證券實習報告
更新時間:2023-08-25 10:45:40 雪桃 實習報告 我要投稿
證券實習報告(精選21篇)
隨著人們自身素質提升,報告與我們的生活緊密相連,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的證券實習報告,希望能夠幫助到大家。
證券實習報告 1
作為一名經濟信息管理專業(yè)的畢業(yè)生,目前我是在招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業(yè)部實習。自己面試的第一家公司,就是招商證券股份有限公司南寧古城路證券營業(yè)部,很幸運的被錄用。根據證監(jiān)會的規(guī)定,證券從業(yè)人員必須擁有證券從業(yè)資格證,由于以前自己在學校的時候考取了證券從業(yè)資格證,可以正式簽署勞動合同。通過上崗工作,讓我更多的了解了證券公司的運營模式和自己具體工作內容。我明白了投資者開發(fā)和基金、債券、等其它理財產品的銷售對證券二級交易市場的重要性。
本文主要從中國證券市場的發(fā)展現狀、自身工作經歷、和對投資者的了解闡述證券公司客戶經理工作的要點。
一、中國證券市場的發(fā)展現狀
我國證券市場自從1990年正式成立以來,至今已歷經22年的發(fā)展,取得了令人矚目的成績。實踐結果證明,國民經濟的快速發(fā)展促進了證券市場的良好發(fā)展,而反之證券市場的建立和良好發(fā)展,促使更多的投資者參與到資本市場上來,加快了市場的投資融資,推動了企業(yè)的重組和戰(zhàn)略結構調整,支持了一些國家重點建設工程和企業(yè)的發(fā)展,從而更加快了國民經濟的發(fā)展。不過我國證券市場還很年輕,很多法律法規(guī)還很不完善,業(yè)務也還很不成熟,產品也比較單一,各券商之間的經營規(guī)模大同小異,不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低,主要收入來源依舊為經紀、自營、投行三大傳統(tǒng)業(yè)務,同質化競爭現象比較突出。加上行業(yè)的集中程度相對集中,行業(yè)內對外開放程度不斷加深,相對的競爭壓力日益加重。經歷了20xx年的大牛市之后,我國的證券市場近幾年受國際和國內各種宏觀和微觀因素的影響,出現下跌的趨勢,尤其是11、12年,我國投資者對證券市場信心不足,市場經濟不景氣,受國家各種經濟政策的影響,大多數投資者資金被套,出現虧損的現象。
二、營業(yè)部柜臺崗位
在剛剛進入招商證券第一周期間,安排我到營業(yè)部柜臺崗位熟悉柜臺開戶業(yè)務。我了解到證券柜臺業(yè)務包括開立股東賬戶、資金賬戶、辦理各種委托方式、銀證聯網、查詢、交割單打印、對帳單打印等。經過近兩周的勤奮好問和實戰(zhàn)訓練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經可以熟練的進行開戶全部流程業(yè)務的基本操作,對于轉戶、銷戶、客戶普通信息修改、客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板、基金、權證交易的開通也都有所了解。這些對我今后在銀行駐點營銷客戶的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業(yè)務流程,才能很好的解決客戶到公司后開戶的具體流程,提高服務質量。
在這一周的實習過程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意。在填寫客戶資料的時候,會出現錯填或是漏填的情況。在柜臺工作“粗心”是一大忌,往往工作中一個小小的疏忽,最終會造成不可挽回的損失。所以這是我務必要認真對待的一個問題,要努力改掉這個壞毛病。無論是在柜臺還是客服部工作,都需要認認真真去做每一件事情,避免失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!
三、銀行駐點客戶開發(fā)的體會
到招商證券上班的第二周,團隊經理安排我跟從一個老員工到建政園湖路的建設銀行駐點實習,通過實習后就自己在銀行網點駐點上班的了。在工作過程中我認識到。
(一) 銀行駐點的重要性:
證券資金三方存管業(yè)務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網點設立開戶咨詢柜臺提供了利益驅動,現在各大銀行網點的'分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網點上.為了搶駐同一銀行網點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
(二)銀行駐點的客戶來源:
1、首先,銀行職員就是我們的現成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會關系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員,只要通過感情營銷來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。我每天上班都會跟他們多聊天。
2、每天到銀行辦理業(yè)務最頻繁的,就是各類企業(yè)的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財務知識和一定的經濟實力,都是證券營銷業(yè)務的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統(tǒng)內與各個部門的同事關系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業(yè)財務人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務來往的各個企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。對于這些人員,我上班時候很認真的對待。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發(fā)過來的。
(三) 銀行駐點的注意事項:
1.克服害羞心理,主動開口。剛走出校門的我來說,羞于開口是一個常見的現象。為銀行駐點的營銷人員來說,首先要敢于開口,主動與客戶交流,拉近與客戶的距離,收集客戶有效信息,做到初步營銷。
2.細分目標客戶群體。面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發(fā)展?jié)摿Υ螅梢詾槠浣榻B成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中,積累了相當的財富,因此需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產保值增值,從而加大對證券市場的資金投入。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票,降低其風險,獲得穩(wěn)定收益。
3.協(xié)助銀行大堂經理引導客戶辦理銀行業(yè)務,成為大堂經理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經理的關系意義重大。因大堂經理在整個銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪里有客戶需要,大堂經理就會在哪里出現。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業(yè)務的客戶過多,導致大堂經理應付不過來,作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業(yè)務,積極協(xié)助大堂經理為客戶辦理業(yè)務,使大堂經理對你產生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
4. 以客戶利益為主,關心客戶所關心的方面。在與客戶的交流以及服務過程中,要做到穩(wěn)健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,更加注重細節(jié),以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客戶網絡。
5.駐點工作要持之以恒。在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網點咨詢和開戶。營銷人員經常的缺崗離崗,無法體現其銀行業(yè)務的多元化,使銀行的業(yè)務平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會產生生疏感。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,切忌操之過急,隨著銀行駐點時間的持續(xù),營銷業(yè)務的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環(huán)境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
6.在駐點過程中我每個星期都主動向銀行領導匯報工作,使銀行領導了解銀行駐點的最新情況以及客戶的相關資產情況,并能采取相應措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續(xù)發(fā)展。
7.做到與銀行互贏互利。每次我公司有新的產品進行銷售時我都會跟銀行做好溝通 他們不給賣的產品就堅決不在銀行網點進行銷售。作為銀行,由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發(fā)有效的客戶資源,為客戶提供優(yōu)良的服務,使客戶投資資產資金增值,增加了公司的業(yè)績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業(yè)績增長,從而使兩者互利共贏。
四、控制風險對投資者的重要性對投資者的重要性
入市有風險,投資需謹慎。這一句話是我們經常耳熟能聞的。我在通過在工作期間接觸到的很大一部分小散戶投資者都是處于投資虧損、或者股票被套牢當中。
這就要求做為普通投資者在炒股之前要學好相關知識,認清中國二級股票交易市場的本質。做好風險控制、資金管理尤為重要。對于那些對股票認識都不太清楚的客戶,我都給出中肯建議,建議他們先從貨幣基金,國債逆回購等低風險固定收益的產品做起。只有這樣子鍛煉好自己的技能才有更大的機會在股市中生存下去,獲取更大的收益。
五、結束語
總而言之,目前我國這個新興的資本主義證券市場還很不完善,各種各樣的問題還是存在的。作為一名證券從業(yè)人員,我希望能盡我所能,對客戶負責,服務至上;同時不斷提高自我,跟上社會的腳步,隨時吸取新知識鞏固舊知識,做一名優(yōu)秀的從業(yè)人員,給投資者一個良好的售后服務。
最后,祝愿我的母校廣西職業(yè)技術學院將來越來越輝煌!
證券實習報告 2
一、實習概述
時光飛逝,轉眼間,在渤海證券天津開發(fā)區(qū)第二大街營業(yè)部歷時3周的實習已經結束。渤海證券有限責任公司(簡稱渤海證券)是經中國證監(jiān)會批準設立的具有股票主承銷資格的全國性大型證券公司。公司注冊資本金為23.17億元人民幣。公司總部設在天津,下設北京、上海兩個管理總部,以及遍布全國的31家證券營業(yè)部。渤海證券是在天津市國際信托投資公司、天津信托投資公司、天津北方國際信托投資公司、天津濱海信托投資公司等四家信托機構的證券業(yè)務部門和天津證券有限責任公司合并重組的基礎上,吸收國內30余家有影響、有實力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。渤海證券天津開發(fā)區(qū)第二大街營業(yè)部是渤海證券股份有限責任公司屬下的一家營業(yè)部。學生在本次實習的主要工作是在渤海證券開發(fā)區(qū)第二大街營業(yè)部的前臺協(xié)助推廣創(chuàng)業(yè)版業(yè)務及幫助有意向投資創(chuàng)業(yè)幫的客戶辦理開戶的相關事宜以及協(xié)助該營業(yè)部在天津經濟技術開發(fā)區(qū)的翠亨居民小區(qū)舉辦一次創(chuàng)業(yè)板業(yè)務推廣活動。
主要活動包括:
。ㄒ唬I業(yè)部前臺主要工作:
(1)顧客的身份驗證;
(2)指導顧客辦理開戶和創(chuàng)業(yè)板等業(yè)務;
。3)宣傳創(chuàng)業(yè)板相關知識;
(4)顧客資料的審核及整理存檔。
(二)翠亨小區(qū)營業(yè)推廣活動的主要工作:
。1)參與活動策劃;
。2)設計活動宣傳海報;
(3)現場宣傳、推廣業(yè)務。
二、實習目的
第一、參與社會實踐,檢驗所學專業(yè)知識
在南開大學市場營銷系三年的學習,主要是理論的學習,我們對菲利普科特的4Ps營銷理倒背如流,對格洛魯斯的服務營銷是一個過程的理念論了然于心,但是離開了營銷實踐,再好的營銷理論也不能創(chuàng)造價值。這次實習,給學生提供了一個很好的檢驗所學營銷知識,將課堂上所學的營銷知識與證券公司營業(yè)部的營銷實踐相結合的大好機會。
第二、為學生提供一個學習機會
組織學生到企事業(yè)單位中去實習,主要是了解企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程,為同學們走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。同時,本次到證券公司實習,不僅是在實踐中檢驗所學知識,更是在一個新的平臺上學習新的知識。證券行業(yè)是一個特定的行業(yè),有很多特定的規(guī)定,還有很多特殊的知識需要實習生學習了解。參與證券的實習,有助于學生了解與證券相關的知識以及證券行業(yè)的運行機理。
第三、培養(yǎng)合作精神
通過實習,發(fā)揚學生的團隊精神,互助協(xié)作精神,培養(yǎng)作為一個整體參與競爭的意識。培養(yǎng)學生發(fā)現問題和解決問題的.能力。
三、實習工作總結
。ㄒ唬┎澈WC券天津開發(fā)區(qū)第二大街營業(yè)部前臺實習工作總結
證券市場的開放時間是每個國家標準工作日的上午9:30~11:30,下午1:00~3:00。而營業(yè)部的工作時間是上午8:00到下午4:30,11:30~13:00為午餐時間。作為一名實習生,學生也遵守與營業(yè)部員工一樣的考勤制度。上午八點種之前到營業(yè)部,簽到。八點到九點之間是一個討論會,主要討論近期的股市行情,可能影響股市波動的經濟以及政治要素,以及對當天股市運行的預測,以統(tǒng)一營業(yè)部員工對當天股市的看法,最后是對當天工作的安排。九點以后,營業(yè)部開張,大家都到各自得崗位上,做好工作準備(啟動設備、檢查設備運行情況和準備材料等)。到九點半的時候,滬深證券交易系統(tǒng)開放,證券公司正式辦理各項業(yè)務。
近來由于國家中小企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)板的推出,很多投資者都前來辦理創(chuàng)業(yè)板的相關業(yè)務,前臺的工作變得很不輕松。當客戶前來咨詢開戶的時候,我們要先提醒股市的風險情況,然后對有意向開戶的客戶進行身份驗證,顧客必須本人帶身份證來辦業(yè)務,身份證要通過與公安部的聯網認證后才給予辦理。身份驗證既是保護股民合法權益的需要,也是防止有些惡意的投資者利用多賬戶操縱股市的必要。辦理開戶和創(chuàng)業(yè)板必須按照行業(yè)規(guī)定的程序來操作,顧客需要填風險提示等相關表格,我們負責指導顧客填表。顧客辦理完業(yè)務,在公司里要存有檔案,我們要對檔案進行審核確認,并進行系統(tǒng)掃描存檔,以便進行管理查詢。
。ǘ┐浜嘈^(qū)營業(yè)推廣的工作總結
為了提高營業(yè)部的知名度,推廣即將中小板業(yè)務,營業(yè)部決定在第三大街的翠亨小區(qū)舉行一次營業(yè)推廣活動。這次推廣活動有營業(yè)部的營銷總監(jiān)孫總帶領,學生以及其他幾位實習生和營銷助理劉小姐共同策劃。得益于大一和大二學生社團活動的鍛煉,學生在策劃過程中提出了很多實效性的建議。策劃完成后,我的主要工作就是設計活動宣傳海報,以及推廣當天的設展點、宣傳活動。當天晚上,我把海報設計出來之后,由另外一位實習生在第二天去打印和張貼。第三天,我們來到翠亨小區(qū)設立展點,經居委會和保衛(wèi)處同意后,我們把展點設在翠亨村門口附近的地方。當天天氣晴朗,很多人陸續(xù)前來咨詢,我們就負責宣傳營業(yè)部和創(chuàng)業(yè)板業(yè)務,并給他們分發(fā)材料。當天的工作取得了預期的結果。
四、實習感想
作為在校的大四學生,也許明年7月份就將步入社會,這一次的在證券公司的實習使我缺乏企業(yè)服務與營銷的實踐經驗得到積累,為畢業(yè)后盡快融入實際企業(yè)的營銷實務當中鋪路,因此,這次實習對教會了我們證券營業(yè)部是如何運作、如何跟客戶打交道、如何制定可行的計劃。
每一個特定的行業(yè)都有特定的行規(guī),證券行業(yè)也不例外。證券市場既是投資者投資的場所,也是創(chuàng)造價值的企業(yè)融資的途徑之一。唯有每個市場的參與者嚴格遵守行規(guī),不投機取巧,才能保證證券市場的長久健康的運行。證券公司的營業(yè)部是證券市場的一個服務組織,在這個組織里,所有的員工都要有共同的理念,在這個理念下,員工行為會有個原則和標準,使得員工每一個人的力量都集中向一個方向,最終達到企業(yè)的經營目標。其次要培養(yǎng)良好的人際關系,社會是由人組成的,跟領導、同事以及客戶和諧相處,培養(yǎng)好良好的人際氛圍,可以使自己的生存和發(fā)展環(huán)境更加有好一些。最后,在證券公司的實習也讓我對這個行業(yè)以及這個行業(yè)中的企業(yè)的運行有個更加全面理性的認識。
證券實習報告 3
實習目的:
熟悉證券公司經紀業(yè)務的業(yè)務
實習時間:
20xx年7月9號-7月17號
實習地點:
廈門市蓮坂外圖書城
實習單位和部門:
興業(yè)證券湖濱南路營業(yè)部
實習內容:
經過在興業(yè)證券營業(yè)部一周的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要包括證券經紀業(yè)務中的開戶與轉戶的流程,熟悉三方存款需要注意的事項,熟悉客戶開發(fā)的各種方式和技巧,選擇股票的應該考慮的各種因素以及證券的技術分析,F將本次的實習做一個全面的總結,報告如下:
在這一周的實習中,對證券公司的經紀業(yè)務有了深刻而且較為全面的了解。我想對我今后的工作會有很大的幫助。
開戶與轉戶的流程
1、證券公司的開戶與轉戶的`流程
第一步:經紀人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經紀人聯系辦理業(yè)務。
新開戶的:客戶本人身份證,和銀行卡(除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
轉戶的:客戶本人身份證,股東卡,銀行卡(除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
第二步:新開戶的:填寫自然人申請表兩張并復印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然后去打股東賬戶卡。股東賬戶卡的費用為:a股(深圳50元,上海40元);b股(深圳120元人民幣,上海150元人民幣);開了基金賬戶可的費用為5元。
轉戶的:因有股東卡,所以無需以上操作。
第三步:新開戶或轉戶:復印滬深股東卡,身份證,銀行卡在同一張a4紙上;填寫開戶文本,風險警示書,銀行卡所對應的三方存款單,客服確認書,員工營銷確認單。
第四步:取號,帶所填資料與相關證件等待叫號,客戶親臨柜臺由相關工作人員核實簽名,并設定資金轉戶密碼與股票交易密碼。
第五步:在辦理完相關業(yè)務后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿柜臺人員所交的資料去所對應的銀行辦理相關業(yè)務。
第六步:將員工營銷單交于所屬團隊助理。
在做完上面的基本步驟之后客戶的開戶或轉戶業(yè)務也就完成了。
三方存款需要熟悉的事項
第三方存款開戶模式
行開戶方式辦理方農業(yè)銀行:
帶資金開戶
1、券商開戶券商單方辦理興業(yè)銀行
帶資金開戶
1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦理
2、券商聯合開戶銀券商單方辦理
3、銀行聯合開戶銀行單方辦理建設銀行
1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦理工商銀行
帶資金開戶
1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦理招商銀行
帶資金開戶
1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦理中國銀行
1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦理浦發(fā)銀行
帶資金開戶
1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦理交通銀行
帶資金開戶
1、券商預指定,銀行確認簽約雙方辦理
客戶開發(fā)的方式與技巧
在證券公司當一個經紀人,所有的工作最終都是為開發(fā)客戶服務的。所以掌握客戶開發(fā)的方式和技巧是一件非常重要的事情,是關系到能不能在這個行業(yè)生存下去的大事。所以公司也特別注重這個能力的培養(yǎng)?偟膩碚f客戶開發(fā)的方式主要有十種,但經常用的也就是那么幾種。
第一種就是電話營銷。這種客戶開發(fā)方式看起來是最簡單的,因為你只要做在電話前打打電話就行了,其實不然。我覺得這種營銷方式是最難掌握的,也是需要較多技巧的。首先,這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受能力。這是因為你打電話的對象是一個你素未謀面的人,你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣,要不然很多的時候對方是會直接掛掉電話的,那你就沒有任何機會了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息,比如你是做什么的,你是代表那個公司的,打電話給對方的目的是什么,能給對方帶來什么好處。所以在開始時,你的話得簡潔且速度掌握適當。如果對方能夠和你對方,說明對方對你的話題還是比較感興趣的。為了能夠和對方較好的交談,我必須掌握和多和客戶聊天的話術。同時還得具有較強的心理承受能力。有的時候你打電話給對方,而對方正好心情不好或者正在忙碌的時候,那么對方可能對你的這不合時宜的來點會感到惱怒的,甚至是惡語相加,這時候就要保持一顆平和的心態(tài)。同時我在實習的過程中,也發(fā)現這種方式也比較適合女同志的。
第二種就是銀行駐點。我們是到中國建設銀行去駐點,我們在銀行中認真觀察每個客戶,耐心解答他們的問題,隨時準備開發(fā)新的客戶,同時跟帶我們的周先生交流,也學到了很多東西。
第三種方式就是客戶轉介紹。這是客戶開發(fā)中的一種最高級的方式。這種方式首要條件就是你的服務能夠得到你現有的客戶的肯定然后由你的現有客戶向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經紀人,這也是客戶開發(fā)的終極目標,因為唯有如此,你才可能由穩(wěn)定的客戶資源。
如何選擇股票
在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票。總的來說選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經營狀況和經營前景如何。這是非常重要的。同時也得關注一些熱點話題,也就是常說的題材股。這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術分析為主要參考標準的,如18日均線,布林線等等。有以行業(yè)為參考標準的,如那個行業(yè)發(fā)展的比較好,那個行業(yè)現在受到政策的扶持,那個行業(yè)的盈利能力比較高,那個行業(yè)抗擊風險的能力比較強。等等。總之在學習如何選股的過程中同時也是充實自己專業(yè)基礎的過程,對專業(yè)基礎的要求比較高。
證券實習報告 4
一.實習目的
通過本次實習學習業(yè)務知識,開拓視野,并將所學知識在實踐中加以應用,加強自身素質和能力的培養(yǎng)。全面了解實習單位基本情況,了解單位在經濟管理工作中出現的新問題、新觀念、新經驗、新方法,進一步鍛煉自身的團隊協(xié)作能力和溝通能力。培養(yǎng)和提高自身綜合運用所學知識去發(fā)現、認識、分析和解決實際問題的能力,為畢業(yè)后從事相關工作與自己獨立創(chuàng)業(yè)打下良好基礎。了解并熟悉證券工作人員的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。熟悉證券開戶流程以及臨時情況的處理方法,對開戶時應注意的一些基本的情況進行了解,熟悉資本市場的發(fā)展情況和證券交易的相關內容,虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的工作者。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
二.實習企業(yè)簡介
中投證券,即中國建銀投資證券有限責任公司,是在重組原南方證券股份有限公司(簡稱“南方證券”)的基礎上,于20xx年9月28日在深圳正式成立的。公司為全國性的綜合類券商,注冊資本15億元人民幣,由中國建銀投資有限責任公司全資控股。成立于1992年的南方證券曾經是國內各項業(yè)務均名列前茅的老牌券商,在經紀、投行等眾多領域創(chuàng)造過輝煌的歷史業(yè)績。中投證券承繼了原南方證券的優(yōu)良資產、業(yè)務資質以及人才隊伍,并在近兩年取得了良好的發(fā)展。公司目前下設經紀業(yè)務、企業(yè)融資、資產管理、證券投資與金融衍生品等多個業(yè)務條線,以及研究所、運營中心等中后臺支持部門,并擁有完備的信息技術與風險管理體系。公司還在積極籌備設立期貨公司、香港公司、直接投資公司等子公司,以進一步拓展業(yè)務空間。20xx年4月份,公司獲得創(chuàng)新試點類證券公司資格,同年8月在首次券商分類監(jiān)管評審中獲評A類A級。20xx年正式改名為“中國中投證券有限責任公司”。
三.實習工作內容
這個暑假里,我在中國建銀投資證券有限責任公司實習了兩周的時間。在這段時間里,我初步了解了有關證券的知識,并體驗了一種新的生活。
由于我所學的專業(yè)是金融專業(yè),所以在平時的學習中經常能夠學習到有關證券的知識,學校的大部分的課程都是與證券有關聯的。但即便是這樣,對于我來說真正的“證券”還是很陌生的,我對證券的認識就僅僅停留在書本所介紹的理解上。
來到實習單位的第一天,我見到了公司主管業(yè)務的經理,聽單位的同事說,他的口才是很棒的,初次見面,感覺他很干練。證券公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗,不能跑業(yè)務,所以就呆在辦公室和經理、其他同事一起。
我所在的證券公司里,每天早上都會有晨會,晨會早上8:30分左右準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是負責的經理,但為了鍛煉各個業(yè)務員,也經常會讓業(yè)務員上去主持。在晨會中,會公布昨天各個組的業(yè)績,并適當給予鼓勵。雖然晨會的時間不太長,但對于初出茅廬的我們來說,在晨會上學的東西卻是不少的。晨會中,主持人會解讀前日的股市行情,即資深分析家的觀點,同時,主持人也會向公司員工提問,提問內容為其剛才解讀的內容,此目的主要是監(jiān)督員工的會議是否記錄認真詳細,最后,主持人會邀請資深的老師員工發(fā)表自己對股市行情的見解。
作為我們實習生,在學校學習的時間的確很多,但工作的經驗卻是我們所最缺乏的東西,所以,在我們實習的時候,基本上都是從零開始的。因此在公司實習兩周的時間里,我盡可能的每個崗位的工作都去做一些,這樣才能夠使我們積累更多的經驗,為我們將來真正步入職場打下堅實的基礎。
我最先接觸的是柜臺的工作,在柜臺的這幾天中,我了解到了開戶的基本流程。雖然我的工作是一些很瑣碎的事,但就是這樣的工作,才使我更加快的適應過來,就是這樣的工作,才使得我打好了根基。
證券賬戶包括股東賬戶、資金賬戶和基金賬戶三種類型。股東賬戶是客戶向證券公司申請開立的,用于證券買賣的賬戶。股東賬戶包括上海股東賬戶和深圳股東賬戶,他們又各自包括A股股東賬戶和B股股東賬戶。上海B股的股東賬戶用美金進行交易而深圳的B股股東賬戶則用港幣進行交易。上海A股的股東賬戶不可以復開而深圳的可以。在開立股東賬戶時客戶需填寫自然人證券賬戶申請表、代理開戶合同中的開戶申請表和第三方存管協(xié)議。第三方存管協(xié)議有三聯:客戶聯、券商聯和銀行聯。銀行聯由客戶帶往相應的銀行進行確認。第三方存管的目的是保障資金安全。資金賬戶是客戶向證券公司申請獲得的客戶號,它是由股東賬戶對應生成的。基金賬戶是客戶向基金公司獲得用于購買基金的賬號。一個身份證只能在一個證券公司開一個資金賬號,一個資金賬號可以向多個基金公司開立基金賬號,這些基本的知識雖然看上去比較繁瑣,但這些卻是辦理開戶所要掌握的`最基本的前提。
在實習期間,我也會做一些行政事務,編制報表,分發(fā)資料,整理文件,不可忽略的就是復印的工作,那段和幾個實習生去研究復印機工作原理的傻事,成了生活中最有趣的回憶。同事們交付我的工作,似乎都是瑣碎的,但是對于我來說,卻是新鮮而富有挑戰(zhàn)性的。一件件讓我迷惑好一段時間的工作,卻帶給我無限的驚喜!
實習的那段日子里,我還很榮幸的參與了公司的表彰大會,在表彰會期間,各個團隊涌現出一大批英勇善戰(zhàn),攻城拔寨,為輝煌建立卓越功勛的優(yōu)秀同事,他們的業(yè)績催人奮進,讓我們深深體會到這幫英雄勢將證券事業(yè)進行到底,永不放棄的信念和精神。
四.實習總結與體會
短暫的兩周就這樣過去了,時間雖短,但重要的是我經歷過了,也有了豐厚的收獲,同時,這對于我來說也是人生中一次重大的考驗。通過這次實習,我對證券方面的知識有了更為詳盡而深刻的理解,也意識到了理論與真正的實踐之間的差距。在這次實習中,我收獲到了好多好多寶貴的東西,它也讓我對“工作”這個看似簡單的詞有了更為深刻的理解,同時,我也學會了好多從前沒有懂得的道理。在大學的學習生活中,我們學到了許多寶貴的知識,當然,這些知識會是我們將來步入職場的基石,可通過這次實習我才意識到,實際工作與書本上的知識還是有一定距離的,我們想要學以致用,就應該在工作中不斷學習、努力、總結,讓自己所學的知識發(fā)揮應有的重要作用,同時,我們也不能總是將所學的知識硬套在工作之中,認為所學的就是對的,我們要學會變通,在實際工作中學習真正的知識!
同時,通過這次實習,我也意識到自己的不足之處:首先,我做事犯錯的時候總是為自己找各種各樣的借口來推脫,要知道,職場的競爭十分激烈,優(yōu)勝劣汰,能力不足導致工作的差錯要敢于承認,虛心學習,爭取以后將其做好,而不是為自己找借口進而推卸責任;其次,因為某些事怕做錯所以一直都不敢做,正所謂失敗乃成功之母,經驗就是在不斷失敗中積累的,所以我們做事不怕錯,不怕失敗,怕的是失敗后缺少勇于面對、再次站起的信心;最后,在處理問題時缺乏創(chuàng)新與持之以恒的精神,碰到簡單的問題時可以很容易地去解決,而一旦碰到了棘手的問題就開始不知所措,我們初到職場,難免對某些事有些生疏,這樣我們更應該虛心地向其他同事請教,不斷積累經驗,做到自我提高與完善。
在這次實習的過程中,我也總結了一些寶貴的經驗:
1.“書到用時方恨少”,大家普遍的理解就是自己懂得太少,然而我卻覺得是學太多!姑且不說別的,單是看學習時間就有十幾年,問題是學了那么多東西,我們沒有把知識系統(tǒng)化,等到要用的時候,才發(fā)現不知道該如何的付之于實踐了。是的,學了很多東西不會用,不敢用,那只能是一個移動的書柜!
2.做事先做人,先解決心情后解決事。初出茅廬,還不太懂太多的人情世故,工作中難免碰到釘子。在外面工作和在家里、在學校不一樣,在學校,做錯了大家會包容你,原諒你,在你有困難的時候,大家會向你伸出友誼之手,而在真正的工作中,別人根本沒義務特別的照顧你,你也沒有權利要求別人對你特別偏愛!一切都得自己主動出擊,坐吃一定會山空的。
3.世界很大,天空還很遼闊。這次實習當中最大的收獲是認識了一群很優(yōu)秀的同齡人,他們帶給我的就是一個全新的世界。雖然不算是井底之蛙,但是也讓我認識到自己見世面的狹窄!
4.思想上受到了深刻的教育。
一是吸收了中投公司的優(yōu)秀文化。每一次早會都要了解公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了中投這個溫暖的大家庭中。
二是進一步認識到證券的真正含義。
三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技巧和良好的習慣這四個專業(yè)條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。
四是增強了從事證券工作的光榮感、使命感和責任感。
5.鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了有關證券的理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。
6.培養(yǎng)了從事證券工作的業(yè)務能力。實習中通過虛心學習,了解并熟悉了證券工作人員的日常業(yè)務和工作流程,初步具備了證券工作人員的工作能力。
7.提高了綜合素質。
。1)向部門優(yōu)秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。
(2)協(xié)助經理做了一些內勤工作,不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評,而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時,獲得了一些管理團隊的方法。
(3)作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查,提高了自己與人溝通的能力。
8.為以后就業(yè)做了模擬和演練。實習中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將及時補充相關知識,為正式工作做好充分的知識和能力準備。
實習的日子里,在中投優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了提高。不會忘記此次的收獲,不會忘記實習過程中同事和領導的耐心指導、支持、鼓勵,有了他們的幫助、信任和肯定,使我在成長道路上堅定每一步。感謝關心幫助過我的師長、同事、領導,感謝身處的環(huán)境帶給我的機會、挑戰(zhàn)。實習結束了,但是未來還在繼續(xù),相信我們一定會秉承“成人為己,成己達人”的理念,辛勤工作,奮斗不息。
證券實習報告 5
實習地點:方正泰陽岳陽營業(yè)部
實習時間:xx年2月18日——xx年3月5日
主要工作:柜臺服務,以及客戶服務部工作
記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經說明了我的來意只是簡單實習,不涉及找工作就業(yè)的問題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,以備以后復查情況。下面是我從網上找到的泰陽公司簡介,自己描述公司概況不如這個來得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的了解公司概況:
“泰陽證券有限責任公司創(chuàng)建于1988年,其前身為湖南省證券公司,是經中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。xx年10月18日,經中國證券監(jiān)督管理委員會批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。xx年,在湖南省人民政府和證監(jiān)部門的領導下,公司實施市場化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,注冊資本變更為10.50億元,xx年5月,完成全部工商變更登記手續(xù)。目前,公司擁有證券營業(yè)部28家,其中湖南省內有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經濟發(fā)達城市,形成立足湖南,輻射全國的網點布局。公司各項業(yè)務發(fā)展態(tài)勢良好,xx年,在中國證券業(yè)協(xié)會公布的'全國券商七項排名中,我公司有五項進入前二十名。xx年,隨著證券市場行情回暖,公司業(yè)務全面走出低谷,經營業(yè)績突飛猛進,全年利潤高達2.289億元。xx年底,公司在湖南省委、省政府和證監(jiān)部門領導下順利完成重組,由我國著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內一些實力雄厚的國有企業(yè),公司實力進一步壯大,F在,“持續(xù)創(chuàng)新,方方正正做人,實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,它為公司經營管理注入了無窮活力,各項業(yè)務呈現出前所未有的增長態(tài)勢。至xx年4月,公司實現股票基金交易量2741億元,創(chuàng)下了歷史最高水平。今年內公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,并在證監(jiān)部門和董事會的領導下,實施“方正證券”和“泰陽證券”合并,使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時,作為全國六家合規(guī)制度試點的證券公司之一,通過合規(guī)管理制度的施行,公司內部控制和抗風險能力將得到極大的提升。”
見面后,主管們簡單問了情況之后就把我和同學帶到了柜臺服務,讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和善,深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學習,非常湊巧的是,這兩位仁兄和我們還都算得上有交情,蘇瑩的好友曾經到威海游玩,和我有幾天的交情,而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了,沒什么好拘泥的,我們有問題就問他們,而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。(題外音:壓迫啊!剝削啊!)沒想到最開始學會的竟然是如何使用復印機。這的確也是現代辦公室必備技能之一啊——一天下來向任總匯報的時候,他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音:一語道破天機的感覺)。
隨后在柜臺一個星期的工作中,我們基本上承包下所有復印工作,在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺服務(柜臺服務)分為四個部分,一號到四號柜臺分別是:證券帳戶開戶,資金帳戶開戶(含開戶信息修改,如密碼修改,帳單打印等等——這個柜臺的事情比較雜一點,我們就是主要跟著這個柜臺實習),柜臺咨詢,以及三方存管辦理?蛻糸_戶主要經過一號柜臺和二號柜臺辦理,開戶表申請表一式兩份,身份證要復印在背面,而身份證還另外要再復印一份,如果是信息修改,則除了修改申請表都要復印身份證外,單獨的身份證復印件要三份。另外,資金帳戶卡也是都要復印的。大部分時候我們的工作很輕閑,還可以觀摩一下其他人忙碌的工作,開戶人來得多的時候,他們基本沒有時間跟我們說話。若是遇上復印任務突然涌來,而這時候復印機又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛,這樣的時刻雖然不多,但的確在它突發(fā)的時候又教會了我們一個東西——怎么拆開復印機,把那些卡住的紙給拽出來,重新開始,祈禱這一次不要卡……
證券實習報告 6
一、實習目的
通過到證券公司實習,了解了證券公司的職能,提高自己的對證券行業(yè)認知能力,在與客戶交流的過程中,鍛煉自己的溝通、交流和處理問題的能力,讓自己迅速適應社會。作為一名國際經濟與貿易專業(yè)的畢業(yè)生,在全球金融危機的情況下,更需要通過理論與實際的結合,擴寬知識面,進一步提高自己的思想覺悟與業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。
二、實習單位及崗位介紹
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招商證券與中國資本市場一起成長壯大,創(chuàng)建于1991年。公司是在招商銀行證券業(yè)務部的基礎上發(fā)展壯大起來的,十多年來,經過了三次大的歷史性飛躍:1994年4月,招商銀行證券業(yè)務部改制為具有獨立法人資格的招商銀行的全資子公司----招銀證券公司,注冊資本1.5億人民幣,實現了第一次飛躍。1998年10月,公司成為首家經中國證鑒會批準改制增資的證券公司,并更名為“國通證券有限責任公司”,實現了第二次飛躍。新千年伊始,公司再次增資擴股,資本金增至22億元人民幣,并被中國證鑒會核準為綜合類券商。20xx年,公司致力于現代化企業(yè)制度建設,完成了股份制改造,資本金為24億元。20xx年7月,為謀求國際化之路,公司更名為招商證券股份有限公司,實現了第三次飛躍。20xx年12月,公司獲得創(chuàng)新試點券商資格。經過十多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展,各項業(yè)務和綜合實力均進入國內十強。招商證券以“敦行致遠”為核心價值觀,以風險控制為前提,扎實建好技術支持平臺和業(yè)務開發(fā)平臺,先做強,再做大,力爭通過卓有成效的服務創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,推動中國證券市場的進步。秉承百年招商“愛國、自強、開拓、誠信”的精神,努力將自身建設為現代化的金融企業(yè),成為中國券商的民族精品。創(chuàng)業(yè)十余年,公司堅持合規(guī)、守法經營,構建穩(wěn)健的業(yè)務組合,促使公司長期健康、穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,圍繞券商金融服務中介的本質屬性,不斷提高服務的專業(yè)化水平,樹立起了“規(guī)范經營、創(chuàng)新發(fā)展、高速成長”的市場形象。截至20xx年末,公司總資產逾57億元,凈資產逾17 億元,凈資本14.2億元,資產質量良好。
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1、前臺柜員崗位
前臺柜員不僅負責為客戶開戶,更重要的是審核客戶開戶所需要的各種資料是否完整,正確及有效,然后蓋章,掃描每一頁客戶所填的單據和資料并在系統(tǒng)里歸 類和在檔案盒里有順序的歸檔保存。最重要的是統(tǒng)計營業(yè)部每個交易日的開戶數量,資金流入量,有效開戶量,統(tǒng)計各個開戶經理的開戶數量后做出各個方面的報表發(fā)給總部。每天收回客戶經理為客戶開戶客戶填寫的有效單據并向客戶經理發(fā)放下一個交易日所需的資料。
2、客戶經理崗位
客戶經理就是證券公司的營銷人員。首先要考過證券從業(yè)資格證,學習并及時掌握公司的各項理財產品和服務內容,熟練操作為客戶開戶的各項流程和注意事項。完成讓客戶滿意的服務及營銷。為客戶開戶并做好客戶關系維護工作。
三、實習安排
。ㄒ唬┰诠衽_實習柜臺業(yè)務,同事負責接待客戶進行現場開戶和網上開戶。
。ǘ┰谥袊y行咸陽分行人民東路支行實習,負責營銷招商證券的各種理財產品和學習銀行業(yè)務。
。ㄈ┰谥袊y行咸陽機場支行為客戶完成單人見證開戶和網上開戶
四、實習內容及過程
。ㄒ唬┣芭_柜員實習
前臺柜員崗位是一個很有技術含量的崗位,以前,以為前臺柜員的工作內容是專門負責接待客戶和接電話。經過我一個月的實習、學習和觀察,才發(fā)現前臺柜員是最偉大的崗位。業(yè)務最復雜,工作量最大,業(yè)務最繁多,要求技術最高端,記憶力最好,工作效率最高。柜員的工作內容有:前臺柜員不僅負責為客戶開戶,更重要的是審核客戶開戶所需要的.各種資料是否完整,正確及有效,然后蓋章,掃描每一頁客戶所填的單據和資料并在系統(tǒng)里歸類和在檔案盒里有順序的歸檔保存。最重要的是統(tǒng)計營業(yè)部每個交易日的開戶數量,資金流入量,有效開戶量,統(tǒng)計各個開戶經理的開戶數量后做出各個方面的報表發(fā)給總部。每天收回客戶經理為客戶開戶客戶填寫的有效單據并向客戶經理發(fā)放下一個交易日所需的資料。這只是我見過的柜臺業(yè)務和工作內容,但我知道這肯定是九牛一毛。
我在柜臺第一天實習的時候被安排掃描文件,主要是網上開戶客戶所要填寫的單子:客戶風險確認及提示書,銀行第三方存管協(xié)議書。不僅要掃描而且要立即歸
類并保存在系統(tǒng)中。后來幾乎每天學習一種流程:
1、將上一個交易日客戶經理交回的客戶信息資料進行檢查,將信息不全資料的通過查詢系統(tǒng)查出并補全。
2、對資料進行掃描并系統(tǒng)歸類保存。
3、將每一個客戶的多份資料整合到一起,例如夾在一起或粘在一起。
4、對每一份客戶資料按照?ㄌ枺ǹ蛻舻馁Y金賬號)依次排序。
5、將客戶資料按照牛卡號裝進檔案盒里,缺失的留空。在檔案盒上貼上牛卡號的范圍。
這些步驟聽起來很簡單,但讓我做起來還是很費時間。
(二)客戶經理實習
客戶經理的實習內容分為開戶、在銀行學習銀行業(yè)務、營銷公司理財產品。 在營業(yè)部做柜員的時候經常會接待自行前來開戶的客戶,我學習了現場開戶業(yè)務的流程和需要填寫哪些單據,資料和注意事項,F場開戶是純客戶填寫紙質資料,然后拿著證件去前臺辦理錄入。只有填寫完資料后在電腦上在線做一個風險測評后并現場打印出來,引導客戶在前臺柜員面前簽字確認。網上開戶是用姓名和身份證號注冊一個?ㄌ,但是注冊內容包括拍攝身份證正反面和錄制客戶本人正面視頻,在網上勾選各項協(xié)議和資料。只需填寫風險確認和提示書及三方存管協(xié)議書兩份資料就行,特別方便。
后來在中國銀行人民東路支行里學習了不少銀行辦理的業(yè)務和銀行的理財產品,與公司的進行對比,找出差異,區(qū)別客戶營銷。同時還接觸到了一位保險公司的工作人員,日積月累的接觸頁學習到了保險的理財產品,銀行理財產品,證券公司理
財產品的互相差異,優(yōu)勢劣勢,方便了我們對銀行里的不同客戶群進行區(qū)分,擇優(yōu)營銷,還互不沖突。
。ㄈ⿳徢芭嘤
在公司每天下班之后,公司會對我們的實習生進行崗前培訓。學習了招商證券的企業(yè)文化與公司情況介紹。例如,每天早上的晨會,每個工作人員出席,先是由各部門匯報前一個交易日的情況,大家進行儀容儀表的自查與互查,復習文明禮貌十字用語,各種禮儀手勢及姿勢,公司的口號,等等鼓舞士氣的。最令我感動的就是晨會最后一項主管對大家鞠躬說:今天的工作就拜托各位了。讓人充滿成就感和責任感。還培訓了現場開戶和非現場開戶的各項詳細流程和注意事項;公司主打的理財產品和服務(智遠理財計劃:對不同資金等級的客戶進行針對式的服務);銀行理財產品,保險理財產品和招商證券的理財產品差異和競爭營銷方案;禮儀培訓包括:儀容儀表,文明用語和姿勢等等令人受益匪淺。
五、實習總結及體會
為期一個月的招商證券公司實習結束了,此時的我,感動與感恩并存。剛踏出校園時的我迷茫與無知,如今,滿載而歸。我十分感謝咸陽證券咸陽營業(yè)部,對我的悉心栽培,給我提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件,讓我學會了許多東西。 在實習過程中,我除了收獲了許多證券行業(yè)的知識,銀行業(yè)務知識等等。學會如何處理人際關系,學會了如何與客戶溝通,提高了個人工作能力。還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,成為了好朋友,這也讓我學會了怎樣在公司里與同事相處。
證券實習報告 7
一、實習公司介紹
xxxx有限責任公司前身為成立于1990年的江西省證券公司。20xx年7月,經中國證監(jiān)會批準,公司增資擴股并更名為“xxxx有限責任公司”,注冊地址遷至廣東省深圳市。多年來,公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以江西為重點業(yè)務區(qū)域,業(yè)務網絡覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國性專業(yè)證券公司,目前注冊資本為10.05億元人民幣,在全國15個大中城市擁有23家證券營業(yè)部,在北京、南昌設有辦事處。公司的經營范圍包括:證券經紀;證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產管理;證券投資基金代銷。公司以雄厚的資金實力、一流的人才隊伍、豐富的專業(yè)經驗、穩(wěn)健的經營作風為廣大投資者和機構客戶提供全方位的專業(yè)證券服務。
歷經多年的發(fā)展,公司培養(yǎng)和造就了一支高素質的骨干員工隊伍,公司現有員工近1595人。
面對全球化背景下資本市場的機遇與挑戰(zhàn),公司堅持“合規(guī)經營、穩(wěn)健發(fā)展”的經營思想,不斷改革創(chuàng)新,努力提升公司的核心競爭力,為建設和諧社會、促進證券市場健康發(fā)展貢獻新的力量。
二、實習的主要內容
(一)了解世紀證券概況
1.世紀證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位
2.了解并領悟世紀證券的企業(yè)文化
3.威海路營業(yè)部的內部設臵,下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。客戶部的工作包括接待客戶,提供咨詢服務;清算部工作包括柜臺業(yè)務及其產生的相關客戶資料管理,營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。
(二)具體實習內容
1.我被安排在客服部工作。主要就是負責客戶的開發(fā)與維護。這個工作看起來很簡單,其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說,由于社會經驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。
2.我每天早晨8:30上班,剛到公司后,我會把辦公室的衛(wèi)生工作簡單打掃一下,雖然這不是我的職責,但是我覺得新人多做點事情總是好的。
3.每天做完雜物后,我會打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊,然后進入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的通知已經證券分析報告,為自己專業(yè)知識的做積累。
4.一般從9點開始接待客戶,提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候,我們還是要看客戶部王經理如何處理一些問題,學習怎樣和客戶交流,并了解客戶的需求。
5.柜臺服務?蛻粜枰诠衽_辦理各種業(yè)務,如開戶,轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉帳的開通和取消等等。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務,因此對于開戶流程,手續(xù)進行了詳細的'了解。對柜臺業(yè)務有了一定的了解后,我們可以指導客戶填寫辦理各種業(yè)務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
6.提高專業(yè)素養(yǎng)。在實習之前我就有過一年的炒股經驗,并且有證券從業(yè)資格證。在實習期間,我更加關注股市的運行和對股民心理的揣摩,并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學到了一些新的知識。
7.整理客戶資料?蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容:
、侔旬斕鞓I(yè)務所產生的各項單據、表掃描到各個業(yè)務科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
、诶砬逑嚓P的客戶資料,按順序裝入客戶檔案,這一工作在檔案室完成。
、蹖τ谏辖凰蜕罱凰蚧貋淼挠袉栴}的開戶申請書的電子檔案,進行核查和整理,然后再重新掃描反饋回去。
三、實習收獲與體會
在一個月的時間里,我從對證券業(yè)一無所知,到初窺門徑,其中學習了很多,人也更加成熟。在這里的實習生活,讓我學著開始面對社會,讓我對證券專業(yè)知識有了興趣,相信在以后的學習生活中,我會開始關注留意股市行情,關心各種新鮮金融政策,用全新的視角觀察周圍的新聞動態(tài),既不會盲目入市,更加不會放過每一個能夠創(chuàng)造穩(wěn)定收益的投資機會。
帶我們的鄭老師讓我們參加每周二、四下午的FC會議,在FC會議上,大家會對近期的空方及多方消息進行討論、總結。并根據這些消息,預測股市的未來走向。會議上,老師們還會推薦幾支股票,并從專業(yè)的角度為大家分析這些個股。每次會議都是一個難得的學習機會,并收獲了許多專業(yè)知識:
空方:對后市不樂觀,正在賣出股票的投資者。
多方:對后市樂觀,正在買入股票的投資者。
建倉:一般是指大的投資者分階段、分價位有計劃地大量購入股票。
主力基金:是持有指某股票數量最大的基金公司或基金公司聯名,他們的買賣決定,自然就成為主力了。
主力資金:空方或多方較有代表的機構或公司。
證券實習報告 8
一、實習公司介紹
中信建投證券有限責任公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類資產、業(yè)務和人員。公司資產質量優(yōu)良,無歷史包袱,無不良債務。原華夏證券投資銀行部自其成立以來,累計為包括青島海爾、同仁堂、中化國際、歌華有線等百余家知名企業(yè)在國內資本市場(包含A股、B股)籌資總計400億元人民幣,歷年承銷金額和承銷家數排名均位于國內券商前列。
公司的經營戰(zhàn)略是:以股東利益化和客戶利益化為宗旨,穩(wěn)健經營、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮公司的人才、資金、技術優(yōu)勢,銳意進取,以市場為導向,以不斷滿足客戶需求為目標,為廣大客戶提供高質量、全方位的服務。
二、實習時間和地點
中信建投證券天津解放南路路營業(yè)部
三、實習目標
。ㄒ唬└鶕䦟W校統(tǒng)一集中實習的安排,完成大四的專業(yè)實習
。ǘ┝私庾C券公司的組織結構和日常業(yè)務流程,進一步深化對證券市場的認識
。ㄈ┠馨颜n本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,并能夠分析和處理一些基本問題
四、實習內容
(一)了解中信建投證券概況
1、中信建投證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位
2、了解并領悟中信建投證券的企業(yè)文化
3、解放南路營業(yè)部的內部設置,下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門?蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻,提供咨詢服務;清算部工作包括柜臺業(yè)務及其產生的相關客戶資料管理,營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。
(二)具體實習內容
1、我被安排在客服部工作。主要就是負責客戶的開發(fā)與維護。這個工作看起來很簡單,其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說,由于社會經驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。
2、我每天早晨8:30上班,剛到公司后,我會把辦公室的衛(wèi)生工作簡單打掃一下,雖然這不是我的職責,但是我覺得新人多做點事情總是好的。
3、每天做完雜物后,我會打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊,然后進入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的通知已經證券分析報告,為自己專業(yè)知識的做積累。
4、一般從9點開始接待客戶,提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候,我們還是要看客戶部王經理如何處理一些問題,學習怎樣和客戶交流,并了解客戶的需求。
5、柜臺服務。客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務,如開戶,轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉帳的開通和取消等等。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務,因此對于開戶流程,手續(xù)進行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務有了一定的了解后,我們可以指導客戶填寫辦理各種業(yè)務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
6、提高專業(yè)素養(yǎng)。在實習之前我就有過一年的炒股經驗,并且有證券從業(yè)資格證。在實習期間,我更加關注股市的運行和對股民心理的揣摩,并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學到了一些新的知識。
7、整理客戶資料?蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容:
①把當天業(yè)務所產生的各項單據、表掃描到各個業(yè)務科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
、诶砬逑嚓P的`客戶資料,按順序裝入客戶檔案,這一工作在檔案室完成。
、蹖τ谏辖凰蜕罱凰蚧貋淼挠袉栴}的開戶申請書的電子檔案,進行核查和整理,然后再重新掃描反饋回去。
整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找。
五、實習認識及有關思考
實習之前,感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業(yè)務有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:
。ㄒ唬┕ぷ鲿r間
股市開市是周一至周五上午9:30———11:30,下午1:00———3:00,證券公司辦理各種業(yè)務也是同步的,以股市為中心展開。
(二)區(qū)分客戶
證券公司都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、小三類,重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務,這一點從營業(yè)部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率(正常是千分之三)。
。ㄈ┙灰姿灰讬C制
滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定。
轉托管,是專門針對深交所上市證券托管轉移的一項業(yè)務,是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續(xù)。投資者在辦理轉托管手續(xù)時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。
。ㄋ模┿y證轉帳和銀證通
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入,最近兩年出現了“銀證轉帳”、“銀證通”等證券交易方式,對傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn),在業(yè)界引起了高度重視。
在銀證轉帳出現以前,進行證券交易的股民必須在證券公司存立保證金后,方能開始證券交易。這就存在問題:股民為了存取資金必須在銀行與證券公司之間跑來跑去。加上證券公司的上班時間基本與股市同步,不少上班族為了存取資金往往要請假,仍然不方便。而有了銀證轉賬業(yè)務后,一方面,投資者可以就近到相關銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時通過電話劃賬,方便投資者的投資活動。
但是,銀證轉賬畢競還存在個“轉”字,需要耗費一定的人力物力,有時轉帳不成功,還影響股民的操作。由此引發(fā)新型金融產品“銀證通”業(yè)務的出現,該項業(yè)務的一介顯著特點就是所有的開辦手續(xù)均可在銀行完成,比銀證轉帳進一步方便了投資者,而且買賣證券的資金清算均在銀行賬戶內進行,投資者無須在證券營業(yè)部存放資金,就可以使用銀行的存款賬戶及時買賣股票,極大地方便了“上班一族”及社會各界人士將社會游資投資于證券市場。
所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯網的基礎上,投資者直接利用在銀行(如:工商、農行、建行、招行等)各網點開立的活期儲蓄存款賬戶卡、折做為證券保證金賬戶,通過銀行的委托系統(tǒng)(如:電話銀行、銀行柜臺系統(tǒng)、銀行網上交易系統(tǒng)、手機銀行),或通過證券商的委托系統(tǒng)(電話委托、自助鍵盤委托、網上委托、戶呼叫中心等)進行證券買賣的一種新型金融服務業(yè)務。
總結而言,銀證轉帳與銀證通具有以下的區(qū)別:
1、銀證通是自動轉帳,無需辦理保證金轉帳,銀證轉帳必須進行電話轉帳后才能進行證券交易。
2、銀證通在開通銀行的任何營業(yè)網點均可辦理,銀證轉帳的開戶須在證券部辦理。
3、銀證通在銀行直接開戶,而銀證轉帳開戶是先到銀行辦理活期存折開戶,再到證券公司辦理銀證轉帳開戶。
。ㄎ澹┳C監(jiān)會叫停“銀證通”
“銀證通”業(yè)務涉嫌違背《證券法》及有關規(guī)定。在中國,銀行和證券是分業(yè)經營的,而“銀證通”業(yè)務使得銀行成了準券商。6月證監(jiān)會叫停“銀證通”,原則是不再開展新業(yè)務,規(guī)范已有業(yè)務。
。┲行沤ㄍ蹲C券和中信銀行
在這段時間里,柜臺錢有些客戶竟然會混淆中信建投證券和中信銀行,問在中信建投證券。能不能取錢。知道的人都會覺得好笑,不過在一定程度上說,這說明兩家公司雖然都屬于中信集團下屬企業(yè),但還是讓人混淆。事實上兩家公司是獨立的,在業(yè)務方面確實也有很多合作,也取得了不錯的效果。
。ㄆ撸┲行沤ㄍ蹲C券的發(fā)展前景
在中信建投證券實習的這段時間里,感受到中信建投證券在細節(jié)上、在管理上做的非常嚴格,典型的是每天業(yè)務下來的單據、資料都要掃描錄入電腦,然后發(fā)往總部;并且深刻感受公司的企業(yè)文化,在這樣一種氛圍內確實受益匪淺。
七、實習總結
在中信建投證券營業(yè)部實習的四周里,了解了中信建投證券的發(fā)展歷程,公司文化,部門職能及日常業(yè)務的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證券市場的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
另外,中信建投證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里要特別感謝房姐,在批評和表揚我們日常工作的同時也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>
雖然時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿完成了實習任務。
證券實習報告 9
20xx年7月份,我有幸被財通證券選中,從而開始了我一個月的實習生活。在這一段時間里,我近距離接觸了財通證券諸暨營業(yè)部,在了解財通證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務的流程、以及營業(yè)部的特色服務;同時x入學習了中國證券市場行業(yè)的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。
一、公司簡介
財通證券經紀有限公司的前身是成立于1993年5月的浙江財政證券公司,隸屬于浙江財政廳。20xx,吸收合并天和證券經紀有限公司。
二、具體實習內容
我被安排在客戶服務部工作,主要在柜臺跟著老員工學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30———9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次,晨讀結束后,我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現在的股市一直牛得要死,導致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是基礎的業(yè)務,因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的學習。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務,如轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置,銀證轉帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業(yè)務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工學習怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。
另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現問題,多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市,更準確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間,工作相對較少的時候,我們比較關注股市動態(tài)。熟悉了xx兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更x刻的認識。
最后,當一天的工作基本結束后,我們就開始了另一項重要的內容:整理客戶資料?蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的'有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導。
三、自己的一些心得和建議
實習之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業(yè)務有了比較x刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:
1、關于工作時間
股市開市是周一至周五上午9:30———11:30,下午1:00———3:00,證券公司辦理各種業(yè)務也是同步的,以股市為中心展開,這有點難為了好多上班族,因為對他們來說,要辦理各種業(yè)務的話必須請假來營業(yè)部,真的很不方便。
2、區(qū)分客戶
和銀行一樣,證券公司也都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、散戶三類,重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務,這一點從營業(yè)部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早搶占機子,有什么問題也能解決但可能不是很及時的;
3、交易所交易機制
x市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定;轉托管,是專門針對x交所上市證券托管轉移的一項業(yè)務,是指投資者將其托管在某一證券商那里的x交所上市證券轉到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續(xù)。投資者在辦理轉托管手續(xù)時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然兩者有些相似,但好多股民都不是很了解,特別是關于轉托管費這個問題,轉出證券公司收了30元,而轉入證券公司又給予報銷了,很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩;
4、銀證轉賬和第三方存管制度
隨著銀行和證券公司合作為不斷x入,最近的銀證轉賬和第三方存管制度等證券交易方式,對傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn),在業(yè)界引起了高度重視。
有了銀證轉賬業(yè)務,一方面,投資者可以就近到相關銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時通過電話劃賬,方便投資者的投資活動。但是,銀證轉賬畢竟還存在個“轉”字,需要耗費一定的人力物力,有時轉賬不成功,還影響股民的操作,于是第三方存款制度便誕生了。關于第三方存管制度
(1)概念:客戶證券交易結算資金(俗稱“保證金”)第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結算資金交由銀行等獨立的第三方存管機構。實施客戶證券交易結算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結算資金,而由存管銀行負責投資者交易清算與資金交收。客戶證券交易資金、證券交易買賣、證券交易結算托管三分離是國際上通用的“防火”規(guī)則。
。2)背景:我國證券市場是在體制轉軌過程中建立和發(fā)展起來的新興市場,由于證券市場法律體系不完善,交易管理制度設計存在缺陷,證券公司法人治理結構不健全和自我守法意識不強等因素,一些證券公司出現了挪用、質押客戶交易結算資金,占用客戶資產等違法違規(guī)現象,給客戶造成了巨大經濟損失,已經嚴重損害了證券公司的行業(yè)形象,挫傷了客戶的信心。因此,必須探索從制度上杜絕挪用客戶證券交易結算資金的行為,換回行業(yè)信譽和客戶信心,督促證券公司規(guī)范發(fā)展。20xx年末,證監(jiān)會在設計南方證券股份有限公司風險處置方案時,提出實行客戶證券交易結算資金第三方存管制度。
(3)目的:建立客戶證券交易結算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結算資金現象的發(fā)生,從根本上建立起確保客戶證券交易結算資金安全運作的制度,達到控制行業(yè)風險、防范道德風險、保護投資者利益、維護金融體系穩(wěn)定的目的。
四、經過一個月的實習,對股民的一些建議
1、正確認識股票投資與人生的關系
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。
對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余。那么,怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關系呢?著名的投資家巴菲特對股票投資與人生的關系有一個非常正確、清晰的認識。巴菲特的成功之路,我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區(qū)別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。
總之,要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢,我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進行股票投資。
2、樹立屬于自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。投資觀念就仿佛一面旗幟,引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一盞明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內在價值,買進市場價格低于其內在價值的股票,長期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動。這樣,成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財的人,必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底。這一點,很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲特自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
最后,雖然這次實習時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力。
證券實習報告 10
一、概述
1.1實習目的
大學畢業(yè)之際,畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會,接觸相關工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學的根底理論、根本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠將所學的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結合理論加深對其認識和總結,再次學習,將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的運用到工作中去,接觸社會,認識社會,體驗生活,學會生活,學會感悟,學會做事,學會與人相處,學會團結協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的根底。
1.2實習時間
20xx年11月-20xx年4月
1.3實習單位根本情況
懷著一種美好的憧憬,我來到了實習單位--日信證券有限責任公司(簡稱日信證券)北京營業(yè)部,是經中國證監(jiān)會核準并在國家工商行政部門登記的綜合性證券公司。公司擁有一支專業(yè)、高素質的人才隊伍,包括在經紀業(yè)務、發(fā)行承銷、資本投資、證券投資、研究開展、客戶效勞、風險控制等方面具有豐富經歷的專家,共同致力于以卓越的金融效勞為客戶實現價值的增長!皹藴适胤、誠信盡職”是公司開展經營中恪守的最高準那么,在步入標準開展的繁榮軌道后,公司將繼續(xù)秉承 “穩(wěn)健、長遠”的經營思路,穩(wěn)步前進。面對劇烈的市場競爭,公司將進一步增強“改革、創(chuàng)新”意識,完善經營管理體制和運行機制,提升效勞品質,夯實公司核心競爭能力。在證券行業(yè)有一定的知名度。
1.4實習崗位根本情況
在公司我所在的崗位是客戶經理,主要的工作情況是負責新客戶的開發(fā),并向客戶介紹證券類金融產品;收集、各類市場信息和客戶建議,及時向公司匯報;
向客戶提供與證券經紀業(yè)務相關的其他效勞,介紹公司產品及公司提供的各種效勞; 負責渠道和存量客戶的`日常維護工作。
二、實習內容
2.1實習過程
2.1.1了解過程
起初,剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的。公司里的工作環(huán)境讓一直在學校上學的我感覺很陌生,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。第一天進入公司開始工作時,所在團度的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識,讓我感覺到很茫然,不過在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境。
作為初次到社會正規(guī)公司去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對公司里的各項規(guī)章制度,效勞章程及工作中的相關本卷須知等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧,通過他們的幫助,我對公司的情況有了一定的了解。公司的工作時間段為:早上9:00至晚上17:00,公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報道,短暫的開個早會,之后會出去跑業(yè)務,晚上的時候要準時回公司登記,做一些一天的總結。
2.1.2摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,上班工作之前先到指定地點等待領導集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務,下達一天的目標任務。明確工作任務后,我們互相鼓勵之后開始了一天的工作。雖然一天當中總在接觸形形色色的陌生人,但只要自己能夠擺正心態(tài),與他人的交流便不再成為問題。當工作中出現任一情況時,要及時告知上層領導或者組長,讓他們幫助解決出現的問題,以便于整個工作的進程能夠順利的進展。
證券實習報告 11
一、實習目的
20xx年xx月份,我有幸到Xx證券公司,從而開始了我兩個月左右的實習生活,在這一段時間里,我近距離接觸了Xx證券XxXx營業(yè)部,在了解Xx證券發(fā)展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業(yè)部各部門的職能,其日常的業(yè)務流程,以及營業(yè)部的特色服務,同時深入學習了中國證券市場行業(yè)的相關知識,并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的能力。
二、實習內容
我被安排在營銷部工作,主要跟Xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作。
首先是每天9:00上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。了解國家的宏觀經濟政策,財經要聞,以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場熱點和讀一些股評。
接下來就是開始一天的基本工作
整理客戶資料,客戶資料包括開戶申請書,開戶合同書,銀證對應申請書,客戶資料變更表。及客戶身份證,銀行卡,股東代碼卡等復印件,所作的相關工作大致包括以下三個方面:
1、理清相關的客戶資料,并及時核對當天業(yè)務所產生的各項單據,確保完整準確,沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時給予糾正。有什么出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據特別敏感,總怕有什么閃失。
2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。
3、有時間我們要把當天產生的自然人注冊表和身份證的復印件,開戶文本一同掃描到各個業(yè)務科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)到總部。
整理客戶資料在實習中占了一定分量工作,這是一個簡單但是相當繁瑣的`過程,需要細心和耐心。客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速查找,所以工作人員對我們進行認真的指導,還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進行掃描以電子版的形式保存。
在我們實習的過程中,Xx證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里特別要感謝Xx和Xx,在表揚我日常工作的同時,更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>
此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里,個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習只有兩個月,但是使我十分受益。在這次實習中學院努力為我們爭取這個難得的實習機會,在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷地鍛煉自己,并積累經驗,為自己以后從事這個方面的工作奠定基礎。
三、建議
進過我們這次實習,讓我想到要對學院說:希望學院能對我們金融專業(yè)的學生,做一些考證的要求。例如證券證,保險證,基金證等,并組織培訓的教師團體和課程授課,這樣能夠對今后金融這個專業(yè)的同學有明確的就業(yè)方向和選擇。引進多些與金融專業(yè)相關的實訓平臺,讓同學更深入學習金融專業(yè)的知識。
證券實習報告 12
一、公司簡介
xxx證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司?梢越洜I證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產管理;發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務,有投資銀行、國際業(yè)務、證券投資、信用交易、資產委托、收購兼并、實業(yè)管理等業(yè)務部門,是目前國內規(guī)模最大,股東最多,經營范圍最寬,機構分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會議主持日常性工作,行使公司的日常性經營管理職責,在投行業(yè)務、國債業(yè)務、經紀業(yè)務、研究領域、投資及資產委托管理業(yè)務、網絡建設等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數、募集資金和發(fā)行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。
xxx先進的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),保證了交易的暢通、及時和準確。公司依托強大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢服務,增強客戶抗御風險的能力。先進的營銷意識和良好的'整體資源配置,使xxx經紀業(yè)務的市場份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質量的研究開發(fā)工作始終是xxx經營發(fā)展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規(guī)模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實時財經信息和股票市場趨勢分析,定期出版各種公司研究報告,隨時發(fā)表熱點問題專題研究。
公司證券投資業(yè)務在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設立資產委托管理部,為客戶資產量身定制理財方案。xxx重視網絡建設,實現了無紙化辦公。此外,xxx注重有形營業(yè)網絡與無形信息網絡的結合,開發(fā)電話轉賬等清算功能,大力推廣非現場交易業(yè)務,提高了公司的整體經營優(yōu)勢。
近年來xxx順利地度過了合并后的調整過渡期,并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。公司上下團結協(xié)作,勵精圖治,必將創(chuàng)造更加輝煌的成績,為中國資本市場的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、具體實習內容
既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務:
概念:“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券,證券公司借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券公司融資買進證券稱為“買空”;融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數量的證券并支付利息,客戶向證券公司融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。
業(yè)務流程:對于證券公司來說,融資融券業(yè)務有著一套及其嚴格的業(yè)務流程,尤其是現階段還未實行的時候,xxx作為試點必須嚴格按規(guī)定執(zhí)行。因此,為了能夠充分了解此項業(yè)務的作用,主管安排我在為期兩個月的時間內在各個流程都進行了實踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務,了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業(yè)務的權利,在提交申請后,證券公司必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財產與收入狀況、證券投資經驗和風險偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分,對未按照要求提供有關情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本公司的股東、關聯人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個業(yè)務流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務,同時將資料轉交給下個流程的操作者。
其次,當接到通過審核客戶的資料后,便可以為其進行開戶。因此,第二個流程是應當按照有關規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風險揭示書,并且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風險揭示書一起交由客戶簽字,至此可說完成了融資融券業(yè)務第二流程,意味著客戶已經成功開通了此項業(yè)務,可以進行融資融券交易。
證券實習報告 13
一、題記
掐指一算,在廣發(fā)證券上海投行部已實習五個月了。對于過慣學校學期制生活的學生而言,五個月真是算上很長是一段時間。不過此刻轉頭看這五個月,感覺真是過得飛快,一切恍如仍是在暑假剛開始實習的樣子,這期間發(fā)生的事情也記憶猶新,還未走遠;蛟S真是印證這個道理:當你全心投入到一項事業(yè)上去的時候,你不會感覺到時間的流走。因為你的心思已不在此了。五個月的實習真的是一件很難忘的經歷,一個很好的歷練,更是學生時期一個難以磨滅的印記。因為它將是你踏上社會之前唯一可能的短暫緩沖和切身體驗。畢業(yè)后,你再也不是一個學生,社會不會對你像以前一樣容忍。你應該像所有人一樣,成熟、認真、自立和頑強。
二、實習內容
實習從報到開始,首先是跟公司簽定了實習協(xié)議。然后按照公司的安排,我被派到上海嘉定一個化工企業(yè)的ipo項目上,項目開始不久,這也讓我很慶幸能夠比較早的介入到一個項目。指導老師待人很好,跟想象中的嚴肅形象有些不一樣。剛開始過去時,由于對項目情況和投行的主要工作內容和形式不是很了解,所以老師派的任務相對簡單。但后來隨實在習深切,我慢慢承擔起更多和職責更重大的工作。細細數來,在這五個月的實習進程中,我確是做了很多事情,其中不乏瑣碎和無趣,但更重要的仍是一些富有挑戰(zhàn)和意義的事情。下面列舉其中主要的幾個。
(一)整理工作草稿
工作草稿的整理是一個相對繁瑣可是極為重要的基礎性工作。工作草稿是收錄項目團隊在從事保薦工作中獲取和編寫的與保薦業(yè)務相關各類重要資料的檔案文件。工作草稿作為整個保薦工作的文件的記錄,是保薦機構出具發(fā)行保薦書、發(fā)行保薦工作報告、上市保薦書、發(fā)表專項保薦意見和驗證招股書的基礎。
我把整理工作草稿分成三個部份流程。第一階段是文件搜集!蹲C券發(fā)行上市保薦業(yè)務工作草稿指引》中將工作草稿分成十章,別離從方方面面列舉了有關企業(yè)生產、經營、組織、管理、財務及未來發(fā)展等保薦工作需要核查的內容。我需要按照這些目錄里的內容要求企業(yè)提供相應文件和憑證。這實際上是一個溝通的進程,因為上述工作草稿指引是按照工業(yè)企業(yè)的特點制定,并非是適用于所有企業(yè)。所以,需要通過跟公司高管溝通以了解企業(yè)的實際情況以做出相應調整。通過這個溝通,我對企業(yè)的特性也多了些了解。另外,工作草稿指引里的要求是原則性的規(guī)定,企業(yè)通常難以做出準確的理解。所以,我自己得事前超級了解咱們的工作要求。我體會到在文件搜集的進程中,不能向企業(yè)提一些模棱兩可的要求,這樣企業(yè)將難以把握而無所適從。
第二個階段是推敲、琢磨所搜集資料的進程。依據工作草稿搜集的文件是涵蓋了企業(yè)設立至今及生產、經營有關的各方面材料,是了解企業(yè)的第一手資料。通過深切閱讀這些文件,咱們對企業(yè)的大體情況將會有些全面的了解和把握,這將是咱們開展以后各項工作的基礎。而且這個進程中,咱們可以發(fā)現企業(yè)可能存在的問題,并據此針對性的提出方案予以解決。
第三個階段是整理歸檔及編制索引。企業(yè)上市進程中搜集到的工作草稿一般會有幾十本,內容多、信息量大,而且這里面的資料會被反復利用。為了方便在如此巨量的信息中定位咱們需要的資料,我需要按照工作草稿指引的要求對其歸檔,編制索引號。
(二)盡職調查
《公司法》、《證券法》、《首發(fā)管理辦法》及其它相關法規(guī)對于擬上市獨立性、完整性、持續(xù)盈利能力、關聯交易等有嚴格的規(guī)定。而且,整個發(fā)行審核進程也以合規(guī)性審核為主,所以項目團隊需要按照現有法律、法規(guī)及證監(jiān)會規(guī)定,結合自己的項目經驗和專業(yè)判斷對企業(yè)存在的與發(fā)審制度要求不符的地方進行整改。但這樣做的前提是咱們對公司的情況超級的了解。這就是咱們盡職調查要做的地方。下面列舉我參與核查的一部份內容:
(1)是不是存在重大的關系交易?咱們要調查企業(yè)存在的所有關聯方,關注關聯間的往來是不是必要、價錢是不是公平,關聯交易的數額是不是逐漸降低。
(2)實際控制人控制的企業(yè)與上市主體是不是存在同業(yè)競爭,若存在同業(yè)競爭是不是有了處置對策。
(3)主要資產的獨立性和完整性,企業(yè)是不是擁有與主要生產、經營有關的土地、廠房、設備。租賃關聯方土地的情形,影響是不是重大。是不是擁有主要無形資產的產權,是不是具有獨立盈利能力。
(4)報告期及未來企業(yè)是不是持續(xù)符合高新技術企業(yè)的條件。
(5)社會保險的繳納情況,是不是按規(guī)定、足額繳納了社會保險。
(6)董、監(jiān)、高的資格及競業(yè)條件調查。
(7)財政補助的合法性,企業(yè)盈利能力對稅收優(yōu)惠及財政補助是不是存在重大依賴。
(8)pe核查,pe的資格、人數,是不是存在腐敗、代持的嫌疑。
(三)招股書的撰寫
招股書是上市申報的一個重要文件,其撰寫也是項目團隊工作的一個重點和難點。在對整個企業(yè)有了全面了解及大量訪談工作以后,指導老師讓我獨自撰寫其中的'幾章,以通過這種方式讓我快速進步。
風險因素一節(jié)是關于生產、經營中可能存在不肯定性并影響企業(yè)盈利的方面,是需要提示投資者重點注意的方面。要完成該節(jié)的寫作需要對企業(yè)的經營模式,各風險點有較深刻的熟悉。
董、監(jiān)、高及核心技術人員一節(jié)主要關于董、監(jiān)、高及核心技術人員履歷,持有發(fā)行人股分及對外投資情況,是不是具有任職資格。
公司治理一節(jié)相對簡單,主如果股東大會、董事會、監(jiān)事會、獨立董事、董事會秘書制度的成立健全及運行情況。財務會計信息及和管理層討論兩節(jié),前者是企業(yè)三年一期的財務數據及主要會計制度等內容,后者主如果對企業(yè)的財務狀況及盈利能力等情況進行分析。
其它重要事項一節(jié)是對企業(yè)有重大影響的借款情況、采購銷售合同、擔保等其它重要事項。
除以上內容外,我還負責過輔導備案材料的撰寫,參與過立項問題的回答。
三、實習感想與體會
雖然只是五個月的實習,可是完全不同于學校里的感覺。這五個月與我以前的經歷是那么的不一樣,讓我感觸良多。
(一)關于如何學習
參加實習工作后,感覺在學校里學習方式仍是有點書生意氣。太注重理論的掌握,而不太考慮其應用價值和在現實中的可操作性。學習的更高層次要求就是在于學以致用,在于解決人們碰著的實實在在的問題,但在在學校里根本不可能存在這種機緣。實習工作讓我熟悉到實踐工作的重要性。
(二)關于投行這個職業(yè)
實習工作讓我體會到投行這個職業(yè)的使命感。投行人士作為證券發(fā)行上市的服務機構,其專業(yè)能力、職業(yè)操守直接影響到上市公司的質量。投行人士的勤勉盡責、誠實守信對于證券市場的健康發(fā)展起著極端重要的作用。
(三)關于工作方式
學習和工作是兩個不同很大的進程。學習主如果一個自主的進程,學什么、如何學都是你自己可以決定的事情。而此刻的工作,首先,有時間上的限制;其次,需要很多人的配合和支持才可以完成。在需要企業(yè)協(xié)助的工作,如何與其溝通是一個很需要技能的事情:選擇適當的溝通對象、明確溝通用意等。而且,向企業(yè)提要求要采用循序漸近的方式,將目標分解依次提出。
作為中介機構,培育服務意識很重要,切實為企業(yè)解決問題、提供便利,而不是制造麻煩。要讓客戶看到咱們的盡力和專業(yè)水準,以博得客戶的信賴。在客戶對上市前景感到迷茫時,給予心理支持等。
以上是我實習工作的主要內容及感想和體會,想法不免偏頗和不妥,謹作為個人實習心得。謝謝。
證券實習報告 14
在20xx年xx月xx號至20xx年xx月xx日期間,我在xx證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實習。實習過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中,對“學以致用”這一說法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力,另外也確確實實感悟到xx證劵為客戶著想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
一、實習目的或研究目的
通過實習,我更廣泛的接觸社會,了解社會的需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。
這次在xx證劵股份有限公司的實習進一步加深了我對專業(yè)知識的了解和對證券公司的經紀業(yè)務有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經紀業(yè)務中的相關流程。
二、實習內容
xx證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位:
xx證券股份有限公司創(chuàng)建于1996年,是由中國xx(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會審議通過增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。xx證劵價值理念:
公司成立十年來,秉承“提升客戶價值造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業(yè)、卓越、共享”的經營理念‘積極投身于國內外資本市場,各項業(yè)務迅速發(fā)展,在鞏固證券承銷、證券經紀、資產管理、證券投資、基金管理、財務顧問、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務優(yōu)勢的同時,全方位搶跑集合理財、權證、資產證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務,業(yè)務規(guī)模及主要營業(yè)指標居國內證券公司前列,是中國證監(jiān)會批準的首批三家創(chuàng)新試點證券公司之一和首批17家A類A級證券公司之一。
xx證劵公司業(yè)務:
公司在各大中城市擁有一個遍布全中國的服務網絡,現有51個營業(yè)部,并和中國xxxx、工商xx、上海浦東發(fā)展xx、廣東發(fā)展xx的全XX點聯網開展業(yè)務。公司歷年交易規(guī)模排名和單個營業(yè)部排名始終保持業(yè)內領先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元,市場占有率為2.52%,行業(yè)排名第9位,單個營業(yè)部行業(yè)排名第5位。xx證券交易品種為業(yè)內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業(yè)務和四板業(yè)務。xx證券除為投資者提供柜臺委托、電話委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外,還提供方便快捷的網上交易和手機炒股服務供客戶選擇。xx證券為客戶提供多達70多種優(yōu)質基金的一站式購買服務。
xx證劵的競爭優(yōu)勢:
xx證資產管理業(yè)務優(yōu)勢:
(1)研究與投資互動。xx證券資產管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發(fā)為先導的投資模式,將xx證券研究所、業(yè)內知名研究機構和資產管理部門自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創(chuàng)新。
(2)優(yōu)秀的團隊、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎,優(yōu)秀的團隊是保證。xx證券資產管理部門在管理上形成了職責分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系,同時,考核分明、獎懲有效。
(3)“客戶至上”的服務理念。xx證券從創(chuàng)立至今,視“誠信如生命”、視“客戶為父母”。在被xx證券資產管理部服務過的客戶中有崇高的信譽,這種信譽的取得完全依靠xx證券良好的業(yè)績回報和精誠所至的服務。
另外還有經紀業(yè)務優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經濟業(yè)務優(yōu)勢主要體現在渠道優(yōu)勢;技術優(yōu)勢;服務優(yōu)質;服務特色等方面。管理團隊方面,xx證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質普遍高,管理團隊方面的優(yōu)勢會作為一種無形的強大力量,勢必會給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍。
三、實習的工作:
1、我主要就是負責客戶的各種咨詢和客戶的維護。這個工作看起來簡單,其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說,由于社會經驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。
2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊,然后進入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的證劵分析報告,并把當天的財經要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來,黏貼在客戶經常能看到的公示欄上。
3、一般從9點半開市以后客戶就開始源源不斷的`出來了,我會提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候,我們還是要看理財中心鐘經理如何處理一些問題,學習怎樣和客戶交流,了解客戶的需求。
4、整理客戶資料?蛻糍Y料包過客戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、xx卡、股東代碼卡復印件等。
5、學習新業(yè)務和股指期貨,并參與了聯合民生xx對融資融券業(yè)務進行的宣講、征信工作。
四、實習總結或體會
在xx證劵股份有限公司實習的兩個月里,我了解了xx證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,公司文化,部門職能及日常業(yè)務諸如開戶與轉戶的流程、客戶開發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證劵市場的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
1、思想決定行動。
“做一行,愛一行”。我認為這是一種工作的態(tài)度,也是一種人生的態(tài)度。這句話說出了無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽感,有愛崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會.只要用心,相信自己能做出成績。
2、看通做透,學以致用。
有了愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產品時,我們還需掌握扎實的業(yè)務知識和對市場的敏感力。通過實習我學會了前臺的服務。理財中心在進門處設有前臺經理,主要負責客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務,如開戶,轉托管,撤銷指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉賬的開通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務。開戶是證劵公司最一般也是最基礎的業(yè)務,因此對于開戶流程,手續(xù)進行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務有了一定的了解后,我們可以指導客戶填寫辦理各種業(yè)務的表單并復印身份證,xx卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
提高專業(yè)素養(yǎng)。在實習之前我就有過一年的炒股經驗。在實習期間,我就更加關注股市的運行和對股民心里的揣摩,并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學到了一些新的知識。
3、團隊合作,合理分工是提高工作效率的關鍵。
團隊之間合作,進行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關愛,看到了同事的堅強,我們重視的是一個團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
4、保持積極進取的工作態(tài)度。
在工作中,你不止為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒有經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態(tài)度要積極,這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神,沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中斗志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。
一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長,因為,我也堅信那是值得的。
證券實習報告 15
當我邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們快樂、我們興奮,因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定根底,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。
一、實踐目的
作為一個即將畢業(yè)的大學生,我實習的主要目的是把自己學到的理論知識運用到實踐中,增強自己的'實際操作潛力。只有自己的潛力增強了,才能在畢業(yè)時找到一份適合自己的工作,才能發(fā)揮出自己的作用,實現自己的人生價值,為社會奉獻出自己的力量。
二、實踐時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、實踐地點
x省x市x區(qū)東儀路
x建筑勞務,銷售部
四、實踐資料
1、x月x—x月x日:培訓期
在完全接手工作之前,我理解了三天的培訓。培訓資料包括公司概況、文化背景、業(yè)務范圍和具體的操作實務。
2、x月x日—x月x日:磨煉期
最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術含量的工作,比方說去路邊發(fā)傳單、打電話確認客戶資料、在展區(qū)拉顧客參團、在電腦上做些記錄、復印資料等,有時還要做上一些清潔工作。
3、x月x日—x月x日:成熟期
這個階段的工作對個人潛力要求比擬高,做得幾項工作跟正式員工也差不多,這也是令我深刻理解到在學校里學不到的各項實踐技能。工作一:帶著看樓盤。工作有點類似導游、參謀、銷售員的三合一,在車上時主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境;下車后介紹樓盤的具體狀況,包括周邊設施、面積價錢、貸款月供等;介紹完了之后就是幫客戶們計算購房費用,并在這個階段逼客戶們下訂單。
工作二:籌劃營銷方案。這個工作需要做超多準備,包括市場調查、聯系開展商、房產現場勘察、消費顧客群休分析等事務,雖然只是在做協(xié)助工作,但卻是讓我學習到最多的一個工作,它讓我深刻地了解到一個樓盤從批地開發(fā)到售后物業(yè)管理的全過程,也是讓我直接看清房地產的一切內幕。
工作三:參與新員工培訓。此刻的房產公司大多采取這種節(jié)約本錢的人力管理模式:盡量減少正式員工的聘用,在某個時間段,如開盤、展銷、節(jié)假日等需要短期勞動力時那么采取臨時招聘兼職的方案,這對于x也不例外。因此,我在后期主要協(xié)助x新兼職員工的培訓工作,如講解工作流程、傳授經驗技巧等。
五、實踐結果
在這兩個月的暑期實踐中,讓我收獲最多的就是讓我從一個對房地產行業(yè)一無所知的懵懂小孩成長到一位職業(yè)、干練的房產經紀和置業(yè)參謀。在這段時間的實踐中,我發(fā)現了一些問題也做過分析和思考,并提出了自己對解決問題的方案。
六、實踐總結
1、理論與實踐相結合。
透過這段時間的實習,我學到許多在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。因此,在實踐中學習,從學習中實踐,這是我最深的一個體會。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結合。從另一方面來說,此刻的實踐也可為以后找工作打根底,哪怕此刻工作時有委屈都就應為將來好好努力。
2、與專才相比,社會更需要通才。
證券實習報告 16
今年暑假我有幸在廣發(fā)證券西安南廣濟街營業(yè)部進行了為期6周的生產實習,在這期間我虛心向所有工作人員學習,在各位老師的指導下我了解了廣發(fā)證券,了解了廣發(fā)的基本業(yè)務和一些業(yè)務流程,了解了證券行業(yè)以及資本市場,熟悉了相應的炒股軟件以及股市術語,懂得了為人處世的方法,以及如何與客戶溝通,如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
一、實習簡要介紹
實習地點:廣發(fā)證券西安南廣濟街營業(yè)部
實習時間:
指導老師:
工作內容:盤活客戶、業(yè)務介紹、客戶服務、柜臺服務
公司簡介:廣發(fā)證券股份有限公司簡稱廣發(fā)證券。廣發(fā)證券的前身是1991年9月8日成立的廣東發(fā)展銀行證券部,1993年成立公司,1996年改制為廣發(fā)證券有限責任公司,20xx年整體變更為股份有限公司。20xx年2月12日,公司在深圳證券交易所成功實現借殼上市,股票代碼。
公司是首批綜合類證券公司,20xx年12月獲得創(chuàng)新試點資格。截至20xx年12月31日,廣發(fā)證券注冊資本億元,合并報表資產額億元,凈資產億元,其中歸屬母公司股東權益億元。公司上市后,總股本增加至0457億股,總市值居國內上市證券公司前列。公司營業(yè)網點遍布全國主要經濟區(qū)域,現有證券營業(yè)部網點194個,數量位列全國前二。
“知識圖強、求實奉獻”是公司的核心理念,“穩(wěn)健經營、規(guī)范管理”是公司的經營原則。公司高度重視健全內部管理體制,完善風險防范機制,初步形成了具有自身特色的合規(guī)管理體系,經受住了多次市場重大變化的考驗。
相信在廣發(fā)全體員工的努力之下、在社會各界的支持關注之下廣發(fā)一定會取得更大的成就。
二、實習具體內容
廣發(fā)證券西安南廣濟街營業(yè)部主要有柜臺、客戶服務部、營銷拓展部等。我主要在客戶服務部和柜臺工作。一下是我這段時間的具體工作內容。
每天早晨我8:30來到公司和各位工作人員一起召開投資晨會,晨會一般時長半個小時,期間我們可以觀看公司研發(fā)部門對行情的一些獨到見解分析、個股點評等的視頻,然后由一些工作人員發(fā)言向大家介紹自己對證券市場或宏觀環(huán)境的看法,或者是某一方面的心得體會。之后開始做一些比如整理文件之類的比較瑣碎的準備工作直到9:30開盤。開盤之后分析師們就開始看大盤了,這期間我坐在他們旁邊跟他們一起觀看大盤行情,他們會適時的給我講解一些基本知識,比如K線圖、5日均線、20日均線等。如何判斷某只個股的走勢,以及信息地雷是什么,怎樣查詢個股行情以及公司的信息公告等等。之后師父讓我自己多了解股市術語以及炒股軟件的應用,于是在閑暇時間我自己查閱并弄懂了很多股市術語,大致如下:
盤檔:是指投資者不積極買賣,多采取觀望態(tài)度,使當天股價的變動幅度很小,這種情況稱為盤檔。
多翻空:原本看好行情的多頭,看法改變,不但賣出手中的股票,還借股票賣出,這種行為稱為翻空或多翻空。
吊空:是指搶空頭帽子,賣空股票,不料當天股價末下跌,只好高價賠錢補進。
多殺多:是普遍認為當天股價將上漲,于是市場上搶多頭帽子的特別多,然而股價卻沒有大幅度上漲,等交易快結束時,競相賣出,造成收盤價大幅度下跌的情況。
軋空:是普遍認為當天股價將下跌,于是都搶空頭帽子,然而股價并末大幅度下跌,無法低價買進,收盤前只好競相補進,反而使收盤價大幅度升高的`情況。
死多:是看好股市前景,買進股票后,如果股價下跌,寧愿放上幾年,不嫌錢絕不脫手。
套牢:是指預期股價上漲,不料買進后,股價一路下跌;或是預期股價下跌,賣出股票后,股價卻一路上漲,前者稱多頭套牢,后者是空頭套牢。
搶帽子:指當天低買再高賣,或高賣再低買,買賣股票的種類和數量都相同,從中賺取差價的行為。
作手:在股市中炒作哄抬,用不正當方法把股票炒高后賣掉,然后再設法壓低行情,低價補回;或趁低價買進,炒作哄抬后,高價賣出。這種人被稱為作手。
坐轎子:目光銳利或事先得到信息的投資人,在大戶暗中買進或賣出時,或在利多或利空消息公布前,先期買進或賣出股票,待散戶大量跟進或跟出,造成股價大幅度上漲或下跌時,再賣出或買回,坐享厚利,這就叫“坐轎子”。
在師父的指導之下我自己也認真積極地學習了相關的知識于是張潔姐姐開始給我分配任務了,主要是盤活客戶,就是給那些從開戶之初到目前為止沒有交易,或者是長時間沒有交易或少有交易的客戶打電話,確認一下這些客戶曾經在本營業(yè)不開過股票賬戶,了解一下客戶長時間沒有交易的原因,并進行相應的風險提示等。在這之前我從來沒有過這方面的工作經歷,于是,第一個電話接通的時候我竟然忘記了要說什么了,非常的緊張。于是我趕緊放下電話,把自己要說的話整理在一張紙上,梳理好心情之后又一次撥通了那個號碼!澳,請問是某某先生、女士嗎?我是廣發(fā)證券的工作人員,不知道您現在方便接聽電話嗎?”我盡量把語速控制的較慢,為了讓客戶能夠清楚的聽到我在說什么。在之后的一段時間我都在盤活客戶,從零資產到幾十萬資產的客戶。開始盤活的客戶好多當初都是為了幫朋友完成開戶任務而開的賬戶,基本都沒有這方面的興趣,因而也很少詢問問題,后來,隨著資產的增多,這些客戶大都有過很多年炒股經歷,他們經驗豐富,經常會詢問一些比較專業(yè)的問題,每到這個時候我都
顯得力不從心不知所措,幸好有姐姐在旁邊幫我解決,于是我細心記錄這些問題以及相應的解決方法等,后來,我基本上可以應付自如了。
接下來我去柜臺熟悉了一些開戶流程,基本如下:
1:持本人及本人身份證(最好用第二代身份證)設置交易密碼。
2:填寫相關的資料,開立股東賬戶卡。
3:簽第三方存管協(xié)議,你自己選擇一個銀行作為指定銀行,(有銀行卡,或者還沒辦的,都可以)。
4:柜臺辦完所有手續(xù)后,去銀行辦理第三方存管確認手續(xù),如果沒有銀行卡,可以馬上辦一張,如果本來就有,直接確認就可以了,需要填一張單子,我營業(yè)部有銀行駐點辦公人員,可以直接辦理。
5:告知客戶目前網上交易都是默認開通的,如果不放心,可以在開戶的時候提出來。
第五周的時候我主要和應職人員一起接受培訓,我們一起觀看一些視頻資料,這些視頻資料教我們如何與客戶有效溝通,如何向客戶介紹產品,對待不同年齡、不同性別甚至不同背景的客戶不能拘泥于一種單一的推銷方式。比如對待女性客戶要語速緩慢、仔細介紹,推薦多種產品詳述它們的優(yōu)缺點,讓客戶自己選擇而不是把自己的意思強加給客戶。而面對高端客戶,要爭取讓客戶自己說出需要某種產品,有何要求等等。老師還給我們講了鞋業(yè)大王賣鞋還有向和尚賣梳子的故事,從這些教程中我知道了,要想作一個優(yōu)秀的銷售人員,不僅要認真謙虛地傾聽客戶的要求,還要有敏銳的市場洞察力,要秉承全心全意為客戶服務,絕對不能讓客戶買錯產品……
最后一周的時候姐姐讓我給資產50萬以上的客戶打電話,向他們簡單介紹融資融券業(yè)務以及怎樣開戶。我告訴客戶: 融資是看漲,因此向證券公司借錢買證券,證券公司借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券公司融資買進證券稱為“買空”。融券是看空,借證券來賣,然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數量的證券并支付利息,客戶向證券公司融券賣出稱為“賣空”。在整個8月份公司免費為客戶開立融資融券賬戶,而且融資年利率為1%,融券為%,按日計息,不交易不產生費用等。
三、總結:
轉眼間,六周的實習生活結束了,我從對證券業(yè)一知半解,到現在了解了很多的專業(yè)知識,熟悉了公司的很多理財產品,認識了許多經驗豐富,水平高超的人,我自己也變得更加成熟了。在廣發(fā)的實習生活,讓我學著開始面對社會,使我對證券行業(yè)產生了濃厚的興趣……相信在以后的學習生活中,我會將此次的實習所得活學活用于生活,我會多留意股市動態(tài),財經新聞,宏觀經濟等先做人,再做事,誠實謹慎,堅守原則……從而使自己從各個方面成長起來。最后,真誠地感謝廣發(fā)證券給我這次實習的機會,感謝各位師父在實習期間給我的幫助與指導。
證券實習報告 17
一、實習目的
面臨畢業(yè),這次的實習對我有很大的意義。首先,畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來的社會工作中能夠盡快適應,必須掌握更多的實踐知識和社會經驗,而這次的實習就提供了一個的機會;其次,大學三年以來,這次是自己學找實習工作,也能從側面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質,也能借大學最后一學期好好學習自己所欠缺的知識,為將來的工作打下基礎。其次初步認識社會,進一步了解證券投資與管理的相關知識,把從學校學到的理論知識與實際工作聯系起來。通過本次實習在以后從業(yè)打下堅實的基礎,利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。
二、公司簡介
國元證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人,于xx年10月成立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機,公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市,注冊資本近20億元。
公司經營范圍:證券經紀;證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦等業(yè)務。自xx年成立以來,連續(xù)九年在全國證券市場經紀業(yè)務行業(yè)排名第一,多次榮獲年度“中國內地經紀業(yè)務機構”、“中國內地債券承銷機構”、“影響力投行”等殊榮。
國元太原營業(yè)部成立于20xx年3月,位于新建南路127號,營業(yè)面積1200平米。營業(yè)部秉承“誠信為本?規(guī)范運作?客戶至上?優(yōu)質高效”的經營理念竭誠為三晉客戶提供全方位個性化的服務。
三、實習過程
(一)崗前培訓
培訓內容主要包括:證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營銷培訓;法律法規(guī)以及銀行駐點經驗等等。比如在基礎知識培訓過程中主要溫習所學的知識,對股票,基金,債券更為具體了解,同時穿插了一些分析以及講師的營銷經驗,使之幫助我們在營銷過程中對客戶講解證券具有較強的專業(yè)術語,從而取得客戶的信賴等。
(二)咨詢崗
熟悉開戶相關業(yè)務。開戶柜臺包括開立股東戶、資金戶,具體操作主要要求仔細,保證客戶信息的真實完整,避免操作失誤。咨詢柜臺主要是接電話,回答來電客戶咨詢的問題,專業(yè)知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶,比如開通網上交易,打印交割單,補充資料等等。在咨詢崗我主要是做整理客戶資料,這項工作要求工作人員有耐心,認真。必須要認真核對客戶信息,確?蛻舻馁Y料正確,完整主要是來我營業(yè)部開戶的客戶,必須客戶本人持身份證親自到營業(yè)部,這中間注意事項主要是復印身份證,親自簽名,當場拍照以及在填寫信息過程中保證客戶信息準確完整,同時為客戶講解風險和相關提示以及提示客戶及時把三方連好。
(三)客戶經理崗
作為一個實習期間的客戶經理每天行基本業(yè)務的學習,接銀行的客戶群,了解客戶的投資意向以及風險承受能力,通過自己所學的專業(yè)知識和對所了解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢,進而實現客戶的挖掘和開發(fā)。比如,通過問題式詢問客戶,從中得出客戶屬于保守型,穩(wěn)健型還是激進型客戶,可以據此給予客戶推薦不同的投資品種,針對保守型客戶可以建議買國債,銀行存款等;穩(wěn)健性客戶可以買保本型基金,貨幣型基金等;對于激進型客戶可以買股票,股票型基金等。
四、實結及體會
通過在國元證券營業(yè)部為期三個多月的實習,我對于自己的專業(yè)有了更深刻的了解,同時鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。以下是我的實結和體會:
(一)證券公司應該加強證券經紀人的分工與合作
(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業(yè)培訓到信息咨詢等多方面,并以此來支持與配合證券經紀人;而將展業(yè)等逐步由證券經紀人逐步取代。
證券經紀人應準確定位于有專長、有特色的專業(yè)技術服務,加強新業(yè)務的拓展,尤其在為客戶提供合理財富管理方面。在專業(yè)化分工的業(yè)務流程中,證券經紀人承擔前端的客戶開發(fā)、理財方案制作和平時的日常服務損等。在市場開發(fā)中,證券經紀人應借鑒國外先進經驗,采用市場導向型的開發(fā)模式,力爭在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新,充分尊重并理解客戶需求,提供量身定做的個性化服務。
證券公司與證券經紀人通過準確的市場定位與合理的專業(yè)分工,兩者形成一種既聯系緊密又相互、相互制約的關系。證券公司與證券經紀人兩者良性互動,共同推動證券市場的繁榮。
(2)信息技術與資源共享。加強證券經紀人與證券公司的合作是一項系統(tǒng)工程,涉及到證券產業(yè)發(fā)展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平臺權限,讓經紀人主動參與到客戶的維護當中去。
(二)客戶經理應該擴寬營銷思路,把握未來的營銷趨勢
客戶不再主動踏入公司的大門,而是需要客戶經理來挖掘潛在的客戶群。這時就是客戶經理實現自我價值的時候——營銷。對于客戶經理來說,一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會落伍,跟不上客戶的需求所在,F在的客戶不僅僅只是滿足于前臺禮貌的服務,更希望有后續(xù)跟進的服務,例如,有價值的新聞,而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如,客戶經理對客戶操作思路的引導,進而建立正確的投資理念,而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作,只有設身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群。
證券公司要向理財方向發(fā)展,這是今后的必然趨勢,客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進行整合,然后創(chuàng)造價值,使其化。在現在的證券公司中,理財只能是客戶經理的私人行為,只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎上,客戶經理根據情況為客戶指定理財規(guī)劃,進行各種金產和固定資產的配置,達到客戶收益化。所以,客戶經理首要要做的就是充實自己,不論是在證券公司能接觸到的金融產品,還是駐點銀行的理財產品,更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。
與此同時,要在證券公司里生存下去,必須要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有扎實的專業(yè)基礎知識和純熟的業(yè)務技能。比如說現在傭金戰(zhàn)激烈的時代,我們必須靠自己比別人更專業(yè)來贏取客戶的信賴,這樣我們需要非常專業(yè)的知識和業(yè)務技能。同時,在證券公司工作我們必須保持著不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課,從最基礎股票債券基金到技術分析的k線形態(tài)等。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,所以要保持不斷的學習習慣,才能更加的值得客戶的認可,同時使自己更能適合以后時代發(fā)展的步伐。
經過在xx證券營業(yè)部兩個星期的.實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的。
實習中,對證券公司的經紀業(yè)務有了深刻而且較為全面的了解。我想對我的工作做以下簡要報告:
1.開戶與轉戶的流程
第一:經紀人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經紀人聯系辦理業(yè)務。
第二:新開戶的:填寫自然人申請表兩張并復印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然后去打股東賬戶卡。
第三:在辦理完相關業(yè)務后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿柜臺人員所交的資料去所對應的銀行辦理相關業(yè)務。
2.客戶開發(fā)的方式
第一種就是電話營銷
第二種就是銀行駐點
第三種方式就是客戶轉介紹
3.如何選擇股票
在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票。
總的來說選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個人的看法都是不一樣的。
但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經營狀況和經營前景如何。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。
xx證券公司給了我這么好的一個學習臺,讓我可以在公司各個不同的部門學習知識,我就充分利用好這得來不易的資源,好好學習。
證券實習報告 18
實習簡要介紹:
實習地點:
方正泰陽岳陽營業(yè)部
實習時間:
20xx年2月18日——20xx年3月5日
主要工作:
柜臺服務,以及客戶服務部工作
記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內部控制比較嚴格,雖然我已經說明了我的來意只是簡單實習,不涉及找工作就業(yè)的問題,但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去,以備以后復查情況。下面是我從網上找到的泰陽公司簡介,自己描述公司概況不如這個來得貼切,摘錄一些,以便觀者更好的了解公司概況:
“泰陽證券有限責任公司創(chuàng)建于1988年,其前身為湖南省證券公司,是經中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。20xx年10月18日,經中國證券監(jiān)督管理委員會批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。20xx年,在湖南省人民政府和證監(jiān)部門的領導下,公司實施市場化重組,由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司,注冊資本變更為10.50億元,20xx年5月,完成全部工商變更登記手續(xù)。目前,公司擁有證券營業(yè)部28家,其中湖南省內有15家,其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經濟發(fā)達城市,形成立足湖南,輻射全國的網點布局。公司各項業(yè)務發(fā)展態(tài)勢良好,20xx年,在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項排名中,我公司有五項進入前二十名。20xx年,隨著證券市場行情回暖,公司業(yè)務全面走出低谷,經營業(yè)績突飛猛進,全年利潤高達2.289億元。20xx年底,公司在湖南省委、省政府和證監(jiān)部門領導下順利完成重組,由我國著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司,公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內一些實力雄厚的國有企業(yè),公司實力進一步壯大。現在,“持續(xù)創(chuàng)新,方方正正做人,實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,它為公司經營管理注入了無窮活力,各項業(yè)務呈現出前所未有的增長態(tài)勢。至20xx年4月,公司實現股票基金交易量2741億元,創(chuàng)下了歷史最高水平。
今年內公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作,并在證監(jiān)部門和董事會的'領導下,實施“方正證券”和“泰陽證券”合并,使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時,作為全國六家合規(guī)制度試點的證券公司之一,通過合規(guī)管理制度的施行,公司內部控制和抗風險能力將得到極大的提升!
證券實習報告 19
xxxx年7月14日至20xx年8月31日我到xx證券有限公司xx營業(yè)部進行了為期一個半月的實習,實習內容為了解證券公司營業(yè)部的結構熟悉證券交易的流程了解證券市場行情。
一、公司介紹
xx證券股份有限公司前身為xx證券有限責任公司,是在原xx證券有限責任公司、xx市國際信托投資公司、xx信托投資公司、xx北方國際信托投資公司、xx濱海信托投資有限公司等四家信托機構的證券營業(yè)部合并重組的基礎上,吸收國內多家有影響、有實力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。
20xx年4月30日,經中國證監(jiān)會《關于核準xx證券有限責任公司變更為股份有限公司的批復》核準,xx證券有限責任公司變更為股份有限公司,變更后的公司名稱為渤海證券股份有限公司。
公司總部設在xx,下設xx管理總部,在全國擁有31家證券營業(yè)部和11家證券服務部。公司秉承“誠信、和諧、高效、共贏”的經營理念、“團隊拼搏,創(chuàng)新圖強”的企業(yè)精神和“客戶至上、服務領先”的基本原則,在團結高效的經營團隊帶領下,全體員工通過自身的不懈努力,始終堅持守法合規(guī)經營、嚴格控制各類風險、大力拓展各項業(yè)務、為客戶提供專業(yè)化的金融服務。公司努力把握中央關于加快濱海新區(qū)開發(fā)開放的歷史性機遇,立足天津,面向全國,努力成為全國一流券商,以優(yōu)良的'經營業(yè)績回報股東、回報社會。
二、證券交易流程
投資者入市操作一般涉及開立帳戶、委托買賣、資金劃轉、證券交易、清算交割、掛失、銷戶等業(yè)務環(huán)節(jié)。
(一)開立證券帳戶
不論機構或個人,在深圳、上海證券交易所進行證券交易,首先需要開立證券帳戶卡(股東代碼卡),它是用于記載投資者所持有的證券種類、名稱、數量及相應權益和變動情況的帳冊,是股東身份的重要憑證。每個投資者在每個市場只允許開立一個證券帳戶卡。
1、證券帳戶的分類
上海證券交易所的證券帳戶根椐投資者的性質分為五類。各類證券帳戶通過編號加以區(qū)別(證券帳戶的編號由一個大寫英文字母與9位數字組成,最后一位數字為校驗位)。
2、開立證券帳戶的地點
、俑鞔笞C券公司營業(yè)部及營業(yè)網點。
、谧C券中央結算公司指定的各地代理開戶機構。
3、開立證券帳戶的必備資料
個人投資者:本人親往辦理的,提供本人中華人民共和國居民身份證(以下簡稱身份證)及其復印件。境外自然人持境外居民身份證(護照)及其復印件可開立深、滬B股帳戶。由他人代辦的,還須提供代辦人身份證及其復印件、經公證的授權委托書。
機構投資者:辦理人須提供下列資料:
、俜ㄈ藸I業(yè)執(zhí)照或注冊登記證書原件和復印件或加蓋發(fā)證機關確認章的復印件。
②法定代表人授權委托書與法人代表證明書。
、鄯ǘù砣松矸葑C明文件復印件。
、芙涋k人的身份證及其復印件。
4、開立證券帳戶的處理流程
、俚綘I業(yè)柜臺辦理時,如實填寫《自然人證券帳戶注冊申請表》或《機構證券帳戶注冊申請表》的"申請人填寫"欄。
、诮患{費用。
③待開戶柜員輸入資料,合法開戶信息返回后,打印,領回證券帳戶卡。
。ǘ╅_立資金帳戶
有了證券帳戶您就可以申請開立資金帳戶了,資金帳戶是用于記載您買賣證券的資金變動及余額情況的帳戶。資金帳戶由證券公司營業(yè)部為投資者開設。您可以根據您所在地區(qū)您選擇一家證券營業(yè)部,作為自己買賣證券的代理人,并與它簽定《證券買賣代理協(xié)議》及相關協(xié)議。
1、開立資金帳戶的必備資料
個人投資者:本人親往辦理的,提供本人身份證、證券帳戶及其復印件。
機構投資者:須提供工商行政管理機關頒發(fā)的法人營業(yè)執(zhí)照副本原件和復印件或民政部門或其它主管部門頒發(fā)的法人注冊登記證書原件和復印件、法定代表人授權委托書和經辦人的身份證及其復印件。
2、營業(yè)部現場開戶流程
、賹⑸顪C券帳戶卡原件、身份證原件及簽署的《證券買賣委托合同》等資料交柜臺審核。
②柜員將資料輸入,客戶自行輸入交易密碼及取款密碼,成功注冊為某券商的證券交易客戶。身份證、證券帳戶卡復印留底。
、郢@得某券商的證券客戶號或資金帳號。
3、預約上門開戶服務
大多數的券商各證券營業(yè)部提供預約上門開戶服務。
。ㄈ┵Y金劃轉
可以采用銀證轉帳的方式將證券買賣資金從銀行存折(卡)劃撥到證券資金帳戶。同樣您也可以采用銀證轉帳的方式將證券買賣資金轉回您的銀行存折(卡)。您保證金帳上的資金余額跟存在銀行一樣,證券公司會按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉帳的途徑與證券交易的途徑相同,對外服務時間為正常交易日9:00—15:30。
買賣過程中的資金變動。當您每次委托買入指令成功,交易系統(tǒng)將相應扣除保證金帳上的資金。每次委托賣出成功后,交易系統(tǒng)將立即把相應的賣出金額添加到保證金帳上,這稱為“資金當日回轉”,當日回轉資金可以用于買入,用于其他用途(如轉入銀行帳戶)需遵循證券交易所有關資金清算的時間約定:A股、基金、債券為T+1日(即T日賣出返回的資金余額,T+1日可取款)。B股的資金清算為T+3。
。ㄋ模┪匈I賣
1、交易時間和委托時間
上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時間是:每周一至周五:上午(前市):9:15至9:25(集合競價時間)。9:30至11:30(連續(xù)競價時間)。下午(后市):13:00至15:00(連續(xù)競價時間)。雙休日和證交所公布的休市日休市。與交易時間相對應,投資者下達委托的時間通常為每一交易日的9:00—15:00。
2、委托方式
證券公司各營業(yè)部為投資者提供的主要委托方式有:
A、當面柜臺委托:需要投資者本人提供資金帳戶卡,填寫委托單并簽章。委托完畢,請投資者注意妥善保存委托單。
B、自助終端委托:通過證券營業(yè)部提供的電腦自助操作設備進行委托與查詢。
C、電話委托:通過撥打券商提供的專用委托電話進行交易與查詢。
D、網上交易:網上交易是通過因特網進行證券委托買賣的簡稱。
3、委托申報
委托通常應在規(guī)定的交易營業(yè)時間內辦理。委托一般當天有效,即委托有效期從委托申報開始至當天閉市結束。在辦理委托時,請您注意申報清楚以下內容:
A、證券的名稱或證券交易代碼。
B、買賣方向:即買進或賣出。
C、買進或賣出的數量。
D、買進或賣出的價格(債券回購價格指是每百元資金的年收益率)。
證券實習報告 20
有利于加強對金融專業(yè)知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實踐,有利于理論與實踐相結合。通過實習活動,了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化的同時,更多地知道營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務的流程、以及營業(yè)部服務特色;同時深入學習我國證券市場行業(yè)的相關知識,并且與客戶交流的過程里鍛煉自己溝通、交流、處理問題等能力,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹的工作作風,為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
[實習時間]
xx.3.7-xx.4.7
[實習地點]
xx建投南昌市井岡山營業(yè)部
[實習崗位]
柜臺服務,以及客戶服務部工作
[實習單位介紹]
xx建投證券有限責任公司成立于
xx年11月2日,是中國證監(jiān)會批準設立的全國性大型綜合證券公司。
xx建投證券總部設在北京,目前在全國設有120家營業(yè)部,分布在北京、上海、天津、重慶等直轄市,以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區(qū)近20個省份80多個大中城市,擁有xx建投期貨經紀有限公司與xx建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經營范圍主要包括證券經紀、證券承銷與保薦、與證券交易和證券投資活動有關的財務顧問、證券投資咨詢、證券自營、證券資產管理、證券投資基金代銷、為期貨公司提供中間介紹業(yè)務以及中國證監(jiān)會批準的其它業(yè)務,還通過設立全資子公司,開展期貨業(yè)務與直接投資業(yè)務。根據中國證券業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,xx建投證券自成立以來,各項主要業(yè)務排名持續(xù)位居同業(yè)前列。尤其是xx年,公司股票及債券承銷金額及主承銷家數躍居同業(yè)第4名,股票基金交易量和市場占比位居同業(yè)第9名,經紀業(yè)務收入位居同業(yè)第7名,債券現券交易量與總交易量位居同業(yè)第2名,是一家資產優(yōu)良、內控嚴密、管理先進、效益良好的優(yōu)質證券公司。憑借突出的專業(yè)能力與良好的業(yè)績表現,xx建投證券屢獲殊榮。xx年,公司獲得上海證券交易所頒發(fā)的'“優(yōu)秀投資銀行”獎,在《投資者報》、《經濟觀察報》等新聞單位主辦的“中國最佳投資銀行十年英雄譜”評比中榮膺“中國最佳新銳投行”稱號,被中國證券業(yè)協(xié)會評為“最佳基金代銷券商”,公司自主研發(fā)并具有知識產權的“經紀業(yè)務綜合管理平臺”獲中國證監(jiān)會、中國證券業(yè)協(xié)會、中國期貨業(yè)協(xié)會聯合頒發(fā)的“
20xx年證券期貨業(yè)科學技術獎”。
近年來,公司研究實習報告實習報告格式實習報告注意事...土木工程實習報...會計實習報告計算機it實習報...1所曾榮獲百度財經“億萬網民心目中的中國最佳證券研究機構”稱號,期貨公司榮獲重慶市政府頒發(fā)的“金融貢獻獎”。公司連續(xù)4年獲得“中國外匯交易中心暨全國銀行間同業(yè)拆借中心優(yōu)秀交易商”稱號。
[實習內容和過程]
我進中投首先到的是"客戶服務部",負責管理我的是一位三十幾歲的女經理,她覺得是可以的,但是現在我進的是證券公司,我對證券知識一點都不懂,自己感覺特別困難。從一開始,我是帶著學習的態(tài)度,和有點不能勝任的憂郁走進這份工作。到為期一個月的實習結束了,我感到在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。在工作的過程中,我漸漸明白,其實證券公司的客戶經理在對老客戶時,沒有什么特別需要注意的,就是在需要通知一些情況時要急時通知他們。當客戶出現問題需要幫助解決時做到耐心,如果解決不了時,先安撫一下,然后協(xié)助客戶找相關部門的人員解決就可以,一般這樣句沒有什么大的問題。
經過這段時間的實習,我終于明白證券公司的客戶經理的工作重點卻是發(fā)展新客戶,這樣就要求你必須掌握基本的股票知識,待人接物的技巧和一些自我推銷的知識等人際交往能力。還有的是在實習的時間里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點半起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。我認為實習最重要的作用就是讓你認識自己,為下一步的決策做一個依據,一個自己即將走向社會崗位的定位。實習生活總的來說就是我急速學習的生活,做到了社會知識與課本理論結合,我每一天都在對一個自己原本不熟悉的行業(yè)的學習,漸漸從不知到了解;隨后使我對證券行業(yè)有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了證券行業(yè)存在一些問題:
(1)、證券公司現有經營模式過于單一,服務缺乏區(qū)域性,對客戶和產品服務缺乏分層
(2)、有的上市公司披露信息不實和少數上市公司受大股東控制,嚴重損害其他投資者利益
(3)、有的證券監(jiān)管力度不夠,要進一步加強證券法的宣傳教育,提高各類主體對證券法的認識;嚴格股票發(fā)行和上市制度,努力提高上市公司質量。實習使我深深明白到掌握營銷知識的重要性,和客戶打交道是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到,在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試同時這短短經歷就仿佛一片美麗風景的縮影,精練,簡潔,卻也耐人回味。在此,再次對實習單位所有共事過的同齡人,以及悉心指導我們的長輩們表示感謝,從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
證券實習報告 21
前言
這學期經過在網上投簡歷、面試之后,我有幸被中信證券古北路營業(yè)部錄取。這是我第一次在券商公司實習,在這段時間里,我學到了許多在學校未能學到的新知識,這將對我未來職業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要的作用。第一次近距離的走進證券公司,我不但了解到了公司的發(fā)展歷程,企業(yè)文化,組織結構及管理制度,同時進一步夯實了我的專業(yè)知識,提升了我的表達溝通能力和營銷能力,養(yǎng)成良好的工作習慣和態(tài)度,使我獲益匪淺。
實習單位概況
中信證券股份有限公司是一家綜合類證券公司,全牌照、創(chuàng)新類級券商(國內暫無A級),國內券商中綜合實力排名第一。中信證券上海古北路營業(yè)部位于長寧區(qū)古北新區(qū)古北路黃金城道路口。我部營業(yè)面積近1000平方米,環(huán)境布置獨樹一幟,客戶廳設有100多個位置,環(huán)境舒適。公司近年來在中信證券上海地區(qū)業(yè)績迅速上升,無論在產品銷售,現金增值業(yè)務,融資融券業(yè)務,非通道業(yè)務上都有明顯的提升。古北路營業(yè)部致力于為客戶提供各種高端理財咨詢,為滿足客戶理財,融資需求提供各項服務,為個人客戶和機構客戶提供多樣化的融資渠道。
實習工作和體會
實習期間每天的工作時間是早上8:30至11:30,下午1:00至5:00。工作安排是每天早上開完晨會后就開始著手做自己的工作,我的工作內容按時間前后主要分為兩部分:人事助理和前臺助理工作。
作為人事助理,主要工作還是招聘。在開始工作之前,負責老師先開會對我培訓了一下招聘的相關事宜。他告訴我公司主要招的崗位,用人標準,怎么搜索簡歷等,完了之后我便開始工作。工作總是有節(jié)奏的一步步開展,剛開始時老師只是給一批名單我,讓我打電話約來面試。剛開始打時或多或少都有點緊張和恐懼,等打了一兩天后效果就好了許多,也掌握了一些打電話的竅門。接著我開始搜簡歷,這個工作也是慢慢推進的。一開始是老師給我一堆簡歷作為例子教育我怎么取舍,接著由我到網上挑25個簡歷讓老師過目,并對我挑的簡歷進行深入淺出的分析,這樣來回幾次之后我就能自己曬簡歷約面試了,而不需要經過老師來審閱。最后還有一項工作就是老師還帶著我去面試應聘者。這是個很有意義的工作,老師在面試結束后總會向我分析應聘者的一些狀況,從而教會我怎么看人。
前臺助理的主要工作是營銷推廣和營銷推動兩個部分,具體包括產品銷售,擺攤開發(fā)新客戶、評選頒獎,信息傳遞等工作。在我實習階段正好趕上了公司微信推廣,兩融開戶,個股期權模擬交易等多個活動。這些活動的推廣自然落到了我的身上。微信推廣、兩融開戶主要是通過打電話途徑要求客戶綁定公司的公共微信賬號、約客戶來營業(yè)部開兩融賬戶。個股期權交易則是通過郵寄的方法對客戶進行相關業(yè)務知識教育。在做這些工作之前,負責老師都會對我進行相關的培訓和學習。頒獎主要針對營業(yè)部表現出色的員工進行獎勵,這是營銷推動的一種方式。每個我月負責把獲獎名單列出來,然后將名字用一種能吸引眼球的`方式公布在公司顯著的位置。銷售產品統(tǒng)計匯報也是推動營銷的方式,及時讓投資顧問了解自己的業(yè)績狀況,這將有助于完成任務。我每周都會將最新數據統(tǒng)計出來并在周一晨會向投顧匯報。這次實習,收獲很大,學到的東西很多,歸納出來主要分為三大塊內容:專業(yè)知識的提升、營銷溝通能力的提升以及工作習慣的養(yǎng)成。
專業(yè)知識的提升。由于營業(yè)部的主要工作是業(yè)務辦理和營銷產品,因此我會接觸到各種各樣產品和業(yè)務。在大學期間的課堂上我主要學習到的是一些股票基金債券等的一些基本概念,但詳細情況和具體操作都不是很了解。在實習過程中,公司給了我這樣一個學習的機會,讓我更深入的學習了解。首先是個人開戶流程:
1、個人開戶需提供身份證原件及復印件,深、滬證券賬戶卡原件及復印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署《授權委托書》并提供代理人的身份證原件和復印件;
2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;
3、證券營業(yè)部為投資者開設資金賬戶;
4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉賬。其次是產品學習。如今各種金融產品的概念,要素,特點等我都已經十分清楚。最后就是證券市場的分析。
每天晨會都會有資深投顧進行市場的分析,這對我來說是難得的學習機會,我也從中獲益頗多。
1、熟悉K線理論。K線代表市場多空博弈,陽線表明多勝空,陰線表明空勝多。K線圖有多重形狀以及由K線圖可以組成多重形態(tài)。我們從K線圖中,既可看到股價(或大市)的趨勢,也同時可以了解到每日市況的波動情形。比如太陽線,此種圖表示最高價與收盤價相同,最低價與開盤價一樣,上下沒有影線。表示強烈的漲勢,股市呈現高潮,買方瘋狂涌進,不限價買進。各種圖狀就不一一贅述,總之,K線圖可以做為很好的一個判斷依據。
2、宏觀市場分析。宏觀經濟與股市運行:
。1)宏觀經濟下的強勢產業(yè)選擇。
。2)估值、政策與股市走勢。
(3)行業(yè)周期與產業(yè)鏈。關注的重要指標有原油價格、有色金屬價格、煤炭價格、BDI走勢。
。4)投資策略:估值與成長。投資策略的幾個關鍵詞:經濟周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機構調整、價值投資與趨勢交易。
營銷溝通能力的提升。在實習階段,營銷在營業(yè)部是每天都會有的工作,我不但在看別人營銷,同時自己也營銷。經過三個月的實習,在這方面有了一定的建樹。營銷就是根據市場需要組織生產產品,并通過銷售手段把產品提供給需要的客戶被稱作營銷。營銷的主要過程有:
。1)機會的辨識
。2)新產品開發(fā)
(3)對客戶的吸引
。4)保留客戶,培養(yǎng)忠誠
。5)訂單執(zhí)行。
電話銷售的話整個過程分為四部分:
1、電話銷售心態(tài)調整
2、快速陌生電話約訪
3、電話中的銷售技巧
4、電話銷售自我管理。
由于在營銷過程中遭到拒絕打擊是家常便飯的事情,因此,內心受挫,心情低落便自然而然的容易出現。然而心情是影響營銷成敗的關鍵因素之一。解決這個問題的唯一途徑只有多鍛煉,當經歷了足夠多的打擊時,就能從容面對這一切了,而不是因此心情低落。在實習階段我打了很多電話,也遭受了很多的打擊,很多次也都使我心情低落,但效果還是一次次變好了。我的語言溝通能力也上來了,心理承受能力也增強了。營銷需要的不僅是技能,還需要積極的心態(tài),自信心,承受力等軟實習,對我的鍛煉起到非常大的作用,使我在這些方面進步很多。
工作習慣和工作態(tài)度的養(yǎng)成。作為新入職的人來說,剛開始的工作很關鍵,養(yǎng)成的工作習慣或將影響一生。幸運的是,公司負責我的老師不但很負責,要求嚴格,而且還利用閑散時間教會我這方面的東西。首先在工作態(tài)度上一定要謙遜積極。作為新人態(tài)度要恭敬,謙虛好學。這不但關系到工作的順利進展,也關系到和同事的人際關系處理問題。當領導交代任務是要積極的去完成,而不能找理由推脫。在習慣方面最基本的是遵守公司準則,不遲到早退。作為新人還要謹言慎行,畢竟和老同事之間有一定的年齡差距和分歧,不亂說話,亂做事,工作才能順順利利,開開心心!在實習期間我嚴格遵循著公司的規(guī)章制度,同時堅持低調做人,高調做事原則,這些習慣對我工作的順利進行都發(fā)揮了重要的作用。
實習總結
這次實習時間很短,但的確很有必要,很有意義,同時也是一次令人非常難忘的經歷。實習中我收獲最大的主要包括三方面內容:專業(yè)知識的進一步深造學習、營銷溝通能力的提升、良好工作習慣和態(tài)度的養(yǎng)成!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,經過這次實習,我深切體會到理論和實踐的關系及重要性。理論來源于實踐并對實踐有指導作用,實踐檢驗理論并促進理論的發(fā)展,二者相輔相成,共同發(fā)展。我們只有將二者結合,才能理論的重大作用,才能在實踐中學得更多,收獲更多。在未來的學習工作中,我們要切記二者的結合,在工作中不忘加強理論學習,在學習中更不要忘記實施行動?傊诠ぷ髦凶⒁夤ぷ髁晳T和態(tài)度,多方面的學習,堅持理論與實踐相結合,我們才能成長的更快,更優(yōu)秀,更成功。
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