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    人力實習報告

    更新時間:2023-02-18 19:38:53 實習報告 我要投稿

    人力實習報告

      隨著個人素質(zhì)的提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的人力實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    人力實習報告

    人力實習報告1

      一、實習目的:

      將學(xué)習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。參觀、學(xué)習企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識,并通過實習調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為就業(yè)和將來的'工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

      二、實習時間:

      20xx年7月8日至20xx年7月31日

      三、實習地點:

      深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司人力資源部。

      辦公地址:西安市未央?yún)^(qū)雅荷花園南100米。

      廠址:西安市大明宮遺址公園。

      四、實習單位概況:

      深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司始于2000年,主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內(nèi)最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動項目策劃。公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品,打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。

      幾年來,鼎彝始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。

      鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹立了景區(qū)演藝策劃的標桿,引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。五、實習內(nèi)容:

      我們的實習主要分為三個階段:

      第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對工作做了簡單的學(xué)習很認識。

      第二階段從7月14日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善。

      第三個階段從7月24至結(jié)束,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。

    人力實習報告2

      實習時間: 20xx.3.21-3.26

      實習地點:秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司

      秦皇島富通尼特智能科技有限公司

      實習學(xué)校指導(dǎo)教師:

      主要實習內(nèi)容:

      一、到企業(yè)單位參觀(2天)

      第一天:秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司

      第三天:秦皇島富通尼特智能科技有限公司

      二、校內(nèi)安排,請有經(jīng)驗的人力資源管理專家介紹管理方面的前沿性理論和方法。

      請管理專家介紹管理經(jīng)驗2次(2天)

      第二天:江南秦皇島總代理;

      第四天:國土資源部人力資源部長兼法律顧問

      三、進行實習總結(jié),收交專題報告或?qū)嵙暼沼?1天)

      第五天:進行實習總結(jié)

      實習報告正文:

      學(xué)習的最終目的就是應(yīng)用,只有將學(xué)習的理論知識與生活實踐相聯(lián)系,將學(xué)習的理論知識運用到社會實踐中,學(xué)習才能達到最終目的。學(xué)院一直以來注重實踐,提倡實踐,也努力創(chuàng)造機會、提供機會給學(xué)生們參與到實踐中去,因此,學(xué)院這次例行為我們組織了到企業(yè)參觀實習。感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)老師們的“精心安排”,讓我們能夠提早去了解企業(yè),了解社會。

      一.實習目的

      1、.通過理論聯(lián)系實際使學(xué)生全面地運用所學(xué)知識去分析判斷工作中的實際問題,進一步擴大學(xué)生的專業(yè)知識,培養(yǎng)獨立工作能力

      2、通過親身觀看現(xiàn)場施工工作,初步了解和認識人力資源工作在企業(yè)管理中的重要作用。

      3、通過實習進一步培養(yǎng)學(xué)生的組織性、紀律性、集體主義精神等優(yōu)良品德,為勝任以后的工作打好基礎(chǔ)。

      二、實習要求:

      1、聽從老師和企業(yè)工作人員的安排指導(dǎo),有秩序,有禮貌,遵守工廠的相關(guān)規(guī)定。

      2、認真聽取工作人員的講解介紹,有問題及時虛心提問,有意見建議要有禮貌地提出。

      3、認真學(xué)習相關(guān)知識以及企業(yè)的管理工作,總結(jié)出自己的收獲和心得體會等,寫一篇實習報告。

      三、校外企業(yè)參觀實習基本情況

      秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司簡介

      秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司是由秦皇島戴卡輪轂制造有限公司和秦皇島市興龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司合資興建,一期投資約1.3億元人民幣,注冊資本20xx萬元。主營鋁合金汽車輪轂及其他汽車零部件的生產(chǎn)、銷售和開發(fā),兼營鋁及其他有色金屬的生產(chǎn)、銷售。秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司正在申報高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè),申報資料已準備就緒;隨著企業(yè)逐漸步入正軌,為提高工作效率及客戶服務(wù)水平,改進過程管理,按ISO/TS16949質(zhì)量體系認證要求,認證工作正在緊鑼密鼓的準備中

      秦皇島富通尼特智能科技有限公司簡介:

      富通集團成立于1996年,是中美合資的高新技術(shù)企業(yè)。主要從事火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)及小區(qū)家居智能化、安全防范等產(chǎn)品的研制、開發(fā)和生產(chǎn)銷售;同時,從事消防工程、智能化工程、建筑弱電系統(tǒng)集成及機電工程的安裝與維修維護,集團坐落于美麗的海濱城市秦皇島。集團堅持“靠高質(zhì)量生存,靠新技術(shù)發(fā)展,以精良的產(chǎn)品和完美的服務(wù)贏得用戶滿意”的質(zhì)量方針,不斷加強質(zhì)量管理為顧客奉獻優(yōu)良的產(chǎn)品。1996通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證,產(chǎn)品通過3C國家強制認證,并先后獲得“外商投資先進技術(shù)企業(yè)”、“雙軟認證企業(yè)”等多項榮譽證書。集團遵循“我們所有努力,都為顧客滿意”的營銷理念,建立了完善的市場營銷及技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)!罢\信營銷,專業(yè)服務(wù)”是我們不變的承諾。富通人秉承“朝氣、實干、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,奉獻愛心與智慧,致力于實現(xiàn)智能科技的發(fā)展和“創(chuàng)造安寧時尚生活” 的使命!其企業(yè)文化是:1、企業(yè)精神:朝氣·實干·創(chuàng)新2、管理理念:以人為本·以章治業(yè) 3、經(jīng)營理念:我們所有努力,都為顧客滿意。4、服務(wù)理念:誠信營銷、誠心服務(wù) 5、企業(yè)使命:創(chuàng)造安寧時尚的生活6、企業(yè)價值觀:發(fā)展事業(yè)、創(chuàng)造財富、造福員工、造福社會。

      來到企業(yè),我們就被專業(yè)的工作人員帶領(lǐng)參觀企業(yè)的生產(chǎn)車間,雖然我們對一些生產(chǎn)工作生產(chǎn)工序不甚了解,但是我們卻能感受的其深厚的企業(yè)文化,觀察到其井井有條并且十分規(guī)范化生產(chǎn)工序。由一線生產(chǎn)崗位的規(guī)范我們便能感受到其背后規(guī)范的的管理制度以及認真負責的管理人員。

      在參觀企業(yè)的這兩天之中,我們深切感受到了秦皇島戴卡興龍輪轂有限公司以及秦皇島富通尼特智能科技有限公司的深刻的企業(yè)文化,以及嚴謹?shù)木媲缶墓ぷ髯黠L。這兩次企業(yè)參觀實習我們收獲很多。發(fā)現(xiàn)自己理論與實際的聯(lián)系結(jié)合相差很多,通過企業(yè)參觀使我認識到我們在學(xué)習一些專業(yè)的理論的知識時,更多的還是要有實際的操作能力和技巧,也應(yīng)有吃苦耐勞,不怕辛苦的奮斗精神。

      四、校內(nèi)請管理專家介紹管理經(jīng)驗

      本周實習的第二天和第四是請有經(jīng)驗的人力資源管理專家介紹管理方面的前沿性理論和方法。

      為了進一步加深人力資源管理專業(yè)同學(xué)的專業(yè)知識,拓寬本專業(yè)的同學(xué)的知識面,我校請有經(jīng)驗的人力資源管理專家舉辦了關(guān)于人力資源管理的專題講座。此次講座邀請到的是江南布衣秦皇島總代理士以及國土資源部人力資源部長兼法律顧問。

      第二天是由江南布衣秦皇島總代理為我們做的講座。江南布衣秦皇島總代理是一個通過自己創(chuàng)業(yè)來開拓自己事業(yè)的女強人,雖然外表溫柔柔弱但內(nèi)心堅強充滿思想。通過她的專業(yè)介紹我們了解到江南布衣的經(jīng)營理念是:自然質(zhì)樸的自我風格與現(xiàn)代時尚的有機結(jié)合, 著實服務(wù)和售后誠信為經(jīng)營立足之本。這個品牌推崇“自然、健康、完美” 的生活方式。

      通過講座,增加我們對現(xiàn)實社會的了解以及自己創(chuàng)業(yè)的艱辛,她讓我們知道了要做成一番事業(yè)就要不怕苦不怕累,勇敢開拓,可以完成別人所不能完成的事情。而且一定要從內(nèi)在來提高自己,提高自己的知識修養(yǎng),一定要有良好的道德品質(zhì)。

      第四天是國土資源部人力資源部長兼法律顧問為我們做的講座,他是一個對自己要求嚴格,對知識很渴望的人,同時他也是我們的學(xué)長,就現(xiàn)在而言算是一個事業(yè)有成的青年。他講了自己的事業(yè)奮斗史,以及人力資源管理的專業(yè)知識,并且理論聯(lián)系實際為我們講述人力資源案例,以及自己的一些工作經(jīng)驗,工作感受。講座內(nèi)容實在中用,充分發(fā)揮了自己的個人魅力。講座中,通過學(xué)生和講師的`互動,使我們增加了各方面的知識,不僅有專業(yè)知識,更有讓我們受益匪淺的人生哲理。

      講座中同學(xué)積極提問,講師旁征博引,以豐富的理論知識解答學(xué)生心中的疑惑。同學(xué)們紛紛表示這次講座讓他們對本專業(yè)有了新的認識,拓寬了視野,了解了一些本專業(yè)的前沿研究理論與方法,增強了專業(yè)學(xué)習的興趣和動力。

      通過兩天的實習講座,我們了解到的不僅是專業(yè)知識,更是理論聯(lián)系實踐的難得的寶貴知識財富。通過這兩次人力資源管理專家實習講座我們的收獲很多,我們應(yīng)學(xué)習他們吃苦耐勞,不怕辛苦的奮斗精神。從而為以后成為他們那樣成功的管理者打下堅實的基礎(chǔ)。

      五、實習總結(jié)及心得體會

      一眨眼我們的實習就這樣結(jié)束了,這次的實習是大學(xué)中非常重要的體驗。

      實習是大學(xué)里必不可少的一項內(nèi)容,一直以來,我們作為學(xué)生,只是一味地獲取知識,真正實踐的機會少之又少。所謂“讀萬卷書,行萬里路”,大學(xué)生讀的書不一定上萬卷,但卻不少,從小一直讀到大,而行的路卻太少了。所以我覺得實習具有重大的意義,他提供我們實踐的機會,從中去發(fā)覺自己所學(xué)的與真正應(yīng)用的是不相符的,是不是在大學(xué)里學(xué)的知識出了校園就用不上。通過實習,可以了解自己與理想的差距,在以后的學(xué)習中,可以有側(cè)重地彌補某些方面的不足。所以我要說實習的日子過得很快,但絕對是值得付出的。

    人力實習報告3

      為了鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。我來到xx公司進行人力資源專業(yè)的畢業(yè)實習,以下是我的實習報告。

      一、實習時間

      20xx年x月x日

      二、企業(yè)介紹

      xx公司主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內(nèi)最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動項目策劃。公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品,打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。

      幾年來,xx公司始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠為客戶打造旅游品牌,提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,xx公司也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。

      xx公司始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹立了景區(qū)演藝策劃的標桿,引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。

      三、實習內(nèi)容

      第一周我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對工作做了簡單的學(xué)習很認識。

      第二周主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 等。

      最厚我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。

      四、實習體會

      1、自主學(xué)習

      工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的`機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

      2、積極進取的工作態(tài)度

      在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

      3、團隊精神

      工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

      五、實習總結(jié)

      實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽,對學(xué)生而言,實習可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置、

    人力實習報告4

      【個人簡介】

      準大四學(xué)生,公共事業(yè)管理專業(yè),20xx年應(yīng)屆本科畢業(yè)生

      大學(xué)期間自學(xué)人力資源管理專業(yè)知識兩年,考取三級人力資源管理師

      職業(yè)定位是人力資源行業(yè),職業(yè)目標是HR職業(yè)經(jīng)理人

      【實習目的】

      將自學(xué)專業(yè)知識應(yīng)用于人力資源實際工作,達到理論聯(lián)系實際

      提前接觸人力資源工作,為畢業(yè)入行準好準備

      感受職場工作節(jié)奏和氛圍,積累工作經(jīng)驗

      檢驗所學(xué)專業(yè)知識效果,為大四繼續(xù)學(xué)習提高方向

      初步驗證職業(yè)選擇和定位適合與否

      【實習時間】

      20xx.7.6——20xx.8.17

      【實習部門】

      人力資源部

      【公司概況】

      專業(yè)集成電路設(shè)計公司和經(jīng)國家認定的高新技術(shù)企業(yè)

      專注于移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字多媒體芯片設(shè)計,是專業(yè)的個人移動信息終端SOC解決方案供應(yīng)商

      為智能手機、平板電腦、通訊平板,電視機頂盒、車載導(dǎo)航、IoT物聯(lián)網(wǎng)和多媒體音視頻產(chǎn)品提供專業(yè)芯片解決方案

      連續(xù)八屆獲得中國芯最高榮譽

      【工作內(nèi)容】

      協(xié)助分類整理勞動合同檔案

      整理公司員工考勤信息

      協(xié)助掃描和整理公司法律文件

      負責匯總員工外出財務(wù)報銷信息

      協(xié)助完成校園招聘相關(guān)工作

      負責協(xié)助收集和整理簡歷

      協(xié)助處理員工入離職登記工作

      設(shè)計和撰寫員工招聘文案

      上級安排的其他工作

      【實習體會】

      公司印象:實習前從網(wǎng)上了解到公司時,只是知道這是一家做芯片制造的高科技企業(yè),不是很深刻。直到在公司實習一個多月后,感覺公司給自己就是一家朝氣蓬勃、發(fā)展迅速的高科技企業(yè),而公司的文化也是很融洽,身上都帶著服務(wù)、學(xué)習、積極、紀律、協(xié)作的企業(yè)價值觀成分,以及豐厚的薪酬福利待遇,使員工工作很有歸屬感、認同感。如果職業(yè)規(guī)劃不是決定去其他城市發(fā)展,我想畢業(yè)后也會考慮選擇留在公司的。相信和期待公司在未來可以發(fā)展地更快更好地。

      部門印象:在人力資源部門實習的時間里,最大的感受就是良好的工作氛圍和輕松的工作環(huán)境。之前在網(wǎng)上了解到部門一般都會存在什么勾心斗角、辦公室潛規(guī)則之類的現(xiàn)象,但部門里是沒有存在的,所有人在積極投入到工作中之時,相處得很愉快,沒事時還是笑談風聲,也會在工作中互幫互助,根本不存在為了各自利益而你爭我斗的。工作上有問題時,我也敢于向她們請教。如果不是有事提前結(jié)束實習,自己還想實習更長時間。

      工作感受:真得很慶幸可以有機會在這里實習,雖然每天要花費兩三小時的時間坐公交,但還是認為很值得,除了是作為我自己職場的第一站外,最重要的是為未來入行準好相應(yīng)的準備。由于公司尚未開展校園招聘工作,也使得部門工作沒有那么忙,所以也只是負責一些臨時性的工作,比如協(xié)助整理合同檔案、掃描法律文件、匯總和統(tǒng)計員工出差和休假情況等,但還是以最大的熱情和動力把這些簡單工作努力做好。比較遺憾的是,與自己實習前預(yù)想要在招聘、培訓(xùn)等方面接觸的內(nèi)容比較少,這些工作有待未來再與它們“相遇”吧。

      【實習總結(jié)】

      工作收獲

      ●自身角色:通過這次實習,發(fā)現(xiàn)學(xué)生身份與職場人兩種的角色在生活壓力、生活節(jié)奏、生活心態(tài)、責任感等方面存在明顯的不同,而經(jīng)過在實習之中,也讓我開始不用用學(xué)生的思維開展工作和完成工作了,這樣勢必會影響到工作效率。同時,也促使我有了加快轉(zhuǎn)變角色的決心和信心,以便初入職場可以快速適應(yīng)。

      ●工作計劃:還未實習前,對工作計劃的制定和開展完全概念,無從下手的感覺。通過這次實習,雖然不能說完全可以有效率的開展工作,但對于簡單的工作計劃和制定還是可以的,這一點也是以后要好好改善的地方,讓工作可以更有效率。

      ●工作心態(tài):在實習前,自己就抱著認真負責任的心態(tài)對待實習的每個工作,即使再瑣碎再無聊的工作,也要把它做好,而最后在實習期間順利做到了這些。從中也更加認識到作為新人,要腳踏實地地做好每件工作,不能眼高手低,只有把最基礎(chǔ)的工作做好,才能去做好更為重要的工作。同時,在實習過程中,多少聽到那些技術(shù)類崗位的工資多么高,想到比起工資較低的人力資源工作,開始在心態(tài)上有所變化,但經(jīng)過思考和對未來對在人力資源的發(fā)展充滿信心后,這種失衡的心態(tài)漸漸消失了,反而更加促使我從事人力資源行業(yè)的決心。

      ●工作習慣:雖然一個多月的實習時間,工作的習慣也不是那么容易形成,不過還是在工作當中體會到工作習慣對于完成工作效率的重要性。工作方式、工作思維、工作態(tài)度等都會影響到工作的開展和完成,如果是一直以傳統(tǒng)和僵化的習慣工作,工作效率將會大打折扣的。而自己也打算實習結(jié)束后好好總結(jié)工作習慣,將好的工作習慣保留到以后的工作當中,把不好的工作習慣進行改善。

      工作不足

      ●理論知識:雖然在實習中只是做一些簡單地工作,但多少還是需要理論知識來支持的,特別是發(fā)現(xiàn)人力資源工作就非常需要強大的理論來支持工作,比如制作招聘文案時,就需要招聘相關(guān)的專業(yè)知識作為參考。作為非人力資源專業(yè)的學(xué)生,深刻認識到了專業(yè)知識對于實際工作的重要性,即使有時候理論與實際會有所差距。所以,打算回到學(xué)校再去好好學(xué)習和補充人力資源的專業(yè)知識。

      ●工作溝通:人力資源工作是一個需要與人打交道的行業(yè),那么人際溝通就顯得很必要。雖然在實習中需要溝通交流的.地方不多,但還是感覺自己在溝通上還需要有待加強。同時,在主動性上面,自己也存在不足,剛開始實習時經(jīng)常性地主動詢問是否有工作要做,但實習后面隨著部門工作比較少后,主動詢問的次數(shù)就越來越少了,這個問題是需要改善的地方。

      工作認識

      ●人力資源自身價值與不可替代性:通過這次實習,深刻認識到人力資源行業(yè)為何吸引那么多人加入,以及“入行容易,做好困難”的原因了,這與人力資源自身價值與不可替代性有很大關(guān)系。人力資源工作主要是處理事務(wù)性的,在基層工作當中難度較小,大多數(shù)人都可以做好,所以人力資源行業(yè)的入門檻較低。如果真要在人力資源行業(yè)發(fā)展得更好,就必須將自身得價值變成不可替代,別人會做得工作總結(jié)也會做,別人不會做的工作總結(jié)也還會做,真正形成自己的核心競爭力。

      ●職業(yè)積淀與成長:認識到人力資源工作是一個需要時間、需要耐心、需要決心、需要恒心才能去做好的行業(yè),所以就需要選擇在這個行業(yè)里好好積淀,用一點點的努力去做好,慢慢去實現(xiàn)自己的職業(yè)成長。而且自己也相信帶著“千里之行,始于足下”的積淀,成長會不期而至的。

      ●工作做好與做好工作:工作做好,注重的是結(jié)果,沒有考慮效率,而做好工作是注重過程,是把工作做得更有條理更具效率。在實習中,剛開始沒有意識到這兩者的差別,后來在做一些需要花費太多時間的工作時才認識到需要做出改變的重要性。同時,做好工作的工作習慣,也會讓自己在職場上受益一生的。

      【實習展望】

      實習經(jīng)驗可以為畢業(yè)求職人力資源工作提供競爭力

      實習生活使自己更加明確在人力資源行業(yè)發(fā)展的方向

      實習經(jīng)歷作為自己在人力資源道路上的成長起點

      【實習結(jié)語】

      感謝公司和部門提供的實習機會,感謝部門同事的照顧和指導(dǎo),讓第一次真正的接觸和感受到實際的人力資源工作,而我的實習也未完待續(xù).......

    人力實習報告5

      我來到xx公司進行人力資源專業(yè)的畢業(yè)實習,本次實習經(jīng)歷對我的畢業(yè)論文設(shè)計和實習報告的完成有著很重要的作用。

      一、實習時間

      20xx年x月x日

      二、實習地點

      xx市xx路xx號xx大廈xx層

      三、實習單位

      xx人才市場的人事檔案管理中心

      崗位:信息員助理

      四、實習主要內(nèi)容

      1、掃描人事檔案材料,把紙質(zhì)材料轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮硬牧希苑奖闳耸聶n案的查閱和流轉(zhuǎn),主要掃描人事檔案中的各學(xué)歷畢業(yè)生登記表、各學(xué)歷學(xué)習成績單、各學(xué)歷學(xué)生學(xué)籍、高中會考成績證明、高招報名表、外語口試記錄表等比較重要的材料。

      2、登記和整理退檔的人事檔案材料。

      五、實習體會

      時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼,我在xx人才市場人事檔案管理中心的實習已經(jīng)一個月了,F(xiàn)在回頭看看,就好像昨天剛發(fā)生的事情的。

      實習生活是每個畢業(yè)生都要經(jīng)歷過的一段人生經(jīng)歷,它是畢業(yè)生實現(xiàn)人生角色轉(zhuǎn)變過程的過渡階段。實習生活讓我從一個涉世未深、缺乏工作經(jīng)驗的大學(xué)生角色開始接觸社會這個真正的大熔爐,從而實現(xiàn)一個社會職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變過程。

      社會是一個大染缸,充滿各種各樣的'誘惑,我們要提高自己的鑒別能力,分辨好與壞,堅持原則,堅守信念,增強人生修養(yǎng),克制欲望,學(xué)會抵御各種誘惑,這一點很重要。而且社會中充滿各種困難和挫折,很多剛畢業(yè)的大學(xué)生還不太懂,涉世未深,很容易陷入失敗感之中,迷失自己的方向,增加自己的心理負擔,所以我們要懂得增強自信心,相信自己,學(xué)會與各種不同類型的人打交道,積累好人脈關(guān)系。

      學(xué)會給自己釋放來自各方面工作的壓力,保持積極向上的工作熱情和態(tài)度,我們不要為了生活而工作,是要為了工作而生活,把工作當成是一種事業(yè),這樣我們就能夠保持工作激情和熱忱,這樣就不會覺得工作是我們的一種負擔,這才是樂觀的工作觀。

      同時,我們要增強責任感和使命感,勇敢承擔起自己工作范圍內(nèi)的任何義務(wù)和責任,挑起擔子,勇往直前。我們要永遠堅信“我的未來不是夢!”永遠堅信“陽光總在風雨后,不經(jīng)歷風雨怎么能見到彩虹!”永遠堅信“我們的付出總會有回報,我們的明天會更加的美好!”所以畢業(yè)實習生活給予我們一個鍛煉的機會,讓我們能夠真正的適應(yīng)這個現(xiàn)實社會,為我們今天的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

      六、實習總結(jié)

      我們在校園生活中的主要任務(wù)是學(xué)習,接觸到的社會實踐不多,有的話也是很少的。雖然我們的校園里有社會兼職和社會志愿服務(wù)活動,但這些都不及我們到現(xiàn)實社會這個大練場中來歷練,所以畢業(yè)實習給了我們一次不錯的機會,對于我們這些職場新手,畢業(yè)實習就是一場實戰(zhàn)演練,我們要把它看成是一種機遇和挑戰(zhàn),好好把握機會,磨練自己,提升自己,使自己盡快成長起來。

    人力實習報告6

      一、實習目的:

      通過實習,將所學(xué)的人力資源理論知識應(yīng)用于實踐,了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況,熟悉企業(yè)中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認識。鍛煉自身的社會實踐能力,為步入社會工作崗位積累經(jīng)驗。

      二、實習時間:20xx。02——20xx。05

      三、實習單位:濟南重卡至尊潤滑油有限公司

      (中外合資)濟南重卡至尊潤滑油有限公司成立于20xx年,其前身為濟南重卡超能潤滑油制造有限公司,是現(xiàn)代高科技潤滑油專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),是集潤滑油產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)加工、銷售服務(wù)于一體的綜合性實體。公司占地4萬平方米,年生產(chǎn)能力5萬余噸。主要產(chǎn)品有汽車用發(fā)動機油、齒輪油、液壓油、防凍液、制動液、發(fā)動機養(yǎng)護劑及工業(yè)潤滑油品。

      四.實習部門與崗位:人力資源部 人事專員

      五、實習內(nèi)容

     。ㄒ唬┱衅该嬖

      招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容,也是人力資源部最基礎(chǔ)的工作之一,根據(jù)崗位職責與工作流程,招聘與面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)為以下幾點:

      1、招聘網(wǎng)站的刷新與維護

      目前公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,開通了智聯(lián)招聘,前程無憂及百姓網(wǎng),58,趕集網(wǎng),公司根據(jù)這些網(wǎng)站不同的特點發(fā)布不同的招聘信息,因此每天需要對這些網(wǎng)站的招聘信息進行更新和維護。

      2、網(wǎng)上篩選簡歷

      每年的3、4月份是招聘的黃金季節(jié),招聘網(wǎng)站上每天都會收到大量的應(yīng)聘簡歷。根據(jù)招聘崗位的職責和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄選。

      3、電話邀約面試

      經(jīng)過初步的簡歷篩選之后,接下來就是根據(jù)記錄的求職者信息進行電話預(yù)約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應(yīng)聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內(nèi)容。

      4、面試

      面試是招聘工作的另一個重要的環(huán)節(jié),也是決定是否錄用應(yīng)聘者的一個重要依據(jù)。在面試過程中需要了解應(yīng)聘者的背景資料,包括個人基本信息、工作經(jīng)歷、離職原因、薪資要求、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容;同時還要考察應(yīng)聘者與招聘崗位的匹配度,例如:應(yīng)聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配;最后根據(jù)面試結(jié)果決定是否錄用應(yīng)聘者。

      5、面試結(jié)果通知

      應(yīng)聘者的面試結(jié)果會在三天內(nèi)以電話的形式通知應(yīng)聘者。電話通知應(yīng)聘者面試結(jié)果時需要向應(yīng)聘者落實好兩個問題:什么時候能夠到剛?cè)肼,是否需要公司提供住宿。同時還要向應(yīng)聘者講明白入職報道時需要攜帶哪些資料和證件。

     。ǘ┤粘H耸伦儎邮掷m(xù)辦理

      1、入職

      為新員工辦理入職需要以下步驟:

     。1)核實報道者身份,檢查其身份證。

      (2)提供入職協(xié)議,指導(dǎo)入職者簽訂入職協(xié)議。

     。3)收取應(yīng)聘者身份證復(fù)印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關(guān)材料復(fù)印件。

     。4)檢查應(yīng)聘者簡歷、入職協(xié)議、身份證復(fù)印件照片及相關(guān)材料是否齊備,整理歸檔管理。

     。5)為新員工安排宿舍。

      2、離職

      員工提交《辭職申請》30天后,為其辦理辭職手續(xù)

     。1)員工提交辭職申請。

     。2)核對員工當月出勤,填寫離職結(jié)算單。

     。3)員工、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,轉(zhuǎn)至人力資源部簽字。

     。4)將員工《辭職申請》《離職結(jié)算單》整理歸檔。

     。ㄈ┬聠T工培訓(xùn)

      新員工是企業(yè)的新鮮血液,為使新員工盡快融入企業(yè)文化,明確工作崗位職責規(guī)范,更好更快的為企業(yè)創(chuàng)造效益,需要根據(jù)公司的招聘計劃和培訓(xùn)需求,對新員工進行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:企業(yè)文化、公司架構(gòu)及各部門職能、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、崗位職責等。根據(jù)工作安排,新員工培訓(xùn)的工作內(nèi)容和流程可歸結(jié)為以下幾點:

      1、擬定培訓(xùn)方案

      根據(jù)對企業(yè)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)組成要素分析,培訓(xùn)方案的內(nèi)容需要確定培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、及培訓(xùn)的對象、方法、時間地點、部門等基本要素。

      2、備課

      根據(jù)培訓(xùn)方案中的培訓(xùn)內(nèi)容,需要提前準備相關(guān)材料,并做成相應(yīng)的PPT以備培訓(xùn)中使用;同時需要準備一些培訓(xùn)過程中將會遇到的問題答案,備課工作準備的充分與否將會決定培訓(xùn)效果的質(zhì)量。

      3、培訓(xùn)

      這一環(huán)節(jié)是培訓(xùn)工作的重點環(huán)節(jié),需要明確以什么樣的方式,什么時間將培訓(xùn)內(nèi)容讓培訓(xùn)對象所接受,同時也需要學(xué)會處理培訓(xùn)過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。

      4、培訓(xùn)方案評估完善

      培訓(xùn)實施完培訓(xùn)工作并沒有結(jié)束,需要對培訓(xùn)效果進行評估。評估的主要方式包括培訓(xùn)結(jié)果考核,培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查等方式,然后依據(jù)培訓(xùn)評估反饋結(jié)果和征集培訓(xùn)對象的建議,對培訓(xùn)方案進行調(diào)整,以提高下次培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。

     。ㄋ模┢渌粘H耸鹿ぷ

      1、考勤工作

      公司的考勤與薪酬是相掛鉤的,是公司一項重要的工作,也是人力資源部的一項基本工作,其重要工作可以分為:

      (1)晨會點名,下午檢查辦公區(qū)域及車間人員考勤情況。

      (2)假條管理,做好請、銷假人員的登記,并及時修改考勤。

     。3)做出月末考勤報表,傳至財務(wù)部一份,并做好歸檔保存。

      2、車輛調(diào)度管理

      公司有貨用車和商務(wù)用車兩種,車輛的出入時間,出車地點,用途及人員需要做好登記管理,工作主要內(nèi)容為:

      (1)公司有訂單需要發(fā)貨時,安排車輛發(fā)貨并做好登記工作。

     。2)公司商務(wù)用車出入登記及鑰匙管理。

     。3)公司車輛的維護管理與衛(wèi)生管理。

      六、實習感悟

     。ㄒ唬⿲现乜ㄖ磷饾櫥陀邢薰救肆Y源部的建議:

      1、建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓(xùn)、績效、勞動關(guān)系、薪酬、戰(zhàn)略管理六大模塊是緊密聯(lián)系,不可分割的,更不是單獨存在的。

      2、將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。人力資源部作為企業(yè)重要部門之一,并不是傳統(tǒng)的人事部門可以比擬的,人力資源部門的發(fā)展可以折射出企業(yè)的發(fā)展狀況,企業(yè)應(yīng)重視人力資源部門的職能與存在。

      3、建立科學(xué)化、系統(tǒng)化的人力資源體系。

     。ǘ 畢業(yè)了,再也不是學(xué)生,再也不能拿著學(xué)生的身份有恃無恐了。還記得當初邁著稚嫩的步伐,帶著初生牛犢不怕虎的無畏,雄心壯志的踏向社會的心情;還記得當初天南地北的找工作,天天投簡歷的忙碌;還記得當初一次次被現(xiàn)實、被社會打擊的如喪家犬般的頹敗。當我第一次一個人走進校園去做校招的時候,看著一個個迷茫的眼神,才發(fā)現(xiàn)我早已不是他們中的一員,當我再次回到我的學(xué)校的時候,惹來一個個異樣的眼光,才發(fā)現(xiàn)我再也不是學(xué)生。。。。。。兩個月的工作讓我蛻變了很多,學(xué)會很多,同時也讓我看到自身很大的欠缺,也為我這張白紙斑斕的色彩。

      1、學(xué)無止境,學(xué)習是第一位。

      走向工作崗位后,最大的感受是后悔當初在校沒有好好學(xué)習。工作后才發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)一度被貶低成一文不值的理論知識,原來是一處巨大的寶藏,只可惜當初沒有把握住擁有寶藏的鑰匙。隨著時間的流逝,越發(fā)的發(fā)現(xiàn)自身所需要學(xué)習的東西就像一座山,而自己就是在山腳下啃噬的螞蟻。不僅僅是理論知識的學(xué)習,抑或是崗位技能、工作經(jīng)驗的學(xué)習,而且還要學(xué)習怎么融入社會、企業(yè)、同事等等。學(xué)習無處不在、無時不在,而自己就像是一塊干燥的海綿,在泥窩子里瘋狂的汲取著水分,汲取著自身的.所需。

      2、工作沒有適合與不適合之分。 我很慶幸我過早的結(jié)束了我的迷茫期。兩個月前我還和眾多的求職者一樣到處找工作,而沒有給自己一個很好的定位,不知道自己該干什么,能干什么。我也很慶幸我過早的扼殺了我的浮躁期。剛開始工作,我和其他應(yīng)屆生一樣一副浮躁的心態(tài),自己的工作和同學(xué)的工作一比,各種差,總想著換份工作,找個更適合自己的。從剛開始被人面試到現(xiàn)在面試別人,通過接觸各種各樣的人,我發(fā)現(xiàn)找工作首先要給自己一個定位,弄明白自己想做什么;其實工作沒有適合不適合之分,只是看你愿不愿意為當前的崗位改變自己,變則適合,不變則不適合;工

      作了不要攀比公司,當前缺乏的是經(jīng)驗,而當前最重要的任務(wù)是學(xué)習,而我所需要做的就是堵起耳朵,低下頭做好本職工作。

      3、心態(tài),成熟起來!

      當邁出校門第一步的時候也就意味著再也邁不進去了,意味著以后所有的風雨都需要自己來抵擋。為了更好的融入社會這個大戲臺,需要改變自己的心態(tài),讓自己的心態(tài)成熟起來,只有這樣才能夠克服將要遇到的各種各樣的挫折。學(xué)生和社會工作者最大的區(qū)別就是在于心態(tài),一個人若想改變自己,則需先改變自己的內(nèi)心,從心里改變自己這也是從學(xué)校到社會個人轉(zhuǎn)變的需要。經(jīng)歷了曲曲折折或明或暗的歷程,我才懂得,內(nèi)心需要強大起來,心態(tài)需要成熟起來!

      兩個月的工作是我踏入社會所上的第一堂課,也是我人生事業(yè)的啟蒙課。我不知道我會在人力資源這條路上會走多遠,我只知道我開始了我人生事業(yè)的征程;钤诿魈欤肋h就有希望。

    人力實習報告7

      首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導(dǎo)和支持,感謝s公司給我的這次實習機會,感謝s公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。

      這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。

      記得剛進s公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。

      因為,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。

      通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的?赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。

      但是,另一方面,書本上學(xué)的'東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面

      尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。

      經(jīng)過這個實習期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便

      錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^?傊瑢嵙暰褪且粋發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。

      “世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章!边@段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助,很感謝s公司給予的這次寶貴的實習機會

      雖然,這次短暫的暑期實習結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習的重點和方向,并進一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

    人力實習報告8

      一、實習簡介

      1、實習目的

      在大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學(xué)習環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認識和總結(jié),將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學(xué)的理論知識運用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

      2、實習單位

      xx股份有限公司

      3、實習時間

      20xx年x月x日—x月x日

      二、實習單位簡介

      xx股份有限公司成立于20xx年7月,是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團,總資產(chǎn)超過40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一,F(xiàn)擁有十家子(分)公司和合資企業(yè),具有較強的機械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念,樹立“團結(jié)、奉獻、學(xué)習、創(chuàng)新”的員工精神,明確了“不斷進步、成為優(yōu)秀”的方針目標,倡導(dǎo)先做人后做事、奮發(fā)有為的價值取向,為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來在公司規(guī)劃的引導(dǎo)和企業(yè)文化的激勵下,實現(xiàn)了快速健康發(fā)展,由過去只為xx配套到同時面向上汽通用xx、xx公司、xx、xx、xx客車等知名企業(yè)提供配套。汽車零部件、“xx牌”專用汽車在市場上已具有一定的市場影響力和品牌知名度。

      三、實習過程和內(nèi)容

      在這一個半月的實習工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。

      在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作,包括網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場招聘,電話預(yù)約面試,公司的新員工入職培訓(xùn),各種年度培訓(xùn)的實施及入職,離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能,進一步把大學(xué)的理論知識與實際工作相結(jié)合,拓展了自己所學(xué)的專業(yè)知識,讓自己受益匪淺。

      (1)招聘方面:因為自己剛接觸這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個學(xué)習和摸索的狀態(tài),可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的`大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡歷,并預(yù)約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應(yīng)聘者進行簡單初試,因為我們主要是招聘業(yè)務(wù)員,比較注重個人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進行復(fù)試。因為公司人員流動性大,也就意味著招聘任務(wù)比較重,所以每個月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會,但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看,屬于淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機會或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘的最后效果來看都不是很好,所以,招聘任務(wù)對自己來說,任重而道遠!

     。2)培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,主要有培訓(xùn)前計劃的安排,通知的發(fā)放,培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作;通過這一個多月的實習,發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經(jīng)驗非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點不知道怎么擴展,不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識,加之自己的口語能力,現(xiàn)場應(yīng)變能力不足,可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好!其次,就是整個培訓(xùn)過程非常的累,早上有軍訓(xùn),雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準備課件及投影設(shè)備,要聯(lián)系授課老師,晚上還要進行團隊訓(xùn)練或放銷售方面的視頻,培訓(xùn)后還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自己一個人負責,非常的疲憊!當然,有付出也有收獲,我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個人事工作最鍛煉能力的,最鍛煉自己口才,溝通等各方面能力。

      (3)其他方面:人事工作的內(nèi)容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間,除了負責招聘與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續(xù)、員工異動手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實施,如銷售公司的第二屆足球賽,“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳,活動經(jīng)費的預(yù)算與申請,活動的主持等;

      四、實習心得體會

      從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!眱蓚月的實習時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

      在實習過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的?赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習,不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!

      世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學(xué)習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。

    人力實習報告9

      畢業(yè)實習期間我通過人力資源助理工作的完成積累了許多實踐經(jīng)驗,無論是專業(yè)的對口還是我在工作中的努力都是逐漸積累的優(yōu)勢,將其轉(zhuǎn)化為對助理工作的動力以后自然便能夠在工作中獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可,雖然閑暇時間沒有以往那么多卻也因為工作的完成感到比較充實,為了消化實習期間積累的人力資源助理工作經(jīng)驗便做好了相應(yīng)的實習報告。

      由于是采取校園招聘的形式進行實習的緣故導(dǎo)致我對公司的待遇比較放心,畢竟相對于能否取得豐厚的報酬而言我更加看重的是校園招聘的安全性,再加上我也有定期與指導(dǎo)老師進行聯(lián)系的緣故自然能夠在工作中有所成長。從初次進入公司到參與崗前培訓(xùn)在我看來也是對過去所學(xué)人力資源管理專業(yè)知識的鞏固,除此之外也有不少進階性的知識讓我發(fā)現(xiàn)自己需要加強的地方還有很多。雖然助理的工作更多是協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好人事部門的工作,但是得益于部門領(lǐng)導(dǎo)的`幫助讓我在實習初期多了不少學(xué)習與實踐的機會。

      也許是部門同事都比較年輕的緣故導(dǎo)致我在人事工作中少了很多顧慮,除了招聘面試之類的工作以外還負責了員工資料的整理,畢竟在實習初期缺乏經(jīng)驗的情況下我還是比較擔心自己能否做好人事工作,若是在初次實習便半途而廢的話自然很難在以后的工作中有所成就,正是因為時常在人事工作中這般勉勵自己才讓我緩解了不少壓力,在完成助理工作的同時我也有建立工作日志并通過反思改正自身的不足之處,另外我也有參與到員工考勤的工作之中并對這方面的數(shù)據(jù)進行了匯總。

      實習期雖然短暫卻不可否認這段時間在人事工作中的經(jīng)歷是很重要的,只有經(jīng)歷過人力資源助理工作的諸多不易才明白工作沒有想象中那般簡單,無論是領(lǐng)導(dǎo)的囑咐還是招聘的方式都是我在工作中需要考慮的因素,若是招聘的員工不符合崗位需求或者離職率比較高的話則是對人事工作的不負責,因此我也會查閱人事工作的資料并加強這方面的學(xué)習力度,作為助理起碼應(yīng)該要了解人事部門的分工以及各職位的具體職責,這樣的話當部門領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候我也能在一旁進行協(xié)助從而更好地完成人事工作。

      這次實習工作能夠得以完成還多虧了部門領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師能夠在實習期幫助自己,而我也沒有辜負他們的期待并努力完成著領(lǐng)導(dǎo)布置的人事工作,雖然目前的自己比較迷惘卻早已規(guī)劃好畢業(yè)之后的職業(yè)發(fā)展方向。

    人力實習報告10

      工作上,我們勢必會遇到不喜歡的人。但如果你是管理者,團隊中有你不喜歡的人,又該如何呢?其實,你需要用理智來重新調(diào)整管理風格。

      有一個事實,就是你不能讓所有人都喜歡你,同時,你也不可能喜歡所有的人。工作上,我們勢必就會遇到我們不喜歡的人。但如果你是管理者,團隊中有你不喜歡的人,那么你會如何呢?

      一個方法是讓他們走人,但是如果他們證實了自己的價值,你就需要用理智來調(diào)整你的管理風格,你團隊的生產(chǎn)力也因此有改變。

      最近RichardFeloni分享了8種方法,幫助你甚至和你最討厭的員工建立一種更好的工作關(guān)系。

      接受一個事實,你不必和你所有的員工都是朋友。

      明白業(yè)務(wù)和你個人生活的界限,在你和向你匯報的人之間保持一些情感距離是確實有幫助的。正如斯坦福大學(xué)教授RobertSutton告訴《哈佛商業(yè)評論》,“從一個績效的角度,喜歡你所管理的人太多比較少喜歡他們的問題更大。”一些摩擦甚至會讓你的團隊重新思考它的作用方式。

      找到他們?yōu)槭裁醋屇阌憛?/p>

      是因為他們的交流方式讓你發(fā)怒嗎?他們是過于強勢,或者非常不強勢?一旦你確定什么讓他們?nèi)绱俗屇悴粷M,你會明白如何正確地管理他們。有一點很重要,就是記住你不能改變員工的言行,但是你可以改變你面對他們個性的方式。

      對他們保持主動

      員工都希望老板喜歡他們。和員工保持一種專業(yè)的,熱誠的`關(guān)系,哪怕是最煩人的團隊成員。這會有助于讓你的關(guān)注點在你前面的任務(wù)上,也會有助防止未來的沖突。

      定睛在他們?nèi)绾巫寛F隊獲益上

      如果你已經(jīng)了解這個員工是足夠有才能,可以留下來,那么就專注于什么會讓他們更有價值,而非他們會是多么煩人上。如果他們的怪癖已經(jīng)和他們現(xiàn)在的角色發(fā)生沖突,那么相像是否他們能更好服務(wù)你。比如,那些不斷完美他們工作的特想成功的人可能可以處理更多的任務(wù)。

      別讓情緒阻礙你的領(lǐng)導(dǎo)力

      別讓他們令人討厭的習慣影響你對待他們的方式,或者評估他們的工作。管理專家VictorLipman在《福布斯》上寫到,通過努力了解他們后面的原因會有助于你更客觀。

      提前招呼

      《FastTrack》的專欄作家AnitaBruzzese表示,只是在某種程度上接受一個員工的煩人性格。別讓你的友善反而成為他們欺負你的原因。如果這個員工的傲慢態(tài)度,或者抱怨任務(wù)的趨勢,會讓團隊泄氣,那就要讓這些員工知道。對問題性的行為要具體,有針對性,同時建議一些做這些事情的其他方式。

      與他們密切合作

      Sutton告訴《哈佛商業(yè)評論》,這點有點反直覺,但研究表明,在困難項目上工作能在同事之間建立親近感。如果你給你的問題員工以機會來證明他們的價值,然后你會在工作上較少討厭他們,雖然你還不會很快邀請他們參與燒烤。

      觀察其他人怎么對待他們的

      看看辦公室的其他人如何對付這個員工的。因為你特別的溝通方式,你也許會意識到你正在和他們產(chǎn)生沖突。接下來,你可以做相應(yīng)地調(diào)整。

      作為管理者,我不知道你如何面對你不喜歡的人。也許這些方法,可以幫助你在舒心工作的時候,也能大幅度提升團隊工作效率。

    人力實習報告11

      今天是實習培訓(xùn)的最后一天,今天的課是職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)。授課的是人力資源部的孫蜀老師。

      職業(yè)生涯規(guī)劃的階段可以分為職業(yè)前期,職業(yè)中期和職業(yè)晚期。

      在職業(yè)前期,我們要學(xué)會自己做事,被同時認可,獲得成功和失敗的經(jīng)驗,正確認識自我。這個階段的任務(wù)是工作的挑戰(zhàn)性,在某個領(lǐng)域形成技能,開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神。這就要求我們要學(xué)會面對失敗,處理混亂和競爭,處理工作和家庭的沖突,學(xué)習自助,準確的自我定位。

      職業(yè)中期,一般是在30~50歲之間,個人及小可能提高也可能不變或者降低。這階段的任務(wù)是技術(shù)更新,培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力,轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作,開發(fā)更廣闊的工作視野。要求我們表達中年的感受,重新思考自我與工作,家庭,社會的關(guān)系,減少陶醉。

      在每個人職業(yè)生涯中,公司扮演了一個很重要的角色,公司提供信息和制度,信息方面包括工作職業(yè)說明書,人才需求狀況內(nèi)訓(xùn)師的選拔。制度方面,規(guī)定不同職位的培訓(xùn)制度,內(nèi)訓(xùn)師制度。開放崗位競爭制度,公司轉(zhuǎn)崗制度,公司績效考核制度。公司還為員工創(chuàng)造環(huán)境和效率,大量的培訓(xùn)機會,有助于個人能力的擴展。公平的競爭機制是能者上,庸者下。雙向調(diào)動,部門內(nèi)部崗位輪調(diào)。

      現(xiàn)在的企業(yè)需要的是職業(yè)化的員工:

      1。責任為中心

      2。結(jié)果為導(dǎo)向

      3。工作為首選

      4。理性為基礎(chǔ)

      5。服務(wù)為靈魂

      6。品質(zhì)為保障

      而員工也需要職業(yè)化的前程:即,最小成本,最大效益;以此為生,精于此道;細微之處,做的專業(yè);勤勉太多,竭力付出;核心能力;難以取代。

      最后老師給我們每個人一個忠告,做事要先做人。

      永遠自信的人執(zhí)著成就未來

      必不可少的`人展現(xiàn)你的價值

      有影響力的人改變從我開始

      值得信賴的人堅持誠信為先

      受人尊重的人自尊緣于贊美

      青春常駐的人奉行終生學(xué)習

      敢于擔當?shù)娜素熑钨x予使命

      一生幸福的人態(tài)度決定一生

    人力實習報告12

      快畢業(yè)了,我也開始找實習單位,經(jīng)過視頻面試之后,我被xxx公司選中。成為了公司人力資源助理實習生,我的實習就此來拉開了序幕。

      坐上早就買好的機票,匆匆忙忙的收拾了行李,走上了工作崗位,推開公司的大門走進我們?nèi)肆Y源部,我接受了熱烈的歡迎。面對眾多陌生的面孔,心中還是非常緊張,我知道這些歡迎我的人是我今后的同事,以后我會與他們經(jīng)常打交道,在這一天,我?guī)е⑿邮芰怂麄兊臍g迎。

      我們?nèi)肆Y源部門只有我一個實習生,面對工作,我選擇了勇敢的接受考驗,做很多工作都需要靠我摸著石頭過河,畢竟,工作的河水,我還沒有試過深淺,并不知道其中的一些竅門,雖然有同事的幫助,我卻不能依靠他們,想要獨自成長起來,不能只靠著他們。所以,我在崗位上選擇邊學(xué)邊工作,用端正的態(tài)度,去面對一關(guān)關(guān)考驗。我在崗位上第一次給新人面試,新人不緊張,我卻緊張的說話都沒有說清楚,尷尬的捂住了嘴。經(jīng)過那次的失誤,我自己在家里對著鏡子苦練,沒有抱怨,更沒有放棄。我鍥而不舍的朝著前方前進,終于沒再次發(fā)生那么尷尬的事情了。

      我對所有新鮮的工作,都積極的去接受,哪怕壓力再大。也都會先做了在看,而不因為緊張或者擔心,就不敢去做;蛟S是我性格好強,我對于工作非常執(zhí)著,所以我也適應(yīng)的很快,一個月左右,我已經(jīng)可以完成工作上的任務(wù),不需要領(lǐng)導(dǎo)指點和提醒,自己就能完成。雖然表面上看我有了很大的進步,其實我付出了很多,我經(jīng)常會在下班后自己去練習提升,自從我進入崗位后,很少有時間去玩,一門心思都在工作上面。

      我在崗位上的壓力非常大,工作量也很多,我不想自己在崗位上犯錯,就需要時刻的朝著前方走,經(jīng)常會提醒自己,不要忘記任務(wù)。在工作中我被大家看好,因為我對工作的態(tài)度,大家都認同我這個新人,經(jīng)過了三個月我就得到了轉(zhuǎn)正的機會,但是因為在實習期間,沒有畢業(yè),沒有正式成為公司的一員。

      其實在我走出學(xué)校的那一刻,我就已經(jīng)想好了,既然選擇了這份工作,好與不好,先付出努力,取得成就后再說。這時候就算自己想要離開也不會被人說是逃兵,因為已經(jīng)在崗位上有成績,沒有令大家失望,做到了,然后才會考慮是否決定繼續(xù)留下來。實習雖然說是我工作的`第一站,但是并不代表我會輕易的舍棄,我想要在這次的工作中鍛煉自己,也希望了解到工作的本質(zhì)。從而可以全面的提升自己。

      我不喜歡去接受失敗,我在人力資源部也受到過批評,每次被批評,我都會飛快成長,因為做的不好領(lǐng)導(dǎo)才會說我,雖然有些尷尬,但是這些本來就是我自己做的不好,又怎么能夠怪責領(lǐng)導(dǎo)小肚雞腸呢?只能說明自己還需努力,欠缺鍛煉,開始第一個月,被教訓(xùn)最多,到了第三個月,我?guī)缀鯖]有在被教訓(xùn)過,很多時候都能夠按時完成交代的工作。時間因此悄然溜走,我的實習也走進了尾聲,對于這次的實習,感到非常充實,得到了鍛煉,更得到了成長。

    人力實習報告13

      人一旦得到理解,就會感到莫大的欣慰,更會不惜付出各種代價。 人最大的愿望是自己能得到真誠的關(guān)心和重視。如果企業(yè)家能真誠關(guān)心員工,便可以達到使員工愿為自己赴湯蹈火,在所不辭的效果。關(guān)心員工要從兩方面入手,一是關(guān)心員工的家庭,一是關(guān)心員工本身。

      我們要謹記:尊重和欣賞你的員工,可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言,如果你的真誠地贊美第一個員工,那么人就足以促使員們 更加友好交往和努力工作。

      我國人力資源非常豐富,這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。

      以下是我對人力資源管理提出的幾點建議:

      1、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的`發(fā)展戰(zhàn)略之中

      2、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地揚棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。

      3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟效益掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。

    人力實習報告14

      XX年年4月1日 晴

      今天是南京移動實習培訓(xùn)的第一天,大家都是帶著一種對移動的好奇坐到這個教室里。

      移動公司一直就是每一個南郵學(xué)子向往的地方,作為中國乃至亞洲第一大運營商,移動公司帶給人太多神秘感,一個擁有上億用戶的公司到底是如何運作保證人們的信息通信的?移動公司是如何保證在任何地方都能提供優(yōu)質(zhì)的通話的?移動公司究竟是怎樣一步步成為第一大運營商的?

      帶著許許多多疑問,我們開始了第一堂實習培訓(xùn)課。這一堂課是由南京移動綜合服務(wù)部的簡老師給我講的,主題是“企業(yè)文化”。

      三流企業(yè)作產(chǎn)品

      二流企業(yè)做品牌

      一流企業(yè)做文化

      移動這個中國一流企業(yè)做的正是文化!“正德厚生 臻于至善”便是中國移動的價值觀。企業(yè)使命:“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”; 中國移動的愿景:“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者!”

      1997年,廣東移動和浙江移動資產(chǎn)上市,融資42億美元在香港和美國上市,短短8年時間,中國移動通信集團公司于XX年4月20日成立,注冊資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內(nèi)31個。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運營公司。近日,美國《財富》雜志XX年度世界500強公司名單出爐,中國移動名列202位。

      中國移動通信是國內(nèi)唯一專注移動通信發(fā)展的通信運營公司,主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。

      中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人群,“全球通”面向的是大客戶,雖然只有不到20%的用戶卻貢獻了50%以上的營業(yè)額!皠痈械貛А敝饕嫦蚰贻p人,大部分是學(xué)生,“神州行”面向的是大眾,根據(jù)不同的需要制定了不同的服務(wù)和資費標準,F(xiàn)在的移動公司已經(jīng)不再僅僅滿足于做“移動通信專家”,而是做“移動信息專家”。隨著3G的到來,未來移動將推出更多的服務(wù),比如,可視電話,高速上網(wǎng)等。

      可以看出來移動公司正在不斷發(fā)展,立志為客戶提供更好更多的服務(wù)。

      XX年年4月2日 晴

      今天是實習培訓(xùn)的第二天,早上第一節(jié)課是由肖老師給我們上的移動通信基礎(chǔ)知識。詳細地介紹了移動通信技術(shù)的發(fā)展,主要有三代:

      第一代是模擬技術(shù)和頻分多址(FDMA),雖然模擬蜂窩網(wǎng)絡(luò)取得了很大的成功,但也逐漸暴露不少問題,如:安全保密性差 ,數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)難開展,特別是隨著用戶數(shù)增加,其容量已無法適應(yīng)市場需求,因此模擬蜂窩系統(tǒng)已逐漸被數(shù)字蜂窩移動通信所取代。

      第二代是數(shù)字時分多址(TDMA)和碼分多址(CDMA)。由于數(shù)字通信系統(tǒng)的優(yōu)點,如:頻譜效率高、容量大、業(yè)務(wù)種類多、保密性好、話音質(zhì)量好、網(wǎng)絡(luò)管理能力強等,使得數(shù)字通信網(wǎng)得到迅猛發(fā)展。特別是GSM系統(tǒng),技術(shù)成熟、管理靈活、有完善的技術(shù)規(guī)范,在泛歐取得很大的成功之后,在世界許多國家更是得到廣泛的應(yīng)用,已成為陸地公用移動通信的主要系統(tǒng)。

      第三代就是現(xiàn)在最熱門的話題“3G”,現(xiàn)在的歐洲的制式是(WCDMA),美國的(CDMAXX)還有我們正在研發(fā)的(TD-SCDMA)。

      3G它能夠處理多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節(jié)/每秒)、384kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。未來的移動市場將是數(shù)據(jù)信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)話音服務(wù)。我們期待這一天的到來。

      下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧,從性格上可以把人劃分為支配型,分析型,表現(xiàn)型和平和型四種類型,與這四種人交流的方式個不相同,所要注意的事項也不相同。這堂課對我們的幫助很大,不光是在工作中,在人與人溝通的每一個方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術(shù),專業(yè)知識,更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實也是一門很深奧的學(xué)問,如何把你想要標答的觀點較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。

      接下來的一節(jié)課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道,包括自辦營業(yè)廳,合作營業(yè)廳和代理營業(yè)廳等,F(xiàn)在南京市場上代理營業(yè)廳占了絕大多數(shù),目前移動正在過大自辦營業(yè)廳的數(shù)量同是突出品牌,開設(shè)了全球通營業(yè)廳,動感體驗廳,滿意100營業(yè)廳等等,給用戶提供了更方便更全面的服務(wù)。同時移動還有自己的網(wǎng)站實施自助式的服務(wù),然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業(yè)務(wù),隨著3G的到來,不久我們將可以同過手機直接辦理業(yè)務(wù)。

      XX年年4月3日 晴

      天氣越來越熱,課還是得上,雖然人越來越少,不過我還是堅持的熬著生活。第一天對移動的好奇心轉(zhuǎn)變?yōu)榈诙鞂σ苿邮谡n的無奈,轉(zhuǎn)化到今天對他的徹底失望。**,絕對是**,第一堂該死的課講的是集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),從頭到尾聽完一堂課,回頭想想,也沒搞懂什么是集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),我在那做初中一年級的暑假作業(yè)!我發(fā)現(xiàn)進移動上班只要不搞技術(shù),初一的水平綽綽有余了,也不知道是我老了還是現(xiàn)在教育太發(fā)達了,我居然有幾題想了幾分鐘才做出來,我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。

      第一堂課是介紹集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的,集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括了VOIP專線接入服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)虛擬專線接入服務(wù),移動辦公助理,移動會議通,企業(yè)短信應(yīng)用系統(tǒng),LCS車輛定位業(yè)務(wù), GPRS專網(wǎng)接入服務(wù),小區(qū)廣播,企業(yè)移動熱線等等。移動現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅滿足于做話音業(yè)務(wù),隨著技術(shù)的不斷改進,3G的到來,更多的業(yè)務(wù)可以通過現(xiàn)有的平臺實現(xiàn)。

      移動的客戶服務(wù)理念是4P+4C,即:

      產(chǎn)品(product)+消費者(consumer)=實施以消費者為導(dǎo)向的產(chǎn)品策略

      價格(price)+成本(cost)=實施以滿足消費者需要雖付出的成本為導(dǎo)向的價格策略

      渠道(place)+便利性(convenience)=實施以提高消費者購物便利性為導(dǎo)向的渠道策略

      促銷(promotion)+溝通(communication)=實施以溝通為導(dǎo)向的促銷策略

      移動強調(diào)服務(wù)的質(zhì)量,從每一個細小的地方做起,下午的營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范課上,許老師示范了作為一名合格的移動營業(yè)廳服務(wù)人員的標準,雖然很多細微的動作我們平時去營業(yè)廳都沒有認真地注意到,但是它們確實都一絲不茍的按照標準作的,比如當用戶進門時,營業(yè)員(前臺無用戶)起立迎候(站姿:眼平、頜收,頸直、肩松平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟攏,尖分 、 V/丁字 ),雙手自然疊放于小腹前,右手疊加在左手上,面帶微笑,點頭示意。在崗工作時,不得擅自相互串崗、脫崗或離崗,不得從事與客戶服務(wù)無關(guān)的事情,不得放下手上工作,撥打和接聽私人電話,業(yè)務(wù)辦理過程中不得與其他營業(yè)員閑聊,不可攜帶私人移動電話上崗;其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話,務(wù)必做到先外后內(nèi);嚴格執(zhí)行首問責任制;沒有客戶時,不得相互聊天或交頭接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈或做違反正常操作規(guī)程的事;下班時若未辦理完客戶的業(yè)務(wù)需繼續(xù)將業(yè)務(wù)辦理完畢或交待接班人員辦理,不可推諉、拒辦業(yè)務(wù);在接待用戶過程中,務(wù)必做到始終保持微笑!罢居舅汀保俺粘丁钡鹊。我想到了培訓(xùn)第一天老師說的話,移動不是賣手機的,是賣服務(wù)的!確實,從它們的服務(wù)態(tài)度能夠看得出來,移動之所以能夠發(fā)展到今天這一步,離不開嚴格的規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。

      XX年年4月4日 陣雨

      雨下了一夜,一直沒有停過,南京的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無法通過,等了半個小時車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學(xué)校已經(jīng)快上課了,發(fā)現(xiàn)移動老師還沒來,等了一會在被告知在路上了,后來才知道是一處的網(wǎng)絡(luò)壞了需要他去處理一下,可以理解。

      第一堂是“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及發(fā)展規(guī)劃”,聽這個名字完全不明白。所謂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,就是在一定的成本下,在滿足網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的前提下,建設(shè)一個用量和覆蓋范圍都足夠大無線網(wǎng)絡(luò),并能適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的和擴容的要求。通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃可以使網(wǎng)絡(luò)在覆蓋,容量,質(zhì)量,成本等發(fā)面實現(xiàn)良好平衡。

      現(xiàn)在雖然移動的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國,但是還是有許多不足之處需要改善:

      1. 少說覆蓋地區(qū)卻站,覆蓋類投訴熱居高不下

      2. 網(wǎng)絡(luò)話務(wù)快速增長,F(xiàn)網(wǎng)話務(wù)比年初增長超過100%

      3. 話務(wù)不均衡,只要體現(xiàn)在地理位置,時間區(qū)域上

      4. 高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問題

      5. 由于地勢原因,少數(shù)丘陵地區(qū)農(nóng)村仍存在弱覆蓋甚至盲區(qū)

      成本和技術(shù)是成正比的,移動公司要在其中找到一個很好的平衡點恐怕還需要一段時間,不過相信3G的到來可以加快技術(shù)的發(fā)展,但時候成本也會降下來。

      我一直以為移動公司只做技術(shù)不需要做上門推銷的事,可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我錯了,移動公司還是有相當多的人從事的是市場銷售,把自己的服務(wù)推銷給別人,當然這里的別人通常是大客戶或企業(yè),所以銷售的技巧也就顯得尤為重要?蛻艨梢允褂媚愕漠a(chǎn)品也可以使用別人的產(chǎn)品,那他為什么要選擇你的產(chǎn)品?質(zhì)量固然很重要,但是更重要的還是銷售人員的服務(wù)態(tài)度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型:演員型性格的客戶,結(jié)果型性格的客戶,學(xué)者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質(zhì),對付不同的客戶要用不同的方法。

      其實銷售是一門很深的學(xué)問,而不是別人所說的靠一張嘴吃飯,一個好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說死咯死得說活了還要有相當?shù)膶I(yè)知識,不然別人也不會信服。

      下午的課教會我們?nèi)绾稳谌雸F隊,所謂團隊就是由員工和管理層制成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題實現(xiàn)共同目標。團隊的五個要素是:目標(purpose),人員(people),定位(place),權(quán)限(power),計劃(plane)這就是所謂的5P。

    人力實習報告15

      一、實習目的:

      通過實習,將所學(xué)的人力資源理論知識應(yīng)用于實踐,了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況,熟悉企業(yè)中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認識。鍛煉自身的社會實踐能力,為步入社會工作崗位積累經(jīng)驗。

      二、實習時間:

      xx

      三、實習單位:

      xx公司

      xx有限公司成立于xx年,其前身為xx公司。

      四、實習部門與崗位:

      人力資源部人事專員

      五、實習內(nèi)容

      (一)招聘面試

      招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容,也是人力資源部最基礎(chǔ)的工作之一,根據(jù)崗位職責與工作流程,招聘與面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)為以下幾點:

      1、招聘網(wǎng)站的刷新與維護

      目前公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,公司根據(jù)網(wǎng)站不同的特點發(fā)布不同的.招聘信息,因此每天需要對這些網(wǎng)站的招聘信息進行更新和維護。

      2、網(wǎng)上篩選簡歷。每年的3、4月份是招聘的黃金季節(jié),招聘網(wǎng)站上每天都會收到大量的應(yīng)聘簡歷。根據(jù)招聘崗位的職責和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄選。

      3、電話邀約面試

      經(jīng)過初步的簡歷篩選之后,接下來就是根據(jù)記錄的求職者信息進行電話預(yù)約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應(yīng)聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內(nèi)容。

      (二)日常人事變動手續(xù)辦理

      1、入職

      為新員工辦理入職需要以下步驟:

     。1)核實報道者身份,檢查其身份證。

     。2)提供入職協(xié)議,指導(dǎo)入職者簽訂入職協(xié)議。

      (3)收取應(yīng)聘者身份證復(fù)印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關(guān)材料復(fù)印件。

      2、離職

      員工提交《辭職申請》xx天后,為其辦理辭職手續(xù):

     。1)員工提交辭職申請。

      (2)核對員工當月出勤,填寫離職結(jié)算單。

      (3)員工、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,轉(zhuǎn)至人力資源部簽字。

     。4)將員工《辭職申請》《離職結(jié)算單》整理歸檔。

      六、實習感悟

      畢業(yè)了,再也不是學(xué)生,再也不能拿著學(xué)生的身份有恃無恐了。還記得當初邁著稚嫩的步伐,帶著初生牛犢不怕虎的無畏,雄心壯志的踏向社會的心情;還記得當初天南地北的找工作,天天投簡歷的忙碌。

      走向工作崗位后,的感受是后悔當初在校沒有好好學(xué)習。工作后才發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)一度被貶低成一文不值的理論知識,原來是一處巨大的寶藏,只可惜當初沒有把握住擁有寶藏的鑰匙。隨著時間的流逝,越發(fā)的發(fā)現(xiàn)自身所需要學(xué)習的東西就像一座山,而自己就是在山腳下啃噬的螞蟻。

      當邁出校門第一步的時候也就意味著再也邁不進去了,意味著以后所有的風雨都需要自己來抵擋。為了更好的融入社會這個大戲臺,需要改變自己的心態(tài),讓自己的心態(tài)成熟起來,只有這樣才能夠克服將要遇到的各種各樣的挫折。

      經(jīng)歷了曲曲折折或明或暗的歷程,我才懂得,內(nèi)心需要強大起來,心態(tài)需要成熟起來!

      兩個月的工作是我踏入社會所上的第一堂課,也是我人生事業(yè)的啟蒙課。我不知道我會在人力資源這條路上會走多遠,我只知道我開始了我人生事業(yè)的征程;钤诿魈,永遠就有希望。

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