打造高績效團(tuán)隊心得體會

　　我們得到了一些心得體會以后，就很有必要寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的打造高績效團(tuán)隊心得體會，歡迎閱讀與收藏。

打造高績效團(tuán)隊心得體會1

　　21世紀(jì)，什么最貴？人才。在企業(yè)的核心競爭資源中，人力資源是個重要元素，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。21世紀(jì)理性營銷時代的到來，使個人英雄無法再在營銷舞臺上獨唱主角，依靠個人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。團(tuán)隊，這個營銷時尚名詞，開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。團(tuán)隊管理，正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。

　　團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊，于是只好大聲呼喊："我們一定要加強團(tuán)隊合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。"喊口號可以，但效果卻很不佳。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所愿。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是"讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效"，因此，建設(shè)高效團(tuán)隊提高其凝聚力顯得尤其重要。

　　一、高效團(tuán)隊的特點

　　高效團(tuán)隊是一個怎樣的團(tuán)隊呢？其實高效團(tuán)隊具有的條件很簡單：1、規(guī)模比較小，一般不超過20人；2、互補的技能，即團(tuán)隊各成員至少具備某項專長、分析解決問題能力、基本的溝通技能；3、共同的目的，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力；4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動和充滿活力；5、共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實現(xiàn)；6、相互之間的責(zé)任。

　　二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊

　　沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣"團(tuán)結(jié)就是力量"，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。

　�。ㄒ唬┰O(shè)計高效團(tuán)隊

　　在團(tuán)隊建設(shè)實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通�？梢越柚�一些常見的管理工具來簡化團(tuán)隊建設(shè)工作。團(tuán)隊成員自我的深入認(rèn)識，明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目的的看法，以建立起團(tuán)隊運行的游戲規(guī)則。

　　每一個團(tuán)隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團(tuán)隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會，通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合能力，找出團(tuán)隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

　　以團(tuán)隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)、行動計劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

　　合適的時機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊任務(wù)的啟動；團(tuán)隊遇到困難或障礙時，團(tuán)隊?wèi)?yīng)把握時機(jī)來進(jìn)行分析與解決；以及團(tuán)隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機(jī)進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢利導(dǎo)。怎樣行動涉及到團(tuán)隊運行問題，即團(tuán)隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　對于這個問題，目前我們團(tuán)隊建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊運行效率低下的原因之一。團(tuán)隊要高效運作，必須要讓團(tuán)隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆�加入這個團(tuán)隊，這個團(tuán)隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么？以增強團(tuán)隊成員的責(zé)任感和使命感。還要發(fā)揮悍勇精神，失敗了要拿出我們的斗獸精神，來爭取我們的榮譽。

　�。ǘ�）為員工提供深造的機(jī)會

　　只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，才能創(chuàng)造出更多的"奇跡"。從學(xué)習(xí)的作用來講：我們的營銷團(tuán)隊的學(xué)習(xí)性意識不強，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊里，無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強烈的再學(xué)習(xí)意識，善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，加以吸收。面對這樣的員工，我們需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會和組織學(xué)習(xí)，做為分部主任要加強員工的階段性培訓(xùn)和有針對性的培訓(xùn)。

　�。ㄈ�）聽取員工的見解

　　在團(tuán)隊里，也許我們并不需要每個團(tuán)隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于團(tuán)隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的'基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細(xì)節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。另外，要保證團(tuán)隊的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。

　�。ㄋ模┕膭顔T工的創(chuàng)造力

　　只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓(xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟(jì)時代，在產(chǎn)品科技含量高的弘歷，這一點體現(xiàn)得更為明顯。其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團(tuán)隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。

　　（五）團(tuán)隊分工與合作

　　企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動，其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，分部主任擁有教練、發(fā)動團(tuán)體的能力；店長擁有教練、發(fā)動部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實施運作。

　　（六）增強領(lǐng)導(dǎo)才能

　　增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對團(tuán)隊成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束；再次，明確各團(tuán)隊成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項目團(tuán)隊成員各自的作用。

　�。ㄆ撸┏浞职l(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

　　首先，團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

　　其次，團(tuán)隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項目目標(biāo)的及時完成（客服團(tuán)隊）。

　　再次，團(tuán)隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團(tuán)隊與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　（八）充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用

　　在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運用各種激勵理論對工作班成員進(jìn)行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的創(chuàng)造力。

　�。ň牛╈`活授權(quán)，及時決策

　　隨著團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。

　　首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊成員的信任，也給團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊之間的體現(xiàn)。

　　其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實現(xiàn)自我價值的團(tuán)隊成員的成功。

　　再次，靈活授權(quán)，有利于及時決策。一方面團(tuán)隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系，從外部保障項目團(tuán)隊的運作。

　　三、充分發(fā)揮團(tuán)隊凝聚力

　　團(tuán)隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團(tuán)隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團(tuán)隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊凝聚力帶來高團(tuán)隊績效。

　　團(tuán)隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的榮譽感及團(tuán)隊的地位。團(tuán)隊的榮譽感主要來源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)團(tuán)隊成員對所在團(tuán)隊的榮譽感。同時，引導(dǎo)團(tuán)隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力，使團(tuán)隊走向高效。

　　團(tuán)隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員之間的融合度和團(tuán)隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團(tuán)隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊士氣。團(tuán)隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團(tuán)隊凝聚力會讓團(tuán)隊成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊意識，形成對團(tuán)隊的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊的磨合期，在正常運營期間，促使團(tuán)隊的工作績效大幅提高。

打造高績效團(tuán)隊心得體會2

　　上周公司組織進(jìn)行了關(guān)于如何打造高績效團(tuán)隊的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更清楚的理解團(tuán)隊的含義，也讓我們的內(nèi)心產(chǎn)生強烈碰撞，受益匪淺，現(xiàn)將談一下學(xué)習(xí)后幾點膚淺的體會：

　　1、 何為團(tuán)隊：

　　團(tuán)隊是為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。首先團(tuán)隊必須有一個清晰的目標(biāo)，且這個目標(biāo)是被團(tuán)隊成員理解并接受的。其次團(tuán)隊成員必須是能相互協(xié)作的，顧全整個團(tuán)隊的大局，不能個人英雄主義。

　　2、 如何建立與管理團(tuán)隊

　　高績效團(tuán)隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情，常常讓人感到無從下手。首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織框架的搭建就是添磚加瓦的事。其次使每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)、行動計劃，從而激發(fā)團(tuán)隊成員的激情。然后團(tuán)隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵是要職責(zé)清晰、有平臺有空間。最后提供有針對性的學(xué)習(xí)機(jī)會，以提高整個團(tuán)隊的知識技術(shù)水平。

　　3、 敢于承擔(dān)責(zé)任并替他人分擔(dān)責(zé)任

　　敢于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣，別人才會信任你，在團(tuán)隊中更要注意培養(yǎng)自己的心態(tài)，不要把責(zé)任推到別人頭上，即使是別人的錯，那么你也有責(zé)任，作為團(tuán)隊的一員，如果你看見別人已經(jīng)在犯錯的邊緣而你沒有伸出手拉一把， 這本身自己就是錯誤的。

　　4、 善于溝通

　　溝通是橋梁，世界上沒有事情是無法溝通的。有強烈的溝通意識，溝通無極限，這更是一種態(tài)度。一個好的團(tuán)隊當(dāng)然要有共同的`愿景，非一日可以得來。需要無時不在的溝通，從目標(biāo)到細(xì)節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的內(nèi)容之列。與同事溝通，可以增強合作性，節(jié)約在工作中的磨合時間，更可以消除誤會，減輕心理負(fù)擔(dān)；同上司溝通，可以很好將自己對于工作的想法及時上達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)層，為他們作出決策時提供依據(jù)；同家人溝通，可以營造一份融洽的氛圍，有利于身心健康。同隊員溝員可以得到以上列舉的所有好處。

　　5、 提高執(zhí)行力

　　執(zhí)行力的強弱反映了一個團(tuán)隊的管理水平，更體現(xiàn)在我們每個人每個環(huán)節(jié)的工作。其實我們每一個人在職責(zé)范圍內(nèi)，按照團(tuán)隊的管理制度，對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行，那我們的團(tuán)隊和公司就會更加具有競爭力。

　　以上膚淺的認(rèn)識與大家共勉！

打造高績效團(tuán)隊心得體會3

　　在學(xué)完《如何打造高績效團(tuán)隊》，我們初步了解了關(guān)于團(tuán)隊的一些基本知識——什么是團(tuán)隊、團(tuán)隊的構(gòu)成、5P要素、團(tuán)隊為什么如此流行、團(tuán)隊對組織和個人會帶來什么樣的好處。明白了企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊合力的強大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊精神。所謂團(tuán)隊精神，簡單來說就是在大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，進(jìn)而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。團(tuán)隊的績效源于團(tuán)隊成員個人的貢獻(xiàn)，同時永遠(yuǎn)大于團(tuán)隊成員個人貢獻(xiàn)的總和。團(tuán)隊力量的`發(fā)揮是組織贏得競爭的必要條件，團(tuán)隊精神可以使組織保持活力、煥發(fā)青春，積極進(jìn)取。打造高績效團(tuán)隊，就是要強調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊精神，建立群體共識，快速適應(yīng)顧客需求，提升工作效率，

　　我們通過學(xué)習(xí)，掌握打造高績效團(tuán)隊的必要知識和技能，進(jìn)而認(rèn)真分析研討、查找工作中存在的差距和問題，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)強化員工團(tuán)隊意識，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，提出持續(xù)改進(jìn)各項工作的新思路、新舉措，不斷調(diào)整和優(yōu)化工作的方法和流程，營造團(tuán)隊健康成長的氛圍，與同事建立良好的信任關(guān)系，增強每個員工的歸屬感、責(zé)任感、使命感，推動高績效團(tuán)隊的形成，從而使公司打造企業(yè)誠信、創(chuàng)新、和諧發(fā)展新體系的奮斗目標(biāo)落到實處。

　　把學(xué)習(xí)與加強和諧團(tuán)隊建設(shè)、誠信文化建設(shè)結(jié)合起來，引導(dǎo)員工樹立積極向上的人生態(tài)度。讓大家明白，積極端正的人生態(tài)度不僅僅有益于企業(yè)和他人，最大的受益者實際上是員工個人。通過學(xué)習(xí)，我們充分認(rèn)識到大家只有在工作中互相支持，互相配合，才能使整個團(tuán)隊在思想上同心，目標(biāo)上同向，行動上同步，作為團(tuán)隊中的個人也才能用團(tuán)隊的智慧和力量去解決各種困難和問題，從而實現(xiàn)組織和員工個人的和諧共贏，進(jìn)而自覺把自己融入到團(tuán)隊中，與時俱進(jìn)不斷提高自身素質(zhì)，自發(fā)主動地去完成本職工作任務(wù)，使每名員工爭做勤奮、敬業(yè)、忠誠、激情工作的實踐者，共同打造誠信企業(yè)和高績效團(tuán)隊。

　　團(tuán)隊是現(xiàn)在和未來組織中不可或缺的一個組成部分，正如美國管理學(xué)家哈漠所說："團(tuán)隊是一個偉大的創(chuàng)造，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個基礎(chǔ)，是一個平臺，也是重新構(gòu)建公司的一個基本出發(fā)點。"團(tuán)隊具有強大的生命力，讓我們用行動來共同打造一個高績效的團(tuán)隊。

打造高績效團(tuán)隊心得體會4

　　余世維博士，一個我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評價，終于有幸聽到了他的真人講座："如何打造高績效團(tuán)隊"，雖然只有短短的幾個小時，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。

　　培訓(xùn)中首先提到的概念就是"團(tuán)隊"，我們天天講"團(tuán)隊"，那么什么是"團(tuán)隊"？"團(tuán)隊"：即每個員工都能自動自發(fā)地思考、行動，并學(xué)會與人合作的團(tuán)體。余世維還給出了"團(tuán)隊"相對于群體而言的幾個特性：分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點。下面結(jié)合這三點我將具體的談一下我的心得體會：

　　一：自主性。

　　在日常的工作中"自主性"的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動的回報，有沒有主動的溝通，有沒有主動的關(guān)切。高績效的團(tuán)隊講究每個人的"自動自發(fā)"，它強調(diào)是一種主動精神，沒有人要求和強迫，自己認(rèn)識到應(yīng)該如此，并出色地完成自己的工作，就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多的獎賞，才會更容易達(dá)到成功的巔峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的，如果你對自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高，那么就無需擔(dān)心會不會失去工作。

　　這個世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做，一個人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性，我個人覺得最主要的就是一個責(zé)任心的培養(yǎng)問題，一個有責(zé)任心的人，給他一個合適的崗位，明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù)，告訴他想要達(dá)到的目標(biāo)效果。然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)和控制，他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作。總之，最重要的就是信任和激勵才是培養(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。

　　二：思考性。

　　意思就是：我自己會不會注意問題，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題。現(xiàn)在很多人都是這個概念：反正我就是一打工的，領(lǐng)導(dǎo)說了的`，安排了的，我們就去做，領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子，不去考慮。一件事情發(fā)生了，不去考慮對策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系，想對策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送，"孩子哭抱給他娘"這邊就算完活了，至于說到底會出什么事情，怎么解決更好一些，這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余世維先生講課的時候講到：領(lǐng)導(dǎo)相對于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后，讓下屬拿出解決問題的多項方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最了解實際情況，領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像，所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員，都應(yīng)該時時刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題，然后尋求對策完善工作流程。

　　三、協(xié)作性。

　　協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，能打敗任何優(yōu)秀的個人。在競爭激烈的現(xiàn)實社會，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。任何一個優(yōu)秀的團(tuán)隊都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標(biāo)總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認(rèn)識，有共同目標(biāo)的。具備"協(xié)作"精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的"高績效團(tuán)隊"的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊不是互相依賴和要求的群體，而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達(dá)成"1+1﹥2"的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅不可摧。

　　打造一支高績效團(tuán)隊并不是一朝一夕的事情，而是要在實際中不斷地摸索與磨合，拋棄所有的個人恩怨，一切以有利于公司發(fā)展為目標(biāo)，形成一股強大的向心力，并按時保質(zhì)保量的完成自己的工作，營造一個和諧的團(tuán)隊，打造一個成功的團(tuán)隊，成為一個高績效的團(tuán)隊！

打造高績效團(tuán)隊心得體會5

　　人是構(gòu)成團(tuán)隊最核心的力量，所以它不可能是一個或二個人就可以組成的，至少也得三個或三個以上的人才可以構(gòu)成一個團(tuán)隊。團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個共同的目標(biāo)，沒有目標(biāo)，就沒有任何存在的價值。就像每個人，都有自己的目標(biāo)，都在為這個目標(biāo)而奮斗。所以，任何團(tuán)隊都有一個共同的目標(biāo)。有這樣一個例子：自然界中有一種昆蟲喜歡吃一種植物叫三葉草，這種昆蟲在尋找食物時，往往是成群結(jié)隊，后面的一個趴在前面一個的身上，這樣一個一個地趴下去，像一節(jié)一節(jié)的火車廂，由最前面的去尋找食物。管理學(xué)家做了這樣一個實驗：把這些昆蟲頭尾連接在一起組成一個圓圈，然后在圈中央放上它們最愛吃的三葉草，結(jié)果它們就順著這個圈爬得筋疲力盡也沒有找到它們的食物，可首領(lǐng)自己也迷失了方向。由這個例子可以得到啟示：如果團(tuán)隊失去目標(biāo)其成員也會失去方向，沒有方向的團(tuán)隊就像盲人上了戰(zhàn)場不知跟誰打仗。再如公司品管部，每個人各守其職和各分廠的每位員工及管理人員組成了一支品質(zhì)管理隊伍，并執(zhí)行品管部確立的目標(biāo)：B線工件一次性合格率≥99%為年度目標(biāo)。A線工件一次性各格率≥95%為月度目標(biāo)，≥93%為年度目標(biāo)。A線工件返工修率<0。5%為月度目標(biāo)，<0。6%為年度目標(biāo)，B線工件返工修率0。2%為月度目標(biāo)，<0。3%為年度目標(biāo)。同時落實目標(biāo)的執(zhí)行，目標(biāo)追蹤及檢討和目標(biāo)的修改。制定這個目標(biāo)主要是本著持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量為原則，進(jìn)一步加強自身基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)范質(zhì)量管理過程，并協(xié)同生產(chǎn)部、計劃辦等各個部門，努力完成公司下達(dá)給生產(chǎn)系統(tǒng)的工作任務(wù)。通過對每一種產(chǎn)品認(rèn)真、細(xì)致的抽檢和驗證，使每一種產(chǎn)品都能達(dá)到讓顧客滿意、放心和對顧客負(fù)責(zé)的宗旨。

　　一支隊伍的每個成員受教育不同，經(jīng)驗不同，起點不同，相對來說得到的成果也就大不相同，所以建立一支高效的團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備以下條件：

　　第一、每個員工或管理人員都應(yīng)有高度的自主性和積極性。在自我啟發(fā)的原則下靈活運用各種統(tǒng)計手法，以全員參加的方式不斷進(jìn)行改善和完善自己，積極踴躍地發(fā)揮自己的思考性和每個成員的創(chuàng)造性，采用全面的、規(guī)范化質(zhì)量管理手段來達(dá)到團(tuán)隊的高績效。

　　第二、每個成員要具備足夠的專業(yè)知識，良好的工作意愿，擁有的技術(shù)能力及實際行動。一個高績效的團(tuán)隊與這些條件是密不可分的，因此團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者就要有效的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。要獲得良好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)下屬方面時要遵循PDCA特環(huán)，即："計劃—執(zhí)行—評價—行動"的管理方法。具體來說就是先制定培訓(xùn)計劃，再來實施這個計劃，每次培訓(xùn)結(jié)束后再進(jìn)行效果評估，最后安排強化作業(yè)來鞏固培訓(xùn)效果以達(dá)到培訓(xùn)的目的。

　　第三、提高團(tuán)隊的生產(chǎn)力、士氣及凝聚力。這是衡量團(tuán)隊是否達(dá)到高績效的關(guān)鍵要素，要提高生產(chǎn)力，就必須要求每個成員有渠道獲得必要的技能和資源。同樣，企業(yè)品管部的質(zhì)檢員和管理人員也應(yīng)多了解一些品質(zhì)管理方面的書籍和報刊，用現(xiàn)代品質(zhì)理念和方法提升工作水平。光靠這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，還要通過提高團(tuán)隊士氣和凝聚力來提升團(tuán)隊的精神。團(tuán)隊內(nèi)部人際關(guān)系和諧，互相信任、贊許、認(rèn)同、體諒及通力合作時，團(tuán)隊凝聚力就會很強；領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)民主、廣開言路、樂于接納意見、公開公平、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬時士氣就會非常高昂。拿破侖曾說過："一支軍的實力四分之三靠的是士氣。"如果這個團(tuán)隊的成員都對工作目標(biāo)贊同、擁護(hù)并認(rèn)為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn)，那么團(tuán)隊的士氣和凝聚力就會高漲。相反，若這個團(tuán)隊是一個沒有士氣和凝聚力或這兩個方面都很低的隊伍，就很難有持續(xù)的高續(xù)效的表現(xiàn)，從而影響了生產(chǎn)效率，也高達(dá)不到所謂的高績效團(tuán)隊。

　　第四、團(tuán)隊中的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊運作的潤滑劑。有人說："管理者事業(yè)的成功，15%由專業(yè)技術(shù)決定，85%與個人人際關(guān)系和處事技巧相關(guān)聯(lián)。"團(tuán)隊中的人際關(guān)系包括上下級之間的關(guān)系、成員之間的關(guān)系。這種關(guān)系如果能達(dá)到喜愛、熱心和照顧別人，人們之間的.心靈距離會越來越近，也就越容易形成親密的關(guān)系。距離的接近使雙方交往、相互接觸的頻率不斷增加，彼此間更容易熟悉，這樣才能形成共同的語言、共同的態(tài)度、共同的興趣、共同的經(jīng)驗、共同的信念和價值觀，就容易產(chǎn)生共鳴，這時的關(guān)系才會更密切。相反，不良的人際關(guān)系會耗費團(tuán)隊大量的精力，甚至產(chǎn)生隊員和隊員之間冷淡、厭惡、憎恨、對立、疏遠(yuǎn)或退縮等這些現(xiàn)象。因此改善人際關(guān)系是團(tuán)隊中的重要環(huán)節(jié)和內(nèi)容。良好的人際關(guān)系會增進(jìn)團(tuán)隊成員的身心健康，有助于團(tuán)隊的合作及有利團(tuán)隊的合作及有利團(tuán)隊的工作效率。

　　第五、團(tuán)隊會議對團(tuán)隊的影響。團(tuán)隊中的重要決策都是通過會議來解決的，成功的團(tuán)隊會議有利于團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成。舉行一個富有成就的會議要注意避免"不守時、不負(fù)責(zé)、議而不決、決而不執(zhí)行"。完整的會議中有七個過程即準(zhǔn)備過程、開始過程、擴(kuò)展過程、回收過程、達(dá)成一致的過程、結(jié)束過程以及追蹤過程。

　　同時對于會議過程中的一些特殊的情況，如有人壟斷會議，有人在會議的過程中進(jìn)行急診和探討時，主持人應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┖徒鉀Q方案。團(tuán)隊會議的重點在于如何使會議在團(tuán)隊中發(fā)揮功率，如何在最短的時間內(nèi)使用團(tuán)隊達(dá)成一致的建設(shè)性意見。

　　第六、團(tuán)隊中的激勵因素。激勵是提高團(tuán)隊士氣、取得高績成果的有效藥方，激勵需要從員工愿望或工作動力中進(jìn)行考慮，沒有這些就無所謂激勵。比如：讓員工對其工作有關(guān)的決定參與越多，越能激發(fā)他們?yōu)楣�司的目�?biāo)努力去工作。參與的最高境界就是讓員工自己去做決定。但實際表明，允許他們提出建議，只要決策者們能夠慎重考慮其建議，員工們就會被很好的激勵起來，他們就會朝著目標(biāo)去努力。

　　所以，團(tuán)隊里面的成員和管理人員相互激勵、相互信任，相互幫助，多一些共識，少一些分歧，多交流一些意見和經(jīng)驗，少出現(xiàn)一些勾心斗角，就能很快地提高團(tuán)隊的高績效，使企業(yè)在市場中立足。

打造高績效團(tuán)隊心得體會6

　　人生中我們會有很多夢想和理想，當(dāng)我們確定要做的時候，一定要排除一切外界的干 擾和誘惑，馬上行動，現(xiàn)在就做，否則，即使再美好的夢想也僅僅是幻想而已，到頭來只 能是說不出的遺憾，甚至是抱憾終生。

　　5月28日，在聽取了公司邀請的時代光華慧泉國際教育高級培訓(xùn)師陳浩老師《打造高績效團(tuán)隊》的培訓(xùn)，感觸頗深，首先感謝公司為我們提供這樣一個學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會。認(rèn)識到了我們平時工作存在的問題，并學(xué)到了很多值得學(xué)習(xí)的東西。有以下的感悟：隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，市場競爭愈演愈烈，企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步必須要有一個好的團(tuán)隊，只有贏得團(tuán)隊伙伴的支持，才能最終實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的共同成功。讓我們的團(tuán)隊成為一支能創(chuàng)造高業(yè)績的團(tuán)隊，我們應(yīng)該站在全局的角度來思考和推動公司的團(tuán)隊建設(shè)，要想打造一支高績效的團(tuán)隊，我談?wù)勎业睦斫猓?/p>

　　1.首先，從個人講，我們要努力工作，端正思想，遵守公司規(guī)章制度、無私奉獻(xiàn)、努力提升自己，用心經(jīng)營的工作，把戎子酒莊當(dāng)初自己的事業(yè)去努力， 這樣才能得到提升，我相信是金子遲早會發(fā)光的，是千里馬也遲早會被發(fā)現(xiàn)的。

　　2.正確理解團(tuán)隊觀念，促進(jìn)團(tuán)隊相互協(xié)作，共同進(jìn)步，團(tuán)隊是指才能互補：團(tuán)結(jié)和諧并實現(xiàn)共同目標(biāo)而努力拼搏的一群人，團(tuán)隊精神是指團(tuán)隊的成員為團(tuán)隊的`利益和目標(biāo)而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)；團(tuán)隊精神的主要特征有：高度的凝聚力、強烈的合作意識、和

　　諧的人際關(guān)系。

　　3.構(gòu)建人盡其才，才盡其用的人力資源管理機(jī)制：企業(yè)在選擇團(tuán)隊成員時，要特別考察應(yīng)聘人的綜合素質(zhì)：是否與其他員工形成技能互補，是否能獨立承擔(dān)責(zé)任并對團(tuán)隊績效負(fù)責(zé)，是否能夠在工作中與團(tuán)隊成員齊心協(xié)力、協(xié)調(diào)配合、相互信任、共同完成工作目標(biāo)。根據(jù)團(tuán)隊成員的不同個性特征和專長。分配與其特長相適應(yīng)的工作崗位。這樣有利于充分發(fā)揮員工的特長和潛力。從而有助于團(tuán)隊高績效地實現(xiàn)工作目標(biāo)。

　　4.完善績效考核機(jī)制，充分調(diào)動員工的積極性：按照責(zé)、權(quán)、利相匹配的原則，完善員工的考核激勵機(jī)制，建立與團(tuán)隊精神相適應(yīng)的科學(xué)合理的績效考核分配機(jī)制。

　　5.協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃：企業(yè)能否贏得員工的獻(xiàn)身精神， 關(guān)鍵問題在于能否為員工創(chuàng)造條件，使員工有機(jī)會獲得一個有成就感和自我價值實現(xiàn)感的職業(yè)生涯，職業(yè)生涯規(guī)劃既可以幫助員工明確自己在企業(yè)中所處的位置和職業(yè)發(fā)展方向，實現(xiàn)員工個人能力的提升。 達(dá)成人與工作的完美結(jié)合，又可以保證企業(yè)獲得人力資源的有效開發(fā)， 以滿足現(xiàn)在和未來所需；通過鼓勵員工的進(jìn)取心，企業(yè)也會實現(xiàn)不斷提高的營業(yè)績效和戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　6.加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工的精神歸屬感：企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念，員工良好的職業(yè)責(zé)任，充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制 適應(yīng)市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，甘苦與共的堅強團(tuán)隊精神，豐富多彩的業(yè)余文化活動等；

　　7.建立有效的團(tuán)隊激勵機(jī)制：有效的激勵是企業(yè)長久保持團(tuán)隊士氣的關(guān)鍵。有效激勵要求正確地判斷團(tuán)隊成員的利益需求，給予團(tuán)隊成員合理的利益補償。這就要求團(tuán)隊采取的獎酬系統(tǒng)不但要公平、合理，有效激勵團(tuán)隊成員，而且要以提高團(tuán)隊凝聚力為目的。

　　我堅信，只要努力肯定會有結(jié)果，我更相信通過我們共同的努力，酒莊的未來會更加燦爛。

　　申xx

　　20xx年5月31日

打造高績效團(tuán)隊心得體會7

　　日前，有幸聆聽了被譽為"華人管理教育第一人"、"華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家"余世維博士"如何打造高效團(tuán)體"的講座。聽罷歸來，內(nèi)心頗有觸動。

　　日常工作中我們常強調(diào)主動、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新，實際就是在強調(diào)團(tuán)隊精神。那么什么是團(tuán)隊？團(tuán)隊的條件又是什么？不妨聽聽余博士怎么說：團(tuán)隊是有團(tuán)隊精神的一群人，而群體是沒有團(tuán)隊精神的一群人。團(tuán)隊必須具備三個條件，一是自主性。即我在日常工作中，有沒有主動反饋、主動溝通、主動關(guān)切的習(xí)慣？二是思考性。即我自己會不會經(jīng)常發(fā)掘問題點，會不會對這個問題點尋求對策，會不會對自己的工作定期提出流程改善建議？三是協(xié)作性。即我能不能接受一個沖突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原則和肯協(xié)作的'取向下與人溝通？

　　在講解團(tuán)隊和群體的區(qū)別時，余博士通過圖片進(jìn)行了生動的闡述：群體就是一個領(lǐng)導(dǎo)高高在上，員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的"父親"、"母親"或者"哥哥"、"姐姐"，員工是一個個唯唯諾諾的個體，在這個群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個圓的中間，員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問，員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo)；或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間，而是與員工一起轉(zhuǎn)；或是將自己定位為一個教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面，指導(dǎo)員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個教練，也要定位為一個伙伴，再怎么著也得將自己定位為一個顧問，這樣就是一個團(tuán)隊。

　　一個企業(yè)要強大，一個單位、部門的工作要做到最好，完全靠團(tuán)隊精神。那么如何讓員工具備團(tuán)隊精神呢？余博士認(rèn)為必須讓所有員工說"這是我的企業(yè)、單位或者部門"。這個觀點緣于一本書名叫《這是你的船》的書。

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