超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
更新時(shí)間:2023-10-31 07:01:55 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 我要投稿
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,下面是小編幫大家整理的超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
一、實(shí)踐簡(jiǎn)介
(1)實(shí)踐地點(diǎn):常州市新北區(qū)西夏墅家客隆超市
(2)實(shí)踐時(shí)間:20xx-1-15——20xx-2-10
。3)負(fù)責(zé)事務(wù):貨物搬運(yùn)員及服務(wù)員
二、前言
大學(xué)期間,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生生活的重要組成部分,積極參加實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于提高大學(xué)生的做事能力及道德品質(zhì)有促進(jìn)作用,同時(shí)讓我們有更多機(jī)會(huì)接觸了解社會(huì),為我們今后步入社會(huì)大家庭奠定基礎(chǔ),擁有更多經(jīng)驗(yàn)和技能,在以后的職業(yè)生涯中,我們會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo),從而更好適應(yīng)社會(huì)生活。作為大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅是我們的任務(wù),也是我們的責(zé)任,通過參加實(shí)踐活動(dòng),我們會(huì)重新認(rèn)識(shí)自己,從而激發(fā)自己的更多潛能。
三、實(shí)踐感悟
經(jīng)過一個(gè)多月的打工實(shí)踐,我有很多感悟,通過親身經(jīng)歷,作為一個(gè)社會(huì)小角色,我逐漸融入社會(huì)之中,對(duì)很多事物有了一定了解,總結(jié)這個(gè)寒假的打工經(jīng)歷,我得到幾點(diǎn)體會(huì)及經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,對(duì)于全面了解實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際意義,對(duì)于我們大學(xué)生有很大幫助,在超市的辛苦工作讓我深有體會(huì),我有了許多感悟,堅(jiān)持、認(rèn)真、責(zé)任是我們的態(tài)度,通過不斷磨練,我有了教訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我今后的成長(zhǎng)有很大積極作用。
責(zé)任心是一個(gè)員工必備的素質(zhì)之一,對(duì)于每件小事,我們要有足夠的耐心對(duì)待,只有高度認(rèn)真才會(huì)有好業(yè)績(jī)。當(dāng)上司分配任務(wù)時(shí),作為員工要擁有很高的熱情和高度的責(zé)任心才會(huì)圓滿完成。對(duì)待顧客,我們要負(fù)責(zé)任的告訴他們商品的信息。在平時(shí)的工作中,我們要檢查、擺放和保持貨物整潔,對(duì)過期貨物要及時(shí)檢查出來,這也是對(duì)廣大顧客的負(fù)責(zé),。經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的工作,我掌握了一些技巧和知識(shí),這對(duì)我以后踏入社會(huì)有促進(jìn)作用。在這個(gè)崗位上長(zhǎng)期工作,我們要有足夠的耐心?菰锓ξ兜墓ぷ骺简(yàn)著我們的耐心。當(dāng)顧客詢問基本信息時(shí),我們要耐心地告訴他們情況,雖然有的顧客并不買東西,但我們?nèi)匀灰嬖V他們,為他們提供服務(wù)。面對(duì)超市空無一人的情況,我仍然要保持精神抖擻,堅(jiān)持到底。另外,通過在超市的學(xué)習(xí),我也體會(huì)到做生意的不容易,這也讓我有很多感觸。
不論我們做事還是做人,我們都要誠(chéng)信,這是我們的成功條件之一。俗話說“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和上好的服務(wù)才能誕生好的超市,作為經(jīng)營(yíng)者,一定要有好的職業(yè)操守,再加上誠(chéng)信的員工,生意才會(huì)越來越好。再次,老板要會(huì)經(jīng)營(yíng)超市,有好的策略,才會(huì)贏得顧客的好評(píng)。
雖然只有一個(gè)月的打工實(shí)踐,但是我很高興有機(jī)會(huì)接觸社會(huì),打工除了賺錢外,它也為我提供一次鍛煉機(jī)會(huì),面對(duì)生意人,面對(duì)顧客,面對(duì)社會(huì),各種困難都需要自己解決,自己更要堅(jiān)持。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我知道自己的缺點(diǎn),我提前進(jìn)入社會(huì),了解社會(huì),對(duì)社會(huì)有了好的了解,這避免我以后走彎路,當(dāng)我遇到挫折時(shí),我會(huì)有心理準(zhǔn)備。其實(shí),通過在外打工學(xué)習(xí),我也接觸了許多未知事物,親身體驗(yàn)了經(jīng)營(yíng)者的艱辛與辛酸,同時(shí)也學(xué)習(xí)到了許多為人處世的方法,如寬宏大度,認(rèn)真負(fù)責(zé)等。我不僅拓寬了視野,而且認(rèn)識(shí)熟悉了許多新朋友,這使我的交際圈更大了,結(jié)識(shí)了許多朋友讓我更全面了解社會(huì)。通過與各種人物的接觸和交流,作為大學(xué)生,我感到很幸運(yùn),因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種知識(shí)?傊,在超市工作,我有了很大的收獲,當(dāng)然,我也有許多需要改進(jìn)的地方,比如我要學(xué)會(huì)思考如何工作更有效率,如何友好地與顧客交流。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我有了前進(jìn)的方向,給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)利用它努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
有人說,青春是一曲永不言敗的歌,嘹亮的號(hào)角激揚(yáng)了時(shí)光。有人說,青春是一條永不止息的'河,奔騰的水花驚艷了歲月。有人說,青春是一本永讀不厭的書,是一杯永品不盡的茶,悠悠書香,緩緩茶氣。
而我以為,青春是永遠(yuǎn)無法譬喻,無法形容,無法言語也無法重溫的美好?v使可回憶,卻是在觀看別人的夢(mèng)境一樣臨水照花,記憶得起每個(gè)細(xì)節(jié)每個(gè)清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個(gè)完整的故事,無法再經(jīng)歷,由此看來,只可意會(huì)不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人披荊斬棘而過,才懂得喜怒哀樂,才曉得苦澀香甜,才領(lǐng)悟悲歡離合,才能明了青春真正的含義。夢(mèng)想揚(yáng)帆,青春?jiǎn)⒑,二十年華,初出象牙塔的我們,踏出了進(jìn)入社會(huì)的第一步,打了人生中的第一份寒假工。
我的第一份寒假工作是在步步高超市的司稱員。工資不是很高,但在這一個(gè)月的時(shí)間里我看到了為柴米油鹽醬醋茶操心而的媽媽們,每次看到她們我都會(huì)想到自己的媽媽,我在想現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候她是不是也在超市中為我們的中餐挑選新鮮的食材。所以我要感謝媽媽,是她讓我在日常生活中有幸福的味道。我看到了一群自己插了隊(duì)還要罵別人插隊(duì)的顧客,雖然你們是顧客是上帝但他們也是和你一樣的身份,你并不比他們高貴到哪里去。而且你們沒有資格來辱罵我們工作人員。要知道現(xiàn)在社會(huì)需要的有素質(zhì)的人,所以我每天都在反省自己,今天我有沒有對(duì)每一個(gè)顧客微笑。我還看到了對(duì)我很照顧的袁姨、胡姨等。因?yàn)橛心銈兇嬖谒晕业氖罴俟ぷ髅刻於己荛_心,謝謝你們。
實(shí)踐的收獲太多太多,各種考驗(yàn)與磨礪間雜而來,各種艱辛與彷徨交接而至,短短一段時(shí)間經(jīng)歷了許多,體驗(yàn)了許多,意識(shí)到幸福的來之不易,意識(shí)到知識(shí)付諸實(shí)踐的重要,然而最大的收獲,我的人生不孤單,有很多很多對(duì)我好的人。
最好的幸福,是把一個(gè)人記住,或許在多年以后,我們會(huì)看著照片里的年輕的容顏笑臉,搖響記憶最深處的回音,記起疲倦之后依舊能打點(diǎn)行囊上路的青春,記起笑得毫無顧忌的自己,記起多年前我們攜手走過,披著陽光穿行過的歲月,去追尋青春的足跡,去點(diǎn)亮心頭的理想之光的路程,哼起青春之歌的每一個(gè)旋律,溫著往事這壺酒微笑入夢(mèng),與你們并肩一起走過一路,苦中有甜,笑中有淚,不思量,自難忘,當(dāng)故事凝結(jié)成記憶的時(shí)候,封口用的是永恒的標(biāo)簽,不須刻意銘記卻已早就難以抹去。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
寒假急匆匆地來到,我卻還沒準(zhǔn)備好。有條理的計(jì)劃表還沒來得及制定該做的事也太多太多,很早很早以前,我總向往有一日可以到繁華喧鬧的大街去一展身手,可媽媽嘮叨個(gè)不停,說我還小,我只好一次又一次地放棄這個(gè)夢(mèng)想。
命運(yùn)之神不會(huì)對(duì)每個(gè)人不公,它總會(huì)眷顧沒一個(gè)幸運(yùn)兒。這個(gè)美麗的假期,我終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)寐以求的夢(mèng)想,以學(xué)校的名義,向媽媽征求同意,媽媽只好無奈默許。
我興奮的一夜都沒有睡著。
第二天,我在媽媽的陪同下,來到了美佳超市的管理處,經(jīng)過一番協(xié)定后,領(lǐng)班同意,并讓我負(fù)責(zé)糖果稱重。這是我第一次嘗試這份神圣的工作。晚上,人不多,領(lǐng)班便帶我熟悉了一下周圍環(huán)境,并告訴我各類糖果的價(jià)格,以及,怎么稱量。待我都熟悉的差不多時(shí),領(lǐng)班轉(zhuǎn)過身,沒有一點(diǎn)感情色彩地說:“明天早點(diǎn)來上班就是了。”
我再一次興奮。
早早起來,梳洗完畢,與媽媽告別后,我便去了超市。因?yàn)槭沁^年期間,人非常多,所以工作量也非常多,我們實(shí)習(xí)的五個(gè)人都忙的不可開交。
工作的第一天,由于還沒有親手稱量過,導(dǎo)致狀況連連,總是搞混,要不就是反應(yīng)緩慢,以至于顧客們都有些情緒。旁邊的雨琪看見我如此窘迫,忙過來幫我,要知道,她可是個(gè)熱腸子,也是因?yàn)橛辛怂,我下來的工作才得以順利?/p>
領(lǐng)班教我的那些套子,不知什么時(shí)候,腦子里一片空白,面對(duì)著來來往往的人群,什么都已拋到九霄云外,雨琪看出我的心思:“我來教你吧!”我按照她的教法,先把糖果分清楚,然后牢牢記住編碼,接著按下‘打印’鍵,把帶有刷碼的小票貼到食品袋上面,這樣,一項(xiàng)工作就完成了。
隨著時(shí)間的消逝,超市的顧客量也到了高潮,人們瘋狂地?fù)屩曦,我們也一刻不能放松,沒有休息聊天的時(shí)間,手指很快腫了起來,我沒有做聲,依然平靜的稱量糖果。余娜看到我那腫的像包子的手,輕輕對(duì)我說:“我來代替你吧,你先在旁邊休息一會(huì)。”懷著感激,我站在糖果區(qū),撫摸著手指,一位老奶奶正挑選著精美的糖果,我看的分明,老奶奶把兩種不同價(jià)格的糖果混在同一個(gè)食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶說明事情的原由后,便小心翼翼地把糖果挑出,耐心地告訴老奶奶,哪些是價(jià)格相同的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向我微笑,慈祥地說:“丫頭,很少有人像你這么細(xì)心呢!”我什么也沒說,只是對(duì)老奶奶點(diǎn)了點(diǎn)頭,雖然這是件小事,我的心卻像抹了一層蜂蜜,無比地甜。
時(shí)間過得飛快,十幾天的社會(huì)實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,我依舊沉浸在在新年來臨的喜悅中,這次社會(huì)實(shí)踐讓我感觸頗深。這次實(shí)踐不僅讓我學(xué)會(huì)了這份技能,還讓我體會(huì)到勞動(dòng)人民的辛苦,他們就是那樣,一點(diǎn)一滴地為人們服務(wù),卻不求回報(bào)。工作的辛苦并沒有壓到我,反而讓我的`意志變得更加堅(jiān)定,我想,這就是所謂的體驗(yàn)生活吧!
大學(xué)生超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告二
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在短短的一個(gè)月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名**,年齡20,籍貫**省**市**縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在**年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己喜歡的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈部不更忙。于是我決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已經(jīng)有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡量可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比去年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨檔次也要提高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸:下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就好似這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待人真誠(chéng),辦事周到。所以他人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)鐘起床,十一點(diǎn)才休息。冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三輪車去20里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺錢,供我們兄弟倆人上大學(xué)嗎?我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家里還有十畝冬棗地,從春天忙到金秋十月?粗改赣H臉上一天天增加的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一中說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增加了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的學(xué)業(yè),將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1。 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
2。 工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明
3。 不可監(jiān)守自盜,違者重罰
4。 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金
5。 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分了5類:
一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因?yàn)槭堑谝惶靵,他先讓我熟悉下超市?nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個(gè)底。
我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對(duì)這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。
我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是
我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正;顒(dòng)秩序。 前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。
這是另一個(gè)適合女生的工作類別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯(cuò),在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。
此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的'基礎(chǔ)上才能做,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)
來?傊@個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問題,還好,我堅(jiān)持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒有白費(fèi)。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分認(rèn)識(shí)到,沒有任何一項(xiàng)工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因?yàn)槲疑钌畹母杏X到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過此次實(shí)踐,我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從各個(gè)方面來提高自己的能力。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
其實(shí)剛開始應(yīng)聘時(shí)我懷著高傲的心態(tài)給人事部主管說,最好給我安排個(gè)有技術(shù)含量的事情干干,以達(dá)到公司利益最大化目的,但所有的位子貌似都已經(jīng)被占用,最后無奈就干了個(gè)防損。記得第一天上班時(shí),我不知所措,恐慌、茫然,并且123號(hào)都是通班(從早8:40——晚9:00),一天站下來,兩腿就成冰棍了,不過往后慢慢的就習(xí)慣了;除此之外,開始時(shí),見了女員工都喊姐,以至于鬧了許多笑話,工作猶如兵馬俑一樣從出口調(diào)到入口,再從入口調(diào)回出口,就是這種枯燥乏味的工作讓我這個(gè)寒假不經(jīng)意間就消失了,其實(shí)到中間時(shí)我有種想跳的欲望,想做一下可樂的促銷,原因有二:工作時(shí)間短且工作薪金高,但最終沒有實(shí)現(xiàn),想想還是教育的影響,面子的影響,因?yàn)橄惹敖o超市說的是一個(gè)月,不想言而無信。就一直待了一個(gè)月。
為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
為了拓展自身的知識(shí)面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進(jìn)了一家民營(yíng)飯店成為了一名飯店服務(wù)員,由此開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。這是一家位于張家港市金港鎮(zhèn)德申路的仙客居飯店。在這里我認(rèn)識(shí)了嚴(yán)厲的老板娘,不茍言笑的老板,工作勤奮的佳佳,馬虎的莉莉??
在超市我認(rèn)識(shí)了好多人,并且關(guān)系不錯(cuò),象祁六一(二年級(jí))、明哲(一年級(jí))、朱戰(zhàn)武(一年級(jí))、劉曉(高二)、周妍(一年級(jí))以及馮妍等,其實(shí)他們都比我小,但我覺得貌似我是最小,無論從外表還是心理,不過這只是自己內(nèi)心的感受,沒有給任何人說,因?yàn)槲乙蚕胙b的成熟一點(diǎn)。我們一天嘻嘻鬧鬧,時(shí)不時(shí)弄個(gè)三角戀,猶如09測(cè)控2班的*******一般,說說笑笑,除此之外,參與一些八卦事件,沒事也要?jiǎng)?chuàng)造點(diǎn)事情出來解解悶,與田花大姐猶如兩個(gè)怨婦一般,罵罵這個(gè),說說這個(gè),粗魯,豪放有時(shí)會(huì)讓心情更爽!就這樣一天不知不覺就結(jié)束了,慢慢的一個(gè)月也結(jié)束了。回想起來,這段日子和這些朋友們?cè)谝黄鸶杏X真的很愜意,謝謝你們。
在這次打工歷程中,我找到了自己的弊端,我學(xué)會(huì)了偷懶,學(xué)會(huì)了對(duì)時(shí)間精打細(xì)算,按時(shí)上下班、吃飯時(shí)間都算到了臨界點(diǎn)。靜下心來想想,現(xiàn)在是有金錢報(bào)酬,卻這樣,而在學(xué)校,資助中心的事情,一年到頭來也沒個(gè)啥物質(zhì)上的關(guān)照,卻認(rèn)真負(fù)責(zé)(最起碼自己是這樣感覺的)。講不清,想不明白。
別人都說你一個(gè)大學(xué)生干嘛來吃這種苦,這活累,又沒幾個(gè)錢。但我還是堅(jiān)持了下來,即便因此哭過,我知道我不為錢,只想嘗試,因?yàn)榭喽际且獓L了才知道,像我們這一代的孩子,從小在父母的呵護(hù)下長(zhǎng)大,任意花著父母的血汗錢,殊不知錢來得這么的不容易。通過這次暑假的社會(huì)實(shí)踐,我真的學(xué)到了很多很多,也看到了、明白了很多很多。雖然只是短短的一個(gè)多月的時(shí)間,但在這期間我流過汗、吃過苦、挨過訓(xùn),通過自己的認(rèn)真總結(jié)深刻的體會(huì)到了一些在校園里領(lǐng)悟不到的東西。這次與社會(huì)的親身體驗(yàn),積累了一些必備的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人際交往的技巧。我相信,這次實(shí)踐不僅僅是我的一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,更是一生的寶貴財(cái)富!“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,只有社會(huì)實(shí)踐才能使我們找到理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。
工資是推遲幾天領(lǐng)的(超市規(guī)定)。同我們一塊工作的幾個(gè)高中生特別不滿,個(gè)個(gè)表現(xiàn)的兇神惡煞,一會(huì)抽煙,一會(huì)喝啤酒。其中令我難以忘記的是他們所說的'這些話:他們(超市)今天(辭職當(dāng)天)不給我工資,就等著瞧,魏璐,你別怕,再說這到了誰的地盤,一個(gè)外地人,敢欠我們工資……當(dāng)聽完這些話時(shí),不知如何做出評(píng)價(jià),西安市、丈八六路旁丈八新村的這幾個(gè)同學(xué),我只想說,是你們的父母在合適的地方結(jié)晶了你們,你以為自己很有本事嗎,從小就有這種霸氣,真的是難得!當(dāng)然不只是針對(duì)這幾個(gè)學(xué)生,只不過他們是我見過的比較典型的。想想農(nóng)村老家,可愛的人們此時(shí)一定是坐在炕頭,聊著親切的家鄉(xiāng)話,一副和諧、幸福的畫面!
通過這次的暑期社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,是我學(xué)到和懂得了許多,我懂得了賺錢的艱辛,所以以后我會(huì)很節(jié)儉;在工作過程中我也同樣學(xué)會(huì)了如何端正態(tài)度,擺正位置,不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,努力做到最好。同時(shí)我也看到了一些不公正不公平,但是我們也不可以任性與其較勁,而是應(yīng)該學(xué)會(huì)忍耐,用實(shí)際工作去證明自己的實(shí)力,去打消別人的異樣眼光,讓他人真正信服···總之,這次難忘的暑期實(shí)踐經(jīng)歷使我受益匪淺,對(duì)我以后的發(fā)展起著十分重要的作用。
在這里,我不僅學(xué)會(huì)吃苦耐勞的精神,還開拓了自己的視野,讓我在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)國(guó)情、了解省情,感受黨在農(nóng)村建設(shè)中所起的推動(dòng)作用,使農(nóng)村發(fā)生翻天覆地的變化,讓我更加關(guān)注“三農(nóng)”問題。同時(shí),大家之間互相增進(jìn)了友誼,農(nóng)民的淳樸與熱情也深深地感染了我們。
領(lǐng)工資的那天,我突然發(fā)現(xiàn),實(shí)際的比我預(yù)算的有所出入,我無奈的叫來主管當(dāng)面算了一遍,原來她的算法與我的完全不一樣,精確到的不是天,而是小時(shí)。頓時(shí),我無語了,按照她的算法的確沒有任何錯(cuò)誤。最后我只淡淡的說了一句:多虧我讓你幫我重算,你看這樣一算讓我長(zhǎng)了不少見識(shí),萬一將來哪天我有幸當(dāng)了主管,也會(huì)這么算了。她笑了,自豪的笑了,笑得那么開心,那么猥瑣。其實(shí)我想對(duì)她說,你就慢慢來榨干我們的勞動(dòng)力吧,等著我下次再上鉤吧!
這讓我明白了許多:社會(huì)是無情的,生意人是無情的(在談及錢時(shí)),你休想多拿他一分錢,但他們可以拿你多份力,并且你無話可說。此時(shí),我有點(diǎn)茫然,我不知將來的自己能找到一份怎樣的工作,我無法確定這個(gè)社會(huì)能夠給予我多少機(jī)會(huì)。但我相信,努力努力,有時(shí)不起作用,在等主管算賬時(shí),我同兩個(gè)素質(zhì)低下的所謂的領(lǐng)導(dǎo)同在一室,性別皆為女,長(zhǎng)相般般,其中一人與老總關(guān)系甚好(聽大家議論),她們談及到老總發(fā)紅包,談及到卡里邊有多少錢,談及到買戒指,談及到買電腦等等有關(guān)錢的事。一個(gè)一句普通話都不說,一個(gè)滿口不標(biāo)準(zhǔn)的普通話,且兩者都來自同一地方,陜西洛川。我瞅了她們一眼,感覺一個(gè)是在賣弄,一個(gè)是在奉承,在一人離開后,我與另一個(gè)只說老陜?cè)挼呐劶暗侥挲g,她比我還小一歲。怪了,這么小,基本上整天不干實(shí)際性活的一個(gè)人,吹著顯示27°的空調(diào),每個(gè)月拿比我高許多的工資。我大聲呼喚老天,到底你賦予給了她們什么,想來想去,上天給予她們最好的應(yīng)該是讓她們以一個(gè)性別為女的身份出現(xiàn)在社會(huì)中吧!其他能力方面的我感覺真沒多少。
去年高考后,在親人的介紹下,到武漢市武昌區(qū)一個(gè)武量販做了兩個(gè)多月的王老吉的促銷,感覺收獲頗多,懂得了怎么樣跟人相處、跟人交流、以及促銷的方法等。所以今年考完試,在荊州輾轉(zhuǎn)了一個(gè)星期,就打包直奔武漢。
但每個(gè)人都有自己的生存方式,這也是老天爺給予滄桑的一種能力,但并不是萬能的,正如一分耕耘一分收獲,天道酬勤等等告戒人的話所闡述的一樣,大多的成功人士也是經(jīng)過努力,奮斗而取得成績(jī)的,所以我們應(yīng)該抓住現(xiàn)在的時(shí)光好好學(xué)習(xí),珍惜在校園的每一刻,爭(zhēng)取不要再做防損員了。
不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識(shí);不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好!這個(gè)假期,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡(jiǎn)單工作,一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí),才體會(huì)到自己原來的想法是多么的可笑。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
一、前言:
俗話說萬事開頭難。我們平時(shí)看到超市的工作人員,工作起來很輕松,不用太費(fèi)勁,跑來跑去。然而,在超市工作了幾天,我意識(shí)到理想和現(xiàn)實(shí)的差距有多大。這似乎很容易做到。超市工作復(fù)雜繁忙。即使是一個(gè)卑微的推廣者,也需要細(xì)心和忙碌。
二、實(shí)用目的:
很高興有這樣的機(jī)會(huì)鍛煉自己的能力,實(shí)踐自己的知識(shí)。知識(shí)是用來實(shí)踐的,通過實(shí)踐找出我知識(shí)的不足,找到正確的方向,努力學(xué)習(xí),為以后在社會(huì)上的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、練習(xí)內(nèi)容:
推廣是一個(gè)很好的溝通過程,針對(duì)被推廣的產(chǎn)品,通過與客戶的溝通,可以推廣產(chǎn)品。這次我的推廣工作主要是推廣鞋子。
升職第一天,拿著工作證,按照秦經(jīng)理的安排給我安排工作。我和王姐一起工作,王姐負(fù)責(zé)賣米奇牌鞋。王姐是個(gè)中年婦女,看起來挺嚴(yán)肅的。她告訴我工作時(shí)間是早上8點(diǎn)到11點(diǎn),下午1點(diǎn)到9點(diǎn),還告訴我不要私自換班。還有一些關(guān)于工作的細(xì)則和一些服務(wù)客戶的注意事項(xiàng)。比如工作期間,不準(zhǔn)打電話發(fā)短信,不準(zhǔn)和同事聊天,不準(zhǔn)擅自離職,不準(zhǔn)串帖子。重要的是讓我好好照顧她第一天。然后第一天就這樣過去了。由于下班晚,我們通常第二天一早就去查賬。
第二天,工作正式開始。剛開始來超市的人不多,工作輕松順利。但是慢慢的,客戶越來越多。王姐忙著招呼客戶,我則不停的'把貨給客戶。我們還需要幫助客戶找到相應(yīng)的鞋子型號(hào)和顏色。兩只手不停地上上下下,里里外外,很快就迷糊了。累得眼花繚亂的時(shí)候,就把兩個(gè)顧客的物品搞混了。我急著整理兩人的事情,連連道歉。但是客戶很和氣,甚至笑著什么也沒說。解決了這件事后,我匆匆忙忙地繼續(xù)工作?傊,我希望我有更多的手,即使我雙手雙腳并用。
中午在超市的用餐區(qū)吃完飯,早點(diǎn)來上班,記下了各種款式的米奇鞋的存放地點(diǎn)和數(shù)量,可以很快找到,節(jié)省了很多時(shí)間。
終于熬到九點(diǎn)了,終于可以休息了。我真的很累。我心里嘆了口氣:“這就是我們認(rèn)為的容易!”這種工作接下來幾天還會(huì)繼續(xù)重復(fù)。很快他就精通了,不再著急了。他也遇到了一些特殊的客戶。當(dāng)然,邊吃邊練,四處走走,和別人一起工作。如果你想靠近小吃街,你會(huì)到處去購物。每次工作一天,都感到欣慰和疲憊,當(dāng)然也會(huì)感嘆。在超市,我的工作那么小,但是不可或缺。每個(gè)蘿卜都是一個(gè)坑。正是員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)保持了這家大型超市的正常運(yùn)營(yíng)。
四。實(shí)際結(jié)果
通過近半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,F(xiàn)在回想起來,我從中收獲了很多。說實(shí)話,挺累的。但是我交了很多真心的朋友,很單純,很值得敬佩。也學(xué)到了很多校園學(xué)不到的知識(shí),這是我一生寶貴的財(cái)富;更重要的是,我長(zhǎng)大了,懂得了責(zé)任的意義,懂得了生活的艱辛。但我始終相信,我們每個(gè)人都有責(zé)任,這是我們無法拒絕的。它需要我們牽手,互相聯(lián)系。它需要我們付諸實(shí)踐,共同創(chuàng)造和諧社會(huì)。只要我們履行自己的職責(zé),我相信社會(huì)會(huì)更好。
五、這種社會(huì)實(shí)踐的總結(jié):
升職后,感覺收獲很大,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,真誠(chéng)待人。
走進(jìn)市場(chǎng),我接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼?傆X得有些細(xì)微的東西很容易被我們忽略,比如一句溫柔的問候,卻表達(dá)了對(duì)同事朋友的關(guān)心,讓別人覺得被重視,被關(guān)心。短短幾天,我就和同事混在一起了。我覺得應(yīng)該是我的真誠(chéng)換來了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,愿意給我分配工作。
第二,人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,我深深地感受到了社會(huì)中的人際交往是非常復(fù)雜的,但我覺得很難說有多復(fù)雜。只有通過經(jīng)歷才能理解,才能有深刻的感悟。大家聚在一起工作,每個(gè)人都有自己的想法和性格。處理好它們需要很多技巧,看你怎么把握。我想說,讓我在這個(gè)社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的是我在待人接物,如何處理人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí),在這次實(shí)踐中,我深深體會(huì)到,一定要勤勤懇懇,慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累。遇到不懂的地方,要先想辦法解決。如果實(shí)在不行,可以虛心請(qǐng)教別人,沒有自學(xué)能力的,遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
第三,熱情,細(xì)心
其實(shí)任何行業(yè)都離不開熱情和細(xì)心。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗。小心翼翼,讓我們認(rèn)真對(duì)待工作,努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)。熱情和細(xì)心相輔相成,互相促進(jìn),才能打出最美的火花,才能成就最好的作品。
第四,要主動(dòng),抓住機(jī)遇
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,主動(dòng)掌握在自己手中。有些東西不能選擇,但有些東西可以選擇。當(dāng)然,工作要認(rèn)真做,但勇敢“主動(dòng)做志愿者”它可以為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要你用心去問,去學(xué)習(xí),去做,你就會(huì)得到意想不到的收獲。此外,我也意識(shí)到了許多不足和不足,如理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏等。,這將成為我大學(xué)生活的方向。我會(huì)努力盡快提高自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌迎接畢業(yè)時(shí)的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
總之,通過十天的實(shí)踐,我豐富了很多人生經(jīng)驗(yàn),明白了更多做人的道理。理論和實(shí)踐不一樣。這個(gè)世界上有很多道理,你好像懂,也懂。其實(shí),當(dāng)你真的在的時(shí)候,就是另一回事了。只有在你經(jīng)歷過之后,你才有資本說你知道那個(gè)原理。總的來說,我對(duì)這種做法很滿意,收獲很大。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
專業(yè):計(jì)算計(jì)科學(xué)與應(yīng)用系
班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
寒假對(duì)于我們大學(xué)生來說,是一個(gè)接觸社會(huì)、積累工作經(jīng)驗(yàn)不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。學(xué)校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論,還有許多需要我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì),從實(shí)踐中感悟,進(jìn)而獲得升華。我感覺,這個(gè)寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,更進(jìn)一步了解了待人處世的原則,我獲益匪淺。
轉(zhuǎn)眼間大一第一學(xué)期就結(jié)束了。告別了高中時(shí)代,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實(shí)際的幻想,一步一步更成熟了。迎來了大學(xué)第一個(gè)寒假,也迎來了第一次寒假實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓由鐣?huì)實(shí)踐,沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn),所以我一開始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,超市一招兼職人員我就報(bào)名了。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,深藍(lán)色制服。而我們實(shí)習(xí)生的服裝要求則很寬松,只要下身是黑色就可以了。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,而我們則只是戴個(gè)“實(shí)習(xí)生”的牌子。超市早上8點(diǎn)開門我10點(diǎn)上班。
剛開始我們每天就干8小時(shí),后來加到9小時(shí),再后來還到了10個(gè)小時(shí),這意思就是要連續(xù)站立10個(gè)小時(shí)。到最后我發(fā)現(xiàn),原來走路的感覺是如此的美妙!坐著、躺著的感覺是如此的神奇!想我那個(gè)時(shí)候肯定被列入了當(dāng)代社會(huì)的稀有品種——無手機(jī)、無電視、無網(wǎng)絡(luò)的新新“三無”青年!原因太簡(jiǎn)單了,累的回家倒頭就睡了。幸好沒過幾天就穩(wěn)定在了8小時(shí)的工作量上。
我所在的區(qū)域是超市二樓的食品區(qū),這可以說是任重而道遠(yuǎn),能勝任此職的必定是“人中龍鳳”:一方面要承受身體上的折磨——每天10個(gè)小時(shí),這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的;而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到(上班時(shí)間嚴(yán)禁吃東西)!在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個(gè)月的我,終于不負(fù)重望的'瘦了。
超市里的工作說起來其實(shí)很簡(jiǎn)單。首先來貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車,也是非常沉的,特別是對(duì)于我們女學(xué)生,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。
一切準(zhǔn)備就緒后,我們開始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,他們有著絕對(duì)的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,再怎么說也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁,面對(duì)某些“刁客”時(shí),明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對(duì)待
陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市里所有廁所,以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。
心得體會(huì):
在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了,而是主動(dòng)的接觸,主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會(huì)買。這時(shí)候我們就需要有耐心,有些顧客就是沖這份耐心才買的(徘徊了這么久,不買就有點(diǎn)不好意思了);不耐心、煩躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì),而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。
另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)。我想問,經(jīng)驗(yàn)是什么?經(jīng)驗(yàn)就是通過自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來的精華。希望以我所學(xué),盡我所能,在磨練中不斷成長(zhǎng),吸收更多的精華,提升自己的各方各面。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
序言:這是我上大學(xué)以來的第一次寒假,.所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過,身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日薄西山而息〞地?zé)o所作為。所以,早在放假之前,我就托親人在鎮(zhèn)上幫找份寒假工,好讓自己放假后就能馬上參加實(shí)踐。果然,親戚不負(fù)眾望,終于在鎮(zhèn)上的一家超市幫我找到了工作。于是,一到寒假我就馬上參加了寒假工這一行列。
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年1月19日至2月16日。
實(shí)踐活動(dòng):
在鎮(zhèn)上的超市打工。
實(shí)踐目的:
一是當(dāng)作勤工儉學(xué),充實(shí)一下寒假生活的;二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心,增強(qiáng)工作時(shí)間的觀念,增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐收獲:我在超市里所從事的工作是在柜臺(tái)前幫購置商品的客人開單子。一天要在柜臺(tái)前站8個(gè)小時(shí),辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會(huì)到了:父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢,更要好好學(xué)習(xí)。從這份工作中我還收獲了很多。比方:人與人之間的溝通要以和為貴,微笑效勞,禮貌待人,老實(shí)信用,熱心助人,互相幫助等等,這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的.。作為一名員工,除了要做到以上的工作根本要求外,還應(yīng)該有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,就因?yàn)樯习噙t到了10分鐘而被老板炒魷魚了。前車之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強(qiáng)時(shí)間觀念,準(zhǔn)時(shí)上班,絕不能以任何.由或借口拖時(shí)間。
結(jié)束語:從這次的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了很多為人處世的道.。當(dāng)然,我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會(huì)實(shí)踐,以開拓自己的視野,提高自己各方面的能力。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
我在好又多實(shí)習(xí)了兩個(gè)月,期間收獲很大。是好又多讓我從一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)很少的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)懂一些出納知識(shí)和銀行卡知識(shí),對(duì)出納實(shí)務(wù)把握很好的實(shí)習(xí)生。選擇超市工作有兩個(gè)原因:
1、能夠接觸更多的人需要更好的溝通技巧!面對(duì)更多各種各樣的人,增加自己的經(jīng)歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,你需要有更多的經(jīng)歷,更多的經(jīng)歷。
2、我想看看能不能在繁忙的環(huán)境中靠自己的雙手和大腦生存下來。同時(shí),我也想通過個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來更多的了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)自己的知識(shí),鍛煉自己的才能,培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力,更重要的是,檢驗(yàn)自己所學(xué)的東西是否能為社會(huì)所用,自己的能力是否能得到社會(huì)的認(rèn)可。我想通過社會(huì)實(shí)踐找出自己的不足和差距。利用暑假有這樣的機(jī)會(huì)體驗(yàn)管理與被管理、服務(wù)與被服務(wù)之間的意義。
這個(gè)月我最大的體會(huì)就是做事謹(jǐn)慎,不要因?yàn)楹?jiǎn)單就掉以輕心。我們也明白,我們現(xiàn)在的情況并不理想,我們應(yīng)該有危機(jī)感。經(jīng)常聽人說社會(huì)和校園是兩個(gè)完全不同的世界。當(dāng)時(shí)不明白區(qū)別。經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,我才明白其中的區(qū)別。
剛到這個(gè)新環(huán)境的時(shí)候,真的很難受。每天工作的時(shí)候真的覺得很累很無聊。但隨著時(shí)間的推移,我覺得要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),就必須克服很多困難,努力改變自己,才能融入這個(gè)殘酷的社會(huì)。而我慢慢發(fā)現(xiàn),收銀員的工作并沒有那么無聊。每當(dāng)想起這件事,我就不斷鼓勵(lì)自己到這里工作,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。前幾天我來的時(shí)候,每次都有師傅帶著我。正因?yàn)槿绱,我很快進(jìn)入了出納這個(gè)角色。同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)的知識(shí)太多,但是慢慢的,我覺得記住一些重要的知識(shí),勤復(fù)習(xí),勤操作,理論知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合好,并不是太難。雖然在實(shí)際操作的開始往往會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但是老師的細(xì)心教學(xué)讓我慢慢改正了這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在老師的悉心指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多知識(shí),比如信用卡識(shí)別與防偽,客戶使用不同信用卡時(shí)如何操作,人民幣識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,一些退貨與兌換的相關(guān)知識(shí),優(yōu)惠券退貨時(shí)如何操作,如何處理問題等等。其實(shí)我覺得我想學(xué)的不是指這些東西。知識(shí)太多,不好學(xué),有點(diǎn)著急。感覺差遠(yuǎn)了。
在外人看來,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是結(jié)算客戶所選物品的價(jià)格。其實(shí)收銀員的基本工作雖然是為客戶提供結(jié)賬服務(wù),但并不是整個(gè)收銀員的工作,收銀員的工作不能簡(jiǎn)單等同于結(jié)賬。這是因?yàn)楫?dāng)顧客走進(jìn)超市時(shí),他們接觸的第一個(gè)員工可能是收銀員。在選擇商品結(jié)算時(shí),他們直接與收銀員接觸。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表著超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn)。從來到這里的第一天起,企業(yè)精神、超市員工行為準(zhǔn)則等一系列制度就深深地印在了我的腦海里。我的主人叫我出名!澳谩,歡迎下次再來“這些基本的禮貌表達(dá)是必不可少的。雖然我不愛說話,但我慢慢克服了這些缺陷。
我也明白,我們過去花的每一分錢都是來之不易的,都是靠父母的血汗錢賺來的。我們未來的路還很長(zhǎng),學(xué)校會(huì)給我們這個(gè)機(jī)會(huì),讓我們盡快發(fā)現(xiàn)自己的缺陷。
如果認(rèn)識(shí)到不足,就要盡快改正。如果我們安于現(xiàn)狀,就會(huì)被社會(huì)淘汰。我想在未來豐富自己的生活經(jīng)歷,讓自己的工作和個(gè)人能力提升到一個(gè)新的水平。記錄社會(huì)實(shí)踐的感受,突然覺得自己長(zhǎng)大了。是不是說我對(duì)世界的認(rèn)識(shí)和以前不一樣了就長(zhǎng)大了?這可能就是夢(mèng)想家和修行者的區(qū)別。轉(zhuǎn)變觀念只是第一步,對(duì)一個(gè)人來說,最重要,最難,也是最好的考驗(yàn)。就是用實(shí)踐證明自己的想法,在不斷的實(shí)踐中完善自己。這是最重要的。
不知不覺,在超市工作了一個(gè)多月。從一開始的不熟到最后的精通,也經(jīng)歷了一些磨煉。這期間我感觸良多。我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何與人溝通,尤其是如何與客戶溝通。這對(duì)我來說是一筆巨大的'財(cái)富,因?yàn)槲以?jīng)是一個(gè)不善于與人交流的孩子。
站在外人的角度,收銀容易,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用考慮。我一開始也是這么想的,后來當(dāng)了超市員工,才知道事情并沒有我想象的那么簡(jiǎn)單。我們不只是付錢給收銀員。每天早上來店里,我們先開會(huì),然后開始一天的工作。要做好五分工作。在工作中,我們不僅要簡(jiǎn)單地接待收銀員,還要在面對(duì)客戶時(shí)真誠(chéng)地為客戶服務(wù)。尤其是客戶到收銀臺(tái)的時(shí)候,要從頭到尾給客戶帶去最美的笑容和最好的心情。在與客戶溝通的過程中,禮貌用語更是不可或缺。例如:“您好,歡迎來到“請(qǐng)稍等片刻!罢(qǐng)慢慢走,歡迎下次光臨”。
在短短一個(gè)多月的過程中,雖然有時(shí)會(huì)有一些虧損,但也有很多樂趣,尤其是每次聽到客戶說這個(gè)小姑娘態(tài)度真好的時(shí)候,心里都很開心…還有,每次有不懂的問題,老員工都會(huì)主動(dòng)告訴我該怎么做,讓我特別感動(dòng)。其實(shí)做任何工作都會(huì)有困難,難免會(huì)有一些損失。但是,只要能積極提問,努力學(xué)習(xí),相信沒有什么是做不好的。
在這段工作期間,我覺得對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度是極其重要的。作為服務(wù)行業(yè)的一員,滿足客戶是我們的要求。這就要求我們時(shí)刻保持良好的心情,用熱情和耐心對(duì)待每一位客戶,不要把自己的小情緒帶入工作中,尤其是客戶對(duì)你生氣的時(shí)候,一定要微笑著真誠(chéng)地向客戶解釋。在結(jié)賬過程中,當(dāng)商品價(jià)格與電腦不符時(shí),要及時(shí)通知班里工作人員核實(shí),然后主動(dòng)向顧客說明,請(qǐng)他們耐心等待。還有,一定要用微笑服務(wù)。微笑是最迷人的表情。一個(gè)付出很多卻不付出代價(jià),懂得微笑面對(duì)生活的人,才會(huì)有美好的人生。
收銀的時(shí)候難免會(huì)遇到一些刁民。我記得有一個(gè)周末,超市里有很多人。當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一個(gè)刁民。因?yàn)樗龖B(tài)度極其惡劣,還用臟話罵我。當(dāng)時(shí)很生氣很激動(dòng),沒有及時(shí)通知主管解決問題,只是說了一句很冷漠的話&其他;如果你對(duì)我有任何不滿,你可以到接待處向我投訴。因?yàn)檫@個(gè),那天被客戶投訴了。但是在主管的悉心指導(dǎo)下,我吸取了教訓(xùn),不僅讓我明白了以后如果遇到這樣的事情,不應(yīng)該和他們正面對(duì)抗,而應(yīng)該讓主管及時(shí)解決。更好地理解“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。真相。因?yàn)槲覀兠刻煊龅讲煌目腿,不同的客人有不同的脾氣,所以我們?yīng)該為不同的客戶提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的一貫?zāi)繕?biāo)是:“顧客至上”。面對(duì)客戶,我們應(yīng)該始終面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),讓客戶感到友好。即使我們?cè)诜⻊?wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果還是微笑著跟他們打招呼,無理取鬧的客人也沒有理由發(fā)脾氣。所謂“相逢一笑,百事必消”,讓顧客開心舒適。
雖然這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的收銀臺(tái),對(duì)別人來說是那么的微不足道,但在我眼里,它處處顯示著獨(dú)特的魅力。因?yàn)樗虝?huì)了人們很多道理,提高了我們自身的素質(zhì)。不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技能。只有不斷學(xué)習(xí)才能磨礪自己的品格,提高自己的道德修養(yǎng),提高自己的服務(wù)技能。再小的工作,也會(huì)有自己的領(lǐng)域,放射出自己的光芒。在廣闊的社會(huì)中,尋求自己的價(jià)值,創(chuàng)造更美好的未來。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月11日——20xx年8月27日
實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,xx年躍居中國(guó)連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),截止20xx年12月,人人樂在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場(chǎng),F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,07月17日---07月31日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的'空間等等。
(7)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了20xx年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營(yíng)銷,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(7)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
今年暑假我開始了有生以來的第一次工作,在工作過程中我學(xué)到了許多在學(xué)校中學(xué)不到的東西,體驗(yàn)到了工作的樂趣,收獲了經(jīng)驗(yàn),收獲了友情。
在超市我負(fù)責(zé)食品三,食品三包含的商品有方便面,掛面和冰柜里的冷凍食品。每天工作的第一件事是打掃衛(wèi)生。打掃貨架間的通道,保持地面無紙屑,然后用抹布擦抹貨架及商品。其中打掃衛(wèi)生的最要的一件事就是抹冰柜,因?yàn)楸竦膬?nèi)外溫差大,經(jīng)過一夜后會(huì)結(jié)上一層厚厚的霜,這樣就會(huì)遮蓋住商品,耽誤消費(fèi)者的購買。第二件事是補(bǔ)貨,補(bǔ)貨是理貨的工作重心。商品上架時(shí)首先要檢查欲補(bǔ)貨的價(jià)簽是否和要補(bǔ)的商品價(jià)格一致。上架時(shí)先要將原有的商品取下,然后打掃陳列架,將補(bǔ)充的新貨放在里面,最后放原有的商品。這兩件事做完,基本也迎來了營(yíng)業(yè)高峰期。這時(shí)需要做的主要是商場(chǎng)巡視。遇到需要幫助的顧客應(yīng)積極主動(dòng)提供協(xié)助服務(wù),耐心熱情的回答顧客的問題,介紹商品時(shí)既要想辦法讓顧客產(chǎn)生購買欲望,又要實(shí)事求是,不可欺瞞顧客。要認(rèn)真觀察顧客在賣場(chǎng)的的購物情況和購買行為,分析商品陳列是否合理,還要與顧客交流注意獲取其他超市的經(jīng)營(yíng)情況,比較同一商品的價(jià)格、比較銷售動(dòng)態(tài),留意顧客的需求信息,總結(jié)成意見,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)作為經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。
由于商品的保質(zhì)期短,檢查是否有臨期的商品就成了一個(gè)重要的工作。發(fā)現(xiàn)超過保質(zhì)期的商品或變質(zhì)、受損的商品,應(yīng)立即撤下貨架,以免顧客的投訴,給超市帶來不必要的麻煩和聲譽(yù)的損壞。其次就是商品的標(biāo)價(jià),在商品變價(jià)、新品上市時(shí)要注意及時(shí)更換,否則會(huì)造成顧客對(duì)價(jià)格的誤解。特別是高價(jià)商品貼出低價(jià)標(biāo)簽時(shí),會(huì)引起顧客的不滿,使顧客對(duì)超市留下壞印象。
冰柜里有許多商品在出售時(shí)先要稱量,例如散魚蝦丸,散蟹棒等。這就要求我們要學(xué)會(huì)用電子秤,記住秤碼。但由于商品種類繁多,所有的秤碼羅列在紙上就好像是一堆數(shù)字的隨機(jī)組合,毫無規(guī)律可循。針對(duì)這個(gè)問題,在摸索一段時(shí)間后,對(duì)商品進(jìn)行了分類,對(duì)不同類別的商品進(jìn)行分別記憶,最后終于攻下了秤碼這個(gè)難關(guān)。還有一項(xiàng)考驗(yàn)記憶力的工作,那就是訂貨。超市的商品很多,不同類別的商品有不同的供應(yīng)商,訂貨時(shí)根據(jù)商品所屬的類別確定從哪家供應(yīng)商要貨。但是像雞爪、雞腿等一些真空類食品,每一種單品都有三到五個(gè)系列,相對(duì)的供應(yīng)商就有三到五家。開始對(duì)訂貨程序不熟悉常常會(huì)搞混供應(yīng)商,把a(bǔ)家的訂貨單打到b家。后來了解到每個(gè)廠商都有自己的送貨周期,超市也有自己的訂貨周期。所以我們改掉了原來根據(jù)所缺的商品隨時(shí)從相應(yīng)的供應(yīng)商訂貨的方法,而是廠商的送貨周期確定應(yīng)補(bǔ)的商品。采取這樣的措施后,不但減輕了工作負(fù)擔(dān),而且減少工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
以上就是我的暑假工作總結(jié),這個(gè)暑假我懂得了什么叫“熟能生巧”,明白了什么是“付出等于回報(bào)”。這是一個(gè)令我受益匪淺的暑假。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
實(shí)踐地點(diǎn):
某某市海富超市
社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容:
超市收銀員
首先,來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,它的主要部門被分為,收銀組,散貨組,防損組,冷凍組,蔬菜組,日用組,服裝組,庫存組,后勤等。我的工作日程是這樣安排的:
每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,準(zhǔn)備開會(huì)8:00開始點(diǎn)情自己的底錢500,把其它的多余的錢全部交給會(huì)記并填寫單據(jù)報(bào)出錢數(shù),把所有的零錢留給自己大錢,整錢上交。交完錢侯整理自己的收銀臺(tái)和柜子的袋子、1毛錢的袋子200個(gè)、2毛錢的袋子400個(gè)、3毛錢的袋子200個(gè)、多交少補(bǔ),一切準(zhǔn)備好侯等待8:15的`晨報(bào)廣播,廣播過后再去一次會(huì)記那里借1200零錢,放入自己的錢柜后,8:20準(zhǔn)時(shí)響起音樂“好日子”我們微笑的迎接每一位顧客,我每一天工作就是這樣的開始了!
在忙碌的上午即將結(jié)束的時(shí)候!還要向會(huì)記借的1200還回去,要把零錢全部換成整錢上交忙忙碌碌的一上午就這樣完了!下午亦是如此,只有到晚上的時(shí)候最忙。下午的工作時(shí)間是2:30——晚上7:00之后我們還要留下來點(diǎn)今天所有的錢!點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班!我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道,每天看著那么多的錢挺開心的單據(jù)、不是自己的哈哈···
我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員,在局外人看來收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是顧客所選的物品的款結(jié)清實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作但是這不是收銀員的工作全部,不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于家長(zhǎng)工作,這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員。
選好商品結(jié)賬時(shí),收銀員是最后一道防損線。不能忽略每一位客人,但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語關(guān)心他幫助他裝東西,借此機(jī)會(huì)可以看看他的購物車購物籃和他自己裝子理還有沒有未結(jié)賬的商品!這些都是我所學(xué)到的,所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的責(zé)怪,經(jīng)理的責(zé)罵,那時(shí)我好想哭,真正的體會(huì)到步如社會(huì)好容易,但是在社會(huì)上立足真的好難,通過這次打工感覺自己真的長(zhǎng)大了,在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來了,這應(yīng)該是我長(zhǎng)大的一種表現(xiàn)吧!!
“錢難整,屎難吃”這句話還真的一點(diǎn)都不假。在這次打工中我還有好多的心得沒有說,但我總結(jié)一句話,父母真的停步偶那個(gè)一的,每天看以簡(jiǎn)單的工作,但是不知道在工作中的受氣,忍受多少人的白眼兒,他們搜所受的苦,也只能自己心里清楚,我們還可以回家抱怨,但是他們能嗎?他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們!我們真是被一群寵壞的孩子!通過這次寒假社會(huì)實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛、我們的父母,也讓我學(xué)會(huì)了一些技能。雖然有寫委屈但是我覺得值得了,當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已,只有靠自己慢慢體會(huì)了!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11
一、實(shí)踐概述
轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了,在整個(gè)暑假實(shí)踐過程中,我學(xué)到了很多平時(shí)在學(xué)校里學(xué)不到的東西,對(duì)以后的人生路程有了更明確的認(rèn)識(shí),我知道以后個(gè)人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。
在大的一下學(xué)期我與本學(xué)院的幾個(gè)同學(xué)創(chuàng)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——大志有恒團(tuán)隊(duì)。整個(gè)暑假我們中的大部分人在鄭州是做武術(shù)培訓(xùn),就是搞武術(shù)培訓(xùn)班。我們團(tuán)隊(duì)一共十個(gè)人,大部分是中原工學(xué)院武術(shù)協(xié)會(huì)的成員,其中魯遠(yuǎn)佳是武協(xié)會(huì)長(zhǎng),也是我們團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
我們的培訓(xùn)對(duì)象大部分是六到十歲的孩子,也就是針對(duì)小學(xué)生進(jìn)行需要進(jìn)行培訓(xùn)。我們立足于優(yōu)勢(shì)培訓(xùn),同時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展逐步向文武雙修過度。
二、時(shí)間和地點(diǎn)
地點(diǎn):兒童公園,xx路第二小學(xué),豫花園小區(qū),紡專社區(qū)。
時(shí)間:六一暑假前的一個(gè)月及全個(gè)暑假。
三、實(shí)踐過程
第一步是市場(chǎng)考察。開始我們幾個(gè)利用課余時(shí)間對(duì)社區(qū)和小學(xué)需要進(jìn)行考察,以便我們選擇最有潛力的地方進(jìn)行招生。只有面積大、孩子多并且?guī)в羞\(yùn)動(dòng)場(chǎng)的居委會(huì)才是高爾夫球場(chǎng)我們的發(fā)展對(duì)象,我們走訪了十幾個(gè)社區(qū)最終選定了既豫花園小區(qū)和紡專社區(qū)。對(duì)于小學(xué),就沒什么要求,只要校長(zhǎng)同意我們?cè)谒麄儗W(xué)校招生就行了,但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因?yàn)槲幢匾屝W(xué)的中學(xué)校長(zhǎng)相信我們不容易,要讓其同意我們的招生更不容易。
通過對(duì)比我們將小學(xué)確定為伏牛路第二小學(xué),因?yàn)檫@所小學(xué)離我們中學(xué)學(xué)校近,很方便,并且那里的`老師多半也知道中原工學(xué)院,所以比較容易接觸。
目標(biāo)確定了,接下來我們就到教席小學(xué)和校監(jiān)商量,開始我們?yōu)樾W(xué)免費(fèi)帶體育課,并且免費(fèi)教他們?nèi)w教師詠春拳,因?yàn)槟菚r(shí)他們老師要進(jìn)行一次太極拳比賽,正好欠缺太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學(xué)生一邊教他們的教師。到了小學(xué)寒暑假時(shí)候,他們也已相信我們了,并且對(duì)我們也有了了解,我們就和校長(zhǎng)商量能不能在他們進(jìn)行招生,他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁發(fā)給讓老師幫我們發(fā)過來,再讓他們的體育老師幫我們把報(bào)名的同學(xué)統(tǒng)計(jì)一下并幫我們把錢暫時(shí)代收下來。等報(bào)名結(jié)束后我們給了體育老師女老師提成。我們收的這部分學(xué)員一共有十七個(gè),訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了兒童公園,六月二十五好開班。
我們?cè)谛W(xué)免費(fèi)教課的同時(shí)也沒有放棄社區(qū),我們刻印好單頁后也開始在社區(qū)發(fā)放。在發(fā)放單頁之前還有一個(gè)關(guān)鍵的步驟,就是征得社區(qū)物業(yè)部的同意,因?yàn)橥鎯阂话闵虡I(yè)性質(zhì)的活動(dòng)是不允許在街道社區(qū)搞的。我們分了進(jìn)行人分別對(duì)豫花園小區(qū)和紡專社區(qū)的物業(yè)部?jī)膳陶,結(jié)果花了十幾分鐘就和紡專社區(qū)談妥了,可謂是初戰(zhàn)告捷,但是在接下來在和豫花園物業(yè)部商談的過程中遇到了麻煩,人家說他們對(duì)我們這個(gè)事情毫不,無論我們?cè)鯓优c他商量,他們都不同意,其實(shí)說白了他們是想要點(diǎn)錢,只要給錢了,他們不僅不會(huì)阻止我們?cè)谏鐓^(qū)宣傳,而且還會(huì)同意我們?cè)诶镞吶雽W(xué),甚至可以為我們提供招生用的桌椅板凳,但是我們是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初期,根本拿不出來錢給他們,最后浙我們不得不放棄在豫花園社區(qū)內(nèi)部做的計(jì)劃,于是就在社區(qū)外面進(jìn)行宣傳和招生。而紡專社區(qū)那邊,我們可以在里邊進(jìn)行招錄。
我們分兩組用了三天同時(shí)對(duì)這八個(gè)兩個(gè)社區(qū)招生,我們是通過發(fā)單頁高職的,在發(fā)單頁時(shí)如是說他們發(fā)可以免費(fèi)試學(xué),只要有意愿就可以報(bào)名,試學(xué)時(shí)間為一周,訓(xùn)練地點(diǎn)在本社區(qū)門口。三天下來紡專社區(qū)招了二十四個(gè)人;由于在社區(qū)外面,豫豫北苑小區(qū)只招了十三個(gè)人,不過這已經(jīng)達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo),只要這部分人能夠?qū)W下去,對(duì)我們來說就夠了。等免費(fèi)試學(xué)結(jié)束后才,要是想繼續(xù)學(xué)下去的話,就按照每個(gè)月每人八十元進(jìn)行收費(fèi)項(xiàng)目,在免費(fèi)試學(xué)期間,我們必須保證教學(xué)質(zhì)量而且還要培養(yǎng)和保持孩子的興趣,因?yàn)橹挥羞@樣,才能使孩子想暫時(shí)學(xué)下去,才能使家長(zhǎng)放心地將自己的孩子交給我們。
在試學(xué)結(jié)束之后能夠留下來的只有十幾個(gè)人,因?yàn)槭敲赓M(fèi),所以在當(dāng)時(shí)報(bào)名時(shí),有很多人只是抱著來玩的態(tài)度,不過這十幾個(gè)人也不算少,因?yàn)榻酉聛砦覀冞要在小學(xué)幼兒園招生,那里的生員充足。社區(qū)只是試點(diǎn),只要我們把自己模式、自己的特色搞出來,把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,然后在小學(xué)發(fā)展,一定能搞得很快并且質(zhì)量也有保證。
我們空手道的教棵內(nèi)容以武術(shù)為重,英語為附。共計(jì)是一個(gè)半小時(shí),武術(shù)基本功四十分,休息十分,練習(xí)英語口語十分,再學(xué)三十分鐘跆拳道。
在社區(qū)開班兩個(gè)星期后,我們就開始對(duì)學(xué)校招生,因?yàn)檫@時(shí)小學(xué)要放假了,準(zhǔn)備招一個(gè)暑假班,在征得教務(wù)主任的同意后,通過班主任各班的班主任在各班宣傳品,報(bào)名在他們體育老師那里,由體育老師代四十九名我們把錢收下。報(bào)一個(gè)人給班主任提成20元,體育老師提成10元。報(bào)名結(jié)束時(shí)已經(jīng)收了二十個(gè)人。我們文化公園把訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了學(xué)校附近的兒童公園,在這里我們可以不用交地租,又可以讓很多人看到,對(duì)宣傳很有利。在開班后又有五個(gè)人報(bào)了名。四、我的職務(wù)
主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的落實(shí),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各成員之間的關(guān)系,同時(shí)參與宣傳和招生以及策劃。是三個(gè)核心人物之一。
五、出現(xiàn)的問題
現(xiàn)在大城市里大都是獨(dú)生子女,嬌生慣養(yǎng),不聽話又不能管理過嚴(yán);孩子的自尊心強(qiáng),動(dòng)不動(dòng)就生氣。我們以前誰都沒有搞過這項(xiàng)事,沒有任何經(jīng)驗(yàn),特別是在作對(duì)與物業(yè)公司和小學(xué)打交道時(shí),根本就不知道怎樣才能讓人家趕快同意我們。沒有教英語的教室,我們只教英語口語,這樣孩子根本就學(xué)不了多少東西。
六、收獲
1、通過這次所辦培訓(xùn)班,我們一共賺了四千三百元錢,這部分資金我們并不準(zhǔn)備分掉,而是要作為后續(xù)發(fā)展資金。
2、最主要的收獲還是,通過這次實(shí)踐,我學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),辦培訓(xùn)班的經(jīng)驗(yàn)、社交經(jīng)驗(yàn)、交孩子的經(jīng)驗(yàn)。
3、廣結(jié)了一部分有能力的朋友。
4、建立了一個(gè)創(chuàng)業(yè)家團(tuán)隊(duì)——xx有恒團(tuán)隊(duì)。
七、實(shí)踐感受
1、要提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,必須重視研發(fā)人員團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。凝聚力要強(qiáng),要求辦事效率高,領(lǐng)導(dǎo)者必須管理有方。
2、二十一世紀(jì)是要靠技能生存的,在參加實(shí)踐時(shí)要注意自身生存能力實(shí)踐的提高,在這期間我感覺我的管理能力和社交能力得到了體高。
八、目的
1、利用上課時(shí)充實(shí)自己的社交生活生活。
2、創(chuàng)業(yè)。不論是否成功,我們都會(huì)堅(jiān)持的,以為大志有恒是我們理念。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12
實(shí)踐目的:
通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),了解社會(huì)就業(yè)形勢(shì),體會(huì)社會(huì)就業(yè)壓力,增強(qiáng)自己的社會(huì)就業(yè)能力,為三年之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會(huì),更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備。
實(shí)踐內(nèi)容及感悟:
通過應(yīng)聘,我成功進(jìn)入xx百貨公司xx店進(jìn)行臨時(shí)工的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我首先和其他一起進(jìn)入公司的職員接受了公司的禮儀培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),在這個(gè)過程中,深深地感受到該公司禮儀制度的嚴(yán)格和積極向上的公司氛圍。其中令我印象最深刻的是:所有公司員工見面必須問好,早上十點(diǎn)半之前問侯早上好,十點(diǎn)半之后問候:您好。聲音必須洪亮。我認(rèn)為這不僅能增強(qiáng)員工之間的感情,更能讓顧客體會(huì)到公司的積極向上的精神狀態(tài)。
在近半月的工作時(shí)間里,我在xx百貨公司xx店兩個(gè)部門進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐工作,最開始的時(shí)候,在生鮮部工作,主要有工作有:上貨,打秤和接待顧客。我主要分管過三個(gè)小的分區(qū):區(qū),大米區(qū),速凍食品區(qū),在雞蛋區(qū)主要是負(fù)責(zé)接待買雞蛋的顧客,整理賣雞蛋的柜面,秤雞蛋,雞蛋是易碎的,所以必須小心而謹(jǐn)慎,品種有:正大綠色鮮雞蛋,飛雞蛋,鮮雞蛋。顧客群以老頭老太太為主。在此過程中,我收獲到:綠色食品是最受顧客歡迎的,要想在雞蛋行業(yè)有一席之地需要以綠色營(yíng)養(yǎng)環(huán)保為第一要義,這樣才能企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。對(duì)于任何事情必須小心嚴(yán)謹(jǐn),這是從輕拿輕放雞蛋得出的。
在大米區(qū)的工作,主要負(fù)責(zé)上米,為顧客秤米,米的品種有:泰國(guó)香米(素可泰,圣白象,涼山泰國(guó)香米),東北優(yōu)質(zhì)珍珠米,優(yōu)質(zhì)珍珠米,方家大米,中國(guó)香米。經(jīng)過實(shí)踐觀察得出:優(yōu)惠促銷活動(dòng)對(duì)顧客購買大米的誘惑很大,人們對(duì)大米的需求越來越向營(yíng)養(yǎng)化發(fā)展,越來越注重口感舒適度。
在速凍食品區(qū)工作,最大的不同就是要進(jìn)行叫賣,由于另一品牌在旁邊進(jìn)行類似商品的叫賣,我們進(jìn)行了激烈的競(jìng)爭(zhēng),別人是臺(tái)灣品牌:海霸王。然而我們的只是名不見經(jīng)傳的xx公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。沒品牌優(yōu)勢(shì),況且她們是有經(jīng)驗(yàn)的老員工,面對(duì)這種情況我冷靜分析出我們的優(yōu)勢(shì):我們的品種更多,產(chǎn)品色澤看起來更好。我們叫賣:魚丸,雞肉丸,牛肉丸,蝦米餃搞活動(dòng)了,快來看,快來選哦。經(jīng)過我們不斷努力,銷量和她們不相上下。我們很高興。
在此我要提起兩名老師傅,他們對(duì)我影響挺大,一個(gè)是賣冰鮮蝦,鮮墨魚,鮮帶魚的師傅,由于他所賣食品的特殊性,所以必須每天很早就來堆冰灶,每天我七點(diǎn)來的時(shí)候他已經(jīng)早早的在那里,非常細(xì)致的堆冰,他認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度深深吸引了我,因?yàn)檎J(rèn)真所以他堆的冰灶比他人的質(zhì)量高很多,也許是命運(yùn)眷顧吧,年過半百的他生意總是很好。另一位師傅他樂觀開朗的性格以及他的和藹可親,讓我對(duì)他特別有好感,我也明白了,一個(gè)人的親和力很重要,這關(guān)乎他人生道路上的人際關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力,也就是說,對(duì)成功會(huì)起到重要的作用。
隨后由于工作需要關(guān)系,我被調(diào)任到了住居部,住居部分為兩個(gè)小部門:洗化區(qū)和家雜區(qū),這里我認(rèn)識(shí)了,作風(fēng)強(qiáng)硬的`郭文婷主管,實(shí)習(xí)主管楊明,以及組長(zhǎng):高永剛,趙鵬,程舞玉。還有一大群同事們,值得一提的是:趙鵬組長(zhǎng),偶然的一次機(jī)會(huì),他向我推薦幾本書(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》《世界是平的》)等,他睿智的談吐,敏捷的思維讓我尊敬。最重要的是我發(fā)現(xiàn)了他一個(gè)細(xì)節(jié),他眼睛里全是血絲,我又想到他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,以及我能感受到他的夢(mèng)想,感受到他在為自己的夢(mèng)想積蓄力量。世界很大,現(xiàn)實(shí)很殘酷,我們所要做的就是不斷地朝著自己的理想而努力,堅(jiān)持……
在洗化區(qū),我對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)真觀察之后發(fā)現(xiàn):在洗發(fā)露,沐浴露,洗衣粉,香皂,牙膏等領(lǐng)域,主導(dǎo)市場(chǎng)的就是寶潔公司,聯(lián)合利華,納愛斯集團(tuán)。我認(rèn)為在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中能生存的只有前三名,現(xiàn)在的社會(huì)是快魚吃慢魚,大魚吃小魚,資本的力量是無窮的。我們需要走的路還有很遠(yuǎn)。
在紙巾行業(yè),心相印公司無疑是最優(yōu)秀的,通過觀察心相印的系列產(chǎn)品,我總結(jié)出他在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上的一些共性:產(chǎn)品有好的銷量,外觀設(shè)計(jì)無疑是很重要的,心相印在外觀上著重體現(xiàn)了兩個(gè)主題,取得了巨大成功,贏得了消費(fèi)者的心。她們分別是:自然唯美風(fēng),中國(guó)古典風(fēng)。我想這無疑是其他企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的。同時(shí)紙巾厚度,紙巾質(zhì)量,心相印公司的產(chǎn)品與其他公司相比也是很有優(yōu)勢(shì)的,所以他成功也是必然的了。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間, 社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要組成部分, 也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一 種重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為專生本的我們,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大專時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐 應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制 定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因 此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作, 雖然僅有一 個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體 會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣, 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒有做過這樣的 事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通 過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺(tái)是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西, 是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多 的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服 務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市 服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的, 不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心,能讓顧 客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何 樂而不為?
其次,誠(chéng)信是根本。 不論我們做人還是做事,誠(chéng)信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。 所以說提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。 ”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì) 效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué) 歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工,就會(huì)有誠(chéng)信 的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。
再次,提高經(jīng)營(yíng)管理水平經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比 喻說的'——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好 的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說, 在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì), 提前了解了社會(huì), 對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一 樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情 來一點(diǎn)也不老道。
社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮?一次鍛煉中學(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇 業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先, 是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法 在社會(huì)上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標(biāo),勤奮的努力,來實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14
實(shí)踐人: xxx
實(shí)踐單位:xxx股份有限公司
實(shí)踐時(shí)間: 20xx年1月18日~20xx年2月20日
實(shí)踐活動(dòng):連接器生產(chǎn)部雇主
實(shí)踐目的: ①勤工儉學(xué)②獨(dú)特和充實(shí)假期生活③鍛煉動(dòng)手能力和與人相處的能力,增加實(shí)踐經(jīng)歷及收獲
實(shí)踐內(nèi)容及體會(huì):
為期四周的社會(huì)制度實(shí)踐活動(dòng)活動(dòng)結(jié)束了,在xxx股份有限公司的大力配合下,我以后走向工作崗位又多了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),谷倉一個(gè)月的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我從中學(xué)到了很多東西,掌握了一定的技能,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),有付出也有收獲,接下來跟大家分享的是我個(gè)人在這期間的實(shí)踐經(jīng)歷。
這是大學(xué)的第二個(gè)初夏了,上為大學(xué)以來一直想著要自力更生,勤工儉學(xué),做做做一個(gè)有擔(dān)負(fù)起有作為的大學(xué)生,不要再一味地依賴父母,總是伸手向她家要錢。但是除了偶爾去附近的有時(shí)酒店當(dāng)當(dāng)服務(wù)生打打兼職,掙幾個(gè)小錢外,一直打工未遂,于是這次狠了活活,終于決定出來打工了,見下世面,增長(zhǎng)下見識(shí)的同時(shí)也給自己掙點(diǎn)零用錢,為家里減輕點(diǎn)難以承受。放假后,跟同學(xué)同學(xué)一塊踏上了普及教育之旅,來到了深圳長(zhǎng)盈這里,然后被分配到了連接器生產(chǎn)部門,在這里開始了我一連為期一個(gè)月的打工生涯。剛開始工作的時(shí)候是貼手機(jī)外殼包裝紙,還真的是一百個(gè)不適應(yīng),F(xiàn)在在學(xué)校都以前是想干嘛就干嘛,隨心所欲,來去自如的,走來走去可現(xiàn)在要連續(xù)幾個(gè)小時(shí)坐在板凳上,不能隨便走動(dòng),一天下來10個(gè)小時(shí),腰酸背痛的,苦不堪言……還有工作的時(shí)候,為了不弄臟產(chǎn)品,嚴(yán)格要求要戴好手指套,想想這一個(gè)月上班的時(shí)候手指?jìng)兌急恍⌒囊硪硎`在手指套里不能自由呼吸,還被勒出一圈圈淤青,真的覺得很痛苦。最慘的是,工作起來不能相互悼詞,開小差,只能電子零件一股腦兒地重復(fù)簡(jiǎn)單又機(jī)械的動(dòng)作,克服瞌睡成了一個(gè)很讓人頭痛的難題。于是剛開始那幾天,都中均是在種種頭暈和難受中度過,就要覺得一天是有多漫長(zhǎng)啊,真怕自己堅(jiān)持不下去,好怕自己又半途而廢,好怕自己身為一個(gè)大學(xué)生原來卻是這樣一個(gè)吃不了苦,受不了累的沒出息的人則……幸好還是咬牙挺過來了。身體酸痛了,不能起身走動(dòng),那就偶變換一下姿勢(shì)緩解緩解;手指勒痛了,揉一揉,弄松點(diǎn),繼續(xù)干;瞌睡來了,努力讓大腦開始思考各種各樣的問題,不讓刺粉打倒自己,然后早晨回去早點(diǎn)洗好澡休息、補(bǔ)覺。就這樣,每天雖然很難過,但還是自己和自己做做斗爭(zhēng),堅(jiān)強(qiáng)的自己戰(zhàn)勝了那個(gè)怕苦怕累、不懂堅(jiān)持的我,使自己適應(yīng)了這里的工作令環(huán)境和內(nèi)容,成功地度過了剛開始那一段短果。從這件事中,我深深地感受到了:越是在平凡枯燥中所,越是要尋找一本寧靜的心境,不急不躁,盡快融入和適應(yīng)新環(huán)境,正所謂既來之則安之。在困難面前,一個(gè)人能真的不可以懦弱,因?yàn)榫拖駨椈梢粯,你弱它就?qiáng),所以即使再苦再舒坦,再怎么不適應(yīng)都好,只要你堅(jiān)持了下來,不輕言放棄,到最后你就是贏者,你會(huì)踩著困難過去,走向更美好的前方。
過一個(gè)星期以后,由于新年越來越近,老邁員工們要回家過年,到了此項(xiàng)工作連接的時(shí)候,順理成章地我被調(diào)到了另一個(gè)工位上去接替那個(gè)老員工假期里的工作。這
一次我被安排了檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量以及替換鑒定有問題的產(chǎn)品?墒沁@一次有遇到了新的難題。我所要的產(chǎn)品是手機(jī)連接器的一部分,也就是充電接口端,產(chǎn)品豆子大小,可要檢查的要點(diǎn)可多了:它們被桌面上包裝在一盤一盤的轉(zhuǎn)盤上面,每次我都要轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤整卷整卷地一個(gè)有次一個(gè)產(chǎn)品地看,看里面的舌片好不好;端子有沒有不良的,譬如壓傷變形的,斷了的,或者少了的;鉚子鉚的深度合不合適;外觀有沒磨損刮花或者有配色指紋、臟污等等。這下可頭大了,我暈都來不及哦。產(chǎn)品就那么小,里面的`部位就更難再看清了,我還要盯著看。每次都要借著燈光,睜大眼睛貼近才能看仔細(xì)。每盤產(chǎn)品有1300粒,一盤下來就已經(jīng)大開眼界了,怎么辦啊啊啊,怎么辦哦,心里暗叫不好,本來視力就不好了還這樣下去我非近視不可了,誰能救救我啊,拼命在心里吶喊,可是叫天天不應(yīng),叫地地不靈,知道置之不理再行這樣喊苦也無濟(jì)于事,有了而前幾天的經(jīng)驗(yàn),只好努力去適應(yīng)了。這個(gè)工作臺(tái)的工作原來也不好做啊,特別是開始的時(shí)候,因?yàn)楹苣吧瑱z測(cè)起來特別慢,(更多文章請(qǐng)關(guān)注)也遇見很多不懂的,比如怎樣發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品是不是有問題,又怎樣用刀子把封帶挑開把壞的產(chǎn)品換出來把好的填刀子上去,還有膠帶偏了的話又怎樣用刀片把的位置移好又防止弄破它等。果然是萬事開頭難啊。在做這些的時(shí)候都得認(rèn)認(rèn)真真,小心翼翼的,一點(diǎn)都不敢馬虎。是一不小心刀片就有可能劃破封帶,那么一整盤產(chǎn)品都要因?yàn)榈哪且坏揽谧佣徊鹣聛碇匦掳b了,可不能因?yàn)橐粫r(shí)的粗心大意而壞了大事啊。還有想起副組長(zhǎng)跟我們說過的話: “如果你買一臺(tái)新手機(jī),因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致那個(gè)手機(jī)充不了電,而你碰巧又買到了了這樣一個(gè)有問題的手機(jī),你會(huì)高興嗎?”說得真有道理。所以啊,我們也得思己及人因,做好自己的崗位,可以保證好產(chǎn)品的質(zhì)量。另一方面,我們做的產(chǎn)品都是華為這個(gè)大客戶名下的,所以在抽查的時(shí)候也格外小心仔細(xì),很擔(dān)心因?yàn)樽约旱氖韬龆沟霉颈豢蛻敉对V產(chǎn)品問題效率有,最后又怪罪到我頭上來。因?yàn)槭巧郑是會(huì)不斷出錯(cuò),但是懂得虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí),會(huì)重新檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,然后從中學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),之后我的速度還有質(zhì)量也大大提高了,并特別提高了我細(xì)微的觀察力以及做事細(xì)心能力。沮喪的是,剛開始接手的時(shí)候,檢得慢,忙不過來。被組長(zhǎng)說了,此刻真的不是滋味。我也不想啊,我也有努力了啊。真的笑言挺委屈的,覺得這么大的工作量談只有我一個(gè)人做,我都挨不下去了,好難熬啊。不過轉(zhuǎn)念一想,雖然辛苦,但全都做了那么多天了,不可能半途而廢的,再難也要堅(jiān)持下去,心里默默對(duì)自己喊加油,憤憤地暗說“來吧來吧,有什么大不了的,你們(指困難)是打倒不了我的!”就這樣乘勝追擊又堅(jiān)持了下來。為了不被組長(zhǎng)說,也比較努力地加快了速度,我要奮發(fā)向上,心里自知只有做好了,別人才不會(huì)有機(jī)會(huì)說你不好;你被別人說了,雖然你是努力過了,但也說明你的努力還不夠,需要更加努力。果然我的工作做出了平均分不錯(cuò)的總分,每天按時(shí)按質(zhì)地完成指數(shù)了生產(chǎn)成本指標(biāo),并且能解決問題積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題,得到了組長(zhǎng)的首肯和賞識(shí),讓我頗感欣慰,也領(lǐng)悟到,回校以后要好好讀書,天天向上,好找一份好工作,再也不要進(jìn)廠里打死工了。
最讓人心酸的是,今年過年回根本無法家,從小到大第一次沒在家過年,身在他鄉(xiāng)異地,看著周圍的班萊班縣紛紛往家里趕了,歡樂團(tuán)聚在一起,而自己只能在這里過著沒些許人氣的冷清次年,遙想當(dāng)年除夕,家人歡聚一堂,是多么的喜慶、熱鬧,還齊齊動(dòng)手準(zhǔn)備年夜飯,而今就剩下我們幾個(gè)沒出門的娃徘徊在寂靜的街頭,試圖尋找一家還營(yíng)業(yè)的飯館當(dāng)年飯……說起來,真是一把辛酸淚,其優(yōu)點(diǎn)是想到一年了都
沒能見到家人、朋友,心里真的是望穿秋水的想回家,就懂得要多多珍惜和親人、朋友在一起的日子,要搞清楚相聚一場(chǎng)不容易,要在那么有限休息時(shí)間的時(shí)間里陪加善待他們,不要說讓奶奶傷心的話,不要說朋友見面,我很忙…珍惜令人遺憾的時(shí)光,還有時(shí)光里那些彌足珍貴的人兒。
辛苦工作之余,細(xì)細(xì)想起這一個(gè)月的生活還是過的挺不錯(cuò)的,充實(shí)了我的人生,至少這個(gè)寒假?zèng)]有單純地在家里吃喝玩樂的就虛度了整個(gè)假期,荒度了越來越少這所剩無幾的青春歲月。看看這段時(shí)間內(nèi),一天三餐定時(shí)對(duì)模型的,三點(diǎn)一線地跑,生活作息規(guī)規(guī)矩矩的,飲食都有規(guī)律可循,這樣的生活真好,讓我又很好地改變了以前那些亂七八糟的生活習(xí)慣,逐漸走上正軌,自我管理良好的生活習(xí)慣,不熬夜、不賴床;按時(shí)定量吃飯,不要飲食不均衡;做事干脆利落,不要拖拖拉拉的。這樣安安穩(wěn)穩(wěn)的小日子真的很好很好。話雖如此才是真嘛,也渴望不久的將來渴望可以找到一份更穩(wěn)定的工作,安定下來,好好享受這種忙中又回去有點(diǎn)小閑的美好人生。
總的來說,通過在這里一個(gè)月左右的見習(xí),我學(xué)會(huì)了許多,體味了許多,思考了許多:不論什么事,只有自己親身經(jīng)歷過了,果然會(huì)有最真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較顯然、深刻的認(rèn)識(shí),才能形成論說自己的見解和看法。還有就是世上無易事,均須用心去做。這些收獲體會(huì)將會(huì)影響我以后的人生觀和價(jià)值觀,影響我對(duì)學(xué)習(xí)、生活的的看法,并激發(fā)我的正能量,讓我以一種更良好的心態(tài)去看待以后的人和事。處理過程雖然這次實(shí)踐的過程漫長(zhǎng)而艱辛,但我不后悔,因?yàn)槲沂斋@的當(dāng)更多。同時(shí)這也是純情的一種經(jīng)歷,是人生的第一種歷練。我相信,有這些經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,我會(huì)成長(zhǎng)得更好!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,對(duì)人才的要求也越來越高了,對(duì)大學(xué)生的要求也越來對(duì)越嚴(yán)格了,為了適應(yīng)社會(huì)的需求,我們應(yīng)該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì)!在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力,以便更早更深的了解適應(yīng)社會(huì),做一個(gè)全方位發(fā)展的大學(xué)生,暑期超市促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文。
懷著無比激動(dòng)的心情迎來了這個(gè)充滿無限可發(fā)展機(jī)遇的暑假,因?yàn)檫@次是我第一次獨(dú)立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯!
雖然只有短短的一個(gè)多月,可對(duì)現(xiàn)在的我來說,是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,它讓我嘗到了社會(huì)的`酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,當(dāng)時(shí)我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的熱血青年太天真了,因?yàn)樗耆珱]有了解這個(gè)市場(chǎng),更沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié),從開始的產(chǎn)品成本,到定價(jià),以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯(cuò)誤,想走低價(jià)位的我完全沒有兼顧市場(chǎng)的定價(jià),以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購買,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動(dòng)身邊的人,這又是一個(gè)致命的要害,像這種推銷沒有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)來增強(qiáng)我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中,我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——學(xué),使我們對(duì)我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對(duì)專業(yè)的熱愛,對(duì)創(chuàng)業(yè)的憧憬和對(duì)未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,因?yàn)楹芸,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧!于是這個(gè)暑假我來到了深圳,一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
本來說過來做促銷的,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),因?yàn)楣炯埰芬M(jìn)入美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個(gè)大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因?yàn)槊刻於际遣煌娜蝿?wù),做不同的事,可以看一些公司的內(nèi)部資料,以及所見的合同,當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細(xì)的看了下,有中英兩部分,條款很多,很細(xì),讓我感嘆,這真不愧為最大的零售企業(yè)啊!還有他的商品庫存積壓表,全是英文,讓我這英語白癡可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語!
身邊的人也給了我很多幫助,在我對(duì)工作表現(xiàn)不好時(shí)他們及時(shí)提醒我,還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監(jiān),對(duì)我的影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng)!說實(shí)話,這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,這與我們總監(jiān)的努力十分不開的,可以說沒有他,這合同根本拿不下來!是他撇下了自己的面子,去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶,溝通,可以說沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒有耐心的,稍稍多問幾個(gè)問題,就說,連這個(gè)都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一個(gè)公司總監(jiān)受到這種待遇會(huì)是什么感受,可他沒有氣餒放棄,而是很虛心的禮貌請(qǐng)教,通過他的努力和我們的齊心協(xié)力,可以說終于聽到合同要下來的消息了,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了!可是總監(jiān)去那合同的那天又出現(xiàn)了一個(gè)小問題,因?yàn)榇螂娫,那個(gè)助理一直不接,接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話!請(qǐng)發(fā)郵件給我”。沒辦法,總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉!
雖然做的時(shí)間不長(zhǎng),可是學(xué)到的東西很多,為人處世,商場(chǎng)之道讓我入行受益匪淺!
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