培訓(xùn)心得體會
更新時間：2022-05-28 11:26:00 心得體會 我要投稿
培訓(xùn)心得體會
我們得到了一些心得體會以后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的培訓(xùn)心得體會，歡迎大家分享。
培訓(xùn)心得體會1
感謝公司能提供給我這次學(xué)習(xí)機(jī)會，我會積極努力地把學(xué)習(xí)中的體會與同事分享，這次的培訓(xùn)，它觸及到自己靈魂深處，讓自己敢去正視現(xiàn)實(shí)的自己，學(xué)會待人接物，在今后的工作中加強(qiáng)個人執(zhí)行力，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力并運(yùn)用所學(xué)知識提升績效。這些東西不僅運(yùn)用到工作上，生活中，以及我的整個人生，相信為我的命運(yùn)找到轉(zhuǎn)折點(diǎn)！
二天一夜的培訓(xùn)課程中，我的精神和體力都受到了考驗(yàn)，感悟也頗多，相信培訓(xùn)課程內(nèi)容對我今后工作的幫助和指導(dǎo)方面有很大的影響，其中有三點(diǎn)對我印象比較深刻，那就是：
一、學(xué)會微笑點(diǎn)頭鼓掌。
在沒有培訓(xùn)之前，總是用自己的主觀態(tài)度去對態(tài)一切，比如說自己心情不好，那么對同事朋友甚至于親人說話也是愛理不理的態(tài)度，在不同意別人觀點(diǎn)的時候呢不懂得先去贊同別人的觀點(diǎn)再說出自己的想法，一聽到別人和自己意見不和，馬上全盤否定別人然后說出自己觀點(diǎn)要求別人去認(rèn)可！
二：執(zhí)行力
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。金老師說，“只要有目標(biāo)的.事情就可以作為項目來做”，而項目具體的執(zhí)行過程要學(xué)會把控以下幾個方面：
1、心態(tài)管理：心態(tài)決定一切
2、目標(biāo)管理：目標(biāo)分解化，數(shù)字化
3、時間管理：做事永遠(yuǎn)有主次之分
4、學(xué)習(xí)管理：知識是老師的，要學(xué)以制用
5、行動管理：方法永遠(yuǎn)比問題多
三：鷹王重生的心靈成長鍛煉
“鷹王重生”讓我知道別人成功了，自己還在原地踏步，而金老師說了，原地不前就是落后，所以我是落后的，因?yàn)槲覐膩聿桓艺曌约旱娜秉c(diǎn)，從來沒給自己找方法，有效規(guī)劃過，就是規(guī)劃了也沒有堅持去執(zhí)行！
誰為你的成功買單？相信永遠(yuǎn)只有自己，但是“相信是沒有用的，相信并做到才有力量”，所以在以后的日子里不管走在哪里，在什么崗位，我一定會不拋棄，不放棄，做有意義的事！
培訓(xùn)心得體會2
由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心組織的關(guān)于公司全轄營業(yè)部客服主管培訓(xùn)工作在x月x日到x月x日已經(jīng)圓滿結(jié)束，參與人員由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部經(jīng)理和同事作為講師并且邀請培訓(xùn)公司人員，同時公司全轄營業(yè)部的每位客服主管。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對公司xx年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部工作計劃、營業(yè)部客戶服務(wù)中心建立、公司中臺建設(shè)規(guī)劃、坐席系統(tǒng)使用、客戶服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技巧、客服主管經(jīng)驗(yàn)分享，金證公司技術(shù)人員對客戶服務(wù)中心坐席系統(tǒng)的功能使用也進(jìn)行了講解，培訓(xùn)公司針對如何創(chuàng)造企業(yè)品牌和如何提升服務(wù)滿意度。
培訓(xùn)由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理開始，x總首先對公司中臺體系和客戶服務(wù)中心建設(shè)等相關(guān)戰(zhàn)略進(jìn)行宣導(dǎo)，提高了參訓(xùn)人員的積極性和主動性，針對我國證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢進(jìn)行詳細(xì)解讀，并且分析了國內(nèi)先進(jìn)券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展模式。結(jié)合國內(nèi)券商情況重點(diǎn)分析了我們公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展的情況，主要包括市場排名、股基權(quán)交易量、傭金收入、客戶資產(chǎn)和數(shù)量、營銷團(tuán)隊建設(shè)等內(nèi)容，針對國內(nèi)券商的情況分析了我們公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭的優(yōu)勢。x總還重點(diǎn)介紹了公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，其中強(qiáng)調(diào)了公司的發(fā)展戰(zhàn)略“一個目標(biāo)、二個重點(diǎn)、三個建設(shè)、四個發(fā)展”，并針對公司中臺建設(shè)實(shí)施計劃和中臺服務(wù)框架對各營業(yè)部客服主管進(jìn)行了介紹。通過經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部趙總的開訓(xùn)，各位客服主管對公司的發(fā)展前景有了充分認(rèn)識并充滿了信心，大家的積極性和主動性都被充分的調(diào)動。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對公司客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)劃進(jìn)行了介紹。x總先對呼叫中心的發(fā)展、作用進(jìn)行分析，并利用真實(shí)案例進(jìn)行說明，同時李總也對券商呼叫中心的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述。x總重點(diǎn)對公司客戶服務(wù)中心的發(fā)展構(gòu)想向各營業(yè)部客服主管進(jìn)行講解，其中包括公司客戶服務(wù)中心的總體框架；人工服務(wù)分散集中結(jié)合的業(yè)務(wù)模式；回訪工作等。結(jié)合公司目前現(xiàn)狀李總也分別介紹了總部和營業(yè)部業(yè)務(wù)劃分、崗位設(shè)定，及階段性的目標(biāo)。最后李總針對目前客戶服務(wù)中心的制度進(jìn)行簡單解析。x總在結(jié)束培訓(xùn)時對總部和營業(yè)部寄予很高的期望，希望在總部和營業(yè)部的共同努力下，探索客戶服務(wù)創(chuàng)新之路，提升客戶服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)公司的競爭力。各位參訓(xùn)人員經(jīng)過x總對公司客戶服務(wù)中心的介紹明確了各自的職責(zé)，在各位營業(yè)部客服主管的'認(rèn)真傾聽下對客戶服務(wù)中心的團(tuán)隊建設(shè)有了更高的認(rèn)識。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)人對公司中臺建設(shè)的重要性與客戶關(guān)系營銷進(jìn)行了講解介紹。x總首先結(jié)合公司目前情況與各營業(yè)部客服主管進(jìn)行了熱烈的討論溝通，并且針對各位營業(yè)部客服主管提出的問題給予了解釋與回答，蔡總也向各營業(yè)部客服主管介紹了公司中臺建的規(guī)劃。其次蔡總也結(jié)合各種案例與客戶客服主管針對客戶關(guān)系營銷的流程和各種管理活動進(jìn)行了分享。
x總與客服主管的親切溝通及對公司中臺建設(shè)的部署都深深地吸引了每位客服主管，不僅因?yàn)橹信_建設(shè)關(guān)系到每位客服主管的工作，更重要的是大家對公司中臺體系的建設(shè)有了清楚的了解，看到了公司領(lǐng)導(dǎo)對中臺建設(shè)的信心。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部同事針對公司網(wǎng)站、交易渠道、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、話務(wù)流程、電話服務(wù)禮儀和技巧、語音技巧等內(nèi)容進(jìn)行了講解介紹。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部針對公司新網(wǎng)站進(jìn)行了詳細(xì)的介紹和演示，同時回答了營業(yè)部客服主管的針對網(wǎng)站部分功能的疑問和建議進(jìn)行了耐心的解答；經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部針對公司的超強(qiáng)版和專業(yè)版交易軟件常見問題進(jìn)行分享學(xué)習(xí)，同時對新升級的公司高端版手機(jī)炒股軟件的常見問題也進(jìn)行了講解。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部針對電話服務(wù)禮儀和技巧對各營業(yè)部客服主管進(jìn)行講解，同時與大家分享了關(guān)于疑難投訴處理技巧；經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部針對專業(yè)客服語音技巧進(jìn)行了講解，培訓(xùn)時結(jié)合案例讓營業(yè)部客服主管真實(shí)的感受到語音技巧的控制；經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部關(guān)于公司客戶服務(wù)中心目前質(zhì)檢細(xì)則進(jìn)行講解，同時對客戶服務(wù)中心話務(wù)流程進(jìn)行講解。
培訓(xùn)心得體會3
導(dǎo)購員銷售技巧導(dǎo)購員如何了解并分析顧客購買動機(jī)
1、如何了解顧客的購買動機(jī)可以把顧客的購買動機(jī)分為感情動機(jī)、理智動機(jī)和惠顧動機(jī)，它們是由于人們認(rèn)識、感情和意志等心理過程而引起的行為動機(jī)。
1）感情動機(jī)是由于人的情緒（喜、怒、哀、樂等）和情感（道德、情操、群體、觀念等）引起的購買動機(jī)。由于感情動機(jī)的引發(fā)原因不同，所以，感情動機(jī)又可以分為情緒動機(jī)和情感動機(jī)兩種。情緒動機(jī)是由外界環(huán)境因素的突然刺激而產(chǎn)生的好奇、興奮、模仿等感情反應(yīng)而激發(fā)出的購買動機(jī)。影響產(chǎn)生情緒動蕩的外部因素有很多，如廣告、展銷、表演、促銷、降價等。情感動機(jī)大多因?yàn)閷ι唐肪赖目钍�、艷麗的色彩、講究的貨品陳列產(chǎn)生發(fā)應(yīng)而激發(fā)購買動機(jī)，其表現(xiàn)為對商品價格不求便宜，而要求適中或偏高。
2）理智動機(jī)是對所購對象經(jīng)過認(rèn)真考慮，在理智的約束和控制下而產(chǎn)生的購買動機(jī)。它是基于對所購商品的了解、認(rèn)識、經(jīng)過一定比較和選擇產(chǎn)生的。理智動機(jī)的形成有一個比較復(fù)雜的從感情到理性的心理活動過程，一般要經(jīng)過喜好——XXX——評價——選擇這樣幾個階段，從喜好到XXX是屬于感情認(rèn)識階段，從評價到選擇是屬于理性認(rèn)識的階段。同時，在理智動機(jī)驅(qū)使下的購買，比較注重商品的質(zhì)量，講求實(shí)用、可靠、價格合理或便宜、設(shè)計科學(xué)合理等。
3）惠顧動機(jī)是指顧客由于某些企業(yè)推銷商品產(chǎn)生信任和偏好，進(jìn)而產(chǎn)生的購買動機(jī)。這種動機(jī)，也叫信任動機(jī)。在這種動機(jī)支配下，顧客重復(fù)地、習(xí)慣地向某一推銷商或?qū)Ｙu店購買。顧客之所以產(chǎn)生這樣的動機(jī)，是基于導(dǎo)購員禮貌周到、信譽(yù)良好、提供信用及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因每一推銷商和專賣店的聲譽(yù)或特色均可以給予顧客一種不同的印象，其廣告宣傳等推銷手段的應(yīng)用，主要就在于使顧客對之產(chǎn)生良好的印象。
2、如何分析顧客的購買動機(jī)一般說來，動機(jī)是行為的起因，具體地分析，顧客購買動機(jī)對其購買行為具有以下作用：
1）始發(fā)作用這是引發(fā)顧客購買行為的初始動機(jī)，這種動機(jī)引導(dǎo)顧客購買哪一種產(chǎn)品，如家具、電器等。動機(jī)的基本作用，就是起這種激起作用。
2）選擇作用這是動機(jī)的調(diào)節(jié)功能所起的.作用。因?yàn)轭櫩偷膭訖C(jī)是多種多樣的，這些動機(jī)的目標(biāo)可能是一致的，也可能是矛盾的，動機(jī)的選擇作用，可以引導(dǎo)購買哪種品牌的產(chǎn)品，當(dāng)顧客的最強(qiáng)烈的動機(jī)實(shí)現(xiàn)后，初級動機(jī)就會自動調(diào)節(jié)出下一級動機(jī)。例如要買冰箱，首先想到海爾。
3）維持作用人的行為是有連續(xù)性的，動機(jī)的實(shí)現(xiàn)也往往要有一定的。
培訓(xùn)心得體會4
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點(diǎn)由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時，對于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時間在廠里組織了個質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了不少的知識，體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中，質(zhì)量管理對于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理，它包括了市場調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡稱為QC，在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫的QC，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)QC培訓(xùn)時，懂得了如何寫QC的步驟，依照QC活動程序進(jìn)行開展QC小組活動。遵循PDCA循環(huán)，P表示計劃，計劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策，D表示執(zhí)行，代表著按對策實(shí)施，C表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù)，而在作圖時則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達(dá)到QC的效果。
這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識，通過了這次的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設(shè)得更美好。
培訓(xùn)心得體會5
20xx年1月4日—20xx年1月6日，為期三天的五人制足球培訓(xùn)順利結(jié)束了，杭州之行培訓(xùn)讓我難忘，首先是省廳領(lǐng)導(dǎo)對于目前浙江足球的重視，另外，面對當(dāng)下中國足球現(xiàn)狀的一些思考，我們一線人員來到這里。
校園五人制足球發(fā)展前景的一種思考，我想，這也可能是中國足球突破瓶頸的一種渠道，我們總是埋怨當(dāng)下體制上的一些問題，中國足球怎么拉！應(yīng)該來說是一種讓全體國人都心痛不已的事兒，但是，我們相信，會在一代代人的共同努力下，我們一定會慢慢改變的，現(xiàn)在不可以馬上顯現(xiàn)出來效果，用李敬老師的話，三年之后看成效！
本次，我們培訓(xùn)三天學(xué)習(xí)，學(xué)員女性是寥寥無幾，對于我這個門外漢，僅僅是因?yàn)�，小時候遺憾足球夢，所以，特地抓住這次機(jī)會，我是過來惡補(bǔ)學(xué)習(xí)了一趟，應(yīng)該來說收獲還是良多的。從足球的基礎(chǔ)訓(xùn)練，五人制足球的起源，五人制足球的基本原則、概念都深入了了解，特別對于五人制足球的規(guī)則，全新的我，努力惡補(bǔ)了一翻，記得，我當(dāng)年讀師范的時候，我們的足球老師，每天教會的是足球顛球小知識，傳球，射門等等皮毛知識，對于目前足球技術(shù)的更新速度，那真的`是自嘆不如��！做自己喜歡的事兒，那是一份幸運(yùn)！
我非常珍惜每次學(xué)習(xí)的機(jī)會，另外，在近幾年的工作中，我也在尋找更高層次的突破，對于體育的熱愛，我想人的一種激情是不懈的。
面對新年第一天的工作，我但愿每天都有所突破，回收20xx年，我想那是考驗(yàn)內(nèi)心靈魂的一年，那是挑戰(zhàn)自我的一年，在這一年里，我們總是不懈的努力著。另外，校園足球培訓(xùn)下來，我的第一個感覺，行政部門，將體育局跟省教育局，這兩個性質(zhì)不同部門項目并未協(xié)商好，因此，這里面我感覺是有許多的不必要的重復(fù)與麻煩。假設(shè)，行政雙方調(diào)節(jié)到位的話，那我們的一線老師也就可以更加全心全意的為基層足球作出我們自己力所能及的事兒啦！
培訓(xùn)心得體會6
聆聽專家指導(dǎo)，激發(fā)研究信心
4月12日至4月15日，國家社會科學(xué)基金“十二五”規(guī)劃教育學(xué)重點(diǎn)課題“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育研究”子課題實(shí)驗(yàn)學(xué)校國學(xué)教育研修課程在珠海舉行，莊嚴(yán)老師國學(xué)課題“誦讀國學(xué)經(jīng)典，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，推進(jìn)教育和諧”組全體成員，有幸聆聽了來自于全國各地優(yōu)秀名師的教導(dǎo)，大家紛紛表示獲益匪淺。
在為期四天的培訓(xùn)中，中國著名教育史學(xué)家、中華孔子學(xué)會副會長郭齊家專家和人民教育出版社“中小學(xué)國學(xué)教育的研究與實(shí)踐”課題指導(dǎo)專家，著名吟誦專家、中華吟誦學(xué)會秘書長徐健順，以及人民教育出版社“中小學(xué)國學(xué)教育的研究與實(shí)踐”課題指導(dǎo)專家、江蘇省徐州市經(jīng)典國學(xué)教育研究會理事朱玉昆帶我們理論指導(dǎo)，更有來自一線的老師珠海容閎學(xué)校國學(xué)研修中心主任李曉輝和廣州市明德廣地實(shí)驗(yàn)學(xué)校優(yōu)秀國學(xué)老師謝敏的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的傳授，所有與會者都經(jīng)受了一次深入淺出，卻又耳目一新的研修。
其中，郭齊家專家在做報告《中國傳統(tǒng)教育思想的精華與傳承》時，指出我們要用好中國傳統(tǒng)教育思想的精華。他說，中國傳統(tǒng)教育思想源遠(yuǎn)流長、豐富深厚，培養(yǎng)熏陶了無數(shù)仁人志士。例如，重視道德教育和道德培養(yǎng)，注重氣節(jié)與操守，強(qiáng)調(diào)人的道德責(zé)任感與歷史使命感；倡導(dǎo)不計成敗利鈍、不問安危榮辱而以天下為己任的.寬廣胸懷；等等。中國傳統(tǒng)教育思想不僅是中華傳統(tǒng)文化的重要內(nèi)容，也對世界教育發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)。在新的歷史時期，我們應(yīng)批判地繼承中國傳統(tǒng)教育思想，探尋其時代意義，使其精華在現(xiàn)代教育科學(xué)理論的觀照下實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展、發(fā)揮更大作用。郭齊家老教授還給我們講了《文化傳承與立德樹人——青少兒讀經(jīng)的思考與建議》，郭教授強(qiáng)調(diào)對于青少兒讀經(jīng)這件事應(yīng)該由父母和孩子一起完成，在孩子青少兒時期，父母和孩子一起吟誦經(jīng)典是最好的事，不要礙于情面，要每天和孩子一起讀，讓孩子受到熏陶。要多讀古詩文，扎好中國根。扎好中國根，學(xué)做現(xiàn)代人。
而來自江蘇的教授朱玉昆老師重點(diǎn)講了作為中小學(xué)老師，如何更快地了解國學(xué)經(jīng)典，怎樣運(yùn)用經(jīng)典來迅速有效地提升自己。朱老師推薦了四部經(jīng)典：《大學(xué)》、《心經(jīng)》、《道德經(jīng)》、《弟子規(guī)》。朱老師告訴我們，一切經(jīng)典的學(xué)習(xí)最終都要落實(shí)到自己的行動中去。學(xué)習(xí)國學(xué)經(jīng)典的方法技巧主要有“讀、感、悟”。來自于中華吟誦學(xué)會的吟誦專家徐建順主要給我們介紹了古代讀書法的意義、今天吟誦讀書法的由來以及意義。他經(jīng)過各種方式的展示“讀”，向我們指出，吟誦是每個地方，每個人的旋律都不一樣的，特別他通過詳細(xì)地分享《靜夜思》的各種讀法，向我們展示了吟誦之美。接著，他給我們傳授了吟誦的九大規(guī)矩，其中，有“依字行腔”、“依義行調(diào)”、“入短韻長”。最后，徐建順教授響應(yīng)大家的要求，為我們展示了幾首文體不一樣的詩文吟誦，讓我們接受了一堂吟誦盛宴！
徐教授講座完畢，是來自于廣州番禺明德廣地實(shí)驗(yàn)學(xué)校的一線國學(xué)老師謝敏給我們帶來一場《師者——點(diǎn)亮人生》的講座。謝老師以自己的曲折的教育生涯告訴我們，吟誦是對自己、對學(xué)生、對社會的最恰當(dāng)?shù)木駬瘢驗(yàn)檫@份抉擇成就了自己、學(xué)生、學(xué)生的家庭。她生動闡釋了自己“用中國文化精神做教育”的觀念，并與我們分享具體的實(shí)踐與收獲過程。讓我們這些一線老師深受啟發(fā)！
最后，珠海華發(fā)教育集團(tuán)副董事長、容閎學(xué)校校長王韋華先生給我們講了：《導(dǎo)讀——君子之道、儒學(xué)之本》。王校長給我們講了“四書”的學(xué)習(xí)次第和“四書”讀法概要，王校長給我們介紹了四種學(xué)習(xí)方法：精解字詞、初識文意、融通文蘊(yùn)、神交古人。同時，珠海容閎學(xué)校國學(xué)研修中心主任李曉輝老師給我們介紹了珠海容閎學(xué)校的創(chuàng)辦過程和辦學(xué)理念，同時還重點(diǎn)介紹了容閎學(xué)校在傳統(tǒng)文化教育的實(shí)踐探索過程。
為期四天的培訓(xùn)，讓我們課題組成員們收獲良多，大家都更加明確了吟誦的意義，感受到了吟誦的音韻之美吟誦之樂，收到了極大的鼓舞！相信，我們的國學(xué)經(jīng)典課題會開展得更加扎實(shí)、有效！
培訓(xùn)心得體會7
說實(shí)在的，地理對于我來說永遠(yuǎn)是那么的難。我地理的基礎(chǔ)很差，但我并不認(rèn)為這是造成我高中地理差的原因。高一、高二，這兩年里，我都不知道自己是否有認(rèn)真地聽過一節(jié)地理課。那時的我，完全對地理沒有半點(diǎn)興趣。并不是說不喜歡地理，而是沒有融入到地理的世界。直到高三，多次的考試讓我意識到，我地理成績實(shí)在是差。那時，心開始慌了。漸漸的開始要去學(xué)地理，但荒廢了兩年的地理，讓我無從下手。我一心只想那種速成的方法，尋找了好久，卻沒有半點(diǎn)功效。我根本不知道學(xué)習(xí)地理的方法，問別人，卻發(fā)現(xiàn)那些方法不適合我。就這樣，帶著想讀的心情，卻沒有方法的無奈，我度過了一段時間。
在一次調(diào)查中，我意識到，我想學(xué)地理的想法并沒有付諸行動。我只是心里說著想學(xué)，卻沒有花時間去學(xué)。那次調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)，我花在地理上的時間是那么的少，是少得可憐的那種。那時，老師應(yīng)該已經(jīng)放棄我了吧。因?yàn)槲业膽B(tài)度。
我是那種不會主動去學(xué)習(xí)的人，即使有問題，也不想去問老師。我不知道為什么會這樣。而且，如果哪個老師說了什么我不喜歡聽的話，我就會再也不想聽那個老師講課，連他的科目都會放棄。由于我的態(tài)度，漸漸的，發(fā)現(xiàn)老師們都在冷淡我。
后來，年段開始文綜考試。我越考越爛。到最后考了個125。一個出乎我意料的分?jǐn)?shù)。就是那個數(shù)字，讓我?guī)缀醣罎�。可在別人看來，我還是那么的懶散。以至于，在多次會議中，我都是處于被批評的立場。或許，在老師們看來，我不會傷心吧�？晌覂�(nèi)心所想的，他們是否能明白。在一次會議中，老師又在批評我，或許批評的話聽多了，身體會開始麻木吧，可那時我的心還沒麻木。聽到那些話還是會很難過。這時，聽到了“你們也不用再說她了，其實(shí)，現(xiàn)在心里最難受的是她本人吧，最不希望考這個分?jǐn)?shù)的是她自己吧�！本褪沁@句話，讓我下定決心學(xué)地理。因?yàn)檫@是地理老師說的。會后，找老師談。老師了解到我地理知識的掌握情況，是那么的寥寥無幾。老師說我要還高一、高二年的債。而后，我按照老師的要求，開始復(fù)習(xí)中國地理，雖然進(jìn)度很慢，卻很有收獲。這之后，我也開始認(rèn)真做筆記。把老師寫到的知識點(diǎn)整理在一起，做題方法也寫在一起。然后，偶爾拿出來看一下，或者在考試之前拿出來看看，久而久之，就形成了答題的'方向。雖然還是經(jīng)常答錯，但有了方向，也不失為一種進(jìn)步啊。
后來，按照老師的要求，一步一步的慢慢的把地理知識的空缺，填補(bǔ)起來。
我真正的開始在學(xué)地理。結(jié)合第一輪復(fù)習(xí)的材料，我邊看中國地理的知識，邊結(jié)合地圖來看，在腦中形成了一種框圖。而后又開始看書，把書里的內(nèi)容看一遍。接著，又開始學(xué)習(xí)世界地理。把材料與地圖結(jié)合起來，在腦海里構(gòu)成了一幅世界地圖。隨著我腦海中地理知識的積累，我越來越喜歡地理了。慢慢的，對地理的興趣越來越濃厚。這使我的地理取得了進(jìn)步。
在這個從幾乎不了解地理發(fā)展到喜歡上地理的過程中，我個人覺得各個方面都很重要。如果沒有考試成績的刺激，我想，我也不會下決心。如果沒有老師的支持、安慰和指導(dǎo)，我想，我也不會取得進(jìn)步。當(dāng)然，如果不是我心理承受能力強(qiáng)，我想，我早已經(jīng)放棄了吧。呵呵。
所以，我認(rèn)為作為學(xué)生，我們應(yīng)該有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，有堅強(qiáng)的信念，有堅決的決心，有不怕失敗的勇氣，還應(yīng)腳踏實(shí)地，不要像我一心想速成，最后導(dǎo)致失敗。作為老師，應(yīng)該有能看穿學(xué)生想法的慧眼，要時時刻刻了解學(xué)生的想法，不要一味的批評，要適當(dāng)?shù)淖鰧W(xué)生的后盾，要默默的支持學(xué)生，要適當(dāng)?shù)慕o予安慰，要有心理醫(yī)生的基本。
培訓(xùn)心得體會8
11月26日，我參加了我校的“交互式電子白板”培訓(xùn)班，認(rèn)識到交互白板作為一種易學(xué)易用的“特殊綜合技術(shù)”，對于傳統(tǒng)教學(xué)工具來說有不少優(yōu)勢，特別體現(xiàn)在教學(xué)手段和教學(xué)策略的選擇方面。下面就電子白板的主要功能以及如何合理使用電子白板，談?wù)勎业母惺�，我認(rèn)為電子白板得應(yīng)用可以分為三個層次：
1．等同于傳統(tǒng)黑板功能和部分特效的使用
對于初次使用白板的老師，電子白板具有替代黑板的功能：與黑板相同的書寫、繪畫和擦除功能，這些功能很大程度上已使白板替代了黑板的使用；部分特殊效果的簡單使用：如拉幕、探照燈、拍照等，這些功能簡單易學(xué)。此功能的應(yīng)用，使老師們心中會有安全感，可以保證課程按照自己原有已習(xí)慣的方法進(jìn)行，不會出現(xiàn)大問題�？梢姡鎸π录夹g(shù)時，突破技術(shù)障礙和心理障礙是我們首先要解決的問題。
2。 交互白板特有教學(xué)功能的應(yīng)用
教師可以在白板上熟練操作，這使教師離開了計算機(jī)操作臺，又可以面向?qū)W生站在白板前了，這個變化使教師從遠(yuǎn)離學(xué)生集體又回到學(xué)生集體當(dāng)中。加強(qiáng)了集體共同參與的學(xué)習(xí)過程，教師也變成整個學(xué)習(xí)集體中的一員，不再是遠(yuǎn)離學(xué)生的躲在設(shè)備后的軟件或設(shè)備的操作者，學(xué)生在無意識中達(dá)成了更多的與老師和同學(xué)的情感上的交流溝通，學(xué)習(xí)興趣也隨之提高。
在技術(shù)應(yīng)用上，白板特有功能及其技巧得到有效使用：如應(yīng)用拉幕、探照燈、拍照、擦除等白板的這些特殊效果和應(yīng)用技巧，可以設(shè)計出各種形式的.教學(xué)活動，提高了學(xué)生的注意力，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛。特別是白板對動畫、視頻的隨時暫停控制與標(biāo)注使教師能夠更加自主的應(yīng)用現(xiàn)有的多媒體教學(xué)課件，彌補(bǔ)了很多課件交互性較差的缺陷。
3。 交互白板交互功能的充分發(fā)揮
教師不僅可以熟練使用交互白板的各種功能，而且已經(jīng)開始有意識的將白板所帶有的交互能力融入自己的教學(xué)設(shè)計理念中，并能夠?qū)⒁延匈Y源和自主設(shè)計的白板資源整合進(jìn)自己的課堂教學(xué)中。教師此時已很少需要關(guān)于設(shè)備硬件的技術(shù)支持，更多的支持將來自資源的開發(fā)、利用和教學(xué)設(shè)計上。進(jìn)入這一層次后，課堂教學(xué)效果主要取決于教師是否使用了良好的教學(xué)策略，關(guān)注學(xué)生對教學(xué)過程的參與成為制定教學(xué)策略時主要考慮的內(nèi)容。
以上是我對交互白板認(rèn)識的三個應(yīng)用層次。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，黑板就是教師與教學(xué)內(nèi)容交互的界面，就是學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互的界面，此時黑板就是一個交互平臺，現(xiàn)在白板替代了黑板成為課堂教學(xué)的新交互平臺。我們現(xiàn)在要做的就是充分發(fā)掘這個新交互平臺中蘊(yùn)涵的教學(xué)策略，使這一技術(shù)真正融入到日常課堂教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的突破。
培訓(xùn)心得體會9
為更好的開展各項工作，學(xué)校對全體教師進(jìn)行了新學(xué)期的開學(xué)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，包括對教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德及班主任等諸多方面的學(xué)習(xí)，使我獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
1.終身學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時我們也要學(xué)會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對來說，工作起來就會更得心應(yīng)手。
2.提升個人魅力，作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實(shí)踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。
3.熱愛學(xué)生， 真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對待學(xué)生，對待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動他們，獲得他們的信任呢?在教師生涯中，我將本著對學(xué)生對職業(yè)的熱愛，堅決地走下去。
4.不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的.教學(xué)水平就少了這個環(huán)節(jié);不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗(yàn)與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵。讓我有了明確的定位、堅定的信念、奉獻(xiàn)的精神、良好的心態(tài)、高度的責(zé)任心、熱愛學(xué)生的行動、進(jìn)取的意識并且不斷地規(guī)范自己的行為，做一名真正合格的教師。
培訓(xùn)心得體會10
我參加了沙坪壩區(qū)中小學(xué)心理健康教師培訓(xùn)班。此次心理健康培訓(xùn)的時間雖然僅7天，但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓(xùn)給與我的東西決不止的理論知識，它會有一種延續(xù)性，影響我的生活，影響我的工作，影響我的人生……它會讓我更為自信更為坦然地接受一次次的挑戰(zhàn)!心理健康教育我還處在初步的學(xué)習(xí)、摸索階段，但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力，一定會迎來學(xué)校心理健康教育燦爛明天!
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，聆聽了教授與從事心理工作一線老師的講座，他們都以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述了心理健康這門學(xué)科的魅力所在，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，并且通過理論學(xué)習(xí)、小組討論、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門提高學(xué)生的基礎(chǔ)教育，同時也讓我們知道，加強(qiáng)對學(xué)生的心理教育，可以減少甚至杜絕學(xué)生的發(fā)生。通過培訓(xùn)我還意識到要實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的人格健全發(fā)展的目標(biāo)，教師的作用是無可替代的，尤其是班主任。所以在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我都認(rèn)認(rèn)真真地上好每一節(jié)課，做好筆記，學(xué)好心理健康方面的'知識，幫助學(xué)生學(xué)得更好，生活得更好!
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，每一天都能感受到思想火花的沖擊;結(jié)交了一群優(yōu)秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的中，頗感自己的責(zé)任重大、知識貧乏。通過這次培訓(xùn)，收獲頗豐、感想頗深：眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。對我的教育有了一個新的認(rèn)識。
培訓(xùn)心得體會11
xx年3月10日至15日，我有幸參加了赴香港小學(xué)交流學(xué)習(xí)的活動。作為一名教師，我感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們搭建了這樣一個平臺，給了我一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的好機(jī)會。這次學(xué)習(xí)，對于我來說是一次難忘的充電機(jī)會，回顧這次學(xué)習(xí)，感觸頗多：內(nèi)容充實(shí)而又有科學(xué)性的交流座談會、優(yōu)秀語文教師精彩的課堂教學(xué)，給我留下了深刻的印象�；顒又�，我學(xué)到了最前沿的教育教學(xué)理論，眼界開闊了，思維得到了拓展，知識得到了更新，對教育教學(xué)的理念有了新的理解與認(rèn)知，思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決啟發(fā)。下面我就這次學(xué)習(xí)的認(rèn)識及感想作以幾點(diǎn)總結(jié)：
1、終身學(xué)習(xí)、做科研型教師。
當(dāng)今時代，新知識層出不窮，知識更新周期不斷縮短，每個人都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。要成為一名合格的研究型教師，對我來說任重而道遠(yuǎn)，我將努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己教育教學(xué)研究水平的契機(jī)，努力提高自己各方面的素養(yǎng)，在成為研究型教師的道路上不斷探索，不斷前進(jìn)。
2、教育理論學(xué)習(xí)的必要性。
老師在課堂中使用的`各種教學(xué)法和淵博的知識，無不讓我心緒激動、感動。作為教師只有“愛”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只會“傳道授業(yè)解惑”也不是好的教師，只有與時俱進(jìn)，恪守師德，勇于探索，敢于創(chuàng)新，尊重學(xué)生，具有專業(yè)化知識和技能，才可以做一個教師。作為教師，我更應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)教育理論提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力。
3、真正的和諧高效課堂：
香港中小學(xué)的課堂氣氛非�；钴S，在課堂上，學(xué)生們非�；钴S，在學(xué)生說話聲音太大時，老師不是用制止的方式進(jìn)行干預(yù)，而是雙手拍出特定的節(jié)拍，學(xué)生聽到此節(jié)拍后馬上回應(yīng)同一節(jié)拍，教室內(nèi)迅速恢復(fù)安靜，在這類過程中沒有學(xué)生受到批評、指責(zé)，老師組織教學(xué)也能收放自如，師生關(guān)系很和諧。
4、香港教育與大陸教育的不同之處。
大陸的教育會幫助學(xué)生打好基礎(chǔ)，希望多學(xué)點(diǎn)，學(xué)好點(diǎn)，比較注重分?jǐn)?shù)，樣樣都循規(guī)蹈矩；而香港的教育是比較活的，較注重教學(xué)生如何思考，如何做人，如何感恩。學(xué)生方面，如果當(dāng)老師要記住自己的缺點(diǎn)的時候，香港的學(xué)生會想方設(shè)法用自己的實(shí)際行動乞求老師的寬容。香港小學(xué)的課程設(shè)置，環(huán)境布置，活動安排，都處處體現(xiàn)“以兒童為中心，以學(xué)生為本”的教育理念，努力促進(jìn)學(xué)生全面、個性發(fā)展。實(shí)踐活動的課程比較多，學(xué)生也會科學(xué)自主地安排自己的學(xué)習(xí)、生活，同時兼顧社團(tuán)活動、社會實(shí)踐；注重團(tuán)隊協(xié)作；在繁忙的學(xué)習(xí)中去參與文藝、體育活動等等。這也是與大陸教育很不同的。
總之，通過此次交流活動，我獲益良多。