暑假志愿服務心得體會
更新時間：2023-06-17 22:05:19 進利 心得體會 我要投稿
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暑假志愿服務心得體會（通用10篇）
心中有不少心得體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家收集的暑假志愿服務心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
暑假志愿服務心得體會 1
18號上午，我們兩個志愿服務隊共計20人來到潞州劇院，很榮幸作為志愿者參加“筑夢新時代，奮斗新征程，白所高校上黨行暑期時間活動”啟動儀式。有三個同學作為旗手上臺給領導獻上紅旗，而我很榮幸就是其中的一員。
志愿者提前一個小時到達會場，劇院領導馬上給我們安排任務，讓我們?nèi)颂崆芭啪�，三個人從動作到表情都要保持一致�？此坪唵蔚牡氖虑樽銎饋碚娴牟荒敲春唵�，換下服裝后，我們進行了一次又一次的排練，大熱天的穿了兩層衣服，汗水早已經(jīng)把里面的白色襯衫濕透，但我們絲毫感覺不到，前后進行了二十幾次的'練習，只為了上臺那不到三十秒。大會開始，終于到我們了，上臺后，我聽到了熱烈的掌聲，不論是不是給我們鼓掌，但是起碼對我們來說是一種認可，一中承認。
下午我們恢復了日常，去社區(qū)，干著那些要求細致認真的工作，這樣的工作對我們來說確實是一種提升。
暑假志愿服務心得體會 2
這個暑假我根據(jù)學校安排跟隨青年志愿者協(xié)會成員前往一個偏遠山區(qū)進行志愿者服務，由于隊伍人數(shù)較多的緣故讓自己在前往山區(qū)的路上感到很安心，雖然說此次志愿者服務的過程中發(fā)生了一些比較有趣的事情，但是我們在解決問題的同時也從此次服務中收獲了很多心得，至少當下次進行志愿者服務的時候我能夠根據(jù)此次心得總結(jié)出的經(jīng)驗來找出解決問題的辦法。
當我們帶好志愿者團隊中需要的米面油之類的生活用品以后就開始了對貧困戶的拜訪，由于之前和當?shù)卮甯刹窟M行過志愿者服務的聯(lián)系，因此當我們到達以后還是得到了一些人的熱情接待，不過鑒于志愿者活動還沒完成的緣故，所以我們分為不同的小組以后前往了需要幫助的貧困戶家中，和我一起搭檔的是一名大三的學姐以及大二的學長，我們需要前往的是一名六十多歲的孤寡老人家中，正在后院負責除草的老人家看到我們后當即表示歡迎，而我們也按照往常的慣例詢問了老人家中的一些近況，老人家中除了一塊菜地以外還有兩畝田地，但是由于身體原因不得不租給其他人進行栽種。
在對老人進行采訪的時候我發(fā)現(xiàn)他的家中雖然沒有太多的家具，但是可能因為老人自身比較愛干凈的緣故還是十分整潔的，當了解到老人最近需要處理的工作事務以后，我們當即表示要幫助老人進行除草以及清掃工作。高升的烈陽以及泥濘的土地讓我這般很少出門的大學生感受到了生活的艱辛，如果不是以往有著軍訓的經(jīng)歷的話很可能會堅持不下去，我們在幫忙除草的.時候也能夠得到老人的一些教授，至少不會出現(xiàn)將某些菜的幼苗當成雜草的尷尬局面。
此次的志愿者服務活動讓我在幫助老人的同時也體會到了勞動的艱辛，雖然說我在此次活動中表現(xiàn)出來的較為笨拙的樣子讓自己不太滿意，但是得到幫助的老人欣慰的樣子也讓自己感受到努力也是有著一定作用的，盡管說自己作為志愿者來說還存在著些許學生身上的毛病，但是自身的適應力在幫助我在志愿者服務中學到了很多，其實或許只有到了這個時候才能夠讓自己明白助人為樂的道理。
現(xiàn)在想起來暑假志愿者服務的事情還真像是電影的放映機一般浮現(xiàn)在眼前，實際上當這次活動結(jié)束的時候自己還和那名老人在他家進行了合影，每當看到這張照片的時候都會忍不住想起自己的爺爺，或許我的確是需要和家里人多進行聯(lián)系了。
暑假志愿服務心得體會 3
暑假很長，我們一直有著在暑假中好好地玩耍的想法，我覺得大學生涯的暑假就要做一點有意義的事情，我們的往往在玩耍中失去的很多對事物的體驗，暑假短短的時間是一個非常好的機會在我們，暑假的時間我們的應當好好的去計劃一番，這次暑假我在也是感受到了很多，做了幾個星期的志愿者我充實了很多，我在這么一個過程中學到了，感受到了，這一番的經(jīng)歷是不一樣，暑假應很熱，但是這次的經(jīng)歷更加暖心，作為志愿者我一直在要求自己去感受領悟更多的東西，這個暑假我跟進我們的學校校團委的志愿者活動，自己主動的去參加的了這次的志愿服務，在敬老院去慰問孤寡老人。
這次來到了xx敬老院，我其實是很激動的，從未做過這方面的志愿服務，對于敬老院或許我只有片面的了解，我的認知中敬老院的老人們應該是很孤單的，這次去了敬老院做志愿服務我也看到了很多暖心的一面，很多的老人們在敬老院的生活是比較充實的，孤單肯定會有但是更多的是心靈上的孤單，這次跟進我們校團委的腳步在x月x日的上午，我們集合在了活動廣場，我們的在xx敬老院跟多的是一個感悟，上午十點我們進入到了敬老院的內(nèi)部，這里的造成不是很冷清，在敬老院的廣場上很多的老人在開始鍛煉身體，人也是很多，但是倒不是很吵，老人們喜歡安靜。
我們集體下了車，來到了敬老院的管理處跟工作人員溝通后開展了志愿活動，這次我們主要就是跟老人們交流，慰問，了解一些老人的情況啊什么的，我們一直在強調(diào)著來了就應該有所收獲，我在這里接觸了很多的老人，了解了很多的情況，大多數(shù)的老人們在這里表示過得開心，我們幫助老人們打掃衛(wèi)生，做自己能夠去做的事情，往往我們在這里做的事情就是老人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋�寫照，很多的東西就是老人們每天的一個狀態(tài)，這次上午的.無時間就是在跟老人們溝通，交流，我也是很很多的感悟，自己平時不會了解到這些事情，知道的東西其實也不多，這次我在這里我也懂得了很多，每次看到老人們在歡快的跟我們的志愿者聊天我也很開心。
下午的時間是很充實的，也是很有成就的，給老人們帶來慰問的同時也帶來了才藝展示，我們校團委這么一行人大有才藝者在，下午的時間給敬老院帶來了很多的歡樂生，這樣的聲音，這樣的愉快其實充斥在敬老院的每一個角落，一天志愿服務下來，我覺得還是自己真正的去經(jīng)歷重要，這次志愿服務我感受良多。
暑假志愿服務心得體會 4
今年暑假，學校為了拉進玉江灣居委會之間的關系，要求09屆的每個班級組成一支4人左右的團支部志愿者服務小組，并在團學聯(lián)部長和黨員老師的帶領下，參與社區(qū)服務活動。
本次活動的目的是要求每一位團員都能通過做一日居委干部來提升自己的工作及組織能力上的一些本領，但是事情進行的并不是十分的順利。一開始的時候，負責我們小組的部長通過和我們所負責的居委會進行了聯(lián)系。對方在聽說我們想派4，5個人去做志愿者的時候，便顯得不怎么樂意了，他們認為我們這么多人去，不僅幫不上忙，還有可能會添麻煩。
后來，我們小組派了一個學生在晚上的時候，特意去了一次居委會與居委的負責人進行了溝通，通過交流，居委會終于同意讓我們在他們那里做志愿者。雖然一開始有一些不順，但是通過我們自己的努力爭取，最終終于獲得了居委阿姨的同意，讓我們對接下去的工作和任務更加有了信心。
這個暑假正好是江灣街道部分居委的第一屆居委團干部選舉，于是我們就做了一些有關這方面的事，例如幫助居委制作通知的電子文檔，幫忙發(fā)選民登記表等等。
記得在發(fā)選民登記表的時候，正是上海高溫天氣。而我們小組的成員卻都準時到了居委。有一個成員家住在浦東，來回要將近三個小時，也冒著酷暑趕到了。居委會的阿姨們看到我們?nèi)绱诵量嗟貜哪敲催h的地方趕來，一直對我們說讓我們不要去了�？墒俏覀円辉俚卣f，如果有什么事的話，一定要打給我們，我們一定會過去幫忙的，因為我們并不想在工作上偷懶，這次活動的目的就是要鍛煉我們的能力，所以更加不能放過這樣一個難得的機會。
這次志愿者服務活動現(xiàn)在終于落下了帷幕，但我們覺得通過這次的活動體驗，我們有一些意見要提。在支援期間我們接觸了幾個居委，感覺到居委的分工是很明確的'，有負責安保的，有負責再就業(yè)的，有負責計劃生育的等等，而負責不同內(nèi)容板塊的居委干部都是對自己的這一塊內(nèi)容非常熟悉的，比如說負責文教的干部，她就對居委中的團員人數(shù)，人戶分離人數(shù)，教育情況等都十分了解，而與街道內(nèi)的各種文教場所也有聯(lián)系。
所以說我覺得讓我們這些對社區(qū)并不是很了解，或者說根本不了解的人我們小組中沒有一個人是屬于我們所負責居委的去做居委干部，居委的人是根本不能放心的。所以說一開始居委阿姨的拒絕也是比較合情合理的。其實，學校不妨可以在開展這個活動前，先組辦一個類似于培訓班之類的活動，讓我們這些志愿者可以通過培訓充分了解居委會的日常工作�；蛟S這樣，可以讓這次活動辦得更有意義些。
而且我覺得在安排居委上也不是最好。江灣街道一共有33個居委，但我們這次只派出了10個小組，沒有辦法覆蓋整個江灣地區(qū)，所以在活動期間發(fā)生了這樣的情況有些我們安排了的居委已經(jīng)有志愿者了，而他們也需要別的志愿者;但有些我們沒能安排到的居委反倒是想要有志愿者來幫忙的。我覺得學校應該事先和江灣街道聯(lián)系好，詢問一下是否每個居委都需要志愿者，然后再開展工作，這樣或許比較妥當一些。
雖然在本次志愿者活動中，有著這樣那樣的不足，但是在這次經(jīng)歷中我們還是有不少收獲的。無論如何，我們都在這個暑假中為江灣居委做了一些事，感受到了居委干部在日常工作中的忙碌，而不是我們平時所想象的那樣無所事事，同時我們也在這個過程中接觸到了很多社會上各行各業(yè)的人，增加了不少社會的閱歷。
如果以后我們還有這樣的機會的話，相信我們會做得更好。
暑假志愿服務心得體會 5
本著盡己所能，幫助他人，提升能力，服務社會的意愿，在未放暑假時，我就已報名參加了xx中國校園素質(zhì)能力競賽的志愿者服務，并成功通過了兩次網(wǎng)絡面試，最終榮幸成為了xx全國組委會的志愿者。
20xx年xx月xx日，乘大巴前往xx總決賽場——xx。下午，到達未來五天工作和生活的地方，xx大酒店。當天，我們接受了xx全國組委會的培訓。雖然是志愿者，但量大責任重的工作讓我們有一種踏入職場的感覺。
當晚，忙碌的組織入住和考務準備工作就開始了。女生負責準備各省市的準考材料和房卡登記，男生負責考場的規(guī)劃和布置。忙到當日晚上十點，全身上下都被汗?jié)裢噶�，但成就感滿滿，并與xx大學、xx大學的志愿者結(jié)下了深厚的友誼。
第二天，我負責引領入住，幫助來自天南海北各個省市的學生入住。第三天負責口語賽區(qū)的檢錄、候考廳考生編排等工作。
那兩天是工作的核心，不一樣的性格，不一樣的口音以及不同年齡段參賽選手的認知能力，成為了我們工作中的最大考驗。
20xx年xx月xx日，是我們責任最大的一天。負責多科的協(xié)助閱卷、二次審核以及電腦錄入的工作。那一天，面對著數(shù)千份試卷，一個小題一個小題的得分核閱，真是累得眼花繚亂。
第五天，我被抽調(diào)引領xx一隊的游覽工作，當天游覽了xx的海軍基地、xx中心和xx，協(xié)助兩名老師保障50余名中小學生的安全，并代表xx官方與導游及車隊司機交涉。
當晚，我18：30歸隊，21：00受領頒獎典禮的相關任務。最后一天，我負責第二賽區(qū)的頒獎引領工作，為每個受獎者都能預案順序拿到屬于自己的獎品作保障。當天下午工作結(jié)束。
志愿服務雖只有短短五日，但收獲頗多，受益匪淺。
第一，從報名、審查，到去工作地報到；從工作開始到結(jié)束返程，這是我第一次完全獨自一人參加的全程大型活動，沒有一個認識的人，全程的工作都是獨自思考、實施、完成。
第二，認識了很多新朋友，xx大、xx大的.同學，回族兄弟，青職的學姐，以及xx全國組委會的朋友，他人不同的經(jīng)歷讓我學到了不同的東西。
第三，學會了與不同的人打交道，特別是外省及少數(shù)民族等不同文化背景的朋友。
“服務社群，提升自我，共建和諧”是志愿者的宗旨。志愿服務，既服務了他人，又提升了自我，何樂而不為呢？感謝ACTS提供的機會，我還會積極參加各種志愿服務活動。
暑假志愿服務心得體會 6
暑期的社會實踐對于我們這些常年在校的大學生來說是一次難得的與社會接觸的機會，不僅如此一些同學相約組成團隊共同完成一項任務更能加強我們的團隊合作意識，為將來走上社會大好基礎。今年暑期的社會實踐，便與幾個系的同學相約組成團隊進行了社會實踐服務團。
20xx年的3月是全社會再次掀起了高漲的向雷鋒同志學習的社會公益活動熱潮，在此次活動熱潮的激發(fā)下，我們小組成員確定了此次實踐活動的主題踐行雷鋒精神志愿深入基層。
志愿者活動是倡導團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一向十分高尚的事業(yè)�；顒娱_始我們從現(xiàn)如今青年志愿者在志愿服務中容易出現(xiàn)的問題入手分析，得出存在的一些誤區(qū)及錯誤點，希望能指導我們團隊在志愿服務過程中目的明確、服務合理，得到團隊活動的成效最優(yōu)化!在明確的分工下，有的同學負責聯(lián)系博物館、敬老院、社會福利院等可能需要大量志愿者的場所館負責人;有的同學專門負責攝影、影像制作等多媒體工作;更多的同學則是志愿服務中活動中的主力軍。
在此次活動中，我們小組成員共完成了毛主席紀念堂服務2人次共計22天，敬老院服務4人次共計3天，北京汽車博物館志愿者服務12人次共計6天。通過一系列的社會志愿服務工作我們團隊整體成員的社會責任意識有了較大的提高。
本次社會實踐活動中由于時間問題我只參加了毛主席紀念堂瞻仰接待服務以及首都汽車博物館志愿服務工作。
北京汽車博物館是北京國際汽車博覽中心的標志性建筑和核心設施，設有汽車博覽、主題展覽、汽車科普、汽車娛樂、學術(shù)交流等功能展覽區(qū)，可以稱得上廣大汽車愛好者的樂園。作為服務如此專業(yè)性的場館志愿者我們每一個人都對自己能否勝任如此專業(yè)的工作而捏了一把汗。
還好在負責接待我們的封雷老師認真指導下，以及每個展覽項目的專業(yè)導覽人員的幫助下，我們很快便進入了狀態(tài)，由剛開始的不好意思開口向游客解說，解說的時候還總是結(jié)結(jié)巴巴，到后來主動地、清晰、流暢的向每一位來賓解說展覽項目。每當看到游客在自己的指引下快樂的體驗展覽項目、在輕松的氛圍中獲得新的知識后，一種自豪感便油然而生。一天忙碌的.工作過后，身體雖說疲憊，但一想到通過一天的志愿服務在自己身上便發(fā)生了如此巨大的進步時就會感到無比的興奮，疲憊感隨之消失，繼而期待著下一次的志愿服務工作!
對于毛主席紀念堂瞻仰接待服務工作，只有我和張爭取到了此次活動名額，我們主要負責瞻仰人群的分流及維持隊伍秩序等工作。由于前來瞻仰的人數(shù)眾多，很多人注意不到廣場上的瞻仰要求及相關隊伍等候要求，這導致了很多群眾在廣場上亂排隊、找不到方位，甚至出現(xiàn)吵架、打架事件，這給我們的工作造成了一定的難度，一同的十位同學不畏艱難積極配合紀念堂工作人員老師們解決相應問題。工作時，更有烈日當頭，很多同學皮膚都曬到脫皮，即便如此，同學們?nèi)匀慌τ米蠲赖奈⑿γ鎸φ把鋈罕�，耐心工作。期間遇到了大暴雨，同學們更是信念堅定地在雨中繼續(xù)工作，個中艱難讓我們體會頗多。
工作過程中我們時常感嘆紀念堂工作人員的困難與辛苦，然而經(jīng)過與他們多天的共同工作及相處。我們深刻了解到，正是每一位紀念堂工作人員心目中有著一份對待偉大領袖毛主席的敬愛之情、對為人民群眾服務的熱忱之心，給予了他們堅持下去的理由，他們才能日復一日地微笑面對各種瞻仰群眾，他們才能堅持做到積極工作，為主席紀念堂貢獻力量。
一個充實的假期馬上就要結(jié)束了，此時此刻回想本次社會實踐活動的整個過程，我想自己不單單完成了小組進行志愿服務社會的實踐任務，更多的是了解到我們的社會是多么迫切的需要志愿者的身影活動在她的各個角落。因為志愿，每個服務者會從自己心底熱愛自己的工作，因為志愿服務，每個被志愿服務的對象又會感到無比的溫暖與貼心。相信我們的社會在我們?nèi)找鎵汛蠖嗌鐣驹阜⻊照呷后w的協(xié)助下會更加美好!
暑假志愿服務心得體會 7
社會實踐是每個大學生的舞臺，是不可缺失的鍛煉機會。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，鍛煉與提高自身的能力，社會實踐正是適合我們大學生在畢業(yè)后能夠真正的適應融入社會，是鍛煉社會人才的平臺。
大學的第一個暑假，打著義工的旗號來到了勒流居委會，居委會給了我最好的實踐平臺。與我同行的還有十名來自不同學校的大學生，剛到居委會的時候，我的心里還有一些緊張與焦慮。但是，面對居委會的主任和領導的熱情，我頓感輕松，而我對這次居委會的社會實踐有了更高的期待。
在實踐期間，我?guī)兔与娫挘砦募�，進行消防安全的宣傳等，感受著日常工作的氣氛，而這些東西都是在學校里無法學到的'。在這里，我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團結(jié);在日常工作時，她們總是微笑服務，讓每一個來的人都感到十分的滿意;在日常工作之余，她們也耐心的幫助我們，讓我們在居委會能正真學到東西，居委會的日常工作人員都心懷團結(jié)，正是這種團結(jié)，讓她們不懼困難，迎難而上，讓勒流社區(qū)成為了和諧的家園。讓我們感受到一個大家庭的溫暖，體會到帶人處事的方式與日常的禮儀禮節(jié)等等。
日常工作其外，勒流街道辦委員會還特的舉辦了各式有趣有代表性的大學生創(chuàng)業(yè)計劃挑戰(zhàn)賽、創(chuàng)業(yè)沙龍活動等，為培養(yǎng)我們在校大學生與勒流的青年銳意進取，奮發(fā)向上的創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)意識。這不僅大大的提升了我們青年一代的創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)的激情與斗志。還讓我們感受到日常工作中輕松，更進一步的激發(fā)我們對未來充滿激情。除此之外，還加強了我們義工隊的友誼，我們隊員們在活動之中互相幫助、互相學習、揚長避短。更體現(xiàn)了團結(jié)合作的精神。
時間匆匆，短短的一個月就過去了，在居委會有著在學校不一樣的環(huán)境，接觸到不一樣的人與事，從中學到的東西自然就不一樣了，學會從實踐中學習，從學習中實踐。當我們在社會實踐后重新走進課堂，我們有理由相信，我們學到的將不是理論的知識，而是與實踐結(jié)合起來的一種升華，是能被我們直接拿來用的知識，是課本沒有的知識�？傊谶@次社會實踐中，我們真真正正學習到了寶貴的社會經(jīng)驗，不僅增長了個人見識，拓展了視野，更為以后的人生道路的開辟奠定了基礎。這在我們以后的人生道路上必是一筆寶貴的財富。在我們的人生中留下深刻的印象，也將影響我們一生的足跡。在此，真誠的感謝勒流居委會。
暑假志愿服務心得體會 8
又一個寒假的來臨，憶起往年的寒假，短暫而又匆匆，與家人相聚的時間也是如此可憐，更何況哪有機會去參加社會實踐活動呢！而今年的寒假，與眾不同，它是我大學里的一個寒假，也是我大學生涯的第一個假期。它理應有它不同于高中的主題與含義!
步入大學的我，剛剛度過了我大學生涯第一個學期，回首想想：唯有真真切切地感受到了時光的流逝。大學的寒假不能只是一次寒月里的假期，此時此刻梅花尚且傲雪綻放，吐露芬芳，我更不能用吃、喝、玩、睡來頹廢的度過我的假期。進入了大學，家長、親戚以及其他的人們都不再把自己當做一個小孩子來看待了，進入大學意味著自己要肩負一種責任，為自己以后的未來做打算、做準備！而不再是無憂無慮的“小孩子”了，所以在放假前我就先讓我媽媽幫我看一下家里有沒有招營業(yè)員的單位，放了假，我回到家的第二天就去家家福超市面談，定下了這份工作。
超市服務員的工作簡單易上手，在考我的站力，耐不耐的住辛苦、勞累；在考我的耐力，對時間的耐性、對顧客的耐性、對工作的耐性，在秒復一秒、分復一分、天復一天的時間中驅(qū)走煩躁，留給顧客的永遠是更多的耐性。它在考我笑容的燦爛程度與持久度，在考我為人處世的分值，也許它沒有我想象的有如此威力，但通過這次實踐活動我收獲了很多，學到了很多。
付出肯定就會有收獲，這是我一直堅信的。上班時間是從早上7:00到晚上5：00左右，下班的時間并不如此準確，因為我工作的地方是鎮(zhèn)上的一家超市，來這里購物的顧客都是附近村子的人們，下班時間要看他們購物的時間為標準。在工作中一整天都是站著，走動的區(qū)域并不是很大，說實話真的很累很累！越是接近社會越是感到父母賺錢的不容易，自己在外面嘗受的酸甜苦辣，難道父母沒有嘗受過嗎？越想就越心疼我的爸爸媽媽。理解他們以前做的一些以前不能理解的事情。但話說過來雖然這份工作簡單但的確是耗力耗時間磨人的活。不過再累也是值得的，只有通過自己的勞動獲得回報才是最美的，心里別提多高興、多開心！
人總是在經(jīng)歷中學會長大。有人說“耐不住寂寞的人兒最寂寞”。超市服務員上班期間不允許打手機、聽電話、玩手機。剛開始自己真的受不了，沒事的時候老是想把自己的手機拿出來玩玩。不過幾天后，自己已經(jīng)習慣了，沒事的時候可以幫忙檢查貨、上貨等等，學會了不少東西。除了與顧客打交道，自己也是一臺微笑的“機器”熱情待客但不要過火。有一些顧客來逛超市其實并不喜歡服務員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品；有些也許并沒有固定的目的想買什么而是進去看了之后再決定的買什么，他們具有很大的隨意性于波動性，很大程度上由當時的心情使然或產(chǎn)品帶給人們的效果來購物。所以要對顧客察言觀色，即盡最大可能的給顧客提供他們需要的服務。
在這次社會實踐中，我以“增強社會經(jīng)驗，提高實踐能力，體驗打工生活”為宗旨，利用寒假假期參加這次有意義并且一舉多得的社會實踐活動，走向社會、接觸社會、了解社會、親自投入社會，從社會實踐中檢驗自我、認識自我、鍛煉自我。在這次社會實踐活動中我受益頗多，以下是我這次社會實踐活動的一點感悟與心得體會：
一、在工作中要有耐心、有耐力、要細心。做什么事情都不能毛躁急性子，要有耐性，沉著、冷靜而且仔細的完成手上的事情，培養(yǎng)自己的品行。面對各色各樣的顧客切記不能發(fā)脾氣，要微笑面對他們心中要知道“顧客至上”的道理。
二、在社會中，在生活中要善于與他人溝通。經(jīng)過一個月的社會實踐工作讓我認識了很多人、接觸道了各種各樣的顧客，如何與別人溝通是一門需要學習的`藝術(shù)。這門技術(shù)是需要長期的練習、培養(yǎng)出來的。無論在哪工作，人都需要融入社會這個團體中，也就需要有效的交流與溝通，人與人之間溝通好了，會讓事情做起來容易、輕松的多。也會使做的過程中更加融洽，事半功倍。
三、社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸！而是對自己能力的一種肯定，而是面對工作上出現(xiàn)的一些問題的淡定，處理起來不慌不亂。讓自己更有活力、更有精神，讓自己開心的度過我的假期實踐。
四、工作中要善于積累與總結(jié)。善于積累一點一滴的知識，不斷的豐富自己的知識，無論是專業(yè)知識，還是管理知識、服務知識或者其它都好。都要學后會慢慢去積累，可謂好的知識如“韓信點兵——多多益善”，知識猶如人體的血液。人缺少了血液身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會變得枯竭。所以知識是無比重要的，當然在學習知識的同時，要懂得適時的把知識運用到現(xiàn)實中去。此次社會實踐活動，填補了我在課堂上沒能學習到的空白，增強了我的服務意識，也增強了我的語言交談和表達能力�？梢哉f真真正正地增長了我的社會經(jīng)驗、為人處世經(jīng)驗，同時我也領悟到很到事情要親歷親為你才能真實感受它的難易程度。
最后很開心自己有這次實踐機會，雖然時間只有一個月，但我覺得這個假期挺充實的，至少讓我的假期過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己學習更多，是自己未踏入社會之前就已體會社會的更多方面，為自己的未來走入工作崗位打好基礎。在學校學會更多的書面知識，在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石，需要其他鉆石的敲打才能變得更硬。人需要有外界的磨練才能成長，通過這次社會實踐活動，自己以后要多多參加社會實踐，鍛煉自我！
暑假志愿服務心得體會 9
有句話說得好：實踐是真理的試金石。學校是學習理論知識的好環(huán)境，社會則是我們實踐的場所。這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺，尋找實踐的單位。
即將步入大三的我，比之前也多了一份成熟與干練。還記得去年暑假也因為自己的不成熟和幼稚，導致被中介公司騙了100元錢，但是，人總是在經(jīng)歷過一些事情之后才會成長的。今年暑假，因為在家里閑得慌，所以爸媽給找了一份商店營業(yè)員的工作。這家店也在我家附近，老板也可以算是鄰居了，因為經(jīng)營的業(yè)務比較多，所以需要找個幫手。于是，我就成了這個幫手，當然也是拿工資的啦。因為這個超市不是大超市，而是小商店，所以有很大的區(qū)別。大超市的營業(yè)員比較輕松，只需稍稍上上貨，擺擺貨等，沒什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那個店就不一樣了，任務特別多。雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書上是沒得學的。
善于與他人溝通，是作為服務員所必須進行的一項工作。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會少之又少，即便是去年暑假在服裝廠的實踐也是很少與別人接觸，這使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這也是很尷尬的。在商店里工作時，不比在大超市，它可以與顧客有一些除了錢以外的.交流。也因為是服務員，與別人談話的機會變多了，此時，不得不學著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得認真聽取，耐心、虛心地接受。
自信也是在社會立足所必需的。開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。之前的暑假也做過一些其他類型的工作，像話務員，起初也覺得很困難，會怕自己做不好， 擔心自己在與客人電話交流時會說錯話。但是在干了幾天過后，會發(fā)現(xiàn)工作是越做越順手的。所以說社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，這一次的營業(yè)員工作，我也沒有什么好怕的，只要相信自己就行了的。
作為服務員還要注意的一個重點就是待人要真誠，時刻保持微笑的面容。雖然只是個小商店、但是還是有一丁點客流量的，而且每個顧客也都會有自己的個性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。當有些急性子的顧客對我們大喊時，我們并不能回之以咆哮，這樣只會得罪客人，從而會減少客源，影響生意的。為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。只要做到真誠待人，面帶微笑，語氣溫和，再急的顧客也會緩和下來的。因為真誠、微笑、溫和就是服務員與顧客間溝通的橋梁。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少�？傊谶@20天里，我做著超市的活，漸漸體會到長輩們?yōu)榧矣嫺冻龅男了�，為我們所做的一切，也懵懂地學到一些課外的知識。這步入新社會前的體驗，使我對生活有了一種新的看法，我覺得我將要長大，成熟。
暑假志愿服務心得體會 10
漫長的暑假過去了，回憶在這兩個月的時間中所做的工作，洗菜、端菜、送菜、打掃……勞累的生活就像是一場真實的夢境，隨著暑假的到來也就結(jié)束了。但是我知道，這并不是夢，我身上的改變證明了，在這個暑假中所發(fā)生的一切，都是在憑借著我自己的努力親身經(jīng)歷過的事情！這場經(jīng)歷讓我成長，也讓我有了那么一點點成熟。這個暑假，意義非凡。
這次的工作經(jīng)歷是我的初次工作經(jīng)驗，什么都不會，什么都沒有，到了暑假和同學們亂走一通，磕磕碰碰的才最終在這個崗位定了下來。一開始的時候，我總認為自己能再更簡單，更輕松的地方干活。但是在剛開始，現(xiàn)實的殘酷就給我很好的上了一課。無論是什么崗位，第一，經(jīng)驗優(yōu)先；第二，學歷優(yōu)先；現(xiàn)在的我們前無經(jīng)驗后無學歷，兩手空空的走進社會，著實吃了不少的苦頭，但是在最后我們也看開了，選擇了在餐廳從最簡單的工作做起。但這并不是自暴自棄，而是我們親身體驗后，選擇的最適合的結(jié)果。
在餐廳的這些日子也有不少的見識，總以為這是個簡單的工作，沒人的時候還以為可以閑的很。但實際上，我們又忽略了一個問題，“沒事做老板又怎么會雇你？”正式的工作中，每天都可以說是忙碌的，從早起晚睡到一天不停的來回奔走。作為一名暑假工，我們不需要擔心做很久會受不了，老板也同樣放心的盡情使喚我們。一天下來雖比不上在外做苦力，但是也是非常的勞累了。
但也不是沒有好事，在這里的工作餐至少還是不錯的。而且在這個時候，大家都會聚在一起，我也正是在這個時候感受到了老員工的熱情。他們對我這個還在學校學習的學生格外的'照顧，常常給我很多有用的建議。而在和他們的交流中，我也漸漸的開始了解和融入這個職業(yè)，開始了解社會中的一些事情和人情世故。
從一開始的說不上話到后面的侃侃而談，我真的感覺自己在這段時間開朗了很多，也樂觀了很多。在工作中度過的這些挫折，都讓我覺得自己之前在學校中遇上的那些都不算是困難。相信這次的實踐經(jīng)驗，也會在之后的生活中給我提供不少的幫助，這次的經(jīng)歷值得銘記。
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