社會實踐調查報告匯編【9篇】

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告使用的次數愈發(fā)增長，其在寫作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編整理的社會實踐調查報告，希望能夠幫助到大家。

社會實踐調查報告1

　　一、實踐單位和崗位簡介

　　在大四的這最后一個學期里，我迎來了最后一門課程---畢業(yè)實踐。本次實踐被安排在了開學后的六周，其主要目的是讓我們把在學校所學到的專業(yè)知識與具體實踐相結合，通過對司法實踐的了解進一步深化對所學法律知識的深層次1理解和掌握。

　　我此次在攸縣人民法院實踐。攸縣人民法院是基層法院，共有三個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭(分別是西黃村鎮(zhèn)派出法庭、南石門鎮(zhèn)派出法庭、將軍墓鎮(zhèn)派出法庭、路羅鎮(zhèn)派出法庭、東旺鎮(zhèn)派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭)，還有立案庭、高審庭、審監(jiān)庭、執(zhí)行局等。我被分到民一審判庭，民一審判庭主要負責審理合同糾紛案件，后我又到執(zhí)行局呆了一段時間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習撰寫判決書，還有幾次與其他工作人員到當事人住所地調查。

　　二、實踐過程概述

　　去實踐時老師對我們說實踐能否學到東西，關鍵不在于老師和法官，而在于自己，只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求，才能學有所獲。而且老師反復強調實踐的重要性，特別要求我們認真對待實踐。

　　實踐的第一天，確定實踐崗位后我到民一審判庭去報到。民一庭內正在開庭，我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡單的合同糾紛案件，庭審程序進行得很快，在雙方當事人拒絕調解后，法庭聽取了當事人的最后陳述，法官宣布合議庭和議后擇日宣判，庭審結束。下午我被安排在庭內整理卷宗。

　　從第二天開始，我每天8點15左右趕到法院，先把庭內的衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭，不開庭又沒什么具體工作時我就到其他庭里旁聽。中午11點40分結束工作去吃飯。下午很少開庭，只有一次因上午沒有審理完畢，下午繼續(xù)開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長還給我安排了練習撰寫判決書的工作，把經過開庭審理的案卷讓我每三天寫一個判決書，寫完后再交庭長修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調查取證或送達傳票、執(zhí)行令外，也同樣是整理卷宗。

　　三、實踐主要情況及體會

　　在實踐期間，我主要做了以下工作：

　　1、整理卷宗。

　　在實踐期間幫助法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經審結的案件中有不少的典型案例，涉及到事實的認定、證據的采信、責任的劃分等。在此過程中，通過對卷宗的翻閱和向書記員咨詢，我對合同糾紛案件從立案到審結的程序以及各種歸檔文書的分類有了詳細了解。

　　2、旁聽案件。

　　市場經濟飛速發(fā)展的同時，人們法律權利意識不斷增強，再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機構較少，導致民一庭的案件相對較多，且呈逐年遞增趨勢。這對我來說是一件好事，有充足的案件旁聽。以前在學校我參加過刑事案件的模擬法庭，刑事案件很注重程序，法庭審理嚴肅。但在這里，旁聽民事審判后感覺庭審比較隨便，氣氛比較緩和，有些程序性問題也省略了。通過旁聽案件，我對民事審判的特點和程序有了詳細的了解，認識到民事案件的審理關鍵在于化解當事人之間的矛盾，促進社會和諧。與刑事案件著重體現國家強制力懲罰犯罪不同，民事案件的理想結果應該是讓雙方當事人實現共贏而又不失法律的尊嚴，這一點對法官的個人素質要求很高，這個素質不僅僅是法律方面知識要淵博，更要求法官有很高的人格魅力。

　　3、書寫法律文書。

　　在實踐的6周中，幫助庭長草擬了7份民事判決書，在撰寫的過程中出現了不少的錯誤。判決書的基本格式是首部、事實、理由、判決結果、尾部。首部寫當事人的基本情況，然后是原告訴稱，寫原告的訴訟請求、事實和理由，再寫“被告辨稱”，其內容是被告的抗辯理由和事實。然后是“經審理查明”部分，寫法院對證據的采納和不予采納的理由及認定的事實。此后是本院認為，寫明判決的理由和所依據的法律，最后寫判決結果。我寫完第一個判決后交給庭長，他對我寫的判決書做了很多修改。他說：“你前邊寫的還可以，但在‘經審理查明’一部分存在問題較多，措辭不夠嚴謹，用語欠規(guī)范，陳述過于簡單，邏輯有失嚴密，說服力不足�！钡拇_。

　　我在寫“經審理查明”部分時，寫得過于概括，庭長說這部分要把案件所有的相關事實都加以分析，寫出對證據采納和不采納的理由，因為判決要讓原告、被告雙方看，他們可能都不懂法律，作為一個法律文書撰寫者，你要讓訴訟雙方看了以后，通過對判決書中認定事實的邏輯分析得出與判決書相同的判決，這樣才能讓判決具有說服力，才會是一個成功的判決。而我的判決只是對原告、被告存在爭議的部分事實作了分析，并不能讓人從我的“經審理查明”和“本院認為”部分想當然的得出我做的判決。法律文書寫作這門課我在大二時學過，可惜當時認為只是考查課，沒有認真學習�，F在很后悔在學校是沒能好好學習這門課，以至現在不能完成實踐中法官交給給我的工作�；貙W校后我會努力補充文書寫作方面的知識，希望下次遇到類似情況時可以出色完成。

　　4、跟隨執(zhí)行人員到被執(zhí)行標的物所在地去執(zhí)行。

　　一般到了強制執(zhí)行階段的案件都是很難執(zhí)行的，有一部分是被執(zhí)行人的確沒錢無力給付賠償款，即無財產可供執(zhí)行;還有一類是有錢但還是不能順利執(zhí)行，這些被執(zhí)行人大多都提前把財產轉移或隱匿，因為他們通曉法律。曾經有一個案件，申請人知道被執(zhí)行人把錢存進了銀行，但執(zhí)行人員去查詢后根本沒有發(fā)現被申請人的賬戶，這肯定是把錢存進了他人的賬戶。對于這類案件如果部門之間協調合力執(zhí)行，會大大提高執(zhí)行的效率。

　　實踐期間，我利用這次難得的機會努力工作，嚴格要求自己，虛心向法官求教，努力學習法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本之外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固了自己所學的知識，為以后真正從事法律實踐工作打下了基礎。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實踐過程中，我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和專業(yè)知識的匱乏，剛開始，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過。在學校時總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知之甚少，需要學的很多，這時才真正領悟到“學無止境”的真正含義。

　　以上也許是我一個人的感覺，不過有一點參加實踐的同學都應該有所認識：我們的法學教育和實踐的要求是有一定距離的。法學是一門實踐性很強的學科，它需要理論的指導，但其發(fā)展和意義要在實踐中才能實現，并且它的主要目的是為社會實踐服務。所以，我們的法學教育應該與實踐更緊密的結合起來，在采用理論與實踐相結合的辦學模式時，對實踐加以重視，更多的增加實踐所占比例。

　　在實踐過程中，我發(fā)現法律的普及與公民法律意識的提高非常重要。我國為推進法治建設而進行了多年的普法教育活動，取得了很大的成就，人們的法制觀念和法律意識都有了很大的提高。在我參加旁聽的好幾起案件中，當事人都沒有請代理律師，而是自行抗辯和辯護，而且他們所運用的法律和抗辯的理由都很到位。

　　雖然我國的普法工作取得了以上很大成就，但是我們不能否認在普法的深度和廣度上還有些不足。比如有些時候，人們對法律條文是知道的，但卻未能正確的`理解它，以至于觸犯了法律而不自知;有些當事人由于平時不注重用法律保護自己的合法權益，最后導致矛盾加深，對簿公堂，以至于本來可以避免通過司法途徑解決的案件占用司法資源。社會上還存在一些當事人對法律不信任的情況，他們質疑發(fā)律的公平和正義。所以我國應當而且必須加大法制貫徹、普及的力度，逐步建立人們對法律的信仰，只有這樣法治建設才能取得巨大的進步。

　　這一個多月的實踐使我深刻的認識到，除了要有很好的業(yè)務素質外，在工作中與同事保持良好的關系也是很重要的。做事先做人，只有先處理好人際關系，才能在工作中作出更大的成績。對于我們這樣即將步入社會的人來說，需要學的東西很多，周圍的每個人都可能是我們的老師，只要我們注意觀察和學習，工作與生活中周圍的同事和朋友會教給我們很多知識和道理。

　　四、自我評價

　　在實踐期間，我嚴格遵守工作紀律，不遲到、不早退，認真完成法官和書記員交給的工作，得到了民一庭全體人員的好評，同時也發(fā)現了自己的許多不足之處，找到了以后努力的方向。

　　通過一個月短暫而又充實的實踐，我發(fā)現實踐經驗的欠缺使自己在工作中捉襟見肘，力不從心。在幾位法官的幫助下，實踐期間我努力將自己在學校所學的理論知識與實踐相結合，用理論指導實踐，在實踐中自己的知識得到了鞏固和發(fā)展，解決實際問題的能力也得到了鍛煉。

　　同時，實踐開闊了自己的視野，使我對法律解決實際問題的程序有所了解，對專業(yè)用語有了進一步的掌握，法律文書的寫作能力也有了顯著的提高。

　　此外，我還認識了幾位法官和律師朋友，通過與他們的交流和相處交流，使我學到很多為人處世的方法，這些都是在書上學不到的。最后，我想借此機會，再一次向為我的實踐提供幫助和指導的邢臺縣人民法院的工作人員和我的老師、及在實踐過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!

社會實踐調查報告2

　　自從去年“十一”開始放長假以來，旅游便火爆了全國，各旅游景點游客涌動，旅游收入迅猛攀升；與此同時，旅游服務等方面也暴露出一些問題。又值暑期旅游高峰時期，為了解群眾對旅游的要求及其看法，日前，中國經濟景氣監(jiān)測中心會同中央電視臺《中國財經報道》，對北京、上海、廣州三座城市近600位城市戶口居民進行了隨機抽樣問卷調查。結果顯示：

　　出行首選火車 形式寧愿自助

　　據調查，如自費外出旅行，就火車和飛機在價格、時間和舒適程度幾項綜合考慮 ，66.9%和居民更愿意乘火車，24.5%的居民則更愿意選擇坐飛機，表明火車是目前大多數居民外出旅游首選的交通工具（表1）。同時，對隨團和自助兩種假日旅游形式，38.5%的居民更愿意個人自助旅游，主要原因是個人自助旅游自由，包括可以自由選擇交通工具、乘車路線和景點等，同時也比較節(jié)省，并可免去一些不必要的麻煩。16.2%的居民更愿意選擇隨團旅游,主要原因是隨團旅游安全省心，氛圍熱鬧，可結交新朋友。此外，36.9%的居民表示要視情況而定(表2)。

　　多數居民肯定假日旅游方式及其對旅游業(yè)和經濟發(fā)展的促進作用

　　對1999年“十一”以來較長假期旅游的休閑和消費方式，64.3%居民表示認可，而23.2%的居民不認可(表3)。具體到居民在約一周假期中相對集中的旅游的'最大好處，分別有41.1%和26.1%的居民認為是帶動旅游業(yè)和經濟的發(fā)展，因為它除可以較有力地直接推動旅游產業(yè)，還可以拉動與旅游業(yè)相關的交通、商業(yè)等經濟領域的發(fā)展。同時在目前我國居民消費需求嚴重不足的情況下，它也是促進消費需求增長的有效途徑。此外，分別有29%和21%的居民認為假日旅游的最大好處是放松個人身心和增長見聞(表4)。因為在競爭日趨激烈和經濟、科技、信息迅速發(fā)展的條件下，利用較長的假期進行旅游，可以較有效地得到休息和各種見聞，提高居民的生活質量。

　　需要進一步規(guī)范和加強旅游環(huán)境和旅游管理

　　據調查，對假日旅游高峰時期交通、門票、餐飲等價格不同程度上浮現象，如正在旅游只有10.8%的居民表示情愿并接受，持相反態(tài)度的居民占13.1%，表示不情愿但接受的居民66.9%，不情愿不接受和不情愿但接受的居民共占80%（表

　　5）。在回答為發(fā)展假日旅游政府和有關部門需要采取什么措施時，33.4%和30.6%的居民分別認為需增加交通運力和規(guī)范旅游公司，26.8%、24.2%和22.3%的居民分別建議加強價格管理、提高旅行服務和改善景區(qū)管理，12.1%的居民主張開發(fā)新的景區(qū)，2.9%居民認為需要采取其他措施（表6）。

　　可見，群眾對節(jié)日旅游所反映的問題主要集中在交通運力不足和旅游公司、價格、旅游服務和景區(qū)的管理上。發(fā)展假日旅游，必須解決群眾反映的這些問題，并逐步探索和形成符合其規(guī)律和群眾要求的假日旅游模式。同時，只有不斷提高居民的收入，才能使假日旅游這個消費和經濟的亮點持續(xù)下去。

　　表1：就價格、時間等幾項綜合考慮后，您更愿意選擇飛機還是火車

　　飛機 24.5%

　　火車 66.9%

　　表2：節(jié)假日旅游您更愿意的出游方式

　　跟隨旅行團走 16.2%

　　個人自助游 38.5%

　　視情況而定 36.9%

　　表3 ：您認可節(jié)假日這種旅游的休閑和消費方式？

　　認可 64.3%

社會實踐調查報告3

　　一,目的,時間等

　　調查的目的:了解大學生在校期間的兼職狀況;并分析其中的原因.

　　調查對象:新疆大學數學與系統科學學院大一,大二,大三學生 .

　　調查的主要內容:兼職的種類,目的,期間遇到的問題,兼職的收入情況等.

　　調查工作時間安排:20xx年5月6日確定調查內容.目的及調查對象,并制訂出調查問卷;5月7日,發(fā)放問卷,進行實際調查;5月8日,對收回的問卷進行統計分析,完成調查報告.

　　采用的.調查方法:問卷調查.

　　人員分工:

　　問卷設計:全體成員

　　問卷調查:全體成員

　　調查報告:柯曉玲 韓英

　　問卷統計,數據整理及插圖:楊麗 鹿園園

　　調查計劃及提綱:焦恒

　　調查提綱

　　調查問題類型及現狀分析:

　　全文共分為三部分:

　　▲第一部分,介紹了調查的時間,地點,調查問卷的一些情況.

　　▲第二部分,從不同的角度進行調查并對現象分析(這部分所占比例較大):

　　a. 調查同學們對待兼職工作的態(tài)度,這是決定因素.(1.2)

　　b. 針對已從事過兼職工作的同學,調查他們從事此項工作的目的,再與其收獲進行對比,看看兼職是否對他們有益.(4.7.13.16)

　　c. 在兼職過程中,同學們由于缺乏社會經驗等因素將會遇到哪些困難,他們是否有勇氣去面對,將采取什么方法應對 這是對同學們的心理素質進行檢測.同時,學校是否該幫助呢 (8.9.10.11.12)

　　d. 調查家長對同學們從事兼職工作的態(tài)度,這對同學們是否從事兼職工作也有很大影響.(15)

　　e. 作為當代大學生,大家都具有各種各樣的特長及不同的性格,這將直接導致從事兼職工作的種類不同及尋找兼職工作的途徑不同.(3.5.14)

　　f. 在大學期間,我們的主要任務是學習,同學們是否能處理好學習與兼職工作間的關系呢 這是對同學們綜合能力的檢測.

　　▲第三部分,對調查報告進行小結.

　　針對大批在校大學生都有過兼職經歷的事實,我們利用五一長假開展了一次題為"大學生兼職狀況"的社會調查.調查采用問卷形式,共發(fā)放問卷100份, 其中一年級20份,二年級30份,三年級50份,收回100份,有效回收率100%,總體來說,被調查男女生人數基本相等.本次調查主要涉及大學生兼職的類型,目的,期間遇到的問題及解決辦法,收入情況等內容.調查發(fā)現:

　　看待兼職的態(tài)度

　　1 有無必要兼職

　　從性別來看,分別有46.9%的男生,52.9%的女生認為大學生兼職非常有必要,而認為大學生沒必要兼職的均占0%,其余的則認為可有可無.

　　從年級來看,一年級,二年級,三年級分別有30.9%,35.2%,60.8%的同學認為大學生兼職非常有必要,其余同學均認為可有可無.

社會實踐調查報告4

　　KTV是現在常見的滿足消費者一種尋求休閑與享樂的高級消費需求的娛樂場所，在學生群體中也日益受到歡迎。除了搶占成人市場，如何在學生市場中獲得更大的利潤也是一個至關重要的問題。

　　現今生活，休閑娛樂的方式越來越多樣化，而KTV則是當中的一支新銳力量，在學生群體中也十分地受歡迎。在節(jié)假日或是一些特殊的有意義的日子，許多同學都會選擇到KTV進行活動。那么針對KTV如何在學生市場中擴大影響力，我做了一個較為簡單的調查報告，現就調查結果做以下分析：

　　一去KTV的頻率以及其停留時間

　　根據本次調查，我所選擇的調查對象是18——25歲的學生群體，而調查結果顯示，大部分學生去KTV的頻率是不固定的，即針對KTV這一消費行為的穩(wěn)定性不如成年人強，而且停留的時間也不會很長，一般為2——4個小時，較為穩(wěn)定。實踐報告

　　二去KTV的原因及其選擇要素

　　調查結果顯示，就學生群體而言，選擇去KTV的主要原因是朋友聚會。而且，在選擇一家KTV消費的時候，綜合注重它的價格、音響等硬件設備以及其地理位置，其服務態(tài)度則次之。至于KTV的裝修環(huán)境等方面，大多學生都喜歡較為簡單清爽或者現代化的風格。

　　絕大部分學生對于KTV的.酒水、食物的消費都是比較少的，或者基本不在KTV內進行此類消費，其主要原因就是其價格相對昂貴，有需要者大多都選擇自帶酒水食物。

　　根據調查結果以及訪問做出以下幾點建議：

　　一歌曲更新以及點歌系統

　　去KTV的目的無非是為了休閑與娛樂。KTV，顧名思義，也是一個提供各個消費者能夠盡情唱歌的地方，其歌庫對于它而言，是至關重要的。根據調查結果，大部分消費者并不是十分在意KTV的歌曲是否是當下最新最流行的，而重點是喜歡則可。因此，KTV應該結合潮流與經典，廣泛地關注全球的音樂動態(tài)，將熱門歌曲以及一些經久不衰的歌曲網羅一起，最大范圍地擴大歌庫存量。

　　另外一點，關于點歌系統，建議以觸摸式或者觸摸式與鍵盤操作相結合的系統。部分消費者反映，如果單是用遙控操作系統點歌的話，會有些不便。

　　二關于食物與酒水

　　現在的KTV基本上都會提供酒水與食物的消費，包括以自助餐的形式。但是根據采訪，大部分人反映KTV的自助餐并不好吃，卻依然收費較高，而且有些地方即使不想吃也是要包括這部分的費用。

　　在這里，我建議食物的種類可以更加豐富些，可以以一些受歡迎的小吃、零食為主，而在價格方面，可以對不同的人群采取折扣方式以吸引消費者消費，譬如針對學生群體，我們可以推出學生優(yōu)惠價，也可以有學生優(yōu)惠套餐等。而在一些特殊的日子，我們也可以推出節(jié)日特別套餐，在服務與價格上進行雙重吸引。

　　三保持廂房空氣清新與環(huán)境干凈

　　部分消費者提出廂房內的空氣不好，那么在客人離開之后，工作人員一定要及時做好清潔工作，不僅是收拾房間衛(wèi)生，也要及時讓廂房通風散氣，要有一個良好的換氣系統，保證能夠快速地清楚房間中的異味，如煙味、酒味等。

　　四隔音效果差

　　部分KTV的隔音效果并不好，不同的兩個房間常常會相互聽到對方的聲音，這樣給消費者的感覺非常不好，會有種被打擾的感覺，不夠盡興。因此，一個KTV一定要注重它的隔音效果，盡量減少不同的兩個房間交叉影響。

　　五關于服務員

　　去過KTV的人都知道，當你在房間里面的時候，門外常常會有服務員在盯著，有些是為了能夠及時提供服務，但是，有些卻是另有目的，比如防止客人自帶酒水。這樣的情況在一定程度上給客人們帶來了困擾，不自在的感覺，因此，希望工作人員能夠稍微注意一些，并且對待客人應該更加禮貌耐心一些。

　　隨著社會的迅猛發(fā)展，KTV行業(yè)的日益壯大，并且學生群體的消費能力也在逐日提升，如果能夠根據學生這一消費群體的特質，結合大眾需求的特點，將會為這一行業(yè)帶來更多的商機。

社會實踐調查報告5

　　調查意義：根據《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》我們調查了除大小超市、集貿市場外的具有代表性的限塑場所，使我們的研究更具有完整性和說服力。調查形式：

　　1. 實際觀察，我們進入店中實際觀察在店中購物的人的塑料袋使用情況。

　　2. 實際購物，對于一些低價的小店我們會采用實際購物的方式調查該店的塑料袋使用情況。

　　3.詢問，對于一些出售高檔產品的店面，我們采用直接詢問店員的方式。受訪店面構成： 我們隨機挑選了高中低檔各層面店面，以及一些可能不會被關注的店面。每個店的店員我們都進行了采訪。調查過程中發(fā)現了以下現象和問題：出乎我們的意料，所有的店面再限塑令上都做得非常好，就連藥店、煙酒店、居民區(qū)中賣雞蛋的小店都嚴格執(zhí)行了限塑令。很多店都已經不再提供塑料袋，連收費的也沒有。例如：中國人民大學出版社讀者服務部。這些店面全部改用了紙袋。糕點屋雖然是食品行業(yè)，但也嚴格遵守了限塑令，糕點的直接包裝是不收取費用的，但是如果再次包裝，比如把很多糕點裝在一個塑料袋中這個塑料袋就需要收費了。由于塑料收費，很多人選擇用手把商品捧出商店。在采訪的一家藥店中我們看到很多顧客選擇了用手捧這種方式，盡管藥的數量很多。塑料袋收費標準懸殊很大，規(guī)格差不多的塑料袋在不同的店中售價從1角到1元不等。塑料袋的代替方式很多，除了用手捧、用籃子裝、用無紡袋、用布袋、用紙袋之外還有其他做法。例如：在稻香園這家北京老字號名店中我們發(fā)現，即使是熟食該店也不采用塑料袋(當然提供收費塑料袋)，他們的熟食是用油紙包好直接交給顧客的。

　　對于現象和問題的分析：“到現在為止還沒有人來查，但是一旦被發(fā)現我們無償提供塑料袋就罰款1萬元�！薄暗昀镉幸�(guī)定必須收費，這店不是我開的，我說了不算。要是我開的你要多少我給你多少”“現在塑料袋都收費了”這些都是我們實際采訪的店員、老板所說的。對于這些商人來說，他們嚴格執(zhí)行的限塑令固然有保護環(huán)境的因素，但是更主要的是政府的法令對他們起了作用。一萬元的罰款對于一個店來說實在不是一個小數目，況且僅僅為了一個塑料袋接受罰款是在不值。一位快客的收銀員說：我這現在都不提供免費塑料袋了，那天有個小孩來我這買了三根冰棍我都讓他捧回去了。從另一個方面，這個法令也使得愿意保護環(huán)境的商家有了保護環(huán)境的機會，如果沒有限塑令，那么減少塑料袋使用的商家就會引起顧客的不滿，現在商家就可以名正言順的進行塑料袋收費，不但減少了塑料袋的是用而且還給商家?guī)�來了一筆額外收入。但是現在各個商家的塑料袋收費差異還很大，收費比較混亂，我認為政府還應該在隨后的法令中規(guī)范塑料袋的收費情況。

　　今年暑期我參加了學院“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動赴惠來實踐團，當初報名參加并不覺得短短幾日里自己能得到什么鍛煉，而是源于總理的一句話：“我的大學暑期都是在鄉(xiāng)村里度過的”。燃燒自己的激情青春，用熱騰的熱血，去澆灌青春之花，讓自己暑期過得有意義，使這盛夏如金秋般碩果累累。如此想一想都能令人興奮、激動，于是我下定決心參加。有些出乎我意料，“三下鄉(xiāng)”雖然是時間短暫，但讓我得到很多鍛煉，獲得很多歡樂，獲益匪淺啊!

　　裴斯泰洛齊曾說：“實踐和行動是人生的基本任務;學問和知識不過是手段、方法，通過這些才能做好主要工作。所以，人生必須具備的知識應該按實踐和行動的需要來決定�！敝腔酆椭�識最終踐行于社會才能用得其所，而且人在實踐中可以檢驗真理，培養(yǎng)能力，彌補不足。 7月11日——17日這短短七日里我們實踐團進行了多次社會調研，參觀中國移動通信惠來分公司，與主管們面對面進行座談會，參觀了當地電視臺、圖書館、郵局，了解當中技術、工作進行結構，與當地敬老院老人們談心，為其大掃除，還有最難忘的小學支教，到港寮小學的文娛演出，最后在縣城的文娛演出，這一切活動都令我們難以忘記、感觸良多，留下深刻記憶。

　　雖說暑期三下鄉(xiāng)活動是到七月中旬才開展的活動，但籌備工作早在四月份就已被提上院團委的日程，從最初團長們的甄選、團員的甄選面試，再到五月培訓，到最終出發(fā)，所有參與此次活動的人以及關心此次活動的人都付出了許多努力。嚴格來說，“三下鄉(xiāng)”活動并不是僅僅那七天里的`行程，而是包括三方面的工作，分別是前期的準備工作、服務實踐工作和后期總結工作。

　　前期準備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實踐活動主題形式的確定、組隊，團長、隊員的甄選，對隊員進行思想動員，做初步計劃以及尋求外援資助，文娛節(jié)目確定和排練、各項物資準備。服務實踐工作主要包括聯系各級地方政府，了解當地的基本情況以制定相宜的服務方案，了解當地教育建設情況，根據事前行程安排進行各項實踐活動。后期總結工作包括對服務實踐活動中資料的整理與總結，以及隊員對社會實踐心得的交流。

　　當然，這只是我個人所了解的，作為一位后勤組普通成員，我參加的只是其中團員面試、前期文娛節(jié)目排練、物資準備工作和七日實踐行程。

　　團員面試的重要性不用多說，甄選的團員們的素質直接關乎于實踐的質量。起初由于臨近期末，要備戰(zhàn)各科考試，我對“三下鄉(xiāng)”實踐還有一絲猶豫的，但第一輪面試中，我觀察到面試當場分工組織條理、分明，例如面試前已分通訊、義教、調研、宣傳、后勤等各組，面試者按自己特點面試相應組，而這個分工特點在同城實踐的華農就無這么分明。而且面試官的師兄們態(tài)度很好，問的問題針對性強，十分有內涵，當時我已下定決心一定要參加。

　　面試通過后5月7日到16日十天是實踐培訓和模擬時期。這時期內我身為后勤組組員，工作主要是配合組長安排，熟悉后勤各種工作，包括加強組員間認識與交流、服從組長安排統籌物品的準備管理、進行募捐活動安排等，同時實踐團每人都有自己的文娛演出節(jié)目，在這期間要學會、排練熟自己節(jié)目。甄選出的隊員來自不同的班級、不同專業(yè)，在活動之前大家?guī)缀醵疾徽J識，談不上溝通與默契了。而經過這十天培訓后彼此初步認識，逐漸熟悉起來，到暑期實踐間隊員們都有了一定程度上的默契。文娛節(jié)目排練相當辛苦，十天里若無特殊，每晚從七點到十點半都要進行文娛排練。我被選入《和你一樣》手語組，這套手語并不是很難學會，發(fā)一個早上的時間基本能掌握整套動作，但要做到動作標準無誤、熟練，隊員間整齊一致、與歌詞符合，就不得不要多次排練，下一定功夫。期間我們遇到組員來自不同組，彼此沒點默契，并且各組內部時間安排不同等等困難，但我們都能努力想辦法解決，把節(jié)目排練好。最后，在文娛節(jié)目驗收演出中，我們手語組獲得好評。

　　就這樣實踐團經過一系列詳細組織和工作準備后，等待七月暑期的來臨。

　　七月流火，當同學們開始沉醉在暑期歡樂時，“三下鄉(xiāng)”實踐活動正式出發(fā)的鐘聲在我們團已經敲響。7月4日到9日，各組各項準備工作再次確認啟動，同時各項文娛節(jié)目要進行再次熟悉排練，寧愿多發(fā)時間，也不得出現錯誤。7月8日，同是“三下鄉(xiāng)”的我院赴廣西平南團出發(fā)。10日，經過一系列準備工作的再次確認后，我們赴惠來實踐團啟程。

　　整個實踐行程上面已有所述，個人覺得，其中社會調研、參觀中國移動惠來分公司、小學支教最難以忘記，頗有收獲。

　　10日下午我們懷著躊躇滿志和幾分新鮮好奇心到達惠來一中，此時，我們赴惠來團60多人分成兩小支隊，一隊趕赴前詹鎮(zhèn)西浦村小學駐扎，另一支隊則駐扎在惠來一中，而我被分到縣城小支隊。11日早上我們一部分參加了在前詹鎮(zhèn)政府舉辦的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動啟動儀式，儀式后參觀了義修隊義修家電器，同時我們縣城小支隊迎來了華南農業(yè)大學外國語學院洪杰、黃媛淳、林錦源三位新成員。

　　11日下午我們進行了社會調研。當日下午調研的主題是“惠來基礎教育設施調查”，主要訪問對象是小學、初高中學生和家長。我和華農的y.c.(即黃媛淳，英文名簡稱y.c.)分為一組，任務是兩個鐘內至少完成十份問卷。任務看似簡單，其實內涵很深。我們并不是單單簡單叫人填完問卷，而是要采用訪問式方法做調查，做調研時要與做問卷對象交流、聊天，以問卷里問題為主，然后將話題拓展出去，每個問題要延伸3~4個涉及話題，總的來說，質量首選，數量其次。這樣一來每訪問一人所發(fā)精力、時間就頗多的。自然，我們所得的信息和資料也很豐富。前期我們一人主要負責記錄，另一人主要負責交談，分工明確、條理，相互配合，做調研進行得很順利。但當做完第四份時發(fā)現以這樣速度是不能按時完成任務的，所以兩人分開獨自各做三份。這樣一來，考驗我的時候到了。由于以前曾參加過調研比賽，有些經驗，所以完成任務并不困難。但其中自己的缺點——不善言辭、不懂速記還是深深影響了調研質量，與學生交談時本可以再拓展深層一些，然而記錄速度太慢，出現自己在記錄，學生無聲站立一旁的尷尬場面，同時言辭上有些僵硬，令交談中出現生硬的氣氛，也頗令人尷尬的。

社會實踐調查報告6

　　一年一度的寒期生活來臨了。寒期，對于很多學生來說，是一個放松身心，提高自身修養(yǎng)的大好時機。夠把握這短暫的一個多月時間真正去學點什么做點什么應該是我們當代學生所考慮的但我們發(fā)現：一些大學生以玩網游，睡覺，閑逛等方式打發(fā)自己的寒假時間，這些現象在當代大學生中是否很普遍？我們大學生的寒期社會生活又是如何規(guī)劃的呢？

　　為了深入了解大學生的寒假生活，我們調查團隊問卷形式來調查他們的學習、生活。以便學校和社會及時掌握同學們的思想動態(tài)，為他們的學習、生活營造良好的環(huán)境，引導他們如何利用這短暫的時間去充實豐富自己。

　　本課題——“大學生寒期生活調查”，該課題對了解大學生思想和學習狀況有很好的價值。

　　一、調查目標：

　　本調查的基本目標是通過調查，了解當代大學生的假期生活狀況，并針對當前大學生假期生活現象進行分析、總結，從中挖掘出當代大學生假期生活狀況的共性。并以此為基礎，剖析現象成因，找到問題，提出相應的建議，引導大學生科學安排假期時間。根據以上的基本目標，具體目標如下：

　�。�1）以問卷調查的形式，詳細我校及為學校，不同年級，不同專業(yè)大學生的假期實際生活狀況，找出普遍性問題。

　�。�2）在找出普遍性問題的基礎之上，進行深入剖析，探究產生現象的原因。

　�。�3）依據原因，提出可行性建議，以達到引導大學生形成自我學習的習慣，自主合理安排假期時間的目的。

　　二、調查內容：

　　基于以上研究目標，調查的內容主要包括：

　　第一：當代大學生假期的實際生活狀況。

　　1、當代大學生假期實際生活情況的調查。

　　2、統計、分析調查數據，找出存在的普遍性問題。

　　第二：從各個角度分析現象，剖析問題成因

　　1、根據已有的數據結果，進行深層次的從各個角度分析，提出存在的問題；

　　2、聯系當今青少年成長中所存在的問題，尋求大學生假期實際生活狀況背后的原因；

　　3、總結分析結果從各個角度分析現象，剖析問題成因。

　　第三：研究結論與提出建議。

　　1、歸納研究結果。

　　2、提出對于大學生假期規(guī)劃的幾點建議。

　　3、提出對于大學生假期生活的幾點希望。

　　三、問卷發(fā)放情況：

　　本次問卷調查共發(fā)放問卷150份，收回有效問卷144份。此次問卷調查范圍為青島科技大學及其周圍院校（包括青島海洋大學、青島大學、青大職高），問卷發(fā)放分布于大一、大二專業(yè)分布很廣，涉及藝術專業(yè)、經濟管理專業(yè)、法律專業(yè)、機電專業(yè)等多個院校專業(yè)。其中大一被調查者人數占到總人數的60.6%，大二則占到30.4%，在被調查者中有14%的同學屬于貧困生。

　　四、結果及分析：

　　通過分析問卷調查的各項數據，本調查小組總結出以下幾種現象：

　�。�1）大學生假期生活調查：超過半數的大學生實施自己的寒期計劃不盡如意。

　　關于當前大學生制定自己的寒期計劃情況調查調查顯示：大多數學生能夠意識到寒期是一個學習知識，鍛煉能力的大好時機，在沒有繁重的學習和厭煩的考試下可以做自己喜歡的事情。比如在“放假前是否有學習計劃？”問題中，有93%和7%的人回答“有”和“沒有”。這表明仍有極少數的大學生針對兩個月的寒假沒有計劃，以至于無所事事，在空虛中度過一天又一天。而在“假期間是否有很好地實行自己的計劃？”問題中，有75%的人回答“沒有“表明，超過半數的學生沒有嚴格執(zhí)行自己的寒期計劃，這可能主要由個人因素決定的。

　�。�2）通過調查，我們了解到了當代大學生的寒期大致可以分為五類：“打工一族”（占15%）、“充電一族”（共占20%）、“無聊一族”（占28%）、“旅游一族”（占16%）、“學車一族”（占21%）。他們不同種類的寒期生活既由個人因素，又由社會因素決定的。但不管怎樣，如何把握這短暫的兩個多月的時間真正學點什么，做點什么是我們當代大學生所考慮的。

　　1、打工一族

　　調查結果顯示：現代大學生打工的主要目的是：

　　（1）有54%的'大學生是為了增加收入。

　　（2）有25%的大學生想提高自己各方面的能力。

　�。�3）有36%的大學生認為要增加社會經驗。

　　隨著社會改革的和思想觀念的轉變，大學生打工的形式開始變得異常豐富起來，選擇“寒假家教或兼職”分別占46%，而選擇去工廠的學生僅占6%。

　　社會實踐是大學生接觸社會，了解社會的一條重要途徑。做家教是大學生的首選，這樣既可以鍛煉自己，也可以開闊視野，接觸社會。“流自己的汗，吃自己的飯，自己多吃點苦，父母少花點錢”這是不少大學生“打工族”秉乘的至理名言。

　　盡管大學生“打工族”具備“初生牛犢不畏虎”的勇氣和自信，但他們也同樣有著缺乏經驗和辨別能力有限的“先知不足”。正因為如此，大學生因打工而上當受騙的事情才層出不窮。不少專家也紛紛呼吁，大學生打工要謹防陷阱。

　　2、“充電一族”

　　調查顯示，留校的同學有時間在校上自習，上自習的時間一般為3—5小時。而在他們之中考研的人占了絕大多數。隨著高校擴招以來，本科生倍受青昧已成歷史，越來越多的大公司傾向于錄用起點較高的研究生。因此，考研成了留校大學生的奮斗目標。

　　為了更美好的明天，如今就業(yè)形式越來越嚴峻，一些大學生紛紛意識到只有多掌握幾門技能，提高綜合素質才能在激烈的競爭中脫穎而出，所以他們選擇假期留校充電（大學生把寒假期間各種課外實踐和學習稱為“補充教育”），盡管需要金錢和時間，但經調查顯示，仍有16%的同學選擇以培訓班的方式給自己充電。

　　3、“無聊一族”

　　整個寒假，無所事事的同學的確也存在。一些大學生本想留在學校學習或到校外兼職，但因為種種原因喪失了自信和興趣，最終只好郁悶的度過整個寒假。另外有少數學生呆在學校是為了逃避現實中的一些事情或者沉迷于游戲中不能自拔。調查顯示有28%同學屬于“無聊一族”。

　　大學校園“流行風”多姿多彩，變幻不定。隨著網絡化世界與信息時代的到來，大學校園也刮起一陣網絡旋風。格調幽雅，設計別致的一間間網吧在校園周圍悄然興起。而自恃站在思想和社會最前沿的大學生在網絡潮流中自然是先領風氣，于是，大學校園就出現了一種新的消費和休閑時尚。

　　網上世界豐富多彩，網上時空飛越無限，網上游戲奇妙刺激。凝視著網吧里電腦前一張張專注的面孔，也許很多人不禁要問，這些泡網吧的大學生到底是懷著怎樣的一種心態(tài)呢？借助網絡，他們又在做些什么呢？帶著這些疑問，我們展開了調查。

　　通過調查，我們發(fā)現，上網對大學生來講已經不再新鮮，只是，怎樣最有效地利用網絡、發(fā)揮網絡的真正作用還一個值得我們深思的問題。瀏覽新聞、打游戲、網上聊天交友、收發(fā)電子郵件還僅僅是龐大的網絡世界的幾個簡單的功能而已。而在信息和網絡技術高速發(fā)展的今天，網上貿易，網上咨詢，網上求職已不是新鮮話題，通過互聯網獲取公共軟件，查找資料更是網絡世界最普遍的功能，例如大學生完全可以利用網絡尋找留學、考研方面的最新消息，而無需在圖書館和書店里花費更多時間。但網絡的這些功能大學生網迷們顯然很少利用。

　　網絡是一個世界，但網絡并不是全部世界，另有極少數的一些大學生因沉醉于網上的虛幻世界而與現實世界疏遠，成為“網蟲”。網蟲一般性格孤僻，不善交際，自我封閉，只在網上釋放自我，這種情況非常不利于大學生的身心健康。

　　五、可行性建議

　　針對調查結果，我們提出如下建議：

　�。ㄒ唬�、寒假為我們自身發(fā)展和知識擴充提供充足時間和廣闊空間，我們必須親自去挖掘它寶貴的資源，實現其價值。

　　1、利用寒期時間參加志愿活動，實現自身價值，增加社會責任感和使命感！

　　2、冷靜面對“考證熱”，培養(yǎng)自己的綜合能力和學習自己的專業(yè)知識。

　　現在工作競爭越來越激烈，因此多一個證書就會比別人多一些優(yōu)勢，同時也多一份選擇，而部分用人單位也明確提出了相應的證書要求，這兩年就業(yè)事實也表明，有證書的學生比沒證書的學生就業(yè)相對容易些，但同時也要提醒留校生在“考證熱”中要冷靜思考，應該針對自己的專業(yè)的就業(yè)方向并結合近期的職業(yè)目標來選擇考證，不要盲目地見證就考，更不能為了考證而拋下本應該學好的專業(yè)課。我們應該利用寒期時間培養(yǎng)自己的綜合能力和學習自己的專業(yè)知識。

　　3、在假期生活中，切不可讓放縱、懶散、無知沖昏了頭，要加強體育鍛煉。

　　對于一些大學生喊寒假無聊、沒意思這一客觀事實，有以下幾個方面值得我們深思。其一，大學生們因為假期的到來，某種程度上達到極度興奮以致自制力減弱過度放縱；其二，大學生們缺少社會實踐，往往安靜地呆在學校而不敢出去風風火火闖一闖或者即使出去了也屢次碰壁。我們提出幾個“如果”來供大家參考。如果你想寒假在校好好學習，那么你放假后要制定一個學習計劃，并且一定要堅持實施；如果你假期想好好鍛煉一下，那么你就多參加社會實踐，做到敢想敢干？但無論你朝哪個方向走，你都要切記一定要按計劃扎實走好每一步，切不可讓放縱、懶散、無知沖昏了頭。同時注意加強體育鍛煉。

　�。ǘ�）、除了學生個人努力外，學校和社會也應該如何為留校大學生的寒期創(chuàng)造良好的環(huán)境，引導他們度過一個有意義的寒假。

　　1、預防“網癮”刻不容緩，學校與社會應攜手合作。

　　2、學校應鼓勵大學生參加寒假志愿者活動，為他們提供一些機會。

　　3、學校和社會應關注大學生的寒期生活，保障他們的合法權益。

　　六、結語

　　本次調查研究著眼于大學生的假期生活，貼近大學生實際，反映了大學生生活中所存在的一些現象，也凸現了當今社會環(huán)境下的一些問題，為正確引導大學生合理、自主安排假期生活提供了第一手的資料。

　　大學生活美好而飛快，在大學生活的假期也是如此，大學假期的如何利用，不同生活方式不同成長環(huán)境的同學有著不同的見解。無論是休閑娛樂更或是兼職打工，還有社會實踐，參加公益活動，做志愿者，都是大學生假期的組成部分。人活著為了生命的存在和延續(xù)，為了實現理想和追求，為了體現人生自我的價值。大學假期也是人生價值體現的好時間。假期不僅是快樂的輕松的，更重要的是在一個假期結束之后我要有所收獲，有所思考。

　　在此，也希望各位同學能夠從中找出自身所存在的一些問題，以便更好的安排假期生活，規(guī)劃未來方向，為能夠更好地迎接未來的各種挑戰(zhàn)打下堅實的基礎。

社會實踐調查報告7

　　實踐基本情況

　　實踐地點：漯河萬寶手機城

　　實踐時間：2月22日到2月28日

　　實踐目的：學會與他人合作，體驗金錢的來之不易，學會一絲不茍的工作，同時對手機市場銷售經營等作初步了解。

　　實踐成員：大學生

　　實踐過程：

　　2月22日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準時來到萬寶手機城。首先，我與萬寶手機城肖經理見了面，肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了萬寶手機城所銷售的產品、服務的對象以及萬寶手機城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領我參觀了萬寶手機城，對諾基亞，摩托羅拉等產品進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與萬寶手機城的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學到的東西與實際相結合。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。

　　從2月22日至2月28日我在所在公司進行社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司時學習手機的基本操作、經營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據客戶要求上門服務，同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯“同人民緊密結合，為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學到的東西。

　　實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己檢測過至少三部手機絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對手機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕，對手機的總體認識和把握也有了顯著提高。

　　實踐也讓我對萬寶手機城的整體運行情況有了一個大致的了解。萬寶手機城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且手機城也有一定的歷史。幾乎漯河所有的市民都知道萬寶手機城，給人的感覺是進入萬寶手機城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上萬寶手機城每來一個顧客就會有一樁生意成交。萬寶手機城地處漯河人民路附近，一樓全是手機城，貨源充足，質量相當好。

　　通過前面2月22日—2月28日7天的實踐，使我具備了一些手機的基本技能，了解了手機內部各部件及如何檢測手機等方面的內容。技術員們決定利用2月24日和26日開展兩次手機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的'成功開展，我進行詳細的安排策劃，與實踐單位、贊助商進行了統一的協商，對場地進行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了知識問卷調查表、手機使用過程中的常見故障及解決辦法、手機發(fā)展史等與手機有關的內容。經過大家共同不懈的努力，各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。

　　2月24日上午，陽光燦爛，春風和煦，藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務活動搞成功，把自己所掌握的知識技術盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務咨詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我們的咨詢活動表現出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結束。2月26日，該活動在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。

　　改進建議：

　　通過這幾天的實踐，我對手機市場有了初步的認識與了解，我的觀點如下：

　　現在的手機銷售賣場，或者遍布大街小巷單獨的手機銷售店，都是千篇一律的手機，有的是品牌專賣店還好一些，主要是依靠了一些品牌忠誠度較高的消費人群來消費，但是那些賣雜牌子手機的店怎么辦呢？他們不過就是打折銷售，禮品贈送，包括現在的移動公司或者聯通公司等等都會推出存話費送相應手機的促銷手段來爭奪一些市場份額。怎么才能讓自己的手機店脫穎而出，成為眾多的消費者關注度較高的店呢？

　　我覺得首先；所銷售手機質量一定要有保證，沒有質量保證的手機還是不要銷售（沒有質量意識的誠信經營的商家是不會有大的作為的）。

　　一、手機質量低劣。據了解，手機質量問題主要是有些手機質量低劣，使用過程中出現自動關機、非正常關機、通話質量差、電池不能充電等。手機出現質量問題后，經銷商大都聲稱要將有問題的手機寄回生產廠家進行“質量鑒定”，這種處理方式，既耗費時間，又不具法律效力的廠家“自我鑒定”，使不少消費者感到無奈。

　　二、售后服務缺乏有效監(jiān)督。有些消費者購買的手機出現了故障，要求商家履行“三包”義務，維修后發(fā)現手機的出現主件或配件被更換，消費者無法進行質量鑒定，往往因為是否有更換零配件與商家發(fā)生爭執(zhí)。在消費者與商家的爭執(zhí)中，商家又常常以消費者人為損壞手機為借口不履行“三包”的約定，拒絕更換或修理，造成消費權益受損。

　　三、手機質量檢測難。目前，手機質量檢測是否達到國家質量標準，其手續(xù)煩瑣，需時間較長，導致維權難，已成為手機質量投訴中的一個突出問題。由于我市鎮(zhèn)區(qū)質量認證和權威的檢測機構少，且送檢程序多，費用高，消費者大多不愿承擔這種風險成本，導致消費爭議難以得到公平合理的解決。

　　四、劣質手機充斥市場。由于假冒、翻新的手機利潤空間大，舊機裝上新外殼后消費者難以辨別，經營者利用一些消費者購買手機時只關注價格和牌子的心理，以低價推銷的手法吸引消費者，當手機出現問題維修時才發(fā)現購買的不是新機而引發(fā)糾紛。

　　針對以上問題，我提出以下解決方案：

　　一、不定期對手機市場進行專項整治。工商部門要高度重視手機市場整頓和規(guī)范經營行為的工作，尤其是基層工商分局（所）應切實加強領導，把該項工作列入重要議事日程，狠抓落實，并針對轄區(qū)發(fā)現的問題和重點市場進行有計劃、有重點地開展專項整治，及時防止假冒偽劣以及不合格的手機流入市場，一旦檢查發(fā)現劣質手機，要依法查處。

　　二、規(guī)范手機市場的經營行為。檢查和整頓手機市場時，要重點查處無證照經營和超范圍經營手機及手機配件的違法違章行為；查處偽造、冒用電信設備進網許可證和進網許可標志的行為；查處假冒商標、非法組裝、改版、翻新手機等行為；查處銷售無合法來源進口手機的行為；查處手機經營商虛假宣傳、誤導消費的行為；查處無廠名廠址以及無合格證書的手機。

　　三、從源頭上查處不合格產品的生產銷售行為。在開展手機市場的專項整治中，對檢查發(fā)現的假冒偽劣手機，要抓住線索及時進行調查，除了重點查清手機銷售商的庫存商品之外，還要聯合有關部門對生產

　　企業(yè)進行調查取證，追查源頭，一查到底，并嚴肅處理。

　　四、加強對手機銷售市場的質量監(jiān)管。工商部門要認真履行職責，加強對手機銷售市場的日常監(jiān)督和管理，建立和完善有關監(jiān)管制度及受理投訴、申訴舉報機制，看商家銷售的手機是否獲得電信設備進網許可證，是否按規(guī)定加貼進網許可標志；是否具有出廠檢驗合格證明，進口商品是否具有中文標識等。同時，主動會同有關部門不定期開展對手機銷售市場的商品質量抽查工作。

　　五、加強宣傳，營造手機銷售市場規(guī)范經營的良好氛圍。一是要健全手機投訴預警機制，及時準確獲得手機質量和售后服務的投訴信息，建立質量和服務情況的通報機制，督促企業(yè)提出有效的解決方案；通過各種媒介發(fā)出手機消費警示，讓消費者了解手機“三包”的有關規(guī)定，提高消費者的防范意識以及維權意識；二是在專項整治工作中要爭取相關部門的重視和支持，共同做好消費維權的落實工作；三是教育經營者提高誠信經營意識，自覺落實手機“三包”規(guī)定，滿足消費者在“三包”期限內提出的合理要求，最大限度減少消費糾紛。其次是手機款式不能太落后，當然新款式一定要銷售的，畢竟有一部分手機用戶就喜歡買新款的手機。

　　另一方面就是國產手機和外國手機的銷售對比，在這幾天里，我發(fā)現國產手機銷售普遍不高，比諾基亞，摩托羅拉，三星等距離很大。

　　我覺得核心技術有待于進一步的研發(fā)和創(chuàng)新

　　由于中國手機制造業(yè)起步比較晚，我國的通信技術和電子信息技術還遠不如國外一些手機廠商，這使得我們必須靠購買國外的技術來支撐，而買到的技術多是在國外遭到淘汰的。這在檔次上就有個明顯的差距。一些國產廠商看到技術研發(fā)費時費力，還不如直接購買國外的技術來得快實現的早，所以本身的投入就比較少。不過自開始國產很多廠商都在轉變方式，在研發(fā)方面開始加大力度。像聯想，海爾，康佳等等。

　　客戶群體沒有精準定位

　　手機生產盲目的仿制國外品牌，沒有對客戶群體進行細分，功能繁雜的添加在手機里，使很多客戶看看就厭煩，建議國產手機首先在制造手機的同時想想該款手機的客戶人群，該群體都需要哪些功能？對于一些比較費電、影響手機反應速度的功能建議拿掉。對于高中低端的客戶群體要在細分，建議國產手機做好低端市場，因為低端手機技術要求不高，價格也比較容易被國內客戶接受。據國內相關數據報告：諾基亞，三星，摩托羅拉主要的銷售低端機占總銷售額的80%。銷售方式有待于研究

　　據相關數據報道，關于廣告費用國產手機廠商的比重遠比國外手機大，電視、廣播、報刊鋪天蓋地。比方電視直銷做一陣子廣告就撤換了，也沒有多少人記得住，費用倒是花了很多。線下渠道沒有規(guī)范，有的甚至出現4級代理。如果多做點對點、面對面的銷售，把終端直接擺放在柜臺，戰(zhàn)線拉的更長一點相信效果會更好的。

　　客戶服務體系不健全

　　售后服務一直做不到位，因為我們沒有技術支撐，相關的技術人員也有限，所以個別手機在返修的時候會很遲。而國外的一些廠商在售后做的比較好，他們基本在7個工作日內解決，如果解決不了或者是賠償、或者是更換，都有明確的答復。不過現在國內有個別廠商做的也比較好，像聯想，海爾。

社會實踐調查報告8

　　新學期即將開始，我的大學開學快三年了。大學規(guī)定的四大專題寒假，對我來說很有意義。我們已經不是中學生了，我們只需要學習，其他什么都不需要考慮。作為大三學生，了解自己的愛好，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，對當前就業(yè)競爭壓力大的社會環(huán)境有著積極的影響。對于大多數人來說，我們將要面對的是就業(yè)或者考研，或者其他的事情。無論如何，最好多了解一些信息，結合自己的實際，不要盲目跟風，做出合理的選擇。

　　寒假的時候面試了兩個姐姐，其中一個是研究生。她也是我們學校本科階段的研究生�，F在她在蘇州大學讀書。我問她學習生活怎么樣，是不是很忙。她說一切都很好，但她有很多書要讀，覺得還有很多要學。說起她的研究生工作，按照之前的畢業(yè)生來說，老師不多，更多的畢業(yè)生在事業(yè)單位工作。我問她以后想做什么，她沒有說清楚，只是說邁出第一步就是一步。我覺得她不是計劃外的，是以后的事。誰也說不準，腳踏實地才是硬道理。畢竟路是走出來的，不是走出來的，努力的'。說到研究生工作，按照之前的畢業(yè)生來說，教師不多，更多的畢業(yè)生在事業(yè)單位工作。另一個妹子是XX理工大學的。她的專業(yè)是輕化工程。我從高中就認識他了。這個妹子各方面都很優(yōu)秀。她原本打算考研。后來她不想給家里增加負擔，選擇了先工作。她目前在徐州金鷹國際購物中心從事銷售工作。她說雖然工資不高，但是找一份喜歡的工作也不容易。微笑和問候足以溫暖第一天的心情。她總是那么樂觀，一切都井井有條，她一絲不茍，樂于挑戰(zhàn)新事物。這種態(tài)度根本不應該打敗她。大學剩下的日子不多了。最后一次，學好專業(yè)知識當然是第一件事。網上有很多關于哪些專業(yè)就業(yè)好工資高的文章，但我覺得選擇自己喜歡的適合自己的才是最重要的。只有愛才能堅持到底，不斷努力實現自己的追求。我比較喜歡現在的專業(yè)，但是有時候學習的時候有點不耐煩不耐煩。希望能克服這些缺點，新學期，新的起點。

社會實踐調查報告9

　　在為期約兩周的時間里，我先后完成了有效問卷87份。這是我第二次在江蘇省社情民意調查中心進行在崗就職的實踐，前后兩次的電訪實踐，讓我體嘗了很多平日學校里、生活中、書本上都難以尋找和感知的東西;同時，讓我對“電話訪問”的藝術也有了更進一步的認識和思考……

　　為深入了解新形勢下社會矛盾的新情況、新問題，為中央和有關部門化解社會矛盾、構建和諧社會提供決策參考，受中國思想政治工作研究會、中宣部思想政治工作研究所委托，江蘇省社情民意調查中心于7月下旬，利用cati計算機輔助電話調查系統，采用簡單隨機抽樣加配額限制的方式，面向全省13個省轄市18至69周歲的居民，進行了干部群眾對當前社會矛盾和社會問題的認識的電話調查。

　　本次調查，按照各省轄市的人口比例來配額樣本數。共接觸樣本1936個，成功率30.99%，拒訪率38.58%，最終按委托方要求，獲取成功樣本600個。經民調中心對其中的5%樣本進行等距抽樣審核，差錯率僅為0.1%。

　　此次調查內容涉及干部群眾對目前生活狀況的自我評價、對當前新情況、新問題的認識和感受，并請被調查者對有效解決當前社會矛盾和社會問題提出自己的意見或建議。

　　實踐出真知

　�、錭ati引領信息統計新時代——數字采集心聲

　　cati是“計算機輔助電話調查系統”的英文縮寫，也可簡稱為“電訪專家”，是當今國際流行采用的先進調查訪問技術。據統計專家介紹，cati有三大優(yōu)點：一是費用省。比派員入戶調查可節(jié)省費用50%左右。二是時間快。從提出調查項目到取得調查成果最快可在一天內完成，這是過去任何方法很難做到的。三是結果真。民意調查依托從電信部門獲得的居民電話數據庫，進行隨機抽樣獲得調查樣本，然后由專業(yè)的訪問員進行電話訪問，整個調查過程實行全程監(jiān)控，可以最大限度地排除人為干擾，反映真實的社情民意，化解社會矛盾。

　　cati“電訪專家”的訪問真實性、調查可靠性、運作高效性、樣本靈活性、分布規(guī)范性、流程嚴謹性、結果科學性等多方面優(yōu)勢，使它成為當今流行乃至逐漸取代舊的'調查訪問模式的必然趨勢。

　　而擔任訪問員的，都是經過培訓、實踐和審核的在校大學生。這讓我們有了進一步認識社會、了解社情的親身體驗，更多地為我們大學生提供了接觸現實社會、運用計算機等高科技加以實踐的平臺。

　　㈡經濟社會的“體溫計”——社情民意調查工作

　　“您好，我是江蘇省社情民意調查中心的訪問員，目前我們正在進行‘江蘇居民消費傾向’的民意調查，根據隨機抽樣得到您的電話號碼，耽誤您幾分鐘時間，請您回答幾個問題……”

　　這樣的“開場白”是我們在電訪過程中不斷重復的，卻也是敲開百姓“心聲之門”的鑰匙。統計局的有關工作人員告訴我們，以前統計部門也開展一些社情民意的調查，如主要通過入戶調查的方式了解公眾安全感、科學素養(yǎng)、文明程度等。社情民意調查中心的籌建，目的在于圍繞政府的中心工作，以最快的速度、最客觀的方式，將人民群眾的真心實意和真情實感加以采集、反饋上級部門。

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