是比較普遍。
上門走訪中，我發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象也并不少見：多臺電視機同時開，多個電腦同時開;電視不看時不切斷電源，長期處于待機狀態(tài);高亮度的白熾燈同時開好幾個;天天使用電飯鍋，飯煮熟后沒有拔掉電源
我還發(fā)現(xiàn)，相對面言，年輕家庭比老年家庭浪費多一些，家電多的家庭比家電少的家庭浪費多一些，收入多的`家庭比收入少的家庭浪費多一些，很多家庭知道節(jié)電的方法，但實際生活中卻做不到，認為電費支出占家庭收入的比重不高。
點點滴滴，看來微不足道，但正是家家戶戶點點滴滴的累積，使能源浪費現(xiàn)象顯得相當突出。
調(diào)查后的思考及建議
我想，花錢消費固然沒有什么不對，但只注重自身物質(zhì)的付出，而忽略了自身在其中的角色地位，放棄了自身的社會責任，最終受到損害的還是我們自己。
家庭是社會的細胞，只有我們每戶家庭都堅守節(jié)約的原則，我們整個社會才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。所以我們要
從點滴做起，培養(yǎng)良好的節(jié)約習慣。
節(jié)約用電，隨手關(guān)燈，盡量不重復使用電器;家用電器不使用時要切斷電源;電視，音響聲音不要放得過大，這樣既節(jié)電又不擾民;電水壺及時清垢，提高熱效;電冰箱及時除霜，制冷效果好又節(jié)電。
大力提倡使用節(jié)能設備。
照明方面，應當盡量選用節(jié)能燈來替代白熾燈。雖然節(jié)能燈的價格是白熾燈的幾倍甚至幾十倍，但是它的壽命是白熾燈的6到10倍，而且它的耗電只有白熾燈的1/5。因此，一個節(jié)能燈，它的整個壽命期，能為你節(jié)省100多元的電費。大力推廣使用新型的節(jié)能空調(diào)、冰箱等家用電器。
加強宣傳教育，大力弘揚節(jié)約光榮，浪費可恥的道德觀念。
從小抓起，從家庭抓起，從行為中體現(xiàn)節(jié)約之風。宣傳健康的生活方式，宣傳勤儉節(jié)約的先進典型，形成節(jié)儉的良好社會風尚。
大力加強政策引導。政策引導，特別是用價格杠桿來引導人們節(jié)約是很有必要的。一方面，政府要鼓勵企業(yè)生產(chǎn)節(jié)能新產(chǎn)品，在保證節(jié)能的前提下，適當降低新產(chǎn)品的價格;另一方面，在保證居民用電的基礎上，實行節(jié)約獎勵，懲罰浪費的措施，如用電實行高峰和低谷不同價格就是很好的例子。多種措施綜合利用，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、生態(tài)效益、社會效益多贏。
小區(qū)社會實踐報告8
隨著國家經(jīng)濟建設的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質(zhì)量，當人們已滿足衣食溫飽之后，便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個新興的服務行業(yè)，但也有20多年的發(fā)展歷史，應該說也積累了一些經(jīng)驗，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路？作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實習調(diào)研。
今年暑假，懷著對學習的一份惶恐，對自己缺乏信心的不安，對自己無法適應新環(huán)境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮，帶著一份希冀和一份茫然來到了馬路鎮(zhèn)醫(yī)院見習。
作為一名大三學生，這個暑假是我大學的最后一個暑假。為了讓這個暑假過得充實，過得有意義，我報名參加了學院團委與xx區(qū)團委合作的暑期實踐活動。
xxxx年xx月至xxxx年x月，為進一步鞏固所學知識，理論聯(lián)系實際，我在xx市xx物業(yè)管理有限責任公司進行了為期半年的訪問學習。在實習期間，我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責任公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實習，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。
一、調(diào)研對象的基本情況
xx市xx物業(yè)管理有限責任公司成立于20xx年5月，位于錫城北門楊木橋小區(qū)xx內(nèi)，東連錫城路，南臨滬寧鐵路，西靠鳳賓路，北依213國道，是獨立核算、自負盈虧、自主經(jīng)營的獨立法人企業(yè)，資質(zhì)等級為三級，注冊資金為100萬元。
近幾年來，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務”的理念，遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務、信譽至上”的宗旨，并擁有一批具有大專以上學歷，取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素質(zhì)管理人才，造就了一支思想正、技術(shù)強、作風好的物業(yè)管理隊伍，公司先后成功接管了xx、xx二期（民豐西苑）、綠洲花園等小區(qū)，取得了良好的社會效益，環(huán)境效益和經(jīng)濟效益。面對行業(yè)競爭激烈、困難重重的物業(yè)管理市場，公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。目前，我們正在積極準備ISO9001質(zhì)量體系的認證工作，并已取得內(nèi)部審核員資格證書。公司承諾：嚴格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達標標準，制定和完善各項管理制度，充分利用現(xiàn)代化管理手段，確保工作圓滿完成，為業(yè)主創(chuàng)造一個文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境，營造一個賞心悅目的生活空間。會一如繼往、不斷創(chuàng)新，力爭為錫城更多的業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務，進一步提升企業(yè)形象，精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌，使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。
二、調(diào)研的目的和意義
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，學了三年的物業(yè)管理，總是想把所學的知識用到實踐中去，這是我調(diào)研的目的之一；另外，想對現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會上的發(fā)展狀況做一個了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個堅實的基礎，這是我調(diào)研目的之二；物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，行業(yè)內(nèi)部和社會環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經(jīng)濟進一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實。我想通過此次實習，我會對物業(yè)管理有一個新的認識和體會，會從感性認識上升到理性認識，理論聯(lián)系實際，把自己所學用到社會實踐中去，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講，為自己以后能有一個美好的未來而努力；從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻自己微薄之力。
三、調(diào)研的方法和范圍
本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了新橋物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間，我主要采用了現(xiàn)場采訪物業(yè)管理人員、進行現(xiàn)場調(diào)研等方式，完成了調(diào)研工作。新橋物業(yè)管理有限責任公司現(xiàn)在有三個管理小區(qū)，分別為xx、民豐西苑、綠洲花園。
以前的我總是很天真，總以為世界這么大，竟然有找不到工作之理，聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自己塌實肯做就會有回報等等一些很天真的想法，就因為這個暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點，也更多的了解了這個五彩繽紛而又錯綜復雜的社會。
四、調(diào)研的結(jié)果及分析
在實習期間，我深深體會到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢，以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業(yè)管理有限責任公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：
最深的體會就是不斷學習，不斷實踐，學無止境，其實不用多說，我們也知道，學習知識本省就是一個長期堅持，不斷探索的過程，一年半后的我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是所學的書本知識，的是看重我們是否掌握了適應社會的能力，一旦踏入社會，我們必須去適應，去融入，那么怎么做呢，怎么樣才能學學以致用呢，就顯得極其重要。其中最重要的一點就是我們要有踏實的基本功，以知識為后盾，以不變應萬變，而這些都是我們在校學習的主要目的。等到大三，都是在醫(yī)院實習，雖然只有一年的時間，但確是為步入社會，走上工作崗位奠定良好基礎。
第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進行著簡單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，處理好這些關(guān)系當然有利于公司的發(fā)展，但當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
第二、責權(quán)利不明。責權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題、設施設備配套問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展，許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有，各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責權(quán)不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。
固然這次實踐我沒有用到我所學的專業(yè)知識，但增強了我的辦事能力與交往能力，同時也讓我懂得了前來之不易，而且作為子女的人們應該多多想想在家的父母親們，要�；丶铱纯�。
第三、缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
五、調(diào)研體會及建議
通過在實習中理論的'研究和實踐的磨合，我提出自己的幾點建議和方法：
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍，作好基礎管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務的決定性因素，也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
�。�1）、規(guī)范服務人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標志。語言形象要求服務接待人員要講普通話。比如說在服務人的電話接待中要首問“新橋物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候，“新橋物業(yè)”應該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔任著維持公共秩序的職務，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務行業(yè)，其行為其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
（2）、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個服務流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對內(nèi)要建立員工的崗位責任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去，內(nèi)部制度的設立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個員工的行為。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎罰激勵措施。
（3）、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項（物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等）必須要業(yè)委會審批，否則有時物業(yè)的好的想法，可能會變成違法的行為。此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會，以征詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時要達成書面協(xié)議。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
這個暑假剛一放假的第四天，我就乘火車到了上海，本想到了上海之后就去找一份工作干一個月，然后再帶上海去玩一個月�？墒且驗樽疖囍惺�，身體一直不適，在家輸了一周的液體。好了之后我去找工作，以為還會像暑假一樣那樣順利，結(jié)果找了好久都沒有找到，原因很多，主要有以下幾點：
2、服務管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
�。�1）、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網(wǎng)絡。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學習媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡（因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等）使各個項目的先進的觀點成為公司的共享信息，通過學習讓廣大員工的思想“站在新橋，跳出新橋”，以一個領先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習，特別值得一提的是對于外出學來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間，我接觸到的小區(qū)管理處很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。
對于專業(yè)技能，因為其是服務質(zhì)量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以為用、從用中學”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說，綠洲花園由于人員配置少，一個人要負責許多方面的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對于部門結(jié)構(gòu)我覺得要有明確的劃分，并且各部門要形成自己的責任和崗位規(guī)范且有相應的配套設施。最后，專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。
因為上海是一個繁華的大都市，不管什么行業(yè)，他的招聘要求都很高，很多地方都需要能聽懂上海話，能說上海話，可是我不會。
�。�2）、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在綠洲花園，我看到小區(qū)路面坑坑洼洼，如果在業(yè)主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
物業(yè)管理是一個特殊的服務行業(yè)，它集勞務、智慧、管理為一體，管理和服務的對象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”。這里談到的“管理”，絕不是單純的“約束”。“管”是約束，“理”則是疏導，只有把約束和疏導有機結(jié)合、融匯，才能實現(xiàn)有序、有效的管理過程。所以其經(jīng)營管理的復雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè)，它的經(jīng)營和管理是系統(tǒng)的、科學的、活性的、充滿人情味的，是一個既涉及自然科學又涉及社會科學乃至心理學、行為科學的廣泛領域。
未來我國的物業(yè)管理水平將逐漸與世界水平接軌。因此，發(fā)展的道路是漫長的，我們每一個從業(yè)人員都應抱著為之不懈努力的決心。我們有信心物業(yè)管理行業(yè)會越走越好！
小區(qū)社會實踐報告9
因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，我找到了一個專門為在校大學生提供實踐機會的連鎖超市，我在里面應征的是收銀員，雖然只有短短的一個月時間，但我還是覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的 愉悅 。
先來介紹一下我的工作環(huán)境 大潤發(fā)超市。它是一家大型連鎖超市，主要服務于周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣的：每天被分為早班和晚班兩個班次，早班是早上08：下午15：0下班，晚班是下午15：晚上22：00下班。有時候也會被分成全天班，這樣三個班次反復交替上班。而我的工作就是為每位顧客結(jié)賬，使他們買到滿意的商品。在他人看來，超市的兼職工作是很輕松地，而收銀員是超市兼職工作中最輕松的。其實實際并不是這樣的，收銀員并沒有看起來那么輕松，雖然收銀員的工作不用做一些重活，只是在幾臺面前收一下錢而已，但是他們付出的勞力病不亞于超市拾遺和一些上貨架的工作量，甚至比他們的工作量還要多很多。每當超市顧客多起來的時候，我們收銀員往往連喘氣的空隙都沒有，就更不要說喝口水的時間了，而在這種較大型的超市里每天顧客都很多，我們每天都在連軸轉(zhuǎn)。
在這個超市里，做學生兼職的人不只我一個，還有許多的在笑大學生都在大潤發(fā)工作。我們都是做收銀員的兼職工作，通過這個機會我們大家互相認識了彼此，并且也建立了很好的友誼。這讓我在每天忙碌的工作中尋得一絲快樂。收銀員的工作雖然很忙碌很辛苦，但卻很充實。
收銀員不是一個沒有任何技術(shù)含量的工作，它要求對收銀機的熟練操作和對真假幣的準確辨別能力。而我在正是成為收銀員之前要經(jīng)過一系列的培訓，這也是成為一個合格的收銀員的基本要求。帶領我們培訓的是一些經(jīng)驗豐富的老收銀員們，他們對工作認真負責，對我們也是盡心盡力，耐心的教會我們怎么使用收銀機，和一些需要避免的情況，什么鍵是不能按的，怎么操作會是結(jié)賬的速度更快。耐心的教會我們我們怎樣識別真假幣，以防在今后的工作中收到假幣，使超市和我們的利益受到傷害（收到假幣收銀員要自己賠償超市損失）。這些超市的老員工除了給我們講一些理論方面的知識，還帶我們現(xiàn)場操作，使我們對收銀機有一個更好了解，并讓我們更快的學會使用收銀機。我們的收銀課組長還拿來以往收得的假幣和真幣，進行對比，讓我們更直觀的看到真假幣的區(qū)別。正是因為有這些老員工對我們的照顧和指導，是我們更快的成為了一名合格的收銀員。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不管做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。一位大學的教授這樣說過，人用一年的時間學會說話，用剩下來的一輩子學會閉嘴。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情。收銀員是一份特別磨練人與人交流的職業(yè)。而且你會遇到上回上各個階層的人們，他們也許是上了年紀的老人，也許是稚氣未脫的孩子，也許是幸福美滿的一家子，也許是步入熱戀中的情侶們 他們可能生活富足，可能貧窮，可能是小康生活，也可能家財萬貫； 他們也可能是教書育人的老師，也可能是救死扶傷的醫(yī)者，也可能是小學文化的工人，也可能是有一技之長的技師，也可能是沒有固定工作的自由職業(yè)者，也可能是在校的學生。我們不僅要學會和有文化的人甲流溝通，同樣也要學會和生活在社會底層的.人們溝通，是他們也能購買到物美價廉的好商品（有時超市里的商品標價和它的時間價格是不相符合的，收銀員如果遇到價格不符的商品必須要在付賬錢提醒顧客，征求顧客的意見）。這也讓我學會不少，讓原本脾氣暴躁的我有了很大的磨練，讓我懂得了很多的處事之道。
俗話說： 國有國法，家有家規(guī)。 自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上，對顧客的提問一定要有求必應，不能回答不知道。要用微笑接待每一位顧客。這些要求看起來很簡單，但事實上做起來并沒有那么容易，特別是在忙起來的時候，可能會股部得顧客的提問，因為要全神貫注的注意到手中的商品和帳目上，不能因為忙碌而算錯帳導致少收顧客的錢或多找少找顧客的錢，也不能因此而錯收假幣。不管什么時候我們都要全神貫注，做到一絲不茍，這樣才能稱得上以為合格的收銀員。我們必須要遵守這些規(guī)定，正是因為每個人都自覺地遵守這些條例，這個連鎖的超市才能從上海的一家小超市發(fā)展到全國都有連鎖店的大型超市吧。
小區(qū)社會實踐報告10
這次小區(qū)之行，著實讓我感觸頗多，我想再從我們調(diào)查的結(jié)果具體談談我的個人看法!
從我們收集回來的問卷結(jié)果分析來看，整體來看，有以下幾個良好發(fā)展現(xiàn)象：
1.小區(qū)居民XX年較之XX年月收入有顯著的增加，這十年收入基本呈上升趨勢。
2.這十年發(fā)展以來，高低收入差距依然明顯，但有縮小的趨向。
3.不同行業(yè)收入差距較大。
4.十年來，社會保障體系越來越完善，居民生活水平顯著提高。
但與此同時，也存在著如下幾個不容忽視的問題：
1.十年以來，城鎮(zhèn)不同單位職工工資收入分配一直不均勻，行業(yè)之間收入差距仍然較大。
2.十年來，隨著新勞動力不斷地涌入市場，勞動力市場呈現(xiàn)供大于求的態(tài)勢，居民就業(yè)壓力大，人力資本價格下滑，影響了職工收入的正常增長。
3.部分小區(qū)居民的主觀因素影響了他們就業(yè)前景和增加收入，有的待業(yè)人員要求太高，由于找不到合適的體面輕松的工作，或者因為崗位辛苦、待遇低不愿意就業(yè);部分小區(qū)居民受傳統(tǒng)的觀念影響較深，有滿足現(xiàn)狀的思想，缺乏拼搏創(chuàng)業(yè)的進取精神，部分人存在著投機取巧、僥幸獲利思想，希望借股票，賭博等投機活動一夜暴富，
缺乏了相應的健康理性的理財知識。
我認為可以采取以下對策解決難題：
1.首先居民和政府工作人員都應該對目前的收入差距有相應的有針對性的正確的認識。
2.要重視對教育資源的公平分配。只有給低收入者提供更多的受教育機會，提高他們的生產(chǎn)能力，他們才能有能力和機會更多地參與市場競爭，分享到更多經(jīng)濟增長的成果，才能真正有利于縮小差距。
3.要解決收入分配問題，歸根到底要靠發(fā)展，要大力發(fā)展生產(chǎn)力，不斷提高人民的生活水平。只有生產(chǎn)力不斷提高，才能滿足人民日益增長的物質(zhì)和文化生活的需要，才能從根本上解決收入差距問題。
我是一名大學生，或許再過兩年，我就會走上社會，今天我站在一位旁觀者的角度看社會，明天我就會身處其中，我不知道自己的將來會是怎樣，也許今天的自己還能理性的去看待一些問題，或許當自己步入社會后，當自己獨自面對這些問題時，自己也會看不清，也會犯錯，自己也不愿屈就一些不情愿的工作，但我相信，今天我付出的每一份勞動，做出的每一份努力，將來都會有所回報，或許不那么盡如人意，但自己至少拼過，我的青春不后悔，聚散終有時，一半清醒一半醉，我拿青春賭明天!
(附文：今天陽光明媚，我和我的伙伴們一起步行去了鎮(zhèn)江市xx社區(qū)做實踐調(diào)查，這個社區(qū)咋一看，挺舊的，仔細一瞧，還真挺破的，與周圍環(huán)境格格不入!
我們團隊先繞著小區(qū)到處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，很快就遇到了第一位受訪者(可能由于是白天中午，大多數(shù)年輕人都不在家，我們只遇到了一些中老年長輩)，在簡單的交談后，我們說明了我們的.來意，大叔明白后也很配合，表示愿意支持我們的工作，很快我們第一份問卷就完成了，這也讓我們嘗到了甜頭，以為這份工作本身就很簡單。
于是我們又繼續(xù)前行，可是接下來就沒那么幸運了，可能天熱的原因，在外面閑逛的人越來越少，我們經(jīng)過幾家開門的人家，很多爺爺奶奶輩的在搓麻將，打撲克牌，我們難住了，這時團隊里面發(fā)生了分歧，一部分贊成繼續(xù)前進尋找散戶，還有一部分主張回去守住小區(qū)大門，靜等出入的住戶，當一個團隊出現(xiàn)混亂情況時，這時組長就起了決定作用，商議了一會兒，最終我們還是同意一起繼續(xù)前進了......
走了大概3分鐘，我們又遇到一位叔叔，他在家門口干些修補的雜活，本身就有點困乏的我們就冒昧打擾了叔叔，我們還是簡單交代了我們的身份和來意，但這次效果明顯不及第一次，我們幾人零碎說了幾句，可是叔叔好像沒聽見我們說話，只顧趕著自己手上的活，可是我們并不想繼續(xù)走了，我們還是堅持請求叔叔支持一下我們工作，就這樣我們僵持了大概1分鐘，叔叔見我們毫無退意，便停下手中活，抬頭瞥了我們一眼，我們都感到很開心，“你們走吧，沒看見我正在忙嘛!”這個回答，出乎了我們所有人的意料，我們的工作熱情瞬間跌落至谷底，誰說真情就一定能打動人?
盡管很不情愿，但我們每個人還是拖著自己沉重的身軀向前踱行，只是感覺心里多了點什么，同時也少了點什么，原來事情并不總是和我們想的一樣，理想是豐滿的，現(xiàn)實卻是那么骨感。
或許正如那句古話所說，老天不負有心人，上帝為你關(guān)上了一扇窗，必定在某個地方為你打開了一扇門，組長見我們各個情緒低落，團隊里面怨聲不斷，及時的收拾好自己的情緒后，并很快帶動了我們的情緒，簡單幾句鼓勵加油的話，在那個時候足以回暖我們“受傷”的心，為了早點回去，我們稍作休息，很快就重整旗鼓，加快步伐，突然，在一個涼爽的風口，我們遇到了很多坐著談話聊天的大叔大媽，我們每個人情緒瞬間為之一振，這一低一漲，穩(wěn)定情緒后，組長簡單地分了工，我們每個人領著指定的任務開始工作了，不一會兒，我們就意外提前完工了，跟大叔大媽們致謝后，我們就開心的離開了小區(qū)。。。)
小區(qū)社會實踐報告11
寒假剛開始，我?guī)еd奮的心情，回到了我那山青水秀的故鄉(xiāng)。
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著 有經(jīng)驗者優(yōu)先 ，可還在校園 里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在這段假期里，耐不住閑的我開始了假期社會 實踐 走進我準二姐夫家經(jīng)營的酒店，做一名服務員。
在酒店里，別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來。呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這 種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。雖然一天要站九個小時，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的`感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來。
在酒店里雖然我是以端菜、斟倒酒水為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
小區(qū)社會實踐報告12
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，雖然我已經(jīng)是一名大學生，但社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學。不僅要學習知識，還要學有所用，在實踐中成才，用自己所學的知識為社會服務，是社會對當代大學生的要求。在實踐和貢獻中體現(xiàn)自身價值和社會價值，不斷拓展自己的社會活動范圍，挖掘自身潛力，明確個人目標和歷史使命，是我們對自己的要求。
因此在20xx年2月1日，本人和小區(qū)內(nèi)的其他一些住戶（大部分也是高中生或大學生）在物業(yè)的組織下一同參加了小區(qū)的衛(wèi)生大掃除以及宣傳防火防盜知識、幫扶幼兒園工作的活動，這也是我寒假社會實踐活動的主要內(nèi)容，雖然只是短短五天的記憶，但有些感悟和學習到的知識我將終生受用。理論聯(lián)系實際，磨礪自己的品性，成長才干，聯(lián)系身邊以及周圍的人，感受收獲的喜悅，塑造人生價值觀，社會價值觀，從而體現(xiàn)自己的社會生存價值�，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下。
一、活動的目的
走向社會、接觸社會、深入了解社會、學會做人做事，增強社會責任感，培養(yǎng)并提高社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新的能力。
二、活動主題
深入社會、了解社會、增強社會責任感。走進社區(qū)，開展社區(qū)服務活動，自主參加社會公益活動，進一步培養(yǎng)和提高“自我管理、自我教育、自我服務”的能力。
三、活動的主要內(nèi)容：
1、參與社區(qū)管理，協(xié)助社區(qū)出墻報、普法宣傳以及防火防盜知識的宣傳，進行樓道清潔、撿拾垃圾等活動,清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾；
2.清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的小廣告；
3.為社區(qū)居民義務分發(fā)報紙和雜志；
4.服務孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務事，陪他們聊天，為他們解悶；
5.收集社區(qū)廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區(qū)公共建設.，為社區(qū)購買盆栽。
6.開展綠色環(huán)�；顒�。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護水資源的宣傳活動；開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議；對本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。7.開展讀書學習互助活動，幫助和指導社區(qū)幼兒園內(nèi)的小孩子開展讀書學習。
四、調(diào)查內(nèi)容和分析
人與環(huán)境一直有著密不可分的關(guān)系，尤其是人們的所在的生活環(huán)境，無論是現(xiàn)在還是過去，包括將來，人們總是在不斷創(chuàng)新、不斷探索、不斷美化、不斷修建著自己生活環(huán)境。對于人們自己住房環(huán)境的規(guī)劃建設，不僅僅只是對與自身有著很大的'影響，它對整個城市的美化和建設也有著不可言喻的意義和作用。如今鄭州經(jīng)濟發(fā)展迅速，各個地方都在不斷修建著新的住所，人們對自己的住房和生活環(huán)境也有著很大的要求，通過網(wǎng)上的調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們所向往的不同的住所。于是為了更進一步確實人們所最向往的生活環(huán)境，我們對現(xiàn)代小區(qū)住房環(huán)境的綠化、建筑等自然和人文景觀做了一定的調(diào)查，獲得了一定的資料，也得出了一些
自己的思考和結(jié)論。
1、關(guān)于小區(qū)住房的外觀建設
當還在離目的地還有一段距離的時候，就可以看到那一排排整齊有序的房屋，那輝煌的裝飾，具有現(xiàn)代化氣息的色彩，讓人眼起一亮。一個有著現(xiàn)代化氣息而又不失傳統(tǒng)風格的設計，無疑是吸引著人們目光的一大利器。遠遠的望去，有一種很莊嚴的感覺，這就是外觀給人們所帶來的震撼。
2、關(guān)于小區(qū)住房環(huán)境的綠化
綠化在當今社會顯得格外的重要，經(jīng)濟的發(fā)達，物質(zhì)上的享受已經(jīng)無法滿足人們的需求，人們更多的在乎的是精神上的享受，因此住房的環(huán)境也顯得格外的重要，良好的綠化使得小區(qū)內(nèi)的空氣更加的清新，人的心情也跟著舒暢起來。通過網(wǎng)上的一些調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大多數(shù)房屋在規(guī)劃建設時所寫明的小區(qū)綠化面積都在35%左右，但是不是所有的住房都可以做到這一點呢？并非如此，為了建設更多的房屋有些房地產(chǎn)的開發(fā)商就在這方面大動手腳，以至于換來更多的金錢利益。但是這種做法是不被大多數(shù)人們所認同的。
當然人工化的自然與完全的自然，可以說是一個討論了許久的問題，然而結(jié)論的得出又是那樣困難。就如同小區(qū)里一片片修建齊整的草坪，與那一叢叢自生自滅的雜草；就如同馬路邊中那一株株車前草，任人踩踏而依舊旺盛；就如同那二月蘭、蒲公英，不需要澆水而繁茂生長；就如同靜園草坪中那讓人踩踏的馬邊草和狗尾草；就如同那剛到春天就發(fā)出新綠的早熟禾；就如同公園中的蘆葦?? 草坪的功用究竟是什么？是觀賞？是美觀？還是讓人充分與自然接近？人工養(yǎng)護的草坪，總是顯示出一分遠離塵囂的孤高與自拔，一個個旋轉(zhuǎn)的噴水口讓人對自然的力量產(chǎn)生懷疑，一臺臺自動化的割草機讓人對人的力量產(chǎn)生近乎怪異的崇拜。小區(qū)內(nèi)的樹木然到僅僅是為了觀賞而存在嗎？有時后會覺得小區(qū)內(nèi)的綠化只是被當做一種景色就失去了它的意義，如果人總是被隔離在自然之外，那么自然的妙處又該如何去體會？親近自然，同時保護自然?? 我們有一個責任，即不僅僅是仔細考慮美的含義，而且開放我們自己去體驗美并且遵循美的引導。這種人類特有的適應才能幫助我們同自然界發(fā)展一種倫理關(guān)系。一個良好的小區(qū)住房環(huán)境，因該有自己的特色，有自己的藝術(shù)形式——那就是綠化。
五、活動心得
在大家的共同努力下，實踐活動取得了豐碩的成果。
1.這次社會實踐活動通過進行小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治，建立有效的管理機制，聯(lián)系各相關(guān)部門加大小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理力度。
2.臨時建立的整治機構(gòu)，有助于各小區(qū)繼續(xù)效仿推廣。
3.通過調(diào)查，反映了社區(qū)環(huán)境治理問題，有助于更好的解決問題。還有就是學生這個龐大的群體，也是影響社會的一個重要因素，由此可知，學生的素質(zhì)還有待繼續(xù)加強。另外還有些問題還存在，比如養(yǎng)寵物以及寵物到處排泄等，但是經(jīng)過很多次的交涉后經(jīng)常是無功而返，所以覺得我們要長期宣傳，只要我們長期努力必有收獲。
4．此次活動幫助了清除了小區(qū)內(nèi)的廣告，有效地維護了小區(qū)形象，保證了小區(qū)居民正常的生活。好多志愿者在體驗勞動的同時也體會到了環(huán)衛(wèi)工作的艱辛。志愿者們紛紛表示他們在以后會更加注意環(huán)保問題，以自己的實際行動來保護環(huán)境衛(wèi)生。
小區(qū)社會實踐報告13
調(diào)查時間：
20xx-2-11
調(diào)查地點：
幸福小區(qū)、惠豐小區(qū)
調(diào)查人：
組長：吳怡萱、宋金泉
調(diào)查人：
組員：董航、劉非凡、李東澤、靖耀文、王卓
班級：08級6班
為了了解兩個小區(qū)停車狀況區(qū)別及其原因，兩個組長首先制定了調(diào)查計劃：首先對私家車和車位的數(shù)量及停車狀況進行統(tǒng)計，再對小區(qū)居民進行采訪，最后進行討論，以此得到比較全面的結(jié)論。
組長首先帶領組員們分別對兩個小區(qū)私家車數(shù)量、車位的數(shù)量及停車狀況等情況進行了調(diào)查，結(jié)果匯總后進行了分析，分析如下：
幸福小區(qū)沒有明確的車位，私家車一般都停在樓前、花壇前或樹下等空地處，雖然小區(qū)大，車輛較多，但只占了大約70%到80 %的空地，沒有對居民正常的生活和出行產(chǎn)生太大影響，只是由于管理不夠規(guī)范，有的地方顯得比較亂。
而惠豐小區(qū)的情況與之截然相反，因為在建設小區(qū)時，開發(fā)商設計了地下停車場，所以地上只設計了少量停車位和車庫。但由于地下停車位收費且沒有車庫的私人性，所以至今仍有很多空余，不愿購買地下停車位的車主們就把車停在地上的免費停車位里，沒有搶到車位的就把車停在道路兩邊，阻礙了交通、不夠安全，而且看著十分凌亂。
接下來，我們又采訪了兩個小區(qū)的一些居民，兩個小區(qū)里的.很多居民也有同樣的看法。惠豐小區(qū)的李阿姨就對我們說：“現(xiàn)在買車的人是越來越多，為了找一個位置好一點的車位，我天天都要提前幾分鐘從單位回家，稍晚一點車位就沒了。”而很多沒辦法提前下班的居民更是天天找不到車位，只能在路邊停車，考驗技術(shù)又不安全，這令他們苦惱不堪。
幸福小區(qū)的居民雖然沒有停車難的問題，但仍有其他與停車有關(guān)的問題，居住在幸福小區(qū)的王阿姨就有一些看法：“有時候，一些車主把車停在人行道上，影響了我們走路的人經(jīng)過，尤其是拿著很多東西的時候，真的很不方便�！�
對于這些情況，我們小組的同學們給兩個小區(qū)各提出了一些建議：
1、幸福小區(qū)的停車基本不成問題，但沒有明確的車位，車輛停在樓前、花壇前或樹下的空地處顯得比較亂，小區(qū)人流量大，也不夠安全，建議小區(qū)將停車規(guī)范化，劃定一部分區(qū)域為停車位，讓居民統(tǒng)一停車，這樣既整齊劃一，又方便管理、保證了居民車輛的安全。
2、惠豐小區(qū)有明顯的車多車位少的問題，而收費的地下停車位不受歡迎使問題更加嚴重，建議小區(qū)擴大建設，增加地上停車位的數(shù)量，也可以短時間內(nèi)降低地下停車位的價格，號召車主購買地下停車位，以此解決地上車滿為患的問題。
其實，要想從根本上解決小區(qū)停車難的問題，并不能單純依靠增加車位，還要讓居民提高意識，鼓勵其購買收費的停車位。或者使用最簡單、環(huán)保的辦法：號召大家不購買私家車，使用公共交通工具，這樣既解決了停車難的問題，又保護了環(huán)境，可謂是一舉兩得。
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