大學(xué)生的實習(xí)報告
更新時間:2023-01-07 17:23:51 實習(xí)報告 我要投稿
大學(xué)生的實習(xí)報告通用15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家整理的大學(xué)生的實習(xí)報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生的實習(xí)報告1
一、實習(xí)背景:
20xx年3月,重慶市為推進大學(xué)生假期社會實踐活動,市委辦公廳和市政府辦公廳下發(fā)了《全市大學(xué)生社會實踐工作實施方案的通知》。來自全市高校的11萬莘莘學(xué)子在接下來的20多天里,奔赴企事業(yè)單位和農(nóng)村地區(qū),開展帶薪實習(xí)。
二、實習(xí)時間:
20xx年1月13日到20xx年1月27日
三、實習(xí)地點:
xx市農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行東陽分理處
四、實習(xí)單位介紹:
重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于20xx年6月,是全國第三家、中西部首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行。資產(chǎn)規(guī)模超過3000億元,下轄1700多個營業(yè)機構(gòu),從業(yè)人員1.3萬余名,是重慶市資產(chǎn)規(guī)模最大、存款余額第一、服務(wù)網(wǎng)點最多的地方金融機構(gòu),也是重慶市最大的涉農(nóng)貸款銀行、中小企業(yè)融資銀行和個人信貸銀行。于20xx年12月16日在香港聯(lián)合交易所主板成功上市,成為全國首家上市農(nóng)商行、首家境外上市地方銀行、西部首家上市銀行。
五、實習(xí)內(nèi)容:
1、時間:1月8日。
一開始聽團委老師黃老師說我們實習(xí)的地點是在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行,心里充滿了期待,又透著些緊張。在平時的生活中,雖然我對銀行并不陌生,但僅僅是辦理過一些簡單的開戶、存取款問題,對銀行其他的事務(wù),以及每個事務(wù)的工作流程都沒有接觸過。這次到銀行實習(xí),想到能學(xué)習(xí)到更多知識,能到一個新的環(huán)境中去體驗生活,就充滿了期待,同時又因為我對此完全是外行,擔(dān)心自己難以勝任。
2、時間:1月13日。
北碚支行總經(jīng)理給我們開了動員大會,鼓勵我們在未來的20多天里,把自己當(dāng)成銀行真正的'員工,認真對待工作,學(xué)習(xí)到更多技能。之后由本次實習(xí)負責(zé)人跟我們這一批實習(xí)生大致介紹了大堂經(jīng)理的主要工作是迎送客戶、業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品推介、收集信息、調(diào)解爭議、低柜服務(wù)、維持秩序、保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境等,并發(fā)放了工作事務(wù)表和注意事項表,從她那嚴肅的口吻中我第一次感受到:工作時需要絕對嚴謹?shù)膽B(tài)度,容不得半點馬虎。
3、時間:1月14日。
今天是正式工作的第一天,我們西南大學(xué)的20多個同學(xué)被分配到各個分理處,我被分配到東陽分理處。東陽分理處的總負責(zé)人帶我到了工作地點,一路上,她關(guān)切得跟我說了乘車路線,囑咐我是實習(xí)過程中有任何問題都可以跟她提出,她會盡力幫助我解決,讓我緊張的心情頓時放松了下來。
到工作地點后,我向東陽分理處的分負責(zé)人甘老師做了自我介紹,她也跟我簡要介紹了這里大堂經(jīng)理的主要任務(wù)是低柜服務(wù)和維持秩序,告訴我對于具體實踐時遇到的問題可以問保安師傅。然后,我立刻帶上工作牌,進入崗位。
由于一切都是全新的,我緊緊跟在保安師傅后面,看他是如何幫助顧客解決問題的。今天基本的工作是指導(dǎo)顧客填寫存款、寄款、掛失及解掛、申請農(nóng)商行卡的各種表單,我先仔細得看了每一種表單的填寫模板,在遇到具體顧客的問題時積極得向保安師傅詢問,并做好筆記。對于申請、掛失等事務(wù),需要復(fù)印資料,對于每一份資料復(fù)印的紙張及要求,我都認真學(xué)習(xí),并學(xué)習(xí)了復(fù)印機的操作。
4、時間:1月15—20日。
在銀行工作的這幾天,經(jīng)過認真的學(xué)習(xí)和不斷地實踐,我完全可以做好基本工作了。于是就想如何能為顧客提供更多的服務(wù),我發(fā)現(xiàn)了很多人對支行里的查詢終端機的操作不是很清楚。通過實際操作和詢問,我終于搞懂了每一個服務(wù)的查詢方法,當(dāng)顧客有查詢需求時,我便主動向前,指導(dǎo)他完成查詢操作,以節(jié)省顧客時間。
我又發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)臺上擺了很多銀行的金融服務(wù),如:“電子銀行”、“小額信貸”、“捷貸寶”等,我深入了解了這些服務(wù)。根據(jù)客戶需求,主動客觀地向有意向的客戶推介、營銷農(nóng)商行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當(dāng)好理財參謀。
大學(xué)生的實習(xí)報告2
人力資源部主要負責(zé)人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間20xx。09。01
三、實習(xí)單位石家莊君豪網(wǎng)絡(luò)設(shè)計有限公司
四、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┤粘H耸伦儎拥氖掷m(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1。入職
1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學(xué)歷證書,身份證。
2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。
8)經(jīng)審批通過的通知來上班。
2。離職
1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。
3。轉(zhuǎn)正
1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認。
5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4。調(diào)動
1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
。ǘ┱衅
1。網(wǎng)上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2。電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預(yù)約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3。接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4。面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息
五、對石家莊君豪網(wǎng)絡(luò)設(shè)計有限公司人力資源部門的建議:
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把人事轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源是一個戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的.制定計算與發(fā)放、考勤及休假管理工作等,F(xiàn)將人事的概念提升到人力資源的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,完整的人力資源工作還應(yīng)該包含更多的內(nèi)容,包括構(gòu)建合理的組織架構(gòu),建立完善的職位體系、培訓(xùn)開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設(shè)并完善企業(yè)文化,并隨著企業(yè)規(guī)模的變化和人力資源管理工作的規(guī)范,引入人力資源管理信息化系統(tǒng),實現(xiàn)現(xiàn)代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰(zhàn)略性的意義?梢钥吹贸,人力資源部正在積極地向人力資源方向轉(zhuǎn)變。組織架構(gòu)的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓(xùn)工作、企業(yè)文化理念的建設(shè)及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進行著。
六、總結(jié)
這次實習(xí)的具體工作有:辦理新員工入職手續(xù)、整理人事檔案、通知應(yīng)聘者面試、打印復(fù)印文件等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習(xí)的過程中,我不斷認識到:在大學(xué)里我們不僅要學(xué)好專業(yè)知識,而且要鍛煉提高自己各方面的綜合能力。在實習(xí)的過程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習(xí),自己收獲還是很大的。感謝君豪網(wǎng)絡(luò)設(shè)計給我這次機會。同時,在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己有諸多的不足,在以后的學(xué)習(xí)中不斷改進吧。讓這些自己已經(jīng)意識到的壓力轉(zhuǎn)化為上進的動力吧。
大學(xué)生的實習(xí)報告3
20xx年的頂崗實習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自我更好地去適應(yīng)社會的發(fā)展,與時俱進,不斷增強自我的各方面本事。xx樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內(nèi)游藝場,樂園以倡導(dǎo)禮貌游戲健康游戲為宗旨,在全國已經(jīng)開了許多家連鎖店,那里會接觸到各色各樣的人物,能夠更直接地開拓了我的視野,能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對各類突發(fā)事件,學(xué)會隨機應(yīng)變。
一、實習(xí)目的
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時,我也在不斷的調(diào)整自我,在工作實踐中提高和豐富自我,總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)資料
剛開始的一段時間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會的便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關(guān),卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學(xué)會。在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我得第一時間去幫忙他們,當(dāng)然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的前提。當(dāng)然,作為一名服務(wù)員也是件十分辛苦的事,每一天要站七個小時左右,回到家腿真的挺酸的,并且當(dāng)顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙可是來,可是時間長了,漸漸地也都適應(yīng)了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學(xué)會領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品。推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠到達吸引更多顧客,提高營收的目的.。
做宣傳時拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有活力,每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟,把活動資料、獎勵方案都要先列成表,到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當(dāng)然活動結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個實習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,可是結(jié)果是比較成功的,在這個時間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會經(jīng)驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗,因為在樂園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因為那里的環(huán)境十分異常,那里是一個魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應(yīng)對?在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我的尊嚴底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,這個世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我的立足之本,生存發(fā)展之道!
三、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過x個月多的實習(xí),使自我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟,主要表此刻:
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,僅有相對的公平,永遠不要去埋怨人生、埋怨社會,當(dāng)我處于必須的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的,能做的就是去適應(yīng),端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
大學(xué)生的實習(xí)報告4
成功的花,人們只驚羨她現(xiàn)時的明艷!然而當(dāng)初她的芽兒,浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨!}記
一、實習(xí)目的和任務(wù)
古人云:“君子欲訥于言而敏于行。”意為:“君子的修養(yǎng)要盡力使自己做到話語謹慎,做事行動敏捷”。對于一個法科學(xué)生而言,這說明不僅要有精深的理論水平和語言表達能力,還要有強硬的實踐能力,才能適應(yīng)目前激烈的社會競爭!袄碚撌腔疑,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的時代風(fēng)貌。畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)生活不可或缺的.重要一課,也是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項課目,也是大學(xué)生將理論與實踐相結(jié)合的過程。
通過本次畢業(yè)實習(xí),實現(xiàn)以下實習(xí)目標(biāo):
1、將在課堂上所學(xué)的理論與法律實踐相結(jié)合,鞏固知識,發(fā)現(xiàn)不足,以求積累經(jīng)驗、指導(dǎo)今后的學(xué)習(xí);
2、培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;
3、培養(yǎng)社會適應(yīng)能力和溝通能力;
4、樹立正確的法律人觀念和法律人思想覺悟;
5、學(xué)會法院的工作運行流程,積累實務(wù)工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后工作打下基礎(chǔ)。
在明確實習(xí)目標(biāo)的前提下,我結(jié)合法院和個人實際情況的制定了如下實習(xí)任務(wù):
1、熟悉法院的各項管理制度;
2、熟悉與法官和法院工作人員相關(guān)的執(zhí)業(yè)制度;
3、與法官和工作人員接觸和溝通,虛心求教;
4、運用網(wǎng)絡(luò)處理案卷檔案,使其管理自動化。
5、整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫,做好秘書工作;
6、協(xié)助工作人員做好開庭前后的準備工作,開庭時認真旁聽;
7、不斷充實專業(yè)知識,拓展視野。
二、實習(xí)內(nèi)容及其具體工作
由于實習(xí)之前我就已經(jīng)明確實習(xí)目的和制定了實習(xí)計劃,這使得我在實習(xí)過程中有的放矢,積極主動尋找鍛煉機會,并有得于許多律師的指點幫助,我的實習(xí)內(nèi)容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力,也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,我主要的工作內(nèi)容包括四個方面,具體過程如下:
。ㄒ唬⿲W(xué)會用好法院辦公自動化軟件。
隨著信息技術(shù)在各個領(lǐng)域的廣泛運用,法院也實現(xiàn)了辦公的自動化,我國法院并且還建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。辦案從頭到尾都網(wǎng)絡(luò)自動化了。一開始立案要輸入電腦,建立電腦檔案,其中也要若干次進行網(wǎng)絡(luò)化信息處理,審判完了要把檔案錄入。如果執(zhí)行也會轉(zhuǎn)到執(zhí)行,網(wǎng)絡(luò)記審理時間,不會超期,否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細心謹慎的做好各項工作,才能提高工作效率。
。ǘ┱砭碜,掃描案卷。
整理卷宗,掃描案卷是我在本此實習(xí)過程做的最多的工作,整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數(shù)次的翻閱,心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序,按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據(jù)、開庭傳票及送達回證、調(diào)解筆錄、開庭筆錄、判決書或調(diào)解書復(fù)印件、宣判筆錄、送達回證等順序?qū)⑺械馁Y料整理成冊。對于普通程序?qū)徖淼陌讣有副卷,而副卷的內(nèi)容則包括合議筆錄、判決書原件等。
。ㄈ┳髡{(diào)解、庭審、談話筆錄。
鑒于去年暑假的實習(xí)經(jīng)歷,這項工作對我而言并不陌生。首先,法院的筆錄基本全部是電腦錄入,對于沒有學(xué)過速錄的我來說還真的跟不上,所以明顯的感覺到掌握速錄技術(shù)的重要性。不過據(jù)此我也明白了,該法院大多數(shù)的書記員并非科班出身但卻能夠進法院工作的原因之一了,其很大程度上取決于她們所掌握的速錄技術(shù)。
。ㄋ模┧瓦_開庭傳票及判決書、調(diào)解書等法律文書。
所謂送達大多數(shù)情況下就是打電話把當(dāng)事人叫到法院,然后將文件交給他們,告知他們權(quán)利義務(wù),然后讓他們填好送達回證就行了。當(dāng)然也有當(dāng)事人拒領(lǐng)的情況,如離婚的被告方拒不領(lǐng)取,最后只好由我跟主審法官給送到家里,但是送去之后當(dāng)事人拒不簽字,我們又好說歹說勸了半天才勉強把字簽了。不過對于那件事,我一直覺得有點遺憾和愧疚。在現(xiàn)實中,即使當(dāng)事人不領(lǐng)取相關(guān)文件,法院可以采用公告或郵寄的形式送達,還可以留置送達,所以這并不影響效力的發(fā)生。對于當(dāng)事人來說,訴權(quán)是一種權(quán)利,但是在訴訟過程中的義務(wù)也是不可避免的,所以說權(quán)利與義務(wù)總是像伴隨而存在的。送達看似簡單,但事實上與當(dāng)事人打交道并不是一件很簡單的事,很多時候還要考慮到當(dāng)事人的情緒問題,所以法院的工作都不是簡單的工作。
。ㄎ澹﹨⑴c案件聽審。
案件聽審是本次實踐中身份轉(zhuǎn)變的機會。
大學(xué)生的實習(xí)報告5
一、實習(xí)目的:
我學(xué)的專業(yè)是會計,為了加強自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作潛力,20xx.2.20-5.20這段期間我在太原一家公司進行了專業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實習(xí)的這段時間也是我大學(xué)里生活很充實的日子,每一天擠公交車到高新開發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才能夠到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種狀況,學(xué)會了怎樣分析社會的很多狀況,讓我更快的融入社會,適應(yīng)社會起了很大的觸進作用。
二、公司概況
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限職責(zé)公司,其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機械設(shè)備的銷售及租賃。財務(wù)室設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而教導(dǎo)我的是老會計李會計。
三、實習(xí)經(jīng)過
剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證?傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石――會計分錄,以至于之后李會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習(xí)時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上能夠?qū)W習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責(zé)人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎樣一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
此外還認真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的`了解了本單位會計工作的全過程,認真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計處理,并掌握了三門財務(wù)軟件的使用實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本資料以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及審核要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務(wù)報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
更讓我感到感動的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業(yè)合法節(jié)稅的運用。等等。在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務(wù)是細而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。
這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對這些問題有了必須的解答,到達了這次實習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行狀況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制狀況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行狀況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種狀況可能普遍存在。作為一名會計實務(wù)人員,透過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)潛力,應(yīng)變潛力,心理素質(zhì),適應(yīng)潛力等等。
四、實習(xí)收獲
這次實習(xí)讓我明白進取心是十分重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是十分重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而到達事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
大學(xué)生的實習(xí)報告6
電工實習(xí),是以自己動手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練、基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機結(jié)合,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學(xué)生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。在這次電工實習(xí)中,我學(xué)到了很多東西。首先是團隊的合作。一個人的“視線”畢竟有限,不可能把每一方面都考慮到,這就需要團隊的合作。每個同事共同努力下,每次實驗都能在較短時間內(nèi)完成并順利通過老師的考核。
其次,這次實習(xí)使我更深刻地了解到了實踐的重要性。通過實習(xí),我們更加體會到了“學(xué)以致用”這句話中蘊涵的深刻道理。理論說得再好,如果不付諸于實際,那一切都是空談。只有應(yīng)用與實際中,我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時候,老師對電路進行介紹,我還以為電工實習(xí)非常簡單;直至自己動手時才發(fā)現(xiàn),看時容易作時難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對自己、對工作、對人負責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。
通過這3多個月的電工技術(shù)實習(xí),我得到了很大的收獲,這些都是平時在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的,我主要的收獲有以下幾點:
1、掌握了幾種基本的電工工具的使用,導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法,導(dǎo)線與接線柱的連接方法,了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識;
2、了解了船舶各種電氣安裝方法;
3、本次實習(xí)增強了我們的團隊合作精神,培養(yǎng)了我們的動手實踐能力和細心嚴謹?shù)淖黠L(fēng);
4、了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、電動機、先進發(fā)電機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
5、鍛煉了自己的動手能力。在實習(xí)中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的'能力。比如做電路板的元件的焊接,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。
通過這次實習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了不少問題。有的同事把零配件及其工具亂拿亂放,以致于大家每次都要花費不少時間找齊自己的工具及其零配件。我的工具也因此而丟了。雖然實習(xí)場地是開場自由的,但我想還是要有紀律些比較好;畢竟,無規(guī)矩不成方圓。而且,好多同事不懂得節(jié)約,電線剪得到處都是。要知道國家的資源有限,勤儉節(jié)約是從各方面體現(xiàn)出來的,要建設(shè)節(jié)約型社會,就要從小事做起,從點滴做起。我覺得我們應(yīng)該多給自己增加動手的機會,鍛煉自己的動手能力。而在三個月的實習(xí)過程中最挑戰(zhàn)我動手能力的一項訓(xùn)練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”(準備施焊、加熱焊件、熔化焊料、移開焊錫、移開烙鐵)看似容易,實則需要長時間練習(xí)才能掌握。剛開始的焊點只能用“丑不忍睹”這四個字來形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時間完成考核目標(biāo),可以說是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思,戒驕戒躁,慢慢來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中,我拿著烙鐵的手不抖了,送焊錫的手基本能掌握用量了,焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時間完成一個合格焊點時,對焊接的恐懼早已消散,取而代之的是對自己手動能力的信心。在這一過程當(dāng)中深深的感覺到,看似簡單的,實際上可能并非如此。在對焊接實習(xí)的過程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西,比如,像實習(xí)前我只知道有電烙鐵,不知道它還有好多種類,有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應(yīng)式、內(nèi)熱式和外熱式,種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵,這樣會加快它的腐蝕并且減少空氣污染,等等。但是我也遇到了一些不明白的地方:
待電烙鐵加熱完全后,到底是先涂助焊劑還是先掛錫,我采用后者,有人采用前者。都焊出來了,但我在焊接的過程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。我很感謝船舶主管以及我的師傅對我們的細心指導(dǎo),從他們那里我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的東西,教我們怎樣把理論與實際操作更好的聯(lián)系起來和許多做人的道理,這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫助。
三個月的實習(xí)短暫,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著做事,事半功倍;更重要的是,做事的心態(tài),也可以得到磨練,可以改變很多不良的習(xí)慣,而通過磨合,心與心的交流以及逐漸熟練,使我們學(xué)到了這種經(jīng)驗。
實習(xí)這三個月的確有點累,不過也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習(xí)慣,它讓我們更充實、更豐富。這就是三個月實習(xí)的收獲吧!但愿有更多的收獲伴著我,走向未知的將來
大學(xué)生的實習(xí)報告7
一、實習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過了大學(xué)四年xx專業(yè)的理論進修,使我們xx專業(yè)的基礎(chǔ)知識有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務(wù)。
本次實習(xí)的目的及任務(wù)要求。
1、實習(xí)目的
、贋榱藢⒆约核鶎W(xué)xx專業(yè)知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養(yǎng)實際工作能力和分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。通過工程造價的專業(yè)實習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,提高綜合運用所學(xué)過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
、谕ㄟ^xx專業(yè)崗位實習(xí),更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
、弁ㄟ^實習(xí),了解工程造價專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實習(xí)過程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
2、實習(xí)任務(wù)要求
、僭趚x崗位實習(xí)期間,嚴格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實習(xí)筆記,注重理論與實踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問題。
②在實習(xí)過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗的同事請教,積極主動完成實習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處。
、勖刻於颊J真總結(jié)當(dāng)天的實習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求及時撰寫畢業(yè)實習(xí)日記。
二、實習(xí)單位及崗位簡介
1、實習(xí)單位簡介
xx有限公司成立于20xx年,是一家專注于xx產(chǎn)品和xx產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于xx,并在全國各地設(shè)有分支機構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實力雄厚,是國家xx項目的參與者,并被政府認定為“xx”。
xx有限公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則,薈萃業(yè)界精英,將國外先進的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內(nèi)企業(yè)的具體實際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
2、實習(xí)崗位簡介(概況)
A、參與xx崗位的日常工作,參與組織制定單位xx崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃(包括年度經(jīng)費使用計劃,儀器設(shè)備申購計劃等),并協(xié)助同事組織實施和檢查執(zhí)行情況。
B、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,貫徹、實施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在xx專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),定期進修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
C、在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現(xiàn)場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力,給客戶量身打造設(shè)計方案。
三、實習(xí)內(nèi)容(過程)
1、舉行計算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)
我很榮幸進入xx有限公司開展畢業(yè)實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)xx專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進行專項培訓(xùn)。
2、適應(yīng)xx專業(yè)崗位工作
為期xx個多月的畢業(yè)實習(xí)是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。校園與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在工程造價專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節(jié)決定成敗。
3、學(xué)習(xí)崗位所需的知識
在實習(xí)過程中,我深深體會到“活到老,學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。在xx專業(yè)崗位上實習(xí),要不斷學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。在課堂上,老師傳授給我們xx專業(yè)的理論知識,教給我們專業(yè)技能。但是,這些都來自課本,源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西,沒有經(jīng)過實踐,不易理解把握。有句名言“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問題。”的確,在知識經(jīng)濟迅猛騰飛的今天,在終身教育時代已經(jīng)來臨的時代,一個人要想在走出象牙塔、跨入社會后有所作為,那么現(xiàn)在就得學(xué)會求知,自覺主動去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時俱進的工程造價專業(yè)。因循守舊,得過且過,不思進取,胸?zé)o大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。反之,與時俱進,自主探索,自覺學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,才是成功必由之路。為了能夠融入到職場、融入到社會,我們必須不斷學(xué)習(xí),多進行社會實踐活動,敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰(zhàn)自己,造就自己。
在實習(xí)過程,實習(xí)單位安排的了技術(shù)指導(dǎo)xx老師,xx老師傅是個和藹親切的人,他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和xx專業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門的工作性質(zhì),目前的主要工作任務(wù)、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排,同時帶領(lǐng)我們認識本部門的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在工程造價專業(yè)工作崗位上的'前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
四、實習(xí)心得體會
如果大學(xué)比作象牙塔,那么社會就競技場,而畢業(yè)實習(xí)便是大學(xué)生從象牙塔走進競技場的預(yù)熱階段,通過這次畢業(yè)實習(xí)讓我認識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經(jīng)驗。通過這次畢業(yè)實習(xí)提供的社會實踐鍛煉大舞臺,上演學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換的舞臺劇,在這場舞臺劇中我學(xué)會了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗,相信會讓我終生受益,并使我在大學(xué)畢業(yè)后更好更快的融進新的社會環(huán)境做好了強有力鋪墊。
大學(xué)生的實習(xí)報告12
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習(xí)中,基本上是分為兩個階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開始的xx天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產(chǎn)生這些問題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務(wù)催貨問題,老顧客詢問的問題。
總之,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹記客戶至上,態(tài)度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認同和肯定,正因為這些客戶的認同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實的工作。
學(xué)習(xí)成長階段:再剩下的時間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會顯得比較輕松一點,但有時由于店鋪搞活動,會忙不過來,同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個暑假的實習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時在課堂上學(xué)不到的東西,可謂頗豐厚。在實習(xí)期間,我學(xué)會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時,學(xué)會了去應(yīng)對在解決過程中遇到的形形的人,學(xué)會邊聽邊說,也體會到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
大學(xué)生的實習(xí)報告8
大學(xué)的生活已經(jīng)接近尾聲了,為了能夠更好地提升自身的能力,于20xx年x月x日進入xx公司進行為期xx個月的實習(xí),將理論應(yīng)用于實踐并且提前感受職場中的生活,現(xiàn)在即將完成本階段的實習(xí),對于這段時間的學(xué)習(xí)與工作情況做一份總結(jié)。
一、實習(xí)的目的
本次實習(xí)的最主要目的就是將自己的所學(xué)應(yīng)用到職場當(dāng)中,從工作的經(jīng)歷中總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗,這也是對自己一次較深的認知,認識到自身存在的問題,從而在未來的發(fā)展中可以及時針對自己存在的問題進行相應(yīng)的處理,同時為了即將到來的畢業(yè)做好相應(yīng)的準備。
二、工作總結(jié)
在初入公司時,首先進行了xx天的培訓(xùn),主要是針對于公司的相關(guān)理念和自己的工作內(nèi)容進行學(xué)習(xí)。本次的實習(xí)工作與自己所學(xué)專業(yè)是息息相關(guān)的,因此在技術(shù)的學(xué)習(xí)上比較輕松,在前期有難度的就是不同任務(wù)之間的對接,與其相應(yīng)的流程,每一環(huán)節(jié)的工作都至關(guān)重要,因此自己也不敢有絲毫的松懈。
在工作的.過程中,我也漸漸的發(fā)現(xiàn),在學(xué)校中所學(xué)習(xí)到的內(nèi)容,放在工作中時要不斷地進行加工,而這就更需要去提高自己的自主學(xué)習(xí)能力,只有保持持續(xù)的學(xué)習(xí),才能讓自己在工作時不掉隊,而且在一個團隊之中,團隊的利益是至關(guān)重要的,自己斷然不可以我行我素,在需要向前輩請教時,一定要保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,初進社會,要學(xué)習(xí)的東西遠比我想象的還要多。
在實習(xí)期的這段時間里,我跟隨團隊共完成了xx等項目,并且取得了不錯的效果,對于個人表現(xiàn)也受到了組長的表揚,這對于我來說是莫大的鼓勵。
三、自己的收獲
短暫的xx個月實習(xí)就要結(jié)束了,在公司工作的這段期間,我不僅提高了自身的能力,同時還認識了眾多優(yōu)秀的前輩,能夠有機會和他們共事,是自己的榮幸,從他們的身上我學(xué)習(xí)到了什么是真正的低調(diào)但能力十足,這也讓我認識到,只有腳踏實地地提高自己的硬實力才是最終的目的,能力傍身也會為自己帶來無限的可能,所以在日后的學(xué)習(xí)生活中,我一定會更加注重這方面的發(fā)展。同時,本次實習(xí)經(jīng)歷也為最后的畢業(yè)設(shè)計做好了準備,那么下一階段要開始完成畢業(yè)設(shè)計。
實習(xí)的生活讓我學(xué)習(xí)到了許多課本之外的東西,這些都是十分寶貴的,因此在接下來的學(xué)習(xí)中,我也會將自己所學(xué)習(xí)到的東西合理地進行應(yīng)用。
大學(xué)生的實習(xí)報告9
一、實習(xí)目的
不知不覺中我已成為了大四的學(xué)生,少了一份低年級時的稚氣,多了一份大學(xué)生式的成熟,新的學(xué)期,新的學(xué)習(xí),新的任務(wù),空氣也變得與眾不一樣。以前的我總喜歡聽教師同學(xué)講大四生活是多么的豐富多彩,多么充滿樂趣,雖然教師的話語里的大四有著對我的無限激勵。如今我真的來到了大四才發(fā)覺大四并沒有那么完美,大四的生活是忙碌的,并不像想象中那么完美,為了增強我們的社會實踐能力,我們要在大四第一學(xué)期結(jié)束時進行實習(xí),這是鍛煉我們的一個很好的機會。
我于xx年xx月份在xx小學(xué)進行了實習(xí),我實習(xí)期間做的是行政助理工作。經(jīng)過這次實習(xí)活動,能夠鞏固行政管理專業(yè)的專業(yè)知識,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
工作崗位職責(zé):
行政助理主要是協(xié)助學(xué)校教師開展行政工作,其工作資料以學(xué)校的日常運營為主,工作資料較多元化,但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助學(xué)校教師完成學(xué)校行政事務(wù)工作及內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2、協(xié)助審核、修訂學(xué)校各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理。
3、協(xié)助學(xué)校教師進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門供給及時有效的行政服務(wù)。
二、實習(xí)資料
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
實習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看教師如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。在工作的一開始,我都是從復(fù)印資料開始做的,幫教師復(fù)印、整理一些資料。這些工作看起來很簡單,可是里面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)等等。隨后,看了幾次應(yīng)當(dāng)如何去裝訂和哪些資料應(yīng)當(dāng)蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的主角了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。
然后,就是學(xué)習(xí)對一些學(xué)生檔案進行修改歸檔,因需上交到教育局去登記,剛開始的時候,很糊涂,很多檔案修改都要細心,修改的時候要注意很多細節(jié),如果出錯了那麻煩可就大了。檔案修改好后,就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上交到教育局,這當(dāng)中有很多知識要去學(xué)習(xí)。
在隨后的幾天我同教師到xx市教育局辦事。在xx教育局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,因為這個時候你是和xx教育局工作人員直接的接觸,能夠及時了解的政策要求;同時,辦事的時候也是各個學(xué)校教師云集的`時候,利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。
三、實習(xí)總結(jié)
這就是我主要負責(zé)的工作了,平時也會有點瑣碎的事情需要做,有空時還會去幫忙其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述,下頭談一點心得體會。
實習(xí)這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自我走上社會做準備。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,能使我們在實踐中了解社會,讓我們受益匪淺,也讓我們打開了視野,增長了見識。僅有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自我的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。
在最后,我有些話要對學(xué)弟學(xué)妹們說。學(xué)弟學(xué)妹們,不要抱怨大學(xué)啥都沒教會你,大學(xué)教會你的其實很多,此刻你們還是學(xué)生,還在學(xué)校學(xué)習(xí),在校期間學(xué)習(xí)要認真刻苦,要吃苦耐勞,有上進心;為人要誠懇、虛心好學(xué),要能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想要進取上進,要培養(yǎng)自己的理解能力和獨立能力,要培養(yǎng)自己的團隊精神和團體榮譽感;做事要認真負責(zé),要有職責(zé)心;要繼續(xù)秉承xx大扎實、厚重的學(xué)風(fēng),一路向前。
祝福我們所有大四畢業(yè)生和我們母校的將來都越來越完美!
大學(xué)生的實習(xí)報告10
幼教這份事業(yè)是值得讓人尊敬的。踏入了實習(xí)之后,我才逐漸明白,一聲“老師”喊出來容易,但如何去做到則是一個需要不斷思考的問題,也是一件需要不斷需要努力的事情。所以在這次實習(xí)當(dāng)中,我也又一次認識到了幼師這份工作的閃耀,讓自己更加傾向于這一份事業(yè),有了更大的決心去堅持和熱愛!在此我想就此次實習(xí)為自己進行一次總結(jié)和整理。
剛開始來到我們幼兒園的時候,我還是一個有些怯懦的學(xué)生模樣,雖然幾年的學(xué)習(xí)為我增添了一些信心,但是想到自己就要真正的面對這么多孩子,我還是感到非常的恐懼,這種忐忑是我從未有過的。比任何一次上講臺要更加的焦急,所以一開始和幼兒相處的時候,我還是處于一種比較緊繃的狀態(tài),對自己也不是太有信心。
但是隨著自己不斷的學(xué)習(xí),隨著對校園的逐漸融入,和孩子們相處熟悉了之后,我整個人就放松下來一些了。上課的時候?qū)虒W(xué)的把握也越來越熟練,活動進行的`也越來越順利,孩子們對課堂也越來越上心了,很少再出現(xiàn)走神或者吵鬧的現(xiàn)象。直到實習(xí)結(jié)束,孩子們對我依然是不舍的,當(dāng)我說自己要離開的時候,很多孩子都哭了起來,我當(dāng)時特別的心酸。我從來沒有想到,在這份事業(yè)上,有這么多的單純是屬于我的,有這么多的美好是屬于我的。
這讓我更加堅定了自己的選擇。我相信自己成為一名幼師會是一件永遠無悔的事情,我也希望自己在畢業(yè)之后能夠進入一所心儀的幼兒園,在這個崗位上一直堅持下去,不管是為自己還是為了那些年幼的孩子,我也應(yīng)該勇敢的去拼一把了!
這次實習(xí)結(jié)束,雖然在一定意義上是結(jié)束了,但是我相信這一切還只是剛剛開始,還只是我現(xiàn)在新一段人生的開啟,更是我這份事業(yè)的一個好的開端。我會保持自己的一份熱情,一份執(zhí)著,努力的為將來去做出一些拼搏,也為祖國教師事業(yè)做出自己最大的貢獻。
我會懷著一份赤子之心,在這條光明的大道上留下屬于自己的痕跡,也留下屬于這個夏天最美好的記憶。我相信未來一定是光明的,這份工作也是一份讓人發(fā)光的事業(yè),我會把握好自己的初心,在未來的道路上一直往走,不再退縮,用自己微弱的光去點亮整個世界!
大學(xué)生的實習(xí)報告11
為期xx個月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實習(xí)日子里的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
在社會環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,學(xué)校與xx集團為我們搭建了一個校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺,我們xx屆生態(tài)旅游,酒店管理專業(yè)的八十多名學(xué)生進入xx集團旗下的四個酒店實習(xí)。
如我所愿,我被分配到了xx莊的xx食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué),分到了不同的部門和崗位第二天,酒店就對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解,第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
剛開始一個人單獨做服務(wù)的時候,還是會緊張,有時都不敢看客人的眼睛,上菜時也很少按要求報菜名,幾乎都是無聲服務(wù)。后來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務(wù)時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了,在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了。
慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作,這一切都變的.簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的投訴時,自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細心了,在酒店做了一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說,什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
xx個月的實習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)到了不少的東西,除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到作為一個員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。
大學(xué)生的實習(xí)報告12
【實習(xí)概況】
作為一個土木工程管理專業(yè)的本科生,時間對我們來說很重要,實習(xí)可以說是大學(xué)教學(xué)活動的一個重要環(huán)節(jié),它是不單是給我們一個磨練的機會,更是對我們段所學(xué)知識系統(tǒng)性的一次綜合運用,讓我們更高層次的了解知識與實踐相結(jié)合的必要性。通過實習(xí),使我們能夠了解施工的全過程,培養(yǎng)我們獨立分析解決問題的能力及靈活運用能力,讓我們對以后的學(xué)習(xí)目標(biāo)有了整體的了解和規(guī)劃,對畢業(yè)以后的就業(yè)有著重要的指導(dǎo)性作用。
通過實地工作,提高了我對建筑施工方面的認識,工程不單單是哪一門學(xué)科就能解決的問題,所以我們應(yīng)擴大我們的知識面,了解專業(yè)需求以及對個人的素質(zhì)要求,加強對學(xué)好本專業(yè)知識的必要性認識。利用所學(xué)的知識解決實習(xí)中遇到的問題。
而且通過親身參與施工過程及閱讀施工圖紙,進行現(xiàn)場比較,進一步培養(yǎng)我們的空間想象能力,提高識讀工程圖的能力。
同時,根據(jù)實習(xí)期間對本專業(yè)的了解及認識,確定自己以后的從業(yè)方向。
【工程概況】
設(shè)計單位:安徽華盛國際建筑設(shè)計工程咨詢有限公司
建設(shè)單位:合肥環(huán)湖家具有限公司
施工單位:安徽東華建設(shè)有限公司
監(jiān)理單位:安徽省中灝工程咨詢有限公司
勘察單位:安徽省地礦巖土建筑設(shè)計院
我實習(xí)的工地為合肥環(huán)湖家具城七號廠房施工現(xiàn)場,位于阜陽路上,建筑面積27028㎡;本工程地上3層局部5層,耐火等級:二級,抗震設(shè)防烈度:七度,建筑工程等級:二級,抗震設(shè)防類別:丙類,使用功能:兩類廠房、局部辦公,結(jié)構(gòu)形式:混凝土框架結(jié)構(gòu),設(shè)計使用年限:50年,建筑高度23.4米。本工程采用獨立基礎(chǔ),基礎(chǔ)梁最大截面積為700×300,框架梁最大截面700×300;主體框架柱最大截面為650×650。本工程支模模板均采用1.8cm厚壓縮膠合板模板,支撐采用鋼管支撐。
【實習(xí)內(nèi)容】
第一天剛到工地上,師傅給我一個安全帽,然后就帶著我到工地熟悉了一下,他說“我們這里采用的是獨立基礎(chǔ),還向我介紹一些其他形式的基礎(chǔ)”然后登上了二樓,。因為正在上三層,頭頂鋼管架非常多,所以在上二樓的同時反復(fù)叮囑我:不管什么時候,只要是在工地上就要把安全帽戴著,接著師傅就帶我在樓上轉(zhuǎn)了一會,因為他是總監(jiān)比較忙,一會就離開了。
接下來的一個星期,我在監(jiān)理室開始了實習(xí),看圖、看書、查規(guī)范是我在這一個星期里所做的全部事情,雖然有一個旁站監(jiān)理在那指導(dǎo)我,我還是感覺空虛。之后我就來到項目部跟在一些技術(shù)員后面,慢慢地我開始現(xiàn)場施工作業(yè)……
我到的時候,主體結(jié)構(gòu)部分已經(jīng)做到二層,至于基礎(chǔ)什么的,當(dāng)時腦子里根本沒有這個概念,所以也不知道當(dāng)時具體做法層。
在工地最基本的就是彈線,所以我的任務(wù)很多就是跟著師兄彈線。用墨斗彈線,看到墨斗我就有一種熟悉感,小時候經(jīng)?吹綘敔斢,可是這種熟悉感并沒有讓我對彈線真正的熟悉。每次出發(fā)我們總是提著一個桶,里面是用來盛放彈線測量工具的,第一次彈的線是基礎(chǔ)梁上的軸線他用來控制剛加的支撐和上層梁板的位置,在做內(nèi)架支撐時,控制好鋼管的擺放位置,模板的搭建首先是完成梁的搭建,根據(jù)軸線利用鉛垂懸吊法準確固定梁模板,后來彈的叫水平線,(地坪澆筑完成后,澆筑面到墻上彈的一米線的距離為一米,所以也叫做一米線,一米線也是室內(nèi)裝修,安裝門窗的重要標(biāo)準線)。由于沒有掃平儀,這個工作有點辛苦,臨走前彈得是三層的軸線,首先是引線,然后根據(jù)主控制線依次尺量彈線,并在尺量過程中核查,再此過程中首次接觸到了全站儀,并有了初步的認識。彈線時要拉緊,去除線下雜物,尺量也是有講究的,并非想象的簡單。
抄平:簡單地說就是找個水平面,控制標(biāo)高。這里抄平所抄的是結(jié)構(gòu)一米線,主要是用于澆筑混凝土用的。這也是唯一一個需要加班的工作,因為它最好在傍晚上抄,白天的話,紅外線照射在鋼筋上看不清楚,晚上可以很清楚地看到,也可以減小誤差。框架柱的檢測:有鉛錘和卷尺進行檢測,多次量取,誤差不允許大于1cm。
后來的實習(xí)中有一項非常重要的內(nèi)容就是檢查板柱筋。曾幾度冒著酷暑來到樓頂,四十多度的天氣,汗如雨下,時不時的需要來到頂部檢查,檢查哪里有梁哪里沒梁(鋼筋的綁扎首先由班組長或帶班在模板上標(biāo)注好其數(shù)量和型號,計算其箍筋數(shù),然后搬運鋼筋綁扎),梁筋的型號尺寸,其中錯誤頻繁出現(xiàn)的就是腰筋,鋼筋和箍筋綁扎都是非常重要的,不能少,這項工作是鋼筋工承包的,如果不檢查,他們會偷工減料,再出現(xiàn)一些別的錯誤,將嚴重影響建筑質(zhì)量。在澆構(gòu)梁板混凝土之前,要做好驗收工作,檢查保護層,梁板筋等,澆筑前提醒工人清理模板,然后用清水沖洗,最后在模板上涂上一層油膜面,然后澆筑。根據(jù)預(yù)先在柱筋上水平線,均勻澆筑,邊澆邊振搗,然后壓平收光。澆筑期間還要進行現(xiàn)場做試塊,規(guī)格采用150x150x150。試件分3組(標(biāo)養(yǎng)、同條件、拆模各組,每組3塊);后交與檢測機構(gòu)檢測。
實習(xí)期間了解各工種的施工工藝,其中包括木工、鋼筋工、瓦工。同時配合安全員負責(zé)施工安全和三級教育等內(nèi)容。積極參加所有項目部會議,了解施工過程中存在的問題。最后一段期間負責(zé)其后部分模板的初步核查工作和柱模的檢測,掌握了鋼筋的焊接要求和操作方法,能夠順利完成制定工作。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。將近兩個月的實習(xí)生活,讓我接觸到建筑第一線,不僅讓我了解到了建筑工地形形色色的施工技術(shù),而且還認識了各種各樣的技術(shù)人員,學(xué)到了一些社會經(jīng)驗和一些在書本上所沒有的知識,見識到了一棟建筑是怎樣建成的。從基礎(chǔ)到一層,二層到三層,施工的各個環(huán)節(jié)多少都有所參與,了解施工順序和施工方法。,也認識了形形色色的人和事,總的來說,收獲良多。在此感謝那些陪伴我的人們,我相信這次實踐會像一塊基石,讓我跳得更遠。
【施工安排】
1、工程施工安排:
1.人員安排
工程項目部負責(zé)現(xiàn)場勞動力調(diào)配、進度管理、機械使用和施工安全等工作,并保存相關(guān)記錄。
項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責(zé)每周主持召開一次工程例會,總結(jié)上周的工程進度情況,找出工程實際進展同計劃之間的差距,安排本周的工作。
施工負責(zé)人:在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下展開一系列工作包括安全,現(xiàn)場管理,人員調(diào)度等技術(shù)負責(zé)人:項目技術(shù)負責(zé)人負責(zé)落實技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交xx,每道工序前必須進行技術(shù)交底并填寫“技術(shù)交底記錄”。
安全員:安全員負責(zé)安全教育,文明施工教育,催促現(xiàn)場人員安全,保證作業(yè)規(guī)范。材料員:負責(zé)材料的'驗收和發(fā)放,清點材料的剩余并庫存存檔。
施工人員:負責(zé)在施工現(xiàn)場解決問題關(guān)系,施工設(shè)計中的東西要靠施工員在現(xiàn)場監(jiān)督,測量,還要編寫施工日志,上報施工進度,質(zhì)量。
施工班組:鋼筋工、水電工、木工、瓦工、架子工
2.設(shè)備廠地安排
工程主要設(shè)備:各種測繪儀器,塔吊、攪拌機、機電設(shè)備等場地安排:儲藏室,配電室,鋼筋堆放地等
3.施工進程安排:根據(jù)實況制定計劃進度表,依照進度表組建各施工隊,然后進行施工。
2、施工方案(略)
3、施工順序
遵守四先四后的原則(“先地下后地上”,“先結(jié)構(gòu)后裝飾”),裝飾先外墻后內(nèi)墻;先頂棚后地面;先濕裝、后干裝。全部工程劃分為四個施工階段,即:基礎(chǔ)施工階段、主體結(jié)構(gòu)階段、內(nèi)外裝修階段、竣工收尾階段。
主體結(jié)構(gòu)施工時,先由施工員放好線,抄好一米水平線,然后外架工負責(zé)內(nèi)家外加的同時安裝,,然后再由木工支、固模板,架設(shè)安全網(wǎng),之后在板上標(biāo)出鋼筋型號、數(shù)量、位置,然后鋼筋工綁扎鋼筋,做好后由施工員驗收并做好各種放線工作。最后清理模板澆筑混凝土并保養(yǎng),后來就是拆模板,然后重復(fù)上面工作繼續(xù)下一層。在澆筑混凝土前,水電工都需要及時安裝好管道,架設(shè)水管。
我沒有參加二次結(jié)構(gòu)施工,但聽說也是先由施工員放好線,然后支模、澆混凝土、砌墻等一系列工作。
下面混凝體工程為為例介紹具體施工方案:
澆筑混凝土前對已經(jīng)安裝好的模板、鋼筋和預(yù)埋管線、預(yù)留孔洞等進行檢查和隱蔽驗收,確保合格。之后,清理模內(nèi)雜物、積水等,對木模先進行澆水濕潤。澆筑時根據(jù)水平線做均勻澆筑,過程操作要規(guī)范,機械振搗均勻,防止蜂窩出現(xiàn),壓平時查找漏筋并更正,收光,后續(xù)做好驗收等工作。
整個施工過程中,施工員都要進行核查工作,同時,甲方及監(jiān)理方也要及時檢查,以便發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時采取補救措施。
【實習(xí)感想】
在這次實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點,主要有以下三點:
一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。不是單一的學(xué)科或方法就能解決問題,要全面學(xué)習(xí)了解與該專業(yè)相關(guān)的學(xué)科,更要在實踐中學(xué)習(xí),掌握更多專業(yè)知識和技能。
二、專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。專業(yè)實習(xí)時間較少,通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后一定要抓住機會,多參加社會實習(xí),同時要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,積極主動向他人請教,同時加強自我學(xué)習(xí)能力。
三、專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。通過這次專業(yè)實習(xí),我感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒有形成一套完整認識,在今后學(xué)習(xí)中應(yīng)該重視積累和運用,使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變,發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
兩個月的實習(xí)生活,看到了很多,學(xué)到了很多,也悟到了很多。真正的接觸到社會才知道,一切都跟想象中的很不同,現(xiàn)在實習(xí)還體現(xiàn)不出來,因為畢竟和幾個比我大幾歲的工友在一起,總有點惺惺相惜的感覺,他也會盡力去幫助你。一旦真正走上工作崗位,一切就又不同了,因為所有人都是你的競爭對手,最可怕的是所有人都會把你看做他們的競爭對手。
在工地上也有很多比較無奈的事,比如說,最常見也是最致命的:語言障礙。工地上的工人基本上都不會說普通話,而聽不懂他們所說的話則成為溝通的最大障礙,所以我在那,工人們跟我說話我基本上都一頭霧水,邊聽邊思考,后來聽著聽著就能聽懂了。
在工地實習(xí)了一段時間,再回頭看看那些曾經(jīng)上過的課本,突然有一種豁然開朗的感覺,很多以前上課都聽不懂的東西,現(xiàn)在一看,居然都能看明白了.這應(yīng)該就是傳說中理論與實際相結(jié)合后所產(chǎn)生的效果吧!看來理論知識非常重要,以后一定要打好基礎(chǔ).
我第一次跟著師兄去檢查板筋的時候,就讓我見識到了檢查的必要性。有的里面只放了兩根主筋沒放箍筋,有的放了箍筋沒扎扎絲的,有的扎了扎絲沒墊保護層的,各種問題都有,而且你已說他,他還頂嘴,還老是自言自語,看上去管理也存在問題。可以說我對這個鋼筋工的印象分幾乎為零,但是隨著接觸次數(shù)的逐漸增多,也慢慢理解了,那段時間天氣炎熱,好幾個工種都停了工,只剩下鋼筋工了,心里煩躁也難免,再加上很多模板都已經(jīng)支好了,又趕工期,扎鋼筋也比較麻煩,才出現(xiàn)了那么多問題。之后項目部發(fā)放冰飲,卻沒見鋼筋工老板做表示。如果老板做表示也不會這樣了,工人也會因感激之情多干活,這樣也是兩全其美啊。通過這個事件讓我認識到了溝通和理解的重要性。正如前面所說的,工程管理專業(yè)的學(xué)生要成為一個高級人才很難很難,因為這不僅涉及到專業(yè)方面的知識,更多的是人際交往方面等的軟實力。
總的來說,近兩個月的實習(xí)讓我學(xué)到了很多有知識,有友情,有為人處事方面的認識,有專業(yè)知識的累積。可能這些相對于那些很擅于自我展現(xiàn),在工地上學(xué)到更多的人來說不值一提,可是對于我來說,是第一次真正接觸社會,所以這是一份很寶貴的社會經(jīng)驗.同時,還要再次感謝那些給與我?guī)椭娜恕?/p>
大學(xué)生的實習(xí)報告13
20xx年11月21日下午三點多,經(jīng)過一個多小時的車程,我們終于來到了聞名已久的地方——xxxx高級技工學(xué)校。
首先xxx的老師向我們介紹了xxx汽修專業(yè)的大致情況和汽車的基本構(gòu)造。
通過講解,我們認識到汽車主要由發(fā)動機,底盤,車身,電機設(shè)備四大系統(tǒng)組成。發(fā)動機系統(tǒng)包括啟動器,點火器,燃料供給系統(tǒng),潤滑器和冷卻器五大部分,這五部分相互配合,為汽車提供持續(xù)的'動力。底盤主要有四個作用:傳動、行駛、轉(zhuǎn)向和制動,是汽車的主體部分。車身的主要要求有隔音、防噪、防塵和密封,為車內(nèi)提供舒適的環(huán)境。電機設(shè)備則主要包括電源、啟動、信號、儀表、點火和電路,提供汽車其他功能的支持。
然后我們實地參觀了幾個實習(xí)車間。xxx的老師先向我們介紹了發(fā)動機的各種構(gòu)造。
發(fā)動機是由曲柄連桿機構(gòu)和配氣機構(gòu)兩大機構(gòu),以及冷卻、潤滑、點火、燃料供給、啟動系統(tǒng)等五大系統(tǒng)組成。主要部件有氣缸體、氣缸蓋、活塞、活塞銷、連桿、曲軸、飛輪等。
然后我們又參觀了汽車電氣設(shè)備系統(tǒng)的實習(xí)車間。我們見識到汽車電氣設(shè)備的基本組成和作用。電源系統(tǒng)包括蓄電池、發(fā)電機、調(diào)節(jié)器,其中發(fā)電機為主電源,發(fā)電機正常工作時,由發(fā)電機向全車用電設(shè)備供電,同時給蓄電池充電;啟動系統(tǒng)包括串勵式直流電動機、傳動機構(gòu)、控制裝置,其作用是用于啟動發(fā)動機;點火系統(tǒng)包括點火開關(guān)、點火線圈、分電器總成、火花塞等,其作用是產(chǎn)生高壓電火花,點燃汽油機發(fā)動機汽缸內(nèi)的混合氣。照明系統(tǒng)包括汽車內(nèi)、外各種照明燈及其控制裝置,用來保證夜間行車安全。信號系統(tǒng)包括喇叭、蜂鳴器、閃光器及各種行車信號標(biāo)識燈,用來保證車輛運行時的人車安全。儀表系統(tǒng)包括各種電器儀表,用來顯示發(fā)動機和汽車行駛中有關(guān)裝置的工作狀況。電子控制系統(tǒng)包括電控燃油噴射裝置、電子點火裝置、制動防抱死裝置、自動變速器等。
參觀了xxx的實習(xí)車間,相對于學(xué)校的實驗室,使我們更加直觀的了解汽車的內(nèi)部構(gòu)造和機械結(jié)構(gòu),為我們以后專業(yè)課學(xué)習(xí)作了鋪墊。
大學(xué)生的實習(xí)報告14
一、前言
世界在變,生活也在變。隨著時光的流逝,我已經(jīng)歷了兩年的大學(xué)生活;仡欉^去,在老師的教導(dǎo)下我學(xué)會了許多知識,尤其是專業(yè)基礎(chǔ)課,以為非常重要,所以我刻苦學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)課,這也是學(xué)習(xí)更加深奧知識的必經(jīng)之路。
學(xué)校為了讓我們對本專業(yè)有更加感性的認識,特組織了本次為期7天的認識實習(xí)。認識實習(xí)可以使我對各種電氣零件、設(shè)備了然于胸。為大三的進一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
這次實習(xí),我們深入工廠進行參觀。先后去了梅雪啤酒廠,變電所、機電總廠、液壓件廠、熱電廠、力勁集團、金礦。通過實習(xí),認識各式機械,簡單的了解了工作原理與用途,這對我的學(xué)習(xí),乃至畢業(yè)后就業(yè)都有極大的幫助。
二、梅雪啤酒廠
早7:50乘車出發(fā),來到阜新梅雪啤酒有限責(zé)任公司,這是我們實習(xí)的第一站。一下車我們就看見占地很大的廠房,長約100米,寬60多米。
門右側(cè)是一整棟大樓,左側(cè)一大排數(shù)十個鐵罐,圓柱形狀高十余米,容量很大,我猜測可能是盛裝啤酒用的。從正門一看里面有一大橫牌:“質(zhì)量就是企業(yè)的.生命”。地上擺了高高幾層的空啤酒箱,遠處傳送帶上一箱箱啤酒不斷向高處傳送。這里的個中緣由就需我們所學(xué)知識解決。
公司名稱:阜新梅雪啤酒有限責(zé)任公司
主營產(chǎn)品或服務(wù):梅雪啤酒,梅雪飲料,廢舊(三相異步)電動機
經(jīng)營品牌:梅雪牌啤酒
經(jīng)濟性質(zhì):股份有限公司
經(jīng)營模式:生產(chǎn)型
成立時間:人民幣700萬元— 1000萬元
法人代表:王清
管理體系認證:iso 9001
年營業(yè)額:人民幣5000萬元— 1億元
廠房面積:5000平方米
員工人數(shù):301 — 500人
地址:太平區(qū)紅緯路3號
傳真:0418—2482797
聯(lián)系人:黃曉東
阜新梅雪啤酒有限責(zé)任公司前身為阜新市啤酒廠,始建于1981年,是具有二十多年啤酒釀造歷史的企業(yè),經(jīng)過三次較大的技術(shù)改造已形成年產(chǎn)10萬噸啤酒生產(chǎn)規(guī)模,設(shè)有制酒、包裝、動力3個生產(chǎn)車間。占地面積3萬平方米,擁有總資產(chǎn)19,400萬元,職工354人(其中大專以上學(xué)歷71人,占職工總數(shù)20。06%,專業(yè)技術(shù)人員114人,占職工總數(shù)32。20%),裝備水平位居省內(nèi)同行業(yè)企業(yè)之前列。最近幾年企業(yè)以較快速度發(fā)展,已連續(xù)五年以實現(xiàn)利稅2,000多萬元成為阜新市地方企業(yè)的納稅大戶。20xx年一月經(jīng)企業(yè)不斷探索、政府批準轉(zhuǎn)制為投資主體多元化的股份制公司。企業(yè)轉(zhuǎn)制之后,在政府一如既往的關(guān)心和支持下,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,企業(yè)經(jīng)濟運行的態(tài)勢平穩(wěn)、質(zhì)量顯著提高。
企業(yè)始終堅持“抓質(zhì)量拓市場、抓管理降消耗、抓科技創(chuàng)名優(yōu)、抓技改增后勁”的管理方針,牢固樹立“質(zhì)量第一,信譽第一”的經(jīng)營理念。不斷運用新材料、新技術(shù),先后研制出梅雪超干、梅雪黑啤酒、苦瓜干啤、純爽、爽啤、苦瓜經(jīng)典等不同品種的啤酒,現(xiàn)已形成高、中、低3個檔次十幾個品種,充分滿足了不同層次啤酒消費者的需求。企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品“梅雪”牌系列啤酒執(zhí)行g(shù)b4927(優(yōu)級)標(biāo)準,產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和外在包裝均符合現(xiàn)代流行趨向,現(xiàn)已成為地方知名啤酒品牌,贏得了眾多消費者的青睞。先后榮獲“中國食品行業(yè)名牌產(chǎn)品”、“遼寧省名牌啤酒”、“遼寧省暢銷啤酒”、“遼寧省名優(yōu)食品”、“遼寧省食品工業(yè)科技進步優(yōu)秀項目獎”、“阜新市名牌產(chǎn)品”等多項殊榮。梅雪啤酒多次被省人大指定為會議專用酒,xx年至xx年被指定為“全國人大會議遼寧代表團專用啤酒”。梅雪啤酒現(xiàn)已行銷吉林、內(nèi)蒙及省內(nèi)各市等二十幾個城鄉(xiāng)市場。
企業(yè)在建設(shè)中堅持高起點、高要求,增添的每套設(shè)備必是在國內(nèi)同行業(yè)中最先進的。在啤酒制造中選用無污染的原料,采用封閉式的生產(chǎn)手段,密閉式的管路輸送,全部生產(chǎn)過程都采用計算機控制,在技術(shù)設(shè)備和控制手段上處于全省同行業(yè)中領(lǐng)先地位,F(xiàn)有兩組麥汁糖化設(shè)備,60個100—250噸露天發(fā)酵罐,兩條2萬瓶/小時的廣輕包裝線,一條4萬瓶/小時南輕包裝線,一條小瓶包裝線及完善的化驗檢測設(shè)備,在國內(nèi)同行業(yè)中均屬先進水平。企業(yè)于20xx年五月份順利地通過了iso9001:xx質(zhì)量管理體系認證工作。在老師的帶領(lǐng)下我們進入了廠房,先有人給我們講了模擬演示屏,介紹了發(fā)酵原理,經(jīng)麥汁過濾槽、糖化鍋、糊化鍋、旋渦沉淀槽、煮沸鍋后釀制成啤酒。然后到啤酒生產(chǎn)線參觀,啤酒瓶從外面?zhèn)魉蛶нM車間,接著由機械吊起到上面的傳送帶上,經(jīng)歷清洗、消毒、裝酒、加蓋、再消毒、帖標(biāo)簽、裝箱保存等過程。啤酒廠日產(chǎn)量非常巨大,可見車間里有上萬瓶啤酒在傳送,裝箱后售往阜新各大用戶。
三、阜新液壓件廠
液壓件廠公司名稱:阜新液壓件廠
主要產(chǎn)品:fz系列汽車動力轉(zhuǎn)向泵葉片泵齒輪泵
公司簡介:阜新液壓件廠是中國生產(chǎn)液壓元件的骨干企業(yè),始建于1960年。xx年我廠搬遷至阜新市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。新廠區(qū)占地面積5萬平方米,其中建筑面積3萬平方米;我廠現(xiàn)有職工900多人,其中專業(yè)技術(shù)人員100人;全廠擁有主要生產(chǎn)設(shè)備300多臺,并先后從德國、瑞士等國引進了多臺加工中心及專用數(shù)控加工設(shè)備。我廠主要產(chǎn)品為汽車動力轉(zhuǎn)向泵、高壓齒輪泵、高壓低噪聲葉片泵、氣動元件和液壓系統(tǒng)五大類產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于汽車、工程機械、塑料機械、壓鑄機等行業(yè)中。
xx年我廠與韓國最大的汽車轉(zhuǎn)向泵生產(chǎn)企業(yè)永信精工株式會社簽署了技術(shù)合作協(xié)議書,雙方共同開發(fā)汽車動力轉(zhuǎn)向泵產(chǎn)品,從而使我廠有了強大的技術(shù)支持和質(zhì)量保證。隨著雙方合作的深入,近期雙方將組建合資企業(yè)生產(chǎn)汽車動力轉(zhuǎn)向泵。
我廠現(xiàn)為中國液氣密協(xié)會理事單位,中國汽車協(xié)會會員單位,轉(zhuǎn)向器協(xié)會理事單位。1999年獲得了iso9001國際質(zhì)量體系認證,xx年通過qs—9000認證。通過實行科學(xué)的管理,多種產(chǎn)品獲得了國家、省、市大獎,企業(yè)多次獲得各種榮譽稱號,其中fz系列汽車動力轉(zhuǎn)向泵98年被評為國家級重點新產(chǎn)品,“遼液牌”齒輪泵榮獲了遼寧省名牌產(chǎn)品稱號;pv2r系列高壓低噪聲葉片泵被原機械部列為替代進口的名優(yōu)產(chǎn)品阜新液壓件廠汽車動力轉(zhuǎn)向泵項目項目建設(shè)優(yōu)勢、必要性及依據(jù):隨著汽車車的快速發(fā)展,汽車動力轉(zhuǎn)向泵的需求量日益增加。預(yù)言十五期間國內(nèi)市場需求量將達到每年400萬臺。為了進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)能力,拓寬市場渠道,滿足市場需求,企業(yè)擬在現(xiàn)有年產(chǎn)10萬臺轉(zhuǎn)向泵生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上新增20萬臺汽車動力轉(zhuǎn)向泵生產(chǎn)能力。
報送單位:41
項目名稱:阜新液壓件廠汽車動力轉(zhuǎn)向泵項目
大學(xué)生的實習(xí)報告15
一、實習(xí)基本狀況
1、實習(xí)時間:20x'x年4月28日到20x'x年6月1日;
2、實習(xí)目的:透過這次實習(xí),使我更好的融入社會,鍛煉了自我,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自我獨立分析問題,解決問題的潛力,以及自我的組織潛力,使自我的整體素質(zhì)得到提升。
二、實習(xí)單位概況(千島湖XX旅行社)
淳安縣千島湖XX旅行社,是由淳安縣總工會創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準,具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體,是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊伍,20x'x年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
千島湖XX旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團隊,也能夠單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團隊的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽,以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游資料滿足廣大客戶的要求。
三、主要實習(xí)資料
千島湖,地處長江三角洲的腹地,是上海經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)”的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自我的工作被客人認同,如何很好的組織自我的團隊都是很關(guān)鍵的問題。所以我選取去旅行社實習(xí)。透過在實際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)潛力,積累帶團經(jīng)驗,學(xué)習(xí)帶團的技巧與語言表達的方式。
春節(jié)過后,我的實習(xí)也將開始了。最終到了實習(xí)的時候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實習(xí)任務(wù),那時候能夠說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。綜合自我的總體計劃,我決定聯(lián)系一家叫千島湖XX旅行社進行實習(xí)。我有幸來到千島湖旅行社進行實習(xí),在那里我向不一樣的人和事,學(xué)到了許多書本以外的知識。在實習(xí)剛開始的時候他就給了我很多很好的推薦,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際狀況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎?實際中的旅游團到底是怎樣運作的呢?
四、實習(xí)成果
因為旅行社規(guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進行的業(yè)務(wù)務(wù)必上心,還要主動和以前的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認識的業(yè)內(nèi)人士,就都要持續(xù)聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,可是建立起這樣一個發(fā)達的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是十分重要的'。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅僅要保證團隊的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。所以外聯(lián)的工作十分忙。
計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機票等,可是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團的旅行社,很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤,可是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會透過與酒店負責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,當(dāng)然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時候,就遇到了這樣的問題。有業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習(xí)生所做不到的。
這段時光的實習(xí),我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些狀況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的狀況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
五、總結(jié)
在這次實習(xí)中我深刻的認識到了個人的提前準備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,所以也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。實習(xí)是一次用自我的眼和耳去感受環(huán)境的機會,透過這段實習(xí),我受益匪淺,我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想透過這次實習(xí),我會認識到自我的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!那里也是我們初涉社會的開端,邁向完美而殘酷的未來,我一向堅信自我的潛力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向僅有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
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