交流學習心得體會
更新時間:2022-12-26 16:37:48 心得體會 我要投稿
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交流學習心得體會15篇
我們從一些事情上得到感悟后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編整理的交流學習心得體會,希望能夠幫助到大家。
交流學習心得體會1
本學年在中心小學交流學習一年,進一步認識到教師是“人類靈魂的工程師”,肩負著為祖國的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號,怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責任,這是每個教師必須認真對待并要用實踐作出回答的問題。
我認為,好教師首先必須有敬業(yè)精神,要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點,就應(yīng)充分認識教師工作的意義,從而深深地熱愛教育事業(yè)。現(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭,綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,而人才的培養(yǎng)靠的是教育,靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點,才能激發(fā)對教師工作的熱愛,也才能把這種愛傾注到對學生的'教育中去。
“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也!苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”,也就是說教師要通過自身的教學實踐,給學生傳授知識,培養(yǎng)學生的實踐能力,使學生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學而不厭,悔人不倦”來開拓學生的知識視野,豐富學生的知識儲備,并在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學生運用知識解決實際問題的能力。與此同時,教師要有崇高的理想,完善的道德情操,堅定的信念,頑強的意志品質(zhì),并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣,才能培養(yǎng)出祖國需要的,全面發(fā)展的,能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。
其次,必須熱愛自己的教育對象——學生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看,學生并不存在好與差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他們潛能被種種主客觀因素所約束,而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素,都會嚴重約束學生內(nèi)在潛能的發(fā)揮,都會成為學生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此,我們教師對這些所謂的“差生”,更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步,去尋找他們生活中,品德上每一個閃光點,然后運用激勵機制,加以充分的肯定和激勵,恢復(fù)感到溫暖,增強自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
第三,一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”,要以自身的行為去影響學習,真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應(yīng)為之,什么不可為。因此,教師的教學,待人接物,行為舉止,一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體,切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外,教師還應(yīng)和學生進行經(jīng)常性的心靈溝通,向?qū)W生暢開心靈,既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗,也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓,使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
經(jīng)過這次教師交流,我受益良多;教師交流活動對于一個學校是十分重要的組成部分,只有好的教育環(huán)境學生才能健康茁壯成長;老師才能取得更好的教學成果。
交流學習心得體會2
聽了四位優(yōu)秀教師的經(jīng)驗交流,我受益匪淺,從畢業(yè)到現(xiàn)在我一直帶班主任,由于我一直從教在小學里,對班主任的工作,認識不是那么透切,自從進入二校,我對班主任重新有了認識,并且聽了兩位班主任的經(jīng)驗交流,我更深切的體會到了怎樣才能當好一名班主任,更使我感慨頗多,下面我就做"生活的有心人",這一點談?wù)勎业捏w會。做一位班主任,首先現(xiàn)了解每一位的心理狀態(tài),知道孩子每天在想什么,孩子天真活潑愛動,
因此,我們必須在課堂上調(diào)動孩子的積極性,盡量讓每一個孩子參與到課堂中來,對于不愛說話的孩子,我們要給他們一個展示的舞臺,給予他們自信與勇氣,而對于那些好學生,我極力要求他們把問題回答完整,完美。而對于調(diào)皮蛋的孩子,例如:徐緩璞、靳果文等這些孩子。我們要多做他們的思想,以情來潛移默化地教育他們。讓他們知道三(2)班是一個大家庭,我們45個同學是兄弟姐妹。我們要團結(jié)友愛。因此我們要關(guān)注每一個孩子。我相信班級管理會得心應(yīng)手,正如董老師所說,只要我們的班主任都做個"有心人",洞悉學生的心理,對學生教育時:動之以情,曉之以理,持之以恒,和風細雨,定然能潤物無聲。我們的班主任工作就會做得更好,實現(xiàn)著名教育家葉圣陶說的`"教是為了不需要教。"
讓我們都來做個"有心人"。在這方面我還待努力,董老師的的確很有用心,她每次開完會議后,自己總要進行一番梳理,而且需要馬上完成的工作,她都打上重點符號,晚上羅列出來,一一對照幾時完成,需要誰來完成,記在一張紙上,做一件劃掉一件。平時想到的事,要不及時處理,處理不了的也得及時記下來,我就很健忘,常常忘記這,忘記那,但我沒有向董老師一樣這么用心,有時常常把自己搞得疲憊不堪,焦頭爛額,我很感謝我們子弟二校提供這么一個讓我學習的機會,每次的經(jīng)驗交流都讓我深有感觸,讓我看到了自己的不足,同時也即時引導我向好的方向努力,我相信,在我們領(lǐng)導的英明指導下,我們子弟二校的明天會更好。
交流學習心得體會3
x月x日至x日,我有幸參加了由市教育局、xx師院組織的xx市名師培養(yǎng)工程人選到xxx的教育考察學習。我們先后到xxx學校參觀考察,這四所學校的校園文化特色鮮明,或傳統(tǒng)、或鮮活、或深厚、或新銳,這四所學校的課堂教學也是各具特色,讓我體會到xxx一帶教學改革的多元和深入。印象最深、觸動最大的應(yīng)該是專家的講座,x大的xxx三位專家分別從新基礎(chǔ)教育視野下的課堂教學轉(zhuǎn)型變革的策略、學生工作的核心命題和教師發(fā)展的角度為我們做了三場深刻而精彩的講座,給了我很多啟示,也讓我更理性的反思自己。
一、調(diào)整心態(tài),享受工作帶來的苦樂
“愛自己,就要栽培自己”,這是xx博士講座的最后一句話,也是對我觸動最深的一句話。
雖然在名師培養(yǎng)工程的隊伍里我是小字輩,但實際上我也工作了x個年頭了。隨著自己在工作中從青澀走向成熟,身上的擔子越來越重,面對的挑戰(zhàn)越來越多,難度越來越大,而內(nèi)心追求完美的標準卻不曾降低。這些壓力有時壓得自己喘不過氣來,不知不覺中,職業(yè)成就感和幸福感就不那么強了。我不得不承認,職業(yè)倦怠找上我了。我時常自問:曾經(jīng)那么喜歡當老師的我,現(xiàn)在怎么就不快樂了呢?
“教師職業(yè)特點就是艱難、繁重、勞累。累是不可避免的!問題是,有沒有累出效率?累出品位?累出創(chuàng)造?累出智慧?累出成長和發(fā)展?”xx博士一連串的問題,問得我醍醐灌頂,原因很簡單,不是工作太多,不是任務(wù)太重,不是超過我的能力,而是我忘記了享受,忘記了享受教學、享受學習、享受失敗、享受成長!再看看比我年長的名師們,這幾天相處下來,他們對教育教學的熱情、執(zhí)著,感染著我,也讓我汗顏,我想他們一定是享受到了繁重工作背后的品位、成長和發(fā)展,所以才能累并快樂著。我相信我也可以,一定可以,寵愛自己,用工作寵愛自己。
二、審視自己,看清自我更新的方向
xxx教授將課堂教學的“改革”狀態(tài)分為:方法的改革(舊框架+方法技術(shù)=教師主導)、形式的改革(舊框架+新元素=學生主動)、加法的改革(情境+活動+技術(shù)+開放題)、局部的改革(認識部分內(nèi)化并轉(zhuǎn)化為行為),而這些都是傳統(tǒng)教學框架不變,學科知識立場末端的方法改革,表面形式化的狀態(tài)。這讓我不自覺地審視自己的課堂教學,發(fā)現(xiàn)自己真的還要努力更新自己、提升自己。
x教授用案例的方式解析了新基礎(chǔ)教育理念下的教學內(nèi)容組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計,從教結(jié)構(gòu)到用結(jié)構(gòu),從整體到部分再到整體,其間體現(xiàn)了融合滲透的策略和整體感悟的策略。這種結(jié)構(gòu)設(shè)計很適合數(shù)學學科的教學,它完全打破了現(xiàn)有的教材體系,不是將知識一口一口掰碎了喂給學生,而是呈現(xiàn)一個整體,讓學生發(fā)現(xiàn)它們的共性,先是跟著老師學結(jié)構(gòu),再讓學生去用結(jié)構(gòu),這種大體系、大探究,對學生掌握知識,尤其是掌握學習方法、思想方法是非常有效的。
但是在聽xx小學老師的執(zhí)教時,以上的思想體現(xiàn)得并不是很理想,讓我有一點懷疑它的可操作性,好在x教授的課后評課,并不停留在批評層面,而是給出了具體的做法。讓我羨慕xx小學有x大這么雄厚的專家支持的同時,也讓我堅定地相信這不僅僅是理論層面的愿景,更是可以真實達到的現(xiàn)實。
三、名師團隊,獲得持久前進的力量
名師培養(yǎng)工程這個團隊,既有市教育局人事處的方向領(lǐng)航,又有xx大學師范學院的專業(yè)引領(lǐng),再加上各區(qū)名師們的相互碰撞,真的是一個非常好的平臺。在x大的教室里,我們放下盒飯就開始分組討論,不管是師院的老師還是名師都暢所欲言,將自己的所感所想進行交流、甚至爭論,一直到下午的教授來上課才被迫停下來。
在從xx到xx的高速路上,整整一路我們都在交流、在分享,話筒在手中傳遞,思想在分享中豐富,情感在掌聲中交融,不知不覺間,三個小時的車程讓我們更加充盈、更加豐沛。相信浸潤在這個優(yōu)質(zhì)團隊中,我們的課堂一定會逐漸充滿生長氣息,我們都能實現(xiàn)自己的'生命自覺,乃至達到對學生的生命自覺。
聽了四位優(yōu)秀教師的經(jīng)驗交流,我受益匪淺,從畢業(yè)到現(xiàn)在我一直帶班主任,由于我一直從教在小學里,對班主任的工作,認識不是那么透切,自從進入二校,我對班主任重新有了認識,并且聽了兩位班主任的經(jīng)驗交流,我更深切的體會到了怎樣才能當好一名班主任,更使我感慨頗多,下面我就做“生活的有心人”,這一點談?wù)勎业捏w會。做一位班主任,首先現(xiàn)了解每一位的心理狀態(tài),知道孩子每天在想什么,孩子天真活潑愛動,因此,我們必須在課堂上調(diào)動孩子的積極性,盡量讓每一個孩子參與到課堂中來,對于不愛說話的孩子,我們要給他們一個展示的舞臺,給予他們自信與勇氣,而對于那些好學生,我極力要求他們把問題回答完整,完美。而對于調(diào)皮蛋的孩子,例如:徐緩璞、靳果文等這些孩子。我們要多做他們的思想,以情來潛移默化地教育他們。讓他們知道三(2)班是一個大家庭,我們45個同學是兄弟姐妹。我們要團結(jié)友愛。因此我們要關(guān)注每一個孩子。我相信班級管理會得心應(yīng)手,正如董老師所說,只要我們的班主任都做個“有心人”,洞悉學生的心理,對學生教育時:動之以情,曉之以理,持之以恒,和風細雨,定然能潤物無聲。我們的班主任工作就會做得更好,實現(xiàn)著名教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教!
讓我們都來做個“有心人”。在這方面我還待努力,董老師的的確很有用心,她每次開完會議后,自己總要進行一番梳理,而且需要馬上完成的工作,她都打上重點符號,晚上羅列出來,一一對照幾時完成,需要誰來完成,記在一張紙上,做一件劃掉一件。平時想到的事,要不及時處理,處理不了的也得及時記下來,我就很健忘,常常忘記這,忘記那,但我沒有向董老師一樣這么用心,有時常常把自己搞得疲憊不堪,焦頭爛額,我很感謝我們子弟二校提供這么一個讓我學習的機會,每次的經(jīng)驗交流都讓我深有感觸,讓我看到了自己的不足,同時也即時引導我向好的方向努力,我相信,在我們領(lǐng)導的英明指導下,我們子弟二校的明天會更好。
交流學習心得體會4
9月25日,一個平常的日子,但是對于我市20名英語教師來說,這是一個特殊的日子,難忘的日子,由廣州市教育局組織的第一批小學英語教師赴英學習TKT課程即將出行。
懷著激動而新奇的心情,我與其他19位教師步入香港國際機場停機坪,踏上了國泰公司的班機,我們的目的地是英國愛丁堡斯蒂文森(Stevenson)學院,我們的任務(wù)是進行為期六周的英語TKT培訓學習。
巨大的寬體客機呼嘯著騰空而起,一個在英語里早就熟悉的異國他鄉(xiāng),一個在夢幻中早就神往的海外世界,就要展現(xiàn)在的眼前。此時此刻,我非常慶幸自己選擇教師的職業(yè),我們感謝英語的橋梁作用,因為是做英語教師,我們有了更多的機會走出國門,接觸世界。
城堡、尖塔、大鐘、花壇。十來個小時之后,飛機降落在英國首都倫敦,我們馬不停蹄地轉(zhuǎn)道我們學習的目的地愛丁堡。
一、感受英國人
英國曾經(jīng)的輝煌歷史以及當今的發(fā)達,也造就了英國人獨有的品性。其有些品質(zhì)值得我們學習。特別是文明禮貌,風度翩翩的紳士風度。
英國人自傲,冷漠,不愿閑聊,不套近乎,處事彬彬有禮,這種風度與禮貌是一種屏障,使你近而遠之,但其自傲,使其辦事自信、自重、認真。英國人矜持,個性孤僻,喜歡獨來獨往,但講究誠實,討厭說謊,如購物明碼標價,不討價還價。英國人深沉、穩(wěn)重、喜怒哀樂不形于色,講規(guī)矩、守原則,崇尚公平競爭,如講究排隊的習慣,有紀律,英國人善于創(chuàng)新,但也非常守舊,如行車靠左,貨幣找零。英國人以風度翩翩的紳士風度聞名于世,但其足球流氓也聲名狼籍,英國人謙虛幽默,不喜歡夸夸其談,但談?wù)撎鞖馐怯篮愕脑掝}。英國人不喜歡大聲喧嘩,也忌諱眾人面前相互耳語,不喜歡同時與幾個人談話,與人接觸總保持一定距離。
英國人注意禮節(jié),Please,thankyou,sorry常掛嘴上,Ladyfirst是人人皆知的行為準則,英國人講究儀表整潔,注重形象及風度,但生活勤儉節(jié)約。英國人尊老愛幼,總給別人以信任和尊重,不論是家人還是他人。英國人務(wù)實,腳踏實地,實事求是,不喜歡空談、假設(shè)和自詡,英國人喜愛寵物,常常與寵物一起外出放風,給其穿衣,放在車上與其同行。英國人喜歡收藏,特別注意對歷史文化遺產(chǎn)的保護,英國人懂生活,會享受,按時上下班,保證自己充裕的時間享受生活。英國人喜歡體育、駕車旅游,泡酒吧。英國人聰明、機靈但算術(shù)計算比較糟糕,英國人對友好,樂于助人,經(jīng)常主動來幫助你。英國人幽默、風趣、活躍,不算計他人,不用好奇地目光去凝視和打量他人,工作時不多事、不閑聊,不受來訪人的任何影響而專心工作。
二、感受愛丁堡
愛丁堡,十五世紀初成為蘇格蘭王國的首都,1707年與英格蘭合并統(tǒng)一后,為蘇格蘭的省會,也是蘇格蘭的政治、文化和經(jīng)濟中心,蘇格蘭最大的城市。愛丁堡是一座山城,王子街是城市的中心大道,大道的北側(cè)布滿了商店,大道的南側(cè)是一條河谷,河谷中建成了漂亮的王子街心公園(Princes Steet Gardens),市中心區(qū)內(nèi)最大的公園。公園內(nèi)草木蔥蔥,鮮花盛開。公園的斜坡上有一座建于1903年的花壇鐘,它以鮮花構(gòu)成鐘面,時針和分針在盤面走動。王子街的南側(cè)高聳著一座哥特式建筑紀念塔,到達塔頂有287個臺階,是愛丁堡的著名標志。
愛丁堡不像廣州般繁華熱鬧,但也決不是想象中的冷清幽靜!可以說這兒是個學習和生活最佳選擇,鬧中有靜,生活設(shè)施齊備,給人一種很親切、很舒服的感覺!這里的人們特別淳樸、友好,人與人之間的關(guān)系非常和諧與互助。他們有著英國人特有的溫文爾雅,十分注重禮節(jié)。
陌生人也好、熟人也好,見了面總會打聲招呼點點頭、微微笑;假如一不小心稍碰了你一下,他們總會主動地道歉;在等車人多的時候,他們會不約而同地排隊。這一制度沒有寫在紙上,卻寫在他們的腦子里面。沒有人提出要這樣做,但好像這已經(jīng)成了一種無形的不成文的制度了。英國的公共汽車上,是十分的安靜的,下車時人們總是非常有禮貌地對司機說Thank you!
三、感受英國家庭
在當?shù)厝思依铮邮芎M饬魧W生住在家里是很流行的一種做法,而且樂此不疲,一做就是幾年甚至十幾二十年!有些人是為了增加收入,也有些人是為了了解其他國家的文化、風俗習慣或找個人陪伴。正因為如此,我們被分到不同的家庭里,我的房東是一位五十開外的女士,房東包除午餐外的起居飲食,由于風俗習慣的不同,做每件事之前都要征求房東的意見,得到允許后才敢動手。為了減輕房東的負擔,每天我都幫房東洗刷碗筷,打掃衛(wèi)生,使她非常的開心。晚上是我們最開心的時刻,我們坐在一起聊孩子,聊兩國的不同風俗習慣,聊白天的所見所聞,從房東身上我學到了不少。我們居住的地方離學校較遠,每天光乘公交車上下學就要花將近兩個小時。上課的時候大家都很積極發(fā)言,認真學習,很珍惜每一個練習的機會。課余,大家便走進圖書館或者自習中心,查閱所需資料。在飲食方面雖然很不習慣,但是我們?nèi)匀槐M量去適應(yīng)。
四、感受英國教師
愛丁堡大學是世界聞名的大學之一,位于愛丁堡城堡的西南側(cè)已有四百多年的歷史,在校學生一萬多人。我們就在愛丁堡大學的斯蒂文森學院學習,斯蒂文森學院是整個蘇格蘭排名在前三位的學院。
我們就讀的斯蒂文森學院地方不大,但在城中遠近聞名,尤其對于外國教師的.培訓更具有豐富的經(jīng)驗。它每年都為歐洲、亞洲、中東等地區(qū)培訓大量的英語教師。這次赴英留學的目的是通過學習TKT(Teaching Knowledge Test)課程提高教師的英語水平和教育教學能力,了解當前英語課堂教學的方法。在六周的課程中,除了有課堂教學內(nèi)容,更有社會實踐及活動安排,內(nèi)容充實豐富。我們作為學生親自感受到西方教師們靈活多變、新奇有趣的教學方法所帶來的學習的歡娛!從她們那里我們學到了不少生動常用的語言。為我們授課的三位教師Sarah Woolard,Sarah Donnoand Susan Wren都非常受同學們的歡迎,我們都很喜歡上她們的課,她們經(jīng)常采用一些令我們耳目一新的方法來教學。從她們那里學到了怎樣做才稱得上是一名好老師:耐心、熱心、愛心、關(guān)心俱全,對學生以鼓勵為主,只要你積極參與課堂活動,不管結(jié)果如何,她們都會說:Good! Well done.It’sa good question.等等,令人很受鼓舞的話。而且最重要的是英國的課堂教學使我真真正正的感受到什么是以學生為中心,在課堂上老師們總是通過游戲、活動,讓學生自己親身參與,親身去探討;所以我們在堂上講英語的機會是比較多的,而且我們每天進行的游戲、活動方式都不同。
在學習理論的過程中,老師們自始至終都通過各種游戲和活動讓我們體會這些理論是如何運用、滲透到英語教學中去的。如:老師讓每一位同學抽一張紙條,同學之間不可以看紙條的內(nèi)容,只可以說給對方聽。然后大家相互之間找與自己紙條上內(nèi)容、相關(guān)的搭檔。每一對搭檔的內(nèi)容都是一個笑話或一個雙關(guān)語。第二步老師將答案口頭講解給我們聽,然后要大家根據(jù)記憶將答案寫在黑板上。第三步老師要求每一對搭檔將這些笑話、雙關(guān)語的含義再講解一遍,這樣大家就能較快得掌握所學的內(nèi)容。
她們會給時間我們上網(wǎng)閱讀,分組討論,介紹一系列有關(guān)教學的網(wǎng)站或者教學用書;在這些相當有益有效的課程學習中,我們不僅了解了現(xiàn)今國外關(guān)于教學方法的先進流派,掌握了其中的語言文化精髓,更記錄了相當一部分行之有效的教學方法;除此以外,我們還學會了如何有效的利用電腦和書籍等教學資源,收獲之大可想而知!
除了她們的特別的教學方法,她們對學生的態(tài)度也很值得我們學習,如果你坐著跟她們進行一對一的對話,她肯定會蹲下來跟你講,使你覺得老師并不是高高在上;上課回答問題時,就算學生答錯了,我們也從來沒聽過導師說一句NO,而是說ITSOUNDSGOOD,BUTIT’SBETTERTOSAY在老師這種話語的鼓勵下,學生永遠也不會覺得膽怯。
在這短短的44天中,我生活在一個普通的英國家庭里,接觸的是金發(fā)碧眼的英國人,我們沉浸在純英語的氛圍之中,耳朵聽的,眼睛看的,口里說的,腦子里想的,都是英語。雖說學習的時間只有六周,但我感覺到自己在外語教學理論、外語語言基本功、外語教學技巧等方面得到了大幅度的提高。
最后我非常感謝市教育局組織的本次學習活動,領(lǐng)我開闊了眼界,學習了地道而先進的英國教學法,同時也使我有機會體驗英國的本土文化。愛丁堡的幽雅,倫敦的典雅,蘇格蘭風笛的悠揚將一直飄蕩在我的心底,成為我生命中最為醇厚的回憶。
交流學習心得體會5
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的'興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
交流學習心得體會6
4月19日,縣委組織部召開了澧縣80后年輕干部工作交流會。會上,縣委常委、組織部長曾部長,組織部魯部長分別做了重要講話,并通過邀請過去優(yōu)秀干部講經(jīng)驗,群典型代表做總結(jié)的形式,分享了他們在工作上的寶貴經(jīng)驗,對我們這批年輕干部今后的成長起到了很大的指導作用。這次年輕干部交流會給我們提供了一個很好的學習、交流、共同進步的機會,筆者通過參加這次工作交流會也學到了很多,甚感受益匪淺。
一、年輕干部必須學會學習。一是基層工作知識、能力的學習;鶎庸ぷ鹘(jīng)驗和基層事務(wù)的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的,對于基層情況,上至國家領(lǐng)導人,下至鄉(xiāng)村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學畢業(yè)就到公務(wù)員戰(zhàn)線工作的我們,更應(yīng)該加強基層工作經(jīng)驗的積累,基層事務(wù)處理能力的掌握。在我們這群80后年輕干部中不乏優(yōu)秀的大學生、研究生,同樣都有著高學識、高文憑,但是,可以肯定的是我們對于基層的認知程度卻并不是那樣的突出,對于基層事務(wù)的處理尤其欠缺處理能力和技巧。這就要求我們在從事基層工作中,必須加強這方面能力的學習,要有扎根基層的決心,這樣才能更加利于自身的學習和經(jīng)驗的積累。而且,基層工作對于我們可以說是百利無一害的,基層工作最能鍛煉人,基層工作最能出思想,基層工作最能出成績的的一些觀點也被很多基層干部予以論證。二是公文撰寫能力的學習。公文寫作可謂是行政工作的命脈,不論是通知的.下發(fā),政策的制定,領(lǐng)導的指示還是向上級的匯報,都會涉及到公文的寫作,這就要求我們必須熟練的掌握寫作能力,靈活的運用寫作技巧。同樣的,擁有一手好的文筆也是參與各類選拔考試,邁向更大發(fā)展舞臺的一項重要條件。在交流會上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫作給我們提出了“四心”準則,即動筆前有“信心”,平時閱讀、收集有“耐心”,下筆要“細心”,復(fù)查要“耐心”。三是政策、理論知識的學習。政策理論、法律法規(guī)是維護國家安全、穩(wěn)定,促進經(jīng)濟快速、健康發(fā)展,推動社會進步的準繩,我們做為后備干部,不論將來成就如何,如果對于國家政策沒有很好的了解和把握,那么在事務(wù)的處理上必將會陷入無頭蒼蠅的境界,失去處事準則,甚至導致嚴重、惡性社會事件的發(fā)生。一個領(lǐng)導人沒有正確的理論知識做支撐就失去了把握方向的能力,而一名普通工作人員沒有對國家政策的了解也就沒有能力為群眾答疑惑。
二、年輕干部必須學會淡泊名利,我們這一代人,從一出生就被冠上了新世紀建設(shè)者的稱號,而計劃生育國策的制約,使得我們?nèi)后w中的大多數(shù)成員都是家中獨生子女,被家人視為掌上明珠,在社會、家庭等各方面過分的關(guān)注的情況下,導致了有些人的自尊心過于強烈,任何事情都要力爭第一,而對待失意缺乏自我調(diào)控的能力。對于80后年輕干部,我們彼此之間既是相互學習,共同進步的好同事,在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競爭對手,雖然我們起點大致相同,但卻必定在今后的工作中存在著一定差距,所以我們在面對別人升遷是必須學會正確的看待,做到“遷不驕,留不餒”,正確面對,既要有勇于爭先的雄心,也要有甘于平淡的耐心。
交流學習心得體會7
12月22日,__中學高三部分教師來我校交流,我作為高三語文學科組長參與交流,聽了錢校長和楊校長對__中學教育教學工作經(jīng)驗介紹后,我們主要和__中學高三語文教研組長、集訓班班主任周主任交流。我們從上次聯(lián)考的試卷分析、復(fù)習資料的使用、高三后期的復(fù)習等方面進行深入交流。
語文試卷由常州一中和__中學共同命題,總體難度較大,成績?nèi)醯膶W生不會,成績好的學生也不會,這樣的試卷區(qū)分度不高。這樣的試卷對優(yōu)秀學生來說并無優(yōu)勢,以至于他們學校高分人數(shù)很少,在語言運用題、文言文翻譯、詩歌欣賞以及名句默寫幾大題上十分嚴重。學生答題不規(guī)范,十分嚴重。周主任認為,試卷難有難的好處,教學上既要關(guān)注難題又不能忽視基礎(chǔ),讓學生有做難題的心理準備。
__中學用的資料主要是《核按鈕》,這一點跟我們一樣,除了《核按鈕》外,他們每周有閱讀材料,閱讀材料的選用和把關(guān)都是由錢校長一人負責,__中學比較重視學生的閱讀、積累,他們認為,如果沒有大量的閱讀積累,學生的寫作將無話可說,閱讀資料涉及的內(nèi)容廣泛,體裁不一,閱讀同時也給予指導。
__中學高三從今年9月1日起(他們暑假為補課),開始復(fù)習,他們的語文并沒有依照常規(guī)的按考點復(fù)習,而是從文言文閱讀開始,一直到上次聯(lián)考才復(fù)習結(jié)束,歷時近4個月,其間順帶著將必修一至必修五教材有計劃的復(fù)習一遍,至于他們是如何將教材順帶復(fù)習,周主任講的并不清楚。聯(lián)考結(jié)束后,他們開始復(fù)習詩歌欣賞,計劃今年寒假前結(jié)束,一個多月時間,明年3月底4月初結(jié)束現(xiàn)代文閱讀,同時結(jié)束第一輪復(fù)習,考點中的基礎(chǔ)知識運用,他們打算在第二輪中再復(fù)習。
高三時間緊、任務(wù)重,要求高,勢必要求課堂高效,__中學對高效課堂的要求也很高,每節(jié)課抓重點環(huán)節(jié),以學生為本,有比較具體的考評機制(如何考評,他們語焉不詳),課前、課后都有要求(具體如何做,周主任閃爍其詞)。
關(guān)于作文教學,周主任說,__中學比較側(cè)重于記敘文的寫作,作為優(yōu)秀的學生,要想在高考中突顯出來,寫記敘文不失為得高分的'捷徑,現(xiàn)在高考中大多數(shù)的學生都寫議論文,這類文章特別容易成為 “大路貨”,中等學生,語文素養(yǎng)又不高的,可以做議論文訓練,而優(yōu)秀學生,或者是語文素養(yǎng)較高的學生一定讓他們寫記敘文,寫自己的生活,這樣的文章有個性,容易得高分。
從與周主任交流來看,__中學語文的高分不是憑空得來的,他們抓重點,什么是重點?是課堂的高效,是課前課后的精細,是對高考的細致研究。
1.在今后的復(fù)習中,我們要認真研究考試說明,今年考試說明語文有5點變化,要把它研究透,多于外校、教研室聯(lián)系,了解考試信息,確保在信息上不閉塞。
2.以后我們的復(fù)習要更加的精細,細化到每一天,每一節(jié)課,認真做好課前、課中、課后的銜接工作,每周周練確保網(wǎng)上統(tǒng)一閱卷,研究數(shù)據(jù),很好的使用數(shù)據(jù),指導我們下一步復(fù)習。
3.不折不扣繼續(xù)推進高效課堂,將高效課堂作為提高學生成績的最主要陣地,將主動權(quán)交給學生,讓學生能在單位時間內(nèi)學到更多的東西。
4.關(guān)注基礎(chǔ)知識,一輪復(fù)習一定要扎實,不留盲點,重視答題規(guī)范,為此我們要求教師自身就要規(guī)范,包括我們的教學語言、作業(yè)批改等都要規(guī)范,以自身的規(guī)范影響、要求學生。
與__中學教師交流時間雖然很短,但對我的啟發(fā)很大,在今后的學科組教學中,我們會逐步將從__中學教師那里得到的寶貴經(jīng)驗運用到教學當中,力爭全面提高我校語文成績。
交流學習心得體會8
一是改變了師生的生命狀態(tài)。改革極大地激發(fā)了教師的創(chuàng)造熱情,樂教、研究、創(chuàng)新成了教師生活的主旋律。學生成了充滿"天性、靈性、野性"的天使,主宰課堂,實現(xiàn)了"人本"的大解放。
二是改變了教師和學生的學習狀態(tài)。教師由過去的知識的傳授者、德育的"布道者",轉(zhuǎn)為學習中的引領(lǐng)者、學生的伙伴與朋友。學生由過去的被動學習者、知識的容器,轉(zhuǎn)為學習的參與者、課堂的設(shè)計者,配合教師一同完成學習過程。
三是剔除了教育的一大"弊病"——重復(fù)性的作業(yè)。
四是真正落實了新課程改革的"三維目標"。課堂上的展示環(huán)節(jié),孩子們在知識的講解中彰顯能力并容進了真情實感,價值取向,是真實生命在課堂上的釋放。
五是落實了"以人為本"的教育思想。高效課堂真正實現(xiàn)了"有教無類"的理念,每一個學生都找到學習的起點,都能嘗到成功的快樂,找到了適合孩子需要的學習本源,最大限度的實現(xiàn)了"以人為本"的教育思想。
六是找到了教育的"支點"——"尊重學生"。高效課堂砸掉了老師賴以布道的"神壇",讓教師從學生的聚焦處,來到了學生中間;學生的提問、回答、質(zhì)疑……有想法隨時都可以講出來。
七是實現(xiàn)了課堂"軟著陸"——"安全"學習。高效課堂到處充滿了和諧、友愛的氣氛。讓孩子在一種"安全"的.環(huán)境下,放心學習。
八是改變了老師的"研究態(tài)",體現(xiàn)了老師成長的"自主式提升"。高效課堂從課堂中存在的問題出發(fā),"問題即課題",教師把課堂當中存在的問題,當作課題,緊揪不放,"捻針尖",真正實現(xiàn)了"自我提升"。
九是改變了傳統(tǒng)的管理模式,使學校發(fā)展走上了"文化管理"。
十是實現(xiàn)了教育的"回歸",接近了教育的"本質(zhì)"。高效課堂從人的本質(zhì)出發(fā),以人的發(fā)展為終極目標,利用學生的"表現(xiàn)欲",讓學生嘗試成功的幸福感,激發(fā)學生的"內(nèi)驅(qū)力",激活學生對學習的興趣,讓課堂呈現(xiàn)出"知識的超市,生命的狂歡",最大限度地接近教育的本質(zhì)"一切為了人的發(fā)展"。
交流學習心得體會9
這學期有幸學校給了我一次來實驗小學交流學習的機會,時光飛逝,不知不覺就下來一個月了,回憶自己這一個月的工作歷程,我經(jīng)歷了最初的忐忑不安,到現(xiàn)在的逐步適應(yīng),這離不開實小領(lǐng)導和老師們的支持與幫助。
下面我就從幾個方面談?wù)勥@一個月來我的所見、感受:
首先,學校層面。實小的校園環(huán)境優(yōu)美,人文氣息濃厚。表現(xiàn)在每一條路,每一間功能室都有一個儒雅的名字,學校還專門開辟了一塊舞臺供孩子們表演特長,時時展藝術(shù),處處皆文化,校園整潔干凈一切都是那么井然有序。傳承著百年老校的文化底蘊和人文情懷。
第二、領(lǐng)導層面。領(lǐng)導們都能以身作則。每天早早的來到學校,尤其值得感動的是,都能勇挑重擔,親力親為,上行下效,無論是表現(xiàn)在課堂上的敬業(yè),還是做講座時的專業(yè),都給人以身體力行的示范和表率。任校長的人性化的管理,細心暖心每日的水果酸奶,感覺不好好工作對不起校長的關(guān)心和體貼,我想其他的老師也和我一樣的感受吧;開學期間學校事務(wù)比較多,管后勤的徐主任每天都在校園里指揮工作,烈日炎炎下衣服濕了干,干了又濕;葉輔導員開學一個月組織開展學校的幾次活動,經(jīng)常穿梭在辦公室、教師、操場、分校奔波協(xié)調(diào),不怕苦不叫累值得敬佩;狄校長等一些領(lǐng)導不僅分管著學校的'一些工作還兼著一個班級的主課,教學認真負責,從不懈怠。
第三、老師層面。老師敬業(yè)奉獻,老師們的專業(yè)性和事業(yè)性強,學校沒有硬性規(guī)定,不簽到也不錄指紋,到校全靠自覺,奇怪的是沒有人遲到,一個來的比一個早,任勞任怨,至今我都沒有找到答案,我猜這也許就是老師們對學校的愛,被領(lǐng)導人格魅力所吸引吧。還有課堂上師生之間的關(guān)系融洽和諧,戴擴音器的老師很少,教師也不提高嗓門大聲喊叫,總是那么溫文爾雅,侃侃而談。我能感覺老師們在默默地奉獻,勤懇地付出,感覺到師生之間的那份尊重與默契。
第四、學生層面。實小的學生聰明好學、素質(zhì)較高,表現(xiàn)在大課間活動的入場和做操,各種活動中的出色表現(xiàn),課堂上的精彩發(fā)言。
這一個月雖然很短暫,但我很充實,很愉快!
交流學習心得體會10
9月中旬,我來到了恩施市白楊坪派出所交流學習,在白楊坪派出所這個溫暖的大家庭里,不僅感受到了天下公安一家親,更在這交流學習中學到了新知識、新方法,雖然才短短一月,但收獲頗多。
恩施市白楊坪派出所地處恩施市東北部,距離恩施市城區(qū)35公里,與本市龍鳳鎮(zhèn)、三岔鄉(xiāng)、崔家壩鎮(zhèn)、太陽河鄉(xiāng)接壤,是東進建始、北出渝蜀的要塞。白楊坪派出所是一個國家二級派出所,承擔著全鎮(zhèn)的治安、交通及消防管理,轄區(qū)面積246平方公里,6萬多人口,其中更有G42滬渝高速、G318國道、S209省道、白奉省道和宜萬鐵路穿行而過,村組道路多達150余條,由于面積廣,人口多,交通網(wǎng)密集,這里的治安環(huán)境較為復(fù)雜,工作壓力較大。
“被盜”的相機
9月30日8時許,派出所接到報警稱,一家民俗酒店某游客單反相機被盜,請求處理!接警后,我立即與同事趕往現(xiàn)場。
經(jīng)查得知,9月29日,山西籍彭某夫婦帶著女兒到白楊坪鎮(zhèn)麂子渡旅游,夜宿一家民俗酒店,第二天離開時,發(fā)現(xiàn)價值萬余元的單反相機被盜。根據(jù)被盜時間及相機特征,我們立即開展工作,詢問酒店管理人員,調(diào)取監(jiān)控視頻,全面了解案發(fā)時段酒店及攜帶物品情況,爭取獲知有價值的線索,但4個小時的努力卻未發(fā)現(xiàn)任何痕跡,案件一時陷入僵局。
調(diào)查“被盜”相機線索
下午13時許,接待旅游的司機劉某到酒店來彭某一家。搬運行李過程中,我們發(fā)現(xiàn)彭某夫婦攜帶了大量物品。試想這么多物品,搬運時稍不注意就可能被人拿走或者遺漏他處。循著這條線索,我們詢問了彭某夫婦昨日乘坐的車輛、行李搬運過程等,向接送司機劉某詢問了行李情況,最終判斷,相機極有可能遺忘在車上了。經(jīng)過查找,果不其然,“被盜”相機正靜靜地躺在昨天的汽車上?吹绞Ф鴱(fù)得的相機,彭某夫婦由衷感謝,我們也溫馨提示他們出門在外,一定要注意物品的安全和保管。
分戶背后
10月1日21時許,白楊坪鎮(zhèn)洞下槽村村委會報警稱,該村村民譚某琴賴在村委會不走了。接警后,我們迅速趕往現(xiàn)場處置。
經(jīng)詢問得知,譚某琴與一名廣西籍的男子結(jié)婚多年,如今回家想把戶口分離出來單獨立戶,因村委會沒有做好解釋工作譚某琴就賴著不走了。了解情況后,我們立即向她宣講戶籍政策及規(guī)定,但一個多小時的勸解仍沒說動譚某琴。
在村委會勸導
醉翁之意不在酒,我們猜測她可能有更重要的訴求需政府解決,只是用賴著的方式尋求幫助。于是我們同她拉起了家常,一說起家里的事,譚某琴就打開了話匣子,她講述道,父母很早就過世,在恩施市六角亭留下一處房屋,如今房屋拆遷,同父異母的弟弟卻不愿分給她拆遷款,所以賴在村委會尋求解決。得知其真實情況后,我們向她耐心講解政府職能、解決方式等,引導她通過合法合理的渠道去解決問題。
經(jīng)驗總結(jié)
一個月交流學習期間,經(jīng)過大大小小的`案事件處理,我總結(jié)到以下工作經(jīng)驗。
一、做工作不要固守思維,生搬硬套,在工作中要不斷運用創(chuàng)新思維、發(fā)散思維去尋求方法,也要透過現(xiàn)象看本質(zhì),從事件表象看到更深層矛盾,從根本上解決問題;
二、要不斷加強自身業(yè)務(wù)知識和人際交流水平。公安工作中我們常要與百姓交流,調(diào)解糾紛、調(diào)查線索都需要我們掌握與群眾的溝通能力,這樣才能更好服務(wù)群眾;
三、做好公安工作需要具備業(yè)務(wù)知識,更重要的是經(jīng)驗積累,在自我總結(jié)基礎(chǔ)上,更多依靠老民警“傳幫帶”。另外,每個地方有自己的優(yōu)秀經(jīng)驗,通過交流學習,可以取長補短,實現(xiàn)優(yōu)秀經(jīng)驗的綜合和創(chuàng)新,促進彼此業(yè)務(wù)能力的提高。
寫在最后
作為一名參警三年的基層民警,我的警察之路還很漫長,要學習的東西還有很多,警帽上的國徽和肩上的責任時刻在提醒著要保衛(wèi)人民群眾的生命財產(chǎn)安全和維護轄區(qū)治安穩(wěn)定發(fā)展,我將在打擊違法犯罪和保護治安穩(wěn)定上不斷前行,不斷提升自我,爭取做一名新時代的好警察,做一名讓組織放心、老百姓認可的合格警察。
交流學習心得體會11
廣州大學青年教師教學能力培養(yǎng)活動,讓我深刻地感受到了廣大對于教師的嚴格要求與無微不至的關(guān)心,感受到了資深教授的淵博學識、奉獻精神,感受到了廣大校風中的嚴謹?shù)暮拖蛏系牧α。在將近一年的時間里,在跟隨吳學平教授進行教學能力培養(yǎng)的過程中,吳老師從聽課、輔導答疑、批改作業(yè)、上習題課等方面給予了我無微不至的教導,并且耐心指導我編寫教案,讓我參加外國文學史章節(jié)課程的講授訓練等,從而使我的教學能力有了質(zhì)的飛躍。而更為重要地是,在參加青年教師教學能力培養(yǎng)的實踐中,我對于高等教育學、心理學的認識,隨著教學活動的展開得到了極大的升華,我愈來愈意識到,大學課堂的教學是一門精神的藝術(shù),需要教師全力以赴地進行雕琢、品味和演示,才能夠讓學生在美的享受中獲得知識的積累和精神的提升。通過這次教學能力培養(yǎng)活動,我深切地感受到了廣州大學的博大精深和蓬勃朝氣,獲益匪淺,而這些經(jīng)驗對于我們今后的教學實踐將會是有益的借鑒。現(xiàn)將本人參與青年教師培養(yǎng)活動的經(jīng)驗和體會總結(jié)如下:
一、青年教師教學能力培養(yǎng)是拓展教師視野、提高青年教師教學能力極為有效的教育方式,是當前高校教師素質(zhì)培養(yǎng)模式的一大創(chuàng)舉。
通過將近一年的青年教師教學能力培養(yǎng)活動,本人通過聽課、備課、講解、交流、訪談、課后答疑、查找資料等,極大地開闊視野,大大優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu),激發(fā)了主動提高教學能力的興趣,能夠適應(yīng)學生的.學習能力和創(chuàng)新實踐進行備課、授課、答疑;而更為重要地是,通過此次活動,我充分體驗到了廣大的優(yōu)良校風和學風,領(lǐng)略到了資深教授的學術(shù)風采和課堂英姿,接觸和學習到了相關(guān)學科專業(yè)的前沿知識。這不僅是一種拓展青年教師視野的教育方式,而且是一種當前高校中似尚未大量實踐過的高校師資教育的新方式,既能夠讓青年教師現(xiàn)場感受到名師的教學氛圍,又巧妙第解決了一般師資培訓形式呆板、費用較高、難于管理等諸多問題,為今后高校師資教育摸索出了一條新的道路。
二、應(yīng)注重選擇與青年教師今后教學方向一致的指導老師,應(yīng)加強與指導教師的溝通、交流,真正做到學有所長、學有所用。
經(jīng)過將近一年的青年教師教學能力培養(yǎng)活動,我愈來愈深刻地意識到,選擇與自己今后教學方向一致的指導老師至關(guān)重要,不僅關(guān)系到此次教學能力培養(yǎng)活動的成功與否,而且還關(guān)系到青年教師是否能夠真正地發(fā)現(xiàn)、了解和學習到廣大優(yōu)秀教師的優(yōu)良教風和治學精神,并使之在今后的工作中得到傳播。我的教學指導老師吳學平教授從事外國文學教學與研究,與本人下個學期的外國文學史的課程完全吻合,因此在授課思路、研究資料、備課內(nèi)容、課后答疑等方面都具有極大的共通性。因此,在跟隨吳老師進行教學能力提高的過程中,我絲毫沒有任何的乏味和困倦之感,而是充滿了迎接挑戰(zhàn)、不斷學習的昂揚精神。
三、應(yīng)注意通過具體的教學案例及其細節(jié),從中感受教學方法、理念和過程的差異,從而真正意識到自身與指導老師教學水平的差距。
在跟隨吳學平教授從事教學能力培養(yǎng)期間,我發(fā)現(xiàn)自己在教學觀念、方法和技巧等許多方面都與指導老師存在較大的差距。由于我們長期處于學校,作為學生進行學習,而極少從教學的角度出發(fā)考慮問題,因此我們自然而然形成的教學觀念與實際的教學過程、尤其是與優(yōu)秀教師多年積累的教學經(jīng)驗存在著較大的差距,這些差距體現(xiàn)在教學的具體過程之中,如對作品分析維度的不同把握,如對學生理解方式的不同掌握等。通過這些具體事例和細節(jié)的分析,我從中發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足,今后將努力從小事做起,然后才能將授課做好。
四、應(yīng)堅持對當天教師能力培養(yǎng)活動進行總結(jié),反思存在的問題,做好資料記錄和整理工作。
這次青年教師教學能力培養(yǎng)活動中,本人感覺收獲很大,有許多的感受想要表達。我要求自己對于聽課內(nèi)容、交流內(nèi)容、備課內(nèi)容等及時進行總結(jié),寫成日記或教學筆記、教學感悟,以便隨時檢查自己的教學能力培養(yǎng)情況進展;同時,我堅持將自己的教學能力培養(yǎng)感受和收獲進行整理,將在課堂上感受到的點點滴滴記錄下來,既可作為此次教學能力培養(yǎng)活動的記錄,又可成為今后進行課堂教學研究時的豐富材料。如果不趁教學培養(yǎng)期間記憶新鮮、傾訴欲望強的特點進行記錄、整理,那么隨著時間的推移,許多的記憶都將淡忘在無情的時間之中,因此一些珍貴的片段、有意義的瞬間、思考的偶得都無法保存下來。
交流學習心得體會12
我是5月4號開始去學習的,剛開始是中午時間在學校椰子雞湯學習,晚上再回公司"到家"上班。但為了學到更全面些,我的學習時間也跟著調(diào)整,從早上10:30一14:00,下午17:30一21:00,剛好顧到兩個飯市時間。在這僅有二十幾天的學習里,在學習的過程中得到了上至公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)照,下至一線員工的支持與配合,在這里深表感謝!很榮幸能加入這個大家庭,成為公司一員,非常感謝李總、陳總、總廚雄哥為我們搭建了這么一個學習與提升自我的機會,關(guān)于這段時間的學習情況跟大家一起分享。
內(nèi)容如下:
一、服務(wù)流程。
二、迎客(帶客)的重要性。
三、客人來自哪里。
四、推銷方向。
五、員工的管理。
六、管理人員的配合度。
1、服務(wù)流程
(1)、餐前準備工作
擺位的要求(認真檢查餐具是否有油漬、是否有破損、并嚴格按標準來擺放)
擺臺的要求(每個桌面上必須先擺一個湯鍋、配有一對湯勺、一個三連體佐料碟"里面有蒜茸、紅辣椒粒、沙姜,一碟金桔3一5個、一瓶海天生抽,兩個煙灰缸)這才是一個完整的擺臺。
從客人開始點菜的那一刻起,服務(wù)人員會先提醒客人先配好合適的佐料,在上菜之前把所有的佐料、不需要的用品撤走,因為那樣留出空間來上菜。
。2)、上菜的順序
第一道是生上文昌雞,(傳菜員不會第一時間把文昌雞倒入鍋內(nèi)煮,因為要湯煮開才可以把文昌雞倒入鍋內(nèi),這樣的湯才會清甜,這樣一來文昌雞才不會煮老)
第二道是生上的產(chǎn)品,如:時蔬、牛小排、上腦肥牛、丸類、野生馬碲(傳菜員會第一時間把馬碲倒入煮,因為馬碲越煮越甜)還有淮山等產(chǎn)品一起上。
第三道是小食類,如:海南粉、億果、雜糧、粽子等。
最后是跟據(jù)廚房出什么產(chǎn)品就上什么產(chǎn)品。
2、迎客(帶客)的重要性
無論是高檔的`酒店還是有檔次的餐廳都會看到迎賓人員,因為當客人走進餐廳時,如果沒有人員接待他,他會覺得餐廳不歡迎,再來著就是找不到方向,他不會第二次歡迎,再嚴重點就是他會跟他的朋友說,這里這不好那也不好,所以說帶客憂關(guān)重要。而學校很會運用這一點,在高峰期時他會安排兩個高管來帶客,而高管們會非常迅速的把客人帶到合適的位子,無論忙或不忙都必須有人在等客,這一點值得學習。
3、客人來自哪里?
在他們的地段有許多公司、許多酒店、個體商人,個體商店還有居民住宅。有98%的客人都是來自這些地方,2%客人來自外地,所以他們的優(yōu)勢很好。
4、推銷方向
(1)每桌必點椰子雞湯。雞湯分為兩種、一種是原味雞湯,一種是野竹笙雞湯。有90%的客人喜歡原味雞湯,因為原汁原味,10%的客人點竹笙雞湯,而點這些的客人都是來自內(nèi)地(在海南生活的內(nèi)地人)。
(2)、推銷馬碲。因為馬碲的毛利高,又不用制作,還有馬碲放在湯里煮會使湯越來越清甜。
(3)、本地特色菜。雞血韭菜煲、雞腸糟柏醋、五腳豬、齋菜煲、龍泉雜魚煲、干迫咸水鴨、老姜炸咸水鴨(這道菜味道很香、也很入味)煲仔飯,最后向客人推薦最有代表海南的果汁(椰子汁、本地的綠橙)。
5、員工的管理
在西方現(xiàn)代化思想的影響下,禁錮中國幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的奴性也慢慢的消失了,在崇尚自己與平等的現(xiàn)代社會條件下,工作只有職位之分,沒有高低貧賤之別,所以人管人是管不好的,人管人怎么管。∥蚁牒脝T工不是管出來的,而是用心帶出來的。特別是這些90后,他們追求個性張揚、自由和隨性,年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,更談不上生存的壓力,都是父母為其搭建的溫室中長大的。所以在日常的工作中他們需要的是關(guān)心和認可。學校椰子雞湯的一線員工都是來自90后,而學校的管理人員就像姐姐一樣關(guān)心她們、認可她們,下班后她們會一起去唱歌,一起坐在宿舍的大廳里閑聊。
6、管理人員的配合度
她們有三個部長,三個領(lǐng)班,一個助理,三個副總。一個副總負責班地喱,兩個副總負責迎客(帶客),助理負責發(fā)號、傳號,剩下每個管理人員負責一個區(qū)域(分為a區(qū)、b區(qū)、二樓、涼亭、包廂)所負責的管理人員不到下班時間不允許串崗,所負責的區(qū)域出現(xiàn)問題如(忘備米飯、忘備紙巾、忘補充餐具)等等由區(qū)域管理人員負責,自動到收銀處登記,到月底考勤里面體現(xiàn)。
以上是我學習的體會,如果大家有時間可以自身去感受一下別人的優(yōu)點,不足之處,請領(lǐng)導批評指正!
交流學習心得體會13
11月23日-25日我局開展赴**,**兩個縣區(qū)交流學習,由班子成員帶領(lǐng)各專業(yè)人員就我們現(xiàn)在工作中遇到的主要問題向先進縣請教,學習其主要方式方法和經(jīng)驗。
通過學習、參觀,了解了當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核制度中的一些先進做法,使我們充分認識到自身存在的一些問題,主要有:
一、缺乏觀念意識,某些部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導對于統(tǒng)計認識不強,沒有真正認識到統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重要性,使得我們的工作不能夠有效的開展。
二、人員和硬件配備欠缺,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒有足夠的專職統(tǒng)計員和統(tǒng)計站辦公室,()在一定程度上影響了工作人員的工作效率。
三、缺乏完善的'考核制度,沒有明確的獎懲措施。
針對問題提出以下三點建議措施:
一、明確責任,對于各專業(yè)和相關(guān)統(tǒng)計責任到人。
二、加強人員和硬件配備,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中可以增加一,二名編制專職負責統(tǒng)計工作。
三、制定考核制度,嚴抓統(tǒng)計執(zhí)法,對于先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)和先進統(tǒng)計工作者給予一定的獎勵,并對不能達到統(tǒng)計工作標準的人員進行處罰或撤職。
此次交流學習,使我開拓了視野,學到了很多經(jīng)驗,讓我這個剛接觸到統(tǒng)計的人員提高了統(tǒng)計工作的認識,更加意識到了統(tǒng)計工作的重要性。尤其是名錄庫專業(yè),**統(tǒng)計局專業(yè)人員的經(jīng)驗分享,給我在季度"三上"的申報以及半年報,年報中如何能夠更加有效的做好工作打下了基礎(chǔ)。
交流學習心得體會14
轉(zhuǎn)瞬間來基層快一年了,雖時間不長,但感觸頗多。這段時間的工作和生活,讓我更深地體會到區(qū)分行黨委和組織部門安排年輕干部到基層掛職鍛煉的良苦用心。深入基層接受教育、掛職鍛煉是豐富閱歷、增長才干、提高素質(zhì)最切實有效的方式。我愿與大家分享把這一個月來初到基層行工作的一點體會。
雖然曾在縣支行的會計和信貸崗位上工作過6年,但隨著農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展,業(yè)務(wù)種類的充實、經(jīng)營發(fā)展理念的轉(zhuǎn)換,如今支行的工作內(nèi)容和經(jīng)營管理模式發(fā)生了很大變化,與在區(qū)分行機關(guān)工作的思維角度和方法模式也有所不同,加之縣與在地域、經(jīng)濟、文化、人文、民俗方面的差異,這種種差異都要求我盡快轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換觀念、轉(zhuǎn)換角色,做到情感相融、同甘共苦,讓自己迅速融入到這個新的集體之中,真正成為縣支行的一份子。
一、對掛職鍛煉的理解
多種多樣的磨礪,可以積累經(jīng)驗,能夠豐富人生。作為區(qū)分行首批掛職干部而言,我們要對掛職鍛煉有一個端正的認識,樹立從零干起,甘于吃苦、勇于奉獻的信念,踏踏實實、勤勤懇懇在基層學習鍛煉做好服務(wù)。置身一個全新的環(huán)境到縣級支行,深入農(nóng)行工作的一線前沿,這是一種挑戰(zhàn),更是一種機遇。我們應(yīng)盡快適應(yīng)新環(huán)境,克難奮進,解決好掛職期間遇到的學習、工作、生活、社交等各方面的變化和困難,讓自己經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和磨練,實現(xiàn)自身工作能力和水平的全方位提高。掛職鍛煉是區(qū)分行黨委為我們開辟了一個更為廣闊的天地,搭建了一個深入學習的平臺,我們應(yīng)全身心的投入到基層,扎扎實實去學習和工作,以提高綜合素質(zhì)和服務(wù)能力,切實起到鍛煉的目的,踏踏實實為基層行做些實事。
二、對基層行工作的淺顯認識
縣支行作為-線基層單位是政策執(zhí)行的終端,麻雀雖小,五臟俱全。有會計結(jié)算、客戶營銷、計劃信貸、信息技術(shù)、文書檔案等日常業(yè)務(wù),還有行政后勤、黨群工建等常規(guī)管理工作。從我來庫車行,就參與了籌辦職工食堂、社區(qū)凈化環(huán)境衛(wèi)生、治安整頓、民族團結(jié)、計劃生育、精神文明創(chuàng)建、行務(wù)接待等工作,接受了企業(yè)文化建設(shè)檢查、安全保衛(wèi)、保密工作檢查等其他非業(yè)務(wù)工作,這對于一直從事業(yè)務(wù)工作的我而言,其間的龐雜繁瑣是我始料不及的,其中的艱辛也是我從來沒有遇到過的。由于領(lǐng)導班子成員變動,需要調(diào)整成立名目繁多的領(lǐng)導小組就有40多種。支行一個部門要面對上級行的多個部門,一個崗位要承擔上面幾個崗位或部門的工作,同時還要很好的完成當?shù)叵嚓P(guān)部門安排的各種形式多樣的工作任務(wù)。
今天我有幸去典型服務(wù)規(guī)范銀行網(wǎng)點工商銀行天津黃海路支行觀摩學習。以前一直覺得工行的服務(wù)差,可是通過考察學習,我感觸很深、啟發(fā)很大、收獲很多,開闊了視野,增長了見識,拓展了思路,對照自身機構(gòu)和業(yè)務(wù)看到了問題和差距。通過學習使我樹立了不進則退,慢進也是退的危機感和緊迫感,只有加快發(fā)展,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。工商銀行天津黃海路支行的服務(wù)質(zhì)量和特色業(yè)務(wù)的做法值得我們學習和借鑒。
我一進入大廳,因為沒有客戶在等候辦業(yè)務(wù),我就直接到了柜臺,當柜員詢問我辦什么業(yè)務(wù)時,我說我要辦張卡,他說你先找我們的`大堂填表再過來吧,我先給后面的客戶辦。我找到大堂經(jīng)理,她將需要填報的幾份表格放到我的面前,簡要地說明了一下填寫注意的事項。當我填寫完指定填寫的表格后,找到大堂經(jīng)理,詢問她正確嗎?她看了一下我填寫的表格后,詳細地指出來什么位置,需要具體填寫哪些內(nèi)容。填寫完畢后,我又來到了柜臺,柜員面帶微笑的為我辦理業(yè)務(wù),要我確認、簽字,這種感覺很好,非常的自然,非常的舒服,就像朋友間的感覺。
辦理完業(yè)務(wù)我又去服務(wù)臺咨詢業(yè)務(wù),了解到工行的網(wǎng)銀非常強大,而且很便利,網(wǎng)上理財基金和貴金屬都是不錯的功能全面,支付能力強。理財金賬戶對大客戶提供相當多的優(yōu)惠。
另外工行的特色津通卡,既是信用卡又是司機交罰款的指定用卡,一卡兩用方便快捷。
服務(wù)臺的工作人員對于我的問題不厭其煩,很耐心的為我一一解答,弄的我都有點不好意思了。
我走出了營業(yè)網(wǎng)點,心情非常舒暢,真是一次有意義的經(jīng)歷。經(jīng)過這次體驗,使我認識到自身服務(wù)的差距,在以后的工作中,時刻提醒自己,嚴格要求自己,做一個讓顧客滿意的優(yōu)秀柜員。同時我覺得面對激烈的競爭,一定要有自己的特色,具備別的銀行所不具備的優(yōu)勢,這樣才可以立于不敗之地。努力提高服務(wù)員工的整體素質(zhì),讓每一位來的顧客都感覺到家的溫暖,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。網(wǎng)點設(shè)施要齊全,環(huán)境良好,推門一進給人耳目一新的感覺。所以,我們要不斷的改進學習,強化自己,才能更好的與別人競爭。
交流學習心得體會15
前不久外出學習了,下面聽聽他的心得體會
一、備課要圍繞課標。
備課必須深入研究課標,吃透課標。教材是對課標的再創(chuàng)造,是為達到課標要求而提供的材料,對教材的處理必須達到課標的要求。即在吃透課標的基礎(chǔ)上再研究教材。在備課過程中必須研讀黃皮的地理課程標準解讀,深入到教材的每一節(jié)。
二、了解學生,滿足學生不同的地理學習需要。
學生是教學的主體,課程活動設(shè)計的首要目的是把學生吸引到教學中來,引導他們體驗情感,培養(yǎng)能力,構(gòu)建自己的知識體系。因此,深入地了解學生是非常重要的',我們現(xiàn)在所面臨的學生好奇心強,有活力,情感單純而強烈,記憶力強,想象力豐富,處在形象思維強而抽象思維正在形成階段,由于學生們受到現(xiàn)代各種傳媒的影響,有較廣的知識面,對所學的內(nèi)容有一定的知識儲備。如果能根據(jù)學生們的情感和年齡特征,找到學生們感興趣的話題作為切入點進行教學,再開展多種多樣的活動,一定會得到很好的教學效果。
三、提高自身素質(zhì)。
在未來的課堂上,知識將有三個方面組成,教科書及教學參考書提供的知識、教師個人的知識、師生互動產(chǎn)生的新知識。新課程將改變教科書一統(tǒng)課堂的局面,教師不再只是傳授知識,教師個人的知識也將被激活,師生互動產(chǎn)生的新知識的比重將大大增加。教師將從知識的傳遞者轉(zhuǎn)變到學生學習的促進者、組織者。因此,就教師而言,要適應(yīng)新課程教學,就必須接受繼續(xù)教育。對新課程充分理解,誠心接受,熱情投入,有效實施并根據(jù)新課程要求,不斷提高自身綜合素質(zhì)。在新課程實施中實現(xiàn)自身發(fā)展,教師的發(fā)展又將構(gòu)成新課程實施的條件。
四、勇于實踐,實現(xiàn)學習方式多樣化。
我們不能只抓課堂而放棄課外,老師要鼓勵學生通過體驗、實踐、討論、合作和探究等方式,要把所學的用到生活當中去,學生可以通過探險,實驗,野外實習等來更廣泛獲得地理知識。讓學生走出去,既開闊了他們的視野,又培養(yǎng)了他們用地理的眼光觀察周圍世界的能力,運用所學地理知識解決現(xiàn)實問題的能力。
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