有關(guān)銀行工作心得體會(huì)

　　當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，下面是小編精心整理的有關(guān)銀行工作心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

有關(guān)銀行工作心得體會(huì)1

　　因?yàn)楣ぷ餍枰�，xx年xx月底至xx月初，我在xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：

　　一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長(zhǎng)

　　在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)開(kāi)展春天行動(dòng)和夏日激情等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在全行員工的共同努力之下，到xx月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增xx萬(wàn)元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增xx萬(wàn)元，使近年來(lái)xx較好的江臨天下和山水江岸兩個(gè)樓盤(pán)落戶(hù)xx農(nóng)行。

　　結(jié)合x(chóng)x長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》，xx支行成為首批可以開(kāi)辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展

　　全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)以農(nóng)商通、惠農(nóng)卡和小額貸款作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶(hù)，xx月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì)，一次安裝農(nóng)商通60臺(tái)，開(kāi)通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶(hù)，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

　　與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)的現(xiàn)狀和農(nóng)戶(hù)的實(shí)際情況，制定并落實(shí)起訴一部分，震懾一部分，上門(mén)催收一部分，暫緩一部分的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過(guò)各種方法，全縣共收回180萬(wàn)元，不良率控制在5%以下。

　　三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展

　　理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)零的突破針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶(hù)的需求，從客戶(hù)利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。首先自己帶頭營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品250萬(wàn)元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營(yíng)銷(xiāo)由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到xx月底，共營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品39416萬(wàn)元。

　　針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶(hù)的要求，借市分行同意xx支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)辦實(shí)物黃金買(mǎi)賣(mài)的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷(xiāo)售，并在當(dāng)月組織營(yíng)銷(xiāo)實(shí)物黃金651克。在xx月xx月都獲得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)點(diǎn)貴金屬銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展

　　嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中劣幣驅(qū)逐良幣的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶(hù)群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶(hù)，改變重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)的現(xiàn)狀，對(duì)原有客戶(hù)群體進(jìn)行分類(lèi)清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶(hù)正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意套取現(xiàn)金、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶(hù)給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無(wú)分期，一味套取現(xiàn)金客戶(hù)給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

　　在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理，積極開(kāi)拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購(gòu)車(chē)業(yè)務(wù)。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺(tái)數(shù)12臺(tái)，位居第二名；6月xx支行月新增分期額555萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺(tái)數(shù)15臺(tái)，位居第二名；7月xx支行月新增分期額868萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺(tái)數(shù)26臺(tái)，位居第二名，獲分行對(duì)xx農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬(wàn)元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長(zhǎng)157萬(wàn)元，增長(zhǎng)率153%，對(duì)今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。

　　五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的'成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力

　　銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過(guò)是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源的爭(zhēng)奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，將決定誰(shuí)將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。這就要求：一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；二是要有好的金融產(chǎn)品，針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷(xiāo)。從來(lái)就沒(méi)有單一的產(chǎn)品可以滿(mǎn)足所有客戶(hù)，也沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理可以搞定所有客戶(hù)。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒(méi)有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評(píng)比中，xx年xx月、xx月，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第8名第6名以及6萬(wàn)元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。

　　六、注重點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)

　　根據(jù)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會(huì)，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。

　　利用總行的神秘人暗訪(fǎng)提升點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《xx支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎(jiǎng)懲辦法》，組織個(gè)金部人員不定期對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查督導(dǎo)，號(hào)召大家不因暗訪(fǎng)而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣！

　　回顧這一年的工作，匆匆忙忙，有一定的成績(jī)，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無(wú)私奉獻(xiàn)。

有關(guān)銀行工作心得體會(huì)2

　　一日，在電梯中看到一片充滿(mǎn)朝氣的臉，發(fā)現(xiàn)不知從何時(shí)起自己居然也被必恭必敬地稱(chēng)作老師時(shí)，才突然意識(shí)到原來(lái)自己已經(jīng)是一名老員工了，真是時(shí)光飛逝啊。

　　回憶起五年前自己應(yīng)聘的場(chǎng)景，就好像發(fā)生在昨天。其實(shí)當(dāng)初應(yīng)聘工行的想法很單純，甚至有幾分幼稚，僅僅是覺(jué)得人們每天從銀行存存取取那么多錢(qián)，銀行的信貸員隨口談著被常人認(rèn)為是天文數(shù)字的資金……金融企業(yè)對(duì)我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點(diǎn)點(diǎn)的好奇和沖動(dòng)，我擠進(jìn)了里三層外三層的招聘展臺(tái)，經(jīng)過(guò)筆試、面試，我順利地加入了工行浦東分行。

　　進(jìn)行后我被分配到信貸部，回憶起上班前一天的心情，真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬(wàn)甚至更多的資金了，緊張的是萬(wàn)一算錯(cuò)了一個(gè)零，那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，這時(shí)我才知道原來(lái)信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡(jiǎn)單，而是要向客戶(hù)提供一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶(hù)"一問(wèn)三不知"的`尷尬，我開(kāi)始"惡補(bǔ)"銀行業(yè)務(wù)，虛心向"老法師"求教……很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。

　　人的成長(zhǎng)和周?chē)�環(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認(rèn)為我很幸運(yùn)，能在這樣一個(gè)充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長(zhǎng)。工行具有最豐富的客戶(hù)資源，最強(qiáng)大的資金和網(wǎng)絡(luò)的支持，這些都是我用來(lái)爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的法寶。同時(shí)客戶(hù)對(duì)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)要求，也使我接觸到最全面的業(yè)務(wù)，這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的。現(xiàn)在我才能真正體會(huì)到"學(xué)業(yè)務(wù)到工行"的說(shuō)法。

　　工行給了我廣闊的發(fā)展空間，無(wú)論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今，我有幸成為了一名二級(jí)支行的管理者，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的體驗(yàn)。"麻雀雖小五臟俱全"，我學(xué)會(huì)了如何處理和協(xié)調(diào)各方面的事物。

　　5年的時(shí)間很長(zhǎng)，在這個(gè)大熔爐中，我已經(jīng)由一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻�成熟�?工行人"。5年的時(shí)間很短，因?yàn)槊恳惶煳叶枷硎苤�這里忙碌而充實(shí)的生活。

有關(guān)銀行工作心得體會(huì)3

　　第一次收到客戶(hù)的慰問(wèn)短信和微信紅包，是上班第一年春節(jié)，內(nèi)容大致是感謝與過(guò)節(jié)的祝福，語(yǔ)言很樸實(shí)，明顯不是群發(fā)，那一刻心中暖暖的，這是客戶(hù)對(duì)我的信任和肯定，也是我平時(shí)維護(hù)客戶(hù)的收獲。

　　一、用心維護(hù)，一切皆有可能。我一直都十分堅(jiān)信一個(gè)理念，態(tài)度決定一切，一切皆有可能。對(duì)待工作我也是一絲不茍，只要用心做好維護(hù)，沒(méi)有什么是做不好的。剛來(lái)到滄水鋪，人生地不熟，注定了我的營(yíng)銷(xiāo)要從“舉目無(wú)親”開(kāi)始。萬(wàn)事開(kāi)頭難，這場(chǎng)頭戰(zhàn)我一定要打好。鐘總是我的第一個(gè)客戶(hù)。他有句話(huà)曾深深地打動(dòng)我，他說(shuō)“反正我也不著急，如果今天你不在，我就改天再來(lái)找你，我的業(yè)務(wù)都找你辦”，鐘總說(shuō)我來(lái)沒(méi)有因營(yíng)銷(xiāo)不成功而冷落他。鐘總是我行一個(gè)非常普通的金級(jí)客戶(hù)，投資較為謹(jǐn)慎，營(yíng)銷(xiāo)一般拒絕，因此大家的服務(wù)熱情減弱，造成客戶(hù)體驗(yàn)下降。而我的熱情積極并未因?yàn)樗�的拒絕而有所變化，反而感動(dòng)了他。他愿意選擇相信我，相信我行的產(chǎn)品。

　　二、小麻煩營(yíng)造大商機(jī)。為了迅速的積累客戶(hù)資源，我每天堅(jiān)持進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)并做好記錄，邀約客戶(hù)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，并做好營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品登記。然而我行的大客戶(hù)一般都有相應(yīng)客戶(hù)經(jīng)理維護(hù)，那我的客戶(hù)資源從何而來(lái)呢。根據(jù)長(zhǎng)尾理論，我迅速做出變更對(duì)策。把我在柜臺(tái)和大堂接待過(guò)的.“長(zhǎng)尾”客戶(hù)選擇性納入維護(hù)范疇。客戶(hù)各種問(wèn)題都會(huì)咨詢(xún)我，也包括一些和銀行無(wú)關(guān)的支付寶，財(cái)富寶之類(lèi)的業(yè)務(wù)，我也都一一解答。家人笑稱(chēng)“你怎么比95533還忙?”即使這樣，我的手機(jī)總是24小時(shí)開(kāi)機(jī)，微信實(shí)時(shí)在線(xiàn)，客戶(hù)有求于你，正是可以拉近我與客戶(hù)關(guān)系的契機(jī)，幫客戶(hù)解決“麻煩”，其實(shí)就是幫自己解決麻煩。在為客戶(hù)解答疑難和聊天的過(guò)程中穿插產(chǎn)品推薦，更好挖掘和了解客戶(hù)需求，為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)做鋪墊�，F(xiàn)在銀行越來(lái)越強(qiáng)調(diào)發(fā)展中間業(yè)務(wù)收入的重要性，我的這群“長(zhǎng)尾”客戶(hù)雖不能帶來(lái)上千萬(wàn)的存款，但是對(duì)于銀行各項(xiàng)產(chǎn)品的持有和對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)絕對(duì)給力。

　　三、微信不“微”，聊出來(lái)的業(yè)績(jī)。聊是為了更好的了解你的客戶(hù)，為了方便管理，我們經(jīng)常會(huì)定期電話(huà)聯(lián)系維護(hù)客戶(hù)。但是這樣的維護(hù)也存在一定弊端，因?yàn)槎ㄆ谶稊_客戶(hù)會(huì)給客戶(hù)增添一些困擾，反而不利于長(zhǎng)期維護(hù)。所以我平時(shí)的一些產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)都不盲目給客戶(hù)電話(huà)推薦，除非我了解客戶(hù)需求，知道客戶(hù)對(duì)該項(xiàng)產(chǎn)品的接受度。不然客戶(hù)會(huì)感覺(jué)你就像搞推銷(xiāo)一樣，讓人厭煩。只有在你了解客戶(hù)需求或者已經(jīng)建立兩者信任關(guān)系基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。微信就是一個(gè)很好的渠道，通過(guò)朋友圈的產(chǎn)品發(fā)送可以“撒網(wǎng)多撈魚(yú)”又避免了單獨(dú)打電話(huà)的叨擾，對(duì)客戶(hù)朋友圈的點(diǎn)贊，拉近與客戶(hù)距離又能了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，抽空的時(shí)候與客戶(hù)的互動(dòng)聊天，就像朋友一樣，讓客戶(hù)覺(jué)著在建行辦業(yè)務(wù)就像有個(gè)“熟人”一樣，信任感就這樣慢慢建立。再次，對(duì)于已經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)，建立臺(tái)賬十分重要�？蛻�(hù)來(lái)行辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，記錄客戶(hù)咨詢(xún)，結(jié)合客戶(hù)臺(tái)賬，介紹客戶(hù)需求對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有合適的業(yè)務(wù)，也可以事后按需求聯(lián)系客戶(hù)。這樣針對(duì)客戶(hù)需求的電話(huà)拜訪(fǎng)，客戶(hù)會(huì)感謝你還記得他曾經(jīng)的咨詢(xún)，反而提升客戶(hù)的好印象。

　　客戶(hù)因我而存在，我因客戶(hù)而精彩�？蛻�(hù)或許僅僅是客戶(hù)，但又不僅僅是客戶(hù)，一個(gè)短信、一個(gè)電話(huà)、一次上門(mén)，簡(jiǎn)單、平凡、本職，我們勝在堅(jiān)持;耐心、細(xì)心、貼心，我以心相交維護(hù)好客戶(hù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)贏得客戶(hù)青睞與欣賞，這也未嘗不是一種人生價(jià)值的體現(xiàn)。

有關(guān)銀行工作心得體會(huì)4

　　剛踏入工行的門(mén)檻時(shí)，我是激動(dòng)而好奇的。

　　剛踏入那如一個(gè)厚重的大保險(xiǎn)箱的現(xiàn)金柜臺(tái)時(shí)，我是疑惑而不解的。

　　同外界繽紛的天地相比，這里的工作好像覺(jué)得總有統(tǒng)計(jì)不完的數(shù)據(jù)，理不完的帳，數(shù)不完的鈔票，一天的工作千篇一律，周而復(fù)始，實(shí)在乏味。我曾經(jīng)困惑，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實(shí)現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢？當(dāng)看到周?chē)�已入行多年的前輩們默默無(wú)聞的工作，兢兢業(yè)業(yè)，我理解了。

　　給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復(fù)這樣的動(dòng)作:對(duì)折，不停地對(duì)折。當(dāng)你把這張紙對(duì)折了51次的時(shí)候，所達(dá)到的厚度不是一個(gè)冰箱那么厚或者兩層樓那么厚，也不是xx市到紐約的距離,這個(gè)厚度接近于地球到太陽(yáng)之間的距離。沒(méi)錯(cuò)，就是這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的動(dòng)作，是不是讓你感覺(jué)好似一個(gè)奇跡？為什么看是毫無(wú)分別的重復(fù)，會(huì)有這樣驚人的結(jié)果呢？換句話(huà)說(shuō)，這種貌似"突然"的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復(fù)，而是要達(dá)到從太陽(yáng)到地球之間距離般的厚度。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn)，而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。

　　剛步入銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，我一切都要從頭開(kāi)始。曾經(jīng)有一位學(xué)長(zhǎng)告訴我：“沒(méi)坐過(guò)柜臺(tái)就沒(méi)進(jìn)過(guò)銀行�！笔堑�，柜員工作平凡、瑣碎、單調(diào)、枯燥，每天在不3平米的柜臺(tái)里工作，不僅要面對(duì)形形色色的人，而且責(zé)任重大。柜員們不僅要保證業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)還要做好文明服務(wù)。但是有多少老員工毫無(wú)怨言，日復(fù)一日，年復(fù)一年認(rèn)真負(fù)責(zé)的上好每天班，服務(wù)每位顧客？柜員工的一舉一動(dòng)不僅代表著一個(gè)支行的形象，一個(gè)省分行的形象，更代表著整個(gè)中國(guó)工商銀行的形象。他們數(shù)年如一日，堅(jiān)守著“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的'道德底線(xiàn)，以責(zé)無(wú)旁貸的勇氣和能力，以默默無(wú)聞的忍辱負(fù)重，以腳踏實(shí)地地苦干實(shí)干，塑起工行人無(wú)私奉獻(xiàn)的文明形象，弘揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神。這難道不讓人尊敬和佩服嗎? 我不認(rèn)為銀行的工作只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，只要我們專(zhuān)研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛(ài)崗，我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，奏出新時(shí)代的樂(lè)章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù)，點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時(shí)，不正體現(xiàn)著我們的價(jià)值，不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎！如果每一個(gè)金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí)，刻苦專(zhuān)研，那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)的重任，構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的萬(wàn)里長(zhǎng)城！

　　絢麗之極歸于平淡，真正的偉大來(lái)自于平凡。平凡中洋溢著我們的青春和力量；普通中充盈著我們的才華和智慧。或許平凡的崗位無(wú)法使我們名垂青史，流芳百世，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)。當(dāng)工行事業(yè)踏著時(shí)代主旋律騰飛的時(shí)候，我們完全有理由自豪地說(shuō)：“這是我們的事業(yè)，這里，是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)”。讓我們?cè)谶@平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱，共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌！

有關(guān)銀行工作心得體會(huì)5

　　之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。然而在接手出納工作半年以后，我終于知道出納工作并不是我想象中的那么簡(jiǎn)單。出納員常年與現(xiàn)金和銀行存款打交道，因此要慎之又慎，認(rèn)真細(xì)心;要做到“腦勤、手勤、腿腳勤”，才能勝任本職工作。特別是剛開(kāi)始工作的那段時(shí)間里，我對(duì)崗位的職責(zé)不了解，完全不知道要做什么、應(yīng)該做什么，十分茫然。于是，我向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，并記錄下一些日常的工作流程和注意事項(xiàng)。在他們的幫助下，我漸漸熟悉了業(yè)務(wù)操作，工作流程也明朗化了，對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)更加全面，對(duì)工作也愈加投入，不再像以前那樣盲目的重復(fù)操作，而是在工作中更加注重操作的改良和創(chuàng)新�，F(xiàn)在我把工作中的一些心得體會(huì)與大家分享：

　　一、認(rèn)真做好本職工作

　　財(cái)務(wù)是一個(gè)重要的職能部門(mén)，時(shí)時(shí)刻刻要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)，發(fā)揮著“參謀部”的作用，因此要有使命感和責(zé)任感，要管好錢(qián)、用好錢(qián)，以高度的責(zé)任心和責(zé)任感為我局的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，提高資金使用效益，依法理財(cái)，合理、節(jié)約、有效地使用每一項(xiàng)資金。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平

　　切實(shí)加強(qiáng)有關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)國(guó)家財(cái)政體制改革的重大意義，加強(qiáng)宣傳教育，提高執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的自覺(jué)性，樹(shù)立嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，依法理財(cái)?shù)挠^念，從根本上防范和遏制違法違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。另外認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)書(shū)籍或?yàn)g覽精品，從中學(xué)習(xí)方方面面的經(jīng)驗(yàn)技巧和財(cái)務(wù)理論知識(shí)，提高出納人員的職業(yè)道德意識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，自覺(jué)抵制金錢(qián)的誘惑，真正做到反腐倡廉。

　　三、端正態(tài)度，堅(jiān)守操作規(guī)范

　　天天跑銀行，時(shí)時(shí)收付款，具體瑣碎的事務(wù)不僅能使自己的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力與時(shí)俱進(jìn)，更能提升自己的綜合判斷分析能力及有效解決問(wèn)題的能力。做出納不僅要心細(xì)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，更重要的是要有良好的職業(yè)操守和對(duì)工作的責(zé)任心。應(yīng)該做的、交付的任務(wù)，要盡心負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié);不該問(wèn)的、不該說(shuō)的、不該做的，堅(jiān)決不做，堅(jiān)守操作規(guī)范。

　　四、工作創(chuàng)新，做好服務(wù)保障工作

　　作為財(cái)務(wù)工作者，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,克服保守思想，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，克服守舊觀念，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。在日常工作中應(yīng)與各單位、股室多交流，讓大家明白財(cái)務(wù)工作實(shí)質(zhì)、工作流程，這樣才能配合好財(cái)務(wù)工作。要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，不斷改進(jìn)工作，在具體的.工作中大膽參與實(shí)踐，堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天。同時(shí)嚴(yán)格要求，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，以熱忱飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，真正做好經(jīng)費(fèi)保障工作。

　　在今后的工作中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，嚴(yán)格要求自己，虛心向同事請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)，掌握一些基本的會(huì)計(jì)技能，更好的完成本職工作。 總之，以快樂(lè)的心態(tài)當(dāng)出納，細(xì)心處理每筆款項(xiàng)，耐心熱情地對(duì)待報(bào)賬人，抱著虛心、秉持公心、滿(mǎn)懷信心地工作，使自己省心、會(huì)計(jì)稱(chēng)心、領(lǐng)導(dǎo)放心，讓大家舒心。

有關(guān)銀行工作心得體會(huì)6

　　我們一提到青年，就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個(gè)時(shí)代，青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。作為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。

　　一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

　　時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切�，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著上銀行，電話(huà)銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺(jué)地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

　　二、立足本職崗位，具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神

　　敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的.職業(yè)道德操守，但作為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻(xiàn)。

　　工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。作為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

　　三、樹(shù)立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新

　　當(dāng)前，x行，x行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于xx銀行改革的話(huà)題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給xx銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了x行的品牌形象。雖然x行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)點(diǎn)多，改革要比其它三家國(guó)有xx銀行復(fù)雜困難，作為x行的青年員工，我們要堅(jiān)定x行改革的信心，牢固樹(shù)立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造x行良好的的形象，打造x行一流的品牌。為了x行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。作為前臺(tái)部門(mén)的一名普通員工，我們不僅要為客戶(hù)服好務(wù)，還要深入了解客戶(hù)的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門(mén)，便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，作為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)化，效率化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。

　　近幾年，我們xxx行分配來(lái)的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹(shù)立一種積極向上的良好氛圍，樹(shù)立x行一流的品牌形象，為xxx行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

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