公司工作心得體會
更新時(shí)間:2022-12-20 10:17:13 心得體會 我要投稿
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公司工作心得體會
我們從一些事情上得到感悟后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編為大家整理的公司工作心得體會,歡迎大家分享。
公司工作心得體會1
立足崗位,努力工作
xx年x月至xx年x月,我從事行政文員工作,在這個(gè)工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標(biāo),我立足崗位,積極工作,完成職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)
一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質(zhì)量體系中的A、B版文件的修訂工作;
二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作;
三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計(jì);四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作;五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供方便。
xx年x月以來,我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計(jì)劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級以上大型招聘會,滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴(kuò)大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理,分配至相關(guān)部門、車間,安排好住宿和就餐等事宜。做好新進(jìn)員工培訓(xùn),使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時(shí)間安排。
做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理,每月10日前統(tǒng)計(jì)部門、車間報(bào)下月辦公用品需求計(jì)劃,月底對辦公用品進(jìn)行發(fā)放,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。每周例會及時(shí)做好會議內(nèi)容記錄整理,根據(jù)會議宗旨和精神撰寫會議紀(jì)要,對會議記錄做全面檢查,并存電子檔計(jì)算機(jī)共享,便于有關(guān)部門查閱,以便更好地貫徹執(zhí)行會議精神。
做好公司宣傳文化建設(shè),每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,并從網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。做好“6S”工作,每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門對公司各部門、車間進(jìn)行檢查,對不符合項(xiàng),進(jìn)行公示,以促進(jìn)及時(shí)整改。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能
從我進(jìn)入公司工作以來,公司不斷發(fā)展壯大,也對個(gè)人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升崗位工作能力。在這期間,我自學(xué)平面設(shè)計(jì)及CAD,并在現(xiàn)在工作上得到運(yùn)用,如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構(gòu)圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書(彩版)、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識等。學(xué)習(xí)人力資源知識,參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關(guān)知識培訓(xùn),參加縣勞動(dòng)局組織的《勞動(dòng)合同法》知識培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),了解更多人力資源管理方面的知識,更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘、培訓(xùn)等工作。學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識,利用每周一、三、五晚加班,從公司的`圖書
資料中學(xué)習(xí),簡單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6S”現(xiàn)場管理知識,并結(jié)合實(shí)際把“6S”知識運(yùn)用到工作來,如20xx年修訂了“6S執(zhí)行手冊”,會同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動(dòng)。
當(dāng)然,我也清醒地認(rèn)識到自己在工作還存在著一些不足,如“6S”工作,雖然與前況相比,有很大進(jìn)步。但在“6S”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時(shí)為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠, 6S管理只是做到清潔,其他內(nèi)容尚做的不夠。
對員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn),而對其他部門老員工培訓(xùn)督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理,而對物品的使用管理還不夠等等。
公司工作心得體會2
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識,首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成,老板營銷力,團(tuán)隊(duì)營銷力,和個(gè)人營銷力,老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營銷管理,個(gè)人講的是溝通技巧,一個(gè)企業(yè)的.銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個(gè)人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標(biāo)模糊化,客戶信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,其中有個(gè)詞語叫做感動(dòng),盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,服務(wù)好壞,滿意與期望值有關(guān),客戶的期望值與承諾有關(guān),所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務(wù)如何如何不好,仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款xx萬,某廠在海關(guān)被查等等。
x老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解,個(gè)人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實(shí)我們很多并不清楚,很多時(shí)候我們都以為客戶明白,其實(shí)客戶并不明白。在我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了,行行行,其實(shí)什么都不懂,如歌了解客戶真是心態(tài),是一門很大的學(xué)問。
x老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務(wù)最怕沒個(gè)性,這點(diǎn)我認(rèn)為很對,現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,太普通,很難獨(dú)樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
x老師說人要弄清楚為何而生,才能明白人生的價(jià)值,這個(gè)問題是在是個(gè)很大的問題,我常思索這個(gè)問題的答案,記得周恩來曾為中華之崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個(gè)對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。
學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我將在今后的生活中學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)方法,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
公司工作心得體會3
來到公司已經(jīng)有將近兩年時(shí)間,在這兩年中我也改變了很多,可以說是公司改變了我,也是公司讓我得到了成長我不擅長給自己規(guī)定工作目標(biāo)也不擅長去做好工作,但是經(jīng)過了公司的幫助輔導(dǎo),讓我在更為上有了很大提升,我也不再是以前的那樣,已經(jīng)有了新的成績更有了新的發(fā)展,對于我來說這是全新的成長給我的幫助非常大,對我有很大的注意。
來到公司崗位之后我改變了以前的工作作態(tài),不在是一個(gè)沒有方向的人,而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方,更是給自己尋找到了自己前進(jìn)的基地,對我來說是一個(gè)非常重要的經(jīng)歷因?yàn)槲覀儧]有目標(biāo)可以把公司的目標(biāo)變成自己的前進(jìn)的動(dòng)力,正是這樣的努力工作讓我有了更好的發(fā)展我也從中調(diào)整了自己的狀態(tài),不在如同以往一般只知道拼命做事,但是去沒有多少成績,這對我來說是一件非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我也因此給自己定下了更多的任務(wù)要求給自己下定了更多的目標(biāo)。
不把自己當(dāng)做公司的一員就沒有工作的動(dòng)力,不把公司當(dāng)做自己的家就不能讓我們有歸屬感,對公司的歸屬感,對公司的熱情讓我有了不一樣的感覺也不再把自己當(dāng)成局外人,而是全身心的投入到自己的崗位工作中。
其實(shí)每一個(gè)人都有很大的潛力可以挖掘,每一個(gè)人都有很大的成長空間,前提是自己要給自己足夠的成長空間,要給自己壓力,給自己動(dòng)力讓自己去努力去奮斗實(shí)現(xiàn)工作的目標(biāo)達(dá)成自己的工作任務(wù),每天的工作對我們來說都是一次蛻變,去接受這份改變,去提升自己改變自己讓自己更快的融入到工作中。
外在的壓力讓我們感到的`是無盡的苦難,自己給自己的壓力讓我們有充足的動(dòng)力因?yàn)橛辛藟毫ξ覀儾庞懈玫某砷L空間有了更多的力量,自己不去激發(fā),只會讓自己沉淪只會讓自己變得越加墮落,每個(gè)人都有潛在的力量,這要看你是否愿意去改變愿意去給自己施壓,簡單的說就是給自己定目標(biāo)讓自己有新的任務(wù),去實(shí)現(xiàn)自己的人生目的而不是在工作崗位上混日子。
每天的工作都是對自己的一份考驗(yàn),是在工作中前進(jìn),還是子啊原地踏步,都靠自己決定,因?yàn)楣ぷ髦袥]有人會去逼你,因?yàn)檫@一切都取決你自己的決定,想要有更好的發(fā)展就要有決心去做好去完成實(shí)現(xiàn)。
公司工作心得體會4
20xx已經(jīng)過去,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的.工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近一年多年來,共計(jì)接待用戶達(dá)x人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)
認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%。能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率。發(fā)傳真時(shí)注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會及時(shí)叫飲用水公司送水。前臺所需物品不夠時(shí),會及時(shí)申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí),會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時(shí)打電話給物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝。交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等?傊龅絾栴}都會及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程。到目前為止累計(jì)訂票70張左右。還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時(shí)間。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來。辦事處新購買的書籍會先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理。其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)
每月從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。
4、組織員工活動(dòng)
每周都會選個(gè)時(shí)間開展活動(dòng),通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識,鍛煉身體。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔。協(xié)助營銷部給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
公司工作心得體會5
我參加了20——年8月25日至26日公司組織的兩天一夜野外拓展訓(xùn)練。雖然有點(diǎn)累,我想告訴你們,我是開心的!
拓展訓(xùn)練,我們大家拋開一切外在的事物,是赤裸裸的一個(gè)人,沒有煩惱,沒有壓力,只是一個(gè)剛出生似的小嬰兒一樣,沒有任何事物可以打擾到我們。
我們是一個(gè)集體,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我熱愛這個(gè)集體,熱愛這個(gè)團(tuán)隊(duì)。雖然有苦有甜,有笑有悲傷,但是我們是快樂的,我們學(xué)到了一些在工作和生活中學(xué)不到的知識,這個(gè)只能自己體會,別人體會不到的。我很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀兇蠹议_展了一個(gè)這么美好的活動(dòng),希望以后我們還有機(jī)會參加,衷心感謝!
在我們活動(dòng)一開始分為3個(gè)小隊(duì)的'時(shí)候,我們第一個(gè)被淘汰,我們真的很不服,雖然我們知道這是一個(gè)游戲,但是我們很認(rèn)真的完成了,結(jié)果輸了,我哭了,因?yàn)槟莻(gè)是我們這個(gè)團(tuán)體一起完成的,有集體榮譽(yù)感,雖然短暫但是感情較深。我要記住這個(gè)口號:“威騰集團(tuán),威霸天下,任我奔騰”。當(dāng)經(jīng)歷信任背摔時(shí)我真的很害怕,沒有了一點(diǎn)主張,教練告訴我們:“你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),你們要信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)”。當(dāng)準(zhǔn)備好的時(shí)候伙伴們給了我讓我信任的力量,相信自己,相信團(tuán)隊(duì),我們愛你!盲人方陣時(shí),我們失敗了,教練告訴我們你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要的是信任,團(tuán)隊(duì)之間的溝通,還有思維方式!晚上晚會時(shí)我們放開自己,融入集體的大家庭中,快樂開心的奔跑。生死電網(wǎng)告訴我們團(tuán)隊(duì)之間的合理組織,親密協(xié)作,服從組織安排,找到科學(xué)的決策方法,合理的節(jié)約時(shí)間。高空斷橋告訴了我們,面對挑戰(zhàn)時(shí)我們應(yīng)具備的生存能力和適應(yīng)能力,從而提升我們的綜合素質(zhì)和無限潛能,自我突破、自我超越、激發(fā)潛能。努力努力,加油加油,超越超越,Yoo!夢想,奔跑吧!
我最感動(dòng)的項(xiàng)目就是風(fēng)雨人生路,雖然人生路上經(jīng)歷許多坎坷多于平坦,但是我們應(yīng)積極去面對。我選擇了當(dāng)盲人,當(dāng)漆黑一片看不清楚道路的時(shí)候,伙伴在我身邊指引我,不讓我磕著碰著,一切的信任感都交給你了,我的朋友,親愛的你。當(dāng)背景音樂想起,我感觸頗深,我的父母辛辛苦苦把我撫育長大,我應(yīng)該感謝他們,尊敬他們。百義孝為先,百孝順為先,那是我們祖祖輩輩傳下來的,我們應(yīng)該孝敬我們的父母,他們養(yǎng)育我們幾十年,不容易,想對爸媽說聲:“爸媽,你們辛苦了,我愛你!”不要等我們失去了才后悔,俗話說的好,子欲孝而親不在,不要讓自己后悔,我愛你們,我的父母,我的朋友,我的師長。謝謝你們!
逃生墻,也叫畢業(yè)墻,我們拓展訓(xùn)練結(jié)束之前最后一個(gè)項(xiàng)目,F(xiàn)在想想真的很驕傲,謝謝伙伴們的不棄,這讓我們增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,還有合作精神,勇于實(shí)踐,合理分工。更深的感受到信任和幫助的重要性,嘗試完成不好完成的任務(wù)。
總之,這次拓展訓(xùn)練我是開心快樂的……
公司工作心得體會6
真的感到非常的榮幸,能夠來到這里實(shí)習(xí)是我的幸運(yùn),在這個(gè)過程當(dāng)中,我學(xué)習(xí)到了很多知識,在這畢業(yè)之際,自己能夠有這么一段經(jīng)歷,是我的一個(gè)幸運(yùn),也是我積累的一個(gè)方式,提高自身能力的最直接方式就是讓自己在不斷的打磨當(dāng)中得到積累,得到鍛煉工作是一個(gè)最直接的事情,作為一名實(shí)習(xí)生,我這幾個(gè)月下來的工作非常有感,自己也看到了進(jìn)步,這點(diǎn)是非常不容易的,也是我現(xiàn)在正在去追求的東西,很感激這三個(gè)月下來的實(shí)習(xí),讓我在不知不覺當(dāng)中看到了自身的差距,也看到了自身的優(yōu)點(diǎn),讓我知道朝什么樣的方向發(fā)展。
我來說,這段經(jīng)歷是非常寶貴的,是無語言表的,用語言來形容,對我的幫助也很多很多,總是在不知不覺當(dāng)中看到一些非常有益的事情,有些工作是我沒有經(jīng)歷過的,在學(xué)校甚至都是沒有接觸過這樣的東西,是非常能夠讓我有提高,學(xué)校跟工作是兩回事,這兩者都是非常有意義的事情,在學(xué)校學(xué)的是理論理論知識,是實(shí)踐的一個(gè)前提,但實(shí)踐是真的非常寶貴,能夠更加直接的看到自己身上的缺點(diǎn),讓自己知道怎么去提高這一點(diǎn),非常寶貴,我真的很感激這三個(gè)月下來的實(shí)習(xí)工作,雖然是都是一些簡單的工作,但對于我來講是無敵寶沃的,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)開始,也是我對于自己專業(yè)知識的一個(gè)考驗(yàn),真的無比的感謝,我讓我未來還有很多東西在等著我去挑戰(zhàn),作為一名實(shí)習(xí)生,我不是無刻都應(yīng)該清楚自己的差距在哪里,有些事情是需要用親身經(jīng)歷去證明的,我感激實(shí)習(xí),給我?guī)淼囊磺惺斋@。
這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)真的收獲很多,這是毋庸置疑的,作為一名實(shí)習(xí)生我非常的虛心,我知道在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識不是全部,還有很多是我應(yīng)該去學(xué)習(xí)鉆研的,這一點(diǎn)沒有任何的質(zhì)疑,我相信我能夠有足夠的時(shí)間跟精力去做好相關(guān)的.工作,實(shí)習(xí)也是大學(xué)最后的一堂課,未來也會有很多的機(jī)會在等著我,這是作為一名實(shí)習(xí)生應(yīng)該去落實(shí)好的東西,大學(xué)有無限的美好,我也會保持好的心態(tài),這段經(jīng)歷讓我受益匪淺,感激身邊的一切,這讓我非常的有成就感,工作當(dāng)中切實(shí)的讓我體會到這一點(diǎn),實(shí)習(xí)生活是非常充實(shí)的,我會讓自己做的越來越好,在今后的工作當(dāng)中肯定會做的更好。
公司工作心得體會7
時(shí)光飛馳,轉(zhuǎn)眼已到20xx年,也是我從事房地產(chǎn)拆遷這行的第八年。從20xx年開始,我先后參與了六安市“仙安商貿(mào)城”、“豪門花園”、“星耀裕龍城”、“三十鋪小區(qū)”、“徽商國貿(mào)中心”5個(gè)地塊的拆遷。這其中經(jīng)歷的委屈、汗水和淚水,真的是刻骨銘心。
房地產(chǎn)開發(fā)公司通過合法方式取得土地使用權(quán)后,首當(dāng)其沖的環(huán)節(jié)就是拆遷,其工作的順利與否直接關(guān)系到項(xiàng)目的后期建設(shè)。那么什么是拆遷呢?簡單地說,就是開發(fā)商取得土地使用權(quán)后,通過與地塊上的被拆遷戶協(xié)商,根據(jù)他們選擇的安置方式對其進(jìn)行補(bǔ)償,雙方達(dá)成并簽訂拆遷安置補(bǔ)償協(xié)議后對地塊上房屋進(jìn)行拆除。這個(gè)協(xié)議和補(bǔ)償?shù)倪^程是拆遷至關(guān)重要的環(huán)節(jié),所有的矛盾和對抗也都發(fā)生在這個(gè)過程中。在這個(gè)過程中我也深深感到了拆遷的不容易以及拆遷戶的對抗心理。特別是現(xiàn)在有些地方的釘子戶與開發(fā)公司的'對抗,經(jīng)過媒體的報(bào)道和渲染對拆遷戶有一個(gè)心理暗示,那就是誰堅(jiān)持長,誰就能獲得更多的補(bǔ)償。這無形中也增加了該項(xiàng)工作的難度。
在我工作的這幾年中,經(jīng)常會遇到一些拆遷戶不配合不理解的事情,有一次,一名拆遷戶因?yàn)闆]有選到理想的安置房,為了發(fā)泄心中不滿竟將口水吐到我臉上;為了動(dòng)員一家工廠搬遷,在12月份的寒風(fēng)中我和同事在廠長家的門口一直等到晚上10點(diǎn)多;記得有一回,拆遷過程中因?yàn)椴疬w戶的違章建筑不被認(rèn)可,我們被住戶反鎖在屋里長達(dá)5個(gè)多小時(shí)‥‥‥
每次受到委屈我也曾想過撂挑子不干了,但不服輸?shù)男愿褡屛乙恢眻?jiān)持到今天。每當(dāng)走過曾經(jīng)參與拆遷過的地塊時(shí),我都會停下腳步,回想起原來破舊不堪的街道,現(xiàn)在已變成了一個(gè)個(gè)現(xiàn)代化的小區(qū),其中經(jīng)歷的汗水、淚水也就不算什么了,只有驕傲與滿足,所經(jīng)受的委屈在這一刻都有了回報(bào)。
我衷心希望,釘子戶能把他們的漫天要價(jià),變成合理的請求;能把爭吵,變成協(xié)商;能把對抗,變成合作。該拆的還是要拆,該建的也還是要建。新舊之間不斷的輪回交替著,這當(dāng)然也包括其中的留戀、失望、憤怒、沾沾自喜。誰贏了,誰輸了,這對于前進(jìn)的城市來說是那么的微不足道。
公司工作心得體會8
20xx年3月6日公司召開了20xx年度工作會議,3月7日分公司組織學(xué)習(xí)張總《加持改革創(chuàng)新 轉(zhuǎn)變發(fā)展方式 為開創(chuàng)集團(tuán)公司科學(xué)發(fā)展新局面而奮斗》,工作報(bào)告總結(jié)了20xx年工作成績及過去五年來發(fā)展;同時(shí)指出,以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、堅(jiān)持重點(diǎn)開發(fā)、強(qiáng)化企業(yè)管理、提升科技創(chuàng)新、加強(qiáng)人才高地建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)為主導(dǎo)思想的發(fā)展方向,全面規(guī)劃了公司未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略,重點(diǎn)安排了公司20xx年工作目標(biāo)。
一、對工作報(bào)告及公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識
從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年度報(bào)告中最主要的精髓就是發(fā)展,不管是利用經(jīng)營指標(biāo)、基礎(chǔ)條件、人才隊(duì)伍、管理模式等說明了過去5年的巨大發(fā)展;要實(shí)現(xiàn)未來五年的愿景和20xx年的發(fā)展目標(biāo)我們還需要一個(gè)過程。但只要一步一個(gè)腳印,我們絕對能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),樹立公司的品牌形象。
從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)方面面的管理,如成本管理、經(jīng)營管理、人力資源管理、安全管理、轉(zhuǎn)變發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)等全方位推動(dòng)公司整體經(jīng)營指標(biāo),提高管理水平,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,確保公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、個(gè)人認(rèn)為貫徹落實(shí)報(bào)告的重點(diǎn)措施
1、嚴(yán)格按照“策劃先行”
施工方案的優(yōu)化選擇是項(xiàng)目降低工程成本的主要途徑之一。制定施工方案要以合同工期和上級要求為依據(jù),聯(lián)系項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、復(fù)雜程度、現(xiàn)場等因素綜合考慮?梢酝瑫r(shí)制訂幾個(gè)施工方案,互相比較,從中優(yōu)選最合理、最經(jīng)濟(jì)的一個(gè)。同時(shí)擬定經(jīng)濟(jì)可行的技術(shù)組織措施計(jì)劃,列入施工組織設(shè)計(jì)之中。為保證技術(shù)組織措施計(jì)劃的落實(shí)并取得預(yù)期效果,工程技術(shù)人員、材料員、現(xiàn)場管理人員應(yīng)明確分工,形成落實(shí)技術(shù)組織措施的一條龍,做到控制成本人人有責(zé)任、事事有人管。
2、做好項(xiàng)目成本計(jì)劃
成本計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施之前所做的成本管理準(zhǔn)備活動(dòng),是項(xiàng)目管理系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)和先決條件,是根據(jù)承包合同確定的目標(biāo)成本。應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)和生產(chǎn)要素的配置等情況,按施工進(jìn)度計(jì)劃,確定項(xiàng)目月、季成本計(jì)劃和項(xiàng)目總成本計(jì)劃,計(jì)算出保本點(diǎn)和目標(biāo)利潤,作為控制施工過程生產(chǎn)成本的依據(jù),使項(xiàng)目施工人員無論在工程進(jìn)行到何種進(jìn)度,都能事前知道自己的目標(biāo)成本,以便采取相應(yīng)手段控制。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工教育培訓(xùn)內(nèi)容中除安全教育外,應(yīng)豐富培訓(xùn)內(nèi)容。加強(qiáng)員工思想教育,樹立全面節(jié)約的觀點(diǎn)。讓員工掌握公司的規(guī)章制度的同時(shí)掌握施工技術(shù)操作流程,同時(shí)對現(xiàn)場管理人員及主要技術(shù)工人應(yīng)進(jìn)
行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范學(xué)習(xí),將學(xué)到的知識運(yùn)用在實(shí)際工作中去,減少過程返工損失,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。消滅工程返工對降低工程成本有著十分重要的意義,為此,我們必須不斷提高工人的施工技術(shù)水年。
4、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低工資費(fèi)用
建筑企業(yè)是勞動(dòng)密集行業(yè),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,可以減少單位工程用工,增加單位時(shí)間內(nèi)完成的工程數(shù)量。結(jié)合公司及市場現(xiàn)狀,為調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工工作積極性,建議采用計(jì)件形式管理或以和協(xié)模式管理。
5、提高機(jī)械設(shè)備及周轉(zhuǎn)材料的利用率,降低使用費(fèi)
提高機(jī)械設(shè)備及周轉(zhuǎn)材料的利用率,就是最有效地利用施工機(jī)械設(shè)備及周轉(zhuǎn)材料,充分發(fā)揮現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備及周轉(zhuǎn)材料的效能。加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備及周轉(zhuǎn)材料的的計(jì)劃性,做好機(jī)械設(shè)備及周轉(zhuǎn)材料的平衡調(diào)度工作,選擇與施工對象相適應(yīng)的機(jī)械設(shè)備及周轉(zhuǎn)材料,防止“多要少用”“早要遲用”“大代小用”消滅停工、窩工、最有效地、最充分地利用各種機(jī)械設(shè)備及周轉(zhuǎn)材料,盡量減少或不用大型施工機(jī)械和那些數(shù)量不多的特殊機(jī)械。
6、制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度并落實(shí)實(shí)施
管理制度是項(xiàng)目為求得最大效益,在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù),并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例。公司管理制度是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個(gè)人的'活動(dòng)得以合理進(jìn)行,同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。
三、個(gè)人對今后工作認(rèn)識和態(tài)度
做為一名安全員,我深知安全生產(chǎn)工作的好與壞,直接影響著企業(yè)的經(jīng)營效益、企業(yè)形象及生存競爭力等諸多方面。做好安全生產(chǎn)工作就是對個(gè)人、家庭、公司、社會履性義務(wù)最大的負(fù)責(zé);是對個(gè)人、家庭、公司、國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大的貢獻(xiàn);是對個(gè)人、家庭、公司和國家利益的基本保障;為實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、保持家庭和睦幸福、促進(jìn)社會和諧發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的重要意義。
人人事事保安全,關(guān)鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。作為一名安全員,就更應(yīng)該用——顆赤誠的心,去維護(hù)勞動(dòng)者的安全和健康;用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)營造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境;以辛勤的工作,為公司的大船護(hù)航。應(yīng)該做到:
一、 端正自己的思想作風(fēng)。有“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識,從嚴(yán)要求,敢抓敢管,大膽揭露矛盾,果斷解決問題;在嚴(yán)格“執(zhí)法”的同時(shí)熱情服務(wù),公正清廉,在安全管理以及檢查過程中始終要體現(xiàn)公平、公正;要不斷創(chuàng)新,注重與時(shí)俱進(jìn),完善自我,增加安全管理的超前性。
二、 熟練掌握安全專業(yè)知識才能預(yù)知危險(xiǎn)、分析和控制危險(xiǎn),同時(shí),還必須掌握和熟悉國家、地方、行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列法律、法規(guī)和操作規(guī)程,以便在安全管理和監(jiān)督工作中做到依法監(jiān)督、按章指揮。
三、 要有系統(tǒng)的管理理論,提高安全管理業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)安全管理科學(xué)的發(fā)展。
四、 要有崇高的敬業(yè)精神,做到“三心兩意”,即工作上的“專心、細(xì)心、耐心”,思想上的“憂患意識、責(zé)任意識”,時(shí)刻緊繃安全之弦,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織整改,把事故扼殺在萌芽狀態(tài)。
公司工作心得體會9
時(shí)間過得是真的很快,轉(zhuǎn)眼之間,我來到公司工作已經(jīng)有兩個(gè)月時(shí)間了。這兩個(gè)月里,我自認(rèn)為我成長得非常的快,很快的掌握了工作內(nèi)容。當(dāng)然,我能夠成長的這么的快,離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
在剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,面對我的工作,我總是手忙腳亂的,經(jīng)常犯錯(cuò)。但是領(lǐng)導(dǎo)和同事都沒有嫌棄我,不厭其煩的教我應(yīng)該要怎么做,也沒有批評我。這樣讓我雖然為了我犯的錯(cuò)誤覺得很難過,但是也始終沒有放棄的在繼續(xù)學(xué)習(xí)。雖然過程比較的曲折,但是好在我也逐漸的掌握到了把工作做好的精髓,工作完成得越來越好。
因?yàn)閯倓偵习嗟臅r(shí)候,自己的工作都完不成,心里其實(shí)是比較急的。后來為了能夠按時(shí)的下班,我提高了我工作的速度,雖然終于能夠在下班之前把工作完成了,但是工作的質(zhì)量一直不高。所以為了能夠把工作做好,我付出了很多的努力。因?yàn)榍趭^是能夠做好事情的必要條件,所以我每天都很早的'來到公司,為一天的工作做準(zhǔn)備,但是我不會開始做工作。因?yàn)槲蚁胫雷约壕烤鼓懿荒茉谏习鄷r(shí)間把所有的工作做完。
通過半個(gè)月的努力,我不僅提高了我的工作速度,質(zhì)量也跟了上去。我已經(jīng)基本掌握了工作內(nèi)容。雖然在細(xì)節(jié)方面很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,但是這樣的成長速度對于我來說,已經(jīng)是很快了。我也不需要再額外花下班時(shí)間去為我的工作做準(zhǔn)備了。在接下來的一個(gè)半月中,我努力的方向就是細(xì)節(jié)問題。我每次做完一個(gè)工作,都會再檢查一遍,看看我經(jīng)常出錯(cuò)的地方有沒有錯(cuò)誤。這樣做,雖然一開始的時(shí)候會讓我下班之后需要再加一小會的班,但是減少了我出錯(cuò)的次數(shù)。雖然有的時(shí)候會出現(xiàn)一些新的錯(cuò)誤,但是我很快就能夠自己發(fā)現(xiàn),把這個(gè)錯(cuò)誤改正過來。
雖然沒有能夠完全避免犯錯(cuò),但是也已經(jīng)很不錯(cuò)了。因?yàn)榫退闶琴Y歷很深的老員工,也做不到完全不犯錯(cuò)。通過提高了對細(xì)節(jié)的掌控,我的工作完成得很不錯(cuò),也受到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng),這對我來說是莫大的鼓勵(lì)。讓我有信心,在今后的工作中,把任務(wù)完成得更好。
在這兩個(gè)月中,我學(xué)到了很多。付出了很多努力,但是也有很多收獲。雖然過程比較曲折,但好在結(jié)果還算不錯(cuò)。在之后,我也會一直的努力工作,保持我對這份工作的熱情,爭取更好的完成工作。
公司工作心得體會10
體驗(yàn)工作的最好方式,就是到工作中鍛煉,遇到的工作問題越多,成長的越快當(dāng)然是能夠解決問題才有進(jìn)步。阻礙很多時(shí)候都是進(jìn)步的前提。
一、信心的作用
一個(gè)人能夠在工作崗位上做的有多好,不在與做的有多努力,在與如何努力,如何工作,不要總是認(rèn)為字不如人,信心,是支撐我們以前朝著前方前進(jìn)的永恒動(dòng)力,因?yàn)橛行判牡娜瞬拍軌蛴凶銐蚯斑M(jìn)的勇氣,不能止步不前,那就奮勇爭先,做那最優(yōu)秀的一個(gè)人,做那最努力的一個(gè)人。
很多時(shí)候我們不是被困難打敗的,是應(yīng)為沒有信心,有時(shí)候我們工作的方向沒有問題,但是我們能夠能堅(jiān)持走完這段路程這就是一個(gè)考驗(yàn),路有短有長,有快有慢,想要走的快就要堅(jiān)定的有自信,如何收獲自信,做好的辦法在工作中多從成功幾次,多努力幾次就好,堅(jiān)定的朝著前方努力的人才能夠在努力后收獲最終的結(jié)果,我相信有信心的人哪怕在失敗的時(shí)候也能夠站起來,一次挫折不但不是阻礙反而是動(dòng)力,之后遇到在多的挫折和困難都不能把他們困住,只能把他們暫時(shí)的'阻擋一段時(shí)間,這就是我們需要信心。
我經(jīng)常會在自己最沮喪的時(shí)候激勵(lì)自己,更是會在自己最加油的時(shí)候不斷的告誡自己,因?yàn)槲蚁嘈耪J(rèn)識總是在大起大落間,不能夠站起,就會身陷其中走不出來,既然如此不如勤奮一些,多努力一旦,想辦法朝著前方走,給自己一點(diǎn)信心,一點(diǎn)動(dòng)力又何妨,畢竟如果我們自己都不信任自己,又如何讓其他人信任我們,如何完成工作做好自己的事情。
二、勤奮的工作
在工作中還要有一個(gè)重要因素,勤奮。因?yàn)橛星趭^我們才有未來,如果懶惰再大的自信也會被敗光,當(dāng)經(jīng)歷的失敗多了都會沮喪,所以勤奮很重要,勤奮是我們的地基,是在沉默時(shí)候的資糧,比如在工作中我們需要學(xué)習(xí),虛的多然后才有更高的起點(diǎn)和基礎(chǔ)去建設(shè)更大的廣場,去完成更多的任務(wù),不要期待好事降臨,僥幸是會讓人墮落,會讓人從此開始沉默在滾滾浪潮中。
鑒定的朝著一個(gè)目標(biāo),勤奮的去做好,想的多永遠(yuǎn)沒有做的多有用,就想當(dāng),想要走遍世界,不如開始邁步,如果只是在家中空想,我要去哪里哪里但是卻呆在家中不愿意動(dòng)身,就只會束縛我們自己,就只會讓我們陷入被動(dòng),難以完成任務(wù),這就是一次非常困難的事情。但是只要我們愿意走出一步,那也是朝著自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一步,或許想要達(dá)成還有很長,但是至少我們已經(jīng)去做了,做的多勤奮就一定可以去做到,相信世界上永遠(yuǎn)都是那些愿意去勤奮辦事的人才會成功的,這是一種品質(zhì),能夠吃的下苦,忍受的住寂寞與過度,能夠在崗位上做出自己的事情,有自己的考量這就是進(jìn)步勤奮。
公司工作心得體會11
我學(xué)會的第一首司歌是《圓夢東方》,像歌詞里說的那樣:“我懷揣夢想,踏入東方箱廠……”對于一個(gè)職場新人來說,寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個(gè)熱心、上進(jìn),我時(shí)刻都能感受到同事們的愛護(hù)和優(yōu)秀的企業(yè)文化對心田的滋潤。內(nèi)心動(dòng)力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力、凝聚力是我們落實(shí)本部門工作和學(xué)習(xí)、傳播企業(yè)文化的精髓所在。
一、內(nèi)心動(dòng)力
“你若珍惜自己存在的價(jià)值,將以創(chuàng)造價(jià)值而體現(xiàn)價(jià)值”是公司所倡導(dǎo)的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),而我認(rèn)為一個(gè)珍惜自己存在價(jià)值的人,必然有強(qiáng)大的內(nèi)心動(dòng)力。在入職的一年時(shí)間里,我一直疑惑我們部門是否有一股神秘的力量在指引,每個(gè)人都熱情高漲,總能在完成各項(xiàng)本職工作的同時(shí),積極參加企業(yè)文化建設(shè),永遠(yuǎn)都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開始將自己的想法慢慢轉(zhuǎn)化為行動(dòng):在工作上,我與大家一起不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng);在學(xué)校里,積極參加活動(dòng),最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽(yù)。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后,我突然明白,這股力量叫內(nèi)心動(dòng)力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,在強(qiáng)大的內(nèi)心動(dòng)力的支撐下,人們將無往不勝。
二、執(zhí)行力
企業(yè)倡導(dǎo)員工雷厲風(fēng)行,激情自信,勇于負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),行動(dòng)迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學(xué)習(xí)的通知后,綜合部第一時(shí)間做出響應(yīng)。不僅積極組織了學(xué)習(xí)交流會,朗讀卓越共享三十二條理念在廠區(qū)輪播;而且在公眾號增設(shè)“青訴”欄目,推送大家的學(xué)習(xí)心得稿件,互相交流借鑒。從一件簡單的日常工作中,就可以映射出一個(gè)團(tuán)隊(duì)從上至下的執(zhí)行力。在我眼里,綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘,為公司這個(gè)“大機(jī)器”的運(yùn)轉(zhuǎn)提供支撐;也可以成為各部門聯(lián)系的紐帶,起著不可或缺的“橋梁”作用。處在至關(guān)重要的位置,我們必須具備快速反應(yīng)和高效執(zhí)行的能力,從而打造出具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于各個(gè)部門,為青島箱廠的發(fā)展助力。。
三、反思力
“反思的實(shí)質(zhì)是開明睿智,也恰恰是能力的一種體現(xiàn)”。反思的形式有很多種,包括在培訓(xùn)活動(dòng)后的心得感悟,在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤后改正,在學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)對比自己實(shí)際情況得出有效結(jié)論……我們的`工作從來不是一成不變:社會在發(fā)展,公司在前進(jìn),工作自然在不斷完善。而這其中最簡單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美,但在努力后的不完美之處,便是我們需要反思的地方。曾經(jīng),通過開會和寫心得來反思;如今在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,每當(dāng)事情完成后,立馬復(fù)盤,積極尋找可以改進(jìn)之處,實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)反思到主動(dòng)反思的過程。
四、創(chuàng)新力
秉承“激情自信,協(xié)作創(chuàng)新”的企業(yè)精神,綜合管理部不斷探索新形式,以更生動(dòng)有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面,使青島箱廠的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們在開拓了琴島之音欄目后,通過收集反饋信息、進(jìn)一步完善,使之成為青島箱廠向社會展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外,在工作之余,我們部門開展了各類新穎的活動(dòng)比賽,比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等,使大家在休息娛樂之余,感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍,為嚴(yán)肅的工作生活增添一抹亮色,在自信、自愿的基礎(chǔ)上,讓每個(gè)人都成為企業(yè)文化的擁護(hù)者和傳播者。
五、凝聚力
常言道:人心齊,泰山移。凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)往往更容易獲得成功,寰宇和下屬各廠為了一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)文化,一個(gè)目標(biāo),一個(gè)夢想而統(tǒng)一,緊緊地?cái)Q成一股繩,凝心聚力,共同成長。我所處的綜合部即是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),同事之間和睦相處、互相幫助,遇到事情從不推諉。每一次任務(wù)的完成過程,都能令我感動(dòng)。在寰宇這個(gè)大家庭中,我們擁有同一個(gè)夢想,以品牌文化為自豪,體現(xiàn)寰宇人的魅力。
“匯聚東方,攜手走過,一路成長。展翅翱翔,圓夢東方!弊鳛殄居畲蠹彝サ囊环葑樱窈,我會不斷提升自己的內(nèi)心動(dòng)力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力和凝聚力,愛崗敬業(yè),主動(dòng)完成各項(xiàng)工作,在上海寰宇“三二一“戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,為青島箱廠的企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司工作心得體會12
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲。我十分榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷,也是我踏上HR征程的開始。在這兩個(gè)月里,我一點(diǎn)一點(diǎn)的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門團(tuán)體中。在那里,我很歡樂。我很感激公司供給這樣一個(gè)平臺,讓我成長。我很感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)包容我的不專業(yè),這讓我有更加努力成長起來的決心和信心,我很感激我的領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時(shí)候給我努力工作的方向,使我比較順利完成我的工作指標(biāo),F(xiàn)將我的工作做以下總結(jié)以及對20xx年的工作做一下計(jì)劃如下:
20xx年主要負(fù)責(zé)陶瓷事業(yè)部(開發(fā)技術(shù)員工藝技術(shù)員)銅閥門事業(yè)部(倉管)的招聘,目前均已到位。采取的.招聘渠道較單一,僅有網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦。7月份面試與接待的共2xx人,錄用28人。8月份,負(fù)責(zé)辦公類人員10個(gè)崗位,在科長和小訾的協(xié)助下,目前錄用9人。普工技術(shù)類,負(fù)責(zé)精鑄部和品保部,到位的僅1人。8月份共搜集簡歷100份,邀約20個(gè)面試,接待84人,目前錄用25人。
20xx年年初,我首先了解了公司的規(guī)模,公司的組織架構(gòu),公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神,公司的發(fā)展歷程,經(jīng)過培訓(xùn),大體上明白了公司未來的規(guī)劃與奮斗目標(biāo),公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對公司有了一個(gè)初步的認(rèn)知,也讓我對自我未來在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來的時(shí)間,我開始學(xué)習(xí)公司的制度,包括人力資源制度,獎(jiǎng)懲制度,后勤管理制度和安保制度。我因?yàn)槁毼魂P(guān)系我更側(cè)重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài),我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責(zé)與任職要求,主動(dòng)經(jīng)常到車間和用人部門溝通,了解車間作業(yè)的流程,了解崗位工作流程,了解崗位的薪資范圍。下半年和后期,我開始學(xué)習(xí)招聘的工作流程,學(xué)習(xí)如何進(jìn)行普工面試和辦公類人員面試,
我的方法是:
1,向我們部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
2,和同行業(yè)人員交流。
3,和用人部門溝通,向他們討教。
4,在晚上有空時(shí)間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊啊等等。經(jīng)過這些,我慢慢開始掌握了一些面試的技巧,溝通技巧等等。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我開始明白了人才儲備,建立簡歷庫。我明白也找到了個(gè)人覺得比較方便的方法,建立自我的人才儲備,建立自我的工作QQ,在空間上發(fā)布招聘信息,公司簡介及其福利和公司的一些關(guān)愛員工的照片等等,讓更多的人明白我們公司,了解我們公司。還有就是,我加入一些專業(yè)招聘QQ群。在實(shí)踐中,我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡歷篩選和簡歷搜集的方法,提高自我收集簡歷的效率。
20xx年下半年我增加了工作量,定時(shí)在周圍地區(qū)張貼招聘信息,按時(shí)更新集團(tuán)內(nèi)的招聘信息,及時(shí)發(fā)布網(wǎng)上招聘信息,和廣告公司聯(lián)系準(zhǔn)備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中,我覺得自我在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好,我沒有規(guī)劃好部門設(shè)置,部門的信息和職能等不夠完整,在接下來的工作中,我將進(jìn)一步跟進(jìn)。在幾個(gè)月中我學(xué)會了學(xué)會在工作中不斷思考,不斷發(fā)現(xiàn)存在問題并尋找解決方法,不斷改善自我的不足之處,。圍繞著目標(biāo)開展工作,經(jīng)過每日小會不斷思考和總結(jié)自我。我發(fā)此刻領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培訓(xùn)下,我開始對招聘工作有了更深的認(rèn)知,也發(fā)現(xiàn)自我的知識十分貧乏十分需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能把我的工作做得更好,才能較全面地提升自我。部門的一些培訓(xùn)課程給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和努力的方向,給了我平常工作很大的幫忙。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導(dǎo)。
針對我的知識十分的匱乏和之前存在的不足,所以在20xx年的工作中我要計(jì)劃如下:
一,我將側(cè)重于深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識,公司的制度、企業(yè)文化(了解同行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品、管理、規(guī)模、企業(yè)文化等知識。
二,深入了解所招崗位的工作職責(zé)(方法看招聘需求表,向用人部門了解,到車間了解)。
三,在工作中和學(xué)習(xí)中,不斷提升自我的面試技巧,邀約技巧。
公司工作心得體會13
不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個(gè)月了,從剛出校門的什么都不明白,到此刻逐步的對xx有了個(gè)初步的了解,也逐步熟悉著公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念。雖然每一天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品,找客戶,發(fā)郵件,收郵件,收詢盤,回復(fù),等回復(fù),失望,之后找客戶,發(fā)郵件一向以為在學(xué)校的時(shí)候自我很強(qiáng)大,很優(yōu)秀,此刻出來工作了才發(fā)現(xiàn)自我什么都不是。先對之前的工作進(jìn)行大致的總結(jié),期望能對自我以后的工作有所幫忙。
一、業(yè)務(wù)本事
我覺得做xx就是了解自我的產(chǎn)品,了解市場,了解客戶,聯(lián)系客戶,賣出產(chǎn)品的`過程,經(jīng)過對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí),逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必須的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌觯靼自鯓訕尤ジ蛻魷贤ā?/p>
其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于xx,目標(biāo)市場xx需求量一向很大,所以對公司產(chǎn)品很樂觀,開發(fā)好xx市場可能性也大。
再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。經(jīng)過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā),我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧,一切從客戶的需求出發(fā),經(jīng)過跟客戶的溝通,了解客戶的需求,從來給出相應(yīng)的價(jià)格。
二、個(gè)人素質(zhì)本事
我覺得做xx的要求就是要有耐心,開發(fā)出一個(gè)新的客戶不是一朝兩夕的事情,長期的跟進(jìn)才是王道,聽說開發(fā)出一個(gè)新的客戶可能周期需要半年到一年,在這個(gè)過程中自我沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,需要耐心等待,相信自我暴風(fēng)雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情,要對自我的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。應(yīng)對長期沒有訂單的情景,如果自信心不夠就很容易浮躁,懷疑自我的本事,這個(gè)時(shí)候就必須要有自信心,每一天做好自我的工作,相信訂單就在前方。目前,我公司開拓xx市場,任重道遠(yuǎn),需要我們有滿滿的自信,相信自我的本事,才能干好工作。
三、個(gè)人提議
根據(jù)對目標(biāo)市場以及國內(nèi)同行的了解,xx客戶的防備心理十分普遍,這可能是跟xx的緣故。要跟xx客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備,僅有用自我的真誠打動(dòng)了客戶,他才有可能相信你,從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全xx客戶經(jīng)常要求供貨商有xx銀行賬戶,或者選擇安全系數(shù)較高的xx。故為了更好的開展工作,期望公司能開通xx銀行賬戶以及申請xx。
四、總結(jié)
總之我覺得做xx要重視每個(gè)細(xì)節(jié),僅有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心,從而能完成交易,獲取收益。
公司工作心得體會14
多年以來,卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直將加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)來加以落實(shí),對廣大從業(yè)人員實(shí)施各種類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。但是,由于受到多種因素的影響與制約,個(gè)別卷煙經(jīng)營企業(yè)對員工采取填壓式的、說教式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,這種培訓(xùn)形式較為形式化、表面化,實(shí)施過程較為松散,員工對這種培訓(xùn)方式認(rèn)可度較低,學(xué)習(xí)積極性較差,導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想,收效甚微。筆者認(rèn)為,卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式和管理方法。只有這樣,才能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的,推動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量開展。
顧名思義,卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中實(shí)施的激勵(lì)法主要是指,企業(yè)在組織和實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí),為追求和實(shí)現(xiàn)較好的培訓(xùn)成效或?yàn)榱诉_(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo),通過制定和健全激勵(lì)機(jī)制與制度,采取長期的或階段性的激勵(lì)措施和手段,以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性。從而,為強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的深入開展創(chuàng)造更加有利條件。一般來講,激勵(lì)法對于提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量作用十分明顯,既能夠達(dá)到事半功倍的效果,還能推動(dòng)整個(gè)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)步入良性循環(huán)的軌道。
一、實(shí)施激勵(lì)法開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的原則
1、必須堅(jiān)持重點(diǎn)激勵(lì),效能優(yōu)先的原則。
對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施激勵(lì)絕不能過于主觀化與片面化,更不能搞“平均主義”,否則將使得整個(gè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果大打折扣,無法取得預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容、要求以及涉及的層面,做到兼顧全局,重點(diǎn)激勵(lì)。對培訓(xùn)效果較好、具有典型意義的做法與形式進(jìn)行必要的激勵(lì)。同時(shí),還要對在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出、學(xué)習(xí)出色的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)。這樣既能夠調(diào)動(dòng)員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性,又能摸索和總結(jié)更具效能化的員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2、必須堅(jiān)持圍繞目標(biāo),分段實(shí)施的原則。
卷煙經(jīng)營企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施應(yīng)該緊緊圍繞培訓(xùn)目標(biāo)來進(jìn)行。這個(gè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)是年初以來就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定的,是整個(gè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向,對于員工培訓(xùn)活動(dòng)的開展具有“標(biāo)桿”作用。從這個(gè)層面來說,員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施和具體內(nèi)容都不能背離培訓(xùn)目標(biāo)來制定和開展,否則,將會影響或制約員工培訓(xùn)活動(dòng)開展的質(zhì)量和效率。因此,卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中,可以采取分段實(shí)施的原則,既要堅(jiān)持整體推進(jìn),又要結(jié)合分段激勵(lì)。通過實(shí)施月度或季度的員工培訓(xùn)測評、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核或者半年員工培訓(xùn)小結(jié)等措施,對取得預(yù)期培訓(xùn)成果或者達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)要求的培訓(xùn)活動(dòng)以及相關(guān)人員進(jìn)行有效的激勵(lì)。這樣,可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量,又能為整體員工培訓(xùn)工作的開展創(chuàng)造有利條件。
3、必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)規(guī)范的原則。
對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施激勵(lì)必須杜絕盲目性與隨意性,要著眼于員工隊(duì)伍建設(shè)的大局,做實(shí)做強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。特別是在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制與措施時(shí),應(yīng)當(dāng)按照一定的`要求和規(guī)則來進(jìn)行,對激勵(lì)的具體環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關(guān)要求都應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確和細(xì)化。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。絕不能脫離了科學(xué)決策和合理規(guī)范的要求,更不能以任何人主觀意志為轉(zhuǎn)移而改變激勵(lì)的方向和目標(biāo)。
二、實(shí)施激勵(lì)法的主要內(nèi)容和任務(wù)
1、制定和完善切實(shí)可行的實(shí)施方案。
卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的過程中,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)研究員工培訓(xùn)激勵(lì)的內(nèi)容、措施、方法和實(shí)施細(xì)則,在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)員工培訓(xùn)激勵(lì)的著眼點(diǎn)與切入點(diǎn),對企業(yè)已經(jīng)制定或出臺的激勵(lì)方案進(jìn)行再完善和再調(diào)整,使之更加符合員工培訓(xùn)活動(dòng)開展的需要。
2、進(jìn)一步明確激勵(lì)流程和實(shí)施形式。
從卷煙經(jīng)營企業(yè)組織和實(shí)施員工培訓(xùn)激勵(lì)活動(dòng)的層面來看,應(yīng)當(dāng)就員工培訓(xùn)激勵(lì)的流程進(jìn)行細(xì)化和明確,特別是要進(jìn)一步明確實(shí)施激勵(lì)的步驟和程序,確定具體實(shí)施的環(huán)節(jié)、實(shí)施范圍和實(shí)施形式。一般情況下,卷煙經(jīng)營企業(yè)員工培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制主要形式應(yīng)當(dāng)包括與績效工資掛鉤、典型培育和經(jīng)驗(yàn)推廣等激勵(lì)形式。從員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的角度來講,卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理分配員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間,調(diào)整員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與營銷、管理等工作方面的關(guān)系。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型,以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來實(shí)施激勵(lì)。從而,達(dá)到帶動(dòng)和引導(dǎo)員工積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)自身能力和水平的目的。
3、切實(shí)把握和調(diào)整激勵(lì)運(yùn)行方向。
卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)的過程中,既要確保激勵(lì)機(jī)制的穩(wěn)定性和正確性,同時(shí),還要根據(jù)激勵(lì)運(yùn)行情況,對激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與完善。特別是要重點(diǎn)解決激勵(lì)程度的問題,在確保公正、實(shí)效的基礎(chǔ)上,卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)
當(dāng)采取及時(shí)、嚴(yán)格、規(guī)范的措施,切實(shí)把握激勵(lì)的運(yùn)行方向和效果,著力避免員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行出現(xiàn)偏差等問題。
三、實(shí)施激勵(lì)法需要注意解決的兩個(gè)突出問題
1、卷煙經(jīng)營企業(yè)實(shí)施激勵(lì)法過程中應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)盲目性問題。
這種情況極易出現(xiàn),由于受到卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)措施不完善、目標(biāo)不明確等不利因素的影響,其在實(shí)施激勵(lì)過程中,經(jīng)常會遇到人為的或是主觀的改變激勵(lì)方向和激勵(lì)內(nèi)容的問題。這種做法的出現(xiàn),直接制約了激勵(lì)實(shí)施的穩(wěn)定性與規(guī)范性,嚴(yán)重影響和阻礙了激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施和穩(wěn)步運(yùn)行。因此,卷煙經(jīng)營企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí),必須堅(jiān)持規(guī)范、效能和科學(xué)的要求,遵循員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)施規(guī)律,更好地適應(yīng)當(dāng)卷煙營銷和市場管理活動(dòng)的要求。從而,使得激勵(lì)活動(dòng)能夠制度化和規(guī)范化實(shí)施。
2、卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)解決“只重激勵(lì),忽視制約”的問題。
企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)時(shí),還需要有制約與規(guī)范的監(jiān)管機(jī)制與制度作為保證。只有這樣,才能真正使得員工做到令行禁止,嚴(yán)格規(guī)范。既能調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性與工作熱情,還能有效規(guī)范員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)行為,使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。這種情況下,要求卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重激勵(lì)與制約兩者保持同步進(jìn)行,制定和出臺相關(guān)的規(guī)范措施和監(jiān)管手段,對員工在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題或現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范,以確保其能夠真正取得培訓(xùn)效果。卷煙經(jīng)營企業(yè)所實(shí)施的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制絕不能出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問題或現(xiàn)象,也就是必須堅(jiān)決避免出現(xiàn)只重視對員工培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施激勵(lì),忽視對員工行為進(jìn)行有效的管理和進(jìn)一步規(guī)范的行為。否則,企業(yè)員工所開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的質(zhì)量和效率將大打折扣,無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期成效。
公司工作心得體會15
公司工作會議報(bào)告上指出,以尋求變革、應(yīng)對挑戰(zhàn)、持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點(diǎn)安排了公司20xx年工作。報(bào)告總結(jié)了20xx年公司取得的成績,客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個(gè)方面分析了目前公司面臨的形勢,明確部署了公司總體擴(kuò)門店發(fā)展的重點(diǎn)方向,堅(jiān)持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動(dòng)搖,堅(jiān)持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈,按照蜂窩式市場格局,集中進(jìn)行意向談判。這是公司幾年的具體發(fā)展目標(biāo),我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報(bào)告的闡述:
一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識
1.從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報(bào)告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等實(shí)現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個(gè)過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖,一步一個(gè)腳印,我們絕對有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),樹立我公司的品牌形象。
2.從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財(cái)務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動(dòng)公司整體運(yùn)營指標(biāo),提高管理水平,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實(shí)報(bào)告的重點(diǎn)措施
1.改善人力資源管理,塑造成長型團(tuán)隊(duì)
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn),人力資源管理的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個(gè)字,但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的`錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊(duì)”庫,通過有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng),合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動(dòng)市場狀況等。通過建立“人才梯隊(duì)”庫,才能切實(shí)保證公司未來對人力資源的需求。
2.改善培訓(xùn)體系,增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學(xué)到的知識運(yùn)用在實(shí)際工作中去,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3.切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù),健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務(wù)。不僅需要價(jià)廉物美,更需要節(jié)約時(shí)間和精力,這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。
4.配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,行政部將進(jìn)一步明確獎(jiǎng)罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5.配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在以后的工作中,我將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的工作,扎實(shí)推進(jìn)、銳意進(jìn)取,為公司單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的精力。
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