銷售畢業(yè)實習心得體會
更新時間:2023-04-28 15:21:23 心得體會 我要投稿
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銷售畢業(yè)實習心得體會15篇
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,心得體會是很好的記錄方式,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編整理的銷售畢業(yè)實習心得體會,歡迎大家分享。
銷售畢業(yè)實習心得體會1
自實習結束已經(jīng)過去了幾天了,在這些天的回憶里,我漸漸的整理好了這次實習的收獲。從走出校園的那一刻開始,我們就不斷的在接受社會的洗禮。在這個“大染缸”中,我不斷的吸取和學習著身邊人的知識和經(jīng)驗。終于,在如今,我也能算的上一個合格的xxx員工!
如今,實習已經(jīng)結束,但是未來的道路才剛剛開始,我會繼續(xù)努力的在社會中提升自己,并讓自己成為一名出色的員工,F(xiàn)在,我將這次實習期間的心得體會記錄如下:
一、對實習的`感受
這次的實習開頭并不容易,沒有社會經(jīng)驗的我在面對面試的考官的時候,幾乎是一句話說不出來,白白的浪費了不少機會。但現(xiàn)在回想起來,這也不能算是完全的失敗。在這幾次的失敗中,我收獲了不少的經(jīng)驗,并且通過對自己的反省得以了解自己的不足,并加以改進。
再后來,我有幸來到了這次實習的xxx公司,并且通過改進后的自己順利的通過了面試!
二、工作的感受
來到公司,但卻并不是一上來就需要工作。因為我們是新手,所以是由老員工帶領,做一些簡單的工作并一點點的學習著前進的。
直到現(xiàn)在我都還記的,當我發(fā)現(xiàn)自己的能力并不足以應對這些簡單工作時的驚訝。盡管我有想過會有差異,但卻完全沒想到,在學校中自己掌握的知識和能力在社會中是這么的不值一提!面對新的工作,我們有很多的東西需要去補足!
再后來,隨著工作的熟悉,我們的生活也漸漸的平靜下來。但這不過是表面的現(xiàn)象而已。隨著我們的進步,我們的工作也在不斷的變得困難、復雜。但因為在工作中一步步的學習和前進,這樣的增長并不能阻攔我前進的步伐。
三、人際關系的體會
在工作內外,通過在公司內的活動,我也認識了不少的同事和領導。面對我們這些新人,他們都非常的熱情,也樂于給我們指點。在不知不覺間,我們漸漸的就成為了朋友。
在公司認識了這么多的同事,這不僅讓我實習的生活更加的順利,而且還讓我更加的了解了工作者的人際關系。并且通過對他們的了解和學習,我在工作方面,以及生活方面都有了極大的進步!
回望現(xiàn)在,實習已經(jīng)結束了,但我對于社會這門課的學習才剛剛開始!未來的工作中,我也會繼續(xù)加油,努力的去提升自己!
銷售畢業(yè)實習心得體會2
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年我開始實習,不僅學到了很多課本上學不到的知識,還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉(xiāng)的一個有限公司上班,該公司主要銷售家具,套房系列,辦公系列(包括辦公臺、會議臺、電腦臺、大班椅、辦公沙發(fā)、茶幾等)禮堂椅等產(chǎn)品。剛到公司我被分到銷售部工作,為該公司聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該公司的主要產(chǎn)品。因為剛開始工作的緣故,真的不太適應,對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看,從他們身上學點東西。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結出了自己的銷售策略,學到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以后越來越熟練了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!因為我做到了!
通過這次實習我對這個行業(yè)有了更深刻的認識,目前中國大約有5萬多家家具企業(yè),全國家具生產(chǎn)總值達3400億元,顯示了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)不完全統(tǒng)計,全國新增的1萬平方米以上的家具大賣場就在60家以上。十一五期間我國家具產(chǎn)業(yè)將保持15%的增速。
從數(shù)字上看我國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還是很迅速的。但品牌觀念不強,設計能力不足,產(chǎn)品檔次不高是我國家具企業(yè)的現(xiàn)狀。全國著名的家具品牌很少,國際著名的家具品牌幾乎沒有。中國家具出口在國際上很有競爭力,但只有量沒有品牌。
家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)本質是民生產(chǎn)業(yè),所謂民生產(chǎn)業(yè)是解決人民的衣食住行的產(chǎn)業(yè)。家具是人們生活中必不可少的器具,在現(xiàn)代社會中更成為生活方式的載體。我們生產(chǎn)的家具怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,它應包括物質和精神兩個方面。前者要求有更完備的功能,有更環(huán)保的性能;后者要求有符合現(xiàn)代中國人審美需求的特征。因此,產(chǎn)品的開發(fā)要從這個基本點出發(fā)。根據(jù)中國國情,另一個十分重要的問題是,對中低端產(chǎn)品來說,產(chǎn)品開發(fā)的核心應是性價比,它是擴大內需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現(xiàn)代化進程中的人口大國,由于城市化進程的加快,我國的消費層次出現(xiàn)了巨大的分層。如何適應不同經(jīng)濟發(fā)展水平地區(qū)、不同規(guī)模城市居民、小城鎮(zhèn)和農村居民的需求,出現(xiàn)了更為復雜的情況。這些都是我們要進行重新定位的問題。
家具是直接面對公共消費和個人消費的`終端工業(yè)產(chǎn)品,因此從整個行業(yè)來說,它構成了一條從原料采購到營銷的產(chǎn)業(yè)鏈,包括產(chǎn)品開發(fā)、原料采購、訂單處理、生產(chǎn)制造、物流配送、終端銷售及服務,F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)間的競爭已不再是產(chǎn)業(yè)鏈中單個環(huán)節(jié)的競爭,而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。中國家具業(yè)從技術和生產(chǎn)能力已基本接近世界發(fā)達國家的水平,但是在產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)仍有較大的差距,這使我們仍處于國際分工的中低端。因此,我們必須進行整個產(chǎn)業(yè)鏈的建設,特別在產(chǎn)品開發(fā)上如何掌握自主知識產(chǎn)權;在原料采購上,以國際的環(huán)保規(guī)則實施產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管;在訂單處理上,采用個性化的設計服務和售前、售中和售后服務,提高外包的能力;在物流配送上采用信息技術,實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務上,擁有自有品牌、實現(xiàn)快速及便捷的供貨和負責任的售后服務等等。
三十年來,中國的家具流通業(yè),這里指的是家具的批發(fā)和零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展。這種發(fā)展在一定意義上說,是獨享了行業(yè)發(fā)展的紅利,也就是說,在家具制造業(yè)極為快速的擴張過程中,由于銷售渠道的短缺,而為專業(yè)市場的生存和發(fā)展提供了機會,但是以專業(yè)市場進行批發(fā)和零售的現(xiàn)行運營模式存在著根本性的缺陷:
經(jīng)營模式以物業(yè)管理租賃和商業(yè)管理為主,銷售手段以價格競爭為主。一方面,由于經(jīng)營者并不直接參與家具的銷售,缺乏家具營銷創(chuàng)新機制和動力;另一方面,由于城市商務成本的提高,經(jīng)營者把這部分成本轉嫁給經(jīng)銷商和制造商,促使交易成本上升,正面臨著越來越大的風險,變革勢在必行。
中國是一個幅員極為遼闊,經(jīng)濟發(fā)展水平極不均衡的發(fā)展中國家,在今后一段較長的時期內,由于東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)民眾的可支配收入水平及消費水準仍然相差甚大,即使在同一地區(qū),中心城市和二、三級中、小城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相差較大。因此,家具消費呈現(xiàn)出一個呈垂直方向的多元化分布;此外,由于貧富不均,消費水準的較大差異,家具消費還呈現(xiàn)出一個水平方向的多元化分布;加上顧客需求個性化需求增長,使家具市場出現(xiàn)一個較為復雜的、多元化格局。中國經(jīng)濟的發(fā)展特點決定了中國的家具零售模式必然采取多元的形式,但是無論采取何種方式,必須適應這個急劇變化世界的要求。我們熱切地期待著流通業(yè)的創(chuàng)新。
家具展會處于家具產(chǎn)業(yè)鏈的下游,即制造業(yè)的服務業(yè),其關鍵是服務二字,例如,對產(chǎn)品的流行趨勢是否能發(fā)布準確和權威的信息;對參展商的貿易業(yè)務是否能進行全套的服務;對產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會;對展商和參觀者所需要的技術和市場信息能否提供跟蹤性的服務;網(wǎng)上虛擬展會與實體展會的結合以及電子商務的開展等。
當前國際國內經(jīng)濟形勢極為復雜多變,中國家具業(yè)的前路在何方并沒有一個確切的答案。世上本沒有路,走的人多了才有了路。因此,需要全行業(yè)的人參與到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中來,從變革和創(chuàng)新中找到我們的新路,實現(xiàn)中國從家具大國到家具強國的跨越,因為這是我們共同的夢想和理想。
實踐出真知,通過這次實習,學到了很多東西,讓我受益匪淺,不僅銷售能力有所提高,人際交往和處理問題的能力也有很大提高,還培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。
銷售畢業(yè)實習心得體會3
這次深圳實習之旅,發(fā)現(xiàn)自己見識了很多,也學到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少。總結如下:
一、先處理心情,再處理事情
記得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱情,尤其是當感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是,現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位,每每遞上簡歷,
公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是,應聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學生應聘文員,一點進取心都沒有,浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。后來自己靜靜細想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實習工作開始了。
在開始的幾天,我的心情很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大學生,怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的.工作積極性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。
后來有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應我的情況不是很好,叫我提高警惕,如果還是保持原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,希望我在新環(huán)境里能夠有新的進步;厝ブ,我也想了很久,自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè),也只能算個高中文憑,找實習也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。
就這樣,我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油,并且時時刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當作是展現(xiàn)自己的機會。就這樣,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關系密切,而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。
二、用腦做事,用心做人
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次,當顧客進店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細觀察顧客的衣著風格,以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外,心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買一條褲子,就找你幫我選了!彪m然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實,這個普通事情卻蘊含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
銷售畢業(yè)實習心得體會4
由于這次實習是做化妝品銷售的緣故從而讓我學到不少這方面的知識,無論是化妝品的相關知識還是銷售技巧的運用都是我在校期間所學不到的,但也正因為如此暴露出我比較缺乏實踐經(jīng)驗的問題從而比較注重這方面的學習,這次實習的經(jīng)歷也證明了自己主動學習的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。
初期雖然并不了解銷售類工作卻在領導的幫助下進行了崗前培訓,主要還是為了防止實習生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作,再加上化妝品銷售的確比較考驗員工的專業(yè)度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視,我在培訓期間能夠認真做好化妝品知識的筆記并加強了對這方面的學習,在我看來若是連主營產(chǎn)品都不了解的話其實是沒有資格成為銷售員的,再加上指導老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長,但是我也明白面對實習工作應該要更加積極地表現(xiàn)自己才能夠得到領導的認可,任何消極怠工或者混日子的做法只會導致實習結束以后一無所獲。
雖然培訓的時間不長卻著實令我加深了對化妝品知識的了解,后來在領導的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力,雖然理論知識學得不錯卻還是在實際工作中出現(xiàn)了不少問題,看似客戶數(shù)量較多卻大多數(shù)只是詢問價格或者進行試用,偶爾有交流時間比較長的客戶也很少會有進行購買的狀況,這讓我在沮喪的同時也積極向老員工進行請教從而明白自身的不足,通過交流讓我明白了實習生容易在銷售工作中出現(xiàn)的`錯誤并學到了不少重要的注意事項。
隨著實習時間的遞進也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性,雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業(yè)之一,再加上化妝品市場有著巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應的價值,作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過程中建立優(yōu)勢,即便是些許的疏忽都有可能導致銷售工作的完成狀況沒有想象中好,所以我能夠注重化妝品銷售工作中的細節(jié)并盡力帶個每個客戶良好的服務體驗。
實習的結束對我而言不過是具備了站在職業(yè)生涯起跑線的基本資格罷了,所以我從未因為銷售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學習的態(tài)度,作為職場新人的自己還有不少需要學習的地方從而在畢業(yè)以后仍需認真對待工作,希望屆時自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發(fā)展際遇。
銷售畢業(yè)實習心得體會5
實習的體會讓人感觸豐厚,起初,我以為實習不過是對我們這兩年來學習的知識進行一個實踐,讓我們能充分掌握自己能力的實際體驗而已。但真正的體會過了實踐之后我才明白,中并不僅僅只是對我過去能力的實踐,更是對社會,對自己今后發(fā)展的學習!
通過實踐,我學到了很多與工作相關的經(jīng)驗,并且通過在學校中的基礎累積,我對這些知識也有了較好的理解和收獲。此外,還有生活方面、人際交往等方面的收獲?傊谶@次的實習經(jīng)歷中,我確實有了較好的成長和進步。現(xiàn)將我對實習的體會和心得記錄如下:
一、最初的培訓
工作并不是進入公司內馬上就開始的,倒不如說正因為不是馬山開始,我們才有機會去學會工作。在我們進入公司之后,緊接著就開始了漫長的培訓學習。
起初,我們對這樣的學習還感到有趣,畢竟這是學校中沒有體會過的,且了解公司的產(chǎn)品和工作方式也有利于我們了解這份工作。但很快的,在一日一日的學習過去后,我們也開始厭倦起來。累積的過程是枯燥的,而且為了充分掌握公司的產(chǎn)品,我們往往需要看許多的相關資料,并且都要牢記下來才行。
但如今,在堅持過這個階段后的我再回看這個階段,雖然學習的時候很辛苦,但堅實的基礎卻給我現(xiàn)在的工作帶來了不少的`幫助,創(chuàng)造了屬于自己的成績。
二、工作的感受
在工作的三個月來,我一直積極努力的負責著自己的工作,對于工作中的規(guī)定嚴格按照公司要求去遵守。但即使這樣,我在最開始工作中也沒有太大的收獲。我也漸漸認識到,進靠基礎的工作教學能取得成績是有限的。為此,我開始在工作中積極的和同事們打交道,學習經(jīng)驗知識,并漸漸提高了自身的經(jīng)驗和判斷能力,在后來的銷售上有了不少的進步和提高。
三、社會生活心得
除了工作之外,這實習經(jīng)歷也讓我的生活獨立能力成長了不少。在社會的生活中,我適應了獨立的校外生活,也漸漸體會到了不少人情世故。這不僅僅給我在日常生活中帶來了不少幫助,也讓我交到了不少校外的朋友。并且中也進一步擴寬了我的人際圈子,幫助我提升了自己的工作情況。
回顧這段實習,其中有不少都是我初次接觸的事情。但真正的努力過后才發(fā)現(xiàn)也并沒有什么難的。為此,我也會在今后的實際工作中更加努力,更加的拼搏!讓自己取得更大的成功!
銷售畢業(yè)實習心得體會6
在經(jīng)過多次的挑選和嘗試之后,我最終來到了一家--公司的銷售崗位。盡管有在學長那兒聽到過銷售是個挺難的工作,但是面對這次難得的實習,我希望能在自己力所能及的情況下去鍛煉自己,而且這個職業(yè)也正好和我的專業(yè)相適應,可以用來試試我在這幾年來的學習成果。三個月后,我終于完成了這次的實習任務,盡管不容易,但是我還是成功了!以下是我對這次實習的心得體會:
一、對個人的重新認識
在過去,我一直以為自己在班上是學的比較好的學生。但是從這次的實習中,我真正的認識了自己的實力。作為一名最基礎的銷售來說,自己的實力尚且不夠,又怎么去奢求其他的工作呢?
在這三個月來,在領導和前輩們的教導下,我在學習上有了很大的進步。對于銷售,也有了全新的認識。尤其是現(xiàn)在對自己的認識,我清楚的看到了自己缺乏哪些知識,知道自己哪里還缺乏經(jīng)驗。
二、工作心得
在這次的實習中,我作為一名基礎的銷售人員。在工作中的基礎任務就是通過不斷的通過電話等手段去刪選潛在的客戶。這個任務在一開始的時候聽上去很簡單,但是作為銷售,我們可不緊急只是撥動號碼這么簡單。我們還要根據(jù)客戶的情況盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷出去。在顧客購買前,我們的工作都算不得成功。
在工作前,我們進行了長達半個月的`培訓,在培訓中嗎,我通過老師的教導,學習到了很多實用的銷售手段,過去一直比較模糊的銷售思路,也漸漸的清晰了。而且我們還學習了我們--企業(yè)的企業(yè)文化,讓我們對這個充滿可能的企業(yè)充滿了希望。當然,最重要的是我們對自己負責的產(chǎn)品有了更加深刻的認識。
在工作當中,我漸漸的在實踐中記牢了自己在培訓中學到的東西。并且在工作中,我開始逐漸對銷售的工作有了更清楚的認識,明白了工作不是那么簡單的事情。
三、總結
在實習中,我們認識了工作,體會了在社會生活的艱難。這些都打破了過去我們在學校中的習慣,讓我們也漸漸的融入到了社會中去。在體會了這次的實習后,我相信在今后的工作中,我一定能做到更好!
活在俗世,只要我們有所付出,總希望也要有一份回報,我們說一份耕耘一份收獲,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收獲口糧,付出才智收獲肯定,付出時間收獲智慧。
我們也說:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收獲信賴,付出幫助收獲感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡。
銷售畢業(yè)實習心得體會7
過大學三年專業(yè)系統(tǒng)的學習,我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,系里安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位,懷著忐忑不安的心情,我開始尋找實習單位。
實習第一周:
實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心,因為經(jīng)系安排到xx汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣?吹竭@句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守?吹竭@句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。 事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來了。
實習第二周:
我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
銷售是一門非常嚴謹?shù)?科學,有著認真的工作態(tài)度,與同事的協(xié)同合作,加上自己的工作能力與綜合素質,這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
實習第三周:
實習的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理”,這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了,準備許多資料,如:營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個故事:他當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
銷售畢業(yè)實習心得體會8
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因為……我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。
要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的.成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉變,這樣,機會來了!
不斷更新,不斷超越―――――――不斷成長,蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
以上這幾點心得體會,是我這做這行以來得到的一些簡單的經(jīng)驗,能給大家?guī)硇⿲嵸|性的幫助。
銷售畢業(yè)實習心得體會9
時間總是過得飛快,讓人來不及反應就流逝了,現(xiàn)在都還記得自己剛剛來到這里實習的時候是一個什么樣的場景。那時剛剛來到這里的我還不懂作為一名銷售應該具備哪些特質,應該怎么樣去完成自己的任務,達成自己的想法。這些對我來說都是一個很大的挑戰(zhàn),畢竟在這之前我還只是一個每天時間都花在學習上的大學生,然而現(xiàn)在我勉強也能算是一個銷售了。雖然我身上也還是有很多地方有著不足,但我想我也能夠讓自己通過慢慢的學習來讓自己變得更加的優(yōu)秀。雖然現(xiàn)在實習馬上就要結束了,但是我也不會改變自己謙虛的態(tài)度,而是繼續(xù)謙虛的向每一位比我強的人去學習,學習別人身上的那些優(yōu)點,讓自己變成一個更加優(yōu)秀的人。
在剛剛來到這里實習的時候,我還有著一絲的不安,但也期待著自己未來的工作會是什么樣子的。就這樣我開始了我在這里的工作,在一開始的前兩天或許是領導們害怕我們對于業(yè)務不熟悉,對我們進行了為期兩天的培訓,讓我們能夠更加熟練的掌握業(yè)務。而我們也沒有辜負領導對我們的期望,很快的適應了過來,掌握了自己崗位的工作需求。我也在工作的時候學習收獲了很多的東西,這些或許就是我在這次實習最大的收獲。
在一開始的時候我還認為這項工作并不難,只要把手機賣出去不就行了嗎,客人不買這款還可以買另外一款嗎。但后面在經(jīng)過幾天工作之后我發(fā)現(xiàn)并不像我想的那么簡單,想要成為一名優(yōu)秀的手機銷售需要做到很多,有很多的優(yōu)點才能夠變成一個好的銷售。比如作為一名手機銷售肯定要對自己的產(chǎn)品有很深的了解吧,你自己都不了解怎么賣給別人呢。但我以前并不關注這些東西,所以我對于產(chǎn)品的詳情是一點也不了解,但這我也只是花了幾個晚上就背下來了大部分產(chǎn)品的信息。但有很多東西是段時間內練不成的,比如一個人的口才,膽量和靈活的'思維。我距離這些都還有著很遠的差距,這幾個月下來也只是鍛煉出來了還算可以的口才,至于其他真的是差的很遠。而我剛剛工作的時候更是難堪,在面對顧客的時候差點結巴的說不出話來,但經(jīng)過幾個月的鍛煉現(xiàn)在好了很多。我想這次的實習對于我來說意義是重大的,讓我初步的了解了社會工作是一個什么樣的情況,也明白了自己還有很多不足的地方需要去學習進步。我也會一直堅持自己的態(tài)度,學習下去讓自己變得更好更優(yōu)秀。
銷售畢業(yè)實習心得體會10
經(jīng)歷了長達三個月的社會實習之旅,我在社會,尤其是在銷售行業(yè)的崗位對這個環(huán)境有了十分豐富的認識。過去作為一名學生,生活在校園和家人的保護之下,我一直都以為社會是一個十分艱難和辛苦的地方。為此,連剛開始實習的時候,心里都十分的抗拒,認為自己可能還沒有準備好踏上這樣一段辛苦的旅程。但雛鳥總要離巢,即使心中帶著迷茫但我們也要展翅翱翔。可當我真正的來到這個對我而言陌生的環(huán)境后,我卻發(fā)現(xiàn)這里比自己想象的要復雜的多,也豐富的多。雖然辛苦必不可少,但我的收獲和成長卻讓我不知不覺中忘記了這些辛苦和汗水。
一、實習的環(huán)境
實習開始后,我在實習老師的幫助下大膽的走出了校園,經(jīng)過在社會中的一段迷茫之后,選擇了xx公司作為自己社會旅程的起點。來到這個公司,我首先感到的就是環(huán)境中積極且溫暖的團隊精神。盡管我才剛剛來到公司,還只是一個誰也不認識的新人。但身邊的同事卻熱情的招待我,還教導了我許多在公司方面的經(jīng)驗和基礎。讓我很快融入到了團隊的環(huán)境中。
二、工作的經(jīng)歷
在工作方面,我因為剛剛走上社會,盡管在校園中掌握了一定的專業(yè)知識,對于工作上一些基礎的問題都能快的掌握。但卻也不時因為經(jīng)驗和判斷能力的問題被領導批評。雖然有時候也會有些難過,但每次我也能從這批評中反思到自己在工作中的不足,并學會積極的改進自己。
此外,在工作方面,我也學會了自我的鍛煉,我清楚自己是一個新人且有很多的問題,為此,我也花費了更多的時間,讓自己能盡快的`趕上其他同事,并學習更多的經(jīng)驗知識。
三、銷售的體會
作為銷售,我首先感受到的就是“難”,要將自己的產(chǎn)品推銷給顧客,這件事對于沒有多少社會經(jīng)驗的大學生而言,實在困難。但在工作的同時,我也意識到自己已經(jīng)不再是一名大學生!而是一名銷售,一名工作者,當我改變了對自我的認識后,我的思想也終于放開,并學會更加用心、主動的去做好自己的工作,而不是像以往一樣死板的照搬。這樣的變化,為我的工作打開了新的道路,并讓我的銷售工作漸漸變得順利起來!
四、自我的感受
這段實習,給我?guī)淼牟粌H僅是經(jīng)驗和體會,更是一份對自我的認識。很快,我就要真正的走向社會,成為一名正式的社會人士。在那時,我們再沒有這樣的嘗試和體會的機會。為此,我會牢記這次實習的經(jīng)驗,并讓自己變得更加出色,更好的去面對未來的生活和工作!
銷售畢業(yè)實習心得體會11
一轉眼我不止畢業(yè),實習期也過了呀,在這段實習的時間里我從沒有停止下來過努力,一直是辛勤的工作。只是為了讓現(xiàn)在的自己學習到更多的東西,好讓未來的自己在銷售道路上能夠走的更快更輕松。顯然我的努力也是有回報的,雖然我的業(yè)績比不上那些老員工,但是相比于和我一同進來的實習生,我的業(yè)績卻是里面最好的,這讓我感覺自己這段時間的努力沒有白費,也感到開心。但是我不會因為這么一點小小的成績而就感到驕傲自滿,我會在未來的日子里繼續(xù)努力,讓自己變得更好。
在我剛剛進入公司的時候還什么都不懂,雖然抱著一個學習的心態(tài),但還是受到了不少的打擊。因為在別人看來輕而易舉的事情我卻有些難以做到,這讓我感覺有些難堪,因此也讓我下定決心要更加努力。而公司也給了我們一個進步的機會,在第二天給我們安排了一次培訓并給我們每個新來的實習生安排了一個師傅,讓我們跟著這些師傅學習。而在師傅手底下學習的`這一個月讓我受益匪淺,不管是業(yè)務上的還是別的,只要是我不知道我都會問詢師傅。而師傅也都是毫無保留的教給我,這讓高興的同時也非常的感激,如果沒有師傅的幫助我現(xiàn)在肯定成長不到現(xiàn)在這個階段。
當然在這段時間里也是遇到過不少的挫折,但也都在我的一次次努力下都克服過去了,當然也缺少不了身邊人的幫助。很多人說我一個感謝這些困難,如果不是這些困難我又怎么能成長到現(xiàn)在這樣呢,但我覺得我能成長到現(xiàn)在這樣難道不是最應該感謝在這段時間里一直辛勤努力,從未放棄過得我自己嗎。而我也要感謝學校和公司能夠給予我這么一個好的實習機會,否則我肯定是學習不到這么多東西。天才之所以是天才,不僅僅是因為他們的更聰明更有天分,更重要的是他們清楚的知道自己想要的是什么,并且會不斷地為此付出努力,不惜任何代價完成自己的目標。而很多人都看不清楚自己想要什么,就像這次和我一起實習的很多實習生,他們對于銷售并沒有興趣,每天都在渾渾噩噩的混日子,浪費時間。在我看來這種生活他們現(xiàn)在或許會覺得很舒服,別人在努力他卻能坐著看別人努力,但是在未來某一天的深夜里他們一定會痛哭流涕,后悔自己當初為什么不努力,討厭自己的平庸,卻又不付出努力,然后在人前假裝一幅看淡人生的態(tài)度。
銷售畢業(yè)實習心得體會12
由于實習的地點很遠,因此我和同學們都很團結,這也算是自發(fā)凝聚的一個小團體吧,不過實習第一天我們這個小團體就被打散了。我的部門主管和我說過,做銷售的雖然很看重團隊精神,但同樣最忌諱的也是小團體,因為小團體之中只要有一個人不想做了,往往能導致一群人集體離職,這在任何公司都是無法忍受的。對于銷售來說,其實最看重的還是自身的能力,只有自己有著強大的語言表達能力和交流的能力,那么無論是和怎樣的客戶打交道,都能夠以最短的時間拿下對方的單子,有時候一些客戶就是這樣,既然想找個人談生意,那為什么不找個看得順眼、聊得開的人,即便利潤不多也能讓客戶滿意,這也是我學到的第一堂課。
不過很可惜,我并不是那種天賦異稟的人,還無法做到與陌生人聊得這么好,有時聊著聊著就不知道說什么了,所以有時候我也會懷疑自己是不是不適合這一行,不過通過這段時間的實習,我始終堅信勤能補拙。我經(jīng)常會和同學對練話術,有時候會假裝客戶給其他公司的銷售打電話,看看對方是如何和客戶交流的,雖然最終我沒能成為一線員工,但比起剛走出校園的自己,我成長了許多,至少在第一次面試的時候,我可是連話都說不利索的。如果是別的工作可能忌諱一直問,可銷售正好相反,有不懂的最好馬上提出,因為做銷售最怕的就是不懂裝懂和似懂非懂,這兩種狀態(tài)對于做銷售是致命的,長此以往可能連自己有什么不明白的'都說不清楚,因為不知道有什么不懂很可能就是什么都不懂,最終和一線員工的差距會越來越大。
在大學的時候,可能人際關系沒有那么重要,因為說句比較現(xiàn)實的話,如果沒有利益需求,可能出了大學以后一輩子都不會聯(lián)系?射N售不同,銷售是真的做到了多個朋友多條路,這全都是憑借一張嘴說出來的,因此對于那些老員工和主管一級的人物,我是十分敬佩的,因為這正是我所缺少的,我想我應該扎根在這里,努力的學習,或許在實習期結束以后,我能夠有一個翻天覆地的變化。
以上便是我實習期間的心得體會,說實話,實習生活與校園生活有著很大不同,兩個月的時間有許多同學選擇了離職,可能是人各有志吧,我覺得這份工作還不錯,不單單是入職門檻低,還是因為我覺得做銷售是真的能夠學到一點東西的,而這些正是我們這些大學生所缺少的。
銷售畢業(yè)實習心得體會13
回首在房地產(chǎn)實習的三月,時間過得是如此快,實習時間就要結束了。這三個月里,從事銷售工作,我收到不少的益處。我明白一份工作做下來的不容易,很多事情都不是看上去那么的簡單,還是需要親身體驗才行。
我畢業(yè)實習選擇了房地產(chǎn)銷售工作,這幾個月里,我從一個只知理論,不知實踐的學生,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠運用所學知識到實踐中去了。銷售房子也不是把人拉過來介紹就行的,還要自己去把要售賣的房子了解清楚,給客戶一個最起碼的印象才行,不能只是口頭上說說就行的,還是要實際的行動才可以。要真正的把房子賣出去,首次就要滿足客戶的要求,客戶需要什么樣的,把符合客戶要求的房子賣出去,再以合適的價格,才能談穩(wěn)合同,從而銷售房子出去。
作為一個銷售人員,要做的就是要把握客戶心理,學會從客戶角度看問題。簡單點來說,就是把自己當成客戶去想問題,只有站在對方的立場上看,解決問題才會簡單。在實習的這期間里,這是我主管交給我的道理,不再是我在書上學到那樣淺顯。很多的事情都不是自己想象中那樣的,還是要自己深入了解客戶要求,以及自己這方的籌碼。
房地產(chǎn)的市場競爭很強烈,我在實習過程中做調查的時候,感覺很深。在做銷售方面,都是個人見解,只有發(fā)現(xiàn)了先機,才能夠在別人之上做生意。在學校的時候也只知道銷售很難,卻不知道真正到這個“戰(zhàn)場”時會更難,稍一放松,機會就被別人拿走了,所以做這一行無時無刻都要幾倍的精神去應對。從來都是實踐中出真知,只有往里面深入行動,方知具體情況。
這實習三月,給了我很多的.學習機會,有很多對這一行工作的了解,我也真正知道了工作是真的很辛苦的,不是不勞動就能拿到應得的報酬的。做銷售一行的競爭是很殘酷的,在社會上生存也是需要付出無盡的努力才行,不是在學校里面的那樣悠閑和簡單,相反是很復雜的。
這次實習經(jīng)歷,我在其中收獲很多,很感謝房地產(chǎn)給我這樣的機會,做與自己專業(yè)相關的工作,也感受到這個社會從來都不是輕松簡單就能夠生存的,一定是自己去努力才能得到回報的。它讓我明白,努力就不會有錯的,還要及時抓住機會。未來我只會更加好,相信自己。
銷售畢業(yè)實習心得體會14
不知不覺間,在公司里的實習生活就快要結束了。雖然在這個期間里面,我沒有得到公司里很多領導的肯定和表揚,但是我覺得我還是有所收獲,有所成長的。至少我收獲了經(jīng)驗,至少我踏出了我的第一步,至少我認識了這么多優(yōu)秀的同事,我覺得這對于我來說,就足夠了。我也始終相信只要我堅持下去,只要我足夠努力,我會收獲更多,我會等來我做出成績的那一天。
雖然我在這次的銷售實習過程里,沒有表現(xiàn)的很優(yōu)秀,但是作為一個剛出校門的大學生來講,這段經(jīng)驗也足夠讓我珍藏和懷念很久,足夠讓我很多的心得體會了。
而其中有一點體會最讓我難以忘懷,那就是我認為最為一名銷售員必須要獲得客戶的信賴。這一點我認為是作為一個銷售員最重要的一點,也是我體會最深的一點。因為在我的實習過程里,我上門拜訪了很多客戶,他們中有絕大部分人都是因為不夠信賴我而拒絕我的產(chǎn)品的。其實說口才也好,說我們的產(chǎn)品好壞也好,我們銷售員最后的主要目的就是獲取到客戶的信賴,讓他們來購買我們的產(chǎn)品,來讓他們到我們的店里進行消費。只不過要做到這一點是有難度的,因為要獲得一個人的信賴,并非是一件很容易的事。這需要結合我們的專業(yè)知識,需要結合我們的市場經(jīng)驗,需要結合各種天時人和地利的事情。所以這就是需要我們銷售員們去不斷的歷練,去不斷的學習。
另外還有一點的就是,做好售后的處理,因為有很多銷售員在訂單成交以后,就不會再去管顧客的.問題,包括我上次在公司里成交了一筆,但是在拿到錢后,我就沒再理客戶了,他給發(fā)的一些售后產(chǎn)品問題,我也沒有給他去解決。結果他不但把更好的客戶資源介紹給了我的同事,還對我進行了投訴。所以我覺得做好售后服務這一塊也很重要。自從那一次后,不管有沒有在我這里成交的客戶,只要是過來咨詢過我的,我都會很熱情的回答他們的每一條信息,每一個問題。后來,就我的客戶也漸漸的多了起來。
以上就是我在實習期間,感受最深的兩點,一個是要獲取客戶的信賴,一個是要處理要售后的問題。我相信在今后的工作里,我會得到更多的心得體會,成交更多的訂單,成為一個更加出色的銷售員。
銷售畢業(yè)實習心得體會15
加入xxx公司已經(jīng)有三個月的時間了,伴隨著在工作上的學習和改進,我在銷售的工作上也越來越接近一個真正的銷售者。
在這一段社會的經(jīng)歷中,我通過在工作中的努力提高了自身的專業(yè)能力,更體會到了在這個社會環(huán)境下該怎么去生存。第一次真正離開了父母和校園,在外的生活讓我體會到了真正的辛苦,但對我而言,這未嘗也不是一次珍貴的體會。
作為一名大學生,雖然這是我第一次外出的實習,但通過這些年對社會環(huán)境的認識,我在人際交流和生活方面一時間都沒有出現(xiàn)什么問題。且在老師的指點下,我很快也找到了自己此行的實習目標——xxx公司。
在這次的實習中,我加入了xxx公司的xx部門,并在領導的教導培訓下負責xx崗位的頂崗實習任務。雖說這是一份工作,但比起其他經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀的同事而言,我只不過是掌握了一些比較基礎工作知識的學生而已。雖然在培訓方面還能較好的吸收經(jīng)驗,但在起初的工作中可是犯下了不少的錯誤。但這樣的經(jīng)歷也讓我較好的認識到自己的不足,并開始在工作中充分的改進自己,吸收領導的經(jīng)驗教導,提高自身的能力。
在實習中,因為我是新人的緣故,周圍的同事都非常的照顧我,不僅給我我工作帶來了很多的指點,還經(jīng)常鼓勵我,教導我一些工作中的技巧。現(xiàn)在回顧自己的'經(jīng)歷,我感到自己真的十分幸運,加入了這樣一個溫暖熱情的公司,收獲了這么多熱情親切的朋友。
而在工作之外,為了能方便上下班,我也搬出了學校,并開始了在社會環(huán)境中獨立自主的生活。但自從自己搬出了校門之后,我才真正體會到了社會中的“復雜和麻煩”。
過往在學校的宿舍的時候,很多在生活中復雜的事情,如:“燃氣、物業(yè)、水電費……”等復雜的事情都被簡化,但如今我獨自走上了社會,每天除了學習工作的方法之外,回到家中還要對生活進行思考,并在這個沒有宿管管理的生活中管理好自己的行為,保證好自己的生活規(guī)律。
體會了走出校園的實習,我才真正的明白了什么叫“在家千日好,出門萬事難!”只有真正離開了父母和學校的照顧,我才體會到了生活的辛苦。但也正是因為這些生活和工作上挫折,才促進了我個人的成長和進步!相信在今后的社會生活中,我一定會越來越出色!
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