大學生禮儀心得體會

　　當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的大學生禮儀心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

大學生禮儀心得體會1

　　首先，通過對大學生禮儀這門課程的學習，我感覺受益匪淺。

　　在大學生禮儀這門課程中，我們學習了體態(tài)禮儀，包括站姿、坐姿、蹲姿、走姿等禮儀；學習了餐桌排位禮儀、各種汽車的排位禮儀；還學習了各種見面禮儀，例如握手禮儀、擁抱禮儀、親吻禮儀等等。隨著社會的進步發(fā)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此，學習禮儀知識，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。

　　通過對禮儀課系統(tǒng)的學習，歸納出現(xiàn)代禮儀共分為三大部分：個人禮儀，交際禮儀和公共禮儀。個人禮儀用來塑造良好的自我，不斷培養(yǎng)個人的內(nèi)在修養(yǎng)和氣質(zhì)；交際禮儀是一座架設(shè)友誼的橋梁，無形中給人增加好感，讓自己在交往中更容易交到朋友；公共禮儀可以為我們贏得他人的尊重，無論遇到何事都能讓自己顯得寵辱不驚，于是不卑不亢。這三大禮儀在社會生活中各有自己獨特的作用，但又互不可分形成一個貫穿整個社會獲得的禮儀系統(tǒng)，不斷滋潤著人們的交際關(guān)系，不斷規(guī)范著人們在不同場合的出場方式，指導著人們?nèi)绾胃�有效率的參與社會生活。

　　就個人禮儀而言，學習后才恍然大悟，意識到個人禮儀對自己的重要性，它會使自己更加朝氣，成熟穩(wěn)重，也懂得了如何塑造自己的個人禮儀，塑造個人形象要注意很多，大體包括四個方面：儀容、儀態(tài)、著裝、言談。個人要做到短發(fā)，前不遮眉，側(cè)不蓋耳，后不觸領(lǐng)，不剃光頭，面容保持整潔，不蓄胡須；勤修鬢角、鼻毛；站有站姿，立有立姿，抬頭、挺胸、收腹，頭、頸、背于一線，雙腿自然立正，雙手自然下垂；著裝要自然干凈得體，穿著要符合場合，這四個字包含很多的內(nèi)容，需要注意多少細節(jié)，蘊含多少學識修養(yǎng)；與別人言談時，要微笑面對，認真傾聽并平視對方。我知道要做到以上的各方面要求，我還很大的差距，但我有信心學好，并很快運用實際情況當中。同時我同樣也意識到意識到自己平時不注重禮儀會對自己有多大的負面影響。平時，連標準的坐立行姿勢都不注意，一個人會顯得毫無精神，毫無向上之心，極其頹廢，這樣的人誰愿交往？試想如果我們是一個收費員，當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的我們時會是什么的感覺，相信他們肯定不會有愉快的心情，甚至會產(chǎn)生厭惡感。所以，我覺得我們在平時的生活學習中應(yīng)嚴格要求自己真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，在每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節(jié)，追求完美”，力求塑造完美的自己。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括我們平時生活方面，我們應(yīng)當讓人們徹底的感受到作為二十一世紀的大學生，身上不僅背負著天之驕子的光環(huán)，我們身上擁有與天之驕子相比也不逞多讓的青春才華和蓬勃的朝氣，讓人們知道我們無愧于天之驕子的稱號。

　　就交際禮儀和公共禮儀來說，學習之后我才知道自己懂得不過九牛一毛而已，在不同的國家，不同的地區(qū)有不同的禮儀，甚至同樣的禮儀動作在不同的國家地區(qū)會擁有不同的含義，對不同的人，不同的事物會使用不同的禮儀。如果不了解，在交往過程中，往往達不到預期目的甚至會起到相反的效果。如我國接見外國使者時，國家領(lǐng)導人之間會行握手禮，以示尊重，但在接見像古巴這樣由我國關(guān)系非常好的國家領(lǐng)導人時，往往領(lǐng)導人會行擁抱禮不僅表示尊重更表達一種親近的意思。不同的國家有不同的風俗習慣，我們只有入鄉(xiāng)隨俗才能彰顯我們的誠意和才華，帶到我們的目的；不同的人物也需要我們用不同的禮儀去接近和交際，如此才能我們的交際更加順利，更加的和諧；遇到不同的事情，我們同樣需要用不同的禮儀才可能更有效果的完成這些事情，而不會事倍功半甚至南轅北轍。

　　只有了解掌握了交際禮儀和公共禮儀，我們才會培養(yǎng)出禮貌待人接物的好習慣，只要了解掌握了交際禮儀和公共禮儀我們即使面對不同國家的不同人物，不同的風俗，我們照樣可以舉止得體，言語文雅的.談吐言語；即使在各種復雜的場合，遇見各種復雜的事情，我們都可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。

　　在學習各種交際禮儀和公共禮儀時，第一要注重培養(yǎng)自己的心境，讓自己做到泰山崩于前而不驚，第二，要時刻讓自己在心中保持對他人尊敬的態(tài)度，在交往中對人要保持真誠，只有自己尊重他人，他人才會尊重自己。同時在學習中。一是要強化自律意識，提高自身服務(wù)能力；二是要端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學習方法，提高自身禮儀水平；四是注重學以致用，提高工作效率�，F(xiàn)在，公司聘用新的員工往往會要求應(yīng)聘者具備一定的工作經(jīng)驗，公司看中的并不是他們的專業(yè)技術(shù)，更看重的是有工作經(jīng)驗的員工具備一定的職業(yè)素質(zhì)和社會交往能力，而新加入到社會工作階層的大學生或研究生卻對那些普遍缺乏。因此，要想能夠更好的在社會生存發(fā)展，則必須未雨綢繆，順應(yīng)社會需要，在學校就應(yīng)不斷培養(yǎng)自己，學習并熟悉各種交際禮儀和公共禮儀。

　　再過一年多，我們就要參加面試，作為徹底走向社會的第一關(guān)，在很大程度上影響了我們未來的發(fā)展，它對我們的重要不言而喻。然而在面試中，考官注重的并不只是一個人的專業(yè)知識，也同樣非常注重一個人的禮儀�？己诉^程中禮儀可以說是潤物細無聲，在不知不覺中影響著并改變著考官對我們的印象，影響著我們面試的成績，影響著我們的成功與失敗。

　　經(jīng)過這段時間的學習，可以說現(xiàn)代禮儀這門課對我觸動很大，對我以后的學習生活也一定會產(chǎn)生重大影響，他就像一盞黑暗中的明燈指引著我以后女里的方向。我也一定將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關(guān)系，使自己在各個方面有一個質(zhì)的提高。

　　感謝大學生禮儀這門課！同樣感謝老師！

大學生禮儀心得體會2

　　作為一名大學生，如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學老師、上級下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動？

　　通過老師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對商務(wù)禮儀的講解，使我對商務(wù)禮儀有了一個較系統(tǒng)的認識和理解。所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。通過學習我深深地懂得，大學生掌握了商務(wù)禮儀，就等于為以后的學習工作奠定了一個良好的開端�，F(xiàn)在，我對這一個學期來得到的收獲和感想作。以下總結(jié)：

　　首先我想談?wù)劤醮我娒嫖帐值捏w會，主要有三個基本規(guī)范。

　　①握手對象與先后順序。通常，客人來訪時主人先伸手，以表示熱烈歡迎和等候多時之意。告辭時客人先伸手后，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀，否則有逐客的嫌疑。但是女士如果伸出手來，男士一般不能夠拒絕，以免造成尷尬的局面。

　　②握手時機和時間。握手之前要審時度勢，聽其言觀其行，留意握手信號，選擇恰當時機。盡量避免出手過早，造成對方慌亂，也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面。握手時間長短的控制可以根據(jù)雙方的親密程度靈活掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般應(yīng)控制在二三秒之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開，握住同性的手也不宜過長，避免“馬拉松式”的握手。

　　③握手的力度。握手力度一般不超過兩公斤，即以不握疼對方的手為限度。切記不可用力過猛，甚至握得對方感到疼痛。

　　其次是介紹禮儀：

　　公關(guān)活動是與人交往的藝術(shù)，與人打交道要作介紹是常有的事，但是越是平常之事越能顯出一個人在日常細節(jié)處的涵養(yǎng)。所以無論自我介紹還是相互介紹，在公關(guān)活動中都需注意，因為這是與對方直接接觸的第一步，將成為自己在對方印象中的第一印象。這與公關(guān)所達成的目的緊密相關(guān)。

　　(1) 自我介紹。自我介紹時，可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開河，過分表現(xiàn)自己，應(yīng)該在介紹完時表示“請多多指教”。另外，重要的是使對方記住自己的名字。介紹時可以將右手放在自己的左胸上，不要隨隨便便用手指指畫畫、毛手毛腳表情應(yīng)親切、自然，眼睛應(yīng)該看著對方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友好之情。既不應(yīng)拘謹忸怩，也不要滿不在乎。

　　(2) 為他人作介紹。為他人作介紹時，要準確了解雙方各自的身份、地位等基本情況。介紹時，要遵照受尊敬的一方有了解對方的優(yōu)先權(quán)原則。介紹時，先恭敬地稱呼身份高者、主人、女士和先到場者；然后，把對方介紹給有身份者、年長者等；再把有身份者、年長者等介紹給另一方。

　　當被介紹時，被介紹的一方應(yīng)當表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情，雙方都要正面地面對著對方。另外，在介紹時除女士和長者之外，其余的人都應(yīng)當站立起來。但若在會談進行中或是在宴會等場合，則不必起身，只欠身致意即可。

　　再次談?wù)劷粨Q名片，介紹完自己要留下自己的聯(lián)系方式嘛。交換名片有一個先后尊卑的問題。一般的作法是：位卑者應(yīng)當先把自己的名片遞給他人，應(yīng)立正，面向?qū)Ψ�，雙手執(zhí)名片的兩角，態(tài)度恭敬地遞給對方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向?qū)Ψ健＿@樣，對方不必翻轉(zhuǎn)就可以閱讀名片的內(nèi)容了。遞上名片后，還應(yīng)說一聲“敬請指教”、“請多關(guān)照”、“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等。不可一言不發(fā)，用單手遞，或是隨手一扔。

　　接受名片的人要及時起立，態(tài)度恭敬地雙手接過名片。要說聲“謝謝”，然后雙手接過來，瀏覽一遍，以示恭敬。也可以把送名片者可能引以為榮的部分念出來。最后，要把名片當著送者的面，妥善地放置在名片夾中。最忌諱的是接過他人名片以后，看也不看，順手一塞。在這金教授特別強調(diào)禁止將他人名片塞進褲子后邊的兜子。

　　忌胡亂隨意散發(fā)自己的名片，忌逢人便要名片。名片和存放名片的夾子應(yīng)避免放在臀部后面的口袋里。在交談時不要拿著對方的名片玩耍。男士不宜主動給自己朋友的夫人或女朋友留下名片，以免發(fā)生不必要的誤會。

　　稱呼的禮儀原則：

　　通常情況下“先生”一詞是用來稱呼男性的，而且不論年齡的大小�！疤�太”一詞一般是用在已知對方已婚情況下對女子的尊稱�！靶〗恪币辉~則主要是對未婚女子的`稱呼，有時在不了解女方婚姻狀況時也可使用，但是千萬不可僅憑印象便貿(mào)然稱未婚女性為“太太”或“夫人”，這很容易被視為無理，引起對方的惱怒。

　　(1) 敬稱。通常所用的詞如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等，都表明說話人的謙恭和客氣。多對于年歲較大的人，用于正式的禮儀場合等。

　　(2) 通稱。通稱是一種不區(qū)分聽話人的職務(wù)、職業(yè)、年齡等而廣泛使用的一種稱呼。

　　(3) 職業(yè)稱謂。在比較正式的場合，往往習慣于采用職業(yè)稱謂，這帶有尊重對方職業(yè)和勞動的意思，同時也暗示了談話與職業(yè)有關(guān)。如“師傅”、 “醫(yī)生”、“老師”、“律師”等。

　　(4) 職務(wù)稱謂。如書記、工程師、校長、主任、經(jīng)理、老板等，并在前面冠以姓氏，顯示了說話人對對方地位的熟知和肯定。這種情況多用于工作單位之中談?wù)摴�事之用，而在日常生活或其他場所可以用別的稱謂。

　　總之，公關(guān)禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術(shù)科學。通過觀看碟片，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應(yīng)注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節(jié)等等。所以禮儀是企業(yè)形象、文化、個人修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。我們應(yīng)該重視這們學科，并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。最后，想對老師說一句：您辛苦了！感謝您，讓我受益匪淺。

大學生禮儀心得體會3

　　11月26日晚，我們在學術(shù)報告廳學習了學生干部培訓的第一堂課，氣勢還真是龐大，偌大的學術(shù)報告廳坐滿了人。突然意識到，自己跟平常人沒有什么區(qū)別，多的只不過是頭上的那道光環(huán)---學生干部。而那晚更加意識到，那道光原來很多人都有!

　　當晚有幸聽贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識，可謂受益匪淺，下面就感受頗深的幾點談?wù)劇?/p>

　　禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中一顆璀璨的明珠，是中國古代文化的精髓，身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達理，待人以禮，更應(yīng)該是當代大學生的基本素養(yǎng)!

　　人在社會這一大環(huán)境中，社交是不可避免的，而如何與人相處，甚至融洽相處都是一門值得學習的藝術(shù)。通過這堂課，我認識到日常與人交流時，口氣一定要適當，分場合因人而異。作為學生干部，涉及工作方面時，態(tài)度一定要嚴謹、端正;辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學們的信任及佩服。而在生活中，跟朋友相處，就該放下學生干部的架子。即工作中雷厲風行，生活上和藹可親。

　　在禮節(jié)這方面，則要求我們在實際生活中有意識的體會。就穿著打扮而言，初入大學，一臉的稚氣，青澀中無不透露著對大學的好奇與憧憬，此時，裝扮可能樸素甚至幼稚，而到了大二，所謂大一部員嘴里的`部長、學姐和學長，著裝就該大氣些。正式場合，如舉辦全校大活動時，有必要穿正裝，以突出工作的正式與認真的態(tài)度。

　　在聽贠小波老師講課時，全場保持安靜，手機靜音，同學們都非常認真的聽講，做到對在場的同學的尊重，更是對老師的尊重。作為一名學生干部，還要懂得身份的轉(zhuǎn)換，素質(zhì)的提高。

　　聽完培訓的第一堂課后，不僅增長了關(guān)于社交禮儀方面的知識，而且對學生干部有了更深刻的認識，受益頗深!

大學生禮儀心得體會4

　　作為當代大學生，我們進入大學除了學習知識更重要的是學習如何做人！學習知識是為了應(yīng)用到如何做事中去，記得有老師講過在一個人追求成功的道路中，做事的能力僅占百分之二十，而百分之八十是取決于你做人的能力。有俗話說：“人字好寫，人難做。”此話在進入去大學以前的我對其的理解僅限于生存的艱難，在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。

　　在進入大學之初，我想大概我們每個人都要經(jīng)過一段迷茫與適應(yīng)，對我而言，最初的感覺是周圍所有的人都有自己的特點，又如此之多的能力強悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的`靈氣。大學又是一個不僅是以成績論英雄的時代，在大學中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自己的各種諸如人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學習能力、自立能力能力等等。

　　現(xiàn)代交際禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中塑造自己的形象，使自己成為一個敬人之人，以達到“敬人者，人恒敬之”的效果。不僅在大學校園里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關(guān)系，將自我的周圍空間塑造成一種團結(jié)友愛的環(huán)境，這將有利于我們形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)，實現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展，生活的和諧美滿。

　　在“人難做”的感慨中，其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時才學會頻繁的說“謝謝”，也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感謝。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“謝謝”，雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?/p>

　　愛默生說過：“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為，比形象和外貌更能帶給人快樂，這是一種精美的人生藝術(shù)�！保�“溫良恭儉讓”、“文質(zhì)彬彬，然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準則。

　　我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。

大學生禮儀心得體會5

　　大學生職場禮儀培訓內(nèi)容

　　一、什么是職場禮節(jié)？

　　職場禮節(jié)，是指大家退職業(yè)場所中理應(yīng)依循的一連串禮節(jié)規(guī)范。明白、把握并恰外地應(yīng)用職場禮節(jié)會使你在工作中進退兩難，使你的事業(yè)旭日東升。

　　職場禮節(jié)的根本點極其猶容易。最先，要澄清職場禮節(jié)與社交禮節(jié)的區(qū)別。職場禮節(jié)沒有性別之分。例如，為女性開箱如許的士紳風姿在工作場合是無須要的，如許做以至很可能觸犯了對方大學生需要具備哪些職場禮儀大學生需要具備哪些職場禮儀。

　　請切記：工作場所，男女對等。其次，將諒解和遵重他人當做個人的指點原則。只管這是不言而喻的，但在工作場所卻時常被無視了。

　　二、職場禮節(jié)之新人注意

　　1）學習行業(yè)常識和客戶常識

　　好多剛不久卒業(yè)的學生來到公司做初期的見習，也許會由于切實工作內(nèi)容和個人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認為，個人在局內(nèi)學了這么多專業(yè)常識到了公司卻僅僅是做少數(shù)網(wǎng)調(diào)、張貼、簡報等等干燥而容易的事件，是對個人的一樣屈才。

　　新大家最先理應(yīng)知道，不管從業(yè)什么工作，都要從根本的工作肇始學起、鍛煉起，僅當有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業(yè)的運轉(zhuǎn)有一個真正全面的認知。不要好高騖遠、貪功求名、這山望著那山高，要放正心理狀態(tài)、對個人有一個客觀正確的確定方位和評估，況且踏切實實地交融新環(huán)境。

　　2）解脫功利性的思維

　　習生在原本就為期不長的見習期內(nèi)假借學校種種卒業(yè)生工作之把柄屢次銷假，見習單位在這方面寄予理解和寬大，然而他個人實則是去跑其他公司的面試

　　既是用人單位和新人之間是雙向挑選，那么也理當是雙向尊重的大學生需要具備哪些職場禮儀禮儀大全。假如為了尋覓更好而損失了個人的誠信，或者到末后撿了胡麻丟了西瓜，全是極其猶遺憾的。

　　3）擅長見到公司與身旁人的閃亮點

　　有不少新人剛不久進入職場就肇始埋怨，總認為這一個方面公司提供得不夠、那個方面他人沒為個人著想。要懂得，在校期連作為一名學生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會越來越偏向于不寬大，然而好歹，個人要以一顆寬大的心對待事物、接受身旁之人和事。

　　大學生職場禮儀培訓內(nèi)容

　　職場禮儀定義

　　職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。

　　職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。

　　請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

　　職場新人法則

　　1、學習行業(yè)知識和客戶知識

　　許多剛剛畢業(yè)的學生來到公司做前期的實習，可能會因為實際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得，自己在校內(nèi)學了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情，是對自己的一種大材小用。其實，新人們首先應(yīng)該明白，無論從事什么工作，都要從基本的工作開始學起、鍛煉起，只有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業(yè)的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對自己有一個客觀正確的定位和評價，并且踏踏實實地融入新環(huán)境。

　　2、擺脫功利性的思想

　　實習生在本來就為期不長的實習期內(nèi)假借學校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假，實習單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應(yīng)該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非常可惜的。

　　3、善于看到公司與身邊人的閃光點

　　有很多新人剛剛進入職場就開始抱怨，總覺得這個方面公司提供得不夠、那個方面別人沒為自己著想。要明白，在校期間作為一名學生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向于不寬容，但是無論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。

　　職場禮儀定義

　　職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。

　　職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。

　　請記�。汗ぷ鲌鏊�，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

　　職場四不要

　　1、不要好高騖遠

　　初涉職場最常見的問題是擇業(yè)的盲目性。有些大學生對自身缺乏正確定位，抱著好高騖遠的就業(yè)心態(tài)進入職場，希望一下子就進入高層管理崗位。其實在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，人才作為一種特殊的商品，首先是要從自身來適應(yīng)社會，以自身條件為前提，合理地選擇相應(yīng)的工作。

　　2、不要鋒芒畢露

　　年輕人往往不服輸，想要鋒芒畢露，但在職場里，低調(diào)點好。太急于顯露自己的才能和實力，盼望盡快得到他人的認可和刮目相看，表現(xiàn)得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會給人自高自大的印象，更主要的是會使你過早地成為人們的'競爭對手。

　　3、不要怕吃虧

　　剛畢業(yè)的大學生被稱為職場新生代，平時在家在學校都不免有些養(yǎng)尊處優(yōu)，大事做不好，小事不屑做。工作里或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實在工作的過程中，多表達對別人的敬意并時常恰當?shù)氖褂枚Y貌用語，或者熱心跑腿，合理的情況下多幫助別人完成份外的工作，都不是吃虧。平時工作中應(yīng)該多考慮其他同事的感受，多感謝他們平時對自己的幫助。加班更加不是吃虧，反而是福。因為學會合理加班，對自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。

　　4、不要怕說我不懂

　　初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟悉，工作中會遇到很多困難，要敦促自己迅速進入角色。遇到不懂的問題時，不妨直說我不懂、我還不大明白，或向有經(jīng)驗的同事討教，無論對方學歷有沒有你高。不懂裝懂，等著別人來教你那是不可取的。

　　職場說話技巧

　　如何在職場上說話，應(yīng)從以下方面考慮：

　　從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達成企業(yè)的目標，能自動自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟效益。因此從某種意義上可以說，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏得合作的關(guān)系。

　　從個人的角度看，善于處理職場中的棘手問題、維護并保持良好的職場人際關(guān)系，是職場成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時站在別人的立場來考量事情，以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標。

　　從具體的方法上看，用建言代替直言，提問題代替批評，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實踐中比較行之有效。

大學生禮儀心得體會6

　　中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。荀子曰：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不成。”所謂“禮”，是教人尊敬與關(guān)心他人，使之合乎情理。所謂“節(jié)”是教人在言談舉止上要恰到其分，使之合乎事理。可見，小到人與人的交往，大到國家間的交往，都必須遵守社交禮儀規(guī)范，否則便在細節(jié)上失禮失態(tài)。通過一學期大學生社交禮儀課的學習，我對這門學科有了這樣幾點更深的認識和體會。

　　第一，社交禮儀有利于大學生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。

　　任何社會的交際活動都離不開禮儀，人類越進步，時代越發(fā)展，人們也就越需要禮儀來規(guī)范社會生活。當代大學生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自主意識有了新的發(fā)展，如何為人處世，如何建立自己的交際圈，如何讓自己更好的融入適應(yīng)生活，不再是過去不識禮數(shù)，懵懂無知的青少年，社交禮儀便是一把成長學習的金鑰匙。

　　第二，社交禮儀有利于促進大學生的社會化。

　　任何一個生活在某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束，大學生是一個即將踏入社會的群體，如何獲得社會的認可，得到社會的尊重，實現(xiàn)自身的價值，社交禮儀便起到了敲門磚的作用，它為一個人在生活中如何面對身邊形形色色的人提供了最基本的方法，使大學生更好的鍛煉成長自己。

　　第三，社交禮儀有利于對大學生進行思想道德教育和人文素質(zhì)教育。

　　社交禮儀作為一種非法律性的社會規(guī)范，它在教我們禮儀規(guī)范的同時，幫助我們樹立我們正確的`人生觀，世界觀，價值觀，提高了我們的思想道德修養(yǎng)。其次，社交禮儀對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質(zhì)文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養(yǎng)大學生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。

　　一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調(diào)的大學生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。因此，當代大學生學習社交禮儀的具有現(xiàn)實意義。

　　社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應(yīng)該學習社交禮儀。

　　作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。

　　任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

　　作為一名大學生，隨著年齡的`增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非�？释�獲得真正的友誼，進而更多的情感交流�，F(xiàn)在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響�？释�友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

　　所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。

　　事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

　　同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。

　　總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。

大學生禮儀心得體會7

　　通過一學期的學習，我學到了許多禮儀培訓方面的知識，懂得了在日常的交往中應(yīng)該注意哪些問題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然。

　　禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ�活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

　　在沒有學校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個小小的動作都可以看出你這個人的素質(zhì)，還記得第一天上禮儀的時候的那個場景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨便坐，而且坐的姿勢有點舢板，沒有精神，坐的樣子很難看。

　　第一天上禮儀培訓課就是這樣，而且那時是夏天，有很多人打瞌睡。一般來說一個禮儀老師看到這場景一定會立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神，到第二節(jié)課的時候大家都坐的很好了。

　　老師也講了無論是上課還是約會這些的，都應(yīng)早到幾分鐘，這樣才表示對對方的尊敬，而老師也給我們提了一個要求，每節(jié)課上課都要提前五分鐘開到，剛始我們還是有點不習慣，只有一些提前了五分鐘到，還有些人遲到，但是過了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學期下來，我感覺我們改了很多，知道了很多關(guān)于禮儀文化的事，讓我們學到了很多。

　　一般來說上課上45分鐘就會有點枯燥，而進入大學后每節(jié)課都上90分鐘，這時間很長，無論是專業(yè)課還是其他的.公共課，都只有半個多小時的熱情去聽課，但是覺得很奇怪，對這禮儀課卻是個例外，不知道是這禮儀課的老師吸引人呢，還是她教書的方法別致。

　　最后才發(fā)現(xiàn)是因為她的課堂很隨和，老師一節(jié)課一直保持著微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠了，其實是老師上課的方法很好，可以讓同學們不會感到無聊，感到悶，您的課沒節(jié)課都有活動，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時還會感覺90分鐘太短了，還想和你們多待會。特別是后面的這幾周，讓大家分小組，每個小組每節(jié)課來個分享，我最有印象的是兩個分享，一個是那個軟件style，還有就是那個地震的分享給我印象很深刻，雖然那個軟件style只有那么兩個動作。

　　但是也是他們?nèi)ヅ�力學的，最主要的是當時他們跳的多搞笑，帶動了大家的熱情，使大家都可以投入進來，當時您還說可以拍照，我現(xiàn)在手機里還有張那時候的照片呢，關(guān)于地震中救人的那個分享，我聽后我多佩服那位同學，居然自己從廢墟中爬出來，還去救別人，而且他講后我覺得好感人哦，想想自己當時遇到地震時的多害怕的心情，再看看他，大家年齡都差不多，當時有點慚愧。

　　看這就是你的課堂，多么多姿多彩的課堂呀，但是時間飛逝，這么快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課說再見了，但是絕對不可以和你說再見的，呵呵，在這學期里我們學會了很多，因為每節(jié)課的點名而且我們答復都是自然的微笑，現(xiàn)在在別人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼職上班的時候還受到了經(jīng)理的表揚呢，我想這些功勞都要歸功于您呀，是您讓我學會了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學期的禮儀課真的學到了很多，回頭看看以前的自己，不易會發(fā)現(xiàn)原來自己也改變了很多。

　　在日常生活中，我們已經(jīng)把我們所學的應(yīng)用到實踐中，我們在生活中面帶自然的微笑，坐姿和一些手勢都改變了。

　　總之，這學期的禮儀課收獲很大。

大學生禮儀心得體會8

　　中國素有“禮儀之邦”之稱，正所謂有禮儀之大謂之夏，中國的禮節(jié)與儀式。中國禮儀以周為最，中國古代一般推行周禮。中國古代有五禮之說，祭祀之事為吉禮，冠婚之事為喜禮，賓客之事為賓禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為兇禮。民俗界認為禮儀包括生、冠、婚、喪4種人生禮儀。實際上禮儀可分為政治與生活兩大部類。政治類包括祭天、祭地、宗廟之祭，祀先師、先王、圣賢;鄉(xiāng)飲、相見禮、軍禮等。生活類包括五祀、高禖之祀、儺儀、誕生禮、冠禮、飲食禮儀、饋贈禮儀等。

　　中國是傳承千年的禮儀之邦，聲教播于海外。相傳在3000多年前的殷周之際，周公制禮作樂，就提出了禮治的綱領(lǐng)。其后經(jīng)過孔子和七十子后學，以及孟子、荀子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后，作為禮樂文化的理論形態(tài)和上古禮制的淵藪，《儀禮》、《周禮》、《禮記》先后被列入學官，不僅成為古代文人必讀的經(jīng)典，而且成為歷代王朝制禮的基礎(chǔ)，對于中國文化和歷史的影響之深遠，自不待言。隨著東亞儒家文化圈的形成，禮樂文化自然成為了東方文明的重要特色。毋庸置疑，要了解中國傳統(tǒng)文化，就必須了解中國禮儀文化。

　　對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的'一個重要內(nèi)容。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性。

　　其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

大學生禮儀心得體會9

　　禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ�活中的一些不良習慣，也為我們今后的生活提供了一些借鑒。

　　通過楊麗芳老師短暫的而又充實的11次禮儀大講堂，讓我了解到了禮儀的重要性，必要性，和歷史性。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標志著一個國家和民族文明程度的高低,也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準的尺度.我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽.在日常生活和社會交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、溫文爾雅，表現(xiàn)出良好的精神風貌和禮儀行為.因此學習社交禮儀是非常必要的。一些平時不被注意的事情有時會成為成敗的關(guān)鍵因素。禮儀的學習能夠幫助我們順利地走向社會，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

　　通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。

　　比如著裝。在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。

　　微笑。在與人交往的過程中，真誠而善良微笑可以解救被動中的尷尬局面，是化解無奈的靈丹，是緩沖困惑的妙藥。兩個沖突的個體，如果出現(xiàn)了微笑，也就減緩了將發(fā)生的緊張氣氛，化解了很多不愉快的事；一對剛剛產(chǎn)生了矛盾的伙伴，再見面時如都感到不好問話，還是微笑先解救了他們的.關(guān)系；微笑是種子，誰播種微笑，誰就能收獲美麗。微笑是一種德行。崇高的微笑，不但能體驗美，還能收獲美！

　　在這一系列的禮儀指導課程中，我感覺收獲最大的是行為舉止。在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得

　　體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范 在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏；

　　我想，學習了社交禮儀后必將影響我的人生，對我以后的工作都將起到至關(guān)重要的促進作用。正是由于當今社會生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時甚至會決定事情的最終結(jié)果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應(yīng)當積極主動去學習禮儀、講究禮儀，讓我們的社會更加文明，更加和諧，人們的生活更加健康。

大學生禮儀心得體會10

　　這堂禮儀課確實讓我想起了有關(guān)禮儀的許多事：有羞愧的，有憤怒地，有感慨地……

　　曾不經(jīng)意看過一則新聞，卻讓我現(xiàn)在還感到羞愧：擁擠的公車里，給一位老人讓座的，竟是一名外國的游賓…...中國是禮儀之邦，禮儀是我們世代繁衍值得驕傲的傳承文明，但在此時，我很羞愧,羞愧到不知該說什么?

　　也有曾不久前發(fā)生的一件事，在去公司的車上很擁擠，好不容易旁邊的座位有人下車了，站我旁邊的年輕男士微笑示意我坐下，我感動至極,但當我坐下的這個動作還在發(fā)生時，我同時也發(fā)現(xiàn)了這位年輕的男士的手正我的口袋里掏出我的手機……微笑?禮儀?為什么會變質(zhì)成為這些人獲得個人利益的手段?

　　是的，我害怕了，走在路上，我會用懷疑的目光審視一切，如若有陌生的路人，禮貌的向我問路，我一般情況下會回答：“不知道!”或不予搭理，心得體會《禮儀課的心得》。因為當今會利用微笑禮儀手段的人，實在是無處不在，無所有能。我相信，除我之外的很多人都有遇到過這樣類似的情況。也會做出與我同樣的舉動。

　　當然，以上的舉例有些偏激，也并不代表所有人，或所有事情。我相信所有麻木的事或人都阻攔不了社會文明禮儀的發(fā)展，因為當今社會里，禮儀不僅是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，也成了人際關(guān)系交往的介媒，往往是懂得禮儀禮節(jié)之人，更能得到人們的認可和贊許。這堂個人禮儀課讓學到了很多日常生活中言行舉止要注意的細節(jié)，也認識到了個人禮儀在工作、生活、及人際交往中的重要性。

　　以前不知道過馬路也有這樣的禮儀。

　　曾發(fā)生一件讓我感動而且頗有感慨的事：

　　那是上夜校的路上，曾跟三個男同學在不同的時間，過同一條馬路。

　　同學A：只要沒車，就沖過去，車來了，就站在馬路中間等車開過，在車來車往的馬路的中間，我甚至找不到他。

　　同學B：等馬路對面的綠燈亮起來了，才開始走。我們會一路安然無恙的過到馬路的對面。

　　同學C：一定會走到斑馬線處，耐心的等對面的綠燈亮，等馬路上的車都剎穩(wěn)了，他很自然的.走在我的右邊，那是車開來的方向，等過完這一段馬路，他又下意識的走到我的左邊，那還是車開來的方向。

　　他這個不經(jīng)意的舉動，確實讓我很感動，這是我所遇見的唯一一位過馬路時會注意到這一點的男士。從那以后，再也沒有遇見過。

　　后據(jù)我對他們的了解：同學A是公司的一名工程設(shè)計職員，同學B是部門的一位管理員，而同學C，是他們公司的開發(fā)經(jīng)理。

　　或許過馬路的這些表現(xiàn)，并不能直接說明素養(yǎng)禮儀跟職位的內(nèi)在關(guān)系，但在這堂課上，我找到為什么A只能做一個職員，B能做管理者，而C則是經(jīng)理的答案!原來，個人素養(yǎng)和禮儀，真的能成就一個人或一件事!所以我們要更多的學禮儀,行禮儀, 教化那些在變質(zhì)的禮儀中謀取個人利益的麻木的人們，讓社會以更快步伐的得以文明的發(fā)展，讓禮儀與素養(yǎng)成就我們的完美人生!

大學生禮儀心得體會11

　　尊重別人就是尊重自己，而禮儀的核心就是尊重。掌握規(guī)范的社交禮儀，能有效創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。 我們知道，良好的禮儀的功用或目的只在使得那些與我們交談的人感到安適與滿足。如果我們要能做到通過恰如其分的普通的禮節(jié)與尊重，表明我們對他人的尊敬、重視與善意，這不僅是一種技巧更是一門藝術(shù)。

　　中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。荀子曰：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不成。”所謂“禮”，是教人尊敬與關(guān)心他人，使之合乎情理。所謂“節(jié)”是教人在言談舉止上要恰到其分，使之合乎事理�？梢�，小到人與人的交往，大到國家間的交往，都必須遵守社交禮儀規(guī)范，否則便在細節(jié)上失禮失態(tài)。

　　通過一學期大學生社交禮儀課的學習，我對這門學科有了這樣幾點更深的認識和體會。第一，社交禮儀有利于大學生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。 任何社會的交際活動都離不開禮儀，人類越進步，時代越發(fā)展，人們也就越需要禮儀來規(guī)范社會生活。當代大學生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自主意識有了新的發(fā)展，如何為人處世，如何建立自己的交際圈，如何讓自己更好的融入適應(yīng)生活，不再是過去不識禮數(shù)，懵懂無知的青少年，社交禮儀便是一把成長學習的金鑰匙。

　　第二，社交禮儀有利于促進大學生的社會化。 任何一個生活在

　　某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束，大學生是一個即將踏入社會的群體，如何獲得社會的認可，得到社會的尊重，實現(xiàn)自身的價值，社交禮儀便起到了敲門磚的作用，它為一個人在生活中如何面對身邊形形色色的人提供了最基本的方法，使大學生更好的`鍛煉成長自己。

　　第三，社交禮儀有利于對大學生進行思想道德教育和人文素質(zhì)教育。首先，社交禮儀作為一種非法律性的社會規(guī)范，它在教我們禮儀規(guī)范的同時，幫助我們樹立我們正確的人生觀，世界觀，價值觀，提高了我們的思想道德修養(yǎng)。其次，社交禮儀對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質(zhì)文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養(yǎng)大學生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。社交禮儀作為一個與其他學科有著廣泛交叉的學科，它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膫�性，最終教會我們?nèi)绾纬砷L為一個優(yōu)秀人才。

　　講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調(diào)的大學生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。因此，當代大學生學習社交禮儀的具有現(xiàn)實意義。

大學生禮儀心得體會12

　　剛開學的時候，我還很好奇于禮儀課到底學些什么。經(jīng)過短暫的八個禮拜的學習，我逐漸意識到禮儀的重要性，并且學到了許多平時所不知的講禮儀的基本方式，讓我獲益匪淺。

　　我國是一個文明古國，有著五千年的文明歷史，素有“禮儀之邦”的美譽。隨著時代的進步，社會的發(fā)展，內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞，將直接關(guān)系到人在社會中的發(fā)展和成功，加強文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚傳統(tǒng)美德的需要，也是學生身心發(fā)展的必然。我們進入大學學什么？除了知識外，最關(guān)鍵、最基本的`是人的能力。那么，作為一名大學生，如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學老師、上級下屬和客戶面前？這就是這門禮儀課所教會我的。

　　上節(jié)課老師談到了服飾禮儀，我對此很感興趣。比如，講到服飾的TPO原則，即著裝應(yīng)符合時間，地點和場合三個要素。這樣會使人們在不同場合著裝得體，反之，如果一個人穿錯了衣服，就會引來異樣的眼光，讓別人覺得很沒禮貌。還舉了晚禮服不能在早上穿的例子。我覺得這很有道理，因為不同服飾有不同的功能和含義。

　　就說上一次，我乘車去上學的途中，看到前門上來了一個二十幾歲的年輕人，她身材高大，穿著一身白色的運動服，頭上還戴著一頂白色的鴨舌棒球帽，腳上穿著一雙運動鞋。在那個天氣還不算太熱的季節(jié)，她一身淡色的著裝顯得特別顯眼。于是，我開始關(guān)注她。我想她一定是一位運動員或者就是愛好運動者。果不其然，她上車的第一句話就問司機：“請問，到體育館多少錢？”可見，一個人的服飾穿著，的確能透露出許多信息，這其中有許多學問和講究。

　　之后，講到了衣服的顏色問題。挑選服裝時可采用中性色即黑色，白色，灰色，金色，銀色五種顏色是適合于所有膚色的最保守的顏色。其中，講到一個灰色的神奇作用，能使年青人變成熟，使年長者變年輕。這很神奇，我有很多灰色的衣服穿在身上感覺不錯，原來是因為這一個原因。

　　此外，上節(jié)課還講到了商務(wù)交往中男士穿著西裝要注意三點問題：首先要注意“三色原則”，即全身顏色不多于三種顏色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰帶，公文包三個部位保持一種顏色。還提到正裝的襯衫都是沒有口袋的，還有就是襯衫里面是絕對不能穿衣服的，這一點我在校服月的時候沒注意，有時直接穿襯衫了，里面還穿衣服，以后我得注意了，多買幾件襯衫，堅持每天洗。女士的正裝分為西裝，套裙等，顏色上要盡量選擇同一色系的。

　　還有很多的知識，在此不一一列舉了。其實禮儀課看似很簡單，但是真的能在日常生活中運用好也是很不容易的。盡管短暫的八節(jié)禮儀課沒有上完課本的所有內(nèi)容，但其實最重要的不是學到了多少課本上的知識，而是，教會我們?nèi)绾卧谌粘Ｉ�活和社會交往中，儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭 ，表現(xiàn)出良好的精神風貌和禮儀行為。這才是我真正要學的。

　　最后總結(jié)一句話，禮儀課讓我學會了如何做一個優(yōu)雅的人！

大學生禮儀心得體會13

　　作為一名大學生，許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話 ，事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象如果在未來的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們行影相隨，我們的命運會否因此改變？

　　如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學老師、上級下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動？

　　通過老師在課堂上對儀表、儀容、儀態(tài)、服飾、語言、相識、交往、校園、求職應(yīng)聘等專業(yè)禮儀的介紹，幫助了我們提升整體形象，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個人獨特的氣質(zhì)與魅力讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會！

　　我們深深地懂得，大學生掌握了公關(guān)禮儀與形象塑造，就等于手中握有一吧人生成功的鑰匙 現(xiàn)在，我想對這一個學期來得到的收獲和感想，細細地和老師談?wù)劇?首先，我覺的談話在公關(guān)方面很重要 談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達得體說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人與人談話時，不宜與對方離得太遠，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打談話時不要唾沫四濺，參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完有人與自己主動說話，應(yīng)樂于交談第三者參與說話，應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動詢問談話中遇有急事需要處理或需要離開，應(yīng)向談話對方打招呼，表示歉意。

　　談話現(xiàn)場超過三人時，應(yīng)不時地與在場的所有人攀談幾句不要只與一、兩個人說話，不理會在場的其他人也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者如所談問題不便讓旁人知道，則應(yīng)另找場合 在交際場合，自己講話要給別人發(fā)表意見的機會，別人說話，也應(yīng)適時發(fā)表個人看法要善于聆聽對方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題如對方談到一些不便談?wù)摰膯栴}，不對此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題在相互交談時，應(yīng)目光注視對方，以示專心對方發(fā)言時，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動作。

　　談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語對方不愿回答的問題不要追問，不究根問底對方反感的問題應(yīng)表示歉意，或立即轉(zhuǎn)移話題一般談話不批評長輩、身份高的人員，不譏笑、諷刺他人，男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論，也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目與婦女談話更要謙讓、謹慎，不與之開玩笑，爭論問題要有節(jié)制。

　　禮儀是社會文明的標志，人際交往的行為規(guī)范中國是文明古國、禮儀之邦，作為其公民，更應(yīng)該了解和掌握我國優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)尤其是即將走向社會，面對激烈市場競爭和求職壓力的畢業(yè)生公關(guān)禮儀是禮儀的一種表現(xiàn)形式，同時又是公共關(guān)系的一個分支，它是在公關(guān)活動中所體現(xiàn)出來的禮儀通俗的講，公共關(guān)系的目的是塑造組織美好形象，而禮儀的目的是為了塑造個人美好形象特別是當今社會招聘單位越來越強調(diào)人的素質(zhì)，看重人的能力因此要求大學生要很好的掌握和了解公關(guān)禮儀，一方面有助于大學生提高個人素質(zhì)與修養(yǎng);另一方面也有助于大學生建立融洽的人際關(guān)系。

　　我之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，自己在公關(guān)禮儀方面比較缺乏，學習《公關(guān)禮儀》課程有利于提高自己的公關(guān)禮儀素養(yǎng)；其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而公關(guān)禮儀是則自己成長和成功必需的法寶，所以就下決心選擇了《公關(guān)禮儀》。

　　中國自古以來就是“禮儀之邦”，在我國燦爛的古老文明長河中禮儀榜樣數(shù)不勝數(shù)：燕王求賢、張良拜師、孔融讓梨、程門立雪的故事無不讓人動容。古人云：“禮者，敬人也；儀者，形式也”；孔子曰：“不學禮，無以立”“禮、樂、射、御、書、數(shù)” 六藝，荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，所以身為一位中國人更有必要在當今社會背景下去學習公關(guān)禮儀。

　　一個正確的握手，一個標準的坐姿，一次正式的晚餐，一次成功的合作，還有很多爽朗的笑聲，這些您都可以從每周二的《公關(guān)禮儀》課上看到和聽到。在本學期的《公關(guān)禮儀》課程中，周老師向我們教授了公關(guān)語言藝術(shù)、日常交往禮儀、個人禮儀、公共禮儀等內(nèi)容，并通過生動形象的課堂情景模擬結(jié)合形體訓練、眼神訓練、禮儀口語、穿著打扮、形象設(shè)計、求職禮儀訓練等方式使我們快樂、積極地學習領(lǐng)略了公關(guān)禮儀的藝術(shù)魅力。

　　禮儀是禮和儀的綜合。禮是表示敬意的通稱；為表示敬意而隆重舉行的儀式，叫做禮儀。禮儀是指一個國家、一個民族、一個部門、一個行業(yè)、一個團體、一個家庭乃至一個人，在其內(nèi)部和在其與外界進行各種交往活動時，必須遵循的道德行為規(guī)范和準則。禮儀的本質(zhì)就是通過一些規(guī)范化的行為以表示人際間的相互敬重、友善和體諒。公關(guān)禮儀 主要包括禮貌、禮節(jié)、儀式三要素，具有共同性、繼承性和時代發(fā)展性的特點，應(yīng)當遵循誠信、謙恭、寬容、平等、適度等原則。現(xiàn)如今隨著社會的發(fā)展，公關(guān)禮儀不僅僅是人們在公關(guān)場合應(yīng)當學習和遵守的，在人們?nèi)粘Ｉ�活它也扮演著越來越重要的角色，成為決定很多生活中重要事情的關(guān)鍵因素。

　　公關(guān)禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術(shù)科學。通過周老師的講述和課堂練習，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應(yīng)注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節(jié)等等。公關(guān)禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范，是人類文明進步的表現(xiàn)，學習公關(guān)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境在現(xiàn)代社會生存的必備法寶。我相信其他同學和我一樣，通過本學期的學習，一定使自己有了很大程度的提高，對自己在以后的學習生活和工作一定有非同尋常的.意義和重要的作用。

　　對于個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，細微之處更顯真情。在外部形象方面，自己的服飾穿著、自己的梳妝打扮、自己的身體姿態(tài)、自己的個人狀態(tài)等都會影響到自己在他人心目中的形象；在內(nèi)在素質(zhì)方面，主要也是通過一些個人外在行為表現(xiàn)出自己的內(nèi)在素質(zhì)，如自己的言語表達方式、自己的處世態(tài)度和方法、自己的行為修養(yǎng)、自己的溝通技巧等亦對自己會產(chǎn)生重大的影響。

　　學習公關(guān)禮儀有利于提高自己的自身修養(yǎng)。個人修養(yǎng)是一個人從事各項工作尤其是跟他人溝通時最應(yīng)具備的基礎(chǔ)素質(zhì)。在課程中通過學習和鍛煉，自己可以在認知上有一個明確的認識怎樣的禮儀是適宜的、正確的，再通過一些實踐鍛煉和知識的積累以及強化，可以使自己在自身修養(yǎng)上有所提高。當然，提高個人修養(yǎng)是一個長期的過程，是一項巨大的工程。所以，在學習之后的堅持和鍛煉也是必須的。

　　公關(guān)禮儀的學習有利于改善人際關(guān)系。處理好自己在社會中的人際關(guān)系對自己的各個方面的發(fā)展都具有極其重要的關(guān)系。通過提高自身修養(yǎng)和完善個人形象，自己在人際關(guān)系方面將有所提高。再通過課程中的一些專項練習，如交際言語、交際禮儀的學習，自己的人際關(guān)系將會更好。

　　公關(guān)禮儀的學習有利于塑造組織形象。在現(xiàn)代社會中，任何一個社會組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)外公眾關(guān)系，樹立良好的組織形象。一個非常重要的方面就是要充分發(fā)揮公關(guān)禮儀的功能和作用。禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

　　在這個學期，學習了《公關(guān)禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個質(zhì)的提高。

大學生禮儀心得體會14

　　踏入了大學的又一殿 ————團校，一個許多學子夢寐以求的地方，在這里我學到很多 東西。令我感悟頗深的就是今天上的那節(jié)課————公關(guān)禮儀。

　　公關(guān)禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開交流的，大學生形象禮儀心得體會。學習公關(guān)禮儀對于我們每個人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。禮出于俗，俗化為禮。公關(guān)禮儀是處理，規(guī)范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說："來而不往非禮也。"中國從古至今都非常注重禮節(jié)，一個有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風之感。也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習慣，讓你終身受益。

　　公關(guān)禮儀的職能之一就是塑造個人形象 ，作為一名二十一世紀的大學生，而有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的，因為它不僅可以體現(xiàn)當代大學生的風貌，也可以讓你這輩子受用，怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢？如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢？那么公關(guān)禮儀學習是必要的。認識公關(guān)禮儀的概念，以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問題。就必須學習好以下幾種禮儀。

　　<一>見面禮儀

　　姑且不說見面利益到底有都重要，你試想一下：有這樣一 個人，別人見了他時主動熱情的給他打招呼，可他呢？理也不理別人，還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個人他能在社會上立足嗎？通常第一印象起著很重要的做用，而在初次與別人見面時，別人可以通過你的舉手投足看你是個什么樣的人 。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的.細節(jié)，但往往這些細節(jié)就可能決定你的命運。作為一名大學生，許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話 ……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們，影相隨行，我們的命運會否因此改變呢？所以說見面注重禮儀會讓你脫穎而出。

　　<二>交談禮儀

我覺的待人談話在公關(guān)方面很重要。 談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞 足蹈，不要手指， 還有幾則：真誠尊重的原則，真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對別人要有禮貌，別人說話時要用心傾聽，要凝視對風的眼睛要保持適度的微笑。即彬彬有禮，又不低三下四，當別人說錯話時，不要嘲笑對方，也不要當著眾人的面說出來。等到下來時細心給他說，但如果你說什么別人始終不懂，要耐心的給他說。對人對事不要表現(xiàn)驕狂，我行我素，更不要自以為是，傲視一切。在交談時把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀。

　　<三>服裝禮儀

　　服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個民族的文化素養(yǎng)、社會風尚和精神面貌，甚至反映社會的經(jīng)濟生活水平和科技發(fā)展的程度，常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講，能反應(yīng)出你這人的素質(zhì)，得體的服飾穿戴對于提升人的氣質(zhì)、增進人的儀表有極為重要的作用

　　禮儀不是法律，不是由司法機關(guān)強制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范，是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準則。這些行為規(guī)范并不是某一個人或某一個團體所規(guī)定的，而是由社會大眾一致認可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自學來維系的，靠社會輿論來監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來，從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學科。禮儀作為一門學科，需要教育和訓練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準則。這樣就會獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時，就會自覺按禮儀規(guī)范去做，而無需別人的提示和監(jiān)督。 這個對我們每個人都很重要的。 所以在這個必須和人交流的社會，們必須用心的去體會和學習。

大學生禮儀心得體會15

　　禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。社交禮儀大致可分為個人禮儀、公共禮儀、交往禮儀、聯(lián)通禮儀、應(yīng)酬禮儀、聚會禮儀、餐飲禮儀。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。在通過這個學期的社交禮儀課上，個人禮儀這節(jié)課上，我收獲頗多，講了關(guān)于坐姿，行姿，手姿，立姿方面的細節(jié)問題。我是一個走路不太好看的人，媽媽就提醒過我，一個女孩子走路不要走外八字，幅度要小一點，弄得我都不好意思，都不知道要怎么走路才好了，老師講了一下怎么才不會走外八字的方法，呵呵，就是兩個側(cè)膝蓋有摩擦，雖然還很不習慣，但我會堅持的，讓自己的形象好一點，這樣也會更自信一點，加油!

　　修養(yǎng)指的是一個人所具有的一些美好的品質(zhì)和素質(zhì)，包括一個人的.儀容、言談、行為舉止等各個方面，同時，修養(yǎng)的培養(yǎng)和提高需要一個長期和逐漸的過程，要求我們在日常生活中的點滴積累，和善親切、謙虛隨和、理解寬容、熱情誠懇、誠實守信等式個人修養(yǎng)應(yīng)該所具備的。在課堂上，鄧老師和我們分享了她個人的一些生活經(jīng)歷。她在理解寬容的個人修養(yǎng)給我們做了一個很好的榜樣。作為妻子，她能夠理解丈夫在兄弟間的難處，并且以寬容的心去處理好妯娌間的關(guān)系;作為母親，她能理解一個孩子的樂趣與愛好，能夠用她的方式讓自己的孩子幸福與開心，用她的理解方式來教育孩子的成長;作為女兒，她能理解父母對她的愛與關(guān)心，以至于用她的行動感化了父母對她丈夫的接受與認可;作為姐姐，她能理解妹妹的心思與現(xiàn)實情況，盡她的能力來幫助妹妹。真的理解和寬容是情感交流的基礎(chǔ)，也是處理好人際關(guān)系的橋梁。

　　禮貌是人們在交往時相互表示敬重和友好的行為規(guī)范，它體現(xiàn)了時代的風尚與道德水準以及人們的文化層次和文明程度。它對人們交往時的基本要求是：誠懇、謙恭、和善和有分寸，做到待人“誠于中而形于外” 。禮貌是一個人在待人接物時的外在表現(xiàn)，它主要通過禮貌語言和禮貌行為來表現(xiàn)對他人的謙虛和恭敬。在日常工作與生活中，禮貌表現(xiàn)在人們的舉止、儀表、語言上，表現(xiàn)在服務(wù)的規(guī)范、程序上，表現(xiàn)在對客人的態(tài)度上。一個微笑，一個鞠躬，一聲“您好” ，一句“對不起” ，這些都是禮貌的具體表現(xiàn)。良好的教養(yǎng)和良好的道德品質(zhì)是禮貌的基礎(chǔ)，在有教養(yǎng)的人們中間，禮貌應(yīng)該是出于自然的。因此，作為大學生的我們應(yīng)該自覺地培養(yǎng)和訓練自己良好的禮貌習慣，為以后的學習和工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　大學生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當提出更高的要求。因此，社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康;社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力;社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì);社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質(zhì);社交禮教與有利于強化大學生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進社會主義精神文明建設(shè)。所以我們應(yīng)該重視社交禮儀對我們的影響與意義，我們可以看一下金正昆教授的關(guān)于社交禮儀方面的講座。

　　作為大學生的我們必須知道：有禮走遍天下，無禮寸步難行，也必須學禮，知禮、守禮、講禮、必須時時處處彬彬有禮。

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