畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編整理的畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1

　　實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。會計(jì)是對會計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。

　　一、工作內(nèi)容

　　1.如何做好底稿。剛開始看見別人做的底稿，我一點(diǎn)也沒有感覺，也不知道人家是怎么做好的。但是在不斷的學(xué)習(xí)中，我也領(lǐng)悟到做底稿的重要性和趣味性。底稿主要是將企業(yè)的基本資料、內(nèi)部制度、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表上的相關(guān)科目和內(nèi)容反映出來。主要是損益表，因?yàn)檫@時(shí)反映一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營狀況的關(guān)鍵，我們要做的是：將損益表上有發(fā)生額的科目把它核對到我們的工作底稿中，看看本年度的發(fā)生額是否和資產(chǎn)負(fù)債表上的相一致。在把相關(guān)的數(shù)字取出來以后，更加重要的是看看會計(jì)制度和稅收制度之間的差異。在稅收制度很多科目的發(fā)生額會有一個(gè)稅前扣除的限額，超過了限額稅收是不允許扣除的。

　　2.如何出好報(bào)告。報(bào)告由兩部分組成：正文和報(bào)表(一個(gè)表十四個(gè)附表) 。其中正文是用中文來闡述報(bào)表的內(nèi)容，而報(bào)表則是工作底稿中的稅法和會計(jì)不同的方面體現(xiàn)出來，企業(yè)所得稅上繳到國或地稅，表格的形式不一樣，但是內(nèi)容是一樣的，只是表現(xiàn)的形式有所不同，而正文就沒有國地稅之分。凡是在底稿中有反映的會計(jì)科目都需要在報(bào)表反映，而且正表中的應(yīng)納稅所得額一定要和底稿中的“與客戶交換意見”相一致，如果出現(xiàn)偏差，就肯定有一方面出現(xiàn)錯(cuò)誤。今年開始國稅使用報(bào)盤系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)納稅，也就是要用一個(gè)系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)后拷盤然后給客戶到國稅局報(bào)稅，而地稅依然使用表格報(bào)稅。在把報(bào)告出完以后就打印一份出來，交到審核部。

　　3.底稿和報(bào)告的審核。在交到審核部后，審核部的人員就要對該份工作底稿和報(bào)告進(jìn)行審核，一般審核部中的人員都是資深的從事稅務(wù)工作者，他們分析底稿和報(bào)告，如果發(fā)現(xiàn)問題就在上面直接改動，改完以后就直接放到打字室中， 把報(bào)告重新再打出來，返還給出報(bào)告的人再進(jìn)行核對，如果核對后沒有問題就直接放到復(fù)印室。

　　4.報(bào)告完成。復(fù)印室把報(bào)告復(fù)印成一式三份，然后裝訂，裝訂后就 把報(bào)告送到兩個(gè)稅務(wù)師處再審核，審核后沒有錯(cuò)誤就可以通知客戶來取報(bào)告，可以到稅局申報(bào)了。這個(gè)過程看似簡單，但是一份報(bào)告的完成需要經(jīng)過很多人的審核、加工，所以在這個(gè)過程中，合作和速度都是很重要的，因?yàn)槊總�(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，如果一個(gè)環(huán)節(jié)滯后了，那么就影響了整個(gè)工作流程。

　　3 實(shí)習(xí)總結(jié) 在短短的實(shí)習(xí)過程中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān)，三者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息。我想，尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。稅控收款機(jī)的.出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門的電腦中，供稅務(wù)部門實(shí)施征收、統(tǒng)計(jì)、分析、稽查，為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料，同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺，既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān)，又擔(dān)負(fù)起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用，幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。

　　二、下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對會計(jì)工作的認(rèn)識作以下總結(jié)

　　1.作為一個(gè)會計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。

　　從知識上講，會計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財(cái)富。

　　從道德素質(zhì)講，會計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為會計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假”。這四個(gè)字代表了他對整個(gè)會計(jì)界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來，是我們每一個(gè)會計(jì)人員都要努力思考的問題。只有會計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高，會計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

　　2.作為一個(gè)會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

　　3.作為一名會計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計(jì)信息，對上要匯報(bào)會計(jì)信息，對內(nèi)要相互配合整理會計(jì)信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。

　　三、結(jié)束語

　　作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點(diǎn)：

　　1.有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。

　　2.工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。

　　3.除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄、計(jì)劃和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

　　4.善于把握機(jī)會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級對自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會。

　　5.堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會計(jì)有關(guān)的知識，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法寶。

　　這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計(jì)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。

畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2

　　一、實(shí)習(xí)目的：

　　1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

　　2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。

　　3、本次實(shí)習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

　　20xx年1月

　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

　　江蘇徐州

　　四、實(shí)習(xí)單位：

　　徐州國成機(jī)械制造有限公司

　　五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

　　時(shí)間過得很快，在公司不知不覺已兩個(gè)月了，由于臨時(shí)調(diào)整，提前進(jìn)入技術(shù)中心接觸了一些工作任務(wù)，這一個(gè)多月來，極大地豐富了自己關(guān)于零件加工工藝的知識，拓展了自己的知識面！從工藝文件的編制到工時(shí)定額的確定，到圖紙的更改與設(shè)計(jì)的認(rèn)識，到現(xiàn)場工藝問題的處理，再到簡單工裝夾具的設(shè)計(jì)，雖然不可能面面俱到，但是基本適應(yīng)了我公司的工作和相關(guān)流程。從工藝文件的編制方面看，我的工作確實(shí)還有不到位的地方，還有很多地方需要改進(jìn)的地方，比如因?yàn)榇中拇笠�，很多�?xì)節(jié)問題常常得到忽略，對于各種材料的熱處理工藝還是比較欠缺，需要進(jìn)一步完善！而我的工藝文件總體上雖然比較詳細(xì)，但是顯得過于繁瑣，工人對文字的東西過于反感，他們還是比較喜歡諸如“按圖車至尺寸”的文字，但是我卻只能按照我以前的工作經(jīng)驗(yàn)，力爭文字簡單和明了，工藝步驟全面到位，不能夠隨機(jī)應(yīng)變！液壓機(jī)現(xiàn)場調(diào)試步驟：

　　1、開箱驗(yàn)收，清點(diǎn)到貨內(nèi)容是否與裝箱單相符，部件、附件、隨機(jī)工具和文件是否齊全，目測檢查有無運(yùn)輸中的損壞或污染。

　　2、把機(jī)組和各部件安裝就位，并進(jìn)行必要的找正和固定。

　　3、連接機(jī)器中的液壓執(zhí)行器，沖洗較長的管子和軟售。

　　4、檢查電源電壓，然后連接動力線路和控制線路。根據(jù)需要連接冷卻水泥。檢查泵的`旋轉(zhuǎn)方向的正確性。

　　5、用規(guī)定的油液灌注油箱。加油不要超過最高液面標(biāo)志。加油過程中要特別注意清潔。例如打開油筒前，要徹底清理筒頂和筒口，以防泥土與其他污染物進(jìn)入油液；向油箱輸送油液時(shí)、只能使用清潔的容器和軟管。最好采用帶有過濾器的輸油泵。在油箱注油管提供200目的濾網(wǎng)。并確保過濾器是專為系統(tǒng)所需油液品種所使用。

　　6、點(diǎn)動驅(qū)動電機(jī)或使內(nèi)燃機(jī)怠速，檢查旋轉(zhuǎn)方向。

　　7、在可能的最高點(diǎn)給液壓系統(tǒng)放氣。旋松放氣塞或管接頭d操作換向閻并使執(zhí)行器伸出縮回若干次。逐步加大負(fù)載，提高壓力閥的沒定值。當(dāng)油箱中不再有泡沫、執(zhí)行器不再爬行、系統(tǒng)不再有異常噪聲時(shí)，表明已放氣良好，旋緊放氣閥（塞）等。

　　8、在管路內(nèi)充滿油液而所有執(zhí)行器都外伸的情況下，補(bǔ)油至油箱最低液面標(biāo)志。

　　9、根據(jù)需要給泵殼體注油，打開吸油管截止閥。

　　10、先把壓力控制閻、流量控制閻和變量泵的壓力調(diào)節(jié)器調(diào)整到低設(shè)定值。方向控制閥置于中位。

　　11、蓄能器應(yīng)充氣到充氣壓力。按絕對壓力計(jì)算時(shí)，用于蓄能的蓄能器，其充氣壓力應(yīng)為系統(tǒng)最低工作壓力的0.8—0.9倍，但不要低于系統(tǒng)最高工作壓力的25%；用于吸收液壓沖擊和脈動的苫能器的充氣壓力應(yīng)為蓄能器回路額定壓力的0.5—0.8倍。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

　　12、進(jìn)行機(jī)器跑合。逐漸提高設(shè)定值，直到按制造廠的說明書最終調(diào)整壓力控制閥（含壓力繼電器）、流量控制閥、液壓泵變量調(diào)節(jié)器、時(shí)間繼電器等。使機(jī)器滿載運(yùn)行幾小時(shí)，監(jiān)測穩(wěn)態(tài)工作溫度。

　　13、重新擰緊螺校和接頭。

　　14、清理或更換濾芯。液壓站的使用與故障診斷

　　優(yōu)質(zhì)的液壓系統(tǒng)是針對無故障使用壽命長而設(shè)計(jì)的，它僅需要很少的維護(hù)，但是少量的維護(hù)對于得到無故障工作非常重要。實(shí)踐表明液壓系統(tǒng)失效、損壞等多數(shù)是由于污染、維護(hù)不足和油液選用不當(dāng)造成的。為保證液壓系統(tǒng)處于良好性能狀態(tài)，并延長其使用壽命，應(yīng)對其合理使用、并重視對其進(jìn)行日常檢查和維護(hù)。液壓站使用中的注意事項(xiàng)如下：

　　1、低溫下，油溫應(yīng)達(dá)到20℃以上才準(zhǔn)許順序動作，油溫高于60℃時(shí)應(yīng)注意系統(tǒng)的工作情況。

　　2、停機(jī)4h以上的設(shè)備，應(yīng)先使液壓泵空載運(yùn)轉(zhuǎn)5min后再起動執(zhí)行器工作。

　　3、不許任意調(diào)整電氣控制裝置系統(tǒng)的互鎖裝置，隨意移動各限位開關(guān)、擋塊掩塊的位置。

　　4、各種液壓元、輔件未經(jīng)主管部門同意，不準(zhǔn)私自調(diào)節(jié)或拆換。

　　5、液壓站出現(xiàn)故障時(shí)，不準(zhǔn)擅自亂動，應(yīng)通知有關(guān)部門分析原因并排除。除上述幾點(diǎn)外，還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定做好對各類液壓件備件及液壓油的管理工作。液壓系統(tǒng)種類繁雜，各有其特定用途和使用要求。為了及時(shí)了解和掌握液壓站和整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，消除故陳隱患，縮短維修周期，通常應(yīng)采用點(diǎn)檢和定檢的方法對系統(tǒng)進(jìn)行檢查。為了準(zhǔn)確、快速的進(jìn)行故障診斷和排除，一般應(yīng)按所謂“望、聞、問、切”流程來進(jìn)行。即首先通過觀察和詢問現(xiàn)場工作人員全面了解液壓系統(tǒng)及主機(jī)的構(gòu)成、功能、主要技術(shù)參數(shù)（如液壓泵和液壓馬達(dá)的轉(zhuǎn)速、轉(zhuǎn)矩、壓力、流量）、電源情況、正確的動作循環(huán)及狀態(tài)等，并清楚地了解每個(gè)液壓元件特別是電液伺服閥、比例閥、數(shù)字閥的結(jié)構(gòu)、工作特性和技術(shù)參數(shù)。特別要詢問故障現(xiàn)象，應(yīng)索取并結(jié)合故障現(xiàn)象認(rèn)真研究液壓系統(tǒng)原理圖和有關(guān)技術(shù)文件。并對上述工作做好記錄和標(biāo)記，以備參考。傾聽液壓系統(tǒng)起動、工作、制動和停車過程中系統(tǒng)的聲音，管內(nèi)的流動或感覺管子的溫?zé)幔�往往可以查明流動情況。

　　突然想起魯迅先生的一句話：這里本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出來的，每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。

　　在不久就要踏上人生另一旅程的時(shí)候，有時(shí)不免會感到有些茫然，感到無助，但生活的路誰都無法預(yù)設(shè)，只能一步一步摸索，但只要方向正確，不要走入歧途，走哪條路都走向光明。又想起魯迅先生的一句：要用笑臉去迎接悲慘的厄運(yùn)，百倍的勇氣去面對一切的不幸！每個(gè)人在通往成功的大道上都會遇到各種這樣或那樣的不快事，有時(shí)或許會是一場不幸，有的人或許會一蹶不振，但我覺得，生活總有許多的跌跌落落，每個(gè)人都應(yīng)該用笑臉去面對，或許事實(shí)很難做到，但不管怎么樣，人不可以走出自己！永遠(yuǎn)堅(jiān)信自己的方向，把握自己的前途！

　　順德是美麗的地方，作為初涉社會的開端，這里總有許多回憶和聯(lián)想，面對殘酷的現(xiàn)實(shí)社會，每個(gè)人都無法選擇逃避，除了勇敢面對，我們也無從選擇！

　　通過這次實(shí)習(xí)，也讓我感受到了自己素養(yǎng)不足，知識的匱乏和面對困難的勇氣，卻也磨礪了我的意志，使我有了耐心，學(xué)會了一個(gè)人靜靜的思考。我相信再大的困難我都有信心去面對！培養(yǎng)自己的長遠(yuǎn)眼光，勤于思考，善于總結(jié)。把自己不明白的沒學(xué)會的知識好好向同事學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自己的不足。我相信只要今后我繼續(xù)努力下去，我就一定會做好的。我會繼續(xù)不斷努力的學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)素質(zhì)，更好的勝任崗位要求。

畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3

　　前言：

　　社會實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會，了解社會的一條重要途徑。通過社會實(shí)踐既可鍛煉自己，提高專業(yè)水平，又可開闊視野，接觸社會，為日后工作積累社會經(jīng)驗(yàn)。所以近年來到企業(yè)、單位實(shí)習(xí)的大學(xué)生為數(shù)不少，大多數(shù)大學(xué)生也選擇去打工兼職�！傲髯约旱暮�，吃自己的飯；自己多吃點(diǎn)苦，父母少花點(diǎn)錢�！边@是時(shí)下不少大學(xué)生“打工族”秉承的至理名言。從傳統(tǒng)的家教、推銷到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場調(diào)研員、快餐店鐘點(diǎn)工，甚至是一些大膽另類的選擇，如在網(wǎng)上建立自己的商店或替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學(xué)生打工時(shí)所選擇的職業(yè)。

　　今年應(yīng)學(xué)校要求，我選擇到平頂山ｘｘ公司實(shí)踐。到現(xiàn)在實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但那一個(gè)月社會實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。在這次實(shí)踐活動中，我收獲了許多，有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中會多多學(xué)習(xí)，多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的能力，也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會，不斷地鍛煉自己，提高自己！

　　一．實(shí)習(xí)環(huán)境

　　實(shí)習(xí)期間，我在ｘｘ公司下屬的至高櫥柜門店工作，門店主要從事經(jīng)銷各種衛(wèi)浴潔具。我被安排在該門店售貨，該門店有經(jīng)理1名，主管1名，售貨員6名，安裝工4名和其他技術(shù)部相關(guān)人員。

　　二．實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售各種衛(wèi)浴的潔具，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對衛(wèi)浴產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

　　三．實(shí)習(xí)過程

　　起初，剛進(jìn)入門店的時(shí)候，門店里的一切對我來說都是陌生的。門店里的工作環(huán)境還可以，想到即將在這陌生的環(huán)境中工作一個(gè)月，這呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。

　　第一天進(jìn)入門店開始工作時(shí)，主管給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉銷售流程，我按照主管教我的推銷技巧，一個(gè)人在角落里默默練習(xí)著，同時(shí)注意著店里其他售貨員是如何推銷產(chǎn)品的。實(shí)習(xí)的第一天，我就體驗(yàn)了首次在社會上工作的感覺。

　　作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。一開始我對門店里的各項(xiàng)規(guī)章制度，及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對店里的產(chǎn)品有了一定的了解。店里的工作實(shí)行白班制早上8：30至晚上8：30，店里的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

　　對店里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到店里上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待主管集合員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作和銷售任務(wù)。明確工作銷售任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作。我有的時(shí)候是要檢查一下明顯有裂縫或者不能用的潔具等，比如產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、氣紋、色差等。出現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)告知主管和技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，主管則要打電話與廠家調(diào)換。

　　后來幾天主管見我學(xué)會了如何銷售后就開始讓我也去接待客戶，主管首先要求我要對市場環(huán)境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排。對市場環(huán)境的了解主要是通過自己的觀察牢記，還有的就是詢問店里的人員。然后就是對產(chǎn)品的認(rèn)識，我主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書，比較難理解的就主動請教店里其它的銷售員。我熟悉市場環(huán)境就是了解其他品牌的價(jià)格，性能，售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我盡快了解相關(guān)知識，主管還給我細(xì)心的'講解了各種知識，讓我印象更加深刻，慢慢地，我對潔具銷售的興趣就更加大了。在店里實(shí)習(xí)了一個(gè)星期了，，才發(fā)現(xiàn)銷售包括很多知識。比如以前買東西只看商品和價(jià)碼，從沒考慮過其布局、運(yùn)營之類的東西。在主管給我講解中，我第一次得知，放個(gè)產(chǎn)品位置也分為普通位置和最佳擺放位置。對于最佳位置，顧客不需要過度地仰頭，只要直視便能看清商品。所以，這個(gè)位置擺放的產(chǎn)品應(yīng)該是門店的主推產(chǎn)品。另一方面，產(chǎn)品必須保持干凈。如果產(chǎn)品落滿灰塵，不管銷售人員多熱情地推薦，消費(fèi)者早就打心底里否定了這個(gè)產(chǎn)品。

　　四、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和實(shí)習(xí)收獲

　　1.銷售心得

　　第一，銷售員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解產(chǎn)品的相關(guān)問題，包括產(chǎn)品自身調(diào)查，產(chǎn)品附加利益調(diào)查，產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。具體又包括顧客對產(chǎn)品的看法，態(tài)度和要求，還有產(chǎn)品自身的品質(zhì)，性能，價(jià)格等方面的信息。隨著時(shí)代的發(fā)展，產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，適宜開發(fā)新產(chǎn)品，以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連

　　續(xù)性和穩(wěn)定性。

　　第二，對于市場供求變化趨勢的調(diào)查，只有抓住了市場供求變化的趨勢，才能有效的進(jìn)行推銷，這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求，庫存，價(jià)格變動及競爭狀態(tài)等，由于市場供給量大，競爭激烈，價(jià)格變動對消費(fèi)量有重大關(guān)系，我們推銷的產(chǎn)品價(jià)格如果比其他店里邊的便宜，質(zhì)量好，可謂是物美價(jià)廉，那么就符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀，因此，消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的，是非�？捎^的。

　　第三，價(jià)格推銷也是一個(gè)重要手段，適宜的推銷價(jià)格不僅能為顧客所接受，而且也有利于節(jié)約時(shí)間，獲得更大的利潤。銷售員應(yīng)了解消費(fèi)者對價(jià)格變動，折扣的反應(yīng)，消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格，根據(jù)調(diào)查，消費(fèi)者對價(jià)格變動，折扣的反應(yīng)是很大的，因此我們要根據(jù)我們的實(shí)際情況對我們的產(chǎn)品實(shí)行價(jià)格變動。

　　2.銷售技巧

　　第一，有熱情和耐心。當(dāng)顧客來到店里時(shí)，要面帶微笑，熱情與顧客交談，向顧客介紹產(chǎn)品，對顧客的詢問要有耐心，不要急躁，不要帶情緒，在推銷活動中始終保持熱情和耐心，微笑面對顧客。

　　第二，推銷形象。作為一名銷售員，必須要有良好的形象，以整潔的衣容，精神的面貌，積極的心態(tài)面對顧客，讓顧客在和你交談時(shí)感覺到舒服，愿意與你溝通，這樣使顧客更有可能消費(fèi)我們推銷的產(chǎn)品。

　　第三，語言表達(dá)能力。好的語言表達(dá)能力，能夠把產(chǎn)品表達(dá)的更好，更能吸引消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣，促進(jìn)顧客購買的意愿。

　　第四，價(jià)格設(shè)定要適宜。

　　第五，市場調(diào)查中有一份推銷計(jì)劃也是非常重要的。對市場進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，了解市場需求，市場價(jià)格，然后進(jìn)行制定推銷計(jì)劃，這一系列的準(zhǔn)備工作能為我們的推銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第六，認(rèn)真傾聽顧客異議，處理異議，做好售后服務(wù)。當(dāng)面對顧客提出異議和要求是，我們要認(rèn)真傾聽，關(guān)注顧客異議，然后正確回答客戶異議，我們要避免與顧客爭執(zhí)，要轉(zhuǎn)移顧客的注意力，逐漸消除異議，達(dá)成共識。

　　第七，推銷活動是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，需要我們每個(gè)人的齊心協(xié)作，共同努力，共同為我們的推銷活動努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神是我們推銷的重要保障。

　　3.實(shí)習(xí)收獲

　　此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會了解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性。通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，提升了自己的實(shí)踐技能，積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。學(xué)校布置社會實(shí)踐主要的目的就是提高我們大學(xué)生社會工作的能力。自走進(jìn)朝陽衛(wèi)浴門店開始，我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動的進(jìn)行產(chǎn)品銷售，讓自己以最快的速度融入團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮自己特長。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成門店在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。

畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4

　�。�20xx級應(yīng)用心理學(xué)2班 陳孝怡 學(xué)號201116830210） 我是一個(gè)從農(nóng)村走出來的大學(xué)生，每年都回家，

　　但是我仍然想為生我養(yǎng)我的農(nóng)村做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，雖然我們也十分勤勞，但是村里很多人文化水平都較低。我想我應(yīng)該運(yùn)用知識，加上父輩們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為家鄉(xiāng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　作為一個(gè)在校大學(xué)生，能夠在農(nóng)村中參加社會實(shí)踐，深入到農(nóng)村基層，這對我以后的人生道路來說是一筆寶貴的財(cái)富。通過這次活動，我既開拓了眼界，增長了知識，鍛煉了能力，而且還豐富了許多工作和生活上的經(jīng)驗(yàn)，自己的認(rèn)識和理論水平也明顯有了較大提高，也讓我對以后的生活和工作充滿了信心，我會用飽滿的熱情去迎接即將到來的大學(xué)新學(xué)期的生活和未來的挑戰(zhàn)。

　　今年的暑假，為了響應(yīng)學(xué)校的號召，也為了鍛煉自己，提高自己的社會實(shí)踐能力，為將來的就業(yè)打好基礎(chǔ)，我在我村的村委會進(jìn)行了一段時(shí)間的實(shí)踐鍛煉活動，通過此次在村里的社會實(shí)踐活動，我不僅在實(shí)踐中深化了知識，而且學(xué)到了書本上沒有的知識和受到了深刻的教育；了解了我們村里的一些民情和青年的一些現(xiàn)狀。通過我的觀察，我感受到了農(nóng)村基層黨員干部務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和全心全意為人民謀利益的無私奉獻(xiàn)精神。此外在這次實(shí)踐中，據(jù)自己親身所感、親眼所見、親耳所聽，我對村上的現(xiàn)狀有了更多的認(rèn)識，進(jìn)而進(jìn)入了更深入的思考。

　　放假之前，我就委托家人聯(lián)系我們村的村委會，表明自己希望參加和幫助村委會的日常工作，從而鍛煉自己，同時(shí)也可以為鄉(xiāng)親們服務(wù)。村主任和其他村干部商量后，同意我在村委會掛名并開展工作，主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)的日常工作和一些簡單的日常清理工作。聽到消息后，我異常的興奮，不僅因?yàn)樽约嚎梢皂樌�的參加社會�?shí)踐工作，還因?yàn)樽约赫业搅艘粋�(gè)能夠很好的鍛煉自己、提高自己能力的機(jī)會，更主要的是終于可以運(yùn)用自己的能力為家鄉(xiāng)的人們服務(wù)了，最重要的是這是我的一個(gè)夢想！

　　接到可以正式上班的第二天，我就按照村主任的安排，走進(jìn)了村委會的辦公室，正式開始了我的第一次社會實(shí)踐。第一天“上班”，難免有些激動和緊張，接手的工作完成的都不是很順利，例如在作會議紀(jì)錄時(shí)，經(jīng)常記住了上句記了不少笑話。但是會后村主任找我談話，并沒有批評我的“錯(cuò)誤”，反而對我進(jìn)行了鼓勵(lì)，并告訴了我一些他的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我受益匪淺！一天下來，我深感工作的不易，但是我學(xué)會了怎樣調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會了怎樣盡快的融入到新的環(huán)境當(dāng)中去！

　　在村委會工作的同時(shí)，我也對我村的實(shí)際情況有了一定的了解，例如，村長讓我對村里的財(cái)政支出做一個(gè)簡單的處理，聽起來是簡單的處理，可是面對著面前一摞摞發(fā)票收據(jù)，心中不免有些忐忑。首先，我在村委會里整理了我們村里的人口數(shù)和人均年收，然后根據(jù)自己家里的情況和周圍鄰居、親戚的一些了解，同時(shí)也通過村長給我講的我們村的情況，我對村里的情況有了更深一步的了解；同時(shí)在村委會的工作上也更加得心應(yīng)手起來。

　　以后幾天，我一直做著整理文件，清潔衛(wèi)生，接打電話等一些較容易較輕松的工作，但是即使從這些不怎么起眼的工作當(dāng)中，我也總結(jié)出了不尋常的經(jīng)驗(yàn)，小事情也不能馬虎，一頁文件整理錯(cuò)了，到需要它的時(shí)候就會很難找到；衛(wèi)生打掃的不干凈，就會給村長及村委會干部留下不好的印象；接電話的語言不得體，傳達(dá)事情表述不準(zhǔn)確，就會影響到工作效果。我加強(qiáng)了對自己的要求，不放過一個(gè)微小的細(xì)節(jié)，每件事都做到出色和完美。我明白，以后我的工作內(nèi)容將會提升一個(gè)檔次，我暗暗地對自己說了聲加油！

　　最終，我在村委會完成了我一段時(shí)間的社會實(shí)踐，這些天下來，我收獲了太多太多的東西，許多都難以用語言來形容和表達(dá)。而通過這次實(shí)踐活動，讓我感受最深的除了我的能力得到了鍛煉和提高外，就是農(nóng)村在這幾年里的發(fā)展，農(nóng)民生活的不少改變都給我留下了深刻的印象！

　　在回到學(xué)校后，我的心情久久不能平靜，這次的社會實(shí)踐雖然是在一個(gè)小小的村落，但卻也是我人生的另一個(gè)起步點(diǎn)。這次的社會實(shí)踐讓我對于村內(nèi)的實(shí)際情況的了解，使我更加熱愛我的村落！

　　通過這次社會實(shí)踐我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了，我們在學(xué)校學(xué)的是理論知識，我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無味，總向往那些自語自在享受生活的人，總有著別人不知到的理想，總想著有一個(gè)輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白，所有的想象都是虛無縹緲的，只有自己親身實(shí)踐過，才會有一個(gè)清醒的認(rèn)識，才

　　會正確地給自己定位，確立相對現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在實(shí)踐后才會發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是多么有用，自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí)，其實(shí)實(shí)踐也可以提高學(xué)習(xí)興趣的。

　　“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”多少次說過這句話卻不去想它所包含的真正意義，直到實(shí)踐后才對這句名言有了更深的理解�，F(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的，太多的不自信只會把機(jī)會一次一次地從身邊趕走。通過實(shí)踐你可以發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許是需要改正的習(xí)慣，更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)。這次實(shí)踐也讓我堅(jiān)定了堅(jiān)持不放棄的信念，放棄就等于否定自己，自己對自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強(qiáng)于別人對自己的否定，這對一個(gè)人來說是相當(dāng)可怕的。

　　自己不去接觸社會就永遠(yuǎn)不會知道社會的規(guī)則，依此類推，任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了，我們不能只靠書本去認(rèn)識它們，這樣的認(rèn)識太淺薄了，不能算是真正的認(rèn)識。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會上的東西，俗話說人是社會的主人，我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會，不然的話就很可能會被社會所左右，那樣的生活不會幸福安樂的，只會是痛苦和無奈的。

　　以上即為我本次社會實(shí)踐的過程和感受。與社會更多的接觸會給我們帶來更多的認(rèn)識和啟發(fā)，多參加社會實(shí)踐對我們有百益而無害。

　　同時(shí)希望學(xué)�？梢詫⒋祟惢顒痈�好更持久的開展和號召下去。

　　實(shí)踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著人生的收獲即將開始。

　　小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己，打一份工，為以后的成功奠定基礎(chǔ)。

　　不經(jīng)風(fēng)雨，怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功。

　　在現(xiàn)今社會，招聘會上的`大字版都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？

　　記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在學(xué)校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)感觸很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到，而實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒有學(xué)習(xí)到的，又可能是書本上一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中的運(yùn)用到的只是簡單的問題，只要套工時(shí)就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得那么吃力呢？也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會，但總算是社會的一部分。我們有了對課堂上知識的認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有更高的起點(diǎn)，有了更多知識去應(yīng)對工作中的問題。

　　雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮。在學(xué)校上課時(shí)老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能夠掌握，本以為到可企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但是在單位里，數(shù)字絕對不可以錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)單位生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之下降，單位就會在競爭的浪潮中失敗。因此，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這中要求是我們在 課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題、算出一個(gè)程式就可以了，但這里需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不像學(xué)校里一樣，老師打一個(gè)紅叉，然后改過來就行了。在單位里，出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎單位的利益存亡。

　　總之，這個(gè)假期的社會實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在的收獲，是對“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。

　　在我的寒假實(shí)踐洪，我也明白了許多：別人批評你或是你聽取別人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們應(yīng)該做的。

　　我也在工作中學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。不論做什么事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

　　實(shí)踐的日子里，有喜有憂，有歡樂也有苦累，但總的來說，這次實(shí)踐生活是

　　我人生邁向社會的重要一步，是值得回憶的，現(xiàn)在想來，假期的實(shí)踐我收獲很大，我所學(xué)到的道理是我在學(xué)校里無法體會的，也算是我的一份“無形財(cái)產(chǎn)”吧。

　　大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題的能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)到的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹�識要轉(zhuǎn)化程真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地想把假期打工作為賺錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。

　　現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人交際的能力，作為以每年給大學(xué)生，只要是自己能承受的，就應(yīng)該把握所機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。

　　這次假期實(shí)踐的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上啟發(fā)。這次的實(shí)踐是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5

　　今年暑假我來到了xx公司售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，短短xx個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。

　　第一是要真誠：

　　你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。

　　第二是溝通：

　　要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

　　第三是激情與耐心：

　　激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的.在更新，這就需要你用激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。

　　通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)。

　　第四是主動出擊：

　　當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動的幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極尋找合適的時(shí)間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。

　　整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用知識，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。

畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6

　　今年寒假，學(xué)院為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識，加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識，開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意督促我們到一些擁有較多類型的機(jī)電一體化設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)。于是，我在朋友的介紹下來到了x博信機(jī)電設(shè)備廠進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。

　　一、實(shí)習(xí)目的：

　　1、認(rèn)識實(shí)習(xí)能培養(yǎng)我們?nèi)�面思考的能力。如何運(yùn)用液壓傳動等相關(guān)知識達(dá)到電動調(diào)節(jié)溫濕度、如何更為簡便的對系統(tǒng)進(jìn)行控制等，都是值得我深思的地方。

　　2、認(rèn)識實(shí)習(xí)能培養(yǎng)我們靈活思考與解決問題的能力。所參觀的生產(chǎn)車間很多都是一些繼電器和控制閥的基本生產(chǎn)流程，讓我想到了與課本知識相聯(lián)系的重要性。

　　3、實(shí)習(xí)培養(yǎng)我們較強(qiáng)的是讀圖與實(shí)踐能力。通過實(shí)習(xí)，我們更詳細(xì)的了解了和我們同專業(yè)的工作人員是如何工作的，雖然由于專業(yè)知識有限，我們了解的還不是很詳細(xì)，但是我們對我們自己以后要做的作有了一個(gè)感性的認(rèn)識，這樣更有利于以后理論的學(xué)習(xí)，感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識。

　　4、通過實(shí)習(xí)，廣泛接觸工人和聽工人技術(shù)人員的專題報(bào)告，學(xué)習(xí)他們的好僧產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)革新和科研成果，學(xué)習(xí)他們在四化建設(shè)中的貢獻(xiàn)精神。

　　5、通過參觀有關(guān)工廠，掌握一臺機(jī)器從毛坯到產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程，組織管理，設(shè)備選擇和車間布置等方面的知識，擴(kuò)大知識。

　　6、通過記實(shí)習(xí)日記，寫實(shí)習(xí)報(bào)告，鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察，分析問題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

　　20xx年12月15日至20xx年1月1日

　　三、實(shí)習(xí)單位簡介：

　　x博信機(jī)電設(shè)備廠是致力于暖通空調(diào)自控產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)銷售的專業(yè)設(shè)備服務(wù)提供商。自成立以來就以向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為企業(yè)生存發(fā)展之本，產(chǎn)品與服務(wù)受到業(yè)界廣泛用戶的肯定。其中有世界驚奇的x大唐芙蓉園、白樺林居、x政協(xié)酒店，市建委、市政委、省政府小區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目。本廠現(xiàn)有產(chǎn)品電動調(diào)節(jié)閥、電動平衡式調(diào)節(jié)閥、溫濕度控制箱、水位顯控儀、壓差控制箱等。其中電動調(diào)節(jié)閥在20xx年通過x市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所檢驗(yàn)。也是目前x地區(qū)唯一通過x市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所檢驗(yàn)的電動調(diào)節(jié)閥。VB電動調(diào)節(jié)閥—國產(chǎn)執(zhí)行器VS電動調(diào)節(jié)閥—國產(chǎn)執(zhí)行器VRV電動調(diào)節(jié)閥—國產(chǎn)執(zhí)行器VV/VVE電動調(diào)節(jié)閥—西門子執(zhí)行器VG/VRG電動調(diào)節(jié)閥—江森執(zhí)行器VVH電動調(diào)節(jié)閥—霍尼韋爾執(zhí)行器能夠?qū)�溫度、濕度、壓力、流量等參�?shù)進(jìn)行精確調(diào)節(jié)，適用于空調(diào)、制冷、采暖、通風(fēng)等領(lǐng)域的自動及遠(yuǎn)程控制。

　　為保證客戶所選擇設(shè)備的運(yùn)行達(dá)到最理想、完美的狀態(tài)，博信在每臺設(shè)備的售前售后都進(jìn)行全方位服務(wù)跟蹤：設(shè)備出廠前嚴(yán)格復(fù)檢、安裝前全方位技術(shù)咨詢、運(yùn)行中精心調(diào)試、免費(fèi)專業(yè)操作人員培訓(xùn)、安裝后建立用戶服務(wù)檔案、定期使用情況回訪、根據(jù)用戶的具體要求提供專業(yè)技術(shù)咨詢、指導(dǎo)及上門服務(wù)等等。博信強(qiáng)烈的服務(wù)意識和不斷完善的服務(wù)體系是客戶滿意度不斷提高的有力保證。x博信將堅(jiān)持以提高產(chǎn)品質(zhì)量、完善服務(wù)體系為企業(yè)宗旨，秉承“博眾長、信為本”的企業(yè)理念，為博信的用戶提供恒久優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　四、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容和要求：

　　為了達(dá)到上述實(shí)習(xí)目的，生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容和要求有：

　　12月2日，校內(nèi)實(shí)習(xí)動員。老師給概括的講了實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)要求以及實(shí)習(xí)中的安全問題。

　　12月10日，實(shí)習(xí)準(zhǔn)備。記錄本、有關(guān)專業(yè)書籍、食宿用品等。

　　12月14日，出發(fā)。

　　1：機(jī)械零件的加工

　　根據(jù)實(shí)習(xí)工廠的產(chǎn)品，選定幾種典型零件作為實(shí)習(xí)對象，通過對典型零件機(jī)械加工工藝的學(xué)習(xí)，掌握各類機(jī)器零件加工工藝的特點(diǎn)，了解工藝工廠中所用的機(jī)床，刀具，夾具的工作原理和機(jī)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上指定其中幾個(gè)嗲逆向能夠零件進(jìn)行重點(diǎn)的分析研究，要求如下：

　�。�1）：閱讀典型零件的工作圖，了解該零件在機(jī)器中的功用及工作條件，零件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及要求，分心零件的結(jié)構(gòu)工藝。

　�。�2）：大致了解毛坯的制造工藝過程，找出鑄（鍛）件的分型（模）面。

　　（3）：深入了解零件的制造工藝過程，找出現(xiàn)場加工工藝：

　　（4）：對主要零件加工工序做進(jìn)一步的分析。

　　2：裝配工藝

　�。�1）：了解機(jī)械的裝配組織形式和裝配工藝方法。

　�。�2）：了解個(gè)中裝配方法的優(yōu)缺點(diǎn)及使用類型。

　�。�3）：了解典型裝配工具的工作原理，結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和使用方法

　　在實(shí)習(xí)中我們首先聽取了一系列關(guān)于實(shí)習(xí)過程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目，在機(jī)械工程類實(shí)習(xí)中，安全問題始終是擺在第一位的。然后通過該廠總設(shè)計(jì)師的總體介紹。粗略了解了該廠的產(chǎn)品類型和工廠概況。也使我們明白了在該廠的實(shí)習(xí)目的和實(shí)習(xí)重點(diǎn)。

　　在接下來的一段時(shí)間，我們分三組陸續(xù)在通機(jī)車間，專機(jī)車間和加工車間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。在通機(jī)車間，該車間負(fù)責(zé)人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線，并為我們詳細(xì)講解了平面磨床個(gè)主要零部件的加工裝配工藝和整機(jī)的動力驅(qū)動問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造。我最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng)，共分為供油機(jī)構(gòu)，執(zhí)行機(jī)構(gòu)，輔助機(jī)構(gòu)和控制機(jī)構(gòu)。從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式。按油液的循環(huán)方式，液壓系統(tǒng)可分為開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油，油經(jīng)各種控制閥后，驅(qū)動液壓執(zhí)行元件，回油再經(jīng)過換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡單，可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用，但因油液常與空氣接觸，使空氣易于滲入系統(tǒng)，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)運(yùn)動不平穩(wěn)等后果。開式系統(tǒng)油箱大，油泵自吸性能好。閉式系統(tǒng)中，液壓泵的進(jìn)油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連，工作液體在系統(tǒng)的管路中進(jìn)行封閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊，與空氣接觸機(jī)會少，空氣不易滲入系統(tǒng)，故傳動較平穩(wěn)，但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復(fù)雜，因無油箱，油液的散熱和過濾條件較差。為補(bǔ)償系統(tǒng)中的泄漏，通常需要一個(gè)小流量的補(bǔ)油泵和油箱。

　　由于閉式系統(tǒng)在技術(shù)要求和成本上比較高，考慮到經(jīng)濟(jì)性的問題，所以該平面磨床采取開始系統(tǒng)，外加一個(gè)吸震器來平衡系統(tǒng)。現(xiàn)代工程機(jī)械幾乎都采用了液壓系統(tǒng)，并且與電子系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)結(jié)合，成為現(xiàn)代工程機(jī)械的重要組成部分，怎樣設(shè)計(jì)好液壓系統(tǒng)，是提高我國機(jī)械制造業(yè)水平的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。在專機(jī)車間，對專用磨床的三組導(dǎo)軌，兩個(gè)拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機(jī)構(gòu)及其加工范圍有了進(jìn)一步的加深學(xué)習(xí)，比向老師傅討教了動力驅(qū)動的原理問題，獲益匪淺。在加工車間，對龍門刨床，牛頭刨床等有了更多的確切的.感性認(rèn)知，聽老師傅們把機(jī)床的五大部件：床身，立柱，磨頭，拖板，工作臺細(xì)細(xì)道來，如孢丁解牛般地，它們的加工工藝，加工特點(diǎn)在不知不覺間嵌們我們的腦子里面。

　　五、實(shí)習(xí)總結(jié)：

　　通過實(shí)習(xí)，了解了目前制造業(yè)的基本情況，只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性，很遺憾地，不能多做一些具體實(shí)踐的操作，但是觀察了一臺機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程，使許多自己從書本上學(xué)的知識鮮活了起來，明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，我認(rèn)識到我們應(yīng)該將課本與實(shí)際實(shí)習(xí)結(jié)合起來，通過兩個(gè)課堂提高自己的能力，使自己更好的掌握所學(xué)知識。

　　在實(shí)習(xí)中我對機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動化全過程有了一個(gè)完整的感性認(rèn)識，學(xué)到了生產(chǎn)技術(shù)與管理、加工設(shè)備及車間布置等方面的知識，驗(yàn)證、鞏固、深化和擴(kuò)充了所學(xué)的課程的理論知識。而我對生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的也有了更進(jìn)一步的理解，我會認(rèn)真的把實(shí)習(xí)的知識運(yùn)用到我今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，從中獲取有幫助的知識，更好完成后續(xù)課程，并且把知識和學(xué)到的理論經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到我今后的工作中，它是我在學(xué)習(xí)生涯的一筆寶貴的財(cái)富！感謝指導(dǎo)老師和工廠師傅和技術(shù)人員給我們提供的這次機(jī)會，我會在今后加以實(shí)用，爭取再創(chuàng)新，在社會的技術(shù)領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)。

畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7

　　實(shí)習(xí)方向

　　鐵工系認(rèn)識實(shí)習(xí)。

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　xx市內(nèi)。

　　實(shí)習(xí)時(shí)間

　　xx年x月x日——xx年x月x日。

　　實(shí)習(xí)學(xué)生

　　高鐵xxx班xxx。

　　貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，使學(xué)生到施工現(xiàn)場或管理部門去學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)和管理知識。

　　鐵工系的學(xué)習(xí)，不僅要注意知識的積累，更應(yīng)該注意能力的培養(yǎng)，為此，學(xué)校為了讓大家對本專業(yè)有更好的認(rèn)識，在我們大一上了x個(gè)禮拜課后，組織了一次外出實(shí)習(xí)，好讓大家可以將平時(shí)在課堂上把聽到的東西聯(lián)系到實(shí)際當(dāng)中。

　　進(jìn)入高鐵專業(yè)已經(jīng)x個(gè)多月了，可對這個(gè)專業(yè)并不十分了解，現(xiàn)在終于有機(jī)會可以對這個(gè)專業(yè)有個(gè)較全面的認(rèn)識，我們感到十分的開心。

　　認(rèn)識實(shí)習(xí)是鐵工系教學(xué)計(jì)劃中第一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其對學(xué)生建立正確的專業(yè)思想，樹立正確的專業(yè)知識學(xué)習(xí)態(tài)度有極其重要的影響作用。

　　實(shí)習(xí)分兩部分

　　參觀學(xué)校附近的隧道，涵洞，橋梁，工地，各種建筑和路橋；每天根據(jù)自己的情況寫出自己的收獲。

　　通過本次實(shí)習(xí)參觀中，我們主要了解了如下內(nèi)容：

　　1、實(shí)際觀察各種路橋，理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)識并了解路橋的結(jié)構(gòu)。

　　2、通過自己實(shí)地的觀察并記錄，了解鐵路的組成以及構(gòu)造，還有高鐵和普通鐵路的區(qū)別。

　　3、了解施工要領(lǐng)。

　　4、了解橋梁交通中的作用、及其與道路線型的主從關(guān)系。

　　5、了解橋址選擇依據(jù)，及其與河流走向的關(guān)系的內(nèi)容和要求。

　　6、了解橋梁、板橋、斜拉橋等的結(jié)構(gòu)構(gòu)造特點(diǎn)。

　　一：動員大會

　　我們高鐵xxx、xxx兩個(gè)班到了指定地點(diǎn)開實(shí)習(xí)動員會，x位老師對實(shí)習(xí)的安排作了詳細(xì)的說明。由于大家對學(xué)校的情況不是很了解，所以我們好多同學(xué)都遲到了。還好，老師沒有批評我們，這讓我原本因?yàn)榈谝淮螌?shí)習(xí)而緊張的心情有了很大的轉(zhuǎn)變，通過老師的介紹我們知道了實(shí)習(xí)的有關(guān)時(shí)間（x月x到x日）目的（認(rèn)識本專業(yè)）地點(diǎn)（xx市）實(shí)習(xí)期間我們所應(yīng)該完成的一些任務(wù)（仔細(xì)觀察各種建筑的結(jié)構(gòu)和構(gòu)造，每天都要寫一篇日記）。在這之后他有強(qiáng)調(diào)了實(shí)習(xí)中應(yīng)注意的安全問題，以前我們學(xué)校就有過因?yàn)閷?shí)習(xí)期間不注意安全而出現(xiàn)事故的例子，所以他在說這話的時(shí)候用了很嚴(yán)肅的語氣。因?yàn)槭钦J(rèn)識實(shí)習(xí)，我們的專業(yè)知識肯定不夠應(yīng)付實(shí)習(xí)中所遇到的一些問題，有鑒于此，老師建議我們在實(shí)習(xí)前先去圖書館借閱有關(guān)書籍，在實(shí)習(xí)期間以便弄懂和加深對實(shí)習(xí)時(shí)遇到的不明白的地方的理解老師還交代了一下實(shí)習(xí)中的注意事項(xiàng)。我們要遵守實(shí)習(xí)規(guī)定的時(shí)間，按時(shí)到達(dá)和按時(shí)回來。我們要團(tuán)結(jié)和互相幫助，這樣我們的實(shí)習(xí)一定會順利的完成。并且在每天的實(shí)習(xí)之后我們還要寫一篇不低于xxx字的實(shí)習(xí)日記，記錄每天的實(shí)習(xí)所得，也算是心情日記吧。

　　二：高架橋的觀看

　　高架線路橋的上部結(jié)構(gòu)，一般多采用簡支梁或連續(xù)梁（或剛架），懸臂梁較為少見。用簡支梁時(shí)，為保證橋面行車平順，常做成橋面連續(xù)的簡支梁。如連續(xù)梁和墩頂剛接，便成為連續(xù)剛架橋。橋的跨度不大時(shí)，為了美觀，可用板式結(jié)構(gòu)，板的厚度可以是不變的`，或只有沿橫橋方向是變化的，也有做成菌狀結(jié)構(gòu)的�？缍容^大時(shí)，常作成肋式或箱形截面（見實(shí)腹梁橋）。箱形截面的兩側(cè)伸出橋面板以擴(kuò)大橋面，其下用窄墩，形成＂脊骨式＂的結(jié)構(gòu)，特別是在曲線橋中，較為美觀、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)，很受歡迎。

　　橋梁支座架設(shè)于墩臺上，頂面支承橋梁上部結(jié)構(gòu)的裝置。其功能為將上部結(jié)構(gòu)固定于墩臺，承受作用在上部結(jié)構(gòu)的各種力，并將它可靠地傳給墩臺；在荷載、溫度、混凝土收縮和徐變作用下，支座能適應(yīng)上部結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)角和位移，使上部結(jié)構(gòu)可自由變形而不產(chǎn)生額外的附加內(nèi)力。

　　橋梁支座的構(gòu)造應(yīng)符合上部結(jié)構(gòu)的理論計(jì)算圖式，如支承壓力通過一個(gè)固定點(diǎn)傳遞時(shí)，支座應(yīng)設(shè)計(jì)成只能容許結(jié)構(gòu)端部轉(zhuǎn)動而不能移動的固定支座；如支承壓力通過一個(gè)固定點(diǎn)且作用在一定的方向傳遞時(shí)，則應(yīng)設(shè)計(jì)成既能轉(zhuǎn)動又能移動的活動支座。梁式橋支座有水平雙向固定支座（即固定支座）、水平雙向活動支座（或稱雙向活動支座）、水平一向固定一向活動支座（即活動支座）三種，其布置根據(jù)橋梁寬度而定。所以橋梁支座往往具有很強(qiáng)的剛度，常用高強(qiáng)低碳鋼支座，由必須保持其轉(zhuǎn)動、移動的活動空間，故而肯定不會與其他構(gòu)件同截面剛性連接，就像人的關(guān)節(jié)。你總不能要求膝蓋跟小腿肚子一樣粗吧。

　　三：隧道，涵洞的講解

　　中文名稱：隧道。

　　英文名稱：tunnel。

　　隧道（tunnel）為地下通道的一種，也是最常運(yùn)用的一種。設(shè)計(jì)給交通或其他用途使用，通常用來穿山越嶺。

　　鐵路隧道是修建在地下或水下并鋪設(shè)鐵路供機(jī)車車輛通行的建筑物。根據(jù)其所在位置可分為山嶺隧道、水下隧道和城市隧道三大類。為縮短距離和避免大坡道而從山嶺或丘陵下穿越的稱為山嶺隧道；為穿越河流或海峽而從河下或海底通過的稱為水下隧道；為適應(yīng)鐵路通過大城市的需要而在城市地下穿越的稱為城市隧道。這三類隧道中修建最多的是山嶺隧道。

　　中國鐵路隧道約有半數(shù)以上分布在川、陜、云、貴4省。xx、xx兩條鐵路干線隧道總延長分別為xxx及xxx公里，占線路總長的比率分別為xx%和xx%。

　　發(fā)展趨勢在隧道工程中，噴錨支護(hù)有可能取代構(gòu)件支撐。噴錨支護(hù)的主要優(yōu)點(diǎn)是支護(hù)及時(shí)，安全可靠，并能大量節(jié)約木材和鋼材。歐洲一些國家在較弱地層的大斷面爆破后，采用長錨桿結(jié)合噴混凝土做支護(hù)，已獲得成功。中國亦曾在老黃土隧道開挖中使用噴錨支護(hù)。自噴錨支護(hù)發(fā)展后，對較弱巖層也可進(jìn)行全斷面開挖，以全斷面開挖取代分部開挖。

　　在水渠通過公路的地方，為了不妨礙交通，修筑于路面下的過路涵洞，讓水從公路的下面流過再翻到地面上來，形狀有管形、箱形及拱形等。它是根據(jù)連通器的原理，常用磚、石、混凝土和鋼筋混凝土等材料筑成。它是路堤通過洼地或跨越水溝，或?yàn)榘崖坊�上方的水流宣泄到下方時(shí)，而設(shè)置的橫穿路基的小型地面排水結(jié)構(gòu)物。其單跨計(jì)算跨徑小于x m，多孔跨徑小于x m。

　　涵洞承受的荷載包括路堤土體重量給予涵身的壓力和列車、車輛重量通過路堤土傳到涵身的壓力。涵洞頂面承受豎向壓力，兩側(cè)承受側(cè)壓力。其各部分截面尺寸應(yīng)根據(jù)上列荷載計(jì)算決定。各種涵洞現(xiàn)均有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖。

　　四：參觀xx火車站施工現(xiàn)場

　　xx客運(yùn)專線

　　xx至xx鐵路客運(yùn)專線

　　xx客運(yùn)專線是我國中長期鐵路規(guī)劃中xx條客運(yùn)專線中xx客運(yùn)專線最先開工的一段。xx鐵路客運(yùn)專線為雙線，線路穿越xx山地和xx沖積平原，南倚xx，北臨xx，沿線xx%區(qū)段為黃土覆蓋，濕陷性黃土區(qū)施工技術(shù)是最大的技術(shù)難題。

　　新建xx至xx鐵路客運(yùn)專線全長xxx公里，橋梁和隧道長度占全長的xx%；最大年輸送能力xxx萬人，其中近期約xxx萬人；設(shè)計(jì)行車速度：線下為xxx公里/時(shí)、線上為xx公里/時(shí)；按雙線建設(shè)，全線占地xxx畝；沿線共設(shè)車站xx個(gè)（新建x個(gè)），其中xx段新建xx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx站；xx有xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx；建設(shè)工期x年，計(jì)劃20xx年x月投入試運(yùn)營；主要工程數(shù)量：土石方xxx萬立方米、級配碎石xxx萬立方米，概算總投資xxx。xx快速鐵路客運(yùn)專線是國家重點(diǎn)工程。xx、xx區(qū)間地形多樣、地質(zhì)復(fù)雜，鐵路、公路、電力、通信線路交跨十分頻繁，給供電施工和材料運(yùn)輸帶來很大困難，擔(dān)負(fù)施工任務(wù)的xx、xx電力局職工克服工期緊、任務(wù)重、質(zhì)量要求高以及惡劣天氣帶來的影響，采取分區(qū)段、分工序的方法，打破常規(guī)作業(yè)，加班加點(diǎn)組織施工，及時(shí)滿足了各施工點(diǎn)生產(chǎn)、生活用電需求，為鐵路工程的順利施工創(chuàng)造了條件。設(shè)立xxx車站，xx南車站。xx隧道是世界首座特大斷面濕陷性全黃土隧道，全長xxx米，最大開挖斷面達(dá)到xx平方米。xxx特大橋全長xx公里，三跨xx。xxx站建成后，將是世界上第一座高速通過的高架橋客運(yùn)專線車站。為充分利用橋梁下部空間、節(jié)約用地，新渭南站站房設(shè)置于鐵路橋梁下方。車站兩端咽喉區(qū)分別位于大橋變寬度連續(xù)橋梁上，道岔與橋梁間相互受力非常復(fù)雜，設(shè)計(jì)難度也前所未有。

畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　1、簡單了解銑床的工作原理及其工作方式；

　　2、學(xué)會正確的操作銑床，并能正確使用一種以上的銑床方式。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　（1）所實(shí)習(xí)銑床的基本結(jié)構(gòu)、加工范圍。

　�。�2）銑刀的種類、結(jié)構(gòu)、應(yīng)用及安裝。

　�。�3）銑床常用附件的工作原理、加工方法與應(yīng)用。

　�。�4）工件的安裝方式。

　�。�5）平面、溝槽的銑削方法，尺寸的檢驗(yàn)，銑削用量的選擇。

　　（6）銑削安全知識。

　　三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

　　1、通過兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，對銑削加工的特點(diǎn)、加工范圍，對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解；已經(jīng)具備獨(dú)自完成對工件測量、平面、溝槽加工，更換、安裝刀具的能力；已達(dá)到實(shí)習(xí)目的。

　　2、銑床的操作簡單易學(xué)，但操作過程中也不可松懈，以防止事故的發(fā)生。

　　3、作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工，由于使用多刃多種類刀具銑刀的主運(yùn)動又是旋轉(zhuǎn)運(yùn)動，故銑削加工效率高，加工范圍廣；另一方面，銑削加工的工件尺寸公差等級一般為IT9—IT7級，表面粗糙度值較低，又適合與大批量生產(chǎn)，成本較低，因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。我相信，隨著技術(shù)日新月異的發(fā)展，銑削加工一定會以其強(qiáng)大的生命力為工業(yè)生產(chǎn)開辟出新輝煌。

　　4、這次實(shí)習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力！

　　5、培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的'自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

　　6、在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，老師對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時(shí)加強(qiáng)清理機(jī)床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。

　　7、很快我們就要步入社會，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險(xiǎn)性很大，但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要做出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。兩周的實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。

畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9

　　一、前言

　　實(shí)習(xí)目的：

　　通過在技術(shù)開發(fā)部門的學(xué)習(xí)了解公司主要開展的業(yè)務(wù)情況，了解工作流程。畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)過程中一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是一次綜合性實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)加深對專業(yè)理論知識的理解，培養(yǎng)和提高實(shí)踐操作問題、分析問題、解決問題的能力，使綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識與編程實(shí)踐緊密結(jié)合，為畢業(yè)后從事計(jì)算機(jī)工作打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)要達(dá)到以下目標(biāo)：

　�、僭趯�(shí)習(xí)過程中了解自己的主要工作職責(zé)和任務(wù)，學(xué)會以各種方式學(xué)習(xí)，提高崗位的適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)。

　�、趯⒃谛Ｋ鶎W(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐崗位中，提高觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高計(jì)算機(jī)專業(yè)水平。

　�、墼谝�(guī)范有序的實(shí)際工作中培養(yǎng)吃苦耐勞、努力鉆研的精神。

　　實(shí)習(xí)要求：

　�、僖�求學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識，積極與指導(dǎo)老師和同學(xué)配合;

　�、谠谇捌冢�按時(shí)到勤，認(rèn)真學(xué)習(xí)。積極做好實(shí)習(xí)日志，能夠理解當(dāng)天的內(nèi)容。對技術(shù)的理論知識要及時(shí)實(shí)踐;在后期，積極與同學(xué)溝通，認(rèn)真完成項(xiàng)目要求的內(nèi)容。在這個(gè)過程中要與老師同學(xué)多做溝通，通過探討項(xiàng)目的解決方案以及進(jìn)展。

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日到20xx年x月xx日。

　　實(shí)習(xí)環(huán)境：xxxx

　　實(shí)習(xí)單位名稱：xxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

　　實(shí)習(xí)地址：xxxx

　　實(shí)習(xí)基地概況：xxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于20xx年x月，于20xx年xx月因業(yè)務(wù)發(fā)展需要喬遷到xx，公司注冊資本為人民幣xx萬元。以網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的開發(fā)及運(yùn)營為主營業(yè)務(wù)，現(xiàn)已成功開發(fā)兩款大型自主知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)頁游戲，是由一群資深的業(yè)內(nèi)人士創(chuàng)建而成。

　　二、實(shí)習(xí)過程

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：

　　實(shí)習(xí)的過程大致可分為這幾個(gè)階段：

　�、�20xx年xx月x日—xx月xx：從java轉(zhuǎn)asx，完成所有學(xué)習(xí)任務(wù)。

　　②20xx年xx月xx日—20xx年x月x日：完成該網(wǎng)頁游戲的內(nèi)測版。

　　③20xx年x月x日—20xx年x月xx日：完成該網(wǎng)頁游戲的公測版。

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　剛開始實(shí)習(xí)，因?yàn)槲以趯W(xué)校學(xué)的是java語言，而游戲開發(fā)的客戶端所需語言是xx。因此，開始的第一個(gè)星期是刻苦地自學(xué)xx語言基礎(chǔ)，并逐個(gè)逐個(gè)地完成主管所安排的學(xué)習(xí)任務(wù)。因?yàn)樵谛Ｆ陂g，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，打好了良好的軟件工程專業(yè)知識基礎(chǔ)和面向?qū)ο笳Z言編程基礎(chǔ)，于是x時(shí)間就掌握了這門新語言，并開始通過一些小功能來實(shí)踐，同時(shí)也逐漸地為團(tuán)隊(duì)分擔(dān)任務(wù)和壓力。

　　經(jīng)過了半個(gè)月的自學(xué)、請教和摸索，充分上手了游戲客戶端開發(fā)。開始接手一些完整的功能，比如“好友祝�！薄ⅰ伴T派任務(wù)”等，遇到問題，首先是自己思考和查找資料，因?yàn)檫^了學(xué)習(xí)期，不能再像以前那樣經(jīng)常請教前輩，前輩也很多任務(wù)和工作，要學(xué)會獨(dú)立完成功能。盡管剛開始助力挺大，但憑借我過人的毅力堅(jiān)持過去后，開始獨(dú)立實(shí)現(xiàn)功能，團(tuán)隊(duì)開始認(rèn)同我這個(gè)實(shí)習(xí)生。

　　實(shí)習(xí)三個(gè)月后，分配給我的功能和任務(wù)越來越多和龐大，我這個(gè)小小的實(shí)習(xí)生開始與正式工“平起平坐”，有些功能也和幾個(gè)前輩合作，他們也開始和我平等地討論交流解決方案，有時(shí)候我的方案比他們的要好，最后決定采用我的。開始被主管和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和贊賞。

　　實(shí)習(xí)四個(gè)月后，有其他的新人進(jìn)來實(shí)習(xí)，我開始做小導(dǎo)師，指導(dǎo)新人如何上手游戲的開發(fā)。學(xué)會了把一些知識點(diǎn)整理總結(jié)成一句或一段話，或者通過一個(gè)生動形象的例子來說明一個(gè)問題，自己也提升了不少。

　　主要成果：

　　這半年來，我一直積極學(xué)習(xí)，刻苦敬業(yè)，與團(tuán)隊(duì)合作交流，使我們項(xiàng)目組如期地完成了網(wǎng)頁游戲《xxx》的內(nèi)測版、公測版。

　　3、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　態(tài)度決定一切，當(dāng)有一份新的任務(wù)給你時(shí)要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，實(shí)習(xí)項(xiàng)目剛開始時(shí)，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校所學(xué)的java語言沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

　　在這次實(shí)習(xí)過程中，我碰到很多問題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學(xué)請教，當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候，我也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。

　　回首整個(gè)實(shí)習(xí)過程，我每天都有很多新的體會，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：

　�、賵F(tuán)隊(duì)意識是完成項(xiàng)目的必要保證

　　在這個(gè)網(wǎng)頁游戲開發(fā)的過程中，我充分體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。特別是在自己雖然是實(shí)習(xí)生，但負(fù)擔(dān)的是工作量甚至超過了很多正式員工，很難想象如果我進(jìn)度拖慢或者是大家不團(tuán)結(jié)一致的結(jié)果。期間通過大家的團(tuán)隊(duì)合作，項(xiàng)目組高效且快速的完成的項(xiàng)目，當(dāng)然最重要的是我得到了很多實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會。

　�、谑炀毜膶�業(yè)技能

　　提供最佳的解決方案是我們努力的方向。網(wǎng)頁游戲的開發(fā)思想就是實(shí)現(xiàn)玩家的.游戲娛樂需求，我們在梳理了游戲的各項(xiàng)功能之后，需要做的是提供一個(gè)最佳的解決方案，來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加有效的管理，我們要熟悉網(wǎng)頁游戲玩家的需求，掌握行業(yè)專業(yè)知識，更要能融入最適宜的游戲理念，這對實(shí)習(xí)生而言，無非是一個(gè)很高的要求，需要我們不斷地學(xué)習(xí)，不斷的在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中去積累經(jīng)驗(yàn)，但這也正是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)。

　�、奂訌�(qiáng)信心，堅(jiān)持下去

　　雖然感覺自己學(xué)的還可以，但真的工作起來卻感覺力不從心。有時(shí)候遇到事情總會著急，慌張。平常信心不足，總感覺自己做不好�；蛟S還需要一段時(shí)間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升，相信自己總有一天會很勇敢的表現(xiàn)自己。

　　總之，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我有許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生路上取得更大的成績，失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變需要改變的地方，可以是我更快的成長，讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經(jīng)歷激勵(lì)我在以后的人生道路上勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，為人生的輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終身的寶貴財(cái)富。

　　④良好的溝通協(xié)調(diào)能力

　　在培訓(xùn)的一開始，我被要求在一個(gè)星期內(nèi)熟悉as3語言，幸好我在學(xué)校學(xué)習(xí)java語言打好了良好的面向?qū)ο缶幊袒�礎(chǔ)，結(jié)果x天時(shí)間就完成了所有的學(xué)習(xí)任務(wù)熟悉掌握了as3語言。于是開始通過做一些小功能來實(shí)戰(zhàn)。因?yàn)橐郧霸谛��?shí)戰(zhàn)的都是軟件系統(tǒng)項(xiàng)目，現(xiàn)在開發(fā)游戲，感覺很陌生。期間與同事積極溝通交流，了解了游戲開發(fā)的框架、常見問題等，然后自己找資料獨(dú)立實(shí)現(xiàn)自己的功能。有時(shí)候進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，很多經(jīng)驗(yàn)心得是書上很難學(xué)到的，要多與前輩老手交流，因而在這期間良好的溝通協(xié)調(diào)能力也是必不可少的。

　　這x個(gè)月的工作生活是充實(shí)且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝6個(gè)月來謝主管的關(guān)心，感謝部門前輩的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，感謝能給我提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，在這里，我走出了從學(xué)生到職場人生的第一步，是邁向社會的重要的一步。通過這次游戲開發(fā)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，也有了從無知到認(rèn)知，到深入了解公司和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉(zhuǎn)變。在這里要特別感謝的是xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，正是xx給我提供了良好的實(shí)習(xí)環(huán)境，使我實(shí)習(xí)有了明顯的效果，還有其各位老師對我們在專業(yè)技能的指導(dǎo)，使我的技術(shù)有了很大的提高。

　　除此之外，還要感謝我的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，正是因?yàn)橛写蠹业南嗷�幫助和學(xué)習(xí)，共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過程才能夠順利完成，我更加認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴，同時(shí)也收獲了最真摯的友誼。

畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月16日—20xx年8月21日。

　　實(shí)習(xí)崗位：前廳部，商務(wù)中心，預(yù)定部，客房部。

　　實(shí)習(xí)目的：了解酒店的運(yùn)作，經(jīng)營管理及理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。

　　(一)酒店概況：

　　海悅花園大酒店成立于20xx年5月20日，座落廣東省東莞市，具有“家具之都”之稱的厚街鎮(zhèn)，位于厚街鎮(zhèn)行政，商業(yè)，娛樂中心地帶，緊鄰107國道及廣深高速公路，距東莞市區(qū)僅十分鐘車程，距香港車程2小時(shí)，深圳約35分鐘，廣州1個(gè)小時(shí)，每天多班豪華穿梭巴士直達(dá)香港，水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至香港國際機(jī)場約1小時(shí)，交通十分便捷。酒店現(xiàn)擁有320間客房，酒店本著“以客為尊，以大為本“的經(jīng)營理念，努力打造海悅特色的企業(yè)文化，并以此作為酒店生命之所在，該酒店的目標(biāo)是成為東莞及至廣東省最出色，最受歡迎的國際五星級商務(wù)精品酒店之一。

　(二)實(shí)習(xí)序言

　　很早以前就從老師，師兄師姐那里聽到我們將有半年的實(shí)習(xí)時(shí)間，而我們的實(shí)習(xí)時(shí)間被安排到大二下半學(xué)期，終于等到實(shí)習(xí)的時(shí)候了，可以說是急切盼望著這一天的到來，因?yàn)槲覀兌疾幌朐偃淌墚?dāng)前這日以繼夜的只有理論，沒有實(shí)踐的教學(xué)方式，盡管從師兄師姐那里了解到實(shí)習(xí)并非想象中那樣是一件快樂的事情，但還是想身心體會一下其中的奧妙，其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質(zhì)以及從師兄師姐那里了解到一點(diǎn)信息，我決定選擇東莞海悅花園這個(gè)酒店，這是一家很普通的四星級酒店，規(guī)模也不是很大，它不是國際連鎖，沒有喜來登，希爾頓，凱悅那么赫赫有名，更沒有它們那么金碧輝煌，雄偉壯觀，它有的只不過是一個(gè)再普通不過的外殼。

　　(三)思想變化

　　初來到東莞心情落差極大，這不僅是我一個(gè)人的感觸而是這一行十七人所共有的，我們從山水甲天下的桂林來到酒店業(yè)發(fā)展的東莞，在我們的想象中，東莞的任何一個(gè)地方都應(yīng)是高樓林立，雄偉壯觀的酒店。但我們錯(cuò)了，東莞也不過是一個(gè)很落后，治安又混亂的城市。拖著勞累的身體，跟著人資部文員來到員工餐廳，看著那么狹小的餐廳，桌子上放的全部都是炒面炒粉，看不到一個(gè)油條半碗豆?jié){，沒有辦法，勉強(qiáng)的填飽了肚子，拖著沉重的行李，我們被零零散散分到各個(gè)宿舍。打開門，迎面撲來的是一股濃濃的怪味，捂著鼻子，抬頭一看，幾種怪異的眼神盯著我們“干嗎呀你們”就這5個(gè)字，真的狠狠的傷了我們的心，真的欲哭無淚�？上攵�知，面對著嶄新且簡陋的環(huán)境，陌生且又怪異的面孔，所以剛開始來沒有幾天有幾個(gè)同學(xué)的思想就開始動搖了。他們就想回去，但怕學(xué)校的處分，所以這樣的思想盡管有些壓抑但一旦爆發(fā)出來后果將不堪設(shè)想，那時(shí)學(xué)校將無法面對酒店。其實(shí)我的內(nèi)心深處也有極度的失落感，在當(dāng)時(shí)的那么多酒店來招實(shí)習(xí)生，我連面試的機(jī)會都放棄了，至今選擇了這一家，本來是想到這個(gè)酒店業(yè)發(fā)展的城市來感受一下高效率、快節(jié)奏的生活方式，學(xué)習(xí)一下發(fā)達(dá)地方的經(jīng)營理念，以便為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，萬萬沒有想到會是這樣的結(jié)局。雖然我的思想跟同學(xué)們一樣動蕩很大，但我不敢表露出來，因?yàn)槲沂莻�(gè)領(lǐng)隊(duì)，如果我先爆發(fā)出來后果將不堪設(shè)想，我壓抑著自己并暗暗的告誡一定要堅(jiān)持下來做好模范帶頭作用，向?qū)W校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這里的一個(gè)星期內(nèi)(包括培訓(xùn)中)，這里的領(lǐng)導(dǎo)在開始的時(shí)候給我們極大的關(guān)懷和支持，對我們又是盛情款待百般呵護(hù)，不論在生活上還是感情都給予極大的投資，這種思想也暫時(shí)緩了一下，但根本無法從根本上消除這種極度失落的情緒也為以后事件的爆發(fā)埋下隱患。

　　(四)分配部門

　　一、部門分配好了，真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了，有幾個(gè)同學(xué)又在因?yàn)榉峙洳坏阶约核�想去的部門耍脾氣，又哭又鬧的，逃跑的欲望越來越強(qiáng)烈了，我擔(dān)心這種動蕩的思想會一直存在著，擔(dān)心它們的擴(kuò)散會影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至?xí)�影響到學(xué)校的聲譽(yù)。我努力的在與她們做好思想工作，人資部副理也在努力的給她們講道理，最終目的還是希望大家不要給學(xué)校丟臉，不要給酒店帶來麻煩，通過一連串的勸阻與開導(dǎo)，同學(xué)們終于平靜下來了……

　　二、“前廳部“一個(gè)多么讓人羨慕，一個(gè)讓人向往的部門，而我卻很幸運(yùn)又很無奈的分配到這個(gè)部門，面對著前廳經(jīng)理的百般要求甚至可以說是請求，我沒有辦法，無奈的答應(yīng)了去當(dāng)門女，雖然我知道現(xiàn)在門女真的很缺，我也知道我們必須服從酒店的安排，我知道我是一個(gè)領(lǐng)隊(duì)，不能帶頭起反抗作用，但是我還是覺得心理特別委屈，特別的難受，我好想好想哭泣一場，但我始終不敢掉眼淚，即使掉眼淚我想也沒有人去同情我 。因?yàn)樵谕瑢W(xué)們的眼中，我也許是最幸運(yùn)的，門女也是一個(gè)特別不錯(cuò)的崗位，當(dāng)我想到這一些，我不想再說什么，我知道我的痛苦只要我知道心里面知道。當(dāng)我一想到明天就要以一個(gè)大學(xué)生的身份去站在大堂里為無數(shù)個(gè)客人拉門，我就很難受，甚至很愚蠢的想到對不起我的父母，那時(shí)，我真想忘掉一切，拋棄一切，不顧一切的拖著行李回家算了，但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不該后悔，選擇了酒店這個(gè)行業(yè)，就應(yīng)該從基層做起，要以這些為信念，我對自己說：要堅(jiān)持，不但要堅(jiān)持，而且一定要做好!

　　(五)崗位工作

　　1月24日原本害怕的一天到來了，我不再感到害怕了，因?yàn)槲乙呀?jīng)做好了心里準(zhǔn)備，擺好了心態(tài)。我接下來的日子里，我以標(biāo)準(zhǔn)的站姿與甜美的微笑一直默默的奉獻(xiàn)給客人，為了讓自己能過得充實(shí)一點(diǎn)，為了不讓這個(gè)原本無聊的工作再失去原本的那一點(diǎn)點(diǎn)樂趣。我刻苦努力的向主任、領(lǐng)班學(xué)習(xí)禮賓部的知識，包括租車、租傘、接房、寄存行李、包裹、接機(jī)等等這些服務(wù)與工作程序。有時(shí)我站在大堂內(nèi)，除了給客人提供開門服務(wù)，我還會細(xì)心的觀察行李生的工作，去了解他們的工作職責(zé)，甚至連他們最細(xì)節(jié)的`服務(wù)我也絕不會放過。比如：行李車的擺放，電梯的乘坐，運(yùn)送行李的擺放，開車門的方位等等，每天都過得很開心，很充實(shí)。雖然有時(shí)難免會有一點(diǎn)不快樂，不爽，但我都會盡量不把它放在心上，比如：①風(fēng)又大又冰涼，除了被一陣陣刺骨的寒風(fēng)吹得身心寒冷酸痛，有時(shí)還沒辦法只能緊緊抓住門柄，一刻都不敢放松。②遇到那些沒有素質(zhì)的客人，熱情與他們打招呼愛理不理的，③晚上遇到那些喝醉酒的客人，對你動手動腳的，來不及躲閃便被占便宜等。這一切一切有太多的無奈了，我不想把它往心里去，不想把苦衷跟上司說，也許他知道，只是在考驗(yàn)我;我也不想向我的同學(xué)訴苦，因?yàn)樗麄儾粫�理解�?我更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說，因?yàn)樗麄儠�很傷心甚至�(xí)�很失望，惟�?dú)能做的只是“堅(jiān)持”。2月28 日，經(jīng)理的一番話，從此讓我結(jié)束了在禮賓部的實(shí)習(xí)生活，他讓我1號到商務(wù)中心上班，當(dāng)時(shí)我早預(yù)料到我不會在這里呆三個(gè)月，因?yàn)樗�一直夸我工作�?yōu)秀，但我真的沒想到會那么快�！吧虅�(wù)中心”可以說是我一直向往的地方，今天我可以去了，但我卻一直都開心不起來，因?yàn)檫@一個(gè)月來，對這里我早已埋下了深厚的感情，跟這里的同事早已結(jié)下了深厚的友誼，這里的領(lǐng)班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長，教我做事、做人、在這里真的有太多的舍不得，可是我還是……

　　3月1號，終于如愿以償?shù)牡搅松虅?wù)中心上班了，在這里除了在商務(wù)中心這個(gè)小小的辦公室上班，還得去商場、行政酒廊上班，因?yàn)檫@都屬于它的管轄范圍，這也說明我將要學(xué)的東西也比較多。幸好在這里，同事們都很熱情，對我都很好，熱心的教我很多很多。時(shí)間過得很快，一轉(zhuǎn)眼3個(gè)月了，經(jīng)過我刻苦努力的學(xué)習(xí)，大概商務(wù)中心的工作流程及對客服務(wù)程序都已經(jīng)掌握了。為了更深透的了解酒店，了解各個(gè)部門，學(xué)到更多有關(guān)酒店的知識，我大膽的向經(jīng)理透露了我想去預(yù)定部學(xué)習(xí)半個(gè)月的欲望，本沒抱著一點(diǎn)希望，但卻出乎我的預(yù)料，經(jīng)理同意了。我知道這跟平時(shí)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)有關(guān)，不管怎么樣，很開心的我從商務(wù)中心調(diào)到了預(yù)定部，在這里度過了充實(shí)且快樂的半個(gè)月，在這半個(gè)月里通過同事的幫助，預(yù)定主任對我的教導(dǎo)，讓我從中學(xué)到了很多可貴的有關(guān)預(yù)定與銷售知識。半個(gè)月過去了，也意味著我們的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束了。一次偶然的機(jī)會，通過人資部領(lǐng)導(dǎo)及我的爭取，我放棄了回家與父母共度暑假的機(jī)會，選擇留在酒店多學(xué)習(xí)一個(gè)半月，而在這一個(gè)半月我將可以在客房部學(xué)習(xí)。我很珍惜這一次機(jī)會，我心里很開心，這也是酒店最累最辛苦的部門。面對好多人的勸阻，我無動于衷，我知道大家都是在關(guān)心我，怕我受苦受累

　　你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是旅游管理系專業(yè)東莞海悅花園大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 ，但我還是不能默認(rèn)自己無能，以為那樣無疑是給失敗創(chuàng)造機(jī)會，我想試一下，我不怕，因?yàn)槲蚁嘈抛约�，最后我還是毅然堅(jiān)持了自己的觀點(diǎn)，開始了實(shí)習(xí)生活的另一段具有考驗(yàn)的艱苦旅程。

　　7月1日，是我第一天在客房部上班，脫下前廳那套看似高貴的服裝，套上那所謂號稱“大媽”的灰色服，面對著鏡子里的自己，感覺似乎有點(diǎn)老了，丑了。害怕自己會后悔，無數(shù)次在內(nèi)心默默的對自己說：不能這樣，一定要堅(jiān)持，既然選擇了就不要后悔，一定要認(rèn)真在客房部做好，那才是最重要的�；氐剿奚嵋惶稍诖采线B動都不想動，想想今天的工作，只能用三個(gè)字概括----雜、累、臟。躺在床上全身又酸又痛，一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班，真想大哭一場，但我對自己說：“不能哭，哭了就是弱者”就這樣我忍受著，眼淚只在眼睛里轉(zhuǎn)，就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀，還是重復(fù)這些工作，雖然心里覺得又累又沒有意思，但心里還是特別的有刺激感，一個(gè)字“爽”，因?yàn)槊刻煳覀兌荚谂c時(shí)間賽跑，在客房部除了做房以外，還有好多雜七雜八的工作等著你去做，所以你必須加快速度。就這樣，在匆匆忙忙地度過了一個(gè)半月，雖然這一個(gè)半月里有太多的怨言，太多的無奈，天天過著辛苦且無聊的生活，但還是覺得收獲還是特別大，不但掌握了客房服務(wù)技能，對客服務(wù)程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習(xí)慣，體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性，還有在這個(gè)部門的一個(gè)半月實(shí)習(xí);使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣，更堅(jiān)定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。

　　(六)實(shí)習(xí)心得

　　實(shí)習(xí)就這樣的結(jié)束了，通過這七個(gè)月在不同崗位的實(shí)習(xí)，讓我對酒店有了更深的認(rèn)識，也有機(jī)會把自己在課堂上所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中來，初步體驗(yàn)到服務(wù)人員的艱辛與不易，也體會到收獲的快樂。并且對這個(gè)酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個(gè)更深刻的了解和認(rèn)識，其對經(jīng)營理念，文化建設(shè)也有了一個(gè)更深刻的了解，對整個(gè)酒店業(yè)的動作及經(jīng)營管理有了一定的認(rèn)識;還有，在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導(dǎo)與員工相處的方法，并且從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到很多東西，領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對每個(gè)人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店盡管在管理上還存在著有些不足，不夠完善，企業(yè)文化還有待建設(shè)等問題，但我相信隨著整個(gè)東莞的開發(fā)與建設(shè)，隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改革，海悅花園大酒店定會加日升天，蒸蒸日上，同時(shí)也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛!

　　實(shí)習(xí)生活并非學(xué)校生活那么的單純，老師的諄諄教誨，同學(xué)之間的相親相愛，都是那么的真誠，而現(xiàn)在，我們重返校園了，所以只能加倍努力地學(xué)習(xí)以前所學(xué)不到的，以后來適應(yīng)工作，適應(yīng)以后的生活，實(shí)習(xí)，其實(shí)就是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺，所以為了在這個(gè)大舞臺上更加地展現(xiàn)自我，抓緊每一分鐘，給自己充充電吧!

畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告11

　　實(shí)習(xí)給我們帶來的是體驗(yàn)、是收獲，更是一份改變。面對社會的陌生環(huán)境，實(shí)習(xí)給了我們一次提前適應(yīng)的機(jī)會。借此，我充分認(rèn)識了社會環(huán)境下的工作、生活以及人際圈子。并以此鍛煉了自己的能力，提升了自我的綜合素質(zhì)。

　　回憶走進(jìn)社會的三個(gè)月，在這段時(shí)間里，我們吃過苦、受過訓(xùn)，但即使如此，大家都沒有因此退縮，反而利用這些受挫的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步的完善了自己，進(jìn)一步塑造了自己作為應(yīng)屆畢業(yè)生的能力。如今，我在此對自己作為客服的實(shí)習(xí)經(jīng)歷做報(bào)告總結(jié)如下：

　　一、實(shí)習(xí)體會

　　在開始實(shí)習(xí)之后，我們在老師的指點(diǎn)下積極的展開了尋找工作的準(zhǔn)備。雖然大部分同學(xué)都是第一次經(jīng)歷這樣的體驗(yàn)，但很多同學(xué)卻進(jìn)行的更加順利。為此，我積極的和這些優(yōu)秀的同學(xué)們請教，并順利的讓自己找到了這次的實(shí)習(xí)任務(wù)——xx客服工作。

　　不得不說，真正的工作比我想象的要困難許多。曾經(jīng)我只以為學(xué)好校園里的知識就有足夠的能力去應(yīng)對社會中的困難和要求。但真正參加工作后才發(fā)現(xiàn)根本不是這樣，社會遠(yuǎn)比我們想象中復(fù)雜，即使是基礎(chǔ)的客服崗位，如果不認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，我想我都是沒法完成的。

　　二、工作情況

　　在客服的工作上，我和其他實(shí)習(xí)的同事，首先經(jīng)過了一周左右的學(xué)習(xí)時(shí)間，每天的任務(wù)就是鍛煉電話交流的技巧并牢記公司的產(chǎn)品和信息。這并不是一件簡單的事情，而且在知道有考核的要求之后，大家就變得更加緊張了。但好在，我一直在積極努力，即使下班回家，也不忘翻出資料來復(fù)習(xí)幾遍。為此，培訓(xùn)度過的比較順利。

　　但這不過是工作的開始而已。后來，真正面對客戶溝通的時(shí)候，我又感覺到這場培訓(xùn)也不過是將方法教給我們，想要真正適應(yīng)這份工作，就還要靠我們自己努力的去適應(yīng)這個(gè)崗位，去鍛煉自己的能力。

　　三、生活經(jīng)歷

　　此次實(shí)習(xí)，比起工作，我的'生活還算是比較順利的。也許是受崗位的影響，我在生活中也變得更加大膽并且愛說話了。面對陌生人的時(shí)候也能積極溝通。借此，不僅解決了我很多生活中的疑惑，也讓我認(rèn)識了許多新的朋友。

　　四、實(shí)習(xí)心得

　　在這次的實(shí)習(xí)中，我充分見識到了社會的復(fù)雜和嚴(yán)格要求。深刻的體會到“不能滿足于現(xiàn)狀”的道理，且不說未來的發(fā)展，剛走出校門的我們，現(xiàn)在的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為此，我要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ�自己的未來發(fā)展，積極的去追求更大的提高和進(jìn)步，讓自己真正適應(yīng)社會發(fā)展，加入這股前進(jìn)的潮流。

畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告12

　　1、實(shí)習(xí)題目

　　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

　　2、實(shí)習(xí)目的

　　此次實(shí)習(xí)不單單是掌握更多的專業(yè)知識，而是更多的學(xué)習(xí)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在這家企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)管理員能在實(shí)踐中了解社會，可以更深一步的鞏固在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識，并可以鍛煉自己的實(shí)際操作能力。通過本次實(shí)習(xí)學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，使我更多地接觸社會、實(shí)踐于社會，學(xué)會為人處世之道，并培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

　　3、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20xx年11月—20xx年3月。

　　4、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　河南省平頂山市

　　5、實(shí)習(xí)單位

　　平頂山融鴻建筑有限公司

　　6、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程

　　我的實(shí)習(xí)職位是網(wǎng)絡(luò)管理，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，保證公司的計(jì)算機(jī)都能夠正常運(yùn)行及保證網(wǎng)絡(luò)安全，不受攻擊。

　　剛來公司的時(shí)候，我對于一切還處于好奇的階段，一切的事務(wù)對于我來說都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就適應(yīng)了，過了一段時(shí)間后，我對于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了。在公司里，經(jīng)過經(jīng)理的介紹，我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進(jìn)行通信，單位里的計(jì)算機(jī)都加入了域，在域環(huán)境下進(jìn)行工作。

　　其中域的一些好處就是：方便管理，權(quán)限管理相對集中，安全性高，有利于企業(yè)單位一些機(jī)密資料的管理，更方便某些如ISASERVER、EXCHANGESERVER等軟件的集成。單位里的計(jì)算機(jī)大部分都集中在辦公樓里面，每當(dāng)其中的網(wǎng)絡(luò)出了故障，就要從多方面入手去解決了，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間當(dāng)中我接觸到了多層面，多角度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)。

　　實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)管理及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作，工作內(nèi)容為：公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等，并保證其正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全實(shí)用，保證企業(yè)內(nèi)部資料的安全。

　　（一）、計(jì)算機(jī)的硬件及計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的維護(hù)管理情況

　　公司電腦硬件總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

　　計(jì)算機(jī)硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內(nèi)存、硬盤故障等，在我實(shí)習(xí)的第四天，公司里就有一臺電腦出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象，我就按照顯示器故障的分析，一步步的解決了問題，首先我檢查了主機(jī)的電源，再檢查了顯示器的加電發(fā)現(xiàn)也都正常，并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好，接著就打開機(jī)箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)插槽因時(shí)間長為清理積塵，造成接觸不良的，清理后，正常顯示。

　　還有次是在實(shí)習(xí)電腦的聲音出現(xiàn)失真故障，我就首先檢查電腦已經(jīng)安裝了最新的聲卡驅(qū)動程序，最好發(fā)現(xiàn)是由于計(jì)算機(jī)上存在硬件設(shè)備沖突，檢查“設(shè)備管理器”選項(xiàng)卡中是否包含設(shè)備并且沒有沖突，單機(jī)“開始”指向“設(shè)置”，“控制面板”，雙擊“系統(tǒng)”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)設(shè)備旁出現(xiàn)帶有感嘆號的黃圈，則表明了設(shè)備可能與計(jì)算機(jī)的其他設(shè)備使用相同的設(shè)置，雙擊設(shè)備，單機(jī)“資源”選項(xiàng)卡，在“設(shè)備沖突列表”中，尋找資源沖突，找到后重新設(shè)置其設(shè)備，消除沖突，電腦聲音失真故障得到解決。

　　（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與軟件的維護(hù)

　　公司目前的電腦不多，故障都是屬于較為常見的，很容易解決，主要有系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多電腦由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量的垃圾文件，需要進(jìn)行垃圾清理，還有的是系統(tǒng)文件也有部分收到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，必須得重裝系統(tǒng)。并且對公司的每臺計(jì)算機(jī)都做了相關(guān)的優(yōu)化，如減少開機(jī)滾動條時(shí)間，去掉菜單延遲，提高貸款速度，旨在提高計(jì)算機(jī)的性能。

　　重裝系統(tǒng)，可以通過系統(tǒng)光盤裝，也可以通過U盤制作鏡像裝系統(tǒng)，因?yàn)橹谱鱑盤鏡像比較麻煩，而選擇光盤裝也比較費(fèi)機(jī)子，我就下載了最新的簡化版YLMF_GhostXP_SP3_YN20。9—30鏡像文件和虛擬機(jī)uiso9_cn軟件，利用虛擬光驅(qū)重裝系統(tǒng)，和系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)步驟是一樣的，根據(jù)提示一步步選擇。由于裝的都是GhostXP的簡化版系統(tǒng)，還需到網(wǎng)站上下載最新的驅(qū)動程序，選擇和機(jī)型相匹配的下載安裝。

　　在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)遭遇故障時(shí)，最困難的不是修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并確定發(fā)生的原因。網(wǎng)絡(luò)故障診斷以網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的知識為基礎(chǔ)，從故障的實(shí)際現(xiàn)象出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進(jìn)行，逐步確定網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)，查找問題的根源，排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

　　（三）公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)與病毒、木馬的防范

　　目前網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范，公司的每臺計(jì)算機(jī)都安裝了殺毒軟件，一律使用的是金山毒霸20xx系列的，并且定期的更新升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的計(jì)算機(jī)及時(shí)處理。該軟件將上網(wǎng)保護(hù)、聊天安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)下載保護(hù)、U盤實(shí)時(shí)保護(hù)都開啟，并將防黑墻也開啟，該軟件的防黑墻實(shí)際就是防火墻，是防火墻的一種升級版本，可以讓用戶更方便的實(shí)用，不用過多的設(shè)置就可以攔截的攻擊。在每臺機(jī)子開機(jī)時(shí)，都要保證殺毒軟件同時(shí)啟動，以便做到實(shí)時(shí)保護(hù)。

　　計(jì)算機(jī)有時(shí)死機(jī)，有時(shí)又重新啟動；在沒有執(zhí)行什么操作的時(shí)候，卻在拼命讀寫硬盤；系統(tǒng)莫明其妙地對軟驅(qū)進(jìn)行搜索；沒有運(yùn)行大的程序，而系統(tǒng)的速度越來越慢，用右鍵打開【我的電腦】，查看【屬性】→【性能】中的【系統(tǒng)資源】正常時(shí)一般都在90%以上；用CTRL+ALT+DEL調(diào)出任務(wù)表，發(fā)現(xiàn)有多個(gè)名字相同的程序在運(yùn)行，而且可能會隨時(shí)間的'增加而增多。特別是在連入Internet網(wǎng)或是局域網(wǎng)后，如果你的機(jī)器有這些現(xiàn)象，就應(yīng)小心了，當(dāng)然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防范計(jì)算機(jī)中毒，所以我們要時(shí)常查看是否光顧過我們的電腦。

　　7、實(shí)習(xí)體會和收獲

　　通過實(shí)習(xí)，可以加深對自我能力認(rèn)識，由于大學(xué)的學(xué)習(xí)基本上是理論的接受，而缺少能力的熟練與加強(qiáng)，缺少實(shí)際情景的見證和實(shí)踐活動的參與，同學(xué)之間缺乏必要的交流與對比，使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實(shí)習(xí)生活考驗(yàn)著我們的知識遷移和運(yùn)用能力、適應(yīng)環(huán)境的能力、應(yīng)對突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關(guān)系等各方面的能力，為我們提供了不可多得的機(jī)遇和平臺。通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)新的思考維度有效發(fā)現(xiàn)自己能力上的缺陷。綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識、方法、技能，在實(shí)習(xí)中，鞏固專業(yè)技能，培養(yǎng)和強(qiáng)化社會溝通能力，認(rèn)識社會的需要，發(fā)現(xiàn)自身的差距，培養(yǎng)面對現(xiàn)實(shí)的正確態(tài)度和獨(dú)立分析解決問題的能力，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，適應(yīng)畢業(yè)以后的實(shí)際工作需求。

　　實(shí)習(xí)中，不僅使我學(xué)習(xí)到了專業(yè)的實(shí)踐知識，還學(xué)到了更多的處事方法，我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實(shí)地，多多學(xué)習(xí)，為了使自己的專業(yè)知識變的更精通，每天下班后，我都擠出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間來學(xué)習(xí)。想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。

畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告13

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　本次實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會崗位中，找到實(shí)際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問題所在。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會更好的把握問題的方向，彌補(bǔ)平時(shí)書本所學(xué)的知識的漏洞。同時(shí)也通過對銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容

　　xx銀行，成立于1984年，在國內(nèi)30000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，與境外50多個(gè)國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關(guān)系，它是中國五大銀行之一，是世界五百強(qiáng)企業(yè)之一。作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展，xx銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年末，工商銀行總資產(chǎn)134586億元左右，居全球上市銀行之首。

　　我所實(shí)習(xí)的中國工商銀行臨淄支行分為三個(gè)部門，分別是營業(yè)部，公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)部。三部門間相互聯(lián)系相互配合，協(xié)調(diào)一致，才能使銀行正常運(yùn)作。下面介紹一下我實(shí)習(xí)的崗位：

　　1、柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)

　　柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位，也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時(shí)柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)，業(yè)務(wù)對象分類分為對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)。我在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜(對公業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí)，通過細(xì)致觀察和師傅的耐心教導(dǎo)，我從中學(xué)到了不少知識。

　　2、大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)

　　在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里，除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實(shí)習(xí)期間學(xué)會了單據(jù)管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存折，我們要為其提供《個(gè)人客戶業(yè)務(wù)》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理，還需要為其提供《代理人開立個(gè)人結(jié)算賬戶核實(shí)單》。如果客戶要辦理對公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等，檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。

　　3、公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)

　　在剩下的時(shí)間里就是在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)，公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門，主要負(fù)責(zé)給中，大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況良好，需有能力償還貸款。貸款要提供的.材料有很多，例如借款申請書，產(chǎn)品供銷合同，企業(yè)基本信息報(bào)告，企業(yè)近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表，特別關(guān)注，貸款卡信息，公司股東會決議等等。此外，企業(yè)與銀行還需簽訂核保書，額保證合同等。具體貸款流程如下：

　　(1)受理�？蛻舻纳暾堃话阌砷_戶行受理和初審，并由該行對受理的貸款提出初步意見。

　　(2)初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內(nèi)容主要是下級行申請報(bào)告，項(xiàng)目批準(zhǔn)文件，業(yè)主借款申請書，借款人近期報(bào)表狀況，項(xiàng)目貸款條件。

　　(3)評估。貸款項(xiàng)目的一半由xx銀行信貸評估部門組織進(jìn)行。評估應(yīng)具備的資料，借款人營業(yè)執(zhí)照，公司章程，貸款證，貸款申請書。公司近三年的審計(jì)報(bào)告和資產(chǎn)負(fù)債表，損益表和縣級流量表等。有權(quán)部門對項(xiàng)目立項(xiàng)的批復(fù)，項(xiàng)目可研報(bào)告，環(huán)保部門的批復(fù)文件等。市場供求，產(chǎn)品價(jià)格，行業(yè)狀況分析資料。項(xiàng)目建設(shè)資金來源證明文件等。

　　(4)審查審批。

　　(5)發(fā)放貸款。

　　三、實(shí)習(xí)體會

　　這次實(shí)習(xí)，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)，讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，您好，請簽字，請慢走;其次，與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并雙手接送，最后對客戶的一些問題必須要耐心解答。這使我認(rèn)識到真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生，這次的暑期實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會提供良好的契機(jī)。

　　首先，我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如，在銀行工作，如果沒有完成當(dāng)天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回，那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)，遇到不懂的問題需向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位，按時(shí)上下班等。其次，工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會�，F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以工作態(tài)度尤為重要。

畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告14

　　200x年2月至4月兩個(gè)月期間，我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。

　　這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！�

　　從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的.人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

　　自學(xué)能力

　　“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　工作很辛苦

　　由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)�？梢运�睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。

畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告15

　　就讀于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論知識后，終于有踏上社會進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會了。在尋覓中，思考后，我找到了山西大酒店，這個(gè)讓我仰慕以久的四星級豪華涉外酒店。經(jīng)過初試后，我得到了面試的通知，我4月3進(jìn)入山西大酒店，在銷售部預(yù)訂中心的一個(gè)多月里我深入學(xué)習(xí)了山西大酒店?duì)I銷手冊，員工手冊，并對預(yù)訂工作進(jìn)行了實(shí)踐。所謂實(shí)習(xí)就是實(shí)踐中學(xué)習(xí)，雖然在大酒店只呆了短短的一個(gè)多月，卻學(xué)到了好多在課堂在學(xué)校所不能顧全的一些知識。下面一些是我對短暫實(shí)習(xí)的感受:

　　一、山西大酒店概況

　　山西大酒店于989年5月8日開業(yè)，至今已經(jīng)有XX年的歷史了，酒店在994年評為全國三星級酒店，997年2月通過四星級酒店的驗(yàn)收。大酒店始終領(lǐng)先山西酒店通行，創(chuàng)新是酒店永保青春的靈魂，酒店先后進(jìn)行了2次大的裝修。

　　山西大酒店是山西省首家四星級豪華型涉外飯店，地處太原市迎澤大街和新建南路交匯處，交通方便，地理位置優(yōu)越。飛機(jī)場有專車接預(yù)訂客人。酒店設(shè)有客房66套，其中有豪華四套間，豪華雙套間，商務(wù)標(biāo)間，普通標(biāo)準(zhǔn)間，設(shè)有先進(jìn)的電話通訊設(shè)備idd，ddd程控系統(tǒng)，科學(xué)高效的語音信箱系統(tǒng)和中央空調(diào)以及免費(fèi)寬帶(30兆)上網(wǎng)。商務(wù)樓層豪華方便舒適，與其配套的有：全天24小時(shí)服務(wù)的中，西餐廳，大堂酒吧，歐美風(fēng)格的中世紀(jì)酒吧高雅溫馨，設(shè)備先進(jìn)的.商務(wù)中心可為您代理復(fù)印，傳真，電傳，打字及文秘業(yè)務(wù)。中西餐廳和卡拉ok包間是您享受世界名吃，國內(nèi)佳肴和浪漫情懷的好去處，而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會及大型自助餐會的理想場所。酒店內(nèi)有先進(jìn)組合音箱的迪斯科舞廳，乒乓球俱樂部，標(biāo)準(zhǔn)英式臺球室，豐富多彩的娛樂設(shè)施為您的旅居生活增添情趣。室內(nèi)游泳池，健身房，按摩室，桑拿浴室，美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發(fā)的容顏。購物中心為您提供日用百貨，工藝品，絲織品，食品煙酒等。

　　在山西大酒店的歷史上有許多榮耀：1995年獲全國百家優(yōu)秀星級飯店稱號; 1996年獲全國星級飯店五十佳稱號; 1997年，獲西班牙世界商貿(mào)企業(yè)最佳形象獎(jiǎng)。山西大酒店在發(fā)展歷程中創(chuàng)造了許多個(gè)第一：它是山西第一家四星級飯店;山西第一家使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)營管理的飯店;中國第一批旅游標(biāo)志性飯店之一;他們在山西飯店中第一家編撰出版了飯店管理書籍《山西大酒店管理模式與務(wù)實(shí)》;他們第一家創(chuàng)辦了企業(yè)刊物《山西大酒店報(bào)》。

　　二、預(yù)訂中心工作內(nèi)容簡介

　　客房銷售是酒店銷售工作的中心。客房收入的多少，客房出租率的高低是評判一個(gè)星級飯店效益的重要指標(biāo)。預(yù)訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預(yù)訂中心的日子里，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了預(yù)訂的程序，預(yù)訂中心的工作項(xiàng)目，主要有下面幾個(gè)方面:

　　(一)預(yù)訂客房

　　客房的預(yù)訂工作主要可以分為散客預(yù)訂，團(tuán)體預(yù)訂。散客是高價(jià)格人群，客房價(jià)格較高，團(tuán)體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協(xié)議后設(shè)置的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)客人是好多酒店的主要收入，但是團(tuán)隊(duì)價(jià)格相對較低。山西大酒店客房有66間(套)，山西大酒店瞄準(zhǔn)的是散客商務(wù)客人，客人檔次相對高。預(yù)訂工作針對商務(wù)客人要做的工作很多，特別是針對回頭的商務(wù)客人，好多客人的喜好，來店次數(shù)都是需要統(tǒng)計(jì)的。針對新的商務(wù)散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務(wù)客房，讓他們感受房間，讓他們有深臨其境的感覺。

　�。ǘ�)預(yù)訂會議

　　會議的預(yù)訂也是當(dāng)今酒店一大業(yè)務(wù)。山西大酒店有各種會議室，有大的多功能廳，可以接xx年代，無論做什么行會什么工作，創(chuàng)新始終是靈魂。酒店工作更要作好創(chuàng)新工作，不能一味的學(xué)習(xí)別人，模仿別人，要從自己與別人的不同點(diǎn)充分挖掘自己的優(yōu)勢，這樣才能立于不敗之地。山西大酒店是山西首個(gè)四星級涉外豪華型酒店，年接待外賓的數(shù)量占全省60%以上，山西大酒店有自己的資本，但是大酒店從來沒有只靠這些。創(chuàng)新無處不在，在997年后，太原高星級酒店一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn)，大酒店創(chuàng)新提出創(chuàng)造商務(wù)客人優(yōu)良港灣的目標(biāo)，并朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。xx年，山西大酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深思熟慮，決定利用xx年春季，旅游市場相對淡的時(shí)機(jī)，進(jìn)行規(guī)模較大的主樓改造工程，經(jīng)過兩個(gè)多月的緊張工作，修葺完善大酒店終于迎來新妝面容，此舉象征著山西大酒店即將引來它的"第二春"。這次裝修主要是把以往的普通標(biāo)間，0層以下的商務(wù)間做了大規(guī)模的整改，裝修以后大幅度增加了商務(wù)大床間，這就意味著山西大酒店又向商務(wù)客人發(fā)出了信號，沒有最好，只有更好。 7寸液晶電腦，30兆的的免費(fèi)上網(wǎng)適合了商務(wù)客人的胃口。從5月以來，這些客房得到了客人的好評。

　　(三)始終如一堅(jiān)持"客人永遠(yuǎn)是對的"的方針

　　客人是酒店業(yè)的靈魂，沒客人那么酒店就不會存在了�！翱腿擞肋h(yuǎn)是對的”這句話向服務(wù)人員提出了什么樣的要求呢?簡單的說，就是作為服務(wù)人員應(yīng)該記住，不要說客人“不對”。即使事實(shí)上客人是不對的，你也不要說客人“不對”�？腿耸莵怼盎ㄥX買享受”的，是來接受服務(wù)的，而不是來接受批評的。如果服務(wù)人員批評客人，說客人“不對”，客人就會認(rèn)為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務(wù)人員不應(yīng)該批評客人，說客人“不對”。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我沒見過一次山西大酒店人與客人斗氣，掙輸贏的事件。

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