進(jìn)修班學(xué)習(xí)心得體會(huì)

　　有了一些收獲以后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的進(jìn)修班學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。

進(jìn)修班學(xué)習(xí)心得體會(huì)1

　　按照安排,x月x日第一期科級(jí)干部培訓(xùn)班正式集中培訓(xùn),遠(yuǎn)行北戴河全封閉離崗式培訓(xùn)。首先感謝礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供這樣的平臺(tái)，感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機(jī)會(huì)，有幸參加第一期培訓(xùn)班，我們笑稱這是“黃埔一期”。雖然我們不是真正的黃埔軍校，卻有著一樣的理念，那就是“親愛(ài)精誠(chéng)”，有著一樣嚴(yán)格的管理和紀(jì)律。通過(guò)十四天的學(xué)習(xí)，同學(xué)們學(xué)到了知識(shí)，收獲了友誼，現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下。

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式靈活多樣。

　　本次培訓(xùn)從課程安排到行程安排，都環(huán)環(huán)相扣，緊密細(xì)致，寓教于樂(lè)。本次培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富、全面，有管理、溝通、經(jīng)濟(jì)等多方面的知識(shí)，是一個(gè)科級(jí)干部的必修課。授課的老師均是各大學(xué)校的名師教授，授課精彩，引人入勝。不僅是讓我們“坐了下來(lái)”，而且還“聽(tīng)了過(guò)去”。十四天的課程有：物業(yè)服務(wù)管理、醫(yī)患溝通的技巧、金融與財(cái)政培訓(xùn)、企業(yè)成本管理與班級(jí)核算、領(lǐng)導(dǎo)決策與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等等。平時(shí)經(jīng)常聽(tīng)到金融風(fēng)暴、次貸危機(jī)，卻并不深入了解是什么原因造成的，以及對(duì)我國(guó)的哪些方面有影響；物業(yè)、公交和醫(yī)療系統(tǒng)本是陌生的，工作內(nèi)容不清楚，人員情況不明了，通過(guò)本次培訓(xùn)，礦區(qū)事業(yè)部的各個(gè)系統(tǒng)才是真正的融合在一起，互通有無(wú)，形成合力。

　　二、老師知識(shí)淵博，授課經(jīng)驗(yàn)豐富。

　　本次接受培訓(xùn)的三人系統(tǒng)都與服務(wù)有關(guān)，我們上的第一節(jié)課就是服務(wù)，以物業(yè)管理培訓(xùn)與溝通為切入點(diǎn)，提高管理人員的法律知識(shí)和處理實(shí)際問(wèn)題的能力。而且也講到了服務(wù)行業(yè)與人溝通的技巧，讓我記憶最深的是以下四句話：一是在回答問(wèn)題時(shí)往往產(chǎn)生問(wèn)題；二是滿意的答復(fù)，并非滿意的解決；三是不知不清可不說(shuō)，但不允許不負(fù)責(zé)任的說(shuō)；四是不說(shuō)硬話，不辦軟事。這幾條原則平時(shí)容易被忽略，可卻是解決問(wèn)題和產(chǎn)生問(wèn)題的.關(guān)鍵，在服務(wù)溝通中加以注意，就會(huì)多些滿意，少些投訴。給我們上溝通課的廉茵老師還給我們每個(gè)人做了心理測(cè)試，要想知人想知已，了解自己的性格特點(diǎn)，掌握處理事情的方法，很有必要。授課的每一位老師都精心準(zhǔn)備了，采取了靈活多樣的方式，樂(lè)于接受，易于理解。

　　本次培訓(xùn)的授課老師給我留下了深刻印象，尤其是學(xué)習(xí)《醫(yī)患溝通的技巧》一課，對(duì)我而言，有很大幫助。就如何學(xué)會(huì)溝通談?wù)勎业捏w會(huì)。首先明確了溝通的含義是交流觀點(diǎn)和看法，尋求共識(shí)，清除隔閡，謀求一致。溝是手段，通是目的。溝通在管理中就如人的血脈，在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要學(xué)會(huì)溝通，就一定要懂得其途經(jīng)。因?yàn)樗�不只是語(yǔ)言，還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時(shí)一個(gè)眼神，一句我來(lái)了，抱一下肩膀，笑一笑----都會(huì)有很大作用，讓你開(kāi)心，事業(yè)有成。溝通的重要性不言而喻，那我們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)溝通，我們學(xué)習(xí)了有效溝通的十大黃金守則：微笑、傾聽(tīng)、掌控力、個(gè)人化、正面的選詞用句、溫文有禮、信心十足、提供選擇性、調(diào)整你的語(yǔ)言、檢測(cè)你的肢體語(yǔ)言。

進(jìn)修班學(xué)習(xí)心得體會(huì)2

　　首先，感謝組織上給我一次深造的機(jī)會(huì)，在為期3個(gè)月公共管理高級(jí)研修班學(xué)習(xí)過(guò)程中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)類課程9門，公共管理類課程14門，傳統(tǒng)文化類課程14門，文明禮儀，國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)問(wèn)題分析等7門，總計(jì)44門必修課。還利用晚上時(shí)間選聽(tīng)各類專家報(bào)告。學(xué)習(xí)最大的收獲與體會(huì)，也就是我今天向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的主題就是六個(gè)字：博學(xué)、深思、踐行。

　　第一，所謂“博學(xué)”就是博采眾長(zhǎng)：明確和諧發(fā)展思路。

　　在職學(xué)習(xí)的根本目的在于不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，自己感觸最深的莫過(guò)于中華傳統(tǒng)文化——和諧發(fā)展思想。中華文化“和為貴”的思想一脈相承：從《周易》提出“太和”，儒家經(jīng)典《論語(yǔ)》提出“克己復(fù)禮”、“為政以德”；到道家提出“歸一”、“萬(wàn)物得一而生”；到墨家提出“兼愛(ài)非攻”；到法家提出“眾同心以共立之”、“天時(shí)、人心、技能、勢(shì)位，四者和則成事”；到后來(lái)的兩漢經(jīng)學(xué)、魏晉玄學(xué)、隋唐以后儒釋道學(xué)，宋明清以來(lái)的義理之學(xué)、考據(jù)之學(xué)，到近代的新文化運(yùn)動(dòng)提倡“民主”與“科學(xué)”等等，“和諧發(fā)展”的思想貫穿始終。專家們將中華文化基本特征概括為四個(gè)方面：一是剛健有為；二是和與中；三是崇德利用；四是天人協(xié)調(diào)。其中三個(gè)方面包含了“和諧發(fā)展”的思想。

　　通過(guò)其它學(xué)科的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富了“和諧發(fā)展”思想。諸如經(jīng)濟(jì)學(xué)自由市場(chǎng)調(diào)節(jié)理論，現(xiàn)代管理心理咨詢學(xué)“人本化”組織行為學(xué)理論，新公共管理理論的“服務(wù)”“放權(quán)”理念等，均與我國(guó)傳統(tǒng)文化“和諧發(fā)展”思想相得益彰，為我們進(jìn)一步傳承和發(fā)展和諧發(fā)展思想奠定理論基礎(chǔ)。

　　第二，所謂“深思“就是傳承發(fā)展：把握和諧發(fā)展關(guān)鍵。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得和諧發(fā)展關(guān)鍵是八個(gè)字：建立秩序、均衡發(fā)展。

　　1.“秩序”是中華傳統(tǒng)文化中“和諧發(fā)展”的重要內(nèi)涵�！吨芤住分小疤�和”概念，把自然界萬(wàn)物的起始稱為“元”；把萬(wàn)物的生長(zhǎng)稱為“亨”；把萬(wàn)物的成熟稱為“利”；把萬(wàn)物的完成稱為“貞”，“元、亨、利、貞”是一種“自然秩序”，這種自然的最完美的“和諧”叫作“太和”。后來(lái)歷朝歷代關(guān)于自然和諧，人與自然和諧，人與人的和諧（社會(huì)生活和諧），人自身內(nèi)外的和諧等觀念大體都是發(fā)揮的這個(gè)思想。

　　“物有本末，事有始終，知所先后，則近道矣”。作為管理者，工作中首先要分清楚本末、事中和先后，建立一種秩序。我從事教育財(cái)務(wù)管理，多年來(lái)一直按照“一保安全，求穩(wěn)定；二保業(yè)務(wù)，求發(fā)展；三保質(zhì)量，求特色”的工作秩序運(yùn)行，取得了一定的成績(jī)。但是面對(duì)當(dāng)前順義經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的.新形勢(shì)，教育財(cái)務(wù)管理工作同樣存在一個(gè)再發(fā)展、再提高的問(wèn)題。一是繼續(xù)加強(qiáng)“教育鏈”建設(shè)。幼兒教育、義務(wù)教育、高中教育、在職教育、終身教育，必須注意結(jié)構(gòu)優(yōu)化，重點(diǎn)突出，層次分明，全面提升教育為順義經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力；二是繼續(xù)加強(qiáng)“規(guī)范化”建設(shè)。抓住北京市初中校建設(shè)工程和高中新課程改革兩個(gè)契機(jī)，啟動(dòng)校園軟硬件建設(shè)達(dá)標(biāo)工程，本著效益優(yōu)先，適度超前的原則，按照系列化、序列化、層次化的要求開(kāi)展工作，力爭(zhēng)使有限的教育資本發(fā)揮最大的效益。

　　2.“均衡化”是和諧發(fā)展思想的實(shí)現(xiàn)途徑。傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)“知進(jìn)退存亡，而不失其正”的“時(shí)中”心法。所謂“時(shí)中”一言以蔽之，就是在和諧中求均衡，從均衡中求進(jìn)步。近年來(lái)少數(shù)人視“沖突”為“權(quán)變”的同義詞，亦即以“和諧”、“均衡”為不知權(quán)變、不能進(jìn)步的最大障礙，完全不了解“從容中道，與時(shí)偕進(jìn)”的道理，不明白在不斷變動(dòng)的過(guò)程中，依然可以求和諧，獲得均衡，并因而得到真正的進(jìn)步。1992年世界1575名科學(xué)家發(fā)表的一份《世界科學(xué)家對(duì)人類的警告》在開(kāi)頭就提到，人類和自然正走上一條相互抵觸的道路。對(duì)自然界的過(guò)量開(kāi)發(fā)，資源的浪費(fèi)，臭氧層變薄，海洋的毒化，人口的暴漲，生態(tài)平衡的破壞，不僅造成了“自然和諧”的破壞，嚴(yán)重破壞了人與自然的和諧，人與人關(guān)系的和諧，乃至整個(gè)社會(huì)的和諧。要恢復(fù)這種和諧的關(guān)系，關(guān)鍵是建立起一種新的平衡，并使這種平衡均衡發(fā)展。

　　教育均衡化問(wèn)題是當(dāng)前乃至今后一段時(shí)間的熱點(diǎn)、重點(diǎn)，亦是難點(diǎn)問(wèn)題�，F(xiàn)在暴露出來(lái)的高中熱、初中擇校熱的根本問(wèn)題在于教育發(fā)展的不均衡。當(dāng)然，均衡是相對(duì)的，不均衡是絕對(duì)的。學(xué)生在校級(jí)間流動(dòng)也有其合理性，但是高居不下的擇校熱，導(dǎo)致城區(qū)與農(nóng)村地區(qū)學(xué)校的之間教學(xué)差異、教師水平差異越來(lái)越大，這些問(wèn)題阻礙教育和諧發(fā)展。如何解決這些問(wèn)題？靠管理改革，靠和諧發(fā)展教育。宋代辛棄疾提出：“卻好萬(wàn)字平絨冊(cè)，換取東家種樹(shù)書”（《鷓鴣天》）“平絨策”就是管理學(xué)，“種樹(shù)書”是科學(xué)著作。對(duì)于一個(gè)成功的管理者來(lái)說(shuō)，“平絨策”高于“種樹(shù)書”。

　　應(yīng)該說(shuō)，教育管理沒(méi)有新問(wèn)題，正像北京大學(xué)光華管理學(xué)院張維迎教授所說(shuō)：“管理沒(méi)有新問(wèn)題，只是問(wèn)題的表現(xiàn)形式不同而已

進(jìn)修班學(xué)習(xí)心得體會(huì)3

　　在旗組織部門的安排和關(guān)心下，我有幸參加了此次后備干部培訓(xùn)班，雖然只有3天的時(shí)間，但對(duì)我而言，確是意義非常的3天，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我始終認(rèn)真聽(tīng)講，一絲不茍，通過(guò)學(xué)習(xí)，有效地提高了自己的認(rèn)識(shí)水平、理論水平，拓寬了視野和增強(qiáng)了創(chuàng)新的意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己解決問(wèn)題，戰(zhàn)勝困難，搞好工作的信心和決心�，F(xiàn)就本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱膸�點(diǎn)心得體會(huì):

　　一、提高了理論知識(shí)，拓寬了自己的知識(shí)層面

　　在此次學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)各位旗黨校老師的授課，加深了我的知識(shí)量，使我的知識(shí)層面進(jìn)一步得到了擴(kuò)展，接觸了許多以前未曾接觸到的知識(shí)領(lǐng)域，但我知道，光滿足于現(xiàn)狀是不行的，康部長(zhǎng)在動(dòng)員會(huì)上激勵(lì)我們，要不斷地學(xué)習(xí)，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)積累，才能掌握更多的技能，才能更好的為群眾服務(wù)，雖然這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了許多的新知識(shí)，但學(xué)無(wú)止境，只有繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)汲取，才能跟得上時(shí)代的潮流。

　　二、理論聯(lián)系實(shí)際，不斷鞏固知新

　　此次的學(xué)習(xí)，各位授課老師更多傳達(dá)給我們的是一些待人處事的方式方法，如何將這些方法經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到我們實(shí)際的工作中去，以期來(lái)更好的為群眾服務(wù)，這就要求我不斷地總結(jié)、不斷地深入理解，在今后的工作中不斷地去實(shí)踐、去探討，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)這種方式，才能真正的將所聽(tīng)、所看、所學(xué)的知識(shí)消化，真正的變成我自己的東西。

　　三、開(kāi)拓進(jìn)取，學(xué)以致用，立足本職工作，更好為群眾服務(wù)

　　1、加強(qiáng)修養(yǎng)、提高素質(zhì);通過(guò)此次學(xué)習(xí)，不管從理論、道德、知識(shí)上，我都認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹(shù)立時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)自己的原則性、堅(jiān)定性、紀(jì)律性，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和工作能力，在自己的工作崗位上，時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)于民的思想，才能更好的做好工作。

　　2、加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力;工作首先是一種態(tài)度問(wèn)題，需要熱情和行動(dòng)，需要勤奮和努力，更需要一種責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心就是做好工作的前提。我從事的是檔案工作，工作中經(jīng)常需要與其他部門、同志相互配合，這就需要加強(qiáng)協(xié)作，首先就要求我要不斷地加強(qiáng)自己的責(zé)任感，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，進(jìn)而形成一個(gè)氛圍，從而提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，更好的為人民群眾服務(wù)。

　　3、勤于思考，提高自身業(yè)務(wù)水平;業(yè)務(wù)水平的提高，需要不斷地在實(shí)踐中去積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。然而，在積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的同時(shí)，會(huì)思考顯得尤為重要，只有懂得思考，善于思考，才能把經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)變成智慧，才能真正變成我自己的財(cái)富。同一個(gè)問(wèn)題，不同的方式、不同的人處理問(wèn)題的方法不同，在思考自己處理問(wèn)題的同時(shí)，思考他人處理問(wèn)題的方法，或許會(huì)得到更多的啟發(fā)和靈感，經(jīng)常的換個(gè)角度看問(wèn)題，常常能夠換位思考，這樣，自身處理問(wèn)題的能力和業(yè)務(wù)水平就能快速的得到提高。

　　4、善于溝通，才能更好的完成工作，更好的為人民服務(wù);溝通是一座橋梁，它能拉近彼此之間的距離，有效的進(jìn)行溝通，能使我們工作開(kāi)展的更加得心應(yīng)手。就拿我從事的`檔案工作的開(kāi)展來(lái)說(shuō)，在做好自身本職工作的同時(shí)，與人溝通是其中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果不能做到有效的溝通，那么我們的工作開(kāi)展將變得十分艱難。多與群眾、同志進(jìn)行溝通，通過(guò)有效的溝通，及時(shí)了解掌握信息，適時(shí)地調(diào)整工作方案，真正做到“為他人所想，急他人所急”。平時(shí)多走走，多看看，多聽(tīng)聽(tīng)，多問(wèn)問(wèn)，只有這樣，我們的工作才能更好的得到開(kāi)展，才能更好地提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　以上是我參加此次后備干部培訓(xùn)班的一些感悟，雖然此次的培訓(xùn)時(shí)間比較短，但帶給我的確很多很多，也非常感謝組織部提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我進(jìn)一步充實(shí)了自己，提高了自己。在今后的工作中，我會(huì)一如既往的繼續(xù)努力，拿出我全部的熱情，全身心的投入到各項(xiàng)工作中去，以不負(fù)組織部門對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛(ài)。

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