關(guān)于專業(yè)頂崗實習(xí)報告

　　在我們平凡的日常里，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的關(guān)于專業(yè)頂崗實習(xí)報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關(guān)于專業(yè)頂崗實習(xí)報告1

　　畢業(yè)頂崗實習(xí)是畢業(yè)設(shè)計的重要環(huán)節(jié)，也是我們最后的沖刺階段，更是積累工作經(jīng)驗的重要階段。它讓我們把理論和實踐結(jié)合起來。是我們從學(xué)校走向社會的重要坡道。減少自己將來踏入社會的一些盲目性，讓自己在今后的工作道路中能夠走的更遠(yuǎn)。 20xx年12-20xx年6月我在中德華建（北京）國際工程技術(shù)有限公司十堰分公司實習(xí)，公司主要承擔(dān)預(yù)算，招投標(biāo)，審計等工作是擁有甲級資質(zhì)的私有制單位。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，絕不草率敷衍了事。對自己，對工作，對學(xué)校的聲譽負(fù)責(zé)。成為一名能為社會做出貢獻(xiàn)的熱血青年，我們的肩上開始扛著責(zé)任。

　　實習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范·定額，做簡單的造價，預(yù)算，和在財政局參與財政評審等實踐。現(xiàn)在回頭看，我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報一下，剛進(jìn)公司我對規(guī)范，定額做了再次溫故，詳細(xì)的看了幾個工程的投標(biāo)過程，比較粗燥的編寫過一份標(biāo)書。為了能更明白的了解設(shè)計者的設(shè)計原理，我將辦公室里的圖集看了個遍，對圖紙進(jìn)行了深入的研究，爭取把每處不明白的地方都弄明白�？床欢畧D就不能做出合理的造價，所以看圖確非常重要。然后我算了某個工程一部分的工程量，又對現(xiàn)行的工程進(jìn)行了核量，雖然沒有被采用只是試算。但我發(fā)現(xiàn)隨著13新定額的推出、新價目的推出，自己所學(xué)的專業(yè)知識用上的并不多，讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計算方

　　法。在這個信息爆炸的時代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。但也是有很大收獲。 造價分為算量和組價兩個大塊，算量是基本的，組價則是算量的延續(xù)，為了工作效率，已經(jīng)不能似以前的手翻定額了，必須學(xué)會適用軟件，剛接觸廣聯(lián)達(dá)計價軟件的時候，我點頭緒也摸不著，甚至不知道狗的作用，盲目無助，很多人告訴我，計價專家只是EXCEL的延續(xù)，不過是個工具，其實很簡單，不需要那么在意，但是當(dāng)初卻不是那么看的，現(xiàn)在回想過程，真的是不可思議，當(dāng)初怎么那么難呢，正是印證了那句古語：萬事開頭難，通過手輸清單，項目特征，模擬套項，慢慢的掌握了軟件的適用方法；期間，我也到宏業(yè)公司聽過關(guān)于計價專家的講座，更加加深了對廣聯(lián)達(dá)的熟練適用。為了加強(qiáng)自己的能力，對一個工程，我首先自己套項，然后，在對比他們做得清單，一項一項的看自己套的定額和他們套的差別，通過這種對比的學(xué)習(xí)方法，我的學(xué)習(xí)結(jié)果得到了很大的提高�！芭e一反三”這次我是領(lǐng)會了這個詞的深刻含義，掌握好了廣聯(lián)達(dá)，再面對青科瑞，經(jīng)典這一系列的計價軟件時，我已能很快使用。 財政局做財政評審的時候，亦讓人獲益匪淺，每天，我都到財政局領(lǐng)圖紙，然后回去自己算些小工程，更多的是看著自己的師傅算，他有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，看到一個工程基本上就知道了送審的工程是否超標(biāo)，我想這里每一個數(shù)字內(nèi)含的都是一個積累，我要何時才能達(dá)到這個高度，還

　　是需要一個時間段的錘煉 之后我也下過工地進(jìn)行了實踐，在書本上學(xué)過的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，畢竟工地才是我們比較直觀學(xué)習(xí)的場地，等到真正做出一套大樓的造價時，才會體會到難度有多大；也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時我空出一部分時間觀察施工過程。除了有時候下工地，為了財政評審工作的準(zhǔn)確性，我還和同事到送審工程現(xiàn)場去實地了解情況，比如，鄖縣的安置房工程送審的資料不齊，圖紙不詳，我們就到現(xiàn)場去了解具體的詳情，到了鄖縣安置小區(qū)，我們從5樓到地下室，依次看了個遍，我的同事邊走邊詢問派出所的負(fù)責(zé)人到底需要維修什么，然后列出哪些是圖紙上不詳?shù)模�我跟在身后，仔�?xì)地記錄著，默默地思索為什么我的同事需要這么問，假如是我，我該怎么詢問這些問題，從頭到尾，仔細(xì)思考著。后來，到了鄖縣安置區(qū)的時候，我就事先仔細(xì)核對圖紙，牢記圖紙內(nèi)容，到了的時候，在我的同事詢問之余，自己再針對性的提出自己的疑問，通過這種學(xué)習(xí)方法，我在后面的工作中得到了很大的提高。不再似之前那么盲目。 踏上社會，不光是工作，我們還與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。

　　而偶爾的為同事慶祝生日，大家一起出去聚聚，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的.工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。作為個職場新人，我盡可能的盡到自己的本分，在尊重他人的基礎(chǔ)上實現(xiàn)自我的提升。因為工作上面對其他人的關(guān)系，我更加看重了同學(xué)間簡單的友情，也會在空閑時，和好友一起出來，大家暢談人生，同學(xué)之間的相處是最快樂，最沒有心機(jī)的。在臨近畢業(yè)的關(guān)頭，懷念，我們終將逝去的學(xué)生生涯。 我是學(xué)工程造價的，在書本上學(xué)過的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正做出一套大樓的造價時，才會體會到難度有多大；也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過畢業(yè)實習(xí)這樣一個，我驗證和鞏固充實所學(xué)的理論知識，加深了對相關(guān)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解了對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力，拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備這次實習(xí)對我來講可以說是受益匪淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,能在正式告別學(xué)生生涯走向社會之前，得到這么多的實踐，學(xué)到那么多專業(yè)相關(guān)的事物，我相信這次實習(xí)對我來說，是個不錯的進(jìn)入社會的初級門檻，以后，跨進(jìn)這道門，我會走的更遠(yuǎn)。

關(guān)于專業(yè)頂崗實習(xí)報告2

　　實習(xí)目的:社會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)生已學(xué)理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓(xùn)，其目的在于讓學(xué)生接觸社會，加強(qiáng)對社會的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的認(rèn)知、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，以便更好的投入到社會工作中。

　　一、實習(xí)單位及崗位介紹

　　(一)單位概況

　　石家莊XX有限公司位于新華路北大街頤和居53號，是工商和稅務(wù)輸部門核準(zhǔn)注冊成立的具有獨立法人資格綜合紡織品服務(wù)商之一。該公司以專營商務(wù)休閑、牛仔面料為核心業(yè)務(wù)的紡織品公司，公司以提供特殊后整理、特殊印花面料等高附加值產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，不斷為客戶創(chuàng)造更大的價值，致力將我們完美的產(chǎn)品、合理的價格、極致的服務(wù)提供給客戶。

　　(二)崗位介紹

　　實習(xí)期間，我擔(dān)任會計一職。工作主要以手工賬為主，主要負(fù)責(zé)應(yīng)收款項、應(yīng)付款項、費用以及庫存等科目的日常登記工作，因為我們是以銷售為主的公司，所以，平常應(yīng)收賬款科目和應(yīng)付賬款科目應(yīng)用比較平凡。費用主要是日常經(jīng)營所需的管理費用和財務(wù)費用。庫存主要根據(jù)每天進(jìn)貨和銷售情況計算出實際的存貨，月末編制出報表，通過一個月的經(jīng)營，算出月末的資產(chǎn)和本月的利潤。由于是個體企業(yè)，所以沒有年報和半年報。

　　二、實習(xí)內(nèi)容及過程

　　20xx年XX月XX日我踏出校門開始實習(xí)，并一直在本單位從事會計工作。

　　(一)實習(xí)前的準(zhǔn)備工作

　　不一樣的生活，有些期待，帶著這種心情，我踏上了崗位工作，想象中的忙忙碌碌，想象中的自我價值的實現(xiàn)都浮現(xiàn)在眼前，我想這里應(yīng)該是我展示自我的平臺了。

　　學(xué)校實訓(xùn)接觸過的記賬等內(nèi)容，使我對工作并不陌生，但我知道這和工作并不完全一樣，理論聯(lián)系實際最好的詮釋便是將自己的理論知識糅合到崗位中，因此對待這份工作，我更多了一份小心謹(jǐn)慎。

　　期待但有些悸動，興奮的心情難以阻擋我滿腔熱血，走上了工作崗位，新鮮的環(huán)境也是我時刻告誡自己，體現(xiàn)價值更是學(xué)習(xí)知識的時候到了。

　　(二)實習(xí)主要工作內(nèi)容

　　作為個體小型企業(yè)，單位在職人員并不多，工作開始，財務(wù)主管給我講述了我工作的大致內(nèi)容:每天根據(jù)庫房的出庫單、入庫單和銷售單據(jù)記賬。賬本的樣式為借貸余三欄式賬本，具體內(nèi)容為:根據(jù)廠家的出庫單和庫房的入庫單登記應(yīng)付賬款科目;根據(jù)庫房的出庫單和銷售單登記應(yīng)收賬款科目;根據(jù)憑證登記銀行存款日記賬、應(yīng)收、應(yīng)付科目和費用賬;根據(jù)庫房的庫房的出庫單和入庫單登記庫存。

　　記賬完畢必須做好賬目的整理工作，廠家的出庫單、銷售單、退貨單、拉車費憑證要分類整理，銷售單分3聯(lián)，第一聯(lián)白色單據(jù)為存根，第二聯(lián)紅色單據(jù)為客戶單，第三聯(lián)藍(lán)色的單據(jù)記賬單，另外客戶簽字和沒有簽字的分別整理;布料分為厚料和薄料兩種，所以厚料和薄料的單據(jù)也要分別整理。

　　月末做報表，在做報表之前必須和財務(wù)主管對賬，將我們的數(shù)目和主管掌握的應(yīng)收應(yīng)付科目賬和銀行存款日記賬進(jìn)行核對，如果數(shù)目不同就表示出現(xiàn)錯誤，應(yīng)盡快查找并更正。每個月向給廠家對賬單，所有準(zhǔn)備工作都準(zhǔn)備充分后開始做月報。每個月4號出月報的同時將上一個月經(jīng)營的所有單據(jù)裝袋封存，5號開始下一個經(jīng)營。

　　為了更好的盈利我們還積極進(jìn)行了產(chǎn)品的更新與開發(fā)，針對此項我為自己設(shè)計了一張開發(fā)費用表，其中包括日期、樣板、剪板、做褲、放樣、出差、其他科目，簡介直觀，大大提高了工作效率。

　　其次的工作就是根據(jù)客戶的需求向廠家下訂單，以及日常的統(tǒng)計工作。

　　(三)其他相關(guān)工作內(nèi)容

　　1、了解我們所經(jīng)營的布料，如開發(fā)的新布料品種、引進(jìn)的新型工藝、主推的產(chǎn)品、每種布料的成分等。

　　2、做色卡、整理樣褲，剪線頭等一些零碎工作。

　　三、實習(xí)中遇到的問題及解決方案

　　1、定額稅問題:

　　個體企業(yè)所采用的定額稅是我們在學(xué)校里接觸相對較少的，因此初期工作進(jìn)展困難，但通過請教、查詢資料等方式我掌握了相關(guān)知識。

　　因為我們是個體企業(yè)，所以采用的是定額稅。在學(xué)校里，沒有了解到有關(guān)這種稅更多的知識，所以一開始不是很明白。后來通過查資料了解到這種稅的相關(guān)知識。

　　定額稅，也稱“定額稅率”，是指對單位課稅對象按固定稅額征收的稅。定額稅計算簡便，適用于從量計征的稅種，一般對那些價格穩(wěn)定，質(zhì)量和規(guī)格標(biāo)難較統(tǒng)一的產(chǎn)品課征。

　　定額稅超額的解決辦法，根據(jù)<個體工商戶稅收定期定額征收管理辦法>(國家稅務(wù)總局第16號令)第十三條定期定額戶發(fā)生下列情形，應(yīng)當(dāng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)納稅事宜:

　　(一)定額與發(fā)票開具金額或稅控收款機(jī)記錄數(shù)據(jù)比對后，超過定額的經(jīng)營額、所得額所應(yīng)繳納的`稅款。據(jù)此文件規(guī)定，如果稅務(wù)核定的定額小于發(fā)票開具金額，按照發(fā)票開具金額計算繳納增值稅。應(yīng)納增值稅=發(fā)票開具金額&pide;(1+3%)×3%。如果發(fā)票開具金額小于稅務(wù)核定的定額，按照稅務(wù)核定的定額繳納增值稅。

　　問題補充回答:第一月超額補稅，第二月就有可能不開發(fā)票，按照定額繳稅。

　　2、企業(yè)之間的匯款:

　　企業(yè)間匯款是我在工作之前沒有接觸過的，第一次給廠家匯款我閑的很緊張，對于單據(jù)的陌生使我有了一些為難情緒。到了銀行通過咨詢工作人員，我正確的填寫了對方開戶行、資金用途、匯款金額等各個科目，最后金額順利匯出，這是我了解資金運轉(zhuǎn)的另一種方式。

　　因為在沒上班之前也沒有機(jī)會了解到企業(yè)之間匯款問題，第一次讓我去給廠家匯錢，我顯得很緊張，因為從來沒有接觸過，所以感覺是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜。到了銀行，我咨詢了大堂的工作人員，我要給企業(yè)匯款需要填什么樣的單據(jù)，他們告訴我只需填一張匯款單就行了，我填一張匯款單寫清了各個科目最后順利的匯出去了，原來還是挺簡單的和個人之間的匯款沒有什么區(qū)別。

　　3、做月報:

　　月報簡單來說就是對這一個月經(jīng)營做一個統(tǒng)計，我們的月報沒有那么正式，簡單來說就是對這一個月經(jīng)營做一個統(tǒng)計，月報的內(nèi)容包括到4號為止現(xiàn)金和銀行存款的總額、應(yīng)收賬款總額、庫存總額這三項之和減去應(yīng)付賬款總額算出一個凈資產(chǎn)，這一個月的利潤減去費用和其他項得出一個凈利潤，用這個月的凈利潤加上上一個月的凈資產(chǎn)得到一個數(shù)。

　　如果這準(zhǔn)確無誤數(shù)和這個月的凈資產(chǎn)相等就表明這份月報是對的，如果不等就表示是錯的。對于這個問題我一直很不解，我不明白算的理論依據(jù)是什么，總之我這幾個月算下來沒有一次是對的上的，總是存在誤差，但是我的銀行存款日記賬、應(yīng)收賬款科目、應(yīng)付賬款科目兩個人對賬時都是一致的，所以那兩個數(shù)對不上我也一直很不解，不知道它到底是對上了是對的，還是每個月都不同是對的，這個問題到現(xiàn)在我也不是很明白。在工作進(jìn)行之中我也一直在和同事研究探討這個問題。

　　四、實習(xí)中需要掌握的能力

　　會計專業(yè)是一門獨立的專業(yè)性很強(qiáng)的專業(yè)，這就要求大學(xué)生在工作中必須掌握幾種能力:

　　(1)會計技能，理論知識不能夠判斷一個人能夠很好的從事會計工作。

　　會計技能包括鑒別假鈔技能、會計實務(wù)技能、能獨立熟練地應(yīng)用會計軟件、完成會計建賬及日常會計核算業(yè)務(wù)工作。隨著現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始拋棄手工的會計工作，因此這就要求現(xiàn)在的會計人員具備電算化的專業(yè)知識培訓(xùn)。

　　(2)更新知識的能力，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)制度的轉(zhuǎn)換，會計職能的拓展，無一不要求會計人員應(yīng)該具有自我更新知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的能力。因為面對新形勢下出現(xiàn)的諸多新問題、新情況，不可能讓每個會計人員都到大學(xué)里去重新深造，如果認(rèn)為自己所學(xué)知識夠用，那只能被社會淘汰。

　　(3)會計職業(yè)素質(zhì)，就是俗話說的品德好。它是指能夠使職業(yè)會計人員達(dá)到職業(yè)職責(zé)所要求的水準(zhǔn)，并能高質(zhì)量地進(jìn)行從業(yè)所需具有的職業(yè)品格、職業(yè)知識以及職業(yè)技能的集合。會計專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)已不單純是會計專業(yè)學(xué)生自身修養(yǎng)高低的問題，而是關(guān)系到會計工作質(zhì)量高低、會計信息真假的社會問題。學(xué)生時期正是培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的好時期，因此學(xué)校在教授學(xué)生們專業(yè)知識的同時應(yīng)該培養(yǎng)他們職業(yè)素質(zhì)和操守。

　　(4)作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。

　　五、實習(xí)收獲與體會

　　學(xué)習(xí)的真諦便是學(xué)以致用，因此，在學(xué)校里我們掌握的理論知識必須運用到實踐工作之中，學(xué)校頂崗實習(xí)安排給了我們展示自我的舞臺，接下來的演繹就靠我們自己。實習(xí)為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機(jī)會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向他人請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論，同時要不斷的豐富自己的課外知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，通過工作，讓我意識到意我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，哪些知識在現(xiàn)實的工作中更有用，為期3個月的實習(xí)為以后真正跨入社會打下了堅實的基礎(chǔ)，為我們以后更順利的走上工作崗位邁出了堅實的一步!

　　通過實習(xí)我體會到會計的客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則及會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求�？偠�言之，實習(xí)讓我對“填制原始憑證根據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，并在實際操作過程中找出自身存在的不足，對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。

　　另外，我感覺自己成熟了很多，除了對工作業(yè)務(wù)的熟練還懂得了更多做人與做事的道理。

　　首先是生存能力。步入社會，我們不再一味地依賴父母，不再依靠父母的接濟(jì)，而是有了自我生存的觀念，這也使我感受到了自己身上的責(zé)任，作為社會的新生力量，我們必須時刻努力鍛煉自己，提高自己適應(yīng)社會、立足社會的能力，多方面了解探索，掌握新型的、新時代的生存技術(shù)與本領(lǐng)。

　　其次是人際交往能力。走向社會，人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給更好的推動我們的工作，增加生活中的機(jī)遇，在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友，這樣才能激發(fā)出更多的工作熱情和更謙虛的態(tài)度。

　　六、給在校生建議

　　1、課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。所以從現(xiàn)在開始就不要在貪玩了，多學(xué)習(xí)知識是沒有壞處的。百變不離其中，只要你把最基礎(chǔ)的動掌握了，不管它再怎樣變你都能靈活的應(yīng)對。

　　2、不要小看了平時的實訓(xùn)，那些對于你將來工作都是有幫助的。在學(xué)好電算化的基礎(chǔ)上也不要忽視了手工記賬，剛走出校門沒有工作經(jīng)驗，并不會像想象中那樣順利的進(jìn)入大企業(yè)，可能還都會從一些中小企業(yè)入手，但是這些企業(yè)不見得都實現(xiàn)了電算化，所以手工賬還是挺重要的。當(dāng)然你兩樣都具備那就更完美了!

　　3、提高社交能力。同事不同于同學(xué)，要懂得察言觀色，多看多做少說，跟同事上級相處要謙虛謹(jǐn)慎少一點鋒芒畢露，多像別人請教。

關(guān)于專業(yè)頂崗實習(xí)報告3

　　本人系xx學(xué)院20xx級旅游管理專業(yè)實習(xí)生，在學(xué)校安排下在xx市xx縣xxxx度假酒店實習(xí)半年。半年實習(xí)時間，頗有感觸，受益匪淺。以下是我的實習(xí)報告內(nèi)容。

　　金秋賀喜，實習(xí)亦豐收，半年時光飛逝而去，在本酒店的實習(xí)，我懂得了很多在學(xué)校無法體會到的人生哲理，在實習(xí)中經(jīng)歷了許多艱辛和挫折之后，讓我越挫越勇。在實習(xí)中經(jīng)歷了許多成功和喜悅之后，讓我越來越自信。半年的實習(xí)，使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習(xí)工作中去，對社會具有了一定的了解，體會到了社會的殘酷與現(xiàn)實的無奈，我學(xué)會了如何做人做事，尤其在即將畢業(yè)的時光里讓我清楚了目標(biāo)，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。在那里我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣，更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我們重返校園后，更加珍惜學(xué)習(xí)的每一分鐘，加倍努力學(xué)習(xí)，為以后適應(yīng)工作打下堅實的基礎(chǔ)。這半年實習(xí)經(jīng)歷將是我人生的一大筆財富！

　　一、實習(xí)目的

　　從目前就業(yè)難社會形勢看，培養(yǎng)具有一定實際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院安排我們在xx度假酒店實習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務(wù)技能，加強(qiáng)理論知識與社會實踐相結(jié)合，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　�。ㄒ唬�實習(xí)單位概括

　　1.xx度假酒店簡介

　　位于xx縣xx濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及xx標(biāo)志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室（最大可容300人），是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

　　2.實習(xí)部門

　　酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)�面的接觸酒店的各個部門的`工作，在為期六個月的實習(xí)時間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙�個月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。

　�。ǘ�）實習(xí)過程

　　1.崗前培訓(xùn)

　　在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn)，共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能，開展一些具有團(tuán)隊精神的小游戲，消防現(xiàn)場演練，通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實習(xí)崗位。

　　2.上崗實習(xí)

　　我實習(xí)的部門先后是沙灘娛樂部和客房部

　�。�1）沙灘娛樂部

　　一開始我被安排在沙灘娛樂部實習(xí)，由于酒店有淡旺季之分，實習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂部（沐浴閣）就基本不營業(yè)了需等下一年實習(xí)生到來才營業(yè)，而這一段時間正屬于淡季，所以不營業(yè)，在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價等等，五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關(guān)系融洽，民主意識強(qiáng)，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

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　　通過這次實習(xí)，我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機(jī)、通信用品等商品。

　　網(wǎng)上銀行是指通過 Internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的`服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

　　這次實習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點點并不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣，我就以積極的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。對于這一周的實習(xí)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程，如果有機(jī)會的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實習(xí)，反正只要能學(xué)到知識就是好的!

　　這一周的上機(jī)操作，我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都成功的實施完，但至少每一項我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵!

　　這次實習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習(xí)的機(jī)會，相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會有很大的幫助!

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　　一、實習(xí)的目的：

　　經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論知識的學(xué)習(xí)，對物流定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解，通過實習(xí)希望能夠使理論和實踐進(jìn)行相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。

　　二、公司的概況

　　xx百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè)，主要經(jīng)營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費客戶群體。本著讓人漂亮起來的經(jīng)營理念，經(jīng)營宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價值的商品和享受快樂的服務(wù)。在將近十余年的時間里連鎖店已經(jīng)覆蓋xx省全部城市。

　　三、實習(xí)環(huán)境

　　實習(xí)期間，我是在xx百貨的物流部的制單組擔(dān)任制單員一職，主要從事的工作就是負(fù)責(zé)把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個組：制單組、倉庫組、理貨組，總共有40余人。

　　四、實習(xí)過程

　　(1)了解過程

　　起初，剛剛來到這里的時候，這里的一切對我來說都是陌生的。這里的工作環(huán)境也不是非常的好，呈現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項和最基本的流程用A4紙打印出來，先自己熟悉一下。然后把公司的軟件ERP每個模塊讓我熟悉一下。實習(xí)的第一天，我熟悉了我的崗位的大概，體驗到社會上工作的感覺，在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。

　　作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解，于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等，想制單組的.同事們請教了解工作中的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現(xiàn)錯誤，給同事們造成不必要的麻煩，心里很是過意不去，但我相信我一定可以突破自己，能夠在工作中取得優(yōu)異的成績的。

　　(2)摸索過程

　　對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后，開始有些緊張的心開始平靜下來，工作期間，每天按時上班，上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會，講講小故事大道理，玩玩游戲，這樣可以激發(fā)我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上進(jìn)行工作。采購差不多每天都會有貨品會來，我們就要每天做好準(zhǔn)備輸單。輸單最基本的步驟就是在ERP的上找到采購訂單錄入→采購入庫錄入→采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的，然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單，對每家的貨品進(jìn)行手工對貨，如果數(shù)據(jù)全部是正確的就可以把數(shù)據(jù)下發(fā)到店鋪。這是我作為一個制單員要學(xué)會的最最基本的東西。

　　(3)熟練掌握，并能負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任

　　在物流部的制單組的兩個月的時間的學(xué)習(xí)我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購登記單的錄入，并且自己對每天所學(xué)的知識進(jìn)行相應(yīng)的記錄總結(jié)。對制單的流程的總結(jié)

　　這是增資料的一個界面，里面特別注意的就是吊牌價。

　　在制單員的工作中，需要注意的事項很多很多，每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發(fā)生的。例如：在起初的增資料中，要十分十分的仔細(xì)，稍一不留神就會把進(jìn)價增城賣價，這樣一來會給公司造成很大的損失。

　　五、實習(xí)結(jié)論及建議：

　　1、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

　　2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

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　　公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如此的認(rèn)證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。

　　實習(xí)主要收獲和體會

　　.多樣的市場營銷手段

　　雖然說，市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素，但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費者需求和市場機(jī)會變成有利可圖的公司機(jī)會的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。

　　1.宣傳活動

　　在廣東國旅的營銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。

　　(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經(jīng)非常接近成本價，但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。

　　(2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容，廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志，以及報紙版面，以求達(dá)到更好的效果和更高的針對性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊*晚報》的專門為旅游而設(shè)的版面上旅游專業(yè)頂崗實習(xí)報告范文旅游專業(yè)頂崗實習(xí)報告范文。在那里，顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價，更方便他們進(jìn)行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣，絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。

　　2.公共推廣活動

　　除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達(dá)到企業(yè)的營銷目的。

　　(1)、提高曝光率。利用電視媒體對不同旅游時期的報道，出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就曾經(jīng)就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一個非常好的宣傳機(jī)會;

　　(2)、利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今，網(wǎng)絡(luò)的運用十分頻繁，成本也遠(yuǎn)比任何的.廣告宣傳都要低，因此這里實現(xiàn)了高科技營銷。

　　(3)、利用社會公益活動進(jìn)行。例如，今年的多個臺風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán)，以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點，用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當(dāng)然不會放過這個宣傳的好機(jī)會。

　　.獨特的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化簡單說來就是群體共識，是從 共同危機(jī)感 到 共同目標(biāo) 到 共同意識與共同責(zé)任 下的共同行動。一個企業(yè)無論他處在哪個發(fā)展階段上， 生于憂患 的危機(jī)意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。 比爾、蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工：微軟離破產(chǎn)只有18個月，也永遠(yuǎn)只有18個月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。

　　這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力，因為不肯變革與創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工，通過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。沒有危機(jī)意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題，反而只會成為井底之蛙，永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。 公司在行業(yè)里屬于大社，但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進(jìn)行競爭，那么下場不但造成公司嚴(yán)重虧損，而且很快便會倒閉。因此，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場旅游。

　　三.實習(xí)后想法以及建議

　　.盡量運用高科技的手段進(jìn)行操作

　　在實習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。 例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便

　　有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實踐，發(fā)現(xiàn)運用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ)，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。

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