大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
更新時(shí)間:2023-07-06 17:26:52 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告[通用15篇]
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告與我們的生活緊密相連,其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年4月至5月
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xx市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司
三、實(shí)習(xí)目的:
。1)進(jìn)一步加深對理論知識的理解,,深入實(shí)踐掌握“汽車九步銷售流程”;
。2) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;
。3)通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
(4)更快的適應(yīng)社會,提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;
。5)了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌,價(jià)格,性能,掌握各款車的主要賣點(diǎn)。
。6)通過“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識,掌握各組成部分的工作原理,進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹
江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團(tuán)唯一授權(quán)在臺州區(qū)域的一級代理商,集整車銷售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財(cái)務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,為廣大客戶提供購車,保險(xiǎn),上牌,信貸消費(fèi),維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運(yùn)廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門越野車,陸風(fēng)四門suv等幾大車型,同時(shí)承擔(dān)江鈴所有車型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購車,完善銷售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀(jì),仙居萬達(dá),三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:XX質(zhì)量管理體系認(rèn)證,5s現(xiàn)場管理及福特serverXX認(rèn)證,年年被臺州市公路運(yùn)輸管理處評為汽車維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱號。
2、按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過程
今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個(gè)月,由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn),再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主,當(dāng)銷售顧問在接待客戶時(shí),我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待,同時(shí),也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說明。
1.接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個(gè)客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內(nèi),相互認(rèn)識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。
2.咨詢
在接待的同時(shí),可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動(dòng)力、用途方面),通過交談進(jìn)一步理解客戶的需求,然后進(jìn)行需求分析,確定客戶的類型。
3.車輛介紹
這是銷售過程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標(biāo)致車型相比,其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感,而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)后,向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿,大燈近光自動(dòng)亮起,并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅,為夜間停車后提供車外延時(shí)照明。
2)車頭正前方
發(fā)動(dòng)機(jī)蓋:307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車外,對于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助,311的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧靜。同時(shí),這個(gè)隔音墊會影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。
隔音:影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面,另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得311的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3)右側(cè)+副駕駛座
311采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板,在進(jìn)步強(qiáng)度的同時(shí),有效地減輕重量,同時(shí)由于具備非常好的彈性,在一般強(qiáng)度的.沖擊下,翼子板可以自行恢復(fù)變形,高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修本錢,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護(hù)作用。
制動(dòng):311采用前透風(fēng)盤/后盤式制動(dòng),配備BOSCH8。1版本ABS系統(tǒng)+電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)+EVA緊急制動(dòng)輔助。
311手套箱容積達(dá)到17。5升,內(nèi)部設(shè)置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內(nèi)部內(nèi)部旋鈕開關(guān)選擇接通或封閉空調(diào)透風(fēng),從而實(shí)現(xiàn)冷躲或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止著落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
311的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,由于加滿油后油箱不蓋好是極度危險(xiǎn)的。這樣設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車在安全方面的重視程度。
4)后排座椅
車窗:311后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關(guān)后才可以通過后門上的車窗控制開關(guān)自行控制。
兒童鎖:311后車門兒童鎖設(shè)計(jì)要求使用鑰匙操縱,避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操縱的情況。
座椅折疊:311后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進(jìn)一步擴(kuò)展車內(nèi)儲物空間,同時(shí)由于后排頭枕的逗號式設(shè)計(jì),使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操縱非常簡便。
頭枕及安全帶:311后排三個(gè)位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶,兩側(cè)的安全帶還有限力器,這體現(xiàn)了標(biāo)致汽車對車內(nèi)所有乘客同樣的安全標(biāo)準(zhǔn)。
5)車輛后方
311行李箱容積620L(水容積法),在同級別車中最大,而這個(gè)級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個(gè)掛鉤,用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:311行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和封閉都非常輕松,同時(shí)這種設(shè)計(jì)完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113o,即負(fù)氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態(tài),不會影響操縱。
尾燈:311采用火焰造型的整體尾燈,LED式設(shè)計(jì),功能包括:示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈(右側(cè)一個(gè))、后霧燈(左側(cè)一個(gè))。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個(gè)塑料活門,用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲,可以方便檢驗(yàn)或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動(dòng)安全擱腳板:國產(chǎn)同級車率先采用,為駕駛提供舒適的同時(shí)保證安全,發(fā)生碰撞后主動(dòng)通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動(dòng)安全裝置。
中心顯示器:中心顯示器的位置充分體現(xiàn)對安全的考慮,在查閱各種信息的同時(shí),減少駕駛員視線離開路面的時(shí)間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時(shí)間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。
中控及防盜:超級嚴(yán)密的防盜系統(tǒng),在整個(gè)國產(chǎn)車界都處于領(lǐng)先水平,體現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的同時(shí)更表現(xiàn)出對用戶的關(guān)注。中控鎖:遠(yuǎn)控鎖車,遠(yuǎn)控封閉車窗、天窗功能,遠(yuǎn)間隔尋車;防盜系統(tǒng):發(fā)動(dòng)機(jī)防啟動(dòng)、車輛外部報(bào)警、超級鎖功能、車內(nèi)氣流報(bào)警(可通過設(shè)定取消)。
乘客座氣囊封閉:充分保護(hù)前座兒童,用戶維修上本錢的降低是次要的。操縱簡單,封閉后會有相應(yīng)提示(儀表板和中心顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的先容,客戶可能被你說得心動(dòng)了,但是他并不會立即就跟你馬上簽單,所以,適時(shí)的結(jié)合試乘試駕,就算你在車輛先容時(shí)已經(jīng)把車先容得很好了,可是究竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進(jìn)一步體驗(yàn)車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(dòng)(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商
客戶已經(jīng)基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商了,這是銷售過程最辛勞的一步,每個(gè)4S店都有自己的展廳報(bào)價(jià),往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價(jià)的客戶、也有摸索性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價(jià)位,只要把握了就變輕易了。議價(jià)是漫長,又需要耐心的一個(gè)環(huán)節(jié),需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經(jīng)接受了你的報(bào)價(jià),接下來就得預(yù)備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填進(jìn)合同里,此外還應(yīng)該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動(dòng)檔還是自動(dòng)擋、是1。6L排量還是2。0L排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認(rèn)合同里的信息,確認(rèn)無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經(jīng)理簽名,合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進(jìn)行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后,只要客戶把購車的用度都交齊了,成交就結(jié)束了。
8.交車
這是客戶最興奮、最期待的環(huán)節(jié),但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了,該預(yù)備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點(diǎn)煙器等。交車時(shí),要仔細(xì)向客戶講解各個(gè)部位的使用,有點(diǎn)像之前的六方位先容,只是細(xì)分到了各個(gè)部位上而已,這個(gè)環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘,最后贈(zèng)予交車禮物,合照留念,放禮炮。
9.售后服務(wù)
在交車的同時(shí),記得向客戶先容售后部的服務(wù)顧問,這個(gè)可以為你以后工作帶來不少方便,同時(shí)也給客戶帶來專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后對客戶進(jìn)行回訪,贊揚(yáng)客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進(jìn)來老客戶轉(zhuǎn)先容,制定對客戶的回訪計(jì)劃。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么題目,在學(xué)校我也算是一個(gè)活躍份子,四周人也都說我報(bào)現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報(bào)錯(cuò),我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負(fù),不但專業(yè)知識懂得未幾,而且一些基本的禮節(jié)自己也不懂,實(shí)習(xí)開始,身上的壓力真的很大,以前一直以為自己很健談的我竟然似乎一下失往了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的題目會把自己問到,那種恐懼的心理固然現(xiàn)在想想覺得可笑,但是那種感覺確真實(shí)的存在過,有一段時(shí)間自己只想蝸居在一個(gè)小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài),以前那個(gè)富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下往,而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己,叫自己重拾自信,我相信,我固然懂得未幾,但是自己可以給自己充電,叫自己發(fā)光發(fā)熱,而且,我發(fā)現(xiàn)我也做到了,同時(shí)我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點(diǎn)”。
銷售是一個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài),同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦,反應(yīng)力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出往那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當(dāng)然誠信尤為重要。
還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時(shí)還要對競爭品牌的車有充分熟悉,以前覺得這都沒必要,但是實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”
我以為銷售是集經(jīng)濟(jì)學(xué),消費(fèi)者心理學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起,并且通過實(shí)踐使自己升華,那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售職員。
實(shí)踐中我學(xué)到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的,我只好自己默默的承受,這些都是成長中的煩惱,只有經(jīng)過了陣痛,經(jīng)過了很多的事情,這樣才會做到更好,也許自己還是對社會了解的太少,也許自己在經(jīng)過漫長的時(shí)間后就會覺得,這樣才是最好的!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxx。
三、實(shí)習(xí)目的
、倭私忏Q工的實(shí)質(zhì)、特點(diǎn)以及在機(jī)械裝配和維修中的作用。
、谡莆展蜗鳌澗、鋸削、挫削、鉆孔、攻絲和套扣的操作方法、特點(diǎn)和應(yīng)用。以及所用工具、量具的結(jié)構(gòu)和使用方法。
③了解裝配的概念,簡單部件的裝拆方法。
、萘私忏Q工及裝配車間的生產(chǎn)安全技術(shù)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
鉗工是一個(gè)技術(shù)要求比較復(fù)雜、加工程序細(xì)致、工藝要求高的工種。鉗工的基本操作有刮削、劃線、鑿削、鋸削、銼削、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。鉗工常用的設(shè)備有鉗工工作臺、臺虎鉗、砂輪機(jī)、鉆床、手電鉆等。常用的手用工具有劃線盤、鑒子、手鋸、銼刀、刮刀、扳手、螺釘旋具、錘子等。
五、步驟
劃線:將x為xx的圓柱加工成xx的長方體。
、儆(jì)算出要鋸削掉的圓柱體尺寸界面。
、谟梅酃P對該部分涂色。
、蹖A柱體平放在x形鐵上。用高度游標(biāo)尺進(jìn)行測量并劃出尺寸界線。
鋸削:用手鋸將劃出來的`那部分鋸削掉。
①安裝鋸條。鋸齒方向朝前且繃緊程度適當(dāng)。
、阡徬鲿r(shí),右手握鋸柄,左手輕撫弓架前端。身體側(cè)身站立鋸削。局面要與鋸割面垂直。鋸削往復(fù)運(yùn)動(dòng)速度大概保持在xx次/min。讓整個(gè)鋸條都參與鋸割。
銼削:銼削的工具是銼刀。主要刀具有平板銼刀、三角銼刀、四方銼刀、半圓銼刀等。用銼刀銼削使工件平面光滑平行并使工件尺寸達(dá)到xx。
、黉S削時(shí),身體重量左腳,右膝伸直。右手握銼刀柄,左手扶住銼刀尾部。銼刀往復(fù)運(yùn)動(dòng)速度約保持在xx次/min至xx次/min。
、趧傞_始用順銼法銼削。銼削過程中隨時(shí)用鋼板尺及角度樣板測量平面的平行度及相鄰兩面的垂直度。到銼削后期,可用交叉銼及推銼法進(jìn)行銼削。
按上述的劃線、鋸割、銼削法對工件進(jìn)行進(jìn)一步加工,使工件成型。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
環(huán)境學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
姓名:班級:學(xué)號:指導(dǎo)老師:
眾所周知,實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必的必修課,它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識,進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際,了解環(huán)境監(jiān)測和治理過程中存在的問題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
轉(zhuǎn)眼間,大學(xué)四年即將過去,我的大學(xué)時(shí)代即將結(jié)束,又到了,我們大四學(xué)子奔赴各個(gè)崗位實(shí)習(xí)的季節(jié),經(jīng)過上個(gè)學(xué)期在自治區(qū)環(huán)境保護(hù)科學(xué)研究院一段的實(shí)習(xí),我的專業(yè)技能有了很大的提高,對所學(xué)到的理論知識有了更加深刻理解。20xx年2月中旬至3月中旬,在喻澤斌老師的幫助下,我有幸在廣西華藍(lán)設(shè)計(jì)集團(tuán)設(shè)計(jì)咨詢部實(shí)習(xí)。這是我第二次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往學(xué)生時(shí)代不一樣的體驗(yàn)。
實(shí)習(xí)單位介紹
華藍(lán)集團(tuán)成立于20xx年。廣西華藍(lán)設(shè)計(jì)(集團(tuán))有限公司20xx年1月由事業(yè)單位改制而成現(xiàn)代科技型企業(yè),前身為始建于19xx年的廣西建筑綜合設(shè)計(jì)研究院,是廣西規(guī)模最大的國家甲級建筑設(shè)計(jì)單位。由廣西華藍(lán)設(shè)計(jì)(集團(tuán))有限公司作為母公司,與其14家控參股公司共同組建成立的企業(yè)集團(tuán),現(xiàn)有員工約3200余人。在深圳、北京、上海、廣州當(dāng)?shù)卦O(shè)有分支機(jī)構(gòu)。業(yè)務(wù)由工程設(shè)計(jì)與咨詢、工程總承包、投資與房地產(chǎn)開發(fā)三大板塊組成,持有咨詢、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、房地產(chǎn)等各類資質(zhì)47項(xiàng)(甲級資質(zhì)26項(xiàng)),涉及建筑、規(guī)劃、市政、智能化、交通、巖土、能源、環(huán)保、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。與德國、法國、比利時(shí)、日本等國家的建筑事務(wù)所成功開展項(xiàng)目合作、業(yè)務(wù)與學(xué)術(shù)交流,積極拓展非洲及東南亞市場。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
2月24號我們就來到華藍(lán)集團(tuán)實(shí)習(xí),進(jìn)入華藍(lán)集團(tuán)的大門,我們首先在一樓辦理了出入證,然后,老師就問我們自己想到什么部門,接著就有人拿來了一張部門清單,由于我們的專業(yè)是環(huán)境工程,而可供我們選擇的部門中只有設(shè)計(jì)咨
詢部符合我們的專業(yè)要求,其中設(shè)計(jì)咨詢部的業(yè)務(wù)涉及研究與策劃、建筑工程設(shè)計(jì)與施工圖審查、城市規(guī)劃編制、市政與環(huán)保工程設(shè)計(jì)及施工圖審查、化工石化醫(yī)藥行業(yè)設(shè)計(jì)、輕紡與建材行業(yè)設(shè)計(jì)、園林景觀工程設(shè)計(jì)、大幅彩色圖文噴繪、彩色激光打印、CAD工程圖打。⊕呙、復(fù)。⑿Ч麍D制作等。并且在設(shè)計(jì)咨詢部,有我們環(huán)境學(xué)院的`師姐——孫玲芳,因此我們幾個(gè)人大部分都選擇在設(shè)計(jì)咨詢部實(shí)習(xí)。剛剛踏入實(shí)習(xí)崗位,黃老師(負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的老師——黃正策總工)只是發(fā)給了我一些關(guān)于研究與策劃、城市規(guī)劃編制、市政與環(huán)保工程設(shè)計(jì)及施工圖審查、化工石化醫(yī)藥行業(yè)設(shè)計(jì)、輕紡與建材行業(yè)設(shè)計(jì)的初稿,讓我先看一看,了解一下,然后有什么不懂的問題,由于他平時(shí)比較忙,我可以問辦公室的師兄師姐們,然后再和師兄師姐們嘗試著做各種報(bào)告的編制,在最初的兩天里我和辦公室的人基本上沒有溝通,只是天天面對著電腦看報(bào)告,兩天后,我想我是有目的來實(shí)習(xí)的,我不能這樣沉默,我要多和別人交流,在我問阿芳師姐第一個(gè)問題的時(shí)候,師姐說,“學(xué)弟啊,兩天了,你終于主動(dòng)和我們交流了。”然后師姐告訴我,在工作崗位上和學(xué)校的學(xué)習(xí)完全不不一樣,也許在學(xué)校學(xué)習(xí)可以不用和別人交流,自己勤學(xué)苦讀就可以取得好成績,但是在工作崗位不和別人交流是完全不行的,很多工作往往不是一個(gè)人能完成的,要靠團(tuán)隊(duì)的合作來完成,一個(gè)沒有交流的團(tuán)隊(duì)不可能做好任何工作,這一刻我才意識到,我應(yīng)該和他們多交流,根據(jù)自己實(shí)習(xí)的目的主動(dòng)學(xué)習(xí)一些自己未掌握的知識和技能。
在和阿芳師姐交流的過程中,阿芳師姐問我有什么收獲或者感想之類的,在我的腦子里有些東西,感覺和平時(shí)課本上學(xué)到的東西相似,但又不是很熟悉的,有一種朦朦朧朧的感覺,但是讓我用語言表達(dá)卻又表達(dá)不出來,后來阿芳師姐告訴我,學(xué)到的東西不能僅僅自己知道,要慢慢學(xué)會表達(dá),后來阿芳師姐還給我舉了例子,她說,那些在工作中表現(xiàn)的比較出色的,大部分都是具有較強(qiáng)的表達(dá)能力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,特別是像我這種以后要讀研的人,更要注意抓住平時(shí)的機(jī)會鍛煉自己的表達(dá)能力,要不然以后出來,沒有較強(qiáng)的表達(dá)能力和較高的團(tuán)隊(duì)意思,再高的學(xué)歷也只能庸庸碌碌的一聲,不會有太大的成就。這個(gè)時(shí)候我又明白了,原來在學(xué)校做個(gè)“書呆子”是不行的,課本上的東西固然很重要,但僅僅是死記硬背,還不如不學(xué),要活學(xué)活用,還要注意平時(shí)積累經(jīng)驗(yàn),沒有平常經(jīng)驗(yàn)的積累不可能在實(shí)際工作中取得成功和把工作做好。
交流過程中,師姐教我該怎樣看一份報(bào)告,看一份報(bào)告好不好,是否全面,重點(diǎn)看哪一方面,看完之后應(yīng)該從哪些方面總結(jié),師姐告訴我只有在前人的基礎(chǔ)
上我們才能看得更深,走的更遠(yuǎn),做得更深。
在接下來的幾天中,我每天都在看報(bào)告中度過,盡管好多天我才研究一份報(bào)告,但是每一份報(bào)告我都有了一定的了解,并且對報(bào)告中的某些地方有了自己的見解和看法,有不懂的地方我都會主動(dòng)的向師姐請教,師姐也是很耐心的給我解答,然后并鼓勵(lì)我自己思考解決辦法,只有經(jīng)過自己的思考所學(xué)到的東西,才能更好的掌握,更深刻的體會。在我對一些報(bào)告的理解有偏差的地方,師姐也不會直接指出,而是通過引導(dǎo)的方式,讓我自己發(fā)現(xiàn)自己的不足之所在,然后嘗試著去彌補(bǔ)。后來師姐還告訴我,在以后的讀研過程中,也要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度,只有這樣才能做出好的成果,阿芳師姐說研究生可以讓人產(chǎn)生巨大的變化,我仔細(xì)回想了我在大學(xué)四年的生活,感覺自己荒廢了很多的時(shí)光,我決定在以后的研究生生涯中會更加努力的學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做學(xué)術(shù)研究,不愧對于“碩士研究生”這幾個(gè)大字。
實(shí)習(xí)的目的和意義
這次實(shí)習(xí)的目的為獲取獨(dú)立工作能力,在思想上、業(yè)務(wù)上得到全面鍛煉.并進(jìn)一步掌握專業(yè)技術(shù)的實(shí)踐教學(xué),在此次實(shí)習(xí)的過程中,我體會到了以后做研究的工作中嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度是多么重要,如果不以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度去對待實(shí)習(xí),對待工作中的事情,不僅浪費(fèi)個(gè)人的時(shí)間和精力,更是浪費(fèi)國家的錢財(cái)。通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)做學(xué)問,并且學(xué)問并不是孤軍奮戰(zhàn)就能做出來的,需要和別人交流,沒有和別人的交流,將會是落后的,做的成果也有可能是別人早在很久以前就做到的,這樣你的研究就會是毫無意義!
總之,在這次實(shí)習(xí)的過程中,我不僅學(xué)習(xí)正確做研究的思路和方法,還對以前學(xué)的東西有了更加深刻的理解,對我以后讀研究生有一定的幫助和啟發(fā)。另外,在這次實(shí)習(xí)的過程中,咨詢設(shè)計(jì)部的老師和師兄、師姐都對我們很好,也沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們有什么偏見,這次實(shí)習(xí)認(rèn)識了很多人;對于我們本科畢業(yè)生來說,我們在環(huán)境這方面的知識還有太多太多的欠缺,還需要我們進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去深造,不僅要在理論知識上學(xué)習(xí),而且要在實(shí)際應(yīng)用的過程中學(xué)習(xí),真正把所學(xué)的東西應(yīng)用實(shí)踐中去,為以后投身工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),總之,這次實(shí)習(xí),無論在什么方面,都是一次比較有意義的實(shí)踐過程。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
距離第一次講課已經(jīng)有十多天了,但腦海中這天的記憶卻格外清晰。到現(xiàn)在都還記得當(dāng)時(shí)口干舌燥、心跳如雷、大腦空白、面紅耳赤的情形,硬撐著上完《歸去來兮辭》第一課時(shí),下完課感覺快要虛脫了。居然有學(xué)生問我“老師你是不是有點(diǎn)口吃啊?”“老師我看到你的手在發(fā)抖呢,是太冷了嗎?”,真是讓人哭笑不得。我的“小菜鳥”形象就此樹立。
我大概永遠(yuǎn)也不會忘記這一天吧,簡直是太失敗了!雖然微格和真實(shí)課堂差別很大,但我也不是沒有經(jīng)過風(fēng)浪的人啊,之前大二時(shí)不僅有支教經(jīng)驗(yàn),還在高中講過幾節(jié)課,狀態(tài)都還不錯(cuò)。不過,痛定思痛,怎么會講得這么渣呢?甚至開始懷疑,自己到底是不是當(dāng)老師的料。歸根結(jié)底還是還是不夠自信吧,在還沒有上講臺之前就快把自己給打垮了。在知道所帶的是理科素質(zhì)班中最強(qiáng)的之后,我就戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。熊孩子會不會特別傲嬌,萬一講不好被鄙視怎么辦?指導(dǎo)老師講課那么幽默風(fēng)趣,條理清晰,和她一比完全是“菜鳥”的我會不會被學(xué)生趕下臺?在極端焦躁?duì)顟B(tài)中,用奇低的效率備好課,拿著自己寫的詳案,上了講臺卻總是找不到該講的內(nèi)容,干脆丟在一邊,一緊張就更是狀況百出了。
在第一堂課慘痛的'經(jīng)歷之后,參照指導(dǎo)老師的意見,我迅速調(diào)整了一下教案,也把教學(xué)思路寫了下來,帶上課堂。雖然這一次,我表達(dá)仍然不夠流暢,但感覺還是比第一節(jié)課講得思路清晰了些,學(xué)生們也都比較配合。真希望自己能夠巧舌如簧,妙語連珠!第一堂課講得太快,三十分鐘就講完了原本設(shè)定的內(nèi)容,還好當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備了第二套方案,總算撐了下來?蛇@第二次課,節(jié)奏又實(shí)在是太慢了。當(dāng)學(xué)生答不出來時(shí)我比他還著急,望眼欲穿地等待正確答案的出現(xiàn),僵持中,時(shí)間就過去了。問題就出在提問方式?jīng)]有引導(dǎo)性上,這些設(shè)問并不具體,而且沒有給學(xué)生提供一個(gè)可行的符合他們思考習(xí)慣的思路。
隔了一個(gè)漫長的十一、月考、試卷批改和評講之后,漸入正軌的“小菜鳥”總算盼來了了第三課時(shí)。吸取前兩次的教訓(xùn),每一個(gè)設(shè)問,包括問題引導(dǎo)的方式、過渡語都寫了打印下來。再加上,這段時(shí)間和孩子們越來越熟,幾乎打成一片,孩子們的支持讓我很受鼓舞。終于再次走上這個(gè)十幾天前讓我嚴(yán)重懷疑自己是不是當(dāng)老師料的講臺,心情依舊有些忐忑,但講課起來得心應(yīng)手了不少,還受到指導(dǎo)老師的表揚(yáng)?偹懵M(jìn)入狀態(tài)了,希望能抓緊機(jī)會,每次都能有所進(jìn)步吧!
講臺上真真是摻不得半點(diǎn)假,準(zhǔn)備得充不充分,教學(xué)能力如何一下子就暴露出來了。所以,好不容易步入正軌的“小菜鳥”要再接再勵(lì),爭取早日逆襲成功,華麗蛻變!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)計(jì)劃情況
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日至xx月xx日
。2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局
(3)實(shí)習(xí)單位:xx區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局
。4)實(shí)習(xí)方法:到單位實(shí)習(xí)工作、協(xié)助偵查案件
。5)實(shí)習(xí)目的:接觸和認(rèn)識社會,了解我國司法實(shí)踐現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)檢察官一般的理念、邏輯、立場、觀點(diǎn)和工作方法,進(jìn)一步加深對法學(xué)基本知識和基本理論的理解,并能進(jìn)行初步的實(shí)際運(yùn)用;學(xué)習(xí)法律工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際,了解各類案件的偵查程序,初步掌握偵查的技巧;培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握各種法律文書、筆錄等的寫作方法與技巧。
2、實(shí)習(xí)單位情況
。1)單位名稱:xx區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局
。2)單位簡介(自按):
xx區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局是xx區(qū)人民檢察院的自偵部門,主要工作是偵查辦理瀆職侵權(quán)類案件,打擊國家行政機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門等單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的瀆職侵權(quán)犯罪活動(dòng)。與其他科室相比,開展工作比較獨(dú)立,工作性質(zhì)比較特殊,工作紀(jì)律要求嚴(yán)格保守秘密,是打擊瀆職侵權(quán)犯罪的重要部門。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1。在開展審查舉報(bào)材料、偵查案件等工作中,通過觀察、分析,了解我國依法治國,建設(shè)社會主義法治國家的現(xiàn)狀。
2。在日常工作中,細(xì)心觀察、了解人民檢察院的組織機(jī)構(gòu)與各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉人民檢察院反瀆職侵權(quán)局的日常運(yùn)作,在反瀆職局領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,運(yùn)用所學(xué)的法學(xué)及相關(guān)知識解決偵查辦案等實(shí)務(wù)問題。
3。在日常工作中,學(xué)習(xí)和掌握人民檢察院反瀆職侵權(quán)局的工作流程,了解、掌握檢察院偵查案件、審查起訴、批準(zhǔn)逮捕等工作的具體程序,協(xié)助檢察官辦理案件。
4。在偵查案件、審查起訴等工作中,培養(yǎng)初步的.實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握訊問筆錄、詢問筆錄、審查報(bào)告、提請初查報(bào)告、初查階段報(bào)告、提請不予立案報(bào)告、司法實(shí)務(wù)案例分析等法律文書的寫作方法與技巧。
相關(guān)知識
法學(xué),是關(guān)于法律的科學(xué)。法律作為統(tǒng)治階級制定的強(qiáng)制性規(guī)范,其直接目的在于維持社會秩序,并通過秩序的構(gòu)建與維護(hù),實(shí)現(xiàn)社會公正。作為以法律為研究對象的法學(xué),其核心就在對于秩序與公正的研究,是秩序與公正之學(xué)。
法學(xué)是世界各國高等學(xué)校普遍開設(shè)的大類,也是中國大學(xué)的十大學(xué)科體系之一,包括法學(xué)、政治學(xué)、公安學(xué)、社會學(xué)四個(gè)主要組成部分。在社會上,業(yè)余人士和普通老百姓習(xí)慣將法學(xué)專業(yè)稱之為法律專業(yè)。
在中國,法學(xué)思想最早源于春秋戰(zhàn)國時(shí)期的法家哲學(xué)思想,法學(xué)一詞,在中國先秦時(shí)代被稱為“刑名之學(xué)”,從漢代起有“律學(xué)”的名稱。在西方,古羅馬法學(xué)家烏爾比安對“法學(xué)”一詞的定義是:人和神的事務(wù)的概念,正義和非正義之學(xué)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
學(xué)生:劉xx(學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系xx級國貿(mào)專業(yè)3班)
調(diào)查目的:
我們應(yīng)了解大學(xué)生的暑期生活,從而幫助他們。
時(shí)間:
20xx年7月9日—20xx年8月25日
地點(diǎn):
廣東省東莞市某鞋廠
對象:
各學(xué)校在工作的同學(xué)們及新老員工
方法:
自我體驗(yàn)或向同事提問及網(wǎng)上查資料。比如:大學(xué)生打工的目的、打工種類、工作的滿意程度、學(xué)院同學(xué)在鞋廠工作情況和生活狀況、出現(xiàn)的問題以及分析。
一、大學(xué)生打工目的:
增加自己零花錢;自食其力,不完全依靠父母;鍛煉自己能力。走進(jìn)大學(xué),我們就不能再是那個(gè)凡是依靠父母的人了,我們得成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜。而且大學(xué)期間的學(xué)費(fèi),生活費(fèi)等這些雜七雜八的`費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查,農(nóng)村家庭培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生,從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)得花63。4萬。更何況我們這批即將畢業(yè)的人人,更得為明年畢業(yè)后的就業(yè)著想了。時(shí)下,大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會。
二、大學(xué)生暑期打工的工作種類:
勞務(wù)型:夜總會刷盤子、桑拿浴的服務(wù)生、酒店的領(lǐng)班、商場促銷員(化妝品、保健品等)、話務(wù)員、派發(fā)(辦公室用品、傳單)、快餐店打工、抄寫智力型:辦公室文員、會計(jì)師所審計(jì)、家教、翻譯、電視臺編導(dǎo)、網(wǎng)站版主、網(wǎng)站銷售、軟件公司編程。
還有一些大學(xué)生,揮起了創(chuàng)業(yè)的大筆,如辦公司、開工作室、書店、經(jīng)營餐廳等。
三、貧困生的對于自己的假期滿意程度相對較高,假期充實(shí)度也相對較高。在被調(diào)查的貧困生中有50%的同學(xué)覺得自己的假期生活充實(shí)而有意義,這一比例大大超過了其他的被調(diào)查者,而選擇假期計(jì)劃中以打工或參與社會工作為主要活動(dòng)的也占到了42。9%。這表明家庭經(jīng)濟(jì)條件較差的大學(xué)生對于自己的假期滿意程度普遍較高,這表明了貧困大學(xué)生對于假期的時(shí)間安排更為合理,大多數(shù)的貧困大學(xué)生覺得在假期應(yīng)該外出打工實(shí)踐,而不是整天沉溺于睡覺、上網(wǎng)、看電視之中。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
選題依據(jù):
武漢檢安石化有限公司工程分公司最大的項(xiàng)目就是長煉3個(gè)萬立方的儲罐、八十萬噸乙烯辦公用房的線路及給排水管道的安裝,及其廠房建設(shè)安裝的一些工程還有八十萬噸煉油二期改造工程。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容:
安全教育:武石化煉油廠、檢安公司、工程分公司、安全教育及班組工作前安全教育。
技能培訓(xùn):由公司技師進(jìn)行專題講課及師傅指導(dǎo)。
現(xiàn)場施工:在施工員的指導(dǎo)下完成管道的安裝及材料的展開放樣。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)的預(yù)期目標(biāo):
在一年的生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中結(jié)合理論與實(shí)踐操作爭取提前具備達(dá)到獨(dú)立頂崗的能力。并在以后幾年里努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),勤動(dòng)手,多思考,多向師傅請教,爭取在職稱評定上有巨大突破。通過在實(shí)習(xí)崗位不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,不斷學(xué)習(xí)和積累師傅所傳授的做事經(jīng)驗(yàn),對自己所學(xué)專業(yè)知識進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,使自己的薄弱環(huán)節(jié)得到增強(qiáng)。在實(shí)習(xí)過程中注重培養(yǎng)自己實(shí)際動(dòng)手操作能力及對引起設(shè)備故障因素的辨證、觀察和思維能力;注重培養(yǎng)理論結(jié)合實(shí)際的習(xí)慣及接觸新設(shè)備時(shí)所需的學(xué)習(xí)能力。在提高自己的.專業(yè)能力的同時(shí)也要提高職業(yè) 素養(yǎng),熟習(xí)設(shè)備維修前后的準(zhǔn)備工作,最后達(dá)到獨(dú)立作業(yè)。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)工作進(jìn)度安排:
第一個(gè)季度:重點(diǎn)由師傅帶,對自己所在崗位環(huán)境有一個(gè)大概的了解。
第二個(gè)季度:仍然由師傅帶,在師傅的幫助下能夠獨(dú)立完成一些相對簡單的設(shè)備維修任務(wù)。
第三個(gè)季度:嘗試性地由自己獨(dú)立作業(yè),對常規(guī)的維修任務(wù)百分之百由自己完成。
第四個(gè)季度:通過前三個(gè)季度的學(xué)習(xí),自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)有很大的提高;并且得到師傅的認(rèn)可,獲得獨(dú)立頂崗的資格。
第五季度:初步了解本公司的基本組成結(jié)構(gòu)和我們的工作職責(zé)及本工種的具體工作事項(xiàng)和定義。
第六季度:借助日常的工作培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力。能讀懂常見的管道施工藍(lán)圖及一些展開放樣。
第七季度:鞏增強(qiáng)自己的理論知識,在師傅們的指導(dǎo)和幫助下達(dá)到獨(dú)立頂崗的能力
第八季度:通過以上的七個(gè)季度的磨練在高級職稱評定上有所作為。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)主要特點(diǎn)或創(chuàng)新點(diǎn):
通過在公司實(shí)習(xí),將理論與實(shí)際相結(jié)合,,能使我們在工作實(shí)踐的過程中更好的理解理論知識,把書本上的理論知識運(yùn)用到實(shí)際中,使我們水平提高,也能讓我們在學(xué)習(xí)工作中總結(jié)自己寶貴的經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提高。
公司給自己安排師傅,在師傅認(rèn)真帶領(lǐng)指導(dǎo)下進(jìn)入裝置實(shí)地教學(xué);在班組或車間時(shí)可以向技術(shù)人員學(xué)習(xí)。在遇到新問題時(shí),公司對我們要求培訓(xùn),以適應(yīng)工作的需求。
在實(shí)習(xí)期間我們要不斷的學(xué)習(xí)和積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自己動(dòng)手的能力、增強(qiáng)自己的技能知識。
指導(dǎo)教師意見
指導(dǎo)老師簽名: 年 月 日
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和虛心的請教,經(jīng)過一年多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內(nèi)容,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為往后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
任務(wù):主要是在這一年中開始適應(yīng)社會的生活,為以后能夠更好的開展生活早些接觸實(shí)際的工作,提前做好踏進(jìn)社會的心理準(zhǔn)備。
目的:能夠是自己在進(jìn)入社會后不膽怯,在開始嘗試自己賺錢的時(shí)候能夠?qū)W到在學(xué)校里面不曾學(xué)過的東西,是自己更加成熟,和適應(yīng)社會變化。
單位實(shí)際工作
在剛到單位的時(shí)候,我開始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什么,都說萬事開頭難,我深刻的體會到這句話的意思,只有從頭開始學(xué)習(xí),從了解公司的歷史,具體的業(yè)務(wù)范圍,前半個(gè)月的時(shí)候一直是找不到方向的,等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。20xx年年至20xx年間,我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是xxxx檢測有限公司,xx檢測有限公司是成立于20xx年9月,前身系安徽省xx檢測中心,是一個(gè)為社會提供無損檢測、理化試驗(yàn)、焊接試驗(yàn)、檢測設(shè)備維修及技術(shù)咨詢的服務(wù),公司的管理方針主要為一下幾點(diǎn),誠信、公正、準(zhǔn)確、快捷,在質(zhì)量、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標(biāo)。
我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作范圍是貫徹實(shí)施檢測公司管理方針,管理目標(biāo),管理體系文件和各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn),確保管理體系有效的運(yùn)行。負(fù)責(zé)檢測實(shí)驗(yàn)人員的教育培訓(xùn)和組織實(shí)施并對實(shí)施過程進(jìn)行控制;負(fù)責(zé)技術(shù)人員檔案,員工勞動(dòng)合作、工資等管理;負(fù)責(zé)體系文件、檢測試驗(yàn)資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負(fù)責(zé)檢測公司日常工作所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效版本收集、文件管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,以確保所有與管理體系運(yùn)行有關(guān)的重要崗位的人員都具有相應(yīng)的能力,都能勝任該崗位。職責(zé);各部門負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計(jì)劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓(xùn)計(jì)劃后制定出檢測公司的培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施和記錄,盡力檢測公司技術(shù)人員檔案并妥善保管。
在實(shí)習(xí)中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓(xùn)的具體要求;我們根據(jù)公司的管理方針、目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定人員長期培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)理和總工程師根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃結(jié)合檢測公司當(dāng)前的和預(yù)計(jì)的任務(wù)提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內(nèi)容完整的,可實(shí)施的人員培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)總工程師的批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
對于員工的崗前培訓(xùn)共走也是由綜合辦來進(jìn)行的,凡是新進(jìn)的員工,要先了解公司的管理體系和有關(guān)的法律、法規(guī)。在掌握操作技能經(jīng)檢驗(yàn)合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)積累,這期間是一個(gè)很難熬也有些痛苦的過程,也曾懷疑過自己的能力,不過在有這些負(fù)面情緒的時(shí)候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個(gè)月后就不是這個(gè)摸樣,人們總要有一個(gè)適應(yīng)的過程,最主要的是要調(diào)整好自己的心態(tài),和看事請的角度。
對于自己的專業(yè)和工作的感悟。
其實(shí)我也是很幸運(yùn)的能夠在自己所學(xué)的范圍里找到工作,能夠?qū)W以致用,我的專業(yè)是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,我的主要工作就是每個(gè)月根據(jù)傳回來的數(shù)據(jù)信息,計(jì)算好每個(gè)人的應(yīng)得的工資,個(gè)稅,保險(xiǎn),把做好的數(shù)據(jù)交給財(cái)務(wù)核算,最后由財(cái)務(wù)發(fā)給每人工資,由于工作有特殊性,我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報(bào)工資讓公司來進(jìn)行審批,在外面點(diǎn)工作的人員的工資也是由勞資來做好,這就要跟每一個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)的項(xiàng)目隊(duì)長進(jìn)行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯(cuò),畢竟是關(guān)乎于一個(gè)月工資的事情,無論如何都要認(rèn)真仔細(xì)。
在經(jīng)過這么長時(shí)間的工作后,真的發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的同大家說的學(xué)校學(xué)到的不一定在以后工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來,不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學(xué)倒是有沒有用,在后來的工作中也認(rèn)識到,以前學(xué)的是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),沒有這種鋪墊,現(xiàn)在也無法達(dá)到這個(gè)的高度。
在認(rèn)識到這種差距后,調(diào)整自己的態(tài)度是很重要的方面,轉(zhuǎn)換自己的角色,從學(xué)生到社會工作者,這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的面對,虛心向他人學(xué)習(xí)。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛自己工作的心態(tài),這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因?yàn)闊釔鄄艜兴鶊?jiān)持,才會有所專研,有所領(lǐng)悟。
我在實(shí)踐中得到了很多感悟
人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自然是不熟悉的`,當(dāng)?shù)揭粋(gè)圈子就要仔細(xì)的觀察,唯一能夠很快的融進(jìn)生活圈的方法就是交談,根據(jù)一個(gè)話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的心態(tài),尊重他人,積極參加大家的活動(dòng),增進(jìn)友誼。
關(guān)于自立
俗話說“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說:在家的時(shí)候有自己的父母照顧,關(guān)心呵護(hù)!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關(guān)系,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦,有時(shí)候遇到什么事情也沒有個(gè)人來傾聽心事,所以這些對一個(gè)人的成長鍛煉的作用是很大的。
認(rèn)識來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。自身實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)自我認(rèn)識能力的發(fā)展。而這一次的實(shí)習(xí)生活恰恰就是一種實(shí)踐,只有自己知道自己該干什么的時(shí)候,人生的意義才會體現(xiàn)出來,人生的價(jià)值才會最大化。有時(shí)候同學(xué)可能不理解,為什么要在最后的時(shí)間安排我們?nèi)?shí)習(xí),我們也可以在畢業(yè)了以后再去的,但后來明白了。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目與任務(wù)
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的.過程。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在老師的帶領(lǐng)下我們從六月二十八號到八月二號在風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司進(jìn)行了為期六周的實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進(jìn)入企業(yè)工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。
進(jìn)公司參觀后首先了解到的是風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司的概況:風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司成立于XX年2月6日,位于貴州貴陽市云巖區(qū)貴州省貴陽市中華北路99號美佳大廈22樓,是省內(nèi)專業(yè)提供整合營銷服務(wù)的機(jī)構(gòu),也是首個(gè)專業(yè)從事文化發(fā)展、營銷以及傳播的團(tuán)隊(duì)。其以倡導(dǎo)和實(shí)踐文化靈魂為理念,將媒體、營銷和服務(wù)合為一體。依托整合人力、媒體等資源,形成公關(guān)傳播、廣告?zhèn)鞑ァ⒒顒?dòng)傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播等獨(dú)特的渠道網(wǎng)絡(luò),并以此為客戶提供全方位的優(yōu)秀整合營銷服務(wù)。有效整合資源,形成以伙伴式營銷、教育式營銷、差異化營銷、游戲營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和體驗(yàn)營銷等為主體的獨(dú)特渠道,傳播人文理念,為大學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展服務(wù),為企業(yè)提供專業(yè)的校園營銷服務(wù)。風(fēng)度植根于校園,憑借對高校市場的全方位了解,專業(yè)的團(tuán)隊(duì),高效的執(zhí)行力以及已經(jīng)成功鋪設(shè)的高;(dòng)營銷網(wǎng)絡(luò),致力于打造"校園營銷策劃推廣專家"品牌,成為企業(yè)和高校的互動(dòng)平臺。
風(fēng)度傳媒的合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司、中國房地產(chǎn)商學(xué)院、可口可樂公司、克萊克國際教育、蒙牛乳業(yè)、武岳集團(tuán)-林城花都(樓盤)、海爾集團(tuán)--貴州海爾工貿(mào)公司合作伙伴和全國第二屆大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽貴州賽區(qū)等。貴州省項(xiàng)目合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司和《房地產(chǎn)縱橫》雜志社等。
公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu):
一、形象:企業(yè)cis/設(shè)計(jì)、導(dǎo)入項(xiàng)目形象設(shè)計(jì)、包裝和推廣。
二、策劃:大型商業(yè)活動(dòng)營銷策劃/執(zhí)行、新產(chǎn)品營銷策劃/推廣、項(xiàng)目招商策劃/可行性專項(xiàng)調(diào)研、公關(guān)活動(dòng)策劃及執(zhí)行、品牌營銷策劃、企業(yè)個(gè)案營銷活動(dòng)策劃/執(zhí)行和會展策劃。
三、設(shè)計(jì):標(biāo)識設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)宣傳畫冊、年報(bào)設(shè)計(jì)、手繪pop、dm、海報(bào)設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)/維護(hù)和裝飾設(shè)計(jì)。
四、代理:戶外廣告媒體。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的
通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會的溝通進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會投入到自己的工作中。一般來說學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
黑龍江省億美生物肥料有限公司成立于20xx年,是美國斯特爾公司在中國大陸的全資子公司。公司近年來一直專注于水稻苗床及高檔水溶肥料的研究和生產(chǎn),擁有自己的研發(fā)隊(duì)伍,自公司成立以來,這幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)過無數(shù)次的試驗(yàn),總結(jié),終于篩選出適合中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的優(yōu)秀配方,為中國農(nóng)業(yè)提供完美服務(wù)。美國公司總部得到有利保證。黑龍江省億美生物肥料有限公司為您分裝,質(zhì)量更放心,服務(wù)更滿意。
三、實(shí)習(xí)過程
(1)20xx年12月2日,在億美生物肥料有限公司開始進(jìn)行為期三個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)
(2)20xx年12月14日,和本公司參加了第二十七屆黑龍江植保信息交流暨化肥(械)交易會
(3)20xx年12月17日,去齊齊哈爾市拜訪客戶,銷售本公司產(chǎn)品及介紹億美生物肥料有限公司產(chǎn)品的銷售計(jì)劃,及獎(jiǎng)勵(lì)制度
(4)20xx年1月2日,從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司,進(jìn)行開會,反饋這次出差遇到的問題及相應(yīng)的收獲。
(5)20xx年1月7日,再次去齊齊哈爾市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商了解本公司產(chǎn)品去年賣的效果,整頓管理市場,拜訪發(fā)展新的客戶,了解競爭對手及產(chǎn)品的動(dòng)態(tài),進(jìn)行市場規(guī)劃。宣傳公司產(chǎn)品及轉(zhuǎn)換農(nóng)民的思想觀念用肥水平。
(6)20xx年1月17日,離開了齊齊哈爾市,開始在大慶市進(jìn)行宣傳與銷售。
(7)20xx年1月28日,離開大慶市,回到哈爾濱公司進(jìn)行開會,設(shè)計(jì)宣傳資料、宣傳品,做新老產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)。根據(jù)上推下拉政策,通過在上面調(diào)動(dòng)起經(jīng)銷商的積極性,在下面通過開農(nóng)民培訓(xùn)會、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動(dòng)起農(nóng)民用藥的積極性,從而使銷量上升。
(8)20xx年2月1日,臨近過年,公司集體帶薪休假15天。
(9)20xx年2月16日,正式上班
(10)20xx年2月23日,經(jīng)公司決定,我的市場由齊齊哈爾和大慶市改變?yōu)榻椈袌?/p>
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn)。同時(shí)還要對用戶的`質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
二、增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力!吧虉鋈鐟(zhàn)場”,隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生,由于每個(gè)人對待問題的看法不同,同一項(xiàng)業(yè)務(wù)不同的人有不同的理解,這就很容易造成不必要誤解。這就需要溝通、解釋、協(xié)商、再溝通??,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。
三、增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購買的能力。銷售每天要接待很多顧客的咨詢,這就需要銷售員根據(jù)咨詢內(nèi)容去判斷顧客是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學(xué)會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。使用多種技巧,賣出產(chǎn)品,同時(shí)也讓顧客滿意。
通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我明確認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐與理論相結(jié)合就是一門大的學(xué)問,需要我們自己去親身體會。學(xué)校的時(shí)候我們總是一味的去學(xué)習(xí)理論知識,很少將其運(yùn)用到實(shí)踐中去,因此缺乏實(shí)踐,導(dǎo)致我們實(shí)踐能力不強(qiáng),很難真正的融入到社會當(dāng)中。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是驗(yàn)證真理的法寶。
同時(shí),幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我也學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。在兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,我對整個(gè)化肥銷售行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
實(shí)習(xí)單位:廈門翔鷺國際大酒店
實(shí)習(xí)部門:西餐事業(yè)部自助餐廳
實(shí)習(xí)崗位:服務(wù)員
實(shí)習(xí)所在地:福建廈門
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人:陳艷
職務(wù):西餐事業(yè)部主管
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)目的:大三上學(xué)期結(jié)束后,我選擇了到廈門翔鷺國際大酒店來實(shí)習(xí)。
一方面是因?yàn)檫@家酒店是五星級酒店,我認(rèn)為來這里可以讓我接觸和接受更加專業(yè)的服務(wù)技能培訓(xùn),接觸更多外國人,能鍛煉我的英語口語,同時(shí)我也能夠?yàn)槲业恼撐恼业礁鎸?shí)的資料(我的論文是《淺析中美飲食文化的差異》)。
一.實(shí)習(xí)單位概況
1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):廈門翔鷺國際大酒店有限公司(原廈門國際大酒店)系中國化纖商業(yè)巨子翔鷺集團(tuán)投資并按照五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)裝修的豪華商務(wù)酒店。XX年9月7日開業(yè)的廈門翔鷺國際大酒店(xiamenxianglugrandhotel)是翔鷺集團(tuán)進(jìn)入中國酒店業(yè)的一個(gè)新起點(diǎn)。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:擁有1525間客房的翔鷺國際大酒店是由亞洲著名的建筑師事務(wù)所按國際五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的,是亞洲最大的單體建筑之一。其中有總統(tǒng)套房1間,皇家套房1間,行政套房29間,豪華套房28間。商務(wù)套房36間,行政高級房30間,行政豪華房70間,花園套房252間,數(shù)碼豪華房502間,高級房1、高級房2工576間。酒店整體設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)尚舒適,寬敞的客房和套房面積從27m2到274m2,為了滿足不同客人的餐飲娛樂需求,酒店開設(shè)了多個(gè)各具特色的餐廳,其中包括900個(gè)席位的自助餐廳、3000m2的中庭休閑吧、中式餐廳、意大利餐廳、日本餐廳、臺灣餐廳以及不同風(fēng)格的美食區(qū)和酒吧。酒店的會議廳、展覽廳和宴會廳總面積為8,967m2,其中2個(gè)宴會廳分別可容納950人,另備有26個(gè)面積不等的多功能廳。集團(tuán)總投資200億,酒店員工900多名。車位1576個(gè)。
3.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:翔鷺國際大酒店(中國·廈門)系由中國翔鷺集團(tuán)投資興建的一家五星級酒店。該集團(tuán)以化纖,石化生產(chǎn)經(jīng)營為主,兼營房地產(chǎn)。旗下有翔鷺(廈門)房地產(chǎn)有限公司[xianglu(xiamen)realestatedevelopment],廈門(翔鷺)化纖股份有限公司[xiamen(xianglu)chemicalfibercompanylimited],翔鷺石化企業(yè)(有限)公司[xianglupetrochenical(xiamen)],翔鷺健康管理有限公司,廈門國際大酒店(xiameninternationalhotel)。在翔鷺國際大酒店除了提供客房,餐廳和會議室外。還有商務(wù)中心、spa、健身中心、美容美發(fā)沙龍和旅游咨詢臺,翔鷺酒店不僅僅是一個(gè)酒店,更是一個(gè)集商務(wù)、會議、展覽、客房、餐飲、購物、休閑娛樂于一體的最大化的商場。
4.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊
本企業(yè)的管理核心是:以人為本,知人善任。
集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)流程:
自助餐流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——參加晨會——準(zhǔn)備餐具,出餐——營業(yè)開始。a早餐:準(zhǔn)備營業(yè)——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——送上咖啡或茶——服務(wù)客人——感謝客人用餐——送客致謝——收餐——擺放午餐臺。b午餐:準(zhǔn)備營業(yè)——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——核實(shí)開單——為客人倒水——服務(wù)客人——核對單據(jù)——送客致謝——收餐——擺放晚餐臺餐。c晚餐:準(zhǔn)備營業(yè)——接待顧客——迎接顧客——安排客人入座——介紹餐廳——核實(shí)開單——為客人倒水——服務(wù)客人——核對單據(jù)——送客致謝——收餐——擺放早餐臺——營業(yè)后——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——下班。
二.本次實(shí)習(xí)概況
1.培訓(xùn)及酒店參觀
初到酒店的第一個(gè)星期是酒店給我們進(jìn)行的培訓(xùn)和參觀酒店。培訓(xùn)的內(nèi)容包括三天的軍訓(xùn),三天的酒店概況,酒店人員儀容儀表。酒店的規(guī)章制度,消防安全知識,衛(wèi)生知識以及關(guān)于就業(yè)心態(tài)的培訓(xùn)。每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都是由該部門的主要負(fù)責(zé)人來培訓(xùn)。培訓(xùn)之后是有相關(guān)的考核。為了讓我們對酒店有一個(gè)整體的認(rèn)識,培訓(xùn)結(jié)束后是酒店參觀。我們一起實(shí)習(xí)的不僅有我們學(xué)校一起去的學(xué)生,還有福建其他學(xué)校的學(xué)生。為了增進(jìn)我們的友誼,也為了讓我們對廈門有點(diǎn)了解,第一周的最后一天是公司組織我們一起去廈門最熱門的旅游景點(diǎn)鼓浪嶼進(jìn)行半日游。
2.論崗實(shí)習(xí)
培訓(xùn)之后是一個(gè)星期的輪崗實(shí)習(xí)。所實(shí)習(xí)的崗位包括安消部,財(cái)務(wù)部,前廳部,禮賓部,自助餐廳,中餐廳,宴會部,客房部等八個(gè)部門。輪崗實(shí)習(xí)的目的是為了讓我們對酒店各部門的工作有一定的了解。
3.定崗實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)
我所在的實(shí)習(xí)崗位是西餐事業(yè)部自助餐廳的服務(wù)員。幾個(gè)月來的實(shí)習(xí)工作,我從對工作流程的陌生到熟悉,從不適應(yīng)到適應(yīng),跟同事相處也是如此。自己的心態(tài)也慢慢發(fā)生了改變,不再像在學(xué)校那樣理想化。
我們餐廳的營業(yè)時(shí)間是早餐6:30—10:00,午餐11:30—14:00,晚餐17:30—9:30。我們的上班時(shí)間有幾個(gè)班次,a班5:30—13:30,b班12:30—22:30,c班14:30—22:00。在我們餐廳,員工主要分有迎賓,廳面服務(wù)員,廚房部,送餐部,還有收銀的。我們的工作主要就是為客人服務(wù),因?yàn)槭亲灾,我們只需要擺臺和收盤子。餐廳分有abcdefg七個(gè)區(qū)域,如過接待的是兩三千人的團(tuán)隊(duì),我們還會把桌子擺到外圍甚至是中庭。餐廳設(shè)有熱菜區(qū),海鮮臺,日本料理區(qū),沙拉臺,甜品臺,水果臺等,所提供的食品有中國的,也有其他國家風(fēng)味的。因?yàn)榫频瓯容^大,平時(shí)主要是靠接待團(tuán)隊(duì)的會議。如勁霸,特步,聯(lián)想,國旅等團(tuán)隊(duì)的會議或發(fā)布會,我們餐廳就會接待他們,每到這時(shí)候我們就會很忙。平時(shí)來用餐的散客,早餐主要是住客,大多是韓國,日本,加拿大,美國,菲律賓等外國客人,還有香港等外地的旅客。午晚餐主要是廈門本地人,也時(shí)常會有一些外國客人。
剛開始上班時(shí),正好碰上特步的團(tuán)隊(duì),那時(shí)候非常的忙,總是要加班,加上我們是新手,很多事情都還不熟悉,也還不習(xí)慣這樣的工作,所以感到非常的累,每天下班回來就是睡覺。還好我們的同事都很好相處,有時(shí)候?qū)嵲谑懿涣宋覀兙蜁l(fā)牢騷說工作太累怕是挺不過去了,老員工就會鼓勵(lì)我們說要學(xué)會苦中取樂,自娛自樂。他們也會跟我講很多鼓舞人心的話,有時(shí)在工作中也會說說笑,這樣我也才能慢慢接受并適應(yīng)上班。到后來一到休息天我們都還想著上班,除非是很累的時(shí)候。工作中我最喜歡的一件事就是和客人交流,特別是外國客人。跟他們聊天(當(dāng)然是在不影響工作的情況下)可以讓我更好的為他們服務(wù),滿足他們的要求,也能讓我了解工人能夠多的事情,跟外國客人聊天,雖然只是聊些平常的話語,但也能讓我鍛煉了我的口語,這是讓我很開心的事。我覺得做為一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),我們首先就應(yīng)該了解客人的需要,才能更好的去服務(wù)人。另外雖然我們是餐飲服務(wù),但是不能單單就給客人擺臺,收臺,還應(yīng)該給他們比較親近的感覺,想是來到朋友家做客一般自然和諧。我想這應(yīng)該就是所謂的服務(wù)態(tài)度吧。
在這里,我首先學(xué)到的是西餐的擺臺。我們的早餐臺擺的是用紙墊,先是紙墊在桌位中間,然后左邊放叉,與紙墊左邊緣和底邊緣各距離一公分,右邊距紙墊和底邊緣各一公分放正餐勺,與正餐勺距離一公分的左邊放刀,刀口朝內(nèi)。中間放上紙巾?Х鹊椎旁诩垑|的右邊,與紙墊距離一公分,與桌底邊也距離一公分。放上咖啡杯,咖啡勺在咖啡底碟上與桌邊成45度角平放。午晚餐差不多,只是要用臺布和口布,水杯置于刀口上方。左邊跟咖啡底碟相對位置放上骨碟。撤掉咖啡杯。主管說我們這里放的還是簡單的西餐臺,要是真正的吃一頓西餐,還需要很多的餐具!因?yàn)槲覀兙频晔切麻_業(yè)的,我們這里的服務(wù)也還沒有完善,還沒有正規(guī)化,標(biāo)準(zhǔn)化。以后將會慢慢走上正規(guī)化。
酒店一向堅(jiān)持“以人為本”的原則,很注重培養(yǎng)良好的企業(yè)文化。一方面酒店很注重員工的技能和服務(wù)方面的培訓(xùn)。每個(gè)部門每周都有一次培訓(xùn)。我們部門是每個(gè)周二的下午兩點(diǎn)鐘培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有餐臺擺放,酒水知識,各國飲食習(xí)慣等內(nèi)容。酒店也會給我們實(shí)習(xí)生開座談會,每兩個(gè)月一次,在會上我們可以講我們的收獲心得,也可以提出意見和建議。每次座談會我們都會把工作中的種種不滿提出來,人事部的人也會很快給我們解決,這是熱鬧感我感到最為滿意的地方。企業(yè)能夠給員工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和互動(dòng)環(huán)節(jié)能夠很大的提高員工的質(zhì)量和凝聚力。另外酒店也會在節(jié)假日給員工舉辦各種活動(dòng),如五一的爬山比賽等。當(dāng)然酒店對員工的要求也是很高很嚴(yán)格的。這主要體現(xiàn)在儀容儀表上,如上班一定要化妝等。
但是因?yàn)榫频晔切麻_業(yè),在很多方面還不成熟,特別是制度還不夠完善。很多方面都沒有達(dá)到規(guī)范。就比如培訓(xùn),雖然都有培訓(xùn),但是有時(shí)候就像只是有中形式,沒有任何實(shí)際的意義。在我們餐廳,員工與主管職務(wù)以上的關(guān)系還不是很融洽。我們的服務(wù)質(zhì)量也還沒有到位。因?yàn)樵趺雌綍r(shí)接團(tuán)隊(duì)較多,服務(wù)要求不是很高,到接散客時(shí)就沒有改過來,不能做得很好。我們的上班時(shí)間也會出現(xiàn)不足,餐廳經(jīng)常延長我們的上班時(shí)間,卻沒有給我們加班工資,這樣的后果就是引起員工的不滿,以至員工不斷跳槽。
為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì):我們每2個(gè)月調(diào)配一次店,前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門禾祥店——兩個(gè)差距最大的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況
①泉州店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業(yè)街等…我認(rèn)為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān):
1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強(qiáng)烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理,七匹狼作為全國知名品牌,自然是購買者眾。
2、把握“客流”就是“錢流”的.基本商業(yè)原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會有良好的業(yè)績。
在泉州店的兩個(gè)月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時(shí)間分為早班(上午8:40到下午5點(diǎn)),晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和c班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛?cè)サ昀飯?bào)告,就馬上開始上班,先從熟悉店內(nèi)貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多,買單都會出現(xiàn)排長隊(duì)的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個(gè)小時(shí),元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實(shí),雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會購買新衣,進(jìn)店的人,都不能錯(cuò)過機(jī)會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,這增強(qiáng)了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗(yàn)。泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完,所以經(jīng)常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn),經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí),我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時(shí),是我最大的快樂。過年前的這段時(shí)間里,店堂里每天像個(gè)菜市場一樣熱鬧,當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過,我們店這個(gè)月120萬的業(yè)績達(dá)標(biāo)后,大家很欣慰,因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆,終于有所回報(bào)。兩個(gè)多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學(xué)會了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的,半個(gè)月賣了兩萬多,店長表揚(yáng)了我,真是有種自豪的感覺。因?yàn)槲矣X得自己付出了很多努力,同時(shí)得到的回報(bào)也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。
三個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
A.提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如:
a.服務(wù)技能培訓(xùn)。
b.商品知識與管理培訓(xùn)。
c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
B.真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。
C.和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。
D.制定公平合理的價(jià)格,而不是最低的價(jià)格。要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開展促銷,對銷售的產(chǎn)品提供保障。
E.為顧客提供便利,F(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段,給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。
三.我的實(shí)習(xí)心得
通過這次實(shí)習(xí),使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。
3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會通過實(shí)踐來加深自己的服裝專業(yè)知識,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
不知不覺,我們已經(jīng)大學(xué)三年了。在不久的將來,我們將步入社會,開始工作。經(jīng)過三年的專業(yè)學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多會計(jì)理論,掌握了很多專業(yè)技能。我相信僅憑成績單上的數(shù)字并不能給我一個(gè)滿意的答案。只有把自己放在會計(jì)的位置上,才能真正檢驗(yàn)自己這三年的學(xué)習(xí)成績。所以這次在xx集團(tuán)xx公司實(shí)習(xí),不僅僅是為了完成學(xué)校安排的學(xué)習(xí)任務(wù),更是為了考驗(yàn)和鞭策自己。在這次實(shí)習(xí)中,我受益匪淺,感觸良多。雖然有些想法還不成熟,經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)匱乏,但我相信這次實(shí)習(xí)會為我未來的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)的目的
會計(jì)是一種管理活動(dòng),它以貨幣為主要計(jì)量單位,運(yùn)用一系列特殊方法,對企事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)、系統(tǒng)、全面、綜合的核算和監(jiān)督,并在此基礎(chǔ)上對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行分析、預(yù)測和控制,以提高經(jīng)濟(jì)效益。在以往的學(xué)習(xí)過程中,通過學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會計(jì)、中高級財(cái)務(wù)會計(jì)、成本會計(jì)、管理會計(jì)等會計(jì)專業(yè)核心課程,基本掌握了會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。然而,實(shí)踐和理論之間存在差距。如果我們不能把理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,那么我們所學(xué)的一切都是紙上談兵。因此,我們必須在正式上班前親身體驗(yàn)一名會計(jì)的工作和生活,在實(shí)踐中掌握理論知識,在團(tuán)隊(duì)合作中培養(yǎng)人際交往能力,了解企業(yè)大環(huán)境下財(cái)務(wù)工作對企業(yè)正常經(jīng)營的影響,從而提高其職業(yè)素質(zhì)、道德修養(yǎng)和責(zé)任感。
二、公司簡介
Xx有限公司成立于xxx,是中國主要的電力機(jī)車研發(fā)生產(chǎn)基地和城市軌道交通設(shè)備國產(chǎn)化的國家定點(diǎn)企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù)在R&D,從事干線電力機(jī)車、電動(dòng)車組、城市軌道交通設(shè)備及其零部件的制造、銷售、維修和售后服務(wù),員工近8000人,總資產(chǎn)超過60億元。
我們的實(shí)習(xí)部門是金融資產(chǎn)部,由成本組、資金組、后勤組、出納室、預(yù)算組等十幾個(gè)部門組成,是整個(gè)公司財(cái)務(wù)工作的核心。另外三個(gè)學(xué)生和我被分配到后勤組實(shí)習(xí)。物流組主要負(fù)責(zé)審核和支付材料的采購價(jià)格,從螺釘和螺母到大型機(jī)器零件,甚至從國外進(jìn)口的設(shè)備。該部門負(fù)責(zé)采購價(jià)格的核算、支付和記賬。此外,物流團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期檢查與供應(yīng)商的'應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、預(yù)付款等交易,并保留檢查記錄。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于xx公司是國有企業(yè),是大型工廠,大型機(jī)器多,員工近萬人,所以對員工有嚴(yán)格的要求,以保證員工和國家財(cái)產(chǎn)的安全。早在進(jìn)入公司的第一天,負(fù)責(zé)安全教育的工作人員就警告我們要遵守公司的規(guī)章制度,進(jìn)出工廠要佩戴工作證,進(jìn)入車間要穿工作服,不要東張西望、制造噪音、拍照等。一是避免我們被機(jī)械設(shè)備傷害,二是防止技術(shù)秘密泄露。我們也覺得既然要實(shí)習(xí),就應(yīng)該忘記自己的學(xué)籍,真正融入工作環(huán)境,按照職場專業(yè)人士的要求嚴(yán)格要求自己,通過他們的情況體驗(yàn)財(cái)務(wù)工作的方方面面。所以在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我們每天按時(shí)上班,衣著得體;在辦公室工作的時(shí)候,也是兢兢業(yè)業(yè),虛心向辦公室的老師學(xué)習(xí)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
今年暑假,我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。
一、實(shí)習(xí)目的
通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
保險(xiǎn)股份有限公司支公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在中國人壽xx支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,主要是:
1、保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
2、通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
3、對職場有了初步、真實(shí)、貼切的'認(rèn)識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
4、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
5、勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生,在今年x月xx日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx啤酒銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?我們xx也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把xx旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的'占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動(dòng)!
在搶占市場的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是xx帶x加x。x升的大豆油,展示兩個(gè)月,xx元/箱;維雪xx帶x,xx/箱;雪花xx帶x,xx元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出xx,我出xx過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近xx店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!獂x高等專科學(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的x長和x長,同時(shí)再次感謝營銷部長xx對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司xx對我的關(guān)心,感謝主管x理對我的培養(yǎng),感謝xx分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
20xx年寒假,對我而言,注定是一段不平凡的日子。重慶大學(xué)公共管理學(xué)院為了幫助臨近畢業(yè)的大四學(xué)生拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人的社會競爭力,將所學(xué)的理論知識更好的運(yùn)用于社會實(shí)踐當(dāng)中,以便該學(xué)院大學(xué)生畢業(yè)后能夠更好更快的適應(yīng)國內(nèi)外的政治、經(jīng)濟(jì)形勢變化,能夠更理智和冷靜的處理生活中的一系列問題,增加自立自強(qiáng)的能力。本學(xué)院精心部署和安排了大學(xué)生畢業(yè)自主實(shí)習(xí),由學(xué)生自主尋找適合自己的工作崗位,很好的培養(yǎng)了大學(xué)生獨(dú)立自主、自強(qiáng)不息的品性。
一、實(shí)習(xí)目的及意義:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是為了使我們更好的適應(yīng)從大學(xué)生活過渡到社會生活的一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷。
它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄、?yīng)用性人才有著十分重要的意義;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
同時(shí),基層政府,是代表當(dāng)代廣大民眾的直接和間接利益的政府組織,與人民群眾接觸最為密切,最能了解當(dāng)代人民大眾的相關(guān)問題,實(shí)施政策對于人民的發(fā)展和未來生活的影響最大,因此,此次為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),我選擇了在基層人民政府實(shí)習(xí),以使自己在畢業(yè)之后,能夠盡快的融入工作環(huán)境,培養(yǎng)更好的大局觀念。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年3月1日—3月31日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
XX市秀山縣溪口鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(三)、實(shí)習(xí)單位概況
此次實(shí)習(xí)的單位為秀山縣溪口鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級政府是我國最基層的政府單位。溪口鄉(xiāng)人民政府有書記,副書記兩名,鄉(xiāng)長一名,副鄉(xiāng)長兩名,下設(shè)黨政辦公室、經(jīng)濟(jì)事務(wù)辦公室、司法所等若干單位,共有在編人員42人。現(xiàn)任書記為何國勝,鄉(xiāng)長易傳光。而我實(shí)習(xí)的部門就是政府下設(shè)的經(jīng)濟(jì)事務(wù)辦公室,主要負(fù)責(zé)帶動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展,維持該區(qū)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。溪口鄉(xiāng)境內(nèi)物產(chǎn)資源豐富,蘊(yùn)藏著汞礦、磷礦、鉬釩礦等,是全國水銀主要生產(chǎn)基地。
(二)、實(shí)習(xí)流程
20xx年3月1日,通過之前與該鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系與協(xié)商,我按時(shí)來到該鄉(xiāng)黨委書記辦公室,他通過與我的簡單對話以及基本情況的了解,結(jié)合我的專業(yè)性質(zhì)將我安排到經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室,開始了我的實(shí)習(xí)時(shí)光。
第一天上班,心里沒底感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏,學(xué)不到的東西,緊張的則是害怕萬一做不好工作而受到批評。還好我們的領(lǐng)導(dǎo)們對我們都很有耐心,有什么事情多會親自給我們指導(dǎo),第一天算是熟悉工作,對辦公室的資料放置,一些基本工作及平時(shí)的上下班時(shí)間進(jìn)行基本的了解,為我接下來的主要工作任務(wù)也進(jìn)行了細(xì)致的講解,主要包括:
協(xié)助指導(dǎo)老師完成工作,包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復(fù);保持辦公室衛(wèi)生,為領(lǐng)導(dǎo)提供事物輔助;為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄;接聽電話,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng);跟隨指導(dǎo)老師參加其他工作。
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我平時(shí)的工作就是協(xié)助辦公室工作人員,協(xié)助他們處理日常工作文檔,整理資料,打印復(fù)印文件,接聽電話,收發(fā)傳真,整理匯總各村鎮(zhèn)問題督辦情況。在這些日常工作中也充分運(yùn)用了信息管理方面的諸多知識,對生疏知識的運(yùn)用得到了加強(qiáng),也從中學(xué)到了許多新的知識與技能。具體細(xì)節(jié)表現(xiàn)如下:
1、實(shí)習(xí)期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計(jì)劃報(bào)告、總結(jié),對需上報(bào)或下發(fā)的文稿進(jìn)行政策和文字上的把關(guān),另外還要及時(shí)將來文轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)導(dǎo)的授意。
在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)辦公室的同事們雖然都已經(jīng)參加工作很長時(shí)間了,但是對于辦公軟件還是不能熟練的應(yīng)用,特別是一些非常有用的小竅門,小技巧都沒有注意到。例如在excel表格中應(yīng)用凍結(jié)窗口,在word中的添加表格和在表格中應(yīng)用公式進(jìn)行計(jì)算等。在實(shí)際的工作中,我可以把在課堂上學(xué)到的東西用上,指導(dǎo)老師對我能夠比較熟練的運(yùn)用辦公軟件
提出了表揚(yáng),連夸我聰明,但是我知道這是學(xué)習(xí)的結(jié)果,并不值得驕傲。
實(shí)習(xí)期間主要是對于新的一年工作計(jì)劃的安排與處理,需要對接下來的工作有一個(gè)明確的計(jì)劃與安排,而作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,辦公室主任也希望我結(jié)合當(dāng)前現(xiàn)狀,草擬一份計(jì)劃書作為參考,對于這樣一份重任,我深感壓力很大,但也對領(lǐng)導(dǎo)對我的'信任感到榮幸,因此,我竭盡全力將這份計(jì)劃書做好,通過對該鄉(xiāng)基本經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的了解,參考往年該辦公室的工作計(jì)劃書以及總結(jié)書,花了一周時(shí)間,完成了一份計(jì)劃書的初稿,再請求辦公室其他老師的指導(dǎo)與反復(fù)修改,交給辦公室領(lǐng)導(dǎo),他對我的工作計(jì)劃書給予了較高的評價(jià)并給出了中肯的意見,讓我深刻的感受到了辦公室同事的工作熱情和互幫互助的良好氛圍,也對于我今后的學(xué)習(xí)與工作都有很大的幫助,將是我未來生活工作的一筆寶貴的人生財(cái)富。
2、實(shí)習(xí)期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對現(xiàn)實(shí)狀況解決某個(gè)問題的,工作失誤會直接傷害到群眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補(bǔ)是國家反哺農(nóng)業(yè)鼓勵(lì)農(nóng)民種糧的一項(xiàng)政策,領(lǐng)取人賬戶信息與身份證不一致給領(lǐng)取直補(bǔ)款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓(xùn),今年各村的信息上交后,我們重點(diǎn)對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進(jìn)行了校對。校對完成后打印出紙質(zhì)版發(fā)回種村,由當(dāng)事人核對。這也是我在學(xué)校為同學(xué)們進(jìn)行各種考試統(tǒng)計(jì)信息時(shí)常用的方法,因此駕輕就熟,完成的很快。對錯(cuò)誤信息進(jìn)行核對時(shí),楊老師使用了word中的表格,操作起來比較繁瑣,因此我把工作接了過來,直接把excel表格中需要更正的信息復(fù)制到另一個(gè)工作表中,通過進(jìn)行了凍結(jié)窗口、單元格格式設(shè)置等,方便了瀏覽和查檢,提高了效率。
由于轄區(qū)下的中和村被劃入工業(yè)區(qū),部分村民的房子被規(guī)劃成了道路,要拆遷。在勸導(dǎo)搬遷的工作中,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作,作為突破口,給他們講道理,做工作,通過艱苦細(xì)致的說服工作,鄉(xiāng)親們在取得合理的賠償后同意搬遷。在這項(xiàng)工作中,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)抓住了解決問題的關(guān)鍵,通過典型的帶動(dòng)作用,創(chuàng)造有利于開展工作的輿論環(huán)境,有效的推進(jìn)了搬遷工作的進(jìn)行。這種工作思路和解決問題抓住關(guān)鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學(xué)習(xí)和揣摩。
3、實(shí)習(xí)期間的辦會工作。
實(shí)習(xí)期間我也參加了一次會場布置工作,主要是村鎮(zhèn)干部大會。主要包括:會議地點(diǎn)的選擇(此次大會選擇地點(diǎn)為鄉(xiāng)政府二樓會議室);會場的布局選擇(會場采用的是大小方形,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在主席臺就座);會場的布置;參會人員召集;會中服務(wù)。
村鎮(zhèn)干部大會主要是結(jié)合對上一年工作成績的匯報(bào)與總結(jié),進(jìn)行對新一年各村的工作部署和工作安排,是全年的工作指標(biāo),因此,對于基層政府而言是相當(dāng)重要的一場會議。必須保證會議能夠順利的如期舉行。為此我做了如下工作:
首先,會議信息(包括開會的時(shí)間、具體參會人員)的發(fā)布,按照指導(dǎo)老師的要求,采取電話通知本人的方式,保證每個(gè)參會人員都能夠掌握準(zhǔn)確的到會時(shí)間和地點(diǎn)。其次,是關(guān)于會議舉行的程序和組織的有序性的問題,籌備會議中,領(lǐng)導(dǎo)要求嚴(yán)格規(guī)范會議的時(shí)間和程序,要求到會人員簽到,被通知人員不得請人代到,進(jìn)而保證回去過后相關(guān)任務(wù)和精神的正確傳達(dá);再次,關(guān)于會場布置,除了桌椅、用具的擺放外,我們還在會議室內(nèi)外粘貼了條幅,使得整個(gè)會議顯得莊重而且有爭對性,由于做了周密的安排,加上現(xiàn)場全體會務(wù)人員的認(rèn)真工作與安排,會議進(jìn)行的很順利,對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對各村干部的建議和指導(dǎo),都得到了積極的反響。在這次工作中雖然我不是作為主要負(fù)責(zé)人參加的,但是通過觀察我還是學(xué)到了不少東西,增強(qiáng)了動(dòng)手能力。
4、實(shí)習(xí)期間的調(diào)研工作
不調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),在基層工作中更是如此。鄉(xiāng)政府作為基層政府單位要面對農(nóng)村的繁瑣的工作,有其自身的特點(diǎn),特別是在關(guān)系到群眾切身利益的問題上,更要本著維護(hù)農(nóng)民利益,維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定的原則積極穩(wěn)妥的開展工作。這就要求基層工作人員深入到群眾中去,了解實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)問題,得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準(zhǔn)后積極與有關(guān)部門協(xié)商解決。
來鄉(xiāng)政府經(jīng)濟(jì)管理辦公室實(shí)習(xí)以后的一次比較重要的工作是統(tǒng)計(jì)和整理各村生活困難的老黨員、干部的情況,在經(jīng)濟(jì)上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項(xiàng)很簡單工作,只要拿出以前的東西照著做就行了?墒钱(dāng)工作就在手中時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了。我只是根據(jù)以往的資料列出了一個(gè)單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(xiàn)(曾)任職務(wù)年齡幾項(xiàng)簡單的信息。交給老師看后說內(nèi)容簡單粗略,準(zhǔn)確度不夠,不能作為鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)作出決定的依據(jù)。他說,在經(jīng)濟(jì)上對貧困的干部和老黨員給予適當(dāng)照顧是政策,是上級對于基層黨員干部的關(guān)懷,表現(xiàn)了黨和國家對他們?yōu)檗r(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻(xiàn)的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調(diào)查,掌握詳細(xì)真實(shí)的信息,給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考。他要求我把候選老同志的個(gè)人、家庭狀況的詳細(xì)信息,
特別是經(jīng)濟(jì)狀況,拿出一份完整詳實(shí)的材料。
經(jīng)過老師的指導(dǎo),我又在表格中增加了家庭成員、經(jīng)濟(jì)狀況、任職時(shí)間、在職期間主要工作成果等項(xiàng),進(jìn)一步完善了表格,增強(qiáng)了表格的可信度和說服力。經(jīng)過老師進(jìn)一步的修改充實(shí),材料最終被放在了領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌上。
五、實(shí)習(xí)中存在的問題及心得體會
。ㄒ唬、存在的問題
通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,主要包括:
1、專業(yè)知識的欠缺
由于我實(shí)習(xí)的部門是經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室,對于全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展部署至關(guān)重要,需要每位工作人員從宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度出發(fā),結(jié)合微觀個(gè)體的因素分析,做出全面而正確的決策,因此對于相關(guān)專業(yè)知識的運(yùn)用也較多,真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒有形成一個(gè)很好的體系,需要更進(jìn)一步加強(qiáng)自己理論知識的學(xué)習(xí)。
2、實(shí)際運(yùn)用能力較差
盡管對于經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的理論知識有了一定的掌握,但是卻不能很好的將其運(yùn)用于實(shí)踐之中,聯(lián)系實(shí)際的能力太差,沒有一個(gè)知識儲備體系,用到哪學(xué)到哪、靈活應(yīng)變能力還有待提高。
3、人際交往和溝通能力需要進(jìn)一步提升
因?yàn)閷W(xué)校生活較為單純,接觸的人也比較單一,因此我們對社會交際禮儀,待人接物等方面的知識比較欠缺;镜牟妥蓝Y儀和社交禮儀都需要在今后的生活中進(jìn)一步的提升和完善,提高自己各方面的能力。
。ǘ、實(shí)習(xí)心得
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我學(xué)習(xí)到了很多東西,最重要的一點(diǎn)就是課本知識與實(shí)踐相結(jié)合,在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會上應(yīng)用才能理解的更深、更透。
1、工作態(tài)度要積極端正
工作中一定要認(rèn)真工作,多做事才能更好的了解工作情況,更加專心的投入到工作當(dāng)中去,才能更好的完成工作任務(wù),從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說話,就是少說無關(guān)緊要的話,不說不利團(tuán)結(jié)影響安定的話,以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
積極主動(dòng)更多的表現(xiàn)為熱情昂揚(yáng)的工作態(tài)度,所以在工作中要積極主動(dòng)的為領(lǐng)導(dǎo)提供力所能及的服務(wù)和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好,取得更好的成績。但也要注意,積極工作不等于擅做主張,遇事要向領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)過批準(zhǔn)才能執(zhí)行。
農(nóng)村的信訪工作涉及的事情往往不是太大,在我接觸或者知道的事例中,有的是關(guān)于耕地的,有的是關(guān)于亂占街道的,還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手,但是關(guān)系到鄰里和睦相處,關(guān)系到村莊和諧穩(wěn)定。這時(shí)候工作人員在工作中認(rèn)真耐心的態(tài)度對解決矛盾有重要作用。在我實(shí)習(xí)期間曾經(jīng)有一起關(guān)于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件,這件事就表現(xiàn)出了農(nóng)村信訪事件的復(fù)雜性。冰凍三尺,非一日之寒,鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中,我和單位的同事首先仔細(xì)聽取了上訪人的情況介紹,然后本著認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,走訪相關(guān)人員,掌握了詳細(xì)全面的情況,在信訪站同事的調(diào)解下兩家人最終和解。
積極端正的態(tài)度決定一切,決定今后工作的成敗得失。在以后的學(xué)習(xí)和工作中我一定會吸取實(shí)習(xí)中得到經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作。
2、專業(yè)技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)采取的方法。把這種思想延伸到日常工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確,思路清晰,從而更好的開展工作,提高工作效率。
掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,熟練運(yùn)用辦軟件是對現(xiàn)代政府工作人員的基本技能要求。達(dá)到這個(gè)要求可以大大提高工作效率,提高辦事能力。例如:日常工作中對于word中的表格進(jìn)行自動(dòng)填充、編號可以在格式中的下拉菜單項(xiàng)目編號中進(jìn)行設(shè)置;通過邊框設(shè)置可以在word中實(shí)現(xiàn)表格標(biāo)題、題頭在文檔的各頁重復(fù)出現(xiàn);還可以在繪圖中實(shí)現(xiàn)對斜線表頭的個(gè)性化設(shè)置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都還需要在這方面進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與深化的理解,使得自己盡快的熟悉辦公軟件的操作,以高效率完成工作任務(wù)。
隨著時(shí)代的發(fā)展,辦公自動(dòng)化水平會越來越高,辦公室工作的辦公自動(dòng)化技能要求也還會僅限于簡單的打字復(fù)印和信息錄入,更多的是熟練利用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件系統(tǒng)完成日常工作,在今后的學(xué)習(xí)和工作中一定要注重辦公自動(dòng)化技能的提升。
3、綜合素質(zhì)要全面強(qiáng)化
很多時(shí)候要做領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和耳朵,而獲得的信息往往成為領(lǐng)導(dǎo)做出決策的依據(jù)。所以本著對工作,對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度,在工作中一定要認(rèn)真對待信息的采集工作,保證信息的真實(shí)性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中,只有信息全面,真實(shí)有效,才能夠找到符合條件的人選,國家政策才能真正得到落實(shí),國家的照顧才能得其所。完成交辦工作。領(lǐng)導(dǎo)把事情交給你辦,是對你的信任。所以對于領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,下級工作人員一定要想方設(shè)法的完成,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣描述或者要求都不過分。但是對于下級工作人員只有一個(gè)要求:完成任務(wù),沒
有借口。一個(gè)優(yōu)秀的工作人員,應(yīng)該具備解決問題的能力,在工作中開動(dòng)腦筋,不斷嘗試,創(chuàng)造條件,找到行之有效的解決問題的方法。拓展知識儲備,凡是領(lǐng)導(dǎo)需要的信息都要能夠提供。在實(shí)習(xí)過程中,我先后向指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)提出了關(guān)于會議組織、文檔處理等方面的建議指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取了我的建議,并且采納了符合單位實(shí)際的部分。這都是學(xué)習(xí)和積累的結(jié)果,所以我們應(yīng)該有足夠的知識儲備,以滿足領(lǐng)導(dǎo)的信息需要,同時(shí)豐富的知識和寬闊的知識面,有助于開闊工作思路,可以更好的開展工作。
基層工作對于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有較高要求,除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的能力和拓展知識儲備的能力外,還包括較強(qiáng)的語言溝通能力、應(yīng)急反應(yīng)能力等諸多能力。實(shí)習(xí)工作中,對這些能力的要求都有所體現(xiàn),可見基層干部的綜合素質(zhì)不局限于某個(gè)方面,今后應(yīng)該做各方面的嘗試,從而使自己的綜合素質(zhì)可以有較大程度的提高。
六、結(jié)語
畢業(yè)實(shí)習(xí)對我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,更多需要的不是書本的知識,而是社會的磨練。這一個(gè)月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課,不管是考研還是找工作,都具有長足的影響?梢愿玫亓私馍鐣;知道該如何與不同的人交往;更主要的,知道了政府部門是怎樣運(yùn)轉(zhuǎn)的,這些都為我們將來踏入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。很感謝秀山溪口鄉(xiāng)人民政府能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會,也感謝單位工作人員對我們的關(guān)心與照顧,在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),在學(xué)校學(xué)到的知識得以在實(shí)踐中應(yīng)用。同時(shí),也在實(shí)踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活將是我的寶貴的財(cái)富,在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨(dú)立完成或者參加實(shí)習(xí)中指導(dǎo)老師安排的工作,鞏固了經(jīng)濟(jì)專業(yè)的主業(yè)知識,達(dá)到了提高實(shí)際操作技能,豐富了實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握了操作技能,能夠達(dá)到將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中的目的,希望自己通過不斷的工作和學(xué)習(xí),在實(shí)踐中盡快成長為一個(gè)合格的優(yōu)秀的與社會需求匹配的人才。
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